Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 316
Page 1
90 Tahun Dedikasi bagi Tanah Air yang Sehat, Sejahtera dan Lestari 90 Years of Dedication to a Healthy, Prosperous, and Sustainable Indonesia Laporan Keberlanjutan Sustainability Report 2023
Page 2
Dicetak di atas kertas bersertifikat FSC Printed on FSC certified paper
Page 3
Sangkalan dan Batasan Tanggung Jawab Disclaimer and Limits of Responsibility Laporan Keberlanjutan 2023 PT Unilever Indonesia The 2023 Sustainability Report of PT Unilever Tbk berisi data dan informasi material untuk periode Indonesia Tbk contains data and material 1 Januari hingga 31 Desember 2023 bagi pemegang information from the period 1 January to 31 saham dan pemangku kepentingan. Laporan December 2023 for shareholders and stakeholders. Keberlanjutan ini saling melengkapi dengan This Sustainability Report complements the 2023 Laporan Tahunan 2023 PT Unilever Indonesia Tbk Annual Report of PT Unilever Indonesia Tbk, which yang tersedia dalam buku terpisah. Unilever is available in a separate publication. Unilever Indonesia telah menerbitkan Laporan Keberlanjutan Indonesia has published Sustainability Reports sejak 2006. since 2006. Dalam Laporan Keberlanjutan ini kata “Unilever In this Sustainability Report, the terms “Unilever Indonesia“, “Perusahaan”, “Perseroan”, diasosiasikan Indonesia,” “Company,” and “Corporation” are kepada PT Unilever Indonesia Tbk. Seluruh data associated with PT Unilever Indonesia Tbk. All data yang tersaji dalam Laporan Keberlanjutan telah presented in the Sustainability Report has been terkonsolidasi dan terverifikasi. consolidated and verified. Laporan Keberlanjutan ini berisi pernyataan- This Sustainability Report contains statements, pernyataan, data dan informasi yang dapat data, and information that may be considered dianggap sebagai pandangan masa depan berupa forward-looking views, including projections, proyeksi, asumsi, dan ekspektasi yang memiliki assumptions, and expectations that involve prospek risiko dan ketidakpastian, dan kenyataan prospects, risks, and uncertainties, and actual yang terjadi mungkin dapat secara material events may be materially different from what is berbeda dengan apa yang terdapat dalam contained in the statements. Although prepared pernyataan. Meski disusun melalui pertimbangan with careful consideration based on past yang matang berdasarkan pengalaman selama experiences, the Company cannot guarantee ini, namun Perseroan tidak bisa menjamin bahwa that the forward-looking views stated in this data dan informasi mengenai pandangan Sustainability Report will be fully realised and bring ke depan yang dinyatakan dalam Laporan certain results to meet certain results as expected Keberlanjutan ini dapat sepenuhnya terealisasi due to uncertainty and risk factors that may affect dan membawa hasil-hasil tertentu sesuai harapan the Company’s performance, such as changes in dikarenakan faktor ketidakpastian dan risiko economic and political conditions, both nationally yang dapat memengaruhi kinerja Perseroan and globally, fluctuations in foreign exchange seperti perubahan kondisi ekonomi dan politik rate, price changes, market demand and supply, baik nasional maupun global, perubahan nilai changes in the company’s competitive landscape, tukar valuta asing, perubahan harga, permintaan changes in regulations and accounting principles, dan penawaran pasar, perubahan kompetisi as well as changes in policies and other guidelines. perusahaan, perubahan regulasi dan prinsip- prinsip akuntansi, serta perubahan kebijakan dan pedoman lainnya. Salinan digital Laporan Keberlanjutan PT A digital copy of the 2023 Sustainability Report of Unilever Indonesia Tbk 2023 dapat diunduh di PT Unilever Indonesia Tbk can be downloaded from situs web Perseroan di https://www.unilever. the Company’s website at https://www.unilever. co.id/hubungan-investor/publikasi-perusahaan/ co.id/hubungan-investor/publikasi-perusahaan/ laporan-keberlanjutan. laporan-keberlanjutan.
Page 4
Daftar Isi
Table of Contents
8 Ikhtisar Keberlanjutan
Sustainability Performance Overview
15 Tentang Laporan
About the Report
26 Sambutan Direksi
Remarks from our Board of Directors
40 Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
68 Profil Perusahaan
Company Profile
106 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Governance
160 Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
2
Page 5
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
210 Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence, and Wellbeing
Kontribusi untuk Masyarakat yang
242 Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer, More Socially Inclusive World
Lampiran
285 Appendix
286 Pernyataan Penilaian dari Pihak
Independen
Independent Assurance Statement
294 Indeks Referensi Silang GRI berdasarkan Standar
GRI 2021
Sustainability Report GRI Standards Reference Index Based on
2021 GRI Standards
307 Indeks Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK)
No. 51/POJK.03/2017
Index of Financial Services Authority Regulation (POJK) No. 51/
POJK.03/2017
311 Lembar Umpan Balik
Feedback Sheet
3
Page 6
The Unilever Compass
sebagai Panduan
Pertumbuhan Berkelanjutan
The Unilever Compass as Guidelines for Sustainable Growth
The Unilever Compass menjadi panduan Unilever The Unilever Compass serves as a guide for
Indonesia dalam mengimplementasikan prinsip Unilever Indonesia in implementing the principles
bisnis berkelanjutan, dengan cara menjaga dan of sustainable business by preserving and
memberdayakan lingkungan serta masyarakat di empowering the environment and people where
mana Perseroan beroperasi, sekaligus mewujudkan the Company operates, as well as by realising a
usaha yang berkesinambungan. sustainable business.
Panduan The Unilever Compass yang berfokus The Unilever Compass focuses on three strategies:
kepada tiga strategi: (1) Meningkatkan kesehatan (1) Improve the health of the planet, (2) Improve
planet, (2) Meningkatkan kesehatan, kepercayaan people’s health, confidence, and wellbeing, and (3)
diri dan kesejahteraan masyarakat, dan (3) Contribute to a fairer, more socially inclusive world.
Berkontribusi dalam menciptakan dunia yang lebih These are executed by applying the Corporate
adil dan inklusif, diterapkan dengan nilai-nilai values, namely Integrity, Respect, Responsibility,
Perseroan yaitu Integritas, Saling Menghormati, and Pioneering. We implement them all to give
Tanggung Jawab dan Semangat Kepeloporan. added value to the Company’s shareholders and
Seluruhnya dijalankan untuk memberikan nilai stakeholders.
lebih bagi pemegang saham dan pemangku
kepentingan Perseroan.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
4
Page 7
Tujuan Kami:
Menjadikan Kehidupan
Berkelanjutan Hal yang Lumrah
Our Purpose:
To Make Sustainable Living Commonplace
Merek Perusahaan Individu
dengan dengan dengan
Tujuan Tujuan Tujuan
Mulia akan Mulia akan Mulia akan
Bertumbuh Bertahan Berkembang
Brands with Companies with People with
Purpose Grow Purpose Last Purpose Thrive
5 Strategi Prioritas Unilever Indonesia
Unilever Indonesia 5 Strategic Priorities
Memperkuat dan unlock potensi
penuh dari merek-merek utama
To strengthen and unlock the full
potential of the core brands
Memperluas dan
Tetap menjadi yang memperkaya portofolio ke
terdepan dalam
1
premium dan value segment
pembangunan bisnis 2 To expand the portfolio to premium
yang berkelanjutan and selected value segments
To lead from the front on
the sustainable agenda 5
Membangun kekuatan
eksekusi untuk memperkuat
Penerapan 3 kepemimpinan di
E-Everything di channel utama
semua lini bisnis 4 To build execution powerhouse to
To implement E-Everything strengthen leadership in the main
in all business lines channels
5
Page 8
Didukung oleh Nilai-nilai Perseroan
Underpinned by Our Values
Integritas Saling
Integrity Menghormati
Respect
Tanggung Semangat
Jawab Kepeloporan
Responsibility Pioneering
Menciptakan Nilai Lebih bagi Pemangku Kepentingan
Creating Values for Our Stakeholders
Konsumen Pelanggan Pemegang Saham
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Consumers Customers Shareholders
Karyawan Lingkungan Pemasok dan
Employees dan Mitra Bisnis
Masyarakat Suppliers and
Environment Business Partners
and Society
6
Page 9
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Aksi Melindungi dan Dunia Bebas
Perubahan Meregenarasi Sampah
Iklim Alam Waste-Free
Climate Action Protect and World
Regenerate Nature
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan Diri, dan
Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence, and Wellbeing
Positive Kesehatan dan
Nutrition Kesejahteraan
Health and
Wellbeing
Berkontribusi dalam Menciptakan Dunia yang
Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to Creating a Fairer, more Socially Inclusive World
Kesetaraan, Meningkatkan Pekerjaan
Keberagaman Standar Hidup di Masa Depan
dan Inklusi Raise Living Future of Work
Equity, Diversity, Standard
and Inclusion
7
Page 10
Ikhtisar Keberlanjutan
Sustainability Overview
Sesuai tema Laporan Keberlanjutan Unilever In line with the theme of Unilever Indonesia’s 2023
Indonesia tahun 2023 yaitu “90 Tahun Dedikasi Sustainability Report “90 Years of Dedication
bagi Tanah Air yang Sehat, Sejahtera, dan Lestari”, to Healthy, Prosperous, and Sustainable
kami ingin menggambarkan bagaimana 90 tahun Indonesia”, we want to illustrate how 90 years
beroperasi di Indonesia membuat Unilever tidak of operation in Indonesia has not only driven
hanya bertumbuh bersama Indonesia, tetapi Unilever’s growth in the country but also positively
juga berdampak positif bagi negeri ini. Jejak impacted the nation. Unilever’s footprint is
langkah Unilever menyatu di dalam produk-produk integrated into the products people use daily,
Unilever Indonesia yang dipakai oleh masyarakat the purposes or brands, and the stakeholders
setiap harinya, tujuan dari produk atau merek itu touched by Unilever’s presence.
sendiri (brand’s purpose), hingga para pemangku
kepentingan yang tersentuh oleh keberadaan
Unilever.
Perseroan berkomitmen untuk terus menerapkan The Company is committed to continue
prinsip keberlanjutan di dalam model bisnis, implementing sustainability principles in its
dengan berpandu kepada The Unilever Compass business model, adhering to The Unilever
yang merupakan upaya Unilever secara Compass, which is an overarching Unilever’s
global untuk menjaga bumi dan lingkungan, global strategy to preserve the planet and the
meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan environment, improve people's health and well-
masyarakat serta mendorong terwujudnya dunia being, and contribute to a fairer and more socially
yang lebih adil dan inklusif. inclusive world.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
8
Page 11
Aspek Ekonomi [B.1]
Economic Aspects
Pendapatan Bersih Laba Bersih
Net Revenues Net Incomes
Dalam triliun Rupiah | In trillion Rupiah Dalam triliun Rupiah | In trillion Rupiah
41,2
39,5 38,6 5,7
5,5
61%
4,5
Persentase Pemasok Lokal
untuk Production Item
Percentage of Local Suppliers for
Production Item
2021 2022 2023 2021 2022 2023
170 distributor
distributors 40 merek
brands
Telah bergabung dalam program Tersedia di berbagai toko
“Nusa” dan menjangkau 16.000 toko di Indonesia
di seluruh Indonesia Available at stores in Indonesia
Have joined the “Nusa” programme and
covered 16,000 stores across Indonesia
320.000 warung
kiosks 38.922.561 Rp juta
Rp million
80.000
Nilai ekonomi yang
toko skala kecil/UKM
small-scale stores/SMEs
didistribusikan di 2023
Economic value distributed
Memesan barang langsung dari in 2023
distributor Unilever secara digital
melalui platform “Sahabat Warung”
setiap bulan
Place orders directly from Unilever’s distributors
digitally through the “Sahabat Warung”
platform every month
9
Page 12
Aspek Lingkungan [B.2]
Environmental Aspects
Penggunaan Material Ramah Lingkungan
Use of Environmentally Friendly Materials
3.200
Dalam ton | In tons
ton
6.800 tons
(15%)
5.500
Penggunaan Post-Consumer
(12%) Recycled Plastic (PCR) dalam
4.700
(10%) kemasan produk Unilever pada 2023
Usage of Post-Consumer Recycled Plastic (PCR)
in Unilever product packaging in 2023
2021 2022 2023 100%
Pengurangan konten Botol Sunlight, Wipol, dan CIF dapat
plastik baru dalam didaur-ulang
kemasan produk Unilever Recyclable bottles for Sunlight, Wipol, and CIF
di tahun 2023
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Reduction of virgin plastic
content in Unilever product
packaging in 2023
Efisiensi Operasional dan Pengurangan Dampak Negatif Lingkungan
Operational Efficiency and Reduction of Negative Impacts on the Environment
Dalam megaliter | In megalitre Dalam % | In % Dalam GJ/ton | In GJ/ton
1.459,9 88,12% 89,45% 0,860
84,99% 0,825
1.405,6 0,794
1.338,5
2021 2022 2023 2021 2022 2023 2021 2022 2023
Pengambilan air Pengurangan emisi CO2 Intensitas Energi
Water Withdrawal untuk cakupan 1 & 2 vs Energy Intensity
tahun 2015
CO2 emission reduction
for Scope 1 & 2 vs 2015
10
Page 13
0%
Persentase sampah
2021-2023
yang dibuang ke Tempat
Pemrosesan Akhir (TPA)
Percentage of waste disposed
of in landfill
Dalam ton | In tons Dalam ton | In tons
27.491 2.513 2.475
25.608 25.232
1.849
2021 2022 2023 2021 2022 2023
Limbah non-B3 yang Limbah B3 yang
dihasilkan* dihasilkan*
Non-Hazardous Waste Hazardous Waste
generated* generated*
* Terdapat perhitungan ulang untuk data acuan limbah di tahun 2023
* There is a recalculation for the waste reference data in 2023
Inisiatif Pengurangan Sampah
Waste Reduction Initiatives
56.159 ton
tons 817 Unilever Refill Programme Station
Limbah plastik telah berhasil di lokasi Refill Station dan
dikumpulkan dan diproses melalui 2 jaringannya di wilayah
inisiatif, yaitu: jaringan bank sampah Jabodetabek dan Surabaya
yang tersebar di 50 kota/kabupaten & in Refill Station sites and its network in
teknologi Refuse-Derived Fuel (RDF) the Greater Jakarta area and Surabaya
Plastic waste has been effectively collected
and processed through 2 initiatives: waste bank
networks located in across 50 cities/districts and
Refuse-Derived Fuel (RDF) technology
11
Page 14
Pencapaian
Achievements
23
Penghargaan terkait
Keberlanjutan
Sustainability related Awards
Aspek Sosial [B.3]
Social Aspects
4
Terkait SDM Terkait Pelanggan
bulan
Related to Human months
Related to Consumer
Resources
jam | hours
Cuti melahirkan bagi ibu 72,0 70,0
(karyawan wanita) 56,5
56.917,64 Maternity leave for mothers (female
Report Report
employees)
2023 Sustainability
32.790,25
3
26.698,97
2023 Sustainability
minggu
weeks
2021 2022 2023 2021 2022 2023
Jumlah jam pelatihan Bagi ayah Consumer
Keberlanjutan
karyawan (karyawan pria) Engagement
Total hours of employee Paternity leave for fathers (male Centre NPS Score
Keberlanjutan
training employees) Consumer Satisfaction
Index
Tbk • Laporan
55:45 45.533.334
Tbk • Laporan
perempuan : laki-laki
Indonesia
female : male jam | hours
Rasio keseimbangan gender di Jam kerja aman
Indonesia
tingkat Direksi mencerminkan Safe work hours
PT Unilever
kesetaraan gender di Perusahaan
A gender-balanced ratio at Board levels to
PT Unilever
ensure gender equality in the Company
12
Page 15
Kontribusi terhadap kesehatan dan
kesejahteraan masyarakat
Contribution to People’s health and wellbeing
82%
Produk dengan pencapaian standar Direktur dan Sekretaris
nutrisi tertinggi atau highest nutrition Perusahaan Unilever
standard (HNS) yang dihitung Indonesia ditunjuk sebagai
berdasarkan perbandingan standar Wakil Ketua Bidang
Unilever dan pemenuhan standar World Pembangunan Keberlanjutan
Health Organization (WHO) Asosiasi Pengusaha Indonesia
Products with the highest nutrition standards (APINDO) masa bakti
(HNS) which are calculated by comparing Unilever 2023-2028
standards and compliance with World Health Director and Corporate Secretary
Organization (WHO) standards of Unilever Indonesia is appointed
as Vice Chair of the Sustainable
Kecap Bango
Development Goals (SDGs) Division of
the Indonesia Employers Association
(APINDO) from the period of
dan Royco
2023-2028
Yang berfungsi mempromosikan dan
mendorong semakin banyak anggota
Telah sesuai internal standar nutrisi yang APINDO untuk mengadopsi bisnis
selaras dengan WHO mengenai level yang berkelanjutan
penggunaan garam pada masakan*
To promote and encourage
Complied with internal nutritional standards that are
more APINDO members to adopt
aligned with WHO regarding the level of salt used in
sustainable business
cooking*
* Kandungan garam pada masakan akhir sesuai saran penggunaan
yang tercantum pada kemasan
* The salt content in the final dish is according to the recommended
use stated on the packaging
176.000 orang
people
Mendapatkan akses konsultasi
kesehatan gratis melalui kampanye
Lifebuoy Siap Amankan Keluarga
(SIAGA)
Gain access to free health consultations through
the Lifebuoy Siap Amankan Keluarga (Ready to
Safeguard Families) (SIAGA) campaign
13
Page 16
Aspek Tata Kelola [B.1]
Governance Aspects
Nilai-nilai Perseroan
18,8 (Low Risk)
Corporate Values
• Integritas
#5 dari 105 perusahaan
Integrity
Household Products
• Saling Menghormati di dunia
Respect Ranked 5th out of 105
• Tanggung Jawab Household Products
companies worldwide
Responsibility
Nilai peringkat ESG dari
• Semangat Kepeloporan Sustainalytics
Pioneering ESG rating score from Sustainalytics
107,17 100%
Anggota Komite Audit
“Leadership in Corporate
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
dan Komite Nominasi
Governance” dan Remunerasi adalah
Hasil penilaian penerapan tata Independen
kelola berdasarkan ACGS Members of Audit Committee and
Governance implementation score based the Nomination and Remuneration
on ACGS Committee
83%
Komisaris Independen
Independent Commissioners
Keterangan | Note:
ACGS: Asean Corporate Governance Scorecard, standar untuk meningkatkan praktik tata kelola khususnya untuk perusahaan publik di ASEAN
ACGS: ASEAN Corporate Governance Scorecard, a standard to enhance governance practices, particularly for public companies in ASEAN
Sustainalytics: Lembaga penelitian, pemeringkatan dan penyedia data ESG independen terkemuka di dunia
Sustainalytics: A leading independent research, rating, and ESG data provider globally
14
Page 17
Tentang Laporan
About the Sustainability Report
Laporan Keberlanjutan Unilever Indonesia The Sustainability Report of Unilever Indonesia
merupakan bentuk akuntabilitas dan transparansi is a form of accountability and transparency
Perseroan atas pengelolaan dampak operasi regarding the management of operational impacts
terhadap aspek ekonomi, lingkungan hidup, on economic, environmental, and social aspects,
sosial dan penerapan tata kelola berkelanjutan as well as the implementation of sustainable
di setiap proses bisnis Perseroan. Dalam konteks governance in every business process of the
Pembangunan Berkelanjutan (sustainable Company. Regarding Sustainable Development,
development), Laporan Keberlanjutan Perseroan the Sustainability Report also provides an overview
juga memberikan gambaran kontribusi Perusahaan of the Company’s contribution to the Sustainable
terhadap Tujuan Pembangunan Berkelanjutan Development Goals (SDGs) in Indonesia.
(Sustainable Development Goals/SDGs) di Indonesia.
Profil Laporan Report Profile
Pedoman yang Digunakan Laporan ini disusun berdasarkan ketentuan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan
dan Klaim Kesesuaian No. 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga
terhadap Standar GRI Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik, berikut Surat Edaran Otoritas Jasa
Reference Guidelines Used Keuangan No. 16/SEOJK.04/2021 tentang Bentuk dan Isi Laporan Tahunan Emiten atau
and Claims of Conformance Perusahaan Publik, serta berpedoman pada panduan Global Reporting Initiatives
to GRI Standards (GRI) Standards tahun 2021.
Laporan Keberlanjutan 2023 ini dipersiapkan ‘dengan rujukan' Standar GRI 2021.
Matriks referensi silang isi laporan dengan indikator SEOJK dan GRI terdapat pada
halaman 294 - 310
Sebagai anggota dari United Nations Global Compact (UNGC), Unilever Indonesia
juga melaporkan sejumlah inisiatif dan pencapaian Perseroan terkait bagaimana
prinsip-prinsip UNGC diterapkan di Perseroan.
Di Indonesia, kami merupakan salah satu pendiri dan juga member aktif dari
Indonesia Global Compact Network.
Tentang keanggotaan kami dapat dilihat di IGCN Board - Indonesia Global Compact
Network (indonesiagcn.org)
This Sustainability Report is prepared in accordance with the Financial Services
Authority (OJK) Regulation No. 51/POJK.03/2017 on the Implementation of Sustainable
Finance for Financial Services Institutions, Issuers, and Public Companies, the OJK
Circular No. 16/SEOJK.04/2021 on the Form and Content Requirements for Annual
Report of Issuers or Public Companies, and the 2021 Global Reporting Initiatives (GRI)
Standards.
The 2023 Sustainability Report is 'with reference' the 2021 GRI Standards. The cross-
reference matrix of report contents with the FSA Circular (SEOJK) and GRI indicators
can be seen on page 294 - 310
As a member of the United Nations Global Compact (UNGC), Unilever Indonesia also
reports several Company initiatives and achievements related to applying the UNGC
principles at the Company.
In Indonesia, we are one of the founders and active member of Indonesia Global
Compact Network. Further information on our membership can be viewed on IGCN
Board - Indonesia Global Compact Network (indonesiagcn.org)
Entitas dalam Laporan serta Laporan Keberlanjutan ini hanya memuat kinerja Unilever Indonesia, karena
Ruang Lingkup Pelaporan Perseroan tidak memiliki Entitas Anak maupun Entitas Asosiasi.
Entities in the Report and Cakupan pelaporan termasuk berbagai kegiatan Unilever Indonesia di Kantor Pusat,
Reporting Scope kantor-kantor perwakilan, pabrik-pabrik, dan sentra distribusi Perseroan yang
[GRI 2-2] tersebar di seluruh Indonesia. Isi dari laporan ini selaras dengan Laporan Keuangan
konsolidasian Perseroan.
This Sustainability Report only covers the performance of Unilever Indonesia, as the
Company has no Subsidiaries or Associate Entities.
The reporting scope includes Unilever Indonesia’s activities at the Head Office,
representative offices, factories, and distribution centres throughout Indonesia.
The content of this report is consistent with the Company’s consolidated Financial
Statements.
15
Page 18
Periode dan Siklus Laporan ini memuat kinerja keberlanjutan Unilever Indonesia untuk periode 1 Januari
Pelaporan sampai dengan 31 Desember 2023. Laporan Keberlanjutan pada periode tahun sebelumnya
diterbitkan pada 30 April 2023. Unilever Indonesia menerbitkan Laporan Keberlanjutan
Reporting Period and Cycle
secara tahunan bersamaan dengan Laporan Tahunan Perseroan.
[GRI 2-3] This report reflects Unilever Indonesia’s sustainability progress from 1 January to 31
December 2023. The previous year’s Sustainability Report was published on 30 April 2023.
Unilever Indonesia publishes the Sustainability Report on an annual basis in conjunction with
its Annual Report.
Perubahan Signifikan pada Penyajian kembali atas informasi yang telah disampaikan dari laporan sebelumnya terdapat
Laporan dan Penyajian pada bagian-bagian yang relevan dalam laporan ini.
Ulang Struktur dan isi laporan tahun ini diselaraskan kepada strategi keberlanjutan Unilever global,
Significant Changes in the yaitu The Unilever Compass. Melalui struktur ini, Perseroan berupaya mengelaborasi secara
Report and Restatement lebih detail berbagai inisiatif, program, dan capaian Unilever Indonesia, serta kontribusi
Perusahaan terhadap pencapaian strategi dan target The Unilever Compass.
[GRI 2-4]
The current report contains restated information from the previous report, which can be found
in relevant sections of this report.
The structure and content of this year’s report is aligned with Unilever’s global sustainability
strategy known as The Unilever Compass. Through this structure, the Company seeks to
elaborate in more detail the various initiatives, programmes, and achievements of Unilever
Indonesia, as well as the Company’s contribution to the achievement of The Unilever Compass
strategies and objectives.
Jaminan Kredibilitas Semua data dan informasi yang tersaji di dalam Laporan Keberlanjutan ini telah diverifikasi
Laporan oleh pihak ketiga yang independen yakni TUV Rheinland, untuk menjamin akurasi dan
keandalan informasi dalam laporan ini. Pernyataan jaminan kredibilitas laporan dari pihak
Assurance of Report
independen terdapat pada halaman 286 - 293
Credibility
All data and information presented in this Sustainability Report has been verified by an
[GRI 2-5][G.1] independent third party, TUV Rheinland, to ensure the accuracy and reliability of the
information in this report. Statement of assurance of report credibility from the independent
party is available on the page of 286 - 293
Pernyataan Direksi dan Direksi dan Dewan Komisaris menyatakan bahwa semua informasi dalam Laporan
Dewan Komisaris tentang Keberlanjutan PT Unilever Indonesia Tbk tahun 2023 telah dimuat secara lengkap dan
Tanggung Jawab atas bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi Laporan Keberlanjutan Perseroan.
Laporan Keberlanjutan The Board of Directors and The Board of Commissioners hereby declare that all the information
PT Unilever Indonesia Tbk contained in the 2023 Sustainability Report of PT Unilever Indonesia Tbk has been presented
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
The Board Directors’ and The completely in its entirety and that we assume full responsibility for the accuracy of the content
Board of Commissioners’ of the Company’s Sustainability Report.
Statement of Responsibility
for the 2023 Sustainability
Report of PT Unilever
Indonesia Tbk
Penetapan Topik Material Material Topic Determination
Prinsip Pelaporan dan Penetapan Reporting Principles and Material Topic
Topik Material [GRI 1-4] Determination [GRI 1-4]
Unilever Indonesia menggunakan prinsip Unilever Indonesia applies GRI 1- Foundation
pelaporan dengan panduan GRI 1- Foundation reporting principles: accuracy, balance, clarity,
yaitu: akurasi, keseimbangan, kejelasan, dapat comparability, completeness, timeliness, and
dibandingkan, kelengkapan, ketepatan waktu dan verifiability.
dapat diverifikasi.
Sementara penetapan isi dan topik material Meanwhile, the determination of material contents
berpegang pada empat prinsip Laporan and topics adheres to the four principles of the
Keberlanjutan: Sustainability Report, consisting of:
16
Page 19
1. Pelibatan pemangku kepentingan 1. Stakeholder engagement
Perseroan mengidentifikasi pemangku The Company identifies stakeholders relevant
kepentingan yang relevan dengan bisnis to the Company’s business and involves them in
Perseroan dan melibatkan mereka dalam the process of determining material topics;
proses penentuan topik material; 2. Sustainability context
2. Konteks keberlanjutan The Company pays attention to sustainability in
Perseroan memerhatikan aspek keberlanjutan the economic, social, and governance aspects
dalam bidang ekonomi, sosial dan tata kelola related to the Company’s business;
yang terkait dengan bisnis Perseroan; 3. Materiality
3. Materialitas The Company focuses on topics relevant and
Perseroan berfokus pada topik yang relevan significant to the Company, tailored to the
dan signifikan bagi Perusahaan, disesuaikan Company’s sustainability focus and strategy;
dengan fokus dan strategi keberlanjutan 4. Completeness
Perseroan;
The Company is committed to providing
4. Kelengkapan complete, comprehensive, and accountable
Perseroan berkomitmen memberikan informasi information.
yang lengkap, menyeluruh dan dapat
dipertanggungjawabkan kebenarannya.
Proses Penetapan Topik Material
Process for Determining Material Topics
Mengidentifikasi dan menilai dampak Menentukan topik material untuk pelaporan
secara berkesinambungan Determine material topics for reporting
Identify and assess the impacts
on an ongoing basis
Melibatkan berbagai pemangku Menguji topik material
kepentingan dan pakar yang relevan dengan pakar dan Topik Material:
Involve various stakeholders pengguna informasi Material Topics:
and relevant experts Test material topics 1. Pengelolaan plastik dan sampah
with experts and yang bertanggung jawab di dalam
information users Perusahaan dan masyarakat
| Responsible plastic and waste
management within the Company and
the community
1 2 3 4 2. Kesehatan dan kesejahteraan
masyarakat, termasuk meningkatkan
martabat | People’s health and
Memahami Mengidentifikasi Menilai Memprioritaskan
wellbeing, including improving dignity
konteks dampak aktual signifikansi dampak paling
organisasi dan potensial dampak signifikan untuk 3. Positive nutrition
pelaporan 4. Kesetaraan, keberagaman, dan inklusi
Understand Identify Assess
| Equity, diversity, and inclusion
the organisational actual and the significance Prioritise most
5. Periklanan dan pemasaran yang
context potential impacts of impacts significant impacts
bertanggung jawab | Responsible
for reporting
advertising and marketing
6. Inovasi produk yang bertanggung jawab
Menggunakan Mempertimbangkan | Responsible product innovation
Standar Sektor topik dan dampak 7. Sumber yang berkelanjutan dan
untuk memahami yang dideskripsikan Menguji topik dukungan mata pencaharian yang lebih
konteks sektor dalam material terhadap baik bagi masyarakat | Sustainable
Standar Sektor topik dalam Standar sourcing and better livelihood support
Use the Sector
Sektor for the community
Standard Consider the topics
Test material topics 8. Masa depan pekerjaan bagi karyawan
to understand and impacts
| Future work for the employees
the sector context described in against topics in Sector
Standards 9. Aksi perubahan iklim | Climate action
the Sector Standard
17
Page 20
Topik Material 2023 [GRI 3-1, GRI 3-2, GRI 3-3] Material Topics 2023 [GRI 3-1, GRI 3-2, GRI 3-3]
Perseroan telah meninjau topik-topik material The Company has reviewed material topics in the
dalam Laporan Keberlanjutan 2022 dan 2022 Sustainability Report and declared that there
menyatakan tidak adanya perubahan topik is no change in the material topics for the 2023
material untuk Laporan Keberlanjutan 2023. Sustainability Report. Unilever Indonesia noted
Unilever Indonesia melihat bahwa topik material that the current material topics are still relevant
yang ada masih relevan dengan kebutuhan para to the needs of the Company’s stakeholders
pemangku kepentingan Perseroan dan selaras and in line with the sustainable strategies of
dengan strategi keberlanjutan Unilever Global Unilever Global, namely The Unilever Compass.
yaitu The Unilever Compass.
Unilever Indonesia telah mempertimbangkan Unilever Indonesia has considered aspects of both
aspek dampak, baik positif maupun negatif, serta positive and negative impacts as well as their
signifikansinya bagi Perseroan dan pemangku significance for the Company and stakeholders in
kepentingan pada saat penentuan topik material. determining material topics. Further explanations
Penjelasan mengenai mengapa topik material on why these material topics are important and
tersebut penting dan signifikan bagi keberlanjutan significant for the sustainability of the Company
Perseroan dan pemangku kepentingan terdapat and its stakeholders can be found in the discussion
pada pembahasan masing-masing topik material of each material topic in Chapter Improve the Health
dalam Bab Meningkatkan Kesehatan Planet, Bab of the Planet, Chapter Improve People’s Health,
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan Diri dan Confidence, and Wellbeing, Chapter Contribute to
Kesejahteraan Masyarakat, Bab Mewujudkan a Fairer, More Socially Inclusive World, and Chapter
Masyarakat yang Adil dan Inklusif, serta Bab Tata Sustainable Governance.
Kelola Keberlanjutan.
Topik teratas yaitu pengelolaan plastik dan sampah The top topic, namely responsible plastic and
yang bertanggung jawab di dalam Perusahaan waste management within the Company and the
dan masyarakat merupakan topik yang paling community, is the topic with the most significant
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
berdampak signifikan bagi Unilever Indonesia, baik impact on Unilever Indonesia, both internally and
secara internal maupun eksternal. externally.
Penetapan topik material telah melalui proses The determination of material topics has gone
diskusi antar fungsi (cross function) dan disetujui through a cross-function discussion process and
oleh Direksi Perseroan. [GRI 3] has been approved by the Company’s Board of
Directors. [GRI 3]
Pengelolaan plastik dan sampah yang bertanggung jawab di dalam Perusahaan dan masyarakat
01 Responsible plastic and waste management within the Company and the community
Kesehatan dan kesejahteraan masyarakat, termasuk meningkatkan martabat
02 People’s health and wellbeing, including improving dignity
03 Positive nutrition
Kesetaraan, keberagaman, dan inklusi
04 Equity, diversity, and inclusion
Periklanan dan pemasaran yang bertanggung jawab
05 Responsible advertising and marketing
Inovasi produk yang bertanggung jawab
06 Responsible product innovation
18
Page 21
Sumber yang berkelanjutan dan dukungan mata pencaharian yang lebih baik bagi masyarakat
07 Sustainable sourcing and better livelihood support for the community
Masa depan pekerjaan bagi karyawan
08 Future work for the employees
Aksi perubahan iklim
09 Climate change action
Batasan Topik Topic Boundaries
Perseroan mengkaji bagaimana setiap topik The Company assessed how each topic impacts
berdampak pada rantai pasokan, baik internal both internal and external supply chains, allowing
maupun eksternal, agar Perusahaan dapat lebih the Company to better understand how we manage
memahami bagaimana cara mengelola risiko risks in our supply chain. Unilever Indonesia could be
dalam rantai pasokan. Unilever Indonesia dapat directly and indirectly involved through its business
terlibat secara langsung maupun tidak langsung relations with other entities.
melalui hubungan bisnisnya dengan entitas lain.
Topik material Perseroan juga memberikan The Company’s material topics also provide an
gambaran kontribusi Perusahaan terhadap SDGs. overview of the Company’s contribution to the SDGs.
Pengungkapan
Dampak Dampak Dampak pada
Topik Material Topik GRI Internal Eksternal SR (halaman)
No
Material Topics GRI Topics Internal External Impact
Impacts Impacts Disclosure in SR
(page)
Pengelolaan plastik dan Material, limbah √ • Pemerintah
limbah yang bertanggung Materials, waste
jawab di dalam
• Pelanggan
perusahaan kami dan • Masyarakat
dengan masyarakat
• Government
Responsible plastic and
waste management within • Customers
1 the Company and with the
188 - 208
• Community
community
Kesehatan dan Kesehatan dan keselamatan √ • Pemegang
kesejahteraan masyarakat, konsumen Saham
termasuk meningkatkan Consumer health and safety
harga diri • Pelanggan
People’s health and • Masyarakat
wellbeing, including
2 improving dignity
• Shareholders 228 - 234
• Customers
• Community
19
Page 22
Pengungkapan
Dampak Dampak Dampak pada
Topik Material Topik GRI Internal Eksternal SR (halaman)
No
Material Topics GRI Topics Internal External Impact
Impacts Impacts Disclosure in SR
(page)
Positive nutrition Kesehatan dan keselamatan √ • Pemerintah
konsumen
• Pelanggan
Consumer health and safety
• Masyarakat
3 223 - 227
• Government
• Customers
• Community
Kesetaraan, keberagaman, Keberagaman, kesetaraan, √ • Masyarakat
dan Inklusivitas dan kesempatan • Pemasok
Equity, diversity, and Diversity, equity, and
4 inclusion opportunity • Community 247 - 255
• Supplier
Iklan dan pemasaran yang Pemasaran dan pelabelan √ • Pelanggan
bertanggung jawab Marketing and labeling • Masyarakat
Responsible advertising
and marketing • Media
5 235 - 241
• Customers
• Community
• Media
Inovasi produk yang Material, Energi, Emisi, √ Pelanggan
bertanggung jawab limbah
Customers
Responsible product Materials, Energy, Emission,
6 innovation waste 177 - 208
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Sumber yang berkelanjutan Penilaian sosial pemasok, √ • Masyarakat
dan mendorong mata penilaian lingkungan
pencaharian yang lebih pemasok, hak asasi manusia
• Pemasok
baik bagi masyarakat Supplier social assessment, • Community
7 Sustainable sourcing and supplier environmental • Supplier 152 - 156
promoting better livelihood assessment, human rights
for the community
Pekerjaan di masa depan Pelatihan dan pendidikan √
bagi karyawan Training and education
Future work for the
8 employees 259 - 270
Aksi perubahan iklim Material, emisi, energi, air √
Climate action Materials, emission, energy,
water
9 166 - 176
Internal: karyawan, pabrik, depo, manajemen.
Internal: employees, factories, depots, management.
20
Page 23
Matriks Topik Material
Material Topic Matrix
Sangat Penting
Important
Extremely
1
2
4
Important to Stakeholders
3
Pemangku Kepentingan
7
Penting bagi
5
8
9 6
Important
Penting
Penting Penting bagi Ekonomi, Lingkungan, Sangat Penting
Important dan Dampak Sosial Extremely
Significance on Economic, Important
Environmental & Social Impact
1. Pengelolaan plastik dan sampah yang 5. Periklanan dan pemasaran yang 8. Masa depan pekerjaan bagi karyawan
bertanggung jawab di dalam Perusahaan dan bertanggung jawab Future of work for the employees
masyarakat Responsible advertising and marketing 9. Aksi perubahan iklim
Responsible plastic and waste management 6. Inovasi produk yang bertanggung jawab Climate action
within the Company and the community Responsible product innovation
2. Kesehatan dan kesejahteraan masyarakat, 7. Sumber yang berkelanjutan dan dukungan Lingkungan
termasuk meningkatkan martabat mata pencaharian yang lebih baik bagi Environmental
People’s health and wellbeing, including masyarakat
improving dignity Sustainable sourcing and better livelihood Sosial
3. Positive nutrition support for the community Social
4. Kesetaraan, keberagaman, dan inklusi Tata Kelola
Equity, diversity, and inclusion Governance
Pelibatan Pemangku Stakeholder Engagement [GRI 2-29]
Kepentingan [GRI 2-29]
Bisnis haruslah berjalan seiring dengan manfaat Business should run hand in hand alongside
yang diberikan kepada masyarakat dan lingkungan. benefits to the community and the environment.
Untuk itu, topik-topik utama yang dielaborasi dalam To that end, the principal topics elaborated in this
laporan ini berangkat dari suara para pemangku report reflect the views of stakeholders who are
kepentingan, yaitu mereka yang terdampak oleh affected by the Company’s operations and those
kegiatan operasional Perseroan maupun yang who impact the Company’s business continuity. The
memiliki pengaruh terhadap kelangsungan bisnis Company prioritised several stakeholder groups
Perseroan. Perseroan memprioritaskan beberapa based on their level of interest and influence on the
kelompok pemangku kepentingan berdasarkan Company.
tingkat kepentingan serta pengaruh mereka
terhadap Perseroan.
21
Page 24
Identifikasi Pemangku Kepentingan Stakeholders Identification
[E.4] [GRI 2-29] [E.4] [GRI 2-29]
Unilever Indonesia mengidentifikasi pemangku Unilever Indonesia identifies relevant stakeholders
kepentingan yang relevan menggunakan standar using the AA1000SES (Stakeholder Engagement
AA1000SES (Stakeholder Engagement Standard) Standard) with the following criteria:
dengan kriteria sebagai berikut:
Ketergantungan Adanya ketergantungan Perusahaan pada seseorang atau organisasi, demikian sebaliknya.
Dependency (D) The dependence of the Company on an individual or organisation, and vice versa.
Kewajiban Adanya tanggung jawab legal, komersial atau etika terhadap seseorang atau organisasi.
Responsibility (R) The legal, commercial, or ethical responsibilities towards an individual or organisation.
Tekanan Seseorang atau organisasi memiliki pengaruh terhadap Perusahaan terkait isu ekonomi,
Tension (T) sosial atau lingkungan.
An individual or organisation has an influence on the Company related to economic, social,
or environmental issues.
Pengaruh Seseorang atau organisasi memiliki pengaruh terhadap Perusahaan, baik dalam penerapan
Influence (I) strategi maupun kebijakan.
An individual or organisation has influence on the Company, both in the implementation of
strategies and policies.
Perbedaan Pandangan Seseorang atau organisasi memiliki pandangan yang berbeda yang dapat memengaruhi
Diverse Perspective (DP) situasi dan mendorong adanya aksi yang tidak ada sebelumnya.
An individual or organisation holds different perspectives that can influence situations and
drive actions that were not present before.
Kedekatan Seseorang atau organisasi memiliki kedekatan geografis dan operasional dengan
Proximity (P) Perusahaan.
An individual or organisation has geographic and operational proximity to the Company.
Dari hasil identifikasi, Perseroan kemudian dapat Based on identification results, the Company can
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
menentukan kelompok kepentingan yang paling determine the most relevant stakeholder groups
relevan untuk dilibatkan dalam penentuan topik to be involved in determining material topics.
material. Metode pelibatan pemangku kepentingan Stakeholder engagement methods can be carried
dapat dilakukan dengan berbagai cara, dari mulai out in various ways, ranging from group discussions,
diskusi grup, rapat, survei kepuasan, aktivasi meetings, satisfaction surveys, brand activations,
merek, umpan balik secara tertulis dan metode written feedback, and other methods.
lainnya.
22
Page 25
Metode Pelibatan Pemangku Methods of Stakeholder
Kepentingan [E.4] [GRI 2-29] Engagement [E.4] [GRI 2-29]
Topik yang Material
Basis
Pemangku bagi Pemangku
Penetapan Metode Pelibatan Respons Perseroan
Kepentingan Kepentingan
Basis of Engagement Methods Company Response
Stakeholders Material Topics for
Determination
Stakeholders
Konsumen D,R,I,P - Media sosial Kualitas dan 1. Menyediakan produk yang
Consumers Social media keamanan produk berkualitas yang memenuhi
- Suara konsumen Product quality kebutuhan nutrisi dan sesuai
and safety ketentuan kesehatan yang
Consumers feedback
berlaku.
- Aktivasi brand
Brand activation 2. Menyediakan layanan
- Survei kepuasan informasi dan keluhan
pelanggan melalui Suara
Satisfaction survey
Konsumen.
3. Menyediakan sarana informasi
via situs web dan layanan
belanja online.
1. Providing quality products that
meet nutritional needs and
comply with the applicable
health regulations.
2. Customer information and
complaint services through
Suara Konsumen (Consumen
Voice).
3. Providing information via
websites and online shopping
services.
Karyawan D,R,T,I,P - Jalur komunikasi internal - Kesehatan dan 1. Jaminan K3
Employees Internal communication keselamatan kerja HSE assurance
channels Occupational health 2. Sarana dan fasilitas
- Survei kepuasan karyawan and safety
Infrastructure and facilities
Employee satisfaction - Pengembangan
karyawan 3. Kesempatan yang sama
surveys
Employee Equal opportunities
development and 4. Pengembangan karier
trainings
Career development
5. Hubungan industrial
yang harmonis
Harmonious industrial relations
Pemerintah R,T,I,DP - Pertemuan bilateral - Kepatuhan 1. Pemenuhan kewajiban terhadap
dan Bilateral meetings peraturan Pemerintah/Pemda dan regulator
Regulator Compliance with usaha yang terkait lainnya
- Sesi dengar pendapat seperti BEI, POJK, dan lain-lain
Government regulations
and Public hearing Obligations fulfilment towards
- Kemitraan yang
Regulator - Sosialisasi publik berkelanjutan the Government/Pemda and
other related business regulators
Dissemination Sustainable such as IDX, POJK etc
- Kolaborasi dan kerjasama partnerships
2. Mendorong
dengan pemerintah dan
pertumbuhan ekonomi
regulator
Encouraging economic growth
Collaboration and
cooperation with 3. Kebijakan dan kegiatan yang
the Government and sejalan dan mendorong
regulators keberhasilan Tujuan
Pembangunan Berkelanjutan
(TPB) atau Sustainable
Development Goals (SDGs)
Policies and activities which in
line with and promote the success
of the Sustainable Development
Goals
23
Page 26
Topik yang Material
Basis
Pemangku bagi Pemangku
Penetapan Metode Pelibatan Respons Perseroan
Kepentingan Kepentingan
Basis of Engagement Methods Company Response
Stakeholders Material Topics for
Determination
Stakeholders
Pemegang D,R,I,P - Pelaporan kinerja secara - Kinerja bisnis dan 1. Secara berkala menyediakan
Saham dan berkala sesuai ketentuan keuangan yang laporan yang transparan dan
Investor peraturan, meliputi terus bertumbuh peningkatan kinerja usaha
Shareholders Laporan Keuangan, Continued business Periodically provide transparent
and Investors Laporan Tahunan dan and financial growth reports and improve business
Laporan Keberlanjutan performance
- Informasi yang jelas
Regular performance dan cepat terkait 2. Transparansi prosedur kerja
reporting as per aksi korporasi dan sama, memberi peluang yang
regulatory requirements, keputusan strategis sama atas dasar kemampuan
including Financial Report, dan kualitas
Annual Report, and Clear and timely
Sustainability Report information Transparency of cooperative
regarding corporate procedures, providing equal
- Tatap muka dengan actions and opportunities based on
investor dan analis strategic decisions capability and quality
Face-to-face meetings - Komitmen kinerja
with investors and berkelanjutan
analysts
Commitment
- RUPS to sustainable
GMS performance
- Paparan publik
Public presentations
Pemasok D,R,I,P - Pertemuan rutin - Kemudahan 1. Transparansi prosedur kerja
Suppliers Regular meetings kerjasama sama, memberi peluang yang
Ease of sama atas dasar kemampuan
- Laporan kinerja dan kualitas
collaboration
Performance reports The transparency of cooperative
- Perlakuan yang
setara procedures, provides equal
opportunities based on
Equal treatment capability and quality
- Kesejahteraan 2. Mengembangkan sumber
Employee Wellbeing pasokan yang bertanggung
jawab dan berkelanjutan
Developing responsible and
sustainable sourcing
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Media T,I,DP - Kerjasama dengan pihak - Keterbukaan Pembaruan konten situs web
media dalam hal promosi informasi sebagai sarana keterbukaan
Disclosure of informasi yang bisa diakses pihak
dan sosialisasi
information media lainnya. Melakukan kerja
- Menggunakan situs sama dengan pihak media dalam
web sebagai sarana - Hubungan hal promosi dan sosialisasi
keterbukaan informasi kerjasama terkait
publikasi dan Website content updates as a
bagi media promosi means of disclosure of information
- Pertemuan rutin dengan that other media parties can access.
Collaborative Cooperating with the media in
media melalui kegiatan relationships related terms of promotion and outreach.
konferensi media, to publications
mengunjungi kantor and promotions
media, dan pertemuan
lainnya
- Rutin menerbitkan siaran
pers untuk memberikan
informasi terkini
- Collaboration with
the media in terms of
promotion and outreach
- Using the website as
a means of disclosing
information to the media
- Regular meetings with
the media through media
conference, visiting
media offices, and other
meetings
- Regularly issuing press
releases to provide up-to-
date information
24
Page 27
Topik yang Material
Basis
Pemangku bagi Pemangku
Penetapan Metode Pelibatan Respons Perseroan
Kepentingan Kepentingan
Basis of Engagement Methods Company Response
Stakeholders Material Topics for
Determination
Stakeholders
LSM dan D,R,T,I,DP,P - Kolaborasi dan kerja sama - Dampak nyata Melakukan kolaborasi dalam
Masyarakat Collaboration and terhadap kegiatan keberlanjutan yang
NGOs and cooperation pengembangan meliputi bidang pendidikan,
Community sosial dan kesehatan, pemberdayaan
- Penyebaran informasi lingkungan masyarakat, lingkungan
Perusahaan melalui situs
web dan media sosial Real impact
Unilever Indonesia on social and Collaborating in sustainability
environmental activities covering the fields of
Dissemination of development
Company information via education, health, community
the Unilever Indonesia - Kemajuan dalam empowerment, the environment
website and social media program-program
yang melibatkan
- Mengaitkan brand masyarakat
Unilever dengan
kampanye lingkungan Progress in
dan sosial programmes
involving the
Associating the Unilever community
brand with environmental
and social campaigns - Kesempatan untuk
berkolaborasi
dalam berbagai
kampanye program
peningkatan
kesehatan,
kepercayaan diri
dan kesejahteraan
masyarakat
The opportunity
to collaborate in
various programme
campaigns to
improve people’s
health, confidence,
and wellbeing
Umpan Balik dan Kontak terkait Feedback and Contact regarding
Laporan Keberlanjutan [G.3] Sustainability Reports [G.3]
Unilever Indonesia terbuka atas umpan balik Unilever Indonesia is open to feedback from
dari pemangku kepentingan terkait isi Laporan stakeholders regarding the contents of this
Keberlanjutan, yang dapat digunakan sebagai Sustainability Report, which can be used as
bahan evaluasi peningkatan laporan di tahun evaluation material to improve the report in the
berikutnya. Sepanjang tahun 2023 Perseroan following year. Throughout 2023 the Company
tidak menerima umpan balik dari pemangku did not receive any feedbacks from stakeholders
kepentingan terkait Laporan Keberlanjutan 2022. regarding the 2022 Sustainability Report.
Informasi lebih lanjut, masukan, maupun umpan Further information, input, and feedback on the
balik terkait Laporan Keberlanjutan dapat Sustainability Report can be sent via:
dikirimkan melalui:
Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary
Grha Unilever Grha Unilever
Green Office Park Kav. 3 Green Office Park Kav. 3
Jl. BSD Boulevard Barat, BSD City Jl. BSD Boulevard Barat, BSD City
Tangerang, Banten, Indonesia Tangerang, Banten, Indonesia
T: +62 21 8082 7000 (Hunting) T: +62 21 8082 7000 (Hunting)
F: +62 21 8082 7002 F: +62 21 8082 7002
E-mail: unvr.indonesia@unilever.com E-mail: unvr.indonesia@unilever.com
25
Page 28
Sambutan Direksi [GRI 2-22][D.1]
Message from The Board of Directors
Sebagai perusahaan yang dibangun atas dasar tujuan mulia
(purpose-led) dan mampu bersaing di masa depan (future-fit),
Unilever Indonesia memercayai bahwa keberlanjutan merupakan
bagian tidak terpisahkan dari bisnis. Bagi kami, adalah hal yang
mutlak bahwa apa yang dilakukan perusahaan juga memiliki
dampak positif kepada lingkungan dan masyarakat.
As a purpose-led and future-fit company, Unilever Indonesia puts
sustainability at the core of its business practices. This commitment is
reflected in our Company’s actions, which are designed to engender positive
impacts on communities and the environment.
90 tahun sudah kami berada dan bertumbuh For the past 90 years of operational growth in
bersama Indonesia, dan selama ini kami terus Indonesia, we have been striving to positively
berupaya membawa dampak yang positif bagi impact the country through our products, our
negeri ini, baik melalui manfaat superior produk- brands, and our actions. We remain committed
produk kami, inisiatif-inisiatif yang kami lakukan to providing superior benefits to consumers
melalui merek-merek kami, upaya kami dalam through our products while also galvanising
menjaga kelestarian lingkungan dan perubahan many stakeholders in our supply chain to improve
iklim, hingga keberadaan kami sebagai environmental sustainability through a series of
perusahaan yang melibatkan berbagai pihak di climate change mitigation strategies.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
dalam rantai pasok kami.
Melalui Laporan Keberlanjutan ini kami akan We are delighted to present this Sustainability
menyampaikan informasi penerapan dan Report to you, as it outlines the Company's
pencapaian kinerja keberlanjutan Perseroan di achievements and the implementation of our
sepanjang tahun 2023. Laporan ini merupakan sustainability initiatives during 2023. This report
bentuk akuntabilitas dan transparansi Unilever is indicative of Unilever Indonesia’s commitment
Indonesia atas pengelolaan dampak operasional to accountability and transparency regarding the
terhadap aspek ekonomi, lingkungan, sosial dan economic, environmental, and social aspects of our
penerapan tata kelola keberlanjutan di dalam management and operations, as it reveals exactly
proses bisnis kami. how sustainability governance processes are
implemented throughout our business.
Unilever Indonesia telah menerbitkan Laporan Unilever Indonesia has published Sustainability
Keberlanjutan sejak 2006. Dalam konteks Tujuan Reports since 2006. This latest iteration of our
Pembangunan Berkelanjutan atau Sustainable Sustainability Report places local operations in
Development Goals (SDGs), Laporan Keberlanjutan a global context, offering insights into how the
ini juga menyajikan informasi terkait kontribusi Company's sustainability initiatives contribute to
inisiatif keberlanjutan Perseroan terhadap the achievement of United Nations Sustainable
pencapaian SDGs. Development Goals (SDGs).
26
Page 29
Benjie Yap
Presiden Direktur
President Director
27
Page 30
Menjadikan Kehidupan Making Sustainable Living
Berkelanjutan sebagai Hal yang Commonplace
Lumrah
Di tahun 2023 kami tetap berpedoman kepada During 2023, The Unilever Compass was our guide
The Unilever Compass dalam menjalankan strategi in the execution of our sustainability strategy,
keberlanjutan. Dengan tujuan utama menjadikan with the ultimate aim of making sustainable
kehidupan berkelanjutan sebagai hal yang lumrah, living commonplace. To that end, we continued
kami terus berfokus kepada tiga pilar The Unilever to build progress around three central pillars: 1)
Compass, yaitu: 1) Meningkatkan kesehatan planet, Improving the health of the planet; 2) Improving
2) Meningkatkan kesehatan, kepercayaan diri, dan people's health, confidence, and wellbeing; and
kesejahteraan masyarakat, serta 3) Berkontribusi 3) Contributing to a fairer, more socially inclusive
dalam menciptakan dunia yang lebih adil dan world.
inklusif.
Didasari oleh purpose-led, kami terus berfokus Through a purpose-led approach, we have
kepada penerapan tiga pilar The Unilever Compass remained focused on implementing the three
yang dibalut oleh nilai keberlanjutan yang pillars of The Unilever Compass, which keeps us
mengutamakan integritas, kemanusiaan, kualitas, firmly oriented towards sustainability values like
serta dampak positif terhadap lingkungan dan integrity, humanity, and quality, thereby impacting
masyarakat. Nilai-nilai keberlanjutan tersebut communities and the environment in a positive
menjadi budaya perusahaan yang kami jalankan manner. These sustainability values are an integral
sebagai bagian dari proses bisnis sehari-hari, dan part of our corporate culture, meaning all parties
menjadikannya tanggung jawab semua pihak. are responsible for ensuring their integration into
our daily business practices.
Kami melihat, perubahan organisasi menjadi With that in mind, we have made a number
lima unit bisnis yaitu, Home Care, Personal Care, of organisational adjustments across the five
Beauty & Wellbeing, Nutrition, dan Ice Cream business units (Home Care, Personal Care, Beauty
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
yang dilakukan di tahun 2022, telah membuat & Wellbeing, Nutrition, and Ice Cream); initiated
penerapan keberlanjutan menjadi lebih akuntabel in 2022, these changes have enabled a more
melalui masing-masing unit bisnis. accountable implementation of sustainability
measures through each business unit.
Kini, setiap unit bisnis dan merek di dalamnya Today, each business unit and the brands within
dapat memprioritaskan isu-isu keberlanjutan them are able to prioritise sustainability issues
yang sesuai dengan kebutuhan, dan mencapai that suit their needs and achieve their respective
target tujuan mulia masing-masing merek melalui targets through the implementation of appropriate
penerapan strategi mereka. Langkah ini membuat strategies. This allows the business units to be more
unit bisnis dapat bergerak lebih gesit dan efisien, agile and efficient, which is conducive to the long-
serta menopang keberlanjutan bisnis Perseroan term sustainability of the Company.
dalam jangka panjang.
Pada tahun 2023 kami meneruskan langkah In 2023, we furthered the integration of sustainability
penerapan keberlanjutan di dalam seluruh into all business processes. This included the
proses bisnis, dimulai dari proses rantai pasok implementation of sustainable supply chain
yang berkelanjutan, inovasi produk yang processes, the creation of product innovations that
mengedepankan keberlanjutan seperti membuat promote sustainability through environmentally
kemasan yang ramah lingkungan, mengurangi friendly packaging, and reductions of the carbon
28
Page 31
jejak karbon dalam proses produksi dan distribusi, footprint associated with our production and
hingga melakukan beragam inisiatif ke mitra peritel distribution processes. In order to drive business
untuk pengembangan usaha serta konsumen dan development and improve the health and wellbeing
masyarakat umum dalam meningkatkan kesehatan of consumers and communities, we also engaged in
dan kesejahteraan. a number of initiatives with various retail partners.
Proses Bisnis Berkelanjutan untuk Sustainable Business Processes for
Dunia yang Lebih Lestari a More Sustainable World
Sebagai produsen barang konsumsi sehari-hari, As a manufacturer of fast-moving consumer goods
kami menyadari bahwa proses produksi dan (FMCG), we recognise the impacts our production
operasional kami dapat berdampak kepada and operational processes can have on both
lingkungan dan masyarakat. Demikian pula communities and the environment. For example, if
sampah kemasan plastik sekali pakai yang poorly managed, the single-use plastic packaging
digunakan oleh produk-produk kami akan used in our products can have potentially harmful
berpotensi mengganggu kelestarian lingkungan consequences for the environment.
bila tidak dikelola dengan baik.
Untuk itu kami terus berupaya meminimalkan For that reason, we continually strive to minimise
potensi dampak kepada lingkungan dan our negative impact on communities and the
masyarakat, dimulai dari produk-produk kami environment, starting with the use of exclusively
yang hanya dibuat dari bahan baku berkelanjutan. sustainable raw materials in our products.
Seperti 100% pasokan teh SariWangi yang telah For instance, 100% of the tea we use to make
mendapatkan sertifikasi Rainforest Alliance, SariWangi products has been certified by the
menunjukkan bahwa produk tersebut diproduksi Rainforest Alliance, which verifies the product has
menggunakan metode yang mendukung pilar been produced using methods that are aligned
sosial, ekonomi, dan lingkungan. with our commitment to social, economic, and
environmental sustainability.
Upaya keberlanjutan juga kami terapkan melalui These sustainability initiatives also set out to
pemberdayaan para mitra pemasok yang empower our suppliers, many of whom are
merupakan petani kecil. Sebagai contoh, Bango smallholder farmers. For example, since 2001,
telah membantu 35.000 petani kedelai hitam dan we have supported 35,000 black soybean and
gula kelapa di Indonesia sejak tahun 2001 melalui palm sugar farmers in Indonesia through the
program Bango Pangan Lestari. Inisiatif ini selain Bango Sustainable Food (Bango Pangan Lestari)
mendukung para mitra untuk bertumbuh, juga programme, an initiative that not only allows us to
membantu kami dalam menjaga kualitas dan ensure the quality and sustainability of Bango’s raw
keberlanjutan bahan baku Bango. materials but also helps our partners to grow.
Kebijakan pengadaan Unilever juga In addition, Unilever’s procurement policy
mengedepankan kepatuhan terhadap aspek prioritises legal compliance, human rights, and
hukum, hak asasi manusia, serta aspek environmental sustainability, which are reflected
lingkungan berkelanjutan, yang terangkum di in the Responsible Partner Policy (RPP) introduced
dalam Responsible Partner Policy (RPP) yang in 2022 to which all prospective suppliers must
diperkenalkan di tahun 2022 dan harus dipatuhi adhere. In order to empower national resources, the
oleh seluruh calon pemasok. Perseroan juga terus Company constantly pushes for an increase in the
mendorong peningkatan jumlah pemasok lokal number of local suppliers. In 2023, local businesses
untuk memberdayakan sumber daya nasional. Di for Production Item materials made up 61% of our
tahun 2023, jumlah pemasok lokal Production Item total supplier base.
material kami mencapai 61% dari total pemasok.
29
Page 32
Kami terus melakukan inisiatif untuk mengurangi We continue to devise and implement initiatives
atau meminimalkan jejak karbon, baik di proses that can minimise our carbon footprint in
produksi, distribusi maupun di pabrik dan production and distribution processes, as well
kantor pusat kami. Misalnya dengan mengganti as at our factories and head office. This includes
mesin produksi dengan mesin yang lebih replacing production machinery with more efficient
efisien, menerapkan teknologi baru yang dapat technology, implementing new energy-saving
menghemat energi, mengatur jalur distribusi solutions, organising distribution channels more
dengan lebih efisien, hingga meningkatkan efficiently, and increasing our use of renewable
penggunaan sumber energi terbarukan. energy sources.
Upaya pengurangan emisi dilakukan di seluruh Efforts are being made across the board to reduce
proses bisnis, termasuk di lima unit bisnis Unilever emissions in all business processes, including in
Indonesia, di mana pengurangan emisi tidak hanya the five business units of Unilever Indonesia. This
mencakup operasional, namun juga emisi produk concerns the emissions associated with our products
yang dihasilkan. Sepanjang tahun 2023 kami and our operations. During 2023, we successfully
telah mengurangi 11,22% emisi karbon (cakupan 1 further reduced our carbon emissions (scope 1 and
dan 2) dibandingkan tahun sebelumnya. Dengan 2) by 11.22% compared to the previous year. Thus,
demikian, pada periode tahun 2015 (baseline) from 2015 (baseline) to 2023, we have succeeded
hingga tahun 2023 kami telah berhasil mengurangi in reducing the Company’s carbon emissions by a
89,45% emisi karbon. total of 89.45%.
Perseroan menerapkan komitmen jangka panjang In addition, to address the problem of single-
dari hulu ke hilir untuk mengatasi permasalahan use plastic waste associated with our product
sampah kemasan plastik sekali pakai dari produk- packaging, the Company has made a long-term,
produk kami. Beberapa cara yang berhasil kami upstream-to-downstream commitment. In 2023, we
lakukan di tahun 2023 antara lain: mengurangi put this commitment into reality through a number
6.800 ton konten plastik baru (virgin plastic) dalam of measures: Reducing the amount of virgin plastic
kemasan produk, menggunakan 3.200 ton plastik in our product packaging by 6,800 tons, using
daur ulang atau post-consumer recycled (PCR), 3,200 tons of post-consumer recycled (PCR) plastic,
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
serta mengganti kemasan sachet dengan material and replacing sachet packaging with recyclable
yang dapat didaur ulang. materials.
Kami juga terus mengembangkan 4.000 bank We have also been working to improve the ubiquity
sampah yang tersebar di 50 kota/kabupaten dan 13 of plastic waste collection infrastructure through
provinsi di Indonesia untuk meningkatkan kuantitas the development of 4,000 waste banks spanning
pengumpulan sampah plastik. Sepanjang tahun 50 cities/regencies and 13 provinces in Indonesia.
2023, bank sampah yang kami kelola telah During 2023, these waste banks collected 28,317
berhasil mengumpulkan 28.317 ton sampah plastik tons of post-consumer plastic. Through a number
setelah pemakaian. Selain itu, kami mengedukasi of dedicated outreach campaigns in collaboration
masyarakat untuk bisa menjadi bagian dari praktik with various community groups, Unilever Indonesia
memilah sampah dari rumah dan menjadi bagian actively educates people on the circular economy
dari #GenerasiPilahPlastik. Kampanye ini diperkuat and encourages them to get involved in plastic
oleh kerja sama dengan berbagai komunitas. waste management and disposal at the domestic
level. To date, we have educated people nationwide,
helping them to sort their domestic waste and
encouraging them to join the #GenerasiPilahPlastik
plastic waste sorting movement.
30
Page 33
Unilever Indonesia mengajak masyarakat untuk A number of other positive impacts have been
terlibat aktif dalam mengelola sampah plastik achieved: Working through the Unilever Refill
melalui edukasi ekonomi sirkuler sampah plastik Programme, we have scaled up a total number
di rumah tangga, antara lain melalui penyediaan of 817 product refill outlets at waste banks
gerai isi ulang produk yang kami namakan Unilever established by Unilever Indonesia and its network;
Refill Programme dengan memperbesar skala we have installed Reverse Vending Machines (RVM),
jumlah hingga 817 gerai di bank sampah binaan which allows people to convert plastic waste into
Unilever Indonesia dan jaringannya, memasang Rupiahs; and we have installed five conventional
Reverse Vending Machine (RVM) yang dapat drop boxes at public facilities around Jakarta and
menukar sampah plastik menjadi Rupiah, serta South Tangerang.
menyediakan lima Dropbox konvensional pada
fasilitas umum di sekitar Jakarta dan Tangerang
Selatan.
Meningkatkan Kesehatan dan Improving People’s Health and
Kesejahteraan Masyarakat Wellbeing
Produk-produk kami dipakai oleh masyarakat Our products and brands are used by Indonesians
Indonesia setiap harinya. Oleh karena itu, produk every day. As such, they represent a perfect conduit
dan merek kami menjadi saluran terbaik untuk for the promotion of improvements to people’s
mempromosikan peningkatan kesehatan dan health and wellbeing. Throughout 2023, we have
kesejahteraan masyarakat. Sepanjang tahun 2023 devised various innovations and initiatives which aim
kami telah menghasilkan berbagai inovasi dan to promote balanced nutrition and good hygiene
inisiatif untuk mempromosikan gizi yang seimbang, practices, thereby helping communities improve
praktik kebersihan yang baik, serta mendorong their well-being and reach their full potential.
potensi masyarakat untuk dapat meningkatkan
kesejahteraannya.
Kami berupaya memenuhi kebutuhan masyarakat Indonesian society is increasingly aware of the
Indonesia yang kini lebih sadar akan pentingnya importance of a healthy lifestyle, and we continually
hidup sehat melalui berbagai inovasi produk endeavour to meet their needs. Through various
dengan bahan yang lebih sehat dan bergizi. product innovations, we provide healthier and
Contohnya, Bango Less Sugar dengan kadar more nutritious ingredients. For example, Bango
gula 45% lebih rendah dari Bango biasa, yang Less Sugar has 45% less sugar content than the
bisa menjadi pilihan alternatif konsumen. original Bango and, therefore, provides a healthier
alternative for consumers.
Kemudian ada Royco Kaldu Spesial Jamur yang Then there's Royco Special Chicken Broth, made
terbuat dari bahan nabati dan memiliki kandungan from plant-based ingredients and with 35% lower
natrium 35% lebih rendah dibandingkan Royco sodium content than Royco Chicken Broth, and
Kaldu Ayam, serta Buavita yang kini hadir dengan Buavita, which is now available with 25% less sugar
kadar gula 25% lebih rendah dari sebelumnya. than before. We have also optimised the nutritional
Produk-produk Ice Cream juga dibuat dengan content of our Ice Cream products by increasing the
bahan yang lebih sehat dengan kandungan nutrisi amount of healthy ingredients like milk and fruit.
optimal, dengan cara mengandung lebih banyak
susu dan buah.
Melalui inovasi-inovasi tersebut kami berhasil As a result of these innovations, 82% of our Nutrition
mempertahankan 82% produk Nutrition dan Ice and Ice Cream products have achieved the highest
Cream dengan pencapaian standar nutrisi tertinggi nutrition standard (HNS), which is calculated based
atau highest nutrition standard (HNS) yang dihitung on a combination of Unilever and World Health
berdasarkan perbandingan standar Unilever dan Organization (WHO) standards.
standar World Health Organization (WHO).
31
Page 34
Untuk menjaga kualitas dan keamanan produk, To ensure the quality and safety of our products
kami mematuhi standar yang ditetapkan sebagai and raw materials, we adhere to a number of
jaminan keamanan produk maupun bahan established standards from organisations such
baku dalam proses produksi, seperti Safety and as the Safety and Environmental Assurance
Environmental Assurance Centre (SEAC) dan Centre (SEAC) and the Indonesia Food and Drug
Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM). Administration (BPOM). Detailed information
Informasi yang memuat bahan produk, petunjuk related to product ingredients, usage instructions,
penggunaan, pernyataan alergen serta tanggal allergen warnings, and expiration dates is also
kadaluarsa juga tercantum di dalam label pada presented on the labels of our product packaging.
kemasan produk.
Dalam upaya meningkatkan kesehatan dan As part of our efforts to improve people’s health and
kesejahteraan masyarakat, kami menghadirkan well-being, we have introduced various initiatives
beragam inisiatif yang menyasar masyarakat with the public in mind. With a focus on nutrition, we
langsung. Di topik gizi, kami menjalankan Program teamed up with the National Population and Family
“Royco Nutrimenu”, hasil kolaborasi antara Unilever Planning Agency (BKKBN) to create the ‘Royco
Indonesia dan Badan kependudukan dan Keluarga Nutrimenu’ programme since 2019, which promotes
Berencana Nasional (BKKBN) sejak tahun 2019 healthy eating habits and sets out to address the issue
untuk mengadopsi pola makan yang sehat bagi of stunting in Indonesia. Until 2023, this programme
tubuh dengan tujuan mengatasi masalah stunting has so far reached 17,000 households nationwide.
di Indonesia. Hingga 2023, program ini telah
menjangkau 17 ribu rumah tangga di Indonesia.
Melalui Pepsodent, kami merayakan Bulan Working through Pepsodent, we celebrated
Kesehatan Gigi Nasional (BKGN) dengan National Dental Health Month (BKGN) by promoting
mengampanyekan pentingnya kesehatan the importance of oral health through dental care
mulut melalui perawatan gigi kepada 230 ribu to 230,000 people in Indonesia. Pepsodent also
masyarakat Indonesia. Pepsodent juga provided free teledentistry dental consultations via
meluncurkan layanan konsultasi gigi (teledentistry) WhatsApp, which benefitted 50,000 individuals.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
gratis via WhatsApp yang telah memberi manfaat
kepada 50 ribu orang.
Sebagai negara dengan populasi muslim terbesar Given that Indonesia is home to the largest Muslim
di dunia, konsumen dan masyarakat muslim population in the world, Muslim consumers and
menjadi sangat penting bagi kami. Untuk itu kami communities are of utmost importance to us.
terus berinovasi dalam memberikan produk terbaik Therefore, we continue to innovate in providing
yang sesuai dengan kebutuhan konsumen muslim, top-quality products that meet the needs of
termasuk menjaga jaminan sertifikasi Halal yang Muslim consumers, which includes securing Halal
telah dimiliki oleh produk dan pabrik-pabrik kami. certification for our products and factories.
Dalam rangka memperingati hari jadi Unilever To commemorate the 90th anniversary of
Indonesia yang genap berusia 90 tahun, kami Unilever Indonesia, we signed a Memorandum
menandatangani nota kesepahaman atau of Understanding (MoU) with DMI to carry out the
Memorandum of Understanding (MoU) bersama ‘Renovation of 90 Surau’ programme powered by
DMI untuk menyelenggarakan program “Renovasi Pepsodent, Lifebuoy, Royco, Sunsilk, and Sunlight.
90 Surau” yang didukung oleh Pepsodent, Lifebuoy,
Royco, Sunsilk, dan Sunlight.
32
Page 35
Selain itu, di bulan Desember 2023, melalui merek In December 2023, through the Wipol and Sunlight
Wipol dan Sunlight, Perseroan memperkuat brands, the Company strengthened its cooperation
kerja sama program “Gerakan Masjid Bersih” with the Indonesian Mosque Council (DMI) via the
dengan Dewan Masjid Indonesia (DMI) yang telah “Clean Mosque Movement” programme, which
dijalankan sejak tahun 2017, untuk menciptakan has been running since 2017. In 2024, this initiative
kebersihan 50 ribu masjid di berbagai wilayah di will promote hygiene in 50,000 mosques in various
Indonesia di tahun 2024 regions in Indonesia.
Mendorong Kesetaraan, Promoting Equity, Eliminating
Menghapus Diskriminasi dan Discrimination and Stigma
Stigma
Unilever Indonesia percaya bahwa kesetaraan Unilever Indonesia believes that equality and
dan keberagaman tiap individu akan menciptakan diversity are essential to creating an inclusive
lingkungan kerja yang inklusif dan mampu work environment, which is essential to the long-
bersaing di masa depan. Oleh karena itu kami term success of the Company. As such, we value
selalu menghargai tiap individu yang bekerja di every individual working within the organisation,
Perseroan tanpa memandang latar belakang, jenis regardless of their background, gender, ethnicity,
kelamin, suku, ras, maupun agama. race, or religion.
Dalam menerapkan keberagaman dan inklusi di As part of efforts to promote diversity and inclusion
lingkungan kerja, Unilever Indonesia berpegang at the workplace, Unilever Indonesia upholds three
kepada tiga pilar, yaitu: kesetaraan gender, pillars: Gender equality, equality for persons with
kesetaraan untuk penyandang disabilitas, serta disabilities, and elimination of discrimination and
penghapusan diskriminasi dan stigma. stigma.
Kesetaraan gender di Unilever Indonesia terlihat At Unilever Indonesia, our commitment to gender
dari representasi perempuan di level manajemen equality is reflected in women’s representation,
senior yang mencapai 44,7% di tahun 2023. Di which in 2023 reached 44.7% at the senior
tingkat Direksi, komposisi perempuan dan laki-laki management level and 45% at the level of the Board
adalah 55:45. of Directors.
Kami berkomitmen untuk mempertahankan To ensure various perspectives are
keseimbangan gender tersebut, terutama di represented in the Company’s decision-
level kepemimpinan, karena hal ini memastikan making processes, we are committed to
terwakilinya berbagai perspektif di dalam proses gender equality at all levels of leadership.
pengambilan keputusan di perusahaan.
Kesejahteraan mental dan fisik karyawan Another top priority is employees' well-being and
(wellbeing), serta pengembangan kompetensi competency development. We provide fair pay
karyawan juga menjadi prioritas utama Perseroan. to employees irrespective of their gender, with
Oleh karena itu kami selalu memberikan remunerasi remuneration levels above the industry standard.
yang adil tanpa membedakan jenis kelamin, We also equip each employee with future-fit
dengan nilai remunerasi yang berada di atas competency development.
standar industri. Kami juga membekali karyawan
dengan peningkatan kompetensi yang future-fit .
33
Page 36
Untuk meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan In line with our concern for employees’ health
karyawan, kami menyediakan fasilitas-fasilitas and well-being, we provide facilities that help
yang dapat memudahkan mereka dalam them to balance work and family responsibilities
menyeimbangkan peran mereka di kantor dan effectively. This includes flexible working
keluarga, seperti waktu kerja yang fleksibel melalui hours through the Work From Anywhere (WFA)
program Work From Anywhere (WFA), fasilitas programme; childcare facilities with four months of
penitipan anak, cuti melahirkan selama empat maternity and three weeks of paternity leave; and
bulan untuk ibu dan cuti selama tiga minggu untuk gym, health clubs, and hobby and sports clubs.
para ayah, fasilitas pusat kebugaran (gym), serta
berbagai komunitas olahraga dan hobi.
Kesehatan mental karyawan juga sangat kami The close attention we pay to the well-being of
perhatikan. Oleh karena itu kami menyediakan our employees is encapsulated in our Employee
Employee Assistance Programme/EAP melalui Assistance Programme (EAP), through which
nomor panggilan bebas pulsa 24 jam, sebagai our employees can gain access to consultation
tempat karyawan bisa berkonsultasi masalah yang services, allowing them to talk about problems
mengganggu kesehatan mental seperti tekanan that could potentially affect their mental health,
pekerjaan, depresi, gangguan kecemasan, dan such as work pressure, depression, anxiety, etc.
lain-lain.
Di tahun 2023 kami juga menerapkan aplikasi yang In 2023, we applied an application, that provides
memberikan dukungan holistik untuk membantu holistic support to help employees build their
karyawan dalam meningkatkan ketahanan fisik, physical, mental, nutritional, and financial health.
mental, gizi, dan finansial. Melalui aplikasi ini, kami We provide a number of services through this app
memberikan layanan termasuk sesi konsultasi to help our employees achieve optimal physical and
dengan psikolog, pelatih kebugaran, dan ahli gizi, mental wellbeing. This includes consultation sessions
yang dirancang untuk membantu karyawan kami with psychologists, fitness trainers, and nutritionists.
mencapai kesehatan fisik dan mental yang optimal.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Sesuai dengan komitmen Unilever global untuk Aligned with Unilever’s global commitment to
mempekerjakan para penyandang disabilitas employ persons with disabilities and have them
hingga 5% dari total tenaga kerja pada 2025, represent at least 5% of the total workforce by 2025,
Perseroan telah bersiap mendukung penyandang the Company is ready to support persons with
disabilitas sebagai bagian dari Unilever Indonesia. disabilities as a part of Unilever Indonesia.
Di antaranya melalui program Youth of Unilever One of the ways we are delivering on this promise
Self-Development Training and Enhancement is through our Youth of Unilever Self-Development
Programme (YOU-STEP!), yaitu program kerja Training and Enhancement Programme (YOU-
sama dengan KONEKIN, start-up sosial yang STEP!), a collaborative effort alongside KONEKIN, a
mendorong ekosistem inklusif di Indonesia, untuk social start-up with the aim of fostering an inclusive
meningkatkan keterampilan dan pengetahuan ecosystem in Indonesia that works to build the skills
30 mahasiswa disabilitas agar siap memasuki and knowledge of 30 students with disabilities, so
dunia kerja. Selain itu, kami juga telah membuat they will be better prepared for employment. In
90% fasilitas di kantor pusat kami ramah terhadap addition, we have also improved disability access in
penyandang disabilitas. 90% of our head office facilities.
Di tahun 2023 kami menerima berbagai During 2023, our commitment to effective and
penghargaan terkait pengelolaan sumber inclusive human resources management was
daya manusia, termasuk salah satu yang kami recognised and reflected in the various awards we
banggakan yaitu Indonesia’s #1 Employer of Choice received, including the prestigious Indonesia’s #1
yang telah kami peroleh selama sepuluh tahun Employer of Choice award, which we have now won
berturut-turut. 10 years in a row.
34
Page 37
Memperkuat Integritas Bisnis Strengthening Business Integrity
Penerapan tata kelola perusahaan atau good We continue to strengthen internal good corporate
corporate governance (GCG), terutama kepatuhan governance (GCG) practices, particularly in
terhadap integritas bisnis merupakan hal yang regard to compliance with business integrity.
terus kami perkuat secara internal. Keseriusan ini This dedication, aligned with our Code of
diwujudkan melalui sosialisasi terkait integritas Business Principles, is manifested in a dedicated
bisnis yang juga termuat di dalam Kode Etik, yang outreach programme that has been rolled out
terus kami lakukan secara proaktif, mulai dari at all levels of the Company, from managers
pimpinan tertinggi hingga ke seluruh karyawan and the upper levels to all employees, through
melalui berbagai program kampanye dan a number of campaigns and training initiatives.
pelatihan.
Pada 2023, seluruh karyawan serta Dewan Komisaris In 2023, all employees and the Board of
dan Direksi telah menyelesaikan pelatihan 2023 Commissioners and Directors attended the 2023
Annual Business Integrity Training yang mencakup Annual Business Integrity Training course, which
kebijakan pengendalian korupsi, gratifikasi dan included policies on anti-corruption, gratification
benturan kepentingan. control, and conflicts of interest.
Penerapan GCG juga kami wajibkan kepada Furthermore, any third parties involved in the
pihak ketiga yang terlibat di dalam proses bisnis Company's business processes are obligated
Perseroan melalui RPP, kebijakan pengadaan to implement GCG through the RPP, Unilever's
Unilever yang mengedepankan kepatuhan hukum procurement policy, which prioritises legal
dan integritas bisnis, termasuk mengenai anti compliance and business integrity, including our
penyuapan. anti-bribery policy.
Perseroan juga terus mengampanyekan Speak The Company also continues to promote the Speak
Up Channel, sistem pelaporan pelanggaran Up Channel, a whistleblowing system through
(whistleblowing system) bagi karyawan, konsumen which employees, consumers, and business
dan mitra bisnis untuk melaporkan apabila terjadi partners can report legal or ethical violations
pelanggaran hukum maupun etika yang dilakukan committed by any of the Company’s representatives.
oleh karyawan Perseroan. Adapun sistem Further, the Company’s whistleblowing system
pelaporan pelanggaran Perseroan dikelola oleh is managed by the independent third party.
pihak ketiga independen.
Kami menjamin setiap pihak yang melapor In responding to these complaints, we ensure that
dengan itikad baik akan dilindungi, dan laporan every party reporting in good faith is protected
yang diterima akan diperlakukan secara rahasia. and their reports are treated with the utmost
Langkah perlindungan terlihat dari adanya confidentiality. These protective measures are a
beberapa pilihan saluran pelaporan yang berbeda, central feature of the various reporting channels,
termasuk pilihan pelaporan melalui saluran hotline which include a direct hotline to the Unilever Global
langsung kepada tim Unilever Global. team.
Secara umum, kami melihat Unilever Indonesia telah This report can hereby confirm that Unilever
menerapkan GCG pada koridor yang tepat dilihat Indonesia has effectively implemented GCG, as
dari hasil penilaian oleh lembaga independen evidenced by the results of the assessment by
berdasarkan ASEAN Corporate Governance independent institution based on ASEAN Corporate
Scorecard (ACGS) yang mendapatkan status Governance Scorecard (ACGS), in which a score
‘Leadership in Corporate Governance’ dengan of 107.17 was attained, connoting the status of
nilai sebesar 107,17. Nilai tersebut menunjukkan ‘Leadership in Corporate Governance’. This score
bahwa praktik tata kelola perusahaan indicates the Company’s corporate governance
telah sesuai dengan standar internasional. practices are in full compliance with international
standards.
35
Page 38
Dari hasil penilaian ACGS tersebut, Perseroan Based on the ACGS assessment, the Company
juga terpilih sebagai satu dari total sembilan had also been selected as one of the nine publicly
perusahaan tercatat di Indonesia, satu-satunya listed companies in Indonesia, the only FMCG
perusahaan FMCG di antara sembilan perusahaan company among nine Indonesian companies
Indonesia yang masuk dalam kategori sebagai that categorised as an ASEAN Asset-Class PLCs in
ASEAN Asset-Class PLCs di 2021, yang menunjukkan 2021, signifying that the Company is committed
penerapan tata kelola yang baik oleh Perseroan to good governance and, therefore, represents
dan layak menjadi pilihan investasi bagi investor an attractive prospect to global investors.
global.
Di tahun 2023 Perseroan juga mendapatkan In 2023, the Company also achieved an
peringkat ESG 18,8 (Low Risk) dari Morningstar Environmental, Social, and Governance (ESG) rating
Sustainalytics, lembaga pemeringkat of 18.8 (Low Risk) from Morningstar Sustainalytics,
Environmental, Social dan Governance (ESG) an independent global ESG rating agency. This
independen dunia. Peringkat ini mencerminkan rating indicates the effectiveness of the Company's
pengelolaan risiko ESG perusahaan yang baik. ESG risk management approach.
Tantangan, Peluang dan Strategi Challenges, Opportunities,
Pencapaian Kinerja Keberlanjutan and Strategies for Achieving
Sustainability Performance
Beragam upaya kami dalam menerapkan During 2023, our efforts to implement sustainable
bisnis yang berkelanjutan telah mendapatkan business practices have been recognised through
apresiasi dari berbagai pihak eksternal di tahun numerous awards from independent organisations.
2023, antara lain: ASEAN Asset-Class PLCs dari This includes ASEAN Asset-Class PLC recognition
Bursa Efek Indonesia, Indonesia Excellence Good from the Indonesia Stock Exchange; the Indonesia
Corporate Governance Award dari Warta Ekonomi, Excellence Good Corporate Governance Award
BPOM Environmental Sustainability Award, ESG from Warta Ekonomi; the Indonesia Food and
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Award 2023 dari Yayasan KEHATI, serta TOP Halal Drug Administration (BPOM) Environmental
Award untuk berbagai kategori produk kami. Sustainability Award; the 2023 ESG Award from the
KEHATI Foundation; and TOP Halal Awards across
various product categories.
Meski demikian, perjalanan kami dalam Despite these accolades, our ongoing journey
menerapkan kinerja keberlanjutan tentu bukanlah to improve sustainability performance has not
tanpa tantangan. Contohnya, kami menghadapi been without challenges. For instance, we had
tantangan sentimen konsumen akibat dari situasi to overcome the negative consumer sentiments
geopolitik terhadap produk dan merek Unilever, arising from the global geopolitical circumstances
yang cukup memengaruhi kinerja bisnis dan towards the end of 2023, which had affected
operasional kami di penghujung tahun 2023. Unilever products and brands and impacted our
business and operational performance.
Namun, bermodal 90 tahun pengalaman berbisnis By leveraging our 90 years of business experience
di Indonesia, kami terus berupaya menghadapi in Indonesia and executing appropriate
tantangan yang ada dengan eksekusi strategi yang strategies, we continue to overcome various
tepat. Prioritas kami dalam menghadapi tantangan challenges. For example, to address the issue
sentimen konsumen adalah melakukan berbagai of consumer sentiment, we have taken all steps
langkah yang diperlukan guna meluruskan necessary to clarify the misinformation that has
informasi yang beredar, serta membangun been in circulation, thereby rebuilding trusts
kembali kepercayaan konsumen, pelanggan, dan among consumers, customers, and the public.
masyarakat.
36
Page 39
Pada tahun 2023, kami juga menghadapi volatilitas Moreover, in 2023, the price of commodities used in
harga komoditas yang digunakan di dalam produk- our products were quite volatile, as the combined
produk kami, akibat dampak dari perubahan impacts of climate change and the aforementioned
iklim, serta situasi geopolitik yang memengaruhi geopolitical circumstances affected the balance of
keseimbangan penawaran dan permintaan global. global supply and demand.
Dalam menghadapi tantangan volatilitas harga Similarly, in response to the aforementioned
komoditas, kami terus berpegang kepada volatility in commodity prices, we have remained
komitmen kami untuk mengurangi ketergantungan steadfast in our commitment to reduce
kepada satu sumber pasokan dan memitigasi dependence on any single source of supply, thereby
risiko yang terkait dengan gangguan rantai mitigating the risk of supply chain disruptions. One
pasokan. Satu hal yang pasti, kami hanya bekerja thing remains constant in this process: We only
sama dengan pemasok yang mengembangkan collaborate with suppliers that are dedicated to
praktik berkelanjutan termasuk mendukung sustainable practices and have demonstrated their
keanekaragaman hayati, melindungi hak atas commitment to supporting biodiversity, protecting
tanah, dan mengurangi dampak lingkungan. land rights, and minimising environmental impact.
Di sisi lain, kami terus memberikan pelatihan dan In addition, to secure a sustainable supply of raw
dukungan kepada petani lokal untuk mendapatkan materials, we continue to provide training and
pasokan bahan baku yang berkelanjutan, sekaligus assistance to local farmers, thereby improving their
meningkatkan mata pencaharian para petani dan livelihoods and promoting sustainable agricultural
mempromosikan praktik pertanian berkelanjutan. practices. Furthermore, by prioritising local
Dengan mendapatkan bahan baku dari pemasok suppliers in the procurement of raw materials, the
lokal, Perseroan juga dapat mengurangi Company has been able to reduce its dependency
ketergantungan pada komoditas impor, sehingga on imported commodities, thereby mitigating
mengurangi dampak fluktuasi mata uang dan the impacts of currency fluctuations and price
ketidakstabilan harga komoditas global. instability in global commodities.
Pada tahun 2024, kami melihat situasi geopolitik In 2024, we anticipate that uncertainties in the
yang tidak menentu masih akan menjadi faktor global geopolitical circumstances will continue
yang dapat memengaruhi keseimbangan to be a significant factor affecting the global
penawaran dan permintaan global yang dapat supply-demand equilibrium, potentially resulting
berujung kepada kenaikan harga komoditas, dan in increased commodity prices and subsequently
memicu peningkatan inflasi serta suku bunga di triggering inflation and interest rate fluctuations
berbagai negara. across multiple countries.
Meski demikian, kami optimis dengan pertumbuhan Nevertheless, we remain optimistic about domestic
perekonomian di dalam negeri, mengingat economic growth, given that a key driving factor
faktor penopang pertumbuhan adalah konsumsi is domestic consumption, which is supported
domestik yang mencapai 270 juta masyarakat by 270 million Indonesians. The Government
Indonesia. Pemerintah Indonesia menargetkan of Indonesia shares this optimism and has set
pertumbuhan ekonomi tahun 2024 akan mencapai a target of 5.2% for economic growth in 2024.
5,2%.
Secara keseluruhan, strategi kami akan terus Moving forward, we will continue to implement
berpedoman kepada strategi keberlanjutan yang the various sustainable strategies devised in
telah kami jalankan selama beberapa tahun recent years, guided by The Unilever Compass.
terakhir yaitu The Unilever Compass. Selain itu, kami Furthermore, in order to strengthen the Company’s
37
Page 40
juga akan menerapkan manajemen risiko untuk organisational resilience and prepare for all
memperkuat ketahanan organisasi perusahaan scenarios and uncertainties that could disrupt
di tengah berbagai kondisi ketidakpastian yang business processes, we intend to put additional risk
dapat memberi disrupsi kepada proses bisnis. management safeguards in place.
Perseroan secara periodik melakukan evaluasi dan With the above in mind, the Company has scrutinised
monitoring terhadap risiko-risiko yang berpotensi and evaluated a series of risks that could potentially
mengganggu pencapaian target keberlanjutan jeopardise the achievement of sustainability
perusahaan, sekaligus memberikan perhatian dan targets while also taking opportunities and other
mengambil kesempatan terhadap hal-hal yang positive factors that could be supportive of the
dapat menjadi peluang dan mendukung prospek Company’s business prospects into consideration.
usaha Perseroan di masa yang akan datang.
Misalnya, penguatan integrasi digital ke dalam For instance, the continued implementation
proses bisnis yang dapat meningkatkan efisiensi of sustainability commitments in our business
yang selaras dengan komitmen keberlanjutan. processes could be made more efficient via
Selain itu kami juga dapat memperluas a process of digital integration. We intend to
penggunaan digital di dalam rantai distribusi untuk extend this digitalsation into our distribution
semakin memudahkan operasional mitra bisnis chains, thereby benefiting the operations of our
kami, khususnya pelanggan yang secara reguler business partners – especially customers who
melakukan proses pemesanan dan memonitor regularly make purchases and monitor sales.
penjualan.
Penutup Closing
Dalam Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa At the Extraordinary General Meeting of
(RUPSLB) tanggal 19 Desember 2023, saya diangkat Shareholders, held on December 19, 2023, I was
oleh pemegang saham menjadi Direktur Utama appointed by the general shareholders as the
menggantikan Ibu Ira Noviarti, efektif sejak tanggal President Director, replacing Ira Noviarti, effective
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
1 Januari 2024. Selama menjabat, Ibu Ira Noviarti January 1, 2024. During her term in office, Ira Noviarti
telah banyak mendorong program-program advocated many sustainability programmes,
keberlanjutan, termasuk tentang kesetaraan including gender equality and inclusivity, which
gender dan inklusivitas, seperti terlihat di dalam resulted in the Company's participation in the
partisipasi Perseroan pada Women in Business Women in Business Action Council (WiBAC) and the
Action Council (WiBAC) dan peluncuran One Global launch of the One Global Women Empowerment
Women Empowerment (OGWE) dalam forum B20 (OGWE) initiative at the B20 forum in 2022.
yang berlangsung di tahun 2022.
38
Page 41
Melalui kesempatan ini, mewakili Direksi saya On behalf of the Board of Directors, I hereby
mengucapkan terima kasih kepada Ibu Ira Noviarti thank Ira Noviarti for the solid foundation she
atas landasan kuat yang telah diberikan dalam has built for sustainable business development.
menjalankan bisnis yang berkelanjutan. Saya juga I would also like to express our appreciation
ingin menghaturkan apresiasi kepada seluruh to all of Unilever Indonesia's employees,
karyawan, konsumen, mitra bisnis dan para consumers, business partners, and stakeholders
pemangku kepentingan Unilever Indonesia, atas for their tireless support and contributions to the
dukungan dan kontribusinya terhadap Perseroan Company’s mission as a sustainable business.
dalam mewujudkan bisnis yang berkelanjutan.
Unilever Indonesia senantiasa berupaya During the past 90 years of operations,
menyebarkan kebaikan melalui merek, produk, Unilever Indonesia has consistently delivered
dan inisiatif yang kami lakukan selama 90 tahun positive impacts through its brands, products,
beroperasi di Indonesia. Langkah tersebut sudah and initiatives. We remain firmly committed
menjadi bagian dari komitmen kami untuk menjadi to this approach as a corporate entity that
insan korporat yang bertumbuh, bertanggung is always growing, always responsible, and
jawab dan senantiasa berdampak positif bagi committed to positively impacting Indonesia.
Indonesia.
Upaya menuju masa depan yang berkelanjutan Following the right path to a more sustainable
adalah tanggung jawab bersama. Oleh karena itu, future is a collective responsibility. With that in
selain memperkuat upaya keberlanjutan secara mind, we must continue to strengthen our internal
internal, kami juga akan terus bekerja sama dan sustainability efforts while also working in parallel
bermitra dengan masyarakat, pemerintah, maupun with communities, the Government, and other
perusahaan lain yang sejalan dengan tujuan kami, companies to ensure these collaborative efforts
yaitu menjadikan kehidupan berkelanjutan sebagai are aligned with our overarching purpose: Making
hal yang lumrah. sustainable living commonplace.
Jakarta, 30 April 2024
Atas nama Direksi,
On behalf of the Board of Directors,
Benjie Yap
Presiden Direktur
President Director
39
Page 42
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
43 The Unilever Compass
48 Implementasi Strategi Keberlanjutan
Implementation of Sustainability Strategy
64 Evaluasi Pencapaian Strategi Keberlanjutan
Achievement Evaluation of Sustainability Strategy
64 Membangun Budaya Keberlanjutan
Building Sustainability Culture
67 Tumbuh Bersama
Growing Together
40
Page 43
Strategi
Keberlanjutan [A.1]
Sustainability
Strategy
Page 44
Strategi keberlanjutan Unilever Indonesia Unilever Indonesia’s sustainability strategy refers
berangkat dari tujuan awal atau purpose Unilever to Unilever’s global purpose, which is to make
secara global yang ingin menjadikan kehidupan sustainable living commonplace. This means
berkelanjutan sebagai hal yang lumrah. Artinya, that sustainability is ingrained in the business;
keberlanjutan menjadi bagian dari bisnis itu sendiri, the Company’s growth must be balanced with
di mana pertumbuhan Perseroan harus seimbang its performance in environmental, social, and
dengan kinerja pengelolaan lingkungan, sosial governance management.
dan tata kelola.
Di tahun 2023, The Unilever Compass masih menjadi In 2023, The Unilever Compass continues to be
panduan Unilever Indonesia dalam menjalankan Unilever Indonesia’s guidelines for sustainable
bisnis yang berkelanjutan. Berlandaskan pada growth. Based on a purpose-led, relevant, and
tujuan mulia (purpose-led) dan relevan serta competitive future-fit business, the Company
mampu bersaing di masa depan (future-fit), never ceases to believe that brand with purpose
Perseroan terus meyakini bahwa merek dengan grow, company with purpose last, and people with
tujuan mulia akan bertumbuh, Perusahaan dengan purpose thrive. Going forward, we will continue
tujuan mulia akan bertahan, dan individu dengan to evaluate and improve Unilever Indonesia's
tujuan mulia akan berkembang. Ke depannya, sustainability strategy, while continuing to adapt
kami akan terus memonitor dan mengevaluasi to the needs of society and the environment,
strategi keberlanjutan Unilever Indonesia, dengan and remaining in alignment with the Company's
tetap menyesuaikan kebutuhan masyarakat dan purpose.
lingkungan, serta tetap selaras dengan tujuan
mulia Perseroan.
Tujuan Menjadikan Kehidupan Berkelanjutan Hal yang Lumrah
Purpose To Make Sustainable Living Commonplace
Visi Memberikan Kinerja Unggul dengan Menjadi Pemimpin Global dalam Bisnis Berkelanjutan
Vision To Deliver Winning Performance by Being the Global Leader in Sustainable Business
Fokus Meningkatkan Kesehatan Planet Meningkatkan Berkontribusi dalam Menciptakan Dunia
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Focus Improve the Health of the Planet Kesehatan, yang Lebih Adil dan Inklusif
Kepercayaan Diri, Contribute to Creating a Fairer, More
dan Kesejahteraan Socially Inclusive World
Masyarakat
Improve People’s
Health, Confidence, and
Wellbeing
Strategi Aksi Melindungi Dunia Positive Kesehatan dan Kesetaraan, Meningkatkan Pekerjaan
Strategy Perubahan dan Bebas Nutrition Kesejahteraan Keberagaman Standar Hidup di Masa
Iklim Meregenerasi Sampah Health and dan Inklusi Raise Living Depan
Climate Alam Waste- Wellbeing Equity, Standard Future of
Action Protect and Free Diversity, and Work
Regenerate World Inclusion
Nature
Didukung oleh:
Supported by:
• Prinsip dasar bisnis perusahaan yang bertanggung jawab; dan
• Penghormatan terhadap hak asasi manusia (HAM)
• Our responsible business fundamentals; and
• Respect human rights
42
Page 45
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
The Unilever Compass [GRI 2-22, GRI 2-23] The Unilever Compass [GRI 2-22, GRI 2-23]
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Diluncurkan pada tahun 2020, kerangka kerja Launched in 2020, The Unilever Compass
Improve People’s Health, Confidence,
The Unilever Compass memandu kontribusi framework guides the Company’s contribution
Perseroan terhadap tiga bidang utama: in three key areas: promote its purpose and
mendorong tujuan atau purpose dan perubahan people’s behavioural change through our brands,
perilaku masyarakat melalui merek-merek kami, integrate sustainability aspects with every aspect
mengintegrasikan aspek keberlanjutan di dalam of our business, and more actively invite others to
setiap aspek bisnis kami, dan lebih aktif mengajak participate.
and Wellbeing
pihak lain untuk ikut berpartisipasi.
Dengan tiga fokus utama yaitu: (1) Meningkatkan With three focal points: (1) Improve the health of
kesehatan planet, (2) Meningkatkan kesehatan, the planet; (2) Improve people’s health, confidence,
kepercayaan diri dan kesejahteraan masyarakat, and wellbeing; and (3) Contribute to a fairer, more
dan (3) Berkontribusi dalam menciptakan dunia socially inclusive world, The Unilever Compass
Meningkatkan Kesehatan Planet
yang lebih adil dan inklusif, The Unilever Compass guides the Company to continue to grow while
Improve the Health of the Planet
membantu Perseroan untuk terus bertumbuh building a brighter future.
sambil membangun masa depan yang lebih cerah.
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Strategi Komitmen Unilever secara Global Inisiatif dan Pencapaian Unilever
Strategy dan The Unilever Compass Indonesia di Tahun 2023
Unilever’s Global Commitment in Unilever Indonesia Initiatives and
The Unilever Compass Achievements in 2023
Good Corporate Governance
Aksi Perubahan Iklim • Emisi nol di seluruh rantai bisnis Sepanjang tahun 2023 kami
Tata Kelola Perusahaan
Climate Action Perseroan pada tahun 2039; mengupayakan berbagai inisiatif
• Mengurangi separuh dampak gas perubahan iklim dari mulai
rumah kaca produk kami di seluruh menggunakan energi terbarukan
siklus hidup pada tahun 2030; hingga meningkatkan efisiensi energi
baik di proses produksi maupun
• Emisi nol dalam kegiatan distribusi/logistik.
operasional di tahun 2030;
Lihat halaman 166 - 176
• Mengganti karbon dari bahan
bakar fosil dengan karbon (Bab Meningkatkan Kesehatan Planet
terbarukan atau daur ulang di sub bab Aksi Perubahan Iklim)
produk pembersih dan laundry Throughout 2023, we drove several
pada tahun 2030; initiatives to address climate change,
Profil Perusahaan
• Mengkomunikasikan jejak karbon from using renewable energy to
Company Profile
dari setiap produk yang kami jual. improving energy efficiency in
production as well as distribution/
• Net zero emissions across our value logistics processes.
chain by 2039;
See page 166 - 176
• Halve greenhouse gas impact of
our products across the lifecycle by (Chapter Improve the Health of the
2030; Planet subchapter Climate Action)
• Zero emissions in our operations by
2030;
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
• Replace fossil-fuel derived carbon
with renewable or recycled carbon
in all our cleaning and laundry
product formulations by 2030;
• Share the carbon footprint of every
product we sell.
43
Page 46
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Strategi Komitmen Unilever secara Global Inisiatif dan Pencapaian Unilever
Strategy dan The Unilever Compass Indonesia di Tahun 2023
Unilever’s Global Commitment in Unilever Indonesia Initiatives and
The Unilever Compass Achievements in 2023
Melindungi dan Meregenerasi Alam • Rantai pasokan bebas deforestasi Untuk melindungi dan meregenerasi
Protect and Regenerate Nature pada minyak sawit, kertas dan alam, kami berkomitmen
papan, kedelai, dan kakao pada menerapkan rantai pasok yang
tahun 2023; bertanggung jawab, dimulai dari
• Membantu melindungi dan pasokan bahan baku yang berasal
meregenerasi 1,5 juta hektar dari sumber yang akuntabel dan
lahan, hutan, dan lautan pada berkelanjutan, serta dari pemasok-
tahun 2030; pemasok yang berkomitmen
terhadap kelestarian sosial dan
• 100% sumber tanaman pertanian lingkungan. Kami juga terus
utama yang berkelanjutan; berinovasi terhadap produk-produk
• Memberdayakan petani dan yang lebih ramah lingkungan,
pengusaha kecil untuk melindungi baik melalui formulasi produk
dan meregenerasi lingkungan yang dapat terurai secara hayati
pertanian; (biodegradable), hingga kemasan
• Melaksanakan program yang dapat didaur ulang.
penatagunaan air di 100 lokasi di Lihat halaman 177 - 187
wilayah yang mengalami kesulitan (Bab Meningkatkan Kesehatan
air pada tahun 2030; Planet sub bab Melindungi dan
• 100% bahan material akan dapat Meregenerasi Alam)
terurai secara alami pada tahun To protect and regenerate nature,
2030. we are committed to implementing a
• Deforestation-free supply chain in responsible supply chain by using raw
palm oil, paper and board, soy, and material supplies from accountable
cocoa by 2023; and sustainable sources and working
• Help protect and regenerate 1.5 with suppliers who are committed
million hectares of land, forests, to social and environmental
sustainability. We also continue to
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
and oceans by 2030;
innovate products that are more
• 100% sustainable sourcing of our
environmentally friendly, including by
key agricultural crops;
formulating biodegradable products
• Empower farmers and smallholders and recyclable packaging.
to protect and regenerate farm
See page 177 - 187
environments;
(Chapter Improve the Health of
• Implement water stewardship
the Planet subchapter Protect and
programs in 100 locations in water-
Regenerate Nature)
stressed areas by 2030;
• 100% of our ingredients will be
biodegradable by 2030.
44
Page 47
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Meningkatkan Kesehatan Planet
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Improve the Health of the Planet
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Strategi Komitmen Unilever secara Global Inisiatif dan Pencapaian Unilever
Strategy dan The Unilever Compass Indonesia di Tahun 2023
Unilever’s Global Commitment in Unilever Indonesia Initiatives and
The Unilever Compass Achievements in 2023
Dunia Bebas Sampah • Mengurangi plastik baru sebesar Strategi kami untuk masa depan
Waste-Free World 50% pada tahun 2025; bebas sampah berjalan dari hulu
• 25% plastik daur ulang pada tahun ke hilir, dimulai dari pengurangan
and Wellbeing
2025; penggunaan plastik di dalam
kemasan produk-produk kami,
• Mengumpulkan dan memproses hingga menggunakan kemasan
lebih banyak plastik daripada yang plastik yang lebih baik yang dapat
kita jual pada tahun 2025; didaur ulang.
• 100% kemasan plastik yang dapat Di luar itu kami terus mendorong
digunakan kembali, didaur ulang, terciptanya ekonomi sirkuler sampah,
atau dibuat kompos pada tahun khususnya sampah plastik, yang
Meningkatkan Kesehatan Planet
2025;
Improve the Health of the Planet
diwujudkan melalui kolaborasi
• Mengurangi separuh limbah dengan berbagai pemangku
makanan di operasi kami pada kepentingan, dari mulai pemerintah,
tahun 2025; swasta hingga masyarakat yang
• Menjaga agar tidak ada limbah menjadi pemakai produk-produk
tidak berbahaya yang dibuang ke kami dan berperan penting terhadap
TPA di pabrik kami. pengelolaan sampah kemasan
produk setelah pemakaian.
• 50% virgin plastic reduction by
2025; Secara internal, kami menerapkan
prinsip reduce, reuse, recycle,
• 25% recycled plastic by 2025;
recovery (4R) di dalam pengelolaan
• Collect and process more plastic semua limbah dan sampah yang
than we sell by 2025; dihasilkan Perseroan.
• 100% reusable, recyclable or Lihat halaman: 188 - 208
Good Corporate Governance
compostable plastic packaging by
(Bab Meningkatkan Kesehatan Planet
2025
Tata Kelola Perusahaan
sub bab Dunia yang Bersih dari
• Halve food waste in our operations Sampah)
by 2025;
Our strategy for a waste-free future
• Maintain zero non-hazardous is implemented from upstream to
waste to landfills in our factories. downstream, from reducing the use
of plastic in our products’ packaging
to using better, recyclable plastic
packaging.
In addition, we continue to
promote a circular economy that
focuses on reducing plastic waste
Profil Perusahaan
through collaborations with
Company Profile
various stakeholders, including
the Government, private sector,
and communities that use our
products and play a vital role in the
management of packaging waste
after use.
Internally, we apply the principles of
reduce, reuse, recycle, and recovery
(4R) in the management of all
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
waste and garbage the Company
generates.
See page: 188 - 208
(Chapter Improve the Health of the
Planet, subchapter Waste-Free
World)
45
Page 48
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan Diri dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence and Wellbeing
Strategi Komitmen Unilever secara Global dan Inisiatif dan Pencapaian Unilever
Strategy The Unilever Compass Indonesia di Tahun 2023
Unilever’s Global Commitment in Unilever Indonesia Initiatives and
The Unilever Compass Achievements in 2023
Positive Nutrition • €1,5 miliar penjualan per tahun pada tahun 2025 Unilever Indonesia melakukan
akan berasal dari produk nabati dalam kategori berbagai upaya untuk memenuhi
yang produknya secara tradisional menggunakan standar nutrisi tertinggi dan
bahan-bahan yang berasal dari hewan; mendukung gaya hidup yang lebih
• Meningkatkan dua kali lipat jumlah produk sehat melalui produk Nutrition dan
terjual yang memberikan nutrisi positif pada Ice Cream. Selain itu kami berupaya
tahun 2025; mendukung sistem pangan yang
berkelanjutan dan mengurangi
• 85% portofolio produk akan memenuhi kriteria dampak produk-produk kami
Nutrisi Unilever yang berbasis sains pada tahun terhadap lingkungan.
2028;
Lihat halaman 223 - 227
• 95% es krim kemasan akan mengandung tidak
lebih dari 22 gram total gula per porsi pada (Bab Meningkatkan Kesehatan,
tahun 2025; Kepercayaan Diri dan Kesejahteraan
Masyarakat sub bab Positive
• 95% es krim kemasan mengandung tidak lebih Nutrition)
dari 250 kkal per porsi pada tahun 2025.
Unilever Indonesia performs
• €1.5 billion sales per annum by 2025 from plant- various efforts to meet the highest
based products in categories whose products are nutritional standards and promote
traditionally using animal-derived ingredients; healthier lifestyles through our
• Double the number of products sold that deliver Nutrition and Ice Cream products.
positive nutrition by 2025; In addition, we strive to bolster
• 85% of our portfolio to meet Unilever’s Science- sustainable food systems and reduce
based Nutrition criteria by 2028; the environmental impact of our
products.
• 95% of packaged ice cream to contain no more
than 22 grams total sugar per serving by 2025; See page: 223 - 227
• 95% of packaged ice cream to contain no more (Chapter Improve People’s Health,
than 250 kcal per serving by 2025; Confidence, and Wellbeing,
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
subchapter Positive Nutrition)
Kesehatan dan Mengambil tindakan melalui merek kami untuk Melalui produk dan merek Unilever
Kesejahteraan meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan serta Indonesia kami berkomitmen untuk
Health and memajukan kesetaraan dan inklusi, menjangkau 1 meningkatkan kesehatan dan
Wellbeing miliar orang per tahun pada tahun 2030. kesejahteraan masyarakat melalui
• Kesetaraan gender berbagai manfaat produk dan
inisiatif merek yang mengedukasi
• Keadilan ras kesehatan dan kebersihan tubuh,
• Kepercayaan diri dan harga diri hingga mendorong rasa percaya diri
• Kesejahteraan mental dan inklusivitas.
• Kebersihan tangan Lihat halaman 228 - 234
• Sanitasi (Bab Meningkatkan Kesehatan,
Kepercayaan Diri dan Kesejahteraan
• Kesehatan mulut
Masyarakat sub bab Health and
• Kesehatan dan peremajaan kulit Wellbeing)
Take action through our brands to improve health and Through Unilever Indonesia’s
wellbeing and advance equity and inclusion, reaching products and brand, we are
1 billion people per year by 2030. committed to improving people’s
• Gender equality health and wellbeing across a range
of product benefits and brand
• Racial equity
initiatives that educate people on
• Body confidence and self-esteem personal health and hygiene, as
• Mental wellbeing well as encourage confidence and
• Hand hygiene inclusivity.
• Sanitation See page: 228 - 234
• Oral health (Chapter Improve People’s Health,
Confidence, and Wellbeing,
• Skin health and healing subchapter Health and Wellbeing)
46
Page 49
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Berkontribusi dalam Menciptakan Dunia yang Lebih Adil dan Inklusif
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Contribute to a Fairer, More Socially Inclusive World
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Strategi Komitmen Unilever secara Global Inisiatif dan Pencapaian Unilever
Strategy dan The Unilever Compass Indonesia di Tahun 2023
Unilever’s Global Commitment in Unilever Indonesia Initiatives and
The Unilever Compass Achievements in 2023
Kesetaraan, Keberagaman dan • Mencapai budaya yang adil dan Sebagai perusahaan yang dibangun
Inklusi inklusif dengan menghilangkan atas dasar tujuan mulia (purpose-
Equity, Diversity and Inclusion segala bias dan diskriminasi dalam led) dan mampu bersaing di masa
and Wellbeing
praktik dan kebijakan kami; depan (future-fit), kami berkomitmen
• Mempercepat keterwakilan menciptakan budaya di mana
yang beragam di semua tingkat setiap individu dapat berkembang
kepemimpinan; serta diperlakukan dengan adil dan
hormat, baik itu di tempat kerja kami,
• 5% dari tenaga kerja kami akan maupun rantai pasok dan distribusi
terdiri dari penyandang disabilitas kami, serta melalui kontribusi kami
pada tahun 2025; terhadap masyarakat luas.
Meningkatkan Kesehatan Planet
• Menghabiskan €2 miliar setiap
Improve the Health of the Planet
Lihat halaman 247 - 255
tahunnya dengan beragam bisnis
di seluruh dunia pada tahun 2025; (Bab Kontribusi untuk Dunia yang
Lebih Adil dan Inklusif sub bab
• Meningkatkan keterwakilan Menjunjung Tinggi Kesetaraan,
beragam kelompok dalam iklan Keberagaman dan Inklusivitas)
kami.
As a purpose-led and future-fit
• Achieve an equitable and inclusive company, we are committed to
culture by eliminating any bias and fostering a culture where every
discrimination in our practices and individual can thrive and be treated
policies; fairly and respectfully, both in our
• Accelerate diverse representations workplace and throughout our supply
at all levels of leadership; chain and distribution, as well as
• 5% of our workforce to be made up through our contribution to the wider
of people with disabilities by 2025; community.
Good Corporate Governance
• Spend €2 billion annually with See page 247 - 255
Tata Kelola Perusahaan
diverse businesses worldwide by (Chapter Contribute to A Fairer,
2025; More Inclusive World, subchapter
• Increase representation of diverse Upholding Diversity, Equity, and
groups in our advertising. Inclusion)
Meningkatkan Standar Hidup • Memastikan bahwa setiap Kami berupaya untuk membantu
Raise Living Standards orang yang secara langsung meningkatkan kesejahteraan hidup
menyediakan barang dan jasa setiap pihak yang terhubung dengan
kepada Unilever akan memperoleh Perseroan, mulai dari kesejahteraan
setidaknya upah atau pendapatan karyawan hingga upah yang layak
layak pada tahun 2030; dan adil di seluruh rantai pasok kami.
• Membantu 5 juta UKM Lihat halaman 255 - 258 dan 282 - 284
Profil Perusahaan
mengembangkan bisnis mereka
Company Profile
(Bab Kontribusi untuk Dunia yang
pada tahun 2025. Lebih Adil dan Inklusif sub bab
• Ensure that everyone who directly Meningkatkan Kesejahteraan Hidup)
provides goods and services to We strive to help improve the
Unilever will earn at least a living wellbeing of all partners connected
wage or income by 2030; with the Company, including the
• Help 5 million small-and medium- wellbeing of our employees as well as
sized enterprises grow their decent and fair living wage of workers
business by 2025. throughout our supply chain.
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
See page 255 - 258 and 282 - 284
(Chapter Contribute to A Fairer, More
Inclusive World, subchapter Improve
People’s Wellbeing)
47
Page 50
Berkontribusi dalam Menciptakan Dunia yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer, More Socially Inclusive World
Strategi Komitmen Unilever secara Global Inisiatif dan Pencapaian Unilever
Strategy dan The Unilever Compass Indonesia di Tahun 2023
Unilever’s Global Commitment in Unilever Indonesia Initiatives and
The Unilever Compass Achievements in 2023
Pekerjaan di Masa Depan • Membantu membekali 10 Unilever Indonesia berupaya
Future of Work juta generasi muda dengan mempersiapkan sumber daya manusia
keterampilan penting pada tahun yang terampil untuk dapat beradaptasi
2030; dengan kemajuan teknologi baru yang
• Merintis model ketenagakerjaan akan mendominasi, seperti mesin
baru dan memberikan akses kecerdasan buatan atau artificial
terhadap praktik kerja yang intelligence (AI). Untuk itu kami
fleksibel kepada karyawan kami membekali para karyawan dengan
pada tahun 2030; metode kerja yang lebih fleksibel serta
fasilitas-fasilitas pelatihan yang dapat
• Mengarahkan keterampilan atau mengakomodir kebutuhan kerja di
meningkatkan keterampilan masa depan.
karyawan kami dengan
keterampilan yang sesuai untuk Lihat halaman 259 - 270
masa depan pada tahun 2025. (Bab Kontribusi untuk Dunia yang Lebih
• Help equip 10 million young people Adil dan Inklusif sub bab Pekerjaan di
with essential skills by 2030; Masa Depan)
• Pioneer new employment models Unilever Indonesia strives to prepare
and provide access to flexible skilled human resources to adapt to
working practices to our employees emerging cutting-edge technology
by 2030; that will dominate, such as artificial
intelligence (AI). To achieve this, we
• Reskill or upskill our employees equip our employees with more flexible
with future fit skills by 2025. employment options and training
programmes that can accommodate
the future of work.
See page 259 - 270
(Chapter Contribute to A Fairer, More
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Inclusive World, subchapter Future of
Work)
Implementasi Strategi Implementation of Sustainability
Keberlanjutan Strategy
Unilever Indonesia tidak hanya menerapkan Unilever Indonesia not only implements
strategi keberlanjutan secara internal, namun juga sustainability strategies internally, but also actively
melibatkan partisipasi aktif masyarakat melalui engages community participation through the
program-program maupun kampanye merek- Company’s programs and brand campaigns. The
merek Perseroan. Perusahaan memastikan bahwa Company ensures that each Unilever Indonesia
setiap merek Unilever Indonesia memiliki tujuan brand has a clear purpose and adheres to
atau purpose yang jelas dan mengaplikasikan sustainable business practices.
praktik bisnis yang berkelanjutan.
Sejalan dengan perubahan organisasi yang lebih In line with a simpler organisational structure and
sederhana dan berfokus pada kategori, Unilever a focus on categories, Unilever is managed by
dikelola secara unit bisnis. Terdapat lima unit bisnis business units. Globally, Unilever’s organisational
di dalam organisasi Unilever secara global yaitu, consists of five business units: Home Care, Personal
Home Care, Personal Care, Beauty & Wellbeing, Care, Beauty & Wellbeing, Nutrition, and Ice Cream
Nutrition, dan Ice Cream sejak tahun 2022. since 2022. Each business unit and its brand can
Setiap unit bisnis dan merek di dalamnya dapat prioritise sustainability issues that suit its needs
memprioritaskan isu-isu keberlanjutan yang sesuai and achieve each brand’s purpose by implementing
dengan kebutuhan, dan mencapai target tujuan its strategies. These sustainability targets then
48
Page 51
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
mulia masing-masing merek melalui penerapan become part of the performance targets of each
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
strategi mereka. Target keberlanjutan ini kemudian Director of business units. This business model
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
menjadi bagian dari target kinerja masing-masing enables business units to operate more agile and
Direktur unit bisnis. Model bisnis ini membuat efficient in supporting the implementation of
unit bisnis dapat bergerak lebih gesit dan efisien the Company’s long-term sustainable business
dalam menopang penerapan keberlanjutan bisnis agenda.
Perseroan secara jangka panjang.
Dalam menjalankan inisiatif keberlanjutan Unilever Indonesia is led by a Director who serves
and Wellbeing
Perseroan, Unilever Indonesia dipimpin oleh Direktur as Corporate Secretary and Head of Sustainability
yang menjabat sebagai Corporate Secretary serta and Corporate Affairs in the implementation of the
Head of Sustainability and Corporate Affairs. Direksi Company’s sustainability initiatives. Assisted by the
dibantu oleh komite pendukung keberlanjutan, sustainability supporting committee, the Board of
memainkan peran penting di dalam penerapan Directors plays a crucial role in implementing the
komitmen tata kelola keberlanjutan di Perseroan. Company’s sustainability governance commitment.
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Komite pendukung memastikan internalisasi The supporting committee ensures that the
dan sosialisasi strategi keberlanjutan Unilever dissemination and internalisation of Unilever’s
berjalan dengan baik di hal-hal yang menjadi sustainability strategy run effectively in matters
perhatian perseroan, seperti terkait kesehatan dan of concern to the Company, such as related to
keselamatan kerja, lingkungan, serta kesetaraan, occupational health and safety, the environment,
keberagaman, dan inklusi. Selain itu, komite as well as equity, diversity, and inclusion. In
pendukung secara rutin mengadakan forum addition, the supporting committee regularly
untuk membahas program keberlanjutan dan holds forums to discuss sustainability programmes
pencapaiannya serta memastikan bahwa inisiatif and achievements and ensure that sustainability
keberlanjutan yang dilakukan masih sejalan initiatives are aligned with Unilever’s global
dengan komitmen keberlanjutan Unilever global. sustainability commitments.
Good Corporate Governance
Sejak 27 November 2000, Perseroan telah The Company established the Unilever Indonesia
Tata Kelola Perusahaan
mendirikan Unilever Indonesia Foundation (UIF) Foundation (UIF) on 27 November 2000, which
sebagai motor pendorong terwujudnya agenda serves as the driving force in the iimplementation
keberlanjutan Perseroan. UIF bekerja sama dengan of the Company’s sustainability agenda. UIF works
unit bisnis dan departemen lain dalam pelaksanaan closely with business units and other departments in
program keberlanjutan Perseroan yang bertujuan the implementation of the Company’s sustainability
untuk memberdayakan individu dan komunitas programmes that aim to empower individuals and
dan menciptakan nilai bagi masyarakat bersama communities and create value for society with
multi pihak yang diselaraskan dengan strategi multi-parties aligned with the Company’s business
bisnis Perusahaan serta Tujuan Pembangunan strategies and Sustainable Development Goals
Profil Perusahaan
Company Profile
Berkelanjutan atau Sustainable Development (SDGs).
Goals (SDGs).
Pendekatan keberlanjutan yang dilakukan Our sustainability approch is anchored in our
didasari oleh komitmen menjalankan bisnis yang commitment to conducting business in a responsible
bertanggung jawab, yang meliputi: manner, which includes:
• Menjunjung tinggi Hak Asasi Manusia (HAM) • Upholding Human Rights
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
• Berintegritas • Business Integrity
• Kesehatan dan Keselamatan kerja • Occupational Health and Safety
• Kesejahteraan karyawan • Employee wellbeing
• Pelayanan terbaik kepada pelanggan • Excellent service to customers
• Produk yang aman dan berkualitas • Product safety and quality
• Inovasi yang bertanggung jawab • Responsible innovation
• Iklan dan pemasaran yang bertanggung jawab • Responsible advertising and marketing
49
Page 52
• Keamanan data • Safeguarding data
• Melibatkan dan memperhatikan pemangku • Engaging and paying attention to stakeholders
kepentingan • Responsible Taxpayer
• Taat pajak • Committed to transparency
• Komitmen akan transparansi
Untuk memastikan pendelegasian tanggung To ensure effective delegation of responsibilities
jawab yang efektif di dalam Unilever Indonesia, within the Unilever Indonesia, regular board
rapat dewan atau rapat komite rutin diadakan meetings or committee meetings are held on a
setiap tiga bulan dengan fokus pada masalah quarterly basis with a focus on sustainability issues.
keberlanjutan. Melalui pertemuan tersebut, UIF Through these meetings, the UIF coordinates with
berkoordinasi dengan pemangku kepentingan relevant stakeholders and aligns efforts towards
terkait dan menyelaraskan upaya untuk mencapai achieving the Company’s sustainability goals.
tujuan keberlanjutan Perseroan.
Tim UIF hingga 31 Desember 2023 berada di As of 31 December 2023, the UIF team is under the
bawah kepemimpinan Direktur Perseroan yaitu leadership of the Director of the Company, Nurdiana
Ibu Nurdiana Darus yang juga menjabat sebagai Darus, who also serves as Corporate Secretary
Corporate Secretary serta Head of Sustainability and Head of Sustainability and Corporate Affairs
and Corporate Affairs Unilever Indonesia. of Unilever Indonesia. For more details about the
Penjelasan lebih lanjut terkait tim UIF terdapat UIF team, please see the Sustainable Governance
pada bab Tata Kelola Keberlanjutan di Laporan chapter of this Sustainability Report.
Keberlanjutan ini.
Kolaborasi dengan Pemangku Collaborating with the Stakeholders
Kepentingan
Perseroan menyadari bahwa kegiatan usaha tidak The Company recognises that its business activities
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
hanya berdampak secara internal, melainkan juga not only have internal impacts but also affect all
kepada seluruh pihak yang terhubung dengan parties connected to Unilever Indonesia. It is our
Unilever Indonesia. Sebagai korporasi, kami responsibility as a Company to promote sustainable
memiliki tanggung jawab untuk mendorong praktik practices throughout our supply chain. This includes
keberlanjutan hingga ke seluruh rantai pasok, working with our suppliers, customers, consumers,
termasuk kepada pemasok, pelanggan, konsumen, and communities, including smallholder farmers
masyarakat, hingga petani dan peritel kecil yang and small retailers who are part of the Company’s
merupakan bagian dari rantai nilai Perseroan. value chain.
Untuk itu Perseroan menerapkan standar bagi Therefore, the Company implements standards
seluruh pihak yang bekerja sama dengan Perseroan for all parties collaborating with the Company
untuk dapat menerapkan nilai-nilai yang sama to adhere to the same values as the Company,
dengan Perseroan, khususnya dalam hal perhatian especially in terms of attention to environmental
kepada pelestarian lingkungan, kesejahteraan preservation, employee wellbeing, and human
karyawan dan hak asasi manusia. rights.
Contohnya, untuk menjadi pemasok Unilever For example, to become a supplier of Unilever
Indonesia, calon pemasok harus menjalani Indonesia, prospective suppliers must undergo
serangkaian proses audit mencakup rekam jejak a series of audit processes assessing their track
50
Page 53
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
mereka tentang keandalan, manajemen mutu, record regarding reliability, quality management,
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
manajemen lingkungan, hak asasi manusia dan environmental management, human rights, and
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
masalah sosial, lingkungan dan tata kelola lainnya social issues, as well as other environmental and
yang ditentukan dalam kode etik, standar, dan governance matters as specified in the Company’s
kebijakan Perseroan. Semua pemasok, tanpa Code of Business Principles. All suppliers, without
terkecuali, wajib mematuhi standar perlindungan exception, are required to adhere to the Company’s
kesehatan, keselamatan, dan lingkungan standards for health, safety, and environmental
Perseroan. protection.
and Wellbeing
Di luar itu, Perseroan juga melibatkan pemangku Additionally, we recognise the importance of
kepentingan dalam skala yang lebih luas, seperti engaging key stakeholders on a broader scale,
pemerintah Indonesia, organisasi masyarakat such as the Indonesian Government, civil society
sipil, Lembaga Sosial Masyarakat (LSM) lokal, organisations, local NGOs, like-minded businesses,
perusahaan sejenis, media, dan masyarakat media, and communities in the form of strategic
luas dalam bentuk kemitraan strategis, guna partnerships. This is aimed at supporting the
Meningkatkan Kesehatan Planet
mendukung program-program keberlanjutan Company’s sustainability programs to run
Improve the Health of the Planet
Perseroan agar dapat berjalan dengan lebih efektif more effectively and target-specific objectives.
dan tepat sasaran.
Dukungan Strategi Keberlanjutan Support of Sustainability Strategies
terhadap SDGs toward SDGs
Strategi keberlanjutan Unilever global yang Unilever’s global sustainability strategy,
terangkum di dalam The Unilever Compass summarised in The Unilever Compass, underpins
melandasi program-program Unilever Indonesia Unilever Indonesia’s programmes, which are centred
dengan tiga sasaran utama yang sejalan dengan on three primary targets that are aligned with the
Good Corporate Governance
tujuan SDGs. Pertama, meningkatkan kesehatan SDGs. Firstly, Unilever aims to improve the health
Tata Kelola Perusahaan
dan kesejahteraan lebih dari satu miliar orang and wellbeing of more than 1 billion people by 2030
pada tahun 2030 melalui produk dan program- through our products and initiatives. Secondly,
program kami. Kedua, mengurangi separuh dari Unilever aims to reduce environmental impact by
jejak lingkungan yang dihasilkan dari pembuatan halving the environmental footprint of our products
dan penggunaan produk Unilever pada tahun by 2030. This includes reducing greenhouse gas
2030, melalui pengurangan emisi gas rumah kaca, emissions, water usage, and waste generated by
penghematan air, dan mengurangi sampah yang our manufacturing processes and products. Lastly,
dihasilkan dari operasional pabrik dan produk- Unilever aims to enhance livelihoods and improve
produk kami. Ketiga, meningkatkan penghidupan social impact by improving the livelihoods of
jutaan orang dalam mata rantai bisnis kami, millions of people in our value chain, contributing
Profil Perusahaan
Company Profile
berkontribusi pada pengembangan ekonomi to the development of sustainable and inclusive
yang inklusif dan berkelanjutan, serta mendorong economies, and promoting social and economic
pemerataan sosial dan ekonomi bagi semua pihak. equity and opportunity for all.
Dengan demikian, Unilever Indonesia telah Accordingly, Unilever Indonesia has developed a
mengembangkan strategi keberlanjutan secara measurable sustainability strategy, which is a form
terukur, yang menjadi wujud kontribusi kami of our contribution to the SDGs as contained in
Strategi Keberlanjutan
terhadap SDGs sebagaimana tertuang di dalam Presidential Regulation of the Republic of Indonesia
Sustainability Strategy
Peraturan Presiden Republik Indonesia No. 59 Tahun No. 59 of 2017 on the Implementation of Achieving
2017 tentang Pelaksanaan Pencapaian Tujuan Sustainable Development Goals.
Pembangunan Berkelanjutan.
51
Page 54
Inisiatif keberlanjutan Perusahaan yang sejalan The Company’s sustainability initiatives in line with
dengan SDGs mencakup: the SDGs include:
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
Mengakhiri kemiskinan • Pemberian jaminan sosial, kesehatan dan keselamatan bagi seluruh karyawan.
dalam segala bentuk, • Bantuan dan pendampingan kepada masyarakat di masa bencana alam.
di segala tempat
• Bisnis yang mendorong inklusivitas, mendukung individu dengan kebutuhan khusus
End poverty in all (disabilitas).
forms in all places
• Implementasi Free Prior and Informed Consent (FPIC) dalam rantai pasokan bahan baku
yang telah menjamin tidak adanya segala bentuk perampasan tanah masyarakat kecil.
• Provision of social security, health and safety for all employees.
• Support and assistance to the community during natural disasters.
• Businesses that promote inclusiveness and support people with disability.
• The implementation of Free Prior and Informed Consent (FPIC) in the supply chain of raw
materials has guaranteed the absence of any form of land grabbing of small communities.
Menghilangkan • 85% dari portofolio kami memenuhi standar Unilever Science-Based Criteria pada tahun
kelaparan, mencapai 2028 (% sajian terjual)*
ketahanan pangan • 95% dari es krim kemasan mengandung tidak lebih dari 22 g total gula dan 250 kkal per
dan gizi yang baik, porsi pada tahun 2025 (% volume penjualan)*
serta meningkatkan
pertanian • 75% jumlah produk terjual mengandung positive nutrition (% sajian terjual)*
berkelanjutan • Bantuan pertanian pangan berkelanjutan melalui pelatihan bertani yang baik dan
Eliminate hunger, pendampingan untuk mendapatkan sertifikasi.
achieve food security • Melalui Program Petani Kedelai Hitam, sekitar 35.000 petani kedelai hitam dan gula kelapa
and good nutrition, berpartisipasi dalam rantai pasokan Bango.
and promote • Meningkatkan pencaharian dan ketahanan iklim masyarakat melalui praktik pertanian
sustainable agriculture kelapa yang baik dengan melatih/mendidik 2.100 petani kelapa dan membentuk 60
penasihat kelapa (dokter kelapa) sebagai wadah konsultasi.
• Kami menginisiasi program peremajaan pohon kelapa di daerah produksi gula kelapa
untuk mendapatkan bibit kelapa nira genjah yang unggul. Melalui program ini, hampir
1.200.000 bibit kelapa nira genjah unggul telah didistribusikan kepada 6.500 petani gula
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
kelapa di Pangandaran, Sukabumi, dan Lampung Timur.
• Kami melakukan pengelolaan hama terpadu di area perkebunan dimulai dari sentra
penanaman kelapa unggul di wilayah Lampung Timur dengan membentuk 16 tim pemburu
kumbang di 5 kabupaten di Lampung Timur.
• 85% of our portfolio meets the Unilever Science-Based Criteria standard by 2028 (% of
servings sold)*
• 95% of packaged ice cream contains no more than 22 g total sugar and 250 kcal per serving
by 2025 (% of sales volume)*
• 75% of products sold contain positive nutrition (% of servings sold)*
• Sustainable food agriculture assistance through good farming training and assistance in
obtaining certification.
• Through the Black Soybean Smallholders Programme, around 35,000 black soybean and
coconut sugar farmers participated in the Bango supply chain.
• Improve livelihood and climate resilience of the community through coconut good
agricultural practices by training/educating 2,100 coconut farmers and establishing 60
coconut advisors (dokter kelapa) as consultation platforms.
• We initiated a Coconut Tree Rejuvenation Programme in coconut sugar production areas
to obtain superior genjah nira coconut seeds. Through this programme, nearly 1,200,000
superior genjah nira coconut seeds have been distributed to 6,500 coconut sugar farmers in
Pangandaran, Sukabumi, and East Lampung.
• We conducted integrated pest management in the plantation area starting from the centre
of superior coconut planting in East Lampung region by forming 16 beetle hunter teams in
5 regencies in East Lampung.
* Dihitung untuk periode 12 bulan yang berakhir pada tanggal 30 September. Untuk seluruh portofolio Unilever
dan Food Solutions Indonesia.
* Measured for 12-month period ended 30 September. For all Unilever and Food Solutions Indonesia portfolio.
52
Page 55
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
SDGs Inisiatif Unilever
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Unilever Initiatives
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Menjamin kehidupan • Komitmen mengurangi obesitas dengan cara menjalankan pemasaran, pengembangan,
yang sehat dan dan penjualan yang bertanggung jawab.
meningkatkan • Jaminan kesehatan lengkap bagi karyawan dan keluarga, melebihi yang diwajibkan oleh
kesejahteraan seluruh undang-undang yang berlaku.
masyarakat
• Memasyarakatkan hidup sehat dan bersih melalui berbagai program sepanjang
Ensure healthy living tahun 2023:
and promote wellbeing
for all at all ages - Lifebuoy meluncurkan kampanye Siap Amankan Keluarga (SIAGA) terkait edukasi
and Wellbeing
cara mencuci tangan yang benar untuk mencegah penyakit. Kami bermitra dengan
pemerintah dan sekolah. Selain itu kami juga bekerja sama dengan aplikasi kesehatan,
Halodoc untuk memberikan konsultasi kesehatan online gratis dan memberikan akses
konsultasi kesehatan kepada 176.000 masyarakat Indonesia.
- Melalui berbagai inisiatif sosial seperti Bulan Kesehatan Gigi Nasional (BKGN) dan
World Oral Health Day (WOHD), Pepsodent bekerja sama dengan Persatuan Dokter Gigi
Indonesia (PDGI) dan sekolah kedokteran gigi, berhasil mencapai 230.000 masyarakat
Indonesia untuk meningkatkan kesehatan gigi mereka, termasuk dengan pemeriksaan
Meningkatkan Kesehatan Planet
gigi online. Kami juga meluncurkan layanan teledentistry gratis yang telah diakses oleh
Improve the Health of the Planet
50.000 orang untuk konsultasi gigi online.
- Vaseline bermitra dengan Perhimpunan Dokter Spesialis Kulit dan Kelamin Indonesia
(Perdoski) berkomitmen dalam membantu perempuan Indonesia hidup tanpa batas
dengan memperluas akses terhadap perawatan kulit. Kemitraan ini juga bertujuan
untuk meningkatkan akses terhadap perawatan dermatologi di Indonesia.
- Melalui program Siaga DBD Bersama Buavita, dilakukan fogging di wilayah-wilayah
tinggi kasus DBD di Jakarta dan Tangerang, serta memberikan edukasi tentang DBD
dengan melibatkan Kemenkes. Selain itu, Buavita menyediakan produk dan memberikan
edukasi tentang menjaga kesehatan tubuh di daerah yang terkena dampak polusi,
sebagai upaya untuk menjaga kekebalan tubuh.
- Royco bekerja sama dengan BKKBN mendukung pencegahan dan penanganan stunting
dengan konsep #IsiPiringku. Program ini mendorong perubahan kebiasaan masyarakat
dalam pola makan, menginspirasi 18 juta ibu untuk menyajikan makanan seimbang
Good Corporate Governance
dan bernutrisi, mengubah 120 juta hidangan sesuai dengan resep dan edukasi Royco
Tata Kelola Perusahaan
Nutrimenu.
- Wall's Happy School hadir sebagai inisiatif kami untuk mengedukasi anak-anak tentang
pentingnya memilih camilan yang sehat. Melalui program ini, kami memberikan
pengetahuan kepada anak-anak mengenai konsep "jajanan baik" dan menjelaskan
bahwa es krim dapat menjadi salah satu pilihan camilan sehat bagi mereka.
- Bersama dengan Dewan Masjid Indonesia (DMI), mendistribusikan paket kebersihan
di 383 masjid dari brand Wipol. Rencananya, kami akan terus mendistribusikan paket
kebersihan di 56.505 masjid. Program ini telah menjangkau 50 juta masyarakat Indonesia.
- Melalui program kesehatan keluarga "BU KARSA", kami mengedukasi perilaku hidup
bersih dan sehat (PHBS), makanan bergizi, dan pengelolaan sampah rumah tangga
kepada 678.391 perempuan di 12 kota. Program ini bekerja sama dengan PT Permodalan
Profil Perusahaan
Nasional Madani (PNM).
Company Profile
- Program Santri Berseri, inisiatif untuk mengedukasi perilaku hidup bersih dan sehat serta
Personal Grooming di pesantren dengan menekankan pada kebersihan diri, konsumsi
makanan bergizi seimbang, dan menjaga kebersihan lingkungan tempat tinggal.
Program ini telah menjangkau 89.726 santri di Jawa Timur, NTB, Sulawesi Selatan,
Sulawesi Barat.
- Kami menginisiasi Program Ibu Sehati (Sehat Bernutrisi), program edukasi yang
memberikan inspirasi memasak makanan bergizi seimbang melalui demo memasak
dengan 9.800 ibu-ibu di Makassar, Banjarmasin, DKI Jakarta, Surabaya, Semarang.
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
53
Page 56
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
• Commitment to reducing obesity through responsible marketing, development and sales.
• Complete Health Insurance for employees and their families beyond what applicable laws
require.
• Assistance with health and hygiene equipment.
• Promote healthy and clean living through various programmes throughout 2023:
− Lifebuoy launched the Siap Amankan Keluarga (SIAGA) campaign to educate people on
how to properly wash hands to prevent disease. We partnered with the government and
schools. Apart from that, we also partnered with the healthcare platform, Halodoc, to
provide free online health consultations and access to health consultations for 176,000
Indonesian people.
− Through various social initiatives such as National Dental Health Month (BKGN) and
World Oral Health Day (WOHD), Pepsodent, in collaboration with the Indonesian
Dentists Association (PDGI) and dental schools, managed to reach 230,000 Indonesians
to improve their dental health, including with online dental checkup. We also launched
a free teledentistry service that has been accessed by 50,000 people for online dental
consultations.
− Vaseline, partnering with the Association of Indonesian Dermatology and Venereology
Specialists (Perdoski), is committed to helping Indonesian women live without limits
by expanding access to skin care. This partnership also aims to increase access to
dermatology care in Indonesia.
− Through the DBD Alert Programme with Buavita, fogging was carried out in areas with
high dengue cases in Jakarta and Tangerang, and education about dengue fever was
provided in collaboration with the Ministry of Health. Apart from that, Buavita provides
products and educates people on maintaining personal health in areas affected by
pollution as an effort to maintain immunity.
− Royco partners with the National Population and Family Planning Agency (BKKBN)
to prevent and deal with stunting with the concept of #IsiPiringku. This programme
encourages changes in people’s eating behaviour, inspiring 18 million mothers to serve
balanced and nutritious meals, changing 120 million dishes with reference to Royco
Nutrimenu recipes and education.
− Wall's Happy School is part of our initiatives to educate children about the importance
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
of healthy snacks. This way, we teach children about the concept of "good snacks" and
explain that ice cream can be a healthy snack choice for them.
− Together with the Indonesian Mosque Council (DMI), hygiene packages were distributed
to 383 mosques from the Wipol brand. We are expected to continue distributing hygiene
packages to 56,505 mosques. This programme has reached 50 million Indonesians.
− The "BU KARSA" family health programme, educated 678,391 women in 12 cities on clean
and healthy living behaviour (PHBS), nutritious food, and household waste management.
This programme is in collaboration with PT Permodalan Nasional Madani (PNM).
− The Santri Berseri Programme, an initiative to educate santri (Islamic boarding school
students) on hygiene and healthy living behaviour and Personal Grooming in Islamic
boarding schools with emphasis on personal hygiene, consumption of balanced nutritious
food, and maintaining a clean living environment. The programme has reached 89,726
santri in East Java, West Nusa Tenggara, South Sulawesi, and West Sulawesi.
− We initiated the Ibu Sehati (Healthy & Nutritious) Programme, an educational programme
that inspires mothers to cook balanced nutritious food through cooking demonstrations
with 9,800 mothers in Makassar, Banjarmasin, DKI Jakarta, Surabaya, Semarang.
54
Page 57
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
SDGs Inisiatif Unilever
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Unilever Initiatives
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Menjamin kualitas • Melanjutkan program Glow & Lovely Bintang Beasiswa yang sudah dilaksanakan sejak
pendidikan yang tahun 2017. Hingga 2023, program beasiswa ini telah berhasil menjangkau 400 perempuan
inklusif dan merata muda serta menjangkau 35 juta perempuan melalui platform digital.
serta meningkatkan • Rexona terus memperjuangkan inklusivitas melalui kampanye #LanjutTerus di tahun 2023.
kesempatan belajar Kami juga bermitra dengan influencer yang mendukung pesan inklusivitas seperti Fadil
sepanjang hayat untuk Jaidi dan Raffi Ahmad. Salah satu pencapaian kami adalah terselenggaranya Rexona 7.2K
semua Run pertama, yang diikuti oleh 1.500 peserta pada Oktober 2023.
Ensure inclusive and
and Wellbeing
• Lifebuoy menjangkau 465.434 pelajar di 2.000 sekolah dan pesantren melalui inisiatif
equitable quality “Program Sekolah & Pesantren Sehat” yang bekerja sama dengan Kementerian Kesehatan
education and dan Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi .
promote lifelong
learning opportunities • Program pelatihan dan pengembangan karyawan.
for all • Program Inspiring Unileader berupa seminar edukatif dimana pemimpin Unilever
memberikan tips kepemimpinan, pengembangan diri, dan pemahaman lebih dalam
tentang dunia bisnis.
• Continue the Glow & Lovely Bintang Scholarship programme, which has been implemented
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
since 2017. As of 2023, this scholarship programme has reached 400 young women and 35
million women through digital platforms.
• Rexona continues to fight for inclusivity through the #LanjutTerus campaign in 2023. We
also partnered with influencers who favor inclusivity, such as Fadil Jaidi and Raffi Ahmad.
One of our achievements is holding the first Rexona 7.2K Run, with 1,500 runners joining the
event in October 2023.
• Lifebuoy reached 465,434 students in 2,000 schools and Islamic boarding schools
(pesantren) through the “Healthy Schools & Pesantren Programme” initiative in
collaboration with the Ministry of Health and the Ministry of Education, Culture, Research,
and Technology.
• Employee training and development programme.
• The Inspiring Unileader programme is an educational seminar where Unilever leaders share
tips on leadership, self-development, and a deeper understanding of the business world.
Good Corporate Governance
Mencapai kesetaraan • Kebijakan inklusif bisnis yang menghormati kesetaraan gender. 6 dari 11, atau 55%, anggota
Tata Kelola Perusahaan
gender dan Direksi kami adalah perempuan.
memberdayakan • Melalui Glow & Lovely, memberikan beasiswa ”Glow & Lovely Bintang Beasiswa 2023”
perempuan kepada 400 perempuan muda, sementara kampanye digitalnya berhasil menjangkau
Achieve gender 35 juta perempuan melalui platform online.
equality and empower • Melalui program Women in Engineering Unilever Leadership Fellowship (WULF) kami
women mendukung mahasiswa Indonesia yang mengejar karier di bidang teknik dengan
memberikan pemahaman luas tentang rantai pasokan manufaktur di industri FMCG
kepada mahasiswi teknik terpilih. Pada tahun 2023, 1.100 orang berpartisipasi dalam
program WULF.
• Business inclusive policies that respect gender equality. 6 out of our 11, or 55% of members
of the Board of Directors are women
Profil Perusahaan
• Through Glow & Lovely, granting scholarships, the "Glow & Lovely Bintang Scholarship 2023"
Company Profile
for 400 young women, the digital campaign successfully reached 35 million women through
online platforms.
• Through the Women in Engineering Unilever Leadership Fellowship (WULF) programme,
we support Indonesian students pursuing careers in engineering by providing selected
engineering students with a broad understanding of the manufacturing supply chain in the
FMCG industry. In 2023, 1,100 participants joined the WULF programme.
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
55
Page 58
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
Menjamin • Efisiensi penggunaan air seperti mendaur ulang air dari Pengelolaan Air Limbah
ketersediaan serta Peningkatan berkelanjutan dari Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL).
pengelolaan air bersih • Formulasi produk kami menjadi bebas dari crude oil yang dapat mengurangi pencemaran
dan sanitasi yang air seperti yang terdapat pada pencuci piring Sunlight.
berkelanjutan
• Bekerja sama dengan Sekolah Ilmu Lingkungan Universitas Indonesia (SIL UI) dalam
Ensure the availability merancang sistem pengelolaan air hujan di pesantren.
and sustainable
management of clean • Clean in Place dalam pabrik Home Care yang mengurangi 8% penggunaan air dengan
water and sanitation. menggunakan kembali air dari proses pencampuran dan pemipaan.
• Bekerja sama dengan Fakultas Ilmu Lingkungan UI, kami memasang Sistem Pemanenan Air
Hujan untuk 1.000 santri di Pondok Pesantren Al-Binaa dalam Program Penatagunaan Air.
• Efficient water use, such as recycling water from Wastewater Management Sustainable
from the Wastewater Treatment Plant (IPAL).
• Formulating our products to be free from crude oil, reducing water pollution, such as
Sunlight dishwashing liquid.
• Collaborating with the School of Environmental Science, the University of Indonesia (SIL UI),
in designing a rainwater management system at Islamic boarding schools.
• The Clean in Place programme in Home Care factory which reduces water usage by 8% by
reusing water from mixing and piping processes.
• In collaboration with the School of Environmental Science, Universitas Indonesia, we
installed a Rainwater Harvesting System for 1,000 students at Al-Binaa Islamic Boarding
School in the Water Stewardship Programme.
Menjamin akses energi • Penggunaan energi terbarukan seperti panel surya untuk pemanas yang memasok
yang terjangkau, air panas ke proses produksi (menggantikan pemanas air listrik), penggunaan energi
andal, berkelanjutan, biomassa yang berasal dari woodchips menggantikan gas alam sebagai bahan bakar
dan modern pada Menara NSD.
Ensure access to • Penghematan energi melalui efisiensi pencahayaan, penginstalan power metre, mengganti
affordable, reliable, peralatan dengan konsumsi energi yang lebih rendah, seperti blower, motor kompresor,
sustainable, and serta efisiensi energi dalam boiler.
modern energy • Penurunan intensitas energi sebesar 8% dibanding tahun sebelumnya 2022.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
• The use of renewable energy, such as solar panels for heating that supply hot water to the
production process (replacing electric water heaters), and biomass energy derived from
wood chips instead of natural gas as fuel in the NSD Tower.
• Energy savings through lighting efficiency, the installation of power meters, replacement
of equipment with lower energy consumption, such as blowers andcompressor motors, and
energy efficiency in boilers.
• A 8% reduction in energy intensity compared to 2022.
56
Page 59
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
SDGs Inisiatif Unilever
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Unilever Initiatives
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Meningkatkan • Menciptakan lapangan pekerjaan di seluruh wilayah operasional termasuk rantai pasokan
pertumbuhan dan mitra ritel skala kecil.
ekonomi yang inklusif • Standar upah yang memperhatikan ketentuan Upah Minimum Regional.
dan berkelanjutan,
kesempatan kerja • Menerapkan norma K3, nihil kecelakaan kerja fatal.
yang produktif dan • Kebebasan berserikat, adanya serikat pekerja dan Perjanjian Kerja Bersama (PKB).
menyeluruh, serta • Pelatihan dan pengembangan bagi karyawan.
pekerjaan yang layak
• Tidak mempekerjakan anak di bawah umur, tidak memberlakukan kerja paksa.
and Wellbeing
Enhance inclusive and
• Inisiatif akselerasi digital ke ribuan toko dan warung kecil di Indonesia. Unilever Indonesia
sustainable economic
memiliki aplikasi Sahabat Warung yang disediakan untuk membantu para mitra pedagang
growth, productive
warung agar lebih produktif saat berjualan.
and comprehensive
employment • Bekerja sama dengan Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAZ) sejak 2018 untuk pengumpulan
opportunities, as well dan pendistribusian Zakat, Infak, Sedekah (ZIS) untuk masyarakat kurang mampu.
as decent jobs. • Melalui program Agen 1000 Sunlight, kami bekerja sama dengan PNM untuk meningkatkan
keterampilan kewirausahaan dan membantu meningkatkan pendapatan para wanita
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
pengusaha mikro. Program ini telah menjangkau 87.000 perempuan dengan pendidikan
kewirausahaan dan merekrut 1.072 Agen.
• Creating job opportunities across operational areas, including supply chains and small-
scale retail partners.
• Adhering to regional Minimum Wage provisions for wage standards.
• Implement occupational health and safety (OHS) standards for zero fatal workplace
accidents.
• Respecting the freedom of association, supporting workers’ unions, and engaging in
Collective Labour Agreements (PKB).
• Providing training and development opportunities for employees.
• Ensuring no child labour and prohibiting forced labour.
• Digital acceleration initiatives for thousands of small stores and kiosks in Indonesia. Unilever
Indonesia has the Sahabat Warung application designed to assist small shop partners in
Good Corporate Governance
enhancing their productivity during sales.
Tata Kelola Perusahaan
• Partner with the National Alms Agency (BAZNAZ) since 2018 in the collection and distribution
of Zakat, Infaq, Alms for underprivileged communities.
• Through the 1000 Sunlight Agents Programme, we work in collaboration with PT
Permodalan Nasional Madani (PNM) to improve entrepreneurial skills and help increase
the income of women micro entrepreneurs. The programme has reached 87,000 women
with entrepreneurship training and recruited 1,072 Agents.
Profil Perusahaan
Company Profile
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
57
Page 60
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
Membangun • Penyerapan tenaga kerja pada sektor industri manufaktur.
infrastruktur • Periode 2022 hingga 2023, telah mengurangi 11,22% karbon emisi.
yang tangguh,
meningkatkan • Penggunaan energi terbarukan seperti panel surya untuk pemanas yang memasok
industri inklusif dan air panas ke proses produksi (menggantikan pemanas air listrik), penggunaan energi
berkelanjutan, serta biomassa yang berasal dari woodchips menggantikan gas alam sebagai bahan bakar
mendorong inovasi pada Menara NSD.
Build resilient • Penghematan energi melalui efisiensi pencahayaan, penginstalan Power Metre, mengganti
infrastructure, peralatan dengan konsumsi energi yang lebih rendah, seperti blower, motor kompresor,
foster inclusive and serta efisiensi energi dalam boiler.
sustainable industries, • Menerapkan beberapa inisiatif di bidang logistik, antara lain merenovasi armada,
and promote meningkatkan bahan bakar ke B35+ (B30 ke B35 dimulai pada Februari 2023),
innovation. mengoptimalkan desain jaringan, dan mengganti ukuran truk yang lebih besar (trailblazer).
• Job creation in the manufacturing sector.
• From 2022 to 2023, we have reduced carbon emissions by 11.22%.
• The use of renewable energy such as solar panels for heating that supplies hot water to the
production process (replacing electric water heaters), the use of biomass energy from wood
chips replacing natural gas as fuel in the NSD Tower.
• Energy savings through lighting efficiency, installation of Power Metre, replacement of
equipment with lower energy consumption, such as blowers and compressor motors, and
energy efficiency in boilers.
• We undertook several initiatives in logistics, including renovating the fleet, upgrading fuel
to B35+ (B30 to B35 starting in February 2023), optimizing network design, and replacing
larger truck sizes (trailblazers).
Mengurangi • Bisnis yang inklusif, membuka ruang seluas-luasnya untuk bekerja sama dengan Unilever
Kesenjangan Indonesia terhadap semua golongan, umur, jenis kelamin, agama, suku, disabilitas, dan
Reduce Inequality status lainnya.
• Youth of Unilever Self-Development Training & Enhancement Programme
• Mendorong pertumbuhan ekonomi khusus di daerah miskin di setiap rantai pasokan dan
mitra ritel skala kecil kami.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
• Menghormati Hak Asasi Manusia di seluruh wilayah operasional dan rantai pasokan bahan
baku kami.
• Inclusive business, opens opportunities for collaboration with Unilever Indonesia for all
groups, regardless of age, gender, religion, ethnicity, disability, and other status.
• Youth of Unilever Self-Development Training & Enhancement Programme
• Promoting economic growth, especially in impoverished areas, throughout our supply
chain and small-scale retail partner networks.
• Respecting Human Rights across all operational areas and our raw material supply chain.
58
Page 61
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
SDGs Inisiatif Unilever
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Unilever Initiatives
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Menjadikan kota dan • Pengelolaan Sampah dan limbah telah menciptakan kota yang bersih dan nyaman.
pemukiman inklusif, • Mengumpulkan dan memproses sampah plastik menjadi energi terbarukan pengganti batu
aman, tangguh, dan bara atau Refuse-Derived Fuel (RDF). Hingga 2023, inisiatif ini telah berhasil memproses
berkelanjutan 27.841 ton sampah plastik.
Create cities and • Sejak tahun 2008, Unilever Indonesia telah membina 4.000 Bank Sampah di 50 kabupaten/
settlements that kota dan 13 provinsi di Indonesia. Di 2023, jumlah total pengumpulan sampah anorganik
are inclusive, safe, dari Bank sampah dan jaringannya mencapai 28.317 ton.
resilient, and
and Wellbeing
sustainable. • Meluncurkan kampanye #GenerasiPilahPlastik dengan mengajak masyarakat untuk
menjadi generasi yang lebih peduli lingkungan dan lebih bertanggung jawab terhadap
kemasan yang mereka gunakan, terutama kemasan plastik.
• Kantor pusat yang telah menerapkan konsep Green Building untuk Program Ruang Terbuka
Hijau.
• Menyediakan gerai isi ulang bernama Unilever Refill Programme yang tersebar di Bank
Sampah binaan dan juga di sejumlah titik yang bekerjasama dengan Yasrupel, Lohjinawi,
dan Alner. Program ini telah berhasil mengurangi 6.300 kg (6 ton) plastik dari 91.000 liter
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
produk yang terjual di 817 outlet.
• Menyediakan dropbox konvensional untuk mendorong perubahan perilaku masyarakat
tentang pemilahan sampah di lima lokasi publik.
• Menyediakan Reverse Vending Machine (RVM) yang bekerjasama dengan PlasticPay dalam
kampanye #GenerasiPilahPlastik di Summarecon Mall Tangerang.
• Creating a clean and comfortable city through waste management.
• Collecting and processing plastic waste into renewable energy as an alternative to coal
or Refuse-Derived Fuel (RDF) in cement factories. To date, this initiative has successfully
processed 27.841 tons of plastic waste.
• Since 2008, Unilever Indonesia has fostered 4,000 Waste Banks in 50 regencies/cities and 13
provinces in Indonesia. In 2023, the total inorganic waste collection from Waste Banks and
their networks reached 28,317 tons.
• Launching the #GenerasiPilahPlastik campaign, encouraging the community to be more
Good Corporate Governance
environmentally conscious and responsible for the packaging they use, especially plastic
Tata Kelola Perusahaan
packaging.
• Implementing Green Building concept for the Green Open Space Programme at the
headquarter.
• Providing refill outlets namely Unilever Refill Programme spread across the built Waste
Banks and at several points in collaboration with Yasrupel, Lohjinawi, and Alner. The
programme has successfully avoided 6,300 kg (6 ton) plastic from 91,000 liter of products
sold in 817 outlets.
• Providing conventional drop boxes to promote changes in community behaviour regarding
waste sorting at five public locations.
• Providing a Reverse Vending Machine (RVM) in collaboration with PlasticPay in the
#GenerasiPilahPlastik campaign at Summarecon Mall Tangerang
Profil Perusahaan
Company Profile
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
59
Page 62
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
Menjamin pola • Terus mendorong inovasi untuk efisiensi pemakaian sumber daya alam dan material daur
produksi dan konsumsi ulang dalam operasional kami, di mana tahun ini kami berhasil mengumpulkan 56.159 ton
yang berkelanjutan plastik untuk didaur ulang atau digunakan kembali.
Ensure sustainable • Total limbah yang didaur ulang 20.725.426 kg di tahun 2023.
patterns of production • Penerapan ISO 14001.
and consumption.
• 8 Pabrik Unilever Indonesia telah mendapat penilaian PROPER Biru.
• Perolehan bahan baku dari pertanian yang berkelanjutan. Bahan baku teh kami 100% telah
tersertifikasi Rainforest Alliance (RA).
• Mendorong gaya hidup yang berkelanjutan, di antaranya memasyarakatkan pola hidup
yang sehat dan bersih melalui The Unilever Compass.
• Melalui Zero Waste to Landfill tidak ada lagi sampah atau limbah.
• Continuing to drive innovation for the efficient use of natural resources and recycling
materials in our operations. This year, we have successfully collected 56,159 tons of plastic
for recycling or reuse.
• In 2023, the total waste recycled was 20,725,426 kg.
• Implementation of ISO 14001.
• 8 Unilever Indonesia factories have received the Blue PROPER assessment.
• Sourcing raw materials from sustainable agriculture. Our tea raw material is 100% Rainforest
Alliance (RA) certified.
• Promoting sustainable lifestyles, including popularizing a healthy and clean lifestyle
through The Unilever Compass.
• Through Zero Waste to Landfill, there is no longer any waste or landfill waste.
Mengambil tindakan • Penurunan emisi gas rumah kaca sebesar 11,22% untuk cakupan 1 & 2 dibanding tahun lalu.
cepat untuk mengatasi • Inisiatif mitigasi perubahan iklim melalui pemakaian energi terbarukan seperti panel surya
perubahan iklim dan untuk pemanas, penggunaan energi biomassa yang berasal dari wood chips, pengolahan
dampaknya sampah khususnya plastik yang diproses menjadi material bahan bakar alternatif
Take swift actions pengganti batu bara atau Refuse-Derived Fuel (RDF), bekerja sama dengan pemerintah
to combat climate daerah.
change and its impacts • Instalasi panel surya di Pabrik Nutrition, Beauty & Wellbeing, dan West DC.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
• Reduction in greenhouse gas emissions by 11.22% for scope 1 & 2 from the previous year.
• Climate change mitigation initiatives through the use of renewable energy, such as solar
panels for heating, biomass derived from wood chips, waste processing, particularly
plastics, into alternative fuel materials to replace coal or Refuse-Derived Fuel (RDF), in
collaboration with regional governments.
• Solar panel installation in Nutrition, Beauty & Wellbeing factory, and West DC.
Melestarikan dan • Pengurangan limbah plastik dengan pendekatan strategi yaitu, Mengurangi Plastik,
memanfaatkan Plastik yang Lebih Baik, Tanpa Plastik. Beragam produk Unilever telah didesain untuk
secara berkelanjutan menggunakan lebih sedikit plastik, memakai plastik daur ulang dan menjual produk
sumber daya kelautan dengan cara isi ulang (refill) di toko tertentu.
dan samudra untuk • Pada tahun 2023 telah mengurangi 6.800 ton konten virgin plastic dalam kemasan produk
pembangunan kami.
berkelanjutan
• Sebanyak 3.200 ton penggunaan Post-Consumer Recycled (PCR) Resin atau plastik yang
Conserve and terbuat dari daur ulang di Unilever Indonesia dalam setahun.
sustainable use the
oceans, seas, and • Reducing plastic waste with a strategic approach: less plastic, better plastic, no plastic.
marines resources Unilever’s products have been designed to use less plastic, use recycled plastic, and sell
for sustainable products by refilling at select stores.
development • By 2023, we had reduced 6,800 tons of virgin plastic content in our product packaging.
• 3,200 tons of post-consumer recycled (PCR) resin or plastic made from recycling are used in
Unilever Indonesia in a year.
60
Page 63
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
SDGs Inisiatif Unilever
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Unilever Initiatives
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Melindungi, • Kebijakan Zero Deforestation, di antaranya melalui sumber bahan baku diperoleh dari
merestorasi dan pertanian/perkebunan berkelanjutan yang tidak memperbolehkan adanya deforestasi.
meningkatkan • Sumber bahan baku kami diperoleh secara berkelanjutan ditandai dengan rantai pasokan
pemanfaatan teh kami 100% telah tersertifikasi Rainforest Alliance (RA), dan 100% kedelai hitam lokal
berkelanjutan yang telah tersertifikasi Sustainable Agricultural Code (SAC).
ekosistem daratan,
mengelola hutan • Zero Deforestation policies, including through sources of raw materials obtained from
secara lestari, sustainable agriculture/plantations that do not allow deforestation.
and Wellbeing
memulihkan • We obtain our sources of raw materials sustainably, as our tea supply chain is 100% Rainforest
degradasi lahan, Alliance (RA) certified, and 100% of local black soybeans are Sustainable Agricultural Code
serta menghentikan (SAC) certified.
kehilangan
keanekaragaman
hayati
Protect, restore and
promote sustainable
Meningkatkan Kesehatan Planet
use of terrestrial
Improve the Health of the Planet
ecosystems,
sustainably manage
forests, combat
desertification, and
halt and reverse land
degradation and halt
biodiversity loss.
Menguatkan • Penerapan kebijakan perilaku antikorupsi dan melakukan sejumlah pelatihan dan
masyarakat yang komunikasi mengenai integritas bisnis
Good Corporate Governance
inklusif dan damai • Kebijakan anti-diskriminasi, mengembangkan kesetaraan gender dan menghormati
untuk pembangunan
Tata Kelola Perusahaan
Hak Asasi Manusia (HAM), di mana sepanjang 2023 tidak ada insiden terkait diskriminasi
berkelanjutan, atau pelanggaran HAM.
menyediakan akses
keadilan untuk semua, • Mengedepankan transparansi.
dan pembangunan • Implementation of an anti-corruption behaviour policy and conducting training sessions
kelembagaan yang and communications regarding business integrity.
efektif, akuntabel, • Anti-discrimination policies, promoting gender equality and respecting human rights,
dan inklusif di semua in which throughout 2023, there were no incidents of discrimination or human rights
tingkatan violations.
Promote peaceful and • Commitment to transparency.
inclusive societies
for sustainable
Profil Perusahaan
development, provide
Company Profile
access to justice for
all and build effective,
accountable and
inclusive institutions at
all levels.
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
61
Page 64
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
Menguatkan sarana Dalam melaksanakan strategi keberlanjutan Unilever Compass, Unilever Indonesia telah
pelaksanaan dan bekerja sama dengan banyak pihak baik dari luar negeri, pemerintah maupun lembaga
merevitalisasi swadaya masyarakat, seperti:
kemitraan untuk • Kementerian Agama
pembangunan
berkelanjutan • Kementerian Kesehatan Republik Indonesia
Strengthen the means • Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
of implementation • Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan
and revitalise the • Kementerian Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak
global partnership
• Badan Kependudukan dan Keluarga Berencana Nasional
for sustainable
development. • Pemda DKI Jakarta
• Pemda Jawa Barat
• Pemda Cilacap
• Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS)
• Dewan Masjid Indonesia (DMI)
• Waste4Change
• FoodCycle Indonesia
• Ikatan Dokter Indonesia (IDI)
• Persatuan Dokter Gigi Indonesia (PDGI)
• Persatuan Dokter Spesialis Kulit dan Kelamin DKI Jakarta (PERDOSKI JAYA)
• Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh Indonesia (PERSI)
• Permodalan Nasional Madani (PNM)
• PT Perkebunan Nusantara (PTPN)
• Universitas Indonesia
• Universitas Gadjah Mada
• IPB University
• University of Melbourne
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Kami juga menjalin kemitraan dengan Organisasi Muslim, di antaranya:
1. Dewan Masjid Indonesia. Kemitraan telah terjalin sejak 2017 dengan berbagai kegiatan
yaitu Gerakan 20.000 masjid bersih di Pulau Jawa dan merenovasi surau-surau.
2. Masjid Istiqlal. Sejak 2017, kemitraan kami telah terjalin melalui program kesehatan dan
kebersihan; kewirausahaan dan pemberdayaan; lingkungan yang berkelanjutan dengan
pengelolaan limbah dan pengelolaan air; serta event-event Islami.
3. Pesantren As'Adiyah Sengkang dan Al Ikhlas Ujung Bone. Kami juga memulai kemitraan
pada Desember 2023 dengan lingkup kemitraan pada program kesehatan dan kebersihan,
pengelolaan limbah, serta pemberdayaan Ekonomi.
4. Institut Muhammadiyah (ITB Ahmad Dahlan). Sejak 2021, kami bekerjasama untuk program
pendidikan, pengembangan kewirausahaan, dan perlindungan perempuan.
62
Page 65
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
SDGs Inisiatif Unilever
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Unilever Initiatives
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
In implementing the sustainable strategies, namely, The Unilever Compass, Unilever
Indonesia collaborates with many parties from abroad, the Government, to non-
governmental organisations, including:
• Ministry of Religious Affairs
• Ministry of Health
• Ministry of Education, Culture, Research and Technology
• Ministry of the Environment and Forestry
and Wellbeing
• Ministry of Women Empowerment and Child Protection
• National Population and Family Planning Agency
• Provincial Government of DKI Jakarta
• Provincial Government of West Java
• Provincial Government of Cilacap
• The National Alms Agency (BAZNAS)
Meningkatkan Kesehatan Planet
• The Indonesian Mosque Council (DMI)
Improve the Health of the Planet
• Waste4Change
• FoodCycle Indonesia
• The Indonesian Medical Association (IDI)
• The Indonesian Dental Association (PDGI)
• The Indonesian Society of Dermatology and Venereology DKI Jakarta (PERDOSKI JAYA)
• The Indonesian Hospital Association (PERSI)
• Permodalan Nasional Madani (PNM)
• PT Perkebunan Nusantara (PTPN)
• University of Indonesia
• University of Gadjah Mada
• IPB University
Good Corporate Governance
• University of Melbourne
Tata Kelola Perusahaan
We have also established partnerships with Muslim Organisations, including:
1. The Indonesian Mosque Council. Our partnership has been established since 2017 with
various activities, namely the movement of 20,000 clean mosques on the island of Java and
renovating surau (small mosques).
2. Istiqlal Mosque. Since 2017, our partnership has been established through hygiene and
health programmes; entrepreneurship and empowerment; sustainable environment with
waste and water management; as well as Islamic events.
3. As'Adiyah Sengkang and Al Ikhlas Ujung Bone Islamic boarding schools. We initiated
a partnership in December 2023 focusing on hygiene and health programmes, waste
management, and economic empowerment.
Profil Perusahaan
4. Muhammadiyah Institute (ITB Ahmad Dahlan). Since 2021, we have collaborated on
Company Profile
education programmes, entrepreneurship development, and women's protection.
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
63
Page 66
Dukungan Strategi Keberlanjutan Supports of Sustainable Strategies
Terhadap Prinsip UNGC Towards UNGC Principles
Sebagai anggota dari United Nations Global As a member of the United Nations Global Compact
Compact (UNGC), strategi dan kebijakan Perseroan (UNGC), the Company’s strategies and policies
juga telah diselaraskan dengan 10 (sepuluh) prinsip have also been aligned with the ten (10) principles
UNGC, termasuk aspek perlindungan hak asasi of UNGC, including the protection of human
manusia, pengelolaan tenaga kerja, pelestarian rights, workforce management, environmental
lingkungan hidup, dan praktik antikorupsi. Di conservation, and anti-corruption practices. Within
Indonesia, Unilever Indonesia tergabung dalam Indonesia, Unilever Indonesia is a valued member
Indonesia Global Compact Network. Prinsip UNGC of the Indonesia Global Compact Network. The
dapat dilihat di https://unglobalcompact.org/ Principles of UNGC can be viewed on https://
what-is-gc/mission/principles. u n g l o b a l c o m p a c t . o r g / w h a t- i s - g c /m i s s i o n /
principles.
Selama periode pelaporan, tidak terdapat insiden During the reporting period, there were no
signifikan atau ketidakpatuhan terkait hukum dan significant incidents or non-compliance regarding
peraturan lingkungan, sosial, dan ekonomi.[GRI 2-27] environmental, social, and economic laws and
regulations. [GRI 2-27]
Evaluasi Pencapaian Strategi Achievement Evaluation of
Keberlanjutan [GRI 2-14] Sustainability Strategy [GRI 2-14]
Evaluasi pencapaian strategi keberlanjutan The evaluation of the Company’s sustainability
Perseroan dikaji setiap tahun oleh Direksi, strategy achievement is assessed annually by the
khususnya terkait kemajuan dalam upaya Board of Directors, particularly on progress towards
pencapaian tiga tujuan utama Unilever Compass, achieving the three key objectives of The Unilever
dan evaluasi penerapan Pedoman Prinsip Bisnis Compass and evaluation of the implementation of
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
(Code of Business Principles/CoBP). the Code of Business Principles (CoBP).
Direksi mengevaluasi pencapaian keberlanjutan The Board of Directors evaluates the achievement of
setiap triwulan dan menyampaikan laporannya sustainability on a quarterly basis and presents its
kepada Dewan Komisaris. Hasil evaluasi juga reports to the Board of Commissioners. The results
dilaporkan kepada pemegang saham dan of the evaluation are also disclosed to shareholders
pemangku kepentingan melalui Laporan and stakeholders in the Sustainability Report.
Keberlanjutan.
Membangun Budaya Building Sustainability
Keberlanjutan [GRI 2-24][F.1] Culture [GRI 2-24][F.1]
Membangun budaya keberlanjutan berarti Building a sustainability culture means forming
membangun kebiasaan dan tingkah laku yang habits and behaviours that reflect the values of
mencerminkan nilai-nilai keberlanjutan itu sendiri. sustainabilitystarting from the products we sell,
Dimulai dari produk yang kami jual, semuanya all of which have their own brand purpose with one
memiliki tujuan mulia merek (brand’s purpose) goal to create a better future.
masing-masing dengan satu tujuan untuk
menciptakan masa depan yang lebih baik.
64
Page 67
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Strategi keberlanjutan Unilever yang berakar pada Unilever’s sustainability strategy, anchored in the
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
tujuan “menjadikan kehidupan berkelanjutan goal of "making sustainable living commonplace,"
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
sebagai hal yang lumrah”, juga menjadikan also makes sustainability part of the Company’s
keberlanjutan sebagai bagian dari keseharian daily operations and guides every employee in their
Perseroan beroperasi dan panduan bagi setiap work and interactions with stakeholders.
karyawan Perseroan dalam melakukan pekerjaan
serta berinteraksi dengan para pemangku
kepentingan.
and Wellbeing
Seluruh proses produksi dan operasional dijalankan Our entire production processes and operations
dengan menerapkan prinsip keberlanjutan dari are run by applying the principles of sustainability
hulu ke hilir, baik secara internal maupun eksternal, from upstream to downstream, both internally and
seperti: sumber bahan baku yang digunakan externally, such as: the source of raw materials that
yang harus terjamin keamanannya dan berasal are used, which must be guaranteed to be safe
dari sumber bahan baku berkelanjutan, proses and come from sustainable raw material sources;
Meningkatkan Kesehatan Planet
pengadaan barang dan jasa yang mengacu kepada the procurement process of goods and services,
Improve the Health of the Planet
sejumlah standar dan praktik pengadaan yang which refers to several procurement standards and
harus dipenuhi, sistem manajemen lingkungan practices that must be met; international standard
berstandar internasional, penggunaan material environmental management systems; the use
kemasan daur ulang, hingga penggunaan energi of recycled packaging materials; and the use of
terbarukan. renewable energy.
Karyawan Unilever Indonesia juga dibekali oleh Unilever Indonesia employees are also equipped
pengetahuan terkait budaya keberlanjutan dari with knowledge regarding sustainability culture
sejak hari pertama bekerja di Perseroan. Mereka from the first day of working at the Company.
yang baru bergabung wajib mengikuti pelatihan Those who have just joined are required to attend
Integritas Bisnis yang dikemas di dalam aplikasi Business Integrity training through the Degreed
Good Corporate Governance
Degreed, yang berisi pemahaman tentang application, which offers an understanding of
Tata Kelola Perusahaan
integritas bisnis mencakup pencegahan praktik business integrity, including corruption prevention,
korupsi, standar etika, kebijakan, CoBP serta ethical standards, policies, the CoBP, and the
peraturan-peraturan Perusahaan. Company’s regulations.
Profil Perusahaan
Company Profile
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
65
Page 68
Untuk memastikan internalisasi budaya To ensure the internalisation of the sustainability
keberlanjutan, Perseroan secara konsisten terus culture, the Company consistently communicates
mengkomunikasikan budaya keberlanjutan melalui the sustainability culture through various forms of
berbagai bentuk pelatihan, sosialisasi hingga training, outreach programmes, and the Business
Pernyataan Integritas yang harus ditandatangani Integrity Pledge that employees must sign at the
oleh seluruh karyawan tingkat manajer ke atas. managerial level and above. The Board of Directors
Direksi bertanggung jawab memberikan contoh is responsible for setting an example and ensuring
dan memastikan hal tersebut dipahami dan that it is understood and implemented at every
dilaksanakan di setiap tingkatan organisasi. level of the organisation.
Perseroan juga terus mengampanyekan Speak The Company also continues to promote the Speak
Up Channel, yang merupakan sistem pelaporan Up Channel, which is a whistleblowing system
pelanggaran atau whistleblowing system yang bisa accessible to the Company’s employees and
diakses oleh karyawan Perseroan maupun pihak external parties to report potential violations of the
eksternal untuk melaporkan potensi pelanggaran code of ethics and/or regulations committed by the
kode etik dan/atau peraturan yang dilakukan oleh Company’s employees.
karyawan Perseroan.
Penjelasan lebih lanjut terkait pelatihan, sosialisasi, Further explanations on training, outreach
dan kampanye membangun budaya keberlanjutan, programmes, and campaigns to build sustainability
termasuk mengenai Integritas Bisnis terdapat culture, including Business Integrity, can be found
pada Bab Tata Kelola Keberlanjutan di Laporan in the Sustainability Governance Chapter in this
Keberlanjutan ini. Sustainability Report.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
66
Page 69
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Tumbuh Bersama [GRI 201-1][F.2][F.3][F.4] Growing Together [GRI 201-1][F.2][F.3][F.4]
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Sebagai bagian dari strategi Perseroan untuk
Improve People’s Health, Confidence,
As part of the Company’s strategy to provide
memberikan nilai lebih bagi masyarakat added value to the community and the country,
dan negara, secara konsisten Perseroan the Company consistently distributes the economic
mendistribusikan nilai ekonomi yang diperoleh value obtained to stakeholders in accordance with
Perusahaan kepada pemangku kepentingan their functions and needs, among others, through
sesuai fungsi dan kebutuhannya. Antara lain the payment of taxes and levies to the Government,
melalui pembayaran pajak dan retribusi kepada the provision of dividends for shareholders,
and Wellbeing
pemerintah, pemberian dividen bagi para improvement of employee wellbeing, and support
pemegang saham, peningkatan kesejahteraan in various social and community empowerment
karyawan, hingga dukungan dalam beragam activities.
kegiatan sosial dan pemberdayaan masyarakat.
Pada 2023, jumlah nilai ekonomi yang diperoleh In 2023, the total economic value generated or
Meningkatkan Kesehatan Planet
atau Pendapatan Unilever Indonesia adalah Unilever Indonesia’s revenue was Rp38.6 trillion, a
Improve the Health of the Planet
sebesar Rp38,6 triliun, turun 6,32% dari tahun decrease of 6.32% compared to 2022. Meanwhile,
2022. Sementara jumlah nilai ekonomi yang the amount of economic value distributed reached
didistribusikan mencapai Rp38,9 triliun, turun 6,64% Rp38.9 trillion, a decrease of 6.64% compared to the
dibandingkan tahun sebelumnya. previous year.
Uraian Satuan
2023 2022 2021
Description Unit
Nilai Ekonomi yang Dihasilkan
Economic Value Generated
Pendapatan Rp juta
38.611.401 41.218.881 39.545.959
Revenue Rp million
Good Corporate Governance
Nilai Ekonomi yang Didistribusikan
Tata Kelola Perusahaan
Economic Value Distributed
Biaya Operasional Rp juta
30.360.547 32.462.276 30.280.214
Operating Costs Rp million
Biaya Pegawai Rp juta
2.048.978 1.762.802 1.769.153
Employee Wages and Benefits Rp million
Dividen Rp juta
5.112.100 5.836.950 6.332.900
Dividends Rp million
Pembayaran kepada Pemerintah Rp juta
1.400.936 1.629.042 1.738.444
Profil Perusahaan
Payments to Government Rp million
Company Profile
Investasi Sosial Rp juta
NR* NR* NR*
Social Investment Rp million
Jumlah Nilai Ekonomi yang Didistribusikan Rp juta
38.922.561 41.691.070 40.120.711
Total Economic Value Distributed Rp million
Nilai Ekonomi yang Dihasilkan Dikurangi
Nilai Ekonomi yang Didistribusikan [201-1] Rp juta
(311.160) (472.189) (574.752)
Strategi Keberlanjutan
Economic Value Generated Deducted by Rp million
Sustainability Strategy
Economic Value Distributed [201-1]
* NR: Tidak dilaporkan secara tersendiri
* NR: Not reported separately
67
Page 70
70 Tentang Unilever Indonesia 85 Struktur Kepemilikan
About Unilever Indonesia Ownership Structure
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
72 Sekilas Perusahaan 86 Struktur Organisasi
Company at a Glance Organisational Structure
74 Perjalanan Kami 88 Entitas Anak dan/ atau Asosiasi
Our Journey Subsidiary and/or Associate Entities
76 Visi dan Misi 88 Keanggotaan pada Asosiasi
Vision and Mission Membership in Associations
77 Budaya Perusahaan 93 Standar Pengelolaan Keberlanjutan
Corporate Culture Sustainability Management Standards
78 Bidang Usaha 94 Pencapaian terkait Keberlanjutan
Business Segments Achievements related to Sustainability
80 Rantai Pasok 97 Peristiwa Penting
Supply Chain Important Events
82 Wilayah Operasional
Operational Area
84 Skala Usaha
Company Scale
68
Page 71
Profil
Perusahaan
Company
Profile
Page 72
Tentang Unilever Indonesia
About Unilever Indonesia
Nama Perusahaan PT Unilever Indonesia Tbk
Company Name
[GRI 2-1-a]
Status Hukum Kepemilikan Perseroan Terbatas, dan menjadi Perusahaan Terbuka setelah melepas saham ke publik serta
Legal Status of Ownership tercatat di Bursa Efek Indonesia dengan kode saham UNVR.
[GRI 2-2] Limited Liability Company became a Public Company after releasing shares to the public and
was listed on the Indonesian Stock Exchange with ticker code UNVR.
Kegiatan Usaha dan Produksi, pemasaran, dan distribusi barang-barang konsumsi, termasuk di dalamnya sabun,
Produk yang Dihasilkan deterjen, es krim, bumbu-bumbu masak, kecap, produk-produk kosmetik, minuman dengan
Business Activities and bahan pokok teh dan minuman sari buah.
Products Manufacturing, marketing, and distributing consumer goods, including soaps, detergents, ice
[C.4] [GRI 2-6] cream, seasonings, soy sauce, cosmetic products, tea-based beverages, and fruit juice.
Alamat Kantor Pusat Grha Unilever
Head Office Address Green Office Park Kav. 3
[C.2][GRI 2-1] Jl. BSD Boulevard Barat, BSD City
Tangerang, Banten, Indonesia
Jumlah dan Nama Negara 1 (satu), di Indonesia
Tempat Beroperasi 1 (one), in Indonesia
Number and Name of Country
of Operation
[GRI 2-1]
Jumlah Pabrik • 6 (enam) Pabrik di kawasan industri Jababeka, Cikarang, Bekasi
Number of Factories • 2 (dua) Pabrik di Rungkut, Surabaya
[C.3] [GRI 2-6] • 6 (six) Factories in the Jababeka industrial area, Cikarang, Bekasi
• 2 (two) Factories in Rungkut, Surabaya
Pasar yang Dilayani Unilever Indonesia melayani konsumen di seluruh Indonesia dengan segmen utama ibu
Market Served rumah tangga, namun juga menyediakan produk untuk anak-anak dan remaja.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
[C.3][GRI 2-6] Unilever Indonesia serves consumers all over Indonesia. Our main segment is housewives,
but we also provide products for children and adolescents.
Tanggal Pendirian 5 Desember 1933
Date of Establishment 5 December 1933
Kode Saham UNVR
Ticker Code
Pemegang Saham • Unilever Indonesia Holding B.V. 32.424.387.500 lembar saham | shares
(Per 31 Desember 2023) • Masyarakat | Public 5.725.612.500 lembar saham |shares
Shareholders
(As of 31 December 2023)
[C.3][GRI 2-6]
Telepon +62 21 8082 7000 (Hunting)
Telephone
70
Page 73
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Suara Konsumen 0800 1 55 8000 (Toll-Free)
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Consumer Careline 021 5299 5299 (Regular)
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Fax +62 21 8082 7002
Situs Web www.unilever.co.id
Website
E-mail Untuk topik-topik terkait pemegang saham dan bisnis: unvr.indonesia@unilever.com
Untuk topik-topik umum: suara.konsumen@unilever.com
and Wellbeing
For topics related to shareholders and business: unvr.indonesia@unilever.com
For general topics: suara.konsumen@unilever.com
Media Sosial @unileveridn @UnileverIDN Unilever Unilever Indonesia
Social Media
Unilever U The Podcast
Perubahan Signifikan Pada 2023 tidak terdapat perubahan Perseroan yang bersifat signifikan seperti adanya
Significant Changes merger/penggabungan perusahaan, penutupan kantor cabang/pabrik/unit usaha, serta
Meningkatkan Kesehatan Planet
pembukaan kantor cabang/pabrik/unit usaha baru.
Improve the Health of the Planet
[GRI 2-6-d] [OJK C.6]
In 2023, there were no significant changes in the Company, such as company mergers,
closing branch offices/factories/business units and opening new branch offices/factories/
business units.
Good Corporate Governance
Tata Kelola Perusahaan
Profil Perusahaan
Company Profile
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
71
Page 74
Sekilas Perusahaan
Company at a Glance
Unilever Indonesia mulai berdiri pada 5 Desember Unilever Indonesia was established on December
1933 dengan nama Lever’s Zeepfabrieken N.V. 5, 1933, under Lever’s Zeepfabrieken N.V. Then,
Kemudian di tahun 1980 Perseroan berganti nama in 1980, the company changed its name to PT
menjadi PT Unilever Indonesia, sebagaimana Unilever Indonesia, as recorded in deed No.
tercatat pada akta No. 171 oleh notaris Kartini 171 by notary Kartini Muljadi, S.H., on July 22,
Muljadi, S.H., tanggal 22 Juli 1980. Setelah 1980. After conducting an initial public offering
melakukan penawaran umum saham perdana ke (IPO) in 1982, the company's name changed
publik atau initial public offering (IPO) di tahun to PT Unilever Indonesia Tbk on June 30, 1997.
1982, nama Perseroan berubah menjadi PT Unilever
Indonesia Tbk per 30 Juni 1997.
Perubahan nama tersebut dicatat oleh notaris The name change was registered by notary
Mudofir Hadi, S.H. dalam akta No. 92, dan telah Mudofir Hadi, S.H., in deed No. 92 and was
disetujui oleh Menteri Kehakiman dalam Surat approved by the Minister of Justice in Decree
Keputusan No. C2-1.049HT.01.04-TH.1998 tanggal No. C2-1.049HT.01.04-TH.1998 dated February
23 Februari 1998 dan diumumkan dalam Berita 23, 1998, and published in the State Gazette No.
Negara No. 39 tanggal 15 Mei 1998, Tambahan No. 39 dated May 15, 1998, Supplement No. 2620.
2620.
90 tahun beroperasi di Indonesia menjadikan Our 90 years of operation in Indonesia have led
Unilever Indonesia pemimpin pasar barang Unilever Indonesia to become the market leader in
konsumsi sehari-hari (FMCG) di dalam negeri. the country’s fast-moving consumer goods (FMCG)
Produk-produk Perseroan yang mencakup produk companies. The Company’s products, including
Home & Personal Care dan Foods & Refreshment, Home & Personal Care and Foods & Refreshment,
telah dipakai dan menjadi bagian dari kebutuhan have become part of the daily lives of people in
hidup masyarakat di negeri ini. Setidaknya terdapat Indonesia. There is at least one Unilever product in
satu produk Unilever di tiap rumah tangga di every household in Indonesia.
Indonesia.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
72
Page 75
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Produk-produk Unilever dibangun berdasarkan Unilever products are developed based on a
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
strategi keberlanjutan di mana setiap produk sustainability strategy in which each product and
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
dan merek memiliki jiwa dan tujuan mulia sendiri brand has its brand purpose, which ensures that
(brand’s purpose), yang memastikan bahwa setiap every user of Unilever products will contribute to
pemakai produk Unilever akan turut mendukung making sustainable living commonplace that is
kehidupan berkelanjutan yang ramah lingkungan environmentally friendly and has a positive impact
dan memberikan manfaat positif bagi masyarakat. on society.
Strategi keberlanjutan Perseroan berpandu kepada The Company’s sustainability strategy is based on
and Wellbeing
strategi keberlanjutan Unilever secara global yaitu Unilever’s global sustainability strategy, namely The
The Unilever Compass yang berfokus kepada tiga Unilever Compass, which focuses on three pillars:
strategi: (1) Meningkatkan kesehatan planet, (2) (1) Improve the health of the planet, (2) Improve
Meningkatkan kesehatan, kepercayaan diri dan people’s health, self-confidence and wellbeing,
kesejahteraan masyarakat, dan (3) Berkontribusi and (3) Contribute to a fairer and more socially
dalam menciptakan dunia yang lebih adil dan inclusive world. These strategies are implemented
Meningkatkan Kesehatan Planet
inklusif. Seluruh strategi ini diterapkan di dalam in each line and supply chain of the Company and
Improve the Health of the Planet
tiap lini dan rantai pasok Perseroan dan dijalankan are carried out to comply with the Corporate values:
dengan nilai-nilai Perseroan yaitu: Integritas, Saling Integrity, Respect, Responsibility, and Pioneering.
Menghormati, Tanggung Jawab dan Semangat
Kepeloporan.
Penyempurnaan strategi keberlanjutan Perseroan Improvement of the Company’s sustainability
terus dilakukan secara berkala, termasuk pada strategy continues to be carried out regularly,
tahun 2022 dimana Perseroan melakukan including a compass reorganisation in 2022,
perombakan organisasi model bisnis yang transforming its organisational business model,
membuat Perusahaan dapat lebih fokus kepada which allows the Company to focus more on
segmentasi kelompok produk yang lebih spesifik segmenting product groups that are more specific
Good Corporate Governance
dengan tujuan merek (brand’s purpose)-nya to their respective brand’s purpose: Beauty &
Tata Kelola Perusahaan
masing-masing, yaitu: Beauty & Wellbeing, Personal Wellbeing, Personal Care, Home Care, Nutrition,
Care, Home Care, Nutrition, dan Ice Cream. and Ice Cream.
Produk Beauty & Wellbeing menawarkan produk- The Beauty & Wellbeing products offer a wide
produk dengan tujuan membantu konsumen range of products to help consumers embrace
tampil atraktif dan nyaman dengan dirinya positive beauty, Personal Care aims to provide
sendiri, Personal Care ingin menyediakan produk high-quality personal care products, and the
perawatan diri berkualitas tinggi, dan divisi Home Care division focuses on offering a wide
Home Care fokus menawarkan rangkaian produk range of powerful and environmentally friendly
pembersih rumah tangga yang ampuh namun household cleaning products. Meanwhile, the
Profil Perusahaan
Company Profile
ramah lingkungan. Sementara divisi Nutrition dan Nutrition and Ice Cream divisions are committed to
Ice Cream berkomitmen menawarkan produk- providing nutritious products with delicious taste
produk bergizi dengan rasa yang lezat, dan berasal and made from sustainably sourced ingredients.
dari sumber bahan baku berkelanjutan.
Unilever Indonesia meyakini bahwa merek dengan Unilever Indonesia believes that brands with
tujuan mulia akan bertumbuh, Perusahaan dengan purpose grow, companies with purpose last,
Strategi Keberlanjutan
tujuan mulia akan bertahan, dan individu dengan and people with purpose thrive. Therefore, the
Sustainability Strategy
tujuan mulia akan berkembang. Oleh karena itu, Company will continue to implement a responsible
Perseroan akan terus menjalankan bisnis yang and sustainable business so that it can continue to
bertanggung jawab dan berkelanjutan agar dapat contribute positively to society and the environment.
terus berkontribusi positif bagi masyarakat dan
lingkungan.
73
Page 76
Perjalanan Kami
Our Journey
1933
Pendirian Perusahaan di Angke,
Jakarta, dengan nama Lever’s 2013
Zeepfabrieken N.V. Meluncurkan “Project Sunlight”, sebuah inisiatif untuk
The establishment of Lever’s menginspirasi masyarakat dalam menciptakan masa depan yang
Zeepfabrieken N.V. took place lebih cerah bagi anak-anak Indonesia dan generasi penerus,
in Angke, Jakarta, marking the menandai peringatan 80 tahun perjalanan Unilever di Indonesia.
inception of the company. Unilever Indonesia marked its 80th anniversary with the launch of
‘Project Sunlight,’ an initiative to inspire people to create a better
1936 future for Indonesia’s children and future generations.
Memperkenalkan sabun Lux
2012
di Indonesia.
Unilever Indonesia introduced Lux Unilever berhasil mencapai
2014
soap to the Indonesian market. tujuan melipat gandakan bisnis Peluncuran program ‘Bitobe
dalam lima tahun, meraih hasil untuk Indonesia’ sebagai bagian
penjualan lebih dari Rp27 triliun. dari komitmen jangka panjang
1982 Unilever Indonesia achieved its Lifebuoy untuk Indonesia yang
Unilever Indonesia melaksanakan goal of doubling its business lebih sehat.
penawaran umum perdana within five years, with sales Lifebuoy launched its ‘Bitobe for
mencatatkan 15% sahamnya di exceeding Rp27 trillion. Indonesia’ programme as part of
Bursa Efek Indonesia dengan its longstanding commitment to
kode saham UNVR.
2008 a healthier Indonesia.
Unilever Indonesia conducted its
initial public offering, listing 15% • Pembukaan pabrik baru untuk
of its shares on the Indonesia produk Skin Care, yang terbesar
di Asia, di Cikarang.
2015
Stock Exchange under the ticker Pembukaan pabrik ke-9 yang
code UNVR. Unilever Indonesia opened
menempati lahan seluas 6
the largest Skin Care factory in
hektar di Cikarang dan memiliki
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Asia, located in Cikarang.
1990 • Akuisisi Buavita dan Gogo,
kapasitas produksi tahunan 7 juta
unit bumbu masak dan kecap.
• Pembukaan pabrik produk memasuki bisnis jus buah di
In Cikarang, the Company has
Personal Care di Rungkut, Indonesia.
established its ninth factory, which
Surabaya. The Company has acquired
occupies a 6-hectare area with
Unilever Indonesia opened a Buavita and Gogo, allowing it
a capacity to produce 7 million
Personal Care factory in Rungkut, to enter the fruit juice business
units of seasonings and soy sauce
Surabaya. in Indonesia.
products per year.
• Mengakuisisi SariWangi dan • Mulai menerapkan SAP di
memasuki bisnis teh. seluruh kegiatan operasional
The Company acquired kami di Indonesia.
SariWangi, thereby entering the The Company also launched
SAP (Systems Applications
2016
tea business.
and Products), which has been Pemindahan Kantor Pusat kami
implemented throughout di area seluas 3 hektar ke Green
1992 the Company’s operations in
Indonesia.
Building di BSD City, Tangerang.
Kantor ini menampung sekitar
Pembukaan pabrik es krim 1.500 karyawan dan diresmikan
2001
Wall’s di Cikarang dan pada tahun 2017.
memperkenalkan produk Conello Our Company relocated to a new
dan Paddle Pop. Akuisisi Bango, awal masuknya green head office in Tangerang’s
Unilever Indonesia opened a new Unilever Indonesia ke BSD City, situated on a 3-hectare
ice cream factory for Wall’s brand bisnis kecap. site with a total capacity of
in Cikarang and introduced Unilever Indonesia entered the 1,500 employees. The office was
Conello and Paddle Pop. soy sauce business by acquiring inaugurated in 2017.
Bango.
74
Page 77
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
2021
• Mendukung pemulihan ekonomi dengan • Meluncurkan Unilever Muslim Centre of
mendonasikan 1.400 kabinet pendingin vaksin Excellence (MCOE) sebagai komitmen Unilever
untuk menghasilkan ragam produk dan
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
untuk menyukseskan program vaksinasi serta
berpartisipasi dalam program Vaksinasi Gotong program yang relevan dengan kebutuhan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Royong untuk karyawan. konsumen Muslim Indonesia dan dunia.
Assisted the success of the vaccination Launching the Unilever Muslim Centre of
programme and contributed to the Gotong Excellence (MCOE) as a commitment to produce
Royong Vaccination initiative for employees; we various products and programmes relevant
donated 1,400 vaccine cooler cabinets to support to the needs of Indonesian and global Muslim
the economic recovery. consumers.
and Wellbeing
2020 2022
Meluncurkan kampanye #MariBerbagiPeran Berpartisipasi dalam forum dialog Business 20
dengan komitmen Rp200 miliar untuk membantu (B20) untuk mendukung tema Presidensi G20
Meningkatkan Kesehatan Planet
masyarakat menghadapi pandemi COVID-19. Indonesia 2022 “Recover Together, Recover
Improve the Health of the Planet
Stronger”, khususnya dalam Women in Business
Initiated #MariBerbagiPeran campaign, with
Action Council (WiBAC), yang menghasilkan
a commitment of Rp200 billion, to support the
dokumen final Rekomendasi Kebijakan dan Aksi
community in their fight against the COVID-19
serta peluncuran cetak biru platform One Global
pandemic.
Women Empowerment (OGWE).
Participated in the Business 20 (B20) dialogue
2019 forum to support the Indonesian G20
Presidency’s theme “Recover Together, Recover
Memperoleh persetujuan pemegang saham pada Stronger” and focused on the Women in Business
20 November 2019 atas perubahan nilai nominal Action Council (WiBAC), resulting in the final
saham Perusahaan dari nilai nominal Rp10 (sepuluh Policy and Action Recommendations document
Rupiah) per saham menjadi Rp2 (dua Rupiah) and launching the blueprint of One Global
Good Corporate Governance
per saham, karena adanya stock split efektif per Women Empowerment (OGWE) platform.
Tata Kelola Perusahaan
2 Januari 2020.
On 20 November 2019, the shareholders approved
a change in the nominal value of the Company’s
shares from Rp10 (ten Rupiah) per share to Rp2 (two 2023
Rupiah) per share, due to a stock split, effective as of Memperingati hari jadi 90 tahun
2 January 2020.
di Indonesia, Unilever Indonesia
2018 memperkuat kemitraan dengan
Dewan Masjid Indonesia (DMI) melalui
Divestasi aset kategori Spread pada 2 Juli 2018
Profil Perusahaan
dengan nilai transaksi sebesar Rp2,8 triliun. Program Renovasi 90 Surau atau
Company Profile
The Spreads asset was divested on 2 July 2018 for a Musala di berbagai wilayah Tanah Air.
transaction value of Rp2.8 trillion. Commemorating the 90th anniversary
in Indonesia, Unilever Indonesia is
2017 strengthening its partnership with
Memperingati 35 tahun pencatatan saham Unilever
the Indonesian Mosque Council (DMI)
through the “Program Renovasi 90
Strategi Keberlanjutan
Indonesia di Bursa Efek Indonesia. Sejak IPO pada
Sustainability Strategy
tahun 1982, saham Perusahaan telah meningkat Surau atau Musala” in various regions
lebih dari 1.570 kali dan aset telah tumbuh lebih dari of the country.
110 kali lipat.
Unilever Indonesia celebrated its 35th anniversary of
being listed on the Indonesia Stock Exchange. Since
its initial public offering (IPO) in 1982, the Company’s
shares have increased by more than 1,570 times, and
its assets have grown more than 110 times.
75
Page 78
Visi dan Misi [C.1]
Vision and Mission
Visi Untuk meraih rasa cinta dan penghargaan dari
masyarakat Indonesia dengan menyentuh kehidupan
Vision setiap orang Indonesia secara positif setiap harinya.
To earn the love and respect of Indonesian society by positively
touching the lives of every Indonesian every day.
Misi • Kami bekerja untuk menciptakan masa depan yang
lebih baik setiap hari.
Mission We work to create a better future every day.
• Kami membantu konsumen merasa nyaman,
berpenampilan baik, dan lebih menikmati hidup
melalui brand dan layanan yang baik bagi mereka
dan orang lain.
We help people feel good, look good and get more out of life
with brands and services that are good for them and good for
others.
• Kami menginspirasi masyarakat untuk melakukan
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
langkah kecil setiap harinya yang bila digabungkan
bisa mewujudkan perubahan besar bagi dunia.
We inspire people to take small, everyday actions that can add
up to a big difference for the world.
• Kami senantiasa mengembangkan cara baru
dalam berbisnis yang memungkinkan kami untuk
menumbuhkan bisnis seraya mengurangi dampak
terhadap lingkungan.
We will develop new ways of doing business that will allow us
to grow our business while reducing our environmental impact.
Visi dan misi Perseroan telah ditinjau dan disetujui oleh Dewan Komisaris dan Direksi
pada tahun 2023.
The Company’s vision and mission have been reviewed and approved by the Board of
Commissioners and the Board of Directors in 2023.
76
Page 79
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Budaya Perusahaan
Contribute to a Fairer,
Corporate Culture
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Kami berkomitmen terhadap budaya integritas yang memandu
Integritas kami untuk melakukan tindakan yang benar bagi keberhasilan
jangka panjang Perseroan. Kami tidak mengenal kompromi, nilai ini
Integrity menentukan bagaimana kami berperilaku, kapan pun, di mana pun
kami berada.
and Wellbeing
We are committed to a culture of integrity that guides us to take the
right actions for the long-term success of the Company. We never
compromise, and this value defines how we behave, wherever, and
whenever we are.
Meningkatkan Kesehatan Planet
Kami berkomitmen untuk saling menghormati karena kami percaya
Improve the Health of the Planet
Saling bahwa setiap orang harus diperlakukan secara bermartabat, jujur
dan adil. Kami menghargai keberagaman dan kami menghormati
Menghormati semua orang atas jati diri serta kontribusi mereka.
Respect We are committed to respect each other because we believe that
everyone should be treated with dignity, honesty, and fairness. We
celebrate the diversity of people, and we respect everyone for who
they are and what they contribute.
Kami berkomitmen untuk bertanggung jawab dalam menjaga
Tanggung konsumen, pelanggan dan karyawan, serta lingkungan dan
Good Corporate Governance
masyarakat di mana kami beroperasi. Kami mengemban tanggung
Jawab
Tata Kelola Perusahaan
jawab tersebut secara serius dan senantiasa melaksanakan apa
Responsibility yang kami katakan.
We are committed to be responsible in taking care of our consumers,
customers, and employees, as well as the environment and the
communities where we operate. We take this responsibility seriously
and always do what we say.
Semangat kepeloporan menjadi awal dari keberadaan bisnis kami
Semangat dan menjadi penggerak agar kami terus bertumbuh, menang, dan
Profil Perusahaan
Company Profile
berani mengambil risiko secara cerdas untuk menciptakan masa
Kepeloporan depan yang lebih baik.
Pioneering Spirit The pioneering spirit serves as the beginning of our business's
existence and drives us to continue growing, winning, and
intelligently taking risks to create a better future.
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
77
Page 80
Bidang Usaha [GRI 2-6-b-i] [OJK C.4]
Business Segments
Berdasarkan Pasal 3 Anggaran Dasar Perseroan, In accordance with Article 3 of the Company’s
maksud dan tujuan Perseroan adalah menjalankan Articles of Association, the Company’s purpose
bisnis pada sektor-sektor berikut: sektor industri, and objective are to run a business in the following
sektor jasa perdagangan besar (distributor), sectors: industry, large trade service (distributor),
perdagangan impor, layanan riset pemasaran, dan import trade, marketing research service,
layanan konsultasi manajemen dan penyewaan management consulting service, and real estate
real estate. leasing.
Kegiatan usaha Perseroan mencakup produksi, The Company’s business activities include
pemasaran, dan distribusi barang-barang producing, marketing, and distributing consumer
konsumsi, termasuk di dalamnya sabun, deterjen, goods, including soaps, detergents, ice cream,
es krim, bumbu-bumbu masak, kecap, produk- seasonings, sweet soy sauce, cosmetic products,
produk kosmetik, minuman dengan bahan pokok tea-based beverages, and fruit juice.
teh dan minuman sari buah.
Unit Bisnis dan Produk Business Units and Products
Produk Perseroan mengusung tujuan dan The Company’s products carry their respective
inovasinya masing-masing sebagai upaya dalam purpose and innovations to promote sustainable
memasyarakatkan kehidupan yang berkelanjutan, living, namely living that is environmentally friendly
yaitu kehidupan yang ramah lingkungan serta and brings social benefits, as well as provides
memberikan manfaat sosial, sekaligus memberikan profitable and sustainable business growth. To
pertumbuhan usaha yang menguntungkan dan date, the Company has 40 brands, divided into two
berkelanjutan. Saat ini Perseroan memiliki 40 merek main divisions: Home & Personal Care and Foods &
yang terbagi di dalam dua divisi utama yaitu Home Refreshment.
& Personal Care serta Foods & Refreshment.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
78
Page 81
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Citra Clear Clear Men Baby Dove Dove Glow & Lovely Lifebuoy
Beauty &
Wellbeing
and Wellbeing
Pond's Pond's Men Sunsilk TRESemmé Vaseline Vaseline Men Zwitsal
Home &
Personal Care
Axe Dove Close Up Pepsodent Glow & Lovely Lux Lifebuoy
Meningkatkan Kesehatan Planet
Personal Care
Improve the Health of the Planet
Rexona Rexona Men
Home Care
Sunlight Lifebuoy Rinso Molto Superpell Vixal Wipol
Good Corporate Governance
Tata Kelola Perusahaan
Nutrition
Bango Buavita Royco SariWangi
Foods &
Refreshment
Ice Cream
Cornetto Magnum Paddle Pop Wall’s
Profil Perusahaan
Company Profile
UFS
Knorr Hellmann's Bango Lipton Royco SariWangi Buavita
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
79
Page 82
Rantai Pasok [GRI 2-6]
Supply Chain
Pertanian dan Perkebunan
Agriculture and Farming
Kedelai Hitam Teh Gula Kelapa
Local Black Soybean Tea Coconut Sugar
100% 100% 6.500
Sertifikasi Sustainable Sertifikasi Rainforest Petani kecil gula kelapa
Agricultural Code (SAC) Alliance (RA) Small-holder farmers of
untuk kedelai hitam lokal Rainforest Alliance (RA) coconut sugar
Sustainable Agricultural Certification
Code (SAC) Certification for
local black soybean
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
8 16 2
Pabrik-pabrik Unilever Pabrik Pemasok Pusat Distribusi
Unilever Factories Supplier Factories Distribution
Pabrik-pabrik berlokasi di
Centres
Cikarang dan Rungkut
Factories are located in
Cikarang and Rungkut
80
Page 83
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Unilever Indonesia memastikan bahwa strategi Unilever Indonesia ensures that its sustainability
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
keberlanjutan berjalan di setiap aspek bisnis strategy is implemented in every aspect of the
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Perseroan, dari hulu ke hilir. Dimulai dari sumber Company’s business, from upstream to downstream.
bahan baku yang digunakan, yang harus terjamin Starting from the source of the raw materials used,
keamanannya dan berasal dari sumber bahan which must be guaranteed for safety and sourced
baku berkelanjutan. from sustainable raw materials and ingredients.
Sebagai bagian dari komitmen menjalankan bisnis As part of its commitment to running a responsible
yang bertanggung jawab, proses pengadaan business, the Company’s goods and services
and Wellbeing
barang dan jasa Perseroan mengacu kepada procurement process adheres to several
sejumlah standar dan praktik pengadaan yang procurement standards and practices that must
harus dipenuhi, seperti: kebijakan pengadaan be followed, such as: Responsible Partner Policy
yang bertanggung jawab melalui Responsible (RPP), Sustainable Agriculture Code, and the Code
Partner Policy/RPP, aturan pertanian berkelanjutan of Business Principles (CoBP). These standards
sesuai dengan Sustainable Agriculture Code, serta ensure that the procurement process operates
Meningkatkan Kesehatan Planet
Pedoman Prinsip Bisnis atau Code of Business with integrity, transparency, and consideration for
Improve the Health of the Planet
Principles (CoBP). Standar tersebut memastikan environmental preservation and human rights.
proses pengadaan berjalan dengan integritas,
transparan, serta memperhatikan pelestarian
lingkungan dan hak asasi manusia (HAM).
Seluruh proses operasional Perseroan juga harus All of the Company’s operational processes must
berjalan sesuai standar keberlanjutan, dari also adhere to sustainability standards, from
mulai pabrik yang tersertifikasi sesuai peraturan certified factories in accordance with regulations
perundangan-undangan dan standar manajemen and international management standards, well-
internasional, pengelolaan pusat distribusi managed distribution centres and depots to
dan depot yang berjalan dengan baik, hingga coordination and collaboration with distributors
Good Corporate Governance
koordinasi dan kerjasama dengan distributor dan and retailers to ensure Unilever products arrive
Tata Kelola Perusahaan
peritel untuk memastikan produk-produk Unilever safely and reach consumers’ hands.
sampai dengan selamat ke tangan konsumen.
Konsumen
Consumers
Profil Perusahaan
Company Profile
500.000
605
Peritel Skala Kecil Peritel
Small-scale Retailers Retailers
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Distributor Independen
Independent Distributors
15
Depot Gudang
Warehouse Depots
81
Page 84
Wilayah Operasional [GRI 2-6-b-i] [GRI 2-6-c] [OJK C.3.d]
Operational Area
No. Depo | Depot Alamat | Address
1. Depo Malang Jl. Guntur No. 27, Malang 65112
2. Depo Semarang Jl. Merapi No. 22, Semarang 50232
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
3. Depo Surabaya Jl. Cokroaminoto 18, Surabaya 60264
4. Depo Yogya Jl. Nyi Condro Lukito No. 103 C (Monjali), Sinduadi, Mlati Sleman, Yogyakarta
5. Depo Purwokerto Jl. R.A. Wiriaatmaja No. 25, Desa Kedungwuluh Kecamatan Purwokerto,
Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah
6. Depo Jember Jl. Padjajaran GG No. 12B, Jember 68122
7. Depo Bandung Jl. Soekarno Hatta No. 364, Bandung
8. Depo Tasikmalaya Permata Regency, Permata Elok I no. 2, Tasikmalaya
9. Depo Bogor Jl. Bincarung No. 2 RT 05 / RW 03, Tanah Sereal, Bogor
10. Depo Cirebon Jl. Pilang Raya No. 7A Cirebon 45122
11. Depo Jakarta Grha Unilever
12. Grha Unilever Grha Unilever
13. Depo Bekasi Grha Unilever
14. Depo Banjarmasin Jl. Cempaka Besar No. 24, RT 002 RW 001, Kel. Kertak Baru Ulu, Kec. Banjarmasin
70111
15. Depo Denpasar Jl. Gatot Subroto No. 9, Desa/Kelurahan Kesiman Kertalangu, Denpasar Timur
80237, Bali
16. Depo Jayapura Jl. Pantai Engros Tanah Hitam Abepura, Kota Jayapura, Papua
17. Depo Makassar Jl. Hertasning E9 No. 20, Kel. Tidung Mariolo, Kec. Rappocini, Makassar 90222
18. Depo Manado Jl. AA. Maramis No. 6, Kel. Kairagi II, Kec. Mapanget, Manado
19. Depo Samarinda Jl. Sei Musi No. 37 RT. 22 - Kel. Pelabuhan, Kec. Samarinda Kota, Samarinda,
Kalimantan Timur 75242
82
Page 85
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
and Wellbeing
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
No. Depo | Depot Alamat | Address
20. Depo Palu Kecamatan Palu Selatan - Palu, Sulawesi Tengah 94116
Good Corporate Governance
Tata Kelola Perusahaan
21. Depo Kendari Jl. Laode Hadi No. 56 A Rt.008/Rw.003, Kel. Wowawanggu, Kec. Kadia, Kendari
93117
22. Depo Balikpapan Jl. MT. Haryono - Perumahan Balikpapan Baru, Cluster Montreal GA.1, Balikpapan
76114
23. Depo Pontianak Jl. Andalas No. 35, Pontianak 78121
24. Depo Palangkaraya Jl. Raden Saleh No. 01 RT.04 RW.VII, Kel. Menteng, Kec. Jekan Raya Palangkaraya,
Kalimantan Tengah, 73112
25. Depo Ambon Jl. Citraland Utama Blok C No. 06, RT 001/RW 003, Kel. Lateri, Kec. Teluk Ambon
Baguala, Ambon 97231
Profil Perusahaan
26. Depo Kupang Jl. Adi Sucipto No. 18, RT 10/04, Oesapa Selatan - Penfui Kupang, Nusa Tenggara
Company Profile
Timur (Seb Ruko Akbar Market)
27. Depo Lampung Jl. Nusantara No. 49 Kota Sepang Jaya, Kec. Kedaton 35132, Bandar Lampung
28. Depo Medan Jl. Sei Serayu No. 35 Kel. Babura, Kec. Medan Sunggal, Kode Pos 20121
29. Depo Palembang Jl. Residen H. Abdul Rozak No. 071, RT 045 RW 009, Kel. Bukit Sangkal
30. Depo Aceh Jl. Syiah Kuala No. 10 Desa Bandar Baru, Kecamatan Kuta Alam (Kutaraja
Building/Politeknik Kutaraja LT 2, R 202), Banda Aceh
Strategi Keberlanjutan
31. Depo Padang Jln. By Pass Km. 7 - Kel. Pasar Ambacang, Kec. Kuranji, Padang 25176 (Depan TRAC
Sustainability Strategy
Astra Rent Car Padang)
32. Depo Bengkulu Jl. Musium No. 6 RT 009/RW 003, Kel Tanah Patah Kec. Ratu Agung, Bengkulu 38224
33. Depo Jambi Jl. Elang I No. 14 RT.29 Jelutung, Kota Jambi 36136
34. Depo Pekan Baru Jl. Purwosari No. 123 - Taman Sari RT. 04/06, Kel. Tangkerang Selatan, Kec. Bukit
Raya, Pekan Baru
35. Depo Kepulauan Riau Jl. Muara Takus No. 26, Kel. Kampung Seraya, Kec. Batu Ampar, Batam, Kepulauan
(Batam) Riau
83
Page 86
Skala Usaha [C.3]
Company Scale
Skala Perusahaan per 31 Desember 2023 Company Scale as of 31 December 2023
Uraian Satuan
2023 2022 2021
Description Unit
Jumlah Karyawan tetap Orang
4.589 4.688 4.950
Number of Permanent Employees Person
Laba Bersih Tahun Berjalan Rp triliun
4,5 5,5 5,8
Net Income for the Year Rp trillion
Jumlah Aset Rp triliun
16,7 18,3 19,2
Total Assets Rp trillion
Ekuitas Rp triliun
3,4 4,0 4,3
Equity Rp trillion
Jumlah Liabilitas Rp triliun
13,3 14,3 14,7
Total Liabilities Rp trillion
Penjualan Bersih
Net Sales
Home Care Rp triliun
Rp trillion
Personal Care Rp triliun
25,1 27,3 26,4
Rp trillion
Beauty and Wellbeing Rp triliun
Rp trillion
Nutrition Rp triliun
Rp trillion
13,5 14,0 13,2
Ice Cream Rp triliun
Rp trillion
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Penjelasan lebih lanjut terkait karyawan, termasuk Further explanations on employees, including
pengembangan kompetensi karyawan dan hal employee competency development and other
lain terkait karyawan Unilever Indonesia terdapat matters related to Unilever Indonesia employees
pada bagian Bab Mewujudkan Masyarakat yang can be found in this Sustainability Report's
Adil dan Inklusif di Laporan Keberlanjutan ini. ‘Contribute to a Fairer, More Socially Inclusive World’
Sementara penjelasan terkait kinerja keuangan chapter. Meanwhile, explanations regarding the
dan operasional Perusahaan terdapat pada bab Company’s financial and operational performance
Analisis dan Pembahasan Manajemen dalam are contained in the Management Analysis and
Laporan Tahunan Unilever Indonesia 2023. Discussion chapter in the 2023 Annual Report of
Unilever Indonesia.
84
Page 87
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Struktur Kepemilikan
Contribute to a Fairer,
[GRI 2-1-b] [OJK C.3.c]
Ownership Structure
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
15%
Improve People’s Health, Confidence,
Masyarakat | Public
5,725,612,500
and Wellbeing
jumlah saham | number of shares
85%
Unilever Indonesia Holding B.V.
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
32,424,387,500
jumlah saham | number of shares
Penjelasan lebih lanjut terkait pemegang saham Further explanation on Unilever Indonesia’s
Unilever Indonesia terdapat pada bab Profil shareholders can be found in the Company Profile
Perusahaan dalam Laporan Tahunan Unilever chapter in the 2023 Annual Report of Unilever
Good Corporate Governance
Indonesia 2023. Indonesia.
Tata Kelola Perusahaan
Profil Perusahaan
Company Profile
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
85
Page 88
Struktur Organisasi
Organisational Structure
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) | General Meeting of Shareholders (GMS)
Dewan Komisaris | Board of Commissioners
Presiden Komisaris | President Commissioner: Sanjiv Mehta
Komisaris Independen | Independent Commissioner: Alexander Steven Rusli,
Alissa Wahid, Debora Herawati Sadrach, Fauzi Ichsan, Ignasius Jonan
Presiden Direktur | President Director
Ira Noviarti
Direktur Direktur | Director Direktur | Director Direktur | Director Direktur | Director Direktur | Director
| Director of of Customer of Personal Care of Customer of Nutrition of Ice Cream
Human Resources Development Ainul Yaqin Operations Amaryllis Esti Anindya Garini
Willy Saelan Hernie Raharja Enny Hartati Hira Triadi
Sampurno
Head of HR VP Modern Trade Head of DMCH Head of Head of Head of CBD Head of
Business Personal Care, Customer Marketing Ice Cream Communication
Joy Suranta
Operations and Dcommerce Experience Nutrition Indonesia Indonesia
Tarigan Innovation
IR Lead and Media Manghirim Bambang Kristy Nelwan
A. Agde Bagus Eka Sukatri Tobing Ari Astuti Supriyanto
Semarawima Head of Sugiarto
Hypermarket,
Cash Carry and Head of Planning Head of
Head of HR Specialty & Head of CMI and S&Op Customer
Nutrition and MT Capability Personal Care Strategy
Prashant
Ice Cream & Planning
Farzana Banto Twiseno Agarwal
Dwiana Nutrition
Hoosen
Kusuma Angie Kolose
Wardhani Head of Head of Logistic
Head of Innovation
Elice Yunus Head of Foods
Minimarkets Personal Care
and MCOE Solution
Head of Reward Hadian Indonesia
Aditya Kharisma Memoria
Dwi Prasita Gemita Juniar
Arisusetio Setiabudi
Pasaribu
Head of Head of
E-Commerce Marketing
Personal Care
Samuel
Skin Cleansing
Pandhega
Erfan Yohanes
Hidayat
Head of DT
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Centre of
Head of
Excellence
Marketing
Mirza Personal Care
Shahanshah Oral Care
Roesli Distya Tarworo
Endri
Head of Regional
Customer Head of
GT Java Customer
Wahyu Hidayat Strategy and
Planning
Personal Care
Head of CD Ignatius Evan
Operations & Rickyanto
Retail Excellence Harsono
Varina
Merdekawaty
Head of
Marketing
Head of Personal Care
National LMT Deos and Baby
Imam Mahnessa
Fahrullah Siregar
Head of Regional Head of R&D
Customer West Personal Care
Prawita Esperansa
Raharja Reiny Hidayat
Head of Regional
Customer
Outer Islands
William Johan
Head of Digital
Excellence & DT
Transformation
A. B.
86
Shyamkumar
Page 89
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Komite Audit | Audit Committee Komite Nominasi dan Remunerasi | Nomination and Remuneration Committee
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Ketua | Chairman: Alexander Steven Rusli Ketua | Chairman: Ignasius Jonan
Improve People’s Health, Confidence,
Anggota | Member: Nita Skolastika Ruslim, Aria Farah Mita Anggota | Member: Sanjiv Mehta, Aditya Arisusetio
Audit Internal | Internal Audit
Gusti Laras Ratna Tatiana Aladitri
Direktur | Director Direktur | Director Direktur | Director Direktur | Director Direktur & Sekretaris
Perusahaan
and Wellbeing
of Supply Chain of Beauty of Finance of Home Care
& Wellbeing | Director &
Alper Kulak Vivek Agarwal Shiv Ranjan
Corporate Secretary
Sandeep Kohli Sahgal
Nurdiana B. Darus
Head of General Head of Supply Head of Head of Head of
Counsel Chain Ice Cream Marketing Finance Beauty Marketing
and Legal Beauty & Wellbeing Home Care
Indrayanti
Personal Care & Wellbeing Fabric Expert
Lubis Syafril Hendra
Mario Abdi Putri Diah Maulani
Meningkatkan Kesehatan Planet
Amrillahaffandi Paramita Prihatini
Improve the Health of the Planet
Head of Supply Head of IT Affandi
Chain Nutrition Fajar Muharisa
Head of Suryo S.
Suwandi Yulia
Marketing Head of Home
Putra Skin Care Care Whitespace
and Masstige & Market
Head of Transformation
Meila Putri Customer
Head of Supply
Handayani Development Wachyuningsih
Chain Home Care
Finance
Zulfakar Ali
Ayudhia
Head of Head of
Mahardhika
Marketing Customer
Head of Hair Care Strategy
Supply Chain & Planning
Agus Nugraha Head of Tax
Personal Care Home Care
Indonesia
Endri Suprianto Diko Handono
Sindy Yuniasari
Head of
Customer
Head of SHE Strategy And Head of
Head of Finance Marketing Home
SEAA & ANZ Planning Beauty
Good Corporate Governance
Nutrition Care Home
Dita Nindria & Wellbeing
& Ice Cream & Hygiene
Tata Kelola Perusahaan
Kirbrandiman Elfi Emilia Marcin Zientek Anggya Kumala
Zurfiana
Head of Supply
Chain Beauty Head of Finance Head of HR
Head of
& Wellbeing Home Care Home Care
R&D Beauty
Roland Polaroid & Wellbeing Anand Zikra Khairiah
Endang Nanukutty Madina
Saraswati
Head of Angka
Head of Finance
Procurement
Personal Care
Anoop Andre
Peddakotla Head of
CMI Beauty
Soegandah
& Wellbeing
Hadrian
Head of Supply
Profil Perusahaan
Siregar
Chain Finance
Company Profile
Non-Manuf & FET
Riska Sabrina
Head of
Corporate
Controller
and Investor
Relations
Padwestiana
Kristanti
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
87
Page 90
Entitas Anak dan/
atau Asosiasi
Subsidiary and/or Associate Entities
Perseroan tidak memiliki entitas anak maupun The Company does not have subsidiary or associate
entitas asosiasi. entities.
Keanggotaan pada
Asosiasi [GRI 2-28] [C.5]
Membership in Associations
Untuk mewujudkan tujuan keberlanjutan, Perseroan To realise its sustainability goals, the Company
secara aktif menjalin kemitraan dengan berbagai actively engages in partnerships with various
pihak yang relevan dari dalam dan luar negeri, relevant parties from within and outside the country,
serta menjadi anggota dari beberapa asosiasi. and becomes a member of several associations.
No. Nama Organisasi Eksternal Sifat Keikutsertaan
External Organisation Name Type of Involvement
1. BRITCHAM (British Chamber Unilever Indonesia berperan sebagai Anggota Dewan dari British Chamber
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
of Commerce) of Commerce in Indonesia (BRITCHAM), sebuah organisasi nirlaba
independen yang memberikan platform untuk membangun jaringan bisnis,
berbagi pengetahuan, dan advokasi mengenai isu-isu yang mempengaruhi
komunitas bisnis di Indonesia. Fokus utama organisasi ini adalah
mempromosikan perdagangan dan investasi antara Indonesia dan Inggris.
Unilever Indonesia serves as a board member of the British Chamber of
Commerce in Indonesia (BRITCHAM). BRITCHAM is an independent, non-
profit organisation that provides a platform for business networking,
knowledge sharing, and advocacy on issues affecting the business
community in Indonesia. The organisation’s primary objective is to promote
trade and investment between Indonesia and the United Kingdom.
2. APJP (Asosiasi Perusahaan Unilever Indonesia berperan sebagai anggota dan pengurus dalam
Jalur Prioritas) | (Priority Line asosiasi ini. APJP bermanfaat sebagai wadah komunikasi dan informasi
Companies Association) dengan instansi pemerintah terkait dalam bidang kepabeanan,
perpajakan, perhubungan, perindustrian, dan perdagangan.
Unilever Indonesia serves as a member and executive of this association.
APJP is useful as a forum for communication and information with relevant
government agencies in the field of customs, taxation, transportation,
industry and trade.
88
Page 91
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
No. Nama Organisasi Eksternal Sifat Keikutsertaan
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
External Organisation Name Type of Involvement
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
3. ASRIM (Asosiasi Industri Unilever Indonesia berperan sebagai Kepala Bidang Kebijakan Publik
Minuman Ringan) | (Association dan Sustainability dalam asosiasi ini. ASRIM merupakan wadah industri
of Soft Drinks Industry) minuman ringan untuk bekerjasama dengan berbagai pihak yang terkait
baik pemerintah maupun swasta, serta memberikan informasi mengenai
hal-hal yang bersangkutan di industri minuman ringan.
Unilever Indonesia serves as Head of Public Policy and Sustainability of
this association. ASRIM is a forum for the soft drink industry to collaborate
and Wellbeing
with various related parties, both government and private and provide
information regarding matters related to the soft drink industry.
4. GAPMMI (Gabungan Pengusaha Unilever Indonesia berperan sebagai anggota Komite Bidang Kebijakan
Makanan dan Minuman Publik & Hubungan Antar Lembaga dan Bidang Program Keberlanjutan/
Indonesia) | (Association of Dampak Sosial. GAPMMI berfungsi untuk mendukung aktivitas lobi dan
Indonesia Food and Beverage advokasi yang sesuai dengan agenda Unilever, sebagai wadah untuk
Entrepreneurs) menguatkan jaringan dengan Pemerintah sebagai pemangku kepentingan
dan industri, serta mengetahui informasi dan kebijakan di sektor makanan
Meningkatkan Kesehatan Planet
dan minuman.
Improve the Health of the Planet
Unilever Indonesia serves as a member of the Committee for Public Policy
and Inter-Institutional Relations and the Sustainability/Social Impact
Programme Sector of this association. GAPMMI supports lobbying and
advocacy activities in accordance with Unilever’s agenda, as a forum to
strengthen network with Government as a stakeholders and industry, and to
find out information and policy in F&B sector.
5. APSAI (Asosiasi Perusahaan Unilever Indonesia menjadi anggota APSAI yang berfungsi untuk
Sahabat Anak Indonesia) mendukung aktivitas lobi dan advokasi yang sesuai dengan agenda
| (Association of Indonesia Child- Unilever di bidang perlindungan anak dan juga sebagai wadah untuk
Friendly Companies) menguatkan aktivitas lobi dengan Pemerintah sebagai pemangku
kepentingan.
Unilever Indonesia is a member of APSAI, which serves to support
lobbying and advocacy activities aligned with Unilever’s agenda in child
Good Corporate Governance
protection and also as a platform to strengthen lobbying activities with the
Tata Kelola Perusahaan
Government as a stakeholder.
6. PERKOSMI (Persatuan Unilever Indonesia berperan aktif dalam asosiasi ini dan memegang
Perusahaan Kosmetika peranan sebagai Ketua Bidang Kebijakan Publik dan Keberlanjutan.
Indonesia) | (Association of PERKOSMI berfungsi untuk mendukung aktivitas lobi dan advokasi yang
Indonesia Cosmetics Companies) sesuai dengan agenda Unilever di bidang kosmetika, menjadi wadah
untuk menguatkan aktivitas lobi dengan Pemerintah sebagai pemangku
kepentingan, serta mengetahui informasi dan kebijakan terkait sektor
kosmetika.
Unilever Indonesia plays an active role in this association and is the Chair
of the Public Policy and Sustainability division. PERKOSMI functions to
support lobbying and advocacy activities in accordance with Unilever’s
Profil Perusahaan
agenda in the field of cosmetics, as a forum to strengthen lobbying with the
Company Profile
Government as a stakeholder, and to acknowledge information and policies
related to the cosmetics sector.
7. APPINA (Asosiasi Perusahaan Unilever Indonesia berperan sebagai Ketua dalam asosiasi ini. APPINA
Pengiklan Indonesia) berfungsi untuk mendukung dan mengembangkan kegiatan komunikasi
| (Association of Indonesia dan pemasaran, mendukung aktivitas lobi dan advokasi yang sesuai
Advertisers Companies) dengan agenda Perusahaan di bidang periklanan, serta menjadi wadah
untuk menguatkan aktivitas lobi dengan Pemerintah sebagai pemangku
kepentingan.
Strategi Keberlanjutan
Unilever Indonesia serves as Chairperson of this association. APPINA
Sustainability Strategy
functions to support and develop communication and marketing activities,
lobbying and advocacy activities in accordance with the Company’s
agenda in advertising, as well as a forum for strengthening lobbying with
Government as a stakeholder.
89
Page 92
No. Nama Organisasi Eksternal Sifat Keikutsertaan
External Organisation Name Type of Involvement
8. EUROCHAM (European Chamber Unilever Indonesia berperan sebagai Board Member dan Ketua Kelompok
of Commerce) Kerja Kosmetik. Eurocham berfungsi untuk mendukung aktivitas lobi,
advokasi, serta menguatkan aktivitas lobi dengan Pemerintah sebagai
pemangku kepentingan.
Unilever Indonesia plays a role as Board Member and Chairperson of the
Eurocham Cosmetic Working Group which serves to support lobbying
activities, advocacy, and strengthen lobbying with Government as a
stakeholders.
9. PEKERTI (Persatuan Perusahaan Unilever Indonesia berperan aktif di asosiasi ini. PEKERTI berfungsi untuk
Perbekalan Kesehatan Rumah mendukung aktivitas lobi, advokasi, serta menguatkan aktivitas lobi
Tangga Indonesia) | (Association dengan Pemerintah sebagai pemangku kepentingan untuk bidang PKRT.
of Indonesia Domestic Health Unilever Indonesia plays an active role in this association. PEKERTI serves
Supplies Companies) to support lobbying activities, advocacy, and strengthen lobbying with
Government as a stakeholders for the field of domestic health supplies.
10. PRAISE (Packaging Recycled Unilever Indonesia memegang peranan sebagai salah satu pendiri dari
Association for Indonesia Packaging Recycled Association for Indonesia Sustainable Environment
Sustainable Environment) (PRAISE). PRAISE berfungsi sebagai asosiasi yang aktif dalam mendukung
penerapan pengelolaan sampah kemasan secara holistik, terintegrasi, dan
berkelanjutan di Indonesia.
Unilever Indonesia plays a role as one of the founders of the Packaging
Recycled Association for Indonesia Sustainable Environment (PRAISE).
PRAISE serves as an active association in supporting the implementation
of holistic, integrated, and sustainable packaging waste management in
Indonesia.
11. IGCN (Indonesia Global Compact Unilever Indonesia memegang peranan sebagai salah satu pendiri dan
Network) pengurus di Indonesia Global Compact Network (IGCN). IGCN berfungsi
sebagai agen perubahan dalam mempercepat transformasi negara
menuju pencapaian hak asasi manusia, tenaga kerja yang kompetitif,
lingkungan yang berkelanjutan, dan praktik bisnis yang etis.
Unilever Indonesia plays a role as one of the founders and executive of
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
the Indonesia Global Compact Network (IGCN). IGCN serves as an agent
of change in accelerating the transformation of the country towards the
achievement of human rights, a competitive workforce, a sustainable
environment, and ethical business practices.
12. IBL (Indonesia Business Links) Unilever Indonesia memegang peranan sebagai corporate partner dan
sebagai board member di IBL. IBL berfungsi untuk mengembangkan dan
memperkuat integritas dan kapasitas perusahaan, usaha kecil/menengah,
dan individu di pemerintah dan sektor swasta bekerja sama dengan mitra
pembangunan mereka.
Unilever Indonesia plays a role as a corporate partner and as a board
member at IBL. IBL serves to develop and strengthen the integrity and
capacity of enterprises, small/medium enterprises, and individuals in the
Government and private sector in collaboration with their development
partners.
13. IBCWE (Indonesia Business Unilever Indonesia memegang peranan sebagai Dewan Pengawas dalam
Coalition for Women organisasi IBCWE. IBCWE berfungsi untuk mempromosikan pemberdayaan
Employment) ekonomi pada perempuan dan kesetaraan gender.
Unilever Indonesia plays a role as Supervisory Board within the IBCWE
organisation. IBCWE serves to promote women’s economic empowerment
and gender equality.
90
Page 93
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
No. Nama Organisasi Eksternal Sifat Keikutsertaan
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
External Organisation Name Type of Involvement
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
14. IPRO (Indonesia Packaging Unilever Indonesia tergabung dalam Indonesia Packaging Recovery
Recovery Organisation) Organisation (IPRO) yang memiliki fokus melakukan pengelolaan sampah
dan optimalisasi praktik ekonomi sirkuler di Indonesia. IPRO Bersama
Unilever dan anggota lainnya selalu berupaya menangani sampah
kemasan di Indonesia dengan melibatkan sektor formal dan informal
dalam mewujudkan sistem yang terintegrasi.
Unilever Indonesia is a member of the Indonesia Packaging Recovery
and Wellbeing
Organisation (IPRO), which focuses on waste management and optimizing
circular economy practices in Indonesia. IPRO together with Unilever and
other members strive to handle packaging waste in Indonesia by involving
the formal and informal sectors in manifesting an integrated system.
15. Koalisi Air Indonesia (Indonesia Unilever Indonesia tergabung dalam Koalisi Air Indonesia yang diprakarsai
Water Coalition) Yayasan Konservasi Alam Nusantara (YKAN) bersama dengan Yayasan
Aliansi Wali Sumber Daya Air Indonesia (AWS Indonesia). Koalisi Air
Indonesia merupakan wadah kemitraan multipihak untuk penatalayanan
Meningkatkan Kesehatan Planet
air dan pengelolaan sumber daya air berkelanjutan melalui aksi kolektif di
Improve the Health of the Planet
tingkat Daerah Aliran Sungai (DAS).
Unilever Indonesia is a member of the Indonesia Water Coalition, which
was initiated by the Indonesia Nature Conservation Foundation (YKAN)
and the Indonesia Water Resources Alliance Foundation (AWS Indonesia).
The Indonesia Water Coalition is a multi-stakeholder partnership for
water stewardship and sustainable water resource management through
collective action at the watershed (DAS) level.
16. ICCA (Indonesia Corporate ICCA (Indonesia Corporate Counsel Association) adalah organisasi
Counsel Association) profesional yang mewakili kepentingan penasihat hukum internal
perusahaan dan mempromosikan pengembangan hukum dan tata kelola
perusahaan di Indonesia. Sebagai anggota ICCA, Unilever Indonesia dapat
memperoleh manfaat dari sumber daya asosiasi dan jaringan dengan
penasihat hukum lainnya di Indonesia. ICCA menyediakan forum untuk
Good Corporate Governance
membangun jaringan, edukasi, dan berbagi informasi di antara para
anggotanya, yang merupakan penasihat hukum dan profesional hukum
Tata Kelola Perusahaan
dari berbagai industri dan sektor.
ICCA (Indonesia Corporate Counsel Association) is a professional
organisation that represents the interests of in-house counsel and promotes
the development of corporate law and governance in Indonesia. As a
member of ICCA, Unilever Indonesia can benefit from the association’s
resources and network with other in-house counsel in Indonesia. ICCA
provides a forum for networking, education, and information sharing
among its members, who are corporate counsel and legal professionals
from various industries and sectors.
17. KADIN (Indonesia Chamber of KADIN (Kamar Dagang Indonesia) adalah organisasi nirlaba yang mewakili
Commerce and Industry) kepentingan bisnis dan industri di Indonesia. KADIN berfungsi sebagai
Profil Perusahaan
Company Profile
platform bagi para anggotanya untuk berkolaborasi, bertukar informasi
dan pengalaman, serta mengadvokasi kebijakan yang mendukung
pertumbuhan bisnis di Indonesia. Unilever Indonesia adalah salah satu
anggota KADIN, karena perusahaan menyadari pentingnya menjadi bagian
dari jaringan bisnis yang memiliki minat dan tantangan yang sama di
Indonesia.
KADIN (Indonesia Chamber of Commerce and Industry) is a non-profit
organisation that represents the interests of businesses and industries
in Indonesia. The organisation serves as a platform for its members to
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
collaborate, exchange information and experiences, and advocate for
policies for policies that support the growth of businesses in the country.
Unilever Indonesia is one of the members of KADIN, as the Company
recognises the importance of being part of a network of businesses that
share common interests and challenges in Indonesia.
91
Page 94
No. Nama Organisasi Eksternal Sifat Keikutsertaan
External Organisation Name Type of Involvement
18. APINDO (Indonesia Employers Unilever Indonesia menyadari pentingnya menjadi bagian dari komunitas
Association) pengusaha yang menghadapi tantangan serupa dan memiliki minat
yang sama di Indonesia. Dengan demikian, perusahaan menjadi bagian
dari Asosiasi Pengusaha Indonesia (APINDO), sebuah organisasi yang
mewakili kepentingan pengusaha dan dunia usaha di Indonesia. Unilever
Indonesia memegang peranan sebagai Wakil Ketua Bidang Pembangunan
Berkelanjutan. APINDO bekerja untuk mendorong pertumbuhan ekonomi
dan mendukung pengembangan lingkungan bisnis di Indonesia.
Unilever Indonesia recognises the significance of being part of a community
of employers who face similar challenges and share common interests
in Indonesia. As such, the Company becomes part of APINDO (Indonesia
Employers Association), an organisation representing the interests of
employers and businesses in Indonesia. Unilever Indonesia holds the
role of Vice Chair of SDGs Division. APINDO works to promote the growth
of Indonesia’s economy and support the development of the country’s
business environment.
19. Asosiasi Emiten Indonesia Unilever Indonesia merupakan bagian dari Asosiasi Emiten Indonesia (AEI),
| Indonesia Listed Companies sebuah organisasi profesional yang mewakili kepentingan perusahaan
Association publik di Indonesia. AEI bekerja untuk meningkatkan kualitas dan
transparansi pelaporan keuangan oleh para anggotanya dan untuk
mempromosikan praktik tata kelola perusahaan yang baik.
Unilever Indonesia is part of Asosiasi Emiten Indonesia (AEI), a professional
organisation representing the interests of publicly listed companies in
Indonesia. The organisation works to improve the quality and transparency
of its members’ financial reporting and promote good corporate
governance practices.
20. ICSA (Indonesia Corporate Unilever Indonesia adalah anggota ICSA (Indonesia Corporate Secretary
Secretary Association) Association), yaitu organisasi yang mewakili kepentingan sekretaris
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
perusahaan di Indonesia dan berusaha untuk meningkatkan pengetahuan,
keterampilan, dan standar etika mereka.
Unilever Indonesia is a member of ICSA (Indonesia Corporate Secretary
Association), an organisation representing the interests of corporate
secretaries in Indonesia and striving to enhance their knowledge, skills, and
ethical standards.
21. MIAP (Masyarakat Indonesia Anti Unilever Indonesia adalah anggota Masyarakat Indonesia Anti Pemalsuan,
Pemalsuan) | (Indonesia Anti- sebuah organisasi yang memiliki rencana strategis untuk mengurangi
Counterfeiting Society) dampak negatif dan memerangi kasus pemalsuan bekerja sama
dengan pihak berwenang, serta meningkatkan kesadaran masyarakat,
perlindungan konsumen melalui kegiatan sosialisasi dan edukasi.
Unilever Indonesia is part of the Indonesia Anti-Counterfeiting Society,
an organisation that has a strategic plan to reduce the negative impacts,
combat counterfeiting cases in cooperation with the authorities, and
raise public awareness and consumer protection through outreach and
education activities.
22. PISAGRO (Partnership For Unilever Indonesia adalah salah satu dari tujuh perusahaan swasta yang
Indonesia's Sustainable mendukung dan mendirikan PISAgro sejak 2012 dengan tujuan untuk
Agriculture) mengatasi permasalahan sektor pertanian Indonesia. Pada tahun 2023,
Unilever bergabung kembali sebagai Ketua salah satu Kelompok Kerja
PISAgro.
Unilever Indonesia is one of the seven private companies that supported
and founded the PISAgro in 2012 to face the issues in Indonesia’s agriculture
sector. In 2023, Unilever rejoined as Chair of one of the PISAGRO Working
Groups.
92
Page 95
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Standar Pengelolaan
Contribute to a Fairer,
Keberlanjutan
Sustainability Management Standards
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Unilever Indonesia menerapkan standar Unilever Indonesia adopts the best sustainability
pengelolaan keberlanjutan terbaik sesuai management standards in accordance with
peraturan perundang-undangan yang berlaku applicable laws and regulations and refers to
dan mengacu kepada standar sistem manajemen international management system standards.
internasional.
and Wellbeing
Sertifikasi Certifications
Nama Sertifikasi Deskripsi Lingkup Sertifikasi Lembaga yang Masa Berlaku
Certifications Certifications Scope Menerbitkan Validity Period
Description Issuing Agency
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
ISO 14001:2015 Sistem Manajemen • Pabrik Cikarang (6 Pabrik) NQA 31 January |
Lingkungan Cikarang Factory (6 Factories) January 2026
Environmental • Pabrik Rungkut (2 Pabrik)
Management Rungkut Factory (2 Factories)
System • Kantor Pusat
Head Office
ISO 9001:2015 Sistem Manajemen • Pabrik Cikarang (Home Care) SAI GLOBAL 20 Maret |
Kualitas Cikarang Factory (Home Care) March 2026
Quality • Pabrik Cikarang (PC BW) SAI GLOBAL 22 Februari |
Management Cikarang Factory (PC BW) February 2027
System • Pabrik Rungkut (2 Pabrik) SAI GLOBAL 5 Maret |
Rungkut Factory (2 Factories) March 2024
SMK3 Sistem Manajemen • Pabrik Cikarang (6 Pabrik) Kementerian 9 Juni | June 2026
Good Corporate Governance
Keselamatan dan Cikarang Factory (6 Factories) Tenaga Kerja RI
Tata Kelola Perusahaan
Kesehatan Kerja • Pabrik Rungkut (2 Pabrik) Ministry of
Occupational Rungkut Factory (2 Factories) Manpower of
Health and Safety • Kantor Pusat the Republic of
Management Head Office Indonesia
System
FSSC 22000 Sistem Keamanan • Pabrik Es Krim DNV 17 April 2025
Pangan Ice cream factory
Food Safety • Pabrik Teh
System Tea factory
Sistem Jaminan • Pabrik Rungkut LPPOM MUI 30 September
Profil Perusahaan
Halal Rungkut Factory 2025
Company Profile
Halal Assurance • Pabrik Cikarang (Home Care) LPPOM MUI 19 Mei | May 2024
System Cikarang Factory (Home Care)
• Pabrik Cikarang (Teh dan LPPOM MUI 28 Juli | July 2024
Es Krim)
Cikarang Factory (Tea and
Ice Cream)
• Pabrik Cikarang (Kecap dan LPPOM MUI 21 Juli | July 2025
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Bumbu Masak)
Cikarang Factory (Soy Sauce
and Seasoning)
• Pabrik Cikarang (PC BW) LPPOM MUI 9 Maret | March
Cikarang Factory (PC BW) 2026
93
Page 96
Nama Sertifikasi Deskripsi Lingkup Sertifikasi Lembaga yang Masa Berlaku
Certifications Certifications Scope Menerbitkan Validity Period
Description Issuing Agency
Green Building Kategori Platinum Kantor Pusat Green Building Hingga 2023 &
yang tersertifikasi untuk Gedung Head Office Council sekarang sedang
Greenship Hijau Besar Indonesia sertifikasi ulang
Greenship- dengan Efisiensi untuk periode
certified Green Energi Terbaik di 2024-2027
Buildings Indonesia Until 2023 &
The Platinum now under
category for recertification
Large Green for the 2024-2027
Building with Best period
Energy Efficiency
in Indonesia
Pencapaian terkait
Keberlanjutan
Achievements related to Sustainability
Komitmen Unilever Indonesia dalam Unilever Indonesia’s commitment to implementing
mengimplementasikan prinsip bisnis berkelanjutan sustainable business principles has garnered
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
mendapatkan apresiasi dari berbagai pihak recognition from various external stakeholders,
eksternal, yang membuktikan bahwa pengelolaan affirming the Company’s alignment with its
keberlanjutan Perseroan telah berjalan dengan sustainability objectives.
tepat sasaran.
Penghargaan Awards
Nama Penghargaan Keterangan Penghargaan Pemberi Tahun Perolehan
Awards Awards Description Penghargaan dan Masa
Issuing Agency Berlaku
Receiving Date
and Validity
Period
Indonesia's Best Kategori Cause Promotion Rinso (Unilever) x MIX Marcomm 19 Januari
Sustainability Initiatives Anteraja, Generasi Pilah Plastik) | January 2023
dan Sustainability Cause Promotion Category Rinso (Unilever) x
Warriors 2022 Anteraja, Plastic Sorting Generation
Indonesia's Best
Sustainability Initiatives
and Sustainability
Warriors 2022
94
Page 97
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Nama Penghargaan Keterangan Penghargaan Pemberi Tahun Perolehan
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Awards Awards Description Penghargaan dan Masa
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Issuing Agency Berlaku
Receiving Date
and Validity
Period
Indonesia's Best Ecosystem (Penghargaan Khusus) | (Special MIX Marcomm 19 Januari
Sustainability Initiatives Award) | January 2023
dan Sustainability
and Wellbeing
Warriors 2022
Indonesia's Best
Sustainability Initiatives
and Sustainability
Warriors 2022
Indonesia Excellence Indonesia Excellence Good Corporate Warta Ekonomi 1 Februari
Good Corporate Governance Ethics in Strategies for Long-Term | February 2023
Governance Awards Business Development
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
2023
Indonesia Public Best Public Relation in Company Activities Warta Ekonomi 24 Februari
Relation Awards 2023 on Developing Inclusive, Empowering and | February 2023
Sustainable Business Ecosystem
Pemberlakuan Kementerian 20 Maret | March
Pembatasan Kegiatan Kesehatan RI 2023
Masyarakat (PPKM) Ministry of Health
Award 2023
Public Activity
Restriction Enforcement
Award 2023
Indonesia Best CEO In Consumer Household Category – Ira Noviarti The Iconomics 6 April 2023
2023
Good Corporate Governance
Corcomm Dream Team Excellent Team Unilever Indonesia “Every U Does Mix Marcomm April 2023
Tata Kelola Perusahaan
2023 Good Heroes 2022"
100 Indonesia Most Enni Hartati Sampurno, Herni Raharja, Ira Majalah SWA Mei | May 2023
Powerful Women Noviarti SWA Magazine
Business Leader of the
Year 2023
Emisi Award 2023 Investor Daily 27 Juni | June 2023
ESG Star Listed Bursa Efek 2 Juli | July 2023
Companies dari BEI Indonesia
ESG Star Listed | Indonesia Stock
Companies from IDX Exchange
Profil Perusahaan
Company Profile
Indonesia HR Excellence Majalah SWA | SWA 21 Juli | July 2023
2023 Magazine
ESG Award 2023 Sektor Capital Market, Kategori Emiten | Capital Yayasan 27 Juli | July 2023
Market Sector, Issuer Category Keanekaragaman
Hayati Indonesia
(KEHATI)
| Indonesia
Biodiversity
Strategi Keberlanjutan
Foundation
Sustainability Strategy
Indonesia DEI & ESG • Kategori Pemimpin Berpengaruh di Media Humas Indonesia 7 Agustus | August
Awards (IDEAS) Digital, Sub Kategori Direktur Utama Korporasi | Indonesia Public 2023
Swasta Relation
• Influential Leader in Digital Media Category,
Sub Category President Director of Private
Corporation
95
Page 98
Nama Penghargaan Keterangan Penghargaan Pemberi Tahun Perolehan
Awards Awards Description Penghargaan dan Masa
Issuing Agency Berlaku
Receiving Date
and Validity
Period
• GOLD untuk Program Komunikasi Strategis
Berbasis Praktik DEI Sektor Perusahaan
Multinasional Tbk, Sub Kategori Keberpihakan
terhadap Disabilitas dan Sub Kategori
Kesetaraan Gender dan Keragaman
• GOLD untuk Program Komunikasi Strategis
Berbasis Praktik ESG Sektor Perusahaan
Multinasional Tbk, Sub Kategori Sosial dan
Sub Kategori Lingkungan
• GOLD for the DEI Practice-Based Strategic
Communication Programme in the
Multinational Public Company Sector, Sub-
Category Facilitation towards Disabilities and
Sub-Category Gender Equality and Diversity
• GOLD for Strategic Communication Programme
Based on ESG Practices in the Multinational
Public Company Sector, Sub-Category Social
and Sub-Category Environment
Leadership in Corporate Kategori Emiten Big Cap | Big Cap Issuer Indonesia Institute 18 September
Governance Category for Corporate 2023
Directorship
Katadata Green Kategori Consumer Goods | Consumer Goods Katadata 26 September
Initiative Awards 2023 Category 2023
Women Empowerment Best Women Empowerment Company 2023 with Herstory 30 September
Companies Awards Outstanding Gender Inclusive Workplace 2023
2023
Journalist Choice- Corcomm Team of the Year MIX Marcomm 6 Oktober
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Indonesia PR of the Year | October 2023
2023
Indonesia Best Kategori Cause Promotion, EUDG & MIX Marcomm 21 November 2023
Corporate Sustainability #generasipilahplastik | Cause Promotion
Initiative 2023 Category, EUDG & #generasipilahplastik
Women of The Year 2023 Ira Noviarti Her World 22 November 2023
CNBC Best Consumer Ira Noviarti President Director PT Unilever CNBC Indonesia 23 November 2023
& E-Commerce Indonesia Tbk as The Best CEO
Companies Award
The Asia Corporate • Asia's Most Inspiring Executives The Asia Corporate 27 November 2023
Excellence and • Industry Champions of the Year Excellence and
Sustainability Awards Sustainability
Awards (ACES)
Apresiasi Resilience and Kategori Environmental, Social, and Kementerian 11 Desember
Sustainable Industry Governance (ESG) Perusahaan Dalam Perindustrian | December 2023
2023 | Appreciation Kawasan Industri | Environmental, Social, and | Ministry of
of Resilience and Governance (ESG) for Companies in Industrial Industry
Sustainable Industry Areas Category
2023
Change the World 2023 #GenerasiPilahPlastik Fortune Indonesia 7 Maret | March
2024
96
Page 99
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Peristiwa Penting
Contribute to a Fairer,
Important Events
27 Januari | January 2023 29 Januari | January 2023
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
and Wellbeing
Hari Gizi Nasional, Royco Dukung Tekan Angka Unilever Indonesia Ajak 100 Anak Muda Pahami
Stunting di Indonesia Seluk-Beluk Sociopreneurship
Memperingati Hari Gizi Nasional 2023, Unilever Melanjutkan rangkaian program “Every U Does
Meningkatkan Kesehatan Planet
Indonesia melalui Royco mempertegas komitmen Good Heroes 2022”, Unilever Indonesia menggelar
Improve the Health of the Planet
untuk mengedukasi masyarakat mengenai panduan “Every U Does Good Heroes Summit” secara hybrid
“Isi Piringku”, sejalan dengan upaya pemerintah pada 28-29 Januari 2023, diikuti oleh 100 finalis
menekan angka stunting hingga mencapai 14% dari berbagai wilayah Indonesia. Dikawal sembilan
pada tahun 2024. Royco kembali menggaungkan mentor berpengalaman, seluruh finalis mendapatkan
Program Nutrimenu dan memperkuat kerja sama berbagai pengetahuan dan pengalaman yang
dengan BKKBN dalam menjangkau lebih banyak akan mempertajam purpose serta program yang
masyarakat di daerah-daerah Indonesia dengan mereka usung agar mampu menjadi sosok-sosok
tingkat prevalensi stunting tinggi melalui program sociopreneurs tangguh yang akan mewujudkan
Nutrimenu dan kegiatan Dapur Sehat Atasi Stunting Indonesia yang lebih baik di masa depan.
(DASHAT). Langkah Royco dalam menekan stunting
ini untuk mendukung visi Indonesia Emas 2045 yang Unilever Indonesia Invites 100 Young People to
salah satu pilarnya adalah Pembangunan Manusia Understand the Ins and Outs of Sociopreneurship
Good Corporate Governance
serta Penguasaan Ilmu Pengetahuan dan Teknologi, di
Tata Kelola Perusahaan
Continuing the “Every U Does Good Heroes 2022”
dalamnya membahas peningkatan derajat kesehatan programme series, Unilever Indonesia held a hybrid
dan kualitas hidup rakyat, termasuk stunting. "Every U Does Good Heroes Summit" on 28-29 January
2023, attended by 100 finalists from various regions
On National Nutrition Day, Royco Supports across Indonesia. Accompanied by nine experienced
Stunting Rate Reduction in Indonesia mentors, all finalists gained a variety of knowledge
In commemorating National Nutrition Day 2023, and experience that will hone their purpose and
Unilever Indonesia, through Royco, reaffirms its programmes so they can become strong sociopreneurs
commitment to educate the public on the “Isi Piringku” who will create a better Indonesia in the future.
guide, in line with the Government’s efforts to reduce
Profil Perusahaan
the stunting rate to 14% by 2024. Royco reiterates
Company Profile
the Nutrimenu Programme and strengthens its
collaboration with the National Population and Family
Planning Agency (BKKBN) to reach more communities
in regions of Indonesia with high stunting prevalence
by introducing the Nutrimenu programme to the Dapur
Sehat Atasi Stunting or DASHAT (Healthy Kitchen to
Overcome Stunting (DASHAT) activities. Royco’s steps
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
in reducing stunting aim to support the vision of a
Golden Indonesia 2045. One of its pillars is Human
Development and Mastery of Science and Technology,
which addresses the improvement of the population’s
health status and quality of life, including stunting.
97
Page 100
5 Februari | February 2023 18 Februari | February 2023
Rexona Hijab Natural Ajak Hijabers Indonesia #GenerasiPilahPlastik: Unilever Indonesia Ajak
Untuk Terus Aktif Bergerak Masyarakat Pintar Pilah Pilih Plastik
Memperingati momen World Hijab Day 2023, Menyambut peringatan Hari Peduli Sampah
Rexona Hijab Natural meluncurkan kampanye Nasional (HPSN) 2023, Unilever Indonesia menggelar
#RayakanGerakmu yang bertujuan menginspirasi rangkaian diskusi dan pameran interaktif bertema
dan mendorong seluruh hijabers Indonesia untuk “#GenerasiPilahPlastik: Don’t Waste Your Time, Yuk
terus aktif bergerak demi kebaikan diri sendiri Pilah Pilih untuk Indonesia yang Lebih Baik!” yang
dan sesama. Peluncuran kampanye ini dilakukan membahas urgensi penanggulangan sampah plastik
melalui “Rayakan Gerakmu Fest”, gelaran kelas melalui kolaborasi lintas sektor, serta menghadirkan
pound fit yang secara serempak dipersembahkan beragam inovasi terkini untuk memudahkan konsumen
di tiga kota hingga berhasil memecahkan rekor mengadopsi gaya hidup yang lebih ramah lingkungan
Museum Rekor Dunia Indonesia (MURI). Melibatkan dan pintar dalam pilah pilih plastik. Sampah plastik
1.000 peserta dan sederetan hijabers inspiratif, masih menjadi permasalahan di berbagai wilayah
kegiatan ini mengawali komitmen Rexona Hijab Indonesia hingga menimbulkan dampak negatif
Natural untuk mentransformasi gerak aktif hijabers bagi lingkungan dan keseharian masyarakat. Dari
menjadi berbagai bentuk pemberdayaan komunitas 18.826.763 ton sampah pada 2022, hanya 77,21%
UMKM penyandang disabilitas. Mengangkat tema sampah yang terkelola dan masih terdapat 22,79%
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
“Progression, Not Oppression”; World Hijab Day 2023 sampah yang tidak terkelola. Melalui gerakan
menyoroti pentingnya awareness warga dunia untuk #GenerasiPilahPlastik, Unilever Indonesia mengajak
memberikan hak dan kesempatan yang setara bagi seluruh masyarakat untuk menjadi generasi yang lebih
perempuan berhijab untuk terus bergerak secara peduli dan lebih bertanggung jawab terhadap kemasan
progresif, yaitu bergerak ke arah kemajuan. yang mereka gunakan, terutama kemasan plastik.
Rexona Hijab Natural Invites Indonesian Hijabers #GenerasiPilahPlastik: Unilever Indonesia Invites
to Continue Actively Moving Community to Segregate Plastic Waste
In commemoration of World Hijab Day 2023, Rexona In welcoming the commemoration of National Waste
Hijab Natural launched the #RayakanGerakmu Awareness Day (HPSN) 2023, Unilever Indonesia held
(CelebrateYourMove) campaign to inspire and a series of discussions and interactive exhibitions with
encourage all Indonesian hijabers to stay active for the theme "#GenerasiPilahPlastik (Plastic Segregating
their own wellbeing and for others. The campaign was Generation): Don't Waste Your Time, Let's Segregate
launched through the "Rayakan Gerakmu (Celebrate for a Better Indonesia!" which discusses the urgency
Your Move) Fest," a pound fit class event simultaneously of dealing with plastic waste through cross-sector
held in three cities, successfully breaking the record of collaboration, as well as presenting a variety of the latest
the Indonesian World Records Museum (MURI). Involving innovations to make it easier for consumers to adopt a
1,000 participants and a lineup of inspiring hijabers, more environmentally friendly lifestyle and be smarter
this event marked Rexona Hijab Natural’s commitment in segregating plastic. Plastic waste is still a problem in
to transforming active movements of hijabers into various regions in Indonesia, causing negative impacts
various forms of empowerment for the MSME community on the environment and people’s daily lives. Out of the
with disabilities. With the theme "Progression, Not 18,826,763 tons of waste in 2022, only 77.21% of waste
Oppression," World Hijab Day 2023 highlights the is managed, and 22.79% of waste is not. Through the
importance of global awareness in providing equal #GenerasiPilahPlastik movement, Unilever Indonesia
rights and opportunities for hijab-wearing women to invites everyone to become a generation that cares more
continue moving progressively toward advancement. and is more responsible for the packaging they use,
98 especially plastic packaging.
Page 101
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
15 Maret | March 2023 29 Mei | May 2023
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
and Wellbeing
Wipol dan DMI Hadirkan GMB 2023 Perlindungan Fokus Berinvestasi Berkelanjutan, Unilever Raih
Higienis 20.000 Masjid Penghargaan Anugerah Investasi Pionir 2023
Unilever Menyambut bulan suci Ramadhan, Unilever Unilever Indonesia menerima Anugerah Investasi Pionir
Meningkatkan Kesehatan Planet
Indonesia bersama Dewan Masjid Indonesia 2023 dari Kementerian Investasi/Badan Koordinasi
Improve the Health of the Planet
(DMI) memperkuat sinerginya dengan kembali Penanaman Modal (BKPM) atas kontribusinya sebagai
menghadirkan Gerakan Masjid Bersih (GMB). GMB salah satu pionir perusahaan multinasional yang
merupakan inisiatif sosial berkelanjutan yang telah menanamkan investasi secara berkelanjutan
bertujuan untuk mendorong terciptanya masjid- di tingkat nasional. Unilever Indonesia mendapatkan
masjid yang bersih, nyaman, dan sehat untuk umat penghargaan di kategori Penanaman Modal Asing
Muslim di seluruh Indonesia. Wipol sebagai brand Pionir Terbaik Kategori Sektor Sekunder (industri
pembersih karbol no.1 di Indonesia, menjadi brand pengolahan yang mengolah bahan baku menjadi
utama yang mendukung program GMB untuk bahan jadi atau setengah jadi). Penghargaan ini
memberikan perlindungan higienis extra tahan lama menjadi semangat bagi Unilever Indonesia untuk
bagi masyarakat, melalui inovasi produk unggulannya senantiasa berkomitmen mendukung Indonesia agar
Wipol Bioshield. dapat terus bangkit dengan tangguh melalui investasi
yang mampu menciptakan lapangan kerja lebih
Good Corporate Governance
Wipol, DMI Present GMB 2023 Hygienic Protection luas, meningkatkan produktivitas dan pemerataan
Tata Kelola Perusahaan
for 20,000 Mosques ekonomi nasional, sembari melanjutkan upaya-upaya
In welcoming the holy month of Ramadan, Unilever keberlanjutan di setiap lini operasi.
Indonesia, together with the Indonesian Mosque
Council (DMI), strengthen its synergy by reintroducing Unilever Wins the 2023 Pioneer Investment Award,
the Clean Mosque Movement (GMB). GMB is a Focuses on Sustainable Investment
sustainable social initiative aimed at promoting the Unilever Indonesia has received the 2023 Pioneer
creation of clean, comfortable, and healthy mosques Investment Award from the Ministry of Investment/
for Muslims across Indonesia. Wipol, as the number BKPM for its contribution as one of the pioneering
one carbolic cleaning brand in Indonesia, becomes multinational companies that has consistently
Profil Perusahaan
the main brand supporting the GMB programme to invested at the national level. Unilever Indonesia was
Company Profile
provide extra long-lasting hygienic protection for the awarded the Best Foreign Pioneer Investment Category
community, through its superior product innovation, in the Secondary Sector (processing industries that
Wipol Bioshield. process raw materials into finished or semi-finished
goods). This award encourages Unilever Indonesia
to remain committed to supporting Indonesia's
resilient recovery through investments that can create
wider job opportunities, enhance productivity, and
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
promote national economic equity while continuing
sustainability efforts in every line of operation.
99
Page 102
31 Mei | May 2023 6 Juni | June 2023
Unilever Mendorong Equity, Diversity & Inclusion Dove Mendukung Perempuan Merasa Percaya Diri
di Indonesia dengan Seluruh Tubuhnya
Menyambut Hari Lahir Pancasila, SETARA Institute Berangkat dari kegelisahan perempuan Indonesia
dan Unilever Indonesia menggelar diskusi yang diikuti akan persepsi tentang ketiak yang dianggap
oleh 700 milenial dan Gen-Z sebagai upaya mengajak “ideal” oleh masyarakat, Dove Deodorant dari
anak muda untuk lebih toleran. Bertema “Merawat Unilever Indonesia mempersembahkan kampanye
Toleransi: Bicara Equity, Diversity & Inclusion di Hari #KetiakmuBerarti untuk mengajak perempuan
Lahir Pancasila”, diskusi ini turut mengupas rangkaian Indonesia menjadikan ketiak yang sehat terawat
komitmen Unilever Indonesia untuk menciptakan sebagai sumber kekuatan perempuan dalam momen-
masyarakat yang lebih adil dan inklusif, termasuk momen penting di kehidupannya. Kampanye ini
berbagai inisiatif yang melibatkan generasi muda didukung oleh Yura Yunita, Brand Ambassador Dove
sebagai motor penggerak perubahan. Deodorant yang siap menginspirasi perempuan
Indonesia agar selalu merasa nyaman dengan diri
Unilever Promotes Equity, Diversity & Inclusion in sendiri dan terus berproses menjadi versi terbaik dari
Indonesia diri mereka. Dove Deodorant memiliki brand purpose
In commemoration of Pancasila Day, SETARA Institute mendukung perempuan merasa percaya diri dengan
and Unilever Indonesia held a discussion attended by seluruh tubuhnya, termasuk ketiaknya, sehingga ia
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
700 millennials and Gen-Z as an effort to encourage bisa menjadi versi terbaik dari dirinya.
young people to be more tolerant. Themed "Nurturing
Tolerance: Discussing Equity, Diversity & Inclusion Dove Supports Women to Feel Confident with
on Pancasila Day," this discussion also delved into Their Body
Unilever Indonesia's series of commitments to create Driven by Indonesian women’s concerns about the
a fairer and more inclusive society, including various societal perception of underarms, Dove Deodorant
initiatives involving the younger generation as the presents the #KetiakmuBerarti (YourUnderarmsMatter)
driving force of change. campaign to encourage Indonesian women to take
care of well-groomed armpits a source of strength for
women in critical moments in their lives. Supported
by Yura Yunita, Dove Deodorant Brand Ambassador,
who is ready to inspire Indonesian women to always
feel comfortable with themselves and continue to
strive to become the best version of themselves. Dove
Deodorant's brand purpose is to support women in
feeling confident with their bodies, including their
underarms so that they can be the best version of
themselves.
100
Page 103
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
23 Juli | July 2023 9 Agustus | August 2023
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
and Wellbeing
The Vaseline Healing Project 2023: Kulit Sehat Unilever Indonesia Resmikan Salah Satu Instalasi
Untuk Semua Panel Surya Terbesar di Kawasan Jababeka
Vaseline, brand perawatan kulit dari Unilever Unilever Indonesia meresmikan proyek instalasi panel
Meningkatkan Kesehatan Planet
Indonesia kembali membuktikan komitmennya untuk surya pada pabrik Beauty & Wellbeing dan Nutrition
Improve the Health of the Planet
memberikan akses kulit sehat untuk semua dengan yang berlokasi di Kawasan Industri Jababeka,
menyelenggarakan program “The Vaseline Healing Cikarang. Proyek yang merupakan bagian penting dari
Project 2023”. Program yang terselenggara atas upaya pencapaian Unilever Climate Transition Action
kolaborasi dengan Perhimpunan Dokter Spesialis Kulit Plan (CTAP) di Indonesia memiliki kapasitas 2,5 MWp,
dan Kelamin Indonesia (PERDOSKI) Cabang Jakarta menjadikannya salah satu instalasi panel surya
ini berfokus memberikan konsultasi dan layanan terbesar di Jababeka.
kesehatan kulit gratis bagi 500 masyarakat, terutama
perempuan dari berbagai latar belakang, untuk Unilever Indonesia Officiates One of the Largest
membantu mereka memiliki kulit sehat agar dapat Solar Panel Installations in Jababeka Area
hidup tanpa batas. Unilever Indonesia inaugurated the solar panel
installation project at the Beauty & Wellbeing and
The Vaseline Healing Project 2023: Healthy Skin
Good Corporate Governance
Nutrition factory in the Jababeka Industrial Area,
for All
Tata Kelola Perusahaan
Cikarang. The project, an important part of efforts
Vaseline, a skin care brand from Unilever Indonesia, to achieve the Unilever Climate Transition Action
has once again proven its commitment to providing Plan (CTAP) in Indonesia, has a capacity of 2.5 MWp,
access to healthy skin for all by holding the programme making it one of the largest solar panel installations
“The Vaseline Healing Project 2023”. This programme, in Jababeka.
which was held in collaboration with the Jakarta
Branch of the Association of Indonesian Dermatology
and Venereology Specialists (PERDOSKI), focuses on
providing free skin health consultations and services
to 500 people, especially women from various
Profil Perusahaan
backgrounds, to help them have healthy skin so they
Company Profile
can live without limits.
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
101
Page 104
4 September 2023 12 September 2023
Unilever Indonesia Persembahkan YOU-STEP!, Perawatan Gigi Gratis di Seluruh Indonesia
Siapkan Mahasiswa Disabilitas Masuki Kembali Hadir di Bulan Kesehatan Gigi
Dunia Kerja Nasional 2023
Unilever Indonesia menggelar program Youth of Unilever Indonesia melalui Pepsodent bersama
Unilever Self-development Training & Enhancement 65 PDGI Cabang, AFDOKGI dan ARSGMPI
Programme (YOU-STEP!) sebagai inisiatif terbaru menghadirkan BKGN 2023 mulai September hingga
dalam mengedepankan keadilan dan inklusivitas Februari 2024 memberikan perawatan gigi gratis
bagi penyandang disabilitas, khususnya di dunia di seluruh Fakultas Kedokteran Gigi & Rumah Sakit
kerja. Berkolaborasi dengan Koneksi Indonesia Inklusif Gigi dan Mulut Pendidikan di Indonesia. Layanan
(KONEKIN), program ini bertujuan meningkatkan teledentistry gratis juga diberikan sebagai bagian
keterampilan dan pengetahuan 21 mahasiswa upaya pemerataan layanan konsultasi gigi dan
penyandang disabilitas terpilih agar lebih siap mendukung transformasi teknologi kesehatan
memasuki dunia pekerjaan melalui workshop dan Kemenkes RI. Selain itu, kami memberikan edukasi
mentoring intensif selama 6 bulan. kesehatan gigi dan mulut ke 250.000 anak
melalui Program Sekolah yang lebih inklusif
Unilever Indonesia Presents YOU-STEP!, yang juga memberikan manfaat bagi anak-anak
Preparing Students with Disabilities to Enter berkebutuhan khusus.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
the World of Work
Unilever Indonesia is holding the Youth of Unilever Free Dental Care Event is Back in National Dental
Self-Development Training & Enhancement Health Month 2023 Throughout Indonesia
Programme (YOU-STEP!) programme as the latest Through Pepsodent, Unilever Indonesia, along with 65
initiative to prioritise justice and inclusivity for people PDGI Branches, AFDOKGI, and ARSGMPI, presents BKGN
with disabilities, especially in the world of work. In 2023 from September to February 2024, providing
collaboration with Inclusive Indonesian Connection free dental care at all Dental Faculty & Dental
(KONEKIN), this programme aims to improve the Hospital Education Institutions across Indonesia. Free
skills and knowledge of 21 selected students with teledentistry services are also provided as part of
disabilities. Hence, they are better prepared to enter efforts to equalise dental consultation services and
the world of work through intensive workshops and support the transformation of health technology by
mentoring for six months. the Ministry of Health of the Republic of Indonesia.
Additionally, we provide oral health education to
250,000 children through a more inclusive School
Programme that benefits children with special needs.
102
Page 105
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
3 Oktober | October 2023 22 Oktober | October 2023
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
and Wellbeing
Festival Jajanan Bango 2023 Siap Bangkitkan Kampanye #LanjutTerus Rexona Run Mendukung
Semangat Pelestarian Kuliner Nusantara Masyarakat Indonesia Berani Mengatasi
Bango mempersembahkan Festival Jajanan Bango Rasa Ragu
Meningkatkan Kesehatan Planet
2023 di Jakarta dan Makassar untuk menandai Rexona mengadakan ajang lari pertamanya Rexona
Improve the Health of the Planet
perayaan 95 tahun perjalanan Bango dalam menjaga Run yang bertujuan untuk mendorong seluruh
kualitas dan melestarikan kekayaan kuliner nusantara. masyarakat untuk aktif bergerak dan mengalahkan
Bertema “Bangkitkan Sejuta Rasa Nusantara”, Festival keraguan diri. Ajang kompetisi lari dengan jarak 7,2 km
Jajanan Bango 2023 akan menjadi festival kuliner ini diikuti oleh 1.500 peserta dan sederetan figur publik
pertama yang memberikan pengalaman multisensori mulai dari first-time runners, senior runners, hingga
untuk membangkitkan apresiasi dan semangat teman disabilitas.
pelestarian kuliner Indonesia di tengah makin
bermunculannya culinary gem dari mancanegara. Rexona Run’s #LanjutTerus Campaign Supports
Indonesian People to Have the Courage to
Festival Jajanan Bango 2023 is Ready to Revive Overcome Doubts
the Spirit of Preserving Indonesian Culinary Rexona organised its first running event, Rexona
Good Corporate Governance
Bango presents the Bango Food Festival 2023 in Run, to encourage the entire community to be active
Tata Kelola Perusahaan
Jakarta and Makassar to mark the celebration of and overcome self-doubt. This running competition,
Bango's 95-year journey in maintaining the quality and covering a distance of 7.2 km, was participated by
preserving the culinary richness of the archipelago. 1,500 participants and a lineup of public figures
Themed "Reviving a Million Tastes of the Archipelago," ranging from first-time runners and senior runners to
the Bango Food Festival 2023 will be the first culinary friends with disabilities.
festival to provide a multisensory experience to
enhance appreciation and enthusiasm for preserving
Indonesian cuisine amidst the emergence of culinary
gems from abroad.
Profil Perusahaan
Company Profile
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
103
Page 106
22 November 2023 30 November 2023
Perguruan Tinggi Muhammadiyah ITB Indonesia Hygiene Forum Dorong Urgensi
Ahmad Dahlan dan Unilever Indonesia Dorong untuk Mengantisipasi Perubahan Iklim
Pendidikan, Pemberdayaan Kewirausahaan dengan Gaya Hidup Higienis
dan Perlindungan Perempuan Unilever Indonesia kembali menggelar Indonesia
Perguruan Tinggi Muhammadiyah Institut Teknologi Hygiene Forum (IHF) yang kesepuluh. Sebagai forum
dan Bisnis (ITB) Ahmad Dahlan Jakarta (dahulu yang menjembatani kolaborasi antara seluruh
bernama Akademi Bank Muhammadiyah, Sekolah pihak yang terkait dalam kesehatan dan higienitas,
Tinggi Ilmu Ekonomi) dan Unilever Indonesia IHF berkomitmen memberikan edukasi mengenai
menandatangani Nota Kesepahaman Kerja Sama pentingnya hidup bersih dan higienis melalui
Jangka Panjang yang meliputi kewirausahaan, topik-topik yang relevan dengan kondisi terkini.
pendidikan dan pembelajaran, serta dukungan bagi Dihadiri sejumlah asosiasi di bidang kesehatan
perempuan korban kekerasan seksual, incest, maupun dan higienitas, komunitas ibu, hingga komunitas
KDRT melalui dana zakat untuk perempuan dan anak pemerhati lingkungan, kali ini IHF mengupas betapa
korban, maupun wakaf uang untuk pemberdayaan isu perubahan iklim yang ada di depan mata tidak
ekonomi perempuan tulang punggung keluarga. hanya mengancam kelestarian alam, namun juga
kesehatan keluarga.
Institute of Technology and Business’
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Ahmad Dahlan Muhammadiyah College Indonesia Hygiene Forum Promotes
and Unilever Indonesia Encourage Education, Urgency to Anticipate Climate Change
Entrepreneurship Empowerment and with Hygienic Lifestyle
Women's Protection Unilever Indonesia held its tenth Indonesia Hygiene
Muhammadiyah College, Ahmad Dahlan Institute Forum (IHF). As a forum that bridges collaboration
of Technology and Business (ITB) Jakarta (formerly between all relevant parties in health and hygiene, IHF
known as Bank Muhammadiyah Academy, College is committed to providing education on the importance
of Economics) and Unilever Indonesia have signed a of clean and hygienic living through topics that are
Long-Term Memorandum of Understanding covering relevant to current conditions. Attended by several
entrepreneurship, education and learning, as well as associations in the field of health and hygiene, mothers’
support for women victims of sexual violence, incest, communities, and environmentalist communities, IHF
and domestic violence through zakat funds for women delved into climate change issues looming ahead,
and child victims, as well as cash endowment (waqf) threatening not only nature conservation but also
for the economic empowerment of women who are the family health.
backbone of the family.
104
Page 107
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
5 Desember | December 2023 27 Desember | December 2023
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
and Wellbeing
Unilever Indonesia dan Dewan Masjid Indonesia BAZNAS Terima Bantuan Kemanusiaan sebesar
Renovasi 90 Surau di Berbagai Wilayah Indonesia Rp3 Miliar dari Unilever Indonesia
Unilever Indonesia menandatangani nota Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) kembali
Meningkatkan Kesehatan Planet
kesepahaman (MoU) dengan Dewan Masjid menerima bantuan kemanusiaan dari Unilever
Improve the Health of the Planet
Indonesia (DMI) untuk program Renovasi 90 Surau Indonesia. Kali ini, dukungan senilai 3 miliar rupiah
atau Musala di berbagai wilayah Tanah Air. akan disalurkan untuk membantu para korban di area
Penandatanganan MoU dilakukan jelang hari jadi konflik.
Unilever Indonesia yang ke-90, sebagai bentuk Informasi lebih lanjut tentang kerja sama ini
syukur atas perjalanan panjang bertumbuh bersama dapat dilihat di https://www.unilever.co.id/news/
Indonesia. Kerja sama ini memperkuat kemitraan p r e s s - r e l e a s e s/ 2 0 2 3/ b a z n a s - t e r i m a - b a n t u a n -
Unilever Indonesia dengan DMI yang telah terjalin kemanusiaan-sebesar-rp -3 -miliar- dari-unilever-
sejak 2017, dilandasi atas persamaan tujuan untuk indonesia/.
memajukan kualitas hidup komunitas Muslim
dengan memfasilitasi tempat ibadah dan belajar BAZNAS Receives Humanitarian Assistance
agama yang lebih bersih dan nyaman. Keseluruhan amounting to Rp3 Billion from Unilever Indonesia
kegiatan akan dijalankan secara bertahap hingga
Good Corporate Governance
The National Alms Agency (BAZNAS) has once again
tahun depan.
Tata Kelola Perusahaan
received humanitarian assistance from Unilever
Indonesia. IDR 3 billion will be distributed this time to
Unilever Indonesia and the Indonesian Mosque
help victims in conflict areas.
Council Renovate 90 Suraus in Various Regions
in Indonesia For further information about the partnership can
be viewed on https://www.unilever.co.id/news/
Unilever Indonesia signed a memorandum of
p r e s s - r e l e a s e s/ 2 0 2 3/ b a z n a s - t e r i m a - b a n t u a n -
understanding (MoU) with the Indonesian Mosque
kemanusiaan-sebesar-rp -3 -miliar- dari-unilever-
Council (DMI) for the renovation programme of 90
indonesia/.
surau or prayer rooms in various regions in the country.
The signing of the MoU was carried out ahead of
Profil Perusahaan
Unilever Indonesia’s 90th anniversary, as a form of
Company Profile
gratitude for the long journey of growing together with
Indonesia. This collaboration strengthens Unilever
Indonesia's long-standing partnership with DMI, which
was established in 2017, based on the shared goal of
improving the quality of life of Muslim communities
by providing cleaner and more comfortable places of
worship and religious learning. The entire project will
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
be carried out in stages until next year.
105
Page 108
108 Ikhtisar Pencapaian Tata Kelola 141 Integritas Bisnis
Keberlanjutan Business Integrity
Achievement Highlights on Sustainability
Governance 147 Whistleblowing System
109 Tata Kelola Keberlanjutan 149 Keamanan Siber dan Privasi Data
Sustainability Governance Pribadi
Cybersecurity and Personal Data Privacy
115 Penerapan Pedoman
The Code’s Implementation 152 Kebijakan Pengadaan yang
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Bertanggung Jawab
116 Struktur Tata Kelola Keberlanjutan Responsible Procurement
Sustainability Governance Structure
153 Menjunjung Hak Asasi Manusia
122 Komposisi dan Keberagaman Dewan Respecting Human Rights
Komisaris dan Direksi
Composition and Diversity of the Board of 157 Tantangan Penerapan Usaha
Commissioners and Directors Berkelanjutan dan Upaya Mitigasinya
Challenges to Sustainable Business and
126 Komite Pendukung Kinerja Mitigation Efforts
Keberlanjutan
Committee for Sustainability Performance 158 Pencapaian Tata Kelola Keberlanjutan
Support Sustainability Governance Achievement
127 Tim Keberlanjutan Unilever Indonesia
Unilever Indonesia Sustainability Team
130 Pengembangan Kompetensi
Keberlanjutan
Sustainability Competency Development
130 Manajemen Risiko terkait ESG
Risk Management related to ESG
106
Page 109
Tata Kelola
Keberlanjutan
Sustainable
Governance
Page 110
Ikhtisar Pencapaian
Tata Kelola Keberlanjutan
Achievement Highlights on Sustainability Governance
107,17 A (Average)
“Leadership in Corporate Peringkat ESG dari MSCI
Governance” ESG Rating from MSCI
Hasil Penilaian Penerapan Tata
Kelola Berdasarkan ACGS
Governance Implementation Score Based Terpilih sebagai bagian
on ACGS dari 9 perusahaan tercatat
di Indonesia yang masuk
sebagai ASEAN Asset-Class
18,8 (Low Risk)
PLCs oleh Bursa Efek Indonesia
Selected as one of 9 listed companies
in Indonesia that are selected in
the ASEAN Asset-Class PLCs by
#5 dari 105 Perusahaan Indonesian Stock Exchange
Household Products di Dunia
Ranked 5th out of 105 Household Penghargaan ESG Award
Products Companies Worldwide 2023 untuk Sektor Capital
Market Kategori Emiten dari
Peringkat ESG dari Sustainalytics
Yayasan Keanekeragaman
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
ESG Rating from Sustainalytics
Hayati Indonesia (KEHATI).
Received the 2023 ESG Award for
the Capital Market Sector in the
Issuer category from the Indonesian
Biodiversity Foundation (KEHATI).
Keterangan | Note:
Sustainalytics: Lembaga penelitian, pemeringkatan dan penyedia data ESG independen terkemuka di dunia
Sustainalytics: A leading independent research, rating, and ESG data provider globally
MSCI: Morgan Stanley Capital International (MSCI), perusahaan keuangan asal Amerika Serikat yang memeringkat Perusahaan berdasarkan
pengelolaan risiko ESG menggunakan MSCI ESG rating
MSCI: Morgan Stanley Capital International (MSCI), a U.S.-based financial company that rates Companies based on ESG risk management using
the MSCI ESG rating
108
Page 111
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Tata Kelola Keberlanjutan
Contribute to a Fairer,
Sustainability Governance
90 tahun beroperasi di Indonesia, Unilever 90 years of operation in Indonesia, Unilever
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Indonesia menerapkan tata kelola keberlanjutan Indonesia implements sustainability governance
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
tidak hanya untuk mematuhi peraturan, melainkan not only to comply with regulations but also to make
juga menjadikannya sebagai bagian dari perilaku it part of the Company’s behaviour as a corporation.
sikap Perseroan sebagai korporasi.
Dengan tujuan besar Unilever untuk menjadikan With Unilever’s noble purpose to make sustainable
kehidupan berkelanjutan sebagai hal yang lumrah, living commonplace, sustainability values have
nilai-nilai keberlanjutan telah menjadi budaya become a corporate culture that we implement
and Wellbeing
perusahaan yang kami jalankan sebagai bagian as part of our daily business processes, and
dari proses bisnis sehari-hari, dan menjadikannya make it the responsibility of all parties, both
tanggung jawab semua pihak, baik di dalam unit within business units and as individuals.
bisnis maupun sebagai individu.
Direksi dibantu oleh komite pendukung The Board of Directors, with the help of sustainability
keberlanjutan, memainkan peran yang sangat supporting committees, plays a crucial role in
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
penting di dalam penerapan komitmen tata implementing the Company’s sustainability
kelola keberlanjutan di Perseroan. Komite governance commitment. The supporting
pendukung memastikan strategi keberlanjutan committee ensures that the sustainability
berjalan dengan baik di hal-hal yang menjadi strategies run well in matters of concern to the
perhatian perseroan, seperti terkait kesehatan Company, such as occupational health and
dan keselamatan kerja, serta kesetaraan, safety, as well as equity, diversity, and inclusion.
keberagaman, dan inklusi.
Pedoman Tata Kelola Sustainability Governance
Keberlanjutan Guidelines
Good Corporate Governance
Pengejawantahan tata kelola keberlanjutan dalam Code of Business Principles (CoBP) and Code
Tata Kelola Perusahaan
proses bisnis Perseroan dilandasi Pedoman Prinsip Policies, which are referred to as the Company’s
Bisnis atau Code of Business Principles (CoBP) dan Code, are fundamentals for the manifestation
Kebijakan Pedoman (Code Policies), yang keduanya of sustainability governance in the Company’s
disebut sebagai Pedoman Perseroan. Penerapan business processes. The Code is implemented in
Pedoman dijalankan dengan semangat nilai-nilai accordance with the spirit of Corporate values,
Perseroan yaitu: Integritas, Menghormati, Tanggung namely Integrity, Respect, Responsibility, and
Jawab, dan Kepeloporan serta penerapan prinsip- Pioneering as well as the implementation
prinsip tata kelola (transparansi, akuntabilitas, of governance principles (transparency,
tanggung jawab, independensi, dan kewajaran). accountability, responsibility, independence, and
Profil Perusahaan
Company Profile
fairness).
Pedoman Prinsip Bisnis (CoBP)
Code of Business Principles (CoBP)
• Standar Perilaku • Mitra Bisnis • Bumi
• Mematuhi Hukum • Kepatuhan-Pengawasan-Pelaporan • Aktivitas Publik
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
• Karyawan • Keterlibatan Masyarakat • Suap dan Korupsi
• Konsumen • Inovasi • Konflik Kepentingan
• Pemegang Saham • Persaingan • Data
• Standar of Conduct • Business Partners • The Planet
• Obeying the Law • Compliance-Monitoring-Reporting • Public Activities
• Employees • Community Involvement • Bribery and Corruption
• Consumers • Innovation • Conflicts of Interest
• Shareholders • Competition • Data
109
Page 112
Kebijakan Pedoman
Code Policies
• Melaksanakan Pedoman • Melindungi Aset Fisik, Aset • Penggunaan Teknologi
• Konsultasi Hukum Keuangan dan Kekayaan Informasi
• Manajemen Risiko yang Intelektual Unilever • Pemasaran yang
Bertanggung Jawab • Anti-Pencucian Uang dan Bertanggung Jawab
• Inovasi yang Bertanggung Sanksi Ekonomi • Pengadaan dan Mitra Bisnis
Jawab • Kesehatan dan Keselamatan yang Bertanggung Jawab
• Keamanan dan Kualitas Produk Kerja • Persaingan yang Adil
• Menghindari Konflik • Rasa Hormat, Martabat, dan • Kontak dengan Pemerintah,
Kepentingan Perlakuan Adil Regulator dan Lembaga
• Anti-Suap • Melindungi Informasi Unilever Swadaya Masyarakat (LSM)
• Hadiah dan Keramahtamahan • Mencegah Perdagangan • Kegiatan Politik dan Donasi
• Catatan, Pelaporan dan Orang Dalam Politik
Akuntansi Akurat • Informasi Pesaing • Komunikasi dengan Pihak
• Data Pribadi dan Rahasia Luar-Media, Investor, Analis
Pribadi
• Living the Code • Anti-Money Laundring and • Responsible Sourcing and
• Legal Consultation Economic Sanctions Business Partnering
• Responsible Risk Management • Occupational Health and • Fair Competition
• Responsible Innovation Safety • Contact with Government,
• Product Safety and Product • Respect, Dignity and Fair Regulators, and Non-
Quality Treatment Governmental Organisations
• Avoiding Conflict of Interest • Protecting Unilever’s (NGOs)
• Anti-Bribery Information • Political Activities and
• Gifts and Hospitality • Preventing Insider Trading Political Donations
• Accurate Records, Reporting • Competitor’s Information • External Communications-
and Accounting • Personal Data and Privacy The Media, Investors, and
• Protecting Unilever’s Physical • Use of Information Analyst
and Financial Assets and Technology
Intellectual Property • Responsible Marketing
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Nilai-nilai Perseroan Prinsip-prinsip Tata Kelola
Corporate Values Governance principles
Integritas Tanggung jawab Transparansi Tanggung jawab
Integrity Responsibility Transparency Responsibility
Rasa Hormat Kepeloporan Akuntabilitas Independensi
Respect Pioneering Accountability Independence
Kewajaran
Fairness
Perusahaan Berjalan dengan Tata Kelola yang Berkelanjutan
The Company Runs with Sustainability Governance
Nilai Perseroan Meningkat, Memberi Nilai Lebih bagi Para Pemangku Kepentingan
Company Value Increases, Providing More Value for Stakeholders
110
Page 113
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Inti dari praktik bisnis keberlanjutan Unilever The core of Unilever Indonesia’s sustainable
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Indonesia adalah penerapan Pedoman yang business practices is the implementation of the
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
menjadi panduan untuk memastikan operasional Code, which serves as a guide to ensure operations
berjalan dalam ranah yang benar. Pedoman ini run on the right course. These guidelines apply
berlaku tidak hanya di lingkungan Perusahaan, not only within the Company, but also to all of the
namun juga bagi semua mitra bisnis Perseroan Company’s business partners with the following
dengan rincian sebagai berikut: details:
Standar Perilaku Code of Conduct
and Wellbeing
Kami bekerja dengan jujur, berintegritas dan We work with honesty, integrity, and openness, and
terbuka, serta menghormati hak asasi manusia with respect for the human rights and interests of
dan kepentingan karyawan. Kami juga menghargai our employees. We also respect the interests of
kepentingan dari pemangku kepentingan yang stakeholders with whom we have relationships,
menjalin hubungan dengan Perseroan, dan and are committed to providing transparency
Meningkatkan Kesehatan Planet
berkomitmen memberikan transparansi di semua in all work to maintain trust of stakeholders.
Improve the Health of the Planet
pekerjaan untuk menjaga kepercayaan pemangku
kepentingan.
Mematuhi Hukum Obeying the Law
Perusahaan dan karyawan Unilever wajib Unilever companies and our employees are
mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku di required to comply with the laws and regulations of
negara tempat perusahaan beroperasi. the countries in which we operate.
Karyawan Employees
Good Corporate Governance
Unilever berkomitmen menjaga lingkungan kerja Unilever is committed to maintaining a work
Tata Kelola Perusahaan
yang menjunjung tinggi keberagaman, inklusi, environment that upholds diversity, inclusion,
pembelajaran seumur hidup dan kesempatan lifelong learning, and equal opportunities, including
yang setara, termasuk bagi para penyandang for people with disabilities. We believe in a work
disabilitas. Kami percaya pada lingkungan kerja environment that upholds mutual trust, respects
yang menjunjung rasa saling percaya, menghargai the rights of others and there is no discrimination,
hak orang lain dan tanpa diskriminasi, serta supports the physical and mental wellbeing of
mendukung kesejahteraan fisik dan mental employees to ensure safe working conditions.
karyawan untuk memastikan kondisi kerja yang
aman.
Profil Perusahaan
Company Profile
Kami akan merekrut, mempekerjakan dan We will recruit, hire, and promote employees based
mempromosikan karyawan semata-mata solely on the qualifications and abilities required
berdasarkan kualifikasi dan kemampuan yang for the job. Unilever is committed to providing
diperlukan untuk pekerjaan tersebut. Unilever employees with a remuneration package that meets
berkomitmen memberikan karyawan paket or exceeds applicable statutory or industry minimum
remunerasi yang memenuhi atau melampaui standards, and ensures that they make ends meet.
Strategi Keberlanjutan
standar hukum atau standar minimum industri
Sustainability Strategy
yang berlaku, dan memastikan bahwa mereka
dapat memenuhi kebutuhan sehari-hari.
Unilever tidak akan menggunakan segala bentuk Unilever will not use any form of forced labour,
pekerja paksa, perdagangan manusia maupun human trafficking or child labour. The Company
pekerja anak. Perusahaan menghormati martabat respects individual dignity and employees’
individu dan hak karyawan atas kebebasan rights to freedom of association and collective
111
Page 114
berserikat dan berunding bersama, serta akan bargaining, and will maintain good communication
menjaga komunikasi yang baik dengan karyawan with employees through company-based
melalui informasi dan prosedur konsultasi berbasis information and consultation procedures.
perusahaan.
Kami akan memberikan prosedur yang transparan, We will provide transparent, just, and confidential
adil dan rahasia bagi karyawan dan pihak procedures for employees and third parties who
ketiga yang melaporkan pelanggaran Kode Etik, report violations of the Code of Ethics, violations of
pelanggaran etika dan hukum yang berlaku. ethics and applicable laws.
Konsumen Consumers
Kami berkomitmen menyediakan produk dan jasa Unilever is committed to providing branded
bermerek yang secara konsisten menawarkan products and services that consistently offer greater
nilai lebih dari segi harga dan kualitas, juga aman value in terms of price and quality, and are also safe
dalam penggunaannya. Produk dan jasa akan to use. Products and services will be accurately and
diberi label, diiklankan, dan dikomunikasikan properly labeled, advertised, and communicated.
secara akurat dan benar.
Pemegang Saham Shareholders
Unilever menjalankan usahanya sesuai dengan Unilever conducts its business in accordance with
prinsip tata kelola perusahaan yang berlaku secara globally accepted principles of Good Corporate
internasional. Kami akan memberikan informasi Governance. We will provide timely, regular and
secara tepat waktu, teratur, dan dapat dipercaya reliable information about our activities, structure,
tentang aktivitas, struktur, kondisi finansial, dan financial situation, and performance to all
kinerja kami kepada seluruh pemegang saham. shareholders.
Mitra Bisnis Business Partners
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Kami berkomitmen membina hubungan yang We are committed to fostering mutually beneficial
saling menguntungkan dengan para pemasok, relationships with our suppliers, customers, and
pelanggan dan mitra bisnis kami. Dalam urusan business partners. In business transactions,
bisnis, kami mengharapkan para mitra kami untuk we expect our partners to consistently comply
mematuhi Pedoman Prinsip Bisnis secara konsisten. with the Code of Business Principles. This means
Ini berarti kepatuhan terhadap kebijakan pihak compliance with third party policies and a
ketiga dan komitmen untuk bekerja bersama commitment to working together to address
mengatasi masalah yang berdampak negatif bagi issues that negatively impact society and the
masyarakat dan planet ini. Kami juga akan bekerja planet. We will also work with partners to improve
sama dengan para mitra untuk meningkatkan living standards, resulting in their employees
standar hidup, sehingga karyawan mereka dibayar are paid a living wage and are not subject to
dengan upah yang layak dan bukan merupakan forced labour, human trafficking or child labour.
kerja paksa, perdagangan manusia atau pekerja
anak.
Kepatuhan - Pengawasan - Pelaporan Compliance - Monitoring - Reporting
Kepatuhan terhadap Pedoman Prinsip Bisnis Compliance with the Code of Business Principles
merupakan hal yang penting dalam mencapai is essential in achieving our business success.
kesuksesan bisnis kami. Direksi dan Dewan Unilever’s Board of Directors and Board of
Komisaris Unilever bertanggung jawab untuk Commissioners are responsible for ensuring that
112
Page 115
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
memastikan bahwa prinsip-prinsip ini diterapkan these principles are implemented throughout
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
di seluruh jajaran Unilever. Presiden Direktur Unilever. The President Director is responsible in the
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
bertanggung jawab dalam penerapan prinsip- implementation of these principles with the support
prinsip ini dengan dukungan Komite terkait. of the relevant Committee.
Tanggung jawab sehari-hari didelegasikan kepada Day-to-day responsibilities are delegated to all
semua manajemen senior di seluruh wilayah, senior management across regions, categories,
kategori, fungsi dan bisnis di setiap negara. Mereka functions, and businesses in each country. They
bertanggung jawab untuk menerapkan prinsip- are responsible for implementing these principles,
and Wellbeing
prinsip ini, didukung oleh Komite Integritas Bisnis. supported by the Business Integrity Committee.
Jaminan terhadap kepatuhan dilaksanakan Assurance of compliance is implemented and
dan dipantau setiap tahunnya. Kepatuhan akan monitored annually. Compliance is subject to
ditinjau oleh Direksi yang didukung oleh Komite review by the Board of Directors supported by the
Tanggung Jawab Perusahaan dan oleh Komite Corporate Responsibility Committee and by the
Audit untuk masalah keuangan dan akuntansi. Audit Committee for financial and accounting
Meningkatkan Kesehatan Planet
issues.
Improve the Health of the Planet
Setiap pelanggaran Kode Etik harus dilaporkan. Any violation of the Code of Ethics must be reported.
Direksi Unilever tidak akan mengkritik manajemen Unilever’s Board of Directors will not criticise
atas kerugian yang diakibatkan oleh kepatuhan management for losses resulting from compliance
terhadap prinsip-prinsip ini dan kebijakan maupun with these principles and other mandatory policies
pedoman wajib lainnya. Ketentuan telah dibuat or guidelines. Provisions have been made so that
agar karyawan dapat melaporkan dan dijamin employees can report and confidentiality is assured.
kerahasiaannya.
Keterlibatan Masyarakat Community Involvement
Good Corporate Governance
Unilever berusaha menjadi warga korporasi yang Unilever strives to be a trusted corporate
Tata Kelola Perusahaan
terpercaya dan menjadi bagian integral dari citizen and, as an integral part of society, to
masyarakat, guna memenuhi tanggung jawab fulfil its responsibilities to the communities
terhadap masyarakat dan lingkungan tempat kami and the environment in which we operate.
beroperasi.
Inovasi Innovation
Inovasi ilmiah yang kami lakukan tujuannya adalah Our scientific innovation aims to meet community
untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dan needs and we will respect the interests of consumers
Profil Perusahaan
dilaksanakan dengan menghargai kepentingan and communities. We will work on the basis of sound
Company Profile
konsumen dan masyarakat. Kami akan bekerja science, by rigorously implementing product safety.
berdasarkan ilmu yang logis, dengan menerapkan
keamanan produk secara ketat.
Persaingan Competition
Unilever meyakini manfaat persaingan yang Unilever believes in the benefits of healthy, fair
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
sehat, adil dan mendukung pengembangan competition and supports the development
hukum persaingan usaha. Unilever dan para of business competition law. Unilever and its
karyawan akan menjalankan usahanya sesuai employees will conduct its business in accordance
dengan prinsip-prinsip persaingan yang wajar with the principles of fair competition and comply
dan mematuhi semua ketentuan peraturan yang with all provisions of applicable regulations.
berlaku.
113
Page 116
Bumi The Planet
Unilever berkomitmen melakukan perbaikan Unilever is committed to making continuous
terus menerus dalam hal pengelolaan dampak improvements in managing environmental impacts
lingkungan untuk tujuan jangka panjang for the long-term goal of sustainable business
pengembangan bisnis yang berkelanjutan. development.
Aktivitas Publik Public Activities
Perusahaan berkomitmen untuk senantiasa The Company renews it commitment to always
mempromosikan dan mempertahankan promote and defend its legitimate business
kepentingan bisnis yang sah. Unilever akan bekerja interests. Unilever will cooperate with the
sama dengan pemerintah dan organisasi lain, Government and other organisations, be it
baik secara langsung maupun melalui badan- directly or through bodies such as associations,
badan seperti asosiasi dalam pengembangan in the development of laws and other regulations
undang-undang dan peraturan lainnya yang dapat that may affect its legitimate business interests.
memengaruhi kepentingan bisnis yang sah. Unilever Unilever does not support any political parties or
tidak mendukung partai politik atau berkontribusi contribute to the funds of groups whose activities
pada dana kelompok yang kegiatannya terkait are related to the interests of political party.
dengan kepentingan partai.
Suap dan Korupsi Bribery and Corruption
Unilever tidak memberi atau menerima, baik Unilever does not give or receive, either directly or
secara langsung maupun tidak langsung, suap indirectly, bribes or other unlawful advantages for
atau keuntungan yang tidak sah lainnya untuk business or financial gain. No employee may offer,
keuntungan bisnis atau finansial. Tidak ada give, or receive any gift or payment that could be
karyawan yang boleh menawarkan, memberikan construed as a bribe. Any request or offer of a bribe
atau menerima hadiah atau pembayaran apa must be immediately rejected and reported to
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
pun yang dapat ditafsirkan sebagai suap. Setiap the management. Unilever’s accounting records
permintaan atau penawaran suap harus segera and supporting documents must accurately
ditolak dan dilaporkan ke manajemen. Catatan describe and reflect the nature of the underlying
akuntansi Unilever dan dokumen pendukung harus transactions. Undisclosed or unrecorded accounts,
secara akurat menggambarkan dan mencerminkan funds or assets will not be created or maintained.
sifat dari transaksi yang mendasarinya. Rekening,
dana, atau aset yang tidak diungkapkan atau tidak
dicatat tidak akan dibuat atau dipertahankan.
Konflik Kepentingan Conflicts of Interests
Seluruh karyawan Unilever diharapkan menghindari All Unilever employees are expected to avoid
kegiatan pribadi atau urusan finansial yang personal activities or financial matters that conflict
berbenturan kepentingan dengan tanggung jawab with their responsibilities to the Company. Unilever
mereka terhadap Perseroan. Karyawan Unilever employees must not seek gain for themselves or
tidak boleh mengambil keuntungan baik bagi diri other parties through abuse of their position.
sendiri maupun pihak lain melalui penyalahgunaan
jabatan.
114
Page 117
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Data Data
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Unilever berkomitmen pada penggunaan data Unilever is committed to responsible,
Improve People’s Health, Confidence,
yang bertanggung jawab, etis dan adil. Kami ethical and fair use of data. We use data in
menggunakan data sesuai dengan nilai-nilai, accordance with our values, applicable laws
undang-undang yang berlaku dan menghormati and respect for privacy as human rights.
privasi sebagai hak asasi manusia.
Penerapan Pedoman [GRI 2-26] The Code‘s Implementation [GRI 2-26]
and Wellbeing
Pedoman Prinsip Bisnis dan Kebijakan Pedoman The Code of Business Principles and Code Policies
(“Pedoman”) berlaku tanpa terkecuali bagi setiap (“the Code”) apply without exception to every
karyawan dalam Perseroan hingga ke tingkat employee in the Company up to the Board of
Direksi dan Dewan Komisaris. Setiap tahun, seluruh Directors and Board of Commissioners level.
karyawan Perseroan diminta untuk menyatakan Annually, all Company employees are asked to
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
kembali komitmen mereka terhadap Pedoman restate their commitment to the Code by signing
dengan menandatangani Janji Integritas Unilever. the Unilever Integrity Pledge. Signing this pledge is
Penandatanganan janji ini wajib bagi seluruh mandatory for all managers and above employees.
karyawan di tingkat manajer ke atas.
Direksi dan Dewan Komisaris bertanggung jawab The Board of Directors and Board of Commissioners
memberikan contoh dan memastikan Pedoman are responsible for setting an example and ensuring
tersebut dipahami, dan dilaksanakan di setiap that the Code is understood and implemented
tingkatan organisasi. Untuk mencapai hal tersebut, at every level of the organisation. To achieve this,
setiap tahun Perseroan mengadakan program the Company annually holds a communication
komunikasi, kegiatan sosialisasi, dan pemantauan programme, conducts outreach activities, and
terhadap kepatuhan Pedoman. Laporan kepatuhan monitors compliance with the Code,which are
Good Corporate Governance
ditinjau oleh Komite Audit dan Unilever Leadership subject to review by the Audit Committee and
Tata Kelola Perusahaan
Executive. Unilever Leadership Executive.
Setiap tahun, Perseroan melalui Komite Integritas Every year, the Company, through the Business
Bisnis terus memperkuat kepatuhan terhadap Integrity Committee, continues to strengthen
Pedoman. Di antaranya melalui kampanye Speak Up compliance with the Code . This includes the
Channel yang mempromosikan sistem pelaporan Speak Up Channel campaign which widely
pelanggaran atau whistleblowing system secara promotes the whistleblowing system as a
luas sebagai salah satu saluran komunikasi antara communication channel between Unilever and
Unilever dan karyawan, konsumen dan mitra its employees, consumers and business partners.
Profil Perusahaan
bisnisnya.
Company Profile
Pelanggaran Pedoman dianggap sebagai masalah The Company takes Code violations seriously,
serius di Perseroan dan dapat mengakibatkan which can result in disciplinary action, ranging from
tindakan disipliner, mulai dari teguran lisan hingga verbal warnings to termination of employment.
pemutusan hubungan kerja. Para karyawan dan Employees and the Company’s business partners
mitra kerja Perseroan didorong untuk melaporkan are encouraged to report matters that have
hal-hal yang berpotensi melanggar Pedoman the potential to violate the Code through a
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
melalui mekanisme whistleblowing system. whistleblowing system mechanism.
115
Page 118
Struktur Tata Kelola
Keberlanjutan [GRI 2-9]
Sustainability Governance Structure
Sesuai dengan Undang-Undang No. 40/2007 In accordance with Law No. 40/2007 on Limited
tentang Perseroan Terbatas, dan sebagaimana Liability Companies, and as stated in Unilever
tercantum dalam Anggaran Dasar Unilever Indonesia’s Articles of Association, the Company’s
Indonesia, struktur tata kelola Perseroan terdiri dari governance structure consists of three principal
tiga organ utama yang saling berdiri sendiri yaitu: organs that are independent of each other, namely:
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), Dewan General Meeting of Shareholders (GMS), the Board
Komisaris dan Direksi. Pengaturan ini memastikan of Commissioners and Directors. This arrangement
adanya pemisahan yang jelas antara fungsi ensures a clear separation between the supervisory
pengawasan dan pengambilan keputusan dalam and decision-making functions in the Company,
Perseroan, di mana setiap organ menjalankan where each organ carries out its respective duties
tugas dan wewenangnya masing-masing secara and authorities independently, particularly
independen, khususnya mengenai penerapan tata regarding the implementation of sustainability
kelola keberlanjutan. governance.
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)
General Meeting of Shareholders (GMS)
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Direksi
Board of
Directors
Presiden Direktur
President Director
Komite Nominasi
dan Remunerasi Komite Audit Audit Internal Direktur Sekretaris Perusahaan
Nomination and Audit Committee Internal Audit Director Corporate Secretary
Remuneration Committee
Anggaran Dasar Kebijakan Bisnis Kebijakan-Kebijakan Perusahaan
Articles of Association Code of Business Principles The Company Policies
116
Page 119
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Ketiga organ tersebut bertanggung jawab These three organs are responsible for building
membangun kerangka kerja tata kelola a sustainability governance framework, leading
keberlanjutan, serta memimpin pelaksanaan its implementation and supervision, and are
dan pengawasannya dibantu oleh Sekretaris assisted by the Corporate Secretary and supporting
Perusahaan dan komite-komite pendukung. Untuk committees. To support governance performance,
mendukung kinerja tata kelola, terdapat rangkaian there are a series of mechanisms ensuring that
and Wellbeing
mekanisme yang memastikan penerapan tata the implementation of governance is consistent
kelola berjalan konsisten dan efektif, meliputi: and effective, including an internal control system,
sistem pengendalian internal, sistem manajemen risk management system, internal and external
risiko, audit internal dan eksternal, Anggaran audit, Articles of Association, the Code of Business
Dasar, Pedoman Prinsip Bisnis, manajemen sistem Principles, quality system management, and
mutu, dan prosedur operasi standar dan proses standard operating procedures and business
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
bisnis. process.
Rapat Umum Pemegang Saham General Meeting of Shareholders
(RUPS) (GMS)
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) adalah The General Meeting of Shareholders (GMS) is
badan pengambil keputusan tertinggi di the highest governance body in the Company.
Perusahaan, dan memiliki kewenangan yang It holds authority not possessed by the Board
tidak dimiliki oleh Dewan Komisaris atau Direksi of Commissioners or the Board of Directors with
dengan batasan yang ditentukan dalam peraturan limitations determined in the laws and regulations
perundang-undangan dan/atau Anggaran Dasar and/or the Company’s Articles of Association.
Good Corporate Governance
Perseroan.
Tata Kelola Perusahaan
Wewenang pengambilan keputusan RUPS The GMS decision-making authority includes the
mencakup hal-hal berikut: following matters:
• Persetujuan Laporan Keuangan Perseroan dan • Approval of the Company’s Financial Report
persetujuan atas Laporan Tahunan termasuk and approval of the Annual Report including
pengesahan laporan Dewan Komisaris; ratification of the Board of Commissioners’
• Persetujuan penggunaan laba bersih Perseroan, report;
termasuk untuk pembagian dividen; • Approval of the use of the Company’s net profits,
including dividend distribution;
Profil Perusahaan
• Pengangkatan dan pemberhentian anggota
Company Profile
Dewan Komisaris dan Direksi termasuk • Appointment and dismissal of members of the
penetapan remunerasi Dewan Komisaris dan Board of Commissioners and Directors including
Direksi; determining the remuneration of the Board of
• Perubahan Anggaran Dasar; Commissioners and Directors;
• Rencana aksi korporasi; • Changes to the Articles of Association;
• Penunjukan Auditor Eksternal; dan • Corporate action plan;
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
• Pendelegasian wewenang kepada Direksi untuk • Appointment of External Auditor; and
menindaklanjuti hal-hal yang dibahas dan • Delegation of authority to the Board of Directors
disepakati dalam RUPS. to follow up on matters discussed and agreed
upon at the GMS.
117
Page 120
Dewan Komisaris The Board of Commissioners
[E.1][GRI 2-10, GRI 2-11, GRI 2-12] [E.1][GRI 2-10, GRI 2-11, GRI 2-12]
Dewan Komisaris bertugas mengawasi The Board of Commissioners is tasked with
pengelolaan Perusahaan oleh Direksi, supervising the management of the Company
termasuk memastikan bahwa Perusahaan telah by the Board of Directors, including ensuring
menerapkan tata kelola secara berkelanjutan. that the Company has implemented sustainable
Dalam praktiknya Dewan Komisaris akan governance. In practice, the Board of Commissioners
memberikan rekomendasi atau nasihat kepada will provide recommendations or advice to the
Direksi khususnya terkait strategi, kebijakan, Board of Directors, especially regarding the
kegiatan operasional Perseroan, hingga Company’s strategies, policies, and operational
melakukan penilaian risiko dan pengawasan activities, as well as carry out risk assessments and
audit. audit supervision.
Komposisi Dewan Komisaris Unilever Indonesia The composition of Unilever Indonesia’s Board of
mewakili keberagaman dilihat dari latar belakang Commissioners represents diversity in terms of age,
usia, gender, pendidikan, keahlian, pengalaman gender, education, expertise, work experience, and
kerja dan kompetensi yang mewakili aspek competency, which are aspects of sustainability.
keberlanjutan. Per 31 Desember 2023, 5 (lima) As of 31 December 2023, 5 (five) out of the total 6
dari total 6 (enam) anggota Komisaris Perseroan (six) members of the Company’s Commissioners are
adalah independen, atau setara 83%. independent, or the equivalent of 83%.
Hal ini selain menjamin independensi Komisaris di Apart from assuring the independence of the
dalam melakukan proses pengawasan, juga telah Commissioners in carrying out the supervision
sesuai dengan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan process, this is also in accordance with the
(POJK) No. 33/POJK.04/2014 tentang Direksi Financial Services Authority Regulation (POJK)
dan Dewan Komisaris Emiten atau Perusahaan No. 33/POJK.04/2014 on the Board of Directors
Publik yang mewajibkan Perusahaan publik and Board of Commissioners of Issuers or Public
untuk memiliki Komisaris Independen sekurang- Companies which requires public Companies to
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
kurangnya 30% dari jumlah seluruh anggota. have Independent Commissioners of at least 30% of
the total number of members.
Seluruh anggota Dewan Komisaris Perseroan All Company’s Board of Commissioners members
tidak memiliki rangkap jabatan sebagai Direksi. do not hold concurrent positions as Directors.
Rangkap jabatan yang dipegang oleh anggota The concurrent positions held by members of the
Dewan Komisaris Perseroan pada tahun 2023 Company’s Board of Commissioners in 2023 have
telah memenuhi Piagam Dewan Komisaris dan complied with the Board of Commissioners Charter
tidak melanggar POJK No. 33/POJK.04/2014 and do not violate POJK No. 33/POJK.04/2014 on the
tentang Direksi dan Dewan Komisaris Emiten atau Board of Directors and Board of Commissioners of
Perusahaan Publik. Issuers or Public Companies.
Dalam melaksanakan tugas pengawasan dan In performing its supervisory duties and advising
pemberian nasihat kepada Direksi, Dewan the Board of Directors, the Board of Commissioners
Komisaris dibantu oleh Komite Audit serta is assisted by the Audit Committee and the
Komite Nominasi dan Remunerasi. Di tahun 2023, Nomination and Remuneration Committee. In 2023,
komite-komite tersebut diketuai oleh Komisaris these committees were chaired by Independent
Independen, yaitu Bapak Alexander Steven Rusli Commissioners. Alexander Steven Rusli chaired the
untuk Komite Audit, dan Bapak Ignasius Jonan Audit Committee and Ignasius Jonan chaired the
untuk Komite Nominasi dan Remunerasi. Nomination and Remuneration Committee .
Komite Audit merupakan organ pendukung Dewan The Audit Committee is a supporting organ of
Komisaris yang bertugas memberikan nasihat dan the Board of Commissioners that is tasked with
jaminan atas integritas pengungkapan keuangan providing advice and assurance of the integrity of
Perseroan, melakukan pengawasan terhadap the Company’s financial disclosures, monitoring
118
Page 121
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
pengendalian internal, manajemen risiko dan internal control, risk management, and external
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
audit eksternal, serta memantau kepatuhan audits, as well as supervising compliance with
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
terhadap peraturan perundang-undangan applicable laws and regulations. The Nomination
yang berlaku. Sementara Komite Nominasi dan and Remuneration Committee assists the Board
Remunerasi bertugas membantu Dewan Komisaris of Commissioners in reviewing and updating
dalam mengkaji dan memperbaharui kebijakan policies and procedures, as well as providing
dan prosedur, serta memberikan rekomendasi recommendations related to the nomination
terkait nominasi dan remunerasi anggota Dewan and remuneration of members of the Board of
Komisaris, Direksi, dan karyawan. Commissioners and Directors and employees.
and Wellbeing
Dewan Komisaris menilai kinerja setiap komite The Board of Commissioners assesses the
secara kolegial pada akhir tahun, dengan cara performance of each committee collegially at
membandingkan hasil yang dicapai dengan the end of the year by comparing the results
maksud dan tujuan yang ditetapkan oleh Komisaris achieved with the purpose and objectives set by the
untuk masing-masing Komite pada awal tahun. Commissioner for each Committee at the beginning
Meningkatkan Kesehatan Planet
of the year.
Improve the Health of the Planet
Penilaian Dewan Komisaris dilakukan melalui The Board of Commissioners conducted an
penilaian mandiri tahunan atas kinerja annual self-assessment of collegial and individual
kolegial dan individu berdasarkan kriteria yang performance based on criteria recommended by
direkomendasikan oleh Komite Nominasi dan the Nomination and Remuneration Committee
Remunerasi sesuai dengan Piagam Dewan in compliance with the Board of Commissioners’
Komisaris. Charter.
Hasil penilaian kinerja Dewan Komisaris baik The results of the performance assessment of
secara kolegial maupun individual menjadi the Board of Commissioners, both collegial
bahan pertimbangan dalam perhitungan and individual, are considered in calculating
kompensasi yang diterima Dewan Komisaris the compensation received by the Board of
Good Corporate Governance
dan pertimbangan pengangkatan kembali atau Commissioners and consideration of reappointment
Tata Kelola Perusahaan
pemberhentiannya. Kinerja Dewan Komisaris or dismissal. The GMS also holds performance
juga dievaluasi setiap tahun oleh RUPS. [GRI 2-18] evaluations for the Board of Commissioners every
year . [GRI 2-18]
Anggota Dewan Komisaris dinominasikan oleh Members of the Board of Commissioners are
Komite Nominasi dan Remunerasi serta diangkat nominated by the Nomination and Remuneration
dan diberhentikan oleh RUPS. Dewan Komisaris Committee and appointed and dismissed by the
menjabat selama jangka waktu yang ditentukan GMS. The Board of Commissioners serves for a period
pada RUPS sampai dengan penutupan RUPS determined at the GMS until the closing of the third
Profil Perusahaan
ketiga setelah pengangkatan Komisaris yang GMS after the appointment of the Commissioner
Company Profile
bersangkutan. RUPS memiliki wewenang untuk concerned. The GMS has the authority to dismiss
memberhentikan anggota Dewan Komisaris members of the Board of Commissioners at any
kapan saja sebelum tanggal tersebut. time before that date.
Direksi The Board of Directors
Strategi Keberlanjutan
[E.1] [GRI 2-10, GRI 2-11, GRI 2-12, GRI 2-13] [E.1] [GRI 2-10, GRI 2-11, GRI 2-12, GRI 2-13]
Sustainability Strategy
Direksi bertugas memimpin dan mengelola The Board of Directors is tasked with leading and
arah strategis Perseroan, termasuk dalam managing the Company’s strategic direction,
hal penerapan strategi keberlanjutan, sesuai including implementing sustainability strategies
Anggaran Dasar dan peraturan yang berlaku. by the Articles of Association and applicable
Dalam keseluruhan tindakan yang dilakukan, regulations. In all actions taken, the Board of
Direksi mempertimbangkan kepentingan Directors pays attention to the interests of the
Perusahaan secara keseluruhan, termasuk Company as a whole, including shareholders
119
Page 122
pemegang saham dan pemangku kepentingan, and stakeholders, to carry out social and legal
untuk menjalankan tanggung jawab sosial dan responsibilities towards the community and the
hukum terhadap masyarakat dan lingkungan di environment in which the Company operates.
mana Perusahaan beroperasi.
Komposisi Direksi Unilever Indonesia mewakili The composition of Unilever Indonesia’s Board
keberagaman dilihat dari latar belakang usia, of Directors represents diversity in terms of age,
gender, pendidikan, keahlian, pengalaman gender, education, expertise, work experience,
kerja dan kompetensi yang mewakili aspek and competency representing sustainability
keberlanjutan. Proporsi Direksi perempuan di aspects. The company has 55% women Directors
Perseroan sebesar 55%. on the Board.
Terdapat satu Direktur yang menjadi One Director is responsible for implementing
penanggung jawab penerapan keberlanjutan sustainability at Unilever Indonesia, Nurdiana
atau sustainability di Unilever Indonesia, yaitu Darus, who manages the Unilever Indonesia
Ibu Nurdiana Darus, yang membawahi Unilever Foundation (UIF) to drive the implementation of
Indonesia Foundation (UIF) sebagai tim yang the Company’s sustainability agenda. Nurdiana
mendorong terwujudnya agenda-agenda Darus reported to the President Director.
keberlanjutan Perseroan. Ibu Nurdiana Darus
melapor kepada Presiden Direktur.
Seluruh Direksi Perseroan tidak memiliki hubungan All Company’s Directors have no affiliate relations
afiliasi dengan anggota Dewan Komisaris, with members of the Board of Commissioners,
anggota Direksi, atau dengan pemegang saham members of the Board of Directors, or ultimate
utama. Rangkap jabatan yang dipegang oleh shareholders. The concurrent positions held by
anggota Direksi pada tahun 2023 juga telah members of the Board of Directors in 2023 have also
memenuhi Piagam Dewan Komisaris dan tidak complied with the Board of Commissioners Charter
melanggar POJK No. 33/POJK.04/2014 tentang and do not violate POJK No. 33/POJK.04/2014 on the
Direksi dan Dewan Komisaris Perusahaan Publik. Board of Directors and Board of Commissioners of
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Issuers or Public Companies.
Kinerja Direksi dievaluasi oleh Dewan Komisaris The Board of Directors’ performance is assessed
setiap tahun berdasarkan kriteria yang annually by the Board of Commissioners based
direkomendasikan oleh Komite Nominasi on criteria recommended by the Nomination
dan Remunerasi. Direksi juga melakukan and Remuneration Committee. The Board of
penilaian mandiri atas kinerjanya. [GRI 2-18] Directors also conducts a self-assessment of their
performance. [GRI 2-18]
Anggota Direksi dinominasikan oleh Komite Members of the Board of Directors are nominated
Nominasi dan Remunerasi serta diangkat dan by the Nomination and Remuneration Committee
diberhentikan oleh RUPS. Direksi menjabat and appointed and dismissed by the GMS. Directors
selama jangka waktu yang ditentukan pada RUPS serve for a period determined at the GMS until the
sampai dengan penutupan RUPS ketiga setelah closing of the third GMS after the appointment
pengangkatan Komisaris yang bersangkutan. of the Commissioner concerned. The GMS has
RUPS memiliki wewenang untuk memberhentikan the authority to dismiss members of the Board of
anggota Direksi kapan saja sebelum tanggal Directors at any time before that date.
tersebut.
120
Page 123
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Remunerasi Dewan Komisaris dan Remuneration of the Board of
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Direksi [GRI 2-19, GRI 2-20] Commissioners and Board of
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Directors [GRI 2-19, GRI 2-20]
Kebijakan Remunerasi Remuneration Policy
Setiap anggota Dewan Komisaris dan Direksi Every member of the Board of Commissioners and
berhak untuk menerima kompensasi dari Perseroan. Board of Directors is entitled to compensation
and Wellbeing
RUPST memberikan wewenang kepada Dewan from the Company. The AGMS authorises the Board
Komisaris untuk menentukan jumlah remunerasi of Commissioners to determine the amount of the
Dewan Komisaris dan Direksi setiap tahunnya. annual remuneration of the Board of Commissioners
Dewan Komisaris kemudian mengusulkan jumlah and Board of Directors. The Board of Commissioners
kompensasi berdasarkan rekomendasi dari Komite then proposes an amount of compensation based
Remunerasi dan Nominasi yang akan disetujui on recommendations from the Nomination and
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
dalam RUPST. Remuneration Committee at the AGMS for approval.
Prosedur Remunerasi Remuneration Procedures
Dewan Komisaris
Dewan Komisaris mengevaluasi
Komite Nominasi Tinjauan Board of Commissioners rekomendasi.
dan Remunerasi Rekomendasi
The Board of
Nomination and Reviews Commissioners evaluates
Remuneration Committee Recommendations the recommendations.
Direksi
Board of Directors
Good Corporate Governance
Tata Kelola Perusahaan
1 2 4
rekomendasi untuk Remunerasi meninjau Dewan Komisaris
kenaikan remunerasi struktur dan jumlah mengusulkan
tahun berikutnya bagi remunerasi Dewan Hasil evaluasi rekomendasi rekomendasi tersebut
Dewan Komisaris dan Komisaris dan Direksi. Evaluated recommendations di Rapat Umum
Direksi. The Nomination Pemegang Saham
recommendations on and Remuneration berikutnya untuk
the following year's Committee reviews dimintakan persetujuan
remuneration increase the structure and para pemegang saham.
for both the Board of amount of the Board of The Board of
Commisioners and Commissioners's and Commissioners propose
Board of Directors.. Board of Directors's the recommendations
Profil Perusahaan
remuneration. at the next General
Rapat Umum Pemegang
Company Profile
Meetingof Shareholders
Saham (RUPS) for the shareholders's
General Meeting of approval.
Shareholders (GMS)
Indikator untuk Menentukan Paket Indicators for Determining
Kompensasi Compensation Packages
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Setiap Direktur dan Komisaris Perseroan berhak Each Director and Commissioner of the Company is
untuk menerima remunerasi yang sepadan dengan entitled to remuneration commensurate with the
tanggung jawab dan pengalaman, pengetahuan, responsibility, experience, knowledge, and skills
serta keterampilan yang dikontribusikan they contribute to the Company. In determining
kepada Perseroan. Dalam menentukan jumlah the amount of remuneration, the Nomination and
remunerasi, Komite Nominasi dan Remunerasi juga Remuneration Committee also takes other factors
mempertimbangkan sejumlah faktor lain, seperti: into account, such as:
121
Page 124
1. Perbandingan gaji dan tunjangan secara 1. Periodic benchmarking on salaries and
berkala terhadap perusahaan sejenis pada allowances against peer companies in the FMCG
industri FMCG; industry;
2. Kinerja keuangan Perseroan dan pemenuhan 2. The Company’s financial performance and
kewajiban keuangannya; fulfilment of its financial obligations;
3. Kinerja dan pencapaian Direktur dan Komisaris 3. The individual and collective performance and
secara individu dan kolektif berdasarkan achievements of Directors and Commissioners
penilaian kinerja; based on their performance assessment;
4. Tugas, tanggung jawab dan wewenang masing- 4. Duties, responsibilities, and authority of each
masing anggota Direksi dan Dewan Komisaris; member of the Board of Directors and Board of
dan Commissioners; and
5. Pencapaian tujuan kinerja jangka pendek 5. The achievement of short-term or long-term
atau jangka panjang yang selaras dengan performance goals aligned with the Company’s
strategi Perseroan, termasuk untuk strategi strategies, including sustainability strategies.
keberlanjutan.
Struktur Paket Kompensasi [GRI 2-21] Structure of Compensation
Packages [GRI 2-21]
Paket remunerasi untuk Direksi terdiri dari gaji, The remuneration package for the Board of Directors
tunjangan, bonus dan imbalan pasca kerja. consists of salary, allowances, bonuses, and post-
Sementara itu, paket remunerasi untuk Dewan employment benefits. Meanwhile, the Board of
Komisaris meliputi gaji pokok, namun tidak Directors package comprises a basic salary,
menerima bonus jangka pendek, bonus saham, excluding short-term bonuses, share bonuses and
ataupun opsi saham. options.
Pada tahun 2023, Direksi dan Dewan Komisaris In 2023, the Board of Directors and Board of
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
menerima total kompensasi masing-masing Commissioners received a total compensation of
sebesar Rp113,9 miliar dan Rp4,2 miliar (2022: Rp113.9 billion and Rp4.2 billion respectively (2022:
masing-masing Rp83,7 miliar dan Rp3,7 miliar). Rp83.7 billion and Rp3.7 billion respectively). The
Paket kompensasi tahun 2023 dan 2022 untuk compensation package in 2023 and 2022 for the
Direksi dan Komisaris diungkapkan dalam catatan Board of Directors and Board of Commissioners
7 Laporan Keuangan yang diterbitkan pada is disclosed in note 7 to the Financial Statement
tanggal 19 April 2024 yang terlampir pada Laporan published on 19 April 2024, which is attached to
Tahunan Unilever Indonesia 2023. Unilever Indonesia’s 2023 Annual Report.
Komposisi dan Keberagaman Composition and Diversity of
Dewan Komisaris dan Direksi the Board of Commissioners and
Directors
Komposisi anggota Dewan Komisaris dan Direksi The composition of members of the Board of
Unilever Indonesia memiliki keberagaman dari Commissioners and Directors of Unilever Indonesia
segi usia, jenis kelamin, latar belakang pendidikan is diverse in age, gender, educational background,
hingga pengalaman yang dibutuhkan dalam and experience required to support the
menunjang pelaksanaan tugas dan tanggung implementation of their duties and responsibilities.
jawabnya.
122
Page 125
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Kesetaraan gender di Perseroan terlihat dari Gender equality in the Company can be seen
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
representasi perempuan di level Direksi, di mana from the representation of women at the Board
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
komposisi perempuan dan laki-laki adalah 50:50. of Directors level, where the composition of
Selain itu, dua dari enam Komisaris Perseroan women and men is 50:50. Also, two of the six
adalah perempuan. Dewan Komisaris dan Direksi Company Commissioners are women. The Board
juga memiliki beragam latar belakang usia, of Commissioners and Directors also consists of
pendidikan, keahlian dan pengalaman yang people of various backgrounds in age, education,
dibutuhkan Perseroan. Profil lengkap Dewan expertise, and experience the Company requires.
Komisaris dan Direksi Perseroan dapat dilihat pada The complete profile of the Company’s Board of
and Wellbeing
bab Profil Perusahaan dalam Laporan Tahunan Commissioners and Directors can be seen in the
Unilever Indonesia 2023. Company Profile chapter in the 2023 Annual Report
of Unilever Indonesia.
Komposisi dan Keberagaman Dewan Komisaris dan Direksi per 31 Desember 2023
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Composition and Diversity of the Board of Commissioners and Directors as of
31 December 2023
Nama Gender Usia (tahun) Pendidikan Rangkap Jabatan
Name Age (years) Education Concurrent Positions
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Sanjiv Mehta Pria 63 S2 • Presiden Unilever Asia Selatan dan Direktur
Presiden Komisaris Male Master’s Utama dan Managing Director Hindustan
Degree Unilever (2022-sekarang)
President
Commissioner • Anggota Unilever Leadership Executive
Good Corporate Governance
(2022-sekarang)
Tata Kelola Perusahaan
• Direktur Independen Air India
• President of the Federation of Indian Chambers
of Commerce and Industry (FICCI)
• Direktur Indian School of Business Board
• Anggota Breach Candy Hospital Trust
• Anggota Dewan Penasihat Harvard Business
School Asia Selatan
• Ketua Xynteo ‘Vikaasa’, Koalisi Perusahaan
India dan mutinasional terkemuka
• President Unilever South Asia and President
Profil Perusahaan
Director and Managing Director Hindustan
Company Profile
Unilever (2022-present)
• Member of Unilever Leadership Executive
(2022-present)
• Independent Director Air India
• President of the Federation of Indian Chambers
of Commerce and Industry (FICCI)
• Director Indian School of Business Board
Strategi Keberlanjutan
• Member Breach Candy Hospital Trust
Sustainability Strategy
• Member of Advisory Council Harvard Business
School South Asia
• Chair Xynteo ‘Vikaasa’, Coalition of leading
Indian and multinational Companies
123
Page 126
Nama Gender Usia (tahun) Pendidikan Rangkap Jabatan
Name Age (years) Education Concurrent Positions
Alexander Rusli Pria 52 S3 • Ketua Komite Audit PT Unilever Indonesia Tbk
Komisaris Independen Male Doctoral (2019-sekarang)
Independent Degree • Komisaris Independen Hermina Hospital Group
Commissioner (2017-sekarang)
• Head of Audit Committee PT Unilever Indonesia
Tbk (2019-present)
• Independent Commissioner Hermina Hospital
Group (2017-present)
Alissa Wahid Wanita 50 S2 • Ketua PBNU bidang Kesejahteraan dan
Komisaris Independen Female Master’s Kebudayaan (2022-sekarang)
Independent Degree • Presiden Komisaris PT Duta Intidaya
Commissioner (2022-sekarang)
• Direktur Nasional GUSDURian Network
Indonesia (2011-sekarang)
• SDGs Ambassador of Indonesia, Kementerian
BAPPENAS (2019-sekarang)
• Chair of PBNU for Welfare and Culture
(2022-present)
• President Commissioner PT Duta Intidaya
(2022-present)
• National Director GUSDURian Network
Indonesia (2011-present)
• SDGs Ambassador of Indonesia, BAPPENAS
(2019-present)
Debora Herawati Wanita 61 S2 Tidak merangkap jabatan apapun
Sadrach Female Master’s Does not hold any concurrent positions
Komisaris Independen Degree
Independent
Commissioner
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Fauzi Ichsan Pria 53 S2 • Komisaris Utama Indonesia Financial Group/
Komisaris Independen Male Master’s Bahana Pembinaan Usaha
Independent Degree • Komisaris Independen Manulife Aset
Commissioner Manajemen Indonesia
• Komisaris Independen PT AKR Corporindo Tbk
• President Commissioner Indonesia Financial
Group/Bahana Pembinaan Usaha
• Independent Commissioner Manulife Aset
Manajemen Indonesia
• Independent Commissioner PT AKR Corporindo
Tbk
Ignasius Jonan Pria 60 S3 • Chairman Marsh McLennan Indonesia
Komisaris Independen Male Doctoral (2022-sekarang)
Independent Degree • Penasihat Senior Accenture Indonesia
Commissioner (2021-sekarang)
• Chairman Marsh McLennan Indonesia
(2022-present)
• Penasihat Senior Accenture Indonesia
(2021-present)
124
Page 127
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Nama Gender Usia (tahun) Pendidikan Rangkap Jabatan
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Name Age (years) Education Concurrent Positions
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Direksi
Board of Directors
Ira Noviarti Wanita 52 S1 Komisaris PT Gerai Cepat Untung
Presiden Direktur Female Bachelor’s Commissioner PT Gerai Cepat Untung
President Director Degree
Vivek Agarwal Pria 55 S1 Tidak merangkap jabatan apapun
and Wellbeing
Direktur Male Bachelor’s Does not hold any concurrent positions
Director Degree
Enny Hartati Wanita 55 S1 Tidak merangkap jabatan apapun
Sampurno Female Bachelor’s Does not hold any concurrent positions
Direktur Degree
Director
Meningkatkan Kesehatan Planet
Hernie Raharja Wanita 49 S1 Tidak merangkap jabatan apapun
Improve the Health of the Planet
Direktur Female Bachelor’s Does not hold any concurrent positions
Director Degree
Willy Saelan Pria 54 S2 Tidak merangkap jabatan apapun
Direktur Male Master’s Does not hold any concurrent positions
Director Degree
Nurdiana Darus Wanita 52 S2 Head of Sustainability and Corporate Affairs
Direktur dan Female Master’s Unilever Indonesia
Corporate Secretary Degree
Director and
Corporate Secretary
Ainul Yaqin Pria 54 S1 Tidak merangkap jabatan apapun
Good Corporate Governance
Direktur Male Bachelor’s Does not hold any concurrent positions
Tata Kelola Perusahaan
Director Degree
Sandeep Kohli Pria 56 S2 Tidak merangkap jabatan apapun
Direktur Male Master’s Does not hold any concurrent positions
Director Degree
Shiv Sahgal Pria 52 S2 Tidak merangkap jabatan apapun
Direktur Male Master’s Does not hold any concurrent positions
Director Degree
Amaryllis Esti Wijono Wanita 44 S1 Tidak merangkap jabatan apapun
Profil Perusahaan
Direktur Female Bachelor’s Does not hold any concurrent positions
Company Profile
Director Degree
Anindya Garini Hira Wanita 44 S1 Tidak merangkap jabatan apapun
Murti Triadi Female Bachelor’s Does not hold any concurrent positions
Direktur Degree
Director
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
125
Page 128
Komite Pendukung
Kinerja Keberlanjutan [E.1] [GRI 2-13]
Committee for Sustainability Performance Support
Dalam menerapkan keberlanjutan, Direksi dibantu As for sustainability implementation, the Board
oleh beberapa komite pendukung seperti Central of Directors is assisted by several supporting
Safety, Health and Environmental Committee committees such as Central Safety, Health, and
(CSHEC) dan Equity, Diversity, and Inclusion (ED&I) Environmental Committee (CSHEC) and Equity,
Board. Untuk memastikan penerapan keberlanjutan Diversity and Inclusion (ED&I) Board. To ensure
berjalan secara efektif, komite pendukung tersebut effective implementation of sustainability, these
terdiri dari/atau dikepalai oleh anggota Direksi serta supporting committees consist of and/or are
berisi anggota dari berbagai fungsi (cross function). chaired by members of the Board of Directors and
contain members from various functions (cross
functions).
Sebagai contoh, Central Safety, Health and For example, CSHEC, which is formed as an executive
Enviroment Committee (CSHEC), yang dibentuk body supported by sub-committees for Safety,
sebagai badan eksekutif yang didukung oleh Health and Environment (SHE)-related topics.
sub-komite untuk topik terkait Safety, Health, and
Environment (SHE).
Sub-komite CSHEC terdiri dari: CSHEC sub-committees comprise:
• Kebijakan, Aturan, Prosedur, Standar (Policy, • Policy, Rules, Procedure, Standard (PRPS) &
Rules, Procedure, Standard/PRPS) & Manajemen Business Partner Contractor Safety Management
Keselamatan Kontraktor Mitra Kerja (Business (BPCSM). These committees are responsible for
Partner Contractor Safety Management/ safety policy, rules, standard and monitoring
BPCSM). Komite ini bertanggung jawab atas it. Combine with BPCSM (Business Partner
kebijakan, aturan, standar keselamatan Contractor Safety Management) responsible
dan pemantauan. Bersama dengan BPSCM for developing safety management system,
bertanggung jawab mengembangkan sistem evaluation and monitoring for business partner
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
manajemen keselamatan, evaluasi dan and contractor.
pemantauan bagi mitra kerja dan kontraktor. • Travel Safety Committee is responsible for
• Komite Keselamatan Perjalanan bertanggung developing road safety rules, campaign driving
jawab mengembangkan aturan keselamatan skill and capability programme.
jalan, kampanye program keterampilan dan • Emergency Preparedness & Crisis management
kemampuan mengemudi. Team (EPR-CMT) is responsible for developing
• Tim Kesiapsiagaan Tanggap Darurat & emergency procedures, crisis and readiness.
Manajemen Krisis bertanggung jawab • Planet Committee is responsible for developing
mengembangkan prosedur tanggap darurat, comprehensive environmental sustainability
krisis, dan kesiapan. programme and project on environment
• Komite Planet bertanggung jawab • Safety Beyond Workplace and Wellbeing (SBW-
mengembangkan program pelestarian WB) committees are responsible for developing
lingkungan yang komprehensif dan proyek di programme on safety and wellbeing at workplace.
bidang lingkungan.
• Manufacturing/Engineering Committee covers
• Komite Keselamatan di Luar Lingkungan all necessary engineering improvements such
Kerja dan Kesejahteraan bertanggung jawab as machinery and electrical safety.
mengembangkan program keselamatan dan
kesejahteraan di tempat kerja.
• Komite Manufaktur/Teknik memiliki peran
untuk memperbaiki proses engineering yang
diperlukan termasuk keselamatan dalam
penggunaan mesin dan kelistrikan
126
Page 129
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Masing-masing anggota CSHEC memastikan Each CSHEC member ensures the implementation
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
jalannya penerapan SHE di dalam tim dan secara of SHE within the team and regularly reports to
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
berkala melapor kepada CSHEC Pillar Leader untuk the CSHEC Pillar Leader for support, resource
mendapatkan dukungan, alokasi sumber daya, allocation, and policy review. CSHEC holds regular
serta tinjauan kebijakan. CSHEC mengadakan meetings every quarter or at least every six months.
pertemuan atau rapat secara rutin setiap kuartal
atau minimal setiap enam bulan sekali.
Kemudian ada Dewan Equity, Diversity, and In addition, there is the Equity, Diversity, and
and Wellbeing
Inclusion (ED&I) yang dibentuk untuk mendorong Inclusion (ED&I) Board, which was formed to
dan mengimplementasikan berbagai program, encourage and implement various programs,
berfokus pada tiga pilar ED&I yaitu: keadilan focusing on the three pillars of ED&I, namely: gender
gender, keadilan bagi penyandang disabilitas, equality, justice for people with disabilities, and the
dan penghapusan diskriminasi serta stigma di elimination of discrimination and stigma within the
lingkungan organisasi maupun masyarakat. organisation and society.
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Lebih lanjut mengenai komitmen ED&I dapat dilihat Further information about ED&I commitment can
di bab Kontribusi Kepada Masyarakat yang Adil be viewed on chapter Contribute to a Fairer, More
dan Inklusif. Socially Inclusive World.
Tim Keberlanjutan
Unilever Indonesia [E.1] [GRI 2-13]
Good Corporate Governance
Tata Kelola Perusahaan
Unilever Indonesia Sustainability Team
Pengelolaan keberlanjutan di Unilever Indonesia Sustainability management at Unilever Indonesia
berada pada Direksi, di mana terdapat satu rests with the Board of Directors, where one
Direktur yang ditunjuk menjadi penanggung jawab Director is appointed to be the person in charge,
yaitu Nurdiana Darus yang juga menjabat sebagai namely Nurdiana Darus, who also serves as
Corporate Secretary serta Head of Sustainability Corporate Secretary and Head of Sustainability and
and Corporate Affairs Unilever Indonesia. Nurdiana Corporate Affairs for Unilever Indonesia. Nurdiana
Profil Perusahaan
Company Profile
Darus saat ini juga menjabat sebagai wakil ketua Darus also serves as Vice Chair of the Sustainable
bidang Sustainable Development Goals (SDGs) di Development Goals (SDGs) Division at the
Asosiasi Pengusaha Indonesia (APINDO). Indonesian Entrepreneurs Association (APINDO).
Penerapan keberlanjutan di Perseroan dijalankan The implementation of sustainability in the
oleh tim Unilever Indonesia Foundation (UIF) yang Company is carried out by the Unilever Indonesia
telah berdiri sejak 27 November 2000. Selama 23 Foundation (UIF) team established on 27 November
tahun berdiri, peran UIF adalah sebagai motor 2000. For 23 years of establishment, UIF has played
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
pendorong terwujudnya agenda keberlanjutan a role as a driving force to realise the Company’s
Perseroan dengan cara: sustainability agenda by:
• Menemukan dan memberdayakan potensi • Discovering and empowering community
masyarakat; potential;
• Memberikan nilai tambah kepada masyarakat; • Providing added value to society;
127
Page 130
• Menjadi katalisator yang membentuk • Being a catalyst that forms and strengthens
dan memperkuat kemitraan baik dengan partnerships with the Government, private
pemerintah, swasta maupun masyarakat sipil sector, and civil society to accelerate the
untuk mengakselerasi pencapaian program- achievement of the Company’s sustainability
program keberlanjutan Perseroan; programs;
• Menyusun Laporan Keberlanjutan dan • Preparing Sustainability Report and
mengkomunikasikan pencapaian Perusahaan communicate the Company’s achievements
yang selaras dengan prinsip-prinsip that are in line with Environmental, Social and
Environmental, Social, and Governance Governance (ESG) principles that support the
(ESG) yang menunjang pencapaian Tujuan achievement of Sustainable Development Goals
Pembangunan Berkelanjutan (Sustainable (SDGs); and
Development Goals/SDGs); dan • Guiding all Unilever Indonesia business units
• Memandu seluruh business unit dan fungsi lain and functions in implementing their respective
Unilever Indonesia dalam mengimplementasikan goals so that they can have a positive impact on
tujuan mulianya masing-masing sehingga the environment and society.
dapat memberi dampak positif bagi lingkungan
dan masyarakat.
UIF senantiasa menjalin kerjasama dengan The UIF constantly collaborates with various
berbagai pihak, termasuk pemerintah, Lembaga parties, including the Government, Non-
Swadaya Masyarakat (LSM), swasta, hingga Governmental Organizations (NGOs), and
akademisi untuk memetakan permasalahan di academics, to map problems on the ground so
lapangan agar program-program keberlanjutan that Unilever Indonesia’s sustainability programs
Unilever Indonesia berjalan dengan efektif. Seluruh run effectively. All programs implemented
program yang dijalankan berlandaskan pada are based on Unilever’s global sustainability
strategi keberlanjutan Unilever secara global yaitu strategy, namely The Unilever Compass.
The Unilever Compass.
Pada 2023, UIF berperan aktif di dalam In 2023, UIF plays an active role in realising various
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
mewujudkan berbagai kegiatan keberlanjutan Company activities such as Waste Banks, Unilever
Perseroan seperti Bank Sampah, Unilever Refill Refill Programme, Nutrimenu, BU KARSA, Refuse-
Programme, Nutrimenu, BU KARSA, Refuse-Derived Derived Fuel (RDF), and School Health Programme
Fuel (RDF), dan Sekolah Sehat. (Program Sekolah Sehat).
128
Page 131
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Struktur Tim Keberlanjutan
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Sustainability Team Structure
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Coprorate Secretary and Head
of Sustainability & Corporate
Affair
and Wellbeing
Nurdiana Darus
Secretary and Financial
Admin for
Programme & Donation
Aida
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Sustainable Business,
Sustainable Environment Equity, Diversity, and
Reporting and Monitoring
Manager Inclusion Programme Lead
Manager
Maya Tamimi Lucius Dinto Pramudyo Marini Fabiano
Sustainable Health and Equity, Diversity,
Environment Well-being and Inclusion
Asst. Manager Asst. Manager (OTE)
Atiti Setyaning Utami M. Khansa Septiana Haristy Shakuntala Lunarjati
Good Corporate Governance
Tata Kelola Perusahaan
Sustainability Community
Environment Programme & Sust.
(OTE) Comms* (OTE)
Elvia Rosa Michiko Karlina
Sustainability Reporting & Data
Environment Monitoring
(OTE) (OTE)
Silvy Tirawaty Nadhira D. Fahrani
Profil Perusahaan
* Shared resource with communication
Company Profile
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
129
Page 132
Pengembangan Kompetensi
Keberlanjutan [E.2][GRI 2-17]
Sustainability Competency Development
Perseroan secara konsisten mengembangkan The Company consistently develops competencies
kompetensi untuk eksekutif dan karyawan terkait for executives and employees related to
fungsi keberlanjutan, baik melalui kegiatan sustainability functions through seminars,
seminar, pelatihan maupun kursus singkat. training, and short courses. Several sustainability
Beberapa program pengembangan kompetensi competency development programs were attended
keberlanjutan dilakukan oleh Direktur, Corporate by the Directors, Corporate Secretary and Head of
Secretary dan Head of Sustainability and Corporate Sustainability and Corporate Affairs of Unilever
Affairs Unilever Indonesia Nurdiana Darus sebagai Indonesia, Nurdiana Darus, as the person in charge
penanggung jawab penerapan keberlanjutan, of the implementation of sustainability, as well as
serta tim UIF di 2023. the UIF team in 2023.
Pengembangan Kompetensi Direktur dan Tim Keberlanjutan
Competency Development of Directors and Sustainability Team
Waktu Pelatihan
Date Training
5 Mei | May 2023 Financial Controls & Business Integrity
8-13 Mei | May 2023 Compass Leadership Forum
26 September 2023 Katadata Sustainability Action for The Future Economy (SAFE) 2023
13 Desember | December Pembicara pada Asosiasi Emiten Indonesia Ke-35 “Pasar Modal Peduli Generasi
2023 Mendatang – Mewujudkan Perubahan Melalui Aksi Peduli Stunting dan Praktik ESG
yang Bertanggung Jawab”
Speaker at the 35th Indonesian Issuers Association "Capital Markets Care for Future
Generation - Realizing Change through Stunting Care Action and Responsible ESG
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Practices"
Manajemen Risiko
terkait ESG [E.3]
Risk Management related to ESG
Sistem Manajemen Risiko Risk Management System
Direksi bertugas mengidentifikasi, mengevaluasi The Board of Directors is tasked with identifying,
dan memantau eksposur risiko Perusahaan dan evaluating and monitoring the Company’s risk
memastikan bahwa potensi risiko dimitigasi exposure and ensuring that potential risks are
secara efektif. Sistem manajemen risiko memiliki mitigated effectively. The primary goal of the risk
tujuan utama untuk meminimalkan dampak dari management system is to minimise the impact of
operasional usaha, termasuk untuk lingkup bisnis, business operations, including business, social,
sosial, lingkungan, dan tata kelola. environmental and governance aspects.
130
Page 133
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Direktur Keuangan Perseroan bertanggung jawab The Company’s Director of Finance is responsible
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
dalam hal ini, didukung oleh tim manajemen risiko for this, and this is supported by a risk management
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
yang terdiri dari Kepala Audit Internal, Financial team consisting of the Head of Internal Audit,
Controller, Manajer Komersial, Manajer Sistem Financial Controller, Commercial Manager, Business
Bisnis dan Sekretaris Perusahaan. Systems Manager, and Corporate Secretary.
Tim tersebut mengawasi rancangan, implementasi, The team oversees the design, implementation, and
dan tinjauan berkala serta memperbaharui sistem periodic review and updating of the Company’s risk
manajemen risiko Perseroan yang meliputi matriks management system, which includes a risk matrix to
and Wellbeing
risiko guna memastikan upaya tersebut telah ensure that these efforts have effectively addressed
secara efektif mengatasi risiko yang melekat pada the risks inherent in the business environment and
lingkungan bisnis dan perkembangan bisnis. business development.
Pendekatan Manajemen Risiko Risk Management Approach
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Manajemen mengutamakan pendekatan yang A systematic and disciplined approach to
sistematis dan disiplin untuk mengidentifikasi dan identifying and assessing opportunities and
menilai kesempatan dan risiko. Sistem manajemen risks is paramount to the management. The
risiko Perseroan dirancang untuk memberikan Company’s risk management system is devised to
keyakinan yang rasional bahwa aset perusahaan provide rational assurance that the Company’s
terjaga dan bahwa risiko usaha tersebut telah assets are protected and that business risks have
dinilai dan dimitigasi. Profil risiko Perusahaan been assessed and mitigated. The Company’s
selaras dengan misinya, yaitu mempercepat risk profile aligns with its mission: accelerating
pertumbuhan bisnis sekaligus mengurangi jejak business growth while reducing its environmental
lingkungan dan meningkatkan dampak sosial yang footprint and increasing positive social impact.
positif.
Good Corporate Governance
Tingkat risiko yang dapat diterima (risk appetite) The Company’s risk appetite is driven by the
Tata Kelola Perusahaan
perusahaan ditentukan oleh prinsip berikut: following principles:
1. Pertumbuhan perusahaan harus selaras dengan 1. The Company’s growth should be in line with our
strategi 4G untuk menghasilkan pertumbuhan 4G strategy: to deliver consistent, competitive,
yang konsisten, kompetitif, menguntungkan profitable and responsible growth.
dan bertanggung jawab. 2. The Company’s behaviour must be aligned with
2. Perilaku perusahaan harus selaras dengan the Code.
Kode Etik. 3. The Company strives to continuously improve
3. Perusahaan berupaya terus-menerus its operational efficiency and effectiveness.
Profil Perusahaan
meningkatkan efisiensi dan efektivitas
Company Profile
operasional.
Proses Penerapan Manajemen Risk Management Implementation
Risiko [E.3.a] Process [E.3.a]
Struktur organisasi Perseroan dirancang untuk The Company’s organisational structure is designed
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
memastikan akuntabilitas yang jelas atas paparan to ensure clear accountability for the Company’s
risiko utama Perseroan dalam jangka pendek, main risk exposures in the short, medium, and
menengah dan panjang. Sejalan dengan budaya long terms. In line with the Corporate overall risk
131
Page 134
risiko Perseroan secara keseluruhan, manajemen culture, senior management is responsible for
senior bertanggung jawab terhadap beberapa several key areas of risk, while dedicated teams
bidang utama risiko, sementara tim khusus dan/ and/or individuals are appointed to ensure
atau individu ditunjuk untuk memastikan bahwa that key controls are operating as required.
kontrol utama telah beroperasi sesuai kebutuhan.
Di saat bersamaan, setiap karyawan harus At the same time, every employee must be
sadar akan risiko terkait pekerjaannya, dan aware of the risks associated with their work,
secara proaktif mengidentifikasi, mencegah dan and proactively identify, prevent, and mitigate
memitigasi risiko-risiko tersebut. Direksi secara these risks. The Board of Directors periodically
berkala menilai kembali risiko Perseroan dengan reassesses the Company’s risks by considering
mempertimbangkan isu-isu lingkungan, sosial, environmental, social, and governance issues to
dan tata kelola dalam rangka menentukan kontrol determine the controls required to manage key
yang dibutuhkan untuk mengelola risiko-risiko risks effectively. The aim is for the Board of Directors
utama secara efektif. Tujuannya agar Direksi dapat to determine the type and scale of significant
menentukan jenis dan skala risiko-risiko signifikan risks as well as potential necessary mitigation
serta langkah mitigasi yang perlu diambil dalam measures to achieve strategic growth objectives.
rangka mencapai tujuan pertumbuhan strategis.
Kegiatan bisnis Perseroan sehari-hari dijalankan The Company’s daily business activities are carried
melalui berbagai proses dan aktivitas yang out through various processes and activities which
meliputi strategi, perencanaan, pelaksanaan include strategy, planning, implementation, and
dan manajemen kinerja dengan menerapkan performance management by implementing
manajemen risiko di setiap tahapan. Proses ini risk management at every stage. This process is
distandardisasi dan didokumentasikan oleh standardised and documented by each standard
masing-masing standar operasional prosedur. operating procedure.
Evaluasi Efektivitas Sistem Evaluation of the Effectiveness of
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Manajemen Risiko [E.3.b] the Risk Management System [E.3.b]
Direksi melakukan penilaian berkala dan The Board of Directors performs periodic and
menyeluruh atas sistem manajemen risiko yang comprehensive evaluations of the Company’s
meliputi risiko-risiko utama yang dapat memiliki risk management system, which encompasses
dampak material terhadap Perseroan; tingkat critical risks that may have a material impact on
risiko yang dapat diterima Perseroan dalam the Company; the Company’s risk tolerance when
meraih tujuan strategis; kecukupan dan efektivitas pursuing its strategic objectives; the adequacy and
pengendalian internal dalam mengelola risiko dan effectiveness of internal controls to manage risk;
efektivitas tindakan yang diambil untuk memitigasi and the efficacy of actions taken to mitigate risks.
risiko.
Prosedur untuk menilai sistem manajemen risiko The assessment procedure for the risk management
adalah sebagai berikut: system is as follows:
• Mengidentifikasi atau menetapkan risiko utama • Identifying or defining the major risks
yang dihadapi oleh bisnis; confronting the business;
• Menetapkan kontrol utama yang harus • Establishing the key controls required to ensure
dijalankan untuk memastikan bahwa Risiko that Major Business Risks are competently
Bisnis Utama telah dikelola secara efektif, managed, thereby safeguarding the Company’s
demikian pula reputasi Perusahaan; reputation;
132
Page 135
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
• Mengidentifikasi tim/individu yang bertanggung • Designating the team/individual responsible for
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
jawab untuk memastikan bahwa Kontrol Utama ensuring that Key Controls function as expected;
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
berjalan sesuai kebutuhan; dan and
• Memberikan sarana yang bermanfaat dan • Offering a practical and systematic approach
sistematis yang mencerminkan Risiko Bisnis to examining the major business risks and key
Utama dan Kontrol Utama, serta menilai apakah controls, and evaluating whether the risks
risiko tersebut tetap relevan, efektif, dan efisien. continue to stay relevant, effective, and efficient.
and Wellbeing
Risiko Utama dan Upaya Mitigasi Key Risks and Mitigation Efforts
Berdasarkan kajian dan analisa, tim manajemen The Company’s risk management team has
risiko telah mengidentifikasi risiko utama yang identified the key risks confronting the Company
dihadapi Perseroan sebagaimana diuraikan di through a review and analysis process. The
bawah ini. identified risks are provided below.
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
No Risiko Utama Penjelasan Mitigasi dan Tinjauan Risiko
Key Risks Explanation Risk Mitigation and Review
1 Treasury Perubahan nilai mata uang dapat Eksposur terhadap mata uang dikelola
berfluktuasi secara tajam dan dalam batas yang ditentukan dan dengan
berdampak signifikan pada kinerja menggunakan kontrak valuta berjangka. Selain
bisnis. Nilai tukar yang tidak stabil juga kontrak tersebut, kami juga melakukan lindung
dapat mengakibatkan fluktuasi harga nilai beberapa eksposur dengan menggunakan
bahan baku yang dibutuhkan untuk pinjaman mata uang asing atau kontrak
memproduksi produk-produk kami. berjangka.
The Company’s business performance Currency exposures are managed within
could be significantly impacted by the prescribed limits and by the use of forward
wide fluctuations in the relative value foreign exchange contracts. Apart from
of a currency. Unstable currency rates contracts, the Company also hedges some
Good Corporate Governance
could also result in significant price exposures through the use of foreign currency
Tata Kelola Perusahaan
swings for the raw materials necessary borrowing or forward exchange contracts.
for producing the Company’s goods.
2 Preferensi Merek Selera dan perilaku konsumen Perseroan terus memantau tren pasar eksternal
Brand Preference senantiasa berubah. Kami harus dan mengumpulkan masukan dari para
mampu mengantisipasi dan konsumen, pelanggan dan pembelanja untuk
menyikapi perubahan ini dengan terus mengembangkan kategori dan strategi brand
membuat brand dan produk kami yang sesuai dengan kebutuhan konsumen.
unik dan berbeda dari yang lain. Kami Divisi Riset dan Pengembangan kami secara
mengandalkan kemampuan kami aktif mencari cara untuk mewujudkan pilihan
dalam menciptakan produk-produk dan selera konsumen menjadi teknologi baru
inovatif yang memenuhi kebutuhan untuk menciptakan produk-produk kami di masa
konsumen kami. mendatang.
Profil Perusahaan
Company Profile
Consumer tastes and behaviours are The Company continuously monitors external
constantly changing. The Company market trends and collates consumer, customer
must be able to anticipate and respond and shopper insight to develop categories
to these changes and to continue to and brand strategies that meet the needs
differentiate its brands and products. of consumers. The Company’s Research and
The Company is dependent on creating Development function actively searches for
innovative products that meet the ways in which to translate trends in consumer
needs of consumers. preference and taste into new technologies for
incorporation into future products.
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
133
Page 136
No Risiko Utama Penjelasan Mitigasi dan Tinjauan Risiko
Key Risks Explanation Risk Mitigation and Review
3 Ekonomi Kondisi ekonomi yang terus berubah Beragamnya portofolio Unilever dan model
Eksternal dapat mengakibatkan menurunnya bisnis yang fleksibel membantu kami untuk
External Economy permintaan konsumen untuk produk menyesuaikan portofolio dan cepat merespons
kami, yang dapat mempengaruhi dengan menciptakan inovasi baru untuk
satu atau lebih negara di dalam satu memenuhi kebutuhan konsumen dan pelanggan
kawasan, atau bahkan secara global. yang berubah saat ekonomi melemah.
Langkah pemerintah, seperti stimulus The breadth of Unilever’s portfolio and its flexible
fiskal, perubahan perpajakan, dan business model allow it to adapt its portfolio
kontrol harga dapat mempengaruhi and respond quickly to develop new offerings
pertumbuhan dan profitabilitas that suit the changing needs of consumers and
operasional dalam negeri kami. customers during economic downturns.
Constantly changing economic
conditions may result in reduced
consumer demand for the Company’s
products and may affect one or more
countries within a region, or even
globally.
The Government’s actions, such as
fiscal stimuli, changes to taxation and
price controls can impact on the growth
and profitability of Unilever’s local
operations.
4 Hukum dan Unilever patuh terhadap hukum dan Unilever berkomitmen untuk mematuhi
Peraturan peraturan daerah, regional, dan undang-undang dan peraturan yang berlaku
Laws and global yang berlaku di berbagai di Indonesia. Pada bidang-bidang tertentu, tim
Regulations bidang seperti keamanan produk, yang relevan di tingkat global, regional atau
klaim produk, merek dagang, hak daerah bertanggung jawab untuk menetapkan
cipta, paten, persaingan, kesehatan standar terperinci dan memastikan bahwa
dan keselamatan kerja tenaga semua karyawan memahami dan mematuhi
kerja, lingkungan, tata kelola peraturan dan undang-undang yang spesifik
perusahaan, keterbukaan informasi, dan relevan dengan peran mereka.
ketenagakerjaan, serta pajak. Tenaga ahli kami di bidang hukum dan peraturan
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Unilever is subject to local, regional sangat terlibat dalam memantau dan meninjau
and global laws and regulations in praktik kami untuk memberikan keyakinan yang
such diverse areas as product safety, memadai bahwa kami tetap memahami dan
product claims, trademarks, copyright, telah sejalan dengan seluruh peraturan dan
patents, competition, employee health kewajiban hukum terkait.
and safety, the environment, corporate Unilever is committed to complying with the
governance, listing and disclosure, applicable laws and regulations in Indonesia. In
employment and taxes. specialist areas, the relevant teams at global,
regional or local levels are responsible for
setting detailed standards and ensuring that
all employees are aware of and comply with
regulations and laws specific and relevant to
their roles.
The Company’s legal and regulatory specialists
are heavily involved in monitoring and reviewing
its practices to provide reasonable assurance
that it remains aware of and in line with all
relevant laws and legal obligations.
134
Page 137
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
No Risiko Utama Penjelasan Mitigasi dan Tinjauan Risiko
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Key Risks Explanation Risk Mitigation and Review
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
5 Hubungan Dengan peraturan ketenagakerjaan Untuk mengurangi risiko ini, Perseroan
Industrial yang terus berubah, Perusahaan senantiasa memantau perubahan peraturan
Industrial wajib menjalin hubungan yang baik ketenagakerjaan dan menjalin komunikasi yang
Relations dengan para karyawan dan serikat baik dengan serikat pekerja. Diskusi secara
pekerja. Gangguan terhadap hubungan rutin dilakukan untuk lebih memahami setiap
industrial dapat mempengaruhi kepentingan dan menjaga keharmonisan di
kegiatan operasional, biaya, dan antara para pemangku kepentingan industri.
reputasi Perseroan. Pada 31 Desember 2021, Serikat Pekerja Unilever
and Wellbeing
With constant changes in labour Indonesia menandatangani Perjanjian Kerja
regulations, the Company has Bersama (PKB) yang ke-24 dengan manajemen
an obligation to maintain good untuk periode 1 Januari 2022-31 Desember 2023.
relationships with its employees and To mitigate this risk, the Company keeps up to
labour unions. Disruptions could affect date with changes in labour regulations and
the Company’s operations, costs and maintains good communications with the labour
reputation. union. Regular discussions take place periodically
Meningkatkan Kesehatan Planet
to better understand each interest and maintain
Improve the Health of the Planet
harmony among industry stakeholders.
On 31 December 2021, Unilever Workers Union of
Indonesia executed the 24th Collective Labour
Agreement (CLA) with the management for the
period of 1 January 2022 - 31 December 2023.
6 Talenta dan Kemampuan Perseroan untuk dapat Perseroan telah membentuk komite sumber daya
Karyawan menarik, mengembangkan, dan manusia. Komite ini memiliki tanggung jawab
Talent and mempertahankan orang-orang yang untuk mengidentifikasi jenis-jenis keterampilan
Employee berkualitas dalam jumlah yang tepat dan kemampuan yang diperlukan di masa
untuk dapat bersaing dan berkembang mendatang, mengembangkan jalur karier dan
secara efektif. mengidentifikasi talenta utama dan calon
Di negara berkembang, terdapat pemimpin di masa depan.
persaingan yang ketat untuk Perseroan memiliki proses pengembangan
mendapatkan talenta-talenta manajemen terpadu yang meliputi penilaian
Good Corporate Governance
berbakat yang jumlahnya terbatas. kinerja rutin yang didukung oleh seperangkat
Tata Kelola Perusahaan
Hilangnya personel pada posisi perilaku kepemimpinan, keterampilan dan
manajemen atau posisi inti lainnya, kompetensi. Selain itu, Perseroan juga telah
atau ketidakmampuan untuk menerapkan program yang ditargetkan untuk
mengidentifikasi, menarik atau menarik dan mempertahankan talenta terbaik
mempertahankan karyawan yang dan kami secara aktif memantau kinerja guna
berkualitas, akan mempersulit mempertahankan talenta.
pengelolaan bisnis dan memengaruhi The Company has established resource
kegiatan operasional dan hasil committees. These committees are responsible
keuangan. for identifying future skills and capability needs,
The Company’s ability to attract, developing career paths and identifying the key
develop and retain the right number talent and leaders of the future.
Profil Perusahaan
of appropriately qualified people is The Company has an integrated management
Company Profile
critical if we are to compete and grow development process, which includes regular
effectively. performance reviews underpinned by a
In an emerging country, there can be a common set of leadership behaviours, skills and
high level of competition for a limited competencies. In addition, the Company has
talent pool. The loss of management implemented targeted programmes to attract
or other key personnel or the inability and retain top talent and actively monitor its
to identify, attract or retain qualified performance in retaining talent.
personnel could make it difficult
to manage the business and could
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
adversely affect operations and financial
results.
135
Page 138
No Risiko Utama Penjelasan Mitigasi dan Tinjauan Risiko
Key Risks Explanation Risk Mitigation and Review
7 Sistem dan Perseroan memiliki banyak sekali Perseroan menggunakan sistem global
Informasi interaksi secara elektronik dengan para untuk mengontrol dan melaporkan akses ke
Systems and pelanggan, pemasok, dan konsumen, sistem TI kami yang vital. Sistem ini didukung
Information yang semakin mengutamakan oleh program pengujian kontrol akses yang
kebutuhan akan sistem dan infrastruktur dilaksanakan setiap tahun.
TI yang aman dan dapat diandalkan. Perseroan memiliki kebijakan yang meliputi
Gangguan dalam sistem TI dapat perlindungan terhadap bisnis maupun informasi
menghambat kegiatan operasional pribadi, serta kebijakan penggunaan sistem
bisnis dengan berbagai cara, termasuk TI dan aplikasi oleh karyawan kami, di mana
menghambat penjualan, produksi, dan mereka telah terlatih untuk memahami berbagai
siklus arus kas kami. kebijakan tersebut.
Memastikan pembatasan akses ke Kami melakukan pengujian secara berkala
informasi rahasia mengingat adanya terhadap kesadaran karyawan terhadap
risiko peretasan serta pemisahan tugas penipuan melalui e-mail guna meningkatkan
juga ada dalam prioritas utama kami. kesadaran akan keamanan dunia maya.
The Company has a great deal of Perseroan mengikuti standar global dari Unilever
electronic interaction with customers, mengenai cara pemuatan informasi di situs
suppliers and consumers, which places publik dan memiliki sistem untuk memantau
increasing importance on the need kepatuhan terhadap kebijakan dan hukum serta
for secure and reliable IT systems and peraturan mengenai privasi yang berlaku. Untuk
infrastructure. memelihara sistem secara real-time, Perseroan
A disruption to IT systems could inhibit mempertahankan dua tautan jaringan,
our business operations in a number yaitu tautan primer dan sekunder. Perseroan
of ways, including hampering sales, memelihara sebuah pusat data/server di lokasi
production, and cash flow cycle. yang berbeda dan memiliki DRP (Disaster
Recovery Plan) untuk setiap risiko utama.
Ensuring restrictions on access to
confidential information, given the risk The Company maintains a global system for
of hacking, as well as a strict separation the control and reporting of access to its critical
of duties are also among the Company’s IT systems. This is supported by an annual
highest priorities. programme of testing of access controls. Policies
are in place to protect both business and
personal information, as well as to regulate the
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
use of IT systems and applications by employees,
who are trained to understand these policies.
The Company regularly tests employee
awareness through phishing emails to increase
awareness on cyber security. The Company
follows Unilever’s global standardised ways of
hosting information on its public websites and
has systems in place to monitor compliance
with privacy laws and regulations, and with its
own policies. To maintain the system in real-
time, the Company maintains two network links:
primary and secondary. The Company maintains
a data centre/server at a different site and has a
Disaster Recovery Plan in place for each principal
risk.
136
Page 139
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
No Risiko Utama Penjelasan Mitigasi dan Tinjauan Risiko
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Key Risks Explanation Risk Mitigation and Review
Improve People’s Health, Confidence,
8 Produk yang Proses produksi Unilever Indonesia Kami memiliki proses dan kontrol kualitas
Aman dan terpapar risiko bahan baku produk yang komprehensif dari hulu sampai hilir,
Berkualitas Tinggi terkontaminasi secara tidak sengaja mulai desain produk sampai produk tersebut
Safe and high- ataupun terkontaminasi oleh bahan ada di rak toko. Kami memverifikasi proses
quality products berbahaya; atau cacat produk dan kontrol tersebut setiap tahun, dan secara
lainnya. Risiko ini dapat disebabkan teratur memantau melalui indikator kinerja yang
oleh kesalahan manusia, kegagalan mendorong kegiatan perbaikan terus-menerus.
and Wellbeing
peralatan ataupun faktor lainnya. Pemasok utama kami telah memiliki sertifikat
Unilever Indonesia’s manufacturing secara eksternal dan kami memantau kualitas
processes are exposed to the risk of bahan baku yang diterima secara teratur untuk
accidental or malicious contamination memastikan bahwa kami memenuhi standar
of materials or other product defects. kualitas tinggi yang diperlukan oleh produk kami.
These risks can be due to human error, Jika terjadi insiden yang berkaitan dengan
equipment failure or other factors. keselamatan konsumen atau kualitas produk,
kami menggerakkan tim manajemen insiden di
Meningkatkan Kesehatan Planet
bawah arahan orang-orang yang berkompeten
Improve the Health of the Planet
dalam hal kualitas produk, ilmu pengetahuan dan
komunikasi, untuk memastikan kami melakukan
tindakan yang tepat dan efektif.
The Company’s product quality processes and
controls are comprehensive, from end to end,
from product design to customer shelf. They are
verified annually and regularly monitored through
performance indicators that drive continuous
improvement. The Company’s key suppliers are
externally certified and the quality of material
received is regularly monitored to ensure that it
meets the rigorous quality standards required of
Unilever products.
In the event of an incident relating to the safety
Good Corporate Governance
of our consumers or the quality of our products,
Tata Kelola Perusahaan
incident management teams are activated
in the affected markets under the direction of
the Company’s product quality, science, and
communications experts, to ensure timely and
effective marketplace action.
9 Rantai Pasokan Pembelian bahan, proses produksi yang Rencana darurat Perseroan dirancang untuk
Supply Chain efisien, dan distribusi produk sesegera memungkinkannya mengamankan pasokan
mungkin kepada pelanggan merupakan alternatif bahan baku utama dan menggunakan
elemen penting dari bisnis Perseroan. bahan pengganti dalam formulasi produk
Terdapat risiko bahwa rantai pasokan dan resep. Rencana ini juga menjamin
kami terpapar oleh kondisi lingkungan bahwa Perseroan memiliki fleksibilitas untuk
Profil Perusahaan
yang buruk, kecelakaan saat produksi, memindahkan atau berbagi produksi antar
Company Profile
dan gangguan fisik lainnya yang dapat pabrik. Perseroan telah memiliki kebijakan
memengaruhi kemampuan Perseroan dan prosedur untuk memastikan kesehatan
untuk mengirimkan produk kepada dan keselamatan karyawan serta produk-
pelanggan. produk dalam fasilitas kami selain rencana
Purchasing materials, efficient kesinambungan bisnis dan juga rencana
manufacturing and distributing products pemulihan bencana dalam menanggulangi
promptly to Unilever customers are insiden besar.
essential elements of the Company’s The Company’s contingency plans are designed
business. The Company’s supply chain to enable alternative supplies of key materials
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
is exposed to potentially adverse to be secured, as well as substitute materials
environmental events, industrial used in product formulations and recipes. The
accidents and other physical disruptions plans also ensure that the Company has the
that could affect its ability to deliver flexibility to transfer or share production between
products to customers. manufacturing sites. The Company has policies
and procedures in place to ensure the health and
safety of its employees and the products in its
facilities, as well as business continuity plans and
disaster recovery plans to address major incidents.
137
Page 140
No Risiko Utama Penjelasan Mitigasi dan Tinjauan Risiko
Key Risks Explanation Risk Mitigation and Review
10 Manajemen Pertumbuhan berkelanjutan dan Strategi dan rencana bisnis Perseroan dirancang
Portofolio profitabilitas dari bisnis Perseroan untuk memastikan bahwa sumber daya kami
Portfolio tergantung pada kekuatan dan difokuskan pada bidang yang memiliki dampak
Management pengembangan yang terus-menerus yang optimal, yaitu kategori dan pasar yang
dari jenis kategori, geografi, dan memiliki potensi jangka panjang terbesar bagi
alur portofolio. Jika Perseroan tidak bisnis Perseroan.
membuat investasi strategis yang sehat, Kegiatan akuisisi ditentukan oleh strategi
maka Perseroan dapat kehilangan portofolio Perseroan dan bergantung pada proses
kesempatan untuk memperoleh evaluasi yang jelas serta ditetapkan dengan baik.
pertumbuhan margin secara
berkesinambungan. The Company’s business strategies and plans are
designed to ensure that resources are focused
The sustained growth and profitability of where they will have optimal impact, i.e. the
the Company’s business depends on the categories and markets that have the greatest
strength and continuous development long-term potential for the business.
of the category, geography and channel
portfolios. If the Company does not Acquisition activities are determined by the
continue to make sound, strategic Company’s portfolio strategy and are subject to a
investments, it may lose opportunities clear, well-defined evaluation process.
for further margin growth.
11 Hubungan Hubungan yang baik dengan pelanggan • Perseroan membangun dan mempertahankan
Pelanggan kami merupakan hal yang penting hubungan bisnis di berbagai saluran penjualan,
bagi pertumbuhan bisnis kami secara mulai dari pelanggan multinasional yang
berkesinambungan. dikelola secara terpusat hingga pedagang
Mempertahankan hubungan baik kecil yang kami jangkau melalui distributor di
dengan para pelanggan setia dan berbagai negara berkembang.
membangun hubungan dengan • Perseroan mengidentifikasi perubahan
pelanggan baru sehubungan dengan kebiasaan konsumen dan membina hubungan
perubahan kebiasaan berbelanja dengan pelanggan baru, seperti dengan
konsumen merupakan hal yang penting saluran e-commerce.
untuk memastikan bahwa merek-merek • Perseroan mengembangkan rencana usaha
kami dipresentasikan secara menarik patungan dengan para pelanggan utama
di mata konsumen dan tersedia untuk yang mencakup rincian rencana investasi serta
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
dibeli setiap saat. tujuan dari layanan pelanggan kami. Perseroan
Kualitas hubungan yang baik juga memantau kemajuan kerja sama ini secara
dengan para pelanggan juga teratur.
menentukan kemampuan Perseroan • Kami mengembangkan kapabilitas untuk
dalam mengamankan harga dan penjualan kepada pelanggan dan desain outlet
membuat perjanjian kerja sama yang yang memungkinkan kami untuk menemukan
menguntungkan. Kegagalan untuk cara-cara baru guna meningkatkan kinerja
mempertahankan hubungan yang kuat pelanggan dan hubungan dengan para
dengan pelanggan dapat berdampak pelanggan.
negatif terhadap perjanjian kerja
sama Perseroan dengan pelanggan • Kami berinvestasi di bidang teknologi untuk
yang bersangkutan, sehingga dapat mengoptimalkan proses pemesanan dan
mengurangi ketersediaan produk proses manajemen stok untuk pelanggan
terhadap konsumen. perdagangan distributif.
138
Page 141
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
No Risiko Utama Penjelasan Mitigasi dan Tinjauan Risiko
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Key Risks Explanation Risk Mitigation and Review
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Customer Successful customer relationships • The Company builds and maintains trading
Relations are essential for the business and for relationships across a broad spectrum of
sustained growth. channels ranging from centrally managed
Maintaining strong relationships multinational customers to small traders
with existing customers and building accessed via distributors in many developing
relationships with new customers who countries.
serve changing shopper habits are • The Company identifies changing shopper
and Wellbeing
necessary to ensure our brands are well habits and builds relationships with new
presented to consumers and available customers, such as those purchased via the
for purchase at all times. e-commerce channel.
The strength of the Company’s customer • The Company develops joint business plans with
relations also affects its ability to obtain key customers that include detailed investment
pricing and competitive trade terms. plans and customer service objectives. The
Failure to maintain strong relationships Company regularly monitors progress.
with customers could negatively impact • The Company has developed capabilities
Meningkatkan Kesehatan Planet
the terms of business with the affected for customer sales and outlet design which
Improve the Health of the Planet
customers and reduce the availability of enable it to find new ways to improve
the Company’s products to consumers. customer performance and enhance customer
relationships.
• The Company invests in technology to optimise
order and stock management processes for
distributive trade customers.
Evaluasi Risiko dan Pengendalian Risk Evaluation and Internal
Internal oleh Dewan Komisaris dan Controls by the Board of
Komite Audit Commissioners and Audit
Committee
Good Corporate Governance
Tata Kelola Perusahaan
Perseroan telah berkomitmen untuk mematuhi The Company has committed to comply with
kerangka kerja dan praktik pengendalian keuangan globally recognised financial control frameworks
yang diakui secara global berdasarkan Pasal and practices under Article 404 of the Sarbanes-
404 Sarbanes-Oxley Act (SOX). Untuk memenuhi Oxley Act (SOX). To meet compliance requirements,
persyaratan kepatuhan, sistem pengendalian the Company’s internal control system relies on
internal Perseroan bergantung pada penilaian an annual independent assessment based on the
independen tahunan berdasarkan Continuous Continuous Assurance Model (CAM).
Assurance Model (CAM).
Profil Perusahaan
Proses CAM mengharuskan manajemen melakukan The CAM process requires the management to
Company Profile
penilaian formal setiap tahunnya mengenai carry out a formal assessment on an annual basis
efektivitas struktur pengendalian dengan regarding the effectiveness of the control structure
melakukan uji coba pada desain, dan efektivitas by conducting trials on the design and operational
operasional pengendalian guna memahami effectiveness of controls to understand whether
apakah sistem pengendalian tersebut telah the control system has anticipated risks in all
mengantisipasi risiko dalam semua aspek yang important aspects. Any deficiencies found must
Strategi Keberlanjutan
penting. Kekurangan yang ditemukan harus be disclosed in the annual report. In addition, the
Sustainability Strategy
diungkapkan dalam laporan tahunan. Selain registered External Auditor must also prepare
itu, Auditor Eksternal yang terdaftar juga harus an attestation report verifying management’s
membuat laporan atestasi yang memverifikasi assessment of the effectiveness of the control
penilaian manajemen terhadap keefektifan structure.
struktur pengendalian tersebut.
139
Page 142
Pengendalian internal Perseroan telah sepenuhnya The Company’s internal controls have fully met
memenuhi persyaratan CAM. Sejak tahun 2013, CAM requirements. Since 2013, the Company
Perseroan telah menerapkan kerangka kerja has implemented the Zero-Based Control
Zero Based Control (ZBC), sebagai dasar untuk (ZBC) framework, as the basis for controlling
pengendalian dampak lingkungan. Kerangka environmental impacts. The ZBC Framework is
ZBC adalah kerangka kerja pengendalian global an integrated global control framework that is
terpadu yang tunduk pada penilaian SOX tahunan subject to annual SOX assessments conducted by
yang dilakukan oleh pihak independen. independent parties.
Dengan menggunakan kerangka kerja ZBC, By using the ZBC framework, the Company can
Perseroan dapat menyederhanakan dan simplify and automate controls and reporting,
mengotomatisasi pengendalian dan pelaporan, reducing manual actions and ensuring the creation
mengurangi tindakan manual dan memastikan of high-quality transactions from the source. This
terciptanya transaksi yang berkualitas tinggi mulai strengthens the discipline and security of the
dari sumbernya. Hal ini memperkuat kedisiplinan Company’s internal control system.
dan keamanan dari sistem pengendalian internal
Perseroan.
Berdasarkan hal-hal tersebut di atas, Perseroan Based on the matters above, the Company
menyatakan bahwa kerangka kerja pengendalian states that Unilever Indonesia’s internal control
internal Unilever Indonesia sepenuhnya sesuai framework fully follows the Integrated Internal
dengan Kerangka Kerja Internal Kontrol-Terpadu Control Framework developed by the Committee
yang dikembangkan oleh Committee of Sponsoring of Sponsoring Organization of the Treadway
Organization of The Treadway Commission (COSO), Commission (COSO), and has incorporated the 17
dan telah menggabungkan 17 prinsip kerangka principles of the COSO framework. Management’s
kerja COSO. Penilaian manajemen mengenai assessment regarding the adequacy of the risk
kecukupan sistem manajemen risiko dinilai cukup management system is considered adequate and
memadai dan telah dikomunikasikan oleh Direksi has been communicated by the Board of Directors to
kepada Dewan Komisaris serta Komite Audit. the Board of Commissioners and Audit Committee.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Melalui Komite Audit, Dewan Komisaris telah Through the Audit Committee, the Board of
mengkaji penilaian risiko dan kontrol internal Direksi Commissioners has reviewed the Board of Directors’
serta efektivitas dari tindakan perbaikan yang risk assessment and internal controls as well as the
diambil di tahun 2023 dan mempertimbangkan effectiveness of corrective actions taken in 2023
penilaian mereka sudah tepat. and considers their assessment to be appropriate.
Dewan Komisaris secara langsung menilai dan The Board of Commissioners directly assesses and
memberikan saran kepada Direksi, sedangkan provides advice to the Board of Directors, while the
Komite Audit bertanggung jawab untuk Audit Committee is responsible for providing advice
memberikan nasihat dan jaminan atas integritas and assurance on the integrity of the Company’s
pengungkapan keuangan Perusahaan, melakukan financial disclosures, supervising internal controls,
pengawasan terhadap pengendalian internal, risk management and external audits, as well as
manajemen risiko, dan audit eksternal, serta monitoring compliance with applicable laws and
memantau kepatuhan terhadap peraturan regulations.
perundang-undangan yang berlaku.
140
Page 143
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Integritas Bisnis
Contribute to a Fairer,
Business Integrity
Semua pihak di Unilever diharapkan dapat menjadi Everyone at Unilever is expected to be an
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
ambassador atau pihak yang berperan aktif di ambassador for our high ethical standards,
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
dalam mempromosikan penerapan standar etika or what we call business integrity. Our focus on
kami yang tinggi, atau yang kami sebut integritas business integrity makes Unilever stronger by
bisnis. Fokus kami adalah untuk menjadikan bringing our value to life for all employees, and
Unilever sebagai perusahaan yang semakin kuat, helps them apply our ethical standards in their day-
dengan mewujudkan nilai-nilai luhur dan etika to-day work.
bisnis Perseroan sebagai bagian dari keseharian
karyawan dalam menjalankan pekerjaannya setiap
and Wellbeing
hari.
Pilar Integritas Bisnis Business Integrity Pillars
Penerapan integritas bisnis di Unilever Indonesia Business integrity at Unilever is carried out through
dijalankan melalui tiga pilar utama berikut ini: the following three main pillars:
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Pencegahan 1. Kerangka aturan dan kebijakan 1. Rule framework and policy
Prevention 2. Komunikasi bisnis, edukasi dan 2. Business communication, education
pelatihan and training
3. Profil risiko integritas bisnis dan 3. Business integrity risk profile and
kepatuhan oleh pihak ketiga compliance by third parties
Good Corporate Governance
Tata Kelola Perusahaan
Deteksi 1. Kanal pelaporan, termasuk 1. Reporting channel, include
Detection whistleblowing whistleblowing system
2. Pemantauan, tinjauan dan 2. Monitoring, reviewing and reporting
pelaporan pelaksanaan the implementation of whistleblowing
pengelolaan management
3. Self-assessment dan audit kepatuhan 3. Self-assessment and compliance audit
Profil Perusahaan
Company Profile
Respons 1. Investigasi 1. Investigation
Response 2. Sanksi integritas bisnis 2. Business integrity sanction
3. Perbaikan dan pengendalian 3. Deficiency controls and
kekurangan improvement
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
141
Page 144
Penerapan Integritas Bisnis di Implementation of Business
Seluruh Organisasi [GRI 2-26] Integrity Throughout the
Organisation [GRI 2-26]
Untuk memastikan bahwa seluruh karyawan To ensure that all employees implement business
menerapkan integritas bisnis, Perseroan terus integrity, the Company continues to communicate
mengkomunikasikan penerapannya melalui cara- its implementation through the following methods:
cara berikut ini: • Respect all stakeholders and provide access to
• Menghormati seluruh pemangku kepentingan transparency so as to increase the Company’s
dan memberikan akses transparansi sehingga legitimacy which refers to the Code (CoBP and
meningkatkan legitimasi Perseroan yang Code Policies);
mengacu pada Pedoman (CoBP dan Code • Has a complaint channel/whistleblowing
Policies); system called the Speak-Up Channel as a
• Memiliki saluran pengaduan atau means for employees, consumers, and business
whistleblowing system yang disebut Speak- partners to report any deviations or errors in the
Up Channel sebagai salah satu sarana bagi applicable rules and regulations;
karyawan, konsumen, dan mitra bisnis untuk • Encourage employees to take responsibility and
menyampaikan jika terjadi penyimpangan atau take the initiative if they see potential violations.
kesalahan terhadap peraturan dan ketentuan
yang berlaku;
• Mendorong karyawan untuk mempunyai
tanggung jawab dan berinisiatif jika melihat
potensi adanya pelanggaran.
Perseroan telah mendelegasikan tanggung jawab The Company has delegated responsibility
kepada Petugas Integritas Bisnis dan Komite to its Business Integrity Officer and Business
Integritas Bisnis, yang bekerja secara independen Integrity Committee, who work independently
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
untuk mempromosikan praktik bisnis yang etis di to promote ethical business practices among
antara karyawan. Dengan mendelegasikan tugas employees. By delegating the task of promoting
mempromosikan praktik bisnis yang beretika ethical business practices to independent
kepada komite dan pejabat independen, setiap committees and officials, any issues regarding
masalah terkait pelanggaran perilaku etika dapat violations of ethical behaviour can be swiftly and
diidentifikasi, dilaporkan, dan ditangani dengan effectively identified, reported, and addressed.
cepat dan efektif.
Penerapan integritas bisnis ini tidak hanya berlaku The implementation of business integrity does not
secara internal, melainkan juga kepada seluruh only apply internally, but also to all parties who
pihak yang bekerja sama dengan Perseroan, collaborate with the Company, including vendors,
termasuk vendor, pemasok, dan seluruh mitra suppliers, and all business partners. All third-party
bisnis. Semua entitas pihak ketiga akan melakukan entities are expected to conduct due diligence
uji tuntas selama proses tender, termasuk penilaian during the tender process, including assessments of
kepatuhan, praktik anti suap, praktik antikorupsi, compliance, anti-bribery practices, anti-corruption
dan paparan politik. Jika teridentifikasi adanya practices and political exposure. If medium or high-
aktivitas berisiko menengah atau tinggi, langkah- risk activities are identified, additional mitigation
langkah mitigasi tambahan akan diterapkan. measures are subject to implementation.
142
Page 145
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Unilever Indonesia memiliki tim yang bekerja Unilever Indonesia has a team that works
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
langsung dengan para mitra bisnis di lapangan directly with its business partners in the field
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
untuk memantau kepatuhan mereka. Tim to monitor their compliance. The team reports
melaporkan setiap insiden untuk memastikan any incidents to ensure they are documented
bahwa insiden tersebut didokumentasikan dan and that appropriate action can be taken.
telah diambil tindakan yang tepat.
Pengendalian Korupsi dan Corruption and Gratuity Controls
and Wellbeing
Gratifikasi
Pengendalian korupsi dan gratifikasi merupakan Controlling corruption and gratuities is part of
bagian dari integritas bisnis yang menegaskan business integrity which confirms the Company’s
sikap Perseroan untuk bertindak benar demi stance to act properly for long-term success. There
kesuksesan jangka panjang. Terdapat enam aturan are six Company policy rules related to corruption
Meningkatkan Kesehatan Planet
kebijakan Perseroan terkait pengendalian korupsi and gratuity controls stated in the CoBP which must
Improve the Health of the Planet
dan gratifikasi di dalam CoBP yang harus dipatuhi be obeyed by all Company employees, as follows:
oleh seluruh karyawan Perseroan sebagaimana
berikut:
1. Menghindari konflik kepentingan 1. Avoid conflicts of interest
2. Anti-suap 2. Anti-bribery
3. Hadiah dan keramahtamahan 3. Gifts and hospitality
4. Catatan, pelaporan dan akuntansi yang akurat 4. Accurate records, reporting and accounting
5. Melindungi aset fisik, aset keuangan dan 5. Protect the Company’s physical assets, financial
kekayaan intelektual Perseroan assets and intellectual property
6. Anti pencucian uang dan sanksi ekonomi 6. Anti-money laundering and economic sanctions
Good Corporate Governance
Tata Kelola Perusahaan
Kebijakan antikorupsi dan gratifikasi ini terus These anti-corruption and gratuity policies continue
digaungkan kepada seluruh karyawan Perseroan, to be disseminated to all Company employees,
termasuk anjuran untuk melakukan pelaporan including the recommendation to report if they are
apabila mengetahui adanya indikasi tindakan aware of any indications of acts of corruption and
korupsi dan gratifikasi di dalam Perseroan. gratuities within the Company. The Company has
Perseroan telah menyediakan mekanisme provided a whistleblowing system mechanism, both
whistleblowing system, baik untuk pihak internal for internal and external parties of the Company,
maupun eksternal Perseroan, yang akan dijelaskan which will be explained separately in this chapter.
secara tersendiri pada bab ini.
Profil Perusahaan
Company Profile
Pelanggaran terhadap kebijakan anti korupsi Violations against anti-corruption and gratuity
dan gratifikasi dapat dikenakan sanksi mulai dari policies are subject to sanctions ranging from
surat peringatan hingga pemutusan hubungan warning letters to termination of employment and
kerja dan proses hukum. Sepanjang tahun 2023, legal proceedings. Throughout 2023, there are no
tidak terdapat kasus korupsi yang telah terbukti proven cases of corruption involving the Company’s
melibatkan para karyawan dan mitra kerja employees and work partners. [GRI 205-2, GRI 205-3]
Perseroan. [GRI 205-2, GRI 205-3]
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
143
Page 146
Penjelasan lebih lanjut terkait pengendalian Further explanation of corruption and gratuity
korupsi dan gratifikasi dapat dilihat pada bab controls can be seen in the Good Corporate
Tata Kelola Perusahaan dalam Laporan Tahunan Governance chapter in the 2023 Annual Report of
Unilever Indonesia 2023. Unilever Indonesia.
Peningkatan Kesadaran Integritas Increased Business Integrity
Bisnis (Termasuk Antikorupsi dan Awareness (Including Anti-
Gratifikasi) Corruption and Gratuities)
Perseroan memastikan semua karyawan memiliki The Company ensures that all employees have
pengetahuan yang cukup untuk mengenali dan sufficient knowledge to recognise and prevent
mencegah praktik korupsi, menjaga standar corrupt practices, maintain ethical standards, and
etika, dan mematuhi kebijakan dan peraturan comply with company policies and regulations,
perusahaan, di antaranya melalui: including through:
1. Pelatihan Integritas Bisnis karyawan baru 1. Business Integrity Training for new employees
Karyawan yang baru bergabung dengan Employees who have just joined Unilever are
Unilever wajib mengikuti pelatihan Integritas required to take part in Business Integrity
Bisnis yang dikemas di dalam aplikasi Degreed. training packaged in the Degreed application.
Artinya, 100% karyawan telah dikomunikasikan This means that 100% of employees have
mengenai Business Integrity termasuk tentang been informed about Business Integrity,
antikorupsi. Dalam pelatihan tersebut diberikan including anti-corruption. In this training, policy
materi policy refreshment berkaitan dengan refreshment material was provided related to
kebijakan-kebijakan yang diatur dalam CoBP; the policies regulated in the CoBP;
2. Penilaian Risiko ABC [GRI 2-15] [GRI 205-1] 2. ABC Risk Assessment [GRI 2-15] [GRI 205-1]
Sepanjang 2023, kami terus melakukan Throughout 2023, we continued to carry out ABC
Penilaian Risiko ABC (Anti-Bribery & Corruption). (Anti-Bribery & Corruption) Risk Assessments.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Dalam Penilaian Risiko ABC tersebut, karyawan In the ABC Risk Assessment, employees who
yang bersinggungan langsung dengan potensi have direct contact with potential bribery
suap atau korupsi mendapatkan sosialisasi or corruption receive outreach programme
terkait anti-suap dan antikorupsi. regarding anti-bribery and anti-corruption.
Sepanjang 2023, Perusahaan menyelenggarakan Throughout 2023, the Company held training and
pelatihan dan sosialisasi yang mencakup 25 outreach programs covering 25 activities, namely
kegiatan, antara lain Komunikasi mengenai Gift and Hospitality Communication, Integrity
Hadiah dan Keramahtamahan, Integrity Moment Moment in Townhall (every quarter), Business
di Townhall (setiap kuartal), Pelatihan Integritas Integrity Training, Harrasment Campaign, and
Bisnis, Kampanye terkait Pelecehan, serta Pelatihan Avoiding Conflict of Interest Training. [GRI 205-2]
Menghindari Benturan Kepentingan. [GRI 205-2]
Di tahun yang sama, Perseroan juga menerima In the same year, the Company also received 78
sebanyak 78 self-declaration pengungkapan self-declarations of self-disclosure for gifts and
mandiri untuk gift dan hospitality, dan 21 hospitality, and 21 self-disclosures regarding
pengungkapan mandiri tentang conflict of interest conflicts of interest from our employees.
dari karyawan kami.
144
Page 147
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Pelatihan Integritas Bisnis
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Business Integrity Training
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Pelatihan
2023 2022 2021
Trainings
Business Integrity Mandatory Training 1.778* 1.802 1.868
Business Integrity Pledge 1.778* 1.955 1.788
Business Integrity New Joiners 226 308 181
and Wellbeing
Business Integrity Offline Trainings** 2.373 2.261 234
* Jumlah peserta pelatihan wajib integritas bisnis sama dengan jumlah orang yang berkomitmen mendukung
Equal numbers of participants between mandatory business integrity training and pledges
** Pelatihan tatap muka diselenggarakan di Cikarang & Rungkut
Offline trainings were conducted in Cikarang & Rungkut
Meningkatkan Kesehatan Planet
Lokasi Jumlah partisipan
Improve the Health of the Planet
Location Participant
Pabrik & Warehouses Cikarang Offline = 1.932
Cikarang Factory & Warehouses Online = 201
Pabrik Rungkut Offline = 450
Rungkut Factory Online = 52
Kantor Pusat Offline = 1
Head Office Online = 1.051
Offline = -
Depo
Online = 474
Good Corporate Governance
Kampanye dan Sosialisasi Integritas Bisnis
Tata Kelola Perusahaan
Business Integrity Campaign
Kegiatan dan Pelatihan Metode Komunikasi Frekuensi Jumlah Jangkauan
Activity and Training Communication Method Frequency Total Range
Pengingat tentang Hadiah dan
VP E-mail Semua karyawan
Ramah Tamah 2x
VP E-mail All employees
Gift and Hospitality Reminder
Pengumuman tentang Hadiah dan
Ramah Tamah kepada Pihak Eksternal
Profil Perusahaan
(pemasok, pelanggan, distributor,
Company Profile
E-mail Ke 10.000 e-mail
vendor, mitra bisnis) 1x
E-mail To 10,000 e-mails
Gift & Hospitality Announcement to
External Parties (supplier, customer,
distributor, vendor, partners)
Pengumuman tentang Hadiah dan
Ramah Tamah di Situs Web Perseroan Situs web Publik
1x
Gift & Hospitality Announcement in Website Public
Strategi Keberlanjutan
Company’s website
Sustainability Strategy
Integrity Moment di Townhall Sesi offline Semua karyawan
4x
Integrity Moment in Townhall Offline session All employees
Integrity Moment di Unit/Fungsi Bisnis Sesi offline Karyawan unit bisnis
4x
Integrity Moment in Business Unit Offline session Business unit employees
145
Page 148
Kegiatan dan Pelatihan Metode Komunikasi Frekuensi Jumlah Jangkauan
Activity and Training Communication Method Frequency Total Range
Business Integrity untuk mitra UIF Sesi offline 16 NGO mitra UIF
1x
Business Integrity for UIF Partners Offline session 16 NGO UIF partners
Pelatihan Investigasi Sesi offline 20 karyawan
1x
Investigation Training Offline session 20 employees
Pelatihan Online Integritas Bisnis Semua karyawan dengan akses
E-mail dan digital
Business Integrity Online Training 1x online
E-mail and Digital
Campaign All employees with online access
Pelatihan Menghindari Benturan
Online melalui Teams Procurement, Customer
Kepentingan 2x
Teams online Development, Marketing
Avoiding Conflict of Interest Training
Integritas Bisnis untuk Karyawan Baru
(Get To Know U) Sesi offline 4x setahun | Karyawan baru
Business Integrity for New Joiners Offline session in a year New joiners
(Get To Know U)
Pelatihan Penyegaran Integritas Bisnis Sesi offline Customer Development Ice
2x
Business Integrity Refreshment Training Offline session Cream, Marketing Ice Cream,
Pelatihan Offline Integritas Bisnis
Sesi offline, banner Semua karyawan pabrik
Business Integrity Offline Training 1x
Offline session, banner All employees in factories
Campaign
Kampanye terkait Pelecehan Poster kertas dan digital Semua karyawan
1x
Harassment Campaign Paper and digital poster All employees
Masalah Integritas untuk Vendor Karyawan custom dan logistik
Custom dan Logistik Online serta vendor
1x
Integrity Maters for Custom & Logistics Online Custom & Logistics Employees
Vendor and Vendor
Integritas Bisnis untuk Karyawan
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Magang Baru Online Semua karyawan magang
1x
Business Integrity for Internship New Online All interns
Joiners
Stiker Seluruh pabrik
#IntegrityMyIdentity Campaign N/A
Sticker All factories
Semua karyawan di wilayah
Banner, digital, stiker
#UnileverAgainstCorruption Campaign N/A kerja
Banner, digital, sticker
All employees all sites
Pelatihan terkait Antikorupsi
Anti-corruption Training
Nama pelatihan Tanggal Jumlah partisipan Status jabatan karyawan
Training Date Participant Employee status
Workshop Antikorupsi 27 Januari/January 2023 1 peserta/participant Karyawan tetap
Anti-corruption workshop Permanent employee
Tindak Pidana Korupsi dan 8 Desember/December 2023 8 orang/participant Karyawan tetap
Aspek Perlindungan Hukum Permanent employees
terhadap Kebijakan Korporasi
Corruption Crime and Laws
Protection Aspect
Pelatihan Integritas Bisnis Online dan offline 2.373 (online) Karyawan tetap
Business Integrity Training Online and offline 1.778 (offline) Permanent employees
146
Page 149
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Whistleblowing System
Contribute to a Fairer,
[GRI 2-26]
Whistleblowing System
Pengelolaan whistleblowing system Unilever The management of Unilever Indonesia’s
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Indonesia berada pada tim Integritas Bisnis yang whistleblowing system is under the Business
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
terdiri dari enam anggota . Keenam anggota Integrity team which consists of six members . The
Komite tersebut adalah: Presiden Direktur yang members of the Business Integrity Committee are:
juga menjadi ketua komite, Direktur Keuangan, President Director who also helms the committee,
Direktur Customer Development, Direktur Sumber Finance Director, Customer Development Director,
Daya Manusia, Direktur Supply Chain, dan General Human Resources Director, Supply Chain Director,
Counsel. Komite Integritas Bisnis wajib mengadakan and General Counsel. The Business Integrity
rapat setidaknya sekali setiap tiga bulan dan bisa Committee is required to hold meetings at least
and Wellbeing
lebih apabila dibutuhkan. once every three months and more if necessary.
Perseroan menjamin bahwa setiap karyawan The Company guarantees that every employee who
yang melapor dengan itikad baik akan dilindungi, reports in good faith will be protected, and reports
dan laporan yang diterima akan diperlakukan received will be treated confidentially. Protective
secara rahasia. Langkah perlindungan terlihat dari measures can be seen from the provision of several
Meningkatkan Kesehatan Planet
adanya beberapa pilihan saluran pelaporan yang different reporting channel options, including the
Improve the Health of the Planet
berbeda, termasuk pilihan pelaporan melalui web- option of reporting via web-reporting and hotline
reporting dan saluran hotline langsung kepada tim channel directly to the Unilever Global team.
Unilever Global.
Pelapor juga dapat melaporkan secara anonim. Whistleblowers can also report anonymously.
Informasi mengenai setiap kasus dan pelapor Information regarding each case and
hanya dapat diakses oleh sejumlah orang tertentu whistleblowers can only be accessed by a certain
di dalam Perusahaan, di mana masing-masing number of people within the Company, and each of
dari mereka wajib menandatangani perjanjian them is required to sign a confidentiality agreement.
kerahasiaan.
Sistem pelaporan atau whistleblowing system Unilever’s whistleblowing system is globally
Good Corporate Governance
Unilever secara global dikelola oleh pihak ke tiga managed by independent third party, Convercent.
Tata Kelola Perusahaan
yang independen yaitu Convercent.
Mekanisme Penanganan Report Handling Mechanism [GRI 2-16]
Laporan [GRI 2-16]
Pelaporan Penilaian Investigasi Sanksi
Reporting Assessment Investigation Sanction
Profil Perusahaan
Company Profile
Saluran-saluran pelaporan: Petugas Integritas Investigasi oleh Komite Integritas Bisnis
• Melalui manajer lini untuk diteruskan Bisnis membuat tim internal atau merekomendasikan atau
kepada Petugas Integritas Bisnis penilaian awal eksternal, tergantung mengenakan sanksi
• Melalui Petugas Integritas Bisnis dan menentukan pada skala dan yang sepadan dengan
• Melalui e-mail Blue Umbrella di: langkah jenis kasus. Hasil jenis dan besarnya
blue.Umbrella@unilever.com selanjutnya dari investigasi akan pelanggaran yang
• Melalui saluran telepon Hotline untuk investigasi, ditinjau oleh Petugas dilakukan.
021- 50851416 termasuk Integritas Bisnis dan
• Melalui situs web yaitu: menunjuk anggota didiskusikan dengan
Strategi Keberlanjutan
www. unilevercodesupportline.com yang tim investigasi. Komite Integritas
Sustainability Strategy
dikelola oleh pihak ketiga yang juga Bisnis.
mengelola saluran telepon hotline
147
Page 150
Reporting channels through: The BI Officer The investigation The BI Committee
• Line manager to be escalated to Business makes an initial is conducted by recommends actions or
Integrity Officer (“BI Officer”). assessment either an internal imposes sanctions that
• BI Officer decides how the or an external are commensurate with
• Blue Umbrella e-mail Blue.Umbrella@ investigation team, depending the nature and severity of
unilever.com should proceed on the scale and the breach.
• Hotline phone channel 021-50851416 and appoints the type of case. The
• Web reporting at www. members of the investigation results
unilevercodesupportline. com managed investigation team. will be reviewed by
by a third party which also manages the the BI Officer and
hotline phone channel. discussed with the BI
Committee.
Pelaporan Pelanggaran Whistleblowing in 2023
di Tahun 2023
Setiap laporan yang masuk tercatat dalam sebuah Every report received is recorded in a case
sistem manajemen kasus yang dapat diakses management system which can be accessed by
oleh tim Integritas Bisnis di kantor Unilever lokal, the Business Integrity team at local, regional, and
regional, maupun global. Kantor- kantor ini juga global Unilever offices. These offices also regularly
secara berkala mengawasi proses dan tindak lanjut monitor the process and follow up on reported
dari kasus-kasus yang dilaporkan. Berikut adalah cases. Data regarding reports received in 2023 and
data mengenai laporan yang diterima pada 2023 their completion is as follows:
dan penyelesaiannya:
Status 2023 2022 2021
Laporan yang diterima
38 33 31
Report received
Laporan yang diinvestigasi
39 33 31
Report investigated
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Laporan yang diselesaikan*
39 32 25
Report settled*
Jumlah kasus yang terbukti
29 13 15
Number of proven cases
Bukan pelanggaran
4 19 5
Not a violation
* Termasuk dari kasus tahun sebelumnya
* Including previous year’s cases
Sepanjang 2023, Perseroan menerima 38 laporan Throughout 2023, the Company received 38 internal
internal, dengan status seluruh laporan telah reports, with all status reports completed. Sanctions
diselesaikan. Sanksi terhadap pelanggaran for violations include upgrading, warnings, and
termasuk antara lain penataran, peringatan, dan termination of employment.
pemutusan hubungan kerja.
148
Page 151
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Keamanan Siber dan Privasi
Contribute to a Fairer,
Data Pribadi
Cybersecurity and Personal Data Privacy
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Penerapan Keamanan Teknologi Implementation of Information
Informasi (TI) Technology (IT) Security
Penggunaan teknologi sangat penting dalam The use of technology is of particular importance
proses bisnis Perseroan. Oleh karena itu Perseroan in the Company’s business processes. Therefore,
and Wellbeing
terus mengembangkan infrastruktur Teknologi the Company continues to develop its Information
Informasi (TI), termasuk melakukan proses Technology (IT) infrastructure, including carrying
pengamanan yang komprehensif guna mencegah out comprehensive security processes to prevent
berbagai ancaman dunia maya. Karyawan juga various cyber threats. Employees are also required
diwajibkan untuk menggunakan peralatan dan to use Unilever equipment and systems, or
sistem Unilever, atau perangkat pribadi untuk personal devices to access information at Unilever
Meningkatkan Kesehatan Planet
mengakses informasi di Unilever dengan penuh responsibly in accordance with relevant laws and
Improve the Health of the Planet
tanggung jawab sesuai hukum dan peraturan regulations.
yang relevan.
Pengaturan keamanan TI dilakukan oleh tim TI IT security arrangements are carried out by the
Unilever Indonesia bekerja sama dengan tim TI Unilever Indonesia IT team in collaboration with
global Unilever untuk mencegah pelanggaran Unilever’s global IT team to prevent security
keamanan dalam dunia maya, termasuk: breaches in cyberspace, including: filtering e-mail
penyaringan e-mail spam, perlindungan dari virus spam, protecting from viruses and malware,
dan malware, mengontrol akses dan mengatur controlling access and managing special access
kepemilikan akses khusus, menerapkan security ownership, implementing security setting
setting & patching, firewall dan akses pihak ketiga, & patching, firewall and third-party access,
Good Corporate Governance
melakukan pelatihan dan peningkatan kesadaran conducting training and increasing awareness
Tata Kelola Perusahaan
untuk pengguna, memiliki rencana pemulihan for users, having a recovery plan in case of an
apabila terjadi keadaan darurat, dan memastikan emergency, and ensuring that only third parties
hanya pihak ketiga yang memiliki akses yang bisa who have access can carry out virtual interactions
melakukan interaksi virtual dengan Perseroan. with the Company.
Melalui pusat operasi keamanan TI yang dikelola Through a globally managed IT security operations
secara global, Perseroan memiliki kapasitas centre, the Company has the capacity to detect
untuk mendeteksi potensi masalah yang terjadi potential issues that occur early. This action is
secara dini. Tindakan ini dilengkapi dengan complemented by a set of advanced monitoring
seperangkat alat pemantauan canggih yang tools that include continuous scanning for potential
Profil Perusahaan
meliputi pemindaian secara terus-menerus scanning vulnerabilities, event logging and
Company Profile
terhadap potensi kerentanan scanning, logging monitoring, threat intelligence feed, and intrusion
dan pemantauan kejadian, threat intelligence feed, prevention systems.
hingga sistem pencegahan penyusupan.
Struktur Tata Kelola Keamanan TI IT Security Governance Structure
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Perseroan memiliki Steering Committee TI yang The Company has an IT Steering Committee
bertemu setiap kuartal untuk mengawasi tata which holds a meeting every quarter to
kelola TI dan menginformasikan kepada Direksi oversee IT governance and inform the Board of
mengenai masalah-masalah yang timbul terkait Directors regarding issues that arise related to
pengelolaan TI. Tiga anggota Direksi duduk di IT management. Three members of the Board of
dalam Komite bersama dengan Kepala Divisi TI. Directors sit on the Committee together with the
Head of the IT Division.
149
Page 152
Untuk memberikan keyakinan akan kontrol sistem To provide assurance in good IT system controls,
TI yang baik, tim TI yang dipimpin oleh Kepala Divisi the IT team led by the Head of the IT Division in
TI bekerja sama dengan Unit Internal Audit akan collaboration with the Internal Audit Unit will test
menguji dan memvalidasi kontrol terhadap akses and validate access controls on a regular basis.
secara berkala. Kepala Divisi TI melapor kepada The Head of IT Division reports to and coordinates
dan berkoordinasi dengan Wakil Presiden Unilever with the Vice President of Unilever Global regarding
Global terkait Keamanan TI. IT Security.
Perseroan juga memiliki sistem yang komprehensif The Company also has a comprehensive system
untuk memitigasi risiko gangguan TI yang parah to mitigate the risk of severe IT disruptions due to
akibat kebakaran, banjir, unjuk rasa, dan bencana fires, floods, demonstrations, and other disasters
lainnya yang diatur oleh Tim Tanggap Darurat managed by a special Emergency Response
khusus, termasuk prosedur yang jelas untuk Team, including clear procedures for managing
mengelola insiden keamanan informasi. information security incidents.
Peningkatan Kesadaran Increased IT Security Awareness
Keamanan TI
Perseroan menyadari perlunya menjaga keamanan The Company is aware of the need to continuously
sistem komputer dan data elektronik secara terus maintain the security of computer systems and
menerus. Tim TI Perseroan menerima pembaruan electronic data. The Company’s IT team receives
keamanan TI setidaknya sekali setiap bulan dan IT security updates at least once every month and
segera menginformasikan divisi/karyawan terkait promptly informs relevant divisions/employees
tentang masalah apa pun yang memerlukan of any issues that require action. Each year the IT
tindakan. Setiap tahun tim TI juga bertanggung team is also responsible for providing training and
jawab untuk menyelenggarakan pelatihan dan outreach regarding IT and cybersecurity for all
komunikasi tentang TI dan keamanan dunia maya employees. This is developed in coordination with
bagi semua karyawan. Hal ini dikembangkan the global team.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
melalui koordinasi dengan tim global.
Pada 2023 kami menyelenggarakan kampanye In 2023, a CyberSecurity campaign was launched
CyberSecurity untuk seluruh karyawan. Kami for all our employees. We held workshops in the
mengadakan workshop untuk seluruh karyawan first and second quarters of 2023 for all factory
pabrik dan tim penjualan pada kuartal pertama employees and the sales team to raise their
dan kedua di 2023 untuk menginformasikan awareness of the importance of cybersecurity in our
pentingnya keamanan siber di dalam operasional daily business operations.
bisnis sehari-hari.
Sebagai bagian dari kegiatan keamanan As part of Unilever’s global cybersecurity agenda,
siber Unilever global, di tahun 2023 kami juga in 2023 we also conducted six phishing tests or sent
mengadakan enam kali phishing test atau mocked emails to our employees to better inform
mengirim email yang menipu kepada karyawan them of suspicious emails. We then conducted a
untuk meningkatkan kesadaran akan e-mail review and followed up on those who responded to
yang mencurigakan kepada seluruh karyawan or opened suspicious emails.
Perseroan. Kami kemudian akan melakukan
tinjauan dan tindak lanjut terhadap karyawan yang
menanggapi atau membuka e-mail mencurigakan
tersebut.
150
Page 153
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Perlindungan Data Pribadi dan Safeguarding Personal Data and
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Privasi Privacy
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Unilever menghargai privasi setiap orang yang Unilever respects the privacy of any individuals
terhubung dengan Perseroan baik secara internal connected with the Company both internally
maupun eksternal, termasuk mengenai informasi and externally, including regarding the digital
digital mereka yang disimpan oleh Unilever. CoBP information stored by Unilever. The CoBP regulates
mengatur mengenai bagaimana cara untuk how to handle personal data appropriately as
menangani data pribadi dengan tepat sebagai follows:
and Wellbeing
berikut:
1. Fokus mengumpulkan data yang memadai dan 1. Focus on collecting adequate and relevant data
relevan sesuai dengan tujuan pengumpulan; according to the purpose of the collection;
2. Bersikap transparan dengan individu yang 2. Be transparent with the individuals concerned
bersangkutan mengenai bagaimana data regarding how their personal data will be used
Meningkatkan Kesehatan Planet
pribadi mereka akan digunakan sesuai in accordance with Unilever’s privacy notice;
Improve the Health of the Planet
pemberitahuan privasi di Unilever; 3. Obtain permission from individuals in
3. Mendapatkan izin dari individu sesuai dengan accordance with applicable law;
hukum yang berlaku; 4. Maintain up-to-date personal data by correcting
4. Menjaga kemutakhiran data pribadi dengan inaccurate information when requested by the
memperbaiki informasi yang tidak akurat saat individual concerned;
diminta oleh individu bersangkutan; 5. Maintain confidentiality and security of personal
5. Menjaga kerahasiaan dan keamanan data data;
pribadi; 6. It is prohibited to retain personal data for longer
6. Dilarang menyimpan data pribadi lebih lama than necessary to achieve business objectives or
dari waktu yang diperlukan untuk mencapai fulfil certain legal requirements;
Good Corporate Governance
tujuan bisnis atau memenuhi persyaratan 7. It is prohibited to transfer personal data outside
Tata Kelola Perusahaan
hukum tertentu; the country where it was collected without
7. Dilarang mentransfer data pribadi ke luar advice from the Legal Division; and
negara tempat pengumpulan tanpa saran dari 8. It is prohibited to collect and use personal data
Divisi Legal; dan for purposes that are not intended by the data
8. Dilarang mengumpulkan dan menggunakan owner.
data pribadi untuk tujuan yang tidak diharapkan
oleh pemilik data.
Profil Perusahaan
Company Profile
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
151
Page 154
Kebijakan Pengadaan yang
Bertanggung Jawab
Responsible Procurement
Sebagai bagian dari komitmen menjalankan bisnis As part of its commitment to running a responsible
yang bertanggung jawab, proses pengadaan business, Unilever Indonesia’s procurement process
barang dan jasa Unilever Indonesia mengacu for goods and services refers to a number of
kepada sejumlah standar dan praktik pengadaan standards and procurement practices that must be
yang harus dipenuhi. Antara lain: kebijakan met. These include the Responsible Partner Policy
pengadaan yang bertanggung jawab melalui (RPP), the Sustainable Agriculture Code, and the
Responsible Partner Policy (RPP), aturan pertanian Code of Business Principles (CoBP).
berkelanjutan atau Sustainable Agriculture Code,
dan Pedoman Prinsip Bisnis atau Code of Business
Principles (CoBP).
Responsible Partner Policy (RPP)
Responsible Partner Policy (RPP)
RPP memberikan serangkaian persyaratan wajib bagi seluruh pemasok Unilever Indonesia,
termasuk dalam hal perhatian kepada pelestarian lingkungan, kesejahteraan karyawan dan hak
asasi manusia (HAM). Standar ini dirancang untuk memastikan bisnis berjalan dengan integritas,
transparan dan menghormati hak asasi manusia secara universal, termasuk kepatuhan kepada
standar ketenagakerjaan yang meliputi kebebasan berserikat, remunerasi dan jam kerja yang
memenuhi standar minimum yang telah ditetapkan. Selain itu Perusahaan juga ingin memastikan
perlindungan terhadap masyarakat adat dan komunitas lokal yang rentan terhadap pelanggaran.
RPP provides a series of mandatory requirements for all Unilever Indonesia suppliers, including
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
attention to environmental preservation, employee wellbeing and human rights. This standard
is designed to ensure that businesses run with integrity, transparency and universal respect for
human rights, including compliance with labour standards which include freedom of association,
remuneration, and working hours that meet established minimum standards. Apart from that, the
Company also wants to ensure protection for indigenous peoples and local communities who are
vulnerable to breaches.
Integritas & Etika Hak Asasi Bumi
Tiga Pilar RPP: Bisnis Manusia Planet
RPP Three Pilars: Business Integrity Human Rights
& Ethics
Link: https://www.unilever.com/files/92ui5egz/production/7ee90f260faed25e11e1c4bbad207eec205b42d0.pdf
Sementara Sustainable Agriculture Code The Sustainable Agriculture Code aims to encourage
bertujuan untuk mendorong para pemasok suppliers and farmers to adopt sustainable farming
dan petani agar mengadopsi praktik pertanian practices.
berkelanjutan.
Untuk menjadi pemasok Unilever Indonesia, calon To become a Unilever Indonesia supplier,
pemasok Perseroan harus menjalani serangkaian prospective suppliers of the Company must undergo
proses audit mencakup rekam jejak mereka a series of audit processes covering their track
152
Page 155
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
tentang keandalan, manajemen mutu, manajemen record regarding reliability, quality management,
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
lingkungan, hak asasi manusia dan masalah environmental management, human rights and
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
sosial, dan tata kelola lainnya yang ditentukan other social, and governance issues specified in
dalam kode etik, standar, dan kebijakan Perseroan. the Company’s code of ethics, standards, and the
Semua pemasok, tanpa terkecuali, wajib mematuhi CoBP. All suppliers, without exception, are required
standar perlindungan kesehatan, keselamatan, to comply with the Company’s health, safety, and
dan lingkungan Perseroan. environmental protection standards.
Perseroan juga berupaya meningkatkan kontribusi The Company also endeavours to increase the
and Wellbeing
pemasok lokal. Upaya ini diharapkan dapat contribution of local suppliers. This effort is
mengurangi ketergantungan Perseroan terhadap expected to reduce the Company’s dependence
komoditas impor, sehingga dapat mengurangi on imported commodities, thereby reducing the
dampak fluktuasi mata uang dan harga komoditas impact of currency fluctuations and unstable global
global yang tidak stabil. Pada 2023, total pemasok commodity prices. In 2023, the total number of
lokal Unilever Indonesia mencapai 267 pemasok Unilever Indonesia’s local suppliers for Production
Meningkatkan Kesehatan Planet
Production Item, yang terdiri dari 212 pemasok Items reached 267, with 212 manufacturing
Improve the Health of the Planet
manufaktur dan 55 pemasok distributor. Jumlah suppliers and 55 distributor suppliers. The number
pemasok lokal Unilever Indonesia per akhir tahun of Unilever Indonesia’s local suppliers as of the end
2023 mencapai 61% dari seluruh total pemasok. of 2023 accounted for 61% of the total suppliers.
Menjunjung
Hak Asasi Manusia
Good Corporate Governance
Tata Kelola Perusahaan
Respecting Human Rights
Perseroan memastikan Hak Asasi Manusia (HAM) The Company ensures that human rights are upheld
dijunjung tinggi dalam bisnis dan rantai nilai kami in our business and value chain in accordance with
sesuai kepatutan dan peraturan yang berlaku. propriety and applicable regulations. Respect
Penghormatan terhadap HAM tidak hanya for human rights is not only applied internally but
Profil Perusahaan
diterapkan secara internal, namun juga kepada also to all parties related to the Company such
Company Profile
semua pihak yang terkait dengan Perseroan seperti as employees, customers, consumers, business
karyawan, pelanggan, konsumen, mitra bisnis, partners, communities in the areas where the
komunitas di wilayah Perusahaan beroperasi serta Company operates and all community groups.
seluruh kelompok masyarakat.
Kami berupaya menjalankan bisnis dengan We strive to conduct our business in line with
mematuhi Prinsip-Prinsip Panduan PBB (UNGPs) the UN Guiding Principles (UNGPs) on Business
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
tentang Bisnis dan HAM dengan mengidentifikasi, and Human Rights by identifying, preventing,
mencegah, memitigasi, dan memperhitungkan mitigating, and accounting for human rights
risiko dan permasalahan HAM. Kami terus berupaya risks and issues. We continue to make progress
membuat kemajuan dalam mengatasi delapan addressing our eight salient human rights issues.
permasalahan HAM yang menonjol.
153
Page 156
Komitmen Perlindungan HAM Commitment to Protecting
Karyawan Employee Human Rights
Perlindungan HAM karyawan dapat dilihat pada Protection of employee human rights can be
Perjanjian Kerja Bersama (PKB), yang memastikan seen in the Collective Labour Agreement (PKB),
terpenuhinya hak asasi karyawan dari mulai hak which ensures that employees’ human rights
dan kewajiban yang jelas, syarat dan kondisi are fulfilled, from clear rights and obligations,
kerja, hingga cara-cara penyelesaian perbedaan terms and conditions of work, to ways of resolving
pendapat. Pada 31 Desember 2021, Serikat Pekerja the dissenting opinion. On 31 December 2021,
Unilever Indonesia menandatangani Perjanjian the Unilever Indonesia Workers Union signed
Kerja Bersama (PKB) yang ke-24 dengan manajemen the 24th Collective Labour Agreement (PKB) with
untuk periode 1 Januari 2022-31 Desember 2023. management for the period of 1 January 2022-31
December 2023.
Perlindungan HAM juga telah dimulai sejak awal Human rights protection has also been introduced
pada saat rekrutmen di mana setiap individu from the start during recruitment where every
di Perseroan dihargai tanpa memandang latar individual in the Company is respected regardless
belakang, jenis kelamin, atau kepercayaan, of background, gender or belief, thereby creating an
sehingga menciptakan lingkungan kerja inklusif inclusive work environment for mutual progress. The
untuk kemajuan bersama. Perseroan memiliki Company has three pillars that focus on diversity
tiga pilar yang berfokus pada keberagaman dan and inclusion, namely: gender equality, equality
inklusi, yaitu: kesetaraan gender, kesetaraan for people with disabilities, and the elimination of
untuk penyandang disabilitas, serta penghapusan discrimination and stigma.
diskriminasi dan stigma.
Perseroan juga memberikan perhatian lebih The Company also pays more attention to
terhadap kesejahteraan karyawan, tidak hanya employee wellbeing, not only through the salaries
dari gaji dan tunjangan yang diberikan namun and benefits provided but also through the facilities
juga melalui fasilitas yang didapatkan, antara provided, including competency development,
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
lain pengembangan kompetensi, waktu kerja yang flexible working hours, child care facilities,
fleksibel, fasilitas penitipan anak, cuti melahirkan maternity leave (four months for mothers and
(empat bulan untuk ibu dan tiga minggu untuk para three weeks for fathers), as well as an emphasis on
ayah), serta penekanan kepada kesejahteraan employee mental and physical wellbeing.
mental dan fisik karyawan (wellbeing).
Komitmen Perlindungan HAM Commitment to Protecting
Konsumen Consumer Rights
Komitmen pada keamanan dan kualitas produk Our commitment to product safety and quality
adalah bagaimana kami menjaga perlindungan is maintaining the human rights protection of
HAM konsumen. Kami memastikan penerapan consumers. We ensure the implementation of
standar keamanan nasional seperti Badan national safety standards such as the Indonesia
Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) dan jaminan Food and Drug Administration (BPOM) and Halal
Halal. Selain itu, kami juga menginfomasikan isi guarantees. Moreover, our consumers are also
dari tiap produk melalui informasi produk di label informed about the contents of each product
yang tertera di dalam kemasan produk-produk through product information on the labels printed
kami. on the packaging of our products.
Perseroan juga menyediakan saluran pelayanan The company also provides a consumer care
konsumen yaitu Suara Konsumen, sebagai channel, called Suara Konsumen (Consumer Voice),
tempat Unilever Indonesia menerima masukan, as a platform for Unilever Indonesia to receive input,
pertanyaan, keluhan, maupun pujian dari questions, complaints, and praise from consumers.
154
Page 157
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
konsumen. Suara Konsumen dapat diakses Suara Konsumen can be accessed through various
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
melalui berbagai macam saluran, mulai dari channels, from telephone service at 0800-155-8000
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
layanan telepon di nomor 0800-155-8000 (toll-free) or 021-52995299 (paid credit for mobile
(bebas pulsa) atau 021-52995299 (pulsa bayar phone users), via email suara.konsumen@unilever.
bagi pengguna handphone), melalui e-mail com, social media (Facebook, Instagram, X) for all
suara.konsumen@unilever.com, media sosial Company brands, to live chat and WhatsApp for
(Facebook, Instagram, X) untuk semua merek several Company brands.
Perseroan, hingga live chat dan WhatsApp untuk
beberapa merek Perseroan.
and Wellbeing
Komitmen Perlindungan HAM Commitment to Protecting Human
Mitra Bisnis [GRI 2-30] Rights of Business Partners [GRI 2-30]
Unilever Indonesia mengutamakan pentingnya Unilever Indonesia prioritises the importance of
Meningkatkan Kesehatan Planet
bekerja sama dengan mitra yang berbagi nilai dan collaborating with partners who share the same
Improve the Health of the Planet
prinsip yang sama. Sebagai bagian dari komitmen values and principles. As part of our commitment
kami terhadap praktik bisnis yang bertanggung to responsible business practices, the Company
jawab, Perseroan mewajibkan semua mitra bisnis requires all business partners to uphold the same
untuk menjunjung tinggi prinsip yang sama principles as we do, including complying with the
seperti yang kami lakukan, termasuk mematuhi the 11 Responsible Partner Policy (RPP) principles
11 Prinsip Dasar di dalam Responsible Partner under Human Rights pillar, which prohibits the use
Policy (RPP) yang menerapkan HAM, termasuk of child labour, discrimination, coercion and human
melarang penggunaan pekerja anak, diskriminasi, trafficking which have been explained separately in
pemaksaan, dan perdagangan manusia yang this chapter.
telah dijelaskan secara tersendiri di dalam bab ini.
Good Corporate Governance
Selain itu, Perseroan juga mendukung hak atas In addition, the Company also promotes the right to
Tata Kelola Perusahaan
kebebasan berserikat dan perundingan bersama. freedom of association and collective bargaining.
Secara berkala Perseroan melakukan konsultasi The Company periodically carries out effective
dan tukar informasi yang efektif dengan para mitra consultations and exchanges information with
untuk memastikan bahwa hak-hak pekerja mereka partners to ensure that their workers’ rights are
terlindungi. protected.
Komitmen Perlindungan Commitment to Protecting
HAM Adat dan Hak Ulayat Indigenous Rights and Land
Profil Perusahaan
Ownership
Company Profile
Perseroan menyadari bahwa masyarakat adat The Company acknowledges that indigenous
dan komunitas lokal yang tinggal di dalam people and local communities living in or around
atau di sekitar hutan sering kali begitu rentan forests are often highly vulnerable to human
terhadap pelanggaran hak asasi manusia dan rights violations and that their livelihoods, food
mata pencaharian mereka, ketahanan pangan, security, resources, and other rights depend heavily
sumber daya serta hak-hak lain sangat bergantung on respect for their rights to use or own land.
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
pada penghormatan atas hak mereka untuk
menggunakan atau memiliki tanah.
Tanggung jawab Perseroan juga mencakup The Company’s responsibilities also include a
komitmen bahwa hak atas tanah masyarakat, commitment that the land rights of communities,
termasuk masyarakat adat, dihormati dan including indigenous communities, are respected
155
Page 158
dipromosikan, terutama melalui Free Prior and and promoted, especially through Free Prior and
Informed Consent (FPIC) dan menolak segala Informed Consent (FPIC) and rejecting all forms of
bentuk perampasan tanah. land grabbing.
Komitmen Perlindungan HAM Commitment to Protecting the
terhadap Pekerja Rentan Human Rights of Vulnerable
Workers
Melindungi pekerja yang rentan adalah sangat Protecting vulnerable workers is of paramount
penting karena mereka sering menjadi bagian dari importance as they are often part of the most
kelompok yang paling terpinggirkan dan kurang marginalised and disadvantaged groups in society,
beruntung dalam masyarakat, dan rentan terhadap and are vulnerable to various forms of exploitation
berbagai bentuk eksploitasi dan pelecehan di and abuse in the workplace, such as unsafe working
tempat kerja, seperti kondisi kerja yang tidak aman, conditions, low wages, and lack of legal protection.
upah rendah, dan kurangnya perlindungan hukum.
Unilever berkomitmen untuk bekerja sama dengan Unilever is committed to working with the
mitra usaha Perseroan untuk meningkatkan Company’s business partners to improve people’s
kehidupan masyarakat dengan melindungi hak- lives by protecting the rights of vulnerable workers,
hak pekerja rentan, termasuk perempuan, migran, including women, migrants, contract employees
karyawan kontrak, dan pekerja informal, serta and informal workers, as well as eliminating forced
menghapus kerja paksa dan pekerja anak. labour and child labour.
Praktik Pengamanan yang Responsible Security
Bertanggung Jawab Operations
Pelanggaran hak asasi manusia sering terjadi Human rights violations frequently occur in security
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
dalam praktik pengamanan, terutama bila tidak practices, particularly when there is a lack of
ada akuntabilitas atau kepatuhan terhadap proses accountability or compliance with legal processes.
hukum. Untuk mencegah masalah tersebut, Unilever To prevent such issues, Unilever Indonesia prioritises
Indonesia memprioritaskan hak asasi manusia human rights in our security operations by following
dalam operasi pengamanan dengan mengikuti the Group Security Framework, which emphasises
Group Security Framework, yang menekankan responsible and transparent security practices that
praktik pengamanan yang bertanggung jawab dan respect human rights.
transparan yang menghormati hak asasi manusia.
Perseroan juga memastikan kepatuhan terhadap The Company also ensures compliance with
persyaratan hukum nasional dan standar national legal requirements and international
internasional untuk hak asasi manusia dengan standards for human rights by regularly updating
cara memperbarui kebijakan dan prosedur secara policies and procedures to align with the latest
berkala agar selaras dengan standar etika dan ethical and legal standards.
hukum terbaru.
156
Page 159
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Tantangan Penerapan
Contribute to a Fairer,
Usaha Berkelanjutan dan
Upaya Mitigasinya [E.5]
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Challenges to Sustainable Business and Mitigation Efforts
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Tantangan terbesar dalam penerapan usaha The biggest challenge in implementing sustainable
berkelanjutan di Perseroan adalah volatilitas business in the Company is the volatility of
harga komoditas yang banyak dipakai di dalam commodity prices which are widely used in the
and Wellbeing
produk-produk Perseroan. Perubahan iklim hingga Company’s products. Climate change and the
dampak situasi geopolitik di mancanegara hingga impact of geopolitical situations abroad are still
saat ini masih memengaruhi keseimbangan affecting the balance of global supply and demand,
penawaran dan permintaan global, yang which has an impact on shortages, price increases,
berdampak pada kelangkaan, kenaikan harga, and product availability.
hingga ketersediaan produk.
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Perseroan harus sigap menanggapi hal yang Companies must be alert in responding to
terjadi untuk menghindari potensi gangguan rantai events that occur to avoid potential supply chain
pasokan, dengan beradaptasi dan melakukan disruptions, by adapting and mitigating risks while
mitigasi risiko sambil memanfaatkan momentum taking advantage of momentum that not only
yang tidak hanya menghadirkan tantangan tetapi possesses challenges but also opportunities.
juga peluang.
Selama beberapa tahun terakhir Perseroan Over the past few years the Company has
mengembangkan praktik pengadaan yang lebih developed more sustainable procurement practices
berkelanjutan untuk mengurangi ketergantungan to reduce dependence on a single source of supply
kepada satu sumber pasokan dan memitigasi risiko and mitigate risks associated with supply chain
Good Corporate Governance
yang terkait dengan gangguan rantai pasokan. Ini disruptions. This includes working with suppliers
Tata Kelola Perusahaan
termasuk bekerja sama dengan pemasok untuk to develop sustainable practices that promote
mengembangkan praktik berkelanjutan yang biodiversity, protect land rights, and reduce
mendukung keanekaragaman hayati, melindungi environmental impacts.
hak atas tanah, dan mengurangi dampak
lingkungan.
Hal ini sejalan dengan komitmen global Unilever This is in line with Unilever’s global commitment
untuk mencapai rantai pasokan minyak kelapa to achieve deforestation-free palm oil, paper,
sawit, kertas, karton, teh, kedelai, dan kakao yang cardboard, tea, soybean and cocoa supply chains
bebas deforestasi pada tahun 2023 dan untuk by 2023 and to help protect and regenerate 1.5
Profil Perusahaan
Company Profile
membantu melindungi dan meregenerasi 1,5 juta million hectares of land, forests and oceans by 2023.
hektar tanah, hutan, dan lautan pada tahun 2030.
Strategi lain yang kami terapkan adalah Another strategy we implement is promoting
mempromosikan praktik pertanian berkelanjutan sustainable agricultural practices to suppliers by
kepada para pemasok dengan memberikan providing training and support to local farmers.
pelatihan dan dukungan kepada petani lokal. Through this strategy, the Company will obtain
Strategi Keberlanjutan
Melalui strategi ini, Perseroan akan mendapatkan a sustainable supply of raw materials, while
Sustainability Strategy
pasokan bahan baku yang berkelanjutan, sekaligus improving the livelihoods of farmers and promoting
meningkatkan mata pencaharian para petani dan sustainable agricultural practices.
mempromosikan praktik pertanian berkelanjutan.
Perseroan membeli produk langsung dari dari The Company purchases products directly from
petani mitra untuk memberdayakan mereka partner farmers to empower them and protect
dan melindungi serta meregenerasi lingkungan and regenerate the agricultural environment. To
pertanian. Untuk meningkatkan ketahanan rantai increase supply chain resilience, the Company
157
Page 160
pasokan, Perseroan juga membangun hubungan is also building stronger relationships with local
yang lebih kuat dengan pemasok lokal dan suppliers and investing in new technology that
berinvestasi dalam teknologi baru yang dapat can help increase supply chain visibility and make
membantu meningkatkan visibilitas rantai pasokan optimum production processes.
dan mengoptimalkan proses produksi.
Dengan mendapatkan bahan baku dari By sourcing raw materials from local suppliers, the
pemasok lokal, Perseroan dapat mengurangi Company can reduce dependence on imported
ketergantungan pada komoditas impor, sehingga commodities, thereby reducing the impact of
mengurangi dampak fluktuasi mata uang dan currency fluctuations and instability in global
ketidakstabilan harga komoditas global. commodity prices.
Pencapaian Tata Kelola
Keberlanjutan
Sustainability Governance Achievement
Wujud dari kesungguhan Perseroan dalam The Company’s dedication to implementing
mengimplementasikan tata kelola keberlanjutan sustainability governance is evident through the
bisa dilihat dari pencapaian pengelolaan risiko ESG following ESG risk management achievements
pada tahun 2023 berikut ini: in 2023:
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
• Hasil penilaian penerapan tata kelola • Assessment score of governance implementation
berdasarkan parameter ASEAN Corporate based on the ASEAN Corporate Governance
Governance Scorecard (ACGS) berdasarkan Scorecard (ACGS) parameters based on self-
evaluasi mandiri yang diverifikasi oleh assessment verified by the Indonesian Institute
Indonesian Institute for Corporate Directorship for Corporate Directorship (IICD) in 2023 which
(IICD) pada tahun 2023 yang mendapatkan received ‘Leadership in Corporate Governance’
status ‘Leadership in Corporate Governance’ status with an implementation score of 107.17
dengan nilai penerapan sebesar 107,17. Nilai This score shows that the Company’s Good
tersebut menunjukkan bahwa praktik tata Corporate Governance practices are consistent
kelola Perseroan konsisten dengan standar with international standards. This score is
internasional. Hasil ini juga jauh di atas skor also far above the average score of 100 public
rata-rata 100 perusahaan publik yang dinilai companies assessed based on the ASEAN GCG
berdasarkan ASEAN GCG Scorecard. Scorecard.
• Unilever Indonesia mendapatkan nilai • Unilever Indonesia received an ESG rating
peringkat ESG A (average) dari Morgan of A (average) from Morgan Stanley Capital
Stanley Capital International (MSCI), International (MSCI), a United States-based
perusahaan keuangan asal Amerika Serikat financial company which rates companies based
yang memeringkat Perusahaan berdasarkan on ESG risk management using the MSCI ESG
pengelolaan risiko ESG menggunakan MSCI rating. This rating is designed to measure the
ESG rating. Rating ini didesain untuk mengukur Company’s resilience in the long term, regarding
ketahanan Perusahaan dalam jangka panjang, the Company’s ESG risk management compared
terkait pengelolaan risiko ESG Perusahaan to similar companies.
dibandingkan perusahaan sejenis.
158
Page 161
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
• Perseroan mendapatkan nilai peringkat ESG 18.8 • The Company received an ESG rating of 18.8 (Low
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
(Low Risk) dari Morningstar Sustainalytics yang Risk) from Morningstar Sustainalytics, which is
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
merupakan lembaga penelitian, pemeringkatan the world’s leading independent Environmental,
dan penyedia data Environmental, Social dan Social and Governance (ESG) research, ranking
Governance (ESG) independen terkemuka and data provider. Sustainalytics’ ESG Ratings
di dunia. Peringkat ESG dari Sustainalytics measure a Company’s exposure to material
mengukur eksposur Perusahaan terhadap ESG risks and how well the Company manages
risiko ESG yang material dan seberapa baik those risks. With this score, Unilever Indonesia
Perusahaan mengelola risiko tersebut. Dengan prides itself as the Company with the lowest
and Wellbeing
skor ini Unilever Indonesia menjadi perusahaan ESG risk level ranked 5 out of 105 companies in
dengan tingkat risiko ESG terendah nomor 5 dari the Household Products industry and 3,730 th
105 perusahaan di industri Household Products position out of 15,941 companies in the world
dan posisi 3.730 dari 15.941 perusahaan di dunia ranked by Sustainalytics.
yang diperingkat oleh Sustainalytics. • Unilever Indonesia is one of the listed companies
• Unilever Indonesia terpilih sebagai perusahaan in Indonesia that are selected in the category
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
tercatat di Indonesia yang masuk sebagai of ASEAN Asset Class PLCs, reflecting the
kategori ASEAN Asset Class PLCs, menunjukkan Company’s Good Corporate Governance and,
bahwa Perseroan memiliki tata kelola thus, deserves the attention of global investors.
perusahaan yang baik dan layak dilirik oleh • The Company received the 2023 ESG Award for
investor global. the Capital Market Sector in the Issuer category
• Perseroan mendapatkan penghargaan ESG from the Indonesian Biodiversity Foundation
Award 2023 untuk Sektor Capital Market (KEHATI).
Kategori Emiten dari Yayasan Keanekeragaman
Hayati Indonesia (KEHATI).
Kriteria
2023 2022 2021
Good Corporate Governance
Criteria
Tata Kelola Perusahaan
ASEAN Corporate Predikat: Leadership in Predikat: Leadership in Predikat: Leadership in
Governance Scorecard Corporate Governance Corporate Governance Corporate Governance
berdasarkan asesmen Predicate: Leadership in Predicate: Leadership in Predicate: Leadership in
mandiri dan diverifikasi Corporate Governance Corporate Governance Corporate Governance
Indonesian Institute for
Corporate Directorship (IICD)
ASEAN Corporate
Governance Scorecard
based on self-assessment
and verified by the
Indonesian Institute for
Corporate Directorship (IICD)
Profil Perusahaan
Company Profile
Peringkat ESG dari MSCI
A A AA
ESG Rating from MSCI
Peringkat ESG dari 18.8 (Low Risk) 17,56 (Low Risk) 17,42 (Low Risk)
Sustainalytics #5 dari 105 perusahaan
ESG Rating from Household Products di
Sustainalytics dunia
Ranked 5th out of 105
Strategi Keberlanjutan
Household Products
Sustainability Strategy
companies worldwide
159
Page 162
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
162 Pencapaian 2023
Highlights 2023
164 Standar Pengelolaan Keberlanjutan
Sustainability Management Standards
166 Aksi Perubahan Iklim
Climate Action
167 Menuju Emisi Nol
Towards Zero Emissions
177 Melindungi dan Meregenerasi Alam
Protect and Regenerate Nature
188 Dunia yang Bersih dari Sampah
Waste-Free World
160
Page 163
Meningkatkan
Kesehatan
Planet
Improve
the Health
of the Planet
Page 164
Pencapaian 2023
Highlights 2023
69% 89,45%
Penggunaan Energi Listrik Pengurangan Emisi Cakupan
dan Energi Terbarukan 1 dan 2 (baseline 2015)
Use of Electrical Energy and Emission Reductions Scope 1 and 2
Renewable Energy (2015 baseline)
41,35% 100%
Pengurangan Limbah Pasokan Teh SariWangi telah
Makanan (baseline 2019) Tersertifikasi Rainforest Alliance
Food Waste Reduction SariWangi Tea Supply is Rainforest
(2019 baseline) Alliance certified
6.800 ton
tons 4.000
Pengurangan Pemakaian Bank Sampah Unilever
Plastik Baru dalam Kemasan Indonesia mengumpulkan
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Reducing the Use of Virgin Plastic in Unilever Indonesia Waste Banks
Packaging collected
28.317 ton
tons
Sampah Plastik Setelah
Pemakaian
Plastic Waste After Use
162
Page 165
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Menjaga kesehatan planet atau kelestarian Maintaining the health of the planet or
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
lingkungan merupakan bagian tak terpisahkan dari environmental sustainability has been an integral
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
proses bisnis Unilever Indonesia. Kami memastikan part of Unilever Indonesia’s business processes. We
seluruh proses bisnis berjalan sesuai dengan ensure that all business processes align with the
standar terkini serta tujuan mulia untuk mengelola latest standards and noble purpose to effectively
risiko lingkungan secara efektif, meningkatkan manage environmental risks, improve energy
efisiensi energi dan pengurangan emisi, serta efficiency and emission reductions, and promote
mendukung program-program pelestarian environmental preservation programmes.
lingkungan.
and Wellbeing
Langkah pelestarian lingkungan dimulai Efforts to preserve the environment start with our
dari produk-produk kami yang dipakai oleh products used by Indonesians daily. We focus on
masyarakat Indonesia setiap harinya. Kami using raw materials from sustainable sources,
berfokus menggunakan bahan baku dari sumber with more environmentally friendly packaging.
berkelanjutan, dengan kemasan yang lebih ramah
Meningkatkan Kesehatan Planet
lingkungan.
Improve the Health of the Planet
Selain itu, kami menjalankan proses produksi In addition, we carry out sustainable production
secara berkelanjutan untuk menjaga kelestarian processes to maintain environmental sustainability
lingkungan di sepanjang rantai bisnis, dengan across the business chain, leveraging renewable
memanfaatkan sumber energi terbarukan hingga energy sources and encouraging waste processing
mendorong pengolahan limbah baik dalam proses both in operations and reuse for the needs of the
operasional maupun pemanfaatan kembali untuk wider community.
kebutuhan masyarakat luas.
Penerapan komitmen menjaga kelestarian Our commitment to preserving the environment is
lingkungan ini berpedoman kepada The Unilever guided by The Unilever Compass, which is Unilever’s
Compass, yang merupakan panduan Unilever global lighthouse to achieving sustainable business
Good Corporate Governance
secara global untuk mewujudkan bisnis by protecting and empowering the environment
Tata Kelola Perusahaan
berkelanjutan dengan cara menjaga dan and communities in which the Company
memberdayakan lingkungan serta masyarakat di operates, while realising a sustainable business.
mana Perseroan beroperasi, sekaligus mewujudkan
usaha yang berkesinambungan.
The Unilever Compass mengarahkan kami untuk The Unilever Compass directs us to achieve
mencapai tujuan keberlanjutan Perseroan, the Company’s sustainability goals in terms
baik dalam hal pencegahan, pengelolaan of prevention, risk management, compliance
risiko, ketaatan pada peraturan, perlindungan with regulations, environmental protection,
Profil Perusahaan
lingkungan, hingga perbaikan yang harus and necessary improvements. The commitment
Company Profile
dilakukan. Komitmen dalam The Unilever Compass embedded in The Unilever Compass is a long-term
merupakan target jangka panjang yang terus target that is continuously evaluated to adapt to
dievaluasi, dengan menyesuaikan kebutuhan the needs of the environment and society, including
masyarakat dan lingkungan, termasuk dampak the impact of climate change and environmental
perubahan iklim dan pelestarian lingkungan. conservation.
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
163
Page 166
Progres Pencapaian Unilever Indonesia dalam Unilever Indonesia’ s Progress to Improve
Meningkatkan Kesehatan Planet the Health of the Planet
Keterangan
2023 2022 2021
Notes
Mempertahankan nol limbah tidak berbahaya ke tempat
pembuangan akhir di pabrik kami (% dibuang)
Maintain zero non-hazardous waste to landfill in our factories
(% disposed of) 0% 0% 0%
Mengurangi separuh limbah makanan dalam operasi kami
pada tahun 2025 (% pengurangan sejak 2019)
Halve food waste in our operations by 2025 (% reduction
since 2019) 41,35% 10,18% 10,85%
Nol emisi dalam operasi kami pada tahun 2030
(% pengurangan emisi Cakupan 1 & 2 dibandingkan dengan
baseline tahun 2015)*
Zero emissions in our operations by 2030 (% reduction in Scope
1 & 2 emissions compared to 2015 baseline)* 89,45% 88,12% 84,99%
Keterangan | Notes:
* Perhitungan mencakup kegiatan manufaktur, logistik di warehouse, dan Grha Unilever
* The calculation cover manufacturing, logistics activities in the warehouse, and Grha Unilever
Standar Pengelolaan
Keberlanjutan
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Sustainability Management Standards
Pengelolaan Berstandar International Standard
Internasional Management
Untuk memastikan bahwa manajemen lingkungan To ensure that environmental management
dapat terkelola dengan baik, kami berkomitmen is properly executed, we are committed
untuk selalu menerapkan praktik-praktik sistem to implementing the latest environmental
manajemen lingkungan terkini dan berstandar management system practices and international
internasional di dalam proses produksi. standards in the production process.
Salah satunya adalah ISO 14001:2015 yang One of them is ISO 14001:2015, which ensures that
menjamin bahwa proses yang digunakan dan the processes used and the products produced by
produk yang dihasilkan Perseroan telah memenuhi the Company have fulfilled the commitment to the
komitmen terhadap lingkungan, khususnya environment, primarily in our efforts to adhere to
dalam upaya pemenuhan peraturan di bidang environmental regulations, pollution prevention,
lingkungan, pencegahan pencemaran, serta and commitment to continuous improvement.
komitmen terhadap perbaikan berkelanjutan.
164
Page 167
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Sertifikasi manajemen lingkungan ini This environmental management certification
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
memungkinkan Perseroan untuk mengembangkan allows the Company to develop and implement
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
dan menerapkan kebijakan yang bertanggung environmentally responsible policies, such as
jawab terhadap lingkungan, seperti resource sustainability, pollution prevention, and
keberlanjutan sumber daya, pencegahan polusi, climate change mitigation, as well as to reduce
mitigasi perubahan iklim dan meminimalkan environmental impacts. The Company’s eight
dampak lingkungan. ISO 14001:2015 telah factories have implemented ISO 14001:2015,
diimplementasikan di delapan pabrik Perseroan di including in Cikarang and Rungkut.
Cikarang dan Rungkut.
and Wellbeing
Kantor pusat kami juga telah menerapkan konsep Our head office has also implemented the
green building dan mendapatkan sertifikasi green building concept and received Greenship
Greenship dengan kategori tertinggi Platinum dari certification with the highest category of Platinum
Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral, from the Ministry of Energy and Mineral Resources
untuk gedung hijau besar dengan efisiensi energi for a large green building with the best energy
Meningkatkan Kesehatan Planet
terbaik di Indonesia. efficiency in the country.
Improve the Health of the Planet
Di samping itu, kami juga berupaya menghindari In addition, we also strive to avoid hazardous
bahan kimia berbahaya dengan berkonsultasi chemicals by consulting with certified Chemical
kepada Profesional Keamanan Bahan Kimia (AK3 Safety Professionals (CSPs). This ensures that all
Kimia) yang bersertifikat. Sehingga menjamin production processes and experimental trials in our
seluruh proses produksi dan uji coba eksperimental business units comply with applicable guidelines
di unit bisnis kami telah sesuai dengan pedoman and are environmentally safe.
yang berlaku dan aman bagi lingkungan.
Pemantauan dan Evaluasi Monitoring and Evaluation
Good Corporate Governance
Secara berkala kami terus melakukan pemantauan We regularly conduct monitoring and evaluation
Tata Kelola Perusahaan
dan evaluasi akan penerapan peraturan dan regarding the implementation of environmental
manajemen lingkungan di dalam seluruh proses regulations and management in all business
bisnis. Kami melihat pengelolaan lingkungan telah processes. We see that environmental management
berjalan dengan tepat dan sesuai sasaran, dilihat has run efficiently and is on target, as evident
dari proses pencapaian kami dalam mengurangi through our process in achieving reductions
dampak lingkungan dan komitmen meningkatkan of environmental impacts and commitment to
kesehatan planet. Hingga akhir tahun 2023 kami improving the health of the planet. Until the end of
juga tidak menerima pengaduan terkait dampak 2023, we received no complaints with regards to our
operasional terhadap lingkungan hidup. [F.16] operational impacts on the environment. [F.16]
Profil Perusahaan
Company Profile
Delapan pabrik Unilever Indonesia (enam di Unilever Indonesia’s eight factories (six in
Cikarang dan dua di Rungkut) seluruhnya telah Cikarang and two in Rungkut) have all received
mendapatkan PROPER Biru dari Kementerian Blue PROPER from the Ministry of the Environment
Lingkungan Hidup dan Kehutanan. Perolehan and Forestry. This indicates that the Company
PROPER Biru menunjukkan bahwa Perseroan telah has carried out the required environmental
melakukan upaya pengelolaan lingkungan yang management efforts in accordance with applicable
dipersyaratkan sesuai dengan ketentuan atau provisions or regulations, including compliance
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
peraturan yang berlaku, termasuk kepatuhan with environmental regulations, environmental
terhadap peraturan lingkungan, perizinan licensing, air and water pollution control, and
lingkungan, pengendalian pencemaran udara dan hazardous and toxic waste management.
air, serta pengelolaan limbah Bahan Berbahaya
dan Beracun (B3).
165
Page 168
Pencapaian PROPER PROPER Achievement
Instalasi
2022-2023 2021-2022 2020-2021
Installation
Pabrik Cikarang (6 pabrik) BIRU BIRU BIRU
Cikarang Factory (6 factories) BLUE BLUE BLUE
Pabrik Rungkut (2 pabrik) BIRU BIRU BIRU
Rungkut Factory (2 factories) BLUE BLUE BLUE
Aksi Perubahan Iklim
Climate Action
Perubahan iklim telah menjadi masalah dunia Climate change has become a global issue that has
yang telah mempengaruhi sumber daya alam, affected natural resources, ecosystems, and the
ekosistem, hingga perekonomian secara global. global economy. Climate change, such as extreme
Efek dari perubahan iklim seperti cuaca ekstrem weather and natural disasters, has affected the
maupun bencana alam, salah satunya adalah stability of the global supply of raw materials.
mempengaruhi kestabilan pasokan bahan baku
secara global.
Bila pasokan sulit didapatkan, maka harga bahan If supplies are scarce, the price of raw materials
baku akan meningkat dan memengaruhi harga jual. will rise and affect selling prices. Furthermore, an
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Selanjutnya, kenaikan harga produk-produk dapat increase in product prices may lead to increased
memengaruhi kenaikan inflasi dan berdampak inflation and impact people’s purchasing power.
kepada daya beli masyarakat.
Aktivitas manusia dan industri adalah salah satu Human and industrial activities are among the main
penyebab utama perubahan iklim, terutama causes of climate change, mainly due to burning of
akibat pembakaran bahan bakar seperti batu fuels such as coal, oil, and gas. For this reason, as
bara, minyak dan gas. Untuk itu, sebagai bagian part of the world community, Unilever Indonesia is
dari insan dunia, Unilever Indonesia berkomitmen committed to implementing climate change action
melakukan aksi perubahan iklim yang diterapkan in all aspects of our business.
di dalam seluruh aspek bisnis kami.
Beberapa target yang kami tuju antara lain, Some of the targets we aim for include reducing
mengurangi jejak karbon, serta meminimalkan our carbon footprint and reducing the impact of
dampak gas rumah kaca hingga mencapai greenhouse gasses until we achieve a net zero
target emisi nol bersih di seluruh rantai nilai kami. emissions target throughout our value chain.
Inisiatif-inisiatif yang kami lakukan seluruhnya We conducted initiatives guided by The Unilever
berpedoman kepada The Unilever Compass, Compass - Unilever’s global sustainability guide, to
panduan keberlanjutan Unilever secara global improve the health of the planet.
yang memiliki target-target untuk meningkatkan
kesehatan planet.
166
Page 169
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Inisiatif Aksi Perubahan Iklim
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Climate Action Initiatives
Green building di kantor pusat Grha
Penggunaan panel surya Unilever yang mendapat penilaian
sebagai sumber energi Greenship Platinum
Use of solar panels as an Green building at Grha Unilever head
energy source office, which received a Greenship
and Wellbeing
Platinum rating
Penggunaan energi
biomassa dari cangkang Efisiensi energi dengan
menerapkan proses logistik digital
Meningkatkan Kesehatan Planet
sawit dan wood chips
Improve the Health of the Planet
Use of biomass energy from Energy efficiency by implementing
palm kernel shells and digital logistics processes
wood chips
Emisi GRK GHG Emissions
Menuju Emisi Nol
Good Corporate Governance
Tata Kelola Perusahaan
Towards Zero Emissions
Unilever secara global berkomitmen mencapai emisi nol bersih
(net zero emission/NZE) pada 2039, atau 11 tahun lebih cepat
dari target yang ditetapkan dalam Perjanjian Paris terkait
perubahan iklim yaitu di tahun 2050.
Unilever is globally committed to achieving net zero emissions (NZE) by 2039, or
Profil Perusahaan
11 years earlier than the Paris Agreement on Climate Change target of 2050.
Company Profile
Setiap proses manufaktur tentu tidak terlepas dari Every manufacturing process certainly impacts the
dampak terhadap lingkungan seperti emisi karbon environment, such as carbon emissions (CO2) and
(CO2), serta hasil gas dan partikel yang dapat the resulting gasses and particles that can affect
berefek kepada gas rumah kaca dan polusi udara. greenhouse gases and air pollution. To that end,
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Untuk itu kami menjadikan inisiatif pengelolaan we embed environmental management initiatives
lingkungan sebagai bagian dari seluruh proses into all business processes, including reducing our
bisnis, termasuk dalam hal pengurangan jejak carbon footprint and minimising carbon emissions.
karbon dan meminimalkan emisi karbon.
Hal ini sesuai dengan komitmen Unilever secara This is aligned with Unilever’s global commitment in
global yang ada di dalam The Unilever Compass The Unilever Compass to achieve zero emissions/
untuk mencapai nol emisi/NZE pada 2039, serta NZE by 2039 and supports the Indonesian
mendukung komitmen pemerintah Indonesia yang Government’s commitment to achieve NZE by 2060.
akan mencapai NZE di tahun 2060.
167
Page 170
Sesuai panduan The Unilever Compass, kami akan As guided by The Unilever Compass, we will
terus melakukan upaya untuk mengurangi hingga continue our efforts to halve the greenhouse gas
separuh dampak gas rumah kaca di seluruh daur impact across the life cycle of our products by 2030.
hidup (life cycle) produk-produk kami di tahun 2030. We will also strive to achieve zero carbon footprint
Selain itu kami juga akan berupaya mencapai emisi emissions in operations, for example, by replacing
nol jejak karbon dalam operasi, misalnya dengan fossil fuel-derived energy sources with renewable
mengganti sumber energi yang berasal dari bahan energy sources, or another example is the use of
bakar fosil dengan sumber energi terbarukan, atau recyclable raw materials in all formulations of
contoh lain adalah penggunaan bahan baku yang home cleaning and laundry products.
dapat di daur ulang dalam semua formulasi produk
pembersih rumah dan binatu.
Hingga akhir 2023, Unilever Indonesia masih dalam As of the end of 2023, Unilever Indonesia is still in
tahap mendata emisi GRK cakupan 3. [GRI 305-3] the stage of collecting data on GHG emissions for
scope 3. [GRI 305-3]
Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan The amount and Intensity of Emissions Produced
berdasarkan Jenisnya (baseline tahun 2015) by Type (2015 baseline)
[GRI 305-1] [GRI 305-2] [F.11] [GRI 305-1] [GRI 305-2] [F.11]
Sumber Emisi Satuan
2023 2022 2021
Emission Sources Unit
Operasional Unilever (Cakupan 1 dan 2)
(ton CO2e) 14.662,90 16.516,70 20.858,40
Unilever Operations (Scope 1 and 2)
Cakupan 1
(ton CO2e) 14.662,90 16.516,70 20.858,40
Scope 1
Energi Terbarukan (emisi CO2 dari biomass dan solar PV)
market-based
(ton CO2e) - - -
Renewable energy (CO2 emission from biomass and PV solar)
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
market-based
Energi Tidak Terbarukan (emisi CO2 dari gas dan light fuel)
Non-renewable energy (CO2 emission from gas and light (ton CO2e) 14.525,70 15.994,39 20.626,82
fuel)
Refrigerants (ton CO2e) 137,20 522,31 231,58
Cakupan 2
(ton CO2e) - - -
Scope 2
Energi Listrik Terbarukan yang dibeli
(ton CO2e) - - -
Purchased Renewable Electricity
Energi Listrik Tidak Terbarukan (electricity grid)
(ton CO2e) - - -
Non-renewable electricity (electricity grid)
Keterangan | Notes:
- Perhitungan mencakup kegiatan manufaktur, logistik di gudang, dan Grha Unilever
- Data yang dicantumkan diambil dari Environmental Performance Reporting (EPR) yang sudah melalui annual authorisation mulai dari level
pabrik oleh Source Unit Director (SUD), kemudian dilanjutkan ke level SHE Country, Cluster, hingga Global sebelum dipublikasikan
- Proses konsolidasi data menggunakan pendekatan operational control
- The calculation cover manufacturing, logistics activities in the warehouse, and Grha Unilever
- The data included is taken from the Environmental Performance Reporting (EPR) which has gone through annual authorisation starting from
the factory level by the Source Unit Director (SUD), and then continued to SHE Country, Cluster, to Global before publication
- The data consolidation process uses an operational control approach
168
Page 171
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Intensitas Emisi [GRI 305-4] [F.11] Emission Intensity [GRI 305-4] [F.11]
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
KgCO2eq/ton
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
119,76 Keterangan | Notes:
• Data intensitas energi hanya mencakup
105,4 103,05 101,69 aktivitas manufaktur Unilever, tidak
termasuk aktivitas logistik dan kantor.
• Setiap produksi 1 ton produk di pabrik,
menghasilkan emisi sebesar 14,5 Kg CO2
and Wellbeing
60,25 di tahun 2023
• The emission intensity data only covers
Unilever's manufacturing activities,
20,59 exclude logistic and office activities.
12,95 15,56 14,50 • Every 1 ton of product produced at the
factory generated emissions of 14.5 Kg CO2
in 2023
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Upaya Pengurangan Emisi [F.12] [GRI 305-5] Emission Reduction Efforts [F.12] [GRI 305-5]
Perseroan telah menetapkan target penurunan The Company has set a target to reduce greenhouse
emisi gas rumah kaca yang dimonitor secara gas emissions, which is regularly monitored.
berkala. Sejak tahun 2015 hingga tahun 2023, From 2015 to 2023, the Company has reduced
Perseroan telah mengurangi 89,45% emisi karbon 89.45% of carbon emissions (% reduction in Scope
(% pengurangan emisi Cakupan 1 & 2 dibandingkan 1 & 2 emissions compared to the 2015 baseline).
dengan baseline tahun 2015). Sementara pada Meanwhile, in 2023, we have reduced 11.22% of
tahun 2023 kami sudah mengurangi 11,22% emisi carbon emissions from the previous year.
karbon dari tahun sebelumnya.
Good Corporate Governance
Beberapa inisiatif yang kami lakukan dalam rangka Some of the initiatives we have undertaken to
Tata Kelola Perusahaan
mengurangi emisi karbon CO2, antara lain: reduce CO2 carbon emissions include:
• Meningkatkan efisiensi penggunaan energi; • Increase the efficiency of energy use;
• Beralih ke sumber panas terbarukan, seperti • Switch to renewable heat sources, such as the
penggunaan biomassa. Caranya dengan use of biomass, by using wooden pallet waste
menggunakan limbah palet kayu dan and converting it into biomass fuel, which is
mengubahnya menjadi bahan bakar biomassa more sustainable than fossil fuels;
yang lebih berkelanjutan dibandingkan bahan • Reduce refrigerant emissions through
bakar fosil; replacement with more environmentally
• Mengurangi emisi refrigeran dengan mengganti friendly alternatives (ODP = 0).
Profil Perusahaan
Company Profile
dengan alternatif yang lebih ramah lingkungan
(ODP = 0).
Upaya pengurangan emisi dilakukan di seluruh Efforts to reduce emissions are made throughout
proses bisnis kami, termasuk di tiap unit bisnis our business processes, including in each Unilever
Unilever Indonesia yaitu Home Care, Personal Indonesia business unit: Home Care, Personal Care,
Care, Beauty & Wellbeing, Nutrition, dan Ice Cream. Beauty & Wellbeing, Nutrition, and Ice Cream. The
Strategi Keberlanjutan
Target pengurangan emisi tidak hanya di dalam emission reduction target is not only in operations
Sustainability Strategy
operasional, namun juga di dalam emisi produk but also in the emissions of the products produced.
yang dihasilkan.
169
Page 172
Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan
Efforts and Achievements Made to Reduce Emissions
Nol Gas Rumah Kaca (GRK)* Emisi Karbon
Target kami pada tahun 2030
Greenhouse Gas (GHG)* Carbon Emissions
Zero Our target by 2030
* 50% pengurangan emisi CO2 pada tahun 2025
* 50% reduction in CO2 emissions by 2025
25% 100% 100% 0
Efisiensi energi Listrik Energi terbarukan Refrigeran
pada tahun terbarukan untuk panas emisi
2030 untuk tenaga (menghilangkan emission
Energy efficiency Renewable bahan bakar fosil) refrigerant
by 2030 electricity for Renewable energy
power for heat (eliminate
fossil fuels)
Roadmap Dekarbonisasi dalam masterplan
Decarbonisation Roadmap in the master plan
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Personal Care • Penggunaan kembali energi panas (recovery heat) dari air compressor, meminimalkan
jumlah mesin yang digunakan
• Mengurangi gas rumah kaca sebesar 6.393 ton CO2e pada tahun 2023
• Recovery heat from air compressors, minimizing the number of engines used
• Reduce greenhouse gasses by 6,393 tons CO2e by 2023
Beauty & Wellbeing • Mengurangi 14% emisi karbon dengan menerapkan pemeliharaan terencana yang
sangat baik dan berdampak langsung pada kinerja efisiensi boiler
• Reduce carbon emissions by 14% through excellent planned maintenance and with a
direct impact on boiler efficiency performance
Homecare • Mengganti Boiler Kessel menjadi Modular Boiler yang dapat mengurangi konsumsi
gas alam
• Produk pencuci piring Sunlight telah memberikan keunggulan dengan menghasilkan
penghematan €8 juta per tahun dan mengurangi emisi gas rumah kaca sebesar 35%
• Mengganti chiller R22 sekarang dengan chiller 0 Ozone Depletion Potential (ODP)
sehingga menurunkan emisi
• Replace the Kessel Boiler with a Modular Boiler, which can reduce natural
gas consumption
• Sunlight dishwashing products have provided advantages by generating savings of
€8 million per year and reducing greenhouse gas emissions by 35%
• Replace the current R22 chiller with a 0 Ozone Depletion Potential (ODP) chiller,
thereby reducing emissions
170
Page 173
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Nutrition • Merancang produk yang dapat mengurangi gas rumah kaca dengan mengganti
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
bahan-bahan berenergi tinggi dengan bahan-bahan yang lebih ramah lingkungan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
• Design products that can reduce greenhouse gasses by replacing high-energy
materials with more environmentally friendly materials
Ice Cream • Mengurangi business waste dari 2,8% ke 2,5% Turn Over
• Reduce business waste from 2.8% to 2.5% to Turn Over
Pengurangan Emisi CO2 dari Tahun Dasar Reduction in CO2 Emissions from Baseline
[GRI 305-5] [F.12] [GRI 305-5] [F.12]
and Wellbeing
Emisi Satuan 2015
2023 2022 2021
Emission Unit (tahun dasar | baseline)
Emisi CO2 Cakupan 1 Ton
14.662,90 16.516,70 20.858,40 31.731,73
CO2 emission Scope 1 Tonnes
Emisi CO2 Cakupan 2 Ton
Meningkatkan Kesehatan Planet
0 0 0 107.262,47
Improve the Health of the Planet
CO2 emission Scope 2 Tonnes
Total emisi CO2 Ton
14.662,90 16.516,70 20.858,40 138.994,20
Total CO2 emission Tonnes
Pengurangan emisi CO2 dari
tahun dasar (2015)
% 89,45 88,12 84,99
Reduction in CO2 emission
from baseline (2015)
Efisiensi Energi [F.7] Energy Efficiency [F.7]
Proses kerja industri memerlukan energi yang Industrial work processes require a lot of energy.
Good Corporate Governance
tidak sedikit. Oleh karena itu, Unilever Indonesia Therefore, Unilever Indonesia is committed to using
Tata Kelola Perusahaan
berkomitmen untuk menggunakan energi secara energy responsibly through energy efficiency in
bertanggung jawab dengan melakukan efisiensi production, logistics activities, and building and
energi di dalam aktivitas produksi, logistik, maupun office facilities. Additionally, we are gradually
fasilitas gedung dan kantor. Selain itu, secara increasing the use of renewable energy sources.
bertahap kami terus meningkatkan penggunaan
sumber energi terbarukan.
Intensitas Energi [F.6] [GRI 302-3] Energy Intensity [F.6] [GRI 302-3]
GJ/ton
Profil Perusahaan
Company Profile
0,95
0,89 0,89
0,87 0,86
0,86 Keterangan | Notes:
0,83 Data insitas energi hanya mencakup
0,80 aktivitas manufaktur Unilever, tidak
0,79 termasuk aktivitas logistik dan kantor.
The energy intensity data only covers
Strategi Keberlanjutan
Unilever's manufacturing activities,
Sustainability Strategy
exclude logistic and office activities.
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
171
Page 174
Perbandingan Konsumsi Energi Total dari Baseline Comparison of Total Energy Consumption from
Tahun 2015 2015 Baseline
[GRI 302-1] [GRI 302-2] [GRI 302-3] [F.6] [GRI 302-1] [GRI 302-2] [GRI 302-3] [F.6]
2015
Emisi Satuan
2023 2022 2021 (exc. electricity grid)
Emission Unit
(tahun dasar | baseline)
Total Energi Grha
Gigajoule 16.004,15 14.680,59 11.183,09 84,71
Total Energy Grha
Total Energi Manufaktur
Gigajoule 795.995,90 884.436,08 938.209,87 563.656,65
Total Energy Manufacturing
Total Energi Gudang
Gigajoule 22.203,70 55.947,14 57.276,15 420,80
Total Energy Warehouse
Seluruh Total Energi
Gigajoule 834.203,75 955.063,81 1.006.669,11 564.162,16
Grand Total Energy
*Intensitas
GJ/tonne 0,79 0,86 0,83 0,95
*Intensity
* Perhitungan hanya mencakup kegiatan manufaktur
* The calculation only cover manufacturing
Efisiensi Energi dalam Proses Produksi Energy Efficiency in Production Process
[GRI 302-4] [GRI 302-5] [F.7] [GRI 302-4] [GRI 302-5] [F.7]
Mengingat penggunaan energi terbesar ada di Considering that the largest use of energy is in
dalam proses produksi, secara proaktif kami terus the production process, we proactively continue
melakukan inisiatif dan inovasi untuk meningkatkan to carry out initiatives and innovations to improve
efisiensi energi di dalam proses produksi. Di antaranya energy efficiency in the production process. This
dengan mengganti mesin-mesin produksi dengan includes replacing production machines with new,
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
mesin baru yang lebih efisien, serta menerapkan more efficient machines, as well as utilising new
teknologi baru yang bisa menghemat energi. Selain technologies that can save energy. In addition,
itu, sebisa mungkin kami memanfaatkan sumber we leverage renewable energy sources in the
energi terbarukan di dalam proses produksi. production process as much as possible.
Beberapa upaya efisiensi energi yang kami lakukan Energy efficiency measures we took in 2023 include:
di tahun 2023, antara lain:
• Mengganti chiller refrigeran R22 yang memiliki • Replace the R22 refrigerant chiller, which directly
dampak langsung terhadap penipisan lapisan impacts ozone layer depletion, with a refrigerant
ozon dengan chiller refrigeran yang memiliki chiller with an Ozone Depletion Potential (ODP)
nilai Ozone Depletion Potential (ODP) nol, value of zero to reduce emissions that may
sehingga dapat menurunkan emisi yang damage the ozone layer. [GRI 305-6]
merusak lapisan ozon. [GRI 305-6] • Optimisation of the drying tower for drying
• Optimasi drying tower untuk mengeringkan slurry by installing Silo Buffers and digitising
slurry dengan memasang Silo Buffer dan device operations. This effort reduces device
digitalisasi operasional perangkat. Upaya operational time from 6 to 3 days and saves
tersebut mengurangi waktu operasional energy consumption up to 40%.
perangkat dari 6 hari menjadi 3 hari dan • Apply modular boiler technology in the Ice Cream
menghemat pemakaian energi hingga 40%. production unit, which is much more efficient and
• Menerapkan teknologi boiler modular di unit energy-saving than traditional boilers.
produksi Ice Cream, yang jauh lebih efisien dan • Warm brine improvement: This project includes
hemat energi daripada boiler tradisional. redesigning hot water pipes and implementing
172
Page 175
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
• Warm brine improvement, proyek ini meliputi heat recovery for optimal energy savings,
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
desain ulang pipa air panas dan implementasi improving line performance (waste reduction),
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
heat recovery untuk penghematan energi yang and saving 18,000 GJ annually.
lebih optimal dan meningkatkan kinerja lini • Energy savings through lighting efficiency,
(pengurangan limbah), menghemat 18.000 GJ installing power meters, and replacing
per tahun. equipment with lower energy consumption.
• Penghematan energi melalui efisiensi • Install harmonic filters on all distribution panels
pencahayaan, penginstalan power metre, to reduce electricity losses with potential savings
mengganti peralatan dengan konsumsi energi
and Wellbeing
of up to 26,506 kWh per month.
yang lebih rendah.
• Install a water heating pump that can
• Memasang filter harmonik pada semua panel save up to 75% of energy with potential
distribusi untuk mengurangi kerugian listrik savings of up to 19,656 kWh per month.
dengan potensi penghematan mencapai 26.506
kWh per bulan.
Meningkatkan Kesehatan Planet
• Memasang pompa pemanas air yang dapat
Improve the Health of the Planet
menghemat hingga 75% energi dengan potensi
penghematan mencapai 19.656 kWh per bulan.
Efisiensi Energi dalam Proses Distribusi Energy Efficiency in Distribution Process
[GRI 302-2] [GRI 302-4] [GRI 302-5] [F.7] [GRI 302-2] [GRI 302-4] [GRI 302-5] [F.7]
Untuk meningkatkan efisiensi energi di dalam proses To improve energy efficiency in the distribution/
distribusi/logistik produk-produk Unilever Indonesia logistics process of Unilever Indonesia’s products
di seluruh Indonesia, kami bekerjasama dengan across Indonesia, we work with logistics partners
mitra logistik dalam merancang rute pengiriman to determine efficient delivery routes, optimise
yang efisien, mengoptimalkan jumlah muatan, load quantities, and increase mass transportation
Good Corporate Governance
hingga meningkatkan pilihan transportasi masal. options.
Tata Kelola Perusahaan
Kami melibatkan penggunaan sistem teknologi We leverage the use of Digital Logistics (Digilog)
Digital Logistics (Digilog) dalam optimalisasi technology system in the optimisation of truck
manajemen transportasi truk yang diluncurkan di transport management launched in the island of
Jawa dan pulau-pulau terluar. Sistem ini membantu Java and the outer islands. This system helps us
kami untuk dapat merancang rute serta muatan to plan logistic optimised routes and loads more
yang logistik yang optimal dengan lebih tepat. precisely. As of the end of 2023, 100% of Unilever
Hingga akhir tahun 2023, 100% pengiriman* Unilever Indonesia's shipments* with shipment numbers
Indonesia dengan nomor shipment telah dijalankan have been carried out using this digital system.
Profil Perusahaan
dengan sistem digital tersebut.
Company Profile
Efisiensi Energi di Grha Unilever Energy Efficiency in Grha Unilever
[GRI 302-4] [GRI 302-5] [F.7] [GRI 302-4] [GRI 302-5] [F.7]
Sebagai bentuk langkah efisiensi energi, sejak akhir As part of energy efficiency measures, since the end
tahun 2019 Kantor Pusat Unilever Indonesia telah of 2019, Unilever Indonesia Head Office has installed
memasang panel surya PV berkapasitas 199,7 kWp PV solar panels with a capacity of 199.7 kWp on the
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
di atap Grha Unilever BSD City. rooftop of Grha Unilever BSD City.
* Tidak termasuk pengiriman ekspor
* Excluding export shipments
173
Page 176
Di sepanjang tahun 2023, Grha Unilever melanjutkan Throughout 2023, Grha Unilever continued various
berbagai langkah inisiatif efisiensi energi antara energy efficiency initiatives such as installing
lain dengan memasang filter harmonik yang dapat harmonic filters that can reduce electricity
mengurangi konsumsi listrik sebesar 2% serta consumption by 2% and replacing R22 refrigerant
mengganti refrigerant R22 dengan yang lebih with a more environmentally friendly one in the
ramah lingkungan di gedung Learning Centre dan Learning Centre building and Lodging house
Lodging house.
Di samping itu, Grha Unilever juga memasang water In addition, Grha Unilever also installed an
irrigation system tambahan yang bertujuan untuk additional water irrigation system that aims to
mengurangi kebutuhan air untuk irigasi sebesar 10%, reduce water demand for irrigation by 10% so that
sehingga aktivitas operasional dapat berjalan lebih operational activities can run more efficiently and
efisien dan mengurangi penanganan secara manual. reduce manual handling.
Kami sedang dalam proses memperbarui sertifikasi We are in the process of renewing our Green Building
Green Building “Greenship” dengan target rating “Greenship” certification with a target rating of
Platinum untuk kategori gedung eksisting di Grha Platinum for the existing building category at Grha
Unilever, dan mendaftar untuk pilot project Net Unilever and applying for the Net Zero Healthy
Zero Healthy Building. Building pilot project
Penggunaan Energi Terbarukan Renewable Energy Use
Transisi dari penggunaan energi fosil ke energi Transitioning from fossil fuels to renewable energy
terbarukan, merupakan langkah penting dalam is an important step in our efforts to reduce our
upaya kami untuk mengurangi jejak karbon. carbon footprint. Through renewable energy
Dengan menggunakan sumber energi terbarukan, sources, we can reduce our environmental impact
kami dapat mengurangi dampak lingkungan while supporting the growth of the renewable
sekaligus mendukung pertumbuhan industri energi energy industry in the country.
terbarukan di dalam negeri.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Unilever Indonesia berkomitmen untuk Unilever Indonesia is committed to supporting the
mendukung program pemerintah yaitu Program Government’s Green Electricity Programme or using
Listrik Hijau atau penggunaan listrik dari sumber electricity from renewable energy sources. We aim
energi terbarukan. Kami menargetkan untuk to source 100% of our electricity from renewable
mendapatkan 100% listrik kami dari sumber sources by 2030.
terbarukan di tahun 2030.
174
Page 177
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Penerapan Energi Terbarukan Use of Renewable Energy
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
[GRI 302-4] [GRI 302-5] [GRI 302-4] [GRI 302-5]
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Inisiatif Penghematan
Initiatives Savings
Energi Surya Energi yang dihemat dari
Sejak akhir tahun 2019, Kantor Pusat Unilever Indonesia telah memasang panel surya instalasi rooftop solar PV
PV berkapasitas 199,7 kWp di atap Grha Unilever BSD City. sebesar 294.239 kWh per
bulan.
Perusahaan juga telah memperluas pemasangan memasang panel surya di gudang
and Wellbeing
WDC, yang berkontribusi pada pengurangan jejak karbon perusahaan. Pemasangan The energy saved by
panel surya juga dilakukan di Pabrik Unilever Indonesia dengan kapasitas 850 kWp installing rooftop PV solar
(setara dengan 15% daya terpasang) pada 2024. panels reached 294,239 kWh
monthly.
Pada 2023, Perusahaan melakukan Groundbreaking Solar PV di area West DC dengan
kapasitas 240 KWp yang direncanakan beroperasi pada kuartal dua tahun 2024.
Solar Energy
Since the end of 2019, Unilever Indonesia’s Head Office has installed a PV solar panel
Meningkatkan Kesehatan Planet
of 199.7 kWp on the rooftop of Grha Unilever BSD City.
Improve the Health of the Planet
The Company has also expanded the installation of solar panels at WDC warehouses,
which contributes to reducing the Company’s carbon footprint. Solar panels will also
be installed at the Unilever Indonesia Factory with a capacity of 850 kWp (equivalent to
15% of installed power) in 2024.
In 2023, the Company carried out the groundbreaking solar PV project in the West DC
area, with a capacity of 240 KWp, and it is expected to operate in Q2 2024.
Energi Biomassa Menghemat 44,6 GJ per hari
Pabrik Powder NSD, Cikarang telah menggunakan energi biomassa yang berasal dari Saving of 44.6 GJ of energy
woodchips. Penggunaan biomassa tersebut menggantikan penggunaan gas alam per day
sebagai bahan bakar di Pabrik NSD.
Selain itu, di pabrik Home Care kami juga memulihkan panas dari kompresor kami,
yang digunakan untuk memanaskan air. Dengan melakukan hal ini, kami dapat
mengurangi konsumsi gas alam di pabrik.
Good Corporate Governance
Biomass Energy
Tata Kelola Perusahaan
The NSD Powder Plant in Cikarang uses biomass energy made from wood chips,
replacing natural gas as fuel in the NSD Plant.
In addition, at the Home Care plant, we also recover heat from our compressor, which
is used to heat water. That way, we can reduce our natural gas consumption at the
plant.
Penggunaan Sumber Energi Terbarukan dan Renewable and Non-renewable Energy
Tidak Terbarukan [GRI 302-1] Consumption [GRI 302-1]
Profil Perusahaan
Energi Terbarukan dan Tidak Terbarukan
Company Profile
2023 2022 2021
Renewable and Non-renewable Energy
Energi Terbarukan
Renewable Energy
Energi terbarukan tenaga Biomassa on-site (Gigajoule)
On-site renewable self-generation (Gigajoule) Biomass 90.494,12 125.810,99 158.579,45
Energi terbarukan tenaga Solar PV on-site (Gigajoule)
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
On-site renewable self-generation (Gigajoule) PV Solar 654,11 1.100,31 890,20
175
Page 178
Energi Terbarukan dan Tidak Terbarukan
2023 2022 2021
Renewable and Non-renewable Energy
Energi listrik terbarukan yang dibeli (Gigajoule): Energi listrik REC
yang dibeli sebagai produk terpisah (Gigajoule)
482.738,23 541.484,98 583.144,74
Purchased renewable electricity (Gigajoule): Unbundled RECs bought
in market (Gigajoule)
Total Energi Terbarukan
573.886,46 668.396,28 742.614,39
Total Renewable Energy
Energi Tidak Terbarukan
Non-renewable Energy
Energi tidak terbarukan on-site (misalnya gas, light-fuel oil, on-site
CHP berbahan bakar gas) dalam Gigajoule
260.317,29 286.667,53 264.054,77
On-site non-renewable energy (e.g. gas, light-fuel oil, gas-fired on-
site CHP) in Gigajoule
Energi listrik tidak terbarukan yang dibeli
- - -
Purchased non-renewable electricity
Total Energi Tidak Terbarukan
260.317,29 286.667,53 264.054,77
Total Non-Renewable Energy
Konsumsi Energi Total (Gigajoule)
834.203,75 955.063,81 1.006.669,16
Total Energy Consumption (Gigajoule)
Energi Terbarukan dan Tidak Terbarukan (%)
2023 2022 2021
Renewable and Non-renewable Energy Intensity (%)
Energi listrik & energi terbarukan (%)
69% 70% 74%
Electricity & renewable energy (%)
Energi terbarukan on-site (%) Biomassa dari total konsumsi energi
11% 13% 16%
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
On-site renewable self-generation (%) Biomass from total
energy consumption
Energi terbarukan on-site (%) Solar PV dari total konsumsi energi
On-site renewable self-generation (%) PV Solar from total 0% 0% 0%
energy consumption
Energi listrik terbarukan yang dibeli (%): Energi listrik REC yang dibeli
sebagai produk terpisah dari konsumsi energi total
58% 57% 58%
Purchased renewable electricity (%): Unbundled RECs bought in
market from total energy consumption
Energi tidak terbarukan (%)
31% 30% 26%
Non-renewable Energy (%)
Energi tidak terbarukan on-site (misalnya gas, light-fuel oil, on-site
CHP berbahan bakar gas) % dari energi total
31% 30% 26%
On-site non-renewable energy (e.g. gas, light-fuel oil, gas-fired on-
site CHP) % from total energy consumption
Energi listrik tidak terbarukan yang dibeli % dari konsumsi energi
total
0% 0% 0%
Purchased non-renewable electricity % from total energy
consumption
Keterangan | Notes:
Perhitungan mencakup kegiatan manufaktur, logistik di gudang, dan Grha Unilever
The calculation cover manufacturing, logistics activities in the warehouse, and Grha Unilever
176
Page 179
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Melindungi dan
Contribute to a Fairer,
Meregenerasi Alam
Protect and Regenerate Nature
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Masa depan bisnis kami bergantung kepada The future of our business relies on environmental
kelestarian lingkungan, mengingat mayoritas sustainability, as the majority of our products are
produk kami dibuat dari bahan-bahan yang made from materials produced by nature. Therefore,
dihasilkan oleh alam. Oleh karena itu kami terus we continue to undertake various initiatives
melakukan berbagai inisiatif untuk melindungi to protect and regenerate nature, from using
dan meregenerasi alam, dari mulai menggunakan sustainable raw materials and conserving water
and Wellbeing
bahan baku yang berkelanjutan, melestarikan resources to improving the livelihoods of farmers
sumber daya air hingga meningkatkan mata who produce raw materials for our products.
pencaharian para petani yang menghasilkan
bahan baku produk-produk kami.
Kami juga terus menjaga agar proses produksi dan We also maintain that our production and
Meningkatkan Kesehatan Planet
operasional kami tidak mengganggu ekosistem operational processes do not interfere with
Improve the Health of the Planet
keanekaragaman hayati meskipun seluruh wilayah biodiversity ecosystems, even though all of
operasional Unilever Indonesia tidak berada di Unilever Indonesia's operational areas are not in
wilayah konservasi. [F.9] [F.10] conservation areas. [F.9] [F.10]
Inisiatif Melindungi dan Meregenerasi Alam
Initiatives to Protect and Regenerate Nature
100% 99%
Good Corporate Governance
Tata Kelola Perusahaan
pasokan teh SariWangi kemasan kertas dan karton telah
mendapatkan sertifikasi tersertifikasi Forest Stewardship
Rainforest Alliance Council (FSC)
of SariWangi tea supplies are of paper and board is Forest Stewardship
Rainforest Alliance certified Council (FSC) certified
35.000
Penerapan kebijakan pengadaan
Profil Perusahaan
yang bertanggung jawab melalui
Company Profile
Responsible Partner Policy (RPP)
Petani kedelai hitam dan
Implementation of responsible procurement
gula kelapa diberdayakan policies through the Responsible Partner
melalui program Bango Policy (RPP)
Pangan Lestari
Black soybean and coconut
Efisiensi dan daur ulang limbah
Strategi Keberlanjutan
sugar farmers empowered
Sustainability Strategy
through the Bango Sustainable air di manufaktur
Food programme Waste water efficiency and recycling in
manufacturing
177
Page 180
Bahan Baku Berkelanjutan Sustainable Raw Materials
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Sesuai tujuan Unilever secara global dalam In line with Unilever’s global goals guided by The
The Unilever Compass, kami ingin membantu Unilever Compass, we want to help protect and
melindungi dan meregenerasi tanah, hutan, regenerate the land, forests, oceans and the
lautan dan bumi secara keseluruhan. Untuk itu, planet. To this end, we prioritise responsible and
kami mengutamakan perolehan bahan baku yang sustainable sourcing of raw materials. For example,
bertanggung jawab dan berkelanjutan. Contohnya, 100% of SariWangi tea supplies are Rainforest
100% pasokan teh SariWangi telah mendapatkan Alliance certified.
sertifikasi dari Rainforest Alliance.
Perolehan sertifikasi ini menunjukkan bahwa This indicates that the product is produced using
produk tersebut diproduksi menggunakan methods that support the three pillars: social,
metode yang mendukung tiga pilar yaitu sosial, economic, and environmental aspects, with
ekonomi, dan lingkungan, dengan standar yang standards focusing on forest sustainability, climate
berfokus kepada kelestarian hutan, pengelolaan change impact management, human rights and
dampak perubahan iklim, hak asasi manusia serta decent livelihoods for farmers and communities
penghidupan yang layak bagi para petani dan around the forest
masyarakat di sekitar hutan.
Kami juga berkomitmen untuk memperoleh We are also committed to sourcing raw materials
bahan baku yang bebas dari proses deforestasi that are free from deforestation and exploitation
dan eksploitasi alam. Misalnya, kami hanya of nature. For example, we only partner with palm
178
Page 181
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
bekerja sama dengan pemasok minyak kelapa oil suppliers committed to No-Deforestation, No-
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
sawit yang berkomitmen terhadap kebijakan Peat and No-Exploitation (NDPE) policies.
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
tanpa deforestasi, tanpa gambut, dan tanpa
eksploitasi atau No-Deforestation, No-Peat dan
No-Exploitation (NDPE).
Bagi Unilever Indonesia, konsep keberlanjutan di Unilever Indonesia believes that the concept of
sini juga tidak hanya tentang bagaimana kami sustainability is not only about how we secure a
mengamankan pasokan bahan baku secara continuous supply of raw materials but also how we
and Wellbeing
terus menerus, namun bagaimana kami turut promote our partners, mostly smallholder farmers.
memajukan para mitra kami yang sebagian besar Therefore, we must empower these farmers so that
merupakan petani kecil. Oleh karena itu kami they can improve their livelihoods and standards of
harus memberdayakan para petani tersebut agar living.
mereka dapat meningkatkan mata pencaharian
dan standar hidupnya.
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Memberdayakan Petani melalui Praktik Empowering Farmers through
Pertanian Berkelanjutan Sustainable Agricultural Practices
Sejak tahun 2001, Bango telah membantu 35.000 Since 2001, Bango has helped 35,000 black
petani kedelai hitam dan gula kelapa di Indonesia soybean and coconut sugar farmers in Indonesia
melalui program Bango Pangan Lestari. Bekerja through the Bango Pangan Lestari programme.
sama dengan tim ahli dari fakultas pertanian In collaboration with a team of experts from the
Universitas Gadjah Mada (UGM), kami melakukan Faculty of Agriculture, Gadjah Mada University
pendampingan dan monitoring langsung ke petani (UGM), we provide direct assistance and monitoring
binaan. to farmers.
Good Corporate Governance
Untuk petani kedelai hitam, kami merancang As for black soybean farmers, we devised a
Tata Kelola Perusahaan
program untuk komunitas petani lokal kedelai programme for the local Mallika black soybean
hitam Mallika, dengan fokus untuk melindungi dan farming community, focusing on protecting and
meningkatkan lingkungan serta kesejahteraan improving their environment and wellbeing through
mereka melalui pelatihan tentang pertanian training on sustainable agriculture, access to
berkelanjutan, akses terhadap pembiayaan mikro, microfinance, and engagement in intensive value
dan keterlibatan dalam rantai nilai yang intensif. chain.
Kami juga berkomitmen untuk terus mendukung We are also committed to consistently supporting
program pertanian gula kelapa yang berkelanjutan sustainable coconut sugar farming programmes
untuk meningkatkan pendapatan petani serta to increase farmers’ income and strengthen the
Profil Perusahaan
Company Profile
memperkuat ketahanan tanaman kelapa di tengah resilience of coconut crops amidst the threat of
ancaman perubahan iklim. climate change.
Salah satu caranya adalah dengan meningkatkan This is conducted by improving farmers’ knowledge
pengetahuan petani dalam menerapkan praktik in implementing environmentally friendly coconut
perkebunan kelapa ramah lingkungan serta plantation practices and regenerating land through
meregenerasi lahan melalui pertanian regeneratif. regenerative agriculture. We also encourage the
Strategi Keberlanjutan
Kami juga mendorong penerapan praktik pertanian adoption of good agricultural practices for coconut
Sustainability Strategy
yang baik untuk gula kelapa dengan mengurangi sugar by reducing water consumption and using
konsumsi air dan penggunaan sumber daya yang fewer resources. These initiatives have proven to
lebih sedikit. Inisiatif ini terbukti memberikan yield better crops and result in improved livelihoods
hasil panen yang lebih baik dan berdampak pada for coconut sugar farmers
peningkatan pendapatan hidup para petani gula
kelapa
179
Page 182
Unilever Indonesia secara konsisten terus Unilever Indonesia consistently endeavours to
mengupayakan peremajaan pohon kelapa di replant coconut trees in production areas to ensure
wilayah produksi untuk menjamin keberlanjutan the sustainability of the coconut sugar industry.
industri gula kelapa. Program ini memanfaatkan This programme leverages superior seeds and
bibit unggul dan menerapkan praktik bercocok adopts environmentally friendly farming practices
tanam yang ramah lingkungan untuk mendukung to support land regeneration.
regenerasi lahan.
Kami telah memulai program peremajaan kebun Since 2009, we have started a coconut replanting
kelapa di Jawa Barat dan Lampung sejak tahun programme in West Java and Lampung and
2009, serta memperluas program tersebut pada expanded the programme in 2017 by replacing
tahun 2017 dengan melakukan peremajaan pohon tall coconut trees with dwarf varieties. We partner
kelapa tinggi dengan varietas kerdil. Kami bermitra with the Oil Palm Research Institute to research and
dengan Balai Penelitian Kelapa Sawit untuk develop superior coconut seedlings.
penelitian dan pengembangan bibit kelapa yang
unggul.
Hingga akhir tahun 2023, kami telah As of the end of 2023, we have distributed 1,200,000
mendistribusikan 1.200.000 bibit kelapa kerdil dwarf coconut seedlings to 6,500 coconut sugar
kepada 6.500 petani gula kelapa di wilayah farmers in Pangandaran, Sukabumi, and East
Pangandaran, Sukabumi, dan Lampung Timur. Lampung. We have established nurseries in several
Untuk mendukung kesinambungan pasokan bibit coconut sugar production areas to support the
kelapa unggul, kami membuka kebun pembibitan sustainable supply of superior coconut seedlings.
di beberapa area produksi gula kelapa. Program Our programme also includes technical assistance
kami juga mencakup bantuan teknis kepada petani for farmers caring for the dwarf coconut trees they
dalam merawat pohon kelapa kerdil yang mereka plant.
tanam.
Kami percaya, kerja sama dan kolaborasi yang We believe that through good cooperation and
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
baik dengan para petani akan menguntungkan collaboration, Unilever Indonesia and the farmers
kedua belah pihak. Di satu sisi, para petani can reap the benefits. On the one hand, the farmers
dapat meningkatkan kualitas hasil panennya can improve the quality of their crops and earn
dan mendapatkan mata pencaharian yang baik, a decent livelihood, while we will gain quality-
sementara kami akan mendapatkan bahan baku assured raw materials.
yang terjamin kualitasnya.
No-Deforestation, No-Peat, No-Deforestation, No-Peat,
No-Exploitation (NDPE) No-Exploitation (NDPE)
Sebagai bagian dari tanggung jawab penerapan As part of our responsibility to implement
keberlanjutan di dalam produk-produk Unilever sustainability in Unilever Indonesia products,
Indonesia, kami berkomitmen untuk hanya we are committed to sourcing palm oil only from
memasok minyak kelapa sawit dari pemasok suppliers committed to No-Deforestation, No-Peat
yang berkomitmen terhadap kebijakan tanpa and No-Exploitation (NDPE) policies.
deforestasi, tanpa gambut, dan tanpa ekploitasi
atau No-Deforastation, No-Peat dan No-
Exploitation (NDPE).
NDPE merupakan komitmen yang penting NDPE is an important commitment as it ensures
karena memastikan adanya pengelolaan yang sustainable management in the palm oil supply
berkelanjutan dalam proses rantai pasok kelapa chain process. Thus, valuable forests are saved,
sawit. Dengan demikian, hutan yang berharga peatlands are protected and preserved, and local
180
Page 183
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
dapat diselamatkan, lahan gambut dilindungi dan communities are treated fairly and have a safe
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
dilestarikan, serta masyarakat lokal diperlakukan place to live and work.
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
secara adil dan mendapatkan tempat yang aman
untuk tinggal dan bekerja.
Sertifikasi Forest Stewardship Council Forest Stewardship Council (FSC)
(FSC) Certification
Melalui sertifikasi ini, kami memastikan bahwa Through this certification, we ensure that the raw
and Wellbeing
bahan baku yang digunakan berasal dari hutan materials used come from responsibly managed
yang dikelola secara bertanggung jawab, forests, considering environmental, social,
memperhatikan aspek lingkungan, sosial, dan and economic aspects. This demonstrates our
ekonomi. Langkah ini menunjukkan komitmen kami unwavering commitment to promoting sustainable
untuk mendukung praktik pengelolaan hutan yang forest management practices and conserving
berkelanjutan dan melestarikan keanekaragaman biodiversity. In 2023, our compliance with FSC
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
hayati. Kepatuhan kami terhadap sertifikasi FSC certification for paper and board reached 99%.
untuk kertas dan karton (board) berada di angka
99% di tahun 2023.
Responsible Partner Policy (RPP) Responsible Partner Policy (RPP)
Kami berkomitmen untuk menjalankan bisnis We are committed to doing business only with
hanya dengan mitra yang mematuhi kebijakan partners who comply with our sustainable sourcing
sumber daya berkelanjutan. Unilever Indonesia policies. Since 2014, Unilever Indonesia has had the
telah memiliki Kebijakan Pengadaan yang Responsible Sourcing Policy (RSP) to be replaced by
Bertanggung Jawab (Responsible Sourcing Policy/ the Responsible Partner Policy (RPP) in 2022. All our
Good Corporate Governance
RSP) sejak tahun 2014, yang kemudian digantikan suppliers must meet the requirements of the RPP.
Tata Kelola Perusahaan
oleh Responsible Partner Policy (RPP) pada 2022. [GRI 414-1] [GRI 414-2]
Seluruh pemasok kami harus memenuhi ketentuan
di dalam RPP. [GRI 414-1] [GRI 414-2]
RSP dan RPP pada prinsipnya sama, yaitu kebijakan The RSP and RPP are similar in principle in that
pengadaan yang mengedepankan hukum, hak they are procurement policies that promote
asasi manusia, dan kesehatan planet atau aspek the rule of law, human rights, and the health
lingkungan yang berkelanjutan. Namun, terdapat of the planet or environmental sustainability.
beberapa aspek baru yang melengkapi kebijakan However, some new aspects complement the
sebelumnya seperti: keamanan data pribadi, previous policies, such as personal data security,
Profil Perusahaan
sanksi ekonomi, komitmen terhadap upah yang economic sanctions, commitment to living
Company Profile
layak, tidak adanya uji coba produk terhadap wages, non-animal testing, net zero emission
binatang (non-animal testing), target emisi nol (net (NZE) targets, and plastic and waste reduction.
zero emission/NZE), serta pengurangan plastik dan
limbah.
Beberapa hal utama yang harus dipatuhi oleh Suppliers must comply with the provisions as stated
pemasok seperti tercantum di dalam RSP dan RPP in the RSP and RPP, as follows:
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
antara lain: 1. Running a legal business and with integrity;
1. Bisnis harus dijalankan sesuai dengan hukum 2. Working on the basis of mutual consent and
yang berlaku dan berintegritas; clear work agreements;
2. Pekerjaan dijalankan atas dasar persetujuan 3. All workers are treated equally, with respect and
bersama dan perjanjian kerja yang jelas; dignity;
3. Semua pekerja diperlakukan sama, dengan 4. Work is carried out without coercion;
hormat dan bermartabat;
181
Page 184
4. Pekerjaan dilakukan tanpa adanya paksaan; 5. All age workers are in accordance with
5. Usia pekerja harus sesuai dengan ketentuan applicable regulations;
yang berlaku; 6. All workers are paid fair wages;
6. Semua pekerja dibayar dengan upah yang adil; 7. Reasonable working hours for all workers;
7. Jam kerja yang wajar untuk semua pekerja; 8. All workers are free to exercise their right to form
8. Semua pekerja bebas menggunakan hak and or join trade unions and bargain collectively;
mereka untuk membentuk dan/atau bergabung 9. The health and safety of all workers is protected
di dalam serikat pekerja serta melakukan tawar in the workplace;
menawar secara kolektif; 10. All workers have access to fair procedures and
9. Melindungi kesehatan dan keselamatan semua remedies;
pekerja di tempat kerja; 11. Community rights to land are upheld and
10. Semua pekerja memiliki akses terhadap protected, including those of indigenous
prosedur dan pemulihan yang adil; peoples.
11. Melindungi dan menjunjung hak masyarakat 12. The business is run in a sustainable manner that
atas tanah, termasuk masyarakat adat; dan reduces environmental impact.
12. Bisnis dijalankan secara berkelanjutan dan
mengurangi dampak negatif terhadap
lingkungan.
Salah satu hal penting yang diatur di dalam RPP Protecting human rights in the supply chain is one
adalah mengenai perlindungan hak asasi manusia of the important matters regulated in the RPP.
di dalam rantai pasokan. RPP menguraikan It outlines a framework for conducting business
kerangka kerja untuk menjalankan bisnis dengan with integrity, transparency and universal
integritas, transparan dan menghormati hak asasi respect for human rights, including compliance
manusia secara universal, termasuk kepatuhan with fundamental principles and rights in the
terhadap prinsip dan hak mendasar di dalam International Labour Organization (ILO) and other
International Labour Organization (ILO) dan labour standards.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
standar ketenagakerjaan lainnya.
Selain melindungi hak asasi pekerja, RPP juga In addition to protecting workers’ human rights, the
dirancang untuk melindungi masyarakat adat RPP is aimed at protecting indigenous peoples and
dan komunitas lokal yang rentan terhadap local communities who are susceptible to abuses.
pelanggaran. Komitmen kami mencakup Our commitments include respecting people’s right
menghormati hak tanah masyarakat, termasuk hak to land, including those of indigenous peoples, and
masyarakat adat, dan mempromosikannya melalui promoting them through Free Prior and Informed
praktik Free Prior and Informed Consent (FPIC). Consent (FPIC) practices. We reject all forms of land
Kami menolak segala bentuk perampasan tanah grabbing and seek to protect vulnerable workers,
dan berusaha melindungi pekerja yang rentan, eliminate forced labour, and not employ minors.
menghapus kerja paksa, dan tidak mempekerjakan
anak di bawah umur.
Komitmen perlindungan hak asasi manusia ini Our commitment to human rights protection is open
kami lakukan secara terbuka dan dikomunikasikan and communicated to all our business partners.
kepada seluruh mitra bisnis kami. Pelanggaran Any violations of human rights protection can be
terhadap perlindungan hak asasi manusia reported through the Company’s whistleblowing
dapat dilaporkan melalui saluran pelaporan/ system, which can be accessed through our website.
whistleblowing system Perseroan yang dapat Throughout 2023, we received no complaints
diakses melalui situs web kami. Sepanjang tahun about human rights violations in all our business
2023 kami tidak menerima pengaduan terkait processes. [GRI 412-1] [GRI 412-3]
pelanggaran hak asasi manusia di dalam seluruh
proses bisnis kami. [GRI 412-1] [GRI 412-3]
182
Page 185
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Penerapan Bahan Baku Berkelanjutan Use of Sustainable Raw Materials
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Gula Kelapa Pada tahun 2023, kami melanjutkan program di Pangandaran, Sukabumi, Lampung Timur,
Coconut Sugar dan Lampung Selatan untuk meremajakan pohon kelapa tinggi dengan pohon kelapa genjah
(kelapa kerdil). Di akhir tahun 2023 telah dibagikan bibit kelapa genjah sebanyak hampir
1.200.000, berkolaborasi dengan 6.500 petani gula kelapa. Guna menopang penyediaan
bibit kelapa genjah unggul, kami bersama pemangku kepentingan terkait membuat program
nursery yang di dalamnya terdapat aktivitas penampungan sementara dan pembuatan bibit
dalam polybag. Sebagai upaya dalam mempertahankan hasil panen, Unilever Indonesia juga
mendorong penanggulangan hama kumbang tanduk secara terpadu. Melalui program ini, telah
terbentuk 16 tim pemburu dari 41 orang yang tersebar di lima kecamatan di Lampung Timur.
and Wellbeing
In 2023, we continued the programme in Pangandaran, Sukabumi, East Lampung, and South
Lampung to replant tall coconut trees with dwarf coconut. By the end of 2023, nearly 1,200,000
dwarf coconut seedlings had been distributed in collaboration with 6,500 coconut sugar farmers.
To sustain the supply of high-yielding dwarf coconut seedlings, we, together with relevant
stakeholders, established a nursery programme, which includes activities such as temporary
shelter and seedling production in polybags. To maintain yields, Unilever Indonesia also
encourages integrated horn beetle pest management. Through this programme, 16 hunting
Meningkatkan Kesehatan Planet
teams were formed, consisting of 41 people spread across five sub-districts in East Lampung.
Improve the Health of the Planet
Kedelai Hitam Unilever Indonesia secara konsisten melakukan Program Pengembangan Petani Kedelai
Black Soybean Hitam serta bekerja sama dengan Universitas Gadjah Mada dalam pengembangan bibit
unggul. Petani kedelai hitam mendapatkan pelatihan praktik pertanian berkelanjutan yang
mengadopsi Prinsip Pertanian Regeneratif (Regenerative Agriculture Principles), dengan luas
lahan pertanian 3.500 hektar per tahun. Program ini juga mengembangkan koperasi petani
dan menyediakan akses ke fasilitas pinjaman modal kerja.
Unilever Indonesia consistently conducts the Black Soybean Farmer Development Programme
and partners with Gadjah Mada University to develop superior seeds. Black soybean farmers
are trained in sustainable farming practices that adopt Regenerative Agriculture Principles,
with 3,500 hectares of farmland per year. The programme also develops farmer cooperatives
and provides access to working capital loan facilities.
Teh 100% pasokan teh kami untuk produk SariWangi telah tersertifikasi Rainforest Alliance,
Tea sebagai bentuk tanggung jawab kami untuk menggunakan bahan baku yang berkelanjutan
Good Corporate Governance
dan mendukung tiga pilar yaitu sosial, ekonomi, dan lingkungan.
Tata Kelola Perusahaan
100% of our tea supply for SariWangi is Rainforest Alliance certified as part of our
responsibility to use sustainable raw materials and support the three pillars: social, economic,
and environmental aspects.
Formulasi Berkelanjutan [F.26] Sustainable Formulation [F.26]
Kami menerapkan formulasi terbarukan melalui We applied renewable formulations through COP-
EcoTech berbasis COP, di mana kami sepenuhnya based EcoTech, where we completely eliminated
menghilangkan penggunaan bahan baku berbasis crude oil-based raw materials in our Sunlight
minyak mentah pada produk pencuci piring kami dishwashing products. Crude oil is one of the
Profil Perusahaan
yaitu Sunlight. Minyak mentah adalah salah satu components in dishwashing soap that creates foam
Company Profile
komponen dalam sabun pencuci piring yang dapat and helps break down grease and food particles.
menghasilkan busa dan membantu memecah However, crude oil is a non-renewable resource
lemak serta partikel makanan. Namun, minyak that contributes to air, water, and climate change
mentah merupakan sumber daya tak terbarukan pollution.
yang menjadi penyumbang polusi udara, air, serta
perubahan iklim.
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
183
Page 186
Selain itu, kami juga menerapkan Rhamnolipid, In addition, we also applied Rhamnolipid, a
yaitu senyawa biosurfaktan sebagai pembersih biosurfactant compound, as a natural and
alami dan terbarukan yang berasal dari gula renewable cleanser derived from plant sugars. This
tanaman. Formulasi ini memberikan keunggulan formulation removes fat in just one rinse, thereby
menghilangkan lemak hanya dalam sekali bilas saving water, producing foam and providing a
sehingga hemat air, menghasilkan busa dan refreshing scent while remaining soft on the hands.
memberikan aroma yang menyegarkan, serta
tetap lembut di tangan.
Melindungi Air [GRI 303-1] [GRI 303-2] Protecting Water [GRI 303-1] [GRI 303-2]
Perubahan iklim memicu terjadinya krisis air di Climate change is fuelling the water crisis in some
beberapa belahan dunia. Akibatnya, krisis air parts of the world. As a result, the water crisis is
kini menjadi krisis global yang harus diwaspadai. now a global crisis that must be watched out for.
Sebagai pemain industri yang membutuhkan air As an industrial player that requires water in the
di dalam proses produksi, kami terus melakukan production process, we continue to conserve water
upaya konservasi ekosistem air untuk menjaga ecosystems to maintain the sustainability of water
keberlanjutan sumber daya air. resources.
Komitmen kami tercermin pada tujuan yang ingin Our unwavering commitment is reflected in the
kami capai di tahun 2030, yaitu: goals we aim to achieve by 2030, namely:
• Membuat formulasi produk yang dapat terurai • Create biodegradable product formulations;
secara hayati/biodegradable; • Introduce water stewardship programmes
• Memperkenalkan program penatagunaan air di in 6 Unilever Indonesia factories, actively
6 pabrik Unilever Indonesia dengan secara aktif pursuing water efficiency and recycling efforts
melakukan upaya efisiensi dan daur ulang air di around our Cikarang and Rungkut factories.
sekitar pabrik kami di Cikarang dan Rungkut.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Sebagian besar penggunaan air di Unilever Most of the water usage at Unilever Indonesia is to
Indonesia adalah untuk mendukung proses support the production process. Water withdrawal
produksi. Pengambilan air berasal dari sumber comes from regional water sources, namely water
air kawasan, yaitu sumber air dari Instalasi sources from the Jababeka area Water Treatment
Pengolahan Air (IPA) kawasan Jababeka untuk Plant (IPA) for Cikarang factory and water sources
pabrik di Cikarang dan sumber air dari IPA kawasan from the SIER area IPA for Rungkut factory.
SIER untuk pabrik di Rungkut.
Intensitas Pengambilan Air Water Withdrawal Intensity
Pengambilan Air dari Pihak Ketiga [GRI 303-3][F.8] Water Withdrawal from Third Parties [GRI 303-3][F.8]
2023 2022 2021
Pengambilan Municipal/Piped Water (megaliter)
1.338,54 1.405,60 1.459,87
Municipal/Piped Water Withdrawal (megalitre)
Keterangan | Notes:
Data hanya mencakup aktivitas manufaktur Unilever, tidak termasuk aktivitas logistik dan kantor.
The data only covers Unilever Indonesia’s manufacturing activities, excluding logistics and office activities.
184
Page 187
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Intensitas Pengambilan Air Water Withdrawal Intensity
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
m3/ton
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
1,37 1,34
1,31
1,28 1,28
1,23 1,21
1,19 1,19 Keterangan | Notes:
Data hanya mencakup aktivitas
manufaktur Unilever, tidak termasuk
aktivitas logistik dan kantor.
The data only covers Unilever's
and Wellbeing
manufacturing activities, exclude logistic
and office activities.
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
Inisiatif Efisiensi Air dan Pengurangan Water Efficiency Initiatives and Water
Jejak Air [GRI 303-1] Footprint Reduction [GRI 303-1]
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Kami telah menerapkan berbagai inisiatif dalam We have taken various initiatives in water efficiency
melakukan efisiensi air dan mengurangi jejak air, and reducing our water footprint, as follows:
antara lain:
1. Mengurangi air: 1. Reducing water:
• Menggunakan air daur ulang dengan proses • Use recycled water with a Cleaning in Place
Pembersihan di Tempat (CIP). (CIP) process.
• Meningkatkan efektivitas proses CIP. • Improve the effectiveness of the CIP process.
2. Memanen dan mendaur ulang air hujan: 2. Harvesting and recycling rainwater:
• Meningkatkan kapasitas pemanenan air • Increase rainwater harvesting capacity.
hujan. • Rainwater harvesting and condenser
Good Corporate Governance
• Pemanenan air hujan dan daur ulang air blowdown water recycling to promote water
Tata Kelola Perusahaan
blowdown kondensor untuk mempromosikan recycling.
daur ulang air. • Recycle rainwater in Personal Wash (PW)
• Daur ulang air hujan di pabrik Personal Wash plants.
(PW). 3. Utilizing technology for water efficiency:
3. Menggunakan teknologi untuk efisiensi air: • Repair Waste Water Treatment Plants
• Memperbaiki Instalasi Pengolahan Air (WWTP).
Limbah (IPAL) • Utilise RO-rejected water for cooling towers,
• Pemanfaatan air reject RO untuk menara gardening and household purposes.
Profil Perusahaan
pendingin, berkebun, dan keperluan rumah
Company Profile
• Reduce water leaks and use automatic taps.
tangga
• Auto mold cleaning.
• Mengurangi kebocoran air dan
• Auto cleaning and mini CIP to reduce water
menggunakan keran otomatis
consumption.
• Pembersihan mould otomatis
• Install decanters in cooling towers
• Pembersihan otomatis dan mini CIP untuk to reduce water consumption.
mengurangi pemakaian air
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
• Pemasangan decanter di menara pendingin
untuk mengurangi pemakaian air.
Kami secara aktif menerapkan upaya untuk We actively make efforts to improve water use
meningkatkan efisiensi penggunaan air dan efficiency and reduce wastewater pollution load
mengurangi beban pencemaran air limbah dalam in our production processes. The implementation
proses produksi kami. Penerapannya di pabrik at the factory includes process improvement
antara lain melalui metode penyempurnaan methods, water plant maintenance, upgrading
185
Page 188
proses, pemeliharaan instalasi air, peningkatan wastewater treatment facilities, and implementing
fasilitas pengolahan air limbah, dan penerapan the water cycle. We monitor water use efficiency
siklus daur pakai air. Kami secara rutin memantau by recording it in the Environment Performance
efisiensi penggunaan air dengan mencatatnya Report, a reporting system, on a monthly basis.
dalam sistem pelaporan Environment Performance The report analysis results will be presented in
Report setiap bulan. Hasil analisis laporan tersebut the management meeting to plan further actions
akan disampaikan dalam rapat manajemen untuk related to water use efficiency.
merencanakan tindakan lanjutan terkait efisiensi
penggunaan air.
Salah satu prosesnya di tahun 2023 adalah Clean One of the processes in 2023 was Clean in Process
in Process (CIP) Return fase 3, di mana kami (CIP) Return phase 3. We reduced water consumption
berhasil mengurangi konsumsi air sebesar 8% by 8% by reusing water from the mixing and piping
dengan menggunakan kembali air dari proses process in the Home Care business unit. In the
pencampuran dan pemipaan di unit bisnis Home Beauty & Wellbeing and Personal Care business
Care. Di unit Bisnis Beauty & Wellbeing serta Personal units, we harvested and recycled rainwater through
Care, kami memanen dan mendaur ulang air rainwater harvesting installations. In 2023, the
hujan melalui instalasi rainwater harvesting. Pada Personal Care business unit increased its rainwater
tahun 2023, unit bisnis Personal Care menambah harvesting capacity to 2,300 m3 from 1.300 m3
kapasitas pemanenan air hujan menjadi 2.300 m3 in 2022.
dari sebelumnya 1.300 m3 di tahun 2022.
Untuk mengatasi polusi air, kami mempraktikkan To address water pollution, we practice good waste
pengelolaan limbah yang baik saat proses management during production. In addition, we
produksi. Selain itu, kami mengembangkan produk develop products with raw materials that are
dengan bahan baku yang seluruhnya dapat entirely biodegradable and can reduce water usage
terurai secara hayati/biodegradable dan dapat when in use.
mengurangi penggunaan air pada saat konsumen
menggunakan produk kami.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Konservasi Air Secara Berkelanjutan Sustainable Water Conservation
[GRI 303-1] [GRI 303-1]
Kami bekerja sama dengan para pemangku We join hands with stakeholders to improve
kepentingan untuk meningkatkan efisiensi water use efficiency and protect water resources.
penggunaan air dan melindungi sumber daya air. Unilever is globally part of the Water Resources
Unilever secara global merupakan bagian dari Group (WRG) 2030, which works to drive water
Water Resources Group (WRG) 2030, yang bekerja management resilience and transformative
untuk mendorong ketahanan pengelolaan air dan change in countries facing water scarcity.
perubahan transformatif di negara-negara yang
menghadapi kekurangan air.
Sementara itu, pabrik Cikarang Unilever Indonesia Meanwhile, Unilever Indonesia’s Cikarang plant
telah mengadopsi standar Alliance for Water has adopted the Alliance for Water Stewardship
Stewardship (AWS) yang merupakan kerangka (AWS) standard, a framework for conserving water
kerja dalam upaya konservasi sumber daya resources. We partner with stakeholders to use co-
air. Kami berkolaborasi dengan pemangku located water sources and catchments to address
kepentingan terkait penggunaan sumber dan water scarcity.
daerah tangkapan air di lokasi yang sama untuk
mengatasi kelangkaan air bersih.
186
Page 189
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Dengan mengintegrasikan prinsip-prinsip Unilever Indonesia is committed to adhering to best
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
perlindungan air, keadilan, dan keterlibatan practices in water management to preserve water
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
stakeholder, Unilever Indonesia berkomitmen for future generations by integrating the principles
untuk mematuhi praktik-praktik terbaik dalam of water protection, equity, and stakeholder
pengelolaan air sehingga dapat menjaga engagement.
kelestarian air bagi generasi masa depan.
and Wellbeing
Inisiatif Berkelanjutan untuk Edukasi Lingkungan dan Pemanenan Air di Pesantren
Sustainable Initiatives for Environmental Education and Water Harvesting in Pesantren
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Setelah implementasi sistem pengelolaan air hujan After the implementation of a rainwater management
di Pondok Pesantren Al-Munawwaroh pada tahun system at Al-Munawwaroh Islamic Boarding School
2022 yang berkolaborasi dengan Sekolah Ilmu (pesantren) in 2022 in collaboration with the
Good Corporate Governance
Lingkungan Universitas Indonesia (SIL UI), tahun 2023 University of Indonesia’s School of Environmental
Tata Kelola Perusahaan
kami melanjutkan program ini di Pondok Pesantren Science (SIL UI), in 2023, we continued the programme
Al-Binaa, yang memiliki 1.000 santri. Proyek ini at Al-Binaa Islamic Boarding School, which has 1,000
bertujuan untuk melakukan edukasi kepada santri students. This project aims to educate students
dan guru dalam mengelola air hujan dengan instalasi and teachers on managing rainwater by installing
fasilitas Rainwater Harvesting dan Edible Garden, Rainwater Harvesting, Edible Garden facilities, and
sekaligus untuk menjaga kelestarian air. Di tahun preserving water. In 2023, through this Rainwater
2023, melalui program Sistem Pemanenan Air Hujan Harvesting System programme, Unilever managed
ini, Unilever berhasil membantu mengkonservasi to help conserve 952,000 litres of rainwater, which
952,000 liter air hujan, yang kemudian digunakan was then used for washing dishes, watering plants,
untuk mencuci piring, menyiram tanaman, dan and various activities at Al Binaa Islamic Boarding
berbagai aktivitas di Pesantren Al Binaa. School.
Profil Perusahaan
Company Profile
Dampak dari program ini sangat signifikan, karena The impact of this programme is very significant as
telah menyediakan air bersih untuk kebutuhan it has provided clean water for the daily needs of
sehari-hari para santri dan pengurus pesantren the students and pesantren administrators so that
sehingga tidak perlu lagi membeli air dari PAM. they no longer need to buy water from the drinking
Melalui program Edible Garden, pesantren dapat water company (PAM). Through the Edible Garden
menanam dan menghasilkan sayuran dari kebun programme, the pesantren can grow and produce
untuk dimasak dan dimakan. vegetables from the garden for cooking and eating.
Strategi Keberlanjutan
Inisiatif ini juga telah meningkatkan kesadaran warga Such initiative has also raised the awareness of the
Sustainability Strategy
pesantren tentang pelestarian air, pemanfaatan pesantren community about water conservation,
teknologi air, dan kelestarian lingkungan. Program water technology utilisation, and environmental
pengelolaan air Unilever Indonesia di Pesantren sustainability. Unilever Indonesia’s water
merupakan contoh yang sangat baik dari inisiatif management programme in Pesantren is a prime
berkelanjutan yang bertujuan untuk memberi example of a sustainable initiative that aims to
manfaat bagi lingkungan dan masyarakat. benefit the environment and communities.
187
Page 190
Dunia yang Bersih
dari Sampah [GRI 306-1] [GRI 306-2] [GRI 413-1] [GRI 413-2]
Waste-Free World
Sampah masih menjadi masalah besar dunia Waste still poses a major global issue whose
yang terus dicari solusinya. Sebagai perusahaan solutions continue to be sought. As a consumer
konsumsi yang produk dan kemasannya berpotensi company with products and packaging posing the
menyumbangkan sampah, khususnya sampah potential to contribute waste, especially plastic
plastik, kami terus mengambil langkah nyata untuk waste, we continue to take concrete steps to reduce
mengurangi sampah plastik dari hulu ke hilir. plastic waste from upstream to downstream.
Unilever secara global di tahun 2025 berkomitmen By 2025, Unilever is globally committed to:
untuk:
• Mengurangi 50% plastik baru, termasuk • Reducing virgin plastic by 50%, including
pengurangan mutlak seberat 100.000 ton dan an absolute reduction of 100,000 tons and
mempercepat penggunaan plastik daur ulang accelerating the use of recycled plastic by
hingga 25%. 25%.
• Memastikan 100% kemasan plastik kami dapat • Ensuring 100% of our plastic packaging can be
digunakan kembali, didaur ulang, atau diubah reused, recycled, or composted.
menjadi kompos. • Collecting and processing more plastic than we
• Mengumpulkan dan memproses lebih banyak sell.
plastik daripada yang kami jual. • Increasing the use of recycled plastic content
• Meningkatkan penggunaan konten plastik daur (PCR) in our packaging by at least 25%.
ulang (PCR) di kemasan kami, setidaknya 25%.
Di Indonesia, kami menerapkan komitmen jangka In Indonesia, we are implementing a long-term
panjang untuk mengatasi permasalahan sampah commitment to overcome the issue of plastic waste,
plastik, terutama sampah kemasan plastik sekali particularly single-use plastic packaging waste
pakai yang digunakan oleh produk-produk kami. used by our products. We have also set internal
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Dari sisi internal, kami telah menetapkan target targets to reduce corporate waste, including single-
untuk mengurangi sampah perusahaan, termasuk use plastics, food waste, and other waste from
plastik sekali pakai, sampah makanan, dan sampah factories and the Company’s operations.
lain dari pabrik dan operasional Perseroan.
Beberapa cara yang kami lakukan untuk mengatasi Our efforts to address plastic waste issues are
permasalahan sampah plastik misalnya: made through innovating product packaging with
melakukan inovasi kemasan produk dengan bahan materials that can be recycled, decomposed or
yang dapat didaur ulang, terurai atau digunakan reused, involving the community through the Waste
kembali, melibatkan masyarakat melalui Bank, and contributing to waste management
Bank Sampah, hingga berkontribusi terhadap through the application of Refuse-Derived Fuel
pengelolaan sampah melalui penerapan teknologi (RDF) technology.
Refuse-Derived Fuel (RDF).
Saat ini kami merancang produk-produk kami We are currently designing our products to use less
untuk menggunakan lebih sedikit plastik, memakai plastic, using recycled plastic, and selling products
plastik daur ulang serta menjual produk dengan through refilling stations in certain locations. That
cara isi ulang/refill di lokasi-lokasi tertentu. Ini way, we aim to make the plastic packaging industry
merupakan cara untuk mencapai tujuan kami fully circular by 2030 and make all our plastic
dalam membuat industri kemasan plastik menjadi packaging recyclable, reusable or biodegradable
sepenuhnya sirkular pada 2030, dan membuat by 2025.
seluruh kemasan plastik kami dapat didaur ulang,
digunakan kembali, atau diurai, di tahun 2025.
188
Page 191
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Inisiatif Dunia yang Bersih dari Sampah
Waste-Free World Initiative
and Wellbeing
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Inovasi kemasan Melibatkan konsumen Menerapkan
produk dengan bahan untuk mengelola prinsip Reduce,
yang dapat didaur sampah melalui Reuse, Recycle,
ulang, terurai atau Bank Sampah, Recovery (4R) dalam
digunakan kembali mengampanyekan pengelolaan semua
Innovate product packaging #GenerasiPilahPlastik, jenis limbah dan
Good Corporate Governance
with materials that can be menyediakan Reverse sampah
Tata Kelola Perusahaan
recycled, decomposed or Vending Machine dan Apply the principles
reused Dropbox konvensional of Reduce, Reuse,
untuk mengubah Recycle, Recovery (4R) in
Memanfaatkan sampah menjadi Rupiah managing all types of
limbah makanan waste and garbage
Engage consumers to
menjadi pakan ternak manage waste through the
atau pupuk Waste Bank, campaigning Mengurangi
Leverage food waste into
#GenerasiPilahPlastik, penggunaan plastik
providing Reverse Vending sekali pakai dengan
animal feed or fertiliser
Profil Perusahaan
Machines and conventional
Company Profile
isi ulang produk
Dropboxes to convert waste
into Rupiah melalui Unilever
Refill Programme di
berbagai titik
Mengurangi
Reduce the use of single-
pemakaian plastik
use plastic by refilling
baru dalam kemasan products through
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Reduce the use of virgin the Unilever Refill
plastic in packaging Programme at various
locations
189
Page 192
Pengurangan Plastik Plastic Reduction
Unilever Indonesia berkomitmen mempromosikan Unilever Indonesia is committed to promoting
ekonomi sirkular dalam pengurangan plastik, di a circular economy in plastic reduction, where
mana sumber daya digunakan dalam sistem loop resources are utilised in a closed-loop system
tertutup atau digunakan kembali di setiap aspek or reused in every aspect of our business so
bisnis kami, sehingga tidak terbuang percuma. they are not wasted. This reduces dependence
Hal ini dapat mengurangi ketergantungan kepada on raw materials and benefits the society
bahan mentah, dan memberikan manfaat ekonomi and business ecosystem economically.
pada ekosistem bisnis dan masyarakat.
Dalam penerapannya, kami berupaya In its application, we strive to minimise waste and
meminimalkan limbah dan memaksimalkan maximise the reuse or use of recycled materials to
penggunaan kembali atau menggunakan bahan create a more sustainable process. One way is to
daur ulang untuk menciptakan proses yang lebih halve the use of virgin plastic and replace it with
berkelanjutan. Salah satu caranya adalah dengan the use of Post-Consumer Recycled/PCR materials
mengurangi separuh penggunaan plastik baru dan in all our business units. However, the transition to
menggantinya dengan penggunaan bahan daur using PCR materials poses challenges because of
ulang (Post-Consumer Recycled/PCR) di seluruh unit the limited number of good quality PCR materials
bisnis kami. Meski demikian, transisi penggunaan suppliers.
bahan PCR ini penuh tantangan karena jumlah
pemasok bahan PCR berkualitas baik yang masih
sangat terbatas.
Kami berfokus dalam penerapan ekonomi sirkular We aim to implement a circular economy by
dengan mengurangi penggunaan plastik melalui reducing the use of plastics through innovation
inovasi dan desain kemasan di hulu. Kemudian di and packaging design in the upstream. Then, we
tengah, kami secara konsisten terus melakukan consistently continue to collect and segregate
pengumpulan dan pemilahan sampah. Sementara waste in the midstream. In the downstream, we
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
di hilir, kami memanfaatkan limbah sebagai bahan leverage waste as raw materials for production and
baku produksi dan kebutuhan lain. other needs.
Membangun Planet yang Sehat dari Hulu Building a Healthy Planet from Upstream to
ke Hilir [GRI 301-1] [GRI 301-2] [GRI 301-3] [GRI 306-2] [F.5] Downstream [GRI 301-1] [GRI 301-2] [GRI 301-3] [GRI 306-2] [F.5]
Komitmen Hulu-Hilir
Upstream-Downstream Commitment
HULU
UPSTREAM
• Mengurangi Plastik
Mengurangi 6.800 ton konten plastik baru dalam kemasan produk Unilever
pada 2023
• Plastik yang Lebih Baik
Melakukan inovasi agar kemasan plastik dapat didaur ulang. Pada tahun 2023,
produk kami telah menggunakan 3.200 ton PCR atau plastik daur ulang. Kami juga
mengganti kemasan sachet yang tidak dapat didaur ulang dengan yang dapat
didaur ulang, beralih ke sachet monolayer, dan gelas PP yang secara teknis dapat
didaur ulang.
• Reduce Plastic
Reduce 6,800 tons of virgin plastic content in Unilever product packaging by 2023
• Better Plastic
Develop innovation to make plastic packaging recyclable. In 2023, our products
used 3,200 tons of PCR or recycled plastic. We have also replaced non-recyclable
sachet packaging with recyclable ones, switching to monolayer sachets and PP cups
that are technically recyclable.
190
Page 193
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Komitmen Hulu-Hilir
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Upstream-Downstream Commitment
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
TENGAH
MIDSTREAM
Mengedukasi masyarakat untuk pilah sampah dari rumah dan jadi begian dari
#GenerasiPilahPlastik.
• Mengembangkan 4.000 Bank Sampah di 50 kota/kabupaten dan 13 provinsi
di Indonesia. Pada tahun 2023 mengumpulkan 28.317 ton sampah plastik
and Wellbeing
pasca-konsumsi
• Penempatan dropbox di area Jabodetabek
• Melakukan digitalisasi Bank Sampah bekerja sama dengan platform Google my
Business
• Digitalisasi pendataan sampah plastik yang kami kumpulkan dan yang kami
proses berbasis aplikasi dan situs web bersama mitra kami yaitu MallSampah dan
Meningkatkan Kesehatan Planet
Containder
Improve the Health of the Planet
• Memasang Reverse Vending Machine (RVM) dan 5 Dropbox konvensional pada
fasilitas umum di sekitar Jakarta dan Tangerang Selatan, bekerja sama dengan
PlasticPay
Educate people to segregate waste from home and be part of #GenerasiPilahPlastik.
• Develop 4,000 Waste Banks in 50 cities/regencies and 13 provinces in Indonesia. In
2023, we collected 28,317 tons of post-consumption plastic waste
• Place dropboxes in the Greater Jakarta area
• Digitise Waste Banks in collaboration with Google My Business platform
• Digitise our collected and processed plastic waste data based on application and
website with our partners: MallSampah and Containder
• Install a Reverse Vending Machine (RVM) and five conventional Dropboxes at public
Good Corporate Governance
facilities around Jakarta and South Tangerang in collaboration with PlasticPay
Tata Kelola Perusahaan
HILIR
DOWNSTREAM
Berkolaborasi dengan berbagai pihak untuk wujudkan Ekonomi Sirkular melalui:
• Recycle/Pendaur Ulang
Daur ulang kemasan plastik menjadi kemasan plastik kembali
• PRAISE
Packaging and Recycle Association for Indonesia Sustainable Environment
• IPRO
Indonesia Packaging Recovery Organization
Profil Perusahaan
Company Profile
• RDF
Refuse-Derived Fuel Program pengolahan sampah menjadi energi terbarukan.
Pada tahun 2023, kami telah memproses 27.842 ton sampah plastik.
Collaborate with various parties to realise a Circular Economy through:
• Recycle
Recycle plastic packaging into a new one
• PRAISE
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Packaging and Recycle Association for Indonesia Sustainable Environment
• IPRO
Indonesia Packaging Recovery Organization
• RDF
Refuse-Derived Fuel: Waste-to-renewable energy processing programme. In 2023,
we have processed 27,841 tons of plastic waste.
191
Page 194
Komitmen Hulu-Hilir
Upstream-Downstream Commitment
Target Unilever Secara Global
• Mengurangi 50% plastik baru, termasuk pengurangan mutlak seberat 100.000 ton dan mempercepat penggunaan
plastik daur ulang hingga 25%.
• Memastikan 100% kemasan plastik kami dapat digunakan kembali, didaur ulang, atau diubah menjadi kompos.
• Mengumpulkan dan memproses lebih banyak plastik daripada yang kami jual.
• Meningkatkan penggunaan konten plastik daur ulang (PCR) di kemasan kami, setidaknya 25%.
Unilever Global Targets
• Reduce virgin plastic by 50%, including an absolute reduction of 100,000 tons and accelerating the use of recycled
plastic by 25%.
• Ensure 100% of our plastic packaging can be reused, recycled, or composted.
• Collect and process more plastic than we sell.
• Increase the use of recycled plastic content (PCR) in our packaging by at least 25%.
Komitmen terhadap Kemasan Commitment to Sustainable
Berkelanjutan [F.26] Packaging [F.26]
Komitmen kami terhadap pengelolaan sampah Our commitment to plastic waste management
plastik dimulai dari inovasi dan desain terhadap starts with the innovation and design of our product
kemasan produk-produk kami. Secara bertahap packaging. We have gradually reduced the use of
kami telah mengurangi penggunaan plastik baru virgin plastics and replaced them with recyclable
dan menggantinya dengan kemasan plastik yang ones, reduced packaging weight, reduced the use
dapat didaur ulang, mengurangi berat kemasan, of multilayer plastics and switched to monolayer
mengurangi penggunaan plastik multilayer ones, and replaced plastic ice cream spoons with
menjadi monolayer, hingga mengganti 100% wooden ones by 100%.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
penggunaan sendok plastik es krim menjadi
sendok kayu.
Bekerja sama dengan pemasok, kami In collaboration with suppliers, we developed
mengembangkan desain kemasan plastik yang plastic packaging designs that can be recycled,
dapat didaur ulang, digunakan kembali, atau reused or composted, stemming from the “Less
diurai menjadi kompos dengan mengacu kepada Plastic, Better Plastic, and No Plastic” framework.
kerangka kerja kami yaitu “Kurangi Plastik, Plastik [F.5]
yang Lebih Baik, dan Tanpa Plastik”. [F.5]
Kerangka kerja ini tidak hanya terbatas pada This framework is not only limited to packaging
inovasi dan teknologi desain kemasan, tetapi juga design innovation and technology but also involves
melibatkan pembangunan ekosistem, pelibatan ecosystem building, cross-sectoral stakeholder
pemangku kepentingan lintas sektoral serta engagement, and the implementation of various
pelaksanaan beragam kampanye untuk bersama- campaigns to be jointly active in plastic waste
sama aktif dalam mengelola dan mengurangi management and reduction.
sampah plastik.
192
Page 195
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Inisiatif Pengurangan Plastik Initiative to Reduce Virgin
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Baru [GRI 301-1] Plastic [GRI 301-1]
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Di tahun 2022 kami memperkenalkan produk dan In 2022, we launched eco-friendly products and
kemasan ramah lingkungan yang menggunakan packaging that use recyclable materials and post-
bahan yang dapat didaur ulang dan konten consumer recycled content aimed to reduce the use
daur ulang pasca-konsumen untuk mengurangi of virgin plastics and promote a more sustainable
penggunaan plastik baru dan mempromosikan supply chain.
rantai pasokan yang lebih berkelanjutan.
and Wellbeing
Hingga akhir 2023, berbagai pencapaian terkait Until the end of 2023, the milestones related to
dengan pengurangan penggunaan plastik di plastic use reduction across our business units
seluruh unit bisnis kami yang mencakup “Kurangi covering the “Less Plastic, Better Plastic and No
Plastik, Plastik yang Lebih Baik, dan Tanpa Plastik” Plastic” framework are as follows:
adalah sebagai berikut:
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Produk Upaya Mengurangi Plastik [F.26] Plastik yang Lebih Baik [GRI 301-1] [GRI 301-2][F.5]
Products Less Plastic Better Plastic
Deskripsi Kami menggunakan pendekatan Kami mengembangkan kemasan plastik agar dapat
teknologi material yang didaur ulang dan juga menggunakan plastik daur
mengoptimalkan ukuran dan berat ulang untuk kemasan produk kami. Sebagai hasilnya,
kemasan, serta mengembangkan Unilever memiliki roadmap yang jelas untuk kemasan
material alternatif untuk menggantikan plastik baik yang kaku maupun yang fleksibel
plastik. Berikut adalah upaya (misalnya: sachet, pouch).
pengurangan plastik per jenis produk
Unilever:
Description We adopt material technology We develop plastic packaging that is recyclable and
approaches that optimise packaging also uses recycled plastic for our product packaging.
size and weight and develop alternative As a result, Unilever has a clear roadmap for rigid and
Good Corporate Governance
materials to replace plastic. Below are flexible plastic packaging (e.g. sachets, pouches).
Tata Kelola Perusahaan
our plastic reduction efforts per Unilever
product type:
Beauty & 1. Mengurangi berat plastik pada botol 1. Menggunakan PCR dengan jumlah 817 ton, 60%
Wellbeing shampoo Sunsilk, Dove, Lifebuoy, dan lebih rendah dibandingkan tahun lalu.
Clear. 2. Menggunakan 50% PCR HDPE pada botol shampoo
2. Mengurangi berat plastik pada botol dan kondisioner (Sunsilk, Dove, Clear, Tresemme).
body lotion Citra dan Vaseline. 3. Menggunakan hingga 100% HDPE PCR untuk botol
3. Mengurangi penggunaan plastik Tresemme dan Sunsilk Black dan Ponds Micellar
absolut sebesar 71 ton. Charcoal.
4. Meluncurkan pouch 900 ml untuk 4. Menggunakan material sachet yang secara teknis
produk Tresemme, Sunsilk, Dove, siap untuk direcycle pada Sunsilk Hijab Sachet.
Profil Perusahaan
dan Lifebuoy untuk mengurangi
Company Profile
5. Pengembangan local supplier dari resin HDPE PCR.
penggunaan plastik hingga 50%,
yang juga mengedukasi konsumen 6. Menggunakan PCR material pada botol-botol B&W
untuk membeli pouch daripada yang memakai 25% PCR (Clear, Vaseline variant
membeli botol baru setiap saat. botol selain pink, Ponds Micellar selain Charcoal
variant).
1. Reduce plastic weight in Sunsilk,
Dove, Lifebuoy, and Clear 1. Use 817 tons of PCR, 60% lower than last year.
shampoo bottles. 2. Use 50% of PCR HDPE in shampoo and conditioner
2. Reduce plastic weight in body lotion bottles (Sunsilk, Dove, Clear, Tresemme).
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
bottles for Citra and Vaseline. 3. Use up to 100% PCR HDPE for Tresemme and Sunsilk
3. Reduce absolute plastic usage by Black and Ponds Micellar Charcoal bottles.
71 tons. 4. Use sachet material that is technically ready to be
4. Launch 900 ml pouches for Tresemme, recycled for Sunsilk Hijab Sachet.
Sunsilk, Dove, and Lifebuoy products 5. Development of local suppliers of HDPE PCR resin.
to reduce plastic usage by 50%, and 6. Use PCR material on B&W bottles with 25% of PCR
educate consumers to buy pouches (Clear, Vaseline variant bottles other than pink,
instead of buying new bottles Ponds Micellar other than Charcoal variant).
every time.
193
Page 196
Produk Upaya Mengurangi Plastik [F.26] Plastik yang Lebih Baik [GRI 301-1] [GRI 301-2][F.5]
Products Less Plastic Better Plastic
Personal Care 1. Mengganti bahan kemasan dari non- 1. Menggunakan material Plastic Barrier Laminate
recyclable menjadi recyclable (dapat (PBL) untuk kemasan tube yang dapat didaur ulang
didaur ulang) seperti berpindah dari untuk Pasta Gigi.
Aluminumium Barrier Laminate (ABL) 2. Menggunakan 100% PCR pada kemasan botol
ke Plastic Barrier Laminate (PBL). Lifebuoy Bodywash 100ml, 250ml, 500ml; Zwitsal
2. Secara total, produk Personal Care Kids 180ml, 280ml.
telah mengurangi 568 ton plastik 3. Menggunakan 25%-100% PCR pada kemasan botol
murni pada tahun 2023. Pada tahun Zwitsal Baby 100ml.
2025, kami menargetkan mengurangi
total 2.600 plastik murni dari tahun 4. Menggunakan 50%-100% PCR pada kemasan botol
2019-2025. Zwitsal Baby 200ml.
3. Mengurangi plastik pada kemasan 5. Menggunakan 25%-50% PCR pada kemasan botol
botol Lifebuoy 100ml dan 250ml. Zwitsal Baby 300ml.
4. Mengurangi plastik pada kemasan 6. Menggunakan 100% PCR pada kemasan botol
Pasta Gigi Pepsodent & Close Up Pepsodent Mouthwash 150ml & 300ml.
untuk premium range, dengan 7. Menggunakan 80% PCR pada kemasan blister sikat
mengganti jenis material menjadi gigi.
bahan yang lebih mudah didaur 8. Menggunakan 25% PCR pada botol Dove Bodywash
ulang (ABL menjadi PBL). 550ml & 1lt, Zwitsal Eau de Toilette 100ml.
5. Mengurangi plastik pada kemasan 1. Use Plastic Barrier Laminate (PBL) material for
flow wrap Rexona Deolotion 9g recyclable tube packaging for toothpaste.
dengan penggantian jenis material.
2. Use 100% PCR on Lifebuoy Bodywash 100ml, 250ml,
6. Kemasan sabun batang 500ml; Zwitsal Kids 180ml, 280ml bottles.
menggunakan material yang lebih
3. Use 25%-100% of PCR on Zwitsal Baby 100ml bottle
mudah didaur ulang (compositePET/
packs
paper/HMA menjadi mono-material
PP) untuk Lifebuoy 70g single. 4. Use 50%-100% of PCR on Zwitsal Baby 200ml bottle
packaging
1. Replace packaging materials from
non-recyclable to recyclable by 5. Use 25%-50% of PCR on Zwitsal Baby 300ml bottle
switching from aluminium barrier packaging
laminate (ABL) to plastic barrier 6. Use 100% of PCR on Pepsodent Mouthwash 150ml &
laminate (PBL).
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
300ml bottle packs
2. In total, Personal Care products have 7. Use 80% of PCR on toothbrush blister packs
reduced 568 tons of virgin plastic
8. Use 25% of PCR on Dove Bodywash 550ml & 1lt,
in 2023. By 2025, we aim to reduce
Zwitsal Eau de Toilette 100ml bottles
a total of 2,600 virgin plastics from
2019-2025.
3. Reduce plastic on Lifebuoy 100ml and
250ml bottle packaging.
4. Reduce plastic in Pepsodent & Close
Up Toothpaste packaging for the
premium range by changing the
material type to a more recyclable
material (ABL to PBL).
5. Reduce plastic in Rexona Deo Lotion
9g flow wrap packaging by changing
the material type.
6. Use more recyclable materials for
soap bar packaging (composite PET/
paper/HMA into PP mono-material)
for Lifebuoy 70g single.
194
Page 197
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Produk Upaya Mengurangi Plastik [F.26] Plastik yang Lebih Baik [GRI 301-1] [GRI 301-2][F.5]
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Products Less Plastic Better Plastic
Improve People’s Health, Confidence,
Home Care 1. Mengurangi penggunaan plastik 1. Memelopori kemasan sachet 100% yang dapat
baru sebesar 2.500 ton atau 21% didaur ulang dalam kemasan Rinso 1000,
dari total plastik yang terdiri dari sehingga meningkatkan total kapasitas daur
pengurangan plastik langsung/ ulang menjadi 3.900 ton atau 31% total plastik
absolut sebanyak 8% dan yang berasal dari kemasan kaku 19% dan
menggunakan bahan PCR sebanyak kemasan fleksibel 12%.
12% untuk kemasan botol dan 2. Menggunakan bahan PCR untuk botol dan
and Wellbeing
pouch. kemasan fleksibel mencapai 1.500 ton atau 13%
2. Mengurangi ketebalan kemasan dari total plastik.
pouch Wipol 200mL, kemasan 3. Menggunakan bahan PCR dalam kemasan
pouch Superpell 500mL, Sunlight medium Rinso yang menyumbang 0,4 ton PCR
Glass UPRO 450mL dan kemasan
Rinso 38mL untuk mengurangi 4. Menggunakan 100% PCR PET pada kemasan botol
penggunaan plastik Sunlight 400mL dan Sunlight 650mL, 100% PCR
PET pada kemasan botol Wipol 450mL dan Wipol
3. Mengurangi berat botol Sunlight 750mL
Meningkatkan Kesehatan Planet
UPRO 4.5L dan Vixal 160 mL untuk
Improve the Health of the Planet
mengurangi penggunaan plastik 5. Menggunakan 100% PCR HDPE pada kemasan
botol Vixal 160mL, 50% PCR HDPE pada kemasan
4. Mengurangi berat tutup botol Vixal botol Vixal 460mL
750mL dan UPRO Rinso 5L untuk
mengurangi penggunaan plastik 6. Menggunakan 100% PCR HDPE pada kemasan
botol CIF 500mL
5. Mengurangi ukuran kemasan Rinso
sachet 40g, pouch Sunlight 370mL, 7. Menggunakan 7% PCR LLDPE pada kemasan
Sunlight 420mL, Sunlight 910mL, pouch Rinso 215/200mL
UPRO Sunlight 1.8L, dan Rinso 510mL 8. Menggunakan plastik fleksibel satu jenis pada
untuk mengurangi penggunaan kemasan sachet Rinso powder
plastik 9. Menggunakan 80% PCR HPDE pada kemasan botol
1. Reduce the use of virgin plastic by Vixal 750mL
2,500 tons or 21% of total plastic 10. Menggunakan 7% PCR LLDPE pada kemasan Rinso
consisting of direct/absolute 750/700mL
Good Corporate Governance
plastic reduction by 8% and use
1. Pioneer 100% recyclable sachet packaging in
Tata Kelola Perusahaan
PCR material by 12% for bottle and
Rinso 1000, increasing total recycling capacity to
pouch packaging.
3,900 tons or 31% of total plastics from 19% rigid
2. Reduce the thickness of Wipol packaging and 12% flexible packaging.
200mL pouch, Superpell 500 mL
2. The use of PCR materials for bottles and flexible
pouch, Sunlight Glass UPRO 450mL
packaging reached 1,500 tons or 13% of total
and Rinso 38mL packaging to
plastic.
reduce plastic usage
3. Use PCR material in Rinso medium packaging,
3. Reduce the weight of Sunlight UPRO
which contributed 0.4 tons of PCR
4.5L and Vixal 160 mL bottle to
reduce plastic usage 4. Use 100% of PCR PET in the packaging of Sunlight
400mL and Sunlight 650mL bottles, 100% of PCR
4. Reduce the weight of Vixal 750mL
PET in the packaging of Wipol 450mL and Wipol
Profil Perusahaan
and Upro Rinso 5L bottle caps to
750mL bottles
Company Profile
reduce plastic usage
5. 100% of PCR HDPE was used on Vixal 160mL bottles
5. Reduce the pack size of Rinso sachet
and 50% on Vixal 460mL bottles.
40g, Sunlight 370mL pouch, Sunlight
420mL, Sunlight 910mL, Upro 6. Use 100% of PCR HDPE on CIF 500mL bottle
Sunlight 1.8L, and Rinso 510mL to packaging
reduce plastic usage 7. Use of 7% of PCR LLDPE on the Rinso 215/200mL
pouch packaging
8. Use one type of flexible plastic in Rinso powder
Strategi Keberlanjutan
sachet packaging
Sustainability Strategy
9. Use 80% of PCR HPDE on Vixal 750mL bottle
packaging
10. Use 7% of PCR LLDPE on the Rinso 750/700mL
packaging
195
Page 198
Produk Upaya Mengurangi Plastik [F.26] Plastik yang Lebih Baik [GRI 301-1] [GRI 301-2][F.5]
Products Less Plastic Better Plastic
Ice Cream 1. Mengurangi penggunaan plastik Memastikan material lid cornetto Royal
baru sebanyak 155 matrix ton. menggunakan plastic recycle material setara 30MT.
2. Mengganti 100% sendok plastik Ensure that the Royal Cornetto lid material uses
menjadi sendok kayu. plastic recycle material equivalent to 30MT.
3. Mengubah kemasan Ice Cream
dari kemasan multilayer menjadi
monolayer.
1. Reduce the use of virgin plastic by
155 metric tons.
2. Replace 100% of plastic spoons with
wooden spoons.
3. Change the ice cream packaging from
multilayer to monolayer.
Nutrition 1. Meluncurkan Royco kemasan 1. Menggunakan 100% PET PCR pada botol Bango
besar 5kg bagi pelanggan industri sehingga 456ton plastik baru diganti dengan PCR.
sehingga beralih dari menggunakan 2. Menggunakan 100% plastik laminasi yang dapat
Royco kemasan 1kg menjadi kemasan didaur ulang pada kemasan Bango Less Sugar.
lebih besar, guna mengurangi
penggunaan plastik. 3. Menggunakan 100% kemasan dapat di daur ulang
untuk kemasan Bango 1,5kg dengan mengusung logo
2. Mengurangi penggunaan plastik ekolabel dari Kementerian Lingkungan Hidup dan
sebanyak 218 Ton untuk produk Kehutanan (KLHK).
Bango 200ml, Bango Hitam Gurih 550
g pouch dan Royco sachet 8g dan 4. Menggunakan 100% plastik daur ulang untuk kemasan
220g. teh hitam sachet Sariwangi.
1. Launch Royco 5kg large packs for 5. Menggunakan recyclable packaging sebanyak 382 Ton
industrial customers to switch from pada produk Sariwangi, Royco & Knorr Big Pack.
Royco 1kg packs to larger packs to 1. 100% PET PCR was used on Bango bottles, resulting
reduce plastic usage. in 456 tons of virgin plastic being replaced with PCR.
2. Reduce plastic usage by 218 tons for 2. Use 100% recyclable laminated plastic on Bango
Bango 200ml, Bango Hitam Gurih less sugar packaging.
(Savoury Bango Black) 550g pouch
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
3. Use 100% recyclable packaging for Bango 1.5kg
and Royco sachet 8g and 220g. packaging by carrying the ecolabel logo from the
Ministry of the Environment and Forestry.
4. Use 100% recycled plastic for SariWangi sachet
black tea packaging.
5. Use 382 tons of recyclable packaging for SariWangi,
Royco & Knorr big pack products.
Daftar Kemasan Botol yang Sudah Menggunakan List of Bottle Packaging Already Using
PCR [GRI 301-1][GRI 301-2] [GRI 301-3] PCR [GRI 301-1] [GRI 301-2] [GRI 301-3]
Merek Varian Inklusi
Brand Variant Inclusion
Zwitsal Kids 100ml, 180ml, 280ml 100%
Baby 100ml, 300ml 50%
EDT 100ml, Baby 200ml, Baby 300ml 25%
Dove Bodywash 550ml, 1l 25%
Glow & Lovely 550ml 50%
Lifebuoy Bodywash 100ml, 250ml, 500ml 100%
Shampoo (Perawatan Rambut Rontok, Kuat & Berkilau,
Anti Ketombe, Refresh N Cool)
Citra Body Lotion semua varian | all variants 50%
196
Page 199
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Merek Varian Inklusi
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Brand Variant Inclusion
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Vaseline UV Extra Brightening, Perfect 10, Fresh & Bright 50%
Cooling, SPF 24, Insta Radiant, Night Repair
Aloe Sooth, Cocoa Radiant, Advance Strength 25%
Clear Semua varian botol | All bottle variants 25%
Sunsilk Black Shine 70ml 100%
Black Shine 400ml, 650ml 25%
and Wellbeing
Black Shine, Soft & Smooth, Anti Dandruff, Hijab 50%
Refresh, Hijab Volume, 160ml, 320ml
Anti Dandruff 70ml, 400ml & 650ml, Soft & Smooth 25%
70ml, 400ml, 650ml, Hijab Refresh 70ml
Dove Shampoo & Conditioner (Rambut Berkilau, Perawatan 50%
Rambut Rusak, Perawatan Rontok, Anti Ketombe,
Meningkatkan Kesehatan Planet
Rambut Berkilau, Anti Ketombe & Rambut Rontok)
Improve the Health of the Planet
Tresemme Scalp Care, Hair Fall, Keratin 95%
Conditioner (Keratin, Hair Fall) 25%
Pond’s Micellar Water 25%-95%
Lux 100ml, 560ml 100%
Pepsodent Blister Toothbrush 80%
Mouthwash 150ml, 300ml 100%
Sunlight Semua | All 100%
Vixal 160ml 100%
470ml 50%
Good Corporate Governance
750ml 80%
Tata Kelola Perusahaan
Wipol Semua | All 100%
CIF Semua | All 100%
Bango 135ml, 275ml 100%
Royco Saus Tiram 35ml, 275ml 100%
Kemasan yang Dapat Didaur Ulang [F.26] Recyclable Packaging [F.26]
Menggunakan kemasan daur ulang merupakan Recyclable packaging is one of the best ways to
salah satu cara terbaik untuk mengurangi jejak reduce the plastic footprint. Some alternative
Profil Perusahaan
Company Profile
plastik. Beberapa alternatif bahan yang dapat materials that can be used include paper,
digunakan antara lain, kertas, karton, serta jenis cardboard, and certain types of plastic that can be
plastik tertentu yang dapat digunakan kembali reused or recycled after the first use.
atau didaur ulang setelah penggunaan pertama
kali.
Kemasan pada produk-produk kami telah Our products have adopted recyclable packaging,
Strategi Keberlanjutan
menggunakan kemasan yang dapat didaur ulang, such as Bango PET bottles using 100% recycled PET;
Sustainability Strategy
seperti botol PET Bango menggunakan 100% PET Bango Less Sugar and SariWangi Black Tea using
daur ulang; Bango Less Sugar dan Teh Hitam 100% recyclable laminated plastic; Rinso powder
SariWangi menggunakan 100% plastik laminasi 1000 packaging using 100% recyclable sachet
yang dapat didaur ulang; kemasan Rinso powder packaging; and Personal Care products namely
1000 menggunakan kemasan sachet 100% yang Lifebuoy Bodywash & Handwash, Lux, Glow &
197
Page 200
dapat di daur ulang; serta produk-produk Personal Lovely, Zwitsal, and Close Up have reduced plastic
Care yaitu Lifebuoy Bodywash & Handwash, by switching to recyclable materials.
Lux, Glow & Lovely, Zwitsal, dan Close Up telah
mengurangi plastik dengan beralih ke bahan yang
dapat didaur ulang.
Pada produk pasta gigi, kami telah mengganti As for toothpaste, we have changed the packaging
bahan kemasan tube pasta gigi Pepsodent dari material of Pepsodent toothpaste tubes from
laminasi berbahan dasar aluminium menjadi aluminium-based laminate to recyclable plastic
laminasi plastik yang dapat didaur ulang. Kemudian laminate. The Ice Cream segment has replaced
segmen Ice Cream telah mengganti sendok plastik plastic spoons with wooden spoons and changed
menjadi sendok kayu serta mengubah plastik multilayer flexible plastic to a more biodegradable
fleksibel multilayer menjadi monolayer yang lebih monolayer.
mudah terurai.
Hingga saat ini 7% produk Unilever Indonesia telah To date, 7% of Unilever Indonesia products have
menggunakan kemasan yang dapat didaur ulang. used recyclable packaging. This innovation is
Inovasi kemasan ini diperkirakan mengurangi expected to reduce 6,800 tons of plastic and build
6.800 ton plastik baru serta memberikan kontribusi a circular economy promoting recycling and reuse.
dalam membangun ekonomi sirkular yang
memprioritaskan daur ulang dan penggunaan
kembali.
Inisiatif Tanpa Plastik No-Plastic Initiative
Tanpa Plastik
No Plastic
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Tujuan kami adalah membawa produk ke konsumen tanpa menggunakan kemasan plastik. Ini akan melibatkan
penggunaan model bisnis dan bahan-bahan alternatif, seperti wadah guna ulang yang dapat dipenuhi
kembali di titik isi ulang.
Kampanye Unilever Refill Programme adalah langkah untuk mengurangi limbah plastik dan mempromosikan
praktik bisnis yang berkelanjutan. Hingga Desember 2023, inovasi sistem isi ulang ini sudah tersedia di 817
lokasi di wilayah Jakarta dan Surabaya, memberikan alternatif belanja yang aman dan ramah lingkungan bagi
konsumen.
Dengan Unilever Refill Programme, konsumen dapat mengakses produk perawatan rumah tangga seperti
Rinso, Sunlight, dan Wipol tanpa menambah masalah sampah plastik. Sebanyak 85% outlet berlokasi di
Jakarta, sedangkan sisanya berada di Surabaya. Dari penjualan ini kami berhasil mengumpulkan 91.000 liter
cairan yang terjual, setara dengan sekitar 130.000 unit kemasan medium.
We aim to bring our products to consumers with no plastic packaging.
This will involve using alternative business models and materials,
such as durable packaging that can be filled up with Unilever’s
products at refill stations.
The Unilever Refill Programme campaign is a step towards reducing
plastic waste and promoting sustainable business practices. As of
December 2023, the innovative refilling stations are available at 817
locations in the Jakarta and Surabaya areas, providing consumers
with a safe and environmentally friendly shopping alternative.
Consumers can purchase home care products such as Rinso, Sunlight,
and Wipol at Unilever Refill Programme without adding plastic waste.
As many as 85% of the outlets are in Jakarta, while the rest are in
Surabaya. We sold 91,000 litres of liquid, equivalent to approximately
130,000 units of medium packaging.
198
Page 201
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Pengelolaan Sampah [GRI 306-2] Waste Management [GRI 306-2]
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Pengumpulan sampah merupakan tahapan paling Waste collection is the most crucial stage in
Improve People’s Health, Confidence,
penting dalam siklus pengelolaan limbah plastik, the plastic waste management cycle and the
sekaligus menjadi tantangan terbesar dalam siklus biggest challenge in the post-consumption
daur ulang kemasan plastik pasca konsumsi. Kami plastic packaging recycling cycle. We take various
melakukan berbagai pendekatan dari hulu ke hilir approaches from upstream to downstream of the
rantai pengelolaan sampah serta menjalin kerja waste management chain and collaborate with
sama dengan berbagai pihak untuk meningkatkan multiple parties to increase the quantity of recycled
and Wellbeing
kuantitas pengumpulan sampah daur ulang. waste collection.
Perseroan juga konsisten melakukan program The Company also consistently runs a programme
pengumpulan dan pemrosesan sampah di kawasan to collect and process waste in the areas where
di mana pabrik Perseroan berada, melalui bank the Company's factories are located by means of
sampah yang dikelola. managed waste banks.
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Dalam proses pengumpulan sampah, Unilever In the waste collection process, Unilever Indonesia
Indonesia bekerja sama dengan Bank Sampah, partners with Waste Bank, Reduce-Reuse-Recycle
Tempat Pengolahan Sampah Reduce-Reuse- (TPS3R) Waste Processing Site, and waste collectors
Recycle (TPS3R), serta para pengumpul dan and aggregators.
pengepul sampah/aggregator.
Menciptakan Dunia Bebas Sampah Create a Waste-Free World with NGOs
bersama LSM
Perseroan melakukan program pengumpulan dan The Company initiated a programme to collect and
pemrosesan sampah plastik salah satunya melalui process plastic waste through partnership with
Good Corporate Governance
kerja sama dengan Lembaga Swadaya Masyarakat Non-Governmental Organisations (NGOs) engaged
Tata Kelola Perusahaan
(LSM) yang bergerak di bidang pengelolaan sampah. in waste management. The Company as of 2023 has
Hingga tahun 2023, Perseroan telah bekerja sama partnered with 12 NGOs spread nationwide.
dengan 12 LSM yang tersebar di seluruh Indonesia.
Pada tahun 2023, Unilever Indonesia bekerja sama Unilever Indonesia collaborated with Containder
dengan Containder untuk melakukan pengelolaan in 2023 to conduct waste management in Biak,
sampah di wilayah Biak, Papua yang berlangsung Papua which lasted for six months. Containder’s
selama enam bulan. Target awal program adalah performance went beyond expectations, with 152
mengumpulkan 150 ton sampah plastik, namun tonnes of plastic waste collected from the initial
pencapaian mereka melampaui ekspektasi target of 150 tonnes. The programme not only
Profil Perusahaan
Company Profile
dengan berhasil mengumpulkan 152 ton sampah impacted the environment by clearing plastic
plastik. Program ini tidak hanya berdampak pada waste, but also provided economic benefits to the
lingkungan dengan membersihkan sampah plastik, locals.
tetapi juga memberikan manfaat ekonomi kepada
masyarakat setempat.
Hingga saat ini, program pengumpulan dan Containder's programme to collect and process
Strategi Keberlanjutan
pemrosesan sampah plastik Containder telah plastic waste has to date gained the support of
Sustainability Strategy
memperoleh dukungan dari 1.000 pengguna yang 1,000 users who downloaded the app, 70 people
mengunduh aplikasi mereka, 70 orang yang aktif who actively deposit waste, and a waste bank unit
menyetorkan sampah, serta satu unit bank sampah involving 20 workers.
yang melibatkan 20 orang pekerja.
199
Page 202
Tahun 2023 menjadi momentum penting bagi The year 2023 marked a milestone for Containder,
Containder, dengan diluncurkannya program ini with the launch of this programme and various
serta berbagai kegiatan sosialisasi baik secara outreach activities both online and offline, as
online maupun offline, serta pelaksanaan aksi well as the implementation of clean-up actions
bersih yang melibatkan masyarakat secara aktif. that actively involve the community. Thus, this
Dengan demikian, program ini bukan hanya programme not only aims to save the environment,
untuk menyelamatkan lingkungan, tetapi juga but also to provide sustainable economic solutions
memberikan solusi ekonomi yang berkelanjutan for the community.
bagi masyarakat.
Kami juga telah menjalin kemitraan sejak tahun Since 2013, we have also partnered with Yayasan
2013 dengan Yayasan Rumah Pelangi. Salah satu Rumah Pelangi (Rainbow House Foundation). One
program unggulan yang kami jalankan bersama of the flagship programmes with which we run is
mereka adalah program pengumpulan dan a programme to collect and process waste with a
pemrosesan sampah dengan target pengumpulan target of collecting 4,500 tonnes of plastic waste in
4.500 ton sampah plastik di Jabodetabek setiap the Greater Jakarta area annually.
tahunnya.
Inisiatif ini tidak hanya memberikan manfaat This initiative not only provides direct benefits to
langsung kepada 137.500 individu penerima manfaat, 137,500 beneficiaries but also offers significant
tetapi juga menawarkan dampak yang signifikan impact in social and environmental transformation.
dalam transformasi sosial dan lingkungan. Program Similarly, the programme not only embraces a
ini bukan sekadar merangkul tingkat edukasi yang higher level of education and wider social benefits
lebih tinggi dan manfaat sosial yang lebih luas dalam in waste management but also forms a network of
penanganan sampah, tetapi juga membentuk waste-aware communities who play an active role
jaringan masyarakat sadar sampah yang berperan in keeping the environment hygiene.
aktif dalam menjaga kebersihan lingkungan.
Tidak hanya sekadar menciptakan lingkungan The programme not only creates a hygiene
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
yang bersih, program ini juga mempromosikan environment but also fosters awareness of the
kesadaran akan pentingnya pengurangan sampah, importance of waste reduction, especially plastic
200
Page 203
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
terutama sampah plastik, demi keberlanjutan waste, for environmental sustainability. Yayasan
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
lingkungan. Di tahun 2023, Yayasan Rumah Pelangi Rumah Pelangi has reaffirmed its commitment in
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
semakin menegaskan komitmennya dengan 2023 to developing a more thorough education and
menyusun strategi edukasi dan pendampingan mentoring strategy for waste collection partners,
yang lebih cermat bagi mitra pengumpul sampah, as well as keeping accurate records of the amount
serta melakukan pencatatan yang akurat terhadap of plastic waste collected. The foundation, with a
jumlah sampah plastik yang terkumpul. Dengan systematic and professional approach, continues
pendekatan yang sistematis dan profesional, to make a positive history in their efforts to preserve
mereka terus mengukir sejarah positif dalam upaya the environment and improve the quality of life of
and Wellbeing
menjaga kelestarian lingkungan dan meningkatkan the community.
kualitas hidup masyarakat.
Solusi Digital Bank Sampah Waste Bank Digital Solution
Untuk meningkatkan kinerja Bank Sampah, To improve the performance of Waste Banks, we
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
kami bermitra dengan berbagai organisasi partner with various organisations and leverage
dan melibatkan penggunaan teknologi digital. digital technology. For example, Google features
Contohnya pemanfaatan fitur Google untuk can be used to increase the visibility of waste banks
meningkatkan visibilitas Bank Sampah di in the community, where people can access waste
masyarakat, di mana masyarakat dapat mengakses banks through Google My Business, Google Maps,
Bank Sampah melalui Google My Business, Google and other Google features.
Maps, maupun fitur Google lainnya.
Unilever juga telah memulai proses digitalisasi Unilever has also initiated the digitisation of our
pendataan sampah plastik yang kami kumpulkan collected and processed plastic waste data into
dan yang kami proses berbasis aplikasi dan situs an app and website with our partners MallSampah
web bersama mitra kami yaitu MallSampah dan and Containder. These digitisation efforts have
Good Corporate Governance
Containder. Upaya-upaya digitalisasi tersebut telah improved the efficiency and accessibility of the data
Tata Kelola Perusahaan
meningkatkan efisiensi dan aksesibilitas dalam collection process from the collection point.
proses pengumpulan data dari titik pengumpul.
Pelibatan Konsumen [GRI 306-2] Consumer Engagement [GRI 306-2]
Kami menyadari bahwa permasalahan sampah, We recognise that waste issues, especially plastic
khususnya sampah plastik, merupakan tanggung waste, are a multi-party responsibility. Therefore,
jawab multi pihak. Oleh karena itu, kami we engage our consumers as product users to join
melibatkan konsumen kami sebagai pengguna hands to address waste issues through various
Profil Perusahaan
produk, untuk bersama-sama menangani masalah programmes and campaigns to raise awareness
Company Profile
sampah melalui berbagai program dan kampanye about waste collection and segregating after use.
peningkatan kesadaran untuk mengumpulkan dan
memilah sampah setelah pemakaian.
Unilever Indonesia secara konsisten mengedukasi Unilever Indonesia consistently educates the public
tentang ekonomi sirkuler di rumah tangga, agar about the circular economy in households so that
masyarakat menggunakan kemasan plastik secara people can use plastic packaging sustainably
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
berkelanjutan melalui penggunaan kembali atau through reuse or waste segregating to support
pemilahan sampah untuk mendukung upaya daur recycling efforts. Efforts to engage consumers are
ulang. Beberapa bentuk pelibatan konsumen yang as follows:
kami lakukan adalah:
201
Page 204
a. Menyediakan titik isi ulang di Bank Sampah a. Providing refill stations at Waste Banks and their
binaan dan Jaringannya networks
Bekerja sama dengan Yasrupel, Lohjinawi, dan In collaboration with Yasrupel, Lohjinawi, and
Alner, kami menyediakan titik isi ulang Unilever Alner, we provide refill stations for the Unilever
Refill Programme yang tersebar di Bank Sampah Refill Programme at the Waste Banks and its
binaan dan jaringannya. network.
b. Mengajak masyarakat menjadi bagian b. Inviting the public to be part of
#GenerasiPilahPlastik #GenerasiPilahPlastik
Unilever Indonesia terus menjalankan kampanye Unilever Indonesia has continued to run the
#GenerasiPilahPlastik sejak 2021. Kampanye ini #GenerasiPilahPlastik campaign since 2021.
mengajak dan mendorong konsumen untuk This campaign encourages consumers to be
bertanggung jawab terhadap plastik dengan responsible for plastic by providing an easy
menyediakan platform digital yang mudah digital platform to send plastic waste to waste
untuk mengirimkan sampah plastiknya ke bank banks.
sampah.
Pada Februari 2023, Unilever Indonesia In February 2023, Unilever Indonesia held a
menggelar rangkaian diskusi dan pameran series of discussions and interactive exhibitions,
interaktif “#GenerasiPilahPlastik: Don’t Waste “#GenerasiPilahPlastik: Don’t Waste Your
Your Time, Yuk Pilah Pilih untuk Indonesia Time, Let’s Segregate for a Better Indonesia!”
yang Lebih Baik!” di Atrium Sarinah Thamrin. at Atrium Sarinah Thamrin. The event, which
Kegiatan yang dihadiri 1.000 pengunjung ini was attended by 1,000 visitors, highlighted the
mengangkat urgensi penanggulangan sampah urgency of tackling plastic waste through cross-
plastik melalui kolaborasi lintas sektor, serta sector collaboration, and involved a number of
melibatkan sejumlah mitra start-up yang start-up partners with solutions to the plastic
memiliki solusi bagi permasalahan sampah waste problem to introduce their programmes.
plastik untuk memperkenalkan program mereka
c. Reverse Vending Machine dan Dropbox c. Reverse Vending Machine and Conventional
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Konvensional Dropbox
Bekerja sama dengan PlasticPay, Unilever In collaboration with PlasticPay, Unilever
Indonesia telah mengimplementasikan Reverse Indonesia has implemented a Reverse Vending
Vending Machine (RVM), di mana tiap sampah Machine (RVM), of which each plastic bottle
botol plastik yang dimasukkan ke dalam mesin waste put into the RVM machine will be worth
RVM akan bernilai Rupiah. Rupiah.
Kami telah memiliki lima Dropbox konvensional We already have five conventional Dropboxes
di sejumlah lokasi publik, yang bertujuan untuk installed in a number of public locations,
mendorong perubahan perilaku masyarakat which aim to encourage behavioural
tentang pemilahan sampah. Hal ini juga sejalan change in the community regarding waste
dengan kampanye Unilever #GenerasiPilahPlastik. segregation. This is also aligned with Unilever’s
Fasilitas RVM ditempatkan di Summarecon Mall #GenerasiPilahPlastik campaign. The RVM facility
Tangerang, sedangkan Dropbox konvensional is located at Summarecon Mall Tangerang, while
ditempatkan di berbagai tempat, antara lain the conventional Drop Boxes are placed in various
Apartemen Wesling Kedoya di Jakarta, Masjid Al- places, including Wesling Kedoya Apartment in
itihad di Tangerang, Gereja Katholik Regina Caeli Jakarta, Al-Ittihad Mosque in Tangerang, Regina
Paroki PIK di Jakarta, Perumahan Bintaro Sektor Caeli Catholic Church PIK Parish in Jakarta,
4 di Tangerang Selatan, dan Apartment Mall of Bintaro Housing Sector 4 in South Tangerang,
Indonesia di Jakarta. and Mall of Indonesia Apartment in Jakarta.
Inisiatif ini telah berhasil meningkatkan kesadaran This initiative has raised public awareness of waste
masyarakat tentang pemilahan sampah, serta segregation and encouraged people to pay more
mendorong masyarakat untuk lebih memperhatikan attention to their waste disposal practices.
praktik pembuangan sampah mereka.
202
Page 205
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
#GenerasiPilahPlastik: Don’t Waste Your Time, Yuk Pilah Pilih untuk
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Indonesia yang Lebih Baik!
#GenerasiPilahPlastik: Don’t Waste Your Time, Let’s Segregate Plastic for a
Better Indonesia!
Pada tanggal 18 Februari 2023, Unilever Indonesia On 18 February 2023, Unilever Indonesia held a series
menggelar rangkaian diskusi dan pameran interaktif of discussions and interactive exhibitions held under
bertema “#GenerasiPilahPlastik: Don’t Waste Your the theme "#GenerasiPilahPlastik: Don't Waste Your
and Wellbeing
Time, Yuk Pilah Pilih untuk Indonesia yang Lebih Baik!” Time, Let’s Segregate Plastic for a Better Indonesia!"
dalam rangka menyambut peringatan Hari Peduli to welcome the commemoration of the National
Sampah Nasional (HPSN) 2023. Bertempat di Atrium Waste Care Day (HPSN) 2023. Held at Atrium Sarinah
Sarinah Thamrin, acara tersebut turut didukung Thamrin, the event was also supported by the Ministry
oleh Kementerian Lingkungan Hidup RI dan Dinas of the Environment and Forestry of the Republic of
Lingkungan Hidup DKI Jakarta yang mengangkat Indonesia and the DKI Jakarta Environment Office,
urgensi penanggulangan sampah plastik melalui which highlighted the urgency of tackling plastic
kolaborasi lintas sektor. waste through cross-sector collaboration.
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Selain itu, acara yang dihadiri 1.000 pengunjung ini In addition, the event, which was attended by 1,000
juga bertujuan mendorong lebih banyak konsumen visitors, also aimed to encourage more consumers to
untuk memanfaatkan berbagai inisiatif atau solusi take advantage of the latest initiatives or solutions
terkini yang akan memudahkan mereka dalam that will make it easier for them to adopt a more
mengadopsi gaya hidup yang lebih ramah lingkungan environmentally friendly lifestyle and be smart
serta pintar pilah pilih plastik. Diskusi acara ini in choosing plastic. The event discussion brought
menghadirkan berbagai pemangku kepentingan di together various stakeholders in the plastic waste
bidang sampah plastik serta sejumlah mitra start- sector as well as a number of start-up partners
up yang memiliki solusi bagi permasalahan sampah who have solutions to the plastic waste problem
plastik untuk memperkenalkan program para start- to introduce the programmes of environmental
up pegiat lingkungan dan menggugah partisipasi start-ups and encourage participation in
#GenerasiPilahPlastik. #GenerasiPilahPlastik.
Good Corporate Governance
Tata Kelola Perusahaan
Pemanfaatan Sampah [GRI 306-2] Waste Utilisation [GRI 306-2]
Setelah sistem pengumpulan dan pemilahan Once the waste collection and segregating system
sampah berjalan dengan baik, tahap selanjutnya is in place, the next step is transporting the collected
adalah mengangkut sampah yang sudah waste to the recycling facilities for processing and
terkumpul ke fasilitas daur ulang untuk diproses utilisation. Our approach is as follows:
dan dimanfaatkan. Pendekatan yang kami lakukan
Profil Perusahaan
adalah:
Company Profile
1. Bekerja sama dengan pendaur ulang untuk 1. Working with recyclers to produce reusable
menghasilkan resin plastik yang dapat digunakan plastic resins in Unilever product packaging;
kembali di dalam kemasan produk Unilever; 2. Assisting recycling industries that process
2. Membantu industri daur ulang yang memproses plastic waste into other plastic products;
sampah plastik menjadi produk plastik lainnya; 3. Utilizing Refuse-Derived Fuel (RDF) technology
3. Memanfaatkan teknologi Refuse-Derived Fuel to convert plastic waste into alternative energy
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
(RDF) untuk mengubah sampah plastik menjadi to be used as a renewable energy source to
energi alternatif, untuk digunakan sebagai replace coal in the combustion process at
sumber energi terbarukan menggantikan cement plants.
batu bara dalam proses pembakaran di pabrik
semen.
203
Page 206
Upaya Pengumpulan dan Pemanfaatan Sampah Collection and Utilisation Efforts of Plastic Waste
Plastik yang Dilakukan Unilever Indonesia by Unilever Indonesia in 2023 [GRI 306-4]
pada 2023 [GRI 306-4]
Parameter Data yang Sudah Diverifikasi (ton)
Verified Data (tons)
Sampah plastik yang dikumpulkan melalui jaringan bank sampah
28.317
Plastic waste collected through a network of waste banks
Penggunaan plastik daur ulang sebagai alternatif Refuse-Derived Fuel
(RDF) 27.842
Use of recycled plastic as an alternative to Refuse-Derived Fuel (RDF)
Penggunaan plastik daur ulang PCR untuk kemasan produk Unilever
3.244
Use of recycled plastic in Unilever product packaging
Pemanfaatan Limbah dan Sampah Food Waste and Garbage
Makanan [GRI 306-1] Utilisation [GRI 306-1]
Mengurangi limbah makanan juga menjadi Commitment to reducing food waste is also a top
prioritas utama Unilever sebagaimana komitmen priority for Unilever, as guided by The Unilever
di dalam The Unilever Compass untuk mengurangi Compass, to halve the amount of food waste
jumlah limbah makanan yang dihasilkan oleh generated by our operations by 2025.
operasi kami hingga setengahnya di tahun 2025.
Proses produksi Unilever Indonesia menghasilkan Unilever Indonesia’s production processes generate
limbah makanan sebagai produk sampingan dari food waste as a by-product of the food and
proses produksi makanan dan minuman yang beverage production process from:
berasal dari:
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
1. Tahap penelitian dan pengembangan (R&D) 1. The research and development (R&D) stage of
produk makanan dan minuman; food and beverage products;
2. Scrap yang tidak lolos proses quality control 2. Scrap that fails to pass the quality control
selama proses produksi; process during the production process;
3. Bahan baku dan produk jadi yang kadaluwarsa 3. Raw materials and finished products that expire
atau rusak saat disimpan di gudang. or are damaged while stored in the warehouse.
Di tahun 2023, pabrik Unilever Indonesia In 2023, Unilever Indonesia factories generated
menghasilkan 3.642,83 ton sampah makanan 3,642.83 tons of food waste during the production
selama proses produksi, dengan tambahan dari process, with the addition of Chemical Oxygen
Chemical Oxygen Demand (COD) dan limbah Demand (COD) and effluent from the Waste Water
effluen dari Waste Water Treatment Plant (WWTP). Treatment Plant (WWTP).
Kami berupaya untuk memanfaatkan buangan We endeavour to leverage raw material waste
bahan baku dari proses produksi melalui waste from the production process through waste route
route management, dimana sampah makanan management, where food waste is reused as
digunakan kembali sebagai pakan ternak/ maggot. animal/maggot feed. For example, raw material
Contohnya, buangan bahan baku dari produksi waste from Bango and Royco production is utilised
Bango dan Royco yang dimanfaatkan sebagai as animal feed. The same goes for Food waste
pakan ternak. Sampah makanan dari layanan from catering services. Meanwhile, waste from the
katering juga kami manfaatkan sebagai pakan Nutrition and Ice Cream factories is recycled into
ternak. Sedangkan timbulan sampah dari pabrik
Nutrition dan Ice Cream didaur ulang menjadi
204
Page 207
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
pupuk dan pakan maggot, bekerja sama dengan fertiliser and maggot feed, in collaboration with a
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
pihak ketiga. Atas upaya tersebut, kami berhasil third party. We have succeeded in reducing food
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
menurunkan food waste di manufaktur. waste in manufacturing thanks to these efforts.
Perbandingan Total Sampah Makanan dari Comparison of Total Food Waste from
Baseline [GRI 306-4] Baseline [GRI 306-4]
Deskripsi 2019
2023 2022 2021
Description (tahun dasar | baseline)
and Wellbeing
Sampah Makanan (ton)
3.642,83 5.578,32 5.536,75 6.210,69
Food Waste (tons)
Pengurangan Sampah Makanan dari
Baseline 2019 (%) 41,35% 10,18% 10,85%
Food Waste Reduction from 2019 Baseline (%)
Keterangan | Notes:
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Data sampah makanan hanya mencakup aktivitas manufaktur Unilever, tidak termasuk aktivitas logistik dan kantor.
The data on food waste only covers Unilever Indonesia’s manufacturing activities, excluding logistics and office activities.
Pengelolaan Limbah di Fasilitas Waste Management in Production
Produksi [GRI 306-2] [F.14] Facilities [GRI 306-2] [F.14]
Unilever Indonesia menerapkan kebijakan zero Unilever Indonesia adopts a zero-waste-to-landfill
waste to landfill dalam pengelolaan limbah dari policy to manage waste from production activities.
kegiatan produksi. Kebijakan ini memastikan This policy ensures that no non-hazardous wastes
bahwa tidak ada limbah atau sampah non-B3 dari or garbages from our factories and offices end up
pabrik dan kantor kami yang berakhir di Tempat in landfills.
Good Corporate Governance
Pembuangan Akhir (TPA).
Tata Kelola Perusahaan
Oleh karena itu, kami menerapkan prinsip Reduce, Therefore, we apply the principles of Reduce, Reuse,
Reuse, Recycle, Recovery (4R) dalam pengelolaan Recycle, and Recovery (4R) in managing all types of
semua jenis limbah dan sampah yang dihasilkan waste and garbage generated from our activities,
dari kegiatan kami, baik limbah B3 maupun both hazardous and non-hazardous. We manage
non-B3. Kami mengelola dan memproses limbah and process non-hazardous sludge through various
lumpur non-B3 melalui berbagai metode, termasuk methods, including recycling into materials for
mendaur ulang menjadi material untuk bahan building materials. All wastewater generated in our
bangunan. Seluruh air limbah yang dihasilkan operations is treated at the Waste Water Treatment
pada kegiatan operasional kami diolah di Instalasi Plant (WWTP) before being discharged into the
Profil Perusahaan
Company Profile
Pengolahan Air Limbah (IPAL) sebelum disalurkan environment. [GRI 303-2]
kembali ke lingkungan. [GRI 303-2]
Kami secara rutin melakukan pemantauan Monitoring is regularly conducted to ensure that
untuk memastikan bahwa pengelolaan limbah the Company’s waste is managed in compliance
Perseroan dilakukan dengan mematuhi peraturan with applicable laws and regulations. As a result,
perundang-undangan yang berlaku. Hasilnya, throughout 2023, our production process had no
waste spills. [F.15]
Strategi Keberlanjutan
sepanjang tahun 2023 tidak terjadi tumpahan
Sustainability Strategy
limbah dari proses produksi kami. [F.15]
Seluruh pabrik kami juga mendapatkan PROPER All our factories also received Blue PROPER from
Biru dari dari Kementerian Lingkungan Hidup dan the Ministry of the Environment and Forestry,
Kehutanan, yang di dalamnya mensyaratkan which requires waste management in production
pengelolaan limbah di fasilitas produksi. facilities.
205
Page 208
Jenis Limbah dan Pengelolaan Waste Type and Management
Jenis Limbah Pengelolaan
Waste Type Management
Limbah Padat • Limbah organik dari pabrik Nutrition & Ice Cream didaur ulang menjadi pakan ternak,
pakan maggot maupun pupuk organik
• Plastik rigid dan plastik flexible didaur ulang menjadi bijih plastik
• Kardus didaur ulang menjadi kertas daur ulang
Solid Waste • Organic waste from the Nutrition & Ice Cream factory is recycled into animal feed, maggot
feed and organic fertiliser
• Rigid plastics and flexible plastics are recycled into plastic ores
• Cardboard is recycled into recycled paper
Sludge • Memasang sludge rotary dryer dan filter press di pabrik.
• Bekerja sama dengan Solusi Bangun Indonesia untuk mengolah lumpur non-B3 di pabrik
Skin Care dan Home Care sebagai bahan bakar alternatif di kiln semen.
• Mengurangi kadar air pada limbah lumpur dengan pemasangan belt press tambahan,
pengeringan dengan panas sisa sehingga mengurangi berat limbah hingga 20%.
• Limbah lumpur dari instalasi pengolahan limbah (WWTP) yang sudah terkonfirmasi
sebagai limbah non-B3 di pabrik Oral Care, didaur ulang menjadi material bahan
bangunan (concrete block).
• Limbah dari pabrik Ice Cream diubah menjadi pupuk.
• Installing Sludge Rotary Dryers and Filter Presses at factories
• Collaborated with Solusi Bangun to treat non-hazardous waste sludge at Skin Care and
Home Care factories as an alternative fuel in cement kilns.
• Reduce the moisture content of sludge by installing an additional belt press and drying it
with residual heat to reduce the weight of waste by up to 20%.
• Sludge from WWTP, which has been confirmed as non-B3 waste in the Oral Care factory, is
recycled into building materials (concrete block)
• Waste from the Ice Cream factory is converted into fertiliser.
Jumlah Timbulan Limbah dan Sampah [GRI 303-4]
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Amount of Waste and Garbage Generation
[GRI 305-7] [GRI 306-3] [GRI 306-4] [GRI 306-5] [F.13] [GRI 303-4] [GRI 305-7] [GRI 306-3] [GRI 306-4] [GRI 306-5]
[F.13]
Deskripsi Satuan
2023 2022 2021
Description Unit
COD (Pembuangan Langsung)
Kg 0 0 0
COD (Direct Discharge)
COD (Ke Pengolahan Limbah)
Kg 145.642,90 189.038,5 187.646,33
COD (Discharge to Municipal)
Total COD Kg 145.642,90 189.038,5 187.646,33
COD influent Kg 0 0 0
Limbah B3*
Kg 1.849.411,60 2.475.282,90 2.513.367,00
Hazardous Waste
Limbah non-B3*
Kg 25.231.740,00 27.491.078,00 25.607.697,00
Non-Hazardous Waste
Limbah yang dibuang*
Kg 0 0 0
Disposal of waste
206
Page 209
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Deskripsi Satuan
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
2023 2022 2021
Description Unit
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Limbah yang didaur ulang*
Kg 20.725.426,00 25.163.880,00 26.491.287,00
Recycled waste
Total Limbah*
Kg 27.226.794,50 30.155.399,40 28.308.710,30
Total Waste
SOx dari Boiler**
Kg SO2 0 0 0
SOx from Boiler
and Wellbeing
Intensitas
Intensity
COD (Pembuangan Langsung)
Kg/ton 0 0 0
COD (Direct Discharge)
COD (Ke Pengolahan Limbah)
Kg/ton 0,145 0,184 0,165
COD (Discharge to Municipal)
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Total COD Kg/ton 0,145 0,184 0,165
COD influent Kg/ton 0 0 0
Limbah B3*
Kg/ton 1,85 2,41 2,21
Hazardous Waste
Limbah non-B3*
Kg/ton 25,18 26,74 22,51
Non-Hazardous Waste
Limbah yang dibuang
Kg/ton 0 0 0
Disposal of waste
Limbah yang didaur ulang*
Kg/ton 20,68 24,48 23,29
Recycled waste
Good Corporate Governance
Total Limbah*
Kg/ton 27,17 29,34 24,89
Tata Kelola Perusahaan
Total Waste
SOx dari Boiler**
Kg SO2/ton 0 0 0
SOx from Boiler
Keterangan | Notes:
Data di atas hanya mencakup aktivitas manufaktur Unilever, tidak termasuk aktivitas logistik dan kantor.
The above data only covers Unilever Indonesia’s manufacturing activities, excluding logistics and office activities.
* Terdapat perhitungan ulang untuk data acuan limbah di tahun 2023
** SOx di pabrik Unilever Indonesia menggunakan bahan bakar gas alam dengan parameter SOx yang relatif sangat kecil sehingga dianggap 0
* There was a recalculation for waste reference data in 2023
** SOx at the Unilever Indonesia factory uses natural gas fuel with a SOx parameter that is relatively very small, so it is considered 0
Profil Perusahaan
Company Profile
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
207
Page 210
Program Green Pesantren: Mengelola Sampah di Pesantren
Green Pesantren Programme: Waste Management in Pesantren
Sejak tahun 2019, Unilever Indonesia memulai Since 2019, Unilever Indonesia initiated the Green
program Green Pesantren sebagai upaya untuk Pesantren (Islamic Boarding School) programme
mengatasi timbulan sampah yang berdampak to address waste generation that impacts the
pada lingkungan. Green Pesantren telah environment. Green Pesantren has successfully
berhasil mempromosikan praktik pengelolaan promoted waste management practices through
sampah melalui berbagai inisiatif, termasuk various initiatives, including Waste Banks, waste
penyelenggaraan Bank Sampah, edukasi pemilahan segregating campaigns, and urban farming, which
sampah, dan urban farming, yang bertujuan aims to create a circular economy in 30 pesantren.
menciptakan ekonomi sirkular di 30 pesantren. The Green Pesantren programme has reached East
Program Green Pesantren sudah menjangkau Java, Yogyakarta, and Central Java.
wilayah Jawa Timur, Yogyakarta, dan Jawa Tengah.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Melalui program ini, Unilever Indonesia telah Through this programme, Unilever Indonesia has
mengambil langkah signifikan dalam mengurangi taken significant steps to reduce plastic pollution
polusi plastik dan mempromosikan keberlanjutan and promote sustainability in the education sector.
di sektor pendidikan. Dengan bermitra dengan Through a partnership with a group of pesantren and
pesantren dan pemangku kepentingan lainnya, other stakeholders, Unilever Indonesia helps create a
Unilever Indonesia membantu menciptakan cleaner and healthier environment for all Indonesian
lingkungan yang lebih bersih dan sehat bagi seluruh societies.
masyarakat Indonesia.
Intensitas Limbah
Waste Intensity
Limbah yang Didaur Ulang | Recycled Waste Total Limbah | Total Waste
Kg/ton Kg/ton
24,48 Keterangan | Notes: 29,34 27,17 Keterangan | Notes:
23,29 24,89
20,68 Data intensitas limbah hanya Data intensitas limbah hanya
mencakup aktivitas manufaktur mencakup aktivitas manufaktur
Unilever, tidak termasuk aktivitas Unilever, tidak termasuk aktivitas
logistik dan kantor. logistik dan kantor.
The waste intensity data only covers The waste intensity data only covers
Unilever's manufacturing activities, Unilever's manufacturing activities,
exclude logistic and office activities. exclude logistic and office activities.
2021 2022 2023 2021 2022 2023
208
Page 211
Strategi Keberlanjutan Profil Perusahaan Tata Kelola Perusahaan Meningkatkan Kesehatan Planet Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan Kontribusi untuk Masyarakat
Sustainability Strategy Company Profile Good Corporate Governance Improve the Health of the Planet Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat yang Lebih Adil dan Inklusif
209
Improve People’s Health, Confidence, Contribute to a Fairer,
and Wellbeing More Socially Inclusive World
Page 212
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
212 Pencapaian 2023
Highlights 2023
215 Merek dengan Tujuan Mulia akan Bertumbuh
Brands with Purpose Grow
223 Positive Nutrition
228 Health and Wellbeing
235 Tanggung Jawab Produk
Product Responsibility
210
Page 213
Meningkatkan
Kesehatan,
Kepercayaan
Diri, dan
Kesejahteraan
Masyarakat
Improve People’s
Health, Confidence,
and Wellbeing
Page 214
Pencapaian 2023
Highlights 2023
50 ribu orang
thousand people 50 juta orang
million people
Mengakses konsultasi Terjangkau oleh
gigi teledentistry gratis Program Gerakan
dari Pepsodent Masjid Bersih
Accessed free teledentistry Were Reached by Clean
dental consultations from Mosque Movement
Pepsodent Programme
17 ribu
thousand 82%
Rumah Tangga Produk Nutrition dan
terjangkau oleh Program Ice Cream dengan
Royco Nutrimenu pencapaian standar
Households were Reached by nutrisi tertinggi atau
Nutrimenu Royco Programme highest nutrition standard
(HNS)*
Nutrition and Ice Cream Products
with the highest nutrition
standard (HNS)
* Dihitung berdasarkan perbandingan
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
standar Unilever dengan standar World
Health Organization (WHO).
* Calculated based on a comparison of
Unilever standards with World Health
Organization (WHO) standards.
212
Page 215
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
90 tahun beroperasi di Indonesia membuat produk With 90 years of operations in Indonesia, our
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
dan merek kami telah melekat dan menjadi products and brands have become part of
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
bagian dari masyarakat Indonesia setiap harinya. Indonesians daily. For this reason, we strive to ensure
Untuk itu, kami berupaya agar produk dan merek that our products and brands continue to serve a
kami terus memiliki tujuan mulia bagi masyarakat noble purpose for society, such as improving health
seperti, meningkatkan kebersihan dan kesehatan, and hygiene, boosting confidence, achieving high
meningkatkan kepercayaan diri, memenuhi nutritional standards, preserving the environment,
standar nutrisi yang tinggi, menjaga kelestarian and promoting equity and diversity.
lingkungan, hingga menjunjung tinggi kesetaraan
and Wellbeing
dan keberagaman.
Komitmen kepada keamanan dan kualitas produk Our unwavering commitment to ensure product
juga menjadi hal yang terus kami jaga. Kami safety and quality is our top priority. We constantly
senantiasa berupaya mengikuti regulasi terkini endeavour to follow the latest regulations related
terkait keamanan material sebagaimana yang to material safety as determined by national safety
Meningkatkan Kesehatan Planet
ditentukan oleh standar keamanan nasional, standards, such as the provisions of the Indonesia
Improve the Health of the Planet
misalnya ketentuan dari Badan Pengawas Obat Food and Drug Administration (BPOM) and Halal
dan Makanan (BPOM) serta jaminan Halal yang assurance, which is important for Indonesian
penting bagi konsumen Indonesia saat memilih consumers when choosing products.
produk.
Untuk memenuhi kebutuhan masyarakat Indonesia Indonesian people are now more aware of the
yang kini lebih sadar akan pentingnya hidup sehat, importance of healthy living. We have carried out
kami melakukan berbagai inovasi produk dengan various product innovations with healthier and
bahan yang lebih sehat dan bergizi. Seperti Bango more nutritious ingredients to meet their needs. For
Less Sugar dengan kadar gula 45% lebih rendah example, Bango Less Sugar has a 45% lower sugar
dari Bango biasa, Buavita dengan kadar gula content than regular Bango, and Buavita has a
Good Corporate Governance
25% lebih rendah dari sebelumnya, serta produk- 25% lower sugar content than before, as Ice Cream
Tata Kelola Perusahaan
produk Ice Cream yang mengandung lebih banyak products contain more milk and fruit.
susu dan buah.
Profil Perusahaan
Company Profile
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
213
Page 216
Melalui inovasi-inovasi tersebut kami berhasil Through these innovations, we managed to maintain
mempertahankan 82% produk Nutrition dan 82% of Nutrition and Ice Cream products with the
Ice Cream dengan pencapaian standar nutrisi highest nutrition standard (HNS) achievement,
tertinggi atau highest nutrition standard (HNS) calculated based on the comparison of Unilever
yang dihitung berdasarkan perbandingan standar standards and World Health Organization (WHO)
Unilever dan standar World Health Organization standards.
(WHO).
Sepanjang tahun kami aktif mengedukasi Throughout the year, we actively educated the
masyarakat akan pentingnya menjaga kesehatan public on the importance of maintaining health
dan kebersihan, meningkatkan rasa percaya diri, and hygiene, improving self-confidence, and
serta mendorong inklusivitas dalam masyarakat, encouraging inclusivity in society, both through our
baik melalui kampanye produk-produk kami product campaigns and through brand initiatives
maupun melalui inisiatif-inisiatif merek yang kami that we ccoarry out, such as the School Health
lakukan, seperti Program Sekolah Sehat yang Programme, which has been in place since 2004.
dilakukan sejak 2004.
Seluruh upaya tersebut merupakan bagian dari All of these efforts are part of our support for the
dukungan kami terhadap komitmen global jangka long-term global commitment of The Unilever
panjang The Unilever Compass, yang berkomitmen Compass, which is committed to improving the
meningkatkan kualitas hidup lebih dari satu miliar quality of life of more than one billion people by
orang hingga tahun 2030, dengan berfokus kepada 2030 by focusing on achieving the Sustainable
pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan Development Goals (SDGs), including Positive
atau Sustainable Development Goals (SDGs), Nutrition and Health and Wellbeing.
termasuk dalam hal Positive Nutrition dan Health
and Wellbeing .
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
214
Page 217
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Merek dengan Tujuan Mulia
Contribute to a Fairer,
akan Bertumbuh [GRI 203-1] [GRI 413-1] [F.17] [F.23] [F.25] [F.26]
Brands with Purpose Grow
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Melalui tujuan mulia merek-merek Unilever, kami Through the purpose of Unilever brands, we want
ingin mendorong konsumen dan masyarakat to encourage consumers and communities to make
agar mampu membuat perubahan kecil yang small changes that have a positive impact on their
berdampak positif pada kehidupan mereka, lives while campaigning for sustainable lifestyles.
sekaligus mengampanyekan gaya hidup
berkelanjutan.
and Wellbeing
Berikut adalah kategori unit bisnis kami dengan The purpose of our business units is as follows:
tujuan mulia yang dibawanya:
• Beauty & Wellbeing berfokus kepada promosi • Beauty & Wellbeing focuses on promoting
kecantikan yang positif dan gaya hidup sehat, positive beauty and healthy lifestyles, including
termasuk menyambut era baru kecantikan dan welcoming a new era of beauty and health that
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
kesehatan yang mengutamakan inklusivitas, prioritises inclusivity, equality, regeneration and
kesetaraan, regenerasi, dan nilai-nilai positif; positive values;
• Personal Care berinisiatif meningkatkan • Personal Care drives the initiative to improve
kesehatan dan kebersihan, serta menumbuhkan people’s health and hygiene, as well as
kepercayaan diri masyarakat; confidence;
• Home Care menginisiasi strategi Clean Future • Home Care initiates the Clean Future strategy
melalui inovasi produk pembersih dan deterjen by innovating low-carbon and waste cleaning
yang rendah karbon dan limbah dengan and detergent products with the same or better
performa yang sama atau lebih baik; performance;
• Nutrition mendorong pemenuhan Positive • Nutrition encourages the fulfilment of Positive
Nutrition melalui program Boldly Healthier dan Nutrition through the Boldly Healthier and
Good Corporate Governance
Pertanian Regeneratif; Regenerative Agriculture programmes;
Tata Kelola Perusahaan
• Ice Cream mengembangkan inisiatif untuk • Ice Cream drives the initiative to create moments
menciptakan momen bahagia (happiness) of happiness through ice cream-themed
melalui edukasi-edukasi bertema es krim. education.
Meningkatkan Kebersihan dan Kesehatan
Improving Health and Hygiene
Lifebuoy Melalui Lifebuoy, kami terus merancang strategi edukasi tentang pentingnya mencuci tangan
yang benar sebagai upaya pencegahan penyakit. Pada tahun 2023, Lifebuoy memperkenalkan
kampanye Siap Amankan Keluarga (SIAGA) yang bertujuan memberikan edukasi melalui berbagai
Profil Perusahaan
saluran komunikasi seperti TVC dan platform digital. Selain itu, kami juga mengadakan sesi edukasi
Company Profile
langsung di sekolah untuk mengajarkan anak-anak tentang cara mencuci tangan yang benar, sambil
menyumbangkan perlengkapan kebersihan tangan bersama pemerintah dan sekolah.
Untuk program mudik sehat, kami menyediakan Mobil Siaga Lifebuoy yang bekerjasama dengan
Perhimpunan Dokter Umum Indonesia (PDUI) dan Halodoc. Program ini bertujuan untuk memastikan
perjalanan mudik Lebaran yang sehat bagi seluruh keluarga di Indonesia.
Lifebuoy juga meningkatkan agenda kesehatan dengan terus menjalin kemitraan dengan Halodoc untuk
menawarkan konsultasi dokter online gratis yang dapat diakses oleh masyarakat di seluruh wilayah. Melalui
inisiatif ini, kami telah memberikan akses konsultasi kesehatan gratis kepada 176.000 orang di Indonesia.
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Through Lifebuoy, we continue to design educational strategies on the importance of properly washing hands
with soap to prevent disease. In 2023, Lifebuoy introduced the Ready to Secure Families (SIAGA) campaign,
which aims to provide education through various communication channels such as TVC and digital platforms.
In addition, we also held in-person education in schools to teach children how to wash their hands properly
while donating hand hygiene equipment in collaboration with the government and schools.
For the healthy homecoming programme, we provide Lifebuoy Siaga Cars in collaboration with the
Indonesian General Practitioners Association (PDUI) and Halodoc. This programme aims to ensure a
healthy Eid homecoming trip for all families in Indonesia.
Lifebuoy is also increasing its health agenda by continuing to partner with Halodoc to offer free online
doctor consultations that people across the region can access. Through this initiative, we have provided
access to free health consultations to 176,000 people in Indonesia.
215
Page 218
Meningkatkan Kebersihan dan Kesehatan
Improving Health and Hygiene
Pepsodent Pepsodent berkomitmen untuk memberantas penyakit gigi dan mulut dengan mengedukasi pentingnya
kebersihan gigi dan mulut melalui gerakan menyikat gigi dua kali sehari. Kami bekerja sama dengan
pemerintah, dokter gigi, komunitas, dan sekolah dalam mendukung kampanye ini. Melalui berbagai inisiatif
sosial seperti Bulan Kesehatan Gigi Nasional (BKGN) dan World Oral Health Day (WOHD), Pepsodent bekerja
sama dengan Persatuan Dokter Gigi Indonesia (PDGI) dan sekolah kedokteran gigi, telah mendorong
230.000 masyarakat Indonesia untuk meningkatkan kesehatan gigi mereka, termasuk melalui pemeriksaan
gigi gratis secara langsung maupun daring melalui layanan Pepsodent Teledentistry. Hasilnya, 50.000
orang telah mengakses konsultasi gigi daring dari rumah mereka.
Pepsodent is committed to eradicating dental and oral diseases by educating the public on the
importance of dental and oral hygiene through the ‘brushing your teeth twice a day’ movement. We work
closely with the Government, dentists, communities, and schools to support this campaign. Through
various social initiatives such as National Dental Health Month (BKGN) and World Oral Health Day
(WOHD), Pepsodent, in collaboration with the Indonesian Dentists Association (PDGI) and dental schools,
has encouraged 230,000 Indonesians to improve their dental health, including through offline and online
dental examinations. We also scaled up this initiative by leveraging technology and launching Pepsodent’s
free teledentistry service, which provides people with free access to online dental check-ups. As a result,
50,000 people have accessed online dental consultations from their homes.
Wipol Sejak 2017, kami terus mengembangkan inisiatif program Gerakan Masjid Bersih. Program ini bertujuan
mendorong keberadaan masjid yang bersih, nyaman dan sehat untuk kaum Muslim di seluruh
Indonesia. Di tahun 2023, kami melanjutkan inisiatif ini dengan memulai program bersama Ketua Umum
Dewan Masjid Indonesia, Jusuf Kalla.
Pada bulan Desember 2023 kami telah mendistribusikan paket kebersihan di 383 Masjid, dan berencana
untuk terus mendistribusikan paket kebersihan di 56.505 Masjid. Program ini telah menjangkau 50 juta
masyarakat Indonesia.
Since 2017, we have continued to develop the Clean Mosque Movement programme initiative. This
programme aims to encourage the existence of clean, comfortable, and healthy mosques for Muslims
throughout Indonesia. In 2023, we continued this initiative by starting a programme with the General
Chair of the Indonesian Mosque Council, Jusuf Kalla.
In December 2023, we distributed hygiene packages in 383 mosques and plan to continue distributing
hygiene packages in 56,505 mosques. This programme has reached 50 million Indonesians.
Vaseline Vaseline berkomitmen membantu perempuan Indonesia untuk hidup tanpa batas dengan memperluas
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
akses terhadap perawatan kulit. Dengan tujuan merek yaitu "Kesehatan Kulit untuk Semua", Vaseline
memberdayakan perempuan Indonesia untuk menjaga kesehatan kulit tubuh mereka melalui visi merek
Vaseline "Kulit Sehat Bebaskan Batasmu".
Melalui program Vaseline Healing Project, Vaseline bermitra dengan Perhimpunan Dokter Spesialis
Kulit dan Kelamin Indonesia (PERDOSKI) dalam memberikan edukasi mengenai kesehatan kulit kepada
masyarakat dari para ahli kesehatan yang kredibel, termasuk tips untuk menjaga kesehatan kulit,
mengidentifikasi masalah kulit, dan mencari bantuan profesional bila diperlukan.
Edukasi melalui platform digital telah mencapai 20,6 juta tayangan dan menjangkau 16 juta
perempuan. Melalui program ini, Vaseline membantu 500 perempuan Indonesia untuk dapat
berkonsultasi dan melakukan perawatan kesehatan kulit gratis secara offline.
Vaseline is committed to helping Indonesian women live without limits by expanding access to skin care.
With the brand goal of “Skin Health for All”, Vaseline empowers Indonesian women to maintain healthy
skin on their bodies through the Vaseline brand vision “Healthy Skin, Unleash Your Limits”.
Through Vaseline Healing Project, Vaseline partners with the Association of Indonesian Dermatology
and Venereology Specialists (PERDOSKI) to educate the public on skin health from credible health
experts, including tips for maintaining healthy skin, identifying skin problems, and seeking professional
help if needed.
Education through digital platforms has achieved 20.6 million views and reached 16 million women.
Through this programme, Vaseline help 500 Indonesian women to consult and receive free skin health
treatments offline.
Buavita Buavita berpartisipasi di dalam pencegahan dan pemulihan kesehatan masyarakat Indonesia terutama
untuk penyakit Demam Berdarah (DBD) dan masalah polusi. Melalui program Siaga DBD Bersama Buavita,
kami mendukung program fogging di wilayah-wilayah tinggi kasus DBD di Jakarta dan Tangerang, serta
memberikan edukasi tentang DBD dengan melibatkan Kementerian Kesehatan (Kemenkes).
Selain itu, Buavita menyediakan produk dan memberikan edukasi tentang menjaga kesehatan tubuh di
daerah yang terkena dampak polusi, sebagai upaya untuk menjaga kekebalan tubuh. Dengan inisiatif
ini, Buavita berkomitmen untuk terus mendukung peningkatan kesehatan dan kesejahteraan masyarakat
Indonesia. Buavita juga meluncurkan varian baru yaitu Korean White Peach, yang terbuat dari jus buah asli
dengan Vitamin C dan 1000mg Kolagen yang dapat meningkatkan kesehatan kulit dan tubuh.
216
Page 219
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Meningkatkan Kebersihan dan Kesehatan
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Improving Health and Hygiene
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Buavita participated in preventing and recovering Indonesian public health, especially in the case
of Dengue Fever (DHF) and pollution problems. Through the DBD Alert Programme with Buavita, we
support the fogging programme in areas with high dengue cases in Jakarta and Tangerang. We also
provide education on dengue fever in collaboration with the Ministry of Health.
Buavita also provides products and education on maintaining personal hygiene in areas affected by
pollution in an effort to maintain body immunity. With this initiative, Buavita is committed to continuing
to support improving the health and wellbeing of the Indonesian people. Buavita also launched a new
variant, Korean White Peach, made from real fruit juice with Vitamin C and 1000mg Collagen, which can
and Wellbeing
improve skin and body health.
Royco Sejak tahun 2019, Royco bekerja sama dengan Badan Kependudukan dan Keluarga Berencana
Nasional (BKKBN) meluncurkan program Nutrimenu untuk memberikan edukasi dalam mengatasi
masalah stunting melalui konsep #IsiPiringku. Program ini telah menjangkau 17 ribu rumah tangga dan
mengubah pola makan keluarga Indonesia.
Melanjutkan program Royco Nutrimenu, Royco juga meluncurkan program Wisata Rasa Makanan
Pendamping Air Susu Ibu (MPASI). Dengan memberikan informasi penting mengenai nutrisi dan berbagi
Meningkatkan Kesehatan Planet
resep, Wisata Rasa MPASI Royco senantiasa mendukung orang tua dalam memberikan makanan
Improve the Health of the Planet
pertama yang sehat dan bergizi kepada bayi mereka.
Dampak program ini dapat dilihat di https://www.unilever.co.id/news/press-releases/2023/
hari-gizi-nasional-royco-dukung-tekan-angka-stunting-di-indonesia/
Since 2019, Royco has collaborated with the National Population and Family Planning Agency (BKKBN)
to launch the Nutrimenu programme to educate people on tackling stunting through the #IsiPiringku
concept. This programme has reached 17 thousand households and changed the diet of Indonesian
families.
Continuing the Royco Nutrimenu programme, Royco also launched Wisata Rasa (taste tourism) of the
Breastmilk Complementary Foods (MPASI) programme. By providing important information about
nutrition and sharing recipes, Wisata Rasa MPASI Royco always supports parents in providing healthy
and nutritious first foods to their babies.
The impact of this programme can be viewed on https://www.unilever.co.id/news/press-releases/2023/
hari-gizi-nasional-royco-dukung-tekan-angka-stunting-di-indonesia/
Good Corporate Governance
Bango Kami memahami bahwa asupan gula merupakan salah satu faktor penting yang perlu diperhatikan
Tata Kelola Perusahaan
dalam pencegahan diabetes yang banyak diidap oleh masyarakat Indonesia. Di tengah meningkatnya
kesadaran masyarakat untuk menjaga kesehatan, kami merespons dengan inisiatif produk less sugar
seperti Bango Less Sugar, produk yang tidak hanya menghadirkan cita rasa lezat tetapi juga mengikuti
panduan Unilever Science-based Nutrition Criteria (USNC) dengan kandungan gula yang lebih sedikit.
Dengan inisiatif ini, kami berkomitmen untuk membantu masyarakat Indonesia dalam menjaga
kesehatan mereka sehari-hari dan memberikan opsi yang lebih sehat untuk gaya hidup mereka.
We recognise that sugar intake is an important factor to be considered in preventing diabetes since
many Indonesians suffer from diabetes. Amid rising public awareness about maintaining health, we
responded with less sugar product initiatives. One of them is Bango Less Sugar, a product that not only
offers delicious taste but also follows the Unilever Science-based Nutrition Criteria (USNC) guidelines
with less sugar content. Through this initiative, we are committed to helping Indonesians maintain their
Profil Perusahaan
daily health and providing healthier options for their lifestyle.
Company Profile
SariWangi SariWangi berusaha meningkatkan kesadaran akan manfaat minum teh yang kaya akan flavonoid
alami serta berkontribusi dalam memerangi kadar kolesterol tinggi, yang merupakan masalah
kesehatan yang serius di Indonesia. Teh SariWangi 100% asli mengandung flavonoid yang sangat tinggi,
kandungan zat yang dapat membantu menjaga kadar kolesterol.
Mengingat kecenderungan tinggi konsumen Indonesia untuk mengonsumsi makanan gorengan,
SariWangi mengomunikasikan manfaat flavonoid sebagai alternatif sehat untuk membantu menjaga
keseimbangan dan mencegah kadar kolesterol tinggi.
SariWangi seeks to raise awareness of the benefits of drinking tea, which is rich in natural flavonoids
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
and contributes to fighting high cholesterol levels, a serious health problem in Indonesia. 100% original
SariWangi tea contains very high levels of flavonoids, substances that can help maintain cholesterol levels.
Considering the high tendency of Indonesian consumers to consume fried foods, SariWangi communicates the
benefits of flavonoids as a healthy alternative to help maintain balance and prevent high cholesterol levels.
217
Page 220
Meningkatkan Kebersihan dan Kesehatan
Improving Health and Hygiene
Wall’s Paddle Pop Happy School hadir sebagai inisiatif kami untuk mengedukasi anak-anak tentang
pentingnya memilih camilan yang sehat. Melalui program ini, kami memberikan pengetahuan kepada
anak-anak mengenai konsep "jajanan baik" dan menjelaskan bahwa es krim dapat menjadi salah satu
pilihan camilan sehat bagi mereka.
Kami bertekad untuk menghadirkan produk-produk yang sesuai dengan komitmen Positive Nutrition
kepada konsumen kami, terutama anak-anak. Sebagai contoh, Wall's Choco Magma mengandung
vitamin D yang memenuhi 35% kebutuhan vitamin D harian. Dengan inisiatif ini, kami berharap dapat
memberikan dampak positif bagi kesehatan generasi mendatang.
Paddle Pop Happy School is our initiative to educate children on the importance of choosing healthy
snacks. Through this programme, we teach children about “good snacks” and explain that ice cream can
be a healthy snack choice for them.
We are determined to offer products that comply with Positive Nutrition’s commitment to our consumers,
especially children. For example, Wall’s Choco Magma contains vitamin D, which meets the needs of 35% of
daily vitamin D. Through this initiative, we hope to have a positive impact on the health of future generations.
Inklusivitas dan Kesetaraan
Inclusivity and Equity
Glow & Melanjutkan inisiatif program Glow & Lovely sejak tahun 2017, komitmen Glow & Lovely untuk
Lovely memajukan pendidikan ditunjukkan melalui program tahunan “Glow & Lovely Bintang Beasiswa”,
yang bekerja sama dengan Hoshizora Foundation. Kami menyeleksi perempuan muda Indonesia
berdasarkan prestasi akademik, aspirasi, dan motivasi mereka untuk mendapatkan beasiswa
pendidikan tinggi, pendampingan, dan pengembangan kapasitas. Tujuan dari Kampanye Beasiswa
Bintang Glow & Lovely adalah memberikan akses dan inspirasi kepada remaja putri Indonesia untuk
mendapatkan wajah bercahaya dengan produk kami, serta memberdayakan mereka untuk maju
dengan meningkatkan pendidikan agar mencapai masa depan yang cerah.
Kampanye ini merupakan undangan bagi para konsumen untuk membeli produk Glow & Lovely,
mengajukan beasiswa penuh waktu, mendapatkan panduan karier, dan belajar dari para ahli,
sekaligus menjadi pendukung merek kami. Hingga tahun 2023, program beasiswa ini telah berhasil
menjangkau 400 perempuan muda serta menjangkau 35 juta perempuan melalui platform digital.
Hal ini menunjukkan dampak positif yang signifikan dalam memberikan manfaat dan inspirasi bagi
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
perempuan Indonesia.
Dampak program ini dapat dilihat di https://www.unilever.co.id/news/press-releases/2023/
glowing-inside-and-out-bersama-glow-lovely-bintang-beasiswa/
Continuing the Glow & Lovely programme initiative since 2017, Glow & Lovely’s commitment to advancing
education is demonstrated through the annual “Glow & Lovely Bintang Beasiswa” programme in
collaboration with the Hoshizora Foundation. We select young Indonesian women based on their
academic achievements, aspirations, and motivation to obtain higher education scholarships,
mentoring, and capacity development. The Glow & Lovely Bintang Beasiswa Campaign aims to provide
access and inspiration to young Indonesian women to have a glowing face with our products and
empower them to move forward by improving their education to achieve a bright future.
This campaign invites consumers to purchase Glow & Lovely products, apply for full-time scholarships,
obtain career guidance, and learn from experts, all while becoming advocates for our brand. As of 2023,
this scholarship programme has succeeded in reaching 400 young women and reaching 35 million
women through digital platforms. This shows a significant positive impact in providing benefits and
inspiration for Indonesian women.
The impact of this programme can be viewed on https://www.unilever.co.id/news/press-releases/2023/
glowing-inside-and-out-bersama-glow-lovely-bintang-beasiswa/
Rexona Rexona terus memperjuangkan inklusivitas melalui kampanye #LanjutTerus di tahun 2023. Dalam
kampanye ini, Rexona mengajak seluruh masyarakat Indonesia, tanpa memandang usia, jenis kelamin,
atau kondisi fisik, untuk terus bergerak melampaui keterbatasan yang ada. Kami juga bermitra dengan
influencer yang mengkampanyekan pesan inklusivitas seperti Fadil Jaidi dan Raffi Ahmad yang juga
berhasil mencapai garis finish di New York Marathon 2023. Salah satu pencapaian kami adalah
terselenggaranya Rexona Run 7,2 KM pada Oktober 2023 yang diikuti oleh 1.500 peserta dari mulai first-
time runners, senior runners hingga teman disabilitas.
Dampak program ini dapat dilihat di https://www.unilever.co.id/news/press-releases/2023/
rexona-run-diikuti-oleh-1500-pelari-dengan-jarak-72km/
218
Page 221
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Inklusivitas dan Kesetaraan
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Inclusivity and Equity
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Rexona continues to fight for inclusivity through the #LanjutTerus campaign in 2023. In this campaign,
Rexona invites all Indonesian people, regardless of age, gender, or physical condition, to continue
moving beyond existing limitations. We also partner with influencers who campaign messages of
inclusivity, such as Fadil Jaidi and Raffi Ahmad, who reached the finish line at the 2023 New York
Marathon. One of our achievements was holding the 7.2 KM Rexona Run in October 2023, which was
participated in by 1,500 first-time runners, senior runners, and friends with disabilities.
The impact of this programme can be viewed on https://www.unilever.co.id/news/press-releases/2023/
rexona-run-diikuti-oleh-1500-pelari-dengan-jarak-72km/
and Wellbeing
Dove Dove Deodorant memiliki brand purpose dalam mendukung perempuan merasa percaya diri dengan
Deodorant seluruh tubuhnya, termasuk ketiaknya, sehingga ia bisa menjadi versi terbaik dari dirinya. Melalui
kampanye #KetiakmuBerarti, Dove Deodorant mengajak perempuan Indonesia menjadikan ketiak yang
sehat terawat sebagai sumber kekuatan perempuan dalam momen-momen penting di kehidupannya
sehingga dapat terus berproses menjadi versi terbaik dari diri mereka.
Dampak program ini dapat dilihat di https://www.unilever.co.id/news/press-releases/2023/
dove-dan-yura-yunita-rayakan-keistimewaan-peran-ketiak-karena-ketiakmuberarti/
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Dove Deodorant's brand purpose is to support women in feeling confident with their bodies, including their
underarms so that they can be the best version of themselves. Through the #KetiakmuBerarti campaign,
Dove Deodorant invites Indonesian women to make healthy, well-maintained underarms a source of
strength for women in important moments in their lives to become the best version of themselves.
The impact of this programme can be viewed on https://www.unilever.co.id/news/press-releases/2023/
dove-dan-yura-yunita-rayakan-keistimewaan-peran-ketiak-karena-ketiakmuberarti/
Lingkungan dan Pemberdayaan Masyarakat
The Environment and Community Empowerment
Bango Kami mendukung program pertanian berkelanjutan petani kedelai hitam Mallika melalui program
Pengembangan Petani Kedelai Hitam. Fokus kami adalah mengedukasi petani tentang pertanian
berkelanjutan yang dapat meningkatkan produktivitas dan menciptakan kesuksesan jangka panjang.
Good Corporate Governance
Selain itu, kami berkomitmen meningkatkan penghidupan petani gula kelapa, antara lain melalui
Tata Kelola Perusahaan
pelatihan-pelatihan praktik pertanian berkelanjutan yang dapat meningkatkan pendapatan mereka,
hingga meremajakan pohon kelapa menggunakan bibit unggul yang bertujuan untuk menjaga dan
meregenerasi lingkungan.
We support the sustainable agriculture programme for Mallika black soybean farmers through the Black
Soybean Farmer Development programme. We focus on educating farmers on sustainable farming that
can increase productivity and create long-term success.
We are also committed to improving the livelihoods of coconut sugar farmers, including through training
in sustainable agricultural practices that can increase their income, as well as rejuvenating coconut
trees using superior seeds that aim to protect and regenerate the environment.
Rinso Kampanye #GenerasiPilahPlastik Rinso berupaya untuk terus menginspirasi dan menggerakkan
masyarakat agar berperan aktif dalam menjaga lingkungan dengan memilah dan mengelola
Profil Perusahaan
Company Profile
sampah plastik secara bijak. Dengan pendekatan edukasi dan keterlibatan komunitas, Rinso bertekad
membentuk budaya pengelolaan sampah plastik yang bertanggung jawab, mendorong individu untuk
mengurangi, menggunakan kembali, dan mendaur ulang bahan plastik demi lingkungan yang lebih
bersih dan berkelanjutan. Dalam mempelopori kampanye #GenerasiPilahPlastik, kemasan sachet Rinso
Bubuk 1000 telah menerapkan 100% kemasan yang dapat didaur ulang.
Rinso’s #GenerasiPilahPlastik campaign seeks to inspire and mobilise the community to play an
active role in protecting the environment by segregating and managing plastic waste wisely. With an
educational approach and community involvement, Rinso is determined to create a responsible plastic
waste management culture, encouraging individuals to reduce, reuse, and recycle plastic materials for a
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
cleaner and more sustainable environment. In spearheading the #GenerasiPilahPlastik campaign, Rinso
Powder 1000 sachet packaging has implemented 100% recyclable packaging.
Sunlight Sunlight memiliki formulasi 95% yang dapat terurai secara hayati yang berasal dari gula tanaman.
Formulasi ini memberikan keunggulan dalam menghilangkan lemak, lembut di tangan, busa
berlimpah, dan harum. Kemudian pada tahun 2023, Sunlight menambahkan formulasi berkelanjutan
melalui EcoTech yang bebas petrokimia namun tetap memiliki keunggulan yang sama baiknya.
Sunlight has a 95% biodegradable formulation derived from plant sugars. This formulation provides
advantages in removing fat, is soft on the hands, has abundant foam, and is fragrant. In 2023, Sunlight added
a sustainable formulation through EcoTech, which is free of petrochemicals but still has the same advantages.
219
Page 222
Menjalin Kedekatan dengan Konsumen dan Masyarakat Muslim
Connecting with Consumers and Muslim Communities
Indonesia adalah negara dengan populasi muslim Indonesia is home to the largest Muslim population
terbesar di dunia, menurut data The Royal Islamic in the world, according to data from The Royal Islamic
Strategic Studies Centre (RISSC) yang dipublikasikan Strategic Studies Centre (RISSC) published in 2023. As
di 2023. Sebagai produsen barang konsumsi sehari- a producer of fast-moving consumer goods (FMCG)
hari yang dipakai oleh masyarakat setiap harinya, whose products are used by people every day, it is
tentu penting bagi kami untuk dapat memenuhi important for us to meet Muslim consumers' needs.
kebutuhan konsumen muslim.
Salah satunya adalah dengan sertifikasi Halal yang One of them is the Halal certification that all our
telah dimiliki oleh seluruh produk-produk yang products manufactured in Indonesia and our
diproduksi di Indonesia, dan pabrik-pabrik kami factories have been Halal-certified since 2016.
telah tersertifikasi Halal sejak tahun 2016. Selain Apart from maintaining quality, the assurance of
untuk menjaga kualitas, jaminan sertifikasi halal halal certification is our commitment to ensuring
tersebut merupakan komitmen kami untuk menjaga consumer comfort, especially for Muslim consumers
kenyamanan konsumen, khususnya konsumen who purchase and use Unilever Indonesia products.
muslim, di dalam membeli dan menggunakan
produk-produk Unilever Indonesia.
Kami juga membuat produk-produk yang We also make products specifically for hijab wearers,
dikhususkan untuk pemakai hijab, seperti Sunsilk such as Sunsilk Hijab, which can provide a fresh
Hijab yang dapat memberikan keharuman segar fragrance to hair for up to 48 hours, even when
pada rambut hingga 48 jam, meski memakai hijab. wearing a hijab. In addition, we also offer personal
Selain itu kami juga memiliki produk perawatan care products specially for women wearing the hijab
tubuh khusus wanita berhijab dalam Vaseline Hijab in the Vaseline Hijab range, namely Vaseline Hijab
range, yaitu Vaseline Hijab Protect dan Vaseline Protect and Vaseline Glutavitamin Hijab Radiant.
Glutavitamin Hijab Radiant. Vaseline Hijab Protect Vaseline Hijab Protect with Glutavitamin and SPF
dengan Glutavitamin dan SPF 20 dapat melindungi 20 can protect and brighten uneven skin tone.
dan mencerahkan kulit belang. Sementara Vaseline Meanwhile, Vaseline Hijab Radiant with Glutavitamin
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Hijab Radiant dengan Glutavitamin dan Perfume and Perfume Technology provides a fresh and
Technology, memberi sensasi segar dan wangi fragrant sensation for up to 12 hours.
hingga 12 jam.
Di luar itu, produk dan merek kami juga banyak Our products and brands also support many
mendukung inisiatif dalam memajukan komunitas initiatives in advancing muslim communities and
dan masyarakat muslim, seperti merek Home society. For example, Unilever Indonesia Wipol’s
Care Unilever Indonesia Wipol, yang telah secara Home Care brand, which has consistently supported
konsisten mendukung “Gerakan Masjid Bersih” yang the “Clean Mosque Movement” which has been
220
Page 223
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
dilaksanakan melalui kerja sama dengan Dewan implemented in collaboration with the Indonesian
Masjid Indonesia (DMI) sejak tahun 2017. Program Mosque Council (DMI) since 2017. This programme
ini tidak hanya bertujuan meningkatkan kesadaran not only aims to increase awareness about hygiene
tentang kebersihan dan sanitasi di tempat suci and sanitation in holy places for the community
and Wellbeing
bagi komunitas muslim, namun juga sebagai wujud Muslims, but also as a form of our commitment to
komitmen kami dalam mendukung kesehatan dan supporting people’s health and wellbeing.
kesejahteraan masyarakat.
Didukung oleh 150.000 relawan, sebanyak 175.000 Supported by 150,000 volunteers, as many as
masjid di berbagai wilayah di Indonesia telah 175,000 mosques in various regions in Indonesia
menerima manfaat positif dari program ini. Tidak have received positive benefits from this
Meningkatkan Kesehatan Planet
hanya melalui distribusi paket kebersihan, program ini programme. Not only through the distribution
Improve the Health of the Planet
juga diperkuat melalui media lokal dan digital, yang of hygiene packages, this programme is also
bertujuan menjangkau 50 juta masyarakat Indonesia strengthened through local and digital media,
guna memperluas edukasi akan pentingnya sanitasi which aims to reach 50 million Indonesians to
untuk kesehatan dan kesejahteraan bersama. provide education on the importance of sanitation
for mutual health and wellbeing.
Di bulan Desember 2023, Unilever melalui merek In December 2023, Unilever through the Wipol and
Wipol dan Sunlight memperkuat kerja sama dengan Sunlight brands strengthened cooperation with DMI
DMI melalui penandatanganan nota kesepahaman by signing a new memorandum of understanding
atau memorandum of understanding (MoU) yang (MoU) for the “Clean Mosque Movement 2024”
baru untuk program “Gerakan Masjid Bersih 2024” programme to encourage the hygiene of 50,000
guna mendorong terciptanya kebersihan 50.000 mosques in various regions in Indonesia.
masjid di berbagai wilayah di Indonesia.
Good Corporate Governance
Bersamaan dengan perayaan ulang tahun Unilever Coinciding with the celebration of Unilever
Tata Kelola Perusahaan
Indonesia yang ke-90, pada 5 Desember 2023 Indonesia’s 90th anniversary, on 5 December 2023,
Perseroan juga menandatangani MoU dengan DMI the Company also signed an MoU with DMI for
untuk program “Renovasi 90 Surau” di berbagai the “90 Surau Renovation” programme in various
wilayah di Tanah Air yang akan dilakukan secara regions in the country which will be carried out
bertahap hingga tahun 2024. Program “Renovasi in stages until 2024. The “90 Surau Renovation”
90 Surau” ini didukung oleh lima merek Unilever programme is powered by five Unilever Indonesia
Indonesia yang sangat dekat dengan keseharian brands that are very close to people’s daily lives:
masyarakat yaitu Pepsodent, Lifebuoy, Royco, Pepsodent, Lifebuoy, Royco, Sunsilk, and Sunlight.
Sunsilk, dan Sunlight.
Profil Perusahaan
Company Profile
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
221
Page 224
Melahirkan Sociopreneurs Masa Depan
Fostering Future Sociopreneurs
Melanjutkan rangkaian program “Every U Does Continuing the series of "Every U Does Good"
Good” yang telah dijalankan sejak tahun 2021, pada programmes that have been running since 2021, on
28 maret 2023 Unilever Indonesia mengumumkan 10 28 March 2023, Unilever Indonesia announced ten
sosok terpilih sebagai “Every U Does Good Heroes figures selected as "Every U Does Good Heroes 2022"
2022” berkat purpose dan program yang relevan, thanks to their purpose and relevant programmes,
memberikan manfaat nyata bagi masyarakat providing real benefits for the environment
dan lingkungan, serta paling berpotensi untuk and communities, and has the greatest growth
berkembang. potential.
Unilever Indonesia percaya, sepuluh sosok tersebut Unilever Indonesia believes these ten figures have
memiliki modal yang kuat untuk menjadi social strong capital to become future sociopreneurs who
entrepreneurship (sociopreneurs) masa depan will have a broad impact and inspire many parties,
yang akan memberi dampak yang luas, sekaligus especially young people, to participate in real
menginspirasi banyak pihak terutama anak action. The ten winners will receive a micro-grant of
muda untuk ikut memberikan aksi nyata. Sepuluh Rp50 million and intensive follow up coaching from
pemenang tersebut akan menerima micro grant mentors and the Unilever Indonesia team.
sebesar Rp50 juta dan pembinaan lanjutan secara
intensif dari mentor dan tim Unilever Indonesia.
Sebelumnya, Perseroan menggelar “Every U Does Previously, the Company held the "Every U Does Good
Good Heroes Summit” secara hybrid pada 28-29 Heroes Summit" in a hybrid manner on 28-29 January
Januari 2023, yang diikuti oleh 100 finalis yang telah 2023, attended by 100 finalists selected from 225
terpilih dari 225 pendaftar dari berbagai wilayah di registrants from various regions in Indonesia. The
Indonesia. Para finalis terdiri dari 54 laki-laki dan 46 finalists comprised 54 men and 46 women from the
perempuan yang berasal dari Jabodetabek, pulau Greater Jakarta, Java, Sumatra, Lombok, Bali and
Jawa, Sumatera, Lombok, Bali, hingga Maluku. Maluku.
Didampingi oleh sembilan mentor berpengalaman, Accompanied by nine experienced mentors,
seluruh finalis mendapatkan berbagai pengetahuan all finalists gained a variety of knowledge and
dan pengalaman yang akan mempertajam purpose experience that will sharpen their goals and
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
serta program yang mereka usung agar menjadi programmes to become strong sociopreneurs. We
sosok sociopreneurs tangguh yang akan mewujudkan aim to produce future sociopreneurs who not only
Indonesia yang lebih baik di masa depan. Hal ini have environmental and social concerns. In addition,
sesuai dengan tujuan dari program ini yaitu untuk they will be able to employ business perspectives to
melahirkan sociopreneurs masa depan yang tidak solve problems so that the projects can be carried
hanya memiliki kepedulian lingkungan dan sosial, out in a sustainable manner.
namun juga piawai menggunakan perspektif bisnis
dalam mengatasi masalah, sehingga gerakan serta
program yang diusung dapat dilakukan secara
berkelanjutan.
222
Page 225
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Positive Nutrition
Contribute to a Fairer,
Positive Nutrition
Komitmen Unilever terhadap Positive Nutrition Nutritional problems such as malnutrition, stunting,
didorong oleh banyaknya masalah gizi seperti and obesity that occur in society globally have
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
malnutrisi, stunting dan obesitas yang terjadi di driven Unilever’s commitment to Positive Nutrition.
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
masyarakat secara global. Kami melihat, masalah We see that nutritional deficiencies, excesses, and
kekurangan, kelebihan, serta ketidakseimbangan imbalances continue to pose a challenge related to
gizi terus menjadi tantangan terkait nutrisi di nutrition in society, including Indonesia.
masyarakat, termasuk di Indonesia.
Sebagai produsen barang konsumsi yang juga As a consumer goods manufacturer that also
bergerak di bidang makanan melalui segmen operates in the food sector through the Nutrition
and Wellbeing
Nutrition dan Ice Cream, kami berkomitmen untuk and Ice Cream segments, we are committed to
membuat produk-produk yang tidak hanya bergizi making products that are not only nutritious and
serta memenuhi ketentuan nutrisi yang baik, meet good nutritional requirements but are also
melainkan juga lezat dan dibuat dari sumber bahan delicious and made from sustainable raw material
baku berkelanjutan. sources.
Meningkatkan Kesehatan Planet
Sepanjang tahun 2023 kami berhasil Throughout 2023, we managed to maintain 82%
Improve the Health of the Planet
mempertahankan 82% produk dengan pencapaian of products with the highest nutritional standard
standar nutrisi tertinggi atau highest nutrition (HNS), calculated based on a comparison of
standard (HNS) yang dihitung berdasarkan Unilever standards and compliance with World
perbandingan standar Unilever dan pemenuhan Health Organization (WHO) standards. We also
standar World Health Organization (WHO). Kami continue encouraging initiatives supporting
juga terus mendorong inisiatif-inisiatif yang nutrition and healthy diets, such as the Royco
mendukung nutrisi dan pola makan yang sehat Nutrimenu programme.
seperti program Royco Nutrimenu.
Mendukung Pola Makan yang Promoting a Healthier Diet
Good Corporate Governance
Lebih Sehat
Tata Kelola Perusahaan
Sejak tahun 2019, Unilever Indonesia melalui merek Since 2019, Unilever Indonesia, through the Royco
Royco terus menjalin kemitraan dengan BKKBN brand, has continued to collaborate with the
untuk mempromosikan pola makan sehat dan gizi BKKBN to promote healthy diets and balanced
seimbang melalui program Royco Nutrimenu yang nutrition through the Royco Nutrimenu programme,
bertujuan menginspirasi keluarga Indonesia agar which aims to inspire Indonesian families to adopt
mengadopsi pola makan sehat yang baik bagi healthy diets that are good for the body and the
tubuh dan lingkungan. environment.
Kami terus memberikan edukasi kepada perempuan We continue to educate women or mothers in
Profil Perusahaan
Company Profile
atau ibu di Indonesia dengan tujuan mengatasi Indonesia to tackle stunting with the concept of #
masalah stunting dengan konsep #IsiPiringku, IsiPiringku, a guideline set by the Ministry of Health
pedoman yang disusun oleh Kementerian to campaign for food consumption that complies
Kesehatan (Kemenkes) untuk mengampanyekan with balanced nutrition guidelines. These guidelines
konsumsi makanan yang sesuai dengan pedoman state the contents of one plate at each meal; half
gizi seimbang. Pedoman tersebut menyatakan isi the plate is filled with vegetables and fruit, while the
satu piring setiap kali makan, yaitu setengah piring other half is filled with staple foods and side dishes
Strategi Keberlanjutan
diisi sayur dan buah, sedangkan setengah lainnya
Sustainability Strategy
diisi dengan makanan pokok dan lauk pauk
223
Page 226
Program Royco Nutrimenu yang telah menjangkau The Royco Nutrimenu programme has reached 17
17 ribu rumah tangga di Indonesia ini telah thousand households in Indonesia, encouraged
mendorong perubahan kebiasaan masyarakat changes in people’s eating habits, and inspired 18
dalam pola makan, serta menginspirasi 18 juta million mothers to serve balanced and nutritious
ibu untuk menyajikan makanan seimbang dan food. 120 million dishes have been transformed
bernutrisi. 120 juta hidangan telah diubah sesuai according to Royco Nutrimenu recipes and
dengan resep dan edukasi Royco Nutrimenu. education.
Royco juga meluncurkan program Wisata Rasa Royco also launched the Wisata Rasa MPASI
Makanan Pendamping Air Susu Ibu (MPASI) untuk programme to support parents in providing
mendukung orang tua dalam memberikan makanan healthy and nutritious first food to their babies.
pertama yang sehat dan bergizi kepada bayi mereka. Through Royco’s Wisata Rasa MPASI, we provide
Melalui Wisata Rasa MPASI Royco, kami memberikan important information about nutrition and share
informasi penting mengenai nutrisi dan berbagi interesting recipes to start the MPASI journey. In this
resep yang menarik untuk memulai perjalanan programme, Royco collaborated with IPB University
MPASI. Pada program ini, Royco bekerjasama dengan to empower health cadres regarding education on
IPB University dalam melakukan pemberdayaan nutrition and MPASI menus. Royco’s Wisata Rasa
kepada para kader kesehatan mengenai edukasi MPASI programme was carried out with training
seputar nutrisi dan menu MPASI. Edukasi Wisata Rasa of trainers (ToT) activities and MPASI cooking
MPASI Royco dilaksanakan dengan kegiatan training demonstrations for 100 health cadres in the Bogor
of trainers (ToT) dan demo masak MPASI ke 100 orang area.
kader kesehatan di wilayah Bogor.
Membuat Produk dengan Bahan Making Products with Healthier
yang Lebih Sehat dan Bergizi and More Nutritious Ingredients
Pengalaman pandemi COVID-19 mendorong The COVID-19 pandemic has encouraged consumers
konsumen dan masyarakat untuk lebih sadar akan and society to be more aware of the importance
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
pentingnya hidup sehat, dengan cara mencari of healthy living by looking for products that have
produk-produk yang memiliki manfaat lebih baik better health benefits. For example, products with
bagi kesehatan. Misalnya, produk-produk dengan high fibre or lower sugar and salt content. This is an
kandungan serat yang tinggi atau produk dengan opportunity to innovate products that encourage a
kadar gula dan garam yang lebih rendah. Hal ini healthy lifestyle.
menjadi peluang bagi kami untuk berinovasi di
produk-produk yang mendorong gaya hidup sehat.
Produk dengan Bahan Nabati Products with Plant-based Ingredients
Kami terus mendorong konsumsi makanan nabati We continue to encourage the consumption of
yang lebih baik bagi kesehatan pribadi dan plant-based foods that are better for personal
berpotensi mengurangi dampak negatif terhadap health and can potentially reduce negative impacts
lingkungan. Untuk mencapai tujuan ini, kami on the environment. To achieve this goal, we
berupaya untuk memproduksi produk-produk endeavour to produce products with plant-based
dengan bahan nabati yang mudah didapat, ingredients that are readily available, affordable,
terjangkau, serta lezat dan bergizi. delicious and nutritious.
Contohnya, Royco Kaldu Jamur yang dibuat dari For example, Royco Mushroom Bouillon is made from
berbagai jenis jamur seperti jamur tiram, shiitake various mushrooms, such as oyster mushrooms,
maupun jamur kancing yang dikeringkan dan shiitake and button mushrooms, which are dried
dihaluskan menjadi bubuk. Kaldu yang sering
224
Page 227
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
dipakai sebagai pengganti kaldu hewani ini and ground into powder. This Bouillon, often used
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
mengandung protein, kalium, dan vitamin yang as a substitute for animal broth, contains protein,
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
baik bagi tubuh. potassium and vitamins that are good for the body.
Kecap Bango juga terbuat dari bahan nabati Bango soy sauce is also made from black soybeans,
kedelai hitam, air, garam dan gula kelapa yang water, salt and coconut sugar, which is processed
diolah tanpa pemanis buatan, tanpa penguat rasa, with no artificial sweeteners, no flavour enhancers,
dan tanpa pewarna sintetik dan kaya akan nutrisi and no synthetic colouring and is rich in the
penting iodium. Sementara produk-produk Buavita important nutrient iodine. Meanwhile, Buavita
and Wellbeing
seluruhnya terbuat dari buah asli berkualitas products are all made from real, quality fruit with
dengan kandungan vitamin yang tinggi. high vitamin content.
Produk dengan Kadar Garam dan Gula Products with Lower Salt and Sugar
yang Lebih Rendah Content
Meningkatkan Kesehatan Planet
Kami menyadari bahwa gula, garam, dan kalori We recognise that sugar, salt and calories are
Improve the Health of the Planet
merupakan komponen yang diperlukan dalam necessary components in the right amounts
jumlah yang tepat untuk fungsi tubuh yang for optimal body function. However, excessive
optimal. Namun, konsumsi berlebihan dari ketiga consumption of these three components has been
komponen ini terbukti dapat menyebabkan proven to cause serious health issues, including
masalah kesehatan serius, termasuk obesitas, obesity, diabetes, and heart disease.
diabetes, dan penyakit jantung.
Melalui merek Bango kami membuat Bango Less Through the Bango brand, we created Bango Less
Sugar yang memiliki kadar gula 45% lebih rendah Sugar, which has 45% less sugar than regular Kecap
dibandingkan Kecap Bango biasa. Produk ini Bango. This product was made considering that
dibuat mengingat banyak penduduk Indonesia many Indonesians are prone to diabetes, even
Good Corporate Governance
yang rentan terhadap penyakit diabetes, bahkan ranking fifth in the number of diabetics in the world
Tata Kelola Perusahaan
menempati urutan ke lima untuk jumlah penderita in 2021, according to the International Diabetes
diabetes terbanyak di dunia pada 2021, menurut Federation (IDF).
International Diabetes Federation (IDF).
Selain itu ada Royco Kaldu Spesial Jamur dan In addition, Royco Special Mushroom Bouillon and
Royco Kaldu Spesial Ayam dengan kandungan Royco Special Chicken Bouillon have 35% lower
natrium 35% lebih rendah dibandingkan Royco sodium content than Royco Chicken Bouillon,
Kaldu Ayam, yang membuat bumbu penyedap ini making these seasonings safe to use in MPASI for
aman digunakan dalam MPASI bayi dan balita, babies and toddlers without compromising the
tanpa mengorbankan rasa. Klaim ini selaras taste. This claim is aligned with the Indonesian
Profil Perusahaan
Company Profile
dengan pernyataan Ikatan Dokter Anak Indonesia Pediatrician Association (IDAI) statement, which
(IDAI) yang menyatakan bahwa tidak masalah states that there is no problem adding sufficient
menambahkan penyedap rasa secukupnya pada flavouring to MPASI with a limit of sodium consumed
MPASI dengan batas natrium yang dikonsumsi by children of no more than 400 grams per day.
anak tidak lebih dari 400 gram per hari.
Kami juga meluncurkan kembali varian Buavita We also relaunched the Buavita variant with 25%
Strategi Keberlanjutan
dengan kadar gula 25% lebih rendah dibandingkan lower sugar content than the previous formulation,
Sustainability Strategy
formulasi sebelumnya, dengan lebih banyak porsi with more fruit portions. These Nutrition product
buah. Inovasi-inovasi produk Nutrition tersebut innovations align with the Nutrition segment’s
sesuai dengan prioritas strategi bisnis segmen business strategy priorities to realise “Boldly
Nutrition untuk mewujudkan “Boldly Healthier” yang Healthier”, one of which is reducing sugar for soy
salah satunya adalah melalui pengurangan gula sauce and juice products, as well as reducing salt
untuk produk kecap dan jus, serta pengurangan for seasoning and soy sauce products.
garam untuk produk bumbu dan kecap.
225
Page 228
Produk dengan Kandungan Nutrisi yang Products with Optimum Nutrient
Optimal Content
Pada segmen Ice Cream, kami juga berinovasi In the Ice Cream segment, we are also innovating
dengan menciptakan produk-produk es krim by creating ice cream products with healthier
dengan bahan yang lebih sehat dan memiliki ingredients and optimum nutritional content. For
kandungan nutrisi yang optimal. Misalnya, Paddle example, Paddle Pop Choco Magma, which contains
Pop Choco Magma yang mengandung susu dan milk and vitamin D fortification, meets 35% of
fortifikasi vitamin D yang mencukupi 35% kebutuhan vitamin D requirements daily, and Paddle Pop Upin
vitamin D per hari, serta Paddle Pop Upin Ipin yang Ipin meets 20% of daily vitamin C requirements.
mencukupi 20% kebutuhan vitamin C per hari.
Produk Paddle Pop dipatok hanya mengandung Paddle Pop products are set to contain no more
tidak lebih dari 110 kkal, 3 gram lemak jenuh, dan than 110 kcal, 3 grams of saturated fat and 12
12 gram gula dalam tiap kajiannya, sejalan dengan grams of sugar in each study, in line with Unilever’s
komitmen “Responsibly Made for Kids” Unilever “Responsibly Made for Kids” commitment and
dan mendukung orang tua dalam memilih camilan supporting parents in choosing snacks that are
yang baik untuk anak. Sementara es krim Wall's good for children. Meanwhile, Wall’s Sweet Corn and
Sweet Corn dan Marie Biscuit & Chocolate telah Marie Biscuit & Chocolate ice cream have received
memperoleh logo "Pilihan Lebih Sehat" dari BPOM the “Healthier Choice” logo from the Indonesia Food
dengan kandungan gula maksimum 17g/100 g dan and Drug Administration with a maximum sugar
lemak maksimum 10g/100 g. content of 17g/100 g and maximum fat of 10g/100 g.
Beberapa varian es krim Paddle Pop lainnya seperti Several other Paddle Pop ice cream variants, such
Rainbow juga mengandung susu. Selain itu, es krim as Rainbow, contain milk. Moreover, Solero Mango
Solero Mangga dibuat dari buah berkualitas dan ice cream is made from quality fruit and has lower
memiliki kalori yang lebih rendah dibandingkan calories than similar products. Buavita is now
dengan produk sejenisnya. Adapun Buavita kini produced with more fruit portions.
diproduksi dengan lebih banyak porsi buah.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
SariWangi juga terus mengedukasikan manfaat SariWangi also continues to educate the public
minum teh yang dapat menurunkan kadar on the benefits of drinking tea, which can reduce
kolesterol karena adanya kandungan flavonoid, cholesterol levels thanks to the flavonoid content,
yaitu senyawa alami yang dapat ditemukan a natural compound found in vegetables and fruit
di dalam sayur dan buah, dan paling tinggi and is highest in tea.
kandungannya di dalam teh.
Standar Gizi Produk Unilever Gambar Produk
Nutrition Standards Unilever Products Product Images
Garam Kecap Bango dan Royco telah sesuai internal standar nutrisi
WHO menyarankan untuk yang selaras dengan WHO mengenai level penggunaan
mengonsumsi garam tidak lebih garam pada masakan.*
dari 5 gr per hari. Konsumsi Royco kini telah menggunakan garam beryodium untuk
berlebihan dapat meningkatkan membantu kecukupan gizi mikro keluarga Indonesia,
8999999533496.01 8999999533496.07
tekanan darah. termasuk upaya pemerintah menanggulangi masalah
stunting. Royco Kaldu Jamur mendukung pangan nabati
dengan inovasi memberikan rasa gurih tanpa penguat
rasa.** 8999999533496.NP 8999999533496.IN
Royco Kaldu Spesial Jamur dan Royco Kaldu Spesial
Ayam memiliki kandungan natrium 35% lebih rendah
dibandingkan Royco Kaldu Ayam.
* Kandungan garam pada masakan akhir sesuai saran penggunaan
yang tercantum pada kemasan.
** Dibandingkan dengan Royco Kaldu Ayam.
226
Page 229
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Standar Gizi Produk Unilever Gambar Produk
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Nutrition Standards Unilever Products Product Images
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Salt Bango soy sauce and Royco have met internal nutritional
WHO recommends consuming guidelines that align with WHO recommendations on
no more than 5 grams of salt per limiting salt usage in cooking.*
day. Excessive consumption can Royco has incorporated iodised salt to promote
increase blood pressure. micronutrient sufficiency among Indonesian households,
including the Government's focus on tackling stunting.
Royco Mushroom Bouillon offers plant-based food options
and Wellbeing
with inventive methods to impart savoury flavours without
relying on flavour enhancers.**
Royco Special Mushroom Bouillon and Royco Special
Chicken Bouillon have 35% lower sodium content than Royco
Chicken Bouillon
* Salt content in the final cooking according to the recommended use
stated on the packaging.
** Compared to Royco Chicken Bouillon.
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Lemak Es krim Paddle Pop mematuhi standar nutrisi yang ketat
Menggunakan lebih banyak dan dibuat dengan bahan-bahan berkualitas tinggi yang
asam lemak tak jenuh ganda dari bermanfaat bagi anak-anak. Satu porsi ice cream Paddle
minyak nabati untuk mengurangi Pop mengandung 3 gram lemak jenuh, tetapi bebas dari
lemak jenuh pada makanan. lemak trans, seperti halnya semua produk Unilever.
Paddle Pop ice cream adheres to rigorous nutritional
Fat standards and is made with high-quality ingredients that
benefit children. One serving of Paddle Pop ice cream
Use more polyunsaturated fatty contains 3 grams of saturated fat but is free from trans fat,
acids from vegetable oils to as are all Unilever products.
reduce saturated fat.
Gula • Bango Less Sugar yang memiliki kadar gula 45% lebih
WHO sangat merekomendasikan rendah dibandingkan Kecap Bango biasa.
Good Corporate Governance
untuk membatasi asupan gula • Bango Light menggabungkan stevia pemanis alami dan
di bawah 10% dari total asupan memiliki kandungan gula 30% lebih rendah daripada
Tata Kelola Perusahaan
energi. varian Kecap Bango biasa.
• Buavita telah menurunkan jumlah gula tambahan
sebesar 25%.
Sugar • Bango Less Sugar with 45% lower sugar content than
WHO strongly recommends regular Bango Soy Sauce.
limiting sugar intake to below 10% • Bango Light incorporates the natural sweetener stevia
of total energy intake. and has a 30% lower sugar content than the regular
Bango Soy Sauce variant.
• Buavita has reduced the amount of added sugar by 25%.
Kalori Es krim Paddle Pop diberi label dengan logo “Pilihan Lebih
Profil Perusahaan
Company Profile
Menurunkan kalori pada produk Sehat”, dan setiap sajian mengandung tidak lebih dari
es krim kami tanpa mengurangi 110 kkal, 3g lemak jenuh, dan 12g gula.
kelezatannya agar tetap disukai Paddle Pop ice cream is labelled with the “Healthy Snacking”
anak-anak. logo, and each serving contains no more than 110 kcal, 3g of
Calorie saturated fat and 12g of sugar.
Lower the calories in our ice cream
products without compromising
the deliciousness to keep kids
Strategi Keberlanjutan
happy.
Sustainability Strategy
Vitamin Semua produk Buavita menyediakan 100% dari kebutuhan
harian yang direkomendasikan (RDA) vitamin C. Korean
White Peach Buavita mengandung vitamin C dan 1000mg
kolagen yang dapat meningkatkan kesehatan kulit
dan tubuh.
All Buavita products provide 100% of the recommended
daily allowance (RDA) of vitamin C. Buavita’s Korean White
Peach contains vitamin C and 1000mg Collagen that can
improve skin and body health.
227
Page 230
Health and Wellbeing
Health and Wellbeing
Produk dan merek kami telah dipakai oleh masyarakat Our products and brands are used by Indonesians
Indonesia setiap harinya. Oleh karena itu, setiap every day. Therefore, every Unilever Indonesia
produk dan merek Unilever Indonesia harus berperan product and brand must play a role in improving the
dalam meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan health and wellbeing of Indonesians, both through
masyarakat Indonesia, baik melalui manfaat produk product benefits and initiatives.
maupun inisiatif-inisiatif yang dilakukan.
Sepanjang tahun 2023 kami aktif mengedukasi Throughout 2023, we actively educated the public
masyarakat akan pentingnya menjaga kesehatan on the importance of maintaining health and
dan kebersihan, meningkatkan rasa percaya diri, hygiene, improving confidence, and encouraging
serta mendorong inklusivitas dalam masyarakat. inclusiveness in society. We believe this will have a
Kami percaya langkah ini akan berdampak positif positive impact on people’s health and wellbeing.
bagi kesehatan dan kesejahteraan masyarakat.
Program Sekolah Sehat School Health Programme
Bekerja sama dengan Kementerian Kesehatan In collaboration with the Ministry of Health and
dan Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset the Ministry of Education, Culture, Research and
dan Teknologi, Unilever Indonesia telah secara Technology, Unilever Indonesia has regularly run
rutin menjalankan Program Sekolah Sehat yang the School Health Programme which promotes
mempromosikan hidup sehat di kalangan anak healthy living among students in Indonesia since
sekolah di Indonesia sejak tahun 2016. Program 2016. This programme aims to provide education
ini bertujuan memberikan pendidikan tentang on health and hygiene, as well as offer products
kesehatan dan kebersihan, serta menyediakan needed to improve the health and wellbeing of
produk yang diperlukan dalam meningkatkan students. To date, the School Health Programme
kesehatan dan kesejahteraan anak sekolah. Hingga has reached 465,434 elementary school students
saat ini, Program Sekolah Sehat telah menjangkau and santri (Islamic boarding school students).
465.434 murid SD dan santri.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Program Sekolah Sehat terdiri dari enam modul The School Health Programme consists of six
pendidikan yang dirancang untuk mempromosikan educational modules designed to promote healthy
kebiasaan dan perilaku sehat yang dapat habits and behaviours that can be implemented
diterapkan di dalam kehidupan para siswa sehari- in students’ daily lives, including how to wash
hari, termasuk bagaimana mencuci tangan dengan hands properly and correctly, healthy diets, dental
baik dan benar, pola makan sehat, kebersihan gigi, hygiene, waste management, bathroom hygiene
pengelolaan sampah, kebersihan kamar mandi and toilets, as well as physical activity.
dan toilet, serta aktivitas fisik.
Meningkatkan Kesadaran Kesehatan Raising Oral Health Awareness
Gigi dan Mulut
Melalui merek Pepsodent, Unilever Indonesia Through the Pepsodent brand, Unilever Indonesia
terus mempromosikan kesehatan gigi dan mulut continues to promote oral health in Indonesia. One
di Indonesia. Salah satunya melalui kampanye of them is Pepsodent’s biggest campaign, which
terbesar Pepsodent dalam acara tahunan Bulan celebrates the annual National Dental Health
Kesehatan Gigi Nasional (BKGN) dalam rangka Hari Month (BKGN) event in conjunction with World Oral
Kesehatan Mulut Sedunia yang telah dilaksanakan Health Day, which has been held since 2020.
sejak tahun 2020.
228
Page 231
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Bekerjasama dengan Pemerintah, Persatuan In collaboration with the Government, the
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Dokter Gigi Indonesia (PDGI), Sekolah Kedokteran Indonesian Dentists Association (PDGI), Dental
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Gigi di seluruh Indonesia, komunitas, dan sekolah, Schools throughout Indonesia, communities
acara ini telah memberi manfaat kepada 230.000 and schools, this event has benefited 230,000
masyarakat Indonesia dengan misi meningkatkan Indonesians with the mission of improving oral
kesehatan mulut melalui perawatan gigi. health through dental care.
Untuk lebih meningkatkan kesadaran akan To further raise dental and oral health awareness,
kesehatan gigi dan mulut, kami juga meluncurkan we also launched free Pepsodent teledentistry via a
and Wellbeing
teledentistry gratis Pepsodent, melalui kode QR code on Pepsodent toothpaste packaging that
QR pada kemasan pasta gigi Pepsodent yang links to a free dental consultation with a dentist via
terhubung ke konsultasi gigi gratis dengan dokter WhatsApp.
gigi melalui WhatsApp.
Dengan demikian, konsumen dan masyarakat That way, consumers and the public can access
dapat mengakses konsultasi gigi dengan nyaman dental consultations conveniently from home.
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
dari rumah. Hingga saat ini, 50.000 orang telah 50,000 people have been able to access online
dapat mengakses konsultasi gigi online dari rumah dental consultations from their home.
mereka.
Melalui kampanye-kampanye Pepsodent, kami Through Pepsodent campaigns, we continue to
terus mengedukasi pentingnya menyikat gigi dua educate the public on the importance of brushing
kali sehari dan mengunjungi dokter gigi secara teeth twice a day and seeing the dentist regularly
teratur setiap enam bulan sekali, terutama bagi every six months, especially for children. These
anak-anak. Kegiatan-kegiatan ini merupakan activities are a form of our commitment to educate
wujud komitmen kami untuk terus mengedukasi the public on the importance of dental and oral
pentingnya kesehatan gigi dan mulut serta health and raise awareness of the importance of
meningkatkan kesadaran akan pentingnya dental and oral health care.
Good Corporate Governance
perawatan kesehatan gigi dan mulut.
Tata Kelola Perusahaan
Mempromosikan Kebersihan Tangan Promoting Hand Hygiene for Public
untuk Kesehatan Masyarakat Health
Mengedukasi kebersihan tangan yang benar Educating children on proper hand hygiene is very
khususnya kepada anak-anak, sangat penting important in reducing disease transmission in
dalam mengurangi penularan penyakit di sekolah, schools, homes, and communities. Through the
rumah, maupun masyarakat. Unilever Indonesia Lifebuoy brand, Unilever Indonesia has consistently
melalui merek Lifebuoy telah secara konsisten promoted hand hygiene for public health.
Profil Perusahaan
Company Profile
mempromosikan kebersihan tangan untuk
kesehatan masyarakat.
Salah satunya melalui kampanye yang kami One of them is through a campaign launched in
luncurkan di tahun 2023 yaitu kampanye Siap 2023, the Siap Amankan Keluarga (SIAGA)/Ready to
Amankan Keluarga (SIAGA), yang bertujuan Keep Families Safe campaign, which aims to help
membantu para ibu memastikan anak-anak mothers ensure their children get sick less often.
Strategi Keberlanjutan
mereka agar lebih jarang sakit. Caranya dengan This is conducted by educating people on how to
Sustainability Strategy
memberikan edukasi mengenai cara mencuci properly wash their hands with soap as the first
tangan yang benar, sebagai tindakan pertama action to prevent disease from entering the body
untuk mencegah penyakit masuk ke dalam tubuh
229
Page 232
Kami melakukan kampanye SIAGA melalui We conducted the SIAGA campaign through
berbagai cara, dari mulai iklan televisi dan various means, from television advertisements and
media digital, bermitra dengan sekolah untuk digital media, partnering with schools to teach
mengajarkan teknik mencuci tangan yang benar, proper hand washing techniques, to donating
hingga menyumbangkan perlengkapan kebersihan hand hygiene equipment to the Government and
tangan kepada pemerintah dan sekolah. schools. Unilever Indonesia also partners with the
Unilever Indonesia juga bermitra dengan aplikasi health application Halodoc to provide free online
kesehatan, Halodoc, untuk memberikan konsultasi health consultations and increase access to health
kesehatan online gratis dan meningkatkan akses services for the community. This partnership has
layanan kesehatan bagi masyarakat. Kemitraan reached all regions and has provided access to free
ini telah menjangkau seluruh wilayah dan telah health consultations to 176,000 Indonesians.
memberikan akses konsultasi kesehatan gratis
kepada 176.000 masyarakat Indonesia.
Kami juga hadir pada momen mudik Lebaran We also participated in the Eid homecoming
dengan program mudik sehat bersama Mobil moment with a healthy homecoming programme
Siaga Lifebuoy. Program ini bekerjasama dengan with Lifebuoy Siaga Cars. This programme is
Perhimpunan Dokter Umum Indonesia (PDUI) dan in collaboration with the Indonesian General
Halodoc untuk memastikan perjalanan mudik Practitioners Association (PDUI) and Halodoc to
Lebaran yang sehat bagi seluruh keluarga di ensure a healthy Eid homecoming trip for all families
Indonesia. Mobil Siaga Lifebuoy terdapat di lima in Indonesia. Lifebuoy Standby Cars are available
lokasi, yaitu Terminal Kampung Rambutan, Jakarta in five locations, namely Kampung Rambutan
Timur; Rest Area KM 166 Cipali, Jawa Barat; Parkir Terminal, East Jakarta; Rest Area KM 166 Cipali,
Timur Senayan, Jakarta Selatan; Pusat Kegiatan West Java; Senayan East Parking, South Jakarta;
Olahraga (PKOR) Way Halim, Bandar Lampung; Way Halim Sports Centre (PKOR), Bandar Lampung;
serta Balai Prajurit Pasmar 2 Sidoarjo, Jawa as well as Pasmar 2 Soldier Hall Sidoarjo, East Java.
Timur. Selain mendapatkan edukasi dan layanan Besides gaining free education and health services,
kesehatan gratis, pemudik yang berkunjung ke travellers who visit the Healthy Homecoming
lokasi program Mudik Sehat bersama Mobil Siaga programme location with Lifebuoy Siaga Cars
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Lifebuoy juga akan mendapatkan produk sabun would also receive Lifebuoy soap products and
Lifebuoy dan voucher dari Halodoc. vouchers from Halodoc.
Program Mobil Siaga Lifebuoy juga hadir di The Lifebuoy Siaga Car Programme also visited
beberapa sekolah untuk melakukan edukasi several schools to provide education on the
pentingnya cuci tangan pakai sabun (CTPS) serta importance of washing hands with soap and
perilaku hidup bersih dan sehat (PHBS). Dengan clean and healthy living habits. With these various
berbagai inisiatif ini, kami berharap dapat initiatives, we hope to contribute to improving good
berkontribusi di dalam meningkatkan praktik hygiene practices in society to create a healthier
kebersihan yang baik di masyarakat, sehingga and disease-free society.
dapat mewujudkan masyarakat yang lebih sehat
dan bebas dari penyakit.
Berkolaborasi Meningkatkan Collaboration to Improve
Kesehatan, Kepercayaan Diri, People’s Health, Confidence,
dan Kesejahteraan Masyarakat and Wellbeing
Meningkatkan Kesehatan Kulit Improving the Skin Health of Indonesian
Perempuan Indonesia Women
Saat ini masih banyak perempuan Indonesia yang Currently, there are still many Indonesian women
kurang memperhatikan kesehatan kulit tubuh. who do not pay attention to the health of their skin.
Bahkan, 5 dari 10 wanita mengalami masalah kulit 5 out of 10 women experience body skin problems,
230
Page 233
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
tubuh sehingga mereka mengurangi aktivitas di so they reduce outdoor activities for fear of skin
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
luar ruangan karena takut mengalami kerusakan damage.
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
kulit.
Kami berkomitmen membantu perempuan We are committed to helping Indonesian women
Indonesia untuk hidup tanpa batas dengan live without limits by expanding access to skincare.
memperluas akses terhadap perawatan kulit. With the brand purpose of “Skin Health for All”,
Dengan tujuan merek "Kesehatan Kulit untuk Vaseline empowers Indonesian women to take care
Semua", Vaseline memberdayakan perempuan of their body skin health through the “Healthy Skin
and Wellbeing
Indonesia untuk menjaga kesehatan kulit tubuh Unleash Your Limits” brand vision.
mereka melalui visi merek "Kulit Sehat Bebaskan
Batasmu".
Bermitra dengan Perhimpunan Dokter Spesialis In partnership with the Association of Indonesian
Kulit dan Kelamin Indonesia (PERDOSKI), Vaseline Dermatology and Venereology Specialists
melalui program Vaseline Healing Project (PERDOSKI), Vaseline through Vaseline Healing
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
memberikan edukasi mengenai kesehatan kulit Project programme educated the public on
kepada masyarakat dari para ahli kesehatan, skin health from health experts, including tips
termasuk tips untuk menjaga kesehatan kulit, for maintaining healthy skin, identifying skin
mengidentifikasi masalah kulit, dan mencari problems, and seeking professional help if needed.
bantuan profesional bila diperlukan. Kemitraan This partnership also aims to increase access to
ini juga bertujuan untuk meningkatkan akses dermatology care in Indonesia.
terhadap perawatan dermatologi di Indonesia
Melalui program yang dilaksanakan melalui kerja Through this programme, with PERDOSKI we’re not
sama dengan PERDOSKI ini, kami tidak hanya only provide free consultations and skin health care
memberikan konsultasi dan perawatan kesehatan offline to 500 women, but also provide education
kulit gratis secara offline kepada 500 perempuan, through digital platforms. With 20.6 million views
Good Corporate Governance
tetapi juga memberikan edukasi melalui platform and online education reaching 16 million women,
Tata Kelola Perusahaan
digital. Dengan capaian 20,6 juta tayangan dan this campaign has had a significant impact in
pendidikan online yang menjangkau 16 juta providing access, knowledge and better skin care
perempuan, kampanye ini telah memberikan for Indonesian women.
dampak yang signifikan dalam memberikan akses,
pengetahuan, dan perawatan kulit yang lebih baik
bagi perempuan Indonesia. Profil Perusahaan
Company Profile
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
231
Page 234
Glow & Lovely Bintang Beasiswa Glow & Lovely Bintang Beasiswa
Di tengah perubahan dunia saat ini, perempuan muda Amidst today’s changing world, young Indonesian
Indonesia harus terus berjuang melawan diskriminasi women must continue to fight against discrimination
dan norma-norma sosial yang menghalangi jalan and social norms that block their path to a bright
menuju masa depan yang gemilang. Mereka future. They face various obstacles, ranging from
dihadapkan pada berbagai rintangan, mulai dari beauty standards that require a shining face to
standar kecantikan yang mengharuskan wajah challenges and stigma that must be faced to pursue
bersinar hingga tantangan dan stigma yang harus higher education and achieve their dreams.
dihadapi untuk dapat mencapai pendidikan tinggi
dan meraih impian mereka.
Kampanye Glow & Lovely Bintang Beasiswa The Glow & Lovely Bintang Beasiswa campaign is
merupakan program untuk memberikan akses a programme to provide access and inspiration
dan inspirasi kepada remaja putri Indonesia to young Indonesian women to achieve a glowing
dalam meraih kilauan wajah dan pendidikan yang face and quality education. We believe that every
berkualitas. Kami percaya bahwa setiap perempuan woman has the potential to shine and thrive, and
berpotensi untuk bersinar dan berkembang, dan we are committed to supporting them every step of
kami berkomitmen untuk mendukung mereka dalam their journey. This campaign invites consumers to
setiap langkah perjalanan mereka. Kampanye ini purchase Glow & Lovely products and allows them
tidak hanya mengundang konsumen untuk membeli to apply for full-time scholarships, receive career
produk Glow & Lovely, tetapi juga memberikan guidance, and learn from experts in their expertise.
kesempatan bagi mereka untuk mengajukan
beasiswa penuh waktu, mendapatkan panduan
karier, serta belajar dari para ahli di bidangnya.
Hingga saat ini, Bintang Beasiswa telah diberikan The Bintang Beasiswa has been awarded to 400
kepada 400 perempuan muda, sementara young women, while the digital campaign has
kampanye digital berhasil menjangkau 35 juta reached 35 million women through online platforms.
perempuan melalui platform online. Kami optimis We are upbeat that this initiative will have a positive
inisiatif ini akan berdampak positif bagi perempuan impact on young Indonesian women, especially in
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
muda Indonesia, terutama dalam membantu helping them realise their dreams and achieve a
mereka mewujudkan impian dan meraih masa bright future.
depan yang cerah.
Gerakan Masjid Bersih Clean Mosque Movement
Wipol telah secara konsisten melakukan Gerakan For the past few years, Wipol has consistently
Masjid Bersih bersama Dewan Masjid Indonesia conducted the Clean Mosque Movement along
dalam beberapa tahun terakhir. Program ini tidak with the Indonesian Mosque Council. This
hanya bertujuan untuk meningkatkan kesadaran programme aims to raise awareness about
tentang kebersihan dan sanitasi di tempat- hygiene and sanitation in holy places for the
tempat suci bagi komunitas Muslim, tetapi juga Muslim community, as well as our commitment
sebagai wujud komitmen kami dalam mendukung to supporting people’s health and wellbeing.
kesehatan dan kesejahteraan masyarakat.
Pada tahun 2023, kami terus menggerakkan In 2023, we continued to drive this initiative by
inisiatif ini dengan memulai program bersama starting a programme with the General Chair of
Ketua Umum Dewan Masjid Indonesia, Jusuf Kalla. the Indonesian Mosque Council, Jusuf Kalla. In
Di bulan Desember 2023, kami telah berhasil December 2023, we successfully distributed hygiene
mendistribusikan paket kebersihan di 383 masjid, packages in 383 mosques and plan to continue this
dan berencana untuk melanjutkan program ini programme by distributing hygiene packages in
dengan mendistribusikan paket kebersihan di 56,505 mosques in 2024.
56.505 masjid pada tahun 2024.
232
Page 235
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Tidak hanya melalui distribusi paket kebersihan, This programme is not only through the distribution
program ini juga diperkuat melalui media lokal of hygiene packages but also amplified through
dan digital, yang bertujuan untuk menjangkau local and digital media, aiming to reach more than
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
lebih dari 50 juta masyarakat Indonesia. Kami yakin 50 million Indonesians. We are confident that with
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
bahwa dengan upaya kolaboratif ini, kami dapat this collaborative effort, we can create a significant
menciptakan dampak positif yang signifikan dalam positive impact in improving hygiene standards in
meningkatkan standar kebersihan di masjid-masjid mosques and help communities become aware
dan membantu masyarakat memahami pentingnya of the importance of sanitation for mutual health
sanitasi untuk kesehatan dan kesejahteraan and wellbeing.
bersama.
and Wellbeing
Melestarikan Kekayaan Kuliner Preserving the Archipelago’s Culinary
Nusantara Wealth
Bango secara rutin menyelenggarakan Festival Bango has regularly held the Bango Snack Festival
Jajanan Bango (FJB) sejak tahun 2005, dengan or Festival Jajanan Bango (FJB) since 2005, with
Meningkatkan Kesehatan Planet
misi melestarikan kekayaan kuliner nusantara. FJB the mission of preserving the culinary wealth of
Improve the Health of the Planet
2023 yang digelar di Makassar pada 7-8 Oktober the archipelago. The 2023 FJB, which was held
dan di Jakarta tanggal 27-29 Oktober, didukung in Makassar on 7-8 October and in Jakarta on
oleh Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan 27-29 October, was supported by the Ministry of
Menengah (UKM) Republik Indonesia, karena Cooperatives and Small and Medium Enterprises of
misinya yang mendukung keberadaan UKM dan the Republic of Indonesia, aligned with its mission
pedagang kaki lima. to support the existence of SMEs and street vendors.
Dengan tema "Membangkitkan Sejuta Rasa Held under the theme “Awakening a Million Flavours
Nusantara", FJB 2023 melibatkan sekitar 100 of the Archipelago”, FJB 2023 involved around 100
pedagang kaki lima di FJB Jakarta, dan 45 street vendors at FJB Jakarta and 45 street vendors
pedagang kaki lima di FJB Makassar, dengan at FJB Makassar, with the highest number of visitors
Good Corporate Governance
jumlah pengunjung terbanyak sepanjang gelaran throughout the FJB event, reaching 222 thousand
Tata Kelola Perusahaan
FJB yaitu mencapai 222 ribu pengunjung. visitors.
Gelaran FJB 2023 juga mendapat dukungan dari The FJB 2023 event also received support from the
Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Ministry of Tourism and Creative Economy through
(Kemenparekraf) RI melalui program "Wonderful the “Wonderful Indonesia” programme, proving
Indonesia", karena festival ini membuktikan bahwa that Indonesia’s charm does not only radiate from
pesona Indonesia tidak hanya terpancar dari its natural beauty or diversity of arts and culture but
keindahan alam atau keanekaragaman seni dan also the delicious variety of local culinary delights.
budayanya saja, namun juga dari kelezatan ragam Through FJB 2023, visitors are invited to experience
kuliner lokal. Melalui FJB 2023 pengunjung diajak a different culinary adventure, where they can
Profil Perusahaan
Company Profile
merasakan petualangan kuliner yang berbeda, experience a multisensory experience while
di mana mereka dapat merasakan pengalaman enjoying dishes from Indonesian culinary legends.
multisensori sambil menikmati hidangan-hidangan
dari para legenda kuliner Indonesia.
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
233
Page 236
Progres Pencapaian Target dan Komitmen Progress on Target Achievement and
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan Diri, dan Commitment to Improve People’s Health,
Kesejahteraan Masyarakat Confidence, and Wellbeing
Target
2023 2022 2021
Global
Positive Nutrition
Jumlah produk terjual yang mengandung
positive nutrition sebanyak dua kali lipat
pada tahun 2025 (% sajian terjual) (a)
54% 75% 75% Θ 48,17%
Number of products sold that contain
positive nutrition doubled by 2025 (% of
servings sold) (a)
85% dari portofolio kami memenuhi standar
Unilever Science-Based Criteria pada tahun
2028 (% sajian terjual) (a)
85% 85% - -
85% of our portfolio meets the Unilever
Science-Based Criteria standard by 2028
(% servings sold) (a)
95% produk es krim kemasan mengandung
tidak lebih dari 22g total gula per porsi pada
tahun 2025 (% volume penjualan) (a)
95% 98%† 98% 98%
95% of packaged ice cream contains no more
than 22g total sugar per serving by 2025 (%
sales volume) (a)
95% produk es krim kemasan mengandung
tidak lebih dari 250 kkal per porsi pada tahun
2025 (% volume penjualan) (a)
95% 100%† 98% 96%
95% of packaged ice cream contains no more
than 250 kcal per serving by 2025 (% sales
volume) (a)
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Improve People’s Health, Confidence, and Wellbeing
Brand kami bertindak nyata membantu
meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan
serta memajukan keadilan dan inklusi. 1.821.226 3.892.760 3.091.384
Take action through our brands to improve orang people orang people orang people
health and wellbeing and advance equity and
inclusion.
† Metrik ini telah melalui proses asurans terbatas independen oleh PricewaterhouseCoopers LLP ('PwC') pada tahun 2023. Untuk laporan
Asurans Terbatas PwC tahun 2023 dan Dasar Persiapan Unilever tahun 2023 untuk metrik yang diasuransikan, lihat Asurans Independen di
Pusat Pelaporan Keberlanjutan di unilever.com.
Θ Metrik ini telah melalui proses asurans terbatas independen oleh PricewaterhouseCoopers LLP ('PwC') pada tahun 2022. Untuk laporan
Asurans Terbatas PwC tahun 2022 dan Dasar Persiapan Unilever tahun 2022 untuk metrik yang diasuransikan, lihat Arsip Pelaporan di Pusat
Pelaporan Keberlanjutan di unilever.com.
(a)
Diukur untuk periode 12 bulan yang berakhir pada tahapnggal 30 September. Untuk seluruh portofolio Unilever dan Food Solutions Indonesia.
† This metric was subject to independent limited assurance by PricewaterhouseCoopers LLP (‘PwC’) in 2023. For PwC's 2023 Limited Assurance
report and the 2023 Unilever Basis of Preparation for assured metrics, see Independent Assurance in the Sustainability Reporting Centre on
unilever.com.
Θ This metric was subject to independent limited assurance by PricewaterhouseCoopers LLP (‘PwC’) in 2022. For PwC's 2022 Limited Assurance
report and the 2022 Unilever Basis of Preparation for assured metrics, see Reporting Archive in the Sustainability Reporting Centre on
unilever.com.
(a)
Measured for 12-month period ended 30 September. For all Unilever and Food Solutions Indonesia portfolio.
234
Page 237
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Tanggung Jawab Produk
Contribute to a Fairer,
Product Responsibility
Komitmen pada Keamanan dan Commitment to Ensure Product
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Kualitas Produk [F.27] Safety and Quality [F.27]
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Unilever Indonesia berkomitmen untuk selalu Unilever Indonesia is committed to maintaining
menjaga kualitas produk dengan menerapkan product quality through processes that comply
proses yang sesuai dengan standar terkini, with the latest standards, from raw material
mulai dari pengadaan bahan baku, penerimaan procurement, material receiving, production
bahan, proses produksi, hingga ke penyimpanan, processes, and storage to shipping. We leverage
dan pengiriman. Kami menggunakan teknologi automation technology and control systems that
and Wellbeing
otomatisasi dan sistem kontrol yang mencakup cover the entire plant to ensure that every part of
seluruh pabrik untuk memastikan bahwa setiap the production process works in an efficient and
bagian dari proses produksi bekerja secara efisien coordinated manner.
dan terkoordinir.
Untuk memastikan produk kami aman bagi To ensure that our products are safe for consumers,
Meningkatkan Kesehatan Planet
konsumen, kami mematuhi standar internasional we comply with international standards set by the
Improve the Health of the Planet
yang ditetapkan oleh Safety and Environmental Safety and Environmental Assurance Centre (SEAC)
Assurance Centre (SEAC) sebagai jaminan to guarantee the safety of our products and raw
keamanan produk maupun bahan baku yang materials used in production. We also comply with
digunakan di dalam proses produksi. Kami juga the national safety standards of the Indonesia Food
mematuhi standar keamanan nasional yang and Drug Administration (BPOM).
ditetapkan oleh lembaga Badan Pengawas Obat
dan Makanan (BPOM).
Perseroan juga menerapkan sertifikasi Food Safety The Company also applies the Food Safety System
System Certification (FSSC) 22000 untuk produk Certification (FSSC) 22000 certification for food
makanan dan minuman. Sertifikasi ini menegaskan and beverage products. This certification confirms
Good Corporate Governance
bahwa setiap praktik bisnis kami telah memenuhi that our business practices meet internationally
Tata Kelola Perusahaan
persyaratan keamanan pangan yang diakui secara recognised food safety requirements, including
internasional, termasuk melalui audit reguler oleh through regular audits by accredited third
pihak ketiga yang terakreditasi. [GRI 416-1] [F.27] parties. [GRI 416-1] [F.27]
Seluruh pabrik kami juga telah tersertifikasi Halal All our factories have also been Halal-certified since
sejak tahun 2016. Bagi kami, sertifikasi Halal bukan 2016. For us, Halal certification is not just a quality
sekedar jaminan kualitas, tetapi juga bagian dari assurance but also part of our commitment to
komitmen kami untuk menjaga kepercayaan dan maintain the trust and convenience of consumers,
kenyamanan konsumen, khususnya konsumen especially Muslim consumers, when buying and
muslim, di dalam membeli dan menggunakan using Unilever Indonesia products. [F.28]
Profil Perusahaan
Company Profile
produk-produk Unilever Indonesia. [F.28]
Bukti tanggung jawab kami dalam menjaga The Company’s form of responsibility in maintaining
kualitas dan keamanan produk juga tercermin di product quality and safety is proven through
dalam implementasi proses manajemen insiden the implementation of market quality incident
kualitas pasar, seperti melakukan penarikan management processes, such as conducting
produk apabila dirasa membahayakan konsumen product recalls when deemed harmful to consumers
Strategi Keberlanjutan
atau tidak sesuai standar. or not up to standard.
Sustainability Strategy
235
Page 238
Proses penarikan produk terdiri dari berbagai The product recall process consists of various
tahapan, mulai dari identifikasi potensi masalah stages, from identifying potential problems to
hingga implementasi tindakan perbaikan dan implementing corrective and preventive actions.
pencegahan. Hasil identifikasi tersebut kemudian The results of the identification then serve as the
menjadi modal perbaikan di masa mendatang. capital for future improvements. The Supply Chain
Pengawasan atas proses ini dilakukan oleh Quality Lead oversees this process, collaborating
Supply Chain Quality Lead dengan kolaborasi with teams and stakeholders. In 2023, one of
antar tim dan pemangku kepentingan. Di tahun our products was withdrawn from circulation.
2023, terdapat satu produk kami yang ditarik dari [F.29] [GRI 416-2]
peredaran. [F.29] [GRI 416-2]
Sertifikasi Terkait Keamanan dan Certifications related to Product Safety
Kualitas Produk and Quality
ISO 9001 FSSC 22000
Sistem Manajemen Mutu Diterapkan Sistem Keamanan Pangan
di lini bisnis Beauty & Wellbeing, Diterapkan di lini bisnis Nutrition
Personal Care, dan Home Care & Ice Cream
Quality Management System is Applied in Food Safety System is Applied in the
the Beauty & Wellbeing, Personal Care and Nutrition & Ice Cream business line.
Home Care business lines
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Cara Pembuatan Kosmetik yang Sistem Jaminan Halal diterapkan
Baik Diterapkan di Semua Pabrik di Semua Pabrik Unilever Indonesia
Good Cosmetic Manufacturing Methods are Halal Guarantee System is Applied in All
Applied in All Factories Unilever Indonesia Factories
Informasi Pelabelan [F.28] Labelling Information [F.28]
Kami memastikan informasi produk tersampaikan We ensure that our consumers are well-informed
dengan baik kepada konsumen. Oleh karena itu, about product information. Therefore, ensuring
transparansi informasi produk menjadi hal yang product information transparency is paramount in
sangat penting di dalam pencantuman label dan the labelling and information provided on product
informasi yang disampaikan di dalam kemasan packaging.
produk.
Pencantuman label dan informasi pada kemasan The labelling and information on the product
produk berisi rincian komprehensif tentang bahan packaging contain comprehensive details about
produk, termasuk kandungan bahan mentah, the ingredients, including raw material content,
serta petunjuk penggunaan, keamanan, tanggal instructions for use, safety, expiry date, and
236
Page 239
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
kadaluarsa, dan kepatuhan terhadap standar compliance with regulatory standards. We also
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
peraturan. Kami juga mencantumkan label Halal include the Halal label from the Halal Product
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
dari Badan Penyelenggara Jaminan Produk Halal Guarantee Agency (BPJPH) on the packaging
(BPJPH) di kemasan produk-produk kami. Informasi of our products. Labels and product packaging
mengenai label dan informasi pada kemasan information is available on the Company’s
produk tersedia di situs web Perseroan. [GRI 417-1] website. [GRI 417-1]
Label kemasan produk es krim Unilever Indonesia Unilever Indonesia’s ice cream product packaging
adalah cerminan komitmen kami dalam labels reflect our unwavering commitment to
and Wellbeing
memberikan informasi produk yang jelas dan rinci. providing clear and detailed product information.
Label tersebut mencakup rincian tentang nilai The label includes details on nutritional value,
gizi, petunjuk penggunaan, jumlah kandungan, directions for use, amount of content, and
dan persentase kebutuhan harian dari lima nutrisi percentage of daily requirement of five key nutrients
utama (energi, gula, lemak total, lemak jenuh, dan (energy, sugar, total fat, saturated fat, and sodium
garam natrium), termasuk pernyataan alergen salt), including allergen statements represented
Meningkatkan Kesehatan Planet
yang direpresentasikan melalui ikon. through icons.
Improve the Health of the Planet
Kemasan produk juga menampilkan nomor hotline Product packaging also displays the Consumer
Suara Konsumen untuk menampung masukan, Care hotline number to accommodate consumer
saran maupun keluhan dari konsumen terkait feedback, suggestions and complaints regarding
produk kami. Sepanjang tahun 2023, tidak terdapat our products. Throughout 2023, there were no
insiden terkait ketidakpatuhan terhadap peraturan incidents related to non-compliance with marketing
pemasaran dan pelabelan. [GRI 417-2] [GRI 417-3] and labelling regulations. [GRI 417-2] [GRI 417-3]
Perlindungan Data Pelanggan dan Consumer and Customer Data
Konsumen Protection
Good Corporate Governance
Kami menerapkan kebijakan yang sangat ketat We implement rigorous policies on the privacy and
Tata Kelola Perusahaan
terhadap privasi dan perlindungan data pelanggan protection of customer and consumer data and
serta konsumen, dan tidak pernah menggunakan never use customer and consumer data for purposes
data konsumen maupun pelanggan untuk other than proper ones. During 2023, there were no
kepentingan lain di luar semestinya. Sepanjang complaints about customer and consumer data
tahun 2023, tidak terdapat pengaduan terkait misuse. [GRI 418-1]
penyalahgunaan data pelanggan dan konsumen.
[GRI 418-1]
Service and Customer Satisfaction
Profil Perusahaan
Layanan dan Kepuasan Konsumen
Company Profile
Bisnis kami tidak akan bisa bertahan tanpa We recognise that our business can only survive
keberadaan konsumen. Oleh karena itu, masukan with our customers. Therefore, consumer input and
dan saran dari konsumen sangat penting bagi suggestions are very important for our progress
kemajuan kami sebagai korporat. Untuk itu, kami as a corporation. To that end, we have provided
telah menyediakan layanan konsumen Suara Unilever Consumer Care services that anyone can
Konsumen Unilever yang dapat diakses oleh siapa access. In addition, we provide other consumer
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
saja. Selain itu kami juga menyediakan kanal service channels, such as social media, e-mail, and
layanan konsumen lain, seperti melalui media WhatsApp. [F.24]
sosial, e-mail, maupun WhatsApp. [F.24]
237
Page 240
Informasi Kontak Contact Information
Jenis Komunikasi Kontak Jam Operasional
Communication Channel Contact Number Operation Hours
Suara Konsumen Unilever • 0800 155 8000 (Bebas Pulsa | Toll-Free) Senin–Jumat
Unilever Consumer Care • 021 5299 5299 (Pulsa Berbayar Bagi Pengguna 08.00 WIB–18.00 WIB
Handphone | Paid Credit for Mobile Phone Users) Monday-Friday
8 am-6 pm
Ponds Institute Careline • 0800 158 0000 (Bebas Pulsa | Toll-Free)
• 021-52995288 Pulsa Berbayar Bagi Pengguna
Handphone | Paid Credit for Mobile Phone Users)
Media Sosial IG: @unileveridn Senin–Minggu
Social Media X: @UnileverIDN 11. 00 WIB–20.00 WIB
Facebook: Unilever Monday-Sunday
YouTube: Unilever Indonesia 11 am-8 pm
LinkedIn: Unilever
Podcast: U The Podcast
E-mail suara.konsumen@unilever.com
ponds.institute@unilever.com
ufs.indonesia@unilever.com
Bango Tools Box Response Website
Live Chat https://www.unileverfoodsolutions.co.id/id.html
Be Beautiful 081110653107 Senin–Minggu
10.00 WIB–22.00 WIB
Monday-Sunday
10 am-10 pm
Unilever Profesional 08118610471 Senin–Sabtu
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
09.00 WIB–18.00 WIB
Monday-Saturday
9 am-6 pm
Alamat pos PT Unilever Indonesia Tbk
Postal address Grha Unilever, Green Office Park Kav. 3
Jl. BSD Boulevard Barat, BSD City,
Tangerang 15345 - Indonesia
238
Page 241
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Kepuasan Konsumen [GRI 2-25] Consumer Satisfaction [GRI 2-25]
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Kami senantiasa responsif terhadap masukan We took consumer feedback responsively and
Improve People’s Health, Confidence,
dari konsumen dan terus berupaya meningkatkan continuously strive to improve our services through
pelayanan kami melalui evaluasi berkala regular evaluations to create better consumer
guna menciptakan hubungan yang lebih baik engagement and increase customer satisfaction.
dengan konsumen (consumer engagement) Any feedback received through Consumer Care will
dan meningkatkan kepuasan konsumen. Setiap be followed up per strict procedures and resolved
masukan yang diterima melalui Suara Konsumen within a certain period.
and Wellbeing
akan ditangani sesuai dengan prosedur yang ketat
dan diselesaikan dalam jangka waktu tertentu.
Suara Konsumen akan berkoordinasi dengan Consumer Care will coordinate with the relevant
divisi terkait untuk memperoleh persetujuan divisions for approval in determining the solution
dalam menetapkan solusi dari setiap masukan to each feedback received. In 2023, the number of
Meningkatkan Kesehatan Planet
yang diterima. Jumlah keluhan yang masuk complaints submitted and resolved in Consumer
Improve the Health of the Planet
dan diselesaikan di Suara Konsumen pada 2023 Care reached 65,568, up almost tenfold compared
mencapai 65.568 keluhan, naik hampir sepuluh kali to the previous year. Most complaints in 2023
lipat dibandingkan tahun sebelumnya. Mayoritas concerned the impact of negative sentiment due
keluhan di tahun 2023 adalah mengenai dampak to geopolitical situations on our products and
sentimen negatif kondisi geopolitik terhadap brands. [GRI 2-16] [F.24]
produk dan merek kami. [GRI 2-16] [F.24]
Kinerja Manajemen Konsumen Consumer Management Performance
Kinerja Manajemen Konsumen
2023 2022 2021
Consumer Management Performance
Good Corporate Governance
Keluhan yang diterima 65.568* 6.149 2.604
Tata Kelola Perusahaan
Complaints received • Terkait produk, kemasan
dan bisnis
Product, Packaging and
Business-Related
Keluhan | Concern:
10.695
• Terkait dampak
sentimen negatif
Negative sentiment-Related
Keluhan | Concern:
54.873
Profil Perusahaan
Company Profile
Keluhan yang diselesaikan
65.568* 6.149 2.604
Complaints resolved
Catatan | Notes:
* Pada tahun 2023, keluhan meningkat karena kami terdampak sentimen terkait Isu geopolitik di Timur Tengah.
* In 2023, complaints increased since we were affected by sentiment due to geopolitical issues in the Middle East.
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
239
Page 242
Unilever Indonesia secara berkala juga melakukan Unilever Indonesia also periodically conducted
survei kepuasan konsumen melalui e-mail dengan consumer satisfaction surveys via e-mail using the
menggunakan indeks Net Promoter Score (NPS) Net Promoter Score (NPS) index with a score range of
dengan rentang skor -100 hingga 100. Indeks -100 to 100. The NPS index will measure consumers’
NPS akan mengukur kesediaan konsumen untuk willingness to recommend the Company’s products
merekomendasikan produk dan layanan Perseroan and services to other consumers. The NPS score is
kepada konsumen lain. Skor NPS digunakan used to measure overall consumer satisfaction,
untuk mengukur kepuasan konsumen secara including product and service quality, as well as
keseluruhan, termasuk terhadap kualitas produk brand loyalty. [F.30]
dan layanan, serta loyalitas terhadap merek. [F.30]
Skor NPS yang diperoleh Unilever Indonesia The NPS score obtained by Unilever Indonesia in
pada tahun 2023 masuk kategori green (sangat 2023 is in the green category (very good), indicating
baik), menunjukkan bahwa konsumen cenderung that consumers are likely to recommend Unilever’s
bersedia merekomendasikan produk dan layanan products and services to others.
Unilever kepada orang lain.
Skor NPS tahun 2023 NSP Score in 2023
Bulan Layanan Produk
Month Services Products
Januari January 74.41 76.90
Februari February 74.42 79.51
Maret March 68.45 73.30
April 48.85 54.16
Mei May 69.71 72.75
Juni June 70.18 76.36
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Juli July 70.46 73.93
Agustus August 64.63 70.16
September 74.11 77.34
Oktober October 71.91 75.07
November 48.84 52.90
Desember December 58.17 57.59
Pada survei kepuasan, konsumen diminta menilai In satisfaction surveys, consumers are asked to rate
kesediaan mereka, pada skala 0 hingga 10, untuk their willingness, on a scale of 0 to 10, to recommend
merekomendasikan produk dan layanan kami our products and services to friends or colleagues.
kepada teman atau kolega. Berdasarkan penilaian Based on this assessment, consumers are then
tersebut, konsumen kemudian diklasifikasikan ke classified into three categories:
dalam tiga kategori:
240
Page 243
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
• Detractors • Detractors
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Konsumen yang memberikan nilai tidak lebih Consumers who give a score of no more than 6
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
dari 6, yang berarti tidak puas dengan produk means they are not satisfied with the products
atau jasa yang diberikan oleh Perusahaan. or services provided by the Company.
• Passive • Passive
Konsumen yang memberikan skor tujuh atau Consumers who give a score of seven or eight,
delapan, yang berarti pendapatnya berada which means their opinion is somewhere
di antara detractor dan promoter, dan ada between a detractor and a promoter, and it is
and Wellbeing
kemungkinan mereka akan menyarankan likely that they will recommend the Company’s
produk atau layanan Perusahaan kepada orang products or services to others.
lain.
• Promoters • Promoters
Konsumen yang menyukai produk dan layanan Consumers who like the Company’s products
Perusahaan dan akan merekomendasikannya and services and would recommend them to
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
kepada orang lain. others.
Kami senantiasa menganalisa hasil survei We will analyse the survey results to identify areas
untuk mengidentifikasi area di mana kami where we can improve our products and services
dapat meningkatkan produk dan layanan kami to increase customer satisfaction. The survey
untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. results will also help us consider the impact of our
Hasil survei juga akan membantu kami dalam activities on business sustainability and benefits to
mempertimbangkan dampak aktivitas kami stakeholders. [F.30]
terhadap keberlanjutan bisnis maupun manfaat
kepada pemangku kepentingan. [F.30]
Pada 2023, Unilever Indonesia menerapkan Cloud In 2023, Unilever Indonesia implemented Cloud
Good Corporate Governance
Computer Telephony Integration (CTI) yaitu sebuah Computer Telephony Integration (CTI), an interface
Tata Kelola Perusahaan
interface antara domain aplikasi telepon dan between telephone and computer application
komputer. Penerapan CTI merupakan salah satu domains. Implementing CTI is one of the initiatives
inisiatif yang kami lakukan untuk meningkatkan we undertake to enhance consumer engagement
keterlibatan konsumen melalui panggilan telepon. via telephone calls.
CTI juga memudahkan akses ke rekaman CTI also makes it easier to access conversation
percakapan sehingga membantu memberikan recordings, helping to provide insight to monitor
insight untuk melakukan monitoring kualitas service quality more accurately. The CTI integration
layanan dengan lebih akurat. Integrasi CTI selaras is aligned with industry trends and best practices,
dengan tren industri dan best practices, yang reflecting our commitment to providing the best
Profil Perusahaan
Company Profile
mencerminkan komitmen kami untuk memberikan service experience for consumers.
pengalaman pelayanan terbaik bagi konsumen.
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
241
Page 244
244 Pencapaian 2023
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Highlights 2023
247 Kesetaraan, Keberagaman, dan Inklusi di Tempat Kerja
Equity, Diversity, and Inclusion at the Workplace
253 Membuka Peluang Karier yang Setara
Creating Equal Career Opportunities
255 Menjamin Kesejahteraan Karyawan
Ensuring Employee Wellbeing
259 Pekerjaan di Masa Depan
Future of Work
266 Pengembangan Kompetensi untuk Masa Depan
Competency Development for the Future
271 Menjamin Kebebasan Berserikat
Ensuring Freedom of Association
271 Lingkungan Kerja yang Aman dan Sehat
Safe and Healthy Work Environment
282 Selling with Purpose
242
Page 245
Kontribusi
untuk
Masyarakat
yang Lebih Adil
dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
More Socially
Inclusive World
Page 246
Pencapaian 2023
Highlights 2023
44,7% 6 dari 11
Representasi Anggota Direksi adalah
Perempuan di Level Perempuan
Manajemen Senior 6 out of 11 Members of the Board of
Representation of Women in Directors are Women
Senior Management Levels
90% 0
Fasilitas Kantor Pusat Kecelakaan yang
Unilever Indonesia Mengakibatkan Kematian
Ramah Terhadap Accidents which led to Fatalities
Penyandang Disabilitas
Facilities at Unilever
Indonesia Head Office are
Disability-Friendly
45.533.334 320.000
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Total Jam Kerja Aman di Toko tradisional
Pabrik Unilever Indonesia memanfaatkan aplikasi
Total Safe Working Hours at Sahabat Warung
Unilever Indonesia's Factory Traditional shops benefit Sahabat
Warung apps
#1 Employer of Choice
Selama 10 Tahun Berturut-turut
for 10 consecutive years
244
Page 247
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Unilever Indonesia telah menerapkan berbagai Unilever Indonesia has implemented various efforts
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
upaya untuk berkontribusi di dalam menciptakan to contribute to a fairer, more socially inclusive
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
masyarakat yang lebih adil dan inklusif. Penerapan world. The manifestation of the commitment starts
komitmen dimulai dari dalam Perseroan, yaitu from within the Company, namely by creating an
dengan menciptakan lingkungan kerja yang setara, equal, diverse, and inclusive work environment,
beragam, dan inklusif, menjamin keamanan, ensuring the safety, health, and wellbeing of
kesehatan, dan kesejahteraan karyawan, serta employees, and upholding freedom of association.
menjunjung tinggi kebebasan berserikat.
and Wellbeing
Sebagai perusahaan yang purpose-led dan future- As a purpose-led and future-fit company, issues
fit, isu terkait kesetaraan dan inklusi menjadi related to equality and inclusion are essential
penting mengingat keunikan dan keberagaman considering the uniqueness and diversity of
masyarakat di Indonesia, baik dari sisi latar Indonesian society, both in terms of cultural
belakang budaya, agama, suku, maupun ras. background, religion, ethnicity, and race. Therefore,
Untuk itu, kami terus mendorong upaya-upaya we continue to promote efforts for equality and
Meningkatkan Kesehatan Planet
kesetaraan dan kesempatan yang sama untuk equal opportunities to develop and contribute
Improve the Health of the Planet
berkembang dan berkontribusi tanpa dibatasi oleh without being limited by discrimination in all our
diskriminasi di seluruh proses bisnis kami. business processes.
Selain itu, kami juga terus mematuhi seluruh In addition, we also continue to comply with all
peraturan yang berlaku, mulai dari pemenuhan applicable regulations, ranging from meeting
standar ketenagakerjaan, jaminan kesehatan dan labour standards and ensuring health and safety at
keselamatan kerja, serta perhatian kepada hak work to respecting human rights. Through effective
asasi manusia. Dengan mengimplementasikan implementation of this strategy, we believe we can
strategi ini secara efektif, kami yakin dapat drive positive and sustainable change towards a
mendorong perubahan positif yang berkelanjutan fairer, more socially inclusive society.
menuju masyarakat yang lebih adil dan inklusif.
Good Corporate Governance
Kami juga terus berupaya mendorong peningkatan We also continue to strive to improve the wellbeing
Tata Kelola Perusahaan
kesejahteraan para pihak yang terlibat di dalam of stakeholders associated with our supply chain,
rantai pasok kami, seperti para peritel kecil dan such as small retailers and distributors who
distributor yang secara konsisten mendistribusikan consistently distribute our products across the
produk-produk kami di penjuru Tanah Air. Langkah country. This step is also part of our overarching
ini juga merupakan bagian dari tujuan besar kami goal to improve the living standards of Unilever's
untuk meningkatkan standar hidup para penyedia suppliers of goods and services.
barang dan jasa Unilever.
Profil Perusahaan
Company Profile
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
245
Page 248
Progres Pencapaian Unilever Indonesia dalam Progress of Unilever Indonesia's Achievements in
Berkontribusi untuk Masyarakat yang Lebih Adil Contributing to a Fairer, More Socially Inclusive
dan Inklusif World
Keterangan
2023
Description
Pekerjaan di Masa Depan
Future of Work
Meningkatkan keterampilan karyawan kami dengan keterampilan yang
sesuai dengan masa depan pada tahun 2025 (% karyawan dengan
keterampilan yang sesuai dengan masa depan) 28,98%
Improving the skills of our employees with future-fit skills by 2025 (% of
employees with future-fit skills)
Keterwakilan Perempuan di Tingkat Kepemimpinan
Representation of Women in Leadership Positions
Direksi 55:45 Perempuan:Laki-laki |
Board of Directors Female:Male
Manajemen Senior
44,7%
Senior Management
Pemberdayaan Peritel Kecil melalui Penggunaan Aplikasi Sahabat Warung 320 ribu toko tradisional
Empowering Small Retailers through the Use of the Sahabat Warung App 320 thousand traditional shops
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
246
Page 249
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Kesetaraan, Keberagaman,
Contribute to a Fairer,
dan Inklusi di Tempat Kerja [F.18] [GRI 406-1]
Equity, Diversity, and Inclusion at the Workplace
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Mendorong kesetaraan, keberagaman, dan inklusi Embracing equity, diversity, and inclusion in the
di tempat kerja telah menjadi hal yang kami workplace has been something we have been
lakukan selama bertahun-tahun. Kami meyakini committed to for years. We believe that a workplace
bahwa tempat kerja yang memiliki berbagai latar with diverse backgrounds will create a more
belakang akan menciptakan budaya kerja yang innovative and productive work culture.
lebih inovatif dan produktif.
and Wellbeing
Unilever Indonesia menerapkan tiga pilar fokus Unilever Indonesia implements three main
untuk keberagaman dan inklusi, yaitu: kesetaraan pillars of focus for diversity and inclusion: gender
gender, kesetaraan untuk penyandang disabilitas, equality, equality for people with disabilities,
serta penghapusan diskriminasi dan stigma. and the elimination of discrimination and
Komitmen utama kami adalah memberikan stigma. Our primary commitment is to provide
kesempatan yang sama kepada seluruh karyawan, equal opportunities to all employees, regardless
Meningkatkan Kesehatan Planet
tanpa memandang suku, ras, agama, jenis kelamin, of ethnicity, race, religion, gender, disability,
Improve the Health of the Planet
disabilitas, pendidikan, atau budaya. education, or culture.
Tiga pilar tersebut kami wujudkan dalam komitmen We embodied these three pillars in the following
pencapaian sebagai berikut: achievement commitments:
1. Kesetaraan Gender 1. Gender Equality
· Mencapai kesetaraan gender di semua level · Achieve gender equality at all managerial
manajerial pada tahun 2025. levels by 2025.
· Memberikan training Bystander Intervention · Provide Bystander Intervention training for
(Intervensi Pelecehan) untuk 4.000 4,000 frontline women in the Company’s
perempuan garis depan operasional operations across Indonesia until 2025.
Perusahaan di seluruh Indonesia, hingga
Good Corporate Governance
2. Equality for Persons with Disabilities
tahun 2025.
Tata Kelola Perusahaan
· Ensure 100% of Unilever Indonesia office
2. Kesetaraan untuk Penyandang Disabilitas facilities have access for individuals with
· Memastikan 100% fasilitas kantor Unilever disabilities by 2025.
Indonesia memiliki akses untuk individu · Fully funded university scholarships for five
dengan disabilitas pada tahun 2025. students with disabilities at top universities
· Beasiswa universitas penuh untuk 5 orang by 2025.
pelajar dengan disabilitas di universitas 3. Elimination of discrimination and stigma
terbaik pada tahun 2025.
· More inclusive advertising from all Unilever
3. Penghapusan diskriminasi dan stigma Indonesia brands by 2022.
Profil Perusahaan
Company Profile
· Iklan yang lebih inklusif dari semua brand · Expand initiatives within the Company to
Unilever Indonesia pada tahun 2022. promote the value of tolerance and eliminate
· Memperbanyak inisiatif di dalam Perusahaan discrimination.
guna meningkatkan nilai toleransi dan
menghapuskan diskriminasi.
Selain itu, kami memastikan bahwa setiap In addition, we also ensure that every individual
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
individu juga memiliki akses yang setara dalam has equal access to career development and fair
pengembangan karier dan remunerasi yang adil. remuneration. Thus, we can develop a fair and
Dengan demikian, kami dapat mengembangkan inclusive work culture, creating an environment
budaya kerja yang adil dan inklusif, dengan where everyone feels appreciated and supported.
menciptakan lingkungan di mana setiap individu
merasa dihargai dan didukung.
Untuk menjaga penerapan kesetaraan, To maintain equity, diversity, and inclusion at
keberagaman, dan inklusi di tempat kerja, the workplace, Unilever Indonesia established
Unilever Indonesia membentuk Komite Keadilan, a Committee for Equity, Diversity, and Inclusion
247
Page 250
Keragaman, dan Inklusi atau Equity, Diversity, (ED&I) to ensure that equity, diversity, and inclusion
and Inclusion (ED&I) yang bertugas memastikan are implemented in recruitment, gender equality,
penerapan keberagaman, kesetaraan dan inklusi and performance management programmes at the
di dalam program rekrutmen, kesetaraan gender, Company. The Committee, helmed by the Head of
dan manajemen kinerja di Perseroan. Komite Communication, consists of members from multiple
ini beranggotakan berbagai fungsi kerja (cross work functions and two members of the Board of
function) serta dua anggota Direksi, dan dikepalai Directors.
oleh Head of Communication.
Keterwakilan Perempuan di Women’s Representation in
Kepemimpinan dan Komposisi Leadership Positions and Employee
Karyawan Composition
Kami secara konsisten terus mendorong We consistently promote women’s representation
keterwakilan perempuan dan keseimbangan and gender equality in the employee and leadership
gender di komposisi karyawan dan kepemimpinan. composition. Based on Statistics Indonesia
Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat, proporsi (BPS) data, women’s proportion in management
perempuan di posisi manajemen di seluruh positions across Indonesia in 2022 was 32.26%.
Indonesia di tahun 2022 adalah sebesar 32,26%.
Pada 2023, komposisi perempuan dari 4.589 In 2023, women made up 20% of our 4,589 non-
karyawan non eksekutif kami mencapai 20%. executive employees. Meanwhile, women’s
Sementara representasi perempuan di level representation at the senior management level
manajemen senior mencapai 44,7%. Di tingkat accounted for 44.7%. At the Board of Directors
Direksi, komposisi perempuan dan laki-laki adalah level, the ratio of women to men was 55:45, with six
55:45, di mana terdapat enam Direktur perempuan female directors out of 11 members of the Board of
dari total 11 anggota Direksi. Directors.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Kami berkomitmen mempertahankan dan bahkan We are committed to maintaining and continuously
terus meningkatkan keseimbangan gender improving gender equality, mainly at the leadership
tersebut, terutama di level kepemimpinan, untuk level, to ensure that all perspectives are represented
memastikan terwakilinya berbagai perspektif in the Company’s decision-making processes.
di dalam proses pengambilan keputusan di
Perseroan.
Mendorong Penerapan ED&I Promoting ED&I Implementation
Unilever Indonesia secara konsisten mendorong Unilever Indonesia consistently raises awareness
kesadaran seluruh insan Perseroan melalui of ED&I at the Company through sustainable
kampanye berkelanjutan yang mempromosikan campaigns in the workplace. This measure gives all
ED&I di lingkungan kerja. Upaya ini ditujukan employees insight into the Company’s commitment
untuk memberikan pemahaman kepada seluruh to creating a safe and inclusive work environment.
karyawan terhadap komitmen Perseroan dalam
menciptakan lingkungan kerja yang aman dan
inklusif bagi semua pihak.
Beberapa program kampanye kesetaraan, Some of the equality, diversity, and inclusion
keberagaman, dan inklusi yang kami lakukan campaign programmes we conduct related to
terkait hari besar keagamaan antara lain: major religious holidays include:
• Perayaan Tahun Baru Imlek dengan berbagai • Celebrating Chinese New Year with activities
kegiatan seperti kompetisi internal, bercerita such as internal competitions, storytelling with
bersama karyawan, dan pertunjukan Barongsai. employees, and Lion Dance performances.
248
Page 251
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
• Program Ramadan menjelang Idul Fitri dengan • Ramadan Programmes leading up to Eid al-
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
program peningkatan pengetahuan karyawan Fitr with programmes to enhance employees'
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
terkait praktik Halal dan meningkatkan kegiatan knowledge of Halal practices and increase
keagamaan. Kami juga mendukung ketangguhan religious activities. We also support mental
mental dan emosional melalui kegiatan belajar and emotional resilience through learning and
dan ibadah. worship activities.
• Perayaan Natal melalui perayaan acara Natal • Christmas celebration through joint Christmas
bersama. events.
and Wellbeing
Membangun Toleransi dan Building Tolerance and Diversity through
Keberagaman melalui Kursus Bahasa Sign Language Courses
Isyarat
Dalam mendukung toleransi dan keberagaman, di In supporting tolerance and diversity, in 2023,
Meningkatkan Kesehatan Planet
tahun 2023 kami membuka kursus bahasa isyarat we held a sign language course attended by 15
Improve the Health of the Planet
yang diikuti oleh 15 karyawan Unilever Indonesia employees of Unilever Indonesia in the first batch.
di gelombang pertama. Kursus ini bertujuan This course aims to provide opportunities for
untuk memberikan kesempatan bagi karyawan employees to learn about the culture of the deaf
dalam mempelajari budaya penyandang community, as well as to expand skills to facilitate
disabilitas tuli, serta memperluas keterampilan interaction with colleagues with disabilities.
agar memudahkan interaksi dengan rekan-rekan
penyandang disabilitas.
Kampanye Kesadaran Pelecehan Sexual Harassment Awareness
Seksual Campaign
Good Corporate Governance
Tata Kelola Perusahaan
Untuk mendorong kesadaran ED&I kami juga To promote awareness about ED&I, we also run a
menyelenggarakan kampanye kesadaran campaign for awareness of sexual harassment,
pelecehan seksual, yang menjadi salah satu which has become a grave issue and must be dealt
masalah yang sangat serius dan harus ditangani with firmly if it occurs in the Company’s internal and
dengan tegas baik apabila terjadi di lingkungan external environment.
internal maupun eksternal Perseroan.
Selama tahun 2023 kami melakukan kampanye Throughout 2023, we have carried out an
edukasi komunikasi internal Respect, Dignity and educational campaign for internal communication
Fair Treatment (RDFT) melalui poster tentang named Respect, Dignity, and Fair Treatment (RDFT)
Profil Perusahaan
Company Profile
bentuk pelecehan seksual baik secara fisik, verbal, through posters containing forms of physical,
non verbal maupun melalui tulisan. Kampanye verbal, non-verbal, and written sexual harassment.
ini juga mendorong karyawan untuk mengenali This campaign encouraged employees to recognise
dan melaporkan apabila terjadi insiden melalui and report such incidents if they occur through
berbagai kanal seperti layanan hotline, situs web, various channels, including hotline, website, and
dan e-mail . Seluruh laporan dan pelapor akan email. All reports and informants will remain
dijaga kerahasiaannya confidential
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Penerapan ED&I di Seluruh Rantai ED&I Implementation Across the Supply
Pasokan Chain
Unilever Indonesia berkomitmen untuk menjaga Unilever Indonesia is committed to maintaining
praktik bisnis yang bertanggung jawab, termasuk responsible business practices, including ED&I
dalam hal penerapan ED&I di seluruh rantai implementation across the supply chain. It is
pasokan. Hal tersebut tercermin dari kebijakan reflected in the Responsible Partner Policy that
Responsible Partner Policy (RPP) yang wajib dipatuhi suppliers must comply with.
oleh para pemasok. 249
Page 252
RPP memastikan bahwa pemasok kami tidak The RPP ensures that our suppliers do not employ
mempekerjakan anak di bawah umur, tanpa underage children, do not commit forced
kerja paksa dan memprioritaskan kebebasan labour, and prioritise freedom of speech and
berpendapat dan berserikat di tempat kerja. Kami association at the workplace. We also support
juga mendukung hak pekerja untuk menolak workers’ rights to refuse work that may endanger
pekerjaan yang dapat membahayakan kesehatan their health and safety. [F.19][GRI 408-1] [GRI 409-1]
dan keselamatan mereka. [F.19][GRI 408-1] [GRI 409-1]
Lanjut Terus: Kampanye Rexona Lanjut Terus: Rexona Campaign to
untuk Mendukung Keberagaman dan Promote Diversity and Inclusivity
Inklusivitas
Kami juga menggaungkan pentingnya ED&I melalui We also promote the importance of ED&I through
berbagai kampanye merek-merek kami, seperti various campaigns of our brands, such as the
kampanye Rexona #LanjutTerus yang mendukung Rexona #LanjutTerus campaign that supports
keberagaman dan inklusivitas. Melalui kampanye diversity and inclusivity. Through this campaign,
ini, Rexona mengajak seluruh masyarakat Rexona appealed to all Indonesians of all ages,
Indonesia tanpa memandang usia, jenis kelamin genders, and physical conditions to continue
dan kondisi fisik untuk terus bergerak melampaui breaking their limits.
keterbatasan yang dimiliki.
Kampanye ini menunjukkan komitmen Unilever This campaign shows Unilever Indonesia’s
Indonesia terhadap keberagaman dan inklusivitas commitment to diversity and inclusivity through
dengan iklan-iklan dan bermitra dengan influencer advertisements and partnerships with influencers
yang mempromosikan inklusivitas yaitu Fadil Jaidi who promote inclusivity, namely Fadil Jaidi and
dan Raffi Ahmad. Kami juga melaksanakan event Raffi Ahmad. We also organised the Rexona 7.2K
Rexona 7,2K Run yang diikuti oleh 1.500 peserta Run event with 1,500 runners in October 2023.
pada bulan Oktober 2023.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Memberdayakan Penyandang Empowering People with Disabilities
Disabilitas melalui YOU-STEP! through YOU-STEP!
Sesuai dengan komitmen Unilever global untuk In line with Unilever’s global commitment to
mempekerjakan para penyandang disabilitas increasing the employment of people with
hingga 5% dari total tenaga kerja pada disabilities to 5% of the total workforce in 2025,
2025, Perseroan telah menerapkan program the Company has rolled out the Youth of Unilever
pemberdayaan penyandang disabilitas Youth Self-Development Training and Enhancement
of Unilever Self-Development Training and Programme (YOU-STEP!), an empowerment
Enhancement Programme (YOU-STEP!) serta programme for people with disabilities. We have
membuat 90% fasilitas di kantor pusat kami ramah also made 90% of the facilities at our head office
terhadap penyandang disabilitas. accessible for people with disabilities.
YOU-STEP! merupakan program kolaborasi Unilever YOU-STEP! is a collaboration between Unilever
Indonesia dan KONEKIN dalam meningkatkan Indonesia and KONEKIN to improve the skills and
keterampilan dan pengetahuan 30 mahasiswa knowledge of 30 disabled university students from
disabilitas dari berbagai jurusan di berbagai different majors across Indonesia. The objective
universitas di Indonesia, agar siap memasuki dunia is to prepare them for entering the workforce
kerja melalui workshop dan mentoring intensif through workshops and intensive mentoring for
selama 6 bulan. Peserta yang boleh mendaftar six months. Participants who may register are
adalah mahasiswa disabilitas semester 7+ atau disabled university students in semester 7+ or fresh
fresh graduate (maksimal 24 bulan setelah graduates (maximum 24 months after graduation)
kelulusan), dengan ragam disabilitas fisik, sensorik with various physical disabilities, sensory deafness,
Tuli, dan sensorik Netra. and sensory blindness.
250
Page 253
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Sebelum mengikuti rangkaian pembelajaran Before starting the learning series in the YOU-
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
dalam program YOU-STEP!, peserta akan diberikan STEP! programme, participants will undertake
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
pre-assessment sebelum workshop, mengikuti pre-workshop assessments, attend a series
serangkaian workshop dan kemudian mengerjakan of workshops, and undertake post-workshop
post-assessment workshop. Sebagai keberlanjutan assessments. As a continuity of the learning process,
dari proses pembelajaran, para peserta juga participants are also given real mini-projects as
diberikan tugas dalam bentuk real mini project assignments, which are discussed or consulted
yang kemudian didiskusikan atau dikonsultasikan with mentors at the mentoring session. Participants
dengan para mentor pada mentoring session. receive a certificate after completing five workshops
and Wellbeing
Para peserta memperoleh sertifikat dengan and four intensive mentoring sessions with Unilever
menyelesaikan lima workshop dan empat sesi Indonesia.
mentoring intensif oleh Unilever Indonesia.
Dengan YOU-STEP!, Unilever Indonesia With YOU-STEP!, Unilever Indonesia is committed
berkomitmen untuk membantu menghilangkan to removing negative stigmas from people with
Meningkatkan Kesehatan Planet
stigma negatif yang melekat pada penyandang disabilities and giving them the confidence needed
Improve the Health of the Planet
disabilitas, serta memberikan mereka rasa percaya to participate actively in the community.
diri yang diperlukan untuk berpartisipasi aktif di
dalam masyarakat.
Keberagaman Gender [GRI 405-1] Gender Diversity [GRI 405-1]
2023 2022 2021
Deskripsi
Description Perempuan Laki–laki Perempuan Laki–laki Perempuan Laki–laki
Female Male Female Male Female Male
Good Corporate Governance
Direksi 6 5 6 6 5 4
Tata Kelola Perusahaan
Board of Directors 55% 45% 50% 50% 56% 44%
Semua Karyawan (kecuali
Direksi dan Dewan
Komisaris) 938 3.640 941 3.896 903 4.038
All Employees (except the 20% 80% 19% 81% 18% 82%
Board of Directors and
Commissioners)
Profil Perusahaan
Profil Karyawan berdasarkan Tingkat Employee Profile by Age, Education, and
Company Profile
Usia, Pendidikan, dan Status Kepegawaian Employment Status [C.3][GRI 2-7, GRI 2-8]
[C.3] [GRI 2-7, GRI 2-8]
Kantor Pusat Pabrik Depo
Deskripsi Head Office Factory Depot
Total
Description Laki–laki Perempuan Laki–laki Perempuan Laki–laki Perempuan
Strategi Keberlanjutan
Male Female Male Female Male Female
Sustainability Strategy
Tingkatan
Level
Direktur
5 6 0 0 0 0 11
Directors
Manajer Senior dan
Manajer
160 174 36 17 44 1 432
Senior Managers and
Managers
251
Page 254
Kantor Pusat Pabrik Depo
Deskripsi Head Office Factory Depot
Total
Description Laki–laki Perempuan Laki–laki Perempuan Laki–laki Perempuan
Male Female Male Female Male Female
Asisten Manajer
307 368 104 72 297 99 1.247
Assistant Managers
Staf
46 89 2.604 77 42 41 2.899
Staff
Sub Total 518 637 2.744 166 383 141 4.589
Usia
Age
<30 tahun
115 243 98 35 86 71 648
<30 years old
30-50 tahun
360 366 2.525 118 251 64 3.684
30-50 years old
>50 tahun
43 28 121 13 46 6 257
>50 years old
Sub Total 518 637 2.744 166 383 141 4.589
Pendidikan
Education
Di bawah SMA
Below Senior High 0 1 343 11 0 0 355
School
SMA & Setara
Senior High School & 9 14 2.108 48 5 2 2.186
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Equivalent
D2
4 6 8 1 3 0 22
Diploma
D3
23 32 99 15 20 8 197
Associate
S1
441 539 181 87 347 129 1.724
Bachelor’s
S2 & S3
41 45 5 4 8 2 105
Master’s & Doctorate
Sub Total 518 637 2.744 166 383 141 4.589
Status
Tetap
514 631 2.741 163 383 141 4.573
Permanent
Kontrak
4 6 3 3 0 0 16
Non-Permanent
Sub Total 518 637 2.744 166 383 141 4.589
252
Page 255
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Membuka Peluang Karier
Contribute to a Fairer,
yang Setara [GRI 401-1]
Creating Equal Career Opportunities
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Unilever Indonesia juga menerapkan prinsip ED&I Unilever Indonesia implements ED&I principles
dalam membuka peluang karier di Perseroan. in creating career opportunities at the Company.
Proses rekrutmen di Unilever Indonesia dilakukan Recruitment processes at Unilever Indonesia
berdasarkan kualifikasi, kemampuan, dan are conducted based on qualifications, skills,
pengalaman, tanpa memandang etnis, ras, and experience regardless of ethnicity, race,
agama, jenis kelamin, disabilitas, pendidikan, dan religion, gender, disability, education, and culture.
budaya.
and Wellbeing
Kami terus mencari talenta terbaik untuk We continue to look for top talents to face dynamic
menghadapi perkembangan bisnis yang dinamis. business developments. Our primary focus is
Fokus utama kami adalah untuk mendapatkan recruiting agile, resilient, and creative individuals
individu yang gesit, tangguh, kreatif, memiliki with good leadership skills who can solve various
kemampuan kepemimpinan yang baik, serta solutif problems.
Meningkatkan Kesehatan Planet
dalam menghadapi berbagai masalah.
Improve the Health of the Planet
Proses rekrutmen di Unilever Indonesia dilakukan Recruitment processes at Unilever Indonesia
oleh tim internal yang bekerja sama dengan are carried out by an internal team working with
tim branding melalui berbagai program seperti the branding team in various programmes such
program “Inspiring Unileader” di mana kami as “Inspiring Unileader,” where we invite the
mengundang manajemen senior Perseroan untuk Company’s senior management to visit multiple
memberikan wawasan terkait dunia kerja dan campuses to give insight on the workforce and
kepemimpinan di kampus-kampus. Di tahun 2023, leadership. In 2023, there were eight Inspiring
terdapat delapan sesi Inspiring Unileader yang Unileader sessions attended by 3,300 people.
dihadiri oleh 3.300 peserta.
Kami juga terus memegang prinsip bahwa We also continue to uphold the principle that
Good Corporate Governance
karyawan yang memiliki tujuan mulia (purpose) People with Purpose Thrive. Therefore, we
Tata Kelola Perusahaan
akan berkembang (People with Purpose Thrive). Oleh constantly encourage our employees to develop
karena itu, kami terus mendorong pengembangan their competencies through various training and
kompetensi karyawan kami melalui beragam workshops. We also strive to assist them in unlocking
pelatihan dan workshop, dan berupaya membantu their best potential to find and achieve their career
mereka dalam mencapai potensi diri terbaik untuk objectives.
menemukan dan mencapai tujuan karier mereka.
Pada 2023, untuk ke-10 kalinya Unilever Indonesia In 2023, Unilever Indonesia was awarded as
kembali menjadi #1 Employer of Choice di tiga the #1 Employer of Choice for the 10th time in
Profil Perusahaan
kategori, yaitu seluruh industri, Fast Moving three categories, namely all industries, Fast
Company Profile
Consumer Goods (FMCG), dan perempuan. Moving Consumer Goods (FMCG), and women.
Pencapaian ini mencerminkan kemampuan This achievement signifies the Company’s
Perseroan untuk menarik talenta-talenta terbaik ability to attract the country’s best talents.
dalam negeri.
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
253
Page 256
Berkarya Bersama Unilever [GRI 401-1] Working with Unilever [GRI 401-1] Unilever Leadership Internship Unilever Leadership Internship Programme Programme Unilever Indonesia menawarkan kesempatan Unilever Indonesia offers ample opportunity for berkarya bersama Perseroan mulai dari university students to work with the Company kesempatan magang untuk mahasiswa melalui through the Unilever Leadership Internship Unilever Leadership Internship Programme (ULIP). Programme (ULIP). Under this programme, students Melalui ULIP, para mahasiswa mendapatkan can gain the experience of working at Unilever pengalaman bekerja di Unilever Indonesia, Indonesia and develop their competencies and sekaligus mengembangkan kompetensi dan skills. keterampilan mereka. Program ini juga memberikan peluang bagi mereka This programme also allows them to join Unilever untuk bergabung menjadi karyawan Unilever Indonesia as employees, provided that they Indonesia bagi yang memenuhi kualifikasi yang satisfy all the required qualifications. Thus, we dipersyaratkan. Dengan demikian, kami tidak hanya give the youth work experience and support their memberikan pengalaman kerja bagi generasi competency development. In 2023, 270 of 40,000 muda, namun juga mendukung pengembangan applicants were accepted to participate in the ULIP kompetensi generasi muda. Pada 2023, program programme. ULIP diikuti oleh 270 peserta dari total 40.000 pelamar yang menjalani proses seleksi. Unilever Future Leaders Programme Unilever Future Leaders Programme Unilever Indonesia melalui program Unilever Unilever Indonesia promotes talent and leadership Future Leaders Programme (UFLP) mendukung development through the Unilever Future Leaders pengembangan bakat dan kepemimpinan. UFLP Programme (UFLP). UFLP is a comprehensive merupakan program pelatihan manajemen 30-month management training programme that komprehensif dengan durasi waktu 30 bulan prepares individuals to fill leadership positions at guna mempersiapkan individu-individu yang akan the Company. menduduki posisi kepemimpinan di Perusahaan. Melalui UFLP, para peserta diberikan proyek UFLP participants are given challenging projects dan peran yang menantang dan sesuai dengan and roles that align with future criteria. It serves kriteria masa depan. Hal ini memberikan mereka as an opportunity for them to develop their skills kesempatan untuk mengembangkan keterampilan and competencies in multiple aspects. As many as dan kompetensi di berbagai bidang. Sebanyak 36,000 people have participated in the 2023 UFLP 36.000 orang telah berpartisipasi dalam program programme. UFLP di tahun 2023. Rekrutmen Putra-putri Daerah [GRI 203-2] Local Recruitment [GRI 203-2] Unilever Indonesia memprioritaskan perekrutan Unilever Indonesia prioritises recruiting local talents putra-putri daerah di wilayah operasional. in our areas of operations. Recruitment of local Rekrutmen tenaga kerja lokal merupakan workers is to fulfil our commitment to supporting penerapan komitmen kami dalam mendukung communities and economic growth in areas masyarakat dan pertumbuhan ekonomi di wilayah where we operate. We also offer opportunities for operasional. Kami juga membuka peluang bagi employees to apply for placements in other areas karyawan untuk melamar penempatan di area lain to enhance further and broaden their experiences. guna meningkatkan keterampilan dan memperluas pengalaman.
Page 257
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Program Rekrutmen Recruitment Programmes
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Pendaftar
2023 2022 2021
Applicants
ULIP (+ UAIP) 106.962 42.623 24.378
UFLP 36.915 42.138 58.123
and Wellbeing
U-FRESH 44.732 36.257 10.497
UFLL 352 1.273 -
WULF 1.105 197 341
Meningkatkan Kesehatan Planet
Jenis Kelamin Usia
Improve the Health of the Planet
Data
Area
Perputaran Depo Gender Age
HQ Pabrik
[GRI 401-1] Depot Laki-laki Perempuan
Factory <30 30–50 >50
Turnover Data Male Female
Karyawan Baru
103 38 51 84 108 150 37 5
New Hire
Karyawan
Mengundurkan
Diri 70 17 32 60 59 61 57 1
Employee
Resigned
Good Corporate Governance
Tata Kelola Perusahaan
Menjamin Kesejahteraan
Karyawan [GRI 401-2]
Ensuring Employee Wellbeing
Profil Perusahaan
Company Profile
Di tengah dinamika persaingan dunia kerja Amidst intense competition in the world of work and
dan industri, Unilever Indonesia terus berupaya industry, Unilever Indonesia strives to retain our
mempertahankan talenta-talenta terbaik best talents through retention strategies, including
yang telah kami miliki melalui strategi retensi remuneration and employee wellbeing.
yang mencakup penyediaan remunerasi dan
Strategi Keberlanjutan
kesejahteraan karyawan.
Sustainability Strategy
Selain itu kami juga menyediakan saluran Moreover, we also provide open communication
komunikasi terbuka untuk mendengarkan aspirasi channels to listen to employee expectations through
karyawan melalui Univoice. Di tahun 2023 kami Univoice. In 2023, we obtained an overall dimension
memperoleh aspek dimensi keseluruhan Univoice aspect of Univoive with a score percentage of 84%.
dengan persentase skor 84%.
255
Page 258
Untuk meningkatkan kenyamanan karyawan dalam To improve employee comfort at work, Unilever
bekerja, Unilever menawarkan berbagai pilihan offers employees diverse convenience and benefits
kemudahan dan benefit bagi karyawan. Misalnya options. For instance, flexible employment options
pilihan kerja yang fleksibel dengan opsi Bekerja include the option to Work From Home (WFH) several
dari Rumah atau Work From Home (WFH) beberapa days a week for our employees in the head office
hari dalam seminggu bagi karyawan kami di kantor and compensation for our employees taking leave.
pusat, dan kompensasi bagi karyawan kami yang
mengambil cuti.
Manfaat dan Fasilitas Benefits and Facilities
Kenyamanan dalam bekerja terkadang tidak hanya Comfort at work is often measured with money
dinilai dengan uang, namun juga bagaimana and how the Company could provide benefits and
perusahaan dapat memberikan manfaat dan facilities to boost employees’ productivity and
fasilitas yang dapat meningkatkan produktivitas wellbeing. Therefore, we provide various facilities
dan kesejahteraan karyawan. Oleh karena and benefits to support employees’ performance
itu, kami menyediakan berbagai fasilitas dan and retain them to keep working with Unilever.
tunjangan untuk mendukung kinerja karyawan
dan mempertahankan mereka agar terus bekerja
dengan Unilever.
Beberapa fasilitas dan tunjangan yang kami We offer several facilities and benefits,
tawarkan antara lain: transportasi, kepemilikan including transportation, share ownership,
saham, jaminan sosial, asuransi, layanan social security, insurance, and health services,
kesehatan termasuk general check-up secara including regular general check-ups, religious
berkala, tunjangan hari raya, cuti, dan pensiun. festivity allowance, leave, and pensions. We
Kami juga mendukung para ibu agar dapat also support mothers in creating a harmonious
menyeimbangkan perannya di kantor dan keluarga balance between their roles at work and family
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
dengan menyediakan ruang laktasi dan fasilitas by providing nursery and daycare facilities.
penitipan anak atau day care.
Perseroan juga menyediakan fasilitas dan manfaat The Company also offers other additional facilities
tambahan lain seperti kantin yang menyediakan and benefits, such as a canteen providing healthy
makanan yang sehat bergizi serta fasilitas and nutritious food as well as sports amenities
olahraga berupa gym dan lapangan basket. Kami in the form of a gym and basketball court. We
juga menyediakan program kepemilikan mobil, also provide car ownership programmes, house
kepemilikan rumah, kredit mobil, dan kredit sewa ownership programmes, car loans, and housing
rumah yang diberikan berdasarkan tingkatan dan rent loans based on job levels and types.
jenis pekerjaan.
Jumlah Karyawan Tetap yang Memiliki Program Number of Permanent Employees Who Have
Jaminan Sosial Ketenagakerjaan dan Kesehatan Workers and Healthcare Social Security
Programme
2023 2022 2021
Deskripsi
Description Orang Orang Orang
% % %
Person Person Person
BPJS Ketenagakerjaan
4.565 100% 4.688 100% 4.800 99,98%
Workers Social Security Provider Body
BPJS Kesehatan
4.541 99,48% 4.672 99,7% 4.501 94%
Healthcare Social Security Provider Body
256
Page 259
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Tunjangan Bagi Pekerja [GRI 401-2] Allowance for Employees [GRI 401-2]
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Bentuk Tunjangan Pekerja Tetap Pekerja Kontrak
Types of Allowance Permanent Employee Non-Permanent Employee
Tunjangan Hari Raya
√ √
Religious Holiday Allowance
Tunjangan Cuti
√ √
Leave Allowance
and Wellbeing
Tunjangan Perumahan
√ √
Housing Allowance
Cuti Melahirkan
√ √
Maternity Leave
Kepemilikan Saham (Level Manager
keatas)
Meningkatkan Kesehatan Planet
√
Improve the Health of the Planet
Share Ownership (Manager Level and
above)
Bonus √
Kebijakan Remunerasi [GRI 2-19][F.20] Remuneration Policies [GRI 2-19][F.20]
Unilever Indonesia senantiasa mematuhi peraturan Unilever Indonesia is always adhering to the
yang berlaku terkait dengan standar Upah Minimum applicable regulations related to the Provincial
Provinsi (UMP) yang ditetapkan oleh pemerintah. Minimum Wage (UMP) standards set by the
Bahkan paket remunerasi kami melebihi ketentuan Government. Our remuneration package even
Good Corporate Governance
yang ada dalam hal rasio remunerasi. Hal ini exceeds the existing provisions in terms of the ratio
Tata Kelola Perusahaan
kami lakukan untuk memastikan kesejahteraan of remuneration. This aims to ensure employees’
karyawan telah terpenuhi, dan memberikan wellbeing has been fulfilled and to offer competitive
paket remunerasi yang kompetitif untuk dapat remuneration packages to boost employees’
meningkatkan produktivitas karyawan. [GRI 202-1] productivity. [GRI 202-1]
Di samping itu, kami berkomitmen untuk Moreover, we are committed to supporting
mendukung prinsip keadilan dan kesetaraan di fairness and equality principles in the workplace
tempat kerja tanpa memandang gender dalam regardless of gender in terms of remuneration.
hal pemberian remunerasi. Kami meyakini bahwa We believe that gender-based pay discrimination
diskriminasi upah berdasarkan gender dapat can lead to wider societal inequalities. [GRI 405-2]
Profil Perusahaan
Company Profile
menyebabkan ketidaksetaraan sosial yang lebih
luas. [GRI 405-2]
Saat ini kami belum dapat mengungkapkan rasio At the moment, we are not able to disclose the
kompensasi antara pendapatan tertinggi dan compensation ratio between the highest and the
terendah karena unsur kerahasiaan. [GRI 2-21] lowest incomes due to confidentiality. [GRI 2-21]
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
257
Page 260
Remunerasi Karyawan [GRI 202-1] [F.20] Employees’ Remuneration [GRI 202-1] [F.20]
Gaji Karyawan Golongan Terendah
Lowest Employee Salary
Wilayah Operasional UMP 2023 Kontrak
Tetap
Operational Area (Rp) Rasio Non- Rasio
Permanent
Ratio Permanent Ratio
(Rp)
(Rp)
Kantor Pusat (Banten)
4.527.689 5.186.548 1,15 5.186.548 1,15
Head Office (Banten)
Pabrik Cikarang, Jawa Barat
5.158.248 5.186.548 1,01 5.186.548 1,01
Cikarang Factory, West Java
Pabrik Rungkut, Jawa Timur
4.525.479 5.186.548 1,15 5.186.548 1,15
Rungkut Factory, East Java
Remunerasi Karyawan Terendah Berdasarkan Lowest Employee Remuneration Based on Gender
Gender [GRI 202-1] [GRI 202-1]
Wilayah Operasional UMP | Provincial Minimum Wanita | Female
Pria | Male (Rp)
Operational Area Wage 2023 (Rp) (Rp)
Kantor Pusat | Head Office 4.527.689 9.010.250 7.923.019
Pabrik Cikarang - Jawa Barat
5.158.248 5,958,873 6.509.776
Cikarang Factory - West Java
Pabrik Rungkut - Jawa Timur
4.525.479 6.584.785 7.457.986
Rungkut Factory - East Java
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Upah yang Layak dan Adil Decent and Fair Living Wage
Sesuai termuat di dalam The Unilever Compass, We are committed to ensuring that all parties
kami berkomitmen untuk memastikan bahwa in our supply chain earn fair wages and income
semua pihak di dalam rantai pasok kami by 2030, as outlined in The Unilever Compass.
mendapatkan upah dan pendapatan yang layak di To achieve this, we pay immense attention to
tahun 2030. Untuk itu kami memberikan perhatian supporting fairness in wages, for example,
penuh terhadap dukungan keadilan di dalam by requiring our business partners to provide
pengupahan, di antaranya dengan mewajibkan decent and fair living wages to their employees
para mitra bisnis kami untuk memberi upah yang as stated in the draft RPP they must comply with.
layak dan adil kepada karyawan mereka seperti
termuat di dalam RPP yang harus mereka patuhi.
Penentuan pengupahan yang layak bagi pemasok Unilever Indonesia has determined fair wages for
telah ditentukan oleh Unilever Indonesia dengan suppliers using a benchmark based on the smallest
menggunakan tolok ukur pertimbangan wilayah geographical area. Unilever Indonesia ensures that
geografis terkecil. Unilever Indonesia memastikan all suppliers comply with these provisions. We also
para pemasok telah mematuhi ketentuan tersebut. carry out regular consultations to ensure a mutual
Di samping itu, kami juga melakukan konsultasi understanding of the Living Wage Standard.
rutin untuk memastikan pemahaman bersama
tentang Standar Upah Layak.
258
Page 261
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Unilever Indonesia telah memiliki empat lokasi Unilever Indonesia has four dedicated sites that
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
khusus yang mematuhi komitmen pengupahan are compliant with its living wage commitment
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
yang layak sesuai dengan Kerangka Kerja Unilever in accordance with the Unilever Framework for
untuk Kompensasi yang Adil (Unilever Framework Fair Compensation. Compliance also implies that
for Fair Compensation). Kepatuhan ini juga they pay a living wage to all workers, including all
mencerminkan bahwa mereka telah membayar permanent employees of the supplier company and
upah yang layak kepada semua pekerja mereka, third-party workers performing manufacturing-
termasuk karyawan tetap perusahaan pemasok related tasks.
dan pekerja dari pihak ketiga yang melakukan
and Wellbeing
tugas-tugas yang terkait dengan manufaktur.
Pekerjaan di Masa Depan [GRI 404-3]
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Future of Work
Peningkatan penggunaan teknologi digital The increasing use of digital technology, like
termasuk mesin kecerdasan buatan, akan artificial intelligence engines, will transform the
mengubah pekerjaan di masa depan, termasuk future of work, including human job roles and
peran kerja manusia dan cara-cara dalam bekerja. working practices. We recognise the importance
Kami menyadari pentingnya menyesuaikan diri of adapting to these developments, including
dengan perkembangan ini, termasuk dalam hal preparing our employees to remain relevant and
mempersiapkan karyawan kami untuk dapat terus future-fit.
Good Corporate Governance
bertahan di masa depan.
Tata Kelola Perusahaan
Perseroan memastikan bahwa karyawan akan The Company ensures that employees will have the
memiliki keterampilan dan pengetahuan yang necessary skills and knowledge to be successful
diperlukan agar dapat berhasil di dalam lingkungan in the progressively changing work environment.
kerja yang akan semakin berubah. Oleh karena Hence, we offer various sustainable training and
itu kami telah menyiapkan berbagai program development programmes tailored to employees’
pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan interests to prepare the future of work
sesuai minat karyawan, untuk mempersiapkan
pekerjaan di masa depan atau future of work .
Profil Perusahaan
Company Profile
Fleksibilitas dalam bekerja juga akan menjadi hal Flexibility at work will also be commonplace in
yang normal di masa depan, oleh karena itu kami the future. As such, we are starting to adapt to
mulai beradaptasi dengan kebiasaan ini dengan this custom by implementing WFH and facilitating
menerapkan WFH dan memfasilitasi karyawan employees with equipment that can support them
dengan peralatan yang dapat mendukung mereka working from anywhere, such as providing laptop
untuk bekerja dari mana saja, seperti pemberian facilities. This initiative will also improve employees’
fasilitas laptop. Inisiatif ini juga akan meningkatkan wellbeing, allowing them to adjust their time to
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
kesejahteraan karyawan karena mereka dapat work, learn, and rest.
menentukan waktu sendiri untuk bekerja, belajar
dan beristirahat.
Tujuan utama kami adalah untuk menciptakan Our primary objective is to create an environment
lingkungan kerja yang merangkul perkembangan at work that embraces new developments and
baru, serta menyeimbangkan pekerjaan dan maintains a harmonious work-life balance. To
kehidupan pribadi. Untuk mencapai tujuan ini, kami accomplish this objective, we focus on three key
berkonsentrasi kepada tiga bidang utama: areas:
259
Page 262
1. Membantu membekali 10 juta generasi muda 1. Help equip 10 million young generation with
dengan keterampilan yang esensial pada tahun essential skills by 2030;
2030;
2. Merintis model baru untuk memberi karyawan 2. Pioneer new model for providing our employees
kami pilihan pekerjaan yang fleksibel pada with flexible employment options by 2030; and
tahun 2030; dan
3. Melatih atau meningkatkan kualitas karyawan 3. Train or upskill our employees with future-fit
kami dengan keterampilan yang sesuai untuk skills by 2025.
masa depan pada tahun 2025.
Shape Your Own Adventure: Temukan Karier Idealmu
Shape Your Own Adventure: Find Your Ideal Career
Pada 2023, Unilever Indonesia merancang In 2023, Unilever Indonesia designed the Shape
program Shape Your Own Adventure (SYOA) Your Own Adventure (SYOA) programme with
dengan sesi career clinic sebagai inisiatif dalam career clinic sessions as an initiative to assist
membantu karyawan merancang pilihan employees in designing their career choices.
karier mereka. Dalam program ini, karyawan In this programme, employees are offered
diberikan kesempatan untuk memilih berbagai opportunities to choose from various career
pilihan karier yang tersedia di Perseroan. options available in the Company.
Melalui sesi konsultasi, karyawan akan Through these consultation sessions,
mendapatkan pemahaman yang lebih employees will gain a better understanding of
baik tentang kesempatan yang tersedia the available opportunities, as well as receive
serta mendapatkan nasihat dan panduan advice and guidance needed to choose career
yang diperlukan untuk memilih jalur karier pathways that are tailored to employees'
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
yang sesuai dengan minat dan kompetensi interests and competencies.
karyawan.
Salah satu keistimewaan dari program ini One feature of this programme is that
adalah karyawan diberi kebebasan untuk employees are given the freedom to choose a
memilih divisi yang dianggap lebih cocok division considered more suitable for achieving
untuk mencapai tujuan karier mereka. their career goals. Thus, this programme not
Dengan demikian, program ini tidak hanya only provides opportunities for individual and
memberikan kesempatan untuk peningkatan professional improvement but also provides
secara individu dan profesional, tetapi juga experience in the employee's career journey
memberikan pengalaman dalam perjalanan
karier karyawan .
260
Page 263
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Unilever Business Academy Unilever Business Academy
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Bekerja sama dengan University of Melbourne, In collaboration with the University of Melbourne,
Improve People’s Health, Confidence,
Unilever Indonesia mengembangkan inisiatif Unilever Indonesia has embarked on the initiative
Unilever Business Academy (UBA) untuk of the Unilever Business Academy (UBA) aimed
mengembangkan talenta perusahaan di divisi at nurturing talents within the Marketing and
Marketing dan Customer Development. Customer Development divisions.
Program ini ditujukan untuk menjembatani The programme is designed to bridge the gap
and Wellbeing
kesenjangan di antara talenta dengan among talents by enhancing their functional skills.
meningkatkan keterampilan fungsional mereka. Through this initiative, Unilever Indonesia aspires to
Melalui program ini diharapkan Unilever Indonesia transition from merely good to achieving excellence
berkembang “dari baik menjadi hebat” dengan by providing training on best practices that are
memberikan pelatihan tentang praktik-praktik readily applicable in the professional realm.
terbaik yang siap diimplementasikan di dalam
Meningkatkan Kesehatan Planet
dunia kerja.
Improve the Health of the Planet
UBA yang terdiri dari tiga program utama yaitu : The UBA, comprising three main programmes:
Pemasaran, Penjualan, dan Train of the Trainer (ToT), Marketing, Sales, and Train of the Trainer (ToT),
diharapkan dapat menghasilkan akademisi bisnis is expected to produce world-class business
kelas dunia yang mampu memenuhi kebutuhan academics capable of meeting the Company's
Perseroan dalam pemasaran dan pengembangan needs in marketing and customer development. As
pelanggan. Hingga tahun 2023, sebanyak 634 of 2023, 634 Unilever employees have participated
karyawan Unilever telah berpartisipasi dalam in the UBA programme, providing positive feedback
program UBA, dan memberikan penilaian yang and commendation for its effectiveness.
bagus untuk program ini.
Good Corporate Governance
Program Inspiratif untuk Belajar Inspirational Learning Programme
Tata Kelola Perusahaan
(PIJAR) (PIJAR)
Sepanjang proses restrukturisasi, kami terus Throughout the restructuring process, we have
menerapkan inisiatif Program Inspiratif consistently implemented the Program Inspiratif
untuk Belajar (PIJAR), yang meliputi sesi-sesi untuk Pelajar (Inspirational Learning Programme/
pembelajaran untuk meningkatkan kemampuan PIJAR) initiative, encompassing learning sessions to
karyawan kami dalam aspek komunikasi, pemikiran enhance our employees' abilities in communication,
analitis, kreativitas, dan kerja sama tim. Kami juga analytical thinking, creativity, and teamwork. We
berkomunikasi secara terbuka dan transparan maintain open and transparent communication with
Profil Perusahaan
Company Profile
dengan karyawan kami, sembari memberikan our employees, providing support and resources to
dukungan dan sumber daya kepada mereka yang those affected. Additionally, we have the Change
terdampak. Selain itu, terdapat program Change Management for Future of Work programme, which
Management for Future of Work, yang mencakup includes a comprehensive PIJAR initiative.
inisiatif PIJAR yang komprehensif.
Inisiatif ini dirancang untuk memitigasi dampak This initiative is designed to mitigate the negative
Strategi Keberlanjutan
negatif dari restrukturisasi terhadap karyawan impacts of restructuring on our employees by
Sustainability Strategy
kami dengan mengomunikasikan perubahan communicating changes to them, retraining them
kepada mereka, melatih mereka kembali sebelum prior to changes taking effect, offering opportunities
perubahan terjadi, memberikan peluang untuk to acquire new skills, providing alternative job
memperoleh keterampilan baru, menawarkan positions, and offering entrepreneurship training
posisi pekerjaan alternatif, dan memberikan when employees resign.
pelatihan kewirausahaan saat karyawan
mengundurkan diri.
261
Page 264
Di atas segalanya, kami tetap berkomitmen untuk Above all, we remain committed to treating our
memperlakukan karyawan kami dengan hormat employees with respect and dignity throughout the
dan bermartabat selama proses berlangsung. Kami process. We take pride in our efforts to support our
bangga dengan upaya kami untuk mendukung employees during these trying times and remain
karyawan kami selama masa sulit ini, dan tetap dedicated to ensuring that Unilever Indonesia
berdedikasi untuk memastikan bahwa Unilever continues to be a sustainable and responsible
Indonesia menjadi bisnis yang berkelanjutan dan business in the years to come.
bertanggung jawab di tahun-tahun mendatang.
Peluang Karier bagi Generasi Muda Career Opportunities for the Young
Generation
Unilever Indonesia menyadari peran penting Unilever Indonesia acknowledges the crucial role
generasi muda dalam membangun masa depan of the younger generation in shaping the future
perusahaan dan masyarakat. Oleh karena itu, of both the Company and society. Therefore, we
kami berkomitmen untuk menciptakan peluang are committed to creating opportunities for young
bagi kaum muda untuk belajar, berkembang, dan individuals to learn, grow, and innovate alongside
berinovasi bersama Unilever Indonesia. Unilever Indonesia.
Kami membuka program pengembangan generasi We have initiated youth development programmes
muda, seperti magang, pelatihan, dan inisiatif such as internships, training, and other initiatives
lainnya, yang bertujuan untuk memperkenalkan aimed at introducing them to the world of work and
mereka pada dunia kerja dan membantu mereka assisting them in starting their careers on a strong
untuk memulai awal karier yang bagus. footing.
Program ini terbuka bagi semua mahasiswa di This programme is open to all students from local and
universitas lokal dan luar negeri, dengan proses international universities, with a rigorous screening
penyaringan yang ketat untuk memastikan process to ensure the selection of outstanding
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
terpilihnya talenta unggul. Selama menjalani talents. During their internship programme, they
program magang, mereka akan menjadi bagian will become part of our team contributing to the
dari tim kami yang berkontribusi kepada proses Company's business processes and sustainability
bisnis dan misi keberlanjutan Perseroan. Program mission. The internship programme also serves as a
magang juga berfungsi sebagai jalur bagi mereka pathway for them to secure potential employment
untuk mendapatkan pekerjaan potensial di Unilever opportunities within Unilever Indonesia.
Indonesia.
Unilever Academy Internship Unilever Academy Internship
Programme Programme
Unilever Academy Internship Programme The Unilever Academy Internship Programme (UAIP)
(UAIP) adalah kolaborasi unggulan antara is a premier collaboration between Unilever and
Unilever dan Kampus Merdeka yang bertujuan the Kampus Merdeka initiative aimed at providing
untuk menciptakan peluang bagi siswa untuk students with opportunities to gain real-world work
mendapatkan pengalaman kerja nyata dan experience and professional development.
berkembang secara profesional.
UAIP memberikan kesempatan kepada mahasiswa UAIP offers students the chance to engage in various
untuk terlibat dalam berbagai proyek Unilever Unilever projects for six months. This programme
selama enam bulan. Program ini berfungsi sebagai serves as a talent pool for the Unilever Future
sumber talenta atau talent pool untuk Unilever Leaders Programme (UFLP) or direct recruitment
Future Leaders Programme (UFLP) atau perekrutan
langsung
262
Page 265
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Melalui program ini, mahasiswa dapat memberikan Through this programme, students can provide
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
ide-ide segar kepada Unilever Indonesia, yang fresh ideas to Unilever Indonesia, which can serve
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
dapat menjadi kesempatan berharga bagi mereka as valuable opportunities for them to develop
untuk mengembangkan keterampilan khusus specialised skills needed in the industry and
yang dibutuhkan dalam industri dan membangun build a strong foundation for their future careers.
fondasi yang kuat bagi karier mereka di masa
depan.
and Wellbeing
U-FRESH U-FRESH
U-FRESH merupakan inisiatif pelatihan yang U-FRESH is a training initiative tailored for sales
ditujukan untuk para tenaga penjualan, dirancang personnel, specifically designed to broaden and
khusus untuk memperluas dan meningkatkan enhance their skills in customer development.
kemampuan dalam pengembangan pelanggan. Within the framework of this programme,
Dalam kerangka program ini, peserta akan participants undergo a 12-month training period at
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
menjalani periode pelatihan di depo Unilever di Unilever depots across Indonesia.
seluruh Indonesia selama 12 bulan.
Melalui pengalaman langsung ini, peserta Through this hands-on experience, participants
diharapkan dapat memperdalam pemahaman are expected to deepen their understanding of the
mereka tentang industri serta meningkatkan industry and enhance the skills required in customer
keterampilan yang diperlukan dalam bidang development. The U-FRESH programme provides
pengembangan pelanggan. Program U-FRESH exciting opportunities for selected individuals
memberikan kesempatan menarik bagi individu to become potential candidates through talent
yang terpilih untuk menjadi kandidat potensial pipeline development in filling vacant positions
melalui pengembangan talent pipeline dalam in Customer Development. A total of 44,000
mengisi posisi kosong di Customer Development. individuals participated in this programme in 2023
Good Corporate Governance
Sebanyak 44.000 orang ikut berpartisipasi dalam
Tata Kelola Perusahaan
program ini di tahun 2023.
Unilever Future Leaders’ League Unilever Future Leaders’ League
Unilever Future Leaders’ League (UFLL) adalah The Unilever Future Leaders’ League (UFLL) is a
kompetisi kasus bisnis berskala global, yang global-scale business case competition specifically
dirancang khusus untuk mendorong partisipasi designed to encourage young people to provide
anak muda dalam memberikan solusi kreatif dan creative and inspiring solutions to case studies from
Profil Perusahaan
inspiratif terhadap studi kasus dari salah satu one of Unilever's brands.
Company Profile
merek Unilever.
UFLL akan memilih 30 orang partisipan untuk tingkat UFLL will select 30 participants at the local level
lokal yang bertujuan untuk mendapatkan ide dan aimed at gaining new ideas and insights into
wawasan baru tentang konsumen (terutama Gen consumers (especially Gen Z) and identifying top
Z), dan untuk mengidentifikasi talenta terbaik. talent. This competition takes place annually
Kompetisi ini berlangsung setahun sekali di kuartal in the first quarter and is open to final-year
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
pertama, dan terbuka untuk mahasiswa sarjana undergraduate students from any discipline.
tahun terakhir dari jurusan apapun.
263
Page 266
Program ini memberikan kesempatan kepada This programme provides an opportunity for these
para mahasiswa tersebut untuk menunjukkan students to showcase their skills and creativity,
keterampilan dan kreativitas mereka, serta as well as gain practical experience in tackling
mendapatkan pengalaman praktis dalam challenges in the business world. In 2023, a total
menghadapi tantangan di dunia bisnis. Di tahun of 300 individuals participated in this competition.
2023, sebanyak 300 orang telah berpartisipasi
dalam kompetisi ini.
Women in Engineering Unilever Women in Engineering Unilever
Leadership Fellowship Leadership Fellowship
Women in Engineering Unilever Leadership The Women in Engineering Unilever Leadership
Fellowship (WULF) didesain untuk memberikan Fellowship (WULF) is designed to provide support
dukungan kepada mahasiswi Indonesia yang to Indonesian female students pursuing careers
sedang mengejar karir di bidang teknik. Program ini in engineering. This programme is awarded to 30
diberikan kepada 30 mahasiswi teknik terpilih yang selected female engineering students aimed at
bertujuan untuk memberikan wawasan mendalam providing in-depth insights into the manufacturing
mengenai rantai pasokan manufaktur dalam supply chain in the Fast Moving Consumer Goods
industri Fast Moving Consumer Goods (FMCG). (FMCG) industry.
Fokus dari program ini adalah menarik dan The focus of this programme is to attract and
menginspirasi perempuan berbakat yang tertarik inspire talented women interested in the field of
pada bidang teknik, khususnya dalam konteks engineering, particularly in the manufacturing
manufaktur, serta mendukung terciptanya context, and to support the creation of gender
kesetaraan gender di lingkungan kerja. equality in the workplace.
Program WULF dibuka satu batch per tahun di The WULF programme is open for one batch per
kuartal empat, dan terbuka untuk mahasiswi teknik year in the fourth quarter and is available to final-
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
tahun terakhir atau yang setara. Melalui program year or equivalent female engineering students.
ini, Perseroan berharap dapat berkontribusi kepada Through this programme, the Company aims to
pengembangan tenaga kerja yang beragam contribute to the development of a diverse and
dan inklusif, terutama di dalam pemberdayaan inclusive workforce, particularly in empowering
perempuan di bidang teknik. Sebanyak 1.100 orang women in the field of engineering. A total of 1,100
telah berpartisipasi dalam program WULF di tahun individuals participated in the WULF programme in
2023. 2023.
Keseimbangan Karier, Keluarga, Career, Family, and Self-
dan Aktualisasi Diri Actualisation Balance
Unilever Indonesia memahami bahwa menjaga Unilever Indonesia recognises that maintaining
keseimbangan antara karier, keluarga, dan a balance between career, family, and personal
pengembangan pribadi sering kali menjadi development can often be challenging for
tantangan bagi karyawan. Oleh sebab itu, kami employees. Therefore, we have taken proactive
telah mengambil tindakan proaktif melalui measures through various initiatives to provide
berbagai inisiatif untuk memberikan dukungan support to our employees, including:
kepada karyawan kami, melalui:
264
Page 267
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
1. Kerangka Kesejahteraan 1. Wellness Framework
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Perusahaan telah mengimplementasikan The Company has implemented a wellness
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
sebuah kerangka kesejahteraan yang framework that includes access to sports
mencakup akses ke fasilitas olahraga, ruang facilities, game rooms, and karaoke, and also
permainan, karaoke, dan juga menyediakan 23 provides 23 diverse activity and hobby clubs.
klub aktivitas dan hobi yang beragam.
2. Program Online 2. Online Programmes
Kami menyelenggarakan program online We conduct online programmes such as joint
and Wellbeing
seperti sesi studi dan olah raga bersama yang study sessions and sports activities that can be
dapat diakses dari mana saja. accessed from anywhere.
3. Cuti Orang Tua dan Fasilitas 3. Parental Leave and Facilities
Pada tahun 2018, Unilever memperluas In 2018, Unilever expanded its maternity
kebijakan cuti hamil hingga empat bulan bagi leave policy to four months for mothers and
para ibu, dan memberikan kesempatan bagi provided an opportunity for fathers to take
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
para ayah untuk mengambil cuti hingga tiga up to three weeks off to support their partners
minggu untuk mendampingi pasangan dan and newborns. Additionally, the Company
bayi yang baru lahir. Selain itu, Perusahaan juga provides baby rooms and childcare services
menyediakan fasilitas kamar bayi dan layanan or daycare at our head office. We also provide
penitipan anak atau day care di kantor pusat Maternity and Paternity Platform Support
kami. Kami juga menyediakan fasilitas Maternity (MAPS) facilities, including medical services
and Paternity Platform Support (MAPS), yang and DNA tests for employees and their families.
mencakup layanan medis dan tes DNA untuk
karyawan beserta keluarganya.
4. Kerja Fleksibel 4. Flexible Work
Pada 2022, Unilever Indonesia meluncurkan In 2022, Unilever Indonesia launched a flexible
Good Corporate Governance
inisiatif kerja fleksibel untuk meningkatkan work initiative to enhance the balance between
Tata Kelola Perusahaan
keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan work and personal life for employees. This
pribadi karyawan. Inisiatif ini meliputi opsi kerja initiative includes part-time work options and
paruh waktu dan fleksibilitas kerja antara di flexibility between working in the office and at
kantor dan di rumah. Program ini bertujuan home. The programme aims to create a healthy
untuk menciptakan tenaga kerja yang sehat dan and productive workforce, especially to support
produktif, khususnya untuk mendukung pekerja working mothers and their care for their children.
ibu dan dukungannya terhadap anak mereka.
Berikut jumlah karyawan yang mengambil fasilitas The number of employees who took parental leave
cuti parental: is as follows:
Profil Perusahaan
Company Profile
Cuti Parental [401-3] Parental Leave [401-3]
Pria Wanita
Tahun Men Women
Year Pabrik Depo Pabrik Depo
Strategi Keberlanjutan
HO HO
Sustainability Strategy
Factory Depot Factory Depot
2023 6 237 22 37 2 9
2022 7 1.086 15 30 238 6
2021 10 14 18 21 1.989 2
265
Page 268
Pengembangan Kompetensi
untuk Masa Depan [F.22]
Competency Development for the Future
Kami mendorong karyawan untuk terus melakukan We encourage employees to continuously develop
pengembangan kompetisi agar dapat beradaptasi their competencies in order to adapt to changes
dengan perubahan-perubahan dan tuntutan masa and future demands. At Unilever Indonesia, we
depan. Di Unilever Indonesia kami menyediakan provide a wide range of training and development
beragam pelatihan dan program pengembangan, programmes to improve job competencies and
baik untuk meningkatkan kompetensi pekerjaan upgrade skills and knowledge for all employees.
maupun untuk meningkatkan keterampilan dan
pengetahuan bagi seluruh karyawan.
Perseroan senantiasa melakukan identifikasi The Company constantly identifies the required
kompetensi yang dibutuhkan dalam proses bisnis competencies in business processes to provide
agar dapat menyediakan program pelatihan relevant HR training and development programmes.
dan pengembangan SDM yang relevan. Kami We also offer a variety of learning media options,
juga memberikan berbagai pilihan media both through online and offline classes guided by
pembelajaran, baik melalui kelas online maupun facilitators.
offline yang dipandu oleh fasilitator.
Unilever telah mengimplementasikan sistem Unilever has implemented an innovative learning
pembelajaran inovatif yang memungkinkan system that allows employees to independent
karyawan untuk belajar secara mandiri melalui learning through a digital platform called Degreed.
platform digital bernama Degreed. Platform ini The platform not only encourages online learning
tidak hanya mendorong pembelajaran online, but also supports social learning and knowledge
tetapi juga mendukung pembelajaran sosial dan sharing among employees
berbagi pengetahuan di antara para karyawan.
Pengembangan Karyawan dengan Employee Development with the
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Prinsip 70-20-10 70-20-10 Principle
Melalui pendekatan komprehensif yang bertujuan Through a comprehensive approach aimed at
pada pengembangan karyawan, Unilever employee development, Unilever Indonesia
Indonesia memberikan program pelatihan yang provides training programmes with a focus on
berfokus kepada peningkatan keterampilan improving general skills, functional skills, and
umum, keterampilan fungsional, dan keterampilan leadership skills. Using the 70-20-10 principle,
kepemimpinan. Melalui prinsip 70-20-10 ini, the Company emphasises on-the-job training,
Perusahaan menekankan pada on-the-job mentoring, and traditional training to provide a
training, mentoring, dan traditional training untuk well-rounded learning experience for employees.
memberikan pengalaman belajar yang menyeluruh
bagi karyawan.
Tujuan pengembangan karyawan dengan prinsip The purpose of employee development using the
70-20-10 ini adalah untuk pemeliharaan bakat dan 70-20-10 principle is to nurture talent and build a
membangun tenaga kerja yang terampil dan dapat skilled workforce that can contribute to the long-
berkontribusi pada kesuksesan perusahaan dalam term success of the Company.
jangka panjang.
266
Page 269
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Program Kepemimpinan Leadership Programme
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Perusahaan mengembangkan pemimpin masa The Company nurtures future leaders by focusing
Improve People’s Health, Confidence,
depan dengan fokus pada pengembangan on developing leadership skills and competencies.
keterampilan kepemimpinan dan kompetensi. Each employee and their Line Manager
Setiap karyawan dan Line Manager membuat create a long-term individual development
rencana pengembangan individu jangka panjang plan that covers various aspects, such as:
yang mencakup berbagai aspek, seperti:
• Soft skills • Soft skills
and Wellbeing
• Keterampilan teknis • Technical skills
• Keterampilan profesional • Professional skills
• Pelatihan untuk sertifikasi • Certification training
• Rencana pengembangan untuk setiap • Development a plan for each employee to
karyawan guna mempersiapkan mereka untuk gear them up for future leadership roles
Meningkatkan Kesehatan Planet
peran kepemimpinan di masa depan
Improve the Health of the Planet
Pada tahun 2023, perusahaan memberikan In 2023, the Company provided online training
pelatihan online melalui 1.982 modul setiap bulan courses utilising 1,982 modules every month for
kepada 1.698 peserta, dengan total 56.917,64 jam 1,698 participants, totalling 56,917.64 hours of
pelatihan. training.
Menyusun Future-Fit Plan Melalui Formulating a Future-Fit Plan
Degreed Through Degreed
Dalam rangka mendukung pertumbuhan dan In an effort to support employee career growth and
Good Corporate Governance
pengembangan karier karyawan, sejak tahun development, Unilever Indonesia has been utilising
Tata Kelola Perusahaan
2017, Unilever Indonesia telah menggunakan the Degreed digital platform since 2017. This
platform digital Degreed yang berfungsi untuk platform helps to upskill and retrain our employees
meningkatkan dan melatih kembali karyawan kami with future-fit skills.
dengan keterampilan yang sesuai untuk masa
depan (future-fit).
Melalui platform Degreed, karyawan dapat Through the Degreed platform, employees can
membuat Future-Fit Plan yang disesuaikan create a Future-Fit Plan tailored to their personal
dengan kebutuhan pribadi mereka. Dengan needs. As such, they can identify and develop the
demikian, mereka dapat mengidentifikasi dan skills required for their respective career success.
Profil Perusahaan
Company Profile
mengembangkan keterampilan yang diperlukan This includes upskilling for current roles, retraining
untuk kesuksesan karier mereka masing-masing. Ini for different positions within the organisation, and
termasuk peningkatan keterampilan untuk peran also preparing for careers outside the Company.
saat ini, pelatihan ulang untuk posisi yang berbeda
di dalam organisasi, dan juga persiapan untuk
karier di luar perusahaan.
Strategi Keberlanjutan
Dengan bahan pembelajaran yang disesuaikan Featuring personalised learning materials and the
Sustainability Strategy
dengan individu dan kesempatan untuk berinteraksi opportunity to interact with other employees on
dengan karyawan lain di dalam jalur pembelajaran similar learning paths, the platform encourages
yang serupa, platform ini mendorong kolaborasi collaborative learning that enhances employees'
dalam belajar yang dapat meningkatkan skills and knowledge.
keterampilan dan pengetahuan karyawan.
267
Page 270
Kami terus mendorong karyawan untuk menyusun We continue to encourage employees to create a
Future-Fit Plan di platform Degreed, agar Future-Fit Plan on the Degreed platform, allowing
mereka dapat lebih bertanggung jawab atas them to take more responsibility for their career
perkembangan karier mereka masing-masing development and prepare themselves to be
dan mempersiapkan diri untuk siap menghadapi future-ready.
masa depan.
Membangun Keterampilan Future- Building Future-Fit Skills with
Fit dengan Kemampuan Digital Digital and Analytical Capabilities
dan Analitis
Unilever Indonesia menyadari kebutuhan untuk Unilever Indonesia recognises the need to equip
membekali karyawan dengan keterampilan employees with the skills and knowledge needed
dan pengetahuan yang dibutuhkan agar dapat to adapt and thrive in an ever-changing business
beradaptasi dan berkembang di lingkungan environment. We are committed to building
bisnis yang selalu berubah. Kami berkomitmen future-fit skills by retraining and upskilling our
untuk membangun keterampilan yang sesuai employees in digital and analytical capabilities.
dengan masa depan dengan melatih kembali dan
meningkatkan keterampilan karyawan kami dalam
kemampuan digital dan analitis.
Sejalan dengan strategi kami untuk memimpin In line with our strategy to lead in Digital & Data
dalam kapabilitas Digital & Data Driven, divisi Driven capabilities, the human resources division
sumber daya manusia berfokus kepada penyusunan has focused on creating a skills dictionary for
kamus keterampilan untuk keterampilan digital digital and analytical skills, which started in 2022.
dan analitis yang telah dimulai sejak tahun Each function in the Company will have its own
2022. Setiap fungsi di perusahaan akan memiliki digital and analytical skills dictionary, and key roles
kamus keterampilan digital dan analitisnya are scanned to assess employees' digital skills.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
sendiri, dan peran-peran kunci dimonitor untuk This initiative developed in Indonesia can also be
menilai keterampilan digital karyawan. Inisiatif implemented globally.
yang dikembangkan di Indonesia ini juga dapat
diimplementasikan secara global.
Pelatihan dan Pengembangan [F.22] [GRI 404-1] Training and Development [F.22] [GRI 404-1]
Pendaftar
2023 2022 2021
Applicants
Jumlah manajer yang berpartisipasi dalam Purpose 1 (315 yang sudah) 5 (292 yang sudah) 17 dari 408 (WL2+)
Workshop dari 446 (WL2+) dari 428 (WL2+) 17 out of 408
Number of managers participating in the Purpose 1 (315 completed) 5 (292 completed) (WL2+)
Workshop out of 446 (WL2+) out of 428 (WL2+)
Jumlah karyawan yang mengakses Degreed
1.698 1.870 2.047
Number of employees accessing Degreed
Jumlah rata-rata modul yang dipelajari setiap bulan
1.982 594 4.498
Average number of modules studied each month
Jumlah jam belajar
56.917,64 32.790,25 26.698,97
Total learning hours
268
Page 271
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Pendaftar
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
2023 2022 2021
Applicants
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Rata-rata jam belajar (laki-laki)
1,79 7,12 5,92
Average learning hours (male)
Rata-rata jam belajar (perempuan)
4,79 2,34 5,52
Average learning hours (female)
Rata-rata jam pelatihan dan pengembangan
kemampuan karyawan level entry
and Wellbeing
2,98 7,36 -
Average hours of training and skill development for
entry-level employees
Rata-rata jam pelatihan dan pengembangan
kemampuan karyawan level middle
8,78 2,25 -
Average hours of training and skill development for
middle-level employees
Meningkatkan Kesehatan Planet
Rata-rata jam pelatihan dan pengembangan
Improve the Health of the Planet
kemampuan karyawan level senior
4,5 6 -
Average hours of training and skill development for
senior-level employees
Program Pelatihan [GRI 404-2] Training Programmes [GRI 404-2]
Deskripsi
2023 2022 2021
Description
Sertifikasi
404 302 113
Certification
Good Corporate Governance
Tata Kelola Perusahaan
Soft Competency 26.625 9.847 6.572
Technical Competency 3.821 4.939 1.219
Professional Skill 184 10.077 3.523
Profil Perusahaan
Company Profile
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
269
Page 272
Glow & Lovely Konsisten Mendorong Akses Pendidikan Tinggi Perempuan Indonesia
melalui Glow & Lovely Bintang Beasiswa
Glow & Lovely Consistently Promotes Access to Higher Education for Indonesian Women
through Glow & Lovely Bintang Scholarship
Tidak hanya di dalam perusahaan, kami juga Not only within the Company but we also
mendorong pengembangan kompetensi encourage the development of community
masyarakat secara luas melalui inisiatif merek competencies at large through our brand
kami yaitu program Glow & Lovely Bintang initiative, the Glow & Lovely Bintang Beasiswa
Beasiswa yang telah diluncurkan sejak tahun 2017. programme, launched in 2017.
Program Glow & Lovely Bintang Beasiswa telah The Glow & Lovely Bintang Beasiswa programme
menerima 38.200 pendaftar dari berbagai has received 38,200 applicants from various
provinsi di Indonesia sejak diluncurkan, provinces in Indonesia since its launch. Hundreds
dan ratusan perempuan yang terpilih telah of selected women have been empowered to
didukung untuk mengenali, mengembangkan, recognise, develop, and optimise their potential
dan mengoptimalkan potensi diri agar dapat to actively contribute to themselves, their
berkontribusi secara aktif bagi diri sendiri, families, and the nation.
keluarga, dan bangsa.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Glow & Lovely Bintang Beasiswa merupakan The programme aims to provide access to higher
program yang bertujuan untuk memberikan education and inspire women to achieve their
akses ke pendidikan tinggi dan inspirasi bagi para dreams through healthy and glowing facial skin.
perempuan untuk mencapai cita-cita mereka
melalui kulit wajah yang sehat dan bercahaya.
Unilever Indonesia melalui Glow & Lovely Unilever Indonesia, through Glow & Lovely,
bekerja sama dengan Hoshizora Foundation collaborates with the Hoshizora Foundation
dalam menyeleksi perempuan muda Indonesia to select young Indonesian women based
atas dasar prestasi akademis, aspirasi dan on academic achievement, aspiration, and
motivasi untuk memperoleh beasiswa tersebut. motivation to obtain the scholarship. Up to
Hingga tahun 2023, beasiswa diberikan kepada 2023, scholarships have been awarded to 400
400 perempuan muda dan kampanye ini young women, and the campaign has reached
telah menjangkau 35 juta perempuan melalui 35 million women across digital platforms.
platform digital.
Program ini tidak hanya memberikan bantuan This programme not only provides financial
finansial, namun juga inspirasi dan wadah bagi assistance but also inspiration and a platform
para mahasiswi untuk menunjukkan ide dan for female students to showcase their ideas
prestasi mereka di luar prestasi akademik. Kami and achievements beyond academics. We will
akan terus mempromosikan program Glow & continue to promote the Glow & Lovely Bintang
Lovely Bintang Beasiswa untuk memberdayakan Beasiswa programme to empower Indonesian
perempuan Indonesia agar percaya diri, women to feel confident and radiant, making
bercahaya, dan memberikan dampak positif bagi a positive impact on more women across
lebih banyak perempuan di seluruh Indonesia. Indonesia.
270
Page 273
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Menjamin Kebebasan
Contribute to a Fairer,
Berserikat
Ensuring Freedom of Association
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Kami berkomitmen untuk menjaga hubungan yang We are committed to maintaining harmonious
harmonis dengan karyawan kami. Oleh karena relations with our employees. Therefore, we ensure
itu, kami menjamin bahwa karyawan memiliki hak that employees have the right to express their
untuk menyatakan pendapat mereka, berkumpul, opinions, assemble, and join trade unions of their
dan bergabung dengan serikat pekerja yang free choice.
mereka pilih secara bebas.
and Wellbeing
Pada 31 Desember 2021, Unilever dan Serikat On 31 December 2021, Unilever and the Unilever
Pekerja Unilever Indonesia telah menandatangani Indonesia Workers Union signed a Collective Labour
Perjanjian Kerja Bersama (PKB) untuk periode Agreement (CLA) for the period 1 January 2022 to
1 Januari 2022 hingga 31 Desember 2023. Ini 31 December 2023. This is the 24th CLA between
merupakan PKB antara Unilever dan Serikat Pekerja Unilever and the Unilever Indonesia Workers
Unilever Indonesia yang ke 24. Union.
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Perjanjian ini menetapkan dasar hubungan kerja This agreement establishes the basis of labour
antara perusahaan dan serikat pekerja berdasarkan relations between the Company and the labour
prinsip kepatuhan dan keberlanjutan. Dengan union based on the principles of compliance and
menjadikan PKB sebagai pedoman bersama, sustainability. Guided by the CLA, management and
manajemen dan serikat pekerja menunjukkan the labour union demonstrate their commitment
keseriusan mereka dalam menciptakan hubungan to creating a balanced and productive industrial
industri yang seimbang dan produktif di relationship in the company.
perusahaan.
Kami memprioritaskan pendekatan kekeluargaan We prioritise a family approach in resolving issues
dalam penyelesaian masalah yang mungkin terjadi. that may potentially occur. However, in some cases,
Namun dalam beberapa kasus, penyelesaian settlement can be made through legal channels. All
Good Corporate Governance
dapat dilakukan melalui jalur hukum. Seluruh of our employees are protected by the provisions in
Tata Kelola Perusahaan
karyawan kami dilindungi oleh ketentuan di dalam the CLA. [GRI 2-30]
PKB. [GRI 2-30]
Lingkungan Kerja yang Aman
dan Sehat
Profil Perusahaan
Company Profile
[F.21] [GRI 403-8]
Safe and Healthy Work Environment
Unilever Indonesia berkomitmen menyediakan Unilever Indonesia is committed to providing
lingkungan kerja yang aman dan sehat a safe and healthy working environment by
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
dengan menerapkan kebijakan Kesehatan implementing Occupational Health and Safety
dan Keselamatan Kerja (K3) di seluruh wilayah (OHS) policies in all operational areas. In
operasional. Selain itu, kami terus meningkatkan addition, we continue to raise awareness that
kesadaran bahwa setiap karyawan bertanggung every employee is responsible for his or her
jawab atas keselamatannya sendiri, dan juga safety, as well as that of those around him or her.
orang-orang di sekitarnya.
271
Page 274
Untuk itu kami menerapkan langkah proaktif For this reason, we implement proactive measures
dalam mencegah kecelakaan, melaporkan to prevent accidents, report non-conformities and
ketidaksesuaian, dan melakukan penyelidikan conduct thorough investigations when incidents
menyeluruh saat terjadi insiden. Kami menekankan occur. We emphasise the importance of 'Vision Zero',
pentingnya ‘Vision Zero’, yaitu tidak ada kematian which means no accidental deaths, no motor vehicle
akibat kecelakaan, tidak ada cedera kecelakaan accident injuries, accidents in the work process, and
kendaraan bermotor, kecelakaan dalam proses zero tolerance for unsafe behaviour or work practices.
kerja, serta tidak ada toleransi terhadap perilaku
atau praktik kerja yang tidak aman.
Perseroan membentuk Komite Safety, Health & The Company established the Safety, Health
Environment (CSHEC), yang bertanggung jawab & Environment Committee (CSHEC), which is
mengawasi penyusunan rencana strategis untuk responsible for overseeing the development of
menciptakan lingkungan kerja yang aman melalui strategic plans to create a safe working environment
program Keselamatan, Kesehatan Kerja, dan through the Safety, Health, and Environment (HSE)
Lingkungan (K3L). [GRI 403-4] programme. [GRI 403-4]
CSHEC terdiri atas 7 sub-komite, yang masing- CSHEC consists of 7 sub-committees, each of which
masing dipimpin oleh anggota Direksi atau Senior is chaired by members of the Board of Directors
Leadership. Salah satunya adalah Health and or Senior Leadership. One of the committee is the
Environment Safety Committee (USHEC) yang Health and Environment Safety Committee (USHEC)
perwakilannya ada di setiap lokasi. Komite ini whose member is available at each site. These
mengelola program K3L baik untuk pihak internal committees manage the HSE programme for both
yaitu karyawan, maupun pihak eksternal seperti internal parties, such as employees, as well as
masyarakat dan mitra kerja. external parties, such as communities and partners.
Kami telah menerapkan Sistem Manajemen We have implemented an OHS Management System
K3 (SMK3) di kantor pusat dan delapan pabrik (OHSMS) at our head office and eight factories in
kami, sesuai dengan peraturan pemerintah dan accordance with government regulations and the
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Standar Internasional ISO 45001 untuk Sistem ISO 45001 International Standard for Occupational
Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja. Hal Health and Safety Management Systems. This
ini memastikan penerapan kebijakan K3 dilakukan ensures that OHS policies are implemented in a
secara terstruktur dan sistematis. [GRI 403-1] structured and systematic manner. [GRI 403-1]
Penerapan K3 [GRI 403-5] OHS Application [GRI 403-5]
Prinsip Penerapan K3: Principles of OHS Application:
• Menetapkan kebijakan K3 untuk mendapat • Establish an OHS Policy for the approval of the
persetujuan manajemen; Management;
• Merencanakan program K3 berdasarkan target • Plan OHS programmes based on the set targets,
yang ditetapkan, baik secara global maupun both globally and internally;
internal; • Conduct an assessment of compliance to
• Melakukan penilaian kepatuhan untuk ensure that it is in line with the applicable OHS
memastikan kesesuaiannya dengan peraturan regulations or requirements;
dan persyaratan K3 yang berlaku; • Report OHS incidents to the Management and
• Melaporkan insiden K3 ke manajemen maupun Manpower Office and conduct investigations to
pihak Dinas Tenaga Kerja dan melakukan find out the causes of accidents and determine
investigasi untuk mengetahui penyebab corrective actions;
kecelakaan dan menentukan tindakan
perbaikan;
272
Page 275
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
• Memberikan pelatihan K3 yang sesuai kepada • Provide appropriate OHS training to employees
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
karyawan dan kontraktor; dan and contractors; and
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
• Menetapkan standar keselamatan untuk • Establish safety standards for vendors,
vendor, pemasok, dan mitra bisnis, serta suppliers, and business partners and evaluate
mengevaluasi penerapannya melalui proses their implementation by conducting periodic
audit secara berkala. audits.
Penerapan K3 di Perseroan dijalankan oleh tim The implementation of OHS in the Company is
Safety, Health, and Environment (SHE), yang secara carried out by the Safety, Health, and Environment
and Wellbeing
konsisten terus melakukan upaya keselamatan (SHE) team, which consistently continues to make
kerja untuk mencapai peringkat kecelakaan nihil safety efforts to achieve a zero accident rating
melalui ambisi SHE di tahun 2023 yaitu ‘Culture through the 2023 SHE's ambition of 'Culture Change
Change through Intentional Leadership’. through Intentional Leadership'.
Terdapat empat fokus SHE di tahun 2023, yaitu: The focus of SHE in 2023 is as follows:
Meningkatkan Kesehatan Planet
a. Culture and Leadership a. Culture and Leadership
Improve the Health of the Planet
Berupa program-program implementasi komite These include SHE committee implementation
SHE, baik CSHEC dan USHEC, engagement dari programmes, both CSHEC and USHEC,
tim Leadership, membangun budaya ‘Speak engagement from the Leadership team,
Up’, observasi perilaku keselamatan atau building a 'Speak Up' culture, Safety Behaviour
Safety Behaviour Observation (SBO), serta Observation (SBO), and rewards and
penghargaan dan apresiasi. appreciation.
b. Continuous Improvement b. Continuous Improvement
Berupa program Unilever Manufacturing System These include the Unilever Manufacturing
(UMS), penilaian risiko kesehatan atau Health System (UMS) programme, Health Risk
Risk Assessment, menjalankan key action dan Assessment, key actions and best practices, and
Good Corporate Governance
best practices, serta menjalankan penilaian safety assessments by external experts.
Tata Kelola Perusahaan
keselamatan oleh ahli dari pihak eksternal. c. Collaboration
c. Collaboration These include Collaborative Manufacturing
Berupa program Collaborative Manufacturing (CM) Safety Compliance, Collaborative Logistics
(CM) Safety Compliance, Collaborative Logistic (CL) Road Safety programmes, and stakeholder
(CL) Road Safety, dan pelibatan pemangku engagement.
kepentingan. d. Future Fit Organisation
d. Future Fit Organisation These include human resource capacity-building
Berupa program pengembangan kapasitas programmes and talent screening.
Profil Perusahaan
sumber daya manusia, dan penjaringan talenta.
Company Profile
Adapun target pencapaian keselamatan kerja untuk The occupational safety targets for logistics are
logistik adalah nol kecelakaan fatal atau zero fatalities zero fatalities and zero cases of natural death.
dan nol kasus kematian atau zero case of natural Some of the fatal accident prevention programmes
death. Beberapa program pencegah kecelakaan fatal implemented in logistics include:
yang diterapkan di logistik antara lain:
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
3 PL Transporter • Minimum Mandatory Requirements (MMR) Compliance
• Transport Safety Call setiap bulan
• Workshop dan pemberian award
• Melakukan tinjauan atau review kecelakaan
• Minimum Mandatory Requirements (MMR) Compliance
• Transport Safety Call on a monthly basis
• Workshop and awarding
• Conduct accident reviews
273
Page 276
Supir • Program pengenalan dan pelatihan
Driver • Cek kesehatan
• Kampanye dan pelatihan K3
• Menyediakan tempat istirahat atau rest area untuk supir
• Memberikan pelatihan simulasi untuk supir
• Induction and training programme
• Health check
• OHS campaign and training
• Provide rest areas for drivers
• Provide simulation training for drivers
Truk • Menjaga kondisi truk
Truck • Memastikan surat legal terdokumentasi dengan baik
• Maintain truck condition
• Ensure legal documents are properly documented
Digitalisasi • Memantau perilaku sopir melalui DIGILOG yang dapat mengetahui apabila sopir
Digitisation dalam keadaan lelah atau mengebut
Monitor driver behaviour through DIGILOG which can tell if a driver is tired or
speeding.
• Route Hazard Mapping (RHM) online library
• Trial Brightmile
Rute perjalanan • Melakukan mapping rute-rute jalanan yang berbahaya
Travel route • Mapping dangerous road routes
Perseroan meyakini bahwa setiap individu dapat The Company views that every individual can play a
berperan dalam mencegah kecelakaan dan role in preventing accidents and injuries. Therefore,
cedera kerja. Untuk itu kami menerapkan program we implement safety improvement programmes
peningkatan keselamatan kerja seperti program such as the Behaviour Safety Excellence
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Behaviour Safety Excellence (BeSafE) yang (BeSafE) programme developed by DuPont.
dikembangkan oleh DuPont.
Melalui program ini, setiap individu dengan Through this programme, individuals of all
berbagai latar belakang dapat memahami backgrounds can understand potential workplace
potensi bahaya di tempat kerja, berusaha untuk hazards, strive to reduce them, and act safely to
menguranginya, dan bertindak aman untuk ensure the safety of themselves and their colleagues.
memastikan keselamatan diri sendiri dan rekan
mereka.
Unilever Indonesia juga telah menetapkan Six Unilever Indonesia has also established Six Cardinal
Cardinal Rules of Safety (Golden Safety Rules), Rules of Safety (Golden Safety Rules), Safe Travel
Safe Travel Program, dan Safety week - Unilever Programme, and Safety Week - Unilever Disaster
Disaster Alert untuk lebih mempromosikan tentang Alert to further ensure work safety.
keselamatan kerja.
274
Page 277
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Six Cardinal Rules of Safety (Golden Safety Rules) Unilever Indonesia
Unilever Indonesia’s Six Cardinal Rules of Safety (Golden Safety Rules)
01 02 03 04 05 06
Prosedur dan Melaksanakan Bekerja di Bekerja di Menggunakan Mengangkat
and Wellbeing
perilaku saat kegiatan ketinggian; ruangan peralatan beban atau
mengemudikan bisnis; Working at tertutup; listrik; dan barang.
kendaraan; Conducting heights; Working in Using electrical Manual
Procedures and business confined equipment; handling.
behaviour when activities; spaces; and
driving a vehicle;
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
Pelatihan K3 OHS Training
Sepanjang tahun 2023 kami telah Throughout 2023, we have held various OHS
menyelenggarakan berbagai pelatihan K3, baik trainings, both certified trainings to comply with the
pelatihan tersertifikasi untuk memenuhi peraturan, regulations to internal trainings with the Unilever
hingga pelatihan yang dilakukan secara internal Indonesia team.
bersama tim Unilever Indonesia.
Beberapa pelatihan tersertifikasi Kementerian We held some trainings holding certification from
Good Corporate Governance
Tenaga Kerja yang kami terapkan di tahun 2023 the Ministry of Manpower in 2023, including training
Tata Kelola Perusahaan
antara lain: pelatihan Ahli K3 Listrik, Ahli K3 for Electrical OHS Experts, Fire OHS Experts,
Kebakaran, Ahli K3 Lingkungan Kerja, Ahli K3 Work Environment OHS Experts, Chemical OHS
Kimia, teknisi K3 listrik, petugas K3 kimia, petugas Experts, electrical OHS technicians, chemical OHS
pemadam kebakaran, petugas P3K, supervisor officers, firefighters, first aid officers, scaffolding
scaffolding, serta Tenaga Kerja Bekerja di supervisors, and Workers Working at Heights
Ketinggian (TKBT). (TKBT).
Sedangkan pelatihan yang dilakukan secara At the same time, internal training includes
internal meliputi: safety management process, the safety management process, safety riding,
safety riding, resusitasi jantung paru, serta cardiopulmonary resuscitation, and the use of Lock
Profil Perusahaan
penggunaan Lock Out Tag Out (LOTO). Out Tag Out (LOTO).
Company Profile
Pelatihan Defensive Driving dan Program Defensive Driving Training and Safe Travel
Safe Travel Programme
Defensive Driving Training Safe Travel
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
22 sesi pelatihan | training session 556 peserta | participants 66.680.123 km
275
Page 278
Identifikasi dan Pelaporan Bahaya Identification and Report of Work-
terkait Pekerjaan [GRI 403-2] related Hazards [GRI 403-2]
Sebagai upaya pencegahan terhadap insiden As an effort to prevent safety incidents at
kecelakaan di tempat kerja, kami telah the workplace, we have identified potential
mengidentifikasi potensi bahaya terkait pekerjaan, work-related hazards, among others:
antara lain:
• Risiko ergonomis; • Ergonomic risks;
• Kecelakaan di jalan raya; • Road accidents;
• Sengatan listrik; • Electric shock;
• Kecelakaan yang disebabkan oleh mesin dan • Machine and transportation-related
alat transportasi; accidents;
• Bekerja di ketinggian; serta • Working at heights; and
• Penggunaan bahan kimia. • Use of chemicals.
Kami mendorong karyawan untuk melaporkan We encourage employees to report any unsafe
tindakan atau kondisi yang tidak aman kepada acts or conditions to their Team Leader or Line
Team Leader dan Line Manager, atau kepada tim Manager or directly to the SHE team through safety
SHE melalui briefing keselamatan, rapat toolbox, briefings, toolbox meetings, P2K3 meetings, safety
rapat P2K3, stand-down keselamatan, serta rapat- stand-downs, and other safety-related meetings.
rapat terkait keselamatan lainnya.
Setiap informasi yang dikumpulkan akan Any information gathered will be used by the SHE
digunakan oleh tim SHE dan departemen terkait team and other relevant departments to take
untuk mengambil tindakan pencegahan yang necessary preventive measures and conduct
diperlukan dan dilakukannya evaluasi. Saat terjadi evaluations. In the event of a safety incident, the
insiden keselamatan, Site Leader harus melaporkan Site Leader is required to report it to the related Vice
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
kejadian tersebut kepada Vice President (VP) dalam President (VP) within four hours.
waktu empat jam.
Selanjutnya, VP terkait akan menyampaikan The relevant VP will then report the incident to the
kejadian tersebut kepada Team Leader sesuai Team Leader according to the established hierarchy.
dengan hierarki yang telah ditetapkan. Investigasi Investigations are conducted within a maximum of
dilakukan dalam waktu maksimal 30 hari setelah 30 days after the incident notification and include
insiden dilaporkan, dan menyertakan evaluasi bagi evaluation for the related team and other sites.
tim terkait dan lokasi kerja lainnya.
Keselamatan Kontraktor Contractor Safety
[GRI 403-7, GRI 403-8] [GRI 403-7, GRI 403-8]
Agar penerapan SMK3 dapat terimplementasi di To ensure the implementation of the OHS
seluruh rantai pasokan, Perseroan mewajibkan management system (SMK3) throughout the supply
kontraktor mematuhi persyaratan K3 di lingkungan chain, the Company mandates that contractors
perusahaan sesuai prosedur Contractor Safety adhere to the OHS requirements within the
Management System (CSMS). CSMS bertujuan Company’s environment based on the Contractor
untuk meningkatkan keselamatan dan kesehatan Safety Management System (CSMS) procedure.
kontraktor dengan menerapkan SMK3 serta The CSMS aims to improve the safety and health of
memastikan kepatuhan terhadap Hak Asasi contractors by implementing SMK3 and ensuring
Manusia (HAM) di tempat kerja. compliance with Human Rights at the workplace.
276
Page 279
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Informasi terkait penerapan K3 juga telah Information on OHS applications has been
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
disampaikan kepada kontraktor melalui surat disseminated to contractors through work orders.
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
perintah kerja. Secara berkala Perseroan akan The Company will periodically carry out an audit
melakukan proses audit terhadap para kontraktor process on the contractors to ensure compliance
untuk memastikan kepatuhan terhadap K3. with OHS.
Pelatihan dan Audit Kontraktor Training and Audit for Contractors
Untuk meningkatkan penerapan K3 di kontraktor, In a bid to strengthen the implementation of OHS
and Wellbeing
Perseroan juga memberikan Pelatihan Dasar for contractors, the Company provides Basic Safety
Keselamatan kepada kontraktor, melatih petugas Training for them, training for contractor OHS
K3 kontraktor, dan melakukan audit K3, baik melalui officers, and conducts OHS audits on contractors
Tim K3 internal perusahaan maupun lembaga through both the internal OHS Team and appointed
audit independen. Audit tersebut mencakup Fire independent audit institutions. The audits include
and Explosion Risk Analysis (FERA) berdasarkan Fire & Explosion Risk Analysis (FERA) based on
Meningkatkan Kesehatan Planet
pedoman National Fire Protection Association the National Fire Protection Association (NFPA)
Improve the Health of the Planet
(NFPA). guidelines.
Seluruh karyawan dan pekerja (baik dari All employees and workers (both from the Company
perusahaan maupun kontraktor) telah menerapkan and contractors) who have implemented the SMK3
SMK3 yang telah diaudit secara internal. Selain itu, are audited internally. Meanwhile, external audits
untuk memastikan kepatuhan juga dilakukan audit are conducted by SMK3 certification bodies every
eksternal oleh lembaga sertifikasi SMK3 setiap tiga three years to ensure compliance.
tahun sekali.
29 Audit Kontraktor
29 Lokasi
Good Corporate Governance
Contractor Audit locations
Tata Kelola Perusahaan
83 Kelas Pelatihan K3
OHS Training Class 403 Peserta
Participants
Mencegah Kecelakaan Kerja [GRI 403-9] Preventing Work Accidents [GRI 403-9]
Profil Perusahaan
Company Profile
Berpedoman dengan target ‘Vision Zero’ agar Upholding the ‘Vision Zero’ target to ensure no
tidak ada kematian akibat kecelakaan, tidak fatalities in accidents, no accidents involving motor
ada cedera kecelakaan kendaraan bermotor, vehicles, and no work accidents, and to maintain
kecelakaan dalam proses kerja, serta tidak ada zero tolerance for unsafe acts or work practices,
toleransi terhadap perilaku atau praktik kerja yang we continuously strive to prevent work accidents
tidak aman, kami terus berupaya untuk mencegah by involving leaders and pioneer of occupational
terjadinya kecelakaan kerja dengan melibatkan safety, enhancing governance, and focusing on key
Strategi Keberlanjutan
para pemimpin dan pelopor keselamatan kerja, performance indicators.
Sustainability Strategy
meningkatkan tata kelola, serta berfokus pada
indikator kinerja utama.
Pada tahun 2023, total tingkat insiden atau Total In 2023, the Company’s Total Recordable Frequency
Recordable Frequency Rate (TRFR) Perseroan untuk Rate (TRFR) for occupational accidents was 0.10 for
kecelakaan kerja adalah 0,10 untuk karyawan employees and 0.38 for contractors, indicating a
dan 0,38 untuk kontraktor, menunjukkan tingkat high level of occupational health and safety
kesehatan dan keselamatan kerja yang baik.
277
Page 280
Upaya kami juga telah menghasilkan Severity Our efforts have resulted in a Severity Index of
Index sebesar 0 yang menunjukkan Zero Lost Time 0, indicating Zero Lost Time Accidents and zero
Accidents, dan nihil kecelakaan yang dilaporkan accidents reported across all our factories in 2023.
di seluruh pabrik kami pada tahun 2023. Sesuai As per our Company’s definition, we achieved Zero
dengan definisi perusahaan, kami telah mencapai Serious HSE Incidents.
Zero Serious HSE Incidents.
Total Recordable Frequency Rate (TRFR)
0,38 TRFR kontraktor pada 2023
Contractor TRFR 2023 0 Lost Time Accidents
0,10 TRFR karyawan pada 2023
Employee TRFR 2023 1 Fatalities
45.533.334 TRFR kontraktor pada 2023
Contractor TRFR 2023
Keselamatan Kerja Karyawan Occupational Safety of Employee
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Jumlah Insiden 2023 2022 2021
Kecelakaan Kerja Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Total Work Accidents Male Female Male Female Male Female
Lost Time Accidents 0 0 1 0 3 0
Number of Fatalities 0 0 0 0 0 0
Restricted Work Cases 0 0 0 0 1 0
Medical Treatment Cases 1 0 4 0 2 0
First Aid Cases 3 0 1 1 3 1
TRFR
TRFR Karyawan 2023 2022 2021
Employee TRFR 0,10 0,48 0,56
278
Page 281
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Keselamatan Kerja Kontraktor Occupational Safety of Contractor
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Jumlah Insiden 2023 2022 2021
Kecelakaan Kerja Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Total Work Accidents Male Female Male Female Male Female
Lost Time Accidents 1 0 1 0 0 0
and Wellbeing
Number of Fatalities* 0 0 0 0 0 0
Restricted Work Cases 1 0 0 0 0 0
Medical Treatment Cases 1 0 1 0 1 0
First Aid Cases 0 0 1 0 3 0
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
*tidak termasuk insiden fatal yang dikategorikan bukan kecelakaan/penyakit akibat kerja, yaitu 0 kasus Class C dan 1 kasus fatal Class D
*not including fatal incidents categorised as non-work accidents/disease, which were 0 Class C cases and 1 Class D fatal cases
TRFR
TRFR Kontraktor 2023 2022 2021
Contractor TRFR 0,38 0,26 0,14
Layanan Kesehatan Kerja Occupational Health Services
Good Corporate Governance
Tata Kelola Perusahaan
[GRI 403-3, GRI 403-6] [GRI 403-3, GRI 403-6]
Tenaga Medis Profesional di Tempat Medical Professionals at the Workplace
Kerja
Unilever Indonesia memiliki departemen Medical Unilever Indonesia has a dedicated Medical
Occupational Health (MOH) khusus yang Occupational Health (MOH) department headed by
dipimpin oleh seorang dokter, dan setiap pabrik a doctor, and each Industrial Hygiene, Ergonomics,
bersertifikasi Higiene Perusahaan dan Kesehatan Occupational Safety, and Health (HIPERKES)
Profil Perusahaan
Kerja (HIPERKES) juga memiliki dokter Perusahaan certified factory has its Company doctors.
Company Profile
sendiri.
Kami juga memiliki klinik kesehatan di setiap pabrik We have health clinics in every factory, with
dengan tenaga paramedis yang tersedia untuk paramedics available for each shift to provide
setiap shift dalam memberikan bantuan medis. Di medical assistance. Furthermore, the MOH
samping itu, departemen MOH juga melakukan department conducts health hazard assessments
penilaian bahaya kesehatan untuk mengidentifikasi to identify any work-related illnesses and assess the
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
penyakit yang berhubungan dengan pekerjaan potential impacts of work areas on the health of our
dan menilai potensi dampak area kerja terhadap employees. We also provide occupational health
kesehatan para karyawan. Kami juga menyediakan programmes for contractors, namely nutrition
program kesehatan kerja untuk kontraktor seperti consultation and BMI Challenge.
konsultasi nutrisi dan BMI Challenge.
279
Page 282
Mendorong Gaya Hidup Sehat Promoting Healthy Lifestyle
Unilever Indonesia memprioritaskan kesehatan Unilever Indonesia is prioritising employees’
dan kesejahteraan mental dan fisik (wellbeing) wellbeing because we believe it can boost their
karyawan, karena kami percaya hal itu akan working spirit and improve their competency. The
mendorong semangat kerja dan peningkatan Company measures employees' wellbeing levels
kompetensi dari karyawan itu sendiri. Perusahaan from four aspects: emotional awareness level,
mengukur tingkat wellbeing karyawan dari empat maintained mental condition, physically active
aspek yaitu: kesadaran tingkat emosional, kondisi employees, and employees having noble purposes
mental yang terjaga, karyawan tetap aktif secara in terms of leadership.
fisik, dan karyawan memiliki tujuan mulia (purpose)
dalam hal kepemimpinan.
Kami terus berupaya meningkatkan fasilitas di We continue to improve facilities in four health
empat aspek kesehatan, yaitu: aspects, as follows:
Gizi Menyediakan makanan bergizi dan berserat tinggi di kantin karyawan, seperti aneka jus, salad
sayuran dan buah-buahan. Menghadirkan konselor gizi untuk memberikan sesi konsultasi
Nutrition
dengan karyawan, baik melalui lokakarya di kelas maupun konsultasi pribadi mengenai
memasak sehat dan pola makan sehat.
Provide a range of nourishing and fibre-rich food options in the employee's canteen, such
as assorted juices and vegetable and fruit salads. Arrange for nutrition experts to conduct
consultations for our employees both through educational workshops and individual
consultations on healthy cooking techniques and eating habits.
Fisik Dukungan fasilitas olahraga atau fasilitas gym dan menambahkan lebih banyak kelas
aktivitas fisik untuk karyawan. Kami membuat sistem reminder untuk mengingatkan karyawan
Physique
untuk berolahraga dan melakukan aktivitas fisik. Selain itu kami juga memiliki komunitas
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
perkumpulan olah raga dan juga hobi seperti komunitas basket dan pelari.
Provide sports or gym facilities and expand physical activity courses for employees.
Furthermore, we have established a reminder system to encourage employees to exercise and
engage in physical activities. In addition, we also have clubs for sports and hobbies such as
basketball and running.
Mental Menyediakan Employee Assistance Programme (EAP) berupa layanan hotline 24/7 untuk
konsultasi dengan konselor. Menawarkan program kesehatan mental komprehensif yang
Mental
mencakup Program Peningkatan Kesehatan (HIP) dan program kesehatan mental dan
ketahanan untuk mendukung kesejahteraan karyawan.
Provide an Employee Assistance Programme (EAP) that includes a hotline with a counsellor
available 24 hours a day. Offer a comprehensive mental health programme that includes
a Health Improvement Programme (HIP) and a mental health and resilience programme to
support the overall wellbeing of the employees.
Purpose Memfasilitasi sistem pengingat terkait pencapaian karyawan atas tujuan mereka. Perusahaan
menyediakan tim pemantauan untuk memfasilitasi karyawan mengenali pencapaian mereka
Purpose
serta memberikan saran tindak lanjut.
Established a reminder system to prompt employees about their objectives. The Company has a
monitoring team in place to aid employees in recognising their accomplishments and offering
subsequent recommendations.
280
Page 283
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
Peduli Kesejahteraan Karyawan Melalui Aplikasi Kesehatan Fisik dan Mental
Caring for Employee Wellbeing Through Physical and Mental Health App
Di tahun 2023 Unilever Indonesia mengaplikasikan sebuah layanan berbasis aplikasi digital yang
memberikan dukungan holistik untuk membantu karyawan dalam meningkatkan ketahanan fisik,
mental, gizi, dan finansial.
and Wellbeing
Melalui aplikasi ini, kami memberikan layanan termasuk sesi konsultasi dengan psikolog, pelatih
kebugaran, dan ahli gizi, yang dirancang untuk membantu karyawan kami dalam mencapai
kesehatan fisik dan mental yang optimal.
Aplikasi ini juga menampilkan demo memasak Nutrimenu oleh UFS yang memberikan inspirasi
dan pengetahuan tentang nutrisi seimbang. Karyawan dapat berkonsultasi melalui aplikasi ini
Meningkatkan Kesehatan Planet
selama 24/7 melalui telekonsultasi, saluran teks WhatsApp, saluran telepon dengan psikolog, ahli
Improve the Health of the Planet
gizi, pelatih kebugaran, dan pelatih keuangan.
Pada aplikasi ini juga tersedia artikel terkait pendidikan kesehatan serta penilaian kesehatan dan
kesejahteraan karyawan. Unilever Indonesia menjamin data dan informasi karyawan terlindungi
di dalam aplikasi tersebut.
In 2023, Unilever Indonesia applied a digital application-based service that provides holistic
support to help employees improve physical, mental, nutritional, and financial resilience.
Through the app, we provide some services, including consultation sessions with psychologists,
fitness trainers, and nutritionists, designed to help our employees achieve optimal physical and
mental wellbeing.
Good Corporate Governance
Tata Kelola Perusahaan
This app also features a Nutrimenu cooking demo by UFS, which provides inspiration
and knowledge about balanced nutrition. Employees can consult through the app 24/7 by
teleconsultation, WhatsApp text, and phone calls with psychologists, nutritionists, fitness trainers,
and financial coaches.
The app also provides articles related to health education and assessment of employee health
and wellbeing. Unilever Indonesia ensures the employee's personal data and information are
protected within the application.
Profil Perusahaan
Company Profile
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
281
Page 284
Selling with Purpose
Selling with Purpose
Salah satu langkah yang kami lakukan untuk One of our efforts to contribute to a fairer,
dapat berkontribusi kepada masyarakat yang more socially inclusive world is by pushing for
lebih adil dan inklusif adalah dengan mendorong the improvement of the wellbeing of small and
peningkatan kesejahteraan para peritel usaha kecil medium-sized enterprise (SME) retailers who
dan menengah (UKM), yang selama ini telah setia have been distributing our products throughout
mendistribusikan produk-produk kami di penjuru the country. This also aligns with our broader
negeri. Hal ini juga sejalan dengan aspirasi kami aspiration to help improve living standards
yang lebih besar dalam membantu meningkatkan across the entire value chain of our business.
standar kehidupan di seluruh mata rantai nilai
bisnis kami.
Kami menjalankan upaya ini melalui program We affirm this effort through the Selling with
Selling with Purpose yang telah diluncurkan sejak Purpose programme that was launched back in
tahun 2016, untuk meningkatkan kemampuan 2016 to enhance the capabilities of traditional
peritel tradisional melalui berbagai strategi. retailers through several strategies. Our key
Upaya utama yang kami lakukan terutama adalah action is providing digital solutions that can
memberikan solusi digital yang dapat membuat make the process of ordering and delivering
proses pemesanan dan pengantaran produk products faster and more measurable.
menjadi lebih cepat dan terukur.
Pengembangan Toko Kecil di Developing Small Shop Across the
Penjuru Negeri Country
Untuk mendorong pengembangan toko-toko In order to support small shops to thrive,
kecil, kami mengembangkan solusi digital untuk we have developed digital solutions to help
membantu mereka agar tidak tertinggal dengan them catch up with online shopping and
gaya hidup belanja online dan e-commerce yang e-commerce which has dominated the market
telah mendominasi dalam beberapa tahun terakhir. in recent years. This includes enabling access
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Hal ini termasuk membuka akses ke platform e-B2B to the e-B2B platform and facilitating digital
dan memfasilitasi keterlibatan digital dengan engagement with Unilever and our distributors.
Unilever dan distributor kami.
Kami juga memberikan pelatihan keterampilan dan We also provide skill training and entrepreneurial
pemberdayaan wirausaha kepada wirausaha skala empowerment, including to small-scale
kecil, kios, dan agen penjualan. Tujuannya agar entrepreneurs, kiosks, and sales agents. It aims at
mereka memiliki kemampuan untuk menjalankan equipping them with the ability to run businesses
usaha dan mengatasi segala tantangan yang ada, and overcome various challenges, including
termasuk dalam hal menjangkau konsumen di reaching consumers in areas with limited retail
daerah dengan infrastruktur ritel yang terbatas. infrastructure.
Digitalisasi Toko dan Warung Kecil Digitisation of Small Shops and Stalls
dengan Sahabat Warung with Sahabat Warung
Aplikasi Sahabat Warung merupakan bagian The Sahabat Warung app is part of Unilever
dari program eRoute to Market (eRTM) Unilever Indonesia's eRoute to Market (eRTM) programme,
Indonesia, yang memfasilitasi komunikasi digital which facilitates our digital communication with
kami dengan warung serta memungkinkan warungs and enables direct digital ordering
pemesanan langsung secara digital dari from our distributors. This is a strategic initiative
distributor kami. Langkah ini merupakan sebuah of the Company to help accelerate digital
282
Page 285
Kontribusi untuk Masyarakat
More Socially Inclusive World
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer,
inisiatif strategis Perseroan dalam membantu adoption for thousands of small shops and
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan
mempercepat adopsi digital bagi ribuan toko warungs in Indonesia to keep them competitive
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence,
dan warung kecil di Indonesia agar mereka tetap in today's rapidly evolving digital environment.
kompetitif di lingkungan digital yang tengah
berkembang pesat saat ini.
Program ini memberikan beberapa manfaat, yaitu: This programme offers several benefits, including:
• Efisiensi: Sistem komunikasi dan pemesanan • Efficiency: By digitising the communication
secara digital membuat proses menjadi lebih and ordering system, the process becomes
and Wellbeing
efisien dan lebih cepat, sehingga mengurangi streamlined and faster, reducing the time it takes
waktu yang dibutuhkan toko untuk menerima for shops to receive their orders and restock their
pesanan dan mengisi ulang inventaris mereka. inventory.
• Kenyamanan: Toko dapat melakukan • Convenience: You can place an order at any time
pemesanan kapan saja melalui aplikasi via the Sahabat Warung app.
Sahabat Warung. • Transparency: The programme provides
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
• Transparansi: Program ini memberikan transparency of information regarding prices,
transparansi informasi mengenai harga, offers, new products, promotions, and new
penawaran, produk baru, promosi, dan inovasi innovations.
baru. • Safety: The programme minimises the need
• Keamanan: Program ini meminimalkan kontak for physical contact between shop owners
fisik antara pemilik warung dengan distributor and distributors or delivery personnel, thereby
atau petugas pengiriman, sehingga mengurangi reducing the risk of accidents and injuries. The
risiko kecelakaan dan cedera. Aplikasi ini juga app also enables cashless transactions which
memungkinkan transaksi non-tunai yang dapat can reduce the risk of theft or robbery.
mengurangi risiko pencurian atau perampokan.
Good Corporate Governance
Guna memaksimalkan penggunaan aplikasi To make maximum leverage of the Sahabat Warung
Tata Kelola Perusahaan
Sahabat Warung, kami memberikan pelatihan cara app, we provide training on how to download,
mengunduh, menginstal, menggunakan aplikasi, install, use the app, and how to obtain information
serta cara memperoleh informasi kepada para to partners. There are currently 320,000 traditional
mitra. Saat ini terdapat 320.000 toko tradisional stores, and 80,000 stores actively shop online
dan 80.000 toko aktif berbelanja secara online through the app every month.
melalui aplikasi tersebut setiap bulannya.
Kami juga mengumpulkan Net Promoter Score (NPS) We also collect Net Promoter Score (NPS) for every
untuk setiap pesanan pertama setiap bulannya, first order every month, and the feedback from
dan umpan balik dari pemilik toko sangat positif. shop owners is very positive. In 2023, our NPS score
Profil Perusahaan
Company Profile
Pada tahun 2023, skor NPS kami mencapai rata- reached an average of 87%, which shows that we
rata 87%, yang menunjukkan bahwa kami telah have been able to provide good service to our
mampu memberikan layanan yang baik kepada customers.
pelanggan kami.
Memperluas Jangkauan Produk Hingga Nusa Programme: Expanding Product
Pedesaan dengan Program Nusa Coverage to Rural Areas
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Program Nusa adalah inisiatif Unilever Indonesia The Nusa programme is Unilever Indonesia's
untuk memperluas jangkauan produk hingga ke initiative to extend our product range to rural
pedesaan. Dengan memanfaatkan jaringan mitra areas. By leveraging a network of local distribution
distribusi lokal, kami mengoptimalkan pengiriman partners, we optimise the delivery and distribution
dan distribusi produk kami ke daerah-daerah rural of our products to rural or hard-to-reach areas.
atau daerah yang sulit dijangkau.
283
Page 286
Melalui program Nusa, Unilever Indonesia Through the Nusa programme, Unilever Indonesia
menawarkan subsidi untuk menutup investasi offers subsidies to cover seeding territory
seeding territory. Dengan demikian, kami investments. Thus, we are able to help distributors
dapat membantu distributor yang sebelumnya who have previously struggled with profitability
mengalami kesulitan dengan profitabilitas karena due to the high costs involved.
tingginya biaya yang harus dikeluarkan.
Di bawah program Nusa, Unilever menempatkan Under the Nusa programme, Unilever deploys
personel khusus untuk memastikan pengecer di dedicated personnel to ensure retailers in remote
lokasi terpencil dapat mengakses produk kami. locations can access our products. During 2023,
Pada 2023, terdapat 16.800 toko yang terdaftar there were 16,800 stores registered as NUSA Stores
sebagai Toko NUSA dari 170 distributor. Jumlah toko from 170 distributors, an increase of 972 new stores
tersebut bertambah 972 toko baru dibandingkan compared to 2022.
tahun 2022.
Mendorong Kesetaraan, Promoting Equity, Diversity, and
Keberagaman, dan Inklusi Tenaga Inclusion of Distributor Sales
Penjualan Representative
Sebagai bagian dari misi perusahaan untuk As part of the Company’s mission to drive equity,
mendorong kesetaraan, keberagaman, dan diversity, and Inclusion (ED&I) across our business
inklusi atau ED&I di seluruh lini bisnis kami, selama lines, over the past few years, we have continued
beberapa tahun terakhir kami terus mendorong to drive an increase in the number of female sales
peningkatan jumlah tenaga penjualan perempuan representatives in Unilever Indonesia’s Customer
di unit bisnis Customer Development Unilever Development business unit. As of December 31,
Indonesia. Hingga 31 Desember 2023, representasi 2023, the representation of female employees in
karyawan perempuan di Customer Development Customer Development has reached 28%.
mencapai 28%.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Selain itu, kami juga telah mengganti terminologi In addition, we have also changed the term “sales
“sales distributor” menjadi “distributor sales distributor” to “distributor sales representative” as
representative”, sebagai bagian dari upaya part of our efforts to improve equality, including
kami untuk meningkatkan kesetaraan termasuk gender equality throughout the Company’s supply
kesetaraan gender di seluruh rantai pasok chain.
Perseroan.
284
Page 287
Lampiran
Appendix
285
Page 288
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 286
Page 289
287
Page 290
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 288
Page 291
289
Page 292
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 290
Page 293
291
Page 294
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report 292
Page 295
293
Page 296
Indeks Referensi Silang GRI
berdasarkan Standar GRI 2021
Sustainability Report GRI Standards Reference Index Based on
2021 GRI Standards
Pernyataan penggunaan PT Unilever Indonesia Tbk telah merujuk pada Standar GRI untuk periode 1 Januari hingga
Statement of use 31 Desember 2023
PT Unilever Indonesia Tbk has reported in reference to GRI Standard peiod of 1 January
2023 up to 31 December 2023
GRI Digunakan GRI 1: Landasan 2021
GRI used GRI 1: Foundation 2021
Standar Sektor GRI yang berlaku N/A
Applicable GRI Sector Standards
Yang Tidak Dicantumkan
Ommission Sektor
Persyaratan Standar
Standar GRI Pengungkapan Halaman
yang GRI
GRI Standard Disclosure Page Alasan Penjelasan
dikecualikan GRI Sector
Reason Explanation Standard
Requirement(s)
Omitted
PENGUNGKAPAN UMUM | GENERAL DISCLOSURE
GRI 2: 2-1 Rincian organisatoris 70, 85
Pengungkapan Organisational details
Umum 2021
2-2 Entitas yang 15, 70
General dicantumkan
Disclosures 2021 dalam pelaporan
keberlanjutan
organisasi
Entities included in
the organisation’s
sustainability
reporting
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
2-3 Periode, frekuensi, dan 16
titik kontak pelaporan
Reporting period,
frequency and contact
point
2-4 Penyajian kembali 16
informasi
Restatements of
information
2-5 Penjaminan eksternal 16
External assurance
2-6 Kegiatan, rantai nilai 70 - 71,
dan hubungan bisnis 78 - 82
lain
Activities, value chain
and other business
relationships
2-7 Tenaga kerja 251 - 252
Employees
2-8 Pekerja yang bukan 251 - 252
pekerja langsung
Workers who are not
employees
2-9 Struktur dan komposisi 116
tata kelola
Governance structure
and composition
294
Page 297
Yang Tidak Dicantumkan
Ommission Sektor
Persyaratan Standar
Standar GRI Pengungkapan Halaman
yang GRI
GRI Standard Disclosure Page Alasan Penjelasan
dikecualikan GRI Sector
Reason Explanation Standard
Requirement(s)
Omitted
2-10 Pencalonan dan 118 - 120
pemilihan badan tata
kelola tertinggi
Nomination and
selection of the highest
governance body
2-11 Ketua badan tata 118 - 120
kelola tertinggi
Chair of the highest
governance body
2-12 Peran badan tata 118 - 120
kelola tertinggi
dalam mengawasi
manajemen dampak
Role of the highest
governance body
in overseeing the
management of
impacts
2-13 Delegasi tanggung 119 - 120,
jawab untuk 126 - 129
mengelola dampak
Delegation of
responsibility for
managing impacts
2-14 Peran badan tata 64
kelola tertinggi
dalam pelaporan
keberlanjutan
Role of the highest
governance body
in sustainability
reporting
2-15 Konflik kepentingan 144
Conflicts of interest
2-16 Komunikasi masalah 147 - 148,
penting 239
Communication of
critical concerns
2-17 Pengetahuan kolektif 130
badan tata kelola
tertinggi
Collective knowledge
of the highest
governance body
2-18 Evaluasi kinerja badan 119 - 120
tata kelola tertinggi
Evaluation of the
performance of the
highest governance
body
2-19 Kebijakan remunerasi 121, 257
Remuneration policies
295
Page 298
Yang Tidak Dicantumkan
Ommission Sektor
Persyaratan Standar
Standar GRI Pengungkapan Halaman
yang GRI
GRI Standard Disclosure Page Alasan Penjelasan
dikecualikan GRI Sector
Reason Explanation Standard
Requirement(s)
Omitted
2-20 Proses untuk 121
menentukan
remunerasi
Process to determine
remuneration
2-21 Rasio kompensasi total 122, 257
tahunan
Annual total
compensation ratio
2-22 Pernyataan tentang 26 - 39,
strategi pembangunan 43 - 64
berkelanjutan
Statement on
sustainable
development strategy
2-23 Komitmen kebijakan 43 - 64
Policy commitments
2-24 Menanamkan 64 - 66
komitmen kebijakan
Embedding policy
commitments
2-25 Proses untuk 239
memperbaiki dampak
negatif
Processes to remediate
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
negative impacts
2-26 Mekanisme untuk 115, 142
mencari nasihat dan
mengemukakan
masalah
Mechanisms for
seeking advice and
raising concerns
2-27 Kepatuhan terhadap 64
hukum dan peraturan
Compliance with laws
and regulations
2-28 Asosiasi keanggotaan 88 - 92
Membership
associations
2-29 Pendekatan untuk 21 - 25
keterlibatan
pemangku
kepentingan
Approach to
stakeholder
engagement
2-30 Perjanjian 155, 271
perundingan kolektif
Collective bargaining
agreements
296
Page 299
Yang Tidak Dicantumkan
Ommission Sektor
Persyaratan Standar
Standar GRI Pengungkapan Halaman
yang GRI
GRI Standard Disclosure Page Alasan Penjelasan
dikecualikan GRI Sector
Reason Explanation Standard
Requirement(s)
Omitted
TOPIK MATERIAL | MATERIAL TOPICS
GRI 3: 3-1 Proses untuk 18 - 25
Topik material menentukan topik
material
Material Topics
2021 Process to determine
material topics
3-2 Daftar topik material 18 - 21
List of material topics
PENGELOLAAN PLASTIK DAN LIMBAH YANG BERTANGGUNG JAWAB DI DALAM PERUSAHAAN KAMI DAN DENGAN MASYARAKAT
RESPONSIBLE PLASTIC AND WASTE MANAGEMENT WITHIN OUR COMPANY AND WITH THE COMMUNITY
GRI 3: 3-3 Manajemen topik 18 - 25
Topik material material
Material Topics Management of
2021 material topics
GRI 203: 203-1 Investasi infrastruktur 215 - 222
Dampak dan dukungan
Ekonomi Tidak layanan
Langsung Infrastructure
Indirect investments and
Economic services supported
Impacts 2016 203-2 Dampak ekonomi 254
tidak langsung yang
signifikan
Significant indirect
economic impacts
GRI 301: 301-1 Meterial yang 190 - 197
Material digunakan
berdasarkan berat
Materials 2016 atau volume
Materials used by
weight or volume
301-2 Material input dari 190 - 197
daur ulang yang
digunakan
Recycled input
materials used
301-3 Produk pemerolehan 190 - 197
ulang dan material
kemasan
Reclaimed products
and their packaging
materials
GRI 306: 306-1 Timbulan limbah dan 188 - 192,
Limbah dampak signifikan 204 - 208
terkait limbah
Waste 2020
Waste generation and
significant waste-
related impacts
297
Page 300
Yang Tidak Dicantumkan
Ommission Sektor
Persyaratan Standar
Standar GRI Pengungkapan Halaman
yang GRI
GRI Standard Disclosure Page Alasan Penjelasan
dikecualikan GRI Sector
Reason Explanation Standard
Requirement(s)
Omitted
306-2 Manajemen dampak 188 - 208
yang signifikan terkait
limbah
Management of
significant waste-
related impacts
306-3 Timbulan limbah 206 - 207
Waste generated
306-4 Limbah yang dialihkan 204 - 207
dari pembuangan
akhir
Waste diverted from
disposal
306-5 Limbah yang dikirim ke 206 - 207
pembuangan akhir
Waste directed to
disposal
KESEHATAN DAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT, TERMASUK MENINGKATKAN KEPERCAYAAAN DIRI
HEALTH AND WELLBEING OF PEOPLE, INCLUDING IMPROVING CONFIDENCE
GRI 3: 3-3 Manajemen topik 18 - 25
Topik material material
Material Topics Management of
2021 material topics
POSITIVE NUTRITION | POSITIVE NUTRITION
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
GRI 3: 3-3 Manajemen topik 18 - 25
Topik material material
Material Topics Management of
2021 material topics
GRI 416: 416-1 Penilaian dampak 235
Kesehatan dan kesehatan dan
Keselamatan keselamatan dari
Pelanggan berbagai kategori
produk dan jasa
Customer Health
and Safety 2016 Assessment of the
health and safety
impacts of product
and service categories
416-2 Insiden 236
ketidakpatuhan
sehubungan dengan
dampak kesehatan
dan keselamatan dari
produk dan jasa
Incidents of non-
compliance concerning
the health and safety
impacts of products
and services
298
Page 301
Yang Tidak Dicantumkan
Ommission Sektor
Persyaratan Standar
Standar GRI Pengungkapan Halaman
yang GRI
GRI Standard Disclosure Page Alasan Penjelasan
dikecualikan GRI Sector
Reason Explanation Standard
Requirement(s)
Omitted
KESETARAAN, KEBERAGAMAN, DAN INKLUSIVITAS | EQUITY, DIVERSITY, AND INCLUSION
GRI 3: 3-3 Manajemen topik 18 - 25
Topik material material
Material Topics Management of
2021 material topics
GRI 405: 405-1 Keanekaragaman 251 - 252
Keanekaragaman badan tata kelola dan
dan Peluang karyawan
Setara Diversity of
Diversity governance bodies
and Equal and employees
Opportunity
405-2 Rasio gaji pokok 257 Rasio gaji pokok Unilever Kami
dan remunerasi dan remunerasi Indonesia tidak berkomitmen
perempuan perempuan membedakan untuk mendukung
dibandingkan laki-laki dibandingkan rasio gaji pokok prinsip keadilan
Ratio of basic salary laki-laki dan remunerasi dan kesetaraan
and remuneration of Ratio of basic berdasarkan di tempat
women to men salary and jenis kelamin. kerja tanpa
remuneration of Unilever memandang
women to men Indonesia gender dalam
does not hal pemberian
differentiate remunerasi.
between basic Bagi kami,
salary and diskriminasi upah
remuneration berdasarkan
ratios based on gender dapat
gender. menyebabkan
ketidaksetaraan
sosial yang lebih
luas.
When it comes to
remuneration, we
are committed
to supporting
the principles
of fairness and
equality in
the workplace
regardless of
gender. We
are of the view
that gender-
based wage
discrimination
may lead to wider
social inequality.
GRI 406: 406-1 Insiden diskriminasi 247 - 251
Non-diskriminasi dan tindakan
perbaikan yang
Non- dilakukan
discrimination
2016 Incidents of
discrimination and
corrective actions
taken
299
Page 302
Yang Tidak Dicantumkan
Ommission Sektor
Persyaratan Standar
Standar GRI Pengungkapan Halaman
yang GRI
GRI Standard Disclosure Page Alasan Penjelasan
dikecualikan GRI Sector
Reason Explanation Standard
Requirement(s)
Omitted
GRI 408: 408-1 Pekerja anak 250
Pekerja anak Child labour
Child Labour
2016
GRI 409: 409-1 Kerja Paksa atau Wajib 250
Kerja Paksa atau Kerja
Wajib Kerja Forced or Compulsory
Forced or Labour
Compulsory
Labour 2016
IKLAN DAN PEMASARAN YANG BERTANGGUNG JAWAB | RESPONSIBLE PRODUCT INNOVATION
GRI 3: 3-3 Manajemen topik 18 - 25
Topik material material
Material Topics Management of
2021 material topics
GRI 417: 417-1 Persyaratan untuk 237
Pemasaran dan pelabelan dan
Pelabelan informasi produk dan
jasa
Marketing and
Labelling 2016 Requirements for
product and service
information and
labeling
417-2 Insiden 237
ketidakpatuhan
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
terkait informasi dan
pelabelan produk dan
jasa
Incidents of non-
compliance concerning
product and service
information and
labeling
417-3 Insiden 237
ketidakpatuhan
terkait komunikasi
pemasaran
Incidents of
non-compliance
concerning marketing
communications
INOVASI PRODUK YANG BERTANGGUNG JAWAB | RESPONSIBLE PRODUCT INNOVATION
GRI 3: 3-3 Manajemen topik 18 - 25
Topik material material
Material Topics Management of
2021 material topics
SUMBER YANG BERKELANJUTAN DAN MENDORONG MATA PENCAHARIAN YANG LEBIH BAIK BAGI MASYARAKAT
SUSTAINABLE SOURCING AND PROMOTING BETTER LIVELIHOOD FOR THE COMMUNITY
GRI 3: 3-3 Manajemen topik 18 - 25
Topik material material
Material Topics Management of
2021 material topics
300
Page 303
Yang Tidak Dicantumkan
Ommission Sektor
Persyaratan Standar
Standar GRI Pengungkapan Halaman
yang GRI
GRI Standard Disclosure Page Alasan Penjelasan
dikecualikan GRI Sector
Reason Explanation Standard
Requirement(s)
Omitted
GRI 414: 414-1 Seleksi pemasok baru 181
Penilaian Sosial dengan menggunakan
Pemasok kriteria sosial
Supplier Social New Suppliers That
Assessment 2016 Were Screened Using
Social Criteria
414-2 Dampak sosial negatif 181
dalam rantai pasokan
dan tindakan yang
telah diambil
Negative social
impacts in the supply
chain and actions
taken
PEKERJAAN DI MASA DEPAN | FUTURE OF WORK FOR THE EMPLOYEES
GRI 3: 3-3 Manajemen topik 18 - 25
Topik material material
Material Topics Management of
2021 material topics
GRI 404: 404-1 Rata-rata jam 268 - 269
Pelatihan dan pelatihan per tahun
Pendidikan per karyawan
Training and Average Hours of
Education 2016 Training Per Year Per
Employee
404-2 Program untuk 269
meningkatkan
keterampilan
karyawan dan
program bantuan
peralihan
Programmes for
Upgrading Employee
Skills and Transition
Assistance Programs
404-3 Persentase karyawan 259 - 264
yang menerima
tinjauan rutin
terhadap kinerja dan
pengembangan karier
Percentage of
employees receiving
regular performance
and career
development reviews
AKSI PERUBAHAN IKLIM | CLIMATE ACTION
GRI 3: 3-3 Manajemen topik 18 - 25
Topik material material
Material Topics Management of
2021 material topics
GRI 302: 302-1 Konsumsi energi 172 - 173
Energi dalam organisasi
Energy 2016 Energy Consumption
Within the
Organisation
301
Page 304
Yang Tidak Dicantumkan
Ommission Sektor
Persyaratan Standar
Standar GRI Pengungkapan Halaman
yang GRI
GRI Standard Disclosure Page Alasan Penjelasan
dikecualikan GRI Sector
Reason Explanation Standard
Requirement(s)
Omitted
302-2 Konsumsi energi di luar 172 - 173
organisasi
Energy consumption
outside of the
organisation
302-3 Intensitas energi 171 - 172
Energy Intensity
302-4 Pengurangan 172 - 176
konsumsi energi
Reduction of energy
consumption
302-5 Pengurangan pada 172 - 175
energi yang
dibutuhkan untuk
produk dan jasa
Reductions in energy
requirements of
products and services
GRI 305: 305-1 Emisi GRK (Cakupan 1) 168
Emisi langsung
Emission 2016 Direct (Scope 1) GHG
emissions
305-2 Emisi energi GRK 168
(Cakupan 2) tidak
langsung
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Energy indirect (Scope
2) GHG emissions
305-3 Emisi GRK (Cakupan 3) N/A Emisi GRK Pada tahun
tidak langsung lainnya (Cakupan 3) 2023, Unilever
Other indirect (Scope tidak langsung Indonesia
3) GHG emissions lainnya belum
Other indirect melakukan
(Scope 3) GHG perhitungan
emissions emisi 3.
The Company
has initiated
the process
of calculating
scope 3
emissions
in 2024.
305-4 Intensitas emisi gas 169
rumah kaca
GHG emissions
intensity
305-5 Pengurangan emisi 169 - 171
GRK
Reduction of GHG
emissions
302
Page 305
Yang Tidak Dicantumkan
Ommission Sektor
Persyaratan Standar
Standar GRI Pengungkapan Halaman
yang GRI
GRI Standard Disclosure Page Alasan Penjelasan
dikecualikan GRI Sector
Reason Explanation Standard
Requirement(s)
Omitted
305-6 Emisi zat perusak ozon 172
(ODS)
Emissions of ozone-
depleting substances
(ODS)
305-7 Nitrogen Oksida 206 - 207
(NOx), belerang oksida
(SOx), dan emisi udara
signifikan lainnya
Nitrogen oxides (NOx),
sulfur oxides (SOx),
and other significant
air emissions
PENGUNGKAPAN LAINNYA | OTHER DISCLOSURES
GRI 201: 201-1 Nilai ekonomi 67
Performa langsung yang
Ekonomi dihasilkan dan
didistribusikan
Economic
Performance Direct economic
2016 value generated and
distributed
GRI 202: 202-1 Rasio standar upah 257 - 258
Keberadaan karyawan entry-level
Pasar berdasarkan jenis
kelamin terhadap
Market Presence upah minimum
2016
Ratios of standard
entry level wage by
gender compared to
local minimum wage
GRI 205: 205-1 Operasi-operasi yang 144
Antikorupsi dinilai memiliki risiko
terkait korupsi
Anti-Corruption
2016 Operations assessed
for risks related to
corruption
205-2 Komunikasi dan 142 - 143
pelatihan tentang
kebijakan dan
prosedur antikorupsi
Communication and
training about anti-
corruption policies and
procedures
205-3 Insiden korupsi yang 143
terbukti dan tindakan
yang diambil
Confirmed incidents of
corruption and actions
taken
GRI 303: 303-1 Interaksi dengan air 184 - 187
Air dan Efluen sebagai sumber daya
bersama
Water and
Effluents 2016 Interactions with water
as a shared resource
303
Page 306
Yang Tidak Dicantumkan
Ommission Sektor
Persyaratan Standar
Standar GRI Pengungkapan Halaman
yang GRI
GRI Standard Disclosure Page Alasan Penjelasan
dikecualikan GRI Sector
Reason Explanation Standard
Requirement(s)
Omitted
303-2 Manajemen dampak 184, 205
yang berkaitan
dengan pembuangan
air
Management of water
discharge-related
impacts
303-3 Pengambilan air 184
Water withdrawal
303-4 Pembuangan air 206 - 207
Water discharge
303-5 Konsumsi air N/A Konsumsi Air Pada tahun Perseroan
Water consumption Water 2023 Unilever melakukan
Consumption Indonesia perhitungan
belum konsumsi air
melakukan berdasarkan
perhitungan masing-masing
konsumsi area operasional.
air secara The Company
konsolidasi. calculates water
In 2023 Unilever consumption
Indonesia has based on each
not calculated operational area.
water
consumption on
a consolidated
basis.
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
GRI 401: 401-1 Perekrutan pekerja 253 - 255
Kepegawaian baru dan pergantian
pekerja
Employment
2016 New employee hires
and employee turnover
401-2 Tunjangan yang 255 - 257
diberikan kepada
pekerja purnawaktu
yang tidak diberikan
kepada pekerja
sementara atau paruh
waktu
Benefits provided to
full-time employees
that are not provided
to temporary or part-
time employees
401-3 Cuti Melahirkan 265
Parental leave
304
Page 307
Yang Tidak Dicantumkan
Ommission Sektor
Persyaratan Standar
Standar GRI Pengungkapan Halaman
yang GRI
GRI Standard Disclosure Page Alasan Penjelasan
dikecualikan GRI Sector
Reason Explanation Standard
Requirement(s)
Omitted
GRI 403: 403-1 Sistem manajemen 272
Kesehatan dan keselamatan dan
kesehatan kerja
Keselamatan
Kerja Occupational
health and safety
Occupational management
Health and
Safety 2018 403-2 Identifikasi bahaya, 276
penilaian risiko, dan
investigasi insiden
Hazard identification,
risk assessment, and
incident investigation
403-3 Layanan kesehatan 279 - 281
kerja
Occupational health
services
403-4 Partisipasi, konsultasi 272
dan komunikasi
pekerja tentang
keselamatan dan
kesehatan kerja
Worker participation,
consultation, and
communication on
occupational health
and safety
403-5 Pelatihan pekerja 272 - 275
mengenai
keselamatan dan
kesehatan kerja
Worker training on
occupational health
and safety
403-6 Peningkatan kualitas 279 - 281
kesehatan pekerja
Promotion of worker
health
403-7 Pencegahan dan 276 - 277
mitigasi dampak
dari keselamatan
dan kesehatan kerja
yang secara langsung
terkait hubungan
bisnis
Prevention and
mitigation of
occupational health
and safety impacts
directly linked by
business relationships
305
Page 308
Yang Tidak Dicantumkan
Ommission Sektor
Persyaratan Standar
Standar GRI Pengungkapan Halaman
yang GRI
GRI Standard Disclosure Page Alasan Penjelasan
dikecualikan GRI Sector
Reason Explanation Standard
Requirement(s)
Omitted
403-8 Pekerja yang 271 - 281
tercakup dalam
sistem manajemen
keselamatan dan
kesehatan kerja
Workers covered
by an occupational
health and safety
management system
403-9 Kecelakaan kerja 277 - 279
Work-related injuries
GRI 413: 413-1 Operasi dengan 188, 215
Masyarakat keterlibatan
Lokal masyarakat lokal,
penilaian dampak
Local dan program
Communities pengembangan
2016
Operations with
local community
engagement,
impact assessments,
and development
programmes
413-2 Operasi yang secara 188
aktual dan yang
berpotensi memiliki
dampak negatif
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
signifikan terhadap
masyarakat lokal
Operations with
significant actual and
potential negative
impacts on local
communities
GRI 418: 418-1 Pengaduan yang 237
Privasi berdasar mengenai
Pelanggan pelanggaran terhadap
privasi pelanggan
Customer dan hilangnya data
Privacy 2016 pelanggan
Substantiated
complaints concerning
breaches of customer
privacy and losses of
customer data
306
Page 309
Indeks Peraturan Otoritas
Jasa Keuangan (POJK) No. 51/
POJK.03/2017 [G.4]
Index of Financial Services Authority Regulation (POJK) No. 51/
POJK.03/2017
Halaman
No Nama Indeks Index Name
Page
STRATEGI KEBERLANJUTAN | SUSTAINABILITY STRATEGIES
A.1 Penjelasan Strategi Keberlanjutan 41 - 64 An Elaboration on Sustainability Strategies
IKHTISAR KINERJA ASPEK KEBERLANJUTAN | PERFORMANCE HIGHLIGHTS ON SUSTAINABILITY ASPECTS
B.1 Aspek Ekonomi 9 Economic Aspect
B.2 Aspek Lingkungan Hidup 10 Environmental Aspect
B.3 Aspek Sosial 12 Social Aspect
PROFIL PERUSAHAAN | COMPANY PROFILE
C.1 Visi, Misi, dan Nilai keberlanjutan 76 Vision, Mission, and Sustainability Values
C.2 Alamat Perusahaan 70 Company’s Address
70, 82 - 85,
C.3 Skala Usaha Business Scale
251 - 252
a. Total aset atau kapitalisasi aset, dan total a. Total assest or assest capitalisation, and
kewajiban total liability
b. Jumlah karyawan menurut jenis kelamin, b. The number of employees based on
jabatan, usia, pendidikan, dan status gender, position, age, education and
ketenagakerjaan employment status
c. Nama pemegang saham dan persentase c. Name of shareholders and shareholding
kepemilikan saham percentage
d. Wilayah operasional d. Areas of operations
Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha Products, Services, and Business Activities
C.4 70, 78
yang Dijalankan Carried Out
C.5 Keanggotaan pada Asosiasi 88 - 92 Membership in Associations
Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik yang Significant changes on issuers and public
C.6 71
Bersifat Signifikan companies
PENJELASAN DIREKSI | BOARD’S OF DIRECTOR MESSAGE
D.1 Penjelasan Direksi 26 - 39 Board’s of Director Message
307
Page 310
Halaman
No Nama Indeks Index Name
Page
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN | SUSTAINABILITY GOVERNANCE
Penanggung Jawab Penerapan Keuangan 118 - 120, Person in Charge for the Implementation of
E.1
Berkelanjutan 126 - 129 Sustainable Finance
Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Competency Development on Sustainable
E.2 130
Berkelanjutan Finance
Penilaian Risiko Atas Penerapan Keuangan Risk Assessment on the Implementation of
E.3 130 - 140
Berkelanjutan Sustainable Finance
E.4 Hubungan Dengan Pemangku Kepentingan 22 - 25 Relationship with Stakeholders
Permasalahan Terhadap Penerapan Keuangan Issues encountered on Implementing
E.5 157
Berkelanjutan Sustainable Finance
KINERJA KEBERLANJUTAN | SUSTAINABILITY PERFORMANCE
F.1 Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan 64 - 66 Activity to Build Culture of Sustainability
Kinerja Ekonomi Economic Performance
Comparison between Targets and
Perbandingan Target dan Kinerja Produksi,
Performance of Production,Portfolio,
F.2 Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi, 67
Financing or Investment Target, Income and
Pendapatan dan Laba Rugi
Profit or Loss
Comparison between Target and
Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target
Performance of Portfolio, Financing Target,
Pembiayaan, atau Investasi pada Instrumen
F.3 67 or investments on Financial Instruments or
Keuangan atau Proyek yang Sejalan dengan
Projects that are in line with Sustainable
Keuangan Berkelanjutan
Finance
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Kinerja Lingkungan Hidup Environmental Performance
Aspek Umum General Aspect
F.4 Biaya Lingkungan Hidup 67 Environmental Cost
Aspek Material Material Aspect
F.5 Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan 190 - 197 Use of Environmentally Friendly Materials
Aspek Energi Energy Aspect
Total Amount and Intensity of the Energy
F.6 Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan 171 - 172
Used
Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Efforts and Achievements on Energy
F.7 172 - 176
Penggunaan Energi Terbarukan Efficiency and The Use of Renewable Energy
Aspek Air Water Aspect
F.8 Penggunaan Air 184 - 185 Use of Water
308
Page 311
Halaman
No Nama Indeks Index Name
Page
Aspek Keanekaragaman Hayati Biodiversity Aspect
Dampak dari Wilayah Operasional yang Impacts of Operational Areas that are
F.9 Dekat atau Berada di Daerah Konservasi atau 177 Within or Near A Conservation Area or Ones
Keanekaragaman Hayati that Have Biodiversity
F.10 Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati 177 Initiatives for Biodiversity Conservation
Aspek Emisi Emission Aspect
Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Total Amount and Intensity of the Emission
F.11 168 - 169
Berdasarkan Jenisnya Produced Based on Types
Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Efforts and Achievements on Emission
F.12 169 - 171
Dilakukan Reduction
Aspek Limbah dan Efluen Waste and Effluent Aspect
Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Total Amount of Waste and Effluent
F.13 206 - 208
Berdasarkan Jenis Produced Based on Types
Mechanism for Waste and Effluent
F.14 Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen 205 - 208
Management
F.15 Tumpahan yang Terjadi (jika ada) 205 Spills (if any)
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup Aspect on Environmental Complaints
Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup Number and Subjects of Environmental
F.16 165
yang Diterima dan Diselesaikan Complaints Received and Resolved
Kinerja Sosial Social Performance
Commitment in Providing Fair and Impartial
Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk
F.17 215 - 222 Services to Customers for Offered Products
dan/atau Jasa yang Setara kepada Konsumen
and/or Services
Aspek Ketenagakerjaan Employment Aspect
F.18 Kesetaraan Kesempatan Bekerja 247 - 251 Equal Employment Opportunity
F.19 Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa 250 Child Labour and Forced Labour
F.20 Upah Minimum Regional 257 - 259 Regional Minimum Wage
F.21 Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman 271 A Conducive and Safe Working Environment
Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan
F.22 266 - 269 Employee Training and Development
Pegawai
Aspek Masyarakat Community Aspect
Impact of Operations on Surrounding
F.23 Dampak Operasi terhadap Masyarakat Sekitar 215 - 222
Communities
309
Page 312
Halaman
No Nama Indeks Index Name
Page
F.24 Pengaduan Masyarakat 237 - 239 Complaints from The Community
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan Environmental Social Responsibility
F.25 215 - 222
(TJSL) Activities (CSR)
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Responsibility for Developing Sustainable
Berkelanjutan Products and/or Services
Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Innovation and Development of Sustainable
F.26 215 - 222
Keuangan Berkelanjutan Finance Products and/or Services
Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya Products/Services That Have Been Evaluated
F.27 235
bagi Pelanggan for Customer Safety
F.28 Dampak Produk/Jasa 235 - 236 Impacts of Products/Services
F.29 Jumlah Produk yang Ditarik Kembali 236 Total Amount of Recall Products
Survei Kepuasan Pelanggan terhadap Produk dan/ Customer Satisfaction Survey on the
F.30 240 - 241
atau Jasa Keuangan Berkelanjutan Sustainable Finance Products/Services
LAIN-LAIN | OTHERS
Written Verification from Independent Party
G.1 Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (jika ada) 286 - 293
(if any)
G.2 Lembar Umpan Balik 311 Feedback Sheet
Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan
G.3 25 Response to Previous Year Report Feedback
Keberlanjutan Tahun Sebelumnya
List of Disclosures in Accordance to
Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas
Regulation of Financial Services Authority
Jasa Keuangan No. 51/POJK.03/2017 tentang
No. 51/POJK.03/2017 on Application of
G.4 Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi 294 - 310
PT Unilever Indonesia Tbk • Laporan Keberlanjutan 2023 Sustainability Report
Sustainable Finance to Financial Services
Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan
Institution, Issuer and Publicly Listed
Publik
Companies
310
Page 313
Lembar Umpan Balik [G.2]
Feedback Sheet
Untuk meningkatkan kualitas dan memenuhi To improve quality and meet future expectations,
harapan kedepannya kami berharap bisa we expect to get your feedbacks. Your responds
mendapatkan masukan. Respons saudara sangat are valuable for us; therefore, allow us ask a few
berarti bagi kami, oleh karenanya izinkan kami questions regarding this report.
menanyakan beberapa hal terkait laporan ini.
No Pertanyaan | Question Ya | Yes Tidak | No
Laporan ini memberi informasi yang bermanfaat | This report provides useful
1 () ()
information
2 Laporan ini mudah dimengerti | This report is easy to understand () ()
Laporan ini telah mendorong saudara untuk berkontribusi dalam keberlanjutan |
3 () ()
This report has encouraged you to contribute towards sustainability
Seberapa penting/menarik kinerja di bawah ini: | How important/attractive is the following performance:
(Skala | Scale 1-10)
4 Kinerja Ekonomi | Economic Performance
5 Kinerja Sosial | Social Performance
6 Kinerja Lingkungan | Environment Performance
7 Materi apa yang dirasa perlu ditambahkan: | What material needs to be added:
Kontribusi apa yang dirasa perlu ditingkatkan Perseroan: | What contribution
8
needs to be improved by the Company:
9 Saran masukan lain: | Other advice and feedback:
() Pemegang Saham/Investor () Karyawan () Konsumen () Masyarakat () Pemerintah
Shareholder/Investor Employee Consumer Community Government
() Mitra Bisnis () Media () LSM () Lainnya...
Business Partner Media NGOs Others...
Hubungi Kami | Contact Us
Pertanyaan, saran, atau umpan balik atas Laporan Keberlanjutan ini
dapat ditujukan kepada: Inquiries, suggestions, or feedback on this
Sustainability Report can be addressed to:
Investor Relations
PT Unilever Indonesia Tbk
Grha Unilever
Green Office Park Kav. 3
Jl. BSD Boulevard Barat
BSD City, Tangerang 15345
Tel.: +6221 8082 7000
Fax: +6221 8082 7002
E-mail: unvr.indonesia@unilever.com
311
Page 314
Halaman ini sengaja dikosongkan This page is intentionally left blank
Page 315
Page 316
PT Unilever Indonesia Tbk
Grha Unilever
Green Office Park Kav. 3
Jl. BSD Boulevard Barat, BSD City Tangerang 15345
Indonesia
Tel. (021) 8082 7000
Fax. (021) 8082 7002
email: unvr.indonesia@unilever.com
Dicetak di atas kertas bersertifikat FSC
www.unilever.co.id
Printed on FSC certified paper
Names mentioned 54 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Unilever Tbk
· Presiden Direktur
p.3 ×5
unresolved
org
Indonesia Tbk
p.3
unresolved
org
Financial Services Authority
p.5 ×3
unresolved
org
Consumer Satisfaction Index Tbk
p.14
unresolved
—
Suppliers
p.26
unresolved
org
Pengawas Obat dan Makanan
p.34
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.38
unresolved
org
Yayasan KEHATI
p.38
unresolved
org
PT Permodalan Profil Perusahaan Nasional Madani
p.55
unresolved
person
Sehati
p.55 ×2
unresolved
org
Ministry of Health. Apart
p.56
unresolved
org
Kementerian Kesehatan
p.57
unresolved
org
Kementerian Pendidikan
p.57 ×2
unresolved
org
Ministry of Health
p.57 ×2
unresolved
org
Ministry of Education
p.57 ×2
unresolved
org
Amil Zakat Nasional
p.59 ×2
unresolved
org
Kementerian Agama
p.64
unresolved
org
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia Strengthen
p.64
unresolved
org
Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan
p.64
unresolved
org
Kementerian Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak
p.64
unresolved
org
Kependudukan dan Keluarga Berencana Nasional
p.64
unresolved
org
PT Perkebunan Nusantara
p.64 ×2
unresolved
org
Ministry of Religious Affairs
p.65
unresolved
org
Ministry of Women Empowerment and Child Protection
p.65
unresolved
person
Sanjiv Mehta
· President Commissioner
p.88 ×2
unresolved
—
Unilever menjalankan usahanya sesuai
p.114
unresolved
org
internasional. Kami akan memberikan
p.114
unresolved
—
secara tepat waktu, teratur, dan dapat dipercaya
p.114
unresolved
—
berkomitmen membina
p.114
unresolved
—
saling menguntungkan dengan para pemasok,
p.114
unresolved
—
pelanggan dan mitra bisnis kami. Dalam urusan
p.114
unresolved
—
bisnis, kami mengharapkan para mitra
p.114
unresolved
—
mematuhi Pedoman Prinsip Bisnis secara konsisten.
p.114
unresolved
—
mengatasi masalah yang berdampak negatif bagi
p.114
unresolved
—
upah yang layak dan bukan merupakan
p.114
unresolved
—
Kepatuhan terhadap Pedoman Prinsip Bisnis
p.114
unresolved
—
kesuksesan bisnis
p.114
unresolved
—
Unilever bertanggung jawab
p.114
unresolved
person
Committee
· Komisaris
p.121
unresolved
—
dimintakan persetujuan
p.123
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.