Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 163
Page 1
Focus on Greater Values Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 2
Focus on
Greater Values
Bagi PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk, kesuksesan sejati diukur dari
seberapa besar nilai yang dapat kami ciptakan dan pertahankan. Perseroan
meneguhkan komitmen untuk terus memastikan pertumbuhan bisnis yang
tangguh dan resilien, sekaligus mengambil peran aktif dalam mewariskan
kebaikan bagi bumi dan kelestarian bagi generasi yang akan datang. Inilah wujud
nyata dari fokus kami pada Greater Value.
PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk considers a true success is measured
by the value creation that is sustained. The company is committed to ensure
robust and resilient business growth, while actively participating in a legacy of
goodness for the earth and sustainability for future generations. This is a real
manifestation of our focus on Greater Value.
Page 3
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 1
Page 4
Daftar Isi
Table of Contents
Laporan Direksi 4
Dewan Komisaris
Board of Commisioners
47
Board of Directors’ Report Direksi
49
Board of Directors
Keragaman Komposisi Badan Tata Kelola Tertinggi
Strategi Keberlanjutan 14
Diversity in the Composition of the Highest Governance Body
51
Sustainability Strategy Penanganan Benturan Kepentingan
52
Conflicts of Interest Management
Nominasi dan Seleksi Dewan Komisaris dan Direksi
Ikhtisar Keberlanjutan 20
Nomination and Selection of the Board of Commissioners and
the Board of Directors
53
Sustainability Performance Penilaian Kinerja Dewan Komisaris dan Direksi
Aspek Ekonomi Performance Assessment of the Board of 55
22 Commissioners and the Board of Directors
Economic Aspect
Aspek Lingkungan Kebijakan Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi
23 Remuneration Policy for the Board of Commissioners 56
Environmental Aspect
and the Board of Directors
Aspek Sosial
25 Rapat Dewan Komisaris dan Direksi
Social Aspect
Meetings of the Board of Commissioners and 57
the Board of Directors
Profil Perusahaan 26
Program Pelatihan dan Pengembangan Kompetensi
Badan Tata Kelola Tertinggi
59
Company Profile Training and Competency Development of Highest
Governance Body
Identitas Perusahaan
28 Penanggung Jawab Penerapan Keberlanjutan
Corporate Identity 60
Responsible of Governance Implementation
Sekilas Tentang Perseroan
30 Pengembangan Kompetensi Terkait Keberlanjutan
Company Overview 62
Competence Development in Sustainability
Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan
31 Komitmen Menjalankan Bisnis Berkelanjutan dan Persaingan
Vision, Mission, and Sustainable Values
Usaha yang Sehat
Skala Perusahaan 63
32 Commitment to Sustainable Business and Fair Business
Company Scale Competition
Wilayah Operasional Kode Etik
36 64
Operational Area Code of Conduct
Kegiatan Usaha yang Dijalankan Kebijakan Antikorupsi, Antipenyuapan, dan
37
Business Activity Conducted Antigratifikasi 65
Struktur Investasi dan Afiliasi Anti-Corruption, Anti-Bribery, and Anti-Gratification Policy
38
Investment and Affiliate Structure Sistem Pelaporan Pelanggaran
66
Kerja sama dengan Pemasok Whistleblowing System
39
Suppliers Engagement Perkara Hukum yang Material
67
Keanggotaan Asosiasi Material Legal Cases
39
Association Membership Sanksi Administratif
67
Sertifikasi dan Penghargaan Administrative Sanctions
40
Certifications and Awards Manajemen Risiko
68
Perubahan Perusahaan yang Bersifat Signifikan Risk Management
41
Significant Changes in the Company Hubungan dengan Pemangku Kepentingan
74
Stakeholders Relations
Permasalahan atas Penerapan Pembangunan Berkelanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan 42
Issues in the Implementation of Sustainable Development
77
Sustainable Governance
Budaya Keberlanjutan
Dasar Kebijakan dan Pedoman Tata Kelola Perusahaan
44
Corporate Governance Policies and Guidelines 78
Struktur dan Komposisi Tata Kelola SustainabilityCulture
46
Governance Structure and Composition
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)
47
General Meeting of Shareholders (GMS)
2 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 5
Dampak Ekonomi bagi Menjaga Kelestarian
Pemangku Kepentingan 84
Lingkungan 134
Economic Impact to Shareholders Preserving the Environment
Pertumbuhan Ekonomi Inklusif, Membangun Konektivitas, Membangun Infrastruktur Berkelanjutan yang Harmonis
Mendistribusikan Nilai dengan Lingkungan
86 136
Inclusive Economic Growth, Build Connectivity, Building Sustainable Infrastructure in Harmony
Distribute Value with the Environment
Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Pemakaian Material dan Teknologi Ramah Lingkungan
139
Pembiayaan, atau Investasi, Pendapatan dan Laba Rugi Eco-Friendly Materials and Technology Usage
87
Comparison of Target and Production Performance, Portfolio,
Inisiatif Efisiensi Energi
Financing, or Investment, Revenue and Profit and Loss 142
Energy Efficiency Initiatives
Pemakaian Air
145
Memberikan Pelayanan
Water Usage
Pengelolaan Limbah
Terbaik
147
92 Waste Management
Dukungan terhadap Keanekaragaman Hayati
Providing the Best Service Support for Biodiversity
150
Menghadirkan Infrastruktur yang Aman, Nyaman, dan
Berwawasan Lingkungan
94
Tentang Laporan Ini
Providing Safe, Comfortable, and Environmentally Conscious
Infrastructure 152
Evaluasi Pengelolaan dan Pemantauan Kualitas Udara About the Report
Tahun 2025 100 Surat Pernyataan Anggota Dewan Komisaris dan Direksi
Air Quality Management and Monitoring Evaluation in 2025 tentang Tanggung Jawab atas Laporan Keberlanjutan
Penanganan Pengaduan dan Kepuasan Pelanggan PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk tahun 2025
106 154
Grievance Handling and Customer Satisfaction Statement Letter of Members of the Board of Commissioners
and Directors regarding Responsibility for the Sustainability
Report of PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk in 2025
Komitmen Tanggung Jawab Lembar Umpan Balik
Feedback Form
155
Sosial dan Masyarakat 108 Referensi Silang POJK 51/POJK.03/2017
157
POJK 51/POJK.03/2017 Cross Reference
Commitment to Social Responsibility and
Community
Memperkuat Sinergi, Membangun Negeri
110
Strengthening Synergy, Building the Nation
Pengaduan Masyarakat
114
Grievance
Membangun Insan Unggul
untuk Pertumbuhan
Berkelanjutan
116
Building an Outstanding Human Capital
for Sustainable Growth
Membangun Insan Unggul untuk Pertumbuhan Berkelanjutan
Building an Outstanding Human Capital 118
for Sustainable Growth
Kesetaraan Kesempatan Bekerja
119
Equal Employment Opportunity
Kesejahteraan Karyawan
123
Employee Wellbeing
Kesehatan dan Keselamatan Kerja
126
Occupational Health and Safety
Pelatihan dan Pengembangan Karyawan
131
Employee Training and Development
Hubungan Industrial
133
Industrial Relationship
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 3
Page 6
Laporan Direksi
Board of Directors’ Report
Laporan Direksi
Board of Directors’ Report [OJK D.1]
Strategi keberlanjutan Perseroan The Company’s sustainability
dirancang untuk menciptakan strategy is designed to foster
harmoni antara infrastruktur, harmony between infrastructure,
manusia, dan lingkungan melalui people, and the environment
tiga pilar utama, yaitu ketangguhan through three key pillars: economic
ekonomi, kepedulian sosial, dan resilience, social responsibility, and
kelestarian lingkungan. Kami environmental conservation. We
memegang teguh sikap mental uphold the mindset of “Serving
“Melayani dengan Hati” serta with Heart” and the fundamental
prinsip fundamental bahwa jalan tol principle that toll roads are public
1
adalah fasilitas publik yang harus facilities that must be accessible
dapat diakses secara inklusif, non- to all segments of society in an
diskriminatif, dan berkeadilan bagi inclusive, non-discriminatory, and
setiap lapisan masyarakat. equitable manner.
4 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 7
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 5
Page 8
Laporan Direksi
Board of Directors’ Report
Laporan Direksi
tentang Keberlanjutan
Board of Directors’ Report
on Sustainability
Prospek industri jalan tol di Indonesia akan terus
bertumbuh sejalan dengan masifnya dukungan
Pemerintah dalam membangun infrastruktur
konektivitas yang terpadu. Fokus Perseroan dalam
mempercepat proyek prioritas (seperti Desari seksi
lanjutan dan Harbour Road II) memberikan peluang
perluasan pangsa pasar dan penguatan posisi kami
sebagai pelopor infrastruktur nasional yang andal.
The outlook for the toll road industry
in Indonesia is expected to continue
growing in line with the government’s
massive support for the development of
integrated connectivity infrastructure.
The Company’s focus on accelerating
priority projects (such as the Desari
extension and Harbour Road II) presents
opportunities to expand our market
share and strengthen our position as a
reliable national infrastructure leader.
Arief Budhy Hardono
Direktur Utama
President Diector
6 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 9
Para Pemegang Saham dan Pemangku Kepentingan yang Dear Shareholders and Stakeholders,
Terhormat,
Puji syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha We express our deepest gratitude to God Almighty for His grace
Esa atas rahmat dan karunia-Nya, sehingga PT Citra Marga and blessings, enabling PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk
Nusaphala Persada Tbk ("Perseroan") dapat menyajikan Laporan ("the Company") to present the 2025 Sustainability Report. We
Keberlanjutan 2025. Kami menyadari bahwa operasional jalan tol recognize that toll road operations play a central role that extends
memiliki peran sentral yang tidak hanya sebatas menyediakan beyond providing physical access, and also the connectivity
akses fisik, melainkan menyediakan konektivitas dan waktu yang and time efficiency that drive national economic growth. This
mendorong percepatan pertumbuhan ekonomi nasional. Laporan report transparently presents our achievements, challenges, and
ini menyajikan secara transparan pencapaian, tantangan, serta commitments in minimizing environmental impact and providing
komitmen kami dalam meminimalkan dampak lingkungan dan inclusive social benefits throughout 2025.
memberikan manfaat sosial yang inklusif di sepanjang tahun 2025.
Kebijakan untuk Merespon Tantangan dalam Policies to Respond Challenges in Fulfilling
Pemenuhan Strategi Keberlanjutan Sustainability Strategy
Nilai Keberlanjutan yang Dimiliki Sustainability Values owned by Company
Strategi keberlanjutan Perseroan dirancang untuk menciptakan The Company’s sustainability strategy is designed to create
harmoni antara infrastruktur, manusia, dan lingkungan melalui harmony between infrastructure, people, and the environment
tiga pilar utama, yaitu ketangguhan ekonomi, kepedulian sosial, through three core pillars: economic resilience, social care,
dan kelestarian lingkungan. Kami memegang teguh sikap mental and environmental conservation. We uphold the "Serving with
"Melayani dengan Hati" serta prinsip fundamental bahwa jalan Heart" mindset and the fundamental principle that toll roads
tol adalah fasilitas publik yang harus dapat diakses secara are public facilities that must be accessible in an inclusive, non-
inklusif, non-diskriminatif, dan berkeadilan bagi setiap lapisan discriminatory, and equitable manner for all levels of society.
masyarakat. Nilai-nilai ini berakar pada sikap mental "Melayani These values are rooted in our principal approach, placing Good
dengan Hati" dan prinsip bahwa jalan tol adalah fasilitas publik Corporate Governance (GCG) as the primary foundation to
yang harus inklusif serta berkeadilan. Keberlanjutan ini dijalankan ensure every business decision aligns with integrity, transparency
dengan menempatkan Good Corporate Governance (GCG) and accountability.
sebagai fondasi utama, memastikan setiap keputusan bisnis
selaras dengan integritas, transparansi, dan akuntabilitas.
Respon Perseroan terhadap Isu-isu Keberlanjutan The Company’s Response to Sustainability Issues
Secara prinsip Perseroan memandang penting apa yang menjadi The Company prioritizes the needs of all stakeholders throughout
kebutuhan seluruh pemangku kepentingan, di seluruh rantai its value chain. We also continue to adapt to relevant regulations
nilainya. Perseroan juga terus beradaptasi dengan regulasi to ensure that our operations contribute to environmental
terkait guna memastikan operasional ikut berkontribusi pada balance.
keseimbangan lingkungan.
Di tengah dinamika peningkatan mobilitas dan aktivitas logistik, Amidst the dynamics of increased mobility and logistics activities,
Perseroan merespons isu kemacetan perkotaan melalui the Company has responded to urban congestion issues by
percepatan proyek strategis seperti Pengembangan Jalan Tol accelerating strategic projects, such as the development of the
Ruas Ancol Timur-Pluit (HBR2 Elevated), ruas Tol Depok-Antasari East Ancol-Pluit Toll Road (HBR2 Elevated), the Depok-Antasari
(Desari), dan Rest Area Tol Cisumdawu. (Desari) Toll Road, and the Cisumdawu Toll Road Rest Area.
Terkait tantangan perubahan iklim, Perseroan mengadopsi Regarding the challenge of climate change, the Company has
inisiatif smart and green infrastructure serta operasional jalan adopted "smart and green infrastructure" initiatives and green toll
tol yang hijau. Perseroan juga merespons isu lingkungan dengan road operations. We are also addressing environmental issues by
mengembangkan sistem transaksi nirsentuh guna mengurangi developing contactless transaction systems to reduce the carbon
jejak karbon akibat antrean kendaraan, serta memastikan footprint caused by vehicle queues, while ensuring the preservation
pelestarian ruang terbuka hijau di sepanjang koridor operasional. of green open spaces along our operational corridors.
Komitmen Pimpinan dalam Menerapkan Keberlanjutan Leadership’s Commitment to Sustainable Practices
Jajaran pimpinan berkomitmen penuh membangun budaya The management is fully committed to building a comprehensive
keberlanjutan secara menyeluruh melalui tiga tahapan sustainability culture through three main stages of internalization:
internalisasi utama: awareness, capacity building, dan policy awareness, capacity building, and policy reinforcement. Top-level
reinforcement. Komitmen manajemen tingkat atas direalisasikan management commitment is realized by allocating an adequate
dengan mengalokasikan anggaran strategis (CAPEX dan OPEX) strategic budget (CAPEX and OPEX) for road maintenance,
yang memadai untuk pemeliharaan jalan, peningkatan teknologi transaction technology upgrades, and traffic service fleets. We
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 7
Page 10
transaksi, dan armada pelayanan lalu lintas. Kami juga secara consistently embed the mindset that implementing sustainability
konsisten menanamkan pola pikir bahwa penerapan keberlanjutan is about the individual awareness of every employee regarding
adalah tentang kesadaran setiap individu atas dampak tindakan the impact of their actions on the economy, society, and the
mereka terhadap ekonomi, sosial, dan lingkungan. Karena itu environment. Therefore, the Company continuously enhances
Perseroan meningkatkan kapasitas sumber daya manusia untuk human resource capacity to achieve excellence and sustainability.
lebih unggul dan berkelanjutan.
Membangun Budaya dari Dalam Organisasi Building Organisational Culture from Within
Bagi Perseroan, inisiatif keberlanjutan yang sejati harus berakar For the Company, true sustainability initiatives must be deeply
kuat dari dalam organisasi. Kami meyakini bahwa keberlanjutan rooted within the organization. We believe that sustainability is not
bukanlah sekadar pemenuhan regulasi, melainkan sebuah merely a matter of regulatory compliance but a transformation
transformasi pola pikir (mindset) di mana setiap insan Perseroan of mindset, where every individual in the Company realizes that
menyadari bahwa setiap tindakan operasional memiliki dampak every operational action has a direct impact on the economic,
langsung terhadap pilar ekonomi, sosial, dan lingkungan. social, and environmental pillars.
Untuk memastikan nilai-nilai keberlanjutan terintegrasi ke dalam To ensure that sustainability values are integrated into the
DNA perusahaan, kami melakukan pendekatan internalisasi corporate DNA, we take a comprehensive internalization
yang komprehensif melalui peningkatan kesadaran (awareness), approach through awareness, capacity building, and policy
penguatan kapasitas (capacity building), dan penegasan reinforcement. Throughout 2025, we committed through several
kebijakan (policy reinforcement). Sepanjang tahun 2025, strategic inisiatives at all levels of organisations:
komitmen ini kami wujudkan melalui beberapa inisiatif strategis
yang menjangkau seluruh lapisan organisasi:
- Perseroan terus memperkuat ekosistem bisnis yang bersih - The Company continues to strengthen a clean and ethical
dan etis melalui edukasi pencegahan korupsi dan gratifikasi business ecosystem through regular education on corruption
secara berkala. Inisiatif ini memprioritaskan unit-unit kerja and gratification prevention, prioritizing strategic work units
strategis untuk memastikan setiap pengambilan keputusan to ensure decision-making is based on transparency.
berlandaskan transparansi dan akuntabilitas.
- Mengingat tingginya risiko di industri jalan tol, kami tidak sekadar - Given the high risks in the toll road industry, we do not
mengelola keselamatan secara administratif. Perseroan manage safety merely administratively. We conduct massive
secara masif menyelenggarakan pelatihan Keselamatan dan Occupational Health and Safety (K3) training and emergency
Kesehatan Kerja (K3) serta simulasi tanggap darurat guna response simulations to ensure the operational team is
membentuk kesiapsiagaan tim operasional dalam melindungi prepared to protect both company assets and the lives of
aset perusahaan maupun jiwa pengguna jalan. road users.
- Perseroan mengorkestrasi perubahan perilaku sehari-hari - The Company orchestrates daily behavioral changes through
melalui kampanye internal gaya hidup ramah lingkungan. internal campaigns for an environmental friendly lifestyle.
Didukung oleh arahan kebijakan Direksi, kami mendorong Supported by Board directives, we encourage real efficiency
langkah-langkah efisiensi nyata, seperti penghematan measures, such as energy conservation, emission reduction,
energi, pengurangan emisi, serta minimalisasi penggunaan and the minimization of plastic and paper use (paperless)
plastik dan kertas (paperless) di seluruh area kerja hingga across all work areas and toll gates.
gerbang tol.
Melalui internalisasi yang konsisten, Perseroan memastikan Through consistent internalization, the Company ensures that
bahwa setiap langkah operasional—sekecil apa pun— every operational step, even small gestures, is always aligned
selalu selaras dengan visi pencapaian Tujuan Pembangunan with the vision of achieving the Sustainable Development Goals
Berkelanjutan (SDGs) dan penciptaan nilai jangka panjang bagi (SDGs) and creating long-term value for all stakeholders.
seluruh pemangku kepentingan.
Pencapaian Kinerja Penerapan Keberlanjutan Sustainability Performance Achievements
Sepanjang 2025, Perseroan berhasil menjaga keandalan Throughout 2025, the Company successfully maintained the
infrastruktur jalan tol yang terintegrasi secara aman dan nyaman. reliability of toll road infrastructure that is integrated, safe, and
Dari aspek sosial, Perseroan merealisasikan program Tanggung comfortable. From a social aspect, the Company implemented
Jawab Sosial Lingkungan (TJSL) yang adaptif. adaptive Social and Environmental Responsibility (TJSL) programs.
Prestasi dan Tantangan Achievements and Challenges
Aspek Ekonomi Economic Aspect
Kondisi ekonomi nasional di tahun 2025 menunjukkan ketahanan The national economic condition in 2025 showed resilience amid
di tengah proses transisi politik dan fluktuasi ekonomi global. political transitions and global economic fluctuations. Sustained
8 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 11
Terjaganya pertumbuhan perekonomian daerah yang didukung regional economic growth, supported by logistics movement,
pergerakan logistik merupakan katalisator utama bagi volume served as the main catalyst for vehicle volume across the
kendaraan yang melintasi koridor tol Perseroan. Company’s toll corridors.
Tahun 2025 diwarnai oleh iklim ekonomi yang suportif bagi 2025 was a supportive year for the toll road industry, supported
industri jalan tol, didorong oleh peningkatan mobilitas masyarakat by increased public mobility and national logistic flows following
dan pergerakan arus logistik nasional pasca-transisi politik. the political transition. In this dynamic situation, the Company
Memanfaatkan dinamika positif tersebut, Perseroan berhasil successfully recorded a revenue of IDR 5,803.8 billion, a significant
mencatatkan pendapatan sebesar Rp5.803,8 miliar, melonjak 41.26% increase compared to the previous year›s achievement of
signifikan sebesar 41,26% dibandingkan capaian tahun sebelumnya IDR 4,108.1 billion.
yakni Rp4.108,1 miliar.
Kendati mencatatkan pertumbuhan garis atas (top line) yang However, the Company’s profit in 2025 was recorded at IDR
impresif, laba Perseroan pada tahun 2025 tercatat sebesar 934.36 billion, a slight adjustment of 3.8% compared to the
Rp934,36 miliar, mengalami sedikit penyesuaian sebesar 3,8% previous year of IDR 971.6 billion. This decrease was primarily
dibandingkan tahun sebelumnya yang mencapai Rp971,6 miliar. due to the escalation of operational business expenses. Inline
Penurunan laba ini terutama disebabkan oleh eskalasi beban with the structural challenges in industry, including aggressive
usaha operasional. Hal ini sejalan dengan tantangan struktural di maintenance costs such as scrapping & filling to maintain the
industri jalan tol saat ini, di mana Perseroan harus mengalokasikan «zero pothole policy» and meet Minimum Service Standards
biaya pemeliharaan yang lebih agresif—termasuk perbaikan (SPM) to mitigate infrastructure damage accelerated by high
perkerasan jalan (Scrapping & Filling) secara berkala untuk volumes of Over Dimension Over Load (ODOL) vehicles.
mempertahankan zero pothole policy dan memenuhi Standar
Pelayanan Minimal (SPM)—sebagai langkah mitigasi atas dampak
kerusakan infrastruktur yang dipercepat oleh tingginya volume
kendaraan bermuatan lebih (ODOL).
Perseroan mempertahankan stabilitas kinerja operasional dan The Company maintained stable operational performance and
berhasil memberikan dampak ganda (multiplier effect) dengan successfully created a multiplier effect by creating jobs for local
penciptaan lapangan kerja bagi tenaga lokal. workers.
Tantangan di bidang ekonomi adalah mengelola fluktuasi biaya The economic challenge is managing the fluctuating maintenance
pemeliharaan di tengah tuntutan peningkatan kualitas layanan costs amid demands for improved infrastructure service quality
infrastruktur dengan menjaga zero pothole policy dan melakukan by upholding a zero-pothole policy and conducting regular
perbaikan aspal secara berkala (scrapping &filling). asphalt repairs (scrapping and filling).
Dalam menjaga keberlanjutan infrastruktur, tantangan In upholding the infrastructure sustainability, the greatest
terbesarnya adalah adalah masih tingginya ketidakdisiplinan challenge were managing the lack of discipline among road users
pengguna jalan terkait operasional kendaraan bermuatan regarding Over Dimension Over Load/ODOL vehicles. These
dan berdimensi lebih (Over Dimension Over Load/ODOL). vehicles accelerating the degradation of toll road structures,
Kendaraan ODOL berisiko mempercepat degradasi kekuatan threatening the safety of other users, and reducing the average
struktur jalan tol, mengancam keselamatan pengguna lain, dan speed. In 2025, the Company took action against 1,262 ODOL
menurunkan kecepatan rata-rata perjalanan. Sepanjang tahun vehicles to maintain road quality.
2025, Perseroan harus melakukan penertiban terhadap 1.262
kendaraan ODOL dalam rangka mempertahankan kualitas jalan
yang telah direncanakan.
Perseroan juga terus mencermati perubahan lingkungan bisnis The Company also monitor changes in the external business
eksternal secara komprehensif, mencakup dinamika inflasi, biaya environment comprehensively, including inflation, construction
konstruksi, hingga penyesuaian dinamika regulasi tata kelola yang costs, and adjustments to the dynamics of governance regulations
menuntut kesiapan kepatuhan secara adaptif dari Perusahaan. that require adaptive compliance readiness from the Company.
Aspek Lingkungan Hidup Environmental Aspect
Perseroan memandang tanggung jawab lingkungan bukan The Company views environmental responsibility as an integral
sebagai beban, melainkan bagian integral dari strategi bisnis part of its business strategy to realize "Eco-Friendly Toll Roads".
untuk mewujudkan "Jalan Tol Yang Ramah Lingkungan". We strictly comply with Environmental Impact Analysis (AMDAL)
Perseroan patuh menjalankan mandat Analisis Mengenai Dampak mandates and report Environmental Management Efforts (UKL)
Lingkungan (AMDAL) di ruas tol operasional serta disiplin and Environmental Monitoring Efforts (UPL) regularly. In 2025, the
melaporkan Upaya Pengelolaan Lingkungan (UKL) dan Upaya total environmental expenditure reached IDR 261,236,950; which
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 9
Page 12
Pemantauan Lingkungan (UPL) secara berkala. Pada tahun 2025, is strategically allocated for the Wastewater Treatment Plan
total realisasi biaya lingkungan hidup mencapai Rp261.236.950, (IPAL), B3 waste management, emissions testing, and green open
yang dialokasikan secara strategis untuk operasional Instalasi spaces’ maintenance.
Pengolahan Air Limbah (IPAL), pengelolaan limbah B3, pengujian
emisi, hingga pemeliharaan ruang terbuka hijau.
Sebagai bagian dari upaya penanggulangan perubahan iklim global, As part of its efforts to mitigate global climate change, the
Perseroan berkomitmen terhadap target Net Zero Emission pada Company is committed to achieving a Net Zero Emission target
tahun operasional mendatang. Langkah efisiensi energi difokuskan for the upcoming operating year. Energy efficiency are focused
pada penggantian lampu konvensional menjadi lampu hemat energi on massively replacing conventional lighting with energy-efficient
(LED) secara masif di ruas tol maupun gedung kantor. Perseroan (LED) lighting on toll roads and office buildings. The Company has
juga mulai mengimplementasikan transisi penggunaan kendaraan also begun implementation of fuel-based operational vehicles
operasional berbahan bakar minyak ke kendaraan listrik untuk transition to electric vehicles to reduce its internal Scope 1 carbon
menekan jejak karbon Scope 1 secara internal. footprint.
Di tengah ancaman krisis air perkotaan, Perseroan meminimalkan In relation to urban water crisis, the Company thoroughly
limpasan air permukaan (run-off) dan menjaga cadangan air minimize the water run off and maintaining ground water reserves
tanah dengan menggunakan material conblock berpori di area by using porous cone block material in the parking area. We
lahan parkir. Perseroan mengimplementasikan sistem Sewage are also implementing Sewage Treatment Plants (STP) Biotech
Treatment Plant (STP) Biotech-Series berkapasitas 30 m³/hari Series with a capacity of 30 m³/day to recycle domestic liquid
untuk mendaur ulang limbah cair domestik. Air hasil olahan yang waste. The qualified treated water is reused for watering green
telah memenuhi baku mutu tersebut dimanfaatkan kembali spaces, creating a closed water cycle. The Company has 120 m3
(reused) untuk penyiraman ruang terbuka hijau perusahaan, Rainwater Harvesting facilities to recycle rainwater for hydrant
sehingga menciptakan siklus air yang tertutup. Perseroan juga and vegetation maintenance.
memiliki fasilitas Rainwater Harvesting (kolam retensi) seluas
120 m² untuk mendaur ulang air hujan menjadi suplai pemadam
kebakaran dan pemeliharaan vegetasi.
Guna meminimalkan ekstraksi sumber daya alam, Perseroan To save natural resource extraction, the Company prioritizes
mengedepankan penggunaan material konstruksi jalan (aspal dan the use of highly durable road construction materials (asphalt
beton) berdurabilitas tinggi, sehingga menekan frekuensi perbaikan and concrete), thereby reducing the frequency of repairs and
sekaligus mengurangi jejak emisi rantai pasok material. reducing the emissions footprint of the material supply chain.
Jalan tol Perseroan dirancang untuk berfungsi sebagai koridor hijau The Company›s toll roads also designed to function as green
di jantung kota, bukan sekadar infrastruktur beton. Penanaman corridors in the heart of the city, not simply concrete infrastructure.
pohon secara masif di sepanjang Right of Way (ROW) dikelola secara Massive tree planting along the Right of Way (ROW) is actively
aktif untuk membentuk sabuk hijau (green belt) yang berfungsi vital managed to create green belts that serve a vital role as carbon
sebagai penyerap emisi karbon (carbon sink), peredam kebisingan, sinks, noise dampeners, and provides urban biodiversity.
dan penjaga keanekaragaman hayati perkotaan.
Perseroan mencatat prestasi pada pengelolaan ruang terbuka The Company achieved significant success in green open space
hijau, termasuk inisiatif penanaman 50 tanaman Bougenville di management, including the initiative to plant 50 bougenville
Ruas Tol Waru-Juanda sebagai upaya peningkatan kualitas udara plants on the Waru-Juanda Toll Road as an effort to improve air
dan pengurangan polusi. quality and reduce pollution.
Tantangan di bidang lingkungan hidup berkisar pada penekanan Environmental challenges is evolved around reducing greenhouse
emisi gas rumah kaca di kawasan perkotaan yang sangat padat gas emissions in highly dense urban areas due to congestion on
akibat kemacetan di jalur jalan pendukung (arteri) luar tol. arterial roads outside the toll road.
Komitmen Tanggung Jawab Sosial dan Pemberdayaan Social Responsibility and Community Empowerment
Masyarakat
Tahun 2025 merupakan tahun di mana Perseroan dituntut untuk The year 2025 was a period for the Company to remain resilient
terus bersikap resilien dan adaptif. Di tengah dinamika tersebut, and adaptive. Amid the dynamics situation, our commitment to
komitmen kami terhadap keberlanjutan tidak pernah surut. Bagi sustainability remains unwavering. For the Company, business
Perseroan, keberlanjutan bisnis bukan sekadar pencapaian angka sustainability is not merely about achieving financial figures, but
finansial, melainkan tentang bagaimana kehadiran infrastruktur infrastructure›s presence provides inclusive and far-reaching
kami mampu memberikan manfaat yang inklusif dan luas bagi benefits for the community as well. Rooted in the spirit of "Serving
masyarakat. Berlandaskan semangat "Melayani dengan Hati", with Heart", we believe that Corporate Social Responsibility
10 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 13
kami meyakini bahwa Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR) (CSR) serves as a bond in connecting business continuity with
adalah jembatan yang menghubungkan keberlangsungan usaha stakeholder welfare.
dengan kesejahteraan para pemangku kepentingan.
Kami tidak memandang praktik sosial sekadar pemenuhan We consider social practices as regulatory compliance, as well
kepatuhan regulasi, melainkan sebagai investasi strategis untuk as a strategic investment to foster harmony, mitigate potential
membangun harmoni, memitigasi potensi dampak proses impacts of business processes, and enhance corporate value. All
bisnis, serta meningkatkan nilai Perseroan (corporate value). our programs are integrated with the Sustainable Development
Seluruh program kami integrasikan dengan Tujuan Pembangunan Goals (SDGs) to ensure they are measurable and relevant.
Berkelanjutan (SDGs) agar terukur dan relevan.
Secara strategis, inisiatif sosial Perseroan difokuskan pada Strategically, the Company’s social practices focused near
wilayah yang bersinggungan langsung dengan operasional our operational area, including 3 districts and 8 sub districts in
kami, yakni mencakup 3 Kecamatan dan 8 Kelurahan strategis di toll road corridors. In 2025, the Company has realized various
koridor jalan tol. Pada tahun 2025, Perseroan telah merealisasikan empowerment and social care programs that refer to the pillars
berbagai program pemberdayaan dan kepedulian sosial yang of Social, Education, Environment, Health, and Infrastructure:
merujuk pada pilar Sosial, Pendidikan, Lingkungan, Kesehatan,
dan Infrastruktur, di antaranya:
ᵬ Membangun interaksi yang sehat dengan masyarakat sekitar ᵬ Fostering healthy interactions with local communities through
melalui kegiatan berbagi, seperti penyelenggaraan Buka sharing activities, such as organizing free Iftar during the holy
Puasa bersama gratis selama bulan suci Ramadan, serta month of Ramadan and distributing 47 sacrificial animals to
distribusi 47 ekor hewan kurban untuk 22 RW di wilayah 22 Neighborhood Units (RW) within the Company’s CSR-
binaan CSR Perseroan pada Hari Raya Idul Adha. Kami juga fostered areas during Eid al-Adha. We also regularly conduct
rutin menyelenggarakan donor darah bersama PMI untuk blood donation drives in collaboration with the Indonesian
mendukung kesehatan masyarakat. Red Cross (PMI) to support public health.
ᵬ Mendorong kemandirian ekonomi masyarakat di sekitar ᵬ Promoting community economic independence near toll
jalan tol melalui program pelatihan terpadu. Perseroan roads through integrated training programs. The Company
memfasilitasi kelompok tani untuk memanfaatkan lahan facilitates farmer groups to utilize unproductive land as
terbatas menjadi area pertanian produktif, termasuk productive agricultural areas, including chili cultivation
penanaman cabai (penghijauan) dan budidaya ikan lele. (greening) and catfish farming.
ᵬ Menjalankan pendekatan kolaboratif bersama warga, pihak ᵬ Executing a collaborative movement with residents, sub-district
kelurahan, dan PPSU dalam menjaga kebersihan lingkungan authorities, and Public Infrastructure and Facilities Handling
koridor tol. Kami menginisiasi aksi "Gerebek Sampah" di (PPSU) teams to maintain the cleanliness of the toll road
kolong tol Papanggo untuk mencegah risiko kebakaran, serta corridors. We initiated the “Gerebek Sampah” (Massive Waste
memberikan pelatihan pengelolaan dan daur ulang limbah Cleanup) action under the Papanggo toll road to prevent fire
menjadi produk bernilai ekonomi. risks and provided training on waste management and recycling
to transform waste into products with economic value.
ᵬ Mengoptimalkan pemanfaatan Ruang Milik Jalan (Rumija) tol ᵬ Optimizing the utilization of the Toll Road Right of Rumija for
untuk kepentingan publik dengan menyediakan lahan untuk the public interest by providing land for the construction
pembangunan Pos Pemadam Kebakaran (Damkar) di kolong of a Fire Station under the toll road in the Warakas Sub-
tol Kelurahan Warakas. district.
Kami percaya bahwa hubungan yang konstruktif dan harmonis We believe a constructive and harmonious relationship with the
dengan masyarakat adalah kunci dalam menciptakan ekosistem community is the key to creating a mutually beneficial business
bisnis yang saling menguntungkan (mutual benefit). Perseroan ecosystem. The Company continue to ensure that every
akan terus memastikan bahwa setiap kilometer jalan tol yang kilometer of toll road contributes to the advancement of society
kami operasikan turut membawa kemajuan bagi peradaban and the preservation of the environment.
masyarakat dan kelestarian lingkungan.
Transformasi Layanan, Keunggulan Operasional Berbasis Service Transformation, and Technology based of Service
Teknologi Excellence
Di tengah meningkatnya ekspektasi pengguna jalan, Perseroan Amid users’ expectations, the Company places customer
menempatkan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama satisfaction as its top priority through a Service Excellence
melalui strategi Service Excellence yang berlandaskan semangat strategy rooted in the spirit of "Serving with Heart". We believe
"Melayani dengan Hati". Kami meyakini bahwa efisiensi operasional that operational efficiency, bolstered by digital innovation, is key
yang didukung oleh inovasi digital adalah kunci dalam memberikan to providing a safe, comfortable, and smooth driving experience.
pengalaman berkendara yang aman, nyaman, dan lancar.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 11
Page 14
Sepanjang tahun 2025, Perseroan secara konsisten memperkuat In 2025, the Company consistently empower its customer service
infrastruktur layanan pelanggan melalui beberapa pencapaian infrastructure strategies by:
strategis:
- Perseroan telah mengimplementasikan Intelligent - Intelligent Transportation System (ITS) implementation and
Transportation System (ITS) dan optimalisasi jaringan CCTV optimized CCTV networks on all Company’s toll lane for
di seluruh ruas tol untuk memantau kondisi lalu lintas secara real time traffic monitoring. This technology allowed us to
real-time. Teknologi ini memungkinkan kami untuk merespons responds the dynamics faster and accurate.
dinamika di lapangan dengan lebih cepat dan akurat.
- Melalui Sentral Komunikasi (Senkom) dan layanan Customer - Through 24-Hour Communication Center (Senkom), we
Service yang beroperasi 24 jam penuh, kami memastikan ensure a responsive information and emergency handling,
setiap keluhan dan kebutuhan informasi pengguna jalan maintaining Response Time within Minimum Service
dapat ditangani secara responsif. Komitmen ini tercermin Standards (SPM).
dalam pencapaian Response Time layanan darurat yang tetap
terjaga sesuai dengan Standar Pelayanan Minimal (SPM).
- Sebagai bentuk transparansi dan upaya perbaikan - Customer Satisfaction Index (CSI) in regular surveys showing
berkelanjutan, Perseroan rutin melakukan Survei Indeks positive appreciation from road users, as transparency
Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction Index). Hasil and sustainable action. The 2025 survey’s results showing
survei tahun 2025 menunjukkan tingkat apresiasi yang positif positive appreciation from users and motivate us to innovate
dari pengguna jalan, yang menjadi motivasi kami untuk terus better services.
melakukan inovasi layanan.
- Perseroan memastikan kesiapsiagaan armada layanan jalan tol, - The Company ensures readiness of its toll road service
mulai dari kendaraan patroli, ambulans, hingga armada derek flee, including patrol vehicles, ambulances, and free towing
gratis, guna memitigasi risiko kecelakaan dan kemacetan. services, to mitigate the risks of accidents and congestion.
Kami juga terus meningkatkan kualitas sarana penunjang di We also continue to enhance the quality of supporting
sepanjang koridor tol untuk menjamin kenyamanan pengguna. facilities along the toll corridors to guarantee user comfort.
Melalui integrasi antara teknologi canggih dan dedikasi sumber Through the integration of technology advancement and the
daya manusia, Perseroan berkomitmen untuk menjadikan dedication of our human resources, the Company is committed
setiap perjalanan di ruas jalan tol kami sebagai standar baru to make every journey to become new standard for sustainable
dalam layanan infrastruktur transportasi yang berkelanjutan di transportation infrastructure services in Indonesia
Indonesia.
Membangun Insan Tangguh untuk Pertumbuhan Bisnis Building Resilient Personnel for Sustainable Business Growth
Berkelanjutan
Sementara itu dari sisi aspek pengguna (pelanggan) jalan Regarding to road user (customer) perspective, the Company
tol, Perseroan secara konsisten memberikan layanan Sentral consistently provides a 24-hour Communication Center
Komunikasi (Senkom) 24 Jam dengan target rata-rata waktu (Senkom) with a target average patrol unit response time of no
tanggap unit patroli maksimal 30 menit. Adapun tantangan more than 30 minutes. The primary challenge is to maintain the
utama yang dihadapinya adalah mempertahankan efektivitas effectiveness of safety driving campaigns in order to manage
kampanye edukasi keselamatan berkendara guna mengubah driver behavior toward a zero accident goal.
perilaku pengemudi menuju zero accident.
Perseroan menyadari bahwa infrastruktur fisik yang andal The Company realizes that reliable physical infrastructure along
di sepanjang ruas tol kami harus ditopang oleh infrastruktur toll road sections should be supported by resilient human
manusia yang tangguh. Oleh karena itu, kami memposisikan infrastructure. Therefore, we position our Human Resources
Sumber Daya Manusia sebagai Human Capital yang dielola untuk as Human Capital, managed to cultivate a High-Performance
mewujudkan organisasi berkinerja tinggi (High Performance Organization. This commitment yielded significant results in 2025,
Organization). Komitmen ini membuahkan hasil manis di tahun as we successfully maintained a record of zero fatal accidents,
2025, di mana kami berhasil mempertahankan rekor zero accompanied by an overall reduction in Occupational Health and
accident untuk kategori fatal, yang diiringi dengan penurunan Safety (OHS) risk levels. Furthermore, we are proud to foster a
tingkat risiko K3 secara keseluruhan. Lebih dari itu, kami bangga harmonious and inclusive work environment, evidenced by zero
dapat menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan inklusif, incidents of human rights violations or discrimination throughout
terbukti dengan nihilnya insiden pelanggaran Hak Asasi Manusia the year, as well as the maintenance of solid industrial relations
maupun diskriminasi sepanjang tahun, serta terjaganya hubungan without significant disputes.
industrial yang solid tanpa perselisihan berarti.
12 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 15
Informasi Pengelolaan Risiko Information of Risk Management
Dalam memastikan kelangsungan operasional jangka panjang, To ensure long-term operational, the Company implements a
Perseroan menjalankan sistem manajemen risiko secara kehati- prudent risk management system, which includes:
hatian, diantaranya:
- Pemenuhan Standar Pelayanan Minimal (SPM) dapat - Fulfilment of Minimum Service Standards (SPM) to meet
berdampak pada penundaan penyesuaian tarif berkala oleh delays in periodic tariff adjustments by the authorities.
otoritas. Mitigasi dilakukan melalui pengawasan terpusat Mitigation is carried out through centralized supervision
di bawah Divisi Pelayanan dan Pemeliharaan serta inspeksi under the Service and Maintenance Division, complemented
harian yang ketat. by strict daily inspections.
- Mengantisipasi potensi terjadinya defisit arus kas jika - Anticipating cash flow deficits whenever traffic volume
realisasi pertumbuhan volume lalu lintas tidak mencapai growth falls below projections. The Company manages this
proyeksi. Perseroan mengelola risiko ini melalui perencanaan risk through long-term financial planning, prudent bank
pembiayaan jangka panjang, pengelolaan pinjaman bank loan management, and maintaining a robust equity capital
yang prudent, dan menjaga struktur permodalan ekuitas. structure.
- Terdapat persaingan yang berkembang dari berbagai moda - Competitive dynamics of growing competition from
transportasi massal dan transportasi daring. Perseroan various modes of mass transit and ride-hailing services. The
mengelolanya dengan terus berinovasi dalam digitalisasi Company continues to innovate through service digitalization
layanan untuk memberikan efisiensi waktu yang lebih unggul to provide superior time efficiency for toll road users.
bagi pengguna jalan tol.
Pemanfaatan Peluang dan Prospek Usaha Utilization of Opportunities and Business
Prospects
Prospek industri jalan tol di Indonesia akan terus bertumbuh The prospects for the toll road industry in Indonesia remain
sejalan dengan masifnya dukungan Pemerintah dalam promising, driven by massive government support for integrated
membangun infrastruktur konektivitas yang terpadu. Fokus connectivity infrastructure. The Company’s focus on accelerating
Perseroan dalam mempercepat proyek prioritas (seperti priority projects, (such as the continued sections of Desari and
Desari seksi lanjutan dan Harbour Road II) memberikan peluang Harbour Road II), provides opportunities to expand market share
perluasan pangsa pasar dan penguatan posisi kami sebagai and strengthen our position as a pioneer of reliable national
pelopor infrastruktur nasional yang andal. Digitalisasi lebih lanjut, infrastructure. Furthermore, advanced digitalization, including
termasuk pemanfaatan sistem Building Information Modelling the utilization of Building Information Modelling (BIM) for asset
(BIM) pada pemeliharaan aset, diyakini akan memberikan maintenance, is expected to drive long-term cost structure
efisiensi struktur biaya jangka panjang. efficiencies.
Penutup Closing
Atas nama seluruh jajaran Direksi, kami mengucapkan terima On behalf of the Board of Directors, we would like to thank the
kasih kepada Dewan Komisaris, para pemegang saham, Board of Commissioners, shareholders, the government, our
pemerintah, pelanggan setia jalan tol, serta seluruh karyawan loyal customers, and all employees for their unwavering support.
yang telah memberikan dukungan tiada henti. Kami yakin, sinergi We are confident that our synergies will enable the Company
yang terus terbangun akan memampukan Perseroan mencetak to achieve strong business growth while establishing a positive
pertumbuhan bisnis yang kuat sekaligus mengukuhkan warisan legacy for future generations.
positif bagi generasi mendatang.
Atas Nama Direksi
On Behalf of the Board of Directors
PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk
Arief Budhy Hardono
Direktur Utama
President Director
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 13
Page 16
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Perseroan terus berupaya untuk The Company continues to strive to
meningkatkan dan menjalankan improve and implement sustainability
strategi keberlanjutan yang selaras strategies that align with its business
dengan bidang usaha Perseoan. operations.
Dalam menjalankan operasional In conducting its operations, the
Perseroan selalu menetapkan pilar- Company always establishes
pilar strategi guna menciptakan nilai strategic pillars to create long-term
jangka panjang, diantaranya: value, including:
1. Lingkungan 1. Environment
2. Sosial 2. Social
3. Pendidikan 3. Education
2
4. Kesehatan 4. Health
5. Sarana Prasarana 5. Infrastructure
14 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 17
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 15
Page 18
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Pendekatan Strategis Kami
Our Strategic Approach [OJK A.1]
PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk (“Perseroan” atau “CMNP”) PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk (“the Company” or
menyadari bahwa keberlanjutan bisnis jalan tol tidak hanya “CMNP”) recognizes that the sustainability of toll road operations
bergantung pada kinerja finansial, tetapi juga pada kemampuan depends on financial performance and on our ability to create
kami menciptakan harmoni antara infrastruktur, manusia, dan harmony between infrastructure, people, and the environment
lingkungan. as well.
Strategi keberlanjutan Perseroan dirancang untuk memberikan The Company’s sustainability strategy is designed to deliver
nilai tambah jangka panjang bagi seluruh pemangku kepentingan, long-term value for all stakeholders, while contributing to the
sekaligus berkontribusi nyata terhadap pencapaian Tujuan achievement of the Sustainable Development Goals (SDGs). To
Pembangunan Berkelanjutan (SDGs). Untuk mencapai tujuan ini this end, the Company has established a strategic framework
mempersiapkan kerangka strategi yang dititikberatkan pada 3 centered on 3 (three) main pillars: Economic Resilience, Social
(tiga) pilar utama: Ketangguhan Ekonomi, Kepedulian Sosial, dan Responsibility, and Environmental Stewardship.
Kelestarian Lingkungan.
1. Pilar Ekonomi: Infrastruktur untuk Pertumbuhan 1. Economic Pillar: Infrastructure for Growth
Dalam pilar ekonomi, fokus strategi Perseroan adalah Within the economic pillar, the Company focuses on ensuring
memastikan konektivitas yang andal untuk mendukung logistik reliable connectivity to support national logistics and mobility,
dan mobilitas nasional, serta menciptakan dampak ekonomi and generating a multiplier effect on economic growth at the
berganda (multiplier effect). Adapun fokus dan inisiatif utama, same time. Key focuses and initiatives include:
sebagai berikut:
16 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 19
• Aksesibilitas dan Pertumbuhan Wilayah: • Accessibility and Regional Growth:
- Menyediakan infrastruktur jalan tol yang andal untuk - Providing reliable toll road infrastructure to facilitate the
memperlancar arus logistik dan mobilitas masyarakat, flow of logistics and public mobility, directly contributing
yang secara langsung berdampak positif pada to accelerate local, regional, and national economic
percepatan pertumbuhan ekonomi lokal, regional, growth.
dan nasional.
- Mendukung program pemerintah dalam percepatan - Supporting government programs to accelerate the
pembangunan infrastruktur strategis di Indonesia. development of strategic infrastructure in Indonesia.
• Penciptaan Nilai Ekonomi dan Lapangan Kerja: • Economic Value Creation and Employment:
- Menciptakan lapangan pekerjaan dan kesempatan - Creating employment opportunities and inclusive
kerja yang inklusif bagi talenta lokal melalui proyek job access for local talent through ongoing toll road
pengembangan maupun operasional jalan tol yang development and toll road in operations.
sedang berjalan.
- Memprioritaskan penggunaan Tingkat Komponen - Prioritizing the use of Domestic Content Level (TKDN)
Dalam Negeri (TKDN) dalam rantai pasok konstruksi in construction and maintenance supply chains.
dan pemeliharaan.
• Inovasi dan Digitalisasi Layanan: • Innovation and Digitalization:
Mengembangkan sistem transaksi nirsentuh dan digitalisasi Developing contactless transaction systems and digitalizing
layanan operasional untuk meningkatkan efisiensi waktu operational services to improve travel time efficiency for
tempuh pengguna jalan serta transparansi pendapatan road users and enhance revenue transparency.
usaha.
2. Pilar Sosial: Keamanan, Keselamatan, dan 2. Social Pillar: Safety, Security, and Empowerment
Pemberdayaan
Pilar sosial Perseroan berfokus pada dua aset terbesar kami: The Company’s social pillar focuses on its two most valuable
Sumber Daya Manusia (karyawan) dan Pengguna Jalan assets: Human Resources (employees) and Road Users
(pelanggan), serta masyarakat di sekitar koridor jalan tol. (customers), as well as communities near toll road corridors.
• Keselamatan dan Kepuasan Pelanggan ( Service • Customer Safety and Satisfaction (Service Excellence):
Excellence):
- Menempatkan pengguna jalan sebagai prioritas utama. - Consider road users as the top priority, where safety,
Keamanan, kenyamanan, dan kelancaran perjalanan comfort, and smooth travel represent customer
merupakan representasi kepuasan pelanggan. satisfaction.
- Menjadikan komitmen pelayanan terbaik bukan sekadar - Embedding service excellence not merely as a target,
target, melainkan budaya kerja dan sikap mental but as a daily mindset and work culture among
karyawan sehari-hari. employees.
- Melakukan kampanye edukasi keselamatan berkendara - Conducting regular road safety awareness campaigns
secara rutin untuk menekan angka kecelakaan di jalan to reduce accidents on toll roads (Road Safety
tol (Road Safety Campaign). Campaign).
• Praktik Ketenagakerjaan yang Adil dan Aman: • Fair and Safe Employment Practices:
- Berkomitmen pada pengelolaan Ketenagakerjaan - Committed to safe labour management and
serta Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) untuk Occupational Health and Safety (OHS) practices
meminimalkan risiko kecelakaan kerja dan pelanggaran to minimize workplace accidents and human rights
HAM. violations.
- Memastikan kepatuhan penuh terhadap regulasi - Ensuring full compliance with applicable regulations as
yang berlaku sebagai landasan operasional, termasuk the foundation of operations, including but not limited
namun tidak terbatas pada seluruh Undang-undang to all labour-related laws and regulations.
dan peraturan terkait Ketenagakerjaan.
• Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL): • Social and Environmental Responsibility (TJSL):
Memberikan bantuan dan pemberdayaan khususnya Delivering assistance and empowerment programs,
masyarakat di sekitar wilayah operasional. Kegiatan ini particularly for communities around operational areas,
dikondisikan dengan kebutuhan masyarakat, baik dalam tailored to their needs in education, healthcare, disaster
aspek pendidikan, kesehatan, bantuan korban bencana, dll. relief, and other aspects.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 17
Page 20
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
3. Pilar Lingkungan: Operasional Jalan Tol yang Hijau 3. Environmental Pillar: Green Toll Road Operations
Perseroan berkomitmen meminimalkan jejak ekologis dari The Company is committed to minimize the ecological
pembangunan dan pengoperasian jalan tol melalui pengelolaan footprint of toll road development and operations through
dampak yang terukur dan inisiatif hijau. measurable impact management and green initiatives.
• Kepatuhan dan Pengelolaan Dampak: • Compliance and Impact Management:
- Bertanggung jawab penuh atas dampak hayati, kimiawi, - Taking full responsibility for biological, chemical, air
serta pencemaran udara dan kebisingan melalui pollution, and noise impacts through regular monitoring
pemantauan rutin untuk memaksimalkan dampak to maximize positive outcomes.
positif.
- Mematuhi regulasi lingkungan secara ketat, termasuk - Strictly complying with environmental regulations,
UU No. 32 Tahun 2009 (PPLH), PP No. 27 tentang Izin including Law No. 32 of 2009 on Environmental
Lingkungan, dan Kepmen LH No. 45 Tahun 2005 tentang Protection and Management, Government Regulation
AMDAL. No. 27 on Environmental Permits, and Minister of
Environment Decree No. 45 of 2005 on AMDAL.
• Pengelolaan Emisi dan Energi (Tambahan dan • Emissions and Energy Management (Enhancement &
Pengembangan): Development):
- Mengimplementasikan langkah-langkah pengurangan - Implementing carbon emission reduction from both
emisi karbon baik dari kendaraan operasional maupun operational vehicles and traffic management by
manajemen lalu lintas untuk mengurangi kemacetan reducing congestions (a major source of emissions).
(yang memicu emisi tinggi).
- Inisiatif Efisiensi Energi, baik dalam ruang lingkup - Promoting energy efficiency initiatives in both office
operasional kantor maupun jalan tol, diantaranya and toll road operations, including the installation of
pemasangan Lampu Penerangan Jalan Umum (PJU) solar-powered or energy-efficient LED street lighting
bertenaga surya atau LED hemat energi di sepanjang along toll roads. rest area.
ruas tol.
• Ruang Terbuka Hijau dan Beautifikasi: • Green Open Spaces and Beautification:
- Melakukan pemeliharaan tanaman dan pepohonan di - Maintaining vegetation and trees along toll road
sepanjang koridor tol sebagai Ruang Terbuka Hijau (RTH) corridors as Green Open Spaces (RTH), functioning
yang berfungsi sebagai penyerap karbon (carbon sink). as carbon sinks.
- Melakukan penataan jalan tol untuk estetika dan - Enhancing toll road aesthetics and visual comfort
kenyamanan visual, termasuk landscaping, pengecatan through landscaping, road markings, and guardrail
marka yang jelas, serta pemeliharaan guardrail. maintenance.
• Pengelolaan Limbah dan Sanitasi: • Waste and Sanitation Management:
- Mengelola limbah cair domestik sesuai standar baku - Managing domestic liquid waste in accordance with
mutu, dibuktikan dengan kepemilikan izin IPAL dari DHL quality standards, supported by wastewater treatment
Provinsi DKI Jakarta (No. 44/K.8/31/- 1.774.15/2017). plant (WWTP/IPAL) permits from the DKI Jakarta Provincial
Environmental Agency (No. 44/K.8/31/-1.774.15/2017).
- Menjaga sanitasi lingkungan kerja dengan penyediaan - Maintaining workplace sanitation through waste
fasilitas pemilahan sampah di setiap area kerja dan segregation facilities in all work areas and rest areas.
rest area.
• Pengendalian Kebisingan: • Noise Control:
- Melakukan pemantauan tingkat kebisingan secara Conducting periodic noise level monitoring at 3 (three)
berkala di 3 (tiga) titik pantau utama untuk memastikan main monitoring points to ensure the comfort of
kenyamanan warga di sekitar jalan tol. communities living near toll roads.
18 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 21
Kebijakan dan inisiatif Perseroan yang sejalan dengan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan
The Company’s policies and initiatives that align with the Sustainable Development Goals [0JK F.25]
Pilar
Keberlanjutan Inisiatif dan Strategi Perseroan Kontribusi Utama SDGs
Sustainability The Company Initiatives and Strategies SDGs Main Contributors
Pillars
Pembangunan Infrastruktur dan Infrastructure and Connectivity
Konektivitas Development
Menyediakan jalan tol yang andal untuk Providing reliable toll road to support
mendukung logistik dan mobilitas nasional. logistic and national mobility.
Penciptaan Lapangan Kerja Creating employment
EKONOMI
Menyerap tenaga kerja lokal dalam Absorb local workers near the
ECONOMIC
proyek konstruksi maupun operasional construction project and the toll road
jalan tol. operations as well.
Dukungan Kawasan Perkotaan Urban support
Meningkatkan aksesibilitas antar wilayah Elevating accesibility between urban and
perkotaan dan penyangga. rural areas.
Keselamatan Pengguna Jalan (Road Customer’s Road Safety
Safety)
Kampanye keselamatan berkendara Road Safety campaign and road quality
dan pemeliharaan kualitas jalan untuk maintenance to reduce accidents.
mengurangi kecelakaan.
SOSIAL Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) Occupational Health and Safety (K3)
SOCIAL Penerapan SMK3 dan kepatuhan terhadap SMK3 implementation and compliance
UU Ketenagakerjaan bagi karyawan. to Manpower Act for employees.
Tanggung Jawab Sosial (TJSL) Social Responsibility (CSR)
Bantuan masyarakat sekitar dan Support for local residents and
pemberdayaan komunitas di wilayah community empowerment in the
operasional. operational area.
Pengelolaan Limbah Cair (IPAL) Wastewater Treatment Plant (WWTP)
Memiliki izin IPAL dan mengelola limbah Have IPAL license and domestic waste
domestik agar tidak mencemari air tanah. treatment to avoid groundwater pollution.
Ruang Terbuka Hijau dan Pemeliharaan Green Open Space and green and
tanaman dan vegetasi di sepanjang koridor vegetation care at toll road corridor, act
tol sebagai penyerap karbon (carbon sink). as carbon sink.
LINGKUNGAN Pengurangan Emisi dan Efisiensi Emmissions reduction and energy
ENVIRONMENT
Energi efficiency
Manajemen lalu lintas untuk mengurangi Traffic management to reduce
kemacetan (sumber emisi) dan congestion as the source of emmissions,
penggunaan energi efisien. as well as energy saving.
Manajemen Sampah Domestik Domestic Waste Management
Penyediaan tempat sampah terpilah dan Providing separate waste bins and
menjaga kebersihan lingkungan kerja. maintain clean workspace.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 19
Page 22
Ikhtisar Keberlanjutan
Sustainability Highlights
Ikhtisar Keberlanjutan
Sustainability Performance
Tahun 2025 diwarnai oleh iklim The year 2025 is characterized by an
ekonomi yang suportif bagi industri economic climate that is supportive
jalan tol, didorong oleh peningkatan of the toll road industry, driven by
mobilitas masyarakat dan pergerakan increased public mobility and the flow
arus logistik nasional. of national logistics.
3
20 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 23
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 21
Page 24
Ikhtisar Keberlanjutan
Sustainability Highlights
Aspek Ekonomi
Economic Aspect
[OJK B.1]
Uraian | Description Satuan | Units 2025 2024 2023
Jenis Produk/Jasa yang hasilkan oleh perusahaan (satuan di bawah ini dapat berubah)
Types of products/services produced by the company (the units listed below are subject to change)
Jalan Tol yang Dikelola Ruas jalan tol
6 6 6
Managed Toll Roads Toll road section
Panjang jalan tol
km 150,97 150,97 149,4
Total length of the toll road
Pendapatan Rp Juta
5.803.208 4.108.094 7.649.712
Revenue Rp Million
Laba atau Rugi Bersih Rp Juta
934.360 971.634 1.055.503
Net Profit or Loss Rp Million
Jumlah Pemasok Lokal Pemasok
76 88 61
Number of Local Suppliers Supplier
Porsi Pengeluaran untuk Pemasok Lokal Rp Juta
3.675.880 2.550.545 112.545
Share of Expenditures for Local Suppliers Rp Million
Jumlah UMKM UMKM
n/a n/a n/a
Number of SMEs SMEs
* Catatan | Notes:
Produk Ramah Lingkungan dapat dilihat pada sub-bab Pemakaian Material dan Teknologi dan Ramah Lingkungan
Environmentally Friendly Products can be found in the sub-section on Material and Technology Use and Environmental Sustainability
2025 2024 2023
Jumlah Pendapatan Jumlah Pendapatan Jumlah Pendapatan
Ruas Jalan Tol Kendaraan (miliar rupiah) Kendaraan (miliar rupiah) Kendaraan (miliar rupiah)
Toll Road Sections
Number of Revenue Number of Revenue Number of Revenue
Vehicles (in billions of Vehicles (in billions of Vehicles (in billions of
rupiah) rupiah) rupiah)
Cawang-Tanjung Priok-Ancol
199.241.459 1.243,8 200.162.501 1.215,0 199.131.264 1.185,0
Timur-Jembatan Tiga/Pluit
Waru Juanda 21.598.698 207,6 22.003.112 207,4 22.159.421 206,6
Depok Antasari 32.976.814 444,7 31.440.963 426,7 35.447.393 418,6
Soreang–Pasir Koja 16.459.759 142,9 16.649.901 133,6 15.378.020 125,6
Cileunyi–Sumedang 8.926.793 417,6 8.888.886 413,9 7.939.839 262,2
22 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 25
Aspek Lingkungan
Environmental Aspect
[OJK B.2]
Energi
Energy
Pemakaian Energi Tidak Terbarukan
Non-Renewable Energy Use
Uraian | Description Satuan | Units 2025 2024* 2023*
Penggunaan Energi Listrik
GJ 34.155 35.528 36.426
Electricity Energy Consumption
Penggunaan Energi BBM
GJ 6,62 7,11 6,81
Fuel Energy Consumption
Total Energi
GJ 40.772 42.636 43.237
Total Energy
Jumlah Pendapatan Jutaan Rupiah
5.803.208 4.108.094 7.649.712
Total Revenue Million Rupiah
Intensitas Energi GJ/Jutaan Rupiah
0,007 0,010 0,005
Energy Intensity GJ/Million Rupiah
*Penyajian kembali/Restatement
Emisi yang Dihasilkan
Emissions Produced
Sumber | Source Satuan | Units 2025 2024* 2023*
Emisi Cakupan 1
Ton CO2-eq 450,68 484,12 464,10
Scope-1 Emission
Emisi Cakupan 2
Ton CO2-eq 806,44 838,86 860,06
Scope-2 Emission
Total Emisi
Ton CO2-eq 1.257,11 1.322,98 1.324,16
Total Emissions
Jumlah Pendapatan Jutaan Rupiah
5.803.208 4.108.094 7.649.712
Total Revenue Million Rupiah
Intensitas Emisi
Ton CO2-eq/Rp 0,000 0,000 0,000
Emission Intensity
*Penyajian kembali/Restatement
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 23
Page 26
Ikhtisar Keberlanjutan
Sustainability Highlights
Pemakaian Air
Water Consumption
Sumber | Source Satuan | Units 2025 2024 2023
Air Recycle IPAL
m3 249,72 295,53 249,72
Wastewater Treatment Plant (WWTP)
Air dari Pihak ketiga
Water from third parties
Air PDAM di Gedung Kantor Pusat
m3 6,23 7,81 7,75
PDAM Water at the Headquarters Building
Total
m3 255,947 303,334 257,466
Total
Limbah yang Dihasilkan
Waste Generated
Uraian | Description Satuan | Units 2025 2024 2023
Limbah Non-B3
Non-Hazardous Waste
Total Limbah
Ton 72 86,4 96
Total Waste
Limbah yang dikirim ke TPA
Ton 72 86,4 96
Waste diverted to landfills
Limbah B3
Hazardous Waste
Total berat limbah berbahaya yang dihasilkan
Ton - 0,055 0,055
Total weight of hazardous waste
Pemakaian Kertas
Paper Usage
Uraian | Description Satuan | Units 2025 2024 2023
Pemakaian Kertas Rim
591 658 697
Paper Usage Ream
Biaya Lingkungan
Environmental Expenses
Uraian | Description Satuan | Units 2025 2024 2023
Angka Rupiah
Biaya Lingkungan Penuh
261.236.950 252.635.191 259.105.557
Environmental Expenses In Full Amount
Rupiah
24 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 27
Pelestarian Keanekaragaman Hayati
Biodiversity Conservation
Uraian | Description Satuan | Units 2025 2024 2023
Jumlah pohon yang ditanam Pohon
176 105 83
Number of Trees Planted Trees
Aspek Sosial
Social Aspect
[OJK B.3]
Uraian | Description Satuan | Units 2025 2024 2023
Ketenagakerjaan
Employment
Jumlah Karyawan Laki-laki Orang
656 650 638
Number of Male Employees People
Jumlah Karyawan Perempuan Orang
103 100 99
Number of Female Employees People
Posisi Senior Level ditempati Perempuan Orang
5 5 5
Senior-level positions are held by women People
Jumlah Jam Pelatihan Karyawan Jam
3.212 2.476 1.592
Total Number of Employee Training Hours Hour
Jumlah kecelakaan kerja fatal/serius Kejadian
0 0 0
Number of fatal/serious workplace accidents Incident
Insiden Pelanggaran HAM Kejadian
0 0 0
Human Rights Violations Incident
Pelanggan
Customer
Survei Kepuasan Pelanggan
%/Level 100% 100% 100%
Customer Satisfaction Survey
Jumlah kecelakaan di jalan tol Kejadian
95 136 139
Number of accidents on toll roads Incident
Masyarakat
Community
Biaya CSR Jutaan Rupiah
21.694 8.050 4.512
CSR Costs Million Rupiah
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 25
Page 28
Profil Perusahaan
Company Profile
Profil Perusahaan
Company Profile
Pembangunan infrastruktur merupakan prasyarat Infrastructure development is a key prerequisite
utama bagi pertumbuhan ekonomi. Penyediaan for economic growth. The provision of adequate
infrastruktur publik yang memadai, terutama public infrastructure, particularly roads, not only
jalan, tidak hanya meningkatkan produktivitas rapidly boosts the productivity of goods and
barang dan jasa dengan pesat, tetapi juga memiliki services but also has the potential to drive—and
potensi untuk mendorong, bahkan menentukan even determine—a country’s level of economic
tingkat kemajuan ekonomi suatu negara. progress.
Dalam konteks pelayanan transportasi antar In the context of inter-city and metropolitan
kota dan kawasan metropolitan, kebutuhan akan transportation services, the need for new road
pembangunan jalan baru, termasuk jalan tol, tidak construction, including toll roads, will never
akan pernah berhenti, bahkan ketika indikator cease, even when macroeconomic indicators
ekonomi makro menunjukkan pertumbuhan yang show satisfactory growth. One underlying fact
memuaskan. Salah satu fakta yang mendasari hal is that the growth in the number of vehicles
ini adalah pertumbuhan jumlah kendaraan yang consistently outpaces the development and
selalu melebihi perkembangan dan kapasitas capacity of existing road sections.
ruas jalan yang tersedia.
4
Fenomena ini menunjukkan bahwa bisnis This phenomenon indicates that the toll road
pengusahaan jalan Tol memiliki prospek yang business has excellent prospects, especially
sangat baik, terutama bila didukung oleh regulasi when supported by regulations that ensure a
yang dapat menjamin terciptanya iklim investasi conducive investment climate.
yang kondusif.
Sebagai badan usaha pionir dalam investasi As a pioneering and experienced toll road
jalan Tol yang berpengalaman, CMNP tetap investment entity, CMNP remains committed
meneguhkan komitmennya untuk menjadi to being a high-quality toll road operator,
penyelenggara jalan Tol yang berkualitas, particularly in metropolitan areas. CMNP not only
terutama di kawasan kota metropolitan. CMNP emphasizes investment viability but also excels in
tidak hanya menekankan pada kelayakan service through reliable toll road operations and
investasi, tetapi juga unggul dalam pelayanan maintenance management.
melalui manajemen operasi dan pemeliharaan
jalan Tol yang andal.
26 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 29
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 27
Page 30
Profil Perusahaan
Company Profile
Identitas Perusahaan
Corporate Identity
Nama Perusahaan
PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk
Company Name
Bidang Usaha Kegiatan Usaha Utama Main Business Activity
Line of Business Melaksanakan pengusahaan jalan tol yang meliputi To manage toll roads, including their planning,
[POJK C.4] perencanaan, pembangunan, pengoperasian, dan construction, operation, and maintenance.
pemeliharaan jalan tol.
Kegiatan Usaha Penunjang Supporting Business Activities
• Melaksanakan kegiatan investasi dan penyediaan • Conducting investment activities and provide
jasa penunjang di bidang jalan tol. supporting services in the toll road sector.
• Melaksanakan/memberikan jasa konsultan • Provide consultancy in management, investment,
di bidang manajemen, investasi, teknologi information technology and telecommunications,
informasi dan telekomunikasi, transportasi, transportation, projects toll road development and
proyek pembangunan, pengembangan dan operations, as well as property and real estate
penyelenggaraan jalan tol, pengelolaan properti management.
dan real estate.
• Menjual produk komponen-komponen konstruksi • Selling components for toll road construction.
jalan tol.
• Melaksanakan/memberikan konsultasi dalam • Provide consultancy in construction design,
hal pembuatan desain konstruksi, penyediaan project management, design development and
manajemen proyek yang berkaitan dengan implementation, technology and engineering,
konstruksi, pengembangan dan pelaksanaan product development and marketing for
desain konstruksi, teknologi dan engineering, export-import, IT empowerment, and toll road
pengembangan produk dan pemasaran untuk operations.
ekspor impor, pengembangan dan pemberdayaan
teknologi informasi, pengoperasian jalan tol.
• Memberikan dan melaksanakan jasa konstruksi • Provide and execute construction services (as a
(bertindak sebagai kontraktor). contractor).
• Menjalankan segala kegiatan dalam usaha • Conduct other business activities to achieve and
untuk mencapai dan selaras dengan maksud align with the company’s corporate purposes and
dan tujuan. objectives.
Tanggal Pendirian
13 April 1987 April 13, 1987
Establishment Date
Dasar Hukum Pendirian • Akta Pendirian No. 58 tanggal 13 April 1987, Notaris • Deed of Establishment No. 58 on April 13th, 1987
Legal Basis of Establishment Kartini Mulyadi, S.H. Notary Kartini Mulyadi, S.H.
• Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 10 tanggal • Deed of Meeting Resolution No. 10 on February
13 Februari 2009, Notaris Irwan Santosa, S.H. 13th, 2009 Notary Irwan Santosa, S.H.
• Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 1 tanggal • Deed of Meeting Resolution No. 1 on February
4 Februari 2013, Notaris Ir. Nanette Cahyanie 4th, 2013 Notary Ir. Nannete Cahyanie Handari Adi
Handari Adi Warsito, S.H. Warsito, S.H.
• Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 19 tanggal • Deed Meeting Resolution No. 19 on August 26th,
26 Agustus 2014, Notaris Edwar, S.H. 2014, Notary Edwar, S.H.
• Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 3 Tanggal • Deed of Meeting Resolution No. 3 on September
3 September 2015, Notaris Edwar, S.H. 3rd, 2015, Notary Edwar, S.H.
• Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 4 Tanggal • Deed of Meeting Resolution No. 4 on February 8th
8 Februari 2017, Notaris Edwar, S.H. 2017, Notary Edwar, S.H.
• Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 2 Tanggal • Deed of Meeting Resolution No. 2 on December
11 Desember 2018, Notaris Edwar, S.H. 11th 2018, Notary Edwar, S.H.
• Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 9 Tanggal • Deed of Meeting Resolution No. 9 on December
22 Desember 2020, Notaris Herdimansyah 22nd 2020, Notary Herdimansyah Chaidirsyah, S.H.
Chaidirsyah, S.H.
• Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 19 Tanggal • Deed of Meeting Resolution No. 19 dated July 12th,
12 Juli 2021, Notaris Herdimansyah Chaidirsyah, S.H. 2021, Notary Herdimansyah Chaidirsyah, S.H.
28 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 31
• Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 42 • Deed of Meeting Resolution No. 42 dated August
Tanggal 12 Agustus 2021, Notaris Herdimansyah 12th, 2021, Notary Herdimansyah Chaidirsyah, S.H.
Chaidirsyah, S.H.
• Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 57 Tanggal • Deed of Meeting Resolution No. 57 dated January
27 Januari 2022, Notaris Herdimansyah Chaidirsyah, 27th, 2022, Notary Herdimansyah Chaidirsyah, S.H.
S.H.
• Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 9 Tanggal 11 • Deed of Meeting Resolution No. 9 dated February
Februari 2022, Notaris Herdimansyah Chaidirsyah, 11th, 2022, Notary Herdimansyah Chaidirsyah, S.H.
S.H.
• Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 53 Tanggal 27 • Deed of Meeting Resolution No. 53 dated June
Juni 2022, Notaris Herdimansyah Chaidirsyah, S.H. 27th, 2022, Notary Herdimansyah Chaidirsyah, S.H.
• Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 1 Tanggal 1 • Deed of Meeting Resolution No. 1 dated August
Agustus 2022, Notaris Herdimansyah Chaidirsyah, 1st, 2022, Notary Herdimansyah Chaidirsyah, S.H.
S.H.
• Akta PKR No. 43 tanggal 19 Juli 2024, Notaris • PKR Deed No. 43 dated July 19, 2024, Notary
Herdimansyah Herdimansyah
• Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 41 Tanggal 27 • Deed of Meeting Resolution No. 41 dated December
Desember 2024, Notaris Herdimansyah Chaidirsyah, 27th, 2024, Notary Herdimansyah Chaidirsyah, S.H.
S.H.
• Akta PKR No. 44 tanggal 30 Desember 2024, Notaris • Deed of PKR No. 44 dated December 30th, 2024,
Herdimansyah Notary Herdimansyah
• Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 30 Tanggal 12 • Deed of Meeting Resolution No. 30 dated June
Juni 2023, Notaris Herdimansyah Chaidirsyah, S.H. 12th, 2023, Notary Herdimansyah Chaidirsyah, S.H.
• Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 2 Tanggal 1 • Deed of Meeting Resolution No. 2 Dated March
Maret 2024, Notaris Herdimansyah Chaidirsyah, S.H. 1st, 2024, Notary Herdimansyah Chaidirsyah, S.H.
• Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 39 Tanggal 14 • Deed of Meeting Resolution No. 39 dated June 14th,
Juni 2024, Notaris Herdimansyah Chaidirsyah, S.H. 2024, notarized by Herdimansyah Chaidirsyah, S.H.
• Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 10 Tanggal 7 • Deed of Meeting Resolution No. 10 dated May 7th,
Mei 2025, Notaris Herdimansyah Chaidirsyah, S.H. 2025, notarized by Herdimansyah Chaidirsyah, S.H.
• Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 21 Tanggal 16 • Deed of Meeting Resolution No. 21 dated June 16th,
Juni 2025, Notaris Herdimansyah Chaidirsyah, S.H. 2025, notarized by Herdimansyah Chaidirsyah, S.H.
• Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 10 Tanggal • Deed of Meeting Resolution No. 10 dated July 8th,
8 Juli 2025, Notaris Herdimansyah Chaidirsyah, S.H. 2025, notarized by Herdimansyah Chaidirsyah, S.H.
• Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 42 Tanggal • Deed of Meeting Resolution No. 42 dated
30 Desember 2025, Notaris Herdimansyah December 30th, 2025, notarized by Herdimansyah
Chaidirsyah, S.H. Chaidirsyah, S.H.
Modal Modal Dasar Modal Disetor
Capital Authorized Capital Paid-up Capital
Rp5.425.000.000.000 Rp3.348.177.195.500
Pencatatan Saham di Bursa
Saham
10 Januari 1995 January 10, 1995
Recording Date on Stock
Exchange
Kode Saham
CMNP
Ticker Code
Alamat Perusahaan Gedung Citra Marga
Company Address Jalan Yos Sudarso, Kavling 28,
[POJK C.2] Sunter, Jakarta 14350
(+62-21) 6530-6930 (hunting) sekper@citramarga.com
(+62-21) 6530-6931 www.citramarga.com
Media Sosial
official.cmnp
Social Media
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 29
Page 32
Profil Perusahaan
Company Profile
Sekilas Tentang Perseroan
Company Overview
[POJK C.4]
PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk (“Perseroan” atau PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk (“the Company” or
“CMNP”) merupakan entitas swasta nasional yang berfokus pada “CMNP”) is a national private entity focusing on transportation
pengembangan infrastruktur transportasi, investasi strategis, infrastructure development, strategic investment, and support
serta layanan pendukung yang berkaitan dengan sistem jalan tol. services related to toll road systems. The Company was
Perseroan didirikan pada 13 April 1987 melalui kemitraan antara established on April 13, 1987, through a partnership between
Badan Usaha Milik Negara dan perusahaan swasta nasional, sebagai State-Owned Enterprises (BUMN) and national private companies
bagian dari inisiatif pembangunan infrastruktur perkotaan yang as part of a sustainable urban infrastructure initiative.
berkelanjutan.
Tonggak awal operasional dimulai dengan pembangunan Jalan Tol The Company’s operational milestones began with the Cawang–
Cawang–Tanjung Priok (North South Link). Keberhasilan tersebut Tanjung Priok Toll Road (North-South Link). This success earned
menjadi dasar kepercayaan pemerintah dalam penugasan proyek the government›s trust for further assignment, namely Tanjung
lanjutan, yaitu Jalan Tol Tanjung Priok–Jembatan Tiga/Pluit (Harbour Priok–Jembatan Tiga/Pluit Toll Road (Harbour Road). Both
Road). Kedua ruas tersebut, yang dikenal sebagai Jalan Tol Ir. sections, known as the Ir. Wiyoto Wiyono Toll Road, currently
Wiyoto Wiyono, kini beroperasi sebagai bagian dari sistem Jalan operate as part of the Jakarta Inner Ring Road system under a
Lingkar Dalam Jakarta melalui skema pengelolaan bersama antara joint management scheme between the Company and PT Jasa
Perseroan dan PT Jasa Marga (Persero) Tbk. Marga (Persero) Tbk.
Perseroan tercatat di Bursa Efek Indonesia dengan kode saham The Company is listed on the Indonesia Stock Exchange under the
CMNP dan melaksanakan Penawaran Umum Perdana Saham (Initial ticker symbol CMNP and launched its Initial Public Offering (IPO)
Public Offering/IPO) pada 10 Januari 1995. Hingga akhir tahun 2025, on January 10, 1995. As of 2025, the Company has expanded
Perseroan telah mengembangkan portofolio usaha melalui 5 (lima) its business portfolio through 5 (five) subsidiaries that support
entitas anak yang mendukung ekspansi dan penguatan struktur sustainable expansion and strengthen business structure.
bisnis secara berkelanjutan.
30 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 33
Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan
Vision, Mission, and Sustainable Values
[POJK C.1]
Untuk menjadi Pengelola Jalan Tol dalam kota
Terbesar dan Berkelanjutan di Indonesia.
To Be Largest and Sustainable intra urban toll
VISI road operator in Indonesia.
Vision
MISI
Mission
Untuk mengelola solusi infrastruktur yang
memudahkan pertumbuhan dan ekonomi
berkelanjutan melalui mobilitas masyarakat,
barang, dan informasi.
To organize infrastructure solutions that
enable increased growth and a sustainable
NILAI-NILAI PERSEROAN
Company Values
economy through the mobility of people,
goods and information.
1. Berfokus pada Pelanggan
Dalam menjalankan visi dan misi serta komitmen Customer Focus
untuk memberikan layanan terbaik kepada
2. Integritas
seluruh pemangku kepentingan, Perseroan
Integrity
menumbuhkan budaya kerja yang terintegrasi
dalam 6 (enam) prinsip utama yang dikenal 3. Inovatif
sebagai CITRA Values. Nilai-nilai tersebut Innovative
mencerminkan arah dan karakter Perseroan,
yaitu: 4. Kerja sama
Teamwork
In order to pursue its vision and mission, and to
maintain its commitment in providing excellent
5. Berorientasi pada
service to all stakeholders, the Company fosters Pengembalian Investasi
an integrated corporate culture based on 6 (six) Return on Investment Minded
core principles known as CITRA Values. These
values reflect the Company’s direction and 6. Aksesibilitas
character, namely: Accessibility
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 31
Page 34
Profil Perusahaan
Company Profile
Skala Perusahaan
Company Scale
[POJK C.3]
Uraian | Description Satuan | Units 2025 2024 2023
Total Aset Jutaan Rupiah
26,692,463 23,923,231 21.575.965
Total Assets Million Rupiah
Total Liabilitas Jutaan Rupiah
10,158,268 9,371,818 8.564.816
Total Liabilities Million Rupiah
Total Ekuitas Jutaan Rupiah
16,534,196 14.551.414 13.011.149
Total Equity Million Rupiah
Ruas Jalan Tol Ruas Jalan
6 6 6
Toll Road Sections Road Section
Informasi Keragaman Karyawan
Employee Diversity Information
Perseroan senantiasa menempatkan keragaman karyawan sebagai The Company consistently consider employee diversity as a vital
fondasi penting dalam membangun lingkungan kerja yang inklusif foundation to build an inclusive and productive work environment.
dan produktif. Dengan latar belakang, keahlian, serta perspektif With diverse backgrounds, expertise, and perspectives, every
yang beragam, setiap individu berkontribusi pada terciptanya individual contributes to a dynamic and adaptive corporate
budaya perusahaan yang dinamis dan adaptif. Keragaman ini culture. The diversity reflects the Company’s commitment to the
tidak hanya mencerminkan komitmen Perseroan terhadap prinsip principle of equality as well as its strength in driving innovation,
kesetaraan, tetapi juga menjadi kekuatan dalam mendorong strengthening collaboration, and ensuring sustainable growth in
inovasi, memperkuat kolaborasi, serta memastikan keberlanjutan line with corporate values and stakeholder expectations.
pertumbuhan yang selaras dengan nilai-nilai perusahaan dan
harapan para pemangku kepentingan.
Untuk memperlihatkan keragaman tenaga kerja secara To provide a comprehensive overview of the workforce diversity,
menyeluruh, Perseroan menyajikan data jumlah karyawan dalam the Company presents the following employee data:
bentuk tabel berikut ini:
Total Seluruh Karyawan
Total Number of Employees
Uraian | Description 2025 2024 2023
Jumlah Karyawan | Total Number of Employees 759 750 737
32 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 35
Jumlah Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin
Number of Employees by Gender
Uraian | Description 2025 2024 2023
Pria | Male 656 650 638
Wanita | Female 103 100 99
Jumlah | Total 759 750 737
Jumlah Karyawan Berdasarkan Posisi Jabatan
Number of Employees by Job Position
Uraian | Description 2025 2024 2023
Manajer | Manager 13 13 16
Asisten Manajer | Assistant Manager 23 25 24
Karyawan Senior | Senior Officer 35 39 39
Staf | Staff 158 152 135
Pelaksana | Operators 530 521 523
Jumlah | Total 759 750 737
Jumlah Karyawan Berdasarkan Usia
Number of Employees by Age
Uraian | Description 2025 2024 2023
18-24 tahun | years old 118 137 147
25-34 tahun | years old 308 279 243
35-44 tahun | years old 134 141 151
45-54 tahun| years old 156 159 163
>55 tahun | years old 43 34 33
Jumlah | Total 759 750 737
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 33
Page 36
Profil Perusahaan
Company Profile
Jumlah Karyawan Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Number of Employees by Educational Level
Uraian | Description 2025 2024 2023
SD | Primary 14 15 17
SMP | Junior High 19 20 21
SMU/Sederajat | Senior High/Equivalent 512 505 489
Diploma (D3/D2/D1) 29 30 42
Sarjana (S1) | Undergraduate 175 170 159
Pascasarjana (S2) | Master 10 10 9
Doktoral (S3) | Doctor 0 0 0
Jumlah | Total 759 750 737
Jumlah Karyawan Berdasarkan Wilayah
Number of Employees by Region
Uraian | Description 2025 2024 2023
Jakarta 2.584 2.035 2.221
Surabaya 187 179 179
Bandung 209 221 236
Sumedang 366 356 341
Jumlah | Total 3.346 2.791 2.977
34 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 37
Komposisi Pemegang Saham
Shareholder Composition
Pada tahun 2025 komposisi pemegang saham Perseroan In the year of 2025, the Company’s shareholders composition has
mengalami perubahan yang dijelaskan melalui tabel komposisi been changed, as per stocks composition on January 1, 2025, and
saham pemegang saham per 1 Januari 2025 dan per 31 Desember December 31, 2025, as follows:
2025 berikut ini:
Komposisi Pemegang Saham Perseroan per 1 Januari 2025
Shareholder Composition of the Company as of January 1, 2025
Pemegang Saham Jumlah Saham (Lembar) Nilai Nominal (Rp) Persentase (%)
Shareholder Number of Shares (Units) Face Value (IDR) Percentage (%)
BP2S SG/BNP Paribas Singapore Branch Wealth
3.604.436.274 1.802.218.137.000 59,93
Management
Dahnu Teguh Andrianto* 500 250.000 0,00
Masyarakat (masing-masing di bawah 5% kepemilikan)
2.409.564.890 1.204.782.445.000 40,07
Public (below 5% of ownership)
Jumlah | Total 6.014.001.164 3.007.000.582.000 100,00
*Menjabat sebagai Dewan Komisaris Perseroan./Serves as a member of the Company’s Board of Commissioners.
Komposisi Pemegang Saham per 31 Desember 2025
Shareholder Composition as of December 31, 2025
Pemegang Saham Jumlah Saham (Lembar) Nilai Nominal (Rp) Persentase (%)
Shareholder Number of Shares (Units) Face Value (IDR) Percentage (%)
BP2S SG/BNP Paribas Singapore Branch Wealth
3.904.436.274 1.952.218.137.000 58,31%
Management
Mohammad Jusuf Hamka 360.707.796 180.353.898.000 5,39%
Feisal Hamka 335.334.474 167.667.237.000 5,01%
Masyarakat
2.095.875.847 1.047.937.923.500 31,29%
Public
Jumlah | Total 6.696.354.391 3.348.177.195.500 100%
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 35
Page 38
Profil Perusahaan
Company Profile
Wilayah Operasional
Operational Area
Tahun Awal Tahun Akhir
Panjang Jalan
Konsesi Konsesi
Ruas Jalan Tol Lokasi Kepemilikan Status Tol (km)
First Year Final Year
Toll Road Sections Location Ownership Status Length of Toll
of the of the
Road (km)
Concession Concession
Cawang – Tanjung Priok–Ancol Jakarta 100,00% Operasi 1990 2060 27,1
Timur–Jembatan Tiga/Pluit Operating
Waru Juanda Surabaya 96,83% Operasi 2005 2040 12,8
Operating
Depok Antasari Jakarta 79,79% Operasi Seksi 1 2016 2056 28
Section 1 Operations
Operasi Seksi 2
Section 2 Operations
Konstruksi Seksi 3
Section 3 of
Construction
Soreang–Pasir Koja Bandung 82,40% Operasi 2016 2056 8,2
Operating
Cileunyi–Sumedang Sumedang 63,30% Operasi 2018 2068 62
Operating
Bogor Outer Ring Road Bogor 45,00% Operasi 2009 2059 13,3
Operating
Infografis berikut ini menjelaskan secara visual cakupan wilayah Infographic of the Company’s operational area as of 31 December
operasional Perseroan per 31 Desember 2025: 2025:
• Ir. Wiyoto Wiyono M.Sc
• Antasari-Depok-Bogor
Waru-Juanda
JAKARTA
BOGOR
SURABAYA
BANDUNG
Bogor Ring Road
• Soreang Pasir Koja
• Cileunyi-Sumedang-Dawuan
36 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 39
Kegiatan Usaha yang Dijalankan
Business Activity Conducted
[POJK C.4]
Hingga akhir tahun buku 2025, Perseroan menjalankan kegiatan As of the end 2025, the Company conducts its business activities in
usaha sesuai dengan yang tercantum pada Anggaran Dasar accordance with its latest Articles of Association. The Company›s
terakhir. Kegiatan usaha Perseroan dijelaskan sebagai berikut: business activities are described as follows:
Kegiatan Usaha Utama
Main Business Activities
Melaksanakan pengusahaan jalan tol yang meliputi perencanaan, Managing and executing toll road projects, including planning,
pembangunan, pengoperasian, dan pemeliharaan jalan tol. construction, operation, and maintenance.
Kegiatan Usaha Penunjang
Supporting Business Activities
1. Melaksanakan kegiatan investasi dan penyediaan jasa 1. Conducting investment activities and providing support
penunjang di bidang jalan tol. services in the field of toll roads.
2. Melaksanakan/memberikan jasa konsultan di bidang 2. Providing consulting services in the fields of management,
manajemen, investasi, teknologi informasi dan telekomunikasi, investment, information technology and telecommunications,
transportasi, proyek pembangunan, pengembangan dan transportation, construction projects, development and operation
penyelenggaraan jalan tol, pengelolaan properti dan real estate. of toll roads, and property and real estate management.
3. Menjual produk komponen-komponen konstruksi jalan tol. 3. Selling construction components for toll roads.
4. Melaksanakan/memberikan konsultasi dalam hal pembuatan 4. Providing consulting services regarding the creation
desain konstruksi, penyediaan manajemen proyek yang of construction designs, project management related
berkaitan dengan konstruksi, pengembangan dan pelaksanaan to construction, development, and implementation of
desain konstruksi, teknologi dan engineering, pengembangan construction designs, technology and engineering, product
produk dan pemasaran untuk ekspor impor, pengembangan development and marketing for import and export,
dan pemberdayaan teknologi informasi, pengoperasian jalan development and utilization of information technology, and
tol. the operation toll roads.
5. Memberikan dan melaksanakan jasa konstruksi (bertindak 5. Providing and performing construction services (acting as a
sebagai kontraktor). contractor).
6. Menjalankan segala kegiatan dalam usaha untuk mencapai 6. Carrying out all business activities to achieve and align with
dan selaras dengan maksud dan tujuan. the company’s mission and objectives.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 37
Page 40
Profil Perusahaan
Company Profile
Struktur Investasi dan Afiliasi
Investment and Affiliate Structure
Waru Juanda Desari Toll Soroja Toll Cisumdawu Construction O&M Property BORR Toll Jawa Barat
Toll Toll Infra
96,83% 79,79% 82,40% 63,30% 51% 51% 51% 45% 14,78%
38 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 41
Kerja sama dengan Pemasok
Suppliers Engagement
Perseroan menempatkan pemasok sebagai mitra strategis dalam The Company consider the suppliers as strategic partners in
mendukung kelancaran operasional dan pengembangan usaha. supporting operational continuity and business development. The
Hubungan ini dijalankan dengan prinsip transparansi, kepatuhan relationship is governed by principles of transparency, regulatory
terhadap regulasi, serta orientasi keberlanjutan, sehingga rantai compliance, and sustainability to ensure an effective supply chain
pasokan dapat berfungsi secara efektif dan mendukung kualitas to maintain service quality for stakeholders.
layanan kepada pemangku kepentingan.
Dalam menjalin kerja sama, Perseroan menetapkan sejumlah In partnerships, the Company sets criteria for the suppliers,
kriteria utama yang wajib dipenuhi oleh pemasok, meliputi: including:
1. Kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku, termasuk legalitas 1. Compliance with prevailing regulations, including the legality
dokumen pemasok serta penandatanganan pakta integritas. of supplier documentation and the signing of integrity pacts.
2. Penerapan standar manajemen lingkungan yang tersertifikasi. 2. Implementation of certified environmental management
standards.
3. Pengelolaan tenaga kerja yang menjunjung tinggi prinsip etika, 3. Labor management that upholds ethical principles, strictly
tanpa keterlibatan pekerja anak maupun tenaga kerja paksa. prohibiting child labor and forced labor.
Selain aspek utama tersebut, Perseroan juga mempertimbangkan Beyond those primary aspects, the Company also considers
faktor-faktor lain yang mendukung keberlanjutan operasional, factors that support sustainable operation, such as:
seperti:
1. Kemampuan menyediakan barang dan jasa sesuai standar 1. The ability to provide goods and services according to quality
kualitas yang ditetapkan. standards.
2. Penawaran harga yang kompetitif dan transparan. 2. Competitive and transparent pricing.
3. Ketepatan waktu pengiriman untuk mendukung kelancaran 3. Timely delivery to support project workflows.
proyek.
4. Layanan purna jual yang memadai. 4. Adequate after-sales service.
5. Nilai tambah berupa inovasi dan efisiensi yang relevan dengan 5. Value-added innovation and efficiency relevant to operational
kebutuhan operasional. needs.
Keanggotaan Asosiasi
Association Membership
[POJK C.5]
Sampai dengan akhir tahun 2025, Perseroan tercatat sebagai As of the end 2025, the Company is registered as a member
anggota dalam berbagai organisasi dan asosiasi industri berskala of various national and international industry organizations
nasional maupun internasional. Keanggotaan ini memberikan and associations. These memberships benefit the Company
manfaat bagi Perseroan dalam memperkuat posisi di ekosistem by strengthening its position within the industrial ecosystem,
industri, memperluas jaringan kerja sama, serta memperoleh expanding its professional network, and providing access to
akses terhadap informasi dan praktik terbaik yang relevan guna relevant information and best practices to support business
mendukung keberlanjutan usaha. Informasi rinci mengenai sustainability. Detailed information regarding these memberships
keanggotaan tersebut disajikan pada tabel berikut: is presented in the following table:
Nama Organisasi/Asosiasi Skala Organisasi/Asosiasi Status Keanggotaan Perseroan
Name of Organization/Association Organizational/Association Scale Company Membership Status
Asosiasi Emiten Indonesia (AEI) Nasional/National Anggota/Member
Asosiasi Jalan Tol Indonesia (ATI) Nasional/National Anggota/Member
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 39
Page 42
Profil Perusahaan
Company Profile
Sertifikasi dan Penghargaan
Certifications and Awards
Sertifikasi
Certification
Hingga 31 Desember 2025, Perseroan telah memperoleh sertifikasi Through December 31, 2025, the Company has collected
dalam berbagai bidang. Pencapaian ini menjadi bukti nyata certifications. This achievement marked the Company’s commitment
komitmen Perseroan untuk menjaga mutu, keselamatan, dan kinerja to maintain quality, safety and sustainable performance according
berkelanjutan sesuai standar nasional dan internasional. Informasi to national and international standards. Information on certifications
rinci mengenai sertifikasi tersebut disajikan pada tabel berikut: are presented below:
Sertifikasi Bidang Badan Penerbit Sertifikasi Masa Berlaku
No.
Certification Field Certification Issuing Authority Valid Time
1. ISO 14001:2015 Sistem Manajemen Lingkungan Garuda Sertifikasi 14 Oktober 2024 - 13 Oktober
2027
14 October 2024 - 13 October
2027
2. OHSAS 18001:2007 Sistem Manajemen Kesehatan dan Kemenakertrans 6 Agustus 2024 - 5 Agustus
Keselamatan Kerja 2026
6 August 2024 – 5 August 2026
3. ISO 45001:2018 SIstem Manajemen Kesehatan dan TSI Sertifikasi Internasional 20 Oktober 2025 - 26 Oktober
Keselamatan Kerja 2028
20 October 2025 - 26 October
2028
4. ISO 9001:2015 Penyediaan Pelayanan pada Jalan Tol PT TUV Rheinland Indonesia 17 Oktober 2023 - 16 Oktober
Ir. Wiyoto Wiyono, Msc 2026
17 October 2023 - 16 October
2026
Penghargaan
Awards
Pada tahun 2025, Perseroan berhasil meraih sejumlah penghargaan In 2025, the Company accomplished some awards, reflecting
yang mencerminkan pengakuan atas kinerja, mutu, dan kontribusi the Company›s performance, quality, and contributions within
di bidangnya. Informasi rinci mengenai penghargaan tersebut the industry. Detailed information regarding these awards is
disajikan pada tabel berikut: presented in the following table:
PT Citra Marga Lintas Jabar (CMLJ) menerima penghargaan sebagai Wajib
Pajak Terpatuh PBB-P2 tingkat Kabupaten Bandung tahun 2024. Penghargaan
diberikan oleh Pemerintah Kabupaten Bandung pada 11 Maret 2025 dalam Forum
Perangkat Daerah Bapenda di Grand Sunshine Resort & Convention. Dalam
sambutannya, Bupati Dadang Supriatna menegaskan bahwa kepatuhan pajak
penting untuk mendukung pembangunan daerah. Penghargaan ini menjadi
apresiasi atas komitmen CMLJ dalam memenuhi kewajiban perpajakan dan
berkontribusi bagi pembangunan Kabupaten Bandung.
PT Citra Marga Lintas Jabar (CMLJ) received an award as the Most Compliant
PBB-P2 Taxpayer in Bandung Regency in 2024. The award was presented by the
Bandung Regency Government on March 11, 2025, at the Regional Apparatus
Forum of the Regional Revenue Agency (Bapenda) at the Grand Sunshine
Resort & Convention. In his speech, Regent Dadang Supriatna emphasized
that tax compliance is crucial to support regional development. This award
is an appreciation of CMLJ’s commitment to fulfilling its tax obligations and
contributing to the development of Bandung Regency.
40 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 43
PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk (CMNP) meraih penghargaan
Jakarta Investment Award (JIA) 2025 sebagai Perusahaan dengan
Kontribusi Realisasi Investasi Terbesar Tahun 2024 pada sektor
Transportasi, Gedung, dan Telekomunikasi (PMDN) yang diserahkan
pada 10 November 2025 di Hotel Westin Jakarta dan diterima oleh
Direktur Independen CMNP, Bapak Hasyim, di hadapan Gubernur
DKI Jakarta Pramono Anung dan Wamen Investasi/BKPM Todotua
Pasaribu, sebagai bentuk apresiasi atas komitmen CMNP dalam
mendorong pertumbuhan investasi, pembangunan infrastruktur,
serta penguatan ekonomi Jakarta secara berkelanjutan dengan
tata kelola yang transparan dan akuntabel.
PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk (CMNP) won the Jakarta
Investment Award (JIA) 2025 as the Company with the Largest
Investment Realization Contribution in 2024 for the Transportation,
Building, and Telecommunications (PMDN) sector, which was
presented on November 10, 2025, at the Westin Hotel Jakarta and received by CMNP’s Independent Director, Mr. Hasyim, in the
presence of Jakarta Governor Pramono Anung and Deputy Minister of Investment/BKPM Todotua Pasaribu, as a form of appreciation
for CMNP’s commitment to encouraging investment growth, infrastructure development, and strengthening Jakarta’s economy in
a sustainable manner with transparent and accountable governance.
Perubahan Perusahaan
yang Bersifat Signifikan
Significant Changes in the Company
[POJK C.6]
Sepanjang tahun 2025, Perseroan tidak melakukan perubahan Throughout 2025, the Company did not undergo any significant
yang bersifat signifikan, baik terkait penutupan maupun changes, regarding the opening or closing of new branches,
pembukaan cabang baru, perubahan aktivitas operasional, changes in operational activities, or business combinations.
maupun penggabungan usaha.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 41
Page 44
Tata Kelola sebagai Penunjang Keberlanjutan
Governance as a Foundation for Sustainability
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Governance
Perseroan menerapkan prinsip dan The Company applies the principles
praktik Tata Kelola Perusahaan yang and practices of Good Corporate
Baik (“Good Corporate Governance Governance (“GCG”) as a guide in
atau GCG”) sebagai panduan dalam the conduct of its daily business
pelaksanaan kegiatan bisnis dan and operational activities. The
operasional sehari-hari. Praktik GCG practices implemented by
GCG yang dijalankan oleh Perseroan the Company are always aimed at
senantiasa diarahkan untuk kepatuhan ensuring compliance with the laws
terhadap peraturan dan perundang- and regulations in force in Indonesia.
undangan yang berlaku di Indonesia.
5
42 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 45
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 43
Page 46
Tata Kelola sebagai Penunjang Keberlanjutan
Governance as a Foundation for Sustainability
Dasar Kebijakan dan Pedoman
Tata Kelola Perusahaan
Corporate Governance Policies and Guidelines
Perseroan menegaskan komitmen bahwa penerapan tata The Company reaffirms its commitment that the implementation
kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance/ of Good Corporate Governance (GCG) becomes the foundation
GCG) merupakan fondasi yang mendukung keberlanjutan usaha for business sustainability while strengthening stakeholder trust at
sekaligus memperkuat kepercayaan pemangku kepentingan. the same time. Governance principles are practiced not only for
Prinsip tata kelola dijalankan bukan hanya sebagai kewajiban the regulatory obligations, but as operational guidelines ensuring
regulasi, melainkan sebagai pedoman kerja yang memastikan that every business decision and activity aligns with the values
setiap keputusan dan aktivitas bisnis selaras dengan nilai integritas, of integrity, transparency, and accountability.
transparansi, serta akuntabilitas.
Dalam praktiknya, penerapan GCG dilaksanakan dengan In practice, GCG implementation is guided by the legal provisions
berpedoman pada ketentuan hukum dan pedoman umum yang and general guidelines occurs in Indonesia. The primary references
berlaku di Indonesia. Beberapa dasar kebijakan yang menjadi includes:
acuan utama adalah:
1. Undang-Undang (UU) No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan 1. Law No. 40 of 2007 concerning Limited Liability Companies.
Terbatas.
2. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) No. 21/ 2. Financial Services Authority Regulation (POJK) No. 21/
POJK.04/2015 tentang Penerapan Pedoman Tata Kelola POJK.04/2015 concerning the Implementation of Corporate
Perusahaan Terbuka. Governance Guidelines for Public Companies.
3. Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan (SEOJK) No. 32/ 3. Financial Services Authority Circular (SEOJK) No. 32/
SEOJK.04/2015 tentang Pedoman Tata Kelola Perusahaan SEOJK.04/2015 concerning Corporate Governance Guidelines
Terbuka. for Public Companies.
4. Pedoman Umum Tata Kelola Perusahaan Indonesia 2021 4. Indonesian Code of Corporate Governance 2021 (PUGKI
(PUGKI 2021) yang diterbitkan oleh Komite Nasional Kebijakan 2021) issued by the National Committee on Governance Policy
Governansi (KNKG). (KNKG).
5. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) No. 51/POJK.03/2017 5. Financial Services Authority Regulation (POJK) No. 51/
tentang penerapan Keuangan Keberlanjutan bagi Lembaga POJK.03/2017 concerning the Implementation of Sustainable
Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik. Finance for Financial Service Institutions, Issuers, and Public
Companies.
6. Integrasi prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG) 6. The integration of Environmental, Social, and Governance
dalam aktivitas usaha Perseroan untuk memastikan keselarasan (ESG) principles into the Company’s business activities to
antara praktik bisnis dan komitmen keberlanjutan. ensure alignment between business practices and sustainability
commitments.
Penerapan GCG dilakukan melalui dua pendekatan yang GCG implementation is carried out through two complementary
saling melengkapi, yakni dorongan etika (ethical driven) dan approaches, namely ethical-driven and regulatory-driven. Ethical-
dorongan regulasi (regulatory driven). Dorongan etika muncul driven approach arises from the awareness of enterprises to
dari kesadaran pelaku usaha untuk menjalankan praktik tata implement governance practices that are oriented toward long-
kelola yang berorientasi pada keberlangsungan jangka panjang, term sustainability, while regulatory-driven approach is reflected
sedangkan dorongan regulasi hadir melalui kewajiban kepatuhan in the obligation to comply with applicable laws and regulations.
terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kedua Together, the methods furnish the foundation of transparent and
pendekatan tersebut saling melengkapi dalam membentuk tata high-integrity governance.
kelola yang sehat, transparan, dan berintegritas.
44 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 47
Mengacu pada Pedoman Umum Governansi Korporat Indonesia According to Indonesian Code of Corporate Governance (PUGKI)
(PUGKI) 2021 yang diterbitkan oleh Komite Nasional Kebijakan 2021, issued by the National Committee on Governance Policy
Governansi (KNKG), penerapan GCG di Perseroan perlu ditopang (KNKG), the Company’s GCG implementation supported by
oleh prinsip-prinsip yang dijiwai dan diperkuat dengan empat principles that driven and strengthened in four main pillars:
pilar utama, yaitu:
Pilar | Pillars Penerapan di Perseroan | Implementation at the Company
Perilaku Beretika Perseroan memastikan seluruh aktivitas usaha dijalankan dengan menjunjung tinggi kejujuran, komitmen, dan
Ethical Behavior penghormatan terhadap pemangku kepentingan. Setiap organ perusahaan berfungsi secara independen tanpa
dominasi maupun intervensi, sehingga kepercayaan dapat terjaga secara konsisten.
The Company ensures that all business activities are conducted by upholding honesty, commitment, and respect for
stakeholders. Each organs of the Company functions independently, free from dominance or intervention, ensuring
that trust is consistently maintained.
Transparansi Perseroan menyediakan informasi material dan relevan secara terbuka, akurat, dan mudah diakses. Selain memenuhi
Transparency kewajiban regulasi, Perseroan mengambil inisiatif untuk mengungkapkan hal-hal penting yang mendukung
pengambilan keputusan pemegang saham, kreditur, dan pemangku kepentingan lainnya.
The Company provides material and relevant information in an open, accurate, and easily accessible manner. Beyond
meeting regulatory requirements, the Company takes the initiative to disclose significant matters that support
decision-making of shareholders, creditors, and other stakeholders.
Akuntabilitas Perseroan menetapkan struktur dan mekanisme pertanggungjawaban yang jelas atas setiap keputusan dan kinerja.
Accountability Sistem tata kelola memastikan konsistensi dengan kepentingan korporasi, sekaligus memperhatikan kepentingan
pemegang saham dan pemangku kepentingan lain, sehingga akuntabilitas menjadi dasar pencapaian kinerja
berkelanjutan.
The Company establishes a structural and mechanisms of responsibility for every decision and performances. The
governance system ensures alignment with corporate interests while remain attentive to the needs of shareholders
and other stakeholders, allowing accountability as the foundation in achieving sustainable performance.
Keberlanjutan Perseroan mengintegrasikan tanggung jawab sosial dan lingkungan ke dalam strategi bisnis. Komitmen keberlanjutan
Governance diwujudkan melalui kolaborasi dengan pemangku kepentingan untuk menciptakan nilai jangka panjang yang selaras
dengan kepentingan usaha dan agenda pembangunan berkelanjutan.
The Company integrates social and environmental responsibility into its business strategy. This commitment to
sustainability is realized through a collaboration with stakeholders to create long-term value that aligns with business
interests and the global sustainable development agenda.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 45
Page 48
Tata Kelola sebagai Penunjang Keberlanjutan
Governance as a Foundation for Sustainability
Struktur dan Komposisi Tata Kelola
Governance Structure and Composition
[IDX G-03]
Sebagai bagian dari komitmen keberlanjutan, Perseroan menata As a part of its commitment to sustainability, the Company has
struktur tata kelola untuk memastikan setiap organ perusahaan organized its governance structure to ensure that each corporate
memiliki peran yang jelas, saling melengkapi, dan berjalan sesuai organ has a clear, complementary role that engaged in accordance
ketentuan hukum yang berlaku. Struktur GCG dibangun atas dasar with prevailing laws and regulations. The GCG structure is built
keseimbangan antara organ utama dan organ pendukung, sehingga upon a balance between primary organs and supporting organs,
pengawasan, pengelolaan, dan pengambilan keputusan dapat ensuring that surveillance, management, and decision-making
berlangsung secara efektif dan akuntabel. remain effective and accountable.
Mengacu pada UU No. 40/2007, organ utama Perseroan terdiri dari: In accordance with Law No. 40/2007, the Company’s primary
organs are:
1. Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS): 1. General Meeting of Shareholders (GMS):
Sebagai organ tertinggi yang mewakili kepemilikan, menetapkan As the highest organ representing ownership, and strategic
arah strategis, serta menjadi forum pertanggungjawaban Direksi determination, and acting as a forum for the accountability of
dan Dewan Komisaris. the Board of Directors and the Board of Commissioners.
2. Dewan Komisaris: 2. Board of Commissioners:
Sebagai organ pengawasan yang memastikan pengelolaan Act as the supervisory organ ensuring the Company’s
perusahaan berjalan sesuai prinsip tata kelola, memberikan management aligns with governance principles, providing
arahan, dan mengawasi kebijakan strategis yang dijalankan guidance, and overseeing strategic policies implemented by
Direksi. the Board of Directors.
3. Direksi: 3. Board of Directors:
Sebagai organ pengelolaan yang bertanggung jawab atas As the organ responsible for company’s operations, policy
operasional perusahaan, pelaksanaan kebijakan, serta implementation, and performance achievement in accordance
pencapaian kinerja sesuai strategi yang telah ditetapkan RUPS. with the strategies established by the GMS.
Pelaksanaan tugas organ utama tersebut didukung oleh organ The execution of these primary organs’ is supported by other
pendukung, antara lain komite di bawah Dewan Komisaris dan unit supporting organs, including committees under the Board of
kerja di bawah Direksi. Organ pendukung ini berfungsi memperkuat Commissioners and work units under the Board of Directors. These
efektivitas pengawasan dan pengelolaan, sekaligus memastikan supporting organs operate to strengthen the effectiveness of
kebijakan tata kelola dijalankan secara konsisten dalam aktivitas supervision and management while ensuring that governance
operasional. policies are consistently implemented across operational activities.
Untuk menjaga kesesuaian dengan best practices, dinamika To align the best practices, business environment dynamics,
lingkungan bisnis, serta perubahan regulasi yang berlaku, Perseroan and regulatory changes; the Company periodically update its
melakukan pembaruan tata kelola secara berkala. Penerapan governance policy. The implementation of Good Corporate
GCG melibatkan seluruh elemen organisasi, mulai dari pemegang Governance (GCG) involves all organizational elements, ranging
saham, Dewan Komisaris, Direksi, komite, pejabat eksekutif, hingga from shareholders, the Board of Commissioners, Directors, and
karyawan. Sinergi antar elemen ini mendorong terciptanya proses committees to executive officers and employees. Synergy among
pengambilan keputusan yang efisien dan memastikan tata kelola these elements fosters efficient decision-making and ensures that
berkelanjutan diterapkan di seluruh ruang lingkup operasional sustainable governance is applied throughout the Company’s
Perseroan. operational scope.
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)
General Meeting of Shareholders (GMS)
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Direksi
Board of Directors
46 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 49
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)
General Meeting of Shareholders (GMS)
Sebagai organ tertinggi dalam tata kelola, Rapat Umum Pemegang As the highest organ in corporate governance, the General Meeting
Saham (RUPS) memiliki kewenangan yang diatur dalam UU No. of Shareholders (GMS) holds authorities under Law No. 40 of 2007
40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas. Wewenang tersebut concerning Limited Liability Companies. These authorities include
mencakup pengambilan keputusan penting yang tidak diberikan critical decisions that are not granted to the Board of Directors or
kepada Direksi maupun Dewan Komisaris. the Board of Commissioners.
RUPS berwenang untuk: The GMS is authorized to:
1. Menyetujui dan mengesahkan Laporan Tahunan yang diajukan 1. Approve and ratify the Annual Report submitted by Directors,
Direksi, termasuk laporan keuangan serta laporan pelaksanaan including financial statements and corporate social responsibility
tanggung jawab sosial dan lingkungan. report.
2. Menetapkan penggunaan laba bersih, termasuk pembagian 2. Determine the utilization of net profit, including dividend
dividen. distribution.
3. Mengangkat dan memberhentikan anggota Direksi serta Dewan 3. Appoint and dismiss members of Directors and the Board of
Komisaris. Commissioners.
4. Menyetujui perubahan Anggaran Dasar Perseroan. 4. Approve amendments to the Company’s Articles of Association.
5. Memberikan persetujuan atas tindakan korporasi strategis 5. Provide approval for strategic corporate actions such as mergers,
seperti penggabungan, peleburan, pengambilalihan, pemisahan, consolidations, acquisitions, spin-offs, or the dissolution of the
maupun pembubaran Perseroan. Company.
Dalam konteks keberlanjutan, RUPS juga menjadi forum bagi In the sustainability context, the GMS also serves as a forum for
pemegang saham untuk mengevaluasi pencapaian tujuan shareholders to evaluate the achievement of sustainability goals
keberlanjutan yang dilaporkan Direksi, serta memberikan reported by the Directors and to provide approval for sustainability
persetujuan atas kebijakan dan program keberlanjutan yang diajukan policies and programs proposed by management. Accordingly,
manajemen. Dengan demikian, RUPS berfungsi sebagai wadah the GMS functions as a platform for shareholder’s participation
partisipasi aktif pemegang saham dalam memastikan arah usaha to ensure the Company’s business direction remains aligned with
Perseroan tetap sejalan dengan prinsip tata kelola yang transparan, governance principles that are transparent, accountable, and
akuntabel, dan berorientasi pada keberlanjutan. sustainability-oriented.
Pada tahun 2025, Perseroan menyelenggarakan Rapat Umum In 2025, the Company held its Annual General Meeting of
Pemegang Saham Tahunan (RUPST) pada tanggal 24 Juni 2025 di Shareholders (AGMS) on June 24, 2025, at the Citra Marga Building,
Gedung Citra Marga, Jakarta, serta 1 kali Rapat Umum Pemegang Jakarta, as well as Extraordinary General Meeting of Shareholders
Saham Luar Biasa (RUPSLB) pada tanggal dan tempat yang sama. (EGMS) at the same date and venue. Information regarding the
Informasi terkait agenda dan hasil rapat dapat dilihat di Laporan agendas and meeting results can be found in the Company’s Annual
Tahunan Perseroan yang diterbitkan secara terpisah. Report, separately published.
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Sebagai salah satu organ utama dalam tata kelola, Dewan As one of the primary governance elements, the Board of
Komisaris berperan melakukan pengawasan terhadap jalannya Commissioners is responsible for supervising the management
pengurusan Perseroan serta memberikan nasihat kepada Direksi. of the Company and providing advice to Directors. This function
Fungsi ini dijalankan secara kolektif untuk memastikan strategi, is performed collectively to ensure the strategies, policies, and
kebijakan, dan tindakan yang diambil Direksi sejalan dengan actions taken by the Directors align with shareholder interests,
kepentingan pemegang saham, prinsip tata kelola yang baik, Good Corporate Governance principles, and applicable
serta ketentuan yang berlaku. regulations.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 47
Page 50
Tata Kelola sebagai Penunjang Keberlanjutan
Governance as a Foundation for Sustainability
Selain mengawasi kebijakan dan jalannya pengelolaan, Dewan Apart from supervising the management and operations, the
Komisaris juga berperan dalam memastikan penerapan prinsip Board of Commissioners also plays a vital role in ensuring
keberlanjutan, termasuk pengelolaan risiko dan pemanfaatan the implementation of sustainability principles, including risk
peluang yang timbul akibat perubahan iklim maupun dinamika management and the opportunity optimization from climate
eksternal lainnya. Dewan Komisaris wajib melaksanakan tugas change and other external dynamics. The Board of Commissioners
dengan itikad baik, penuh tanggung jawab, dan kehati-hatian, is mandated to carry out its duties in good faith, with full
serta dapat membentuk komite untuk mendukung efektivitas responsibility and prudence, and may establish committees to
pelaksanaan fungsi pengawasan. support the effectiveness of its supervisory functions.
Pada tahun 2025, komposisi Dewan Komisaris mengalami In 2025, the composition of the Board of Commissioners
perubahan berdasarkan keputusan RUPSLB tanggal 24 Juni 2025. underwent changes based on the resolution of the EGMS held
Berikut susunan Dewan Komisaris sebelum dan sesudah perubahan: on June 24, 2025. The following is the composition of the Board
of Commissioners before and after the change:
Komposisi Dewan Komisaris Periode 1 Januari 2025–24 Juni 2025
Composition of the Board of Commissioners for the Period of January 1, 2025–June 24, 2025
Masa Jabatan
Nama Jabatan Dasar Hukum Pengangkatan Periode Berjalan dan Periode
Name Position Legal Basis for Appointments During the Current Term Term of Office
and Period
Dahnu Teguh Adrianto Komisaris Utama Keputusan RUPS Luar Biasa tanggal 30 Desember 2024 yang 2024-2027
President Commissioner telah ditetapkan dalam Akta Pernyataan Keputusan Rapat Periode ke 1
No. 44 tanggal 30 Desember 2024
Resolution of the Extraordinary GMS dated December 30, 1st period
2024, as recorded in the Minutes of the Meeting No. 44 dated
December 30, 2024
Dionisius Widijanto Komisaris Independen Keputusan RUPS Luar Biasa tanggal 30 Desember 2024 yang 2024-2027
Independent Commissioner telah ditetapkan dalam Akta Pernyataan Keputusan Rapat Periode ke 3
No. 44 tanggal 30 Desember 2024
Resolution of the Extraordinary GMS dated December 30, 3rd period
2024, as recorded in the Minutes of the Meeting No. 44 dated
December 30, 2024
Rizal Mallarangeng Komisaris Independen Keputusan RUPS Luar Biasa tanggal 30 Desember 2024 yang 2024-2027
Independent Commissioner telah ditetapkan dalam Akta Pernyataan Keputusan Rapat Periode ke 1
No. 44 tanggal 30 Desember 2024
Resolution of the Extraordinary GMS dated December 30, 1st period
2024, as recorded in the Minutes of the Meeting No. 44 dated
December 30, 2024
Komposisi Dewan Komisaris Periode 24 Juni 2025–31 Desember 2025
Composition of the Board of Commissioners for the Period of June 24, 2025–December 31, 2025
Masa Jabatan
Nama Jabatan Dasar Hukum Pengangkatan Periode Berjalan dan Periode
Name Position Legal Basis for Appointments During the Current Term Term of Office
and Period
Dahnu Teguh Adrianto Komisaris Utama Keputusan RUPS Luar Biasa tanggal 24 Juni 2025 yang telah 2025-2028
President Commissioner ditetapkan dalam Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 10 Periode ke 2
tanggal 8 Juli 2025
Resolution of the Extraordinary GMS dated June 24, 2025, as 2nd period
recorded in the Minutes of the Meeting No. 10 dated July 8,
2025
Jhoni Ginting Komisaris Keputusan RUPS Luar Biasa tanggal 24 Juni 2025 yang telah 2025-2028
Commissioner ditetapkan dalam Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 10 Periode ke 1
tanggal 8 Juli 2025
Resolution of the Extraordinary GMS dated June 24, 2025, as 1st period
recorded in the Minutes of the Meeting No. 10 dated July 8,
2025
48 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 51
Masa Jabatan
Nama Jabatan Dasar Hukum Pengangkatan Periode Berjalan dan Periode
Name Position Legal Basis for Appointments During the Current Term Term of Office
and Period
Bambang Goeritno Komisaris Independen Keputusan RUPS Luar Biasa tanggal 24 Juni 2025 yang telah 2025-2028
Soekamto Independent Commissioner ditetapkan dalam Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 10 Periode ke 1
tanggal 8 Juli 2025
Resolution of the Extraordinary GMS dated June 24, 2025, as 1st period
recorded in the Minutes of the Meeting No. 10 dated July 8,
2025
Dionisius Widijanto Komisaris Independen Keputusan RUPS Luar Biasa tanggal 24 Juni 2025 yang telah 2025-2028
Independent Commissioner ditetapkan dalam Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 10 Periode ke 4
tanggal 8 Juli 2025
Resolution of the Extraordinary GMS dated June 24, 2025, as 4th period
recorded in the Minutes of the Meeting No. 10 dated July 8,
2025
Sepanjang tahun 2025, Dewan Komisaris telah melaksanakan Throughout 2025, consistent with the duties and the
fungsi pengawasan sesuai dengan tugas dan tanggung jawab responsibilities, the Board of Commissioners had administered
yang telah ditetapkan, termasuk melaksanakan Rapat Internal its supervisory functions, held Internal Board of Commissioners
Dewan Komisaris, serta Rapat Koordinasi Dewan Komisaris dan Meetings as well as Coordination Meetings between the Board of
Direksi. Dewan Komisaris juga menghadiri RUPS Tahunan dan Commissioners and the Directors. The Board of Commissioners
RUPS Luar Biasa tanggal 24 Juni 2025. also attended the Annual GMS and the Extraordinary GMS held
on June 24, 2025.
Pelaksanaan tugas Dewan Komisaris dijalankan secara lebih efektif The Board of Commissioners performed its duties effectively
dengan dukungan komite-komite di bawahnya. Komite tersebut through the support of its subordinate committees. These
berfungsi membantu Dewan Komisaris dalam menjalankan committees assist the Board of Commissioners for more in-
pengawasan dan pemberian nasihat secara lebih mendalam depth oversight and advisory in specific areas. The committees
pada bidang tertentu. Komite terdiri dari Komite Audit, Komite consist of the Audit Committee, the Remuneration and Nomination
Remunerasi dan Nominasi, Komite Manajemen Risiko dan Investasi, Committee, the Risk Management and Investment Committee,
serta Komite Corporate Social Responsibility, yang masing-masing and the Corporate Social Responsibility Committee, each of
memiliki tugas dan tanggung jawab sesuai ruang lingkupnya untuk which has duties and responsibilities within its respective scope
mendukung efektivitas pengelolaan dan keberlanjutan aktivitas to support the effective management and sustainability of the
Perseroan. Company’s activities.
Direksi
Board of Directors
Direksi merupakan organ pengelola Perseroan yang berwenang The Board of Directors is the Company’s management element,
dan bertanggung jawab penuh atas jalannya perusahaan sesuai vested with the authority and responsibility for managing the
dengan maksud dan tujuan dalam Anggaran Dasar. Direksi Company in accordance with the purposes and objectives set
menjalankan kepemimpinan, pengelolaan, serta pengambilan in the Articles of Association. The Directors exercise leadership,
keputusan operasional dan strategis dengan itikad baik, penuh management, and operational and strategic decision-making in
tanggung jawab, dan kehati-hatian. good faith, with full responsibility and prudence.
Tugas dan tanggung jawab Direksi mencakup pengambilan The duties and responsibilities of the Board of Directors include
keputusan strategis, pelaksanaan kebijakan operasional, serta strategic decisions making, operational policies implementation,
penyelenggaraan rapat secara berkala untuk menjaga efektivitas and holding regular meetings to maintain effective coordination
koordinasi dengan seluruh organ tata kelola. Selain itu, Direksi with all governance elements. Furthermore, the Board of Directors
memiliki kewajiban dalam mengembangkan rencana kerja yang is obligated to develop sustainability-oriented work plans,
berorientasi pada keberlanjutan, mengomunikasikan kebijakan communicate policies and programs to shareholders and all
dan program kepada pemegang saham maupun seluruh jenjang levels of the organization, and submit performance reports as a
organisasi, serta menyampaikan laporan kinerja sebagai bentuk demonstration of transparency and accountability to stakeholders.
transparansi dan akuntabilitas kepada pemangku kepentingan.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 49
Page 52
Tata Kelola sebagai Penunjang Keberlanjutan
Governance as a Foundation for Sustainability
Pada tahun 2025, komposisi Direksi tidak mengalami perubahan. In 2025, there were no changes to the composition of the
Keputusan RUPSLB tanggal 24 Juni 2025 memberhentikan dengan Board of Directors. The resolution of the EGMS on June 24,
hormat seluruh anggota Dewan Komisaris dan Direksi, dan 2025, honourably discharged all members of the Board of
mengangkat kembali untuk masa jabatan tiga tahun terhitung Commissioners and the Board of Directors and reappointed
sejak ditutupnya rapat. Dengan demikian, susunan Direksi tetap them for a three-year term effective from the closing of the
sama sepanjang periode 1 Januari 2025 – 31 Desember 2025. meeting. Consequently, the composition of the Board of Directors
remained the same throughout the period from January 1, 2025,
to December 31, 2025.
Komposisi Direksi Periode 1 Januari 2025 – 31 Desember 2025
Composition of the Board of Directors for the Period of January 1, 2025 – December 31, 2025
Masa Jabatan
Nama Jabatan Dasar Hukum Pengangkatan Periode Berjalan dan Periode
Name Position Legal Basis for Appointments During the Current Term Term of Office
and Period
Arief Budhy Hardono Direktur Utama Keputusan RUPS Luar Biasa tanggal 24 Juni 2025 yang telah 2025–2028,
President Director ditetapkan dalam Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 10 Periode ke 2
tanggal 8 Juli 2025
Resolution of the ExtraordinaryGMS dated June 24, 2025, as 2nd period
recorded in the Minutes of the Meeting No. 10 dated July 8, 2025
Hasyim Direktur Independen Keputusan RUPS Luar Biasa tanggal 24 Juni 2025 yang telah 2025–2028,
Independent Director ditetapkan dalam Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 10 Periode ke 6
tanggal 8 Juli 2025
Resolution of the Extraordinary GMS dated June 24, 2025, as 6th period
recorded in the Minutes of the Meeting No. 10 dated July 8, 2025
Djoko Sapto M. Mulyo Direktur Independen Keputusan RUPS Luar Biasa tanggal 24 Juni 2025 yang telah 2025–2028,
Independent Director ditetapkan dalam Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 10 Periode ke 5
tanggal 8 Juli 2025
Resolution of the Extraordinary GMS dated June 24, 2025, as 5th period
recorded in the Minutes of the Meeting No. 10 dated July 8, 2025
Sepanjang tahun 2025, Direksi telah melaksanakan fungsi Throughout 2025, the Board of Directors performed its
pengurusan sesuai dengan tugas dan tanggung jawab yang management functions in line with its defined duties and
ditetapkan, termasuk menyelenggarakan Rapat Internal Direksi, responsibilities. This included convening Internal Board of Directors
serta Rapat Koordinasi Dewan Komisaris dan Direksi. Seluruh Meetings as well as Coordination Meetings between the Board
anggota Direksi juga menghadiri RUPS Tahunan dan RUPS Luar of Commissioners and the Board of Directors. All members of
Biasa yang diselenggarakan pada 24 Juni 2025. the Board of Directors also attended the Annual GMS and the
Extraordinary GMS held on June 24, 2025.
Pelaksanaan tugas Direksi didukung oleh unit kerja di bawah The Board of Directors’ in duties is supported by organizational
koordinasi masing-masing direktorat, yaitu Direktorat Operasi, units under their respective directorates, the Operations
Direktorat Keuangan, dan Direktorat Umum, SDM & Hukum, Directorate, the Finance Directorate, and the General, HR & Legal
yang membawahi divisi-divisi sesuai bidang fungsional. Selain Directorate, which oversee divisions based on their functional
itu, Direksi juga didukung oleh Satuan Pengawasan Internal dan areas. In addition, the Board is supported by the Internal Audit
Sekretaris Perusahaan yang berperan dalam pengawasan serta Unit and the Corporate Secretary, both of which play critical
komunikasi korporat. Seluruh organ pendukung ini memastikan roles in oversight and corporate communications. Collectively,
efektivitas pengelolaan, kepatuhan, dan keberlanjutan aktivitas these supporting functions contribute to effective management,
Perseroan. regulatory compliance, and the long-term sustainability of the
Company’s operations.
50 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 53
Keragaman Komposisi Badan Tata Kelola
Tertinggi
Diversity in the Composition of the Highest Governance
Body [IDX G-01]
Komposisi Dewan Komisaris dan Direksi ditetapkan dengan The composition of the Board of Commissioners and the
mempertimbangkan kebutuhan strategis serta tingkat Board of Directors is determined by taking into account the
kompleksitas Perseroan. Dalam penetapan tersebut, Perseroan Company’s strategic needs as well as its level of complexity.
menekankan keberagaman usia, gender, latar belakang pendidikan, For these determinations, the Company emphasizes diversity in
dan pengalaman kerja agar mampu menjawab tantangan bisnis terms of age, gender, educational background, and professional
secara efektif. Keberagaman ini memberikan nilai tambah berupa experience to effectively address business challenges. This
perspektif yang lebih luas dalam pengambilan keputusan, diversity provides added value of broader perspectives in
mendorong inovasi, serta memperkuat kualitas pengawasan decision-making, fosters innovation, and strengthens the quality
dan pengelolaan. Dengan demikian, keberagaman di tingkat of oversight and management. Accordingly, diversity at the
manajemen puncak menjadi salah satu faktor yang mendukung top management level is one of the key factors supporting the
tercapainya kinerja Perseroan yang berkesinambungan. Company’s sustainable performance.
Berikut uraian keberagaman profil anggota Dewan Komisaris dan Diversity profile of the Board of Commissioners and the Board of
Direksi Perseroan per 31 Desember 2025, yang dikategorikan Directors as of December 31, 2025, in 4 (four) primary categories:
menurut 4 (empat) aspek utama:
Aspek Dewan Komisaris Direksi
Aspect Board of Commissioners Board of Directors
Usia Rentang usia antara 42 hingga 65 tahun Rentang usia antara 52 hingga 61 tahun
Age Range of age: 42 to 65 years old Range of age: 52 to 61 years old
Jenis Kelamin Terdiri dari 4 orang pria Terdiri dari 3 orang pria
Gender Consisting of 4 men Consisting of 3 men
Latar Belakang Pendidikan Jenjang Sarjana hingga Doktoral bidang Akuntansi, Jenjang Sarjana bidang Teknik Sipil dan Akuntansi
Educational Background Teknik Sipil, Administrasi Publik, Manajemen Undergraduates in Civil Engineering, and
Undergraduates to Doctoral in Accounting, Civics, Accounting
Public Administration, and Management
Pengalaman Kerja Memiliki pengalaman pada berbagai jabatan Memiliki pengalaman pada berbagai jabatan
Working Experience manajerial dan eksekutif di bidang audit, manajerial dan eksekutif di bidang jalan tol,
infrastruktur, transportasi, serta pemerintahan keuangan, serta proyek konstruksi
Working Experience in various managerial and Working experience in various managerial and
executive positions in auditing, infrastructure, executive positions in toll roads, finance, and
transportation, and government. construction projects.
Sebagai bagian dari komitmen terhadap penerapan GCG, As a part of its commitment to GCG implementation, the Company
Perseroan telah memenuhi ketentuan POJK No. 33/POJK.04/2014, has complied with the POJK No. 33/POJK.04/2014, that requires
yang mensyaratkan jumlah Komisaris Independen paling sedikit the number of Independent Commissioners to be at least 30% of
30% dari total anggota Dewan Komisaris. the total members of the Board of Commissioners.
Keberagaman Manajemen dan Independensi
Board Diversity and Independence
Laki-laki Perempuan Pihak Independen
Tipe Manajemen Male Female Independent Party
Management Type Jumlah Jumlah Jumlah
% % %
Total Total Total
Komisaris 4 100% - - 2 50%
Commissioners
Direksi 3 100% - - 2 66,66%
Directors
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 51
Page 54
Tata Kelola sebagai Penunjang Keberlanjutan
Governance as a Foundation for Sustainability
Penanganan Benturan Kepentingan
Conflicts of Interest Management
[IDX G-08] [IDX G-09]
Kebijakan penanganan benturan kepentingan telah ditetapkan dan The policy for conflicts of interest management has been
tercantum dalam Kode Etik Perseroan sebagai pedoman resmi established and is incorporated into the Company’s Code of
bagi seluruh insan Perseroan. Kebijakan ini memastikan bahwa Ethics as an official guideline for all Company personnel. This
setiap keputusan strategis maupun operasional dijalankan secara policy ensures that every strategic and operational decision is
objektif dan bebas dari kepentingan pribadi. Evaluasi dilakukan conducted objectively and remains free from personal interests.
secara berkala untuk menjaga relevansi terhadap dinamika usaha Periodic evaluations are performed to maintain relevance to
dan perubahan lingkungan eksternal. business dynamics and changes from the external environment.
Benturan kepentingan dipahami sebagai kondisi ketika kepentingan A conflict of interest is defined as a condition where the personal
pribadi anggota Dewan Komisaris, Direksi, maupun karyawan interests of members of the Board of Commissioners, the Board
berpotensi bertentangan dengan kepentingan Perseroan. Untuk of Directors, or employees potentially conflict with the interests
mencegah hal tersebut, terdapat 2 (dua) prinsip utama yang of the Company. To prevent the occurrences, 2 (two) main
wajib dipatuhi: principles must be followed:
1. Tidak memanfaatkan jabatan untuk kepentingan pribadi atau 1. Avert on utilizing one’s position for personal gain or for the
untuk kepentingan orang atau pihak lain yang terkait; dan benefit of other related individuals or parties; and
2. Menghindari setiap aktivitas luar dinas yang dapat berpengaruh 2. Avoid any out of office activities that could negatively impact
secara negatif terhadap independensi dan objektivitas independence and objectivity in decision-making judgments.
pertimbangan dalam pengambilan keputusan.
Dalam penerapannya, setiap insan Perseroan dibekali pemahaman In its implementation, all Company’s personnel are equipped
menyeluruh mengenai risiko yang dapat timbul serta langkah yang with comprehensive understanding of the potential risks as well
harus ditempuh untuk menghindarinya. Arahan dan pedoman as the appropriate way to mitigate. Directions and guidelines are
diberikan kepada seluruh jajaran, mencakup proses identifikasi, provided across all levels, covering the processes of identification,
pencegahan, dan penanganan apabila kondisi tersebut terjadi. prevention, and handling should such conditions occur.
Dewan Komisaris, Direksi, manajemen, dan seluruh insan Perseroan The Board of Commissioners, the Board of Directors,
dilarang terlibat dalam kegiatan pengadaan yang melibatkan management, and all Company personnel are prohibited from
perusahaan di mana yang bersangkutan atau keluarganya memiliki being involved in any procurement activities involving companies
kepemilikan saham signifikan maupun kepentingan finansial. in which the individual or their family holds significant share
ownership or financial interests.
52 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 55
Nominasi dan Seleksi Dewan Komisaris
dan Direksi
Nomination and Selection of the Board of Commissioners
and the Board of Directors [IDX G-06]
Nominasi Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan dilaksanakan The nomination of members of the Company’s Board of
oleh Komite Remunerasi dan Nominasi, sebagai bagian dari Commissioners and Board of Directors is carried out by the
pelaksanaan tugas dan tanggung jawabnya dalam fungsi Remuneration and Nomination Committee, as part of its duties
nominasi, khususnya untuk mengkaji dan menentukan serta and responsibilities in the nomination function. This includes
memberikan rekomendasi kepada pemegang saham melalui reviewing, determining, and providing recommendations to
Dewan Komisaris, mengenai: Jumlah, susunan, dan kriteria shareholders through the Board of Commissioners regarding: the
bagi Direksi dan Dewan Komisaris; Evaluasi atas kinerja Dewan numbers, compositions, and criteria for the Board of Directors
Komisaris dan Direksi; dan Penempatan nama-nama calon Dewan and the Board of Commissioners; the performance evaluation of
Komisaris dan Direksi pada entitas anak. both boards; and the nomination of candidates for positions of
the boards of subsidiaries.
Sebagai tindak lanjut atas ketentuan Pasal 9 POJK No. 34/ In accordance with Article 9 of OJK Regulation No. 34/
POJK.04/2014, Komite Remunerasi dan Nominasi melaksanakan POJK.04/2014, the Remuneration and Nomination Committee
fungsi nominasi dengan mengikuti prosedur yang ditetapkan performs its nomination function by adhering to the following
sebagai berikut: procedures:
1. Menyusun komposisi dan proses nominasi anggota Dewan 1. Formulating the compositions and nomination procedure for
Komisaris dan anggota Direksi; members of the Board of Commissioners and the Board of
Directors;
2. Menyusun kebijakan dan kriteria yang dibutuhkan dalam proses 2. Establishing policies and criteria required for the nomination
Nominasi calon anggota Dewan Komisaris dan anggota Direksi; of candidates for the Board of Commissioners and the Board
of Directors;
3. Membantu pelaksanaan evaluasi atas kinerja anggota Dewan 3. Assisting in the performance evaluation of members of the
Komisaris dan anggota Direksi; Board of Commissioners and the Board of Directors;
4. Menyusun program pengembangan kemampuan anggota 4. Developing competency enhancement programs for
Dewan Komisaris dan anggota Direksi; dan members of the Board of Commissioners and the Board of
Directors; and
5. Menelaah dan mengusulkan calon yang memenuhi syarat 5. Reviewing and proposing qualified candidates for the Board
sebagai anggota Dewan Komisaris dan anggota Direksi kepada of Commissioners and the Board of Directors to the Board of
Dewan Komisaris untuk disampaikan kepada RUPS. Commissioners for submission to the GMS.
Adapun Tugas dan tanggung jawab Komite Remunerasi dan The duties and responsibilities of the Remuneration and
Nominasi sesuai dengan Piagam Komite, sebagai berikut: Nomination Committee, as stipulated in its Charter, include:
1. Menyusun sistem penggajian dan pemberian tunjangan bagi 1. Formulating the remuneration and benefits system for
Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan dan Anak Perusahaan members of the Board of Commissioners and the Board of
serta rekomendasi tentang: Directors of the Company and its subsidiaries, and providing
recommendations regarding:
a. Penilaian terhadap sistem penggajian dan pemberian a. Evaluation of remuneration and benefits systems;
tunjangan;
b. Opsi yang diberikan, antara lain opsi atas saham; b. Incentive schemes, including share-based options;
c. Sistem pensiun; c. Pension schemes;
d. Sistem kompensasi serta manfaat lainnya dalam hal d. Compensation systems and other benefits in the event of
pengurangan karyawan; dan workforce reduction; and
e. Pembagian tantiem. e. Distribution of tantiem.
2. Mengkaji dan menentukan serta memberikan rekomendasi 2. Reviewing, determining, and providing recommendations
mengenai: regarding:
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 53
Page 56
Tata Kelola sebagai Penunjang Keberlanjutan
Governance as a Foundation for Sustainability
a. Jumlah, susunan, dan kriteria bagi Direksi dan Dewan a. The number, composition, and criteria for the Board of
Komisaris; Directors and the Board of Commissioners;
b. Evaluasi atas kinerja Dewan Komisaris dan Direksi; dan b. Performance evaluation of the Board of Commissioners
and the Board of Directors; and
c. Penempatan nama-nama calon Dewan Komisaris dan c. Nomination of candidates for positions on the Boards of
Direksi pada anak perusahaan. subsidiaries.
Dalam pelaksanaan nominasi anggota Dewan Komisaris dan In the nomination process for members of the Board of
Direksi, Perseroan berpedoman pada kriteria serta persyaratan Commissioners and the Board of Directors, the Company refers
yang ditetapkan dalam Pasal 4 dan Pasal 21 POJK No. 33/ to the criteria and requirements set forth in Articles 4 and 21 of
POJK.04/2014, sebagai berikut: OJK Regulation No. 33/POJK.04/2014, as follows:
1. Mempunyai akhlak, moral, dan integritas yang baik; 1. Have good character, morals, and integrity;
2. Cakap melakukan perbuatan hukum; 2. Have legal capacity to perform legal acts;
3. Dalam 5 (lima) tahun sebelum pengangkatan dan selama 3. Within the 5 (five) years prior to appointment and during
menjabat: tenure:
a. Tidak pernah dinyatakan pailit; a. Have not been declared bankrupt;
b. Tidak pernah menjadi anggota Direksi dan/atau anggota b. Have not served as a member of the Board of Directors
Dewan Komisaris yang dinyatakan bersalah menyebabkan and/or Board of Commissioners found responsible for
suatu perusahaan dinyatakan pailit; causing a company to be declared bankrupt;
c. Tidak pernah dihukum karena melakukan tindak pidana c. Have not been convicted of a criminal offense causing
yang merugikan keuangan negara dan/atau yang berkaitan loss to state finances and/or related to the financial
dengan sektor keuangan; dan sector; and
d. Tidak pernah menjadi anggota Direksi dan/atau anggota d. Have not served as a member of the Board of Directors
Dewan Komisaris yang selama menjabat: and/or Board of Commissioners who during their tenure:
i. pernah tidak menyelenggarakan RUPS tahunan; i. failed to convene an Annual GMS;
ii. pertanggungjawabannya sebagai anggota Direksi ii. had their accountability report rejected by the GMS
dan/atau anggota Dewan Komisaris pernah tidak or failed to submit accountability to the GMS; and
diterima oleh RUPS atau pernah tidak memberikan
pertanggungjawaban sebagai anggota Direksi dan/
atau anggota Dewan Komisaris kepada RUPS; dan
iii. pernah menyebabkan perusahaan yang memperoleh iii. caused a company holding a license, approval, or
izin, persetujuan, atau pendaftaran dari Otoritas Jasa registration from the Financial Services Authority
Keuangan tidak memenuhi kewajiban menyampaikan (OJK) to fail to submit its annual report and/or
Laporan Tahunan dan/atau laporan keuangan kepada financial statements to the OJK.
Otoritas Jasa Keuangan.
4. Memiliki komitmen untuk mematuhi peraturan perundang- 4. Demonstrate a commitment to comply with applicable laws
undangan; dan and regulations; and
5. Memiliki pengetahuan dan/atau keahlian di bidang yang 5. Possess knowledge and/or expertise relevant to the needs of
dibutuhkan Emiten atau Perusahaan Publik. the Issuer or Public Company.
Untuk posisi Komisaris Independen, selain memenuhi persyaratan For the position of Independent Commissioner, in addition to the
umum di atas, diperlukan pemenuhan kriteria independensi general requirements above, the following independence criteria
tambahan sebagai berikut: were:
1. Bukan merupakan orang yang bekerja atau mempunyai 1. Not a person who has worked for or had the authority
wewenang dan tanggung jawab untuk merencanakan, and responsibility to plan, lead, control, or supervise the
memimpin, mengendalikan, atau mengawasi kegiatan Emiten activities of the Issuer or Public Company within the past 6
atau Perusahaan Publik tersebut dalam waktu 6 (enam) bulan (six) months, except for reappointment as an Independent
terakhir, kecuali untuk pengangkatan kembali sebagai Komisaris Commissioner for the subsequent term;
Independen Emiten atau Perusahaan Publik pada periode
berikutnya;
2. Tidak mempunyai saham baik langsung maupun tidak langsung 2. Does not own shares, directly or indirectly, in the Issuer or
pada Emiten atau Perusahaan Publik tersebut; Public Company;
3. Tidak mempunyai hubungan Afiliasi dengan Emiten atau 3. Has no affiliation with the Issuer or Public Company,
Perusahaan Publik, anggota Dewan Komisaris, anggota Direksi, members of the Board of Commissioners, members of the
atau pemegang saham utama Emiten atau Perusahaan Publik Board of Directors, or major shareholders; and
tersebut; dan
4. Tidak mempunyai hubungan usaha baik langsung maupun tidak 4. Has no business relationship, directly or indirectly, related to
langsung yang berkaitan dengan kegiatan usaha Emiten atau the business activities of the Issuer or Public Company.
Perusahaan Publik tersebut.
54 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 57
Seluruh anggota Dewan Komisaris dan Direksi yang menjabat All members of the Board of Commissioners and the Board
pada tahun 2025 diangkat oleh pemegang saham setelah melalui of Directors serving in 2025 were appointed by shareholders
proses nominasi yang dilaksanakan oleh Komite Remunerasi dan following a nomination process conducted by the Remuneration
Nominasi sesuai dengan prosedur serta kriteria yang ditetapkan and Nomination Committee in accordance with the procedures
dalam peraturan OJK. and criteria stipulated under OJK regulations.
Penilaian Kinerja Dewan Komisaris
dan Direksi
Performance Assessment of the Board of
Commissioners and the Board of Directors [IDX G-04]
Penilaian atas kinerja Dewan Komisaris dan Direksi dilaksanakan The performance assessment of the Board of Commissioners and
oleh pemegang saham, melalui mekanisme Rapat Umum Pemegang the Board of Directors is conducted by the shareholders through
Saham (RUPS), yang melakukan penilaian atas kinerja Dewan the General Meeting of Shareholders (GMS), which evaluates the
Komisaris dan Direksi Perseroan, terkait dengan pelaksanaan performance of both boards in relation to the execution of their
tugas dan tanggung jawab Dewan Komisaris dan Direksi dalam duties and responsibilities during the relevant year. The Company
tahun yang bersangkutan. Perseroan tidak melakukan assessment does not carry out a separate internal assessment of the Board
tersendiri terhadap Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan. of Commissioners and the Board of Directors.
Pada RUPS Tahunan 2025, pemegang saham menerima dan At the 2025 Annual GMS, shareholders accepted and approved
menyetujui Laporan Tahunan serta Laporan Tugas Pengawasan the Annual Report and the Supervisory Report of the Board of
Dewan Komisaris untuk tahun buku 2024, sekaligus memberikan Commissioners for the 2024 financial year, and granted full release
pembebasan dan pelunasan tanggung jawab sepenuhnya (acquit and discharge (acquit et de charge) to members of the Board of
et de charge) kepada anggota Direksi dan Dewan Komisaris atas Directors and the Board of Commissioners for their management
tindakan pengurusan dan pengawasan yang telah dijalankan and supervisory actions carried out during the financial year, to
sepanjang tahun buku tersebut, sejauh tercermin dalam Laporan the extent that such actions are reflected in the Company’s Annual
Tahunan dan Laporan Keuangan Perseroan. Report and Financial Statements.
Hasil penilaian kinerja Dewan Komisaris pada tahun 2025 The results of the performance assessment of the Board of
menunjukkan bahwa pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Commissioners in 2025 indicate that its duties and responsibilities
telah dijalankan dengan baik, yang tercermin dalam rekomendasi were carried out effectively, as reflected in the recommendations
yang disampaikan kepada Direksi. Kinerja Direksi juga dinilai telah to the Board of Directors. The performance of the Board of
mendukung pengelolaan kegiatan usaha Perseroan sesuai dengan Directors was also deemed to have supported the management
rencana kerja, melalui kontribusi dalam aktivitas bisnis, keterlibatan of the Company’s business activities in line with the work plan,
aktif dalam penyelesaian penugasan tertentu, serta pencapaian contributed to business operations, active involvement in the
target yang telah ditetapkan. Hasil penilaian kinerja tersebut akan completion of specific assignments, and the achievement of
dijadikan dasar dalam penetapan remunerasi, pemberhentian established targets. The results of this performance assessment
dan/atau pengangkatan kembali anggota Dewan Komisaris dan serve as a basis for determining remuneration, dismissal and/
Direksi, serta perbaikan tata kelola untuk meningkatkan efektivitas or reappointment of members of the Board of Commissioners
pengawasan, kualitas pengelolaan, dan kesinambungan kinerja and the Board of Directors, as well as for governance practices
Perseroan. improvement to enhance the effectiveness of supervision,
management quality, and the sustainability of the Company’s
performance.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 55
Page 58
Tata Kelola sebagai Penunjang Keberlanjutan
Governance as a Foundation for Sustainability
Kebijakan Remunerasi Dewan Komisaris
dan Direksi
Remuneration Policy for the Board of Commissioners
and the Board of Directors
Berdasarkan Pasal 10 POJK No. 34/POJK.04/2014, struktur, In Pursuant to Article 10 of OJK Regulation No. 34/POJK.04/2014,
kebijakan, dan besaran remunerasi bagi anggota Dewan Komisaris the structure, policy, and amount of remuneration for members
dan Direksi wajib dievaluasi oleh Komite Remunerasi dan Nominasi of the Board of Commissioners and the Board of Directors must
sekurang-kurangnya satu kali dalam satu tahun. Evaluasi ini bertujuan be evaluated by the Remuneration and Nomination Committee
memastikan kebijakan remunerasi tetap relevan dengan kondisi at least once a year. This evaluation aims to ensure that the
industri, sejalan dengan skala usaha Perseroan, serta mendukung remuneration policy remains relevant to industry conditions,
pencapaian kinerja dan penerapan tata kelola yang baik. aligned with the Company’s business scale, and support the
performance achievement and the implementation of good
corporate governance.
Dalam pelaksanaan fungsi remunerasi, Komite Remunerasi dan In carrying out its remuneration function, the Remuneration and
Nominasi menjalankan prosedur sebagai berikut: Nomination Committee follows these procedures:
1. Menyusun struktur remunerasi bagi anggota Dewan Komisaris 1. Formulating the remuneration structure for members of the
dan Direksi; Board of Commissioners and the Board of Directors;
2. Menyusun kebijakan remunerasi bagi anggota Dewan Komisaris 2. Establishing the remuneration policy for members of the
dan Direksi; dan Board of Commissioners and the Board of Directors; and
3. Menyusun besaran remunerasi bagi anggota Dewan Komisaris 3. Determining the remuneration levels for members of the
dan Direksi. Board of Commissioners and the Board of Directors.
Penyusunan struktur, kebijakan, dan besaran remunerasi tersebut The formulation of the remuneration structure, policy, and levels
dilakukan dengan mempertimbangkan: takes into account:
1. Praktik remunerasi yang berlaku pada industri sejenis sesuai 1. Prevailing remuneration practices in comparable industries,
dengan kegiatan usaha dan skala Perseroan; in line with the Company’s business activities and scale;
2. Tugas, tanggung jawab, dan wewenang anggota Direksi dan/ 2. The duties, responsibilities, and authorities of members of
atau Dewan Komisaris yang dikaitkan dengan pencapaian tujuan the Board of Directors and/or the Board of Commissioners,
serta kinerja Perseroan; in relation to the achievement of the Company’s objectives
and performance;
3. Target kinerja maupun capaian masing-masing anggota Direksi 3. Performance targets and achievements of each member of
dan/atau Dewan Komisaris; dan the Board of Directors and/or the Board of Commissioners;
and
4. Keseimbangan antara tunjangan yang bersifat tetap dan variabel. 4. The balance between fixed and variable benefits.
Mengacu pada ketentuan regulasi, struktur remunerasi bagi anggota In accordance with regulatory, the remuneration structure for
Dewan Komisaris dan Direksi mencakup gaji, honorarium, insentif, members of the Board of Commissioners and the Board of
serta tunjangan yang bersifat tetap maupun variabel. Directors comprises salaries, honorarium, incentives, and both
fixed and variable benefits.
Selama tahun buku 2025, Perseroan mengalokasikan remunerasi During the 2025 financial year, the Company allocated total
kepada seluruh anggota Dewan Komisaris dan Direksi dengan remuneration to all members of the Board of Commissioners and
jumlah keseluruhan sebesar Rp8.117.397.000. the Board of Directors amounting to Rp8,117,397,000.
56 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 59
Rapat Dewan Komisaris dan Direksi
Meetings of the Board of Commissioners and
the Board of Directors
[IDX G-02]
Sesuai dengan peraturan yang berlaku, Dewan Komisaris wajib In accordance with regulations, the Board of Commissioners is
menyelenggarakan rapat internal paling sedikit 1 (satu) kali dalam required to hold internal meetings at least once in every 2 (two)
2 (dua) bulan. Selain itu, Dewan Komisaris juga mengadakan rapat months. In addition, the Board of Commissioners conducts joint
bersama dengan Direksi paling sedikit 1 kali dalam 4 (empat) meetings with the Board of Directors at least once in every 4
bulan, serta memiliki kewajiban untuk menghadiri RUPS setiap kali (four) months and is obligated to attend each GMS, both Annual
diadakan, baik RUPS Tahunan maupun RUPS Luar Biasa. GMS and Extraordinary GMS.
Sepanjang tahun 2025, Dewan Komisaris telah melaksanakan Throughout 2025, the Board of Commissioners has 14 internal
Rapat Internal Dewan Komisaris sebanyak 14 kali, dan Rapat meetings, and 13 joint meetings with the Board of Directors,
Koordinasi Dewan Komisaris dan Direksi sebanyak 13 kali, dengan with an average attendance rate of 100%. On the Annual GMS
tingkat kehadiran anggota pada rapat tersebut mencapai rata- and Extraordinary GMS held on 24 June 2025, two members of
rata 100%. Selain itu, pada RUPS Tahunan dan RUPS Luar Biasa the Board of Commissioners were present, with one member
yang diselenggarakan tanggal 24 Juni 2025, dua anggota Dewan absent due to a valid reason in accordance to the regulations.
Komisaris hadir, sementara satu anggota berhalangan hadir
dengan alasan yang sah sesuai peraturan perundang-undangan.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 57
Page 60
Tata Kelola sebagai Penunjang Keberlanjutan
Governance as a Foundation for Sustainability
Tabel berikut menyajikan informasi lebih rinci mengenai frekuensi Detailed information regarding the frequency of meetings and
rapat dan tingkat kehadiran anggota Dewan Komisaris sepanjang attendance levels of members the Board of Commissioners, for
tahun 2025: the year of 2025:
Rapat Koordinasi
Rapat Internal
Dewan Komisaris dan Direksi
Dewan Komisaris
Coordinating Meeting of the
Internal Meeting of the Board of
Board of Commissioners and the
Nama Jabatan Commissioners
Board of Directors
Name Position
Jumlah Jumlah Jumlah Jumlah
Rapat Kehadiran Rapat Kehadiran
% %
Number of Number of Number of Number of
Meetings attendance Meetings attendance
Dahnu Teguh Adrianto Komisaris Utama 10 10 100% 13 13 100%
President Commissioner
Dionisius Widijanto Komisaris Independen 10 10 100% 13 13 100%
Independent Commissioner
Jhoni Ginting* Komisaris 5 5 100% 8 8 100%
Commissioner
Bambang Goeritno Soekamto* Komisaris Independen 5 5 100% 8 8 100%
Independent Commissioner
Rizal Mallarangeng** Komisaris Independen 5 5 100% 5 5 100%
Independent Commissioner
Keterangan | Notes:
* Masa jabatan secara efektif dimulai pada 24 Juni 2025
The term of office will officially begin on June 24, 2025
** Masa jabatan secara efektif berakhir pada 24 Juni 2025
The term of office effectively ends on June 24, 2025
Sejalan dengan ketentuan tersebut, Direksi juga diwajibkan In line with the regulations, the Board of Directors has an
menyelenggarakan rapat internal secara berkala sekurang- obligations to hold an internal meetings once in every month,
kurangnya 1 kali dalam setiap bulan, serta rapat bersama Dewan and a joint meeting with the Board of Commissioner once in
Komisaris sekurang-kurangnya 1 kali dalam 4 (empat) bulan. every 4 (four) months.
Sepanjang tahun 2025, Direksi telah menyelenggarakan Rapat Throughout 2025, the Board of Directors has 32 internal meetings,
Internal Direksi sebanyak 32 kali, dan Rapat Koordinasi Dewan and 13 joint meetings with the Board of Directors. The average
Komisaris dan Direksi sebanyak 13 kali. Tingkat kehadiran anggota attendance rate of the Board of Directors are 100%. All the Board
Direksi dalam rapat mencapai rata-rata 100%. Seluruh anggota members attend the Annual GMS and the Extraordinary GMS
Direksi juga menghadiri RUPS Tahunan dan RUPS Luar Biasa yang held on June 24, 2025.
diselenggarakan pada 24 Juni 2025.
Tabel berikut menyajikan informasi lebih rinci mengenai frekuensi Detailed information regarding the frequency of meetings and
rapat dan tingkat kehadiran anggota Direksi sepanjang tahun 2025: attendance levels of members of the Board of Directors, for the
year of 2025:
Rapat Koordinasi Dewan
Rapat Internal Direksi Komisaris dan Direksi
Internal Meeting of the Board of Coordinating Meeting of the
Commissioners Board of Commissioners and the
Nama Jabatan Board of Directors
Name Position
Jumlah Jumlah Jumlah Jumlah
Rapat Kehadiran Rapat Kehadiran
% %
Number of Number of Number of Number of
Meetings attendance Meetings attendance
Arief Budhy Hardono Direktur Utama 32 32 100% 13 13 100%
President Director
Hasyim Direktur Independen 32 32 100% 13 13 100%
Independent Director
Djoko Sapto M. Mulyo Direktur Independen 32 32 100% 13 13 100%
Independent Director
58 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 61
Program Pelatihan dan Pengembangan
Kompetensi Badan Tata Kelola Tertinggi
Training and Competency Development of Highest
Governance Body
[IDX G-05]
Program pelatihan dan pengembangan kompetensi bagi Training program and competency development of the Board of
Dewan Komisaris dan Direksi merupakan bagian dari komitmen Commissioners and the Board of Directors is part of a commitment
Perseroan dalam memperkuat tata kelola yang berorientasi pada of the Company to strengthen the sustainable governance. With
keberlanjutan. Melalui program ini, Perseroan menghadirkan these programs, the Company provides updates on regulations,
pembaruan pengetahuan mengenai regulasi, praktik keberlanjutan, sustainability practices, and evolving industry dynamics. These
serta dinamika industri yang terus berkembang. Kegiatan initiatives also serve as a platform to enhance leadership
tersebut sekaligus menjadi sarana untuk memperkuat kapasitas capabilities, improve understanding of risk management, and
kepemimpinan, meningkatkan pemahaman terhadap manajemen broaden strategic perspectives.
risiko, dan memperluas perspektif strategis.
Dengan pendekatan yang terstruktur dan relevan, Dewan Komisaris With a structured and relevant approach, the Board of
dan Direksi didukung untuk menjalankan peran secara efektif, Commissioners and the Board of Directors are supported in
akuntabel, serta memberikan nilai tambah bagi keberlanjutan performing their roles effectively and accountably, while delivering
Perseroan dan para pemangku kepentingan. added value to the Company’s sustainability and its stakeholders.
Selama tahun 2025, Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan tidak In 2025, the Board of Commissioners and the Board of Directors
mengikuti pelatihan maupun seminar dengan pertimbangan did not take any trainings or seminars, taking into account that
kebutuhan pengembangan kompetensi dapat dipenuhi melalui competency development needs fulfillment through internal
mekanisme internal. mechanisms.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 59
Page 62
Tata Kelola sebagai Penunjang Keberlanjutan
Governance as a Foundation for Sustainability
Penanggung Jawab Penerapan
Keberlanjutan
Responsible of Governance Implementation
[POJK E.1]
Untuk memastikan pengelolaan kinerja keberlanjutan berjalan In ensuring the effectiveness of sustainability performance,
efektif, Perseroan membentuk struktur penanggung jawab the Company has established a responsible governance
yang berfokus pada pelaksanaan agenda keberlanjutan. Tugas structure focused on implementing its sustainability agenda.
pengelolaan diberikan kepada unit-unit kerja terkait. Selain The responsibilities mandate are assigned to relevant work
itu, Perseroan menetapkan mandat khusus kepada Komite units. In addition, the Company has designated the Corporate
Corporate Social Responsibility sebagai penanggung jawab utama Social Responsibility Committee as the primary responsible
pelaksanaan keberlanjutan, berdasarkan Surat Keputusan Dewan for sustainability implementation, based on the Board of
Komisaris No. 06/KPTS-DEKOM-HK.00/VII/2013 tanggal 24 Juli Commissioners Decree No. 06/KPTS-DEKOM-HK.00/VII/2013
2013. dated July 24, 2013.
Dalam struktur organisasi Perseroan, Komite Corporate Social In the Company’s organization chart, the CSR committe is
Responsibility berada di bawah Dewan Komisaris, dengan demikian responsible to the Board of Commissioners, and the head of the
Ketua Komite bertanggung jawab langsung kepada Komisaris committe is responsible to the President Commissaris as in the
Utama, sebagaimana tergambar pada bagan berikut ini: structure below:
DEWAN KOMISARIS
Board of Commissioners
KOMITE-KOMITE
Committees
DIREKSI
Board of Directors
DIREKTORAT UMUM,
DIREKTORAT OPERASI DIREKTORAT KEUANGAN SDM & HUKUM
Operation Directorate Finance Directorate General Affairs, HR &
Legal Directorate
Adapun susunan personel dalam Komite Corporate Social The CSR Committe as of December 31, 2025 are:
Responsibility per 31 Desember 2025 adalah sebagai berikut:
Jabatan | Position Nama | Name
Ketua | Chairman Farid Hamka
Anggota | Member Fitria Yusuf
Anggota | Member Suarmin Tioniwar
60 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 63
Sesuai dengan Piagam Komite, tugas dan tanggung jawab Komite In accordance with the Carter, the duties and responsibilities of
Corporate Social Responsibility yang terkait dengan penerapan the CSR Committee in relation to sustainability are:
keberlanjutan, meliputi:
1. Menetapkan prinsip-prinsip yang mengatur kebijakan 1. Establishing principles of the Company’s policy on the social
Perseroan dalam tanggung jawab sosial dan lingkungan and environmental responsibilities and prepare management’s
yang akan menjadi panduan manajemen dalam pengambilan guidance in implementation and procedures.
keputusan dan tindakan.
2. Mengawasi pengembang dan pelaksanaan sistem dan prosedur 2. Supervising development of system and procedures to ensure
untuk memastikan pencapaian tujuan tanggung jawab sosial the Company’s social and environmental objectives achieved.
dan lingkungan Perseroan.
3. Memastikan transparan yang diperlukan dan keterbukaan yang 3. Ensuring transparency on the Company’s business conduct
tepat dalam perilaku bisnis Perseroan dalam mencapai tujuan in achieving its social and environmental responsibilities.
tanggung jawab sosial dan lingkungan Perseroan.
4. Meninjau kembali kebijakan Perseroan terhadap lingkungan, 4. Reviewing the Company’s policy on environmental, human
hak asasi manusia dan topik lain yang berkaitan dengan isu-isu rights, and other topics related to responsibilities issue.
tanggung jawab sosial.
5. Mengidentifikasi dan merekomendasikan program tambahan 5. Identifying and recommending any other program to enhance
yang akan meningkat efektivitas dan peningkatan secara the effectiveness and the Company’s performance and image
keseluruhan dalam kinerja dan citra perusahaan. improvement.
Di samping itu, Perseroan mengedepankan koordinasi lintas In addition, the Company promotes cross coordination among
departemen untuk memastikan setiap inisiatif keberlanjutan its departments to ensure the sustainability initiatives are
dijalankan sesuai strategi yang telah ditetapkan. Topik implemented according to the strategies. The sustainability topics
keberlanjutan dibahas secara rutin dalam forum manajemen yang regularly discussed in management forums, and all the initiatives
memiliki tanggung jawab atas fungsi keberlanjutan. Seluruh inisiatif were aligned with the Company’s purposes as an integral part
yang telah diselaraskan dengan tujuan keberlanjutan Perseroan of its Social and Environmental Responsibility (TJSL) programs.
diimplementasikan sebagai bagian integral dari program Tanggung
Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL).
Selain itu, Perseroan menetapkan kebijakan remunerasi yang Furthermore, the Company has established the remuneration
dikaitkan dengan pencapaian tertentu dalam kinerja ESG bagi policy correlated to certain ESG performance for those who
penanggung jawab penerapan keberlanjutan. Evaluasi berkala responsible for the sustainability implementation. Periodic
dilakukan untuk menilai relevansi dan efektivitas pelaksanaan, evaluation are conducted to assess the relevance and effectiveness
sehingga keberlanjutan tetap menjadi prioritas dalam setiap of the implementation, thus the sustainability remains a priority
langkah strategis Perseroan. in the Company’s strategic path.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 61
Page 64
Tata Kelola sebagai Penunjang Keberlanjutan
Governance as a Foundation for Sustainability
Pengembangan Kompetensi
Terkait Keberlanjutan
Competence Development in Sustainability
[POJK E.2]
Sebagai bagian dari komitmen terhadap keberlanjutan, Perseroan As a part of commitment to sustainability, the Company contribute
berkontribusi dalam meningkatkan pemahaman masyarakat to society in social and environmental issues. Education,
mengenai isu-isu lingkungan dan sosial. Upaya ini dilakukan melalui socialisation and training were conducted to uphold the society
program edukasi, sosialisasi, serta pelatihan yang mendorong participation in the responsibility of resource management. Thus,
partisipasi aktif masyarakat dalam pengelolaan sumber daya the Company not only focus on its business achievement, but
secara bertanggung jawab. Dengan demikian, Perseroan tidak actively plays a role in building a collective awareness of the
hanya berfokus pada pencapaian kinerja bisnis, tetapi juga sustainable practices importance for the future generations.
berperan dalam membangun kesadaran kolektif mengenai
pentingnya praktik berkelanjutan bagi generasi mendatang.
Adapun bentuk pelatihan dan pengembangan yang telah Trainings and development held by the Company sustainability
dilaksanakan oleh penanggung jawab keberlanjutan Perseroan division are:
dijelaskan pada tabel berikut:
Nama Pelatihan Tanggal Penyelenggara
Trainings Date Organizer
Pelatihan Pemilahan Sampah 3R dan Pengelolaan Sampah Terintegrasi 19-20 Februari/ PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk
3R Waste Sorting and Integrated Waste Management Training February 2025 (CMNP)
Pelatihan Pengelolaan dan Daur Ulang Sampah Bersama Warga 23 September PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk
Community-Based Waste Management and Recycling Training 2025 (CMNP)
Pelatihan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) 16 Oktober/ PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk
Occupational Safety and Health (OSH) Training October 2025 (CMNP)
Pelatihan Kelompok Tani Bertajuk “Tanam Bersama, Tumbuh Bersama” 21 November PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk
Farmer Group Training Titled “Plant Together, Grow Together” 2025 (CMNP)
62 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 65
Komitmen Menjalankan Bisnis
Berkelanjutan dan Persaingan Usaha
yang Sehat
Commitment to Sustainable Business and Fair
Business Competition
[POJK F.1]
Perseroan menegaskan komitmennya untuk menjalankan The Company affirms its commitment to conducting sustainable
bisnis yang berkelanjutan dengan mengintegrasikan aspek business by integrating economic, social, and environmental
ekonomi, sosial, dan lingkungan ke dalam strategi usaha. Prinsip aspects into its business strategy. Sustainability principles serve
keberlanjutan menjadi pedoman dalam setiap kebijakan dan as guidelines in every policy and operational activity, ensuring
aktivitas operasional, sehingga pertumbuhan bisnis tidak hanya that business growth is not only focused on short-term profits
berorientasi pada keuntungan jangka pendek, tetapi juga but also on creating long-term value for all stakeholders.
pada penciptaan nilai jangka panjang bagi seluruh pemangku
kepentingan.
Penerapan konsep bisnis berkelanjutan memberikan berbagai The implementation of sustainable business provides various
manfaat strategis bagi Perseroan, antara lain: strategic benefits for the Company, including:
1. Memperkuat reputasi dan kepercayaan pelanggan serta mitra 1. Strengthening reputation and building trust among customers
usaha. and business partners.
2. Mengoptimalkan efisiensi operasional melalui pengelolaan 2. Optimizing operational efficiency through prudent resource
sumber daya yang bijak. management.
3. Mengurangi potensi risiko hukum yang dapat memengaruhi 3. Reducing potential legal risks that may affect business stability.
stabilitas usaha.
4. Meningkatkan daya saing dan nilai tambah dalam jangka 4. Enhancing competitiveness and long-term value creation.
panjang.
5. Mendorong terciptanya iklim persaingan usaha yang sehat 5. Promoting a fair and ethical business competition environment.
dan beretika.
Sebagai wujud nyata dari komitmen tersebut, Perseroan As a manifestation of the commitment, the Company implements
menerapkan kebijakan yang mendukung praktik bisnis policies that support sustainable business practices, encompassing
berkelanjutan, mencakup aspek Lingkungan, Sosial, dan Tata Environmental, Social, and Governance (ESG) aspects. These
Kelola (LST). Kebijakan ini meliputi standar etika dan kode perilaku, include ethical standards and codes of conduct, prevention
pencegahan korupsi dan gratifikasi, mekanisme whistleblowing, of corruption and gratuities, whistleblowing mechanisms, risk
manajemen risiko, penghormatan terhadap hak asasi manusia, management, respect for human rights, and oversight of fair
serta pengawasan terhadap praktik persaingan usaha agar tetap competition practices in accordance with the principles of justice.
sehat dan sesuai prinsip keadilan. Dengan penerapan kebijakan Through the implementation of these policies, the Company
tersebut, Perseroan berupaya menjaga integritas, melindungi strives to maintain integrity, protect stakeholder interests, and
kepentingan pemangku kepentingan, serta memastikan ensure responsible business sustainability.
keberlangsungan usaha yang bertanggung jawab.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 63
Page 66
Tata Kelola sebagai Penunjang Keberlanjutan
Governance as a Foundation for Sustainability
Kode Etik
Code of Conduct
[IDX G-07] [IDX G-08]
Kode Etik Perseroan (Code of Conduct) merupakan pedoman The Company’s Code of Conduct serves as a fundamental
dasar yang mengatur prinsip-prinsip pengelolaan organisasi, guideline governing the principles of organizational management,
pemanfaatan aset, serta pengelolaan sumber daya penting lainnya. the utilization of assets, and the management of other resources.
Pedoman ini disusun untuk memastikan tercapainya standar This guideline is established to ensure the achievement of
kerja yang tinggi, sekaligus menjadi acuan perilaku bagi seluruh high working standards, while also serving as a behavioural
karyawan dan pihak yang memiliki hubungan dengan Perseroan. reference for all employees and all parties associated with the
Dengan adanya Kode Etik, Perseroan menegaskan komitmen Company. Through the Code of Conduct, the Company affirms
terhadap integritas, profesionalisme, dan tanggung jawab dalam its commitment to integrity, professionalism, and accountability
setiap aktivitas usaha. in all business activities.
Pokok-pokok yang menjadi landasan Kode Etik Perseroan The key principles underlying the Company’s Code of Conduct
mencakup: include:
1. Integritas dalam Berusaha; 1. Integrity in Business Practices;
2. Hubungan dengan Pemegang Saham; 2. Relations with Shareholders;
3. Hubungan dengan Pemakai Jalan; 3. Relations with Road Users;
4. Karyawan dan Hubungan Industrial; 4. Employees and Industrial Relations;
5. Kesehatan dan Keselamatan Kerja serta Lingkungan; 5. Occupational Health, Safety, and Environment;
6. Kemitraan dengan Masyarakat; 6. Community Engagement and Partnerships;
7. Persaingan Usaha; 7. Fair Business Competition;
8. Manajemen Risiko; 8. Risk Management;
9. Benturan Kepentingan; 9. Conflicts of Interest;
10. Benturan Kepentingan dalam Pengadaan; 10. Conflicts of Interest in Procurement;
11. Suap; dan 11. Bribery; and
12. Data Perseroan dan Kerahasiaan Informasi. 12. Company Data and Information Confidentiality.
Untuk memastikan efektivitas penerapan Kode Etik, Perseroan To ensure the effective implementation of the Code of Conduct,
melakukan sosialisasi secara berkesinambungan kepada seluruh the Company conducts continuous dissemination and awareness
karyawan dan pemangku kepentingan terkait. Perseroan juga programs for all employees and relevant stakeholders. The
menegakkan mekanisme pengawasan serta memberikan sanksi Company also enforces monitoring mechanisms and imposes
yang tegas terhadap setiap pelanggaran, sehingga Kode Etik strict sanctions for any violations, ensuring that the Code of
benar-benar menjadi instrumen pengendali perilaku dan budaya Conduct serves as an effective instrument for governing behaviour
kerja yang berintegritas. and fostering a culture of integrity.
64 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 67
Kebijakan Antikorupsi, Antipenyuapan,
dan Antigratifikasi
Anti-Corruption, Anti-Bribery, and Anti-Gratification Policy
[IDX G-07]
Perseroan menetapkan kebijakan antikorupsi, Antipenyuapan, dan The Company has established anti-corruption, anti-bribery, and
antigratifikasi sebagai pedoman utama dalam menjaga integritas anti-gratification policies as the primary guidelines for maintaining
usaha. Kebijakan ini disusun sejalan dengan Undang-undang No. business integrity. These policies are formulated in accordance
20 Tahun 2001 tentang Perubahan Atas Undang-Undang No. 31 with Law No. 20 of 2001 concerning Amendments to Law No. 31
Tahun 1999 tentang Pemberantasan Tindak Pidana Korupsi. Selain of 1999 concerning the Eradication of Criminal Acts of Corruption.
itu, pada Code of Conduct Perseroan terdapat juga Kebijakan Anti Furthermore, the Company’s Code of Conduct also includes an
Suap. Perseroan melarang setiap bentuk pemberian, permintaan, Anti-Bribery Policy. The Company prohibits any form of giving,
penerimaan atau usaha untuk mendapatkan suap. Pelanggaran dari requesting, accepting, or attempting to obtain bribes. Violations
aturan ini dapat berakibat pada tindakan disiplin oleh Perseroan. of these rules may result in disciplinary action by the Company.
Perseroan dengan tegas melarang praktik korupsi, balas jasa, suap, The Company strictly prohibits corrupt practices, kickbacks,
dan gratifikasi dalam bentuk apa pun. Seluruh kegiatan usaha bribery, and gratuities in any form. All business activities are
dijalankan dengan standar integritas yang tinggi, tanpa toleransi conducted with high standards of integrity, with zero tolerance
terhadap penyuapan maupun sumbangan ilegal. Perseroan for bribery or illegal donations. The Company believes that the
meyakini bahwa kejujuran dan integritas setiap individu merupakan honesty and integrity of each individual are key to preventing such
kunci utama dalam mencegah praktik tersebut, yang didukung practices, supported by clear control mechanisms, accountability,
oleh mekanisme pengendalian, pertanggungjawaban, dan sistem and control systems.
kontrol yang jelas.
Komitmen ini menjadi landasan bagi seluruh insan Perseroan This commitment serves as the foundation for all Company
dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. Perseroan personnel in carrying out their duties and responsibilities. The
menegaskan sikap tegas terhadap setiap perilaku yang berpotensi Company affirms its stance against any behaviour that has
menimbulkan konflik kepentingan, termasuk tindakan Korupsi, the potential to create a conflict of interest, including acts of
Kolusi, dan Nepotisme (KKN). Seluruh karyawan, jajaran Direksi, Corruption, Collusion, and Nepotism (KKN). All employees, the
dan pemangku kepentingan yang terlibat langsung dalam Board of Directors, and stakeholders directly involved in the
operasional Perseroan wajib mematuhi kebijakan ini dan siap Company’s operations are required to comply with this policy
menerima konsekuensi hukum maupun sanksi internal apabila and are prepared to accept legal consequences and internal
terbukti melakukan pelanggaran. sanctions if proven to have violated it.
Untuk memperkuat kesadaran, Perseroan secara rutin melakukan To strengthen awareness, the Company regularly disseminates
sosialisasi kebijakan antikorupsi, Antipenyuapan, dan antigratifikasi its anti-corruption, anti-bribery, and anti-gratification policies to
kepada manajemen dan karyawan melalui berbagai media management and employees through various internal channels,
internal, termasuk program orientasi karyawan baru, kegiatan including new employee orientation programs, community
kebersamaan, serta forum di masing-masing unit kerja. Melalui activities, and forums within each work unit. Through this ongoing
sosialisasi berkelanjutan ini, Perseroan berupaya menanamkan dissemination, the Company strives to instill a clean, ethical, and
budaya kerja yang bersih, beretika, dan bebas dari praktik korupsi, corrupt-free work culture, thereby ensuring business sustainability.
sehingga keberlanjutan usaha dapat terjaga dengan baik.
Sepanjang tahun 2025, Perseroan tidak mencatat adanya insiden Throughout 2025, the Company did not recognize any incidents
korupsi maupun kasus hukum terkait korupsi yang dilaporkan. Hal of corruption or reported legal cases related to corruption. This
ini mencerminkan efektivitas penerapan kebijakan serta komitmen reflects the Company’s effectiveness in policy implementation
seluruh insan Perseroan dalam menjaga integritas. and commitment of all in integrity.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 65
Page 68
Tata Kelola sebagai Penunjang Keberlanjutan
Governance as a Foundation for Sustainability
Sistem Pelaporan Pelanggaran
Whistleblowing System
[IDX G-07]
Perseroan menyediakan Sistem Pelaporan Pelanggaran The Company provides a Whistleblowing System (WBS) as
(Whistleblowing System/WBS) sebagai sarana bagi karyawan, one of the media for employees, business partners, and other
mitra usaha, maupun pemangku kepentingan lainnya untuk stakeholders to report any suspected violations in the Company.
melaporkan dugaan pelanggaran yang terjadi di lingkungan The WBS implementation aims to support governance by
Perseroan. Implementasi WBS juga bertujuan untuk mendukung ensuring transparency, accountability, and protection for the
penerapan GCG dengan menjamin transparansi, akuntabilitas, whistleblowers.
serta perlindungan terhadap pelapor.
Melalui WBS, setiap individu dapat menyampaikan laporan terkait: Through the WBS, anyone can reports on:
1. Tindakan korupsi, penyuapan, dan gratifikasi. 1. Corruption, bribery, and gratuities.
2. Pelanggaran terhadap Kode Etik dan kebijakan internal 2. Violations of the Company’s code of condact and the internal
Perseroan. policies.
3. Konflik kepentingan, penyalahgunaan wewenang, atau praktik 3. Conflict of interest, abuse of authority or any practices harm
yang merugikan Perseroan. the Company.
4. Pelanggaran hukum, peraturan, maupun ketentuan regulator. 4. Violations of law, regulations, or regulators rules.
Seluruh pihak baik internal maupun eksternal dapat menyampaikan All internal or external parties can report any violations or conflict
laporan atas dugaan pelanggaran kepada Perseroan melalui to the Company through the channel:
saluran komunikasi yang disediakan sebagai berikut:
Gedung Citra Marga sekper@citramarga.com (+62-21) 6530-6930 (+62-21) 6530-6931
Jalan Yos Sudarso, Kavling (hunting)
28, Sunter, Jakarta 14350
Perseroan memastikan bahwa setiap laporan akan ditangani The Company ensures that every report will be handled objectively,
secara objektif, rahasia, dan profesional. Identitas pelapor confidentialyy and professionaly. The reporter’s identity will be
dijaga kerahasiaannya, serta diberikan perlindungan dari segala kept confidential, and protected from any retaliation. Reports
bentuk tindakan balasan. Laporan yang masuk akan diverifikasi, received will be verified, followed up by the relevant unit and will
ditindaklanjuti oleh unit terkait, dan dipantau hingga proses be monitored until the process is completed.
penyelesaian selesai.
Untuk meningkatkan efektivitas sistem, Perseroan secara rutin To improve the effectiveness of the system, the Company regularly
melakukan sosialisasi kepada karyawan dan mitra usaha mengenai conducts socialization to employees and business partners
mekanisme pelaporan, saluran komunikasi yang tersedia, serta regarding the reporting mechanism, available communication
prosedur tindak lanjut. Dengan adanya sistem ini, Perseroan channels, and follow-up procedures. With this system, the
berkomitmen menciptakan budaya kerja yang bersih, berintegritas, Company is committed to creating a work culture that is clean,
dan bebas dari praktik yang merugikan keberlanjutan usaha. based on integrity, and free from practices that are detrimental
to business sustainability.
66 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 69
Perkara Hukum yang Material
Material Legal Cases
Pada tahun 2025, Perseroan menghadapi perkara hukum In 2025, the Company has legal cases explained below:
sebagaimana dijelaskan berikut ini:
Nomor Perkara Penjelasan Dampak bagi Perseroan
Case Number Description Impact to the Company
407/Pdt.G/2025/PN Jkt Pst Gugatan Perbuatan Melawan Hukum antara Ahmad S.Pd, dkk (Citizen Putusan ini tidak
Lawsuit) sebagai Penggugat kepada Menteri Pekerjaan Umum (Tergugat I), berpengaruh pada kondisi
Badan Pengatur Jalan Tol (Tergugat II), PT CMNP Tbk (Tergugat III), Menteri Perseroan.
Perhubungan (Tergugat IV), Menteri Keuangan (Turut Tergugat). Bahwa
putusan perkara ini telah diputus oleh Majelis Hakim di tingkat Pengadilan
Negeri Jakarta Selatan, dengan amar putusan sebagai berikut:
• Mengabulkan eksepsi Tergugat I, Tergugat II, dan Tergugat III;
• Menyatakan Pengadilan Negeri tidak berwenang mengadili perkara ini;
• Menghukum Penggugat untuk membayar perkara sejumlah Rp772.000
(tujuh ratus tujuh puluh dua ribu Rupiah).
A lawsuit for unlawful acts filed between Ahmad S.Pd., et al. (Citizen This decision has no
Lawsuit) as Plaintiffs against the Minister of Public Works (Defendant I), the impact on the Company’s
Toll Road Regulatory Agency (Defendant II), PT CMNP Tbk (Defendant III), condition.
the Minister of Transportation (Defendant IV), and the Minister of Finance
(Co-Defendant). The Panel of Judges at the South Jakarta District Court
has rendered the following verdict:
• Granting the exceptions of Defendant I, Defendant II, and Defendant III;
• Declaring the District Court has no jurisdiction to adjudicate this case;
• Ordering the Plaintiff to pay court costs in the amount of Rp772,000
(seven hundred seventy-two thousand Rupiah).
142/Pdt.G/2025/PN Jkt. Pst Gugatan Perbuatan Melawan Hukum yang diajukan oleh PT CMNP Tbk Hingga 31 Desember 2025,
(Penggugat) melawan Bambang Hary Iswanto Tanoesoedibjo (Tergugat I) perkara ini masih berproses
PT MNC Asia Holding Tbk (Tergugat II), Tito Sulistio (Turut Tergugat I) dan di Pengadilan Negeri
Teddy Kharsadi (Turut Tergugat II). Jakarta Pusat.
Unlawful Act Lawsuit filed by PT CMNP Tbk (Plaintiff) against Bambang Hary As of December 31, 2025,
Iswanto Tanoesoedibjo (Defendant I) PT MNC Asia Holding Tbk (Defendant this case is still being
II), Tito Sulistio (Co-Defendant I) and Teddy Kharsadi (Co-Defendant II). processed at the Central
Jakarta District Court.
Selama tahun 2025, tidak terdapat perkara penting yang sedang In 2025, no important legal cases of the members of the Board
dihadapi oleh anggota Direksi dan/atau anggota Dewan Komisaris of Directors and/or members of the Board of Commissioners of
Perseroan yang menjabat selama tahun 2025, yang berpengaruh the Company who served during 2025, which have an impact on
terhadap kondisi Perseroan. the condition of the Company.
Sanksi Administratif
Administrative Sanctions
Pada tahun 2025, Perseroan menerima sanksi administratif dari In 2025, the Company received administrative sanctions from the
Otoritas Jasa Keuangan terkait keterlambatan penyampaian serta Financial Services Authority (OJK) regarding late submission and
pengumuman informasi atau fakta material, dengan sanksi berupa announcement of material information, with a fine of Rp2,000,000.
denda sebesar Rp2.000.000.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 67
Page 70
Tata Kelola sebagai Penunjang Keberlanjutan
Governance as a Foundation for Sustainability
Manajemen Risiko
Risk Management
[POJK E.3]
Perseroan menerapkan manajemen risiko sebagai bagian yang The Company implements risk management as an integrated part of
terintegrasi dalam seluruh proses bisnis, dengan tujuan melindungi all business processes, aiming of long-term business sustainability
keberlanjutan usaha dalam jangka panjang serta meminimalkan protection and minimizing unexpected impacts on operational and
dampak yang tidak diharapkan terhadap kinerja operasional financial performance. This approach is carried out systematically
dan keuangan. Pendekatan ini dilakukan secara sistematis untuk to ensure that every potential risk can be identified, analysed,
memastikan bahwa setiap potensi risiko dapat diidentifikasi, and managed appropriately to support the achievement of the
dianalisis, dan dikelola secara tepat guna mendukung pencapaian Company’s strategic targets and objectives.
target dan tujuan strategis Perseroan.
Proses manajemen risiko dijalankan secara menyeluruh hingga The risk management is implemented comprehensively, including
tahap tindak lindung risiko, mencakup: the risk hedging action stage, including:
1. Identifikasi Risiko 1. Risk Identification
Tahap mengenali potensi risiko yang dapat memengaruhi The stage of recognizing potential risks that could impact
kegiatan usaha. business activities.
2. Penilaian dan Analisis Risiko 2. Risk Assessment and Analysis
Tahap mengevaluasi tingkat dampak dan kemungkinan terjadinya The stage of evaluating the level of impact and likelihood of
risiko. risk occurrence.
3. Perencanaan dan Evaluasi Mitigasi Risiko 3. Risk Mitigation Planning and Evaluation
Tahap menyusun strategi pengendalian dan mitigasi yang The stage of developing appropriate control and mitigation
sesuai. strategies.
4. Pengendalian Risiko 4. Risk Control
Tahap menerapkan langkah-langkah pengendalian untuk The stage of implementing control measures to reduce risk
mengurangi eksposur risiko. exposure.
5. Pengukuran, Pengendalian, dan Monitoring Risiko 5. Risk Measurement, Control, and Monitoring
Tahap melakukan pemantauan berkala terhadap efektivitas The stage of conducting regular monitoring of the effectiveness
pengendalian yang telah diterapkan. of implemented controls.
Seluruh tahapan tersebut dijalankan secara berkesinambungan All the stages are carried out continuously and are interconnected
dan saling terhubung dalam kerangka kerja manajemen risiko yang within a comprehensive risk management framework, as per below:
komprehensif, sebagaimana digambarkan dalam ilustrasi berikut:
Identifikasi Risiko Manajemen Risiko Pengendalian Risiko
Risk Identification Risk Management Risk Control
Identifikasi Risiko Penilaian dan Perencanaan dan Pengendalian Mengukur, Monitoring,
Risk Identification Analisis Risiko Estimasi Mitigasi Risiko Risiko dan Evaluasi Risiko
Risk Assessment Planning and Risk Control Risk Assessment,
and Analysis Estimation of Risk Monitoring, and
Mitigation Evaluation
68 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 71
Penilaian Risiko atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan
Risk Assessment of the Sustainable Finance [POJK E.3]
Perseroan memandang penerapan keuangan berkelanjutan sebagai The Company consider the implementation of sustainable finance
bagian penting dalam mendukung strategi bisnis jangka panjang. as a critical component in supporting its long-term business
Untuk memastikan efektivitas penerapan, dilakukan penilaian risiko strategy. To ensure effective implementation, a comprehensive
secara menyeluruh dengan mempertimbangkan aspek Lingkungan, risk assessment is conducted, taking into account Environmental,
Sosial, dan Tata Kelola (LST) yang berpotensi memengaruhi stabilitas Social, and Governance (ESG) aspects that could potentially impact
keuangan maupun keberlangsungan usaha. financial stability and business continuity.
Penilaian risiko dilakukan secara sistematis dengan mengidentifikasi The risk assessment is conducted systematically, identifying the
kemungkinan terjadinya risiko dan tingkat konsekuensinya terhadap likelihood of risks occurring and their consequences for operations
operasional dan strategi keberlanjutan. Hasil penilaian digunakan and sustainability strategies. The assessment results are used as
sebagai dasar dalam menetapkan prioritas pengelolaan risiko, the basis for establishing risk management priorities, including
termasuk penentuan langkah mitigasi dan penguatan sistem determining mitigation measures and strengthening internal control
pengendalian internal. systems.
Pendekatan ini memungkinkan Perseroan untuk merespons secara This approach enables the Company to respond appropriately
tepat terhadap dinamika eksternal dan internal yang relevan dengan to external and internal dynamics relevant to the implementation
penerapan keuangan berkelanjutan. Penilaian risiko diperbarui of sustainable finance. The risk assessment is updated regularly
secara berkala dan menjadi bagian integral dari proses pengambilan and is an integral part of the strategic decision-making process.
keputusan strategis.
Penilaian tersebut digambarkan dalam bagan berikut ini: This assessment is illustrated in the following chart:
MATRIKS RISIKO TAHAP PROYEK
RISK MATRIX IN PROJECT STAGE
DAMPAK
IMPACT
Rendah Sedang Tinggi
Low Moderate High
1. Inkonsistensi Kebijakan
Inconsistency of Policy
Tinggi
4. Manajemen Traffic Proyek 2. Akurasi Desain
High
Project Traffic Management Accuracy of Design
3. Penyiapan Lahan
Preparation of Land
5. Keterlambatan Proyek
PROBABILITAS
PROBABILITY
8. Nilai Tukar (Kurs) Project Delay
Moderate
Sedang
Foreign Exchange Rate 6. Eskalasi Biaya Proyek
9. Kendala Pinjaman Escalation of Project Costs
Debt Capacity 7. Penetapan Tarif Awal
Determination of Initial Toll Rates
10. Ekonomi Makro dan Ekonomi
12. Pemutusan Konsesi (Pencabutan
11. Kendala Ekuitas (Struktur Transportasi (Kebijakan Sistranas)
Rendah
PPJT)
Low
Permodalan) Macroeconomics and
Termination of Concession
Equity Issue (Capital Structure) Transportation Economics
(Revocation of PPJT)
(Sistranas Policy)
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 69
Page 72
Tata Kelola sebagai Penunjang Keberlanjutan
Governance as a Foundation for Sustainability
Untuk memberikan gambaran yang lebih rinci serta memudahkan To provide a more detailed overview and facilitate monitoring and
pemantauan dan penugasan tanggung jawab dalam pengelolaan the assignment of responsibilities in the management of project
risiko proyek, Perseroan menyajikan hasil identifikasi risiko pada risks, the Company presents the results of the risk identification for
Tahap Proyek dalam tabel berikut: the Project Phase in the following table:
yang Merasakan
Identifikasi Risiko Mitigasi Skala Risiko
No. Dampak
Risk Identification Mitigation Scale of Risk
Impacted side
1. Risiko Inkonsistensi - Perseroan sebagai Perseroan melakukan langkah mitigasi melalui pengembangan Tinggi
Pelaksanaan pelaksana proyek alternatif sumber pendanaan talangan oleh Pemegang Saham, High
Kebijakan/Peraturan - Pemangku termasuk pemanfaatan pendanaan dari lembaga keuangan
Risk of Inconsistency kepentingan terkait setelah terpenuhinya dukungan dari pihak kreditur, guna menjaga
Implementation - The Company kesinambungan pendanaan proyek.
Policies/Regulations as the project The Company is implementing mitigation measures by developing
implementer alternative sources of bridge financing from shareholders,
- Relevant including securing funding from financial institutions once
stakeholders support from creditors has been secured, in order to ensure
the continuity of project financing.
2. Risiko Akurasi Desain - Perseroan sebagai Perseroan menerapkan Value Engineering (VE) sejak tahap Studi Tinggi
Proyek pelaksana proyek Kelayakan (Feasibility Study), sehingga rekayasa nilai terintegrasi High
Project Design - Pemangku dengan kajian kelayakan proyek dan tidak hanya dilakukan pada
Accuracy Risks kepentingan terkait tahap Rencana Teknik Akhir (RTA). Langkah ini sejalan dengan
- The Company standar dan ketentuan resmi Direktorat Jenderal Bina Marga
as the project Kementerian PUPR melalui Surat Edaran No. 11/SE/Dd/2022
implementer tentang Pedoman Pelaksanaan Teknis Rekayasa Nilai.
- Relevant The Company has been implementing Value Engineering (VE)
stakeholders since the Feasibility Study phase, so that value engineering is
integrated with the project feasibility study and is not limited to
the Final Technical Design (FTD) phase. This approach is in line
with the official standards and regulations of the Directorate
General of Highways of the Ministry of Public Works and Public
Housing through Circular Letter No. 11/SE/Dd/2022 regarding the
Technical Implementation Guidelines for Value Engineering.
3. Risiko Penyiapan Lahan - Perseroan - Perseroan secara intensif melakukan koordinasi dengan Tinggi
(Pengadaan Tanah dan - Entitas Anak instansi terkait, termasuk Tim Persiapan Pengadaan Tanah High
Penanganan Utilitas) - Masyarakat (pemilik (TPT) dan Pelaksana Pengadaan Tanah (P2T).
Site Preparation Risks lahan) - Perseroan terlebih dahulu melakukan pemetaan menyeluruh
(Land Acquisition and - The Company terhadap status dan kondisi lapangan, yang mencakup bidang
Utility Management) - Subsidiary tanah, bangunan dan tanaman, benda-benda yang terdampak,
- Community serta aspek dampak sosial yang perlu dikelola.
(landowners) - Perseroan secara aktif mendampingi TPT dan P2T dalam
mendukung perencanaan program pengadaan tanah yang
bersifat strategis, efisien dari sisi biaya dan waktu, serta
efektif dalam mempercepat kesiapan lahan guna mendukung
pelaksanaan pekerjaan konstruksi.
- The Company is actively coordinating with relevant agencies,
including the Land Acquisition Preparation Team (TPT) and the
Land Acquisition Implementation Team (P2T).
- The Company first conducts a comprehensive survey of the
status and conditions on the ground, covering land, buildings
and crops, affected assets, as well as social impact aspects
that need to be managed.
- The Company actively assists the TPT and P2T in supporting
the planning of land acquisition programs that are strategic,
cost-and time-efficient, and effective in accelerating readiness
construction work.
4. Risiko Manajemen - Perseroan Perseroan melakukan pengelolaan risiko lalu lintas secara Tinggi
Lalu Lintas (Traffic) - Investor (Kreditur) cermat melalui pemantauan berkelanjutan dan evaluasi terhadap High
Proyek - Regulator proyeksi serta realisasi volume lalu lintas guna memastikan
Risk Management - Pengguna Jalan kinerja ruas jalan tol tetap optimal dan mendukung keberlanjutan
Traffic Project - The Company investasi.
- Investors The Company carefully manages traffic risk through ongoing
(Creditors) monitoring and evaluation of traffic volume projections and
- Regulators actual figures to ensure that toll road performance remains
- Road Users optimal and supports the sustainability of investments.
70 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 73
yang Merasakan
Identifikasi Risiko Mitigasi Skala Risiko
No. Dampak
Risk Identification Mitigation Scale of Risk
Impacted side
5. Risiko Keterlambatan - Perseroan Perseroan berupaya untuk memperbaiki koordinasi, Tinggi
Proyek - Entitas Anak menyelaraskan jadwal, serta meningkatkan pengelolaan proyek High
Risk of Delay - Investor (Kreditur) agar keterlambatan dapat diminimalkan.
Project - Regulator Please ensure that all necessary preparations are made in
- Pengguna jalan advance, including the necessary arrangements for the event, so
- The Company that delays can be minimized.
- Subsidiary
- Investors (Creditors)
- Regulators
- Road users
6. Risiko Eskalasi Biaya Perseroan sebagai Pengelolaan waktu dan jadwal proyek (penyiapan lahan dan Tinggi
Proyek pelaksana proyek konstruksi), pemisahan jelas antara eskalasi biaya (formula baku) High
Risk of Cost The Company as the dan cost overrun (kenaikan biaya di luar perencanaan).
Escalation Project project contractor Project time and schedule management (site preparation and
construction), a clear distinction between cost escalation
(standard formula) and cost overruns (cost increases beyond
the plan).
7. Risiko Penetapan Tarif - Perseroan - Perseroan memastikan penetapan tarif tol sesuai ketentuan Tinggi
Awal Tol - Investor/Kreditur UU No. 2 Tahun 2022 tentang Jalan, khususnya Pasal 48, High
Risks of Setting Toll - Regulator dengan mempertimbangkan kemampuan bayar pengguna,
Rates at the Start of - Pengguna Jalan penghematan biaya operasi kendaraan, serta kelayakan
the Toll Road - The Company investasi.
- Investors (Creditors) - Perseroan secara aktif melakukan koordinasi dengan
- Regulators pemangku kepentingan terkait guna meminimalkan potensi
keterlambatan penetapan tarif tol awal dan memastikan
- Road users
keberlanjutan kinerja keuangan proyek.
- The Company ensures that toll rates are set in accordance
with the provisions of Law No. 2 of 2022 on Roads, specifically
Article 48, taking into account users’ ability to pay, savings on
vehicle operating costs, and the viability of the investment
- The Company actively coordinates with relevant stakeholders
to minimize potential delays in setting initial toll rates and
ensure the project’s continued financial performance.
8. Risiko Nilai Tukar (Kurs - Perseroan - Perseroan menghindari penggunaan komponen pendanaan Sedang
Mata Uang Asing) - Investor/Kreditur dalam mata uang asing guna meminimalkan eksposur Moderate
Foreign Exchange - Pemegang Saham terhadap fluktuasi nilai tukar.
Rate Risk (Exchange - The Company - Perseroan memperhitungkan biaya lindung nilai (hedging)
Rate of Foreign - Investors (Creditors) untuk penawaran pembiayaan dalam mata uang asing dari
Currencies) - Shareholders kreditur luar negeri dengan tingkat suku bunga yang relatif
lebih rendah. Dengan demikian, skema pendanaan tersebut
menjadi kurang kompetitif dibandingkan dengan pembiayaan
dari kreditur domestik dalam mata uang Rupiah.
- Perseroan juga telah melakukan kajian terhadap potensi
penerbitan obligasi global (global bond) sebagai alternatif
sumber pendanaan. Namun demikian, opsi tersebut masih
dipertimbangkan secara hati-hati dengan memperhatikan
profil risiko yang termasuk dalam kategori probabilitas sedang
dengan tingkat dampak yang tinggi.
- Setiap keputusan pendanaan dalam mata uang asing akan
dilakukan dengan mempertimbangkan keseimbangan antara
manfaat biaya dan pengelolaan risiko nilai tukar dengan prinsip
kehati-hatian (prudent).
- The Company avoids using foreign currency financing to
minimize its exposure to exchange rate fluctuations.
- The Company factors in hedging costs for financing offers in
foreign currencies from foreign lenders with relatively lower
interest rates. As a result, this financing arrangement becomes
less competitive compared to financing from domestic lenders
in Indonesian Rupiah.
- The Company has also conducted a study on the potential
issuance of global bonds as an alternative source of funding.
However, this option is still being carefully considered, given
its risk profile, which falls into the category of moderate
probability with a high impact.
- All funding decisions involving foreign currencies will be made
by balancing cost benefits and exchange rate risk management
in accordance with the principle of prudence.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 71
Page 74
Tata Kelola sebagai Penunjang Keberlanjutan
Governance as a Foundation for Sustainability
yang Merasakan
Identifikasi Risiko Mitigasi Skala Risiko
No. Dampak
Risk Identification Mitigation Scale of Risk
Impacted side
9. Risiko Keterlambatan - Perseroan - Perseroan dan Entitas Anak secara berkelanjutan berupaya Sedang
(Kendala) Pinjaman - Entitas Anak mengendalikan dan menjaga eksposur risiko kredit pada Moderate
Debt Capacity - Investor/Kreditur tingkat yang minimal.
- The Company - Perseroan menerapkan kebijakan untuk tidak menggunakan
- Subsidiary pinjaman bank yang berdenominasi mata uang asing.
- Investors (Creditors) - Perseroan tidak melakukan lindung nilai (hedging) atas
pinjaman, mengingat seluruh fasilitas pendanaan diperoleh
dalam mata uang Rupiah.
- The Company and its subsidiaries continuously strive to
manage and maintain credit risk exposure at a minimum level.
- The Company has a policy of not taking out bank loans
denominated in foreign currencies.
- The Company does not hedge its loans, as all financing
facilities are denominated in Indonesian Rupiah.
10. Risiko Ekonomi - Perseroan - Perseroan secara konsisten melakukan kajian proyeksi lalu Sedang
Makro dan Ekonomi - Investor/Kreditur lintas secara komprehensif dengan mempertimbangkan aspek Moderate
Transportasi - Pengguna Jalan jaringan, baik pada tingkat makro yang mencakup kelengkapan
(Kebijakan Sistranas) - The Company dan keterhubungan ruas jalan tol, maupun pada tingkat mikro
Macroeconomic - Investors (Creditors) yang berkaitan dengan aksesibilitas dan konektivitas lokal.
and Transportation - Road users - Perseroan melakukan analisis bangkitan lalu lintas
Risks (National menggunakan pendekatan four-step traffic model, yang
Transportation Policy) didahului dengan pemahaman terhadap sumber dan pola
bangkitan lalu lintas sebagai dasar dalam penyusunan proyeksi
yang andal dan berkelanjutan.
- The Company consistently conducts comprehensive traffic
projection studies, taking into account network aspects—
both at the macro level, which covers the completeness and
connectivity of toll road sections, and at the micro level, which
relates to local accessibility and connectivity.
- The Company conducts traffic generation analysis using a
four-step traffic model, which begins with an understanding
of the sources and patterns of traffic generation as the basis
for developing reliable and sustainable projections.
11. Risiko Ekuitas - Perseroan Perseroan secara berkala melakukan peninjauan terhadap Rendah
(Struktur Permodalan) - Pemegang Saham struktur permodalan. Dalam proses peninjauan ini, Direksi Low
Equity Risk - Investor/Kreditur dan manajemen mempertimbangkan secara komprehensif
(Capital Structure) - The Company keseimbangan antara biaya permodalan (cost of capital) dan
- Shareholders risiko yang terkait, guna memastikan struktur permodalan tetap
- Investors (Creditors) optimal serta mendukung keberlanjutan proyek dan kinerja
keuangan Perseroan.
The Company periodically reviews its capital structure. During
this review process, the Board of Directors and management
comprehensively assess the balance between the cost of capital
and the associated risks to ensure that the capital structure
remains optimal and supports the sustainability of the Company’s
projects and financial performance.
12. Risiko Pemutusan - Perseroan/BUJT - Perseroan memastikan bahwa pemenuhan seluruh kewajiban Rendah
Konsesi (Pencabutan - Pemegang Saham sebagaimana diatur dalam perjanjian konsesi dilakukan secara Low
PPJT) - Kreditur cermat dan berkelanjutan pada setiap tahapan proyek.
Risk of Termination - Pemegang Obligasi - Perseroan menggunakan daftar simak kepatuhan proyek
of the Concession - Corporation/ untuk memastikan tidak terjadinya kegagalan pelaksanaan
(Revocation of the Business Entity proyek atau kondisi default di mata pemberi konsesi, yaitu
PPJT) - Shareholders Badan Pengatur Jalan Tol (BPJT).
- Creditors - The Company ensures that all obligations set forth in the
- Bondholders concession agreement are met diligently and consistently at
every stage of the project.
- The Company uses a project compliance checklist to ensure
that there are no project implementation failures or defaults
in the eyes of the concession grantor, namely the Toll Road
Regulatory Agency (BPJT).
72 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 75
Tahapan Operasional Operational Phases
Dalam kapasitasnya sebagai project sponsor, Perseroan menetapkan In its capacity as project sponsor, the Company establishes policies
kebijakan serta memastikan penerapan standar proses bisnis pada and ensures the implementation of business process standards
seluruh tahapan operasional. Pelaksanaan kegiatan operasional across all operational stages. The execution of operational
didukung oleh Badan Usaha Jalan Tol (BUJT) sebagai pemegang activities is supported by the Toll Road Business Entity (BUJT) as
konsesi yang menjalankan fungsi operational management, the concession holder responsible for operational management,
serta Entitas Anak lainnya yang bertanggung jawab atas building as well as other subsidiaries responsible for building management
management dan pengelolaan fasilitas pendukung jalan tol. and the management of toll road support facilities.
Manajemen risiko pada tahap operasional dilakukan melalui proses Risk management during the operational phase is conducted
identifikasi, pemetaan, dan klasifikasi risiko berdasarkan tingkat through a process of identifying, mapping, and classifying risks
probabilitas dan dampak, mulai dari kategori tinggi hingga rendah. based on the level of probability and impact, ranging from high
Hasil analisis tersebut dituangkan dalam Matriks Risiko Tahap to low categories. The results of this analysis are documented
Operasi, yang menjadi acuan pengendalian dan mitigasi risiko in the Operational Phase Risk Matrix, Operational Risk Matrix,
secara terstruktur, konsisten, dan berkelanjutan untuk menjaga which serves as a reference for risk control and mitigation in a
efisiensi serta keandalan operasional jalan tol. structured, consistent, and sustainable manner to maintain the
efficiency and operational reliability of the toll road.
Peranan Badan Governansi Tertinggi dalam Pengelolaan Dampak atau
Risiko
The Role of the Highest Governance Body in Managing Impacts or Risks
[POJK E.3]
Badan tata kelola yang diwakili Dewan Komisaris dan Direksi memiliki The governance body, represented by the Board of Commissioners
peranan penting dalam pengelolaan dampak atau risiko Perseroan. and the Board of Directors, plays a crucial role in managing
Hal ini dimaksudkan agar memastikan pengelolaan dampak dan the Company’s impacts or risks. This is intended to ensure the
risiko Perseroan dapat berjalan dengan baik, yang dilakukan dengan Company’s impact and risk management is carried out effectively,
beberapa upaya sebagai berikut: which is achieved through the following efforts:
1. Mengidentifikasi risiko-risiko yang potensial dan signifikan bagi 1. Identifying potential and significant risks to the Company,
Perseroan, termasuk risiko keuangan, operasional, dan reputasi. including financial, operational, and reputational risks.
2. Mengembangkan strategi pengelolaan risiko yang efektif dan 2. Developing an effective and efficient risk management strategy
efisien untuk mengurangi dampak risiko tersebut. to mitigate the impact of these risks.
3. Mengawasi implementasi strategi pengelolaan risiko untuk 3. Supervising the implementation of the risk management strategy
memastikan bahwa strategi tersebut efektif dan efisien. to ensure its effectiveness and efficiency.
4. Mengelola dampak risiko yang telah terjadi dan memastikan 4. Managing the impacts of risks that have already occurred and
bahwa perusahaan dapat pulih dari dampak tersebut. ensuring that the company can recover from the risks.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 73
Page 76
Tata Kelola sebagai Penunjang Keberlanjutan
Governance as a Foundation for Sustainability
Hubungan dengan Pemangku Kepentingan
Stakeholders Relations
[POJK E.4]
Perseroan berkomitmen untuk membangun hubungan yang The Company is committed to build a constructive relationships
konstruktif dengan seluruh pemangku kepentingan dalam setiap with all stakeholders in every aspect of its operations. Stakeholders
aspek operasional. Pemangku kepentingan didefinisikan sebagai are defined as internal and external parties who have an interest
pihak internal maupun eksternal yang memiliki kepentingan serta and influence business sustainability, or who are impacted by the
pengaruh terhadap keberlanjutan bisnis, maupun yang terdampak Company’s activities.
oleh aktivitas Perseroan.
Melalui pelibatan yang konsisten, Perseroan dapat memahami Through consistent engagement, the Company can understand
kebutuhan yang berkembang, merespons isu strategis, serta evolving needs, respond to strategic issues, and adjust programs to
menyesuaikan program agar selaras dengan ekspektasi. Pendekatan align with expectations. The approach is targeted according to the
dilakukan secara terarah sesuai karakteristik masing-masing pihak, characteristics of each party, thus creating synergy that supports
sehingga tercipta sinergi yang mendukung pencapaian kinerja the achievement of sustainable performance.
berkelanjutan.
Perseroan membuka ruang bagi pemangku kepentingan dalam The Company welcomes stakeholders to provide input on material
memberikan masukan atas isu-isu material yang berkaitan dengan issues related to environmental, economic, social, and governance
aspek lingkungan, ekonomi, sosial, dan tata kelola. Pihak-pihak yang aspects. The parties identified as stakeholders and contributing
teridentifikasi sebagai pemangku kepentingan dan berkontribusi to the preparation of the Sustainability Report are shown in the
dalam penyusunan Laporan Keberlanjutan ditampilkan pada tabel following table:
berikut:
Pemangku Harapan
Frekuensi
Kepentingan dan Pemangku
Pendekatan Keterlibatan Interaksi Respons Perseroan
Dasar Pemilihan Kepentingan
Engagement Approach Frequency of The Company Response
Stakeholders and Stakeholders’
Interaction
Basic selection Expectations
Pemegang Saham/ 1. RUPS Tahunan Keterbukaan 1. Minimal 1 (satu) 1. Berkomitmen menjaga kepercayaan
Investor: 2. Paparan Media informasi, kali setahun pemegang saham dengan menyediakan
Organ tertinggi dalam 3. Press Release peningkatan kinerja 2. Minimal 1 (satu) informasi rutin atas kinerja keuangan dan
struktur tata kelola 4. Laporan Tahunan, dan keuntungan kali setahun Informasi terhadap hasil/usaha maupun
yang memiliki hak suara Laporan Keberlanjutan, investasi. 3. Minimal 4 keadaan industri melalui laporan berkala.
dan yang berinvestasi Laporan-laporan (empat) kali 2. Melaksanakan Tata Kelola Perseroan yang
mengharapkan imbal Keuangan per Transparency of setahun baik untuk melindungi hak-hak pemegang
hasil. tiga bulan, Situs information, 4. Sesuai dengan saham dan meningkatkan transparansi.
Web Perseroan, improved peraturan. 3. Melakukan Pelaporan Kinerja atas
Shareholders/ Pengumuman IDX, performance, Perseroan.
Investors: Keterbukaan Informasi and investment 1. At least 1 (one)
The highest body in melalui IDXnet. returns time a year 1. Committed to maintaining the trust of
the governance 2. At least 1 (one) shareholders by providing regular updates
structure that holds 1. Annual General time a year on financial performance and information
voting rights and that Meeting of 3. At least 4 (four) regarding results, operations, and industry
invests expects a Shareholders; times a year conditions through periodic reports.
return on investment 2. Media Briefings; 4. In accordance 2. Implementing sound corporate
3. Press Releases; with the governance to protect the rights of
4. Annual Report, regulations. shareholders and enhance transparency.
Sustainability 3. Reporting on the Company’s performance.
Report, Quarterly
Financial Reports,
Company Website,
IDX Announcements,
Disclosure of
Information via IDXnet
74 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 77
Pemangku Harapan
Frekuensi
Kepentingan dan Pemangku
Pendekatan Keterlibatan Interaksi Respons Perseroan
Dasar Pemilihan Kepentingan
Engagement Approach Frequency of The Company Response
Stakeholders and Stakeholders’
Interaction
Basic selection Expectations
Karyawan: 1. Kegiatan kerja setiap hari/ Kesejahteraan, K3, Harian, mingguan, 1. Kegiatan Rapat Internal guna terciptanya
Penting sebagai Aset pertemuan berkala. dan pengembangan bulanan, dan sinergi antar karyawan dan Perseroan dalam
perusahaan dalam 2. Rapat Internal yang karyawan. tahunan. menciptakan optimalisasi hasil kerja.
memberikan pelayanan dilakukan secara rutin. 2. Pelatihan dan Pengembangan dilakukan
yang profesional. 3. Pelatihan dan Well-being, Daily, weekly, guna meningkatkan dan mengembangkan
Pengembangan occupational monthly, and annual. kompetensi, serta kemampuan teknis dan
Employees: karyawan. safety and health, rasa profesionalisme karyawan sesuai
Essential as Assets 4. Kesehatan dan and employee dengan kebutuhan unit kerja atau bidang
for the Company in Kesejahteraan karyawan. development. pekerjaannya.
Providing Professional 3. Pembekalan Tata Nilai, Etika, dan Budaya
Service. 1. Daily work activities/ Perusahaan untuk meningkatkan dan
regular meetings. mengembangkan kompetensi inti
2. Internal meetings that are dalam rangka efektivitas organisasi,
held on a regular basis. mengembangkan karakter dan sikap
3. Employee training and kerja positif, meningkatkan motivasi serta
development. pembentukan tata nilai, etika dan budaya
4. Employee health and kerja Perusahaan.
well-being. 4. Peningkatan kesejahteraan karyawan
diberikan dalam bentuk tunjangan pensiun,
tunjangan hari raya, seragam perusahaan,
jaminan Asuransi Kesehatan dan Keselamatan
BPJS.
1. Internal Meetings are held to foster synergy
among employees and the Company in order
to optimize work performance.
2. Training and Development are conducted to
enhance and develop competencies, as well
as technical skills and professionalism among
employees in accordance with the needs of
their work units or job fields.
3. Training on the Company’s Values, Ethics,
and Culture to enhance and develop
core competencies for organizational
effectiveness, foster positive character
and work attitudes, boost motivation, and
establish the Company’s values, ethics, and
work culture.
4. Employee welfare benefits are provided in the
form of pension benefits, holiday bonuses,
company uniforms, and BPJS Health and
Safety Insurance coverage.
Pemerintah: 1. Keselarasan Hukum dan Kepatuhan dan Sesuai ketentuan 1. Patuh Terhadap Hukum dan Peraturan dan
Sebagai regulator Peraturan. Kontribusi Ekonomi regulasi. Undang-Undang yang berlaku.
kegiatan usaha yang 2. Pertemuan dan Sosial Lingkungan. 2. Pemenuhan kewajiban terhadap Pemerintah
harus dipatuhi. komunikasi saat In accordance with dan regulator usaha yang terkait lainnya,
pemenuhan dan Compliance and the provisions of the termasuk OJK dan BEI.
Government: As the sosialisasi peraturan Economic, Social, regulations. 3. Melakukan pelaporan pada institusi yang
regulator of business seperti perizinan dan and Environmental berwenang terdaftar di pasar modal dan
activities that must be pelaporan. Contributions. mempunyai sertifikasi dari badan yang
complied with 3. Sertifikasi. berwenang serta melakukan Pelaporan dan
audit.
1. Compliance with Laws 4. Meningkatkan keunggulan kinerja perseroan
and Regulations. melalui kegiatan standar sertifikasi ISO setiap
2. Meetings and tahun.
communication during 5. Berkontribusi dalam aspek ekonomi dan
the implementation sosial.
and dissemination of
regulations such as 1. Compliance with applicable laws, regulations,
licensing and reporting. and statutes.
3. Certification 2. Fulfillment of obligations to the Government
and other relevant business regulators,
including the OJK and the IDX.
3. Reporting to authorized institutions that are
registered in the capital market and hold
certifications from authorized bodies, as well
as conducting reporting and audits.
4. Enhancing the company’s performance
excellence through annual ISO certification
activities.
5. Contributing to economic and social aspects.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 75
Page 78
Tata Kelola sebagai Penunjang Keberlanjutan
Governance as a Foundation for Sustainability
Pemangku Harapan
Frekuensi
Kepentingan dan Pemangku
Pendekatan Keterlibatan Interaksi Respons Perseroan
Dasar Pemilihan Kepentingan
Engagement Approach Frequency of The Company Response
Stakeholders and Stakeholders’
Interaction
Basic selection Expectations
Pelanggan: 1. Manajemen Keluhan Kualitas produk, Harian, mingguan, Perseroan memberikan pelayanan terbaik, cepat
Penting bagi pelanggan melalui keamanan, bulanan, dan tanggap dan solusi atas penyediaan informasi
pertumbuhan usaha. komunikasi secara online kelancaran koneksi. tahunan. atas kondisi lalu lintas dan keluhan pelanggan,
dan offline. melalui:
Customers: 2. Layanan pengaduan Product quality, Daily, weekly, � Layanan call center 24 jam.
Are essential to business pelanggan. safety, connection monthly, and � Sarana informasi melalui Situs Web dan media
growth. reliability. annual. sosial resmi Perseroan.
1. Customer Complaint
Management through The Company provides the best service, is quick
online and offline to respond, and offers solutions regarding the
communication. provision of information on traffic conditions and
2. Customer Complaint customer complaints, through:
Service. y 24-hour call center service.
y Information channels via the Company’s
website and official social media.
Pemasok dan Mitra 1. Komunikasi saat proses Kemudahan kerja Sesuai kebutuhan 1. Perseroan melakukan penawaran (tender)
Usaha: Pengadaan Barang dan sama dan perlakuan kontrak kerja dengan terbuka dan transparan.
Mitra kerja penunjang Jasa. yang sama. As needed 2. Pengawasan serta evaluasi pelaksanaan
kelancaran operasional. 2. Kinerja Mitra Usaha. kontrak kerja vendor.
Equal opportunities 3. Transparansi prosedur kerja sama, memberi
Suppliers and Partners 1. Communication for employment peluang yang sama atas dasar kemampuan
Business: Supporting During the Process of and equal treatment. dan kualitas.
partners for smooth Procurement of Goods
operations. and Services. 1. The Company conducts open and transparent
2. Business Partner tenders for work contracts.
Performance. 2. Monitoring and evaluation of the
implementation of vendor work contracts.
3. Transparency in cooperation procedures,
providing equal opportunities based on
capability and quality.
Masyarakat: 1. Penanggulangan Dampak Dampak nyata yang Sesuai kebutuhan 1. Pemilihan materi serta energi ramah
Penting untuk menjaga dari Kegiatan Usaha positif. lingkungan, sistem pengolahan limbah,
hubungan yang harmonis terhadap lingkungan. As needed pemberdayaan lingkungan, dan sertifikasi
karena Perseroan berada 2. Kegiatan CSR dan A tangible positive di bidang lingkungan.
di tengah masyarakat. pertemuan dengan impact. 2. Perseroan memberikan kontribusi positif
masyarakat. terhadap kehidupan ekonomi maupun
Community: pelatihan terhadap masyarakat melalui
It is important to 1. Mitigating the Impact of kegiatan CSR yang rutin diselenggarakan
maintain harmonious Business Activities on the Perseroan, meliputi bidang pendidikan,
relationships because Environment. kesehatan, dan lingkungan.
the Company is 2. CSR Activities and
an integral part of the Meetings with the 1. The selection of environmentally friendly
community. Community. materials and energy, waste management
systems, environmental empowerment, and
certification in the environmental sector.
2. The Company makes a positive contribution
to the economy and community development
through CSR activities regularly organized
by the Company, covering the fields of
education, health, and the environment.
Media Massa: Press Release Transparansi Sesuai kebutuhan Perseroan menyampaikan informasi secara
Penting sebagai sarana Media Gathering informasi transparansi, baik itu berupa pelaksanaan
komunikasi kepada As needed kegiatan maupun kinerja keuangan.
masyarakat luas. Transparency
of information The Company discloses information in a
Mass Media: transparent manner, whether regarding
Important as a means the implementation of activities or financial
of communication with performance.
the general public.
76 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 79
Permasalahan atas Penerapan
Pembangunan Berkelanjutan
Issues in the Implementation of Sustainable Development
[POJK E.5]
Dalam proses penerapan pembangunan berkelanjutan, Perseroan In the process of sustainable development implementation, the
menghadapi sejumlah tantangan yang berasal dari faktor internal Company encounter numbers of challenge stemming from both
maupun eksternal, antara lain: internal and external factors, including:
1. Pembentukan tim khusus ESG, identifikasi risiko dan peluang 1. Establishing a dedicated ESG team and identifying climate
perubahan iklim. change risks and opportunities.
2. Penguatan budaya/internalisasi keberlanjutan di lingkungan 2. Strengthening the culture/internalization of sustainability in
kerja. the workplace.
3. Adaptasi regulasi baru. 3. Adapting to new regulations.
4. Inovasi dan pengembangan produk. 4. Product innovation and development.
5. Perubahan ekspektasi pemangku kepentingan. 5. Changing stakeholder expectations.
6. Kondisi ekonomi dan sosial yang memengaruhi kelangsungan 6. Economic and social conditions that impact program continuity.
program.
Perseroan menyadari bahwa keberhasilan pembangunan The Company recognizes that successful sustainable development
berkelanjutan memerlukan strategi adaptif dan kolaboratif. Oleh requires an adaptive and collaborative strategy. Therefore,
karena itu, langkah-langkah mitigasi dilakukan melalui peningkatan mitigation measures are implemented through improving internal
kompetensi internal, penguatan tata kelola keberlanjutan, serta competencies, strengthening sustainability governance, and
pengembangan kemitraan strategis dengan pihak eksternal. developing strategic partnerships with external parties. The
Perseroan juga terus memperbarui kebijakan dan prosedur agar Company also continuously updates its policies and procedures
sesuai dengan perkembangan regulasi dan standar nasional to align with evolving national and international regulations and
maupun internasional. standards.
Informasi mengenai strategi penanganan tantangan ini disampaikan Information regarding strategies for addressing these challenges
secara transparan kepada pemangku kepentingan, sebagai bagian is transparently communicated to stakeholders, as part of an effort
dari upaya membangun kepercayaan dan memastikan bahwa to build trust and ensure that any emerging risks are minimized
setiap risiko yang muncul dapat diminimalkan secara terukur dan in a measurable and responsible manner.
bertanggung jawab.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 77
Page 80
Budaya Keberlanjutan
Sustainability Culture
Budaya Keberlanjutan
Sustainability Culture
6
78 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 81
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 79
Page 82
Budaya Keberlanjutan
Sustainability Culture
Budaya Keberlanjutan
Sustainability Culture
Perseroan menempatkan budaya keberlanjutan sebagai landasan The Company situate a culture of sustainability as the foundation
dalam menjalankan aktivitas bisnis yang bertanggung jawab. to carry out responsible business activities. Sustainability values
Nilai keberlanjutan diintegrasikan ke dalam kebijakan, proses are integrated into policies, work processes, and organizational
kerja, dan perilaku organisasi, sehingga seluruh insan Perseroan behavior, so that all Company employees have a collective
memiliki kesadaran kolektif untuk mendukung pencapaian tujuan awareness to support the achievement of environmental, social,
lingkungan, sosial, dan tata kelola. and governance goals.
Budaya ini dibangun melalui komitmen jangka panjang, dengan This culture is built through a long-term commitment,
menekankan pentingnya pemahaman bersama mengenai prinsip emphasizing the importance of a shared understanding of
keberlanjutan serta partisipasi aktif seluruh unit kerja. Dengan sustainability principles and the active participation of all work
demikian, keberlanjutan diharapkan dapat menjadi bagian dari units. Thus, sustainability is expected to become part of daily
praktik sehari-hari di lingkungan Perseroan. practices within the Company.
Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan
Activities to Build a Culture of Sustainability [OJK F.1]
Sepanjang tahun 2025 Perseroan telah melaksanakan berbagai Throughout 2025, the Company has carried out various activities
kegiatan yang tidak hanya berfokus pada peningkatan that not only focus on enhancing understanding of ESG
pemahaman prinsip ESG, tetapi juga mendorong partisipasi principles, but also encourage active employee participation,
aktif karyawan, penerapan kebijakan ramah lingkungan, serta the implementation of environmentally friendly policies, and the
penguatan tata kelola dan keselamatan kerja. Seluruh program strengthening of corporate governance and workplace safety. All
tersebut menjadi bagian dari komitmen Perseroan dalam of these programs are part of the Company’s commitment to
membangun budaya keberlanjutan yang adaptif, konsisten, dan building a culture of sustainability that is adaptive, consistent, and
berkelanjutan. sustainable.
Berikut adalah rangkaian kegiatan yang telah dilaksanakan: The following is a list of activities that have been carried out:
Kegiatan Tujuan Peserta Pelaksanaan
Activities Purpose Participants Implementation
Kegiatan Donor Darah. Mendukung program Pemerintah dalam - Manajemen Diselenggarakan oleh CMNP
Blood Donation Event. bidang kesehatan. - Karyawan pada tanggal 24 Januari 2025 di
Supporting the Government’s programmes - Management Lantai 1 Gedung Citra Marga
in the health sector. - Employees Organised by CMNP on January
24, 2025 at 1st Floor, Citra Marga
Building.
Sosialisasi Pemilahan Meningkatkan kesadaran pengelolaan - Manajemen Diselenggarakan oleh PT Citra
Sampah Organik dan sampah yang benar, mendorong pemilahan - Karyawan Waspphutowa (CW) pada
Anorganik serta Praktik sampah, serta pemanfaatan sampah organik - Pembina Bank Sampah 28 Februari 2025 di Kantor
Pembuatan Kompos. menjadi kompos demi lingkungan yang lebih - Perwakilan Warga Sekitar Operasional PT CW.
Awareness Campaign bersih dan berkelanjutan. - Management Organised by PT Citra
on the Separation of Raising awareness of proper waste - Staff Waspphutowa (CW) on
Organic and management, encouraging waste sorting, - Waste Bank Coordinators February 28, 2025 at the
Inorganic Waste and turning organic waste into compost for a - Representatives of the Operational Office of PT CW.
and the Practice of cleaner and more sustainable environment. local community
Composting.
80 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 83
Kegiatan Tujuan Peserta Pelaksanaan
Activities Purpose Participants Implementation
Pelatihan Pemilahan Meningkatkan pemahaman dan komitmen - Bagian Umum Diselenggarakan oleh CMNP
Sampah 3R dan karyawan dalam pengelolaan sampah - Petugas Kebersihan pada 19–20 Februari 2025 di
Pengelolaan Sampah yang efektif guna mendukung operasional - Office Boy Aula Gedung Citra Marga.
Terintegrasi. perusahaan yang ramah lingkungan dan Organized by CMNP
Training on Waste berkelanjutan. Narasumber: on February 19–20, 2025 at
Sorting, the 3R, and Enhancing employees’ understanding Dindin Komarudin AKS, the Citra Marga Building
Integrated Waste and commitment to effective waste pemilik TPS Induk Jakarta Auditorium.
Management. management to support the company’s Utara
operations. ᵬ General Affairs
Department
ᵬ Cleaning Staff
ᵬ Office Assistant
Source:
Dindin Komarudin AKS,
owner of the North Jakarta
Central Waste Disposal Site
Latihan - Meningkatkan kesiapsiagaan dan - Seluruh Karyawan Diselenggarakan oleh PT
Penanggulangan kesadaran K3. - Tim P2K3 Citra Margatama Surabaya
Kebakaran (Praktik - Membudayakan keselamatan kerja, serta (CMS), berkoordinasi dengan
Evakuasi dan dilengkapi evaluasi untuk memastikan Dipandu oleh: pemadam kebakaran setempat,
Penggunaan APAR) peningkatan kesiapan karyawan Kemal Wage (Staf QA, HSE, pada 25 April 2025 di area
Training menghadapi situasi darurat. dan AK3U) Kantor Operasional dan Pos
Fire Safety - Enhancing occupational safety and health - All Employees Gerbang Tol
(Evacuation Drill (OSH) preparedness and awareness; - P2K3 Team Organized by PT Citra
and Use of Fire - Fostering a culture of workplace safety, as Margatama Surabaya (CMS), in
Extinguishers) well as conducting evaluations to ensure Led by: coordination with the local fire
improved employee readiness to handle Kemal Wage (QA, HSE, department, on April 25, 2025,
emergency situations. and AK3U Staff) at the Operations Office and
Toll Gate
Pelatihan Pencegahan Menciptakan lingkungan kerja yang sehat Karyawan CMNP Diselenggarakan oleh CMNP
Penyalahgunaan NAPZA dan bebas narkoba sebagai langkah pada 11 Juni 2025 di Aula
Prevention Training preventif menjaga citra perusahaan dan Narasumber: Gedung Citra Marga, Jakarta
for Substance Abuse produktivitas karyawan. Kombes Pol. Irwan Andy Organized by CMNP
Creating a healthy, drug-free work Purnamawan, S.I.K, dari on June 11, 2025, in the
environment as a preventative measure BNN Kota Jakarta Utara Auditorium of the Citra Marga
to protect the company’s reputation and Building, Jakarta
employee productivity. CMNP Employee
Source:
Police Commissioner Irwan
Andy Purnamawan, S.I.K.,
from North Jakarta City
BNN
Sosialisasi Kesehatan - Meningkatkan Kesadaran Kesehatan 100 orang karyawan Diselenggarakan oleh CMNP
bertema “Deteksi Karyawan. pada 10 Juli 2025 di Aula Lantai
Dini dan Pencegahan - Melakukan sosialisasi faktor risiko, Narasumber: 3 Gedung Citra Marga
Kanker” pencegahan kanker (serviks, payudara, Ibu Nursanti dari Lembaga Organized by CMNP
prostat), serta pendekatan alami Kanker Indonesia on July 10, 2025, in the
Health Awareness pencegahan. Auditorium on the 3rd Floor of
Campaign with the - Raising Health Awareness among 100 employees the Citra Marga Building
theme “Early Detection Employees. Source:
and Prevention - Conducting outreach on risk factors, Ms. Nursanti from the
of Cancer” cancer prevention (cervical, breast, Indonesian Cancer Society
prostate), and natural approaches to
prevention.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 81
Page 84
Budaya Keberlanjutan
Sustainability Culture
Kegiatan Tujuan Peserta Pelaksanaan
Activities Purpose Participants Implementation
Pelatihan Pencegahan - Meningkatkan kewaspadaan dan 30 warga RW 08 Kelurahan Diselenggarakan oleh CMNP,
dan Penanggulangan kesiapsiagaan masyarakat terhadap risiko Sungai Bambu, Tanjung berkoordinasi dengan
Kebakaran kebakaran melalui sesi materi dan praktik Priok pemadam kebakaran setempat,
Fire Prevention and yang mencakup edukasi instalasi listrik 30 residents of RW 08, pada 26 Agustus 2025 di Pos
Response Training aman, simulasi penanganan kebocoran Sungai Bambu Village, Damkar Warakas
gas, teknik pemadaman api, serta Tanjung Priok Organized by CMNP, in
penggunaan APAR. coordination with the local
- Menciptakan lingkungan yang lebih aman, fire department, on August
khususnya di kawasan bawah kolong tol 26, 2025, at the Warakas Fire
Cawang–Tanjung Priok–Pluit. Station
- Raising public awareness and
preparedness regarding fire risks
- through educational sessions and hands-
on training covering safe electrical
installation practices, gas leak response
simulations, fire extinguishing techniques,
and the use of fire extinguishers.
- Creating a safer environment, particularly
in the areas under the Cawang–Tanjung
Priok–Pluit Cawang–Tanjung Priok–Pluit
Pelatihan Penyelamatan Meningkatkan kesiapsiagaan dan Petugas Lapangan Diselenggarakan oleh CMNP
(Rescue) bagi Petugas kemampuan teknis dalam menangani pada 2 September 2025 di
Lapangan situasi darurat di jalan tol, khususnya dalam Narasumber: halaman parkir Gedung Citra
Rescue Training penggunaan alat-alat rescue modern. Pelatih dari PT Anugerah Marga
for Field Staff Improving preparedness and technical Mekatama Sejahtera Organized by CMNP on
capabilities in handling emergencies on September 2, 2025, at the
toll roads, particularly in the use of modern Field Officer parking lot of the Citra Marga
rescue equipment. Source: Building
Trainer from PT Anugerah
Mekatama Sejahtera
Pelatihan Pengelolaan - Mendukung terhadap kelestarian - 10 Warga RW 08 Diselenggarakan oleh CMNP
dan Daur Ulang Sampah lingkungan dan pemberdayaan Kelurahan Sungai Bambu, dengan pendampingan dari
Kertas masyarakat. Tanjung Priok Yayasan Kumala pada 23
Training on Waste - Mengurangi volume sampah sekaligus - Pengurus Wilayah September 2025
Management and membuka peluang ekonomi melalui daur Kelurahan Sungai Bambu, Organized by CMNP with
Recycling of Paper ulang sampah kertas menjadi produk Tanjung Priok support from the Kumala
bernilai guna seperti paper bag. - Yayasan Kumala Foundation on September 23,
- Mendorong kesadaran lingkungan, - Tim CSR CMNP 2025
kreativitas warga, dan terciptanya usaha
ramah lingkungan di sekitar wilayah - 10 Residents of RW 08,
operasional Perseroan. Sungai Bambu Village,
- Supporting environmental sustainability Tanjung Priok
and community empowerment. - Regional Committee,
- Reducing waste volume while creating Sungai Bambu Village,
economic opportunities through the Tanjung Priok
recycling of paper waste into useful - Kumala Foundation
products such as paper bags. - CMNP CSR Team
- Promoting environmental awareness,
community creativity, and the
establishment of eco-friendly businesses
in the areas surrounding the Company’s
operational regions.
82 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 85
Kegiatan Tujuan Peserta Pelaksanaan
Activities Purpose Participants Implementation
Penanaman 50 Pohon - Meningkatkan kualitas udara, mengurangi Tim pelaksana kegiata Diselenggarakan oleh PT Citra
Bougenville Sebagai polusi, serta memperindah lingkungan Event implementation Margatama Surabaya (CMS)
Dukungan terhadap jalan tol. teamn pada 26 September 2025
Lingkungan Hijau - Sebagai bagian dari program penghijauan di km 1+600 ruas Tol Simpang
Planting 50 PT Citra Margatama Surabaya. Susun Waru–Juanda.
Bougainvillea Trees - Menegaskan komitmennya terhadap Organized by PT Citra
as Support for keberlanjutan dan tanggung jawab Margatama Surabaya (CMS)
a Green Environment lingkungan, sekaligus menginspirasi on September 26, 2025
program serupa di masa depan. at Km 1+600 on the Simpang
- Improving air quality, reducing pollution, Susun Waru–Juanda Toll Road.
and enhancing the environment along the
highway.
- As part of PT Citra Margatama Surabaya’s
greening program.
- Reaffirming its commitment to
sustainability and environmental
responsibility, while inspiring similar
programs in the future.
Simulasi APAR dan - Memberikan pemahaman kepada Karyawan PT CW Diselenggarakan oleh PT Citra
APAB Untuk Tingkatkan karyawan mengenai prosedur Waspphutowa (CW) pada
Kesiapsiagaan pemadaman kebakaran yang benar. Narasumber: 31 Oktober 2025 di Halaman
Kebakaran - Melalui simulasi ini, diharapkan karyawan Instruktur dari PT Amare Kantor Operasional CW.
Fire Extinguisher and mampu bertindak cepat dan tepat dalam Aqila Indonesia Organized by PT Citra
Fire Alarm Simulations situasi darurat serta meningkatkan Employee of PT CW Waspphutowa (CW) on
to Enhance Fire kesadaran akan pentingnya keselamatan October 31, 2025, at the
Preparedness kerja. Source: grounds of the CW Operations
- To educate employees on the proper fire Instructor from PT Amare Office.
extinguishing procedures. Aqila Indonesia
- Through this simulation, it is hoped that
employees will be able to act quickly and
appropriately in emergency situations
and increase their awareness of the
importance of workplace safety.
Pelatihan kelompok - Meningkatkan keterampilan pemanfaatan 20 warga sekitar jalan tol, Diselenggarakan oleh CMNP
tani bertajuk “Tanam lahan terbatas menjadi area pertanian Kelurahan Warakas VI, pada 21 November 2025 di
Bersama, Tumbuh produktif. Jakarta Utara. Kelurahan Warakas VI, Jakarta
Bersama” - Menciptakan lingkungan yang lebih Utara.
A training session for hijau, produktif, dan bermanfaat bagi Narasumber: Organized by CMNP on
farmers’ groups titled masyarakat sekitar. Petugas dari Sudin KPKP November 21, 2025, in Warakas
“Planting Together, - Improving skills in utilizing limited land to Jakarta Utara VI Subdistrict, North Jakarta.
Growing Together” create productive agricultural areas. 20 residents living near
- Creating a greener, more productive, the toll road, Warakas
and beneficial environment for the VI Neighborhood, North
surrounding community. Jakarta.
Source:
Officials from the North
Jakarta KPKP Sub-
Department
Penanaman 50 Pohon - Meningkatkan kualitas lingkungan, Tim pelaksana kegiatan Diselenggarakan oleh T Citra
Tabebuya Dalam mengurangi polusi udara, serta Event implementation team Margatama Surabaya pada 28
Rangka Hari Menanam mendukung keanekaragaman hayati. November 2025 di Jalan Tol
Pohon Indonesia - Memberikan manfaat bagi masyarakat Waru–Juanda Km 02+600 jalur
Planting of 50 Trees sekitar sekaligus mendorong kepedulian B.
Tabebuya as Part bersama terhadap pelestarian lingkungan. Organized by T Citra
of Indonesian Tree - Improving environmental quality, reducing Margatama Surabaya on
Planting Day air pollution, and supporting biodiversity. November 28, 2025, on the
- Providing benefits to the surrounding Waru–Juanda Toll Road at Km
community while fostering a shared 02+600, lane B.
commitment to environmental
conservation.
- Improving environmental quality, reducing
pollution.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 83
Page 86
Dampak Ekonomi Bagi
Pemangku Kepentingan
Economic Impact to
Shareholders
Dampak Ekonomi bagi
Pemangku Kepentingan
Economic Impact to Shareholders
Perseroan memiliki prinsip The Company operates on the
bahwa nilai ekonomi yang principle that the economic
kami hasilkan (economic value value we generate must be
generated) harus berbanding directly proportional to the
lurus dengan nilai manfaat yang economic value distributed to
didistribusikan (economic value all stakeholders.
7
distributed) kepada seluruh
pemangku kepentingan.
84 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 87
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 85
Page 88
Dampak Ekonomi Bagi
Pemangku Kepentingan
Economic Impact to
Shareholders
Pertumbuhan Ekonomi Inklusif,
Membangun Konektivitas,
Mendistribusikan Nilai
Inclusive Economic Growth, Build Connectivity,
Distribute Value
Tahun 2025 menjadi tonggak penting bagi PT Citra Marga The year 2025 marked as pivotal milestone for PT Citra Marga
Nusaphala Persada Tbk (Perseroan) dalam memperkuat Nusaphala Persada Tbk (the Company) in strengthening its
posisinya sebagai pengembang infrastruktur jalan tol yang position as a strategic toll road infrastructure developer in
strategis di Indonesia. Di tengah dinamika pemulihan ekonomi Indonesia. Amidst the dynamics of national economic recovery
nasional dan peningkatan mobilitas masyarakat, Perseroan and increasing public mobility, the Company recorded revenue
berhasil mencatatkan pendapatan Rp5.803,8 miliar atau naik of Rp5,803.8 billion, a 41.26% increase from the previous year’s
41,26% dibandingkan tahun sebelumnya sebesar Rp4.108,1 figure of Rp4,108.1 billion. Meanwhile, the Company’s profit in
miliar. Sementara itu laba Perseroan di tahun 2025 mencapai 2025 reached Rp934.4 billion, a slight decrease of 3.8% from the
Rp934,4 miliar, sedikit terkoreksi sebesar 3,8% dari sebelumnya previous year’s Rp971.6 billion, due to an increase in operating
Rp971,6 miliar, hal ini disebabkan peningkatan beban usaha. Bagi expenses. For the Company, maintaining strong financial
Perseroan, keberhasilan menjaga kinerja keuangan sangat penting performance is crucial as the primary foundation for ensuring
sebagai modal utama untuk menciptakan keberlanjutan usaha business sustainability and generating widespread positive impact.
dan memberikan dampak positif yang luas.
Perseroan meyakini prinsip bahwa nilai ekonomi yang dihasilkan The Company believes that the economic value generated must be
(economic value generated) harus berbanding lurus dengan proportional to the economic value distributed to all stakeholders.
nilai manfaat yang didistribusikan (economic value distributed) The profits earned by the Company are reinvested into the
kepada seluruh pemangku kepentingan. Keuntungan yang national economic ecosystem in various forms—ranging from
diperoleh Perseroan dikembalikan ke dalam ekosistem ekonomi tax contributions to the state and competitive remuneration for
nasional dalam berbagai bentuk—mulai dari kontribusi pajak employees to providing business opportunities for local partners.
kepada negara, remunerasi yang kompetitif bagi karyawan, hingga
peluang usaha bagi mitra kerja lokal.
Melalui pengelolaan jalan tol yang efisien dan ekspansi yang Through efficient toll road management and measured expansion,
terukur, kami memastikan bahwa setiap rupiah yang dihasilkan we ensure that every Rupiah generated creates a tangible
Perseroan memiliki multiplier effect yang nyata. Kami berkomitmen multiplier effect. We are committed to maintaining healthy and
untuk terus tumbuh secara sehat, memastikan bahwa kehadiran sustainable growth, ensuring that CMNP’s toll road presence
jalan tol CMNP tidak hanya menghubungkan satu wilayah dengan does not only physically connect regions but also bridges the
wilayah lain secara fisik, tetapi juga menghubungkan aspirasi aspirations of our stakeholders with tangible prosperity.
pemangku kepentingan dengan kesejahteraan yang nyata.
86 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 89
Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio,
Pembiayaan, atau Investasi, Pendapatan dan Laba Rugi
Comparison of Target and Production Performance, Portfolio,
Financing, or Investment, Revenue and Profit and Loss
[OJK F.1] [OJK F.2]
Kinerja Keuangan (dalam Jutaan Rupiah)
Financial Performance (in Rp Million)
2025 2024 2023
Uraian Target Realisasi Target Realisasi Target Realisasi
% % %
Description Target Realization Target Realization Target Realization
Investasi atau
Belanja Modal
Investment 6.358.760 2.396.064 37,68% 7.015.531 1.422.771 20,28% 4.516.454 4.437.973 98,26%
or Capital
Expenditures
Pendapatan
11.154.864 5.803.208 52,02% 10.950.393 4.108.094 37,52% 7.249.016 7.649.712 105,53%
Revenue
Laba
745.344 934.360 125,36% 1.026.196 971.634 94,68% 1.059.949 1.055.503 99,58%
Profit
2025 2024 2023
Panjang Panjang Panjang
Ruas Jalan Tol Jalan Jalan Jalan
Jumlah Jumlah Jumlah
Toll Road Tol Pendapatan Tol Pendapatan Tol Pendapatan
Kendaraan Kendaraan Kendaraan
Section Toll Revenue Toll Revenue Toll Revenue
Number of Number of Number of
Road (Rp) Road (Rp) Road (Rp)
Vehicles Vehicles Vehicles
Length Length Length
(km) (km) (km)
Cawang-
Tanjung Priok-
Ancol Timur- 27,1 199.241.459 1.243.880.116.021 27,1 200.162.501 1.215.039.878.888 27,1 199.131.264 1.184.997.899.580
Jembatan
Tiga/Pluit
Waru Juanda 12,8 21.598.698 207.610.128.600 12,8 22.003.112 207.429.102.000 12,8 22.159.421 206.581.256.000
Depok
28 32.976.814 444.699.964.800 28 31.440.963 426.717.973.500 28 35.447.393 418.600.264.993
Antasari
Soreang–
8,2 16.459.759 142.919.636.088 8,2 16.649.901 133.599.312.846 8,2 15.378.020 125.620.435.000
Pasir Koja
Cileunyi–
62 8.926.793 417.624.155.496 62 8.888.886 413.906.009.314 60,1 7.939.839 262.226.828.899
Sumedang
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 87
Page 90
Dampak Ekonomi Bagi
Pemangku Kepentingan
Economic Impact to
Shareholders
Kontribusi bagi Pemerintah
Contributions to the Government
Sebagai mitra strategis pemerintah, pertumbuhan pendapatan As a strategic partner to the government, the Company’s revenue
Perseroan berkontribusi langsung pada pendapatan negara. growth contributes directly to state income. Our participation
Peran serta Perseroan bagi pembangunan dinyatakan melalui in national development is manifested through the payment of
pembayaran pajak (PPh Badan, PPN), retribusi daerah, dan taxes (Corporate Income Tax and VAT), regional levies, and Non-
Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP). Secara tidak langsung Tax State Revenue (PNBP). Indirectly, the Company supports the
Perseroan mendukung anggaran pembangunan nasional dan national development budget and mitigates the burden on the
mengurangi beban APBN dalam penyediaan infrastruktur publik. State Budget (APBN) in the provision of public infrastructure.
Perseroan memandang pajak sebagai kontribusi fundamental The Company considers taxation as a fundamental contribution
bagi pembangunan nasional. Merespons implementasi Core Tax to national development. In response to the implementation
Administration System (CTAS) 2025, kami memperkuat integritas of the 2025 Core Tax Administration System (CTAS), we have
fiskal melalui integrasi sistem digital untuk pelaporan real-time, strengthened our fiscal integrity through the integration of digital
kepatuhan ketat terhadap Undang-Undang Harmonisasi Peraturan systems for real-time reporting, strict compliance with the Law
Perpajakan (UU HPP), serta koordinasi proaktif dengan otoritas on Harmonization of Tax Regulations (UU HPP), and proactive
pajak. coordination with tax authorities.
Kami mengedepankan tata kelola yang transparan dengan We prioritize transparent governance by fulfilling all tax obligations
memenuhi seluruh kewajiban pajak (PPh dan PPN) tepat waktu dan (Income Tax and VAT) in a timely manner and avoiding aggressive
menghindari perencanaan pajak agresif. Langkah ini merupakan tax planning. This commitment serves as an implementation of
wujud implementasi GCG untuk menjaga kepercayaan pemangku GCG to maintain stakeholder trust and ensure the Company’s
kepentingan dan keberlanjutan finansial Perseroan. long-term financial sustainability.
Dampak Kinerja Ekonomi bagi Karyawan
Economic Performance Impact on Employees
Sebagai aset intelektual yang menggerakkan roda operasional As the intellectual assets driving the Company’s operations,
perusahaan, komitmen Perseroan dalam bertumbuh bersama our commitment to growing side by side with our employees is
dengan karyawan diwujudkan melalui: realized through:
• Pembayaran gaji dan tunjangan yang kompetitif, bonus kinerja; • The payment of competitive salaries and benefits, as well as
performance bonuses;
• Jaminan sosial (BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan); dan • Social security provisions (BPJS Employment and Health); and
• Dana yang dialokasikan untuk pelatihan dan pengembangan • Allocation of funds specifically for HR training and competency
kompetensi SDM. development.
Melalui kebijakan ini, Perseroan terus berupaya meningkatkan Through these policies, the Company continuously strives to
kualitas dan taraf hidup karyawan dan keluarga, serta menciptakan enhance the quality of life and standard of living for employees
jenjang karier yang berkelanjutan. and their families, while fostering sustainable career paths.
88 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 91
Dampak Kinerja Ekonomi bagi Masyarakat dan Pengguna Jalan
Economic Performance Impact on Society and Road Users
Secara mendasar, nilai ekonomi kami dikembalikan dalam bentuk Fundamentally, our economic value is returned to the public
layanan infrastruktur yang andal. Investasi dalam pemeliharaan in the form of reliable infrastructure services. We invest in
jalan (SPM) untuk kenyamanan berkendara, efisiensi waktu tempuh road maintenance (SPM) to ensure driving comfort, travel time
dan biaya logistik bagi pengguna jalan. Infrastruktur yang andal efficiency, and reduced logistics costs for road users. Reliable
mempercepat mobilitas barang dan jasa, serta meningkatkan infrastructure accelerates the mobility of goods and services and
kualitas hidup masyarakat di sekitar wilayah operasional. enhances the quality of life for communities within our operational
areas.
Selain itu Perseroan juga mengalokasikan dana Tanggung Jawab Furthermore, the Company allocates Social and Environmental
Sosial dan Lingkungan (TJSL/CSR) untuk pemberdayaan, khususnya Responsibility (TJSL/CSR) funds for empowerment programs,
masyarakat sekitar koridor tol. particularly for communities residing along the toll corridors.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 89
Page 92
Dampak Ekonomi Bagi
Pemangku Kepentingan
Economic Impact to
Shareholders
Mengoptimalkan Potensi Masyarakat Lokal untuk Pertumbuhan
Berkelanjutan
Optimizing Local Community Potential for Sustainable Growth
PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk (Perseroan) memegang PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk (the Company) believes
teguh keyakinan bahwa pertumbuhan infrastruktur nasional that national infrastructure growth is driven by the skilled hands
harus digerakkan oleh tangan-tangan terampil putra-putri terbaik of the nation’s best talents. In toll road operations, which are
bangsa. Dalam operasional jalan tol yang sangat bersinggungan closely intersect with the social and economic dynamics of the
dengan dinamika sosial dan ekonomi wilayah setempat, kehadiran local region, the presence of leaders from the local community
pemimpin yang berasal dari masyarakat lokal bukan hanya sekadar is not merely a matter of labour regulation compliance, but a vital
pemenuhan regulasi ketenagakerjaan, melainkan sebuah strategi business strategy.
bisnis yang vital.
Kami menyadari bahwa manajemen senior yang berasal dari We recognize that senior management originating from the local
masyarakat lokal memiliki keunggulan kompetitif berupa community possesses a competitive advantage through their
pemahaman mendalam terhadap budaya, regulasi, dan kebutuhan deep understanding of the culture, regulations, and stakeholder
pemangku kepentingan di wilayah operasional kami. Hal ini needs in our operational areas. This allows faster decision-making,
memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cepat, relevan, more relevant, and sensitive to field conditions. Therefore,
dan sensitif terhadap kondisi lapangan. Oleh karena itu, Perseroan the Company is committed to providing the widest possible
berkomitmen untuk memberikan kesempatan seluas-luasnya opportunities for local talent to hold strategic positions within
bagi talenta lokal untuk menduduki posisi strategis di jajaran Senior Management (Board of Directors and Division Heads/
Manajemen Senior (Direksi dan Kepala Divisi/General Manager). General Managers). This policy is a tangible manifestation of
Kebijakan ini merupakan wujud nyata kontribusi ekonomi tidak the Company’s indirect economic contribution to developing
langsung Perseroan dalam SDM yang berdaya saing, sekaligus competitive human resources, while ensuring that the economic
memastikan bahwa nilai ekonomi yang dihasilkan perusahaan value generated by the Company is managed and redistributed
dikelola dan didistribusikan kembali oleh talenta-talenta terbaik by the nation’s finest talents.
dalam negeri.
Masyarakat lokal yang menjabat
Jumlah Karyawan Proporsi (%)
Jabatan sebagai senior manajemen
Number of Employees The proportion (%)
Position Locals act as senior management
(A) (A/B)
(B)
Manajer | Manager 13 13 100%
Asisten Manajer | Assistant Manager 23 23 100%
Karyawan Senior | Senior Officer 35 35 100%
Staf | Staff 158 158 100%
Pelaksana | Operational 530 530 100%
90 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 93
Dampak Kinerja Ekonomi bagi Mitra Usaha atau Pemasok
Economic Performance Impact on Business Partners or Suppliers
Kinerja dan operasional Perseroan tidak lepas dari dukungan The Company’s performance and operations are inseparable
seluruh mitra bisnis (pemasok). Karena itu, kami berkomitmen from the support of all business partners (suppliers). Therefore,
untuk tumbuh bersama melalui tata kelola pengadaan yang adil. we are committed to growing together through fair procurement
Nilai transaksi pembelian atau pengadaan terhadap mitra bisnis governance. The value of purchase or procurement with business
pada tahun 2025 sebesar Rp3.675.879.838.550. partners in 2025 is estimated at Rp3,675,879,838.550.
Melalui kerja sama dengan dengan para mitranya, Perseroan Through collaboration with the partners, the Company hopes to
diharapkan mendukung roda bisnis vendor lokal dan menciptakan support local vendor businesses and create indirect employment
lapangan kerja tidak langsung di sektor konstruksi dan jasa in the construction and other supporting services sectors.
pendukung lainnya.
Uraian Satuan
2025 2024 2023
Description Unit
Jumlah Pemasok Pemasok 76 88 61
Number of Suppliers Supplier
Pemasok Lokal Pemasok 76 88 61
Local Suppliers Supplier
Total Pengeluaran terhadap Pemasok Rp Juta 3.675.880 2.550.545 112.545
Supplier Expenses Rp Million
Porsi Pengeluaran untuk Pemasok Lokal Rp Juta 3.675.880 2.550.545 112.545
Expenses Portion for Local Suppliers Rp Million
Jumlah Pemasok dengan Kategori UMKM UMKM 0 0 0
Suppliers in SME Category SME
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 91
Page 94
Memberikan
Pelayanan Terbaik
Providing the Best
Service
Memberikan Pelayanan
Terbaik
Providing the Best Service
Perseroan menempatkan kepuasan The Company prioritizes customer
pelanggan sebagai prioritas utama satisfaction through its Service
melalui strategi Service Excellence Excellence strategy, which is rooted in
yang berlandaskan semangat the spirit of “Serving with Heart”. We
"Melayani dengan Hati". Kami meyakini believe that operational efficiency,
bahwa efisiensi operasional yang supported by digital innovation, is key
didukung oleh inovasi digital adalah to providing a safe, comfortable, and
kunci dalam memberikan pengalaman seamless driving experience.
8
berkendara yang aman, nyaman, dan
lancar.
92 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 95
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 93
Page 96
Memberikan
Pelayanan Terbaik
Providing the Best
Service
Menghadirkan Infrastruktur
yang Aman, Nyaman,
dan Berwawasan Lingkungan
Providing Safe, Comfortable, and
Environmentally Conscious Infrastructure
Bagi CMNP, pengguna jalan tol bukan sekadar konsumen, For CMNP, toll road users are more than just consumers, but
melainkan mitra strategis dalam ekosistem transportasi. Perseroan strategic partners in the transportation system. The Company
menyadari bahwa inti dari keberlanjutan bisnis jalan tol terletak recognizes that the core of sustainability lies in the trust and
pada kepercayaan dan kepuasan pengguna jalan. Oleh karena itu, satisfaction of its users. Consequently, the Company places
Perseroan menempatkan aspek pelayanan pada prioritas tertinggi service quality as the highest priority within its operational strategy.
dalam strategi operasionalnya.
Sebagai pelopor jalan tol swasta di Indonesia, kami menyadari As a pioneer of private toll roads in Indonesia, we realize that
bahwa produk utama kami bukan sebatas beton dan aspal, our primary products are not merely concrete and asphalt, but
melainkan “konektivitas” dan “waktu”. Tanggung jawab kami “connectivity” and “time.” Our responsibility extends beyond
melampaui penyediaan akses fisik; kami berkomitmen untuk providing physical access; we are committed that every journey
memastikan setiap perjalanan di koridor tol CMNP berlangsung within CMNP’s toll corridors is safe, comfortable, and minimizes
aman, nyaman, dan meminimalkan dampak negatif terhadap negative environmental impacts. This chapter outlines the
lingkungan. Bab ini menguraikan pendekatan strategis Company’s strategic approach to managing service quality,
Perseroan dalam mengelola kualitas layanan, inovasi produk sustainable product innovation, and the protection of customer
berkelanjutan, serta perlindungan terhadap keselamatan dan safety and satisfaction. The “Serving with Heart” mindset has
kepuasan pelanggan. Sikap mental “Melayani dengan Hati” been internalized into the work culture of all employees, ensuring
telah diinternalisasi ke dalam budaya kerja seluruh karyawan, that every interaction and operation reflects the Company’s
memastikan bahwa setiap interaksi dan operasional mencerminkan core values.
nilai-nilai Perseroan.
Perseroan memegang teguh prinsip bahwa jalan tol adalah fasilitas The Company holds the principle that toll roads are public facilities
publik yang harus dapat diakses dan dinikmati oleh seluruh that must be accessible and enjoyed by all levels of society fairly.
lapisan masyarakat secara setara. Perseroan berkomitmen untuk We are committed in providing inclusive, non-discriminatory, and
memberikan layanan atas produk dan jasa yang inklusif, non- equitable services and products to every road user. [OJK F.17]
diskriminatif, dan berkeadilan kepada setiap pengguna jalan.
[OJK F.17]
Landasan Kebijakan dan Kepatuhan Regulasi
Policies and Regulatory Compliance
Sebagai Badan Usaha Jalan Tol (BUJT), Perseroan menjadikan As a Toll Road Business Entity (BUJT), the Company employs
regulasi pemerintah sebagai standar dasar (baseline) yang wajib government regulations as the mandatory baseline standard to
dipenuhi dan ditingkatkan. Komitmen ini tertuang dalam kepatuhan be met and enhanced. This commitment is demonstrated through
penuh terhadap Peraturan Menteri Pekerjaan Umum No. 16/ full compliance with the Minister of Public Works Regulation No.
PRT/M/2014 tentang Standar Pelayanan Minimal (SPM) Jalan Tol. 16/PRT/M/2014 concerning Toll Road Minimum Service Standards
Untuk menjamin implementasi kebijakan tersebut, Perseroan (SPM).
94 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 97
menetapkan kerangka kerja strategis sebagai berikut: To guarantee the implementation of these policies, the Company
• Pemenuhan dan peningkatan SPM dikategorikan sebagai has established the following strategic framework:
program strategis prioritas. Perseroan mengalokasikan • Fulfilment and improvement of SPM are categorized as priority
anggaran (CAPEX dan OPEX) yang memadai untuk strategic programs. The Company allocates adequate budgets
pemeliharaan jalan, peningkatan teknologi transaksi, dan (CAPEX and OPEX) for road maintenance, transactions
armada pelayanan lalu lintas. technology upgrades, and traffic service fleets.
• Memperkuat struktur tata kelola, fungsi perencanaan, • To strengthen governance, the functions of planning,
pengelolaan, pengendalian, dan pengawasan SPM management, control, and supervision of SPM are executed
dilaksanakan secara terpusat dan terintegrasi di bawah Divisi centrally and integrated under the Service and Maintenance
Pelayanan dan Pemeliharaan. Hal ini bertujuan agar respons Division. This ensures that responses to field conditions are
terhadap kebutuhan di lapangan dapat dilakukan dengan swift and measurable.
cepat dan terukur. • Consumer-oriented and uphold consumer rights by
• Berorientasi dan menjunjung tinggi hak-hak konsumen dengan ensuring information transparency, ease of transaction, and
menjamin transparansi informasi, kemudahan transaksi, dan responsiveness to complaints.
responsivitas terhadap keluhan.
Realisasi Standar Pelayanan Minimal (SPM)
Realization of Minimum Service Standards (SPM)
Perseroan menerjemahkan komitmen pelayanan melalui tiga pilar The Company translates its service commitment through three
utama layanan yang terintegrasi, yaitu: integrated service pillars:
a. Pelayanan Transaksi (Transaction Services) a. Transaction Services
Fokus kami adalah mempercepat waktu transaksi dan Our focus is on accelerating transaction times and reducing
mengurangi antrean di gerbang tol guna mendukung efisiensi queues at toll gates to support road user time efficiency. Key
waktu pengguna jalan. Upaya yang dilakukan meliputi: efforts include:
• Optimalisasi Gardu Tol Otomatis (GTO) dan pemanfaatan • Optimization of Automatic Toll Gates (GTO) and the use of
Mobile Reader untuk mempercepat transaksi di jam sibuk. Mobile Readers to speed up transactions during peak hours.
• Pemeliharaan rutin peralatan tol untuk meminimalkan • Routine maintenance of toll equipment to minimize
kegagalan transaksi (zero transaction error). transaction failures (zero transaction error).
• Penempatan petugas paving (bantuan transaksi) yang sigap • Deployment of “paving officers” (transaction assistants) who
membantu pengguna jalan saat terjadi kendala teknis. are ready to assist road users during technical constraints.
b. Pelayanan Lalu Lintas (Traffic Services) b. Traffic Services
Mengingat ruas tol yang dikelola Perseroan merupakan jalur Given that the toll sections managed by the Company are
vital dengan volume kendaraan tinggi, manajemen lalu lintas vital routes with high vehicle volumes, traffic management is
menjadi kunci. Inisiatif kami mencakup: essential. Our initiatives include:
• Armada Siaga 24 Jam: Penyediaan unit Patroli, Rescue, • 24-Hour Emergency Fleet: Provision of Patrol, Rescue,
Ambulans, dan Derek Gratis (hingga gerbang terdekat) yang Ambulance, and Free Towing units (to the nearest gate) on
siap siaga menangani gangguan di jalan tol. standby to handle disruptions.
• Pemantauan Real-time: Penggunaan CCTV di sepanjang ruas • Real-time Monitoring: Use of CCTV along all road sections,
jalan yang terintegrasi dengan Sentral Komunikasi (Senkom) integrated with the Communication Center (Senkom) for
untuk deteksi dini kejadian atau kecelakaan. early detection of incidents or accidents.
• Informasi Publik: Penyampaian informasi kondisi lalu lintas • Public Information: Delivering traffic condition updates via
melalui Variable Message Sign (VMS) dan media sosial Variable Message Signs (VMS) and official corporate social
resmi perusahaan agar pengguna dapat merencanakan media to allow users to plan their journeys effectively.
perjalanannya dengan baik.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 95
Page 98
Memberikan
Pelayanan Terbaik
Providing the Best
Service
c. Pelayanan Konstruksi/Kondisi Jalan (Road Quality Services) c. Road Quality Services (Construction)
Kenyamanan berkendara sangat bergantung pada kualitas Driving comfort is heavily dependent on the physical quality
fisik jalan. Program pemeliharaan kami meliputi: of the road. Our maintenance programs include:
• Zero Pothole Policy: Tim pemeliharaan rutin melakukan • Zero Pothole Policy: Routine maintenance teams perform
sapu lubang (patching) untuk memastikan jalan bebas dari patching to ensure roads are free from dangerous potholes.
lubang yang membahayakan.
• Scraping & Filling: Perbaikan permukaan aspal secara • Scraping & Filling: Periodic asphalt surface repairs to
berkala untuk menjaga kekesatan (skid resistance) dan maintain skid resistance and the International Roughness
ketidakrataan (IRI) sesuai standar keselamatan. Index (IRI) in accordance with safety standards.
• Sarana Pelengkap: Pemeliharaan marka jalan, rambu lalu • Supplementary Facilities: Maintenance of road markings,
lintas, penerangan jalan umum (PJU), serta pembersihan traffic signs, public street lighting (PJU), and drainage
drainase untuk mencegah genangan air saat hujan. cleaning to prevent water ponding during rain.
Inovasi dan Pengembangan Layanan Berkelanjutan
Innovation and Sustainable Service Development
[F.26]
Di era modernisasi infrastruktur, CMNP tidak henti melakukan In the infrastructure modernization era, CMNP continuously
inovasi untuk memastikan proses bisnis berjalan seiring dengan innovates to ensure that business processes evolve in harmony
prinsip keberlanjutan. Kami memahami bahwa pengembangan with sustainability principles. We understand that toll road service
jasa jalan tol harus bertransformasi dari pendekatan konvensional development must undergo a transformation from conventional
menuju smart and green infrastructure. Inovasi yang kami terapkan approaches toward smart and green infrastructure. The
tidak hanya bertujuan untuk efisiensi operasional, tetapi juga untuk innovations aim for operational efficiency as well as in reducing
mengurangi jejak karbon dan meningkatkan kualitas pengalaman our carbon footprint and enhance the quality of the road user
pengguna jalan. experience.
Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelanggan
Customer Safety and Security Guarantee
[F.27]
Keselamatan pengguna jalan adalah prioritas yang tidak dapat Road users’ safety is a non-negotiable priority in our operations. The
ditawar dalam operasional kami. Perseroan menerapkan Company implements a rigorous and comprehensive evaluation
mekanisme evaluasi keamanan produk dan jasa yang ketat dan mechanism for product and service security, referencing both
menyeluruh, mengacu pada regulasi pemerintah serta standar government regulations and international safety standards. We
keselamatan internasional. Kami memastikan bahwa 100% ruas ensure that 100% of the toll road sections we operate have passed
jalan tol yang kami operasikan telah melalui uji kelayakan dan feasibility tests and met the Toll Road Minimum Service Standards
memenuhi Standar Pelayanan Minimum (SPM) Jalan Tol sebelum (SPM) before and during their use by customers.
dan selama digunakan oleh pelanggan.
96 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 99
Inisiatif Keselamatan dan Pemeliharaan Aset melalui Penertiban
Kendaraan Overload
Safety Initiatives and Asset Maintenance through Overload Vehicle
Enforcement
Salah satu tantangan utama dalam operasional jalan tol adalah One of the primary challenges in toll road operations is the
keberadaan kendaraan dengan muatan berlebih atau Over presence of Over Dimension Overload (ODOL) vehicles. This
Dimension Overload (ODOL). Fenomena ini tidak hanya berdampak phenomenon not only results in the degradation of road quality
pada penurunan kualitas jalan, tetapi juga meningkatkan risiko but also significantly increases the risk of accidents that endanger
kecelakaan yang membahayakan pengguna jalan lainnya. other road users.
Sebagai wujud tanggung jawab terhadap keselamatan pelanggan As a form of responsibility toward customer safety and
dan keberlanjutan infrastruktur, Perseroan secara konsisten infrastructure sustainability, the Company consistently conducts
menjalankan Operasi Penertiban Kendaraan Overload. Program Overload Vehicle Enforcement Operations. This program has been
ini telah menjadi agenda rutin Perseroan sejak tahun 2014 dan a routine agenda for the Company since 2014 and continues to
terus ditingkatkan efektivitasnya hingga saat ini. be enhanced in its effectiveness today.
Operasi ini memiliki dua tujuan strategis utama dalam kerangka These operations serve two primary strategic objectives within
keberlanjutan: our sustainability framework:
• Aspek Keselamatan • Safety Aspect
Mengurangi risiko kecelakaan fatal yang sering kali Reducing the risk of fatal accidents caused by heavy
disebabkan oleh kendaraan berat yang kehilangan kendali vehicles losing control or experiencing brake failure due
atau gagal pengereman akibat beban berlebih. Ini adalah to excessive weight. This is an integral part of our road
bagian dari kampanye keselamatan berkendara (road safety safety campaign.
campaign).
• Aspek Infrastruktur • Infrastructure Aspect
Menjaga Level of Service (LoS) jalan tol dengan mencegah Maintaining the Level of Service (LoS) of the toll roads
kerusakan dini pada struktur jalan dan jembatan. Kendaraan by preventing premature damage to road and bridge
overload adalah penyumbang terbesar kerusakan structures. Overloaded vehicles are the largest contributors
perkerasan jalan yang memperpendek umur layanan jalan to pavement damage, which shortens the service life of
tol. the infrastructure.
Dalam pelaksanaannya, Perseroan menyadari bahwa penegakan In practice, the Company recognizes that rule enforcement cannot
aturan tidak dapat dilakukan secara sepihak. Oleh karena itu, partially be achieved. Therefore, we have established a strong
Perseroan membangun sinergi yang kuat dengan mitra strategis, synergy with strategic partners, Polda Metro Jaya (Regional Police)
Polda Metro Jaya dan Dinas Perhubungan (Dishub). and the Transportation Agency (Dishub).
Kolaborasi ini memastikan bahwa operasi penertiban berjalan This collaboration ensures that enforcement operations are
sesuai dengan koridor hukum yang berlaku dan memberikan efek conducted within the prevailing legal framework and provide an
jera yang edukatif bagi para pelanggar. educational deterrent effect for violators.
Perseroan mencatat hasil positif dari konsistensi pelaksanaan The Company has recorded positive results from the consistent
operasi ini. Pada tahun 2025, operasi penertiban berhasil menjaring execution of these operations. In 2025, enforcement operations
dan menindak sejumlah kendaraan yang tidak mematuhi ketentuan successfully identified and acted against a significant number of
tonase. vehicles failing to comply with tonnage regulations.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 97
Page 100
Memberikan
Pelayanan Terbaik
Providing the Best
Service
Keterangan
2025 2024 2023
Description
Kendaraan yang melanggar
1.262 503 526
Traffic offenders
Terjadi peningkatan jumlah pelanggaran sebesar dibandingkan There has been an increase in the number of violations compared
tahun sebelumnya. Kenaikan ini mengindikasikan bahwa kesadaran to the previous year. This increase indicates that drivers and
pengemudi dan pelaku usaha logistik terhadap kepatuhan pada logistics operators still need to be made more aware of the
batas muatan masih perlu ditingkatkan, sekaligus menjadi evaluasi importance of complying with load limits, and it also serves as
atas efektivitas sosialisasi yang telah dilakukan Perseroan secara an assessment of the effectiveness of the Company’s ongoing
berkelanjutan. outreach efforts.
Didukung teknologi Global Positioning System (GPS) dan armada Supported by Global Positioning System (GPS) technology and a
lengkap—mulai dari Unit Reaksi Cepat, Patroli, Derek, hingga comprehensive fleet—ranging from Quick Response Units, Patrols,
Rescue dan Ambulans—tim kami siaga 24 jam untuk menangani and Towing to Rescue and Ambulances—our team remains on
berbagai situasi darurat, mulai dari gangguan kendaraan hingga 24-hour standby to handle various emergency situations, from
penanganan kecelakaan. vehicle breakdowns to accident management.
Data Kecelakaan Jalan Tol
Accidents on Toll Road
2025 2024 2023
Faktor Penyebab Kecelakaan
Accident Factors Jumlah Jumlah Jumlah
% % %
Amount Amount Amount
Pengemudi | Driver 77 81% 107 79% 122 88%
Kendaraan | Vehicle 18 19% 27 19% 16 12%
Jalan | Road 0 0% 0 0% 0 0%
Lingkungan | Environment 0 0% 2 1% 1 1%
Total 95 100% 136 100% 139 100%
2025 2024 2023
Dampak Kecelakaan
Accident Impact Jumlah Jumlah Jumlah
% % %
Amount Amount Amount
Kecelakaan dengan kerugian materi 25 26% 80 59% 89 64%
Accidents with material losses
Kecelakaan dengan korban luka 67 71% 53 39% 49 35%
Accidents with injuries
Kecelakaan dengan korban meninggal 3 3% 3 2% 1 1%
Accidents with fatalities
Lain-lain 0 0% 0 0% 0 0%
Others
Total 95 100% 136 100% 139 100%
Informasi detail terkait kecelakaan di jalan tol dapat dilihat dalam Detail information on toll road accidents is presented separately
Laporan Tahunan Perseroan 2025, yang disajikan secara terpisah. in the Company’s 2025 Annual Reports.
98 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 101
Manajemen Dampak Produk dan Jasa
Product and Service Impact Management
[F.28]
Kami menyadari bahwa keberadaan infrastruktur jalan tol memiliki We recognize that toll road infrastructure generates a dual impact:
dampak ganda: dampak positif berupa percepatan mobilitas positive contributions toward accelerating economic mobility
ekonomi, dan potensi dampak negatif terhadap lingkungan fisik and potential negative impacts on both the physical and social
maupun sosial. CMNP berkomitmen untuk bersikap transparan environments. CMNP is committed to maintaining transparency
dalam mengelola kedua sisi dampak ini. Melalui pendekatan mitigasi in managing both sides. Through a proactive mitigation, we strive
yang proaktif, kami berupaya memaksimalkan manfaat konektivitas to maximize the benefits of connectivity while strictly controlling
sekaligus secara ketat mengendalikan risiko lingkungan yang the environmental risks arising from toll road operations, such as
timbul dari operasional jalan tol, seperti kebisingan dan emisi noise and vehicle emissions.
kendaraan.
No Rencana Pengelolaan Lingkungan Pelaksanaan Hasil yang Dicapai
Environmental Management Planning Implementation Results
1 Mewajibkan penggunaan masker Telah mewajibkan penggunaan masker bagi Berdasarkan hasil pelaksanaan tersebut,
bagi petugas pengatur lalu lintas dan petugas pengatur lalu lintas dan petugas PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk
petugas tol gate. tol gate untuk menunjang keselamatan telah melakukan pengelolaan dampak
Requiring the use of masks for traffic kerja di sekitar lokasi kegiatan. kualitas udara ambien dengan baik. Hal ini
controllers and toll gate officers. The Company has mandated the use of ditandai dengan mewajibkan penggunaan
masks for traffic controllers and toll gate masker bagi petugas pengatur lalu lintas
officers to support work safety around the dan petugas tol gate sehingga potensi
activity location. penyakit pernafasan dapat diminimalkan.
Based on the implementation results, PT
Citra Marga Nusaphala Persada Tbk has
effectively managed the impact of ambient
air quality. Indicated by the mandatory use
of masks for traffic controllers and toll
gate officers, thus minimizing the potential
for respiratory illnesses.
2 Melakukan penyediaan ruang Telah melakukan penyediaan ruang Berdasarkan pelaksanaan tersebut, maka
terbuka hijau (RTH), area penghijauan terbuka hijau (RTH) menanam areal potensi cemaran debu dapat diminimalkan
berupa penanaman dengan tanaman penghijauan yang bersifat ekologis yang karena telah melakukan penghijauan di
yang bersifat ekologis yang dapat dapat menetralisir polutan yang berasal sepanjang jalan.
menetralisir polutan yang berasal dari dari gas buang kendaraan dengan tidak Based on this implementation, the
gas buang kendaraan dengan tidak mengesampingkan fungsi estetis. potential for dust pollution can be
mengesampingkan fungsi estetis. Has provided green open spaces (RTH), minimized because greening effort has
Providing green open spaces (RTH), planting greening areas with ecological been carried out along the road.
greening areas with ecological plants that can neutralize pollutants
plants that can neutralize pollutants originating from vehicle exhaust gases
originating from vehicle exhaust without neglecting the aesthetic function.
gases without neglecting the
aesthetic function.
3 Mengelola dampak yang berasal Telah mengelola dampak yang Berdasarkan hasil pelaksanaan tersebut
dari lalu lintas kendaraan yang bersumber dari lalu lintas kendaraan yang dampak yang bersumber dari lalu lintas
menggunakan Jalan Tol Ir. Wiyoto menggunakan Jalan Tol Ir. Wiyoto Wiyono, kendaraan sudah dikelola dengan baik
Wiyono, M.Sc (Ruas Jalan Tol Cawang M.Sc (Ruas Jalan Tol Cawang – Tanjung sehingga polutan yang berasal dari gas
– Tanjung Priok – Jembatan Tiga – Priok – Jembatan Tiga – Pluit) sesuai buang kendaraan dapat dikelola dengan
Pluit) sesuai dengan pengelolaan dengan pengelolaan dampak transportasi. baik.
dampak transportasi. Has managed the impacts from traffic Based on the results of the implementation,
Managing the impacts originating of the Ir. Wiyoto Wiyono, M.Sc Toll Road the impacts originating from traffic have
from traffic of the Ir. Wiyoto Wiyono, (Cawang – Tanjung Priok – Jembatan Tiga been managed well so that pollutants
M.Sc Toll Road (Cawang – Tanjung – Pluit Toll Road Section) in accordance originating from vehicle exhaust gases
Priok – Jembatan Tiga – Pluit Toll with transportation impact management. can be managed well.
Road Section) in accordance with
transportation impact management.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 99
Page 102
Memberikan
Pelayanan Terbaik
Providing the Best
Service
Evaluasi Pengelolaan dan Pemantauan
Kualitas Udara Tahun 2025
Air Quality Management and Monitoring Evaluation in 2025
Laporan ini menyajikan evaluasi komprehensif terkait upaya This report presents a comprehensive evaluation of ambient air
pengelolaan dan pemantauan kualitas udara ambien di sekitar quality management and monitoring efforts within the operational
area operasional jalan tol yang dikelola oleh PT Citra Marga areas of the toll roads managed by PT Citra Marga Nusaphala
Nusaphala Persada Tbk selama tahun 2025. Evaluasi ini tidak Persada Tbk throughout 2025. This evaluation reviews physical and
hanya meninjau langkah-langkah mitigasi fisik dan operasional operational mitigation measures and validates their effectiveness
yang telah dilakukan, tetapi juga membuktikannya melalui hasil through periodic laboratory measurements conducted in the field.
pengukuran laboratorium secara berkala di lapangan.
Implementasi Pengelolaan Lingkungan
Environmental Management Implementation
Sebagai bentuk tanggung jawab terhadap kelestarian lingkungan As part of our commitment to environmental sustainability
serta Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), Perseroan telah and Occupational Health and Safety (OHS), the Company has
melaksanakan serangkaian Rencana Pengelolaan Lingkungan proactively implemented a series of Environmental Management
secara proaktif. Berdasarkan data pelaksanaan, langkah-langkah Plans. Based on implementation data, the key measures realized
utama yang telah direalisasikan meliputi: include:
• Proteksi Kesehatan Pekerja • Worker Health Protection
Mewajibkan penggunaan masker bagi seluruh petugas pengatur Mandatory mask-wearing for all traffic controllers and toll gate
lalu lintas dan petugas gerbang tol untuk meminimalkan risiko officers to minimize the risk of Acute Respiratory Infection (ARI).
penyakit Infeksi Saluran Pernapasan Akut (ISPA).
• Penyediaan Ruang Terbuka Hijau (RTH) • Provision of Green Open Space (RTH)
Melakukan penanaman vegetasi dengan fungsi ekologis di Planting vegetation with ecological functions along the
sepanjang jalan tol untuk menyerap debu dan menetralisir toll roads to absorb dust and neutralize pollutants from
polutan dari gas buang kendaraan, sekaligus menjaga estetika vehicle exhaust while maintaining the aesthetic value of the
lingkungan. environment.
• Manajemen Lalu Lintas • Traffic Management
Mengelola kelancaran arus kendaraan di ruas Jalan Tol Ir. Ensuring smooth traffic flow on the Ir. Wiyoto Wiyono, M.Sc. Toll
Wiyoto Wiyono, M.Sc guna mencegah penumpukan kendaraan Road to prevent vehicle congestion, which has the potential
yang berpotensi meningkatkan konsentrasi emisi gas buang. to increase the concentration of exhaust emissions.
100 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 103
Hasil Analisis Kualitas Udara Ambien
Results of Ambient Air Quality Analysis
Keberhasilan dari implementasi pengelolaan di atas dapat The success of the management initiatives is quantitatively
dibuktikan secara kuantitatif melalui hasil analisis kualitas udara evidenced by air quality analysis results from 1st Semester and
pada Semester 1 dan Semester 2 Tahun 2025. Merujuk pada 2nd Semester of 2025. In reference to the quality standards set
standar baku mutu berdasarkan Keputusan Gubernur DKI Jakarta by Jakarta Governor Decree No. 551 of 2001, monitoring across
No. 551 Tahun 2001, pemantauan di berbagai titik (gerbang various points (toll gates, off-ramps, office areas, and public
tol,offramp, area perkantoran, dan fasilitas umum) menunjukkan facilities) showed highly positive outcomes:
hasil yang sangat positif:
• Parameter Mayor di bawah Ambang Batas: Polutan utama • Major Parameters below Thresholds
dari emisi kendaraan seperti Karbon Monoksida (CO), Sulfur Primary pollutants from vehicle emissions, such as Carbon
Dioksida (SO2), Hidrokarbon (HC), dan Timbal (Pb) di seluruh Monoxide (CO), Sulfur Dioxide (SO2), Hydrocarbons (HC), and
titik pantau tercatat jauh di bawah batas maksimal yang Lead (Pb), were recorded below the maximum allowable limits
diizinkan. at all monitoring points.
• Pengendalian Debu: Parameter partikulat debu (TSP dan • Dust Control
PM10) secara umum juga menunjukkan angka yang aman, Dust particulate parameters (TSP and PM10) generally remained
membuktikan bahwa program penghijauan dan penyediaan within safe levels, proving that the green programs and Green
RTH berfungsi dengan baik sebagai filter alami di sekitar area Open Spaces (RTH) are functioning effectively as natural filters
jalan tol. around the toll road areas.
• Monitoring Notes
• Catatan Pemantauan: Meskipun secara umum sangat baik,
While overall results were excellent, there were fluctuating
terdapat dinamika fluktuasi parameter pada Semester 2
dynamics in 2nd Semester (such as an increase in NO2 in the
(seperti peningkatan NO2 di area Kantor Hiperkes dan PM2.5 di
Hiperkes Office area and PM2.5 at the Gedong Panjang 1
GT Gedong Panjang 1) yang dapat menjadi fokus pemantauan
Toll Gate), these will be a focus for preventive monitoring in
preventif untuk periode pengelolaan di masa mendatang.
future periods.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 101
Page 104
Memberikan
Pelayanan Terbaik
Providing the Best
Service
Tabel: Hasil Analisis Kualitas Udara Semester I 2025
Table: Analysis of Air Quality 1st Semester 2025
GT Gedong Panjang 1
Kantor/Office RW.09
Kantor/Office CMNP
GT Jembatan Tiga 1
Offramp Pulomas
Standard Quality
Offramp Kebon
Offramp Pedati
Masjid Al-Bahri
Sungai Bambu
Rawamangun
Kantor/Office
Kebon Nanas
Baku Mutu*)
GT Pulomas
GT Pedati
Hiperkes
Offramp
Satuan
Nanas
Unit
Parameter
Sulfur
µg/Nm³ 260 72,91 54,79 72,37 78,02 67,38 67,42 70,18 68,59 23,33 61,16 75,32 <12,69
Dioksida (SO2)
Karbon
Monoksida µg/Nm³ 9 1.784 <1.143 5.307 3.697 04.02 <1.143 5.341 7.478 6.825 <1.143 4.157 1.145
(CO)
Nitrogen
µg/Nm³ 92,5 46,11 42,39 55,66 69,59 46,93 50,83 56,7 75,89 66,71 37,81 72,96 39,06
Dioksida (NO2)
O3 (Oksidan) µg/Nm³ 200 31,4 40,72 56,88 43,84 36,37 44,79 41,68 43,22 46,13 56,63 39,4 19,6
Hydrocarbon
µg/Nm³ 160 <0,65 <0,65 <0,65 <0,65 <0,65 <0,65 <0,65 <0,65 <0,65 <0,65 <0,65 <0,65
(HC)
Debu (TSP) µg/Nm³ 230 135,04 74,53 124,43 85,03 114,57 121,73 125,9 156,77 39,36 65,1 54,13 167,02
Timbal (Pb) µg/Nm³ 2 <0,84 <0,84 <0,84 <0,84 <0,84 <0,84 <0,84 <0,84 <0,84 <0,84 <0,84 <0,84
Debu (PM10) µg/Nm³ 150 72,5 57,03 96,5 46,2 64,5 94,9 96,2 87 30,73 50,7 42,36 130,43
Debu (PM2.5) µg/Nm³ 65 56,4 23,75 59,24 35,93 50,06 51,33 54,01 58,86 11,86 37,78 20,52 61,41
Sumber: Laboratorium Lingkungan PT Artada Nusa Analitika, Agustus 2025
Source: Environmental Laboratory of PT Artada Nusa Analitika, August 2025
*) Keputusan Gubernur DKI Jakarta No.551 Tahun 2001 Lampiran 1, Tentang Baku Mutu Udara Ambien
Decision of the Governor of Jakarta No. 551 of 2001, Annex 1, Regarding Ambient Air Quality Standards
102 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 105
GT Gedong Panjang 1
Kantor/Office RW.09
Kantor/Office CMNP
GT Jembatan Tiga 1
Offramp Pulomas
Standard Quality
Offramp Kebon
Offramp Pedati
Masjid Al-Bahri
Sungai Bambu
Rawamangun
Kantor/Office
Kebon Nanas
Baku Mutu*)
GT Pulomas
GT Pedati
Hiperkes
Offramp
Satuan
Nanas
Unit
Parameter
Sulfur
µg/Nm³ 260 15,49 12,87 <12,69 <12,69 14,37 <12,69 13,37 <12,69 <12,69 21,02 14,36 34,78
Dioksida (SO2)
Karbon
Monoksida µg/Nm³ 9 <1.143 <1.143 <1.143 <1.143 <1.143 <1.143 <1.143 <1.143 <1.143 <1.143 <1.143 1.908
(CO)
Nitrogen
µg/Nm³ 92,5 31,31 26,38 25,44 24,29 33,97 26,7 29,79 21,21 24,34 25,01 25,34 116,47
Dioksida (NO2)
O3 (Oksidan) µg/Nm³ 200 26,89 33,19 27,88 48,44 81,76 40,02 28,36 29,65 81,01 18,39 38,53 21,98
Hydrocarbon
µg/Nm³ 160 <0,65 <0,65 <0,65 <0,65 <0,65 <0,65 <0,65 <0,65 <0,65 <0,65 <0,65 <0,65
(HC)
Debu (TSP) µg/Nm³ 230 164,11 84,2 90,12 90,13 80,19 72,84 122,77 141,22 58,12 55,97 55,38 91,09
Timbal (Pb) µg/Nm³ 2 <0,84 <0,84 <0,84 <0,84 <0,84 <0,84 <0,84 <0,84 <0,84 <0,84 <0,84 <0,84
Debu (PM10) µg/Nm³ 150 85,56 66,6 58,67 62,4 33,93 47,93 67,13 74,03 34,9 44,4 33,03 44,22
Debu (PM2.5) µg/Nm³ 65 66,03 56,63 44,87 43,7 26 37,77 58,07 60,67 26,1 33,1 22,76 25,23
Sumber: Laboratorium Lingkungan PT Artada Nusa Analitika, Agustus 2025
Source: Environmental Laboratory of PT Artada Nusa Analitika, August 2025
*) Keputusan Gubernur DKI Jakarta No.551 Tahun 2001 Lampiran 1, Tentang Baku Mutu Udara Ambien
Decision of the Governor of Jakarta No. 551 of 2001, Annex 1, Regarding Ambient Air Quality Standards
Secara keseluruhan, dapat disimpulkan bahwa kegiatan Overall, the operational activities of the Ir. Wiyoto Wiyono Toll
operasional Jalan Tol Ir. Wiyoto Wiyono telah diiringi dengan Road are supported by an environmental management system
sistem pengelolaan lingkungan yang efektif dan tepat sasaran. that is both effective and well-targeted. The synchronization
Sinkronisasi antara kebijakan proteksi pekerja, penghijauan, dan of worker protection policies, greening initiatives, and traffic
kelancaran lalu lintas terbukti berhasil menekan dampak negatif flow management has proven successful in mitigating the
pencemaran udara. Hal ini divalidasi oleh hasil uji laboratorium negative impacts of air pollution, validated by laboratory test
yang menunjukkan bahwa kualitas udara di sekitar area proyek dan results showing that air quality around project areas and public
fasilitas umum tetap terjaga dengan baik dan dominan memenuhi facilities remains well-maintained and predominantly meets the
standar baku mutu lingkungan yang ditetapkan oleh pemerintah. environmental quality standards established by the government.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 103
Page 106
Memberikan
Pelayanan Terbaik
Providing the Best
Service
Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan
Emission Reduction Efforts and Achievements
Berdasarkan hasil studi Pelaksanaan implementasi UKL UPL Based on the implementation studies of the Environmental
semester I dan II Tahun 2025 dapat diketahui tingkat kritis Emisi Management and Monitoring Efforts (UKL-UPL) for 1st and
Sumber Tidak Bergerak (Emisi Genset) berada pada kondisi yang 2nd semester of 2025, the criticality level of Stationary Source
baik, dilihat bahwa kecenderungan data tingkat pencemaran Emissions (Genset Emissions) is good. Monitoring data shows a
udara bersifat menurun serta masih memenuhi baku mutu yang downward trend in air pollution levels, which remain in compliance
ditetapkan yaitu PemenLHK NoP.15/MenLHK/Setjen/Kum.1/4/2019 with the quality standards set by the Minister of Environment
(Lampiran III A). and Forestry Regulation No. P.15/MenLHK/Setjen/Kum.1/4/2019
(Appendix III A).
PT CMNP juga telah melakukan seluruh upaya pengelolaan PT CMNP has maximized all environmental efforts regarding
lingkungan akibat dampak Emisi Sumber Tidak Bergerak (Emisi stationary source emissions by conducting periodic genset
Genset) semaksimal mungkin dengan melakukan servis genset servicing and regular inspections (Riksa Uji) of engine performance.
secara periodik dan melakukan riksa uji secara berkala terhadap Additionally, the Company has planted vegetation with ecological
kinerja mesin genset serta melakukan penanaman tanaman yang functions to serve as natural dust filters, in accordance with the
berfungsi sebagai ekologis untuk penyaring debu sesuai dengan UKL-UPL plan. Current monitoring indicates these impacts are
rencana yang tertuang dalam UKL UPL dan berdasarkan hasil well-managed, and the Company remains committed to meeting
pemantauan kondisi lingkungan akibat dampak Emisi Sumber Tidak all benchmarks specified in the UKL-UPL.
Bergerak (Emisi Genset) telah dalam kondisi yang baik dan akan
terus berupaya dalam memenuhi tolak ukur yang disampaikan
dalam UKL UPL.
Mendorong Pertumbuhan melalui Infrastruktur
Driving Growth through Infrastructure
Keberadaan infrastruktur jalan tol yang dikelola oleh PT Citra The toll road infrastructure managed by PT Citra Marga Nusaphala
Marga Nusaphala Persada Tbk (CMNP) memiliki peran yang jauh Persada Tbk (CMNP) serves a far beyond its physical function
melampaui fungsi fisiknya sebagai jalan bebas hambatan. Sebagai as a highway. As the operator of the Jakarta Inner City Toll Road
pengelola ruas Tol Dalam Kota Jakarta (Cawang – Tanjung Priok – (Cawang – Tanjung Priok – Ancol Timur – Jembatan Tiga/Pluit),
Ancol Timur – Jembatan Tiga/Pluit), Perseroan menjadi katalisator the Company acts as a catalyst for the national economy through
yang menggerakkan roda perekonomian nasional melalui tiga three primary positive impacts:
dampak positif utama:
Perannya sebagai konektivitas untuk mengintegrasikan Integrating Growth through Connectivity: CMNP’s toll roads serve
pertumbuhan, jalan tol CMNP berfungsi sebagai arteri vital yang as vital arteries connecting strategic areas in North, Central, East,
menghubungkan berbagai kawasan strategis di Jakarta Utara, and South Jakarta. The presence of these roads ends regional
Pusat, Timur, dan Selatan. Kehadiran tol ini membuka isolasi wilayah isolation and creates solid integration between industrial zones,
dan menciptakan integrasi yang solid antara kawasan industri, office districts, and residential areas. Our toll sections provide
perkantoran, dan permukiman. Ruas tol kami memberikan akses direct access to major transportation hubs (airports and seaports)
langsung menuju simpul-simpul transportasi utama (bandara and government centers, significantly increasing the economic
dan pelabuhan) serta pusat pemerintahan, menjadikan kawasan and investment value of the surrounding areas.
di sekitarnya memiliki nilai ekonomi dan investasi yang tinggi.
Dalam lanskap makroekonomi, biaya logistik di Indonesia In the macroeconomic landscape, reducing logistics costs is a
merupakan tantangan yang terus diupayakan efisiensinya. constant challenge in Indonesia. CMNP contributes significantly
CMNP berkontribusi nyata dalam menjawab tantangan ini melalui by supporting the distribution of goods. Specifically, the Cawang–
dukungannya terhadap arus distribusi barang. Secara khusus, Tanjung Priok section is the backbone for logistics transport
ruas Cawang-Tanjung Priok adalah jalur utama (backbone) bagi heading to the Tanjung Priok Port, Indonesia’s largest export-
104 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 107
angkutan logistik menuju Pelabuhan Tanjung Priok, gerbang import gateway. Smooth traffic flow in this section directly impacts
ekspor-impor terbesar di Indonesia. Kelancaran di ruas ini dwelling times and cargo movement. With reliable and road
berdampak langsung pada kecepatan dwelling time dan conditions, logistics vehicles can reduce fuel costs and engine
pergerakan kargo. Dengan kondisi jalan yang andal dan bebas wear compared to navigating congested, stop-and-go arterial
hambatan, kendaraan logistik dapat memangkas biaya bahan roads. This efficiency ultimately contributes to price stability for
bakar dan perawatan mesin dibandingkan jika harus melalui consumers.
jalan arteri yang padat (stop-and-go). Efisiensi ini pada akhirnya
berkontribusi pada stabilitas harga barang di tingkat konsumen.
Di tengah tantangan kemacetan Ibu Kota, jalan tol CMNP Amidst the Capital’s traffic challenges, CMNP toll roads offer
menawarkan kepastian waktu tempuh yang lebih baik bagi improved travel time certainty for millions of commuters. Shorter
jutaan pelaju (commuter). Waktu tempuh yang lebih singkat travel times allow individuals to spend less time on the road
memungkinkan masyarakat untuk menghabiskan lebih sedikit and more time being productive at work or with their families,
waktu di jalan dan lebih banyak waktu untuk bekerja secara positively impacting the overall quality of life for urban residents.
produktif atau berkumpul bersama keluarga. Hal ini berdampak
positif pada kualitas hidup (quality of life) masyarakat perkotaan.
Kontribusi terhadap Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs)
Contribution to the Sustainable Development Goals (SDGs)
Dampak positif di atas merupakan wujud nyata kontribusi The positive impacts represent the Company’s tangible
Perseroan terhadap pencapaian Sustainable Development Goals contribution to the Sustainable Development Goals (SDGs),
(SDGs), khususnya: specifically:
• Pekerjaan Layak dan Pertumbuhan Ekonomi: • Decent Work and Economic Growth: Supporting
Mendukung produktivitas ekonomi melalui efisiensi economic productivity through transportation
transportasi. efficiency.
• Industri, Inovasi, dan Infrastruktur: Menyediakan • Industry, Innovation, and Infrastructure: Providing
infrastruktur yang tangguh, andal, dan berkelanjutan resilient, reliable, and sustainable infrastructure to
untuk mendukung pembangunan ekonomi. support economic development.
• Kota dan Komunitas yang Berkelanjutan: Menyediakan • Sustainable Cities and Communities: Providing access
akses transportasi yang aman dan terjangkau, serta to safe and affordable transportation and strengthening
memperkuat hubungan antar wilayah perkotaan. links between urban areas.
Informasi Penarikan Produk
Product Recall Information [F.29]
Dalam konteks industri jalan tol, “penarikan produk” diterjemahkan In the context of the toll road industry, a “product recall” is
sebagai penutupan layanan atau ketidaktersediaan lajur akibat interpreted as service closures or lane unavailability due to
kegagalan struktur atau ketidaklayakan fungsi yang membahayakan structural failure or functional inadequacy that endangers users.
pengguna. Perseroan dengan bangga menyampaikan bahwa The Company is proud to report that through strict preventive
melalui pemeliharaan preventif dan monitoring struktur yang maintenance and structural monitoring, we maintain the reliability
ketat, kami menjaga reliabilitas jalan tol agar selalu tersedia of our toll roads so they remain continuously available to the
bagi masyarakat. Transparansi informasi mengenai insiden yang public. Transparency regarding any incidents that cause service
menyebabkan gangguan layanan menjadi bagian dari akuntabilitas disruptions is a core part of our public accountability.
kami kepada publik.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 105
Page 108
Memberikan
Pelayanan Terbaik
Providing the Best
Service
Penanganan Pengaduan dan Kepuasan
Pelanggan
Grievance Handling and Customer Satisfaction
Perseroan menyadari bahwa ruang untuk perbaikan akan selalu The Company recognizes that there is always room for
ada. Oleh karena itu, kami menyediakan saluran komunikasi dua improvement. Therefore, we provide open, two-way
arah yang terbuka lebar bagi pengguna jalan: communication channels for road users:
• Call Center 24 Jam: Layanan pusat panggilan yang siap • 24-Hour Call Center: A call center service ready to assist with
merespons bantuan petugas dan informasi lalin serta keluhan agent support, traffic information, and customer complaints
pelanggan.
• Media Sosial & Website: Pemanfaatan platform digital untuk • Social Media & Website: Utilizing digital platforms for direct
berinteraksi langsung dengan pelanggan. interaction with customers.
• Mekanisme Tindak Lanjut: Setiap keluhan yang masuk dicatat, • Follow-up Mechanism: Every complaint received is recorded,
dianalisis, dan ditindaklanjuti dengan target waktu penyelesaian analysed, and addressed according to a strict Service Level
(Service Level Agreement) yang ketat. Agreement (SLA) for resolution time.
Sentral Komunikasi (Senkom): 24 Jam
Communication Center : 24 Hours
021-6518350 0855 8203 893
VMS (Variable Message Sign)
yang disediakan di sepanjang jalan
tol Ir. Wiyoto Wiyono M.Sc.
located along the Ir. Wiyoto Wiyono
M.Sc. Toll Road
@official_senkomcmnp @SenkomCMNP
Senkom berfungsi sebagai hub informasi 24 jam yang Senkom serves as a 24-hour information hub connecting road
menghubungkan pengguna jalan dengan petugas lapangan. users with field officers. Through Senkom, complaints and
Melalui Senkom, keluhan dan kebutuhan informasi dapat direspon information can be responded quickly. This efficiency is reflected
dengan cepat. Efisiensi ini tercermin dalam target waktu tanggap in our response times target:
(response time) kami:
• Maksimal 30 menit bagi petugas patroli untuk tiba di lokasi • A maximum of 30 minutes for patrol officers to arrive at the
kejadian setelah laporan diterima. scene after receiving a report.
106 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 109
Uraian Pengaduan Diterima Terselesaikan
Description Complaint Received Completed
Pengaduan Pelayanan
15 100%
Service-Complaints
Kepuasan Pelanggan sebagai Tolok Ukur Kinerja
Customer Satisfaction as a Performance Benchmark
[F.30]
Suara pelanggan adalah navigasi utama bagi perbaikan layanan The voice of our customers is the primary navigation for our service
kami. CMNP secara berkala menyelenggarakan Survei Kepuasan improvements. CMNP regularly conducts Customer Satisfaction
Pelanggan untuk mengukur persepsi pengguna jalan terhadap Surveys to gauge road users’ perceptions of the quality of our
kualitas layanan yang kami berikan. Kami memandang keluhan service. We engage customer complaints and feedback not as
dan masukan pelanggan bukan sebagai kritik semata, melainkan mere criticism, but as valuable data for identifying areas for
sebagai data berharga untuk memetakan area yang memerlukan improvement, ensuring long-term road user loyalty and comfort.
peningkatan, guna memastikan loyalitas dan kenyamanan
pengguna jalan dalam jangka panjang.
Uraian
2025 2024 2023
Description
Kepuasan Pelanggan
3.379 3.027 3.524
Customer Satisfaction
Tingkat Kepuasan
100% 100% 100%
Satisfaction Level
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 107
Page 110
Komitmen Tanggung Jawab
Sosial dan Masyarakat
Commitment to Social
Responsibility and Community
Komitmen Tanggung Jawab
Sosial dan Masyarakat
Commitment to Social
Responsibility and Community
Perseroan menempatkan tanggung The Company views social
jawab sosial terhadap masyarakat responsibility toward the community
sebagai bagian dari komitmen as part of its strategic commitment.
strategis. Program CSR Perseroan The Company’s CSR program is
dirancang berdasarkan lima pilar designed around five key pillars—
utama, yaitu sosial, lingkungan, social, environmental, education,
pendidikan, kesehatan, serta sarana health, and infrastructure—with the
dan prasarana, dengan tujuan aim of providing tangible benefits
memberikan manfaat nyata bagi to communities along the toll road
9
komunitas di sekitar koridor jalan tol. corridor.
108 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 111
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 109
Page 112
Komitmen Tanggung Jawab
Sosial dan Masyarakat
Commitment to Social
Responsibility and Community
Memperkuat Sinergi, Membangun
Negeri
Strengthening Synergy, Building the Nation [OJK F.23] [OJK F.25] [IDX S-12]
Bagi PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk (CMNP), keberlanjutan For PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk (CMNP), business
bisnis bukan sekadar angka pertumbuhan finansial, melainkan sustainability is more than a financial growth, but presence
tentang bagaimana kehadiran kami mampu memberikan manfaat provides broad benefits to society. As the pioneer of toll road
luas bagi masyarakat. Sebagai pionir penyelenggara jalan tol di operators in Indonesia since 1987, we believe that Corporate
Indonesia sejak 1987, kami meyakini bahwa Tanggung Jawab Social Responsibility (CSR) is the link that connects business
Sosial Perusahaan (CSR) adalah jembatan yang menghubungkan continuity with the well-being of our stakeholders.
keberlangsungan usaha dengan kesejahteraan para pemangku
kepentingan.
Lebih dari Sekadar Kepatuhan Beyond Compliance
Mengacu pada landasan regulasi UU No. 40 Tahun 2007 dan Guided by the regulatory framework of Law No. 40 of 2007
PP No. 47 Tahun 2012, CMNP memandang CSR sebagai sarana and Government Regulation No. 47 of 2012, CMNP views CSR
Perseroan memberikan nilai tambah kepada masyarakat sekaligus as a medium to provide added value to the community and as
sebagai perangkat strategis untuk meningkatkan nilai perusahaan a strategic tool to enhance corporate value. Our consistency in
(corporate value). Konsistensi kami dalam menjalankan praktik social practices is intended to foster harmonious relationships as
sosial bukan hanya untuk menjalin hubungan harmonis, tetapi well to drive service innovation and strengthen customer loyalty
juga untuk mendorong inovasi layanan dan memperkuat loyalitas for long-term growth.
pelanggan demi pertumbuhan jangka panjang.
Kami mengintegrasikan praktik CSR kami dengan agenda global We integrate our CSR practices with the global Sustainable
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs) untuk memastikan Development Goals (SDGs) agenda to ensure measurable
dampak yang terukur dan relevan dengan tujuan akhir turut impacts remain relevant to the goal of improving quality of life
serta dalam peningkatan kualitas hidup manusia dan pelestarian and environmental preservation.
lingkungan.
Strategi Pelaksanaan yang Adaptif Adaptive Implementation Strategy
Melalui Departemen Komunikasi Korporat, CMNP memastikan Through the Corporate Communications Department, CMNP
bahwa setiap program CSR dirancang secara kreatif dan tepat ensures that every CSR program is creatively designed and well-
sasaran. Kami tidak hanya memberikan bantuan yang bersifat targeted. We move beyond purely charitable assistance, and
karitatif, tetapi berfokus pada: focusing on:
1. Mitigasi potensi dampak proses bisnis terhadap masyarakat 1. Proactive Mitigation to address potential impacts of business
sekitar secara proaktif. processes on surrounding communities.
2. Merancang program yang mampu meningkatkan harkat dan 2. Designing programs that enhance the dignity and economic
kemandirian ekonomi pemangku kepentingan. independence of stakeholders.
3. Membangun kanal umpan balik untuk memastikan program 3. Establishing feedback channels to ensure programs are
berjalan transparan dan akuntabel. executed transparently and accountably.
Kami percaya bahwa hubungan interaksi yang sehat antara Perseroan
dan masyarakat adalah kunci utama dalam menciptakan ekosistem bisnis
yang saling menguntungkan (mutual benefit).
We believe that healthy interactions between the Company and the community are the key
to creating a mutually beneficial business ecosystem.
110 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 113
Melalui laporan ini, CMNP menegaskan kembali komitmennya With this report, CMNP reaffirms its commitment to grow
untuk terus tumbuh bersama masyarakat, memastikan setiap alongside the community, ensuring that every kilometre of toll
kilometer jalan tol yang kami operasikan membawa kemajuan road we operate brings progress to civilization and sustainability.
bagi peradaban dan kelestarian bumi.
Membangun Harmoni di Sepanjang Koridor Jalan Creating Harmony Along the Toll Corridor
Tol
Perseroan meyakini bahwa pertumbuhan profitabilitas yang The Company believes that sustainable profit growth is
berkelanjutan tidak dapat dipisahkan dari kesejahteraan inseparable from the welfare of communities near our operational
masyarakat di sekitar wilayah operasional. Bagi kami, investasi areas. For us, social investment is a strategic step toward
sosial adalah langkah strategis untuk membangun hubungan to build a constructive relationships through an "emotional
konstruktif melalui pendekatan emotional appeal. Sinergi yang appeal" approach. This harmonious synergy strengthens the
harmonis ini tidak hanya memperkuat reputasi Perseroan, tetapi Company’s reputation and serves as a risk mitigation instrument
juga menjadi instrumen mitigasi risiko dalam menjaga keamanan in maintaining the security of toll road infrastructure assets.
aset infrastruktur jalan tol.
Kebijakan dan Wilayah Prioritas Policies and Priority Regions
Dalam melaksanakan tanggung jawab sosialnya, Perseroan In executing its social responsibilities, the Company implements
menetapkan kebijakan yang terukur dengan fokus pada area measured policies focusing on areas with social vulnerabilities
yang memiliki kerentanan sosial dan risiko keamanan tinggi and high security risks to toll road structures.
terhadap struktur jalan tol.
• Fokus Wilayah • Geographic Focus
Terkonsentrasi di 3 Kecamatan (Tanjung Priok, Pademangan, Concentration in three sub-districts (Tanjung Priok,
dan Penjaringan) yang mencakup 8 Kelurahan strategis Pademangan, and Penjaringan) covering eight strategic
(Sunter Jaya, Sungai Bambu, Warakas, Papanggo, urban villages (Kelurahan): Sunter Jaya, Sungai Bambu,
Pademangan Timur, Ancol, Penjaringan, dan Pejagalan) Warakas, Papanggo, Pademangan Timur, Ancol, Penjaringan,
. and Pejagalan.
• Pilar Utama • Primary Pillars
Program dikembangkan melalui 5 pilar fundamental: Sosial, Programs are developed based on five fundamental pillars:
Pendidikan, Lingkungan, Kesehatan, serta Sarana dan Social, Education, Environment, Health, and Infrastructure/
Prasarana. Facilities.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 111
Page 114
Komitmen Tanggung Jawab
Sosial dan Masyarakat
Commitment to Social
Responsibility and Community
Realisasi Program Pengembangan Masyarakat Realization of Community Development Program
Pada tahun 2025, Perseroan telah mengadakan program dan In 2025, the Company has conducted the following programs
sebagai berikut:: and activities:
1. BIDANG SOSIAL 1. SOCIAL SECTOR
a. Kegiatan Donor Darah a. Blood Donation
Pada tahun 2025, Perseroan menyelenggarakan donor In 2025, the Company organized a blood donation event
darah bersama PMI Jakarta Utara sebagai bentuk in collaboration with the North Jakarta Red Cross (PMI) to
dukungan terhadap program kesehatan. Kegiatan ini support public health programs. This activity encouraged
mendorong partisipasi karyawan sekaligus berkontribusi employee participation while contributing to the regional
pada pemenuhan kebutuhan darah bagi masyarakat. blood supply.
b. Buka Puasa Gratis b. Free Iftar (Breaking the Fast)
Selama bulan Ramadhan tahun 2025 Perseroan menggelar During the month of Ramadan 2025, the Company
kegiatan Buka Bersama Gratis untuk masyarakat umum routinely provided free Iftar meals for the public at the
yang dilaksanakan di Gedung Citra Marga dilakukan rutin. Citra Marga Building.
c. Idul Adha c. Eid al-Adha
Dalam menyambut Idul adha 1446 H, Perseroan In observance of Eid al-Adha 1446 H, the Company
memberikan bantuan berupa hewan kurban sebanyak 47 provided sacrificial animals consisting of 47 goats
ekor kambing untuk 22 RW di wilayah CSR yang meliputi distributed to 22 neighbourhood units (RW) within CSR
Kelurahan Sungai Bambu, Kelurahan Warakas, Kelurahan areas, including the Sungai Bambu, Warakas, Papanggo,
Papanggo, Kelurahan Pademangan Timur, Kelurahan Pademangan Timur, Ancol, Pejagalan, Penjaringan, and
Ancol, Kelurahan Pejagalan, Kelurahan Penjaringan, dan Sunter Jaya urban villages.
Kelurahan Sunter Jaya.
d. Pelatihan Tani dan Budidaya Lele d. Urban Farming and Catfish Cultivation Training
Perseroan melalui program CSR menyelenggarakan Through its CSR program, the Company organized
pelatihan kelompok tani untuk memberdayakan training for farmer groups to empower communities
masyarakat sekitar jalan tol dalam memanfaatkan lahan living near toll roads. The program focused on utilizing
terbatas menjadi area pertanian produktif, termasuk limited land for productive agriculture, including chili
penanaman cabai dan budidaya ikan lele. Kegiatan ini planting and catfish cultivation. This initiative aims to
bertujuan mendorong penghijauan lingkungan sekaligus promote environmental greening while enhancing
meningkatkan keterampilan dan kemandirian masyarakat. community skills and self-sufficiency.
Kegiatan Donor Darah Buka Puasa Gratis
Blood Donation Free Iftar
Pelatihan Tani dan Budidaya Lele Pemberian Hewan Kurban di Wilayah CSR
Urban Farming and Catfish Cultivation Training Sacrificial Animals Donation in CSR Areas
112 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 115
2. BIDANG LINGKUNGAN 2. ENVIRONMENTAL SECTOR
a. Pengelolaan dan Daur Ulang Sampah bersama Warga a. Waste Management and Recycling with Communities
Kolong Tol Under Toll Road Viaducts
Perseroan menyelenggarakan pelatihan pengolahan The Company organized waste mangement training for
sampah bersama warga RW 08 Kelurahan Sungai Bambu, the residents of RW 08, Sungai Bambu Village, Tanjung
Tanjung Priok, guna meningkatkan kesadaran lingkungan Priok. This initiative aimed to increase environmental
dan mendorong pemanfaatan limbah kertas menjadi awareness and encourage the repurposing of paper
produk bernilai guna dan berpotensi ekonomi, sekaligus waste into high-value products with economic potential.
membuka peluang usaha berbasis daur ulang bagi Furthermore, the program sought to create recycling-
masyarakat sekitar wilayah operasional Perseroan. based business opportunities for communities residing
near the Company’s operational areas.
b. Kolaborasi CMNP dan Masyarakat dalam Pengelolaan b. CMNP and Community Collaboration in Underpass
Kebersihan Kolong Tol Cleanliness
Perseroan melaksanakan gerebek sampah di kolong tol The Company conducted a joint clean-up operation
Papanggo, Jakarta Utara sebagai upaya menekan volume (Gerebek Sampah) at the Papanggo toll road underpass
sampah dan mencegah risiko kebakaran di area rawan. in North Jakarta to reduce waste volume and mitigate fire
Kegiatan ini dilakukan secara kolaboratif bersama PPSU, risks in high-risk areas. This activity was a collaborative
pihak kelurahan, dan masyarakat setempat sebagai effort involving the Public Facility Maintenance Agency
bagian dari komitmen Perseroan terhadap pelestarian (PPSU), local village authorities, and the community,
lingkungan. reflecting the Company’s ongoing commitment to
environmental preservation.
Pengelolaan dan Daur Ulang Sampah Aksi Gerebek Sampah Kolong Tol CMNP bersama Warga
Waste Management and Recycling Papanggo
Gerebek Sampah on the CMNP Toll Road with Papanggo
Communities
3. BIDANG SARANA DAN PRASARANA 3. FACILITIES AND INFRASTRUCTURE
Pos Pemadam Kebakaran (Damkar) Fire Station
Perseroan bekerja sama dengan Kelurahan Warakas The Company is collaborating with the Warakas Village to
menyediakan lahan untuk pengadaan Posko Damkar di kolong provide land for the construction of a Fire Station under the
tol, tepatnya wilayah RW 08 Kelurahan Warakas. Nantinya, Pos toll road, specifically in the neighborhood unit (RW) 08 area of
Pemadam Kebakaran ini bertujuan agar pemanfaatan rumija Warakas Village. This Fire Station aims to ensure the effective
tol CMNP tepat sasaran dan berguna untuk kepentingan utilization of the CMNP toll road area and give benefit for
masyarakat umum. public.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 113
Page 116
Komitmen Tanggung Jawab
Sosial dan Masyarakat
Commitment to Social
Responsibility and Community
Dampak Keuangan dari Program Pengembangan Sosial dan
Kemasyarakatan
Financial Impact of Social and Community Development Programs
Perseroan tidak menetapkan kebijakan khusus terkait jumlah The Company does not prepare a specific amount of expense for
biaya sebagai dampak keuangan dari program Pengembangan the financial of Social and Community Development programs,
Sosial dan Kemasyarakatan, karena penggunaan biaya selalu as the use of funds is always adjusted to regional conditions and
disesuaikan dengan kondisi wilayah dan kemampuan Perseroan. the Company's capabilities.
Pengaduan Masyarakat
Grievance [OJK F.24]
PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk (CMNP) senantiasa PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk (CMNP) consistently
menjunjung tinggi prinsip keterbukaan, integritas, dan hubungan upholds the principles of openness, integrity, and good
baik dengan seluruh pemangku kepentingan, khususnya relations with all stakeholders, especially communities
masyarakat di sekitar koridor jalan tol. Kami menyadari bahwa surrounding toll road corridors. We recognize that the
keberlanjutan operasional jalan tol bersinggungan langsung sustainability of toll road operations directly impacts the public.
dengan publik. Oleh karena itu, Perseroan menyediakan saluran Therefore, the Company provides a public complaints channel
pengaduan masyarakat (Grievance Mechanism) sebagai sarana (Grievance Mechanism) as an official means for stakeholders
resmi bagi para pemangku kepentingan untuk melaporkan atau to report or submit complaints regarding matters that violate
menyampaikan pengaduan terkait hal-hal yang bertentangan ethics, integrity, and norms, alleged violations of regulations,
dengan etika, integritas, norma-norma, dugaan pelanggaran and operational actions that have the potential to disrupt
peraturan, hingga tindakan operasional yang berpotensi environmental sustainability.
mengganggu kelestarian lingkungan hidup.
Bagi Perseroan, setiap masukan, kritik, maupun keluhan bukan For the Company, every input, criticism, or complaint is merely
sekadar bentuk pengawasan eksternal, melainkan data berharga not a form of external oversight, but rather valuable data and
dan peluang perbaikan untuk memastikan kenyamanan pengguna opportunities for improvement to ensure the long-term comfort
jalan serta masyarakat sekitar dalam jangka panjang. of road users and surrounding communities.
Mekanisme Pengaduan Complaint Mechanism
Untuk memastikan kemudahan aksesibilitas bagi pelapor, To ensure easy access for complainants, the Company maintains
Perseroan mengelola mekanisme pengaduan yang dapat a complaint mechanism that can be reached at any time through
dijangkau kapan saja melalui beberapa saluran resmi: several official channels:
021-6518350 @senkom_cmnp @SenkomCMNP
Telepon Hotline
Email Resmi Layanan Sentral Komunikasi (Senkom) 24 Jam
Kantor Pusat
Official Email 24-Hour Central Communication Service (Senkom)
Head Office Hotline
Melalui telepon siaga di 021-6518350, serta sarana media sosial
(Twitter: @SenkomCMNP, Instagram: @senkom_cmnp) yang
berfungsi sebagai pusat informasi penghubung antara pengguna
jalan dan petugas.
b_humas@citramarga.com 021-65306930 Standby telephone number 021-6518350, as well as social media
platforms (Twitter: @SenkomCMNP, Instagram: @senkom_cmnp),
which serves as a central information hub between road users
and officers.
114 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 117
Perseroan berkomitmen penuh untuk melindungi identitas The Company is fully committed to protecting the identity of
pelapor (jika diperlukan) dan menindaklanjuti setiap laporan yang complainants (if necessary) and following up on every validated
tervalidasi secara responsif, objektif, dan solutif. report with a responsive, objective, and solution-oriented
manner.
Kinerja Penanganan Pengaduan Complaint Handling Performance
Sebagai wujud transparansi dan akuntabilitas, Perseroan secara As a demonstration of transparency and accountability, the
ketat mendata jumlah pengaduan yang diterima dan memantau Company strictly records the number of complaints received and
status penyelesaiannya. Sepanjang tahun 2025, Perseroan monitors their resolution status. Throughout 2025, the Company
mencatatkan kinerja respons dan penyelesaian (clearance rate) recorded excellent response and resolution performance
yang sangat baik, dengan rincian sebagai berikut: (clearance rates), as follows:
Keterangan
2025 2024 2023
Description
Pengaduan yang diterima 15 33 31
Complaint acceptance
Pengaduan terselesaikan 100% 100% 100%
Resolved complaint
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 115
Page 118
Membangun Insan Unggul untuk
Pertumbuhan Berkelanjutan
Building an Outstanding Human
Capital for Sustainable Growth
Membangun Insan Unggul
untuk Pertumbuhan
Berkelanjutan
Building an Outstanding Human
Capital for Sustainable Growth
10
116 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 119
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 117
Page 120
Membangun Insan Unggul untuk
Pertumbuhan Berkelanjutan
Building an Outstanding Human
Capital for Sustainable Growth
Membangun Insan Unggul untuk
Pertumbuhan Berkelanjutan
Building an Outstanding Human Capital
for Sustainable Growth
Sebagai pionir operator jalan tol swasta, PT CMNP Tbk menyadari As a pioneer of private toll road operator, PT CMNP Tbk recognizes
bahwa infrastruktur fisik yang handal harus ditopang oleh that reliable physical infrastructure must be underpinned by
infrastruktur manusia yang tangguh. Bagi kami, Sumber Daya resilient human infrastructure. For us, Human Resources (HR) are
Manusia (SDM) bukan sekadar tenaga kerja, melainkan modal not merely a workforce, but our primary capital (Human Capital)
utama (Human Capital) yang memegang peran sentral dalam that holds a central role in ensuring the Company’s continuity and
memastikan keberlangsungan dan ekspansi bisnis Perseroan di expansion amidst evolving technological and industrial dynamics.
tengah dinamika teknologi dan industri.
Perseroan menempatkan pengelolaan SDM sebagai bagian The Company positions HR management as a strategic part in
strategis dalam mendukung keberlanjutan bisnis. SDM dipandang supporting business sustainability. Employees are considered
sebagai aset yang terus ditingkatkan sejalan dengan dinamika as assets that continuously enhanced in line with business
lingkungan usaha, perkembangan ilmu pengetahuan, serta environment dynamics, scientific progress, and technological
kemajuan teknologi. Melalui pengelolaan yang sistematis, advancements. Through systematic governance, the Company
Perseroan berupaya meningkatkan kualitas SDM yang kompeten strives to improve the quality of HR to be competent and
dan profesional agar mampu memenuhi kebutuhan bisnis serta professional to meet business needs and support the long-term
mendukung pencapaian tujuan jangka panjang. Melalui upaya goals. These efforts are expected to cultivate a work culture that
tersebut diharapkan juga dapat terbentuk budaya kerja yang is responsive to change and have orientation toward sustainable
responsif terhadap perubahan dan berorientasi pada kinerja performance.
berkelanjutan.
Untuk mewujudkan visi sebagai organisasi berkinerja tinggi To realize our vision as a High-Performance Organization, we
(High Performance Organization), kami menerapkan strategi implement an integrated Human Capital Management (HCM)
Human Capital Management (HCM) yang terintegrasi dari tingkat strategy, spanning from the corporate level across all subsidiaries.
korporasi hingga seluruh entitas anak.
Komitmen kami terhadap pengembangan SDM bertumpu pada Our commitment to human resource development based on
tiga pilar strategis: three strategic pillars:
1. Transformasi Budaya Kinerja 1. Culture Performance Transformation
Menciptakan lingkungan kerja yang menuntut keunggulan Creating a work environment that demands excellence and
dan profesionalisme, menjadikan setiap individu sebagai professionalism, empowering every individual as a driving
penggerak daya saing Perseroan. force of the Company’s competitiveness.
2. Manajemen Talenta Berkelanjutan 2. Sustainable Talent Management
Menjamin regenerasi kepemimpinan melalui program Ensuring leadership succession through systematic
kaderisasi yang sistematis untuk melahirkan pemimpin masa regeneration program to produce Future Leaders ready for
depan (Future Leaders) yang siap menghadapi tantangan the modern-day challenges.
zaman.
3. Kesejahteraan Berbasis Meritokrasi 3. Meritocracy-Based Welfare
Menerapkan prinsip "Pay for Performance", di mana Implementing the “Pay for Performance” principle, where the
remunerasi dan apresiasi diberikan secara adil berdasarkan remuneration and appreciation are granted fairly based on
kompetensi, kontribusi nyata, dan pencapaian kinerja. competence, contribution, and performance.
Seluruh proses ini dimulai dari rekrutmen yang selektif, The whole process is starting with a selective recruitment,
mengutamakan potensi, kompetensi, dan perilaku (attitude) serta prioritizing the potential, competence, and attitude, supported
didukung oleh pelatihan berkelanjutan guna memastikan setiap by continuous trainings to ensure every individual in CMNP grows
insan CMNP tumbuh bersama kemajuan Perseroan. together with the Company.
118 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 121
Kesetaraan Kesempatan Bekerja
Equal Employment Opportunity [OJK F.18]
Perseroan berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja The Company is committed to create a fairly working
yang adil, inklusif, dan mendukung keberagaman. Prinsip environment, inclusive, and promote diversity. The principle
kesetaraan kesempatan kerja diterapkan dalam seluruh aspek of equal employment opportunity is applied in every aspects
pengelolaan SDM, mulai dari rekrutmen, penempatan, hingga of HR management, from recruitment, placement, to career
pengembangan karier. Kebijakan ini menjadi landasan dalam development. This policy become a foundation in building
membangun tenaga kerja yang profesional dan berdaya saing. professional and competitive workforce.
Menghormati Hak Asasi Manusia
To Respect the Human Rights [OJK F.19] [IDX S-09] [IDX S-10]
Perseroan menjunjung tinggi penghormatan terhadap Hak The Company upholds the respect for Human Rights (HRM) in
Asasi Manusia (HAM) dalam setiap kebijakan dan praktik every employment policy and practice. All employees are treated
ketenagakerjaan. Seluruh karyawan diperlakukan dengan with equal dignity and respect in accordance with prevailing
martabat dan penghargaan yang sama sesuai dengan ketentuan laws and regulations. Human rights principles are reflected in
peraturan perundang-undangan. Prinsip HAM tercermin dalam transparent work policies, the protection of employee rights, and
kebijakan kerja yang transparan, perlindungan hak-hak karyawan, the provision of a safe and healthy work environment.
serta penyediaan lingkungan kerja yang aman dan sehat.
Sebagai bentuk komitmen, Perseroan memastikan tidak As a commitment action, the Company ensures not to employ
mempekerjakan anak dan melarang segala bentuk kerja paksa. children and prohibits all forms of forced labour. Minimum age
Ketentuan usia minimum calon pekerja dipatuhi secara ketat requirements for candidates are strictly enforced in compliance
sesuai Undang-Undang. with the Law.
Untuk menjaga konsistensi penerapan prinsip HAM, Perseroan To maintain consistency in Human Rights principles
melaksanakan langkah-langkah berikut: implementation, the Company carries out the following:
1. Verifikasi dokumen resmi dalam proses rekrutmen untuk 1. Verifying the official documents during recruitment
memastikan usia calon pekerja sesuai ketentuan. process to ensure the ages of the candidates comply with
regulations.
2. Sosialisasi kebijakan HAM kepada seluruh karyawan serta 2. Socializing human rights policies to all employees and the
pihak ketiga yang bekerja sama dengan Perseroan. Company’s business partners.
3. Mekanisme pelaporan dan pengaduan yang dapat diakses 3. Providing reporting mechanism that is accessible to all
karyawan maupun mitra, dengan jaminan kerahasiaan serta employees and partners, and keep it confidential with
tindak lanjut yang jelas. follow up procedures.
4. Peninjauan perjanjian kerja sama dengan mitra usaha untuk 4. Reviewing the agreements held with business partners to
memastikan tidak ada praktik kerja paksa dan pekerja anak ensure the absence of forced labour and child labour.
dalam rantai pasok.
Hingga akhir tahun 2025, tidak terdapat pengaduan atau insiden At the end of 2025, the Company received no reports on
terkait pelanggaran HAM. Perseroan tidak pernah merekrut complaints or incidents related to human rights violations. The
tenaga kerja anak dan tidak melakukan praktik kerja paksa Company has never recruit child labour and does not engage
dalam seluruh kegiatan operasional. Hal ini menjadi bukti nyata in forced labour on its operational activities. This serves as
komitmen Perseroan dalam menegakkan prinsip HAM, sekaligus the Company’s commitment on upholding the Human Rights
memperkuat kepercayaan pemangku kepentingan bahwa principles, and strengthening stakeholders trust that all the
seluruh aktivitas bisnis dijalankan secara etis, bertanggung jawab, business are conducted ethically, responsibly, and in accordance
dan sesuai regulasi yang berlaku. [IDX S-07] with the regulations. [IDX S-07]
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 119
Page 122
Membangun Insan Unggul untuk
Pertumbuhan Berkelanjutan
Building an Outstanding Human
Capital for Sustainable Growth
Anti Diskriminasi dan Anti Pelecehan Seksual
Anti-Discrimination and Anti Sexual Harassment [POJK F.18] [IDX S-08]
Perseroan berkomitmen menciptakan lingkungan kerja yang The Company is committed in creating a safe, fair, and high-
aman, adil, dan berintegritas, dengan menolak segala bentuk integrity work environment by declining all forms of discrimination
diskriminasi maupun pelecehan seksual. Kebijakan ini menjadi and sexual harassment. This policy is an integral part of HR
bagian dari tata kelola SDM yang mendukung keberlanjutan governance for social sustainability, as a healthy and inclusive
sosial, karena lingkungan kerja yang sehat dan inklusif merupakan work environment is the foundation for long-term productivity.
fondasi bagi produktivitas jangka panjang.
Seluruh karyawan diperlakukan setara dalam setiap tahapan All employees are treated equally on every stage of recruitment,
rekrutmen, penempatan, dan pengembangan karier. Perseroan placement, and career development. The Company asserts that
menegaskan bahwa perlakuan tidak adil berdasarkan jenis unfair treatment based on gender, ethnicity, race, religion, age,
kelamin, suku, ras, agama, usia, maupun latar belakang sosial tidak or social background is not tolerated. This principle is upheld to
dapat ditoleransi. Prinsip ini dijalankan untuk memastikan bahwa ensure that workforce diversity becomes a strength in supporting
keberagaman tenaga kerja menjadi kekuatan dalam mendukung the Company’s innovation and competitiveness.
inovasi dan daya saing Perseroan.
Untuk mencegah pelecehan seksual, Perseroan menetapkan The Company actively prevents sexual harassment act, by
kode etik yang mengatur standar perilaku karyawan, dilengkapi establishing a Code of Ethics governing standards of conduct,
dengan sosialisasi berkala dan pelatihan etika kerja. Perseroan supplemented by periodic socialization and work ethics training.
juga menyediakan mekanisme pelaporan yang mudah diakses, The Company also provides an accessible reporting mechanism
dengan jaminan kerahasiaan serta perlindungan bagi pelapor. with guaranteed confidentiality and protection for whistle
Setiap laporan ditangani melalui proses investigasi yang blowers. Each report is handled thoroughly in transparent
transparan dan diikuti dengan tindakan korektif maupun sanksi investigation followed by corrective actions or sanctions in
sesuai ketentuan. accordance with regulations.
Melalui penerapan kebijakan ini, Perseroan berupaya By implementing these policies, the Company aims to build a
membangun budaya kerja yang saling menghormati dan work culture of mutual respect that supports employee well-
mendukung kesejahteraan karyawan. Lingkungan kerja yang being. A work environment free from discrimination and sexual
bebas diskriminasi dan pelecehan seksual dipandang sebagai harassment is viewed as an essential foundation for increasing
fondasi penting untuk meningkatkan produktivitas serta menjaga productivity and maintaining the Company’s reputation as a
reputasi Perseroan sebagai entitas yang bertanggung jawab. responsible entity.
Perencanaan dan Strategi Pemenuhan Talenta serta Keragaman
Karyawan
Talent Planning, Strategy, and Employee Diversity [POJK F.18]
PT CMNP Tbk meyakini bahwa perencanaan SDM yang presisi Precise HR planning is believed by PT CMNP Tbk to conduct
adalah kunci efektivitas operasional di seluruh lini bisnis jalan tol kami. operational effectiveness across all toll road business lines. The
Perseroan menerapkan sistem perencanaan human capital yang Company implements an integrated human capital planning
terintegrasi untuk memastikan adanya harmonisasi antara jumlah system to ensure harmony between the number and competence
dan kompetensi karyawan dengan kebutuhan portofolio bisnis of employees and the needs of the CMNP Group business
CMNP Group, sehingga setiap unit kerja memperoleh dukungan portfolio, ensuring every work unit receives the appropriate
tenaga kerja yang tepat sesuai dengan kebutuhan Perseroan. manpower support.
Untuk itu, Perseroan menyusun rencana pengalokasian karyawan Thus, the Company prepares an annual employee allocation plan,
secara tahunan, yang ditetapkan pada triwulan keempat dan established in the fourth quarter and valid for the following year,
berlaku untuk satu tahun ke depan, sebagai acuan dalam as a reference for measurable and accurate HR management.
pengelolaan SDM secara terukur dan akurat. Langkah strategis ini This strategic step serves as a roadmap that includes:
berfungsi sebagai peta jalan yang mencakup:
• Identifikasi profil SDM berdasarkan kebutuhan aktivitas bisnis. • Identification of HR profiles based on business activity.
• Pemetaan posisi jabatan, penempatan, serta status • Mapping the job positions, placements, and assignment
penugasan. status.
120 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 123
• Analisis demografi karyawan berdasarkan tingkat pendidikan, • Employees' demographic analysis based on education, job
jabatan, dan usia. level, and age.
• Manajemen alur karyawan (masuk, keluar, promosi, dan • Employees' flow management (hiring, termination, promotion,
rotasi) untuk memastikan produktivitas yang optimal. and rotation) to ensure productivity.
Dalam pemenuhan kebutuhan tenaga kerja, Perseroan In manpower needs, the Company prioritizes internal candidates
mengutamakan kandidat internal melalui sinergi di lingkungan through synergy within the CMNP Group. This mechanism aims to
CMNP Group. Mekanisme ini bertujuan meningkatkan efisiensi biaya improve recruitment cost efficiency, ensure qualifications match
rekrutmen, memastikan kesesuaian kualifikasi dengan kebutuhan job requirements, and provide career development opportunities
jabatan, serta memberikan kesempatan pengembangan karier that drive employee motivation and loyalty.
yang mendorong motivasi dan loyalitas karyawan.
Di samping mengoptimalkan kandidat internal, Perseroan juga In addition, to optimize internal candidates, the Company
melaksanakan rekrutmen eksternal untuk mengisi posisi yang also conducts external recruitment for positions requiring
membutuhkan kompetensi khusus yang belum tersedia di certain competencies not yet available internally. Recruitment
lingkungan internal. Rekrutmen dilakukan terhadap tenaga kerja is conducted for both professional hires and fresh graduates
berpengalaman (professional hire) maupun lulusan baru (fresh from leading local and international educational institutions.
graduate) dari lembaga pendidikan terkemuka, lokal maupun Recruited are provided with structured career and competency
internasional. Karyawan yang direkrut dibekali dengan program development programs to align with the Company’s business
pengembangan karier dan kompetensi terstruktur agar selaras dynamics and contribute optimally toward corporate goals.
dengan dinamika usaha Perseroan serta mampu memberikan These development programs are designed to embed a culture
kontribusi optimal terhadap pencapaian tujuan perusahaan. of sustainability, ensuring every employee supports business
Program pengembangan tersebut diarahkan untuk menanamkan targets while playing a role in maintaining the Company’s social,
budaya keberlanjutan, sehingga setiap karyawan mendukung economic, and environmental sustainability.
pencapaian target bisnis serta berperan dalam menjaga
keberlanjutan sosial, ekonomi, dan lingkungan Perseroan.
Pada akhir tahun 2025, total karyawan Perseroan tercatat By the end of 2025, the Company’s total workforce were 759
berjumlah 759 orang, yang terdiri dari 656 orang berjenis kelamin individuals, consisting of 656 males and 103 females. To provide
laki-laki dan 103 orang berjenis kelamin perempuan. Untuk a comprehensive overview of workforce diversity, the Company
memberikan gambaran komprehensif mengenai keragaman presents data for the last three years in the Company Profile
komposisi karyawan, Perseroan menyajikan data jumlah Chapter, Company Scale Subsection, under the discussion
karyawan selama tiga tahun terakhir pada Bab Profil Perusahaan, titled Employee Diversity Information. This data is presented in
Sub bab Skala Perusahaan, dalam pembahasan berjudul classification tables based on gender, position, age, education
Informasi Keragaman Karyawan. Data tersebut disajikan dalam level, employment status, and work region.
tabel klasifikasi berdasarkan jenis kelamin, jabatan, usia, tingkat
pendidikan, status ketenagakerjaan, dan wilayah kerja.
Pekerja bukan Karyawan (outsourcing)
2025 2024 2023
Outsourced Employee [IDX S-04]
Internship 7 5 1
Total 7 5 1
Persentase/Percentage 31% 38% 47%
Total Karyawan Perseroan
per 31 Desember 2025
Number of Employees as of 31 December 2025
759
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 121
Page 124
Membangun Insan Unggul untuk
Pertumbuhan Berkelanjutan
Building an Outstanding Human
Capital for Sustainable Growth
Kesetaraan Gender
Gender Equality [IDX S-01]
Laki-laki | Male Perempuan | Female
Persentase Persentase
Level Jabatan Jumlah Pegawai Pegawai Jumlah Pegawai Pegawai
Job Level Number of Percentage of Number of Percentage of
Employees Employees Employees Employees
(%) (%)
Entry-Level 601 79,2% 86 11,3%
Mid-Level 27 3,6% 9 1,2%
Senior-Level 18 2,4% 5 0,7%
Executive Level 10 1,3% 3 0,4%
Total Pegawai
656 86,4% 103 13,6%
Total Employees
Jumlah Pegawai Berdasarkan Kelompok Umur
Number of Employees Based on Age [IDX S-02]
Rentang Level Jabatan | Job level
Usia Entry Level Mid-Level Senior level Executive-level Jumlah
(tahun) Pegawai
Age Range Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Number of
(year) Male Female Male Female Male Female Male Female employees
18-24 101 17 0 0 0 0 0 0 118
25-34 235 50 8 7 5 1 1 1 308
35-44 118 8 6 1 0 0 1 0 134
45-55 120 8 8 1 12 3 3 1 156
>55 27 3 5 0 1 1 5 1 43
(Catatan: informasi pegawai berdasarkan pendidikan dan wilayah operasional telah disajikan dibagian Profil Perusahaan)
(Note: Employee information based on education and operational region is presented in the section Company Profile)
Tingkat Pergantian Karyawan
Employee Turnover [IDX S-03]
Pengelolaan SDM di Perseroan tidak hanya berfokus pada proses HR management within the Company focuses on recruitment and
rekrutmen dan pengembangan, tetapi juga pada pemantauan development processes as well as on the systematic monitoring
rasio turnover karyawan. Rasio turnover menjadi indikator penting of employee turnover rates. The turnover rate serves as a vital
dalam menilai stabilitas tenaga kerja, efektivitas strategi retensi, indicator in assessing workforce stability, the effectiveness of
serta kualitas lingkungan kerja yang diciptakan Perseroan. Rasio retention strategies, and the quality of the work environment in
turnover yang terkendali mencerminkan keberhasilan Perseroan the Company. A controlled turnover rate reflects the Company’s
dalam menjaga motivasi, loyalitas, dan kepuasan karyawan, serta success in maintaining employee motivation, loyalty, and
mendukung kesinambungan operasional. satisfaction, while simultaneously ensuring operational continuity.
Untuk memberikan informasi yang lebih rinci, Perseroan To provide more detailed information, the Company presents the
menyajikan data rasio turnover karyawan pada tahun 2025 yang employee turnover data for 2025 in the following table:
ditampilkan dalam tabel berikut:
Periode 2025 Jumlah Pegawai Persentase Pegawai
2025 Period Number of Employees Percentage of Employees
Jumlah pegawai resign dan Pemutusan Hubungan Kerja
57 7,5%
Number of employees who resigned and were terminated
Jumlah Pegawai Baru/Pengganti
82 10,8%
Number of New Hires/Replacement
122 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 125
Tingkat Pergantian Karyawan
2025 2024 2023
Employee Turnover
Total Karyawan
759 750 737
Number of Employees
Mengundurkan Diri
48 60 81
Resigned
Pensiun
0 10 2
Retired
Kontrak Berakhir
9 17 11
End of Contract
Meninggal Dunia
7 2 -
Passed Away
Pemutusan Hubungan Kerja
9 7 9
Termination
Subtotal Karyawan Keluar
73 96 103
Subtotal: Employees Who Left
Persentase
10% 13% 14%
Percentage
Jumlah Pegawai Baru
82 109 128
New Hires
Persentase
11% 15% 17%
Percentage
Kesejahteraan Karyawan
Employee Wellbeing
Perseroan berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja The Company is committed to create a work environment that
yang mendukung kesejahteraan karyawan, baik dari aspek supports employee well-being, on financial, health, and work-life
finansial, kesehatan, maupun keseimbangan kehidupan kerja balance aspects. This commitment is realized through various
dan pribadi. Upaya ini diwujudkan melalui berbagai kebijakan dan policies and programs designed to enhance motivation, loyalty,
program yang dirancang untuk meningkatkan motivasi, loyalitas, and the overall quality of life for employees in a sustainable
serta kualitas hidup karyawan secara berkelanjutan. manner.
Remunerasi, Tunjangan, dan Fasilitas Karyawan
Employee Remuneration, Benefits, and Facilities [POJK F.20]
Perseroan berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja As The Company’s commitment in creating work environment
yang mendukung kesejahteraan karyawan, baik dari aspek that supports employee well-being across financial, health, and
finansial, kesehatan, maupun keseimbangan kehidupan kerja work-life balance aspects, supporting action on operations
dan pribadi. Untuk menunjang operasional dan menjaga and maintain loyalty, the Company provides remuneration and
loyalitas, Perseroan memberikan remunerasi dan fasilitas dengan facilities while considering labour regulations, business strategies,
mempertimbangkan ketentuan ketenagakerjaan, strategi bisnis, and organizational conditions. Through this policy, the Company
serta kondisi organisasi. Melalui kebijakan ini, Perseroan berharap aims to enhance employee motivation and drive sustainable
dapat meningkatkan motivasi karyawan serta mendorong business growth.
pertumbuhan usaha secara berkelanjutan.
Besaran upah karyawan di posisi jabatan terendah telah sesuai The wage levels for direct employees in entry-level positions
dengan ketentuan Upah Minimum Provinsi (UMP) sebagai acuan comply with the Provincial Minimum Wage (UMP) regulations
upah minimum, dengan mempertimbangkan standar Kebutuhan as the minimum wage benchmark, taking into account Decent
Hidup Layak (KHL), inflasi, serta pertumbuhan ekonomi di Living Needs (KHL) standards, inflation, and economic growth in
masing-masing wilayah. Rasio upah karyawan di tingkat terendah each respective region. The ratio of entry-level direct employee
dibandingkan UMP adalah 1:1 sesuai dengan masing-masing wages compared to the UMP is 1:1 across all operational areas.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 123
Page 126
Membangun Insan Unggul untuk
Pertumbuhan Berkelanjutan
Building an Outstanding Human
Capital for Sustainable Growth
wilayah operasional. Perseroan tidak membeda-bedakan upah The Company does not differentiate wages for new employees
karyawan baru berdasarkan jenis kelamin, seluruh karyawan based on gender; all employees are treated according to the
diperlakukan dengan standar yang sama. same standards.
Tabel berikut menyajikan informasi mengenai rasio upah The following table presents information regarding the ratio of
karyawan tingkat terendah terhadap UMP di masing-masing entry-level wages to the UMP in each operational area in 2025:
wilayah operasional pada tahun 2025:
Wilayah Operasional Upah Minimum Provinsi (UMP)
Operational area Provincial Minimum Wage
Jakarta Rp5.396.761
Surabaya Rp4.961.753
Kabupaten | Regency Bandung Rp3.757.284
Kabupaten | Regency Sumedang Rp3.732.088
Di samping itu, Perseroan menyediakan paket remunerasi berupa In addition, the Company provides remuneration package of
tunjangan dan fasilitas yang berlaku baik bagi karyawan tetap allowances and facilities for both self-managed employees and
maupun karyawan tidak tetap. Informasi lebih rinci dijelaskan outsourced. Details is provided in the following table:
dalam tabel berikut:
As a manifestation of its commitment to employee wellbeing, the
Jenis Manfaat Karyawan Tetap Karyawan Tidak Tetap
Type of Benefit Permanent Employees Temporary Employees
Tunjangan Tetap | Fixed Allowance √ √
Tunjangan Tidak Tetap | Non-Recurring Allowance √ √
Tunjangan Kesehatan (Rawat Jalan dan Rawat Inap) √ √
Health Benefits (Outpatient and Inpatient Care)
Program Insentif (bagi karyawan yang masuk kerja pada hari libur √ √
besar/nasional)
Incentive Program (for employees who work on major/national
holidays)
Cuti Tahunan | Annual Leave √ √
Tunjangan Hari Raya | Holiday Bonus √ √
BPJS Ketenagakerjaan √ √
BPJS Kesehatan √ √
Sebagai wujud komitmen terhadap kesejahteraan karyawan, Company provides lactation room equipped with the refrigerator
Perseroan menyediakan ruang laktasi yang dilengkapi dengan for the storage, and supporting the exclusive breastfeeding
lemari pendingin untuk penyimpanan sementara ASI, sehingga program while maintaining mother and child health condition.
mendukung program ASI eksklusif sekaligus menjaga kesehatan Furthermore, the Company has built a mosque as a worship
ibu dan anak. Selain itu, Perseroan juga membangun masjid place for Muslim employees, reflecting the Company's concern
sebagai sarana ibadah bagi karyawan muslim, yang mencerminkan on physical and spiritual sides in a workplace.
perhatian terhadap keseimbangan antara kebutuhan fisik dan
spiritual di lingkungan kerja.
Program Pensiun Pension Programs
Perseroan berkomitmen untuk memastikan transisi masa kerja The Company is committed to ensure that the transition from
menuju masa pensiun berlangsung secara terencana dan active service to retirement is well-planned and dignified. As
bermartabat. Sebagai bagian dari kebijakan ketenagakerjaan, part of its employment policy, the Company provides a three-
Perseroan menetapkan Masa Persiapan Pensiun (MPP) selama month Pre-Retirement Period (MPP) prior to an employee’s
tiga bulan sebelum karyawan memasuki usia pensiun. Dalam official retirement age. During this period, employees are
periode tersebut, karyawan dibebaskan dari tugas operasional relieved of their operational duties while continuing to receive
124 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 127
dengan tetap memperoleh hak-haknya secara penuh, serta their full entitlements. Additionally, the Company provides
diberikan pelatihan kewirausahaan sebagai bekal menghadapi entrepreneurship training to equip them for their post-retirement
masa purna tugas. life.
Seluruh karyawan Perseroan diikutsertakan dalam program All employees are enrolled in the national social security programs
jaminan sosial tenaga kerja yang diselenggarakan oleh BPJS managed by BPJS Ketenagakerjaan, including Work Accident
Ketenagakerjaan, meliputi Jaminan Kecelakaan Kerja dan Insurance and Death Benefits. Furthermore, the Company
Jaminan Kematian. Selain itu, Perseroan juga menyertakan enrols its employees in long-term security schemes through
karyawan dalam program jaminan hari tua melalui Program the Old Age Security (JHT) and National Pension Security (JJPN)
Jaminan Hari Tua (JHT) dan Program Jaminan Pensiun Nasional programs administered by BP Jamsostek. These programs serve
(JJPN) yang diselenggarakan oleh BP Jamsostek, sebagai bentuk as a form of sustainable protection for employee welfare after
perlindungan berkelanjutan terhadap kesejahteraan karyawan their tenure with the Company ends. In addition, the Company
setelah masa kerja berakhir. Selain itu, Perseroan juga memiliki also has a Retirement Program that allows retired employees to
Program Pensiun untuk karyawan yang sudah Pensiun dapat be rehired.
dipekerjakan kembali.
Perseroan memiliki program mempekerjakan kembali bagi The company has a re-employment program for employees who
karyawan yang telah memasuki masa pensiun. have reached retirement age.
Istirahat dan Cuti Karyawan Employee Rest and Leave
Sebagai wujud komitmen dalam menciptakan lingkungan As a commitment to fostering a healthy and balanced work
kerja yang sehat dan berimbang, Perseroan memastikan environment, the Company ensures that every employee is
setiap karyawan memperoleh hak istirahat dan cuti sesuai granted their right to rest and leave in accordance with prevailing
ketentuan peraturan ketenagakerjaan yang berlaku. Kebijakan labor regulations. This policy provides employees with the
ini memberikan ruang bagi karyawan untuk beristirahat sekaligus opportunity to recharge while supporting the fulfilment of their
mendukung pemenuhan kebutuhan pribadi dan spiritual, personal and spiritual needs, ensuring that overall well-being
sehingga kesejahteraan tetap terjaga. Jenis cuti yang diberikan is maintained. The types of leave granted include weekly leave,
mencakup libur mingguan, libur hari nasional, cuti tahunan, cuti national holidays, annual leave, maternity leave, miscarriage
melahirkan, cuti keguguran, serta cuti untuk menunaikan ibadah leave, and leave to perform mandatory religious observances.
wajib keagamaan.
Dalam laporan ini, Perseroan menyajikan data karyawan yang In this report, the Company presents data on employees who
mengambil cuti sepanjang tahun 2025 sebagaimana ditampilkan took leave throughout 2025, as shown in the following table:
dalam tabel berikut:
2025
Uraian
Description Pria Wanita
Male Female
Jumlah Karyawan yang Mengambil Cuti
585 93
Number of Employees Take Leave
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 125
Page 128
Membangun Insan Unggul untuk
Pertumbuhan Berkelanjutan
Building an Outstanding Human
Capital for Sustainable Growth
Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Occupational Health and Safety [POJK F.21] [IDX S-11]
Perseroan menempatkan Keselamatan dan Kesehatan Kerja The Company considers Occupational Health and Safety (OHS)
(K3) sebagai prioritas utama dalam setiap aktivitas operasional. as a top priority in every operational activity. This commitment
Komitmen ini diwujudkan melalui penerapan kebijakan dan program is realized through the implementation of policies and programs
yang berlandaskan regulasi ketenagakerjaan, dengan tujuan based on labour regulations, aimed on creating a safe, healthy,
menciptakan lingkungan kerja yang aman, sehat, dan produktif and productive work environment while supporting business
serta mendukung keberlanjutan usaha. Untuk memastikan sustainability. To ensure the commitment is executed effectively,
komitmen tersebut berjalan efektif, Perseroan mengembangkan the Company has developed an integrated system, performs
sistem yang terintegrasi, melakukan pengelolaan risiko secara comprehensive risk management, provides healthcare services
menyeluruh, menyediakan layanan kesehatan bagi karyawan, serta for employees, and implements preventive measures to ensure
menerapkan langkah-langkah pencegahan agar setiap aktivitas all work activities are free from adverse incidents.
kerja terbebas dari insiden yang merugikan.
Dalam pelaksanaannya, Perseroan memastikan kepatuhan For the implementation, the Company ensures compliance
terhadap seluruh ketentuan perundang-undangan terkait with all prevailing laws and regulations regarding labour and
ketenagakerjaan dan K3, sehingga setiap kebijakan memiliki OHS, ensuring that every policy have clear legal legitimacy
legitimasi hukum yang jelas dan dapat diimplementasikan secara and is implemented consistently. Furthermore, every business
konsisten. Selain itu, setiap pengambilan keputusan bisnis selalu decision consistently considers OHS protection as part of the
mempertimbangkan aspek perlindungan K3 sebagai bagian dari commitment to safeguard employee safety, protect corporate
komitmen untuk menjaga keselamatan karyawan, melindungi assets, and support business continuity.
aset perusahaan, dan mendukung keberlanjutan usaha.
Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Occupational Health and Safety Management
Kerja System
Perseroan memastikan pengelolaan ketenagakerjaan dan K3 The Company ensures that labour and OHS management are
berjalan sesuai dengan ketentuan hukum untuk meminimalkan conducted in accordance with legal provisions to minimize
potensi pelanggaran terhadap hak asasi manusia dalam potential human rights violations within the employment
hubungan kerja. Regulasi yang menjadi dasar hukum, antara lain: relationship. The regulatory base for these policies include:
1. Undang-Undang No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan. 1. Law No. 13 of 2003 on Manpower.
2. Undang-Undang No. 2 Tahun 2004 tentang Penyelesaian 2. Law No. 2 of 2004 on Industrial Relations Dispute Settlement.
Perselisihan Hubungan Industrial.
3. Undang-Undang No. 1 Tahun 1970 tentang Keselamatan 3. Law No. 1 of 1970 on Occupational Safety.
Kerja.
4. Undang-Undang No. 40 Tahun 2004 tentang Sistem Jaminan 4. Law No. 40 of 2004 on the National Social Security System.
Sosial Nasional.
5. Undang-Undang No. 24 Tahun 2011 tentang Badan 5. Law No. 24 of 2011 on the Social Security Organizing Agency
Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS). (BPJS).
Dengan landasan regulasi tersebut, Perseroan memastikan Based on the regulatory frameworks, the Company ensures that
bahwa seluruh kebijakan dan prosedur operasional dijalankan all policies and operational procedures prioritize employee safety,
dengan memprioritaskan keselamatan karyawan, perlindungan asset protection, and environmental preservation. These efforts
aset, serta kelestarian lingkungan. Upaya ini merupakan bagian are part of the commitment to maintain business continuity and
dari komitmen untuk menjaga keberlangsungan usaha serta provide a guarantee of safety and comfort for all stakeholders.
memberikan jaminan keamanan dan kenyamanan bagi seluruh
pemangku kepentingan.
Perseroan menjalankan sistem manajemen Keselamatan dan The Company operates its OHS management system in a
Kesehatan Kerja (K3) secara terstruktur dan berkesinambungan. structured and sustainable manner. All OHS policies and programs
Seluruh kebijakan dan program K3 disusun berdasarkan ketentuan are based on prevailing laws and regulations to ensure clear legal
perundang-undangan yang berlaku sehingga memiliki legitimasi legitimacy and consistent implementation. The application of this
hukum yang jelas dan dapat diimplementasikan secara konsisten. system is carried out through several key initiatives, including:
Penerapan sistem ini dilakukan melalui beberapa upaya, antara lain:
126 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 129
1. Penyusunan kebijakan K3 yang terintegrasi dengan strategi 1. Formulating OHS policies integrated with the Company’s
dan tujuan perusahaan. strategy and objectives.
2. Penerapan prosedur kerja aman untuk meminimalkan potensi 2. Implementing safe work procedures to minimize potential
risiko di setiap aktivitas operasional. risks in every operational activity.
3. Pelatihan dan sosialisasi berkala bagi karyawan guna 3. Conducting regular training and socialization for employees
meningkatkan pengetahuan serta kesadaran terhadap K3. to increase OHS knowledge and awareness.
4. Evaluasi dan audit rutin untuk menilai efektivitas sistem serta 4. Performing routine evaluations and audits to assess system
mendorong perbaikan berkelanjutan. effectiveness and continuous improvement.
Sebagai upaya penguatan atas penerapan sistem, Perseroan juga To strengthen the system implementation, the Company has
telah memperoleh sejumlah sertifikasi internasional yang relevan obtained several international certifications relevant to OHS
dengan penerapan manajemen K3. Hingga akhir 2025, sertifikasi management. As of the end of 2025, the certifications held
yang dimiliki mencakup: include:
1. Occupational Health and Safety Assessment Series (OHSAS) 1. Occupational Health and Safety Assessment Series (OHSAS)
18001:2007 18001:2007
Standar internasional untuk sistem manajemen keselamatan An international standard of occupational health and safety
dan kesehatan kerja yang menekankan pengendalian risiko procedures for risk management and OHS performance.
serta peningkatan kinerja K3.
2. Quality Management System ISO 9001:2015 2. Quality Management System ISO 9001:2015
Standar internasional untuk sistem manajemen mutu An international standard for quality management systems
yang memastikan konsistensi kualitas proses dan layanan, that ensures consistency in process and service quality,
termasuk penerapan aspek keselamatan dalam operasional. including the implementation of safety aspects in operations.
3. Occupational Health and Safety Management System ISO 3. Occupational Health and Safety Management System ISO
45001:2018 45001:2018
Standar terbaru yang berfokus pada pencegahan kecelakaan The latest standard focusing on the prevention of work-
kerja, perlindungan kesehatan tenaga kerja, serta peningkatan related injuries, protection of worker health, and the
budaya keselamatan di seluruh organisasi. improvement of a safety culture throughout the organization.
Pengidentifikasian Bahaya dan Penilaian Risiko K3 Hazard Identification and OHS Risk Assessment
Di PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk (CMNP), kami At PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk (CMNP), we concerns
menyadari bahwa dedikasi kami dalam menghubungkan of dedication to connecting regions through reliable toll road
antarwilayah melalui infrastruktur jalan tol yang handal harus infrastructure must align with the protection of our most vital
berjalan selaras dengan perlindungan terhadap aset terpenting asset: the people. As a major player in the toll road industry,
kami, yakni sumber daya manusia. Sebagai pemain utama dalam we have the operational challenges, ranging from routine
industri jalan tol, tantangan operasional yang kami hadapi mulai maintenance to managing dynamic traffic flows, demand
dari pemeliharaan rutin hingga penanganan arus lalu lintas yang uncompromising safety standards.
dinamis menuntut standar keselamatan yang tanpa kompromi.
Perseroan selalu berkomitmen untuk menyediakan tempat The Company remains on its commitment to provide safe and
kerja dan fasilitas yang aman dan nyaman bagi karyawan, mitra comfortable workplaces and facilities for employees, partners,
kerja, serta pemangku kepentingan lain, termasuk pengguna and other stakeholders, including road users. This commitment
jalan. Komitmen ini bertujuan agar seluruh pihak dapat bekerja ensures that all parties can perform optimally, maintain safety,
dengan baik, menjaga keselamatan, dan terhindar dari kejadian and avoid hazardous incidents. These efforts are conducted
berbahaya. Upaya tersebut dijalankan secara berkesinambungan continuously as part of the corporate sustainability strategy,
sebagai bagian dari strategi keberlanjutan perusahaan, dengan with a clear resolve to achieve a zero accident target in every
tekad yang jelas untuk mencapai target zero accident dalam operational activity.
setiap aktivitas operasional.
Sebagai wujud komitmen tersebut, Perseroan menerapkan In manifesting this commitment, the Company implements
proses identifikasi bahaya dan penilaian risiko K3 secara systematic hazard identification and OHS risk assessment
sistematis untuk memastikan seluruh aktivitas pembangunan, processes to ensure that all toll road construction, operational,
pengoperasian, dan pemeliharaan jalan tol berlangsung aman and maintenance activities remain safe and controlled. This
dan terkendali. Proses ini dilakukan secara berkala di seluruh area process is conducted periodically across all work areas,
kerja, baik proyek konstruksi maupun operasional harian, dengan encompassing both construction projects and daily operations,
mempertimbangkan karakteristik risiko dalam industri jalan tol. while considering the unique risk characteristics of the toll road
industry.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 127
Page 130
Membangun Insan Unggul untuk
Pertumbuhan Berkelanjutan
Building an Outstanding Human
Capital for Sustainable Growth
Identifikasi bahaya dilakukan terhadap berbagai sumber risiko, Hazard identification is performed across various risk sources,
termasuk interaksi langsung dengan lalu lintas aktif, penggunaan including direct interaction with active traffic, the use of heavy
alat berat, paparan cuaca ekstrem, serta potensi gangguan machinery, exposure to extreme weather, and potential physical
fisik dan ergonomis. Hasil identifikasi digunakan sebagai dasar or ergonomic hazards. The findings serve as the foundation for
penilaian risiko untuk menentukan kemungkinan terjadinya risk assessments to determine the incidents’ occurrence. These
insiden. Penilaian risiko ini menjadi acuan dalam menetapkan assessments, in turn, guide in establishing control priorities and
prioritas pengendalian dan langkah mitigasi yang tepat. implementing appropriate mitigation measures.
Hasil identifikasi bahaya dan risiko K3 yang dilakukan beserta The results of the OHS hazard and risk identification conducted
langkah mitigasinya di tahun 2025 adalah sebagai berikut: in 2025, along with the respective mitigation steps, are as follows:
Alat Pelindung Diri (APD)
Kegiatan Berbahaya Jenis Bahaya Upaya Pengendalian dan Mitigasi
Personal Protective
Hazardous Activities Hazard Type Control and Mitigation Act
Equipment
Pekerjaan konstruksi jalan tol Terjatuh dari ketinggian, Penggunaan scaffolding sesuai Helm, sepatu safety, rompi
Toll road construction tertimpa material, terpeleset standar, pengawasan teknis, reflektif, sarung tangan
Falling from a height, being pengaturan jalur kerja Helmet, safety shoes,
hit by falling material, slipping Standardized scaffolding usage, reflective vest, gloves
technical supervision, work route
arrangement
Perbaikan di jalur aktif Tertabrak kendaraan, Penutupan sebagian jalur, Rompi reflektif, masker,
Lane repairs paparan polusi udara, pemasangan rambu peringatan, pelindung telinga
kebisingan lalu lintas pengaturan waktu kerja Reflective vest, mask, ear
Being hit by a vehicle, air Partial road closures, warning signs, protection
pollution exposure, traffic time arrangement
noice
Pengangkutan material Cedera akibat beban berat, Pelatihan pengangkutan aman, Helm, sepatu safety, sabuk
konstruksi benturan alat berat pengawasan operator, pengaturan pengaman
Construction material Injuries due heavy loads, zona kerja Helmet, safety shoes, seat
transportation impact with heavy Safe transport training, operator belt
equipment supervision, zone arrangement
Pekerjaan pengelasan dan Luka bakar, percikan api, Ventilasi area kerja, pemisahan Kacamata pelindung, masker
pemotongan logam paparan gas berbahaya zona panas, pemeriksaan peralatan las, sarung tangan tahan
Welding and metal cutting Burns, sparks, hazardous gas berkala panas
work exposure Area ventilation, heat zone Protective glasses, weldng
separation, periodic equipment mask, heat resistant gloves
inspection
Pekerjaan di area terbuka Heat stress, hipotermia, Penyesuaian jam kerja, penyediaan Topi pelindung, jas hujan, alas
saat cuaca ekstrem terpeleset akibat permukaan tempat istirahat, pemantauan kondisi kaki anti slip
Outdoor working on extreme licin cuaca Hat, raincoat, non slip
weather Heat stress, hypotermia, Time adjustment, rest areas, weather footwear
slipping monitoring
Perseroan mencatat bahwa tahun 2025 mengalami penurunan The Company recorded a decrease in OHS risk levels in 2025
tingkat risiko K3 dibandingkan dengan tahun sebelumnya. compared to the previous year. This trend underscores the
Kondisi ini menunjukkan efektivitas langkah pengendalian yang effectiveness of the control implemented and the improved
telah diterapkan serta meningkatnya kepatuhan terhadap compliance with safety procedures across all operational
prosedur keselamatan di seluruh lini operasional. Perseroan lines. The Company remains committed to strengthen OHS
akan terus memperkuat penerapan K3 melalui pengembangan implementation by fostering a safety-first culture, leveraging
budaya keselamatan, pemanfaatan teknologi monitoring, dan monitoring technologies, and enhancing HR competencies.
peningkatan kompetensi SDM.
Pelatihan K3 OHS Training
Secara khusus industri jalan tol memiliki karakteristik risiko yang The toll road industry is inherently characterized by high
tinggi. Oleh karena itu, pelatihan K3 bukan sekadar pemenuhan operational risks. Consequently, OHS training is viewed not
terhadap regulasi pemerintah, melainkan pilar strategis dalam merely as a matter of regulatory compliance but as a strategic
budaya kerja CMNP. Kami meyakini bahwa karyawan yang terlatih pillar of CMNP’s corporate culture. We believe that well-trained
memiliki kompetensi untuk mengidentifikasi bahaya di lapangan employees possess the competence to identify on-site hazards
lebih dini, sehingga mampu mencegah kecelakaan kerja yang at an early stage, thereby preventing workplace accidents that
dapat menghambat operasional jalan tol. Selain itu lingkungan could disrupt toll road operations. Furthermore, a safe working
128 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 131
kerja yang aman meminimalkan waktu henti (downtime) akibat environment minimizes downtime resulting from incidents, which
insiden. Hal ini secara langsung meningkatkan kualitas layanan directly enhances service quality for toll road users and reinforces
bagi pengguna jalan tol dan memperkuat kepercayaan pemangku stakeholder confidence.
kepentingan.
Melalui pelatihan berkelanjutan, kami bertransformasi dari With continuous training, we are transforming our organizational
sekadar «patuh» menjadi «peduli». Setiap individu di CMNP mind set from mere «compliance» to active «care». At CMNP,
bertanggung jawab atas keselamatan dirinya dan rekan kerjanya. every individual is responsible for their own safety and their
Sepanjang tahun 2025, Perseroan telah mengadakan pelatihan colleagues. Throughout 2025, the Company conducted the
K3 sebagai berikut: following OHS training programs:
Jenis Pelatihan Peserta Penyelenggara
No.
Types of Training Participant Organizer
1 Pelatihan Ms. Excel Intermediate to Advance 21 SDM (PT Sora Kreatif Indonesia)
Intermediate to Advanced Microsoft Excel Training
2 Pelatihan Pemilahan Sampah 3R 48 SDM (Yayasan Kreatif Usaha
3R Waste Sorting Training Mandiri Alami)
3 Penyuluhan Pencegahan Penyalahgunaan NAPZA 98 SDM (BNN Jakarta Utara)
Drug Abuse Prevention Awareness Session
4 Inhouse Training Bridge Management System (BMS) 25 SDM (PT Sora Kreatif Indonesia)
In-House Training on the Bridge Management System (BMS)
5 Sosialisasi Kesehatan 100 SDM (Lembaga Kanker Indonesia)
Health Awareness Session
6 Inhouse Training Civil 3D 17 SDM (Bapak Dzaky Rizaldi &
In-House Training on Civil 3D Bapak Dimas Haryo)
7 Training SAP HANA 19 SDM (PT Mitra Inti Solusindo)
SAP HANA Training
8 Inhouse Training Revit & Infraworks 10 SDM (Bapak Dzaky Rizaldi &
In-House Training on Revit & Infraworks Bapak Dimas Haryo)
9 FGD Analisis Traffic & Pendapatan Tol 14 SDM (Ir. Leonardus Bambang B
Focus Group Discussion on Toll Road Traffic and Revenue Analysis P, M.T)
10 Pelatihan Penggunaan APAR 50 SDM (Damkar Prov. DKI Jakarta &
Fire Extinguisher Training PT Mulia Safety Indonesia)
11 Inhouse Training Proses Seleksi & Rekrutmen 5 SDM (Ibu Dra. Yunilia Juhana,
In-House Training on Selection and Recruitment Processes MSi.,Psikolog)
12 Forum Group Diskusi Hukum 12 SDM (Bapak Liyanto Wijaya, S.H &
Legal Focus Group Discussion Ibu Hilwa Az Zahra, S.H)
13 Sharing Session Pemeliharaan Jalan Tol 6 SDM (Bapak Nazzelil Chahman)
Sharing Session on Toll Road Maintenance
14 Manajemen Pengelolaan PPh 21 dengan Coretax System 3 CV Barnam Mas Prima
Management of Income Tax (PPh 21) Using the Coretax System
15 Brevet A.B 1 Yayasan Pendidikan Kemenangan
Bersama
16 Strategi Tepat Menghemat Pajak: Tax Planning and Tax Management di 1 Formasi Lembaga Manajemen
Era Coretax 2025
17 Certified Procurement Specialist: Strategic Procurement 1 PT Traineed Indonesia Solutions
18 Sertifikasi Qualified Internal Auditor Lanjutan 1 Yayasan Pendidikan Internal Audit
Advanced Qualified Internal Auditor Certification
19 Ketenagakerjaan 2 Pusat Studi Kebijakan Nasional
Labor Relations
20 Edukasi Pengisian SPT Tahunan PPh Sistem Coretax 2 Kanwil DJP Jakarta Khusus
Training on Filing Annual Income Tax Returns via the Coretax System
21 ISO 9001:2026 – Strengthening Risk-Based Management 1 PT TUV Rheinland Indonesia
22 Networking & Security: Training Mikrotik MTCNA 1 PT Integrasi Data Nusantara
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 129
Page 132
Membangun Insan Unggul untuk
Pertumbuhan Berkelanjutan
Building an Outstanding Human
Capital for Sustainable Growth
Jenis Pelatihan Peserta Penyelenggara
No.
Types of Training Participant Organizer
23 ISO 9001:2026 – Empowering Resources through Effective QMS 1 PT TUV Rheinland Indonesia
24 ISO 9001:2026 – Beyond Compliance 1 PT TUV Rheinland Indonesia
25 Sertifikasi Operator Genset/Diesel 1 PT Upaya Riksa Patra
Generator/Diesel Operator Certification
26 Sertifikasi K3 Teknisi Listrik 1 PT Mairodi Mandiri Sejahtera
Occupational Safety and Health (K3) Certification for Electrical
Technicians
Layanan Kesehatan Kerja Occupational Health Services
Perseroan senantiasa berkomitmen untuk menjaga keselamatan The Company is committed to safeguarding the safety and health
dan kesehatan seluruh karyawan, mitra kerja, serta pemangku of all employees, business partners, and other stakeholders
kepentingan lain yang terlibat dalam aktivitas operasional. Upaya involved in operational activities. The efforts are focused on the
ini difokuskan pada pencegahan kecelakaan kerja dan gangguan prevention of workplace accidents and health impairments, while
kesehatan, serta memperhatikan dampak lingkungan dari setiap also considering the environmental impact of every Company
kegiatan Perseroan. Komitmen tersebut menjadi bagian dari activity. This commitment is an integral part of our sustainability
strategi keberlanjutan dengan tujuan menciptakan lingkungan strategy, aimed at creating a safe, healthy, and productive work
kerja yang aman, sehat, dan produktif. environment.
Sebagai bagian dari sistem manajemen K3, Perseroan As part of the OHS management system, the Company provides
menyediakan layanan kesehatan yang mendukung kesejahteraan health services that support employee well-being, including:
karyawan, antara lain:
1. Program Jaminan Sosial Kesehatan 1. Health Social Security Program
Perseroan mengikutsertakan seluruh karyawan dalam The Company enrols all employees for the Health Social
program Jaminan Sosial Pemeliharaan Kesehatan yang Security program by BPJS Kesehatan, ensuring everyone has
diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan, sehingga setiap access to adequate medical services.
karyawan memiliki akses terhadap layanan kesehatan yang
memadai.
2. Fasilitas Ruang Menyusui/Laktasi 2. Lactation Room
Perseroan menyediakan ruang Menyusui/Laktasi bagi The Company provides lactation room for the breastfeed
karyawan perempuan yang masih memberikan ASI kepada mothers. The rooms are equipped with facilities such as
anaknya. Ruangan ini dilengkapi dengan fasilitas pendukung, refrigerator for storage.
termasuk lemari pendingin untuk penyimpanan ASI
sementara.
Kecelakaan Kerja [IDX S-06] Occupational Accident [IDX S-06]
Perseroan berkomitmen untuk mewujudkan budaya kerja The Company is committed in fostering a safe work culture by
yang aman melalui penerapan prinsip zero accident di seluruh implementing zero-accident principles across all operational
wilayah operasional. Upaya ini dilakukan dengan pemantauan areas. This is achieved through continuous monitoring of
berkelanjutan terhadap potensi insiden, pencatatan dan potential incidents, the systematic recording and calculation of
penghitungan setiap kejadian, serta menjadikan hasil evaluasi every occurrence, and utilizing evaluation results as a foundation
sebagai dasar peningkatan kualitas K3. for enhancing OHS quality.
Pada tahun 2025, Perseroan berhasil mempertahankan kondisi In 2025, the Company successfully maintained a zero-fatality
zero accident untuk kategori fatal. Hal ini menunjukkan efektivitas record. This achievement reflects the effectiveness of the OHS
penerapan sistem manajemen K3 serta komitmen seluruh insan management system and the commitment of all Company
Perseroan dalam menjaga keselamatan kerja. Informasi rinci personnel to maintain workplace safety. Detailed information
mengenai jumlah kecelakaan kerja pada tahun 2025 disajikan regarding workplace accidents in 2025 is presented in the
dalam tabel berikut: following table:
130 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 133
Jenis Kecelakaan Kerja
2025
Occupational Accidents type
Fatal | Fatal 0
Berat | Serious 0
Sedang | Moderate 0
Ringan | Minor 0
Total 0
Persentase kecelakaan kerja serius yang berakibat cedera
serius dan fatal dari total pegawai
Frekuensi kecelakaan kerja dari total pegawai
Percentage of serious and fatal occupational accidents of
Occupational accidents frequencies of total employees
total employees
(%)
0 0%
Pelatihan dan Pengembangan Karyawan
Employee Training and Development [POJK F.22]
Perseroan senantiasa mendukung peningkatan kinerja The Company consistently supports performance enhancement
melalui penguatan kompetensi dan keterampilan karyawan. by strengthening employee competencies and skills. Training
Program pelatihan disusun sesuai kebutuhan unit kerja, bidang programs are formulated based on the needs of work units, specific
pekerjaan, penguatan tata nilai, etika, dan budaya perusahaan, fields of expertise, the reinforcement of corporate values, ethics,
serta standarisasi profesi. Selain itu, Perseroan memberikan and culture, as well as professional standardization. Furthermore,
kesempatan bagi karyawan untuk mengembangkan diri dan the Company provides opportunities for employees to pursue
meniti karier sesuai kompetensi yang selaras dengan kebutuhan self-development and career advancement in alignment with
bisnis. both their competencies and business requirements.
Seiring dengan pertumbuhan dan tuntutan bisnis, keberadaan In line with business growth and evolving demands, the presence
SDM yang kompetitif menjadi faktor penting. Untuk memenuhi of competitive HR has become a critical factor. To meet the needs,
kebutuhan tersebut, Perseroan melakukan pelatihan dan the Company conducts employee training and development
pengembangan karyawan dengan menyinergikan strategi by synergizing corporate strategy with individual potential. This
perusahaan dan potensi individu. Sinergi ini menjadi modal synergy serves as a cornerstone of excellence in navigating
keunggulan dalam menghadapi persaingan industri. industrial competition.
Salah satu langkah strategis untuk membentuk high performance Strategic keys in cultivating high-performance talent is the
people adalah melalui program pelatihan dan pengembangan implementation of training and development programs designed
yang dirancang berdasarkan Training Need Analysis (TNA). based on Training Need Analysis (TNA). These programs are
Program ini terbagi dalam 3 (tiga) aspek, yaitu: categorized into 3 (three) strategic aspects:
1. Pengembangan Kompetensi 1. Competency Development
Pengembangan kemampuan teknis sesuai dengan kebutuhan Enhancing technical capabilities according to the needs
unit kerja atau bidang pekerjaannya masing-masing maupun of work units or fields of expertise, as well as developing
untuk meningkatkan dan mengembangkan potensi sesuai individual potential to meet specific needs.
kebutuhan individu.
2. Pengembangan Tata Nilai, Etika, dan Budaya Perusahaan 2. Corporate Values, Ethics, and Culture Development
Pelatihan untuk meningkatkan dan mengembangkan Training aimed at enhancing core competencies for
kompetensi inti dalam rangka efektivitas organisasi, organizational effectiveness, developing character
mengembangkan karakter dan sikap kerja positif, and positive work attitudes, increasing motivation, and
meningkatkan motivasi serta pembentukan tata nilai, etika, internalizing corporate values, ethics, and work culture.
dan budaya kerja.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 131
Page 134
Membangun Insan Unggul untuk
Pertumbuhan Berkelanjutan
Building an Outstanding Human
Capital for Sustainable Growth
3. Pengembangan Standarisasi Profesi 3. Professional Standardization Development
Pelatihan untuk meningkatkan dan mengembangkan Training to enhance employees’ technical competencies to
kompetensi teknis karyawan agar sesuai dengan Standar meet the professional standards required to support the
Profesi yang dibutuhkan untuk mendukung pelaksanaan execution of tasks within their respective work units.
pekerjaan pada unit kerjanya.
Pelaksanaan program dilakukan melalui 2 (dua) mekanisme, The programs are implemented in 2 (two) mechanisms: internal
yaitu secara internal (in-house training) yang diselenggarakan (in-house training), organized by the HR Division in collaboration
oleh Divisi SDM bekerja sama dengan instruktur/narasumber with competent internal or external instructors, and external
kompeten dari dalam maupun luar perusahaan, serta eksternal (public training), where employees are sent to attend programs
(public training) dengan mengirimkan karyawan mengikuti hosted by professional training institutions.
pelatihan yang diselenggarakan lembaga pelatihan profesional.
Sepanjang tahun 2025, Perseroan telah melaksanakan program Throughout 2025, the Company has implemented a program
peningkatan kompetensi SDM. Informasi rinci mengenai to enhance employee competencies. Detailed information
pelaksanaan pelatihan disajikan dalam tabel berikut: regarding the training program is presented in the following table:
Jam Pelatihan Berdasarkan Jenis Kelamin
Training Hour(s) Based on Gender
2025
Uraian
Description Pria Wanita
Male Female
Total Jam Pelatihan
2.276 936
Total of Training Hour(s)
Rata-rata Jam Pelatihan
3,5 9,1
Average Time of Training
Jumlah Pelatihan Berdasarkan Jenis Pelatihan
Training Hour(s) based on type of trainings
Uraian
2025 2024 2023
Description
Internal | Internal 13 6 6
Eksternal | External 13 8 8
Jumlah Peserta Berdasarkan Jenis Pelatihan
Number of Employees based on Type of Trainings
Uraian
2025 2024 2023
Description
Internal | Internal 473 280 174
Eksternal | External 17 10 12
Rekapitulasi Pelatihan dan Pengembangan Pegawai
Summary of Training and Development [IDX S-05]
Rata-rata jam pelatihan per pegawai Jumlah pegawai yang ikut serta dalam Persentase jumlah pegawai yang ikut
dalam tahun pelaporan program pelatihan serta dalam pelatihan (%)
Average training time per employee in Number of employees on the training Percentage of number of employees on
the year program the training %
4,2 442 58,2%
132 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 135
Hubungan Industrial
Industrial Relationship
Perseroan memandang hubungan industrial yang harmonis The Company consider harmonious industrial relations between
antara manajemen dan karyawan sebagai salah satu pilar management and employees as one of primary pillars in
utama dalam meningkatkan kualitas SDM. Hubungan kerja yang enhancing the quality of its human resources. A healthy working
sehat mendukung tercapainya produktivitas, meningkatkan relationship supports the productivity achievement, enhances
kesejahteraan, serta menciptakan lingkungan kerja yang kondusif. employee welfare, and creates a conducive work environment.
Prinsip komunikasi terbuka, transparansi, dan keseimbangan hak Principles of open communication, transparency, and a balance
serta kewajiban menjadi landasan dalam membangun interaksi of rights and obligations serve as the foundation for sustainable
yang berkesinambungan dan berkeadilan. and equitable interactions.
Sejak berdirinya Serikat Karyawan Citra Marga Nusaphala Persada Since the establishment of Citra Marga Nusaphala Persada
(SKCMNP) pada tahun 1999, hubungan industrial di Perseroan Employees Union (SKCMNP) in 1999, the Company’s industrial
berkembang secara konstruktif. SKCMNP berperan sebagai relations have evolved constructively. SKCMNP serves as a
wadah representasi karyawan dan memiliki peran strategis dalam representative for employees and plays a strategic role in
memastikan keseimbangan hak serta kewajiban yang dituangkan ensuring the balance of rights and obligations, which are formally
secara formal melalui Perjanjian Kerja Bersama (PKB). documented in the Collective Labor Agreement (CLA).
PKB ditinjau dan diperbarui secara berkala agar tetap relevan The CLA is reviewed and updated periodically to remain
dengan dinamika bisnis serta mendukung peningkatan relevant to business dynamics and to support the enhancement
kesejahteraan melalui penyesuaian tunjangan dan fasilitas of welfare through adjustments of allowances and work
kerja. Perseroan juga mengedepankan musyawarah dalam facilities. Furthermore, the Company prioritizes deliberation
menyelesaikan perselisihan hubungan industrial. Komitmen and consensus in resolving industrial relations disputes. This
tersebut diperkuat dengan konsistensi Perseroan dalam commitment is reinforced by the Company’s consistency in
memenuhi hak normatif karyawan sesuai ketentuan perundang- fulfilling the normative rights of employees in accordance with
undangan. prevailing laws and regulations.
Sepanjang tahun 2025 hubungan industrial di Perseroan terjalin Throughout 2025, the Company’s industrial relations remained
dengan baik tanpa adanya masalah yang berarti. Kondisi ini positive, with no significant issues reported. This condition
mencerminkan komitmen Perseroan dalam membangun iklim reflects the Company’s commitment to fostering a healthy work
kerja yang sehat, memperkuat kepercayaan antara manajemen environment, strengthening trust between management and
dan karyawan, serta meningkatkan daya saing perusahaan. employees, and enhancing corporate competitiveness. This
Keharmonisan tersebut memberikan nilai tambah bagi pemangku harmony provides added value for stakeholders and create a
kepentingan dan menjadi landasan penting dalam mendukung supporting foundation for business sustainability.
keberlanjutan usaha.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 133
Page 136
Menjaga Kelestarian
Lingkungan
Preserving the
Environment
Menjaga Kelestarian
Lingkungan
Preserving the Environment
11
134 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 137
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 135
Page 138
Menjaga Kelestarian
Lingkungan
Preserving the
Environment
Membangun Infrastruktur Berkelanjutan
yang Harmonis dengan Lingkungan
Building Sustainable Infrastructure in Harmony
with the Environment
Sebagai pengelola infrastruktur jalan tol yang diantaranya melintasi As an operator of toll road infrastructure that traverses the
jantung ibu kota, CMNP menyadari bahwa operasional kami heart of the capital, CMNP recognizes that our operations are
bersinggungan erat dengan lingkungan hidup. Kami memandang closely interconnected with the environment. We consider
tanggung jawab lingkungan bukan sebagai beban, melainkan environmental responsibility not as a burden, but as an integral
sebagai bagian integral dari strategi bisnis untuk menciptakan part of our business strategy to create “Eco-Friendly Toll Roads".
“Jalan Tol yang Ramah Lingkungan”.
Kebijakan dan Inisiatif untuk Mendukung Kelestarian Lingkungan
Policies and Initiatives to Support Environmental Sustainability
Landasan yang kuat diperlukan untuk memastikan keberlanjutan A strong foundation is essential to ensure that sustainability is
terintegrasi dalam setiap keputusan bisnis. Tanpa kebijakan yang integrated into every business decision. Without clear policies,
jelas, upaya lingkungan hanya akan bersifat sporadis dan tidak environmental efforts would remain sporadic and unmeasurable.
terukur.
Komitmen lingkungan CMNP dimulai dari tata kelola yang kokoh. CMNP’s environmental commitment begins with robust
Perseroan menetapkan kebijakan lingkungan yang melampaui governance. The Company has established environmental
sekadar pemenuhan regulasi. Kami mengintegrasikan prinsip policies that go beyond mere regulatory compliance. We
keberlanjutan ke dalam Standar Prosedur Operasional (SOP), mulai integrate sustainability principles into our Standard Operating
dari perencanaan pemeliharaan jalan hingga operasional kantor Procedures (SOPs), ranging from road maintenance planning to
gerbang tol. Inisiatif kami difokuskan pada upaya preventif untuk toll plaza operations. Our initiatives are focused on preventive
meminimalkan jejak ekologis dan menciptakan harmoni antara efforts to minimize our ecological footprint and create harmony
infrastruktur beton dengan ekosistem perkotaan. between concrete infrastructure and urban ecosystems.
136 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 139
Dalam pelaksanaannya kebijakan dan pengelolaan operasional In the implementation, the Company’s environmental policies and
Perseroan terhadap aspek lingkungan mengacu pada undang- operational management refer to prevailing laws and regulations,
undang dan peraturan yang berlaku diantaranya: including:
• Undang-Undang Republik Indonesia No. 32 Tahun 2009 Tentang • Law of the Republic of Indonesia No. 32 of 2009 on Environmental
Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup. Protection and Management.
• Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Republik • Regulation of the Minister of Environment and Forestry of the
Indonesia No. 4 Tahun 2021 Tentang Daftar Usaha dan/atau Republic of Indonesia No. 4 of 2021 on the List of Businesses
Kegiatan yang Wajib Memiliki Analisis Mengenai Dampak and/or Activities Required to Have an Environmental Impact
Lingkungan Hidup. Assessment.
• Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan No. • Regulation of the Minister of Environment and Forestry No. P.56/
P.56/Menlhk-Setjen/2015 Tahun 2015 tentang Tata Cara dan Menlhk-Setjen/2015 on Technical Requirements and Procedures
Persyaratan Teknis Pengelolaan Limbah Bahan Berbahaya for the Management of Hazardous and Toxic Waste (B3).
dan Beracun.
• 14/P/BM/2023 Pedoman Pengelolaan Lingkungan Hidup Bidang • 14/P/BM/2023 Guidelines for Environmental Management in
Jalan. the Road Sector.
Untuk memastikan Sistem Manajemen Lingkungan berjalan efektif, To ensure the effectiveness of the Environmental Management
Perseroan menetapkan struktur tata kelola dan kebijakan strategis System, the Company has established a governance structure and
dengan pembagian Tanggung Jawab Operasional sebagai berikut: strategic policies with the following Operational Responsibilities:
• Area Gedung Citra Marga: Fungsi perencanaan, pengendalian, • Citra Marga Building Area: The functions of environmental
dan pengawasan lingkungan dikelola oleh Divisi Umum. planning, control, and supervision are managed by the General
Affairs Division.
• Sebagai konsekuensi operasional di kantor pusat, Perseroan • As a consequence of headquarters operations, the Company
disiplin melaksanakan Upaya Pengelolaan Lingkungan (UKL) dan disciplined implements Environmental Management Efforts (UKL)
Upaya Pemantauan Lingkungan (UPL). Laporan pelaksanaan and Environmental Monitoring Efforts (UPL). Implementation
UKL-UPL diserahkan secara berkala setiap semester (6 bulan reports for UKL-UPL are submitted semi-annually (every six
sekali) kepada Kantor Lingkungan Hidup Kota Administrasi months) to the North Jakarta Administrative City Environmental
Jakarta Utara. Office.
• Area Jalan Tol: Fungsi pengelolaan dan pemantauan lingkungan • Toll Road Area: Environmental management and monitoring
di sepanjang ruas tol dilaksanakan oleh Divisi Pelayanan dan functions along the toll segments are executed by the Service
Pemeliharaan, bersinergi dengan Divisi Sekretaris Perusahaan. and Maintenance Division, in synergy with the Corporate
Secretary Division.
• Pada segmen operasional jalan tol, Perseroan menjalankan • In the toll road operational segment, the Company carries out
mandat Analisis Mengenai Dampak Lingkungan (AMDAL) untuk the mandate of the Environmental Impact Assessment (AMDAL)
ruas Tol Ir. Wiyoto Wiyono M.Sc. Pemantauan ini mengacu pada for the Ir. Wiyoto Wiyono M.Sc. Toll Road. Monitoring refers to
dokumen lingkungan yang telah disetujui, yaitu: approved environmental documents, namely:
• Surat Persetujuan No. KL0302/MN/428 (untuk Ruas North • Approval Letter No. KL0302/MN/428 (for the North-South
South Link) tanggal 21 September 1992. Link Segment) dated September 21, 1992.
• Surat Persetujuan No. KL0302/MN/471 (untuk Ruas Harbour • Approval Letter No. KL0302/MN/471 (for the Harbour Road
Road) tanggal 9 November 1994. Segment) dated November 9, 1994.
Perseroan secara rutin melaksanakan Rencana Pengelolaan The Company periodically implements the Environmental
Lingkungan (RKL) dan Rencana Pemantauan Lingkungan (RPL) Management Plan (RKL) and Environmental Monitoring Plan
dengan frekuensi dua kali setahun. Fokus pemantauan meliputi (RPL) twice a year. Monitoring focuses on ambient air quality
parameter kualitas udara ambien dan tingkat kebisingan akibat parameters and noise levels resulting from traffic activities.
aktivitas lalu lintas.
Seluruh jajaran Direksi, karyawan, dan mitra kerja wajib mendukung The Board of Directors, employees, and business partners
upaya pelestarian lingkungan sesuai dengan kapasitas dan are obliged to support environmental conservation efforts in
tanggung jawab masing-masing. accordance with their respective capacities and responsibilities.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 137
Page 140
Menjaga Kelestarian
Lingkungan
Preserving the
Environment
Mitigasi Dampak Negatif
Mitigation of Negative Impacts
Meskipun potensi dampak negatif yang ditimbulkan relatif rendah, Although the potential for negative impact is relatively low, the
Perseroan tetap melakukan pengendalian ketat terhadap aspek Company maintains strict control over physical-chemical and
fisik-kimia dan biologi, yang mencakup: biological aspects, which include:
• Pengendalian pencemaran udara (emisi gas buang). • Air pollution control (exhaust emissions).
• Manajemen tingkat kebisingan. • Noise level management.
• Perlindungan komponen hayati di sekitar area kerja. • Protection of biological components surrounding work areas.
Seluruh pengelolaan dampak ini didokumentasikan dan dievaluasi All the management activities are documented and evaluated
secara berkala melalui mekanisme pelaporan Upaya Pengelolaan periodically through reporting mechanisms for UKL-UPL and RKL-
Lingkungan Hidup (UKL) - Upaya Pemantauan Lingkungan Hidup RPL. This ensures that every impact is measured and managed in
(UPL) serta Rencana Pengelolaan Lingkungan (RKL) - Rencana accordance with prevailing regulatory standards.
Pemantauan Lingkungan (RPL). Hal ini memastikan bahwa setiap
dampak terukur dan dikelola sesuai standar regulasi yang berlaku.
Biaya Lingkungan Hidup
Environmental Costs
[OJK F.4]
Sebagai bukti keseriusan dalam mengelola dampak operasional, As a proof to our commitment in managing operational impacts,
Perseroan mengalokasikan anggaran khusus untuk kegiatan the Company allocates a specific budget for sustainable
pengelolaan dan pemantauan lingkungan secara berkelanjutan. environmental management and activities monitoring.
Pada tahun buku 2025, total realisasi biaya lingkungan hidup yang In the 2025 fiscal year, the total realization of environmental
dikeluarkan Perseroan tercatat sebesar Rp261.236.950. Biaya costs incurred by the Company was recorded at Rp261,236,950.
tersebut meliputi biaya pemeliharaan Instalasi Pengolahan Air These costs covered the maintenance of the office building’s
Limbah (IPAL) Gedung kantor, pengelolaan limbah padat dan Wastewater Treatment Plant (IPAL/WWTP), solid waste and
limbah B3, Pemeliharaan dan Kebersihan Taman Gedung serta hazardous (B3) waste management, garden maintenance and
Riksa Uji secara berkala Sarana Penunjang Operasional Gedung cleaning, as well as periodic inspection and testing of building
dan Gerbang Tol seperti Generator Set. and toll gate operational support facilities, such as generator sets.
Komposisi penggunaan biaya tersebut dialokasikan untuk The composition of these expenditures was allocated to fund
membiayai program-program vital, yang meliputi: vital programs, including:
Keterangan Biaya yang dikeluarkan
Description Program Expenditures
Biaya operasional dan pemeliharaan Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL) di gedung kantor, serta
pengelolaan limbah padat domestik dan limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (B3) yang bekerja sama
dengan pihak ketiga. Rp119.526.820
Operational and maintenance costs of the Wastewater Treatment Plant (WWTP) at the office building,
as well as the management of domestic solid waste and Hazardous and Toxic (B3) waste in collaboration
with third parties
Biaya pelaksanaan pemeriksaan dan pengujian (Riksa Uji) berkala terhadap sarana penunjang
operasional, seperti Generator Set (Genset) di Gedung Kantor dan Gerbang Tol.
Rp42.180.000
Periodic inspection cost and testing (Riksa Uji) of operational support facilities, such as Generator Sets
(Gensets) at the Office Building and Toll Gates.
138 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 141
Keterangan Biaya yang dikeluarkan
Description Program Expenditures
Biaya perawatan taman, lanskap, penanaman pohon dan kebersihan area hijau di lingkungan Gedung
Citra Marga untuk menjaga estetika dan fungsi ekologis.
Rp38.102.400
Maintenance costs for gardens, landscaping, tree planting, and the cleaning of green areas within the
Citra Marga Building environment to maintain aesthetic and ecological functions.
Penggantian lampu hemat energi, pembelian kendaraan listrik, pemasangan solar panel
Replacement with energy-efficient lighting, procurement of electric vehicles, and installation of solar Rp2.046.640.000
panels.
Penanaman pohon bougenville
Rp59.862.504
Bougenville planting
Biaya kebersihan/pengelolaan limbah/sampah
Rp116.751.820
Cleaning and waste management costs
Pemakaian Material dan Teknologi
Ramah Lingkungan
Eco-Friendly Materials and Technology Usage [OJK F.5]
Sebagai wujud kepatuhan terhadap regulasi lingkungan hidup In compliance with environmental regulations and manifestation
dan tanggung jawab terhadap pelestarian alam, Perseroan toward nature conservation, the Company prioritizes the usage
memprioritaskan penggunaan material serta adopsi teknologi yang of environmentally conscious materials and technology in the
berwawasan lingkungan dalam pengembangan sarana penunjang development of operational support facilities. Below are the
operasional. Berikut ini adalah inisiatif yang telah Perseroan ambil initiatives taken to support environmental sustainability:
untuk mendukung kelestarian ekosistem linggkungan melalui
penerapan penggunaan material dan teknologi ramah lingkungan:
• Perseroan mengimplementasikan teknologi Biotech-Series • The Company implements Biotech-Series technology within the
pada sistem Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL) untuk Wastewater Treatment Plant (WWTP/IPAL) system. Domestic
mendaur ulang air. Limbah cair domestik (dari toilet, pantry, liquid waste (from toilets and pantries) is processed through
dan dapur) diolah melalui Sewage Treatment Plant (STP) dan a Sewage Treatment Plant (STP) and purified using a sand
dimurnikan kembali menggunakan mekanisme sandfilter. filtration mechanism. The resulting treated water is reused for
Air hasil olahan ini tidak dibuang begitu saja, melainkan irrigating vegetation within the office environment, creating a
dimanfaatkan kembali (reused) untuk penyiraman vegetasi closed-loop and efficient water cycle.
di lingkungan kantor, menciptakan siklus air yang tertutup
dan efisien.
• Untuk menjaga siklus hidrologi tanah, Perseroan menggunakan • To maintain the soil’s hydrological cycle, the Company uses
material cone block (paving blok berpori) sebagai penutup area porous paving blocks (cone blocks) for parking areas. This
halaman parkir. Material ini memungkinkan air hujan meresap material allows rainwater to infiltrate directly into the ground,
langsung ke dalam tanah (infiltration), sehingga mengurangi reducing surface run-off and maintaining groundwater
limpasan air permukaan (run-off) dan membantu menjaga reserves.
cadangan air tanah di lingkungan sekitar.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 139
Page 142
Menjaga Kelestarian
Lingkungan
Preserving the
Environment
• Penggunaan Lampu LED pada gerbang dan PJU ruas Tol, • The Company has installed LED lamps at toll gates and for Public
selain itu juga dilakukan penggantian LED secara bertahap Street Lighting (PJU). Furthermore, a gradual replacement with
di lingkungan kantor, khususnya pada Lantai 1 dan Lantai 2 LED lighting is being carried out in the office environment,
Gedung Utama. specifically on the 1st and 2nd floors of the Main Building.
• Pemakaian material berbasis ramah lingkungan (menggunakan • Usage of materials with environmentally friendly active
bahan aktif yang ramah lingkungan) untuk pest dan rodent ingredients for pest and rodent control.
(pengendalian hama).
• Larangan penggunaan plastik sekali pakai di lingkungan kantor • A ban on single-use plastics within the office environment
dengan melakukan imbauan dan sosialisasi kepada seluruh through employee socialization and standing banners, as well
karyawan melalui pemasangan standing banner di area kantor as official announcements posted at every division’s entrance.
serta penempelan pengumuman larangan pada pintu ruangan
setiap divisi.
• Penggunaan pupuk organik/kompos untuk pemeliharaan taman • The use of organic/compost fertilizers for the maintenance
dan ruang terbuka hijau di lingkungan kantor, sebagai upaya of gardens and green open spaces to reduce reliance on
mengurangi penggunaan pupuk kimia. chemical fertilizers.
Selain itu, industri jalan tol sangat intensif dalam menggunakan In toll road industry, the usage of raw materials (asphalt and
bahan baku (aspal, beton). Penggunaan material yang lebih awet concrete) is highly intensive. We prioritize resource efficiency
atau daur ulang dapat mengurangi ekstraksi sumber daya alam during infrastructure maintenance (scrapping & filling). The
secara signifikan. Dalam kegiatan pemeliharaan infrastruktur Company continues to evaluate and implement high-durability
(scrapping & filling), kami mengedepankan efisiensi sumber daya. construction materials to extend road service life. By reducing
Perseroan terus mengkaji dan menerapkan penggunaan material repair frequency, we indirectly lower raw material consumption
konstruksi yang memiliki durabilitas tinggi untuk memperpanjang and carbon emissions generated from production and logistics.
umur layanan jalan. Dengan mengurangi frekuensi perbaikan, kami
secara tidak langsung mengurangi konsumsi material mentah dan
emisi karbon yang dihasilkan dari proses produksi serta logistik
material tersebut.
Digitalisasi dan Pengurangan Kertas (Paperless)
Digitalization and Paperless Initiatives
Perseroan mempercepat transformasi digital untuk menekan The Company is accelerating its digital transformation to reduce
penggunaan kertas (paper consumption) melalui: paper consumption by:
• Sistem E-Correspondence: Penerapan sistem surat-menyurat • E-Correspondence System: Full implementation of an
internal berbasis elektronik secara menyeluruh. electronic-based internal correspondence system.
• Pengarsipan Digital: Mendorong penyusunan draf dokumen • Digital Archiving: Encouraging the use of digital drafts and
dan korespondensi eksternal dalam format softcopy. Inisiatif soft copies for external correspondence. This initiative not
ini tidak hanya mengurangi limbah kertas, tetapi juga only reduces paper waste but also improves data storage
meningkatkan efisiensi penyimpanan data dan mempercepat efficiency and streamlines administrative workflows.
alur kerja administrasi.
Pemakaian Energi Secara Bijak
Wise Energy Consumption [OJK F.6] [IDX E-03]
Energi merupakan sumber daya vital dalam menjamin kontinuitas Energy is a vital resource for ensuring the operational continuity
operasional PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk. Perseroan of PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk. The Company manages
mengelola portofolio energi yang terdiri dari energi listrik dan its energy portfolio, consisting of electricity and fuel (BBM), with
Bahan Bakar Minyak (BBM) dengan prinsip keandalan dan efisiensi. the principles of reliability and efficiency. Energy consumption of
Konsumsi energi (listrik dan BBM) adalah kontributor utama emisi electricity and BBM (fuel) is a major contributor of operational
140 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 143
operasional (Scope 1 & 2). Efisiensi energi berdampak langsung emissions (Scope 1 & 2); thus, energy efficiency directly impacts
pada penurunan biaya operasional dan jejak karbon. the reduction of both operational costs and our carbon footprint.
Efisiensi energi adalah kunci strategi operasional rendah Energy efficiency is our strategy for low carbon operasional.
karbon kami. Fokus utama penghematan energi dilakukan pada Our main focuses is on Public Street Lighting (PJU) and toll
Penerangan Jalan Umum (PJU) dan operasional gerbang tol yang gate operations, which are the largest energy consumers. The
merupakan konsumen energi terbesar. Perseroan secara bertahap Company is gradually upgrading conventional lamps to energy-
melakukan peremajaan lampu konvensional menjadi lampu LED efficient LED lamps and promoting energy-saving behavior at
yang hemat energi, serta mengoptimalkan penggunaan listrik di the main office and operational offices through a saving energy
kantor pusat dan operasional melalui kampanye perilaku hemat campaign among employees.
energi bagi seluruh karyawan.
Untuk mendukung operasional gedung, Perseroan mengandalkan For building operations, the Company relies on a 625 kVA
pasokan listrik utama dari PLN dengan daya 625 kVa. Sebagai power supply from PLN. For risk mitigation and continuity, two
langkah mitigasi risiko dan kesinambungan operasional, tersedia Generator Sets (Gensets) are available: a 150 kVA unit for water
sumber listrik cadangan berupa 2 unit Generator Set (Genset). pumps and a 500 kVA unit for office operations. Additionally,
Unit pertama berkapasitas 150 kVa difungsikan untuk pompa air, fuel consumption is focused on supporting the mobility of the
sedangkan unit kedua berkapasitas 500 kVa untuk operasional Company’s operational fleet and toll road service vehicles.
kantor. Selain energi yang bersumber dari energi listrik, Perseroan
juga menggunakan BBM yng difokuskan untuk mendukung
mobilitas armada kendaraan operasional perusahaan, termasuk
kendaraan layanan jalan tol.
Seluruh unit genset telah memenuhi standar kelaikan operasi. All generator units meet operational feasibility standards. The 150
Genset 150 kVA telah mengantongi izin dari Dinas Tenaga Kerja kVA genset is licensed by the Jakarta Department of Manpower
& Transmigrasi (Disnakertrans) DKI Jakarta, begitu pula dengan and Transmigration, and the 500 kVA unit holds the Certification
genset 500 kVA yang telah memiliki Pengesahan Pemakaian for the Use of Power and Production Equipment. The Company
Pesawat Tenaga dan Produksi. Perseroan senantiasa memastikan ensures these permits are renewed periodically in accordance
perizinan ini diperbarui secara berkala sesuai ketentuan yang with prevailing regulations.
berlaku.
Jenis Pemakaian Satuan
2025 2024 2023
Consumption Type Unit
BBM Liter 186.917 200.783 192.016
Fuel
Gigajoule 6.617 7.108 6.811
Listrik kWh 958.752 986.888 1.011.836
Electricity
Gigajoule 34.155 35.528 36.426
Total Gigajoule 40.77 42.636 43.237
Pendapatan Jutaan Rupiah
5.803.208 4.108.094 7.649.712
Revenue Million Rupiah
Intensitas Energi GJ/Jutaan Rupiah
0,007 0,010 0,005
Energy Intensity GJ/Million Rupiah
Catatan
Pemaiakan BBM dari liter dikonversi ke gigajoule dengan menggunakan The Greenhouse Gas Protocol Initiative, 2004
Pemakaian listrik dari kwh dikonversi ke gigajoule dengan menggunakan The Greenhouse Gas Protocol Initiative, 2004
Note:
Fuel consumption is converted from liters to gigajoules using The Greenhouse Gas Protocol Initiative, 2004
Electricity consumption is converted from kwh to gigajoules using The Greenhouse Gas Protocol Initiative, 2004
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 141
Page 144
Menjaga Kelestarian
Lingkungan
Preserving the
Environment
Inisiatif Efisiensi Energi
Energy Efficiency Initiatives
[OJK F.7]
Divisi Mechanical & Electrical (ME) melakukan pemeriksaan rutin The Mechanical & Electrical (ME) Division conducts routine
untuk memastikan penggunaan listrik berjalan efisien, baik pada inspections to ensure electricity is utilized efficiently during both
jam operasional maupun di luar jam kerja. operational and non-operational hours.
Guna mendorong budaya hemat energi, Perseroan melakukan To foster an energy-saving culture, the Company carries out
sosialisasi penghematan energi dilakukan secara masif melalui intensive socialization through the installation of banners and
pemasangan spanduk dan himbauan di area kerja, serta instruksi advisory notices across work areas, alongside instructions on the
penggunaan lampu hemat energi dan pemadaman listrik yang use of energy-saving lamps and the deactivation of unnecessary
tidak diperlukan. electrical equipment.
Perseroan juga telah melakukan transisi teknologi penerangan The Company has also transitioned its lighting technology on
pada ruas North-South-Link-Harbour Road dengan mengganti the North-South Link-Harbour Road segment by replacing
lampu konvensional (HPI-T) menjadi lampu Light Emitting Diode conventional (HPI-T) lamps with Light Emitting Diode (LED)
(LED). Inisiatif ini terbukti mampu menekan konsumsi energi lighting. This initiative has proven to significantly reduce energy
secara signifikan, memperpanjang umur pakai perangkat, consumption, extend equipment lifespan, and contribute directly
serta berkontribusi langsung pada pengurangan jejak karbon to the reduction of the corporate carbon footprint. This policy has
perusahaan. Kebijakan ini juga telah diadopsi oleh anak usaha also been adopted by the Company’s subsidiaries.
Perseroan.
Selain itu untuk mendorong budaya hemat energi, Perseroan Furthermore, to cultivate energy-saving habits, advisory
membuat spanduk himbauan penghematan penggunaan listrik banners of electricity consumption and energy saving lamps
dan penggunaan lampu hemat energi dipasang di beberapa are prominently displayed throughout the Company’s office
area ruang kerja dan lingkungan Gedung Perseroan. Cara ini environments. This action is a part of energy saving disseminations
merupakan bagian dari upaya membudayakan hemat energi di in a workplace.
lingkungan kerja.
Dalam hal pemakaian energi bersumber dari BBM, Perseroan Regarding fuel-based energy consumption, the Company is
secara bertahap mulai mengimplementasikan penggunaan gradually implementing the use of Electric Vehicles (EVs) for its
kendaraan listrik sebagai kendaraan operasional untuk operational fleet to replace internal combustion engine vehicles.
menggantikan kendaraan berbahan bakar minyak. Langkah ini This transition is a key component of our eco-friendly strategy,
merupakan bagian dari strategi transisi menuju ramah lingkungan, aimed at lowering fuel consumption and reducing carbon
dengan tujuan menekan konsumsi Bahan Bakar Minyak (BBM) serta emissions from operational activities.
mengurangi emisi karbon dari aktivitas operasional.
Menuju Rendah Emisi
Toward Low Emissions [OJK F.11] [OJK F.12] [IDX E.06] [IDX E.07]
Sektor transportasi sebagai salah satu penyumbang emisi terbesar. The transportation sector is one of the largest contributors to
Sebagai penyedia jalur, CMNP memiliki peran ganda, mengelola global emissions. As a toll road operator, CMNP plays a dual role:
emisi operasional sendiri dan memfasilitasi kelancaran lalu lintas managing our own operational emissions and facilitating smooth
untuk mengurangi emisi kendaraan pengguna. traffic flow to help reduce emissions from our users’ vehicles.
142 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 145
Sebagai bagian dari upaya global menanggulangi perubahan As part of the global effort to combat climate change, CMNP
iklim, CMNP berkomitmen untuk berkontribusi pada penurunan is committed to contributing to the reduction of Greenhouse
emisi Gas Rumah Kaca (GRK). Kami turut mendorong tercapainya Gas (GHG) emissions. We support climate change mitigation
mitigasi dampak perubahan iklim dengan komitmen Net Zero with a formal commitment to achieving Net Zero Emissions by
Emission di tahun 2060. Strategi kami mencakup dua sisi, secara 2060. Our strategy for the program are, internally we strictly
internal, kami mengendalikan emisi dari kendaraan operasional control emissions from operational vehicles and electricity
dan penggunaan listrik; secara eksternal, kami berupaya mengurai usage; externally, we strive to alleviate congestion through traffic
kemacetan melalui rekayasa lalu lintas dan layanan transaksi cepat. engineering and rapid transaction services. Maintaining smooth
Kelancaran lalu lintas di jalan tol terbukti efektif mengurangi emisi traffic flow on toll roads is significantly more effective at reducing
gas buang kendaraan pengguna jalan dibandingkan kondisi stop- vehicle exhaust emissions compared to stop-and-go traffic
and-go. [IDX E-06] conditions. [IDX E-06]
Sebagai bentuk langkah mitigasi. Perseroan berkomitmen untuk As a mitigation measure, the Company is committed to mini-
meminimalkan jejak karbon dari kegiatan operasionalnya melalui mizing its carbon footprint through measurable and sustainable
pengelolaan emisi yang terukur dan berkelanjutan. Inisiatif yang emissions management. Our initiatives are oriented toward en-
kami lakukan berorientasi pada efisiensi energi dan pemanfaatan ergy efficiency and the increased adoption of renewable energy.
energi terbarukan. [IDX E-07] [IDX E-07]
Perseroan akan terus mempertahankan kinerja ini dan berupaya The Company will continue to maintain this performance and
memenuhi seluruh tolok ukur pengelolaan lingkungan yang strive to meet all environmental management benchmarks
tertuang dalam dokumen UKL-UPL. outlined in our UKL-UPL documents.
Jumlah Emisi
Number of Emissions [IDX E-01] [IDX E-02]
Sumber Satuan
2025 2024* 2023*
Source Unit
BBM (Cakupan 1) Ton CO2-eq 450.675 484.123 464.095
Fuel (Scope 1)
Listrik (Cakupan 2) Ton CO2-eq 806.439 838.855 860.061
Electricity (Scope 2)
Total Emisi Ton CO2-eq 1.257,11 1.322,98 1.324,16
Total Emissions
Jumlah Pendapatan Rupiah 5.803.208 4.108.094 7.649.712
Total Revenue
Intensitas Emisi Ton CO2-eq/Rupiah 0,000 0,000 0,000
Emission Intensity
GRK/ton
GHG/ton
*Disajikan kembali/Restatement
Catatan
1) Perhitungan Emisi GRK atas pemakaian BBM (Pertamax) menggunakan referensi pedoman teknis penghitungan baseline emisi GRK sektor berbasis
energi, Bappenas, 2014.
GHG emission calculations for fuel consumption (Pertamax) follow the 2014 Bappenas technical guidelines for calculating baseline GHG emissions in
the energy sector.
2) Perhitungan Emisi GRK dari pemakaian kwh listrik dilakukan berdasarkan ketentuan dari Dirjen Kelistrikan Kementerian ESDM, 2017.
GHG emission calculations for electricity consumption (kWh) are based on the 2017 regulations of the Director General of Electricity, Ministry of
Energy and Mineral Resources.
3) Perhitungan Emisi GRK dari perjalanan dinas dilakukan sesuai dengan standar (International Civil Aviation Organization).
GHG emission calculations for business travel are conducted in accordance with the International Civil Aviation Organization (ICAO) standards.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 143
Page 146
Menjaga Kelestarian
Lingkungan
Preserving the
Environment
Intensitas dan Kualitas Emisi Sumber Tidak Bergerak
Intensity and Quality of Stationary Sources Emissions
Sebagai bagian dari upaya pengendalian pencemaran udara, As part of its air pollution control, the Company periodically
Perseroan secara rutin memantau emisi yang dihasilkan dari monitors emissions emitted from office operational activities,
aktivitas operasional kantor, khususnya dari sumber tidak bergerak specifically from stationary sources such as the Generator Sets
(stationary source) berupa operasional Generator Set (Genset) (Gensets) at the Citra Marga Building.
di Gedung Citra Marga.
Berdasarkan hasil pemantauan dalam laporan pelaksanaan Upaya Based on the monitoring results detailed in the Environmental
Pengelolaan Lingkungan dan Upaya Pemantauan Lingkungan Management and Monitoring Efforts (UKL-UPL) implementation
(UKL-UPL) yang dilaksanakan setiap semester (dua kali setahun), reports conducted semi-annually (twice a year), the Company
dapat dilaporkan sebagai berikut: reports that:
• Kualitas emisi yang dihasilkan berada dalam kondisi baik • The quality of emissions produced is maintained in good
dan sepenuhnya memenuhi standar baku mutu emisi yang condition and fully complies with the government-mandated
ditetapkan pemerintah, yaitu Peraturan Menteri LHK No. emission quality standards, specifically Minister of Environment
P.15/MenLHK/Setjen/Kum.1/4/2019 tentang Baku Mutu Emisi and Forestry Regulation No. P.15/MenLHK/Setjen/Kum.1/4/2019
Pembangkit Listrik Tenaga Termal. on Emission Quality Standards for Thermal Power Plants.
• Hasil pemantauan berkala menunjukkan bahwa tingkat • Periodic monitoring indicate that emission concentration levels
konsentrasi emisi bersifat fluktuatif namun memiliki fluctuate, yet show a relatively downward trend. This reflects
kecenderungan (trend) yang relatif menurun. Hal ini the effectiveness of the routine engine maintenance programs
mengindikasikan efektivitas program perawatan mesin rutin and operational efficiencies implemented by the Company.
dan efisiensi operasional yang diterapkan Perseroan.
Berdasarkan laporan pelaksanaan Upaya Pengelolaan Lingkungan According to the UKL-UPL reports, the Company’s emission
dan Upaya Pemantauan Lingkungan (UKL-UPL), kinerja pengelolaan management performance is categorized as follows:
emisi Perseroan dapat dijabarkan sebagai berikut:
1. Pemeliharaan Preventif: Melakukan servis dan perawatan 1. Preventive Maintenance: Conducting periodic servicing and
mesin genset secara periodik untuk menjamin pembakaran maintenance of genset engines to ensure optimal and efficient
yang efisien. combustion.
2. Uji Kelaikan: Melaksanakan pemeriksaan dan pengujian (riksa 2. Feasibility Testing: Performing regular inspections and testing
uji) berkala terhadap performa mesin untuk mendeteksi (Riksa Uji) of engine performance to detect potential excess
potensi emisi berlebih sejak dini. emissions at an early stage.
3. Penghijauan Ekologis: Menanam vegetasi khusus di area 3. Ecological Greening: Planting specific vegetation around
sekitar operasional yang berfungsi sebagai buffer zone dan operational areas to serve as a buffer zone and a natural filter
filter alami penyaring debu/polutan udara. for dust and air pollutants.
Hasil Pemantauan Emisi Genset
BML
Parameter Generator Emission Monitoring Results
(μg/Nm3)
(μg/Nm3)
Genset 550 kVA
Nitrogen Oksida (NOx) 3.400 hasilnya berada di bawah baku mutu
The results fall below the quality standards
Karbon monoksida (CO) 170
Hasil Pemantauan Emisi Genset
BML
Parameter Generator Emission Monitoring Results
(μg/Nm3)
(μg/Nm3)
Genset 160 kVA
Nitrogen Oksida (NOx) 3.400 hasilnya berada di bawah baku mutu
The results fall below the quality standards
Karbon monoksida (CO) 170
144 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 147
Hasil pemantauan menunjukkan bahwa tingkat emisi dari Sumber Monitoring results indicate that emission levels from stationary
Tidak Bergerak (Genset) berada pada kategori aman (rendah). sources (generators) are in the safe (low) category. Monitoring
Data pemantauan mengindikasikan tren penurunan konsentrasi data indicates a downward trend in pollutant concentrations,
polutan dan seluruh parameter uji masih berada jauh di bawah and all test parameters remain well below the quality standard
ambang batas baku mutu yang ditetapkan dalam Permen LHK No. thresholds set out in Ministerial Regulation No. P. 15/MenLHK/
P. 15/MenLHK/Setjen/Kum.1/4/2019 (Lampiran III A). Setjen/Kum.1/4/2019 (Attachment III A).
Pemakaian Air
Water Usage
[OJK F.8] [IDX E-04]
Meskipun bukan industri yang memerlukan air sebagai kebutuhan Although the Company does not operate in a water-intensive
utama, konservasi air tetap penting mengingat tantangan industry, water conservation is critical priority given the challenges
krisis air bersih di perkotaan. Perseroan menyadari pentingnya of urban clean water crises. The Company recognizes the
konservasi air bersih, terutama di wilayah perkotaan yang padat. importance of responsible water management, particularly in
Kami menerapkan pemantauan ketat terhadap pengambilan dan dense populated urban areas. We implement strict monitoring
penggunaan air tanah serta air PDAM di seluruh kantor operasional of groundwater and utility water (PDAM) consumption across all
dan gerbang tol. Upaya penghematan dilakukan melalui perawatan operational offices and toll gates. Savings are achieved through
instalasi air untuk mencegah kebocoran serta pemanfaatan air plumbing maintenance in preventing leakages and the prudent
secara bijak untuk kegiatan landscaping (penyiraman tanaman). use of water for landscaping and irrigation.
Jenis air yang digunakan di Gedung Citra Marga adalah air bersih The Citra Marga Building utilizes two types of water: clean
dan air minum. Air bersih digunakan untuk operasional kegiatan utility water and drinking water. Clean water is used for building
Gedung seperti: toilet, kantin, masjid dan pembersihan Gedung. operations, including toilets, the canteen, the mosque, and general
Kebutuhan air bersih ini di suplai oleh PT PAM Jaya yang disalurkan building maintenance. This supply is provided by PT PAM Jaya
melalui jaringan pipa dan ditampung dalam reservoir bawah through a piping network and stored in an underground reservoir
tanah dengan kapasitas 85 m3, sedangkan untuk sumber air with a capacity of 85 m3. For consumption, the Company utilizes
minum menggunakan air minum dalam kemasan yang disuplai bottled drinking water supplied by third-party. The actual average
oleh perusahaan air minum kemasan. Data kebutuhan aktual consumption of utility water (PAM) is 30 m3 per day.
adalah air PAM sebanyak 30m /hari.
3
Dalam penggunaan energi air perusahaan juga mengedepankan The Company prioritizes efficiency by utilizing water from retention
aspek efesiensi dengan memanfaatkan air dari kolam resapan ponds for irrigation within the office, alongside the effective use
untuk kebutuhan penyiraman tanaman di lingkungan Gedung of clean water. This commitment is reflected in the steady decline
kantor serta penggunaan air bersih secara hemat dan efektif. Ini in clean water consumption over the years.
tercermin dari jumlah konsumsi air bersih yang terus menurun
dari tahun ke tahun.
Sementara itu untuk menutupi kebutuhan air bersih di setiap To meet the water needs at every toll gates, the Company
gerbang Tol perusahaan bekerja sama dengan mitra kerja penyedia collaborates with clean water suppliers who deliver an average
air bersih dengan suplai menggunakan mobil tangki ke setiap of 13.7 m3/day via tanker trucks.
gerbang tol dengan kebutuhan rata-rata perhari 13,7 m . 3
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 145
Page 148
Menjaga Kelestarian
Lingkungan
Preserving the
Environment
Konservasi Air dan Pengelolaan Efluen
Water Conservation and Effluent Management
Perseroan menyadari pentingnya menjaga siklus hidrologi di The Company realize the importance of the urban hydrological
wilayah perkotaan melalui pengelolaan air yang bertanggung conservation in urban area through responsible water
jawab. Beberapa inisiatif yang telah dilakukan Perseroan meliputi: management. Initiatives implemented by the Company include:
• Untuk meminimalkan limpasan air hujan (run-off) dan menjaga • To minimize rainwater run-off and maintain groundwater level,
ketersediaan air tanah, Perseroan menggunakan material the Company utilize porous conblock in the building courtyards
paving block (conblock) berdaya serap tinggi (porous) di area and parking lots as a water recharge.
halaman gedung dan parkir sebagai media resapan air (water
recharge):
• Limbah cair domestik (dari toilet, pantry, kantin, dan masjid) • Domestic liquid waste (from toilets, pantries, canteens, and the
diolah menggunakan Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL) mosque) is processed through a Wastewater Treatment Plant
dengan teknologi Sewage Treatment Plant (STP) sistem Biotech- (WWTP/IPAL) using Sewage Treatment Plant (STP) technology
Series. Perseroan mematuhi baku mutu yang ditetapkan dan with the Biotech-Series system. The Company complies with
memiliki izin IPAL dari Dinas Lingkungan Hidup DKI Jakarta. established quality standards and holds a valid WWTP permit
from the Jakarta Provincial Environmental Agency.
• Air hasil olahan STP yang telah memenuhi standar keamanan • The Company administer water recycling from treated water
dimanfaatkan kembali (water recycling) untuk penyiraman of the STP that meets safety standards for irrigating vegetation
tanaman vegetasi di lingkungan kantor, menciptakan siklus within the office environment, creating an efficient closed-
air yang tertutup dan efisien. loop water cycle.
• Melaksanakan kampanye hemat air melalui penempatan stiker • Implementing water-saving campaigns by placing advisory
himbauan penghematan air di titik-titik krusial seperti toilet, stickers at critical points, such as toilets, wudhu areas, and
tempat wudhu, dan area pencucian kendaraan operasional. operational vehicle wash stations.
Perseroan menerapkan sistem pengelolaan air larian (run-off) yang The Company implements an integrated run-off management
terintegrasi, mencakup pengaturan jalur pembuangan serta upaya system that includes discharge regulation and rainwater
konservasi air hujan. Sistem drainase di area Gedung Perseroan conservation. The drainage system at the Citra Marga Building
dibagi menjadi dua kategori berdasarkan letak dan fungsinya: is divided into two categories:
• Drainase Makro (Saluran Kota): Terletak di sisi Timur (bagian • Macro Drainage (City Channel): Located on the East side (front
depan gedung) yang berfungsi sebagai saluran pembuangan of the building), serving as the final discharge point into the
akhir menuju jaringan kota. municipal network.
• Drainase Mikro (Saluran Lingkungan): Terletak di sisi Utara dan • Micro Drainage (Environmental Channel): Located on the North
Selatan gedung yang berfungsi menampung aliran air dari and South sides of the building to collect internal water flow.
area internal gedung.
Dikarenakan elevasi lahan Perseroan yang lebih rendah Since the building’s ground elevation is lower than the municipal
dibandingkan elevasi saluran drainase makro (kota), sistem macro drainage level, the system cannot rely solely on gravity.
pengaliran tidak dapat mengandalkan gravitasi murni. Oleh karena Therefore, the following technical engineering measures are
itu, diterapkan rekayasa teknis sebagai berikut: applied:
• Air dari saluran drainase mikro ditampung terlebih dahulu • Water from micro drainage channels is collected in a reservoir.
dalam sebuah reservoir.
• Air kemudian dipompa keluar menuju drainase makro • Then pumped out to the macro drainage using submersible
menggunakan teknologi pompa submersible (pompa celup) pump technology to ensure smooth discharge and prevent
untuk memastikan aliran pembuangan tetap lancar dan flooding within the building area.
mencegah genangan di area gedung.
Perseroan memiliki fasilitas penampungan air hujan (Rainwater The Company also operates Rainwater Harvesting facilities in the
Harvesting) berupa kolam penampungan (Retention Pond) di area form of a 120 m2 Retention Pond behind the building. The harvested
belakang gedung seluas 120 m². Hasil dari penampungan tersebut rainwater is recycled and utilized for fire hydrant supplies and
kemudian didaur ulang dan dimanfaatkan sebagai suplai air hydran vegetation irrigation.
pemadam kebakaran serta penyiraman tanaman vegetasi.
146 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 149
Jenis Pemakaian Satuan
2025 2024 2023
Consumption Type Unit
Air PAM Gedung Kantor
m3 6,23 7,81 7,75
Clean Water in Office Building
Air Bersih Gerbang Tol
m3 4,76 4,99 4,58
Clean Water in Toll Gates
Air Recycle IPA
m3 249,72 295,53 249,72
WWTP Recycled Water
Total Pemakaian
m3 255,95 303,33 257,47
Total Consumption
Pengelolaan Limbah
Waste Management
[OJK F.13] [OJK F.14] [OJK F.15]
Secara umum aktivitas operasional di Gedung Kantor Perseroan In general, operational activities at the Company’s office building
menghasilkan limbah padat domestik atau identik dengan limbah generate domestic solid waste, which is equivalent to household
rumah tangga. Komposisi limbah ini didominasi oleh material sisa waste. The waste composition is primarily administrative materials
kegiatan administrasi (kertas, kardus, plastik) serta limbah organik (paper, cardboard, plastic) and organic waste sourced from
yang bersumber dari aktivitas kantin dan pantry. Demikian pula canteen and pantry activities. Similarly, toll road operations
dengan Operasional jalan tol menghasilkan limbah spesifik (oli generate specific waste (used oil, batteries, construction debris)
bekas, baterai, puing konstruksi) dan limbah domestik yang jika and domestic waste, which could potentially contaminate soil
tidak dikelola dapat mencemari tanah dan saluran air kota. and urban waterways when remained unmanaged.
Kami menerapkan prinsip 3R (Reduce, Reuse, Recycle) dan We implement the 3R principles (Reduce, Reuse, Recycle)
kepatuhan ketat dalam pengelolaan limbah. Perhatian khusus and maintain strict compliance in waste management. More
diberikan pada Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (B3) consideration on Hazardous and Toxic Waste (B3) generated
yang dihasilkan dari kegiatan pemeliharaan dan genset, yang from maintenance activities and generators, which is managed in
dikelola bekerja sama dengan pihak ketiga berizin. Selain itu, collaboration with licensed third parties. Furthermore, we ensure
kami memastikan sistem drainase jalan tol berfungsi baik untuk that the toll road drainage system functions optimally to manage
mengelola limpasan air hujan (run-off) agar tidak membawa rainwater run-off, preventing the transport of harmful pollutants
polutan berbahaya ke badan air umum. into public water.
Untuk mengelola limbah ini, Perseroan menerapkan alur To manage the waste, the Company implements a strict and
pengelolaan sanitasi yang ketat dan terstruktur: structured sanitation management flow:
• Perseroan menyediakan fasilitas tempat sampah terpilah • The Company provides segregated waste bin facilities (organic
(organik dan anorganik) di setiap lantai dan ruang kerja. Hal and inorganic) on every floor and workspace. This aims to
ini bertujuan untuk mendorong budaya pemilahan sampah foster a culture of waste sorting from the source among all
sejak dini oleh seluruh karyawan. employees.
• Limbah yang terkumpul diangkut secara rutin oleh petugas • Collected waste is regularly transported by cleaning staff to the
kebersihan menuju Tempat Penampungan Sementara (TPS). Temporary Storage Site (TPS). The TPS is strategically located
Lokasi TPS ditempatkan secara strategis di area belakang at the rear of the building to maintain the aesthetics of the
gedung untuk menjaga estetika lingkungan kerja serta working environment and prevent sanitary disturbances, such
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 147
Page 150
Menjaga Kelestarian
Lingkungan
Preserving the
Environment
mencegah gangguan sanitasi (seperti bau tidak sedap) yang as unpleasant odours, that could interfere the office comfort.
dapat mengganggu kenyamanan aktivitas kantor.
• Sebagai tahap akhir, sampah di TPS diangkut menuju Tempat • As the final stage, waste from the TPS is transported to the Final
Pemrosesan Akhir (TPA). Proses pengangkutan ini dilakukan Processing Site (TPA). This transportation process is carried
bekerja sama dengan Suku Dinas Kebersihan Kota Administrasi out in collaboration with the North Jakarta Administrative City
Jakarta Utara dengan frekuensi pengangkutan rutin sebanyak Environment Department, with a routine pickup frequency of
1 (satu) kali setiap minggu atau 4 kali sebulan. once a week or four times a month
Pengelolaan Limbah Padat dan B3
Solid and Hazardous Waste Management [IDX E-05]
Perseroan menerapkan prinsip pemilahan dan pengelolaan limbah The Company applies strict segregation and management
yang ketat sesuai dengan jenis dan tingkat bahayanya. Untuk principles based on the type and hazard level of the waste.
Limbah Padat Domestik atau limbah operasional kantor (kertas, Domestic solid waste or office waste (paper, cardboard, plastic)
kardus, plastik) selanjutnya dikelola melalui pemilahan organik is then managed through the separation of organic and inorganic
dan anorganik. Sampah dikumpulkan di Tempat Penampungan materials. Waste is collected in a closed Temporary Storage Site
Sementara (TPS) tertutup sebelum diangkut oleh Suku Dinas (TPS) before being transported by the North Jakarta Administrative
Kebersihan Kota Administrasi Jakarta Utara dengan frekuensi City Environment Department 3–4 times per month to the landfill.
3-4 kali per bulan menuju TPA.
Sementara itu, untuk Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun Meanwhile, Hazardous and Toxic Waste (B3), such as contaminated
(B3) yang dihasilkan (kain majun terkontaminasi, pelumas bekas, rags, used lubricants, spent lamps, and B3 packaging, is managed
lampu bekas, kemasan B3) dikelola dengan prinsip kehati- with the utmost precaution. This waste is stored in a licensed
hatian. Limbah disimpan di TPS B3 berizin dan diangkut secara B3 TPS and periodically transported by licensed third parties,
berkala oleh pihak ketiga berlisensi, yaitu PT Transwaste Moda PT Transwaste Moda Indonesia (transporter) and PT Prasadha
Indonesia (pengangkut) dan PT Prasadha Pamunah Limbah Pamunah Limbah Industri (final processor), to ensure that the
Industri (pengelola akhir), untuk memastikan limbah tersebut waste does not contaminate the environment.
tidak mencemari lingkungan.
Limbah Non-B3 Satuan
2025 2024 2023
Non hazardous waste Unit
Total Limbah Ton
72 86,4 96
Total waste
Limbah yang dialihkan ke TPA Ton
72 86,4 96
Waste to Final Processing SIte
Daur Ulang Ton
- - -
Recycled
Kompos Ton
- - -
Composting
Limbah yang dikirim ke TPA Ton
72 86,4 96
Waste sent to Final Processing SIte
Insinerasi/pembakaran Ton
- - -
Insineration/combustion
148 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 151
Limbah B3 Satuan
2025 2024 2023
Hazardous waste Unit
Total berat limbah berbahaya yang dihasilkan Ton
- 0,055 0,055
Weight of the hazardous waste
Limbah yang dialihkan dari pembuangan akhir Ton
- - -
Hazardous waste to Final Processing Site
Daur Ulang Ton
- - -
Recycled
Pengerjaan pemulihan lainnya Ton
- - -
Other restoration
Total berat limbah berbahaya yang dikirim ke TPA Ton
- 0,055 0,055
Total Hazardous waste to Final Processing Site
Pengelolaan Limbah Cair/Efluen
Liquid Waste and Effluent Management
Pengelolaan efluen (limbah cair) di Gedung Citra Marga Effluent (liquid waste) management at the Citra Marga Building is
bukan hanya sekadar pemenuhan kewajiban administratif, not merely a matter of administrative compliance; it is an integral
melainkan merupakan bagian integral dari strategi operasional part of the Company’s sustainable operational strategy. The
yang berkelanjutan. Implementasi sistem STP Biotech-Series implementation of the STP Biotech-Series system and the reuse
dan pemanfaatan kembali air hasil olahan memiliki signifikansi of treated water lead a strategic significance in maintaining
strategis untuk menjaga kualitas output limbah sesuai Baku Mutu waste output quality in accordance with Environmental Quality
Lingkungan, serta menghindari risiko sanksi hukum, pencabutan Standards. This approach also mitigates the risk of legal sanctions,
izin operasional, maupun denda administratif yang dapat operational license revocation, and administrative fines that could
mengganggu kelangsungan bisnis. disrupt business continuity.
Perseroan telah memiliki legalitas pengelolaan limbah cair melalui The Company maintains legal compliance for liquid waste
Izin Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL) dari Dinas Lingkungan management through a Wastewater Treatment Plant (IPAL) Permit
Hidup (DLH) Provinsi DKI Jakarta dengan rincian sebagai berikut: issued by the Jakarta Provincial Environmental Office (DLH), with
the following details:
• Nomor Izin: 44/K.8/31/-1.774.15/2007 • Permit Number: 44/K.8/31/-1.774.15/2007
• Sumber Limbah: Kegiatan domestik (WC/Toilet) karyawan, • Waste Sources: Domestic activities (toilets) of employees,
pantry setiap gedung, kantin, dan masjid. building pantries, the canteen, and the mosque.
Spesifikasi Teknis Pengolahan Sistem pengolahan limbah cair The liquid waste treatment system utilizes Sewage Treatment
menggunakan teknologi Sewage Treatment Plant (STP) model Plant (STP) technology, specifically the Biotech-Series model,
Biotech-Series dengan spesifikasi kinerja: with the following performance specifications:
• Kapasitas: 30 m³/hari • Capacity: 30 m3/day
• Debit Limbah: 26,915 m³/hari • Waste Volume: 26.915 m3/day
• Efisiensi IPAL: 95% • WWTP (IPAL) Efficiency: 95%
Proses pengolahan air limbah di Gedung Citra Marga dibagi The wastewater treatment process at the Citra Marga Building
berdasarkan sumber limbahnya. Pengolahan air bekas dari kantin is categorized by the source of the waste. Wastewater from the
wajib melalui proses pemisahan minyak dan lemak sebelum masuk canteen must undergo an oil and grease separation process before
ke STP utama. Proses ini dilakukan di dalam bak penangkap lemak entering the main STP. This process is conducted in a Grease Trap
(Grease Trap) dengan volume 7,2 m³ dengan (dimensi: 2 m x with a volume of 7.2 m3 (dimensions: 2 m x 2.4 m x 1.5 m), which
2,4 m x 1,5 m), yang berfungsi untuk penyaringan, pemisahan, functions for filtration, separation, absorption, and neutralization.
penyerapan, dan netralisasi.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 149
Page 152
Menjaga Kelestarian
Lingkungan
Preserving the
Environment
Limbah dari WC, toilet, dapur, masjid, serta output dari grease Waste from toilets, kitchens, the mosque, and the output from
trap dialirkan ke dalam 2 unit STP yang masing-masing berukuran the grease trap are channelled into two STP units, each measuring
11,5 m x 2,5 m x 2,5 m. Di dalam unit ini terjadi 4 fungsi utama: 11.5 m x 2.5 m x 2.5 m. These units perform four primary functions:
penyaringan, pemisahan, penyerapan, dan netralisir. Kemudian filtration, separation, absorption, and neutralization. Subsequently,
air hasil olahan yang telah memenuhi baku mutu disalurkan ke treated water that meets environmental quality standards is
drainase kota. Sebagian air hasil olahan STP diproses kembali discharged into the city drainage system. A portion of the
melalui sistem IPAL Sandfilter. yang kemudian dimanfaatkan untuk treated water from the STP is further processed through a Sand
penyiraman tanaman vegetasi di lingkungan Gedung Perseroan. Filter system, which is reused for irrigating the vegetation and
landscaping within the Company’s premises.
Uraian Satuan
2025 2024 2023
Description Unit
Total volume air yang dibuang m3 6.974 14.040 11.030
Total volume of wastewater
Persentase air yang didaur ulang % 1.080 1.080 1.056
Percentage of recycled water
Air tawar (≤1.000 mg/l Total Padatan Terlarut) m3 - - -
Fresh water (≤1,000 mg/l Total Dissolved Solids)
Pengaduan Terkait Lingkungan
Environmental Complaints [OJK F.15] [OJK F.16]
Sepanjang tahun 2025, tidak terdapat adanya tumpahan atau Throughout 2025, there were no spills or leaks of waste that
ceceran limbah yang mengganggu atau mencemarkan lingkungan disrupted or contaminated the surrounding environment. The
sekitar. Perseroan juga tidak menerima pengaduan dari masyarakat Company also received no complaints from the public or any
atau denda/sanksi yang diakibatkan pelanggaran aspek lingkungan. fines/sanctions resulting from violations of environmental aspects.
Dukungan terhadap Keanekaragaman
Hayati
Support for Biodiversity
Pengantar Pentingnya Aspek Ini: Ruang Terbuka Hijau (RTH) di Introduction: Green Open Space (RTH) along the toll road serves
sepanjang jalan tol berfungsi sebagai paru-paru kota, peredam as the city’s lungs, a noise buffer, and a pollutant absorber.
kebisingan, dan penyerap polutan.
Narasi: “Jalan tol CMNP bukan sekadar infrastruktur beton, Narrative: “CMNP toll roads are not merely concrete infrastructure,
melainkan koridor hijau yang membelah kota. Kami aktif mengelola but green corridors that bisect the city. We actively manage and
dan memperluas Ruang Terbuka Hijau (RTH) di sepanjang Right expand Green Open Spaces (RTH) along the toll road’s Right of
of Way (ROW) jalan tol. Penanaman pohon-pohon penyerap Way (ROW). The planting of pollutant-absorbing trees serves not
polutan tidak hanya berfungsi estetika, tetapi juga berperan only an aesthetic purpose but also functions as a carbon sink, a
sebagai penyerap karbon (carbon sink), peredam kebisingan natural noise buffer, and a supporter of micro-biodiversity within
alami, dan pendukung biodiversitas mikro di tengah ekosistem Jakarta’s urban ecosystem.”
perkotaan Jakarta.”
150 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 153
Keanekaragaman Hayati dan Penghijauan
Biodiversity and Reforestation [OJK F.9] [OJK F.10]
Bagi Perseroan, pembangunan infrastruktur tidak hanya dimaknai For the Company, infrastructure is not only interpreted as an
sebagai upaya membangun konektivitas fisik antarwilayah, tetapi effort to build physical connectivity between regions but also
juga sebagai tanggung jawab untuk menjaga keseimbangan as a responsibility to maintain the balance of the surrounding
ekosistem di sekitarnya. Keanekaragaman hayati (biodiversity) ecosystem. Biodiversity is not merely an aesthetic supplement, but
bukan sekadar pelengkap estetika, melainkan komponen vital yang a vital component that supports the resilience and sustainability
mendukung ketahanan dan keberlanjutan operasional perusahaan. of the company’s operations. Currently, our operations are not
Saat ini operasional kami tidak berada atau dekat dengan kawasan located in or near areas rich in biodiversity. Nevertheless, the
yang kaya akan keanekaragaman hayati. Namun demikian Company understands the importance of protecting biodiversity
Perseroan memahami pentingnya melindungi keanekaragaman to strengthen the environmental ecosystem as a shared source
hayati untuk memperkuat ekosistem lingkungan sebagai sumber of life.
kehidupan bersama.
Sebagai bagian dari komitmen “Green Toll Road”, Perseroan As part of the “Green Toll Road” commitment, the Company and
dan anak usaha aktif melakukan penanaman pohon di area its subsidiaries are active in planting trees across operational
operasional. Inisiatif ini bertujuan untuk menciptakan sabuk hijau areas. This initiative aims to create a green belt that functions
(green belt) yang berfungsi sebagai penyerap emisi karbon, as a carbon emission absorber and noise buffer, while creating a
peredam kebisingan, serta menciptakan lingkungan kerja yang lush and healthy work environment.
asri dan sehat.
Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup
Environmental Grievances
Menunjukkan akuntabilitas perusahaan terhadap masyarakat Demonstrating the company’s accountability to the surrounding
sekitar yang mungkin terdampak (bising, debu, dll) oleh operasional community that may be affected (noise, dust, etc.) by toll road
jalan tol. operations.
Kami menjunjung tinggi keterbukaan dan hubungan baik We uphold transparency and maintain good relationships with
dengan masyarakat di sekitar koridor jalan tol. Perseroan the communities surrounding toll road corridors. The Company
menyediakan saluran pengaduan resmi bagi masyarakat yang provides official grievance channels for the public to convey
ingin menyampaikan kekhawatiran terkait dampak lingkungan concerns regarding the environmental impacts of our operations.
dari operasional kami. Setiap masukan dianggap sebagai peluang Every input is viewed as an opportunity for improvement, and we
perbaikan, dan kami berkomitmen untuk menindaklanjuti setiap are committed to following up on every report responsively and
laporan secara responsif dan solutif. with a focus on solutions.
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 151
Page 154
Tentang Laporan Ini
About this Report
Tentang Laporan Ini
About the Report
Laporan keberlanjutan ini disusun untuk memberikan gambaran This sustainability report is compiled to present a comprehensive
menyeluruh mengenai komitmen dan upaya yang telah dilakukan overview of the Company’s commitments and efforts in achieving
oleh Perseroan dalam mencapai tujuan keberlanjutan. Dalam its sustainability goals. The report present various initiatives, best
laporan ini, kami akan membahas berbagai inisiatif, praktik practices, and achievements related to social, environmental, and
terbaik, dan pencapaian yang berkaitan dengan tanggung economic responsibilities. With transparency and accountability
jawab sosial, lingkungan, dan ekonomi yang telah kami terapkan. enthusiasm, this report aims to provide relevant information for
Dengan transparansi dan akuntabilitas sebagai landasan, laporan stakeholders, including employees, customers, investors, and
ini bertujuan untuk memberikan informasi yang relevan bagi public, for better understanding of the company’s impact and
pemangku kepentingan, termasuk karyawan, pelanggan, investor, contribution to sustainability. This report provide a platform to
dan masyarakat umum, untuk memahami dampak dan kontribusi foster constructive dialogue and collaboration in the company’s
perusahaan terhadap keberlanjutan. Kami berharap laporan ini dapat efforts to achieve a sustainable future.
menjadi sarana untuk mendorong dialog konstruktif dan kolaborasi
dalam upaya mencapai masa depan yang lebih berkelanjutan.
Periode dan Ruang Lingkup Pelaporan Period and Scope of Report
Laporan ini mencakup kinerja keberlanjutan Perseroan beserta This report of sustainability performance on the Company’s and
seluruh entitas anak untuk periode 1 Januari 2025 sampai subsidiaries covering the from January 1, 2025, through December
dengan 31 Desember 2025. Data keuangan yang disajikan telah 31, 2025. And the consolidated financial reports has been audited
terkonsolidasi dan diaudit oleh Kantor Akuntan Publik Tanubrata, by KAP Tanubrata, Sutanto, Fahmi Bambang & Partners for the
Sutanto, Fahmi Bambang & Rekan untuk periode yang sama. same period of time.
Mengingat ini adalah laporan mandiri pertama kami, kami berupaya This report is our first standalone, we strive to provide clarity
memberikan kejelasan pada setiap kebijakan dan inisiatif apakah on each policy and initiative, whether it is consolidated or
bersifat konsolidasi atau spesifik pada entitas tertentu. Jika entity-specific. For any restatement of historical data previously
terdapat penyajian ulang (restatement) atas data historis yang integrated in the 2024 Annual Report, we will provide the relevant
sebelumnya terintegrasi dalam Laporan Tahunan Tahun 2024, information or markings in accordance with reporting standards.
kami akan memberikan keterangan atau tanda yang relevan sesuai
standar pelaporan.
Pedoman Pelaporan Reporting Guidelines
Penyusunan laporan ini merujuk pada regulasi nasional yang The report is prepared in accordance with regulations:
berlaku, yaitu:
• SEOJK No. 16/SEOJK.04/2021 tentang pedoman teknis • OJK Circular Letter No. 16/SEOJK.04/2021 concerning technical
laporan tahunan dan laporan keberlanjutan bagi emiten guidelines for annual reports and sustainability reports for
atau perusahaan publik (sebagai tindak lanjut POJK No. 51/ issuers or public companies (a follow-up to OJK Circular Letter
POJK.03/2017). No. 51/POJK.03/2017).
• Panduan Pelaporan ESG Sistem Pelaporan IDX (versi 1.0). • IDX Reporting System ESG Reporting Guidelines (version 1.0).
Ke depan, CMNP berkomitmen untuk terus meningkatkan Going forward, CMNP is committed to improve the quality of the
kualitas pelaporan dengan mengadopsi tren global dan standar Company’s reporting by adopting global trends and international
internasional yang lebih luas. standards.
152 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 155
Kualitas dan Prinsip Laporan Quality and Principles of Reporting
Kami berkomitmen menyajikan informasi yang jujur dan berimbang We strive to present a honest and balanced information for
agar pemangku kepentingan dapat melakukan penilaian yang stakeholders to make objective assessments. We fulfiled by
objektif. Hal ini kami wujudkan dengan menerapkan prinsip-prinsip implementing the following key principles:
utama:
• Akurasi • Accuracy
• Keseimbangan • Balance
• Kejelasan • Clarity
• Keterbandingan • Comparability
• Kelengkapan • Completeness
• Konteks Keberlanjutan • Sustainability Context
• Ketepatan Waktu • Timeliness
• Verifikasi • Verification
Direksi CMNP telah terlibat aktif dalam proses penyusunan, The CMNP Board of Directors has been actively involved in the
memberikan arahan strategis, serta memberikan persetujuan preparation process, providing strategic direction, and giving
akhir atas seluruh materi dalam laporan ini. final approval for all material in this report.
Saat ini, Perseroan belum melakukan asurans eksternal (external Currently, the Company has not yet obtained assurance from
assurance) dari pihak ketiga, namun kami menjamin bahwa seluruh a third party, instead all presented data are can be verified for
data yang disajikan dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya accuracy through our internal systems. [OJK G.1]
melalui sistem internal kami. [OJK G.1]
Hubungi Kami Contact Us
Kami meyakini bahwa keberlanjutan adalah perjalanan kolaboratif. We believe that sustainability is a collaborative journey. Therefore,
Oleh karena itu, kami sangat menghargai setiap saran, masukan, we greatly appreciate any suggestions, input, or questions for
atau pertanyaan dari Bapak/Ibu sebagai bahan evaluasi demi future improvements. Communications regarding this report
perbaikan di masa mendatang. Komunikasi terkait laporan ini should be addressed to:
dapat ditujukan kepada:
Unit Sekretariat Perusahaan/ESG PT Citra Marga Nusaphala Corporate Secretariat/ESG Unit, PT Citra Marga Nusaphala Persada
Persada Tbk Tbk
Tanggapan terhadap Umpan Balik Laporan Respons to Feedback of the Previous Year’s
Keberlanjutan Tahun Sebelumnya [OJK G.3] Sustainability Report [OJK G.3]
Perseroan tidak menerima umpan balik atas Laporan Keberlanjutan The Company did not received any feedback on the previous
tahun sebelumnya. year’s Sustainability Report.
Gedung Citra Marga
Jl. Yos Sudarso Kav. 28 - Jakarta 14350
Phone : (021) 65306930
Fax : (021) 65306931
E-mail : b_humas@citramarga.com
Website : www.citramarga.com
Hotline : (021) 6518350
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 153
Page 156
Tentang Laporan Ini
About this Report
Surat Pernyataan Anggota Dewan Komisaris dan Direksi
tentang Tanggung Jawab atas Laporan Keberlanjutan
PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk tahun 2025
Statement Letter of Members of the Board of Commissioners and
Directors regarding Responsibility for the Sustainability Report of
PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk in 2025
Kami, yang bertanda tangan di bawah ini, menyatakan bahwa We, hereby the undersigned, declare that all information
semua informasi dalam Laporan Keberlanjutan PT Citra Marga contained in this Sustainability Report of PT Citra Marga
Nusaphala Persada Tbk tahun 2025 telah dimuat secara benar Nusaphala Persada Tbk year 2025 have been diclosed in a
dan lengkap dan kami bertanggung jawab atas kebenaran isi complete and truthful manner, and that we are responsible for
Laporan Keberlanjutan Perseroan. truthfulness of the Company Sustainability Report.
Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya. This statement has been made truthfully.
Jakarta, 24 April 2026/Jakarta, April 24, 2026
Dewan Komisaris | Board of Commissioners
Dahnu Teguh Adrianto
Komisaris Utama
President Commissioner
Jhoni Ginting Bambang Goeritno Soekamto Dionisius Widijanto
Komisaris Komisaris Independen Komisaris Independen
Commissioner Independent Commissioner Independent Commissioner
Direksi | Board of Directors
Arief Budhy Hardono
Direktur Utama
President Director
Djoko Sapto M. Mulyo Hasyim
Direktur Independen Direktur Independen
Independent Director Independent Director
154 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 157
Lembar Umpan Balik
Feedback Form [OJK G.2]
Untuk meningkatkan kualitas dan memenuhi harapan ke To improve quality and meet future expectations, we hope to
depannya, kami berharap bisa mendapatkan masukan. Respons receive your input. Your responses are highly valuable to us, and
saudara sangat berarti bagi kami, oleh karenanya izinkan kami therefore, we would like to ask you a few questions regarding
menanyakan beberapa hal terkait laporan ini. this report.
No. Pertanyaan/Question Ya/Yes Tidak/No
1. Apakah laporan ini menyajikan informasi yang relevan dan bermanfaat? ( ) ( )
Does this report provide relevant and useful information?
2. Apakah materi laporan mudah dipahami dan memiliki desain yang menarik? ( ) ( )
Is the report content easy to understand and attractively designed?
3. Apakah laporan ini memotivasi Anda untuk berkontribusi dalam upaya keberlanjutan? ( ) ( )
Has this report encouraged you to contribute towards sustainability?
Seberapa penting/menarik kinerja di bawah ini (Dalam Skala Nilai 1–5):
How important/attractive is the following performance (On a scale of 1 to 5):
4. Kinerja Ekonomi/Economic Performance
5. Kinerja Sosial/Social Performance
6. Kinerja Lingkungan/Environmental Performance
7. Materi apa yang menurut Anda perlu ditambahkan dalam laporan mendatang?
What material/information do you think should be added in future reports?
8. Kontribusi apa yang perlu ditingkatkan oleh Perseroan bagi pemangku kepentingan?
What contribution needs to be improved by the Company for stakeholders?
9. Saran dan masukan lainnya:
Other advice and feedback:
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 155
Page 158
Tentang Laporan Ini
About this Report
Profil Pemangku Kepentingan/Stakeholder Profile
( ) Pemegang Saham/Investor ( ) Karyawan ( ) Konsumen ( ) Masyarakat ( ) Pemerintah
Shareholder/Investor Employee Consumer Community Government
( ) Mitra Bisnis ( ) Media ( ) LSM ( ) Lainnya
Business Partner Media NGOs Others
Hubungi Kami Contact Us
Pertanyaan, saran, atau umpan balik atas laporan keberlanjutan Questions, suggestions, or feedback on this sustainability report
ini dapat ditujukan kepada: can be directed to:
PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk
Gedung Citra Marga
Jl. Yos Sudarso Kav. 28 - Jakarta 14350
Phone : (021) 65306930
Fax : (021) 65306931
E-mail : b_humas@citramarga.com
Website : www.citramarga.com
Hotline : (021) 6518350
Service : @officialcmnp
Twitter : @senkomcmnp
156 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 159
Referensi Silang POJK 51/
POJK.03/2017
POJK 51/POJK.03/2017 Cross Reference [OJK G.4]
Pengungkapan Halaman
POJK 51/OJK.03/2017
Disclosure Page
A. Strategi Keberlanjutan | Sustainability Strategy
A.1 Penjelasan Strategi Keberlanjutan/Explanation of Sustainability Strategy 16
B. Ikhtisar Kinerja Aspek Berkelanjutan Sustainability | Aspect Performance Highlights
B.1 Kuantitas produksi atau jasa yang dijual 22
Aspek Ekonomi Quantity of products and services being sold
(3 tahun terakhir)
Pendapatan atau penjualan 22
Economic Aspect
(last 3 years) Revenues or sales
Laba atau rugi bersih 22
Net profits or loss
Produk ramah lingkungan 22
Environmentally friendly products
Pelibatan pihak lokal yang berkaitan dengan proses bisnis Keuangan Berkelanjutan 22
Involving local party who are related to Sustainable Financial business process
B.2 Penggunaan energi (listrik dan air) 23
Aspek Energy usage (electricity and water)
Lingkungan Hidup
Pengurangan emisi yang dihasilkan 23
Environmental
Aspect Reducing emission production
Pengurangan limbah dan efluen yang dihasilkan 24
Reducing waste and effluent production
Pelestarian keanekaragaman hayati 25
Biodiversity preservation
B.3 Dampak positif dan negatif dari penerapan Keuangan Berkelanjutan 25
Aspek Sosial Positive and negative impact from the implementation of Sustainable Finance
Social Aspect
Pengeluaran biaya untuk masyarakat 25
Allocated funds for the community
C. Profil Perseroan | Company Profile
C.1 Visi, misi, dan nilai keberlanjutan Perusahaan 31
Vision, mission, and sustainability value of the Company
C.2 Nama, alamat, nomor telepon, nomor faksimili, email, dan situs resmi 29
Name, address, phone number, fax number, email, and official website
C.3 Skala Usaha (total aset atau kapitalisasi aset, total kewajiban, jumlah karyawan yang dibagi 32
menurut jenis kelamin, jabatan, usia, pendidikan, dan status ketenagakerjaan), Persentase
kepemilikan saham (publik dan pemerintah), Wilayah operasional
Scale of Business (total assets or assets capitalization, total liabilities, total employees based
on gender, position, age, education, and employment status), Share Ownership Percentage
(public and government), Operational Area
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 157
Page 160
Tentang Laporan Ini
About this Report
Pengungkapan Halaman
POJK 51/OJK.03/2017
Disclosure Page
C.4 Penjelasan singkat produk, layanan, dan kegiatan usaha yang dijalankan 28, 30, 37
Brief explanation on products, services, and business activities
C.5 Keanggotaan pada asosiasi 39
Membership in association
C.6 Perubahan Perseroan yang bersifat signifikan misal terkait dengan penutupan atau 41
pembukaan cabang, dan struktur kepemilikan
Significant changes in the Company, such as the closing or opening of branches, and
ownership structure
D. Penjelasan Direksi | Board of Directors’ Explanation
D.1 Kebijakan untuk merespons tantangan dalam pemenuhan strategi keberlanjutan 4-13
Policy to respond towards challenges in fulfilling sustainability strategy
D.2 Penjelasan respons Perseroan terkait penerapan Keuangan Berkelanjutan 4-13
Explanation on the Company’s response related to the implementation of Sustainable
Finance
D.3 Strategi Pencapaian Target 4-13
Target Achievement Strategy
E. Tata Kelola Keberlanjutan | Sustainability Governance
E.1 Penanggung jawab penerapan Keuangan Berkelanjutan 60
Responsible Person for the implementation of Sustainable Finance
E.2 Pengembangan kompetensi terkait Keuangan Berkelanjutan 62
Competency Development related to Sustainable Finance
E.3 Penilaian Risiko atas Penerapan Keuangan Keberlanjutan 68
Risk Assessment on Sustainable Finance Implementation
E.4 Hubungan dengan Pemangku Kepentingan 74
Relationship with the Stakeholders
E.5 Permasalahan terhadap Penerapan keberlanjutan/Topik Utama Keberlanjutan 77
Issues with sustainability Implementation/Key Sustainability Topics
F. Kinerja Keberlanjutan | Sustainability Performance
F.1 Kegiatan membangun budaya keberlanjutan 80
Activities to establish sustainability culture
Kinerja Ekonomi | Economic Performance
F.2 Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi, 87
Pendapatan dan Laba Rugi
Comparison of Target and Production Performance, Portfolio, Financing Target, or
Investment, Income and also Profit and Loss
F.3 Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi pada N/A
Instrumen Keuangan atau Proyek yang Sejalan dengan Keuangan Berkelanjutan
Comparison of Targets and Portfolio Performance, Financing Targets, or Investments in
Financial Instruments or Projects Compatible with Sustainable Finance
Kinerja Lingkungan Hidup | Environmental Performance
Aspek Umum F.4 Biaya Lingkungan Hidup 138
General Aspect Environmental Cost
Aspek Material F.5 Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan 158
Material Aspect The Use of Environmentally Friendly Materials
158 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 161
Pengungkapan Halaman
POJK 51/OJK.03/2017
Disclosure Page
Aspek Energi F.6 Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan 140
Energy Aspect Amount and Intensity of Energy Used
F.7 Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan 142
Efforts and Achievements of Energy Efficiency and The Use of Renewable Energy
Aspek Air F.8 Penggunaan Air 145
Water Aspect The Use of Water
Aspek F.9 Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah Konservasi 151
Keanekaragaman atau Memiliki Keanekaragaman Hayati
Hayati Impact of Operational Areas Nearby or Located in Conservation Areas or
Biodiversity Aspect Possessing Biodiversity
F.10 Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati 151
Biodiversity Conservation Effort
Aspek Emisi F.11 Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya 142
Emission Aspect Amount and Intensity of Emissions Produced Based on Type
F.12 Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan 142
Emission Reduction Efforts and Achievements
Aspek Limbah F.13 Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Berdasarkan Jenis 147
dan Efluen Amount of Waste and Effluent Produced Based on Type
Waste and
F.14 Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen 147
Effluent Aspects
Waste and Effluent Management Mechanism
F.15 Tumpahan yang Terjadi (jika ada) 147, 150
Spills Occurred (if any)
Aspek Pengaduan F.16 Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan Diselesaikan. 150
Terkait Lingkungan Number and Material of Environmental Complaints Received and Resolved.
Hidup
Aspects of
Complaints Related
to the Environment
Kinerja Sosial | Social Performance
F.17 Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/atau Jasa yang Setara 94
kepada Konsumen
Commitment to Providing Equal Products and/or Services to Consumers
Aspek F.18 Kesetaraan Kesempatan Bekerja 119, 120
Ketenagakerjaan Equal Employment Opportunity
Employment Aspect
F.19 Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa 119
Child Labor and Forced Labor
F.20 Upah Minimum Regional 123
Regional Minimum Wage
F.21 Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman 126
Decent and Safe Working Environment
F.22 Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai 131
Employee Capabilities Training and Development
2025 Sustainability Report | PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk 159
Page 162
Tentang Laporan Ini
About this Report
Pengungkapan Halaman
POJK 51/OJK.03/2017
Disclosure Page
Aspek Masyarakat F.23 Dampak Operasi terhadap Masyarakat Sekitar 164
Community Aspect Impact of Operations on Surrounding Communities
F.24 Pengaduan Masyarakat 114
Public Complaint
F.25 Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL) 19, 110
Environmental and Social Responsibility Activities (ESRA)
Tanggung Jawab Pengembangan Produk dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan
Sustainable Finance Products and/Services Development Responsibility
F.26 Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan 96
Innovation and Sustainable Product/Service Development
F.27 Produk dan jasa yang sudah dievaluasi keamanannya bagi pelanggan 96
Products and services regarding the safety for customers
F.28 Dampak Produk/Jasa 99
Product/Service Impact
F.29 Jumlah produk yang ditarik kembali 105
Total recalled products
F.30 Survei kepuasan pelanggan terhadap produk dan/atau Jasa Keuangan Keberlanjutan 107
Customer satisfaction survey on products and/or Sustainability Financial Services
G. Lain-lain | Others
G.1 Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (jika ada) 153
Written Verification from an Independent Party (if any)
G.2 Lembar Umpan Balik 155
Feedback Sheet
G.3 Tanggapan terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya 153
Review on Previous Year's Sustainability Report Feedback
G.4 Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017 157
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan
Perusahaan Publik
List of Disclosures According to Financial Services Authority Regulation Number 51/
POJK.03/2017 concerning the Implementation of Sustainable Finance for Financial Services
Institutions, Issuers, and Public Companies
Keterangan/Notes:
N/A: Tidak Ada/Not Available
160 PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 163
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk Gedung Citra Marga Jl. Yos Sudarso Kav. 28 - Jakarta 14350 Phone : (021) 65306930 Fax : (021) 65306931 E-mail : b_humas@citramarga.com Website : www.citramarga.com Hotline : (021) 6518350 Service : @officialcmnp Twitter : @senkomcmnp
Names mentioned 95 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Tata Kelola Tertinggi Strategi Keberlanjutan
p.4
unresolved
org
Tata Kelola Tertinggi
p.4
unresolved
org
PT Citra Marga
p.9 ×3
unresolved
org
Minister of Environment Decree
p.20
unresolved
person
Notary Kartini Mulyadi
p.30 ×2
unresolved
person
Notary Irwan Santosa
p.30 ×2
unresolved
person
Ir. Nanette Cahyanie
p.30
unresolved
person
Ir. Nannete Cahyanie Handari Adi Handari Adi Warsito
p.30 ×2
unresolved
person
Warsito
p.30
unresolved
person
Edwar
p.30 ×4
unresolved
person
Notary Edwar
p.30 ×4
unresolved
person
Notary Herdimansyah Chaidirsyah
p.30 ×23
unresolved
person
S.H. Chaidirsyah
p.30 ×2
unresolved
person
H. Chaidirsyah
p.30 ×3
unresolved
org
Milik Negara
p.32
unresolved
person
Ir. Wiyoto Wiyono Toll Road
p.32 ×2
unresolved
org
Marga (Persero) Tbk.
p.32
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.32
unresolved
—
Dahnu Teguh Andrianto*
p.37
unresolved
person
Ir. Wiyoto Wiyono M.
p.38 ×3
unresolved
org
Penerbit Sertifikasi
p.42
unresolved
org
PT TUV Rheinland Indonesia
p.42
unresolved
org
PT Citra Marga Lintas Jabar
p.42 ×2
unresolved
org
Pemerintah Kabupaten Bandung
p.42
unresolved
person
Hasyim
· Direktur
p.43 ×3
unresolved
org
Minister of Investment
p.43
unresolved
org
Financial Services Authority
p.46 ×5
unresolved
person
Bambang Goeritno
· Komisaris Independen
p.51
unresolved
—
Soekamto
· Independent Commissioner
p.51
unresolved
person
Arief Budhy Hardono
· Direktur Utama
p.52 ×2
unresolved
person
Djoko Sapto M. Mulyo
· Direktur
p.52 ×2
unresolved
org
Tata Kelola Tertinggi Diversity
p.53
unresolved
person
Nominasi
· Komisaris
p.55
unresolved
person
Koordinasi
· Komisaris
p.59
unresolved
—
sekurang-kurangnya 1 kali dalam 4 (empat) bulan.
· every 4 (four) months.
p.60
unresolved
—
Sepanjang tahun 2025, Direksi telah menyelenggarakan
· Throughout 2025, the Board of Directors has 32 internal meetings,
p.60
unresolved
—
sebanyak 32 kali, dan Rapat Koordinasi
· and 13 joint meetings with the Board of Directors. The average
p.60
unresolved
—
sebanyak 13 kali. Tingkat kehadiran
· attendance rate of the Board of Directors are 100%. All the Board
p.60
unresolved
—
mencapai rata-rata 100%. Seluruh
· members attend the Annual GMS and the Extraordinary GMS
p.60
unresolved
—
tingkat kehadiran anggota Direksi sepanjang tahun 2025:
· attendance levels of members of the Board of Directors, for the
p.60
unresolved
person
Farid Hamka
· Chairman
p.62
unresolved
person
Suarmin Tioniwar
· Member
p.62
unresolved
org
Menteri Pekerjaan Umum
p.69 ×2
unresolved
org
Pengatur
p.69 ×2
unresolved
org
PT CMNP Tbk
p.69 ×4
unresolved
org
Menteri Perseroan. Perhubungan
p.69
unresolved
org
Menteri Keuangan
p.69
unresolved
org
Minister of Public Works
p.69
unresolved
org
Minister of Transportation
p.69
unresolved
org
Minister of Finance
p.69
unresolved
org
South Jakarta District Court
p.69
unresolved
org
Pengadilan Negeri Teddy Kharsadi
p.69
unresolved
org
Central Jakarta District Court
p.69
unresolved
org
Direktorat Jenderal Bina Marga
p.72
unresolved
org
Kementerian PUPR
p.72
unresolved
org
Ministry of Public Works and Public Housing
p.72
unresolved
org
Governansi Tertinggi
p.75
unresolved
org
PT Citra Sampah Organik
p.82
unresolved
org
PT CW. Awareness Campaign
p.82
unresolved
org
PT Citra
p.82 ×3
unresolved
org
Bank Coordinators
p.82
unresolved
org
PT CW.
p.82 ×3
unresolved
org
PT Penanggulangan
p.83
unresolved
person
Nursanti
p.83 ×2
unresolved
org
PT Anugerah Mekatama Sejahtera Pelatihan Pengelolaan
p.84
unresolved
org
Yayasan Kumala
p.84 ×2
unresolved
org
PT Citra Bougenville Sebagai
p.85
unresolved
org
PT Citra Margatama Surabaya.
p.85
unresolved
org
PT Citra Margatama Surabaya’s
p.85
unresolved
org
PT Citra APAB Untuk Tingkatkan
p.85
unresolved
org
PT Amare
p.85 ×2
unresolved
org
PT Citra Fire Alarm Simulations
p.85
unresolved
org
Nusaphala Persada Tbk
p.88 ×2
unresolved
org
Minister of Public Works Regulation No. PRT
p.96
unresolved
org
Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Republik
p.139
unresolved
org
Minister of Environment and Forestry
p.139
unresolved
org
Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan
p.139
unresolved
org
Minister of Environment and Forestry No. P.
p.139
unresolved
org
PT Citra Marga Nusaphala
p.155
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.