Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 148
Page 1
Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Together We Thrive for
a Sustainable Future
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Page 2
2 Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Page 3
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
3
Pengantar | Introduction
Pengantar
Introduction
01
Page 4
4
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Theme Explanation
Penjelasan Tema
Page 5
Pengantar | Introduction
5
Berkembang Bersama Menuju
Masa Depan Berkelanjutan
Together We Thrive for a Sustainable Future
Tema “Berkembang Bersama Menuju Masa Depan “Together We Thrive for A Sustainable Future” reflects
Berkelanjutan” mencerminkan keyakinan PT Centratama PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk’s belief that
Telekomunikasi Indonesia Tbk bahwa keberlanjutan sustainability flourishes through collaboration among
terwujud melalui kolaborasi antara karyawan, pelanggan, employees, customers, partners, regulators, investors, and
mitra, regulator, investor, dan masyarakat. Bagi CENT, communities alike. For CENT, digital connectivity is not
konektivitas digital bukan sekadar layanan; melainkan just a service; it is the foundation for inclusive progress,
landasan bagi kemajuan inklusif, transformasi sosial, dan social transformation, and Indonesia’s transition toward
transisi Indonesia menuju ekonomi rendah karbon. a low-carbon economy.
Pada tahun 2025, CENT kian memperkuat perannya sebagai In 2025, CENT strengthened its role as one of
salah satu penyedia infrastruktur digital terkemuka di Indonesia’s leading digital infrastructure providers.
Indonesia. Perusahaan ini memperkuat tulang punggung The Companybolstered the nation’s connectivity backbone
konektivitas nasional dengan mengembangkan menara by developing new telecommunications towers, expanding
telekomunikasi baru, memperluas jaringan serat optik fiber-optic and BTS networks, and boosting the reliability
dan BTS, serta meningkatkan keandalan dan efisiensi and efficiency of its operations and maintenance services.
layanan operasi dan pemeliharaannya. Upaya-upaya These efforts demonstrate CENT’s commitment to building
ini menunjukkan komitmen CENT dalam membangun a future-ready digital ecosystem that connects more people
ekosistem digital yang siap menyambut masa depan, yang and supports national growth.
menghubungkan lebih banyak orang dan mendukung
pertumbuhan nasional.
Tahun 2025 menandai periode ketangguhan dan pembaruan. The year 2025 marked a period of resilience and renewal.
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
CENT memperkuat fondasi organisasinya dengan CENT reinforced its organizational foundation by fostering
menumbuhkan budaya kerja kolaboratif, berinvestasi a collaborative work culture, investing in technical and
dalam pengembangan keterampilan teknis dan digital, digital skills development, and upholding strict safety
serta menegakkan standar keselamatan yang ketat di standards across all operations.
seluruh operasinya.
Di sisi tata kelola, perusahaan mempromosikan transparansi, In governance, the company promoted transparency,
mengelola risiko secara efektif, dan menjunjung tinggi managed risks effectively, and upheld ethical business
praktik bisnis yang etis untuk menjamin kepercayaan practices to ensure trust among all stakeholders.
pemangku kepentingan.
Keberlanjutan adalah perjalanan yang berkesinambungan, Sustainability is a continuous journey, not a milestone.
bukan sekadar tonggak pencapaian. Kami bekerja sama We work together to expand inclusive connectivity, build a
untuk memperluas konektivitas inklusif, membangun masa thriving digital future, and create lasting value for Indonesia
depan digital yang sejahtera, dan menciptakan nilai yang and its people.
berkelanjutan bagi Indonesia dan rakyatnya.
Page 6
6 Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Page 7
Pengantar | Introduction
7
Daftar Isi
Table of Content
01 Pengantar
Introduction
02 Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Review
03 Sekilas Centratama
CENT at a Glance
04 Penjelasan Direksi
Letter from CEO
05 Strategi Keberlanjutan
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Sustainability Strategies
06 Mengelola Jejak Lingkungan Kami
Managing Our Environmental Footprint
07 Menciptakan Lingkungan Kerja yang Sejahtera dan Aman
Creating a Thriving and Safe Workplace
08 Meningkatkan Kualitas Insani
Improving Our People
09 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
10 Mendukung Indonesia yang Terkoneksi Melalui Digitalisasi
Enabling the Nation’s Connection through Digitalization
11 Tentang Laporan Ini
About the Report
12 Lampiran
Appendix
Page 8
8 Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Page 9
Tata Kelola Keberlanjutan | Sustainability Governance
03
02
9
Ikhtisar Kinerja
Keberlanjutan
Sustainability Performance PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Overview
Page 10
10 Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Overview
Aspek Ekonomi [SEOJK B.1]
Economy Aspect
Pendapatan | Revenue Menara | Towers
dalam Jutaan Rupiah | in Million Rupiah dalam Unit | in Units
2023 2.252.944 2023 9.689
2024 2.464.549 2024 10.174
2025 2.536.072 2025 10.499
Catatan | Note:
Dinyatakan kembali sesuai audit keuangan konsolidasian 2025.
Restated in accordance with the 2025 consolidated financial statements.
Aset | Assets In-Building Coverage
dalam Jutaan Rupiah | in Million Rupiah dalam Unit | in Units
2023 20.040.897 2023 822
2024 27.908.563 2024 797
2025 28.262.382 2025 789
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Panjang Serat Optik
Laba (Rugi) | Profit (Loss) Fibre Optic Length
dalam Jutaan Rupiah | in Million Rupiah dalam Kilometer | in Kilometres
2023 (844.398) 2023 1.403
2024 (1.770.819) 2024 2.776
2025 (1.899.584) 2025 3.447
Pemasok Lokal
Local Suppliers
Persen | Percentage
99,90% 99,87% 99,68%
2023 2024 2025
Page 11
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan | Sustainability Performance Overview
11
Aspek Lingkungan [SEOJK B.2]
Environment Aspect
Jumlah Konsumsi Energi* Intensitas Energi* Pemanfaatan Air
Total Energy Consumed Energy Intensity Water Withdrawal
1.922,73 4,52 325.000
(2024) (2024) (2025)
1.530,18 1.897,40 3,74 4,49 269.000 332.000
(2022) (2023) (2022) (2023) (2023) (2024)
dalam Giga Joule | in Giga Joule dalam Giga Joule/Pegawai | in Giga Joule/Employee dalam Liter | in Litres
* Angka ini dinyatakan ulang sesuai metodologi penghitungan terbaru.
These figures have been restated in accordance with the latest calculation methodology.
dalam ton CO2-e | in ton CO2-e
Emisi
2022 2023 2024
Emission
Lingkup 1
Scope-1
37,4 42,7 41,9
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Lingkup 2
Scope-2
242,3 299,5 305,1
Lingkup 3
Scope-3
304.549,2 343.191,4 251.930,7
Jumlah Emisi
304.828,9 343.533,6 252.277,7
Total Emission
Catatan | Note:
Perhitungan emisi untuk tahun 2024 telah diselesaikan pada tahun 2025. Perhitungan emisi untuk tahun 2025 akan diselesaikan pada tahun 2026
dan diungkapkan dalam Laporan Keberlanjutan 2026.
Emission calculation for the year 2024 was completed in 2025. Emission calculation for the year 2025 will be completed in 2026 and disclosed in
Sustainability Report 2026.
Pemasangan Panel Sampah Terkelola
Surya pada Waste Managed
Site solarization
15
Lokasi terpencil di Kalimantan &
20.33
Sumatra.
Off-grid sites solarized across Tonnes
Kalimantan and Sumatra.
Page 12
12
Aspek Sosial [SEOJK B.3]
Social Aspect
Komposisi Pegawai Rata-Rata Jam Pelatihan
Employee Composition Average Training Hours
155 268 161 264 157 261
Jumlah | Total Jumlah | Total Jumlah | Total
15,93 21,08 26,14
423 425 418
2023 2024 2025
Perempuan | Females Laki-Laki | Males
2023 2024 2025
Orang | People Jam Per-Pegawai | Hour by Employee
Jumlah Program Pengembangan Kompetensi Pelatihan K3
Number of Competency Development Programs HSE Training
21 18 23 3.614 4.033 3.618
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
2023 2024 2025 2023 2024 2025
Unit | Units Peserta (Karyawan & Kontraktor) | Participants (Employee & Contractors)
Kecelakaan Kerja Dukungan bagi Masyarakat
Occupational Injury Support for Communities
0 1 1 3.516 5.227 7.155
2023 2024 2025 2023 2024 2025
Kali | Times dalam Jutaan Rupiah | in Million Rupiah
Page 13
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan | Sustainability Performance Overview
13
Aspek Tata Kelola
Governance Aspect
Karyawan Menerima Pelatihan Kepatuhan
Employees Trained on Compliance
Orang | People
100% 100% 100%
2023 2024 2025
Karyawan Menandatangani Kode Etik
Employees Signed Code of Conduct
Orang | People
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
100% 100% 100%
2023 2024 2025
Pihak Ketiga Menandatangani Kode Etik
Third Parties Signed Code of Conduct
Pemasok | Vendor
100% 100% 100%
2023 2024 2025
Page 14
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
14
Page 15
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
15
Sekilas
Centratama
CENT at a Glance
03
Page 16
16 Sekilas Centratama
CENT at a Glance
Dengan memperkuat posisi kami sebagai salah satu perusahaan
telekomunikasi swasta terbesar di Indonesia, kami mengejar pertumbuhan
bisnis yang bertanggung jawab untuk memberikan keyakinan kepada para
pemangku kepentingan kami.
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk berkomitmen untuk
memaksimalkan penciptaan nilai bagi seluruh pemangku kepentingan,
mengembangkan platform dan proses bisnis yang andal, serta membangun
infrastruktur digital yang efisien dan berkualitas tinggi.
Kami berada di garis depan transformasi digital dan pertumbuhan ekonomi
berbasis data di Indonesia, tempat kesuksesan bisnis selaras dengan
kemajuan lingkungan dan sosial. Dengan memperluas jaringan kami,
menambah serat optik, dan menjalin kemitraan strategis dengan operator
seluler dan penyedia broadband di ekosistem infrastruktur digital antar
negara, kita bersama-sama membentuk masa depan yang lebih cerah.
By strengthening our position as one of Indonesia’s largest independent
telecommunications companies, we pursue responsible business growth that
reassures our stakeholders.
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk is dedicated to maximising
value creation for all stakeholders, developing reliable business platforms and
processes, and building efficient, high-quality digital infrastructure.
We are at the forefront of digital transformation and data-driven economic
growth in Indonesia, where business success harmonises with environmental
and social progress. By expanding our sites, adding of fibre, and forging
strategic partnerships with mobile operators and broadband providers across
the countries’ digital infrastructure ecosystem, we are shaping a brighter
future together.
Page 17
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
17
Sekilas Centratama | CENT at a Glance
Page 18
18 Identitas Perseroan [SEOJK C.2][SEOJK C.3][SEOJK C.4][GRI 2-1] [GRI 2-7}
Corporate Identity
PT Centratama
Telekomunikasi Indonesia Tbk
Kantor Pusat
Kode Saham
Headquarter
Share Code
CENT TCC Batavia Tower One Lantai 16 & 19
Jl. K.H. Mas Mansyur Kav. 126
Jakarta 10220
Legal Entity 62-21-29529404
Legal Entity
Perseroan Terbatas 62-21-29678232
Limited Company
cti@centratamagroup.com
11 Februari 1987
February 11, 1987 www.centratamagroup.com
Kegiatan Usaha
Line of Business Jumlah Karyawan
Aktivitas telekomunikasi lainnya, Total Employees
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
konstruksi sentral komunikasi dan
418
perdagangan besar peralatan komunikasi
Other telecommunication activities, central
communication construction and wholesale
of telecommunication equipment
Kepemilikan
Ownership Aset
Assets
Masyarakat | Public
(kurang dari | less than
5%)
7,831% Rp28.262.382.000.000
Net Profit (Loss)
Net Profit (Loss)
EP ID Holdings Pte. Ltd.
92,169%
Rp (1.899.584.000.000)
Page 19
Sekilas Centratama | CENT at A Glance
Struktur Kelompok Usaha dan Pemegang Saham [GRI 2-6]
19
Group Structure and Shareholders
EP ID HOLDINGS PTE. LTD. MASYARAKAT
(SINGAPORE) PUBLIC
92,169% 7,831%
PT CENTRATAMA TELEKOMUNIKASI INDONESIA TBK
(INDONESIA)
99,99% 99,99%
PT CENTRATAMA MENARA PT FASTEL SARANA
INDONESIA INDONESIA
(INDONESIA) (INDONESIA)
12.871.986 274.320
(Rp Mio) (Rp Mio)
99,99% PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
PT NETWORK QUALITY
0,01% INDONESIA
(INDONESIA)
924.373
(Rp Mio)
99,30% 99,99%
PT EPID MENARA
PT MAC SARANA DJAYA
0,70% ASSETCO 0,01%
(INDONESIA)
(INDONESIA)
12.805.338 1.667.429
(Rp Mio) (Rp Mio)
Page 20
20 Wilayah Operasional dan Jaringan Usaha
Operational Areas and Business Network
Untuk meningkatkan ketersediaan dan kualitas konektivitas bagi seluruh masyarakat Indonesia,
kami telah membangun menara-menara telekomunikasi dan In-Building Coverage (IBC) di
berbagai daerah dan menjangkau berbagai lokasi strategis di Indonesia. [SEOJK C.3.a] [GRI 2-1] [GRI 2-6]
To enhance connectivity access and quality for all Indonesians, we have built telecommunication
towers and In-Building Coverage (IBC) throughout various regions, reaching many strategic locations
in Indonesia. [SEOJK C.3.a] [GRI 2-1] [GRI 2-6]
Kalimantan
935 27
Nanggroe
Aceh
Darussalam
Kalimantan
Utara
Kepualuan
Sumatera Riau
Utara Bangka
Belitung
Kalimantan
Riau Timur
Kalimantan
Timur
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Jambi Bangka Kalimantan
Belitung Tengah
Sumatera Kalimantan
Selatan Selatan
Bengkulu
Sumatera Lampung
DKI
Jakarta
2.010 82 Banten Jawa
Barat
Jawa
Tengah
Jawa
Timur
DI
Yogyakarta
Jawa
5.742 582
Page 21
Sekilas Centratama | Centratama at A Glance
21
Total
10.499 789
Menara | Tower In-Building Coverage
Sulawesi
1.129 39 Maluku
67 0
Sulawesi
Papua
Utara
Gorontalo
77 0
Maluku
Utara
Papua
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Barat
Maluku
Sulawesi
Tengah
Sulawesi Papua
Barat
Sulawesi
Tenggara
Sulawesi
Selatan
Nusa Tenggara
212 1
Bali
327 58
Page 22
22 Visi | Vision
Membangun Indonesia Digital
yang Saling Terkoneksi.
Building a Connected, Digital
Indonesia.
Misi | Mission
Memberikan nilai tambah bagi para Create value for all stakeholders.
1 pihak yang berkepentingan.
Membangun platform bisnis modern Establish a modern business platform
2 dengan proses yang dapat diandalkan with reliable processes towards the
untuk menciptakan organisasi yang creation of a high-performance and
berkinerja tinggi dan efisien. efficient organization.
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Berkomitmen untuk membangun Committed to building the most
3 infrastruktur yang paling efisien dan efficient and high-quality infrastructure
berkualitas melalui perencanaan dan through careful project planning and
manajemen proyek yang matang. management.
Berkomitmen untuk menjaga jaringan Committed to maintaining the highest
4 dan standar layanan yang tinggi guna standards of network and service to
menjaga kepuasan pelanggan. uphold customer satisfaction.
Terus memajukan produk dan layanan. Continuously enhance our products
5 and services.
Page 23
Sekilas Centratama | CENT at a Glance
Nilai-Nilai Utama 23
Core Values
Centratama secara berkala meninjau dan mengevaluasi Centratama periodically reviews and evaluates the
visi dan misi perusahaan. Pada tahun 2025, Dewan Direksi company’s vision and mission. In 2025, the Board of Directors
dan Dewan Komisaris meninjau dan mengevaluasi visi, and Board of Commissioners reviewed and assessed the
misi, dan indikator kinerja utama perusahaan. [SEOJK C.1] company’s vision, mission, and key performance indicators.
[SEOJK F.1] [GRI 2-23] [SEOJK C.1] [SEOJK F.1] [GRI 2-23]
Nilai-Nilai Utama
Core Values
Hubungan Pelanggan yang Bertahan Jangka Panjang
Long-Lasting Customer Relationships
Kami berfokus membangun hubungan yang langgeng berlandaskan pada kepercayaan, pemahaman, dan
penerapan nilai yang konsisten.
We prioritize building enduring connections based on trust, understanding, and consistent value delivery.
Operasional yang Cepat dan Lancar
Fast and Frictionless Operations
Kami mengutamakan efisiensi dan kesederhanaan dalam proses bisnis untuk meminimalkan keterlambatan dan
memaksimalkan produktivitas.
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
We emphasize efficiency and simplicity in our processes to minimize delays and maximize productivity.
Individu yang Beragam dan Kohesif
Diverse and Mutually Cohesive People
Kami merangkul keberagaman dan menumbuhkan budaya inklusif yang mengedepankan kolaborasi dan inovasi.
We embrace diversity and foster an inclusive culture that promotes collaboration and innovation.
Tanggung Jawab Sosial Melalui ESG
Social Responsibility Through ESG
Kami mengintegrasikan aspek-aspek lingkungan, sosial, dan tata kelola dalam pengambilan keputusan untuk
menghasilkan dampak positif bagi masyarakat dan lingkungan.
We integrate environmental, social, and governance considerations into our decision-making, aiming for positive
impacts on society and the environment.
Menepati Janji sebagai Cara Kerja Kami
Promises Delivered and Celebrated as Our Work Style
Kami menjunjung tinggi integritas dan akuntabilitas, memenuhi komitmen kami, dan merayakan keberhasilan
sebagai sebuah tim.
We uphold integrity and accountability, delivering on our commitments and celebrating successes as a team.
Page 24
24 Layanan dan Jasa [SEOJK C.4] [GRI 2-1] [GRI 2-6]
Product and Services
Kegiatan Usaha Line of Business
Sesuai dengan Pasal 3 Anggaran Dasar Perusahaan, CENT In accordance with Article 3 of CENT Article of Association,
bergerak di bidang: the Company is engaged in:
1 Aktivitas Telekomunikasi Lainnya YTDL
Other Telecommunication Activities YTDL
2 Konstruksi Sentral Telekomunikasi
Central Telecommunications Construction
3 Perdagangan Besar Peralatan Telekomunikasi
Wholesale of Telecommunication Equipment
Per tanggal 31 Desember 2025, CENT terus menjalankan As of December 31, 2025, CENT continues to carry out the
kegiatan-kegiatan di atas melalui anak-anak usahanya. above activities through its subsidiaries.
Produk Utama Key Products
Kami berkomitmen untuk menjembatani kesenjangan digital dengan memperluas akses telekomunikasi ke wilayah-
wilayah yang tertinggal dan belum terjangkau di Indonesia. Melalui kerja sama yang erat dengan para pelanggan,
kami membangun menara telekomunikasi baru dan mengoptimalkan kolokasi atas portofolio menara eksisting
untuk memastikan perluasan jangkauan. Menara-menara telekomunikasi ini dirancang untuk mengakomodasi lebih
dari satu tenant, agar para operator seluler dapat mengoperasikan peralatan telekomunikasi mereka secara efisien.
Infrastruktur kami sudah dilengkapi dengan jaringan 5G, memungkinkan kami untuk berkontribusi secara signifikan
dalam memajukan sektor telekomunikasi di Indonesia.
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
We are committed to bridging the digital divide by expanding telecommunication access to the underserved and unserved
regions of Indonesia. Working closely with our customers, we build new telecommunication towers and optimize co-
New Build & location on the existing tower portfolio to ensure improved coverage. These telecommunication towers are designed to
accommodate multiple tenants, and enable mobile operators to efficiently deploy their telecommunication equipment.
Co-Location Our infrastructure is 5G-ready, empowering us to play a vital role in uplifting telecommunications across Indonesia.
Sebagai salah satu penyedia jaringan In-Building Coverage terbesar di Indonesia, kami memberdayakan sejumlah
operator agar dapat melayani para pelanggan secara efektif di gedung-gedung besar. Para operator akan
menghubungkan perangkat Base Transceiver Station (BTS) mereka ke jaringan In-Building Coverage yang disewa dari
Perseroan.
As one of Indonesia’s largest in-building coverage providers, we empower multiple operators to serve their customers
effectively within large buildings. Operators will connect their base transceiver station (BTS) devices to the in-building
In-Building coverage network leased from the Company.
Coverage
Kami menawarkan jaringan fiber yang handal dan berkapasitas tinggi untuk layanan Fiber-to-the-Tower (FTTT) dan
Enterprise backhaul, yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan para Operator Jaringan Seluler dan pelanggan
Enterprise. Melalui layanan FTTT, kami mengaktifkan dan memberdayakan operator jaringan seluler agar dapat
menghadirkan layanan data yang lebih cepat dan dapat diandalkan kepada pelanggan mereka. Tim Network Operation
Center 24/7 kami yang berpengalaman bekerjasama dengan Customer Care System kami untuk memastikan kinerja
jaringan yang optimal dan kepatuhan terhadap Service Level Agreement (SLA).
We provide robust and high-capacity fiber networks for Fiber-to-the-Tower (FTTT) and Enterprise backhaul services,
designed to meet the needs of both Mobile Network Operators and Enterprise customers. With FTTT, we enable and
empower mobile network operators to provide faster and more reliable data services to their customers. Our experienced
24/7 Network Operation Center team works in parallel with our Customer Care System to ensure optimal network
Fiber Services performance and adherence to Service Level Agreements (SLAs).
Page 25
Sekilas Centratama | CENT at a Glance
Kegiatan, Rantai Nilai, dan Hubungan Bisnis Lainnya 25
Activities, Value Chain, and Other Business Relationships
Asosiasi, Sertifikasi, dan Penghargaan Associations, Certifications, and Awards
Centratama secara proaktif berpartisipasi dalam berbagai Centratama proactively participates in various organisations
organisasi dan asosiasi yang mendukung bisnis inti and associations that support the Company’s core business,
Perusahaan, memungkinkan Perusahaan untuk tetap enabling it to stay informed of developments in the
terinformasi tentang perkembangan di lingkungan bisnis, business environment, expand its network, and strengthen
memperluas jaringan, dan memperkuat kontribusi serta its contribution and role in fostering a sustainable business
perannya dalam mendorong ekosistem bisnis yang ecosystem. As of the end of 2025, Centratama is a member
berkelanjutan. Per akhir 2025, Centratama merupakan of the following associations. [SEOJK C5] [GRI 2-28]
anggota dari asosiasi-asosiasi berikut. [SEOJK C5] [GRI 2-28]
Asosiasi Tujuan Posisi
Association Purpose Position
IBCSD adalah asosiasi perusahaan yang dipimpin oleh CEO
dan berkomitmen untuk mempromosikan pembangunan
berkelanjutan melalui pertumbuhan ekonomi, keseimbangan
ekologi, dan kemajuan sosial. IBCSD di Indonesia merupakan
mitra dengan World Business Council for Sustainable
Development (WBCSD). Anggota
Member
IBCSD is a CEO-led association of companies committed to
Indonesia Business Council for promoting sustainable development through economic growth,
Sustainable Development (IBCSD) ecological balance, and social progress. The Indonesian chapter
affiliates with the World Business Council for Sustainable
Development (WBCSD).
ICSA bertindak sebagai asosiasi tunggal untuk sekretaris
perusahaan, dengan fokus pada pendidikan, standar
kompetensi, dan pertukaran informasi di antara anggota,
regulator, dan pemangku kepentingan. Asosiasi ini bermitra
dengan badan internasional seperti CSIA dan menekankan
pelaporan ESG serta tata kelola digital. Anggota
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Member
ICSA serves as the sole association for corporate secretaries,
focusing on education, competency standards, and information
Indonesia Corporate Secretary exchange among members, regulators, and stakeholders. It
Association (ICSA) affiliates with international bodies like CSIA and emphasises ESG
reporting and digital governance.
Asosiasi Penasihat Hukum Korporasi Indonesia (ICCA)
mempromosikan profesionalisme melalui jaringan, pendidikan,
acara, dan advokasi terkait kepatuhan hukum dan kepentingan
bisnis. Peran ICCA mendukung perusahaan seperti CENT dalam
kepatuhan terhadap regulasi, merger dan akuisisi (M&A), serta
tata kelola, sejalan dengan tantangan yang dihadapi sektor
infrastruktur telekomunikasi. Anggota
Member
The Indonesian Corporate Counsel Association (ICCA) promotes
professionalism through networking, education, events, and
Indonesia Corporate Counsel advocacy on legal compliance and business interests. ICCA's role
Association (ICCA) supports companies like CENT in regulatory compliance, M&A,
and governance, aligning with the challenges of the telecom
infrastructure sector.
Page 26
26
Asosiasi Tujuan Posisi
Association Purpose Position
Asosiasi Penyelenggara Jaringan Telekomunikasi Indonesia
(APJATEL) adalah asosiasi nirlaba yang didirikan untuk
mempersatukan penyedia jaringan telekomunikasi
di Indonesia, memperjuangkan kepentingan industri,
memberikan masukan kebijakan kepada Kementerian
Komunikasi dan Informatika (Kominfo), serta mendukung
Anggota
pengembangan infrastruktur.
Member
Asosiasi Penyelenggara Jaringan The Association of Indonesian Telecommunications Network
Telekomunikasi (Apjatel) Operators (APJATEL) is a non-profit association established
to unite telecom network providers in Indonesia, advocating
for industry interests, providing policy input to Kominfo, and
advancing infrastructure development.
Clean Energy Investment Accelerator (CEIA) dipimpin bersama
oleh Allotrope Partners, World Resources Institute, dan U.S.
National Renewable Energy Laboratory untuk mendorong
penerapan solusi energi terbarukan (RE) bagi konsumen
listrik skala besar di pasar emerging utama seperti Indonesia,
Vietnam, Filipina, Meksiko, dan Kolombia.
Anggota
Member
The Clean Energy Investment Accelerator (CEIA) is jointly led by
Clean Energy Investment Allotrope Partners, the World Resources Institute, and the U.S.
Accelerator National Renewable Energy Laboratory to drive the deployment
of renewable energy (RE) solutions for large electricity consumers
in key emerging markets such as Indonesia, Vietnam, the
Philippines, Mexico, and Colombia.
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Page 27
27
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Sekilas Centratama | CENT at A Glance
Page 28
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
28
Page 29
29
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Penjelasan
Direksi
Letter from CEO
04
Page 30
30 Penjelasan Direksi: Memperkuat Landasan Pertumbuhan yang
Berkelanjutan
Letter from CEO: Strengthening our Foundations for Sustainable Growth
Kami yakin bahwa dengan bekerja sama
melalui pendekatan terintegrasi—yang
didasarkan pada tata kelola yang kuat,
kepatuhan operasional, pengelolaan
lingkungan yang bertanggung jawab,
dan keterlibatan yang bermakna dengan
karyawan dan komunitas kami—kami
mengubah komitmen menjadi tindakan
dan mewujudkan kemajuan nyata dalam
perjalanan keberlanjutan kami.
We believe that by working together
through an integrated approach—anchored
in strong governance, operational
compliance, responsible environmental
management, and meaningful engagement
with our people and communities—we
are turning commitments into action
and delivering tangible progress in our
sustainability journey.
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
YAN RAYMOND
JAFRI
Direktur Utama
President Director
Page 31
Penjelasan Direksi | Letter from CEO
31
Pemegang Saham dan Pemangku Kepentingan Our Distinguished Shareholders and
yang Terhormat, Stakeholders,
Pada tahun 2025, di tengah lanskap global yang menantang, In 2025, amid a demanding global landscape, CENT
CENT menunjukkan ketahanan dengan memperluas demonstrated resilience by expanding and strengthening
dan memperkuat fondasi bisnis kami—menyediakan our business fundamentals—delivering telecommunication
infrastruktur telekomunikasi, mengembangkan infrastructure, developing our people, reducing
sumber daya manusia, mengurangi risiko lingkungan, environmental risks, and deepening our safety culture.
dan memperkuat budaya keselamatan. Kami terus We continue to pursue growth responsibly, embedding
mengejar pertumbuhan secara bertanggung jawab, sustainability into our strategy through robust governance
mengintegrasikan keberlanjutan ke dalam strategi kami and structured ESG oversight. Our sustainability agenda
melalui tata kelola yang kuat dan pengawasan LST yang is driven by four core pillars: Environment, Operational
terstruktur. Agenda keberlanjutan CENT dibangun atas Compliance, People & Community, and Governance. [SEOJK
empat pilar utama: Lingkungan, Kepatuhan Operasional, D.1.]
Sumber Daya Manusia & Masyarakat, dan Tata Kelola. [SEOJK
D.1.]
Lingkungan Environment
CENT terus mengimplementasikan komitmen keberlanjutan CENT continues to advance its sustainability and climate
dan iklimnya dengan mengembangkan Peta Jalan Emisi commitments by progressing our Net Zero Roadmap
Nol Bersih dan mengintegrasikan praktik-praktik yang and embedding climate-conscious practices across our
sadar iklim di seluruh operasinya. Kami telah memasang operations. We installed Solar PV systems at 15 off-grid
sistem panel surya (Solar PV) di 15 lokasi yang tidak sites to reduce carbon emissions and strengthen energy
terhubung dengan jaringan listrik untuk mengurangi emisi resilience. At the same time, we enhanced environmental
karbon dan memperkuat ketahanan energi. Pada saat yang management through improved waste handling and
sama, kami meningkatkan pengelolaan lingkungan melalui greater resource efficiency.
penanganan limbah yang lebih baik dan efisiensi sumber
daya yang lebih tinggi.
Kepatuhan Operasional Operational Compliance
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Kesehatan dan keselamatan menjadi inti dari keunggulan Health and safety are at the core of CENT’s operational
operasional CENT. Pada tahun 2025, kami memperkuat excellence. In 2025, we strengthened measures to protect
langkah-langkah untuk melindungi karyawan, mitra, our people, partners, customers, and infrastructure—
pelanggan, dan infrastruktur kami—mencakup covering both physical safety across our sites and digital
keselamatan fisik di seluruh lokasi kami dan keamanan security through a robust cybersecurity policy.
digital melalui kebijakan keamanan siber yang kokoh.
Insan dan Komunitas People and Community
Karyawan merupakan inti kesuksesan CENT. Kami Our people are at the heart of CENT’s success. We foster
menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan an inclusive and supportive workplace that prioritizes
mendukung, yang memprioritaskan kesejahteraan, wellbeing, encourages collaboration, and promotes
mendorong kolaborasi, dan memfasilitasi pertumbuhan professional growth. Beyond our organisation, we continue
profesional. Di luar Perusahaan, kami terus menciptakan to create meaningful community impact through the
dampak positif bagi komunitas melalui program Connectivity for Communities program, which supported
Connectivity for Communities, yang telah memberikan more than 8,900 students across nine provinces, provided
manfaat bagi lebih dari 8.900 siswa di sembilan provinsi, disaster relief in Aceh, and organised outreach visits to care
memberikan bantuan bencana di Aceh, dan melakukan homes.
berbagai kunjungan ke panti asuhan.
Tata Kelola Governance
Tata kelola yang tangguh merupakan landasan ketahanan Strong governance underpins CENT’s long-term resilience.
jangka panjang CENT. Pada tahun 2025, kami memperkuat In 2025, we reinforced our risk management framework to
kerangka kerja manajemen risiko untuk mengintegrasikan embed risk considerations into all decisions and operations.
pertimbangan risiko ke dalam semua keputusan dan At the same time, we strengthened our governance
operasi. Pada saat yang sama, kami memperkuat struktur structures, reinforcing oversight functions, and promoting
tata kelola, memperkuat fungsi pengawasan, dan a culture of integrity across the organization to ensure
mempromosikan budaya integritas di seluruh organisasi accountability, transparency, and long-term sustainability.
untuk memastikan akuntabilitas, transparansi, dan
keberlanjutan jangka panjang.
Page 32
32
Tumbuh Bersama untuk Masa Depan Berkelanjutan Together We Thrive for a Sustainable Future
Kami yakin bahwa persatuan dan pendekatan terintegrasi, We believe that unity and an integrated approach,
yang disandarkan pada tata kelola yang tangguh, kepatuhan anchored in strong governance, operational compliance,
operasional, pengelolaan lingkungan yang efektif, serta effective environmental management, and engagement
keterlibatan dengan karyawan dan komunitas kami, akan with our people and communities, will achieve sustainable
mewujudkan tujuan pembangunan berkelanjutan. development goals.
Kami terus memberikan dukungan berkelanjutan untuk We continue ongoing support for national sustainability
praktik keberlanjutan nasional, termasuk menyusun dan practices, including preparing and updating the sustainable
memperbarui Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan finance action plan (RAKB) ahead of its mandatory
(RAKB) sebelum implementasi wajibnya pada tahun 2027, implementation in 2027, in line with plans to enhance
sejalan dengan rencana untuk memperkuat kebijakan sustainable finance policies.
keuangan berkelanjutan.
Tujuan-tujuan ini hanya dapat tercapai dengan dukungan These objectives are achievable only with stakeholder
para pemangku kepentingan. Mewakili Direksi, kami support. On behalf of the Company, we extend our
mengucapkan terima kasih kepada Pemegang Saham, gratitude to Shareholders, the Board of Commissioners,
Dewan Komisaris, seluruh karyawan, dan semua pihak all employees, and everyone who contributes to building a
yang berkontribusi dalam membangun Connected, Digital Connected, Digital Indonesia.
Indonesia.
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Yan Raymond Jafri
Direktur Utama
President Director
Page 33
Penjelasan Direksi | Letter from CEO
33
Halaman Ini Sengaja Dikosongkan.
This Page has been Intentionally Left Blank.
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 34
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
34
Page 35
Strategi Keberlanjutan | Sustainability Strategies
05
35
Strategi
Keberlanjutan
Sustainability Strategies PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 36
36 Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategies
Kebijakan Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola Environmental, Social, and Governance
(ESGP) Policies (ESGP)
Kebijakan ESG (ESGP) kami disusun berdasarkan empat Our ESG Policy (ESGP) is structured around four core
pilar utama: Lingkungan, Kepatuhan Operasional, Insan & pillars: Environment, Operational Compliance, People &
Komunitas, serta Tata Kelola. Sebagai bagian dari kerangka Community, and Governance. As part of CENT’s broader
kerja strategis CENT yang lebih luas, ESGP diterapkan di strategic framework, the ESGP is embedded across all areas
seluruh bidang operasi untuk mendukung pertumbuhan of our operations to support sustainable growth.
berkelanjutan.
Dengan mengintegrasikan prinsip-prinsip ini ke dalam By integrating these principles into our day-to-day
kegiatan sehari-hari, CENT memastikan bahwa pengelolaan activities, CENT ensures that environmental stewardship
lingkungan dan tanggung jawab sosial tetap menjadi and social responsibility remain central to our long-term
inti dari strategi jangka panjang, sekaligus memperkuat strategy, reinforcing our commitment to responsible
komitmen kami terhadap praktik bisnis yang bertanggung business practices and sustainable value creation. [SEOJK F.1]
jawab dan penciptaan nilai yang berkelanjutan. [SEOJK F.1][GRI [GRI 2-22] [GRI 2-23][GRI 2-24]
2-22] [GRI 2-23][GRI 2-24]
Kepatuhan
Lingkungan Operasional
Environment Operational
Compliance
Pilar
Keberlanjutan
Sustainability Pillars
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Insan dan Komunitas Tata Kelola
People and Community Governance
Risiko dan Peluang Risks and Opportunities
Untuk mewujudkan janji-janji LST kami menjadi hasil yang To turn our ESG promises into tangible results, CENT
nyata, CENT telah melaksanakan sejumlah upaya terukur implemented several targeted actions during the reporting
selama periode pelaporan. period.
Upaya-upaya berikut ini dilakukan untuk memaksimalkan These actions were intended to maximize opportunities for
peluang keberlanjutan seraya meminimalkan risiko yang sustainability while minimizing potential risks:
mungkin timbul:
• Menyelenggarakan program-program peningkatan • Conducted sustainability awareness programs and
kesadaran dan penyegaran pengetahuan tentang refreshers for the BOC and BOD, with the performance
keberlanjutan bagi Dewan Komisaris dan Direksi of both bodies evaluated every year at the GMS via
yang kinerjanya dievaluasi setiap tahun dalam Rapat yearly accountability reports.
Umum Pemegang Saham (RUPS) melalui laporan
pertanggungjawaban tahunan.
• Menyelenggarakan pelatihan pelaporan keberlanjutan • Delivered sustainability reporting training to
bagi individu pada posisi manajerial. individuals in management roles.
• Melakukan penilaian risiko bulanan untuk melacak • Conducted monthly risk assessments to track
kemajuan keberlanjutan dan mengelola potensi risiko sustainability progress and manage potential ESG-
terkait ESG. related risks.
Page 37
Strategi Keberlanjutan | Sustainability Strategies
37
• Menganalisis investasi berkelanjutan CENT, target • Analysed CENT’s sustainable investments, sustainable
keuangan berkelanjutan, dan kinerjanya dibandingkan finance targets, and performance in comparison to
dengan perusahaan sejenis di industri telekomunikasi. others in the industry.
• Melakukan penilaian berkelanjutan untuk • Conducted ongoing assessments to identify and
mengidentifikasi dan mengevaluasi potensi risiko bagi evaluate potential risks to the Company.
Perusahaan.
• Membuat daftar risiko untuk mendokumentasikan • Established a risk register to formally document and
dan memantau secara resmi semua potensi risiko bagi monitor all potential risks to the Company.
Perusahaan.
Lingkungan Kepatuhan Operasional
Environment Operational Compliance
Komitmen Komitmen
Commitment Commitment
CENT berkomitmen untuk terus berinovasi dan mengadopsi Keselamatan operasional merupakan bagian integral dari
praktik berkelanjutan guna meminimalkan jejak ekologis. proses bisnis kami. CENT menerapkan standar keselamatan
Pengelolaan lingkungan menjadi bagian integral dari yang ketat tidak hanya di dalam Perusahaan, tetapi juga
operasional CENT, yang mendorong peningkatan meliputi seluruh jaringan mitra dan pemasok, untuk
berkelanjutan dalam praktik dan proses bisnis agar memastikan lingkungan kerja yang aman dan terjamin bagi
senantiasa bertanggung jawab serta tangguh. semua pihak.
We are committed to continuous innovation and the adoption Operational safety is integral to our business processes. We
of sustainable practices that minimize our ecological footprint. uphold strict safety standards not only within our organisation
Environmental stewardship is central to our operations, driving but also across our partnerships and vendor networks, ensuring
ongoing improvements in our business practices and processes a safe and secure workplace for all.
to ensure they are both responsible and resilient.
Kegiatan Utama di 2025 Kegiatan Utama di 2025
2025 Key Highlights 2025 Key Highlights
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
• Mempercepat perjalanan dekarbonisasi menuju Net Zero • Memperkuat pelatihan bagi seluruh karyawan dan
melalui tindakan dan perbaikan dalam operasional bisnis. kontraktor terkait keselamatan kerja.
• Menyelesaikan pemasangan sistem Solar Photovoltaic (PV) • Melaksanakan Identifikasi Bahaya, Penilaian Risiko,
di 15 lokasi yang tidak terhubung dengan jaringan listrik. dan Peluang (HIARO) untuk kegiatan operasional dan
• Memperkuat proses pelaporan dan pemantauan pemeliharaan.
pengelolaan limbah untuk karyawan dan mitra. • Menerapkan Sistem Manajemen Keselamatan Kontraktor
• Mengoptimalkan konsumsi energi untuk mengurangi (CSMS) untuk kegiatan berisiko tinggi.
penggunaan energi fosil dalam aktivitas operasional. • Meningkatkan ketahanan siber dengan menyelaraskan
• Melanjutkan penilaian keanekaragaman hayati untuk standar kami dengan Undang-Undang Perlindungan Data
semua lokasi baru menggunakan ISAAC, platform Pribadi di Indonesia dan standar keamanan siber ISO/IEC
manajemen siklus hidup aset CENT. 27001:2022.
• Advance the decarbonization journey towards Net Zero • Strengthened trainings to all employees and contractors for
through actions and improvements in the business operation. workplace safety.
• Completed the installation of Solar Photovoltaic (PV) system • Conducted Hazard Identification, Assessment of Risk and
in 15 off-grid sites. Opportunities (HIARO) for operational and maintenance
• Strengthened the waste management reporting and activities.
monitoring process for employees and partners. • Initiated Contractor Safety Management System (CSMS) for
• Optimized energy consumption to reduce fossil fuel energy for high-risk activities.
operational activities. • Improved the cybersecurity resilience by aligning our
• Continued biodiversity assessments for all new sites using standard with the Indonesian Personal Data.
ISAAC, CENT’s asset lifecycle management platform. • Personal Data Protection Law and the ISO/IEC 27001:2022
cybersecurity standard.
Page 38
38
Insan dan Komunitas Tata Kelola
People and Community Governance
Komitmen Komitmen
Commitment Commitment
Telekomunikasi merupakan pendorong utama kemajuan Integritas, transparansi, dan akuntabilitas merupakan
ekonomi dan sosial, membuka peluang di bidang bisnis, landasan strategi keberlanjutan kami. Kami secara
pendidikan, dan ketenagakerjaan. Kami berkomitmen untuk terus-menerus memperkuat program kepatuhan dengan
menciptakan lingkungan yang menghargai keberagaman dan memperbarui kebijakan, memastikan adanya pengendalian
inklusif, memperlakukan semua orang dengan hormat dan yang memadai, serta memastikan bahwa karyawan dan pihak
setara, serta secara aktif berkontribusi pada kesejahteraan ketiga yang bekerja sama dengan kami telah dilatih dengan
komunitas yang kami layani. baik mengenai kepatuhan.
Telecommunications is a key driver of economic and social Integrity, transparency, and accountability are the foundation
progress, creating opportunities in business, education, of our sustainability strategy. We continuously strengthen
and employment. We are committed to fostering a diverse our compliance program by keeping our policies up to date,
and inclusive environment, treating everyone with equality ensuring adequate controls are in place, and ensuring that
and respect, and actively contributing to the welfare of the employees and third parties we work with are well-trained in
communities we serve. compliance.
Kegiatan Utama di 2025 Kegiatan Utama di 2025
2025 Key Highlights 2025 Key Highlights
• Melanjutkan program pelatihan kepemimpinan lanjutan • Merevisi Kebijakan Perlindungan Data Pribadi (PDP) untuk
untuk membekali talenta yang siap menghadapi masa meningkatkan kesesuaian dengan persyaratan regulasi.
depan dengan keterampilan kepemimpinan. • Melaksanakan penilaian risiko tahunan untuk memperkuat
• Meluncurkan program pelatihan Neuro-Linguistic Program pengawasan terhadap risiko yang berkaitan dengan
untuk karyawan tingkat menengah hingga senior guna kepatuhan.
meningkatkan keterampilan negosiasi dan komunikasi. • Menyelenggarakan pelatihan mengenai PDP, persyaratan
• Menyalurkan perpustakaan digital ke 6 sekolah di seluruh PDP, dan klasifikasi data.
Indonesia, sehingga total sekolah yang telah terhubung • Menerapkan prosedur Persetujuan Data Pribadi bagi staf
menjadi 13. dan pihak ketiga untuk memastikan tata kelola informasi
• Memberikan bantuan bencana untuk Aceh dan pribadi yang tepat.
menyelenggarakan kunjungan ke panti jompo bersama • Menyelesaikan pelatihan penyegaran kepatuhan dan
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
seluruh karyawan. tinjauan kepatuhan yang komprehensif di seluruh unit
bisnis.
• Continued our advanced leadership training program to equip • Melakukan penilaian kecukupan asuransi untuk
future-ready talent with essential leadership capabilities. memastikan perlindungan yang memadai terhadap risiko
• Launched Neuro-Linguistic Program training for mid-senior operasional.
level employees to improve negotiation and communication
skills. • Amended the Personal Data Protection Policy to enhance
• Delivered digital libraries to 6 schools across Indonesia; alignment with regulatory requirements.
expanding total connected schools to 13. • Conducted a yearly risk assessment exercise to strengthen
• Provided disaster relief for Aceh and organised outreach visits oversight of compliance-related exposures.
to care homes with all employees. • Delivered training on Personal Data Protection, PDPA
requirements, and Data Classification.
• Implemented Personal Data Consent procedures for both staff
and third parties to ensure proper governance of personal
information.
• Completed compliance refresher training and comprehensive
compliance reviews across all business units.
• Performed an insurance adequacy assessment to ensure
sufficient protection against operational risks.
Page 39
39
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Strategi Keberlanjutan | Sustainability Strategies
Page 40
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
40
Page 41
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
41
Mengelola
Jejak
Lingkungan
Kami
Managing Our
Environmental
Footprints
06
Page 42
42
Di CENT, pengelolaan lingkungan menjadi inti dari setiap At CENT, environmental management is at the heart of
langkah yang kami ambil. Ini bukanlah sekadar formalitas, everything we do. This is not a formality; it is a powerful
melainkan pendorong utama strategi bisnis kami untuk driver of our business strategy to create meaningful impact.
menciptakan dampak yang berarti. Setiap langkah yang Every step we take—whether harnessing renewable energy,
kami ambil—baik itu memanfaatkan energi terbarukan, boosting energy efficiency, reducing emissions, managing
meningkatkan efisiensi energi, mengurangi emisi, waste responsibly, or developing sites with sustainability in
mengelola limbah secara bertanggung jawab, maupun mind—reflects our determination to lead by example.
mengembangkan lokasi dengan mempertimbangkan
keberlanjutan — mencerminkan tekad kami untuk menjadi
teladan.
Melalui penilaian risiko lingkungan, kami memastikan Through environmental risk assessments, we ensure every
setiap proyek tidak hanya mematuhi peraturan, tetapi juga project not only complies with regulations but also protects
melindungi keanekaragaman hayati. Upaya ini membangun biodiversity. These efforts build momentum for Indonesia’s
momentum bagi transisi Indonesia menuju ekonomi rendah transition to a low-carbon economy and reinforce CENT’s
karbon dan memperkuat komitmen tak tergoyahkan CENT unwavering commitment to responsible growth and lasting
terhadap pertumbuhan yang bertanggung jawab serta nilai value for all stakeholders. [SEOJK F.9] [SEOJK F.10]
jangka panjang bagi semua pemangku kepentingan. [SEOJK
F.9] [SEOJK F.10]
Pemasangan Panel Surya pada
Site solarization
15
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Lokasi terpencil di Kalimantan & Sumatera.
Off-grid sites solarized across Kalimantan and Sumatra.
0
Pengaduan Resmi/
Tindakan Hukum
Berkaitan dengan masalah
lingkungan [SEOJK F.16]
Related to environmental
issues [SEOJK F.16]
Official Complaints or
Legal Action
Perubahan Iklim [SEOJK F.11] Climate Change [SEOJK F.11]
Sesuai komitmen kami terhadap pertumbuhan yang Building on our commitment to responsible growth, CENT
bertanggung jawab, CENT memantau ketiga lingkup Emisi tracks its greenhouse gas (GHG) emissions across three
Gas Rumah Kaca (GRK). Pendekatan ini memperdalam scopes. This approach deepens our understanding of our
pemahaman kami terhadap dampak lingkungan yang environmental impact and ensures our strategies remain
Page 43
Mengelola Jejak Lingkungan Kami | Managing Our Environmental Footprints
43
kami timbulkan serta memastikan strategi kami tetap focused and effective. By classifying all emission sources,
terfokus dan efektif. Dengan mengklasifikasikan semua we pinpoint the areas where reductions will have the
sumber emisi, kami mengidentifikasi area-area tempat greatest impact, driving smarter, more effective actions.
pengurangan emisi akan memberikan dampak terbesar, [GRI 3-3]
sehingga mendorong tindakan yang lebih cerdas dan
efektif. [GRI 3-3]
Emisi Satuan
2022 2023 2024
Emission Units
Lingkup 1 [GRI 305-1]
Scope-1
tCO2e 37,4 42,7 41,9
Lingkup 2 [GRI 305-2]
Scope 2
tCO2e 242,3 299,5 305,1
Lingkup 3 [GRI 305-3]
Scope 3
tCO2e 304.549,2 343.191,4 251.930,7
Jumlah emisi
Total emission
tCO2e 304.828,9 343.533,6 252.277,7
Intensitas emisi [GRI 305-4] tCO2e/pegawai
Emission Intensity tCO2e/employee
745,3 812,1 593,6
Pengurangan emisi [GRI 305-5]
Emission reduction
tCO2e (116.580,4) (38.704,8) 91.255,9
Perhitungan emisi dilakukan secara work-in-progress (WIP) mengikuti menggunakan metodologi IPCC (1998) sehingga data tahun 2025 akan disajikan dalam laporan
tahun 2026.
Emissions calculations are carried out on a work-in-progress (WIP) basis and using the IPCC methodology (1998), meaning that data for 2025 will be presented in the 2026
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
report.
Cakupan Lingkup 1 (Emisi Langsung) mencakup sumber- Our Scope 1 (Direct Emissions) covers sources that CENT
sumber yang dimiliki atau dikelola langsung oleh CENT— owns or directly manages—such as our predominantly
seperti armada kendaraan kami yang sebagian besar diesel-powered vehicle fleet, and refrigerant gases from
berbahan bakar minyak, serta gas pendingin dari sistem air conditioning systems. Scope 2 (Indirect Emissions)
pendingin udara. Lingkup 2 (Emisi Tidak Langsung) measures the electricity we purchase for our offices. Scope
mengukur listrik yang kami gunakan untuk kantor-kantor 3 (Other Indirect Emissions) captures activities along our
kami, sementara Lingkup 3 (Emisi Tidak Langsung Lainnya) value chain that fall outside our direct control, including
mencakup aktivitas di sepanjang rantai nilai yang berada di energy use by tenants and contractors.
luar kendali langsung kami, termasuk penggunaan energi
oleh penyewa dan kontraktor.
Pada tahun 2024, CENT mencatat total emisi sebesar In 2024, CENT recorded total emissions of 252,278 tCO2e,
252.278 tCO2e, dengan intensitas emisi sebesar 593,6 tCO2e with an emission intensity of 593.6 tCO2e per employee. By
per karyawan. Dengan secara konsisten mengukur metrik- consistently measuring these metrics, we not only track our
metrik ini, kami tidak hanya memantau kemajuan CENT, progress but also uncover new opportunities to enhance
tetapi juga menemukan peluang baru untuk meningkatkan our energy efficiency and environmental leadership.
efisiensi energi dan kepemimpinan lingkungan kami.
Page 44
44
Inisiatif Hijau Green Initiatives Green Initiatives
Dedikasi kami melampaui sekadar kepatuhan dan Our dedication extends beyond compliance and
pengukuran—CENT bekerja sama dengan para pemangku measurement—CENT collaborates with stakeholders to
kepentingan untuk memperbesar dampak kami melalui magnify our impact through a variety of green initiatives.
berbagai inisiatif ramah lingkungan. Pada tahun 2025, In 2025, we brought our sustainability commitment to life
kami mewujudkan komitmen keberlanjutan kami dengan by hosting events that inspired environmental awareness
menyelenggarakan acara-acara yang menginspirasi and collective action among our employees and partners.
kesadaran lingkungan dan tindakan kolektif di kalangan The results speak for themselves. During Earth Hour 2025
karyawan serta mitra kami. Hasilnya, selama Earth Hour 2025 alone, we saved 53.29 kWh of energy and avoided 46.48
saja, kami menghemat 53,29 kWh energi dan mengurangi kg of CO₂e emissions. Our ongoing employee waste-
emisi CO₂e sebesar 46,48 kg. Upaya daur ulang limbah yang recycling efforts reduced another 13.20 kg CO₂e, while
terus dilakukan oleh karyawan kami mengurangi 13,20 kg through ESG Week - an internal event conducted to raise
CO₂e, sementara melalui ESG Week—sebuah acara internal CENT’s people awareness about the environmental,
yang diselenggarakan untuk meningkatkan kesadaran social, and governance, we could avoid 900 kg CO₂e. These
karyawan CENT mengenai lingkungan, sosial, dan tata achievements were only possible through partnerships
kelola—kami berhasil menghindari timbulnya emisi GRK with local organisations such as Jejakin and the Liberty
sebesar 900 kg CO₂e. Prestasi ini tercapai melalui kemitraan Society. Together, we have shown that small, united efforts
dengan organisasi lokal seperti Jejakin dan Liberty Society. can drive meaningful change. [SEOJK F.12]
Bersama-sama, kami telah menunjukkan bahwa upaya
kecil yang dilakukan bersama-sama dapat mendorong
perubahan yang berarti. [SEOJK F.12]
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Limbah Didaur Ulang oleh
Earth Hour 2025 Pegawai ESG Week
Earth Hour 2025 Waste Recycling by ESG Week
Employees
53.29
13.20 900
kWh
Dihemat | Saved
46.48
kg CO2e kg CO2e
Penghindaran Emisi Penghindaran Emisi
Emission Avoided Emission Avoided
kg CO2e
Penghindaran Emisi
Emission Avoided
Page 45
Mengelola Jejak Lingkungan Kami | Managing Our Environmental Footprints
45
Keanekaragaman Hayati Biodiversity
Meskipun CENT tidak memiliki atau mengelola aset di dekat Although CENT does not own or manage assets near
kawasan konservasi, kami menerapkan langkah-langkah conservation areas, we maintain strict preventive measures
pencegahan yang ketat selama tahap akuisisi lokasi. Kami during the site acquisition phase. We utilise a biodiversity
menggunakan daftar periksa penilaian keanekaragaman screening checklist to verify whether potential sites overlap
hayati untuk memastikan apakah lokasi potensial tumpang with key biodiversity areas, protected lands, or sensitive
tindih dengan kawasan keanekaragaman hayati utama, zones before any project initiation. In 2025, 381 sites were
kawasan lindung, atau zona sensitif sebelum memulai verified through these compliance assessments. [SEOJK F.9]
proyek apa pun. Pada tahun 2025, 381 lokasi telah [SEOJK F.10]
diverifikasi melalui penilaian kepatuhan ini.
[SEOJK F.9] [SEOJK F.10]
Ekonomi Sirkular dan Pengelolaan Circular Economy and Responsible Resource
Sumber Daya yang Bertanggung Jawab Management
Energi Energy
CENT secara proaktif mengurangi konsumsi energi, CENT proactively reduces energy consumption, boosts
meningkatkan efisiensi, dan meminimalkan emisi Lingkup 1 efficiency, and minimises Scope 1 and 2 emissions
dan 2 di seluruh perusahaan. Upaya kami dalam mengelola company-wide. Our efforts to manage energy not only
energi tidak hanya bermanfaat untuk mengurangi reduce environmental impacts but also strengthen
dampak lingkungan, tetapi juga memperkuat ketahanan operational resilience, illustrating the CENT pillar in action.
operasional, yang menunjukkan praktik penerapan pilar [GRI 3-3]
CENT. [GRI 3-3]
Kami memantau dan mengoptimalkan penggunaan energi We closely monitor and optimise our direct energy
langsung secara ketat. Pada tahun 2024, kami menggunakan consumption. In 2024, total usage was 1,922.73 GJ,
1.922,73 GJ, meningkat 1,33% dari tahun sebelumnya. [SEOJK representing a 1.33% increase from the previous year.
F.6] [GRI 302-1] [GRI 302-3] [SEOJK F.6] [GRI 302-1] [GRI 302-3]
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Uraian Satuan
2022 2023 2024
Description Unit
Konsumsi Bahan Bakar Minyak (BBM)
Fuel (Gasoline) Consumption
liter 12.302,00 15.336,00 15.261,00
Konsumsi Listrik
Electricity Consumption
kWh 308.882,00 382.238,00 389.982,80
Jumlah Konsumsi Energi
Total Energy Consumption
GJ 1.530,18 1.897,40 1.922,73
Intensitas Energi menurut Jumlah Pegawai GJ/pegawai
Energy Intensity by Number of Employees GJ/employee
3,74 4,49 4,52
Perhitungan energi dilakukan secara work-in-progress (WIP) sehingga data tahun 2025 akan disajikan dalam laporan tahun 2026. Data 2022 dan 2023 dinyatakan ulang
karena perubahan metodologi penghitungan. Konversi listrik menggunakan rumus 1kWh setara 0,0036 GJ dan konversi BBM menggunakan rumus 1 liter setara 0,034
GJ.
Energy calculations are performed on a work-in-progress (WIP) basis, and data of 2025 will be presented in the 2026 report. The 2022 and 2023 data have been restated due
to a change in the calculation methodology Electricity is converted using the formula 1 kWh equals 0.0036 GJ, and fuel is converted using the formula 1 liter equals 0.034 GJ.
Untuk terus meningkatkan kinerja, kami mengevaluasi To support long-term improvement, we evaluated energy
penggunaan energi di Kantor Pusat dengan menetapkan consumption at our Head Office and established 2022 as
tahun 2022 sebagai tahun dasar. Sejak saat itu, kami telah the baseline year. We have intensified energy awareness
meningkatkan kesadaran akan penggunaan energi dan initiatives and enhanced vehicle management practices.
memperbaiki pengelolaan armada kendaraan. Dengan Efforts such as optimising vehicle scheduling are expected
mengoptimalkan jadwal operasional kendaraan, kami to contribute to lowering our carbon footprint and
berhasil mengurangi jejak karbon sekaligus menekan improving cost efficiency over time. [SEOJK F.7] [GRI 302-4]
biaya. [SEOJK F.7] [GRI 302-4]
Page 46
46
Pada tahun 2025, kami memasang sistem Pembangkit In 2025, we installed Solar Photovoltaic (PV) systems at
Listrik Tenaga Surya (PLTS) di 15 lokasi terpencil di 15 off-grid sites in Kalimantan and Sumatra to convert
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Kalimantan dan Sumatra untuk mengubah sinar matahari sunlight directly into electricity. These PV systems aim to
secara langsung menjadi listrik. Sistem PV ini bertujuan reduce reliance on fossil-based energy and are expected to
untuk mengurangi ketergantungan pada energi berbasis cut annual carbon emissions by about 144 tCO2e (tonnes of
fosil dan diharapkan dapat memangkas emisi karbon carbon dioxide equivalent).
tahunan sekitar 144 tCO2e (ton setara karbon dioksida).
Kami juga memasang 363 unit Pencahayaan Dasar Luar We also installed 363 Outdoor Base Lighting (OBL) units and
Ruangan (OBL) dan 1.031 lampu halaman tenaga surya 1,031 solar yard lamps at tower sites to further reduce our
di lokasi menara untuk lebih mengurangi konsumsi listrik electricity consumption from the national grid. Each action
kami dari jaringan nasional. Setiap upaya ini menunjukkan shows CENT’s holistic approach, directly linking operations
pendekatan holistik CENT yang secara langsung to sustainability goals. [SEOJK F.7] [GRI 302-4]
menghubungkan operasi dengan tujuan keberlanjutan.
[SEOJK F.7] [GRI 302-4]
Material Materials
Kami menerapkan prinsip-prinsip Ekonomi Sirkular dalam We apply Circular Economy principles in materials
pengelolaan bahan baku dengan menyempurnakan desain management by improving our tower and site design,
menara dan lokasi, sehingga meningkatkan efisiensi bahan thereby increasing material efficiency and reducing waste.
baku dan mengurangi limbah. [SEOJK F.5] [GRI 301-] [GRI 301-2] [GRI [SEOJK F.5] [GRI 301-] [GRI 301-2] [GRI 301-3]
301-3]
Desain ini berhasil mengurangi bobot struktural rata- Smart design reduced the average structural weight
rata pada lima kategori menara sebesar 7,4%, yang across five tower categories by 7.4%, demonstrating that
menunjukkan bahwa inovasi dan tanggung jawab dapat innovation and responsibility go hand in hand. We also
berjalan beriringan. Kami juga berkolaborasi dengan collaborate with Mobile Network Operators (MNOs) to
Operator Jaringan Seluler (MNOs) untuk mempromosikan promote zero waste by raising awareness and reducing
konsep nol limbah dengan meningkatkan kesadaran dan waste wherever possible.
mengurangi limbah sebisa mungkin.
Page 47
Mengelola Jejak Lingkungan Kami | Managing Our Environmental Footprints
47
Pencapaian ini menunjukkan bagaimana rekayasa yang This achievement highlights how thoughtful engineering
cermat memungkinkan kami menggunakan lebih sedikit enables us to use fewer resources without sacrificing
sumber daya tanpa mengorbankan kualitas. Dengan quality. By also selecting durable materials that extend
memilih bahan-bahan tahan lama yang memperpanjang the lifespan of our towers, we reduce the need for frequent
masa pakai menara kami, kami mengurangi kebutuhan replacements and the associated waste.
akan penggantian yang sering dan limbah yang terkait.
Melalui upaya berkelanjutan ini, CENT memastikan bahwa Through these ongoing efforts, CENT ensures that our
pertumbuhan kami tetap bertanggung jawab dan benar- growth remains both responsible and truly sustainable.
benar berkelanjutan.
Optimalisasi Desain Struktur dan Lokasi
Optimising Structural and Site Design
7.4%
Penurunan rata-rata tonase struktural pada lima kategori menara
Average reduction in structural tonnage across five tower categories
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Pengelolaan Limbah Waste Management
Seiring berkembangnya jaringan usaha, tanggung jawab As our network grows, so does our responsibility for
kami terhadap pengelolaan limbah pun semakin besar, waste, from metal structures and cables to batteries and
mulai dari struktur logam dan kabel hingga baterai dan electronics. CENT established a waste management system
perangkat elektronik. CENT telah menerapkan sistem based on regulation. This policy keeps our environmental
pengelolaan limbah yang sesuai dengan peraturan yang impact in check throughout all operations. [GRI 306-1]
berlaku. Kebijakan ini memastikan dampak lingkungan
kami tetap terkendali di seluruh operasi. [GRI 306-1]
Melalui pendekatan terstruktur ini, setiap bahan—mulai Through this structured approach, every material—from
dari serat optik hingga baterai—ditangani dengan aman fibre optics to batteries—is handled safely and responsibly,
dan bertanggung jawab, mencegah kerusakan lingkungan. preventing environmental harm and ensuring infrastructure
Ini untuk memastikan pertumbuhan infrastruktur selaras growth aligns with CENT’s sustainability goals and values.
dengan tujuan dan nilai-nilai keberlanjutan CENT. [SEOJK F.14] [SEOJK F.14] [GRI 306-2]
[GRI 306-2]
Pada tahun 2025, CENT menghasilkan 20,33 ton limbah. In 2025, CENT generated 20.33 tonnes of waste. To
Sebagai langkah tanggung jawab, kami secara aktif actively promote more responsible habits in office waste
mendorong kebiasaan yang lebih bertanggung jawab management, we provide eating and drinking utensils for
dalam pengelolaan limbah kantor, dengan menyediakan employees to reduce the use of disposable cutlery, which
peralatan makan dan minum bagi karyawan guna has made a measurable dent in single-use plastic waste
mengurangi penggunaan peralatan makan sekali pakai, from food and beverage packaging.
yang memberikan dampak signifikan dalam mengurangi
limbah plastik sekali pakai dari kemasan makanan dan
minuman.
Page 48
48
Kami juga berkolaborasi dengan Operator Jaringan Seluler We also collaborate with Mobile Network Operators (MNOs)
(MNOs) untuk mempromosikan aksi tanpa limbah dengan to promote zero waste by raising awareness and reducing
meningkatkan kesadaran dan mengurangi limbah di mana waste wherever possible. [GRI 306-3] [SEOJK F.13]
pun memungkinkan. [GRI 306-3] [SEOJK F.13]
Dari total limbah yang dihasilkan, 99,65% merupakan Of the total waste produced, 99.65% was hazardous.
limbah B3 yang dikelola pihak ketiga yang kompeten Certified third-party specialists handled and processed all
bersertifikat untuk menangani dan memproses semua waste in strict compliance with regulations.
limbah sesuai dengan peraturan yang ketat.
Hanya 0,04 ton limbah non-B3 yang dikirim ke tempat Only 0.04 tonnes of non-hazardous waste reached final
pembuangan akhir, tanpa insiden tumpahan atau disposal, with zero spills or leaks during the year. This result
kebocoran di sepanjang tahun ini. Hasil ini menunjukkan demonstrates CENT’s commitment to safe, responsible
komitmen CENT terhadap pengelolaan limbah yang waste management and the high standards in our
aman dan bertanggung jawab serta standar tinggi dalam sustainability journey. [SEOJK F.15] [GRI 306-4] [GRI 306-5]
perjalanan keberlanjutan kami. [SEOJK F.15] [GRI 306-4] [GRI 306-5]
Timbulan Sampah
Waste Generated
20,33 ton | tonnes dalam Ton | in Tonnes
Limbah Domestik Limbah B3/Limbah Elektronik
Domestic Waste Hazardous Waste/Electronic Waste
0,07 ton | tonnes 20,25 ton | tonnes
TPST
Domestic Disposal Site Logbook
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
TPS Limbah B3 0
Komposting dan Daur Ulang 0 ton
ton Hazardous Waste Disposal Site
Composting and Recycle tonnes
tonnes
Pihak Ketiga 0,03
ton
Third Parties tonnes
0,04 20,25
Residu (TPA) ton Pihak Ketiga
ton
Residu (Final Disposal Site) tonnes Third Parties tonnes
Sampah yang Dihasilkan Jumlah Sampah Dikelola Jumlah Sampah diserahkan ke Pihak ke-3 Jumlah Sampah dikirm ke TPA
Waste Generated Waste Managed waste delivered to third parties waste delivered to disposal site
Hanya mencakup limbah dari aktivitas kantor. Limbah B3 mencakup limbah elektronik.
This covers only waste from office activities. Hazardous waste includes electronic waste.
Page 49
Mengelola Jejak Lingkungan Kami | Managing Our Environmental Footprints
49
Praktik Terbaik dalam Pengelolaan Sampah
Waste Management Best Practices
Prioritaskan pengurangan Buang peralatan yang sudah Ikuti prosedur yang jelas
sampah dari sumbernya. tidak terpakai dengan benar untuk penanganan yang aman
Prioritise waste reduction at atau daur ulang sebisa dan sesuai peraturan di lokasi.
source. mungkin. Follow clear procedures for safe
Dispose of end-of-life equipment and compliant handling at sites.
properly or recycle where
possible.
Menuju Bebas Sampah | Toward Zero Waste
Seluruh lokasi Bekerja sama dengan Operator Jaringan Seluler (MNOs) untuk
mempromosikan konsep bebas sampah melalui peningkatan
dibersihkan dari sampah
kesadaran dan pengurangan sampah dalam operasional lokasi
sebagai bagian dari menara.
pemeliharaan rutin Collaborate with Mobile Network Operators (MNOs) to promote zero
lokasi. waste by raising awareness and reducing waste in site operations.
Memastikan pemilahan dan pembuangan limbah operasional
All sites cleared of waste yang tepat, termasuk bahan-bahan yang tidak terpakai, guna
as part of routine site meminimalkan dampak terhadap lingkungan.
maintenance. Ensure proper segregation and disposal of operational waste, including
unused materials, to minimise environmental impact.
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Pemeliharaan Lokasi dan Pencegahan Tumpahan
Site Maintenance and Spill Prevention
100%
Pastikan pelanggan kami membersihkan perangkat dan peralatan
yang tidak terpakai.
Ensure our customers clean up their unused devices and equipments.
Tumpahan bahan bakar Memastikan tumpahan minyak dan bahan bakar akibat aktivitas
yang berkaitan dengan generator tidak mencemari area sekitar.
dan oli genset telah
Ensure oil and fuel spills from generator-related activities do not
dibersihkan
contaminate the surrounding area.
Of genset fuel and oil
spillages cleared
Page 50
50
Penelusuran Material Tidak Terpakai | Unused Material Tracking
10.068
Melacak dan mengidentifikasi bahan-bahan yang tidak terpakai
yang ditinggalkan oleh operator seluler di lokasi-lokasi, bekerja
sama dengan operator seluler, guna memastikan pembuangan
bahan-bahan yang tidak terpakai/limbah secara bertanggung
jawab.
Lokasi dengan peralatan Track and identify unused materials left by MNOs at sites, in
yang tidak terpakai telah collaboration with MNOs, to ensure the responsible removal of unused/
dibersihkan per Desember waste materials.
2025
Sites with unused Bermitra dengan pihak ketiga yang bergerak di bidang pengelolaan
equipment cleared as of limbah untuk mengidentifikasi dan mengelompokkan limbah,
termasuk limbah bahan bakar dan limbah material.
December 2025 Partner with third-party waste collectors to identify and categorise
waste, including fuel and material waste.
Pengelolaan Limbah Domestik | Domestic Waste Management
959.68
Bekerja sama dengan pihak pengelola gedung untuk memisahkan
sampah kantor dan memastikan pembuangannya dilakukan
dengan benar melalui layanan pihak ketiga.
Collaborate with building facility management to segregate office
kgCO2e waste and ensure proper disposal through third-party services.
Penyelenggaraan rangkaian acara lingkungan untuk meningkatkan
kesadaran karyawan dan pemangku kepentingan.
Emisi terhindar.
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Hosted a series of environmental events to raise awareness among
Avoided emissions. employees and stakeholders.
Pengumpulan dan Pembuangan Limbah Elektronik
E-Waste Collection and Disposal
Peluncuran tempat pengumpulan limbah elektronik pada Oktober
2024 di empat kantor (Jakarta, Surabaya, Medan, dan Makassar)
guna meningkatkan kesadaran karyawan akan pengelolaan limbah
elektronik yang benar.
20.25
Launched e-waste collection bins in October 2024 at four offices
(Jakarta, Surabaya, Medan, and Makassar) to raise awareness among
employees on proper e-waste management.
Pembersihan aset dan perangkat elektronik lama, termasuk
tonnes membersihkan server dan laptop yang rusak.
Decluttering old electronic assets and devices: cleaned broken servers
Limbah elektronik terkumpul. and laptops.
Electronic waste collected.
Page 51
Mengelola Jejak Lingkungan Kami | Managing Our Environmental Footprints
51
Penggunaan Air Water Utilisation
Sebagaimana rekam jejak yang kuat dalam pengelolaan Building on our strong record of responsible resource
sumber daya dan limbah yang bertanggung jawab, CENT and waste management, CENT extends the same care to
menerapkan perhatian yang sama terhadap jejak air our water footprint. While our operations do not create
kami. Meskipun operasi kami tidak menghasilkan air significant wastewater—making this less materials to our
limbah dalam jumlah signifikan, sehingga tidak terlalu environmental profile—we remain diligent in our approach.
mempengaruhi profil lingkungan—kami tetap bersikap
cermat dalam pendekatan kami.
Penggunaan air CENT terbatas pada kebutuhan domestik Our water use is limited to domestic needs at the Head
di Kantor Pusat, dan kami memastikan bahwa seluruh Office, and we ensure that all supply comes from reputable
pasokan berasal dari sumber pihak ketiga yang terpercaya third-party sources such as PDAM. This attention to detail
seperti PDAM. Perhatian terhadap detail ini mencerminkan reflects our holistic commitment to sustainability under the
komitmen yang menyeluruh terhadap pilar keberlanjutan CENT pillar. [GRI 3-3] [GRI 303-1] [GRI 303-2]
CENT. [GRI 3-3] [GRI 303-1] [GRI 303-2]
Selama 2025, CENT mencatat konsumsi air sebesar 325,00 For 2025, CENT recorded 325.00 m³ of water consumption
m³ di Kantor Pusat, setara dengan 0,778 m³ per karyawan— at the Head Office, equating to 0.778 m³ per employee—a
penurunan yang moderat untuk mengoptimalkan modest decrease to optimise resource use at every level,
penggunaan sumber daya di setiap tingkatan, memperkuat reinforcing CENT’s culture of continuous improvement and
budaya perbaikan berkelanjutan dan keunggulan operational excellence. [SEOJK F.8] [GRI 303-3]
operasional CENT. [SEOJK F.8] [GRI 303-3]
Penggunaan Air Satuan
2023 2024 2025
Water Usage Unit
Air dari pihak ketiga
m³ 269 332 325
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Third-party water
Pegawai orang
Employee person
423 425 418
Intensitas penggunaan air m³ / pegawai
Water intensity m³ / employee
0.636 0.781 0.778
Pendekatan Kepatuhan Kami Our Compliance Approach
Pada akhirnya, CENT senantiasa memastikan bahwa Ultimately, CENT ensures that all operations comply with
seluruh operasinya mematuhi peraturan lingkungan dan environmental regulations and industry best practices
praktik terbaik industri dengan mengalokasikan anggaran by allocating sufficient environmental expenditures to
lingkungan yang memadai untuk memitigasi dampak mitigate its environmental impacts. [SEOJK F.4]
lingkungan. [SEOJK F.4]
Dengan secara aktif mengurangi jejak lingkungannya— By actively reducing its environmental footprint—through
melalui proyek tenaga surya, peningkatan efisiensi energi, solar power projects, energy-efficient upgrades, and
dan pengelolaan limbah yang cermat—CENT menunjukkan diligent waste management—CENT demonstrates that
bahwa praktik berkelanjutan merupakan pilar utama sustainable practices are at the pillar of its mission.
misinya.
Praktik manajemen lingkungan yang ketat ini terbukti These rigorous management practices resulted in zero
dengan tidak adanya keluhan resmi atau tindakan hukum official complaints or legal actions related to environmental
terkait masalah lingkungan sepanjang tahun pelaporan. issues throughout the reporting year. [SEOJK F4] [SEOJK F.16]
[SEOJK F4] [SEOJK F.16] [SEOJK F.51] [SEOJK F.51]
Page 52
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
52
Page 53
07
53
Menciptakan
Lingkungan
Kerja yang PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Sejahtera dan
Aman
Creating a Thriving and
Safe Workplace
Page 54
54
Di CENT, kami meyakini bahwa lingkungan kerja yang At CENT, we believe that a healthy and safe working
sehat dan aman merupakan jaminan kesuksesan kami, environment is the foundation of our success, particularly
terutama di dunia infrastruktur telekomunikasi yang in the dynamic world of telecommunications infrastructure.
dinamis. Baik saat kami mendirikan menara, memastikan Whether we are erecting towers, ensuring seamless
jangkauan sinyal yang lancar di dalam gedung, maupun in-building coverage, or performing field maintenance, we
melakukan pemeliharaan lapangan, kami menyadari recognise that meticulous risk management is key to our
bahwa manajemen risiko yang cermat merupakan kunci operations. [SEOJK F.21]
keberhasilan operasional kami. [SEOJK F.21]
Pendekatan kami terhadap kesehatan dan keselamatan Our approach to health and safety goes beyond mere
tidak sekadar kepatuhan; hal ini telah menjadi bagian compliance; it is woven into the very fabric of our culture.
tak terpisahkan dari budaya perusahaan kami. Kami We take proactive steps to safeguard our people and ensure
mengambil langkah proaktif untuk melindungi karyawan our contractors meet the highest safety standards. With
kami dan memastikan para kontraktor memenuhi standar strong safety governance, ongoing training, and adherence
keselamatan tertinggi. Melalui tata kelola keselamatan to both national and international standards, we make
yang kuat, pelatihan berkelanjutan, dan kepatuhan safety an integral part of our business.
terhadap standar nasional maupun internasional, kami
menjadikan keselamatan sebagai bagian terintegrasi dari
bisnis kami.
Dengan mengintegrasikan keselamatan ke dalam By embedding safety into our daily practices, we protect
praktik sehari-hari, kami melindungi tim, meningkatkan our team, improve operational reliability, and reinforce
keandalan operasional, dan memperkuat hubungan relationships with stakeholders, earning their trust. [GRI 3-3]
dengan pemangku kepentingan, sehingga memperoleh
kepercayaan mereka. [GRI 3-3]
Tempat kerja yang berkembang pesat dan aman ini This thriving and safe workplace is an integral part of our
merupakan bagian tak terpisahkan dari proses bisnis kami. business processes. We uphold strict safety standards
Kami menegakkan standar keselamatan yang ketat tidak not only within our organisation but also across our
hanya di dalam organisasi kami, tetapi juga di seluruh partnerships and vendor networks, ensuring a safe and
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
jaringan mitra dan pemasok kami, guna memastikan secure workplace for all, including protection of our
tempat kerja yang aman dan terjamin bagi semua pihak, consumers; safety and interests through a strong internal
termasuk perlindungan keselamatan dan kepentingan control mechanism, improved service consistency, and
konsumen kami melalui mekanisme pengendalian internal optimised resource utilisation by enabling teams to focus
yang kuat, konsistensi layanan yang lebih baik, serta on higher-value and outcome-driven activities.
pemanfaatan sumber daya yang dioptimalkan dengan
memungkinkan tim untuk fokus pada kegiatan yang
bernilai lebih tinggi dan berorientasi pada hasil.
CENT juga memastikan tersedianya akses layanan CENT also ensures access to occupational health services
kesehatan kerja dengan menyediakan asuransi by providing health insurance and telemedicine. The
kesehatan dan layanan telemedicine. Perusahaan ini company conducts annual medical checkups and
menyelenggarakan pemeriksaan kesehatan tahunan serta awareness programs to equip employees with sufficient
program penyuluhan untuk membekali karyawan dengan health knowledge. [GRI 403-3]
pengetahuan kesehatan yang memadai. [GRI 403-3]
Page 55
Menciptakan Lingkungan Kerja yang Sejahtera dan Aman | Creating a Thriving and Safe Workplace
Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3) 55
Occupational Health and Safety Management System (OHSMS)
Kami menjabarkan komitmen kami untuk menjaga tempat We detail our commitment to maintaining a healthy and
kerja yang sehat dan aman melalui Sistem Manajemen safe workplace through our Occupational Health and Safety
Kesehatan dan Keselamatan Kerja (SMK3) sesuai dengan Management System (OHSMS), in accordance with national
undang-undang nasional dan praktik manajemen risiko laws and international risk management practices.
internasional.
CENT memiliki kebijakan dan prosedur K3 yang jelas untuk CENT has clear OHS policies and procedures for hazard
identifikasi bahaya, penilaian risiko, dan pengendalian guna identification, risk assessment, and controls to keep all
menjamin keselamatan seluruh karyawan dan kontraktor. employees and contractors safe. We identify risks using
Kami mengidentifikasi risiko menggunakan berbagai alat tools such as the HSE Plan, Job Safety Analysis (JSA), and
bantu seperti Rencana HSE, Analisis Keselamatan Kerja Hazard Identification, Assessment, and Risk Opportunities
(JSA), serta Identifikasi Bahaya, Penilaian, dan Peluang (HIARO). [GRI 3-3] [GRI 403-1] [GRI 403-2]
Risiko (HIARO). [GRI 3-3] [GRI 403-1] [GRI 403-2]
Menetapkan sistem Pelacakan melalui Peninjauan berkala Mengembangkan dan
manajemen K3L dengan pelaporan statistik, setiap minggu mempublikasikan
mengembangkan, prosedur manajemen atau bulan untuk peringatan K3L untuk
menerapkan, insiden, dan mengidentifikasi isu pembelajaran dan
dan memelihara prosedur manajemen dan menerapkan integrasi kebijakan.
manajemen risiko. kegawatdaruratan. rencana perbaikan.
Develop and publish
Establish an HSE Tracking via statistic Regular review on a HSE Alerts for learning
Management system reporting, incident weekly and a monthly and policy integration.
by developing, management basis to identify
implementing and emergency issues and implement
and maintaining risk management improvement plans.
management. procedures.
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Penerapan dan Pengelolaan Praktik K3L Implementation and Management of HSE
Practices
Pada awal tahun 2025, CENT meninjau dua prosedur yang In early 2025, CENT reviewed two existing Standard
ada dan memperkenalkan satu prosedur baru, melengkapi Operating Procedures (SOP) and introduced a new one,
jumlahnya menjadi 26 prosedur. bringing the total to 26.
Setiap prosedur mengikuti praktik terbaik internasional, Each procedure follows international best practices,
termasuk ISO 45001 dan ISO 31000. Sementara itu, inspeksi including ISO 45001 and ISO 31000. Regular site inspections
lokasi dan audit keselamatan yang dilakukan secara rutin and safety audits ensure compliance and consistent
memastikan kepatuhan dan penerapan yang konsisten. implementation.
Pemutakhiran Baru | New: Pembaruan | Updated:
Sistem dan SOP K3L 2025: CENT.HSE.SOP.015 SOP Manajemen PPE (SOP/OPS/009-V.02)
Prosedur K3L – Rev. 00: Inspeksi, Pengujian, dan SOP Pekerjaan di Ketinggian dan
Pemeliharaan Alat Pemadam Kebakaran. Pencegahan Jatuh (SOP/OPS/011-V.02).
Improvement of HSE SOP for 2025: CENT.HSE.SOP.015 – Rev. PPE Management SOP (SOP/OPS/009-V.02)
HSE System and 00: Fire Extinguisher Inspection, Testing, and Working at Height (WAH) and Fall Protection
Procedures Maintenance. SOP (SOP/OPS/011-V.02).
Page 56
56
Prosedur profil risiko lokasi yang baru saja diperkenalkan The recently introduced site risk profiling SOP allows for
memungkinkan CENT menanggapi risiko dengan lebih faster risk response and operational continuity.
cepat dan menjaga kelangsungan operasional yang lebih
baik.
Prosedur ini membantu tim memetakan risiko berdasarkan This SOP helps teams map risks by category, such as
kategori, seperti risiko lingkungan, struktural, dan environmental, structural, and electrical. Site risk profiling
kelistrikan, serta terintegrasi ke dalam platform ISAAC, is integrated into the ISAAC platform, which records and
yang mencatat dan menyesuaikan penilaian risiko dalam adjusts risk assessments in real time based on inspections
waktu nyata berdasarkan hasil inspeksi dan dokumentasi and incidents. Alerts are sent to operations teams, informing
insiden. Peringatan disampaikan ke tim operasional untuk them of historical site risks and improving preparedness.
membantu mereka mengenali riwayat risiko lokasi dan
meningkatkan kesiapan.
CENT mengelola praktik K3 melalui Panitia Pembina CENT manages HSE practices through an Occupational
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (P2K3), yang berfungsi Safety and Health Advisory Committee (P2K3), which
sebagai forum untuk memfasilitasi masukan dan titik serves as a forum for employee input and a point of contact
kontak bagi karyawan serta mitra bisnis yang memiliki for employees and business partners with safety concerns.
kepentingan terkait keselamatan. Mengingat sifat Given out nature of the work is field-based, we also involve
pekerjaan yang berbasis lapangan, kami juga melibatkan field employees directly in HSE management. [GRI 403-4]
karyawan lapangan secara langsung dalam manajemen
K3. [GRI 403-4]
Prosedur ini mencakup semua pekerja, termasuk karyawan These procedures cover all workers, including employees
dan kontraktor. CENT mengontrol kepatuhan karyawan and contractors. CENT controls employee compliance
melalui kontrak kerja dan kepatuhan kontraktor melalui through employment contracts and contractor compliance
kontrak layanan. Kepatuhan tunduk pada audit internal through service contracts. Compliance is subject to annual
tahunan dan audit eksternal berkala untuk memastikan internal audits and regular external audits to ensure
kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan dan adherence to company policies and legal requirements.
persyaratan hukum.
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Temuan audit didokumentasikan dan ditinjau oleh tim Audit findings are documented and reviewed by the
K3 dan manajemen lokasi. Tindakan korektif ditugaskan HSE team and site management. Corrective actions are
kepada manajer atau supervisor yang sesuai, yang assigned to relevant managers or supervisors, who are
bertanggung jawab atas implementasi tepat waktu dan responsible for their timely implementation and progress
pelaporan kemajuan. Audit tindak lanjut memverifikasi reporting. Follow-up audits verify that corrective actions
bahwa tindakan korektif telah diimplementasikan secara have been effectively implemented, supporting a cycle of
efektif, mendukung siklus akuntabilitas dan perbaikan accountability and continuous improvement. [GRI 403-8]
berkelanjutan. [GRI 403-8]
Aturan Emas Keselamatan
1 Safety Golden Rules
Manajemen Kelelahan
2 Fatigue Management
Inisiatif Kampanye dan Penasihat
3 Campaign & Advisory Initiatives
Stop Work Authority
4 Stop Work Authority
Page 57
Menciptakan Lingkungan Kerja yang Sejahtera dan Aman | Creating a Thriving and Safe Workplace
Kinerja Kesehatan dan Keselamatan Kerja 57
Occupational Health and Safety Performance
Sebagai bagian dari upaya berkesinambungan untuk As part of its ongoing efforts to improve the implementation
meningkatkan penerapan Sistem Manajemen Kesehatan of the Occupational Health and Safety Management System
dan Keselamatan Kerja (SMK3), CENT secara rutin (OHSMS), CENT regularly conducts internal evaluations and
melakukan evaluasi dan tinjauan internal terhadap kinerja reviews of the OHSMS’s performance.
SMK3.
Evaluasi ini mencakup penilaian terhadap strategi, These evaluations include assessments of strategy,
kepemimpinan, perencanaan, ketersediaan dukungan leadership, planning, availability of resource support,
sumber daya, serta efektivitas penerapan SMK3 dalam and the effectiveness of OHSMS implementation in all
seluruh kegiatan operasional. operational activities.
Evaluasi tersebut dibagi menjadi indikator-indikator yang The evaluation is broken down into indicators that cover
mencakup aspek-aspek keselamatan utama, termasuk key safety aspects, including the rate of serious injuries
tingkat cedera serius dan/atau kematian, frekuensi and/or fatalities, the frequency of risk inspections of work
inspeksi risiko terhadap peralatan kerja, kepatuhan equipment, compliance with work permit implementation,
terhadap penerapan izin kerja, serta kepatuhan terhadap and compliance with behaviour-based safety.
keselamatan berbasis perilaku.
Pengukuran Kinerja Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Occupational Health and Safety Performance Measurement
Evaluasi atau Penilaian Indikator
Evaluation or Assessment Indicators
• Strategi, • Tingkat cedera berat atau kematian,
• Kepemimpinan, • Frekuensi pemeriksaan risiko alat kerja,
• Perencanaan, • Kepatuhan terhadap penerapan ijin kerja, dan
• Ketersediaan dukungan sumber daya, dan • Kepatuhan terhadap perilaku aman.
• Keefektifan penerapan SMK3 dalam semua aktivitas • Rate of serious injuries and/or fatalities,
operasional. • The frequency of risk inspections of work equipment,
• Strategy, • Compliance with the implementation of work permits, and
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
• Leadership, • Compliance with behaviour-based safety.
• Planning,
• Availability of resource support, and
• The effectiveness of OHSMS implementation in all operational
activities.
Pada tahun 2025, untuk memperkuat pengendalian risiko, In 2025, to strengthen risk control, CENT installed vertical
CENT memasang tali pengaman vertikal di 195 lokasi yang lifelines at 195 existing sites to improve safety for activities
ada guna meningkatkan keselamatan dalam pekerjaan at height. This initiative was supported by training in safe
di ketinggian. Inisiatif ini didukung oleh pelatihan vertical lifeline use, led by competent trainers, to enhance
penggunaan tali pengaman, yang dipimpin oleh instruktur competence, procedural compliance, and safety awareness
yang kompeten untuk meningkatkan keterampilan, among workers and contractors. Early feedback from
kepatuhan terhadap prosedur, dan kesadaran keselamatan operations teams has shown increased confidence and
di kalangan pekerja dan kontraktor. Umpan balik awal dari improved compliance with fall protection protocols during
tim operasional menunjukkan peningkatan kepercayaan site activities.
diri dan kepatuhan yang lebih baik terhadap protokol
perlindungan dari risiko jatuh selama kegiatan di lokasi.
CENT juga memasang 1.200 Alat Pemadam Api Ringan CENT also installed 1,200 Portable Fire Extinguishers
(APAR) di lokasi-lokasi untuk mengurangi risiko kebakaran, (APARs) at sites to mitigate fire risk, supporting emergency
mendukung kesiapan darurat, dan meminimalkan dampak preparedness and minimizing the impact of fires on worker
kebakaran terhadap keselamatan pekerja dan operasi. safety and operations. Workers have reported greater
Para pekerja melaporkan kesiapan yang lebih baik dalam readiness to respond to fire-related hazards, and initial site
menanggapi bahaya terkait kebakaran, dan audit awal di audits have recorded 100% availability and accessibility
lokasi telah mencatat ketersediaan dan aksesibilitas alat of extinguishers at critical points. These upgrades
Page 58
58
pemadam api sebesar 100% di titik-titik kritis. Peningkatan demonstrate CENT’s ongoing commitment to translating
ini menunjukkan komitmen berkelanjutan CENT untuk safety investments into measurable improvements in
mengubah investasi keselamatan menjadi peningkatan worker protection and operational reliability.
yang terukur dalam perlindungan pekerja dan keandalan
operasional.
Memperkuat Kesiapsiagaan Darurat dan Meminimalkan
Potensi Insiden
Strengthen Emergency Preparedness and Minimise
the Potential Incidents
195 1,200
Tali Keselamatan Vertikal Alat Pemadam Api Ringan
Vertical Lifelines (APAR)
Portable Fire Extinguishers
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Program Pencegahan Cedera Berat dan Kematian
Serious Injury and Fatality Prevention Program
CENT berkomitmen untuk mewujudkan masa depan CENT is committed to creating a safer tomorrow through its
yang lebih aman melalui Program Pencegahan Cedera Serious Injury and/or Fatality (SIF) Prevention Program. By
Berat dan/atau Kematian (SIF). Dengan menyesuaikan tailoring safety initiatives to the unique challenges of each
inisiatif keselamatan dengan tantangan unik di setiap area operational area, CENT empowers teams to take ownership
operasional, CENT memberdayakan tim untuk mengambil of their own safety and that of those around them.
tanggung jawab atas keselamatan diri mereka sendiri dan
orang-orang di sekitar mereka.
Misi kami melampaui sekadar kepatuhan; kami berupaya Our mission goes beyond compliance—we strive to inspire
menumbuhkan budaya di mana setiap individu merasa a culture where every individual feels responsible for
bertanggung jawab untuk mencegah cedera serius dan preventing serious injuries and fatalities, especially in high-
kematian, terutama dalam pekerjaan lapangan berisiko risk fieldwork.
tinggi.
Page 59
Menciptakan Lingkungan Kerja yang Sejahtera dan Aman | Creating a Thriving and Safe Workplace
59
Melalui manajemen keselamatan yang proaktif, Through proactive safety management, robust risk controls,
pengendalian risiko yang ketat, pelatihan berkelanjutan, ongoing training, and open dialogue, we unite in our shared
dan dialog terbuka, kami bersatu dalam tujuan bersama: goal: to ensure everyone returns home safely every day.
memastikan semua orang pulang ke rumah dengan
selamat setiap hari.
Inisiatif-inisiatif ini tidak hanya sekadar mengajarkan These initiatives do more than teach safety—they empower
keselamatan, tetapi juga memberdayakan karyawan employees and contractors to make critical decisions in the
dan kontraktor untuk mengambil keputusan penting field, ensuring that every bolt tightened and every fibre laid
di lapangan, memastikan bahwa setiap baut yang is done with precision and care. By focusing on awareness,
dikencangkan dan setiap serat yang dipasang dilakukan skills, and a deep-rooted commitment to Occupational
dengan presisi dan penuh kehati-hatian. Dengan berfokus Safety and Health (OSH), CENT’s training supports the
pada kesadaran, keterampilan, dan komitmen yang challenging work that keeps our sites up and our people
mendalam terhadap Keselamatan dan Kesehatan Kerja safe. [GRI 403-5]
(K3), pelatihan CENT mendukung pekerjaan menantang
yang menjaga kelancaran operasional lokasi kami serta
keselamatan karyawan. [GRI 403-5]
Namun, keselamatan di CENT tidak hanya tentang But safety at CENT is not just about physical well-being.
kesejahteraan fisik. Selama ESG Week 2025, perusahaan During ESG Week 2025, the company brought mental health
menempatkan kesehatan mental sebagai prioritas utama, to the forefront, offering transformative training sessions
dengan menyelenggarakan sesi pelatihan transformatif that sparked conversations, broke down stigma, and built
yang mendorong diskusi, menghilangkan stigma, dan a foundation of resilience.
membangun fondasi ketangguhan.
Karyawan belajar mengenali tanda-tanda stres pada diri Employees learned to recognise signs of stress in
sendiri dan rekan kerjanya, membentuk jaringan dukungan themselves and others, forming a network of support that
yang tidak hanya sebatas pekerjaan di kantor. Upaya ini extends far beyond the office walls. These efforts nurture
menciptakan lingkungan kerja tempat kesejahteraan dan a workplace where well-being and engagement thrive, and
keterlibatan berkembang dan setiap aspirasi dihargai. [GRI every voice is valued. [GRI 403-6]
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
403-6]
Di seluruh departemen dan lokasi kerja, komitmen CENT Across all departments and worksites, CENT’s commitment
terhadap Kesehatan, Keselamatan, dan Lingkungan to Health, Safety, and Environment (HSE) comes to life
(KKL) diwujudkan melalui pelatihan dan pengembangan through ongoing training and development.
berkelanjutan.
Karyawan maupun kontraktor diajak untuk berkembang, Employees and contractors alike are invited to grow, learn,
belajar, dan menjadi bagian dari budaya di mana and take part in a culture where safety is not just a rule—it
keselamatan bukan sekadar aturan, melainkan menjadi is a shared value.
nilai bersama.
Pelatihan | Training Perserta | Participants
Ahli K3 Umum (Kemenaker)
General OHS Expert (MoHR)
2
Berkendara Aman
Defensive Driving and Safety Riding
54
Pencegahan Benda Jatuh
Drop Object Prevention
58
Keamanan Listrik dan Isolasi Energi
Electrical Safety and Energy Isolation
70
Page 60
60
Pelatihan | Training Perserta | Participants
Pengelolaan Kelelahan
Fatigue Management
66
Pencegahan dan Penanggulangan Kebakaran
Fire Prevention and Suppression
62
Petugas P3K Kemenaker
First Aider
31
Pekerjaan Panas
Hot Work
59
Persyaratan K3 di Area Kerja
HSE Onsite Requirements
68
Pengangkatan dan Pengikatan
Lifting and Rigging
57
Kepemimpinan Keselamatan
Safety Leadership
58
Pelatihan Auditor SMK3 (Kementerian Tenaga Kerja)
OHSMS Auditor Training (Ministry of Manpower)
1
Bekerja di Ketinggian dan Pencegahan Jatuh
Working at Height and Fall Protection
59
Keterangan | Note:
Hanya mencakup karyawan | Employees only
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
100%
Karyawan dan kontraktor berpartisipasi
dalam pelatihan K3
Employees & Contractors participated in
HSE Trainings
Page 61
Menciptakan Lingkungan Kerja yang Sejahtera dan Aman | Creating a Thriving and Safe Workplace
Sistem Manajemen Keselamatan Kontraktor 61
Contractor Safety Management System
Pada tahun 2025, CENT meningkatkan standar keselamatan In 2025, CENT is raising the bar for safety by spotlighting its
dengan menyoroti Sistem Manajemen Keselamatan Contractor Safety Management System (CSMS)—a lifeline
Kontraktor (CSMS)—sebagai penopang utama bagi semua for everyone involved in high-risk work.
pihak yang terlibat dalam pekerjaan berisiko tinggi.
Melalui proses seleksi dan evaluasi yang ketat, CSMS CENT Through rigorous selection and evaluation, CENT’s CSMS
memastikan bahwa hanya mereka yang memiliki kualifikasi ensures only those with the highest qualifications and
tertinggi dan dedikasi yang tak tergoyahkan yang dipercaya unwavering dedication are entrusted with the most
untuk menangani tugas operasional paling menantang. challenging operational tasks. It’s a system built not just to
Sistem ini dirancang tidak hanya untuk melindungi, tetapi protect, but to inspire trust, teamwork, and a safety culture.
juga untuk menumbuhkan rasa percaya, kerja sama tim,
dan budaya keselamatan.
Keselamatan di CENT tidak semata diukur dari angka, tetapi Safety at CENT is measured not just by numbers but by
juga dari pembelajaran kewaspadaan dan kepedulian. stories of vigilance and care. The Operation Contractor
Indikator Kinerja Utama Keselamatan Kontraktor Safety in the Line Key Performance Indicator (OC-SILK)
Operasional di Lapangan (OC-SILK) berfungsi sebagai acts as a guiding compass, ensuring that every contractor’s
kompas penuntun, memastikan bahwa setiap perjalanan journey is marked by thorough analysis, proactive training,
kontraktor ditandai dengan analisis menyeluruh, pelatihan and continuous improvement. From behaviour-based
proaktif, dan perbaikan berkelanjutan. Mulai dari praktik safety practices to hands-on training sessions, OC-SILK
keselamatan berbasis perilaku hingga sesi pelatihan reflects CENT’s promise: to never settle for good enough
langsung, OC-SILK mencerminkan janji CENT: tidak pernah when it comes to protecting lives. [GRI 403-7]
puas dengan hanya cukup baik dalam hal melindungi
nyawa. [GRI 403-7]
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 62
62 Identifikasi Bahaya dan Penilaian Risiko dan Peluang
Hazard Identification and Assessment of Risks and Opportunities (HIARO)
Untuk mencegah kecelakaan di tempat kerja, CENT secara To avoid workplace accidents, CENT regularly conducts
rutin melakukan inspeksi keselamatan dan penilaian risiko safety inspections and risk assessments at work sites,
di lokasi kerja, termasuk penerapan Identifikasi Bahaya including implementing Hazard Identification, Assessment
dan Penilaian Risiko dan Peluang (HIARO) untuk kegiatan of Risk and Opportunities (HIARO) for operational and
operasional dan pemeliharaan. CENT mengidentifikasi maintenance activities. CENT identifies hazards and
bahaya dan risiko serta menyelidiki insiden melalui risks and investigates incidents through a systematic,
prosedur manajemen risiko K3 yang sistematis dan documented OHS risk management procedure. [GRI 403-2]
terdokumentasi. [GRI 403-2]
Di lokasi kerja CENT, kami memastikan bahwa seluruh At CENT worksites, we ensure that all personnel begin
personel memulai hari tidak hanya dengan peralatan di the day not just with tools in hand, but with a steadfast
tangan, tetapi juga dengan komitmen yang teguh terhadap commitment to safety. Through regular inspections and
keselamatan. Melalui inspeksi rutin dan penerapan proaktif the proactive use of Hazard Identification, Assessment, and
dari Identifikasi Bahaya, Penilaian, serta Risiko dan Peluang Risk and Opportunity (HIARO), CENT transforms ordinary
(HIARO), CENT mengubah rutinitas biasa menjadi langkah- routines into continuous safeguards.
langkah pengamanan yang berkelanjutan.
Dengan mengidentifikasi bahaya dan risiko secara By systematically identifying hazards and risks and carefully
sistematis serta menyelidiki setiap insiden secara cermat, investigating every incident, CENT’s documented OHS risk
prosedur manajemen risiko K3 yang terdokumentasi di management procedure becomes more than a protocol; it
CENT menjadi lebih dari sekadar sebuah protokol; ini is an obligation to protect every individual, every day.
adalah kewajiban untuk melindungi setiap individu, setiap
hari.
Pendekatan ini menetapkan standar dalam mengelola This approach sets the standard for managing safety and
risiko keselamatan dan kesehatan di seluruh operasi CENT health risks across CENT’s diverse operations, especially
yang beragam, terutama di lapangan yang memiliki risiko in the field where the stakes are highest. By embracing
paling tinggi. Dengan menerapkan sistem manajemen a rigorous Occupational Health and Safety (OHS)
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) yang ketat, CENT management system, CENT identifies the greatest risks and
mengidentifikasi risiko-risiko terbesar dan menghadapinya confronts them head-on with knowledge and resolve.
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
secara langsung dengan pengetahuan dan tekad yang kuat.
Setiap risiko yang teridentifikasi merupakan langkah Every risk identified is a step closer to a safer future—a
menuju masa depan yang lebih aman—masa depan yang future built on vigilance, care, and the shared belief that
dibangun atas dasar kewaspadaan, kepedulian, dan every life is worth protecting. [GRI 403-9]
keyakinan bersama bahwa setiap nyawa layak dilindungi.
[GRI 403-9]
Page 63
Menciptakan Lingkungan Kerja yang Sejahtera dan Aman | Creating a Thriving and Safe Workplace
63
Risiko Kecelakaan Kerja yang Teridentifikasi [GRI 403-9]
Identified Risks of Workplace Accident [GRI 403-9]
Jatuh Keselamatan Keselamatan listrik Peralatan bertenaga Pekerjaan Panas
Falling berkendara dan dan isolasi energi dan bergerak Hot work
berlalu lintas Electrical safety and Powered and moving
Motor vehicle and energy isolation (lock equipment
traffic safety out/tag out)
Pengangkatan dan Pekerjaan di ruang Benda jatuh Kegagalan peralatan Bahan berbahaya
Pengikatan terbatas Dropped object Equipment failure Hazardous material
Lifting and rigging Work in confined
spaces
Kisah CENT tentang keselamatan tidak berhenti pada CENT’s story of safety does not end with planning—it
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
tahap perencanaan, melainkan diwujudkan melalui is brought to life through action. Job safety analysis
tindakan nyata. Program analisis keselamatan kerja dan programmes and HSE Plans are living documents,
Rencana HSE merupakan dokumen yang dinamis, yang continuously refined to meet the dynamic conditions of the
terus disempurnakan untuk menyesuaikan dengan kondisi field. Safety is not a box to check; it is a culture reinforced
lapangan yang selalu berubah. Keselamatan bukanlah by protective measures and vigilant monitoring.
sekadar persyaratan yang harus dipenuhi; melainkan
sebuah budaya yang diperkuat oleh langkah-langkah
perlindungan dan pemantauan yang ketat.
Sebagai bagian dari pengendalian risiko, CENT menerapkan As part of risk control, CENT implements safety measures
langkah-langkah keselamatan di area kerja dan pada in work areas and on equipment that pose a danger, and
peralatan yang berpotensi berbahaya, serta menerapkan enforces a Stop Work Authority (SWA) program to encourage
program Stop Work Authority (SWA) untuk mendorong employees and partners to halt work activities when unsafe
karyawan dan mitra kerja untuk menghentikan aktivitas conditions or behaviour are identified.
kerja jika ditemukan kondisi atau perilaku yang tidak aman.
Page 64
64
Kecelakaan Kerja 2023-2025
Occupation Incidents 2023-2025 2023 2024 2025
[GRI 403-9] [GRI 403-10]
Kematian akibat kecelakaan kerja Kasus
Fatalities from Work-related Injury* Cases
0 0 1
Kecelakaan kerja dengan dampak serius
(selain kematian) Kasus
High Consequences Work-Related Injury Cases
0 0 0
(exclude fatalities)*
Kecelakaan kerja yang tercatat Kasus
Recordable Work-related Injury* Cases
0 1 1
Jam kerja Jam
Working hours** Hours
814.192 832.144 749.744
* Data termasuk karyawan dan kontraktor CENT | Data includes CENT employees and contractors
** Karyawan CENT saja | CENT employees only
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Page 65
Menciptakan Lingkungan Kerja yang Sejahtera dan Aman | Creating a Thriving and Safe Workplace
Upaya Tindak Lanjut dan Tindakan Perbaikan 65
Follow-Up and Corrective Action
Di CENT, setiap insiden—sekecil apa pun—menjadi At CENT, every incident—no matter how small—becomes
pendorong perubahan positif. Prosedur ini dimulai dengan a catalyst for positive change. The procedure begins with
komitmen terhadap transparansi: insiden dan kejadian a commitment to transparency: incidents and near misses
yang nyaris menjadi insiden dilaporkan dan dicatat are reported and recorded through a robust process that
melalui proses yang kokoh sehingga tidak ada detail yang leaves no detail overlooked.
terlewatkan.
CENT memperlakukan insiden atau kejadian yang nyaris CENT treated the incident or near-miss as a lesson and
menjadi insiden sebagai pelajaran dan menyelidikinya investigated it using the Root Cause Analysis (RCA) method
menggunakan metode Analisis Akar Masalah (RCA) untuk to uncover the main cause. Corrective actions follow swiftly,
mengungkap penyebab utamanya. Tindakan korektif transforming setbacks into safeguards for the future. For
segera dilakukan, mengubah hambatan menjadi langkah significant incidents, CENT also issues HSE alerts to foster
pengamanan untuk masa depan. Untuk insiden yang learning and raise safety awareness among all employees
signifikan, CENT juga menerbitkan peringatan HSE untuk and business partners.
mendorong pembelajaran dan meningkatkan kesadaran
keselamatan di kalangan seluruh karyawan dan mitra
bisnis.
Melalui pendekatan ini, CENT tidak hanya membangun Through this approach, CENT builds not just a safer
tempat kerja yang lebih aman, tetapi juga budaya di mana workplace but a culture where every experience leads to
setiap pengalaman mengarah pada pembelajaran. learning.
Pelaporan Insiden dan Analisis Penyebab Utama
Incident Reporting and Root Cause Analysis (RCA)
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Pelaporan Insiden Analisis Penyebab Utama
Incident Reporting Root Cause Analysis
Pedoman pelaporan insiden di tempat kerja Teknik untuk mengidentifikasi penyebab
Guidelines on reporting workplace incidents mendasar dari kecelakaan
Techniques to identify underlying cause of
accidents
Perkembangan Investigasi Langkah-langkah Pencegahan
Progress of the Investigation Preventive Measures
Langkah-langkah dalam melakukan Menyusun tindakan perbaikan untuk
penyelidikan insiden secara menyeluruh mencegah terulangnya kembali
Steps for conducting comprehensive Developing corrective actions to prevent
incidents investigation reccurence
Page 66
66
Keamanan Siber Cybersecurity
Di dunia digital saat ini, industri jasa telekomunikasi berada In today’s digital world, the telecommunications services
di garis depan dalam hal keamanan data. Setiap hari, CENT industry stands on the frontlines of data security. Every day,
memikul tanggung jawab besar untuk melindungi aliran CENT shoulders the immense responsibility of safeguarding
data pelanggan yang sangat besar—mulai dari identitas vast streams of customer information—from personal
pribadi hingga data lokasi—di mana setiap byte mewakili identities to location data—each byte representing trust.
kepercayaan. Taruhannya sangat tinggi: satu kesalahan The stakes are high: a single lapse can ripple outward,
saja dapat menimbulkan dampak berantai yang merugikan touching customers, reputation, and the very future of the
pelanggan, reputasi, dan masa depan perusahaan itu company.
sendiri.
Melindungi privasi karyawan, pelanggan, kontraktor, Protecting the privacy of employees, customers,
vendor, dan pemilik properti serta operasional kami contractors, vendors, and landlords, as well as our
sangatlah penting. Setiap langkah untuk mengamankan operations, is critical. Each step to secure operations and
operasional dan reputasi membangun kepercayaan pasar reputation builds lasting market trust. As threats evolve,
yang berkelanjutan. Seiring dengan perkembangan potensi CENT leads with a culture of vigilance, accountability, and
ancaman, CENT memimpin dengan budaya kewaspadaan, dedication, not just technology. [GRI 3-3]
akuntabilitas, dan dedikasi, tidak semata hanya teknologi.
[GRI 3-3]
Perjalanan ini tidak sekadar gagasan, melainkan didorong The journey goes beyond intention—it is driven by action.
oleh tindakan. CENT berinvestasi dalam keamanan jaringan CENT invests in advanced network security and strong
canggih dan pengendalian akses yang kuat serta mematuhi access controls and upholds the highest regulatory and
standar regulasi dan industri tertinggi. industry standards.
Untuk memperkuat ketahanan siber, CENT telah mulai To strengthen cybersecurity resilience, CENT has begun
mengupayakan untuk memenuhi persyaratan Undang- its journey to comply with the Indonesian Personal Data
Undang Perlindungan Data Pribadi di Indonesia dan Protection Law and the ISO/IEC 27001:2022 Cybersecurity
standar keamanan siber ISO/IEC 27001:2022. Standard.
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
0
Jumlah pembobolan data yang
berdampak pada data pribadi
atau data pelanggan [GRI 218-1]
Insiden pembobolan Number of data breaches that
data impacted personal or customer
Data breaches incident data [GRI 218-1]
Page 67
Menciptakan Lingkungan Kerja yang Sejahtera dan Aman | Creating a Thriving and Safe Workplace
67
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 68
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
68
Page 69
69
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Meningkatkan
Kualitas Insani
Improving Our People
08
Page 70
70 Meningkatkan Kualitas Insani
Improving Our People
Kami percaya bahwa kesuksesan sejati dan berkelanjutan We believe that true, long-term success is built on a strong
dibangun di atas landasan yang kokoh berupa kepedulian, foundation of care, respect, and support for our employees
rasa hormat, dan dukungan terhadap karyawan serta and the communities we serve.
masyarakat yang kami layani.
CENT berkomitmen untuk memberdayakan tenaga CENT is committed to empowering our workforce, fostering
kerja kami, menumbuhkan lingkungan tempat setiap an environment where everyone feels valued, and actively
orang merasa dihargai, dan secara aktif mendukung supporting community well-being.
kesejahteraan masyarakat.
Dengan berinvestasi pada kualitas insani dan menjunjung By investing in our people and upholding the highest
standar etika tertinggi, termasuk kebijakan tanpa toleransi ethical standards, including a zero-tolerance policy against
terhadap diskriminasi atau pelecehan, kami memastikan discrimination or harassment, we ensure that our team not
bahwa insan CENT tidak hanya berkembang pesat only thrives but also contributes to positive change beyond
tetapi juga berkontribusi pada perubahan positif di luar the workplace. [GRI 3-3]
lingkungan kerja. [GRI 3-3]
Prinsip-Prinsip Panduan Hak Asasi Manusia Human Rights Guiding Principles
Dedikasi CENT terhadap karyawan dan masyarakat CENT’s dedication to people and community is grounded
didasarkan pada komitmen teguh kami terhadap hak asasi in our unwavering commitment to human rights. By
manusia. Dengan menanamkan komitmen ini sebagai embedding this commitment at the core of our employee
inti dari hubungan karyawan dan peraturan internal relations and internal regulations, we create a workplace
perusahaan, kami menciptakan tempat kerja di mana rasa where respect, dignity, and well-being are not just ideals
hormat, martabat, dan kesejahteraan bukan sekadar cita- but everyday realities.
cita, melainkan kenyataan sehari-hari.
Komitmen ini mendasari terciptanya lingkungan yang This foundation supports a safe, supportive environment
aman dan mendukung, tempat setiap individu dapat where every individual can flourish and where our
berkembang dan nilai-nilai komunitas kami benar-benar community values are truly brought to life. The commitment
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
diwujudkan. Komitmen ini dijabarkan dalam Prinsip- is detailed in Human Rights Guiding Principles that align
Prinsip Panduan Hak Asasi Manusia yang selaras dengan: with:
1. Konvensi Organisasi Buruh Internasional (ILO) No. 111 1. International Labour Organisation (ILO) Convention
dan Deklarasi Universal Hak Asasi Manusia. No. 111 and the Universal Declaration of Human
Rights.
2. Undang-Undang Republik Indonesia No. 13 Tahun 2. Indonesia’s Law No. 13 of 2003 about Employment
2003 tentang Ketenagakerjaan dan Undang-Undang and Law No. 6 of 2023 concerning the Stipulation of
Republik Indonesia No. 6 Tahun 2023 tentang Government Regulations in Lieu of Law No. 2 of 2022
Pengesahan Peraturan Pemerintah Pengganti Undang- on Job Creation into Law.
Undang No. 2 Tahun 2022 tentang Cipta Kerja menjadi
Undang-Undang.
Melalui kepatuhan terhadap standar global dan peraturan By complying with these global standards and Indonesia’s
nasional ini, kami memastikan tempat kerja yang aman regulations, we ensure a safe and inclusive workplace,
dan inklusif, tempat setiap karyawan diperlakukan dengan where every employee is treated with fairness and respect.
adil dan hormat.
Komitmen ini memungkinkan tim kami untuk fokus pada This commitment allows our team to focus on delivering
pencapaian keunggulan, dengan mengetahui bahwa hak- excellence, knowing their rights are fully protected. The
hak mereka sepenuhnya dilindungi. Perusahaan juga company also ensures CENT does not employ underage
memastikan bahwa CENT tidak mempekerjakan pekerja workers nor engage in child or forced labour. [SEOJK F.19]
di bawah umur maupun terlibat dalam praktik perburuhan
anak atau kerja paksa. [SEOJK F.19]
Page 71
Meningkatkan Kualitas Insani | Improving Our People
71
Prinsip-Prinsip Panduan Hak Asasi Manusia
Human Rights Guiding Principles
Perlakuan Setara Praktik Perekrutan yang Adil
Equal Treatment Fair Recruitment Practices
Mendorong perlakuan yang setara dan Menetapkan kebijakan perekrutan yang kuat dan
mencegah diskriminasi berdasarkan etnis, ras, kode etik yang jelas.
kewarganegaraan, agama, jenis kelamin, usia, atau Establish strong recruitment policies and a clear
disabilitas. code of ethics.
Promote equal treatment and prevent
discrimination on the basis of ethnicity, race,
nationality, religion, gender, age, or disability.
Pemantauan Berkelanjutan Menentang Pekerja Anak dan Kerja Paksa
Continuous Monitoring Against Child and Forced Labour
Menjunjung tinggi komitmen kami untuk
Secara aktif memantau kepatuhan terhadap mencegah segala bentuk pekerja anak dan kerja
prinsip-prinsip ini, termasuk oleh para mitra kami. paksa.
Actively track compliance with these principles, Uphold our commitment to preventing all instances
including by our partners. of child labour and forced labor.
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Keragaman dan Inklusi Diversity and Inclusion
Di CENT, kekuatan kami terletak pada keragaman kami— At CENT, our strength lies in our diversity—a rich blend
perpaduan yang kaya akan pengalaman, latar belakang, of experiences, backgrounds, and perspectives—which
dan sudut pandang—yang memungkinkan kami untuk empowers us to anticipate customer needs and adapt
mengantisipasi kebutuhan pelanggan dan beradaptasi swiftly in a dynamic industry.
dengan cepat di industri yang dinamis.
Kerangka kerja keragaman dan inklusi kami yang kokoh Our robust diversity and inclusion framework ensures that
memastikan bahwa setiap insan perusahaan memiliki every team member has an equal opportunity to thrive,
kesempatan yang sama untuk berkembang, mulai dari from recruitment to career advancement.
perekrutan hingga pengembangan karier.
Dengan membangun tempat kerja tempat setiap orang By building a workplace where everyone feels they
merasa menjadi bagian dari komunitas, CENT tidak hanya belong, CENT not only attracts and retains top talent
menarik dan mempertahankan talenta terbaik, tetapi juga but also cultivates a culture of respect, creativity, and
menumbuhkan budaya saling menghormati, kreativitas, mutual support. We reinforce this through unwavering
dan dukungan timbal balik. Kami memperkuat hal ini enforcement of our zero-tolerance policy for discrimination
melalui penegakan kebijakan tanpa toleransi terhadap and harassment, guaranteeing a safe, empowering
diskriminasi dan pelecehan serta menjamin lingkungan environment for all. [SEOJK F.18]
yang aman dan memberdayakan bagi semua. [SEOJK F.18]
Page 72
72
Persentase Anggota Dewan Menurut Jenis Kelamin dan Usia
Percentage of Board Members by Gender and Age 2023 2024 2025
[GRI 405-1]
Laki-laki | Male 80% 80% 100%
Jenis Kelamin
Gender
Perempuan | Female 20% 20% 0%
< 30 tahun | years 0% 0% 0%
Usia
Age 30 - 50 tahun | years 40% 40% 50%
> 50 tahun | years 60% 60% 50%
Persentase Pegawai Menurut Jenis Kelamin dan Usia
Percentage by Employee’s Gender and Age 2023 2024 2025
[SEOJK C.3.b] [GRI 405-1]
Laki-laki | Male 63% 62% 62%
Jenis Kelamin
Gender
Perempuan | Female 37% 38% 38%
< 30 tahun | years 15% 15% 11%
Usia
Age 30 - 50 tahun | years 79% 80% 78%
> 50 tahun | years 6% 5% 11%
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Komitmen ini tercermin dari fakta bahwa dalam periode This commitment is reflected in the fact that women made
pelaporan, komposisi perempuan adalah 38% dari total up 38% of our workforce during the reporting period,
tenaga kerja kami, sebuah pencapaian yang menunjukkan an achievement that demonstrates our dedication to
dedikasi kami terhadap kesetaraan gender dalam praktik. gender equality in action. In March 2025, we brought
Pada Maret 2025, kami mewujudkan komitmen ini dengan this commitment to life by hosting an inspiring online
menyelenggarakan acara bincang-bincang daring yang talk show, “The Role of Women in Building the Future
menginspirasi, “Peran Perempuan dalam Membangun of Telecommunications: Innovation, Leadership, and
Masa Depan Telekomunikasi: Inovasi, Kepemimpinan, dan Equality.” The event showcased the voices and experiences
Kesetaraan.” Acara ini menampilkan suara dan pengalaman of women leaders from our management team, including
para pemimpin perempuan dari tim manajemen kami, the VP of Human Capital and the Head of Tower
termasuk Vice President of Human Capital dan Head of Implementation.
Tower Implementation.
Dengan menyediakan platform bagi para pemimpin By providing this platform for our female leaders to share
perempuan untuk berbagi visi dan keahlian mereka, CENT their vision and expertise, CENT is actively shaping an
secara aktif membentuk industri dengan kesempatan yang industry where opportunity is truly equal, and every
benar-benar setara, dan setiap individu memiliki kekuatan individual has the power to lead and innovate. This
untuk memimpin dan berinovasi. Inisiatif ini tidak hanya initiative not only celebrates the accomplishments of
merayakan pencapaian perempuan dalam peran strategis women in strategic and technical roles but also motivates
dan teknis, tetapi juga memotivasi generasi berikutnya the next generation to dream bigger and contribute boldly
untuk impian yang lebih besar dan berkontribusi secara to our collective success.
berani bagi kesuksesan bersama.
Kepegawaian Employment
Di CENT, komitmen kami terhadap karyawan dan At CENT, our commitment to people and community is
masyarakat diwujudkan melalui praktik ketenagakerjaan brought to life through fair and transparent employment
yang adil dan transparan, yang menempatkan manusia practices that put people at the epicentre of our
Page 73
Meningkatkan Kualitas Insani | Improving Our People
73
sebagai pusat dari pertumbuhan kami. Kami percaya growth. We believe that empowering our workforce
bahwa memberdayakan tenaga kerja dengan kesempatan with equal opportunities, respect, and support not only
yang setara, rasa hormat, dan dukungan tidak hanya boosts productivity but also creates a thriving, resilient
meningkatkan produktivitas, tetapi juga menciptakan organization.
organisasi yang berkembang dan tangguh.
Setiap keputusan perekrutan, promosi, dan kompensasi Every recruitment, promotion, and compensation decision
didasarkan pada prestasi dan kinerja, memastikan bahwa is grounded in merit and performance, ensuring that each
setiap pencapaian profesional diraih dengan layak dan professional milestone is earned and celebrated.
dirayakan.
Dengan secara ketat mematuhi undang-undang By strictly upholding Indonesia’s labor laws and CENT’s
ketenagakerjaan Indonesia dan Kode Etik CENT, kami Code of Conduct, we foster a secure and inclusive
menumbuhkan lingkungan yang aman dan inklusif di mana environment where everyone’s rights are protected, and
hak setiap orang dilindungi dan kompetensi tetap menjadi excellence remains the guiding principle in all human
prinsip panduan dalam semua keputusan sumber daya capital decisions. [SEOJK F.18]
manusia. [SEOJK F.18]
Komitmen ini terlihat jelas selama Pekan Perekrutan This commitment was evident during our August 2025
Kampus Agustus 2025 di Universitas Telkom, di mana Campus Hiring Week at Telkom University, where we
kami berinteraksi dengan mahasiswa berbakat dan engaged with talented students and opened doors to
membuka pintu menuju peluang karier yang bermakna. meaningful career opportunities. By welcoming fresh
Dengan menyambut perspektif baru dan ide-ide segar ke perspectives and new ideas into our workforce, CENT
dalam tenaga kerja kami, CENT memperkuat keunggulan strengthens its innovative edge while supporting the
inovatifnya sekaligus mendukung aspirasi para profesional aspirations of young professionals. Our comprehensive
muda. Kebijakan anti-diskriminasi kami yang komprehensif anti-discrimination policy ensures that every candidate—
memastikan bahwa setiap kandidat—terlepas dari gender, regardless of gender, ethnicity, or religion—has an equal
etnis, atau agama—memiliki kesempatan yang sama untuk chance to shine and contribute to our shared success.
bersinar dan berkontribusi pada kesuksesan bersama kami. We recognise that an inclusive culture and clear growth
Kami menyadari bahwa budaya inklusif dan jenjang paths are essential for retaining institutional knowledge
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
karier yang jelas sangat penting untuk mempertahankan and building a strong sense of belonging.
pengetahuan institusional dan membangun rasa memiliki
yang kuat.
Dengan mendukung baik profesional baru maupun By supporting both new and experienced professionals,
berpengalaman, CENT menciptakan lingkungan tempat CENT creates an environment where people want to
orang ingin tinggal dan berkembang, menjaga keunggulan stay and grow, maintaining operational excellence and
operasional, serta membina tim yang siap mendorong cultivating a team prepared to drive innovation and long-
inovasi dan nilai jangka panjang bagi seluruh komunitas. term value for the entire community.
Komitmen kami terhadap keragaman tercermin dalam Our dedication to diversity is reflected in the gender balance
keseimbangan gender pada rekrutmen baru tahun 2025, of our 2025 new hires—19 men and 19 women—along with
yaitu 19 laki-laki dan 19 perempuan serta campuran a dynamic mix of mid-career professionals and talented
dinamis antara profesional mid-career dan talenta muda di youth under 30.
bawah 30 tahun.
Keragaman ini menyuntikkan pemikiran segar dan This diversity injects fresh thinking and robust experience
pengalaman yang kuat ke setiap departemen, memperkaya into every department, enriching CENT’s culture and
budaya CENT dan memperkuat hubungan kami dengan strengthening our connection to the broader community.
komunitas yang lebih luas.
Meskipun kami mengakui adanya sedikit peningkatan While we acknowledge a slight increase in turnover to 47
pergantian karyawan menjadi 47 orang, kami memandang employees, we view this as an opportunity to enhance our
hal ini sebagai peluang untuk meningkatkan upaya retensi retention efforts and further reinforce CENT’s commitment
kami dan semakin memperkuat komitmen CENT dalam to supporting and uplifting every member of our team.
mendukung dan memberdayakan setiap anggota tim kami.
Page 74
74
Perekrutan dan Perputaran Karyawan Menurut Jenis Kelamin dan Usia [GRI 401-1]
Employees Recruitment and Turnover by Gender and Age
2023 2024 2025
Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Male Female Male Female Male Female
Karyawan Baru
New Hire
<30 Tahun | Years 8 15 6 11 5 10
30-50 Tahun | Years 30 20 16 9 14 11
>50 Tahun | Years 5 0 3 1 1 0
Jumlah
Total
43 35 25 21 20 21
Perputaran Karyawan
Employee Turnover
<30 Tahun | Years 6 5 1 3 3 10
30-50 Tahun | Years 27 24 22 12 16 14
>50 Tahun | Years 2 4 8 0 3 1
Jumlah
Total
35 33 31 15 22 25
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Gaji dan Tunjangan Remuneration and Benefits
Komitmen CENT terhadap karyawan dan masyarakat CENT’s commitment to people and community comes to
diwujudkan melalui pendekatan holistik terhadap life through a holistic approach to employee well-being.
kesejahteraan karyawan. Kami tidak hanya memberikan We go beyond standard benefits—offering life insurance,
tunjangan standar—seperti asuransi jiwa, jaminan healthcare, parental leave, retirement, and disability
kesehatan, cuti melahirkan, program pensiun, dan jaminan coverage—to ensure that every team member feels
disabilitas—tetapi juga berupaya memastikan bahwa supported both at work and at home.
setiap anggota tim merasa didukung baik di tempat kerja
maupun di rumah.
Dedikasi kami terhadap tempat kerja yang dinamis dan Our dedication to a vibrant, healthy workplace is evident
sehat terlihat jelas dalam klub-klub olahraga mingguan in our weekly sports clubs for futsal, badminton, and
kami seperti futsal, bulu tangkis, dan bola basket, serta basketball, as well as in structured fitness classes such
dalam kelas kebugaran terstruktur seperti Yoga dan as Yoga and Poundfit. These activities not only promote
Poundfit. Kegiatan-kegiatan ini tidak hanya meningkatkan physical health but also strengthen relationships and foster
kesehatan fisik, tetapi juga mempererat hubungan dan camaraderie across teams.
menumbuhkan persaudaraan antar tim.
Kami juga mendukung kesejahteraan melalui pemeriksaan We further champion well-being through annual medical
kesehatan tahunan, sesi kesehatan triwulanan, dan check-ups, quarterly health talks, and lively cultural
kegiatan budaya yang meriah—termasuk pertemuan celebrations—including Iftar gatherings and Independence
buka puasa bersama dan Peringatan Hari Kemerdekaan— Day events—that nurture a sense of unity and belonging.
yang menumbuhkan rasa persatuan dan rasa memiliki. Through these efforts, CENT builds an environment where
Melalui upaya ini, CENT membangun lingkungan di mana every individual is empowered to thrive and contribute to
setiap individu diberdayakan untuk berkembang dan our shared success. [GRI 401-2]
berkontribusi pada kesuksesan bersama. [GRI 401-2]
Page 75
Meningkatkan Kualitas Insani | Improving Our People
75
Budaya saling percaya dan rasa memiliki akan tumbuh A culture of trust and belonging thrives when everyone
subur ketika setiap orang merasa dihargai, dimulai dengan feels valued, starting with fair compensation for all. CENT
kompensasi yang adil bagi semua. Untuk itu CENT secara regularly benchmarks salaries against industry standards
rutin melakukan benchmark gaji dengan standar industri and is dedicated to pay equity regardless of gender or
dan berkomitmen terhadap kesetaraan upah tanpa background.
memandang jenis kelamin atau latar belakang.
Dengan memastikan karyawan tetap dengan gaji terendah By ensuring our lowest-paid permanent employees earn
kami memperoleh minimal 110% dari Upah Minimum at least 110% of the applicable Regional Minimum Wage
Regional (UMR) yang berlaku, kami melampaui sekadar (Upah Minimum Regional), we go beyond compliance to
kepatuhan untuk benar-benar menghargai karyawan kami truly honour our people and their contributions. Integrity,
dan kontribusi mereka. Integritas, transparansi, dan rasa transparency, and respect are woven through our approach,
hormat tertanam dalam pendekatan kami, memperkuat reinforcing the sense that every team member matters and
keyakinan bahwa setiap anggota tim penting dan bahwa that their work drives CENT’s shared success. [SEOJK F.20] [GRI
kerja mereka mendorong kesuksesan bersama CENT. [SEOJK 202-1]
F.20] [GRI 202-1]
Komitmen CENT yang mengutamakan karyawan juga CENT’s people-first commitment is also reflected in how we
tercermin dalam cara kami menghargai dan mengangkat celebrate and elevate those who inspire excellence. In June
mereka yang menginspirasi keunggulan. Pada bulan Juni 2025, we honoured 19 outstanding team members with
2025, kami memberikan penghargaan “Summit Seeker the “Summit Seeker Award 2024” at a special appreciation
Award 2024” kepada 19 anggota tim yang luar biasa dalam dinner—recognising not just exceptional dedication, but
sebuah jamuan makan malam penghargaan khusus. Ini the spirit that motivates our entire organization to reach
dilakukan tidak hanya untuk mengakui dedikasi yang new heights.
luar biasa, tetapi menjadi penyemangat yang memotivasi
seluruh organisasi kami untuk mencapai prestasi yang
lebih tinggi.
Momen-momen pengakuan pencapaian ini menciptakan These moments of recognition create lasting bonds and a
ikatan yang langgeng dan kebanggaan, yang memicu sense of pride, fueling motivation and unity as we take on
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
motivasi dan persatuan saat kami menghadapi tantangan the challenges and opportunities ahead together.
dan peluang di masa depan bersama-sama.
Hubungan Kepegawaian Labor Relations
CENT menjalin komunikasi terbuka untuk meningkatkan CENT maintains open communication to foster transparency
transparansi dan kedekatan dengan karyawan. Kami and closeness with our people. The “Bincang-Bincang
memiliki “Bincang-Bincang Centers” yang berfungsi sebagai Centers” serve as a dedicated platform for casual dialogue
wadah khusus untuk dialog santai antara karyawan dan between employees and management. This platform is used
manajemen. Wadah ini digunakan untuk mensosialisasikan to socialise changes of internal policies, explain income tax
perubahan kebijakan internal, menjelaskan pelaporan reporting, and host health talk shows. Management also
pajak penghasilan, serta menyelenggarakan acara uses these sessions to remind employees to complete their
bincang-bincang seputar kesehatan. Manajemen juga self-assessment performance reviews on a regular basis.
memanfaatkan sesi-sesi ini untuk mengingatkan karyawan
agar secara rutin menyelesaikan penilaian kinerja mandiri
mereka.
Selain itu, Perusahaan juga menetapkan masa In addition, the Company has a minimum notification
pemberitahuan minimal empat minggu sebelum period of four weeks before implementing significant
menerapkan perubahan operasional yang signifikan, operational changes, allowing employees to adapt during
sehingga karyawan memiliki waktu untuk beradaptasi transitions. These transparent practices ensure a stable
selama masa transisi. Praktik-praktik transparan ini and collaborative workplace that supports long-term
memastikan lingkungan kerja yang stabil dan kolaboratif harmonious relations. [GRI 402-1]
yang mendukung hubungan harmonis jangka panjang.
[GRI 402-1]
Page 76
76
Pembelajaran Berkesinambungan [SEOJK F.22] Continuous Learning [SEOJK F.22]
Bagi CENT, menyelaraskan karyawan dengan tujuan At CENT, aligning our people with organizational goals is
organisasi bukan sekadar strategi—melainkan cerminan more than a strategy—it’s a reflection of our deep-seated
keyakinan mendalam kami akan persatuan dan tujuan belief in unity and shared purpose. By bringing everyone
bersama. Dengan menyatukan semua orang, kami together, we reinforced our commitment to teamwork,
memperkuat komitmen terhadap kerja sama tim, inclusivity, and a vision that empowers every employee to
inklusivitas, dan visi yang memberdayakan setiap karyawan contribute with resilience and determination.
untuk berkontribusi dengan ketangguhan dan tekad.
Fokus kolektif ini memastikan bahwa, apa pun This collective focus ensures that, no matter what the
tantangannya, seluruh tim kami bergerak maju sebagai challenges, our entire team moves forward as one—
satu kesatuan—memberikan nilai nyata tidak hanya bagi delivering real value not just to the company but to the
perusahaan, tetapi juga bagi komunitas yang kami layani. communities we serve.
Investasi kami dalam pembelajaran berkesinambungan Our investment in continuous learning is a testament to
adalah bukti betapa kami menghargai pertumbuhan dan how much we value our people’s growth and adaptability.
kemampuan beradaptasi karyawan kami. Pelatihan disusun Training is structured into Core, Role, and technical
ke dalam kategori inti, peran, dan teknis—memastikan categories—ensuring that everyone, from new joiners to
bahwa setiap orang, mulai dari karyawan baru hingga seasoned professionals, receives the targeted development
profesional berpengalaman, menerima pengembangan they need to succeed.
sesuai target yang mereka butuhkan untuk sukses.
Pendekatan ini tidak hanya membuat CENT tetap This approach not only keeps CENT agile in a changing
gesit dalam industri yang terus berubah, tetapi juga industry but also empowers our people to embrace
memberdayakan karyawan kami untuk menghadapi new challenges and reach their full potential—further
tantangan baru dan mencapai potensi penuh mereka— strengthening our collective resilience and performance.
yang semakin memperkuat ketangguhan dan kinerja
kolektif kami.
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Page 77
Meningkatkan Kualitas Insani | Improving Our People
77
Pelatihan Kompetensi Inti Pelatihan Kompetensi Peran Pelatihan Kompetensi Teknis
Core Competence Training Role Competence Training Technical Competence Training
122
Peserta tahun 2025
178
Peserta tahun 2025
859
Peserta tahun 2025
Participants in 2025 Participants in 2025 Participants in 2025
Pelatihan kompetensi inti meningkatkan Pelatihan kompetensi peran mempertajam Pelatihan kompetensi teknis
efektivitas individu di seluruh organisasi. kompetensi kepemimpinan dan memberikan pengetahuan industri
Program “7 Kebiasaan” menjadi inisiatif keterampilan manajemen para pemimpin yang esensial serta sertifikasi wajib
utama dalam kategori ini, yang memberikan di CENT. Kategori ini mencakup berbagai guna memastikan kelancaran operasi
keterampilan dasar yang mendukung modul, seperti Kepemimpinan Dasar dan telekomunikasi yang aman. Para
produktivitas dan keseimbangan antara Lanjutan, serta Negosiasi & Pengaruh dengan karyawan mengikuti sesi pelatihan
pekerjaan dan kehidupan pribadi. Dengan menggunakan NLP, untuk memperkuat yang sangat penting, termasuk
menerapkan prinsip-prinsip ini, anggota kemampuan manajerial. Program-program Kesadaran Dasar K3, Keselamatan
tim dapat mengelola prioritas dengan lebih ini membina generasi pemimpin yang Listrik, dan Bekerja di Ketinggian, untuk
efektif, yang secara langsung berkontribusi mumpuni yang mampu mengelola tim memastikan kepatuhan teknis yang
pada keunggulan operasional dan standar secara efektif dalam lingkungan yang penuh ketat. Sesi-sesi teknis ini menjamin
perilaku yang konsisten. tantangan. penyampaian layanan berkualitas tinggi
dan keselamatan di lapangan.
Core training enhances individual Role training sharpens leadership
effectiveness throughout the organization. competencies and management skills in Specialized Technical training delivers
The "7 Habits" program serves as the CENT’s leaders. This category includes diverse essential industry expertise and
primary initiative in this category, providing modules, such as Foundation and Advanced mandatory certifications to ensure
foundational skills that support both Leadership, and Negotiation & Influence using safe telecommunications operations.
productivity and work-life balance. NLP, to strengthen managerial capabilities. Personnel participate in high-stakes
Applying these principles enables team These programs foster a pipeline of capable training sessions, including Basic HSE
members to manage priorities more leaders who can manage teams effectively in Awareness, Electrical Safety, and Working
effectively, which directly contributes to challenging environments. at Height, to maintain strict technical
operational excellence and consistent compliance. These technical sessions
behavioural standards. guarantee high-quality service delivery
and field safety.
Kami juga menyadari bahwa keunggulan sejati bermula We also recognise that true excellence starts with strong
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
dari landasan pribadi yang kokoh. Program “7 Habits” kami personal foundations. Our “7 Habits” program equips team
membekali anggota tim dengan keterampilan esensial members with essential skills for productivity and work-life
untuk produktivitas dan keseimbangan antara pekerjaan balance, helping everyone manage priorities and support
dan kehidupan pribadi, sehingga membantu setiap orang one another.
mengelola prioritas dan saling mendukung.
Dengan menumbuhkan kebiasaan-kebiasaan ini, CENT By nurturing these habits, CENT strengthens not only
tidak hanya memperkuat pertumbuhan individu, tetapi individual growth but also the collaborative spirit that
juga semangat kolaboratif yang menjadi pendorong powers operational excellence across the organization.
keunggulan operasional di seluruh organisasi.
Pengembangan kepemimpinan merupakan inti dari Leadership development is at the heart of CENT’s mission
misi CENT untuk memberdayakan karyawan di semua to empower people at all levels. Our Foundation and
tingkatan. Program Kepemimpinan Dasar dan Lanjutan Advanced Leadership programs, along with specialised
kami, bersama dengan pelatihan khusus dalam training in Negotiation and Influence using Neuro-Linguistic
Negosiasi dan Pengaruh menggunakan Neuro-Linguistic Programming (NLP), focus on real-world skills—effective
Programming (NLP), berfokus pada keterampilan dunia communication, motivation, and strategic vision.
nyata—komunikasi yang efektif, motivasi, dan visi strategis.
Dengan berinvestasi pada para pemimpin kami, By investing in our leaders, we foster a culture where
kami menumbuhkan budaya di mana inspirasi dan inspiration and empowerment cascade throughout the
pemberdayaan menyebar ke seluruh organisasi, entire organization, amplifying our impact both internally
memperkuat dampak kami baik secara internal maupun di and in the communities we support.
komunitas yang kami dukung.
Keunggulan teknis sangat penting bagi komitmen kami Technical excellence is essential to our promise of
terhadap keselamatan, keandalan, dan dampak positif safety, reliability, and community impact. Our ongoing
bagi masyarakat. Pelatihan teknis berkelanjutan kami— technical training—emphasizing HSE (Health, Safety, and
Page 78
78
yang menekankan standar K3L (Kesehatan, Keselamatan, Environment) standards and specialized certifications
dan Lingkungan) serta sertifikasi khusus di bidang- in areas such as solar panel installation and working at
bidang seperti pemasangan panel surya dan pekerjaan height—equips every team member with the expertise
di ketinggian—membekali setiap anggota tim dengan needed for safe, efficient operations.
keahlian yang diperlukan untuk menjalankan operasi yang
aman dan efisien.
Dengan berinvestasi pada keterampilan ini, CENT tidak By investing in these skills, CENT not only safeguards its
hanya melindungi karyawannya, tetapi juga memastikan people but also ensures it delivers value and peace of mind
bahwa perusahaan memberikan nilai tambah dan to the communities that depend on it. [GRI 404-2]
ketenangan pikiran bagi masyarakat yang bergantung
padanya. [GRI 404-2]
Kami percaya bahwa perjalanan setiap orang di CENT We believe that everyone’s journey at CENT should be
harus diakui dan dipupuk. Itulah sebabnya 100% recognised and nurtured. That’s why 100% of employees
karyawan menerima evaluasi kinerja secara berkala—yang receive regular performance reviews—serving as the
berfungsi sebagai landasan bagi insentif, promosi, dan cornerstone for fair incentives, promotions, and career
pengembangan karier yang adil. development.
Melalui umpan balik berkelanjutan dan dialog terbuka, Through ongoing feedback and open dialogue, we help
kami membantu setiap anggota tim menyelaraskan aspirasi every team member align their aspirations with our shared
mereka dengan tujuan bersama kami, memastikan bahwa goals, ensuring that personal and organizational success go
kesuksesan pribadi dan organisasi berjalan beriringan. [GRI hand in hand. [GRI 404-3]
404-3]
Pelatihan Kategori Peserta
Training Category Participants
The 7 Habits Core 122
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Advance Leadership Training Role 33
Foundation Leadership Role 98
Negotiation & Influence Using NLP Role 47
Confined Space Entry Role 57
Fatigue Management Role 66
Safety Leadership Role 58
Ahli K3 Umum (Kemenaker) Technical 2
Basic HSE Awareness Technical 109
Certification Solar Panel Technical 13
Data Story Telling Technical 35
Defensive Driving and Safety Riding Technical 54
Drop Object Prevention Technical 58
Page 79
Meningkatkan Kualitas Insani | Improving Our People
79
Pelatihan Kategori Peserta
Training Category Participants
Electrical Safety and Energy Isolation Technical 70
Fire Prevention and Suppression Technical 62
First Aider/Petugas P3K Kemnaker Technical 31
Hot Work Technical 59
HSE Onsite Requirements Technical 68
Lifting and Rigging Technical 57
SMK3 Auditor Training (Kemenaker) Technical 1
Working at Height and Fall Protection Technical 59
Perusahaan secara konsisten memperluas program The company has consistently expanded its training
pelatihannya untuk memastikan tenaga kerja tetap programs to ensure the workforce remains competitive and
kompetitif dan terampil. Fokus ini menghasilkan tingkat skilled. This focus led to even higher participation in 2025,
partisipasi yang lebih tinggi pada tahun 2025, dengan 1.159 with 1,159 employees completing 10,927 training hours.
karyawan menyelesaikan 10.927 jam pelatihan. Antara Between 2024 and 2025, total training hours increased
tahun 2024 dan 2025, total jam pelatihan meningkat dari from 8,959 to 10,927, raising the average training time per
8.959 menjadi 10.927, sehingga meningkatkan rata-rata employee from 21.08 to 26.14 hours, with male and female
waktu pelatihan per karyawan dari 21,08 menjadi 26,14 employees receiving 27.20 and 24.20 hours, respectively.
jam, dengan karyawan laki-laki dan perempuan masing-
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
[SEOJK F.22] [GRI 404-1]
masing menerima 27,20 dan 24,20 jam. [SEOJK F.22] [GRI 404-1]
Jumlah Jam Pelatihan Total Training Hour
22%
Antara tahun 2024 dan 2025,
total jam pelatihan
meningkat dari 8.959 menjadi
10.927. [GRI 218-1]
Peningkatan jumlah
jam pelatihan Between 2024 and 2025, total
Increase in total training training hours increased from 8,959
hours to 10,927. [GRI 218-1]
Page 80
80
Rata-Rata Jam Pelatihan Per Karyawan Berdasarkan Gender [SEOJK F.22] [GRI 404-1]
Average Training Hours per Employee by Gender
2023 2024 2025
Per Seluruh Karyawan
Per Total Employee
15,93 21,08 26,14
Per Karyawan Wanita
Per Female Employee
15,99 17,89 24,20
Per Karyawan Pria
Per Male Employee
15,90 23,02 27,20
Rata-Rata Jam Pelatihan Per Karyawan Berdasarkan Tingkat Jabatan
Hours per Employee by Position Level
2023 2024 2025
Manajemen Senior
Senior Management
16,70 17,00 30,28
Kepala Departemen
Department Head
23,10 22,41 39,32
Manajer
Manager
15,85 29,06 41,96
Eksekutif Senior
Senior Executive
15,59 18,70 19,28
Eksekutif
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Executive
14,39 14,17 6,52
Pendukung
Support
9,00 0,00 6,00
Dukungan bagi Masyarakat Setempat [SEOJK F.23] Supporting Local Communities [SEOJK F.23] [SEOJK F.25]
[SEOJK F.25]
Komitmen CENT terhadap masyarakat dan komunitas CENT’s commitment to people and community comes full
terwujud sepenuhnya melalui dukungan aktif kami circle through our active support of local communities—a
terhadap komunitas lokal—sebagai perpanjangan alami natural extension of our values-driven culture. Through
dari budaya kami yang berlandaskan nilai-nilai. Melalui meaningful initiatives, we forge strong relationships and
inisiatif yang bermakna, kami menjalin hubungan yang demonstrate our dedication to social responsibility in ways
kuat dan menunjukkan dedikasi kami terhadap tanggung that truly make a difference.
jawab sosial dengan cara yang benar-benar membawa
perubahan.
Upaya kolaboratif kami dengan pemangku kepentingan Our collaborative efforts with local stakeholders focus
lokal berfokus pada kebutuhan nyata —pendidikan, on real needs —education, health, social well-being,
kesehatan, kesejahteraan sosial, dan infrastruktur—untuk and infrastructure—ensuring our impact is both relevant
memastikan dampak kami relevan dan berkelanjutan. and lasting. By putting people first at every level, these
Dengan mengutamakan masyarakat di berbagai tingkatan, programs not only promote sustainability and strengthen
program-program ini tidak hanya mempromosikan CENT’s reputation for ethical business practice but also
keberlanjutan dan memperkuat reputasi CENT dalam build trust and shared progress in the communities we
praktik bisnis yang etis, tetapi juga membangun serve.
kepercayaan dan kemajuan bersama di komunitas yang
kami layani.
Page 81
Meningkatkan Kualitas Insani | Improving Our People
81
Pendekatan yang mengutamakan masyarakat merupakan The people-first approach is at the heart of our CSR flagship,
inti dari program unggulan CSR kami, Connectivity for Connectivity for Communities. By December 2025, we had
Communities, hingga Desember 2025, kami telah membantu helped establish digital libraries in 13 schools, opening new
mendirikan perpustakaan digital di 13 sekolah, membuka opportunities for 8,900 students across nine provinces.
peluang baru bagi 8.900 siswa di sembilan provinsi.
Dukungan CENT tidak sekadar penyediaan konektivitas CENT’s support goes far beyond simply providing
dan perangkat namun kami menyediakan alat pendidikan connectivity and devices—we offer essential educational
esensial dan membantu mengubah perpustakaan tools and help transform traditional libraries into vibrant
tradisional menjadi ruang belajar digital yang dinamis. digital learning spaces. These efforts bridge educational
Upaya ini menjembatani kesenjangan pendidikan, gaps, drive rural development, and nurture a new
mendorong pembangunan pedesaan, dan membina generation of learners who are prepared to thrive in a
generasi pembelajar baru yang siap berkembang di dunia technology-driven world.
yang didorong oleh teknologi.
Komitmen kami terhadap dukungan komunitas tidak Our commitment to community support is not limited to
terbatas pada proyek yang dikelola perusahaan—karyawan company-led projects—CENT’s people are deeply involved,
CENT juga terlibat secara mendalam. Melalui program too. Through our anniversary program, employees take
peringatan ulang tahun kami, karyawan berperan aktif an active role in giving back, with 61% of 2025’s funding
dalam program sumbangan sosial perusahaan, dengan coming directly from their generosity.
61% dana tahun 2025 berasal langsung dari kedermawanan
mereka.
Program ini membantu 12 panti asuhan, panti jompo, dan The program supported 12 orphanages, nursing homes,
lembaga sosial. Selain itu, kami menyediakan akses air and social institutions. In addition, we provided access to
bagi warga terdampak banjir di Aceh, Sumatera Utara, dan water for flood victims in Aceh, North Sumatra, and West
Sumatera Barat. Sumatra.
Dengan berinvestasi dalam inisiatif sosial ini, CENT By investing in these social initiatives, CENT continues to
terus memperluas peluang pendidikan, menjembatani expand educational opportunities, bridge the digital divide,
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
kesenjangan digital, dan menciptakan dampak positif yang and create positive, lasting impact for communities across
berkelanjutan bagi masyarakat di seluruh Indonesia. Indonesia.
Page 82
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
82
Page 83
83
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Tata Kelola
Keberlanjutan
Sustainability Governance
09
Page 84
84 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Keberlanjutan dan tata kelola merupakan pilar fundamental Sustainability and governance are fundamental pillars of a
bagi bisnis yang tangguh dan siap menghadapi masa resilient and future-ready business. Sustainability ensures
depan. Keberlanjutan memastikan bahwa pengelolaan that environmental stewardship, social responsibility, and
lingkungan, tanggung jawab sosial, dan kinerja ekonomi economic performance are balanced to create long-term
seimbang untuk menciptakan nilai jangka panjang bagi value for stakeholders.
pemangku kepentingan.
Tata kelola yang tangguh menyediakan struktur, Strong governance provides the structure, accountability,
akuntabilitas, dan wawasan etis yang diperlukan untuk and ethical oversight needed to guide decision-making,
mengarahkan pengambilan keputusan, mengelola risiko manage risk effectively, and support sustainable business
secara efektif, dan mendukung pertumbuhan bisnis yang growth.
berkelanjutan.
Dengan landasan ini, keberlanjutan dan tata kelola yang With these foundations, sustainability and good
baik saling mendukung untuk menjadikan perusahaan governance work together to make the company open,
terbuka, membangun kepercayaan, meningkatkan kinerja build trust, improve operations, and encourage new ideas.
operasional, serta mendorong munculnya ide-ide baru. These practices help companies meet regulations, stay
Praktik-praktik ini membantu perusahaan memenuhi competitive, and respond to societal needs.
ketentuan, tetap kompetitif, dan mampu menanggapi
masyarakat.
Dengan mengintegrasikan keberlanjutan ke dalam sistem By embedding sustainability into management, CENT can
manajemen, CENT dapat mencapai pertumbuhan yang achieve responsible growth, avoid compliance issues, and
bertanggung jawab, menghindari masalah kepatuhan, maintain relevance and competitiveness as markets evolve.
serta mempertahankan relevansi dan daya saing seiring
perkembangan pasar.
Tata Kelola Perusahaan
Corporate Governance
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Struktur dan Komposisi Tata Kelola Governance Structure and Composition
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk menerapkan PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk has adopted
struktur dua tingkat dalam model pengelolaan a two-tier structure. This follows Law No. 40 of 2007
perusahaannya. Hal ini sesuai dengan Undang-Undang on Limited Liability Companies. The model separates
Nomor 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas. Model ini the oversight and supervisory functions of the Board of
memisahkan fungsi pengawasan dan pengendalian Dewan Commissioners, composed of non-executive directors,
Komisaris, yang merupakan direktur non-eksekutif, dari from the management and operational responsibilities of
tanggung jawab manajemen dan operasional Direksi, yang the Board of Directors, composed of executive members.
terdiri dari direktur eksekutif. Dengan pemisahan kedua By clearly separating these roles, CENT reinforces
peran ini secara jelas, CENT memperkuat independensi independence and accountability. This supports the
dan akuntabilitas. Hal ini mendukung prinsip-prinsip broader principles of sustainability and effective
keberlanjutan dan tata kelola yang efektif yang telah governance introduced earlier. [GRI 2-12]
digunakan sebelumnya. [GRI 2-12]
Untuk memperkuat tata kelola, CENT memastikan To strengthen its governance, CENT ensures its highest
badan tertinggi perusahaan memiliki gabungan berbagai body brings together diverse competencies to manage
kompetensi untuk mengelola dampak ekonomi, economic, environmental, and social impacts. As of
lingkungan, dan sosial. Per 31 Desember 2025, Dewan December 31, 2025, the Board of Commissioners has five
Komisaris memiliki lima anggota, termasuk tiga anggota members, including three independent ones, while the
independen, sedangkan Direksi terdiri dari empat anggota. Board of Directors consists of four members. Both boards
Kedua dewan tersebut bertanggung jawab langsung kepada report directly to the General Meeting of Shareholders
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), otoritas tertinggi (GMS), the highest authority overseeing key matters like
Page 85
Tata Kelola Keberlanjutan | Sustainability Governance
85
yang mengawasi hal-hal penting seperti remunerasi dan remuneration and board nominations. [GRI 2-9] [GRI 2-10] [GRI
pencalonan dewan. [GRI 2-9] [GRI 2-10] [GRI 2-11] [GRI 2-12] 2-11] [GRI 2-12]
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Komisaris Utama sekaligus Komisaris Independen
Ronald Waas
President Commissioner cum Independent Commissioner
Komisaris Independen
Rizal Satar
Independent Commissioner
Komisaris Independen
Arief Musta’in
Independent Commissioner
Komisaris
Suresh Sidhu
Commissioner
Komisaris
Daragh O’Neill
Commissioner
Direksi
Board of Directors
Direktur Utama
Yan Raymond Jafri
President Director
Direktur
James John Burns
Director
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Direktur
Jacopo Rigamonti
Director
Direktur
Caba Pinter
Director
Informasi rinci mengenai infrastruktur dan kebijakan tata Detailed information about CENT Corporate Governance
kelola korporasi CENT, sebagaimana diwajibkan oleh infrastructure and policies, as required by FSA Regulation
Peraturan OJK No. 21/POJK.04/2015 tentang Pelaksanaan No. 21/POJK.04/2015 concerning the Implementation
Pedoman Tata Kelola Perusahaan Terbuka dan Surat of the Guidelines of Governance of Public Company and
Edaran OJK No. 32/SEOJK.04/2015 tentang Pedoman FSA Circular Letter No. 32/SEOJK.04/2015, concerning the
Tata Kelola Perusahaan Terbuka dapat ditemukan dalam Guidelines for the Governance of Public Companies can be
Laporan Tahunan PT Centratama Telekomunikasi Indonesia found in the 2025 PT Centratama Telekomunikasi Indonesia
Tbk tahun 2025, di mana pemangku kepentingan bisa Tbk Annual Report, where stakeholders can access clear,
mendapatkan informasi yang jelas dan mutakhir mengenai up-to-date information about the company’s commitments
komitmen dan praktik perusahaan. and practices.
Page 86
86
Struktur Organisasi Organizational Structure
CEO
Yan Raymond Jafri
Head of
Head of
Corporate
Internal Audit
Secretary
Chief Operations Vice President
Chief Sales and Chief Finance Vice President Vice President Vice President
and Engineering Fibre Business
Commercial Officer IBC Business Human Capital Legal
Officer
Abraham S.
Jacopo Rigamonti Caba Pinter Fendi Sumarta Kania Mustikasari Aditya
James John Burns Bernadus
Vice President
Vice President
Engineering & Vice President Vice President
Operations &
Implementation Finance Corporate Office
Maintenance
Steven Gunawan Indra Yudison
Adi Mulyono
Fotheringham
Head of Head of Head of
Head of Regional Head of Tower Head of Tower Head of Head of Fibre Head of IBC Head of People
Commercial Head of HSE Business Process Procurement &
Sales Implementation Maintenance West Working Capital Implementation Business Sales Strategy
Strategic Management Supply Chain
Head of
Head of Head of Tower Head of Head of Fibre Head of IBC Head of Total Head of Legal
Head of Key Head of IT & Corporate
Commercial Head of SITAC Maintenance Corporate Finance Operations & Delivery & Rewards & People Operation &
Account 1 Security Development &
Operations Central & Cost Control Maintenance Engineering Analytics Litigation
PMO
Head of
Head of IBC Head of General Head of
Head of Key Head of Revenue Head of Tower Head of Tower Head of Quality Management Head of
Property Affairs & Internal Corporate Affairs &
Account 2 Assurance Engineering Maintenance East Assurance Reporting & Accounting
Management Communication Regulatory
Planning
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Head of Head of Property
Head of Technical
Commercial & & Community
Sales
Sales PMO Management
Prinsip-Prinsip Tata Kelola Perusahaan yang Principles of Good Corporate Governance
Baik
Pendekatan tata kelola CENT selaras dengan Peraturan CENT’s governance approach aligns with Financial Services
Otoritas Jasa Keuangan No. 21/POJK.04/2015 yang Authority Regulation No. 21/POJK.04/2015, which sets
menetapkan prinsip-prinsip Penerapan Pedoman out the Good Corporate Governance (GCG) principles of
Tata Kelola Perusahaan Terbuka berupa transparansi, transparency, accountability, responsibility, independence,
akuntabilitas, tanggung jawab, independensi, dan keadilan. and fairness.
CENT mendorong perlakuan yang adil bagi semua CENT fosters equitable treatment for all stakeholders,
pemangku kepentingan, memastikan kepentingan setiap ensuring each party’s interests are fairly represented in
pihak terwakili secara adil sesuai dengan kontribusinya proportion to their contributions to the company.
terhadap perusahaan.
CENT juga mematuhi peraturan dan menjunjung tinggi CENT complies with regulations and upholds the GCG
nilai-nilai GCG yang ditetapkan oleh Komite Nasional values set by the National Committee on Governance
Kebijakan Governansi (KNKG) dan Pedoman Tata Kelola Policy (KNKG) and the Indonesian Corporate Governance
Perusahaan Indonesia (PUG-KI) 2021, dengan menekankan Guidelines (PUG-KI) 2021, emphasising ethics and
etika dan keberlanjutan. Pendekatan ini memperkuat sustainability. This approach strengthens stakeholder trust
kepercayaan pemangku kepentingan dan komitmen CENT and CENT’s commitment to responsible business. [SEOJK E.1]
terhadap bisnis yang bertanggung jawab. [SEOJK E.1] [GRI 2-13] [GRI 2-13]
Page 87
Tata Kelola Keberlanjutan | Sustainability Governance
87
Transparansi Akuntabilitas Tanggung Jawab Kemandirian Kesetaraan
Transparency Accountability Responsibility Independency Fairness
Transparansi dalam Kejelasan dalam Komitmen untuk Pastikan bahwa, Perlakuan yang
pengungkapan mendefinisikan peran, mematuhi semua sebagai profesional, adil dan setara bagi
informasi material tanggung jawab, dan peraturan yang semua karyawan semua pemangku
dan relevan serta kewajiban masing- berlaku serta dapat bekerja secara kepentingan. Hal
transparansi dalam masing posisi dalam penerapan prinsip- objektif, berkontribusi ini menegaskan
proses pengambilan struktur organisasi prinsip manajemen pada perkembangan komitmen Perusahaan
keputusan untuk perusahaan. yang baik merupakan Perusahaan, tanpa untuk memberikan
melindungi cerminan dari terpengaruh oleh perlakuan yang adil
kepentingan Clarity in defining the perusahaan yang intervensi atau dan setara kepada
semua pemangku roles, responsibilities bertanggung jawab tekanan apa pun yang semua pemangku
kepentingan. and obligations of secara sosial. timbul dari konflik kepentingan.
each position within kepentingan.
Transparency in the Company’s Commitment to comply Fair and equal
the disclosure of organisation. with all prevailing Ensure that, as treatment for all
material and relevant regulations, as well professionals, all stakeholders.
information, as well as adherence to employees can It underscores
as transparency in sound management work objectively, the Company’s
the decision-making principles, is a contributing to the commitment to
process, to protect reflection of a good development of the provide fair and
the interests of all corporate citizen. Company, independent equal treatment to all
stakeholders. from any potential stakeholders.
intervention or
pressure from conflicts
of interest.
Empat Pilar Tata Kelola CENT CENT Four Pillars of Good Governance
CENT telah menerapkan Pedoman Tata Kelola yang CENT has implemented the Governance Guidelines
diwajibkan oleh POJK No. 21/POJK.04/2015, dengan required by No. 21/POJK.04/2015, consistently upholding
secara konsisten menerapkan praktik tata kelola yang recommended governance practices by upholding ethical
direkomendasikan dengan menjunjung tinggi perilaku etis, behaviour, transparency, accountability, and sustainability.
transparansi, akuntabilitas, dan keberlanjutan.
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Perilaku Etis Transparansi Akuntabilitas Keberlanjutan
Ethical Behaviour Transparency Accountability Sustainability
Sesuai dengan Peraturan Otoritas Kami menyediakan informasi Kami mengelola Perusahaan Kami berkomitmen untuk
Jasa Keuangan (POJK) 21/2015, yang relevan, akurat, dan mudah dengan mekanisme dan proses memenuhi tanggung jawab
CENT telah menerapkan Pedoman diakses kepada masyarakat yang terukur, akuntabel, dan kami terhadap masyarakat dan
Tata Kelola untuk memastikan tentang Perusahaan secara teruji, yang selaras dengan lingkungan. Dengan mengelola
kepatuhan terhadap praktik tata jelas, terbuka, dan tepat waktu, kepentingan Perusahaan dan para bisnis kami dengan integritas,
kelola yang direkomendasikan memastikan akses yang mudah pemangku kepentingannya. Kami kami berkontribusi pada
guna menjaga perilaku etis, dan cepat bagi semua pemangku meyakini bahwa akuntabilitas pembangunan berkelanjutan,
transparansi, akuntabilitas, dan kepentingan. Kami secara proaktif merupakan hal yang esensial yang memungkinkan kami untuk
keberlanjutan. mengungkap isu-isu kritis yang untuk mencapai kinerja yang meningkatkan kesejahteraan
diperlukan untuk pengambilan berkelanjutan. pemangku kepentingan dan
In accordance with Financial keputusan oleh pemegang mempertahankan operasi yang
Services Authority Regulation saham, kreditor, dan pemangku We operate the Company with seimbang dan berkelanjutan.
(POJK) No. 21/2015, CENT has kepentingan lainnya. measurable, accountable, and
implemented Governance proven mechanisms and processes We are dedicated to fulfilling our
Guidelines to ensure compliance We provide the public with that align with the interests of both responsibilities to society and
with recommended governance material, relevant, and accessible the Company and its stakeholders. the environment. By managing
practices in maintaining information about the Company in We believe accountability is our business with integrity,
ethical conduct, transparency, a clear, open, and timely manner, essential for achieving sustainable we contribute to sustainable
accountability, and sustainability. ensuring easy, fast access for performance. development, which allows us to
all stakeholders. We proactively enhance stakeholder welfare and
disclose critical issues necessary maintain a balanced, sustainable
for the decision-making of operation.
shareholders, creditors, and other
stakeholders.
Page 88
88
Keuangan Berkelanjutan Sustainable Finance
Berdasarkan pendekatan ESG kami, CENT menerjemahkan Building on our ESG approach, CENT translates its four ESG
empat pilar ESG-nya ke dalam kegiatan keuangan pillars into concrete sustainable finance activities. These
berkelanjutan yang konkret. Kegiatan-kegiatan ini activities are guided by the Sustainable Financial Action
berpedoman pada Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan Plan (RAKB) and Financial Services Authority Regulation
(RAKB) dan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) No. (POJK) No. 51/POJK.03/2017.
51/POJK.03/2017.
Pada tahun 2025, CENT melakukan penyusunan dan In 2025, CENT prepared and updated the RAKB in advance
pembaruan RAKB sebagai persiapan menjelang batas of the 2027 implementation deadline.
waktu penerapan wajibnya pada tahun 2027.
Hal ini menunjukkan komitmen kami terhadap perbaikan This shows our commitment to constant improvement
berkelanjutan dan penciptaan nilai jangka panjang melalui and long-term value creation through sustainable finance
kebijakan keuangan berkelanjutan. policies.
Kegiatan keuangan berkelanjutan CENT sendiri CENT’s sustainable finance activities cover a broad
mencakup spektrum yang luas, termasuk manajemen spectrum, including risk management, change
risiko, manajemen perubahan, hubungan investor, management, investor relations, strategic planning and
perencanaan strategis dan kinerja, sekretariat perusahaan, performance, corporate secretariat, product development,
pengembangan produk, serta manajemen proyek. Masing- and project management. Each of these functions is
masing fungsi ini didukung oleh komitmen yang kuat underpinned by a rigorous commitment to assessing and
untuk menilai dan mengelola risiko lingkungan, serta managing environmental risks, ensuring that financial
memastikan bahwa keputusan keuangan selaras dengan decisions align with our sustainability values and support
nilai-nilai keberlanjutan dan mendukung tujuan kami our goal of long-term business resilience. [SEOJK E.1] [SEOJK E.2]
dalam menciptakan ketangguhan bisnis dalam jangka [SEOJK E.3][SEOJK E.5] [SEOJK F.26]
panjang. [SEOJK E.1] [SEOJK E.2] [SEOJK E.3][SEOJK E.5] [SEOJK F.26]
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Page 89
Tata Kelola Keberlanjutan | Sustainability Governance
Etika Bisnis 89
Business Ethics
Budaya perilaku etis merupakan kunci dalam membangun A culture of ethical conduct is key to stakeholder trust
kepercayaan pemangku kepentingan dan keberlanjutan and CENT’s long-term sustainability. CENT integrates
jangka panjang CENT. CENT mengintegrasikan lima five guiding principles: transparency, accountability,
prinsip tata kelola, yaitu transparansi, akuntabilitas, responsibility, independence, and fairness, into business
tanggung jawab, independensi, dan keadilan ke dalam operations through its ESG and governance framework.
operasionalisasi bisnisnya melalui kerangka kerja LST dan
tata kelola.
Kode Etik CENT menerjemahkan nilai-nilai ini menjadi CENT’s Code of Conduct translates these values into
panduan praktis bagi semua insan di dalam organisasi. practical guidance for everyone in the organisation. Clearly
Disusun dengan jelas, kode etik ini menetapkan standar developed, it sets standards and expectations that guide
dan harapan yang memandu perilaku sehari-hari serta daily behaviour and ethical decision-making. The Code was
pengambilan keputusan yang etis. Kode Etik ini dirancang designed to:
untuk:
• Memberikan masukan sederhana bagi manajemen • Give simple advice for management and workers to
dan karyawan untuk digunakan dalam tugas sehari- use in daily tasks or tough situations. In this way, the
hari atau situasi sulit. Dengan cara ini, Kode Etik juga Code of Conduct also encourages the same behaviour
mendorong perilaku yang sama dalam membangun that builds trust;
kepercayaan;
• Membangun tempat kerja yang aman dan nyaman • Build a safe, comfortable workplace where rights
tempat hak-hak dilindungi, dan setiap orang dapat are protected, and everyone can grow and use their
berkembang serta memanfaatkan talentanya; talents;
• Mengurangi risiko klaim pihak ketiga terhadap • Mitigating any risks of potential third-party claims
Perusahaan; against the Company;
• Meningkatkan produk dan layanan CENT, sehingga • Improve CENT’s products and services, so our brand
merek kami terus berkembang dan memberikan nilai keeps growing and gives value to our shareholders;
bagi pemegang saham;
• Mencegah konflik kepentingan yang dapat merusak • Preventing possible conflicts of interest, which will
reputasi CENT dan berpotensi menimbulkan negatively impact CENT’s reputation and may result in
konsekuensi finansial atau hukum; serta financial or legal repercussions; and
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
• Meningkatkan etika kerja karyawan. • Improving employee work ethics.
Pedoman GCG CENT menetapkan bahwa Kode Etik berlaku CENT’s GCG Guidelines specify that the Code of Conduct
bagi seluruh anggota Direksi, Dewan Komisaris, dan insan applies to all members of the Board of Directors, the Board
Perusahaan. Kami sangat serius dalam menegakkan of Commissioners, and employees of the Company. We take
kepatuhan terhadap kode etik dan akan menindak mereka adherence to the Code of Conduct very seriously and will
yang terbukti melanggar, sesuai ketentuan perundang- against those who are found to have violated its provisions,
undangan dan peraturan yang berlaku. in accordance with all applicable laws and regulations.
Page 90
90
Etika Usaha | Business Ethics
Etika Perseroan Etika Perseroan Etika Perseroan Etika Perseroan Etika Perseroan
kepada kepada Pemegang kepada kepada Penyedia kepada
Karyawan Saham Pelanggan Barang dan Jasa Pemerintah
The Company’s The Company’s The Company’s The Company’s The Company’s
Ethics towards Ethics towards Ethics towards Ethics towards Ethics towards the
Employees Shareholders Customers Suppliers Government
Etika Perseroan Etika Perseroan Etika Perseroan Etika Perseroan Etika Perseroan
kepada kepada kepada kepada kepada
Masyarakat Pesaing Asosiasi Kreditur Investor
The Company’s The Company’s The Company’s The Company’s The Company’s
Ethics towards the Ethics towards Ethics towards Ethics towards Ethics towards
Public Competitors Associations Creditors Investors
Etika Kerja | Work Ethics
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Perilaku Atasan Perilaku Bawahan Perilaku Sesama Karyawan Perseroan
Superior’s Behavior Subordinate’s Behavior Employees’ Behavior
Dilarang Melakukan Aktivitas Politik Tidak Ada Konflik Kepentingan
No Political Activities No Conflict of Interest
Keterbukaan dan Kerahasiaan
Dilarang Melakukan Gratifikasi Informasi
No Gratification Information Disclosure and
Confidentiality
Tidak Ada Makan Malam untuk Tidak Ada Praktik KKN
Membahas Bisnis No Corruption, Collusion, and Nepotism
No Business Dinner Practices
Pencatatan Pengunaan Aset Perseroan
Documentation Usage of the Company’s Assets
Tidak Mengkonsumsi Narkotika Perilaku Rapat
No Narcotics Behavior in Meetings
Dilarang Berjudi Tanggung Jawab terhadap Lingkungan
No Gambling Responsibility to the Environment
Page 91
Tata Kelola Keberlanjutan | Sustainability Governance
Mekanisme Penanganan Keluhan: Mendorong Tranparansi dan 91
Akuntabilitas
Grievance Mechanism: Fostering Transparency and Accountability
Komitmen CENT terhadap perilaku etis tidak hanya sebatas CENT’s commitment to ethical conduct goes beyond
kebijakan—hal ini tercermin dalam cara kami menangani policies—it is reflected in how we address concerns and
berbagai masalah dan menjaga kepercayaan di setiap aras uphold trust at every level.
manajemen.
Berdasarkan Kerangka Kerja Tata Kelola Perusahaan Building on our robust GCG Framework and Code of
(GCG) dan Kode Etik yang kokoh, kami memastikan bahwa Conduct, we ensure that the principles of transparency,
prinsip-prinsip transparansi, akuntabilitas, tanggung accountability, responsibility, independence, and fairness
jawab, independensi, dan keadilan tidak hanya tertanam are embedded not only in our operations but also in how
dalam operasional kami, tetapi juga dalam cara kami we listen to and respond to stakeholders. [GRI 2-25]
menyimak dan menanggapi pemangku kepentingan.
[GRI 2-25]
Sistem Pelaporan Pelanggaran (WBS): Whistleblowing System (WBS): Empowering
Memberdayakan Suara untuk Integritas Voices for Integrity
Untuk semakin memperkuat budaya keterbukaan dan To further reinforce our culture of openness and
akuntabilitas kami, CENT telah menetapkan proses accountability, CENT has established robust processes
dan sistem yang kokoh guna mencegah, mendeteksi, and systems to prevent, detect, report, and address both
melaporkan, serta menangani pelanggaran atau keluhan internal and external violations or grievances. Central to
baik dari internal maupun eksternal. Inti dari upaya this is our Whistleblowing System (WBS), which provides
ini adalah Sistem Pelaporan Pelanggaran (WBS) kami a secure and confidential platform for employees and
yang menyediakan platform yang aman dan rahasia stakeholders to voice their concerns.
bagi karyawan dan pemangku kepentingan untuk
mengartikulasikan perhatian mereka.
Unit Manajemen WBS, yang bertanggung jawab kepada The WBS Management Unit, reporting to the COO and
COO dan diawasi oleh Dewan Komisaris melalui Komite overseen by the Board of Commissioners through the Audit
Audit, bertugas mengelola, menyelidiki, dan menyelesaikan Committee, is responsible for managing, investigating, and
semua kasus yang dilaporkan secara tepat. [GRI 2-25] [GRI 2-26] appropriately resolving all reported cases. [GRI 2-25] [GRI 2-26]
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
[GRI 2-29] [GRI 2-29]
CENT menyederhanakan proses penyampaian keluhan CENT streamlines all complaints and grievances into a
dan pengaduan dalam satu saluran pelaporan yang mudah single, accessible reporting channel, allowing both internal
diakses, sehingga memungkinkan pemangku kepentingan and external stakeholders to submit concerns efficiently
internal maupun eksternal untuk menyampaikan through the WBS. The types of issues that can be reported
kekhawatiran mereka secara efisien melalui WBS. Jenis include: [GRI 2-27]
keluhan yang dapat dilaporkan meliputi: [GRI 2-27]
• Tindak kecurangan; • Fraud;
• Penyuapan; • Bribery;
• Pelanggaran etika; • Ethical violations;
• Pelanggaran kode etik; • Violations of the code of ethics;
• Pelanggaran proses akuntansi dan pelaporan • Violations of accounting processes and financial
keuangan; serta reporting; and
• Indikasi pelanggaran oleh manajemen CENT maupun • Indications of violations by CENT management and
anak perusahaan. subsidiaries.
Laporan dapat disampaikan melalui saluran-saluran Reports can be made through the following channels:
berikut:
Situs web resmi | Official website www.centratamagroup.com/whistleblower
Email whistleblower@centratamagroup.com
WhatsApp or Phone +62 813 8150 0810
Page 92
92
Sepanjang tahun 2025, CENT menerima dan menindaklanjuti During 2025, the Company received and followed up on
5 (lima) laporan dugaan pelanggaran. Berdasarkan 5 (five) alleged violation reports. Following thorough
hasil investigasi yang menyeluruh, 3 (tiga) laporan investigations, 3 (three) reports were determined to be
dikategorikan sebagai isu pelanggaran/kepatuhan, 1 related to misconduct/ compliance issues, 1 (one) was
(satu) laporan merupakan isu operasional, dan 1 (satu) an Operational matter while 1 (one) report was at data
laporan masih dalam tahap pengumpulan data. Dari 3 gathering stage. Of the 3 (three) misconduct/compliance
(tiga) laporan pelanggaran/kepatuhan tersebut, 2 (dua) reports, 2 (two) have been resolved, and 1 (one) remains
telah diselesaikan, sementara 1 (satu) masih dalam proses under monitoring. The Operational matter has been closed.
pemantauan. Adapun laporan terkait isu operasional telah
ditutup.
Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Customer Satisfaction and Service Quality
CENT memberikan penekanan penting pada kepuasan CENT places a strong emphasis on customer satisfaction,
pelanggan, mengingat peran pentingnya dalam mendorong recognizing its essential role in driving continuous
perbaikan berkesinambungan dan peningkatan kinerja improvement and enhancing overall performance.
secara keseluruhan.
Kami berkomitmen untuk menjaga standar layanan yang We are committed to upholding high service standards and
tinggi dan keunggulan operasional seraya mengembangkan operational excellence while continuously evolving our
produk dan layanan kami agar lebih sesuai dengan products and services to better meet our customers’ needs.
kebutuhan pelanggan. [SEOJK F.17] [SEOJK F.27] [SEOJK F.30] [GRI 417] [SEOJK F.17] [SEOJK F.27] [SEOJK F.30] [GRI 417] [GRI 418-1]
[GRI 418-1]
Memperkuat Perilaku Etis dan Kepatuhan terhadap Peraturan
Strengthening Ethical Conduct and Regulatory Compliance
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Atas dasar komitmen kami terhadap transparansi dan Building on our commitment to transparency and
kepercayaan pemangku kepentingan, CENT—sebagai stakeholder trust, CENT—as a publicly listed company—
perusahaan terbuka—mematuhi standar tata kelola adheres to the highest governance standards and all
tertinggi serta seluruh undang-undang dan peraturan yang applicable laws and regulations.
berlaku.
Kami telah membangun proses pengendalian internal yang We have established rigorous internal control processes and
ketat dan memiliki tim independen yang berdedikasi untuk maintain an independent team dedicated to safeguarding
menjaga kepentingan terbaik Perusahaan. the Company’s best interests.
Sebagai tanggapan atas perkembangan regulasi dan In response to evolving regulations and increasing
peningkatan harapan pemangku kepentingan, CENT secara stakeholder expectations, CENT has proactively advanced
proaktif meningkatkan perilaku etis, transparansi, dan its ethical conduct, transparency, and accountability
akuntabilitasnya melalui strategi kepatuhan yang kokoh. through a robust compliance strategy.
Pada tahun 2025, kami mengambil langkah konkret In 2025, we took concrete steps to strengthen our compliance
untuk memperkuat budaya kepatuhan kami dengan culture by delivering comprehensive training sessions on
menyelenggarakan berbagai sesi pelatihan komprehensif our Regulatory Compliance Policy and Compliance Code of
mengenai Kebijakan Kepatuhan Regulasi dan Kode Etik Conduct for all employees, Board members, and relevant
Kepatuhan bagi seluruh karyawan, anggota Direksi, dan third parties.
pihak ketiga yang relevan.
Kami juga mendistribusikan Formulir Pakta Integritas We also circulated a Declaration Form to all stakeholders,
kepada semua pemangku kepentingan untuk memperkuat further reinforcing their understanding and commitment to
pemahaman dan komitmen mereka terhadap lingkungan our compliance environment.
kepatuhan kami.
Page 93
Tata Kelola Keberlanjutan | Sustainability Governance
93
Hasilnya, CENT dianugerahi Peringkat Emas untuk As a result of these efforts, CENT was honoured for two
‘Perusahaan Terkemuka dalam Kepatuhan Regulasi’ dalam consecutive years with the Gold Ranking for ‘Notable
kategori Teknologi, Media, dan Telekomunikasi pada Enterprise in Regulatory Compliance’ in the Technology,
Indonesia Regulatory Compliance Award 2025 selama dua Media & Telecommunication category at the Indonesia
tahun berturut-turut. Regulatory Compliance Award 2025.
Di masa mendatang, kami telah menyusun rencana Looking ahead, we have developed detailed compliance
kepatuhan terperinci untuk tahun 2026 yang mencakup plans for 2026 that include regular policy reviews, ongoing
tinjauan kebijakan secara berkala, penilaian risiko risk assessments, and annual stakeholder declarations.
berkelanjutan, dan deklarasi pemangku kepentingan These initiatives are designed to ensure CENT remains
tahunan. Inisiatif-inisiatif ini dirancang untuk memastikan agile, responsive, and steadfast in upholding the highest
CENT tetap gesit, responsif, dan teguh dalam menegakkan standards of ethical conduct and regulatory compliance.
standar tertinggi perilaku etis dan kepatuhan terhadap
regulasi.
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Strategi keberlanjutan CENT dibangun secara langsung CENT’s sustainability strategy builds directly on our
atas dasar komitmen teguh kami terhadap transparansi, unwavering commitment to transparency, ethics, and
etika, dan keunggulan regulasi. Disusun berdasarkan regulatory excellence. Structured around four principal
empat pilar utama yang tercantum dalam Kebijakan pillars outlined in our Environmental, Social, and
Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (ESGP) kami, strategi Governance Policy (ESGP), this strategy translates our
ini mewujudkan visi kami menjadi tindakan nyata. vision into concrete action.
Kerangka kerja ini, yang diadaptasi dari ESGP Edge Point, The framework, adapted from Edge Point’s ESGP, defines
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
menetapkan komitmen yang jelas dan inisiatif terarah clear commitments and targeted initiatives for each
untuk setiap pilar. Fokus kami pada pengembangan inovasi pillar. Our focus on fostering innovation and developing
serta produk dan layanan berkelanjutan memastikan kami sustainable products and services ensures we generate
menciptakan nilai jangka panjang bagi organisasi dan para long-term value for both the organisation and its
pemangku kepentingan. [SEOJK A.1] stakeholders. [SEOJK A.1]
Untuk memastikan penerapan yang efektif dan To ensure effective implementation and sustainability
keberlanjutan tata kelola di CENT, Direksi berperan menjadi governance at CENT, the Board of Directors anchors it,
penanggung jawab utama, mengawasi strategi, dan overseeing strategy and approving all related policies and
memutuskan semua kebijakan serta kerangka kerja terkait. frameworks.
Tim Manajemen Senior, Grup ESG, dan unit kerja bekerja The Senior Management Team, ESG Group, and Functional
sama untuk mendorong kemajuan dan mengintegrasikan Units work collaboratively to drive progress and embed
praktik berkelanjutan di seluruh organisasi. [SEOJK E.1] [GRI 2-13] sustainable practices across the organisation. [SEOJK E.1] [GRI 2-13]
Page 94
94
Struktur Keberlanjutan | Sustainability Structure
Organ tata kelola tertinggi memantau strategi dan aktivitas
keberlanjutan, serta menyetujui kebijakan, kerangka, dan struktur yang
Direksi relevan.
Board of Directors Highest governance body which oversees sustainability strategy and
activities and approves related policies, framework, and structure.
• Pengawasan manajemen dan menyetujui pelaksanaan kerangka.
• Memastikan faktor-faktor material ESG dikelola dengan baik, dan
matriks kinerja ditetapkan dan dipantau.
Tim Manajemen Senior • Provides management oversight and approves the execution of the
Senior Management Team framework.
• Ensures that materials ESG factors are managed, and performance
metrics are established and tracked.
• Mendukung koordinasi harian terkait inisiatif ESG.
Grup LST • Memfasilitasi hal-hal terkait ESG di organisasi.
ESG Group • Support day-to-day coordination of ESG initiatives.
• Facilitate all ESG - related matters across the organization.
Unit-Unit Fungsional
(Setiap Negara) Mengimplementasikan inisiatif dan kebijakan.
Functional Units Implementation of initiatives and policies.
(In Each Country)
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Page 95
Tata Kelola Keberlanjutan | Sustainability Governance
95
Halaman Ini Sengaja Dikosongkan.
This Page has been Intentionally Left Blank.
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 96
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
96
Page 97
10
97
Mendukung
Indonesia yang
Terkoneksi
Melalui PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Digitalisasi
Enabling the Nation’s
Connection through
Digitalization
Page 98
98 Mendukung Indonesia yang Terkoneksi Melalui Digitalisasi
Enabling the Nation’s Connection through Digitalization
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk (CENT) meyakini bahwa
pemberdayaan bangsa melalui digitalisasi adalah untuk mendorong
pertumbuhan ekonomi dan meningkatkan kualitas hidup. Dengan
memperluas infrastruktur jaringannya, CENT memperkuat tulang
punggung digital bangsa, memperluas akses internet, memberdayakan
usaha lokal, dan mewujudkan masa depan yang lebih inklusif dan
berkelanjutan [GRI 3-3]
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk (CENT) believes that
empowering the nation through digitalization is to drive economic growth
and enhance the quality of life. By expanding its network infrastructure,
CENT strengthens the nation’s digital backbone, enabling wider internet
access, empowering local businesses, and advancing a more inclusive and
sustainable future [GRI 3-3]
Dampak Ekonomi Langsung dan Tidak Direct and Indirect Economic Impact
Langsung
Berbekal pencapaian-pencapaian ini, kontribusi ekonomi Building on these milestones, CENT’s economic
CENT menciptakan efek domino yang mendukung masa contributions create a powerful ripple effect that supports
depan berkelanjutan Indonesia. Indonesia’s sustainable future.
Penciptaan nilai ekonomi langsung dari biaya operasional, Our direct economic value generation—spanning operating
gaji dan tunjangan karyawan, pembayaran kepada costs, employee wages and benefits, payments to capital
pemegang saham, kontribusi kepada pemerintah, serta providers, government contributions, and community
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
dukungan bagi masyarakat dirancang secara cermat untuk investments—is carefully orchestrated to strengthen
mendukung penguatan fondasi ekonomi Indonesia. Indonesia’s economic foundation.
Komitmen teguh terhadap keberlanjutan ini tertanam This steadfast commitment to sustainability is woven
dalam setiap aspek operasional kami, mulai dari tunjangan through every aspect of our operations, from robust
karyawan dan program pensiun yang komprehensif sampai employee benefits and retirement plans to impactful
investasi yang berdampak pada kesejahteraan masyarakat. investments in community well-being.
Bersama-sama, upaya ini memastikan bahwa pertumbuhan Together, these efforts ensure that CENT’s growth is
CENT terintegrasi secara intrinsik dengan perjalanan bangsa intrinsically linked with the nation’s journey toward a
menuju masa depan yang sejahtera dan berkelanjutan. thriving and sustainable tomorrow. [GRI 201-1] [GRI 201-3]
[GRI 201-1] [GRI 201-3]
Dampak Ekonomi Langsung dalam jutaan rupiah | in million rupiah
Direct Economic Impact
[GRI 201-1] 2023 2024 2025
Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan
Direct economic value generated
2.252.944 2.464.549 2.536.072
Nilai ekonomi yang didistribusikan
Economic value distributed
2.225.512 2.327.907 2.385.825
Biaya operasional
Operating costs
238.401 219.498 363.919
Page 99
Mendukung Indonesia yang Terkoneksi Melalui Digitalisasi | Enabling the Nation’s Connection through Digitalization
99
Dampak Ekonomi Langsung dalam jutaan rupiah | in million rupiah
Direct Economic Impact
[GRI 201-1] 2023 2024 2025
Gaji dan tunjangan karyawan
Employee wages and benefits
181.380 220.639 188.373
Pembayaran kepada penyedia modal
Payments to providers of capital
1.562.890 1.656.720 1.589.465
Pembayaran kepada Pemerintah
Payments to the Government
239.325 225.823 236.913
Investasi di masyarakat
Community investments
3.516 5.227 7.155
Nilai ekonomi ditahan
Economic value retained
270.431 136.642 158.390
CENT mendukung pembangunan nasional melalui CENT supports national development by extending its
perluasan layanannya. Kami mengelola 10.499 lokasi services. We manage 10,499 tower sites and 789 in-building
menara dan 789 jaringan dalam gedung, membangun coverage, built 3,447km of fibre optics, and lease 7,111
3.447 km serat optik, serta menyewakan 7.111 km serat km of fibre optics that serve 17,124 tower tenants across
optik yang melayani 17.124 penyewa menara di seluruh Indonesia. [GRI 203-1]
Indonesia. [GRI 203-1]
Angka ini menunjukkan kemajuan signifikan dalam This number represents the significant progress in the
konektivitas digital negara ini. [GRI 203-2] country’s digital connectivity. [GRI 203-2]
Kami juga memberikan dukungan ekonomi dengan We also maintain economic support by implementing
menerapkan praktik pengadaan berkelanjutan dan sustainable procurement and supplier engagement
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
keterlibatan pemasok dengan memprioritaskan pemasok practices, prioritising local suppliers. In the reporting
lokal. Pada periode pelaporan, 99,681% dari seluruh period, 99,681% of procurement spending was awarded to
pengeluaran pengadaan diberikan kepada pemasok lokal. local suppliers. [GRI 204-1]
[GRI 204-1]
Alokasi Pengadaan
2023 2024 2025
Procurement Allocation
Pemasok Lokal
Local Suppliers
99,90% 99,87% 99,68%
Pemasok Internasional
International Suppliers
0,10% 0,13% 0,32%
CENT juga mendukung upaya global dalam memerangi CENT also acknowledges the global effort to combat
dampak perubahan iklim. Kami telah mengidentifikasi climate change, and since 2023, we have identified climate
risiko dan peluang yang terkait dengan perubahan iklim change risks and opportunities.
sejak tahun 2023.
Mengalokasikan anggaran untuk pemasangan panel surya CENT has allocated a budget for partial solarisation of tower
pada sebagian lokasi menara, peningkatan pengelolaan sites, improved waste management and other initiatives
limbah, serta berbagai inisiatif lain untuk mengurangi emisi to avoid GHG emissions as part of CENT’s commitment to
gas rumah kaca sebagai bagian dari komitmen CENT dalam support the national net zero emissions in 2060 [GRI 201-2]
mendukung target emisi nol bersih nasional pada tahun
2060 [GRI 201-2]
Page 100
100
Kami menjalankan bisnis dengan sepenuhnya mematuhi We operate our business by fully complying with all
ketentuan perundang-undangan yang berlaku, memastikan relevant regulations and laws, ensuring that our business
bahwa operasi bisnis dijalankan secara berkelanjutan operations are sustainable and responsible, and during
dan bertanggung jawab, dan selama periode pelaporan, the reporting period, the Company received no legal
Perusahaan tidak menerima tindakan hukum yang terkait proceedings associated with anti-competitive behaviour
dengan peraturan perilaku anti-persaingan, termasuk regulations, including price fixing, antitrust behaviour (for
pengaturan harga, perilaku anti-trust (misalnya monopoli), example, exclusivity contracts), patent misuse, or network
penyalahgunaan paten dan jaringan, serta penggabungan effects, as well as bundling services and products to limit
layanan dan produk secara tidak sehat untuk membatasi competition.
persaingan.
Pada tahun 2025, CENT tidak menerima bantuan keuangan In 2025, CENT received no government financial assistance,
dari pemerintah, termasuk keringanan pajak dan kredit including tax relief and tax credits, subsidies, investment
pajak, subsidi, hibah investasi, hibah penelitian dan grants, research and development grants, and other
pengembangan, serta hibah lain yang relevan, serta insentif relevant grants, as well as other financial incentives and
dan manfaat keuangan lainnya. [GRI 201-4] benefits. [GRI 201-4]
Dukungan dan Perlindungan Pelanggan Customer Support and Protection
Komitmen CENT terhadap kemajuan nasional juga CENT’s dedication to national progress extends to every
tercermin dalam setiap interaksi kami dengan pelanggan. customer interaction. We strive to provide equal, reliable
Kami berupaya menyediakan produk dan layanan yang products and services to all consumers, always upholding
setara dan andal bagi seluruh konsumen, serta selalu their rights and interests. [SEOJK F.17]
menjunjung tinggi hak dan kepentingan mereka. [SEOJK F.17]
Setiap penawaran layanan CENT melewati evaluasi Every CENT offering undergoes rigorous security
keamanan yang ketat untuk memastikan keamanan dan evaluations to ensure safety and quality, resulting in zero
kualitas, yang dibuktikan oleh tidak adanya penarikan product recalls or service complaints during the reporting
produk atau keluhan layanan selama periode pelaporan. period. [SEOJK F.27] [SEOJK F.29]
[SEOJK F.27] [SEOJK F.29]
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Komitmen kami untuk mendengarkan dan meningkatkan Our commitment to listening and improving is reflected in
diri tercermin dalam sistem hotline dan pelaporan our integrated hotline and whistle-blowing system, which
pelanggaran terintegrasi kami, yang mendukung konsumen empowers consumers to share feedback and concerns.
untuk menyampaikan umpan balik dan keprihatinan [SEOJK F.28] [SEOJK F.30]
mereka. [SEOJK F.28] [SEOJK F.30]
Menyadari pentingnya privasi di dunia digital, CENT Recognising the growing importance of privacy in a digital
menerapkan pedoman ketat untuk melindungi data world, CENT enforces strict guidelines to protect customer
pelanggan yang dengan tegas melarang pengalihan atau data, strictly prohibiting the sharing or sale of personal
penjualan informasi pribadi kepada pihak ketiga atau information to third parties or for secondary uses.
untuk penggunaan sekunder.
Pada tahun 2025, dedikasi kami terhadap privasi terbukti In 2025, our dedication to privacy resulted in no law
dari tidak adanya permintaan dari penegak hukum terkait enforcement requests for customer information and
informasi pelanggan dan tidak adanya proses hukum no legal proceedings related to customer privacy. By
yang berkaitan dengan privasi pelanggan. Kami meyakini safeguarding our customers, CENT continues to build
bahwa dengan melindungi pelanggan kami, CENT terus trust and contribute to a sustainable, digitally empowered
membangun kepercayaan dan berkontribusi pada Indonesia.
Indonesia yang berkelanjutan dan berdaya secara digital.
Page 101
Mendukung Indonesia yang Terkoneksi Melalui Digitalisasi | Enabling the Nation’s Connection through Digitalization
101
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 102
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
102
Page 103
103
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Tentang
Laporan Ini
About the Report
11
Page 104
104 Tentang Laporan Ini
About the Report
Laporan Keberlanjutan 2025 PT Centratama Telekomunikasi PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk’s 2025
Indonesia Tbk memaparkan isu-isu utama terkait Sustainability Report details key sustainability, economic,
keberlanjutan, ekonomi, sosial, lingkungan, dan tata social, environmental, and governance issues that impact
kelola yang memengaruhi pilar-pilar Perusahaan, yaitu the Company’s Environmental, Operational Compliance,
Lingkungan, Kepatuhan Operasional, Karyawan dan People and Community, and Governance pillars.
Masyarakat, serta Tata Kelola.
Pilar-pilar ini menjadi acuan bagi kinerja keberlanjutan These pillars define our sustainability performance and
kami dan memenuhi kebutuhan informasi dari lembaga meet the information needs of government entities,
pemerintah, investor, masyarakat umum, serta pemangku investors, the public, and stakeholders.
kepentingan.
Pendekatan Pelaporan Reporting Approach
Mengacu pada uraian mengenai pilar-pilar keberlanjutan Building upon the overview of our sustainability pillars, this
di atas, laporan ini merupakan bagian terintegrasi dari report forms an integral part of the 2025 Annual Report of
Laporan Tahunan 2025 PT Centratama Telekomunikasi PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk.
Indonesia Tbk.
Laporan ini menguraikan lebih lanjut mengenai It expands on our sustainability and social-environmental
keberlanjutan dan tanggung jawab sosial-lingkungan responsibility [SEOJK H.4], providing comprehensive
[SEOJK H.4], serta memberikan informasi komprehensif information aligned with:
yang selaras dengan:
• Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) No. 51/ • Financial Services Authority Regulation (POJK) No. 51/
POJK.03/2017. POJK.03/2017
• Surat Edaran OJK (SEOJK) No. 16/SEOJK.24/2021 • OJK Circular Letter (SEOJK) No. 16/SEOJK.24/2021
• Standar Global Reporting Initiative (GRI) 2021. • Global Reporting Initiative (GRI) Standards 2021.
• Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs) • Sustainable Development Goals.
Periode Pelaporan Reporting Period
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Kecuali dinyatakan lain, laporan ini mencakup aktivitas Unless otherwise specified, all data pertains to the 2025
Perusahaan dari 1 Januari hingga 31 Desember 2025. fiscal year (January 1–December 31, 2025), and the report
Laporan Keberlanjutan Centratama ini akan diterbitkan will be published annually. [GRI 2-2] [GRI 2-3]
setiap tahun. [GRI 2-2] [GRI 2-3]
Ruang Lingkup dan Batasan Scope and Boundaries
Sesuai dengan acuan regulasi yang disebutkan di atas, In accordance with the regulatory standards highlighted
laporan ini mencakup informasi mengenai PT Centratama above, this report encompasses PT Centratama
Telekomunikasi Indonesia Tbk dan anak perusahaannya, Telekomunikasi Indonesia Tbk and its subsidiaries, as
sebagaimana tercantum dalam laporan keuangan outlined in the consolidated financial statements. [GRI 2-2]
konsolidasian. [GRI 2-2]
Laporan ini dapat memuat informasi yang disajikan kembali The report may include restated information [GRI 2-4],
[GRI 2-4], dengan indikasi tersendiri. Harap diperhatikan where indicated. Please note that forward-looking
bahwa pernyataan prospektif didasarkan pada asumsi statements rely on assumptions regarding present and
mengenai kondisi saat ini dan masa depan yang dapat future conditions that could influence the Company’s
memengaruhi lingkungan bisnis Perusahaan. CENT tidak business environment. CENT cannot guarantee that
dapat menjamin bahwa ekspektasi yang didasarkan pada expectations based on internal or external information and
informasi internal atau eksternal serta sumber yang telah legally verified sources will materialise as anticipated.
diverifikasi secara hukum akan terwujud sesuai dengan
yang direncanakan.
Page 105
Tentang Laporan Ini | About the Report
105
Penyebutan denominasi “Rupiah” atau “Rp” mengacu pada References to “Rupiah” or “Rp” denote the official currency
mata uang resmi Republik Indonesia, sedangkan “Dolar of the Republic of Indonesia, while “US Dollar” or “USD”
AS” atau “USD” mengacu pada mata uang resmi Amerika denote the official currency of the United States of America.
Serikat. Seluruh informasi keuangan yang disajikan dalam All financial information presented in this Annual Report
Laporan Tahunan ini dinyatakan dalam Rupiah dan disusun is expressed in Rupiah and prepared in accordance with
sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan Indonesia. Indonesian Financial Accounting Standards.
Penjaminan Eksternal Report Assurance
Meskipun tidak melalui penjaminan eksternal, seluruh Although not subject to external assurance, all
data, pengungkapan, dan pernyataan terkait keberlanjutan sustainability data, disclosures, and claims presented in
yang disajikan dalam laporan ini telah melalui tinjauan this report have undergone thorough review and received
menyeluruh dan mendapat persetujuan dari Dewan Direksi approval from both the Board of Directors and the Board of
maupun Dewan Komisaris. [SEOJK G.1] [GRI 2-5] [GRI 2-14] Commissioners. [SEOJK G.1] [GRI 2-5] [GRI 2-14]
Narahubung dan Umpan Balik Contact and Feedback
Kami akan sangat menghargai setiap masukan dan We welcome any feedback or suggestions to enhance this
saran yang dapat menyempurnakan laporan ini di masa report in the future. If you have any comments, kindly
mendatang. Untuk itu, silakan menghubungi cmi@ contact cmi@centratamagroup.com.
centratamagroup.com.
Untuk informasi lain mengenai Laporan Keberlanjutan For more information about this Sustainability Report
Tahun 2025 ini, Anda dapat mengunjungi https://www. 2025, please visit https://www.centratama.com/
centratama.com/sustainabilityreport [GRI 2-3] sustainabilityreport. [GRI 2-3]
Pelibatan Pemangku Kepentingan: Kemitraan Stakeholder Engagement: Partnering for
untuk Dampak yang Berkelanjutan Sustainable Impact
Kekuatan strategi keberlanjutan CENT bersandar pada CENT’s sustainability strategy is only as strong as the
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
kemitraan dan perspektif yang terintegrasi di dalamnya. partnerships and perspectives it incorporates. Building on
Dengan mengacu pada kerangka kerja tata kelola dan our comprehensive governance and ESG framework, CENT
ESG yang komprehensif, CENT secara aktif melibatkan actively engages stakeholders to identify risks, anticipate
pemangku kepentingan untuk mengidentifikasi risiko, opportunities, and co-create effective solutions.
mengenali peluang, dan bersama-sama menciptakan
solusi yang efektif.
Kami menyadari peran pemegang saham dan investor, We recognise shareholders and investors, customers,
pelanggan, karyawan, pemasok, pemilik properti, anggota employees, suppliers, landlords/property owners,
masyarakat, media, asosiasi industri, dan lembaga community members, media, industry associations,
swadaya masyarakat sebagai pemangku kepentingan and non-governmental organisations (NGOs) as key
utama—sebagai pengakuan atas kepentingan, komitmen, stakeholders—valuing their diverse interests, commitment,
dan pengaruh mereka yang beragam terhadap bisnis kami. and influence on our business.
Dengan mengintegrasikan keterwakilan dan wawasan By integrating stakeholder representation and insights into
pemangku kepentingan ke dalam proses tata kelola kami, our governance process, we not only enhance oversight but
kami tidak hanya meningkatkan pengawasan, tetapi juga also reinforce CENT’s dedication to creating responsible,
memperkuat dedikasi CENT dalam menciptakan nilai inclusive, and sustainable value for all. [GRI 2-9]
bisnis yang bertanggung jawab, inklusif, dan berkelanjutan
bagi semua. [GRI 2-9]
Page 106
106
Saluran Pelibatan Pemangku Kepentingan Stakeholder Engagement Channels [SEOJK E.4] [GRI
[SEOJK E.4] [GRI 2-29] 2-29]
Pemangku
Nilai Penting Minat dan Kebutuhan Tanggapan Kami Saluran Pelibatan
Kepentingan
Importance Interests and Needs Our Response Involvement Channels
Stakeholders
Regulator, Pemerintah Regulator dan otoritas • Ketaatan terhadap • Menegakkan proses Pertemuan industri,
Pusat dan Daerah menetapkan undang- peraturan perundang- internal yang ketat panel diskusi, forum meja
Regulators and undang dan peraturan undangan yang untuk memastikan bundar, dan lokakarya.
Government/Local yang mengatur hukum, berlaku; kepatuhan terhadap Industry meetings,
Authorities izin, dan ruang lingkup • Mendukung peraturan dan panels, roundtables, and
kegiatan kami di wilayah pengembangan ketentuan yang workshops.
tempat kami beroperasi. industri Teknologi berlaku;
Our regulators and Informasi; dan • Berkoordinasi dengan
authorities define the Komunikasi (TIK) di otoritas setempat
laws and regulations Indonesia. untuk memahami
that govern the licensing, • Compliance with persyaratan dan
permits and scope of our relevant laws and harapan yang berlaku.
activities within the area regulations • Enforce stringent
where we operate. • Supporting the internal processes to
development of the ensure compliance with
Information and applicable rules and
Communication regulations;
Technology (ICT) • Engage with
industry in Indonesia. local authorities
to understand
requirements and
expectations.
Pemegang Saham dan Pemegang saham dan • Kinerja saham, prospek • Pengungkapan kinerja, • Rapat Bulanan,
Investor investor menyediakan masa depan, dan rencana, dan kegiatan Rapat, dan Rapat
Shareholders and Investors modal finansial hal-hal penting yang secara transparan dan Direksi Triwulanan
yang krusial untuk dapat memengaruhi tepat waktu. untuk memperbarui
pertumbuhan, perusahaan. • Pemberitahuan secara perkembangan
memperoleh imbal hasil • Pengungkapan proaktif mengenai Perusahaan.
atas investasi mereka, dan informasi yang jelas, masalah atau krisis, • Rapat Umum Tahunan.
mendapatkan pembaruan transparan, dan tepat sesuai dengan Rencana • Briefing hasil
secara berkala, waktu. Tanggap Darurat yang keuangan.
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
sementara masukan • Praktik tata kelola telah ditetapkan. • Konferensi, diskusi
mereka membantu kami korporasi yang kuat. • Disclose performance, panel, pertemuan
menyelaraskan strategi • Pengungkapan LST dan plans, and activities investor, dan
dengan perspektif dan keberlanjutan yang transparently and on kunjungan lapangan.
ekspektasi mereka. komprehensif. time. • Siaran pers dan
Shareholders and • Share performance, • Notify proactively wawancara.
investors provide crucial future outlook, and about issues or crises, • Laporan Tahunan dan
financial capital for material matters following the approved Laporan Keberlanjutan.
growth, earning returns that may impact the Emergency Response • Monthly Reviews,
on their investments and company. Plan. Meetings and Quarterly
regular updates, while • Clear, transparent, and Board Meetings
their feedback helps timely disclosures of to update on the
us align strategies with relevant information. Company’s progress.
their perspectives and • Strong corporate • Annual General Meeting.
expectations. governance practices. • Financial results
• Comprehensive ESG briefing.
and sustainability • Conferences, panel
disclosures. discussions, investor
meetings and site visits.
• Media releases and
interviews.
• Annual and
Sustainability Reports.
Page 107
Tentang Laporan Ini | About the Report
107
Pemangku
Nilai Penting Minat dan Kebutuhan Tanggapan Kami Saluran Pelibatan
Kepentingan
Importance Interests and Needs Our Response Involvement Channels
Stakeholders
Pelanggan Pelanggan dan • Operasi di lokasi Memastikan kualitas dan Interaksi berkelanjutan
Customers pengalaman positif menara yang efisien ketersediaan menara dengan pelanggan
mereka dengan CENT dan aman. tetap konsisten dan tanpa untuk memahami
sangat penting bagi • Produk dan layanan gangguan. Melakukan dan memenuhi
kelangsungan operasional berkualitas. perbaikan berkelanjutan harapan mereka, serta
kami. • Tanggapan cepat dan untuk meningkatkan mengumpulkan umpan
Our customers and their transparan terhadap kualitas layanan. balik untuk perbaikan.
positive experiences with umpan balik. Ensure consistent and Constant engagement with
CENT are vital to our • Efficient and safe site uninterrupted tower customers to understand
continued operations. operations. quality and availability and meet expectations,
• Quality products and Implement continuous and gather feedback for
services. improvements to service improvement.
• Quick and transparent quality.
responses to feedback.
Karyawan Komitmen dan • Tempat kerja yang • Komitmen • Survei Keterlibatan.
Employees kemampuan tenaga aman, mendukung, untuk menarik, • Karyawan Tahunan.
kerja kami mendorong dan inklusif. mengembangkan, • Rapat Umum
pengalaman pelanggan • Keterlibatan dan dan mempertahankan Triwulanan.
yang unggul, keunggulan kesejahteraan talenta terbaik. • Kegiatan Keterlibatan
produk, dan pelaksanaan karyawan. • Membangun budaya Karyawan.
strategi bisnis yang • Kesempatan belajar inklusif yang • Kebijakan Pintu
efektif. dan pengembangan. berorientasi pada Terbuka.
Our workforce's • Karier dan remunerasi. kinerja tinggi dan • Annual Employee
commitment and • Safe, supportive and akuntabilitas. Engagement Survey.
capabilities drive top-tier inclusive workplace. • Menyediakan manfaat • Quarterly Town Hall
customer experiences, • Employee engagement kompetitif untuk sessions.
product excellence, and and well-being. mendukung kepuasan • Employee engagement
effective execution of our • Learning and karyawan. activities.
business strategy. development • Mendukung • Open-door policy.
opportunities. kesejahteraan
• Rewards and karyawan melalui
remuneration. program dan inisiatif
kesehatan.
• Menawarkan
remunerasi dan insentif
yang kompetitif.
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
• Menjamin komitmen.
• untuk bekerja
sesuai etika melalui
kepatuhan terhadap
Kode Etik dan
Kebijakan Kepatuhan
Regulasi.
• Committed to
attracting, developing,
and retaining top-tier
talent.
• Foster an inclusive
culture of high
performance and
accountability.
• Provide competitive
benefits to support
employee satisfaction.
• Support employee
well-being through
wellness programs and
initiatives.
• Offer competitive
remuneration and
rewards.
• Ensure commitment
to work on ethics
through adherence to
the Code of Conduct
and Regulatory
Compliance Policy.
Page 108
108
Pemangku
Nilai Penting Minat dan Kebutuhan Tanggapan Kami Saluran Pelibatan
Kepentingan
Importance Interests and Needs Our Response Involvement Channels
Stakeholders
Pemasok Kami bergantung pada • Hubungan jangka • Membangun kemitraan Rapat dan saluran
Suppliers pemasok kami untuk panjang yang saling yang kuat untuk komunikasi lainnya sesuai
produk dan layanan menguntungkan. memaksimalkan kebutuhan.
esensial yang mendukung • Pertukaran penciptaan nilai. Meetings and other
pelaksanaan strategi pengetahuan. • Menjelajahi peluang engagement channels as
bisnis kami. • Long-term, mutually untuk perbaikan required.
We rely on our suppliers beneficial relationship. proses.
for essential products and • Knowledge sharing. • Bekerja sama untuk
services that support the pengembangan
execution of our business kemampuan dan
strategy. kapasitas.
• Menerapkan proses
pengadaan yang adil
dan transparan untuk
pemilihan vendor.
• Kode Etik Pihak
Ketiga dan Know Your
Customer (KYC) yang
harus ditandatangani
pada saat penunjukan
supplier.
• Build a strong
partnership to maximise
value creation.
• Explore opportunities
for process
improvements.
• Collaborate for
capability and capacity
development.
• Implement a fair
and transparent
procurement process
for vendor selection, a
third-party.
• Code of Conduct and
Know Your Customer
(KYC) to be signed off
at the point of supplier
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
empanelment.
Pemilik Lahan atau Kami bergantung • Pastikan perlindungan • Memberikan Rapat dan saluran
Properti pada pemilik properti dan pemeliharaan situs pembaruan komunikasi lainnya sesuai
Landlord/Property Owners dan pemilik tanah serta jalur akses untuk berkesinambungan kebutuhan.
untuk lokasi tempat mencegah masalah mengenai strategi Meetings and other
kami mengoperasikan seperti pencurian, bisnis dan channels as required.
infrastruktur kami. vandalisme, dan akses perkembangan kami.
We rely on landlords yang terhalang. • Keterlibatan dalam
and property owners for • Lakukan penilaian potensi kolaborasi.
the sites from which we secara berkala • Provide continuous
operate our infrastructure. terhadap potensi updates on our
peluang untuk business strategies and
perbaikan situs dan developments.
mitigasi risiko. • Engagement
• Ensure protection and on potential
maintenance of sites collaborations.
and access routes to
prevent issues such as
theft, vandalism, and
blocked access.
• Regularly assess
potential opportunities
for site improvement
and risk mitigation.
Page 109
Tentang Laporan Ini | About the Report
109
Pemangku
Nilai Penting Minat dan Kebutuhan Tanggapan Kami Saluran Pelibatan
Kepentingan
Importance Interests and Needs Our Response Involvement Channels
Stakeholders
Komunitas setempat Membangun hubungan • Investasi dan Pemeliharaan kedekatan • Program dan inisiatif
Community yang kuat dan pengembangan dan pembinaan hubungan Tanggung Jawab Sosial
keterlibatan saling komunitas. yang berkesinambungan. Perusahaan.
menguntungkan dengan • Pelestarian lingkungan. Ongoing engagement and • Acara komunitas dan
komunitas lokal serta • Community investment relationship building. budaya.
mengakui dukungan and development. • Corporate Social
mereka merupakan • Environmental Responsibility programs
faktor penting untuk protection. and initiatives.
keberhasilan operasional • Community and cultural
dan ekspansi dalam events.
perekonomian regional
yang sedang berkembang.
Build strong relationships
and mutual engagement
with local communities,
recognising their support
as crucial for successful
operations and expansion
within the region's growing
economy.
Media Media memainkan peran • Rencana bisnis dan Memfasilitasi komunikasi • Wawancara media
Media yang sangat penting kinerja yang transparan dan • Konferensi pers
dalam melibatkan • Tanggung jawab keterlibatan aktif untuk • Siaran pers
pemangku kepentingan lingkungan, sosial, dan memastikan aliran • Media interviews
dan komunitas, tata kelola informasi yang lancar. • Press conferences
mendukung penawaran, • Perkembangan Facilitate transparent • News releases
berbagi berita, dan material communication and
memperkuat gagasan • Business plans and active engagement to
pemikiran untuk performance ensure a seamless flow of
meningkatkan persepsi • Environmental, social, information.
publik dan memperkuat and governance
reputasi kami. responsibilities
The media plays a • Material developments
crucial role in engaging
stakeholders and
communities, showcasing
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
offerings, sharing news,
and amplifying thought
leadership to enhance
public perception and
strengthen our reputation.
Asosiasi Industri Kami bekerja sama • Ketaatan terhadap • Terus memperkuat • Rapat
Industry Associations dengan asosiasi industri undang-undang dan hubungan dengan • Workshop
untuk berbagi ide, peraturan. asosiasi dan • Meetings
menyepakati praktik • Kemajuan dan inisiatif anggotanya. • Workshops
keberlanjutan terbaik, pembangunan • Terlibat dalam diskusi
dan membahas tren berkelanjutan di terbuka dan berbagi
kebijakan dan bisnis Indonesia. pengetahuan.
yang relevan bagi semua • Energi hijau dan • Continuously
pemangku kepentingan di pengurangan karbon. strengthen relationships
industri. • Compliance with laws with associations and
We collaborate with and regulations. their members.
industry associations to • Sustainable • Engage in open
share ideas, align on best development progress discourse and
sustainability practices, and initiatives in knowledge sharing.
and address key policy and Indonesia.
business trends relevant to • Green energy and
all industry players. decarbonization.
Page 110
110
Pemangku
Nilai Penting Minat dan Kebutuhan Tanggapan Kami Saluran Pelibatan
Kepentingan
Importance Interests and Needs Our Response Involvement Channels
Stakeholders
Lembaga swadaya Kami bermitra dengan • Investasi dan Upaya berkelanjutan • Inisiatif dan program
masyarakat organisasi nirlaba untuk pengembangan untuk secara rutin Tanggung Jawab Sosial
Non-governmental menangani isu-isu komunitas, termasuk meningkatkan kegiatan Perusahaan (TJSP).
Organizations (NGOs) sosial dan lingkungan, inisiatif pendidikan. pembangunan • Workshop.
memperkuat dampak • Pembangunan berkelanjutan • Acara amal/komunitas.
mereka, dan memperkuat berkelanjutan dan Membangun hubungan • Corporate Social
hubungan dengan energi terbarukan. positif dengan komunitas Responsibility initiatives
komunitas. • Community investment di mana lokasi kami and programs.
We partner with non-profit and development, berada. • Workshops.
organisations to address including educational Ongoing efforts to regularly • Charity/community
social and environmental initiatives. improve sustainable events.
issues, strengthen their • Sustainable development activities
impact, and foster development and Build positive relationships
community relationships. renewable energy. with communities where
our sites are located.
CENT dan masyarakat di wilayah tempat kami beroperasi CENT and the communities within which we operate
memperoleh manfaat melalui keterlibatan pemangku benefit through the consistent engagement with all our
kepentingan yang berkelanjutan. Selain menggunakan stakeholders. In addition to the engagement channels
saluran komunikasi di atas, para pemangku kepentingan listed in the table above, stakeholders can reach CENT via
dapat selalu menghubungi CENT melalui situs web atau the website or at cti@centratamagroup.com.
email di cti@centratamagroup.com.
Materialitas: Prioritas bagi Hal Terpenting
Materiality: Prioritizing What Matters Most
Pengelolaan Topik Material untuk Managing Material Issues for Strategic Impact
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Menciptakan Dampak Strategis
Sesuai komitmen kami terhadap pelibatan pemangku Building on our commitment to stakeholder engagement
kepentingan dan penciptaan nilai yang inklusif, strategi and inclusive value creation, CENT’s sustainability
keberlanjutan CENT dibentuk melalui proses yang ketat strategy is shaped by a rigorous process of identifying and
dalam mengidentifikasi dan memprioritaskan risiko serta prioritising key risks and opportunities across Economic,
peluang utama di bidang Ekonomi, Lingkungan, Sosial, dan Environmental, Social, and Governance (EESG) areas.
Tata Kelola (EESG).
Kami menetapkan isu-isu material kami sesuai dengan We determine our material matters in line with Global
standar Global Reporting Initiative (GRI), komitmen ESG Reporting Initiative (GRI) standards, our parent company
perusahaan induk kami, EdgePoint, serta persyaratan EdgePoint’s ESG commitments, and Peraturan Otoritas
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK). Jasa Keuangan (POJK) requirements.
Pendekatan terstruktur dan berorientasi ke depan ini This structured, forward-looking approach allows us to stay
memungkinkan kami untuk tetap fleksibel, menanggapi agile, proactively respond to global sustainability trends,
secara proaktif kecenderungan keberlanjutan global, serta and ensure alignment with internationally recognised
memastikan keselarasan dengan kerangka kerja yang frameworks such as the United Nations Sustainable
diakui secara internasional seperti Tujuan Pembangunan Development Goals (SDGs) and the International Finance
Berkelanjutan PBB (SDGs) dan Standar Kinerja International Corporation’s (IFC) Performance Standards. [SEOJK E.4] [GRI
Finance Corporation (IFC). [SEOJK E.4] [GRI 2-12] [GRI 2-29] [GRI 3-1] 2-12] [GRI 2-29] [GRI 3-1]
Penilaian Materialitas Materiality Assessment
Pada tahun 2025, kami melakukan tinjauan menyeluruh In 2025, we undertook a comprehensive review to reaffirm
untuk memastikan kembali kesesuaian 14 isu material yang the ongoing relevance of the 14 material matters first
pertama kali diidentifikasi pada tahun 2021, sebagaimana identified in 2021, as shown in the matrix below. [GRI 3-2]
ditunjukkan dalam matriks berikut ini. [GRI 3-2]
Page 111
Tentang Laporan Ini | About the Report
111
Isu-isu ini tetap menjadi inti dari kinerja kami, memastikan These issues remain central to our performance, ensuring
strategi kami selaras dengan persyaratan regulasi yang our strategy aligns with evolving regulatory requirements
terus berkembang dan praktik terbaik industri. Melalui and industry’s best practices. Through this 2025
Laporan Keberlanjutan 2025 yang bertema ‘Bersama Kita Sustainability Report, themed ‘Together We Thrive for a
Berkembang Menuju Masa Depan yang Berkelanjutan’ Sustainable Future,’ CENT underscores its commitment to
ini, CENT menegaskan komitmennya untuk mengelola managing all material matters in a long-term, strategic, and
semua isu material secara jangka panjang, strategis, dan mutually beneficial manner for every stakeholder.
saling menguntungkan bagi setiap pemangku kepentingan.
Tahun ini, kami juga meningkatkan kualitas pengungkapan This year, we also advanced our approach by incorporating
laporan dengan memasukkan topik-topik material yang material topics aligned with the Sustainable Industry
selaras dengan klasifikasi Sustainable Industry Classification Classification System® (SICS®), further strengthening our
System® (SICS®), yang semakin memperkuat keselarasan alignment with leading sustainability frameworks.
kami dengan kerangka kerja keberlanjutan terkemuka.
Kepentingan kepada Pemegang Saham
S4 S1
Importance to Stakeholders
S5 S2
E1
G1
E3 S6 S3
E2
S7 G4 G2
G3
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Dampak terhadap Bisnis | Impact to Business
Iklim dan Emisi Etika dan Hak Asasi Manusia Etika Bisnis
E1 Climate and Emissions
S3 Ethics and Human Rights G1 Business Ethics
Manajemen Limbah Keanekaragaman dan Inklusi Kepatuhan pada Peraturan
E2 Waste Management
S4 Diversity and Inclusion G2 Regulatory Compliance
Keanekaragaman Hayati Ketenagakerjaan dan Pengelolaan Tenaga Kerja Tata Kelola Perusahaan
E3 Biodiversity
S5 Employment and Labor Management G3 Corporate Governance
Kesehatan dan Keselamatan Pelatihan dan Pendidikan Kinerja Bisnis
S1 Health and Safety
S6 Training and Education G1 Business Performance
Keamanan Siber Keterlibatan dan Pengembangan Komunitas
S2 Cyber Security S7 Community Engagement and Development
Page 112
112
Indeks Materialitas [GRI 3-3] Materiality Index [GRI 3-3]
Pilar Kebijakan ESG Topik Material Standar Pengungkapan IFC Performance
ESG
ESGP Pillars Materiality Topics Disclosure Standard Standards
GRI 302: Energi Energy • Manajemen Risiko
E1: Iklim dan Emisi (2016) • Efisiensi Sumber Daya
Climate and Emissions GRI 305: Emisi Emissions dan Pencegahan Polusi
(2018) Kesehatan, Keselamatan,
dan Keamanan
Masyarakat
GRI 301: Material • Konservasi
Materials (2016) Keanekaragaman
Hayati dan Pengelolaan
Lingkungan Lingkungan E2: Pengelolaan Limbah GRI 303: Air dan Eflluen Berkelanjutan Sumber
Environment Environment Waste Management Water and Effluents (2018) Daya Alam Hidup
• Risk Management
GRI 306: Limbah • Resource Efficiency and
Waste (2020) Pollution Prevention
Community Health,
Safety, and Security
• Biodiversity Conservation
E3: Keanekaragaman and Sustainable
Hayati Biodiversity Management of Living
Natural Resources
Sosial Kepatuhan Operasional S1: Kesehatan dan GRI 403: Kesehatan dan • Manajemen Risiko.
Social Operational and Keselamatan Keselamatan Kerja • Tenaga Kerja dan Kondisi
Compliance Health and Safety Occupational Health and Kerja.
Safety (2018) • Kesehatan, Keselamatan,
dan Keamanan
Masyarakat.
S2: Keamanan Siber GRI 418: Privasi Pelanggan • Risk Management
Cyber Security Customer Privacy (2016) • Labor and Working
Conditions.
• Community Health,
Safety, and Security.
Insan dan Komunitas S3: Etika dan Hak Asasi • Manajemen Risiko
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
People and Community Manusia • Tenaga Kerja dan Kondisi
Ethics and Human Rights Kerja
• Kesehatan, Keselamatan,
dan Keamanan
S4: Keragaman dan GRI 405: Keberagaman dan Masyarakat
Kesetaraan Peluang Setara • Pembebasan Lahan dan
Diversity and Inclusion Diversity and Equal Relokasi Paksa
Opportunity (2016) • Masyarakat Adat
• Warisan Budaya
• Risk Management
S5: Ketenagakerjaan dan GRI 202: Pangsa Pasar • Labor and Working
Pengelolaan Tenaga Kerja Market Presence (2016) Conditions
Employment and Labour • Community Health,
Management GRI 401: Ketenagakerjaan Safety, and Security
Employment (2016) • Land Acquisition and
Involuntary Resettlement
GRI 402: Pengelolaan dan • Indigenous People
Hubungan Perburuhan • Cultural Heritage.
Labour/Management
Relations (2016)
S6: Pendidikan dan Pelatihan GRI 404: Pendidikan dan
Training and Education Pelatihan
Training and Education
(2016)
S7: Pembangunan dan GRI 203: Dampak Ekonomi
Hubungan Komunitas Tidak Langsung
Community Engagement and Indirect Economic Impacts
Development (2016)
GRI 413: Komunitas
Setempat Local
Communities (2016)
Page 113
Tentang Laporan Ini | About the Report
113
Pilar Kebijakan ESG Topik Material Standar Pengungkapan IFC Performance
ESG
ESGP Pillars Materiality Topics Disclosure Standard Standards
Tata Kelola Tata Kelola G1: Etika Bisnis GRI 2: Pengungkapan Manajemen Risiko
Governance Governance Business Ethics Umum 2021 Risk Management
2021 General Disclosures
Komitmen ESG EdgePoint
EdgePoint’s ESG
Commitment
G2: Kepatuhan terhadap GRI 2: Pengungkapan
Peraturan Umum 2021
Regulatory Compliance 2021General Disclosures
Komitmen ESG Edge
Point
Edge Point’s ESG
Commitment
G3: Tata Kelola Perusahaan GRI 2: Pengungkapan
Corporate Governance Umum 2021
2021 General Disclosures
Komitmen ESG EdgePoint
EdgePoint’s ESG
Commitment
Ekonomi G4: Kinerja Bisnis GRI 201: Kinerja Ekonomi
Economy Business Performance Economic Performance
(2016)
GRI 204: Praktik Pengadaan
Procurement Practices
(2016)
Komitmen ESG EdgePoint
EdgePoint’s ESG
Commitment
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 114
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
114
Page 115
115
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Lampiran
Appendix
12
Page 116
116 Lembar Umpan Balik [SEOJK G.2] [SEOJK G.3]
Feedback Form
Terima kasih telah membaca Laporan Keberlanjutan Thank you for reading the 2025 Sustainability Report of
Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk (CENT) 2025. Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk (CENT). To
Untuk meningkatkan kualitas Laporan Keberlanjutan improve the Sustainability Report’s content in the coming
di masa mendatang, kami menghargai jika Anda dapat years, please complete this Feedback Form by circling the
mengisi Formulir Umpan Balik ini dengan memilih jawaban most applicable answer, entering information in the text
yang paling sesuai, mengisi kolom teks yang disediakan, fields, and returning the completed form to us.
dan mengembalikan formulir yang telah diisi kepada kami.
Laporan Keberlanjutan ini telah menyediakan informasi kinerja ekonomi, sosial, dan lingkungan CENT
dengan jelas.
This Sustainability Report has clearly outlined CENT’s economic, social, and environmental performance.
1
Tidak Setuju Kurang Setuju Cukup Setuju Sangat Setuju
Disagree Somewhat Disagree Fair Agree Strongly Agree
Laporan Keberlanjutan ini telah menyajikan informasi dan data yang material dengan jelas.
This Sustainability Report has presented material information and data clearly.
2
Tidak Setuju Kurang Setuju Cukup Setuju Sangat Setuju
Disagree Somewhat Disagree Fair Agree Strongly Agree
Laporan Keberlanjutan ini telah menyediakan informasi terkait tanggung jawab sosial dan lingkungan
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Centratama dengan jelas.
This Sustainability Report has provided clear information regarding Centratama’s social and environmental
3 responsibilities.
Tidak Setuju Kurang Setuju Cukup Setuju Sangat Setuju
Disagree Somewhat Disagree Fair Agree Strongly Agree
Laporan Keberlanjutan ini didesain dengan tata letak dan ilustrasi foto atau grafik yang baik.
This Sustainability Report is well designed, with a clear layout and photo or graphic illustrations.
4
Tidak Setuju Kurang Setuju Cukup Setuju Sangat Setuju
Disagree Somewhat Disagree Fair Agree Strongly Agree
Apakah informasi paling bermanfaat yang Anda temukan dalam Laporan Keberlanjutan ini?
What was the most useful information you found in this Sustainability Report?
5
Page 117
Lampiran | Appendix
117
Apakah informasi kurang bermanfaat yang Anda temukan dalam Laporan Keberlanjutan ini?
What information was lacking that you found in this Sustainability Report?
6
Informasi seperti apakah yang dirasa kurang dalam penyajian Laporan Keberlanjutan dan perlu
ditambahkan?
What information do you feel is lacking in the presentation of the Sustainability Report and needs to be
7 added?
Identitas Pengirim
Sender Information
Nama | Name:
Email:
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Apakah kategori paling relevan untuk menggambarkan hubungan Anda dengan CENT?
Which category best describes your relationship with CENT?
Pelanggan Karyawan
Customer Employee
Penanam Modal Media
Investor Media
Pemerintah Pemasok
Government Supplier
Pemilik Tanah atau Lahan Komunitas
Land Owner Community
Lainnya. Silakan jelaskan:
Others. Please Specify:
Silakan kirim kembali formulir ini ke: cti@centratamagroup.com
Please send this form back to: TCC Batavia Tower One, Lt. 19 & 16
Jl. KH. Mas Mansyur Kav. 126, Jakarta 10220
Tel: 021 2952 9404
Fax: 021 2967 8232
Website: www.centratamagroup.com
Page 118
118
Halaman Ini Sengaja Dikosongkan.
This Page has been Intentionally Left Blank.
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Page 119
Lampiran | Appendix
Tabel LST 119
ESG Tables
Lingkungan
Environmental
Konsumsi Energi [SEOJK F.6] [GRI 302-3] [GRI 302-4]
Energy Consumption [SEOJK F.6] [GRI 302-3] [GRI 302-4]
Deskripsi Satuan
2022 2023 2024
Description Units
Jumlah konsumsi energi
Total energy consumption
GJ 1.530,18 1.897,40 1.922,73
Penggunaan energi terbarukan
Renewable energy consumption
GJ - - 16,87
Penggunaan energi fosil
Non-renewable energy consumption
GJ 1.530,18 1.897,40 1.905,86
Persentase penggunaan energi terbarukan
Percentage of renewable energy consumed
% - - 0,88
Penggunaan energi listrik
Electricity consumption
kWh 308.882,00 382.238,00 389.982,80
Penggunaan energi listrik
Electricity consumption
GJ 1.111,89 1.375,95 1.403,83
Persentase konsumsi listrik dalam jaringan
Percentage grid electricity consumed
% 72,66 72,52 73,01
Jumlah energi listrik yang dibeli
Purchased electricity
kWh 308.882,00 382.238,00 385.296,00
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Jumlah energi listrik yang dibeli
Purchased electricity
GJ 1.111,89 1.375,95 1.386,95
Listrik yang dibangkitkan sendiri
Generated electricity
kWh - - 4.686,80
Listrik yang dibangkitkan sendiri
Generated electricity
GJ - - 16,87
Listrik terbarukan yang dibangkitkan sendiri
Renewable generated electricity
kWh - - 4.686,80
Listrik terbarukan yang dibangkitkan sendiri
Renewable generated electricity
GJ - - 16,87
Penggunaan bahan bakar minyak
Fuel consumption
l 12.302,00 15.336,00 15.261,00
Penggunaan bahan bakar minyak
Fuel consumption
GJ 418,29 521,46 518,91
Pengurangan konsumsi energi
Energy consumption reduction
GJ - (367,22) (25,33)
Page 120
120
Konsumsi Energi [SEOJK F.6] [GRI 302-3] [GRI 302-4]
Energy Consumption [SEOJK F.6] [GRI 302-3] [GRI 302-4]
Deskripsi Satuan
2022 2023 2024
Description Units
Pengurangan konsumsi energi
Energy consumption reduction
% - (24,00) (1,33)
Intensitas energi per-pegawai GJ/pegawai
Energy intensity by employee GJ/employee
3,74 4,49 4,52
Perhitungan energi dilakukan secara work-in-progress (WIP) sehingga data tahun 2025 akan disajikan dalam laporan tahun 2026. Data 2022 dan 2023 dinyatakan ulang
karena perubahan metodologi penghitungan. Konversi listrik menggunakan rumus 1kWh setara 0,0036 GJ dan konversi BBM menggunakan rumus 1 liter setara 0,034
GJ.
Energy calculations are performed on a work-in-progress (WIP) basis, and data of 2025 will be presented in the 2026 report. The 2022 and 2023 data have been restated due
to a change in the calculation methodology Electricity is converted using the formula 1 kWh equals 0.0036 GJ, and fuel is converted using the formula 1 liter equals 0.034 GJ.
Emisi GRK [SEOJK F.11] [GRI 305-1] [GRI 305-2] [GRI 305-3] [GRI 305-4] [GRI 305-5]
GHG Emission [SEOJK F.11] [GRI 305-1] [GRI 305-2] [GRI 305-3] [GRI 305-4] [GRI 305-5]
Deskripsi Satuan
2022 2023 2024
Description Units
Jumlah emisi GRK
Total GHG emission
tCO2e 304.828,9 343.533,6 252.277,7
Emisi GRK lingkup-1
GHG emission scope-1
tCO2e 37,4 42,7 41,9
Emisi GRK lingkup-2
GHG emission scope-2
tCO2e 242,3 299,5 305,1
Emisi GRK lingkup-3
GHG emission scope-3
tCO2e 304.549,2 343.191,4 251.930,7
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Pengurangan emisi
Emission reduction
tCO2e (116.580,4) (38.704,8) 91.255,9
Pengurangan emisi
Emission reduction
% - (12,70%) 26,56%
Emisi GRK Menurut Sumber
GHG Emission by Source
Emisi Sumber Satuan
2022 2023 2024
Emission Source Units
Bahan bakar fosil, gas yang terlepas,
dan emisi langsung dari sumber-sumber
bergerak yang dimiliki, disewa, atau
Lingkup-1
Scope-1
dikendalikan secara langsung. tCO2e 37,40 42,70 41,9
Fossil Fuel, Fugitive Gas, and Direct
emissions from owned, leased or directly
controlled mobile sources
Lingkup-2 Jumlah energi listrik yang dibeli
Scope-2 Purchased Electricity
tCO2e 243,30 299,50 305,1
Page 121
Lampiran | Appendix
121
Emisi GRK Menurut Sumber
GHG Emission by Source
Emisi Sumber Satuan
2022 2023 2024
Emission Source Units
Barang dan Jasa yang Dibeli
Purchased Goods and Services
tCO2e 12.875,70 5.383,44 19.324,5
Kegiatan yang Berkaitan dengan Bahan
Bakar dan Energi tCO2e 25,20 25,00 22
Fuel and Energy-related Activities
Limbah yang Dihasilkan dari Kegiatan
Operasional tCO2e 8,40 14,30 14,8
Lingkup-3 Waste Generated in Operations
Scope-3
Perjalanan Bisnis
Business Travel
tCO2e 255,20 742,10 609
Perjalanan Kerja Karyawan
Employee Commuting
tCO2e 96,40 106,70 126
Aset Sewa Hulu
Downstream Leased Asset
tCO2e 291.288,20 336.919,80 231.834
Waste [SEOJK F.13] [GRI 306-1] [GRI 306-2] [GRI 306-3] [GRI 306-4] [GRI 306-5]
Limbah [SEOJK F.13] [GRI 306-1] [GRI 306-2] [GRI 306-3] [GRI 306-4] [GRI 306-5]
Deskripsi Satuan
2023 2024 2025
Description Units
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Jumlah sampah yang dihasilkan ton
Total waste generated tonnes
8,4 14,3 20,33
Jumlah limbah yang dialihkan dari pembuangan ton
Total weight of waste diverted from disposal tonnes
N.A N.A 20,28
Jumlah limbah B3 yang dialihkan dari
pembuangan ton
Total weight of hazardous waste diverted from tonnes
N.A - 20,25
disposal
Jumlah limbah B3 yang dikelola pihak ketiga
ton
Total weight of hazardous waste managed by
tonnes
N.A - 20,24
third parties
Jumlah limbah non-B3 yang dialihkan dari
pembuangan ton
Total weight of non-hazardous waste diverted tonnes
N.A 0,02 0,03
from disposal
Jumlah limbah non- B3 yang dikelola pihak
ketiga ton
Total weight of non-hazardous waste managed by tonnes
N.A 0,02 0,03
third parties
Jumlah sampah yang dibuang ke ke tempat
ton
pembuangan
tonnes
N.A- - 0,04
Total weight of waste directed to disposal
Page 122
122
Waste [SEOJK F.13] [GRI 306-1] [GRI 306-2] [GRI 306-3] [GRI 306-4] [GRI 306-5]
Limbah [SEOJK F.13] [GRI 306-1] [GRI 306-2] [GRI 306-3] [GRI 306-4] [GRI 306-5]
Deskripsi Satuan
2023 2024 2025
Description Units
Jumlah limbah non-B3 yang dibuang ke tempat
pembuangan ton
Total weight of non-hazardous waste directed to tonnes
N.A - 0,04
disposal
Jumlah limbah non-B3 yang dibuang ke tempat
pembuangan terbuka ton
Total weight of non-hazardous waste directed to tonnes
N.A - 0,04
disposal with landfilling
Jumlah limbah non-B3 yang dibuang ke tempat
pembuangan dengan upaya pemulihan ton
Total weight of non-hazardous waste directed to tonnes
N.A - -
disposal with other recovery actions
Air [SEOJK F.8] [GRI 303-1] [GRI 303-2] [GRI 303-3]
Water [SEOJK F.8] [GRI 303-1] [GRI 303-2] [GRI 303-3]
2023 2024 2025
Pengambilan Air Satuan Daerah Daerah Daerah
Water Withdrawal Units dengan dengan dengan
Seluruhnya Seluruhnya Seluruhnya
Kelangkaan Kelangkaan Kelangkaan
All Area All Area All Area
Air Water Air Water Air Water
Stress Stress Stress
Pengambilan air menurut
sumber
Water withdrawal by
m3 269,00 - 332,40 - 325,00 -
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
source
Pihak ketiga
Third-party water (total)
m3 269,00 - 323,40 - 325,00 -
Air tawar
Freshwater (≤1,000 mg/L m3 269,00 323,40 325,00
total dissolved solids)
Page 123
Lampiran | Appendix
123
Sosial
Social
Keragaman Pekerja
Employee Diversity
2023 2024 2025
Laki-laki
Male
63% 62% 62%
Jenis Kelamin
Gender
Perempuan
Female
37% 38% 38%
< 30 Tahun | Years 14% 17% 11%
Usia
Age 30 - 50 Tahun | Years 79% 76% 78%
> 50 Tahun | Years 7% 7% 11%
Komposisi Pekerja [SEOJK C.3] [GRI 2-7] [GRI 2-8] [GRI 405-1]
Employee Composition [SEOJK C.3] [GRI 2-7] [GRI 2-8] [GRI 405-1]
Deskripsi Satuan
2023 2024 2025
Description Units
Jumlah Orang
Total People
423 425 418
Laki-laki Orang
268 264 261
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Male People
Jenis Kelamin
Gender
Perempuan Orang
Female People
155 161 157
Komposisi Perempuan
Female Composition
% 37% 38% 38%
Jumlah Orang
Total People
311 318 334
Laki-laki Orang
Male People
198 201 221
Status Kepegawaian Pekerja Tetap
Employment Status Permanen
Perempuan Orang
Female People
113 119 123
Komposisi Perempuan
Female Composition
% 36% 37% 37%
Page 124
124
Komposisi Pekerja [SEOJK C.3] [GRI 2-7] [GRI 2-8] [GRI 405-1]
Employee Composition [SEOJK C.3] [GRI 2-7] [GRI 2-8] [GRI 405-1]
Deskripsi Satuan
2023 2024 2025
Description Units
Jumlah Orang
Total People
112 105 84
Laki-laki Orang
Male People
70 63 50
Pekerja Kontrak
Contract
Perempuan Orang
Female People
42 42 34
Komposisi Perempuan
Female Composition
% 37% 40% 40%
Status Kepegawaian
Employment Status
Jumlah Orang
Total People
- -
Laki-laki Orang
Male People
-
Magang
Trainee
Perempuan Orang
Female People
-
Komposisi Perempuan
Female Composition
% -
Orang
< 30 Tahun | Years
People
61 71 45
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Usia Orang
Age
30-50 Tahun | Years
People
332 323 325
Orang
> 50 Tahun | Years
People
30 31 48
Page 125
Lampiran | Appendix
125
Komposisi Pekerja [SEOJK C.3] [GRI 2-7] [GRI 2-8] [GRI 405-1]
Employee Composition [SEOJK C.3] [GRI 2-7] [GRI 2-8] [GRI 405-1]
Deskripsi Satuan
2023 2024 2025
Description Units
Jumlah Orang
Total People
18 18 18
Laki-laki Orang
Sumatera
Male People
17 17 16
Perempuan Orang
Female People
1 1 2
Jumlah Orang
Total People
388 389 379
Laki-laki Orang
Jawa
Male People
237 233 228
Perempuan Orang
Female People
151 156 151
Jumlah Orang
Total People
2 2 3
Wilayah Laki-laki Orang
Geographical
Bali
Male People
1 1 2
Perempuan Orang
Female People
1 1 1
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Jumlah Orang
Total People
7 7 9
Laki-laki Orang
Kalimantan
Male People
6 6 8
Perempuan Orang
Female People
1 1 1
Jumlah Orang
Total People
8 9 9
Laki-laki Orang
Sulawesi
Male People
7 7 7
Perempuan Orang
Female People
1 2 2
Page 126
126
Komposisi Pekerja [SEOJK C.3] [GRI 2-7] [GRI 2-8] [GRI 405-1]
Employee Composition [SEOJK C.3] [GRI 2-7] [GRI 2-8] [GRI 405-1]
Deskripsi Satuan
2023 2024 2025
Description Units
Jumlah Orang
Total People
24 23 23
Laki-laki Orang
Male People
23 21 21
Sekolah Menengah
Atas
High School Perempuan Orang
Female People
1 2 2
Komposisi Perempuan
Female Composition
% 4% 9% 9%
Jumlah Orang
Total People
40 44 45
Laki-laki Orang
Male People
29 32 35
Diploma I-III
Diplome I-III
Perempuan Orang
Female People
11 12 10
Komposisi Perempuan
Female Composition
% 28% 27% 22%
Tingkat Pendidikan
Education Level
Jumlah Orang
Total People
336 321 318
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Laki-laki Orang
Male People
206 192 191
Sarjana
Bachelors
Perempuan Orang
Female People
130 129 127
Komposisi Perempuan
Female Composition
% 39% 40% 40%
Jumlah Orang
Total People
23 37 32
Laki-laki Orang
Male People
10 19 14
Pascasarjana
Post-graduates
Perempuan Orang
Female People
13 18 18
Komposisi Perempuan
Female Composition
% 57% 48% 56%
Page 127
Lampiran | Appendix
127
Rekrutmen dan Perputaran Pekerja [GRI 401-1]
Employee Recruitment and Turnover [GRI 401-1]
2023 2024 2025
Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Male Female Male Female Male Female
Karyawan Baru
New Hire
<30 Tahun | Years 8 15 6 11 5 10
30-50 Tahun | Years 30 20 16 9 14 11
>50 Tahun | Years 5 0 3 1 1 0
Jumlah
Total
43 35 25 21 20 21
Perputaran Karyawan
Employee Turnover
<30 Tahun | Years 6 5 1 3 3 10
30-50 Tahun | Years 27 24 22 12 16 14
>50 Tahun | Years 2 4 8 0 3 1
Jumlah
Total
35 33 31 15 22 25
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Partisipasi Pekerja dalam Pelatihan [GRI 404-1]
Employee Participation in Training [GRI 404-1]
Jumlah Karyawan | Number of Employees
2023 2024 2025
Kategori Karyawan
Employee Category
Jenis Kelamin | Gender
Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
Manajemen Senior
Senior Management
12 3 15 11 3 14 12 2 14
Kepala Departemen
Department Head
22 9 31 28 9 37 31 9 40
Manajer 87
Manager
93 42 135 90 45 135 48 135
Eksekutif Senior
Senior Executive
89 55 144 83 58 141 84 55 139
Eksekutif
Executive
48 46 94 48 46 94 43 43 86
Page 128
128
Partisipasi Pekerja dalam Pelatihan [GRI 404-1]
Employee Participation in Training [GRI 404-1]
Jumlah Karyawan | Number of Employees
2023 2024 2025
Kategori Karyawan
Employee Category
Jenis Kelamin | Gender
Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
Pendukung
Support
4 - 4 4 - 4 4 - 4
Jumlah Karyawan
Total Employees
268 155 423 264 161 425 261 157 418
Jumlah Jam Pelatihan [GRI 404-1]
Total Training Hours [GRI 404-1]
Jumlah Karyawan | Number of Employees
2023 2024 2025
Kategori Karyawan
Employee Category
Jenis Kelamin | Gender
Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah Pria Wanita Jumlah
Male Female Total Male Female Total Male Female Total
Manajemen Senior
Senior Management
202 49 251 188 50 238 416 8 424
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Kepala Departemen
Department Head
514 202 716 623 206 829 944 629 1.573
Manajer
Manager
1.539 601 2.140 2.863 1.060 3.923 4.016 1.649 5.665
Eksekutif Senior
Senior Executive
1.338 908 2.246 1.631 1.006 2.637 1.702 978 2.680
Eksekutif
Executive
669 684 1.353 773 559 1.332 269 292 561
Pendukung
Support
- 36 36 - - - 24 - 24
Jumlah Jam Pelatihan
Total Training Hours
4.262 2.479 6.740 6.078 2.881 8.959 7.371 3.556 10.927
Page 129
Lampiran | Appendix
129
Rata-Rata Jam Pelatihan Pekerja Menurut Jenis Kelamin [GRI 404-1]
Average Training Hours by Gender [GRI 404-1]
2023 2024 2025
Per Seluruh Karyawan
Per Total Employee
15,93 21,08 26,14
Per Karyawan Perempuan
Per Female Employee
15,99 17,89 24,20
Per Karyawan Laki-laki
Per Male Employee
15,90 23,02 27,20
Rata-Rata Jam Pelatihan Pekerja Menurut Jabatan [GRI 404-1]
Average Training Hours by Position [GRI 404-1]
2023 2024 2025
Manajemen Senior
Senior Management
16,70 17,00 30,28
Kepala Departemen
Department Head
23,10 22,41 39,32
Manajer
Manager
15,85 29,06 41,96
Eksekutif Senior
Senior Executive
15,59 18,70 19,28
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Eksekutif
Executive
14,39 14,17 6,52
Pendukung
Support
9,00 0,00 6,00
Partisipasi Pelatihan Karyawan berdasarkan Kategori dan Gender
Employee Training Participation by Category and Gender
Jumlah Karyawan | Number of Employees
2023 2024 2025
Kategori Karyawan
Employee Category Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Total Total Total
Male Female Male Female Male Female
Manajemen Senior
Senior Management
12 3 15 11 3 14 12 2 14
Kepala Departemen
Department Head
22 9 31 28 9 37 31 9 40
Manajer 87
Manager
93 42 135 90 45 135 48 135
Eksekutif Senior
Senior Executive
89 55 144 83 58 141 84 55 139
Page 130
130
Partisipasi Pelatihan Karyawan berdasarkan Kategori dan Gender
Employee Training Participation by Category and Gender
Jumlah Karyawan | Number of Employees
2023 2024 2025
Kategori Karyawan
Employee Category Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Total Total Total
Male Female Male Female Male Female
Eksekutif
Executive
48 46 94 48 46 94 43 43 86
Pendukung
Support
4 - 4 4 - 4 4 - 4
Total Karyawan
Total Employees
268 155 423 264 161 425 261 157 418
Jumlah Jam Pelatihan Berdasarkan Tingkat Jabatan dan Gender Karyawan
Total Training Hours by Employee Category and Gender
Jam Pelatihan | Training Hours
2023 2024 2025
Kategori Karyawan
Employee Category Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Total Total Total
Male Female Male Female Male Female
Manajemen Senior
Senior Management
202 49 251 188 50 238 416 8 424
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Kepala Departemen
Department Head
514 202 716 623 206 829 944 629 1.573
Manajer
Manager
1.539 601 2.140 2.863 1.060 3.923 4.016 1.649 5.665
Eksekutif Senior
Senior Executive
1.338 908 2.246 1.631 1.006 2.637 1.702 978 2.680
Eksekutif
Executive
669 684 1.353 773 559 1.332 269 292 561
Pendukung
Support
- 36 36 - - - 24 - 24-
Total jam pelatihan
Total training hours
4.262 2.479 6.740 6.078 2.881 8.959 7.371 3.556 10.927
Page 131
Lampiran | Appendix
131
Tata Kelola
Governance
Keragaman Direksi [GRI 2-6]
BOD Diversity [GRI 2-6]
Persentase Anggota Dewan Menurut Jenis Kelamin dan Usia
Percentage of Board Members by Gender and Age 2023 2024 2025
[GRI 405-1]
Laki-laki | Male 80% 80% 100%
Jenis Kelamin
Gender
Perempuan | Female 20% 20% 0%
< 30 tahun | years 0% 0% 0%
Usia
Age 30 - 50 tahun | years 40% 40% 50%
> 50 tahun | years 60% 60% 50%
Pelaporan Pelanggaran [SEOJK F.19]
Whistleblowing [SEOJK F.19]
Deskripsi Satuan
2023 2024 2025
Description Units
Jumlah Kasus
Total Case
1 1 5
Selesai Kasus
Jumlah Pelaporan Resolved Case
1 1 3
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Pelanggaran
Numbers of Whistleblowing
Reports Dalam Proses Kasus
Monitoring Case
- - 1
Pengumpulan Data Kasus
Data Gathering Case
- - 1
Pemegang Saham [SEOJK C.3] [GRI 2-1]
Shareholders [SEOJK C.3] [GRI 2-1]
Per 1 Januari 2025 Per 31 Desember 2025
As of January 1, 2025 As of December 31, 2025
Deskripsi
Description
Jumlah Saham Kepemilikan (%) Jumlah Saham Kepemilikan (%)
No of Shares Ownership No of Shares Ownership
EP ID Holdings Pte. Ltd. 28.741.393.732 92,169 28.741.393.732 92,169
Masyarakat
Public
2.442.071.168 7,831 2.442.071.168 7,83100
Jumlah
Total
31.183.464.900 100,000 31.183.464.900 100,00000
Page 132
132
Produk dan Jasa [SEOJK C.4]
Products and Services [SEOJK C.4]
Deskripsi Satuan
2023 2024 2025
Description Units
Menara satuan
Towers unit
9.689 10.174 10.499
Distribusi Menara
Tower Distribution
satuan
Sumatera
unit
1.862 1.964 2.010
satuan
Jawa
unit
5.321 5.593 5.742
satuan
Bali
unit
312 327 327
satuan
Nusa Tenggara
unit
203 211 212
satuan
Kalimantan
unit
823 844 935
satuan
Sulawesi
unit
1.030 1.094 1.129
satuan
Maluku
unit
65 68 67
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
satuan
Papua
unit
73 73 77
Distribusi Bangunan
In-Building Distribution
Cakupan Bangunan satuan
In-Building Coverage unit
822 797 789
satuan
Sumatera
unit
84 81 82
satuan
Jawa
unit
599 588 582
satuan
Bali
unit
68 62 58
satuan
Nusa Tenggara
unit
1 1 1
Page 133
Lampiran | Appendix
133
Produk dan Jasa [SEOJK C.4]
Products and Services [SEOJK C.4]
Deskripsi Satuan
2023 2024 2025
Description Units
satuan
Kalimantan
unit
25 25 27
satuan
Sulawesi
unit
45 40 39
satuan
Maluku
unit
- - -
satuan
Papua
unit
- - -
Jumlah penyewa menara satuan
Total tower tenants unit
16.784 17.005 17.124
Jaringah kabel optik dimiliki
Fiber optics length
km 1.403 2.776 3.447
Jaringan kabel optik tersewa
Fiber optics leased
km 1.443 4.678 7.111
Jumlah site dimiliki satuan
Total owned sites unit
10.511 10.971 11.288
Cakupan penyewa satuan
In-building coverage tenant unit
1.399 1.326 1.332
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Kinerja Keuangan [GRI 201-1]
Financial Performance [GRI 201-1] (dalam jutaan ini | millions Rupiah)
Deskripsi
2023 2024 2025
Description
Aset
Asset
20.040.897 27.908.563 28.262.382
Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan
Direct economic value generated
2,252,944 2.464.549 2.536.072
Nilai ekonomi yang dibagikan
Economic value distributed
2.225.512 2.327.907 2.385.825
Biaya Operasi
Operating Costs
238.401 219.498 363.919
Biaya manfaat pegawai
Employee Compensation and Benefit
181.380 220.639 188.373
Pembayaran kepada penyedia modal
Payments to Providers of Capital
1.562.890 1.656.720 1.589.465
Pembayaran kepada pemerintah
Payments to government by country
239.325 225.823 236.913
Page 134
134
Kinerja Keuangan [GRI 201-1]
Financial Performance [GRI 201-1] (dalam jutaan ini | millions Rupiah)
Deskripsi
2023 2024 2025
Description
Investasi Sosial
Community Investment
3.516 5.227 7.155
Nilai Ekonomi Ditahan
Economic value retained
270.431 136.642 158.390
Catatan | Note:
Dinyatakan kembali sesuai audit keuangan konsolidasian 2025.
Restated in accordance with the 2025 consolidated financial statements.
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Page 135
Lampiran | Appendix
Indeks POJK 51/2017 [SEOJK G.4]
135
POJK 51/2017 Index
Indeks Pengungkapan Halaman
No
Index Disclosure Page
Strategi Keberlanjutan
A
Sustainability Strategy
Penjelasan strategi keberlanjutan
1 A.1 93
Description on sustainability strategy
Ikhtisar Keberlanjutan
B
Overview of Sustainability Performance
Ikhtisar kinerja ekonomi
2 B.1 10
Economic performance highlights
Kuantitas produksi atau jasa yang dijual
3 B.1.a 10
Quantity of goods or services sold
Pendapatan atau penjualan
4 B.1.b 10
Revenue or sales
Laba atau rugi bersih
5 B.1.c 10
Net profit or loss
Produk ramah lingkungan
6 B.1.d 10
Environmentally friendly products
Pelibatan pihak lokal yang berkaitan dengan proses bisnis keuangan berkelanjutan
7 B.1.e 10
Involvement of local parties related with sustainable finance business process
Ikhtisar kinerja lingkungan
8 B.2 11
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Environmental performance highlights
Penggunaan energi
9 B.2.a 11
Energy use
Pengurangan emisi yang dihasilkan
10 B.2.b 11
Reduction of emissions produced
Pengurangan limbah dan efluen
11 B.2.c 11
Reduction of waste and effluent
Pelestarian keanekaragaman hayati
12 B.2.d 11
Preservation of biodiversity
Ikhtisar kinerja sosial
13 B.3 12
Social performance highlights
Profil Perusahaan
C
Company Profile
Visi, misi, dan nilai keberlanjutan
14 C.1 23
Vision, mission, and sustainability values
Alamat perusahaan
15 C.2 18
Company address
Skala perusahaan
16 C.3 18
Company scale
Page 136
136
Indeks Pengungkapan Halaman
No
Index Disclosure Page
Total aset atau kapitalisasi aset dan total kewajiban
17 C.3.a 18
Total assets, asset capitalisations, and liabilities
Jumlah karyawan menurut
18 C.3.b 18
The number of employees based on
Jenis kelamin
19 72, 123
Gender
Jabatan
20 72
Position
Usia
21 72, 124
Age
Pendidikan
22 72, 126
Education
Status ketenagakerjaan
23 72, 123-124
Employment status
Nama pemegang saham dan persentase kepemilikan saham
24 C.3.c 18,19
Names of share owners and ownership percentage
Wilayah operasional
25 C.3.d 20, 21
Operational area
Produk, layanan, dan kegiatan usaha yang dijalankan
26 C.4 18, 24
Products, services, and business activities
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Keanggotaan pada asosiasi
27 C.5 25,26
Association membership
Perubahan organisasi yang bersifat signifikan
28 C.6 -
Significant organizational change(s)
Penjelasan Direksi
D
CEO Messages
Penjelasan direksi
29 D.1 30-32
CEO messages
Kebijakan untuk merespon tantangan dalam pemenuhan strategi keberlanjutan
30 D.1.a 30-32
Policies to respond to challenges in fulfilling the sustainability strategies
Penerapan keuangan berkelanjutan
31 D.2.b 30-32
Implementation of sustainable finance
Strategi pencapaian target
32 D.2.c 30-32
Strategy for achieving targets
Page 137
Lampiran | Appendix
137
Indeks Pengungkapan Halaman
No
Index Disclosure Page
Sustainability
E
Governance
Penanggung jawab penerapan keuangan berkelanjutan
33 E.1 88, 93
Parties responsible for sustainable finance implementation
Pengembangan kompetensi terkait keuangan berkelanjutan
33 E.2 88
Development of competencies related to sustainable finance
Penilaian risiko atas penerapan keuangan berkelanjutan
33 E.3 88
Risk assessment of sustainable finance implementation
Hubungan dengan pemangku kepentingan
33 E.4 106
Stakeholders relations
Permasalahan terhadap penerapan keuangan berkelanjutan
33 E.5 88
Concerns related to sustainable finance implementation
Kinerja Keberlanjutan
F
Sustainability Performance
Kegiatan membangun budaya keberlanjutan
34 F.1 36
Building a sustainability culture
Perbandingan target dan kinerja produksi, portofolio, target pembiayaan, atau investasi,
pendapatan dan laba rugi
35 F.2 -
Comparison of targets and performance in production, portfolio, financing or investment targets,
revenue and profit and loss
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Perbandingan target dan kinerja portofolio, target pembiayaan, atau investasi pada instrumen
keuangan atau proyek yang sejalan dengan keuangan berkelanjutan
36 F.3 -
Comparison of targets and portfolio performance, financing targets, or investments in financial
instruments or projects that are in line with sustainable finance
Biaya lingkungan hidup
37 F.4 51
Environmental costs
Penggunaan material yang ramah lingkungan
38 F.5 46
Use of eco-friendly materials
Jumlah dan intensitas energi yang digunakan
39 F.6 45, 119-120
Amount and intensity of energy used
Upaya dan pencapaian efisiensi energi dan penggunaan energi terbarukan
40 F.7 45-46
Activities and achievement of energy efficiency and renewable energy utilisation
Penggunaan air
41 F.8 51, 122
Water utilisation
Dampak dari wilayah operasional yang dekat atau berada di daerah konservasi atau memiliki
42 F.9 keanekaragaman hayati 37, 42, 45
Impact of areas near or within conservation areas or areas with high biodiversity value
Usaha konservasi keanekaragaman hayati
43 F.10 42, 45
Iodiversity conservation activities
Page 138
138
Indeks Pengungkapan Halaman
No
Index Disclosure Page
Jumlah dan intensitas emisi yang dihasilkan berdasarkan jenisnya 42-43, 121-
44 F.11
Emission number and intensity based on types 122
Upaya dan pencapaian pengurangan emisi yang dilakukan
45 F.12 44
Activities and achievement of emission reduction
Jumlah limbah dan efluen yang dihasilkan berdasarkan jenis
46 F.13 48, 121-122
Waste and effluent number by types
Mekanisme pengelolaan limbah dan efluen
47 F.14 47-48
Waste and effluent management mechanism
Tumpahan yang terjadi (jika ada)
48 F.15 48
Occurence of spill (if any)
Jumlah dan materi pengaduan lingkungan hidup yang diterima dan diselesaikan
49 F.16 51
Number and subject matter of environmental complaints received and resolved.
Komitmen untuk memberikan layanan atas produk dan/ atau jasa yang setara kepada
50 F.17 konsumen 92, 100
Commitment to provide services for products and/or services that are equivalent to consumers
Kesetaraan kesempatan bekerja
51 F.18 71, 73
Equal opportunity to work
Tenaga kerja anak dan tenaga kerja paksa
52 F.19 70-71
Child labor and forced labor
Upah minimum regional
53 F.20 75
Regional minimum wage
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Lingkungan bekerja yang layak dan aman
54 F.21 54
Decent and safe work environment
Pelatihan dan pengembangan kemampuan pegawai
55 F.22 76-80
Employee training and capacity building
Dampak operasi terhadap masyarakat sekitar
56 F.23 80-81
Impact of operations on surrounding communities
Pengaduan masyarakat
57 F.24 51
Public complaints
Kegiatan tanggung jawab sosial lingkungan (TJSL)
58 F.25 80-81
Corporate social and environmental responsibility (CSER) activities
Inovasi dan pengembangan produk/jasa keuangan berkelanjutan
59 F.26 88
Sustainable financial product/service innovation and development
Produk/jasa yang sudah dievaluasi keamanannya bagi pelanggan
60 F.27 92,100
Products/services that have been evaluated for customer safety
Dampak produk/jasa
61 F.28 100
Product/service impact
Jumlah produk yang ditarik kembali
62 F.29 100
Number of products recalled
Page 139
Lampiran | Appendix
139
Indeks Pengungkapan Halaman
No
Index Disclosure Page
Survei kepuasan pelanggan terhadap produk dan/atau jasa keuangan berkelanjutan
63 F.30 92, 100
Customer satisfaction survey on sustainable financial products and/or services
Lain-lain
G
Others
Verifikasi tertulis dari pihak independen (jika ada)
64 G.1 105
Independent party written verification (if any)
Lembar umpan balik
65 G.2 116-117
Feedback sheet
Tanggapan terhadap umpan balik laporan tahun sebelumnya
66 G.3 116-117
Responses to previous year’s report feedback
Daftar pengungkapan berdasarkan POJK 51/2017
67 G.4 135-139
List of disclosures in accordance with POJK 51/2017
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Page 140
140 Indeks Standar GRI 2021
2021 GRI Standard Index
Pernyataan Penggunaan PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk telah melaporkan informasi yang
Statement of Use tertera dalam indeks konten GRI ini untuk periode pelaporan Januari 2025 –
Desember 2025 dengan mengacu pada Standar GRI.
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk has reported the information cited in this
GRI content index for the period from January 2023 to December 2024, in accordance
with the GRI Standards.
GRI 1 yang digunakan GRI 1: Landasan 2021
GRI 1 Used GRI 1: Foundation 2021
Tidak Mencantumkan | Omission No. Ref.
Standar
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Persyaratan Sektor GRI
GRI Standard Disclosure Location tidak GRI Sector
Alasan Penjelasan
Mencantumkan Standard
Requirement (s) Reason Explanation
Ref. No.
Omitted
Pengungkapan Umum
General Disclosures
Rincian organisasi
2-1 18-20,24
Organizational details
Entitas yang dimasukkan
dalam pelaporan
keberlanjutan organisasi
2-2 104
Entities included in the
organization’s sustainability
reporting
Periode, frekuensi, dan titik
kontak pelaporan
2-3 104
Reporting period, frequency
and contact point
GRI 2
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Pengungkapan Penyajian kembali informasi
2-4 104
Umum Restatements of information
General Disclosure Penjaminan eksternal
2-5 105
External assurance
Aktivitas, rantai nilai, dan
hubungan bisnis lainnya
2-6 19, 24
Activities, value chain and
other business relationships
Tenaga kerja 18, 123-
2-7
Employees 126
Pekerja yang bukan pekerja
langsung
2-8 124
Workers who are not
employees
Page 141
Lampiran | Appendix
141
Tidak Mencantumkan | Omission No. Ref.
Standar
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Persyaratan Sektor GRI
GRI Standard Disclosure Location tidak GRI Sector
Alasan Penjelasan
Mencantumkan Standard
Requirement (s) Reason Explanation
Ref. No.
Omitted
Struktur dan komposisi tata
kelola
2-9 85
Governance structure and
composition
Pencalonan dan pemilihan
badan tata kelola tertinggi
2-10 85
Nomination and selection of
the highest governance body
Ketua badan tata kelola
tertinggi
2-11 85
Chair of the highest
governance body
Peran badan tata kelola
tertinggi dalam mengawasi
manajemen dampak
2-12 85
Role of the highest governance
body in overseeing the
management of impacts
Delegasi tanggung jawab
untuk mengelola dampak
2-13 93-94
Delegation of responsibility for
managing impacts
Peran badan tata kelola
tertinggi dalam pelaporan
keberlanjutan
2-14 105
Role of the highest governance
body in sustainability
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
reporting
GRI 2 Konflik kepentingan
Pengungkapan 2-15 86-87
Conflicts of interest
Umum
General Disclosure Komunikasi masalah penting
2-16 Communication of critical -
concerns
Pengetahuan kolektif badan
tata kelola tertinggi
2-17 -
Collective knowledge of the
highest governance body
Evaluasi kinerja badan tata Informasi
kelola tertinggi tersedia
2-18 Evaluation of the performance - dalam
Informasi Menghindari
of the highest governance Laporan
tidak tersedia pengulangan.
body Tahunan.
Information Avoid
Information
Kebijakan remunerasi unavailable redundancy
2-19 - available in
Remuneration policies the Annual
Proses untuk menentukan Report
remunerasi
2-20 -
Process to determine
remuneration
Rasio kompensasi total
tahunan
2-21 -
Annual total compensation
ratio
Pernyataan tentang strategi
pembangunan berkelanjutan
2-22 36
Statement on sustainable
development strategy
Komitmen kebijakan
2-23 23, 36
Policy commitments
Page 142
142
Tidak Mencantumkan | Omission No. Ref.
Standar
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Persyaratan Sektor GRI
GRI Standard Disclosure Location tidak GRI Sector
Alasan Penjelasan
Mencantumkan Standard
Requirement (s) Reason Explanation
Ref. No.
Omitted
Menanamkan komitmen
kebijakan
2-24 36
Embedding policy
commitments
Proses untuk memperbaiki
dampak negatif
2-25 91
Processes to remediate
negative impacts
Mekanisme untuk mencari
nasihat dan mengemukakan
2-26 masalah 91
Mechanisms for seeking
advice and raising concerns
GRI 2
Pengungkapan Kepatuhan terhadap hukum
Umum dan peraturan
2-27 91
General Disclosure Compliance with laws and
regulations
Asosiasi keanggotaan
2-28 25-26
Membership associations
Pendekatan untuk
keterlibatan pemangku
91, 106-
2-29 kepentingan
110
Approach to stakeholder
engagement
Perjanjian perundingan Informasi
kolektif tidak tersedia
2-30 -
Collective bargaining Information
agreements unavailable
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
Proses penentuan topik
material
3-1 110
Process for determining
GRI 3 material topics
Topik Material
Daftar topik material
Material Topics 3-2 110-111
List of material topics
Manajemen topik material
3-3 112-113
Management of material topic
Page 143
Lampiran | Appendix
143
Tidak Mencantumkan | Omission No. Ref.
Standar
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Persyaratan Sektor GRI
GRI Standard Disclosure Location tidak GRI Sector
Alasan Penjelasan
Mencantumkan Standard
Requirement (s) Reason Explanation
Ref. No.
Omitted
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
GRI 3
Manajemen topik material
Topik Material 3-3 98
Management of material topic
Material Topics
Nilai ekonomi langsung
yang dihasilkan dan
98-99,
201-1 didistribusikan
133
Direct economic value
generated and distributed
Implikasi finansial serta
risiko dan peluang lain akibat
dari perubahan iklim
201-2 99
GRI 201: Financial implications and
Kinerja Ekonomi other risks and opportunities
2016 due to climate change
2016 Economic Kewajiban pada program
Performance imbalan pasti dan program
pensiun lainnya
201-3 98
Defined benefit plan
obligations and other
retirement plans
Bantuan finansial yang
diterima dari pemerintah
201-4 100
Financial assistance received
from government
GRI 3 Topik
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Manajemen topik material
Material 3-3 74
Management of material topic
Material Topics
Rasio standar upah karyawan
pemula berdasarkan jenis
GRI 202:
kelamin terhadap upah
Keberadaan Pasar
202-1 minimum regional 75
Market Presence
Ratios of standard entry-level
2016
wage by gender compared to
local minimum wage
GRI 3 Topik
Manajemen topik material
Material 3-3 99
Management of material topic
Material Topics
Investasi infrastruktur dan
GRI 203: dukungan layanan
203-1 99
Manfaat Ekonomi Infrastructure investments
Tidak Langsung and services supported
2016 Dampak ekonomi tidak
2016 Indirect langsung yang signifikan
Economy Impacts 203-2 99
Significant indirect economic
impacts
GRI 3
Manajemen topik material
Topik Material 3-3 99
Management of material topic
Material Topics
GRI 204:
Proporsi pengeluaran untuk
Praktik
pemasok lokal
Pengadaan 2016 204-1 99
Proportion of spending on
2016 Procurement
local suppliers
Practices
Page 144
144
Tidak Mencantumkan | Omission No. Ref.
Standar
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Persyaratan Sektor GRI
GRI Standard Disclosure Location tidak GRI Sector
Alasan Penjelasan
Mencantumkan Standard
Requirement (s) Reason Explanation
Ref. No.
Omitted
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
GRI 3
Manajemen topik material
Topik Material 3-3 46
Management of material topic
Material Topics
Nilai ekonomi langsung
yang dihasilkan dan
301-1 didistribusikan 46
Materials used by weight or
volume
Implikasi finansial serta
GRI 301:
risiko dan peluang lain akibat
Material 2016 301-2 46
dari perubahan iklim
2016 Materials
Recycled input materials used
Kewajiban pada program
imbalan pasti dan program
301-3 pensiun lainnya 46
Reclaimed products and their
packaging materials
GRI 3
Manajemen topik material
Topik Material 3-3 45
Management of material topic
Material Topics
Penggunaan energi di dalam
organisasi
302-1 45
Energy consumption within
the organization
GRI 302:
Intensitas Energi 11, 45,
Energi 2016 302-3
Energy intensity 119 -120
2016 Energy
Pengurangan penggunaan
energi 45-46,
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
302-4
Reduction of energy 119
consumption
GRI 3
Manajemen topik material
Topik Material 3-3 51, 122
Management of material topic
Material Topics
Interaksi dengan air sebagai
sumber daya bersama
303-1 51, 122
Interactions with water as a
shared resource
GRI 303:
Air dan Limbah Pengelolaan dampak yang
Cair 2018 terkait dengan pembuangan
2018 Water and 303-2 air 51, 122
Effluents Management of water
discharge related
Pengambilan air
303-3 51, 122
Water withdrawal
Page 145
Lampiran | Appendix
145
Tidak Mencantumkan | Omission No. Ref.
Standar
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Persyaratan Sektor GRI
GRI Standard Disclosure Location tidak GRI Sector
Alasan Penjelasan
Mencantumkan Standard
Requirement (s) Reason Explanation
Ref. No.
Omitted
GRI 3
Manajemen topik material
Topik Material 3-3 42-43
Management of material topic
Material Topics
Emisi GRK (Cakupan 1)
langsung
305-1 43, 120
Direct (Scope 1) GHG
emissions
Emisi energi GRK (Cakupan 2)
tidak langsung
305-2 43, 120
Energy indirect (Scope 2) GHG
GRI 305: emissions
Emisi 2016
Emisi GRK (Cakupan 3) tidak
2016 Emission
langsung lainnya
305-3 43, 120
Other indirect (Scope 3) GHG
emissions
Intensitas emisi GRK
305-4 43, 120
GHG emissions intensity
Pengurangan emisi GRK
305-5 43, 120
Reduction of GHG emissions
GRI 3
Manajemen topik material
Topik Material 3-3 47
Management of material topic
Material Topics
Timbulan limbah dan
dampak signifikan terkait
limbah
306-1 47, 121
Waste generation and
significant waste-related
impacts
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Manajemen dampak
signifikan terkait limbah
306-2 47, 121
GRI 306: Management of significant
Limbah 2020 waste-related impacts
2020 Waste
Timbulan limbah
306-3 48, 121
Waste generated
Limbah yang dialihkan dari
306-4 pembuangan akhir 48, 121
Waste diverted from disposal
Limbah yang dikirimkan ke
306-5 pembuangan akhir 48, 121
Waste directed to disposal
Kinerja Sosial
Social Performance
GRI 3
Manajemen topik material
Topik Material 3-3 72-73
Management of material topic
Material Topics
Nilai ekonomi langsung
yang dihasilkan dan
401-1 didistribusikan 74, 127
New employee hires and
employee turnover
GRI 401: Manfaat yang diberikan
Kepegawaian kepada karyawan tetap
2016 yang tidak diberikan kepada
2016 Employment karyawan sementara atau
401-2 paruh waktu 74
Benefits provided to full-
time employees that are not
provided to temporary or
parttime employees
Page 146
146
Tidak Mencantumkan | Omission No. Ref.
Standar
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Persyaratan Sektor GRI
GRI Standard Disclosure Location tidak GRI Sector
Alasan Penjelasan
Mencantumkan Standard
Requirement (s) Reason Explanation
Ref. No.
Omitted
GRI 3
Manajemen topik material
Topik Material 3-3 75
Management of material topic
Material Topics
GRI 402:
Hubungan Masa pemberitahuan
Pekerja dan minimum terkait perubahan
Manajemen 2016 402-1 operasional 75
2016 Labor and Minimum notice periods
Management regarding operational changes
Relations
GRI 3 Topik
Manajemen topik material
Material 3-3 54
Management of material topic
Material Topics
Sistem manajemen
kesehatan dan keselamatan
403-1 kerja 55
Occupational health and
safety management system
Pengidentifikasian bahaya,
penilaian risiko, dan
investigasi insiden
403-2 55, 62
Hazard identification, risk
assessment, and
incident investigation
Layanan kesehatan kerja
403-3 54
Occupational health services
Partisipasi, konsultasi, dan
komunikasi pekerja tentang
kesehatan dan keselamatan
Kerja
403-4 Worker participation, 56
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
consultation, and
communication on
occupational health and
safety
GRI 403 Pelatihan pekerja mengenai
Kesehatan dan kesehatan dan keselamatan
Keselamatan kerja
403-5 59
Kerja Worker training on
Occupational occupational health and
Health and Safety safety
2018 Peningkatan kualitas
403-6 kesehatan pekerja 59
Promotion of worker health
Pencegahan dan mitigasi
dampak-dampak kesehatan
dan keselamatan kerja yang
secara langsung terkait
hubungan bisnis
403-7 61
Prevention and mitigation of
occupational health
and safety impacts
directly linked by business
relationships
Pekerja yang tercakup dalam
sistem manajemen kesehatan
dan keselamatan kerja
403-8 56
Workers covered by an
occupational health and
safety management system
Kecelakaan kerja
403-9 62-64
Work-related injuries
403- Penyakit Akibat Kerja
64
10 Work-related ill health
Page 147
Lampiran | Appendix
147
Tidak Mencantumkan | Omission No. Ref.
Standar
Standar GRI Pengungkapan Lokasi Persyaratan Sektor GRI
GRI Standard Disclosure Location tidak GRI Sector
Alasan Penjelasan
Mencantumkan Standard
Requirement (s) Reason Explanation
Ref. No.
Omitted
GRI 3 Topik
Manajemen topik material
Material 3-3 76
Management of material topic
Material Topics
Rata-rata jam pelatihan per
tahun per pegawai 79-80,
404-1
Average hours of training per 127-129
year per employee
Program untuk
meningkatkan keterampilan
karyawan dan program
GRI 404: 404-2 bantuan peralihan 78
Pendidikan dan Programs for upgrading
Pelatihan employee skills and transition
Training and assistance programs
Education 2016
Persentase karyawan yang
menerima penilaian kinerja
dan pengembangan karier
secara berkala
404-3 78
Percentage of employees
receiving regular performance
and career development
reviews
GRI 3 Topik
Manajemen topik material
Material 3-3 76
Management of material topic
Material Topics
Keanekaragaman badan tata
kelola dan karyawan 72, 123-
GRI 405: 405-1
Diversity of governance bodies 126, 131
Keanekaragaman and employees
dan Peluang
Rasio gaji pokok dan
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk | Laporan Keberlanjutan 2025
Setara
Diversity and remunerasi perempuan
Equal Opportunity dibandingkan laki-laki
405-2 75
2016 Ratio of basic salary and
remuneration of women
to men
Page 148
148 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
Sustainability Report 2025 | PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk
TCC Batavia Tower One 16th & 19th Floor
Jl. KH. Mas Mansyur Kav. 126
Jakarta Pusat 10220 - Indonesia
(+62 21) 2952 9404
helpdesk@centratamagroup.com
Names mentioned 30 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
PT Centratama
p.5 ×2
unresolved
org
PT Centratama Telekomunikasi Indonesia Tbk’s
p.5 ×2
unresolved
org
Telekomunikasi Indonesia Tbk
p.5 ×2
unresolved
person
K.H. Mas Mansyur
p.18
unresolved
org
Shareholders EP ID HOLDINGS PTE. LTD.
p.19
unresolved
org
PT CENTRATAMA MENARA
p.19
unresolved
org
PT EPID MENARA
p.19
unresolved
org
Kementerian Komunikasi dan Informatika
p.26
unresolved
org
Kementerian Tenaga Kerja
p.60
unresolved
org
Ministry of Manpower
p.60
unresolved
org
Departemen Department Head
p.80
unresolved
—
Ronald Wa
· President Commissioner
p.85
unresolved
org
Financial Services Authority
p.88 ×2
unresolved
—
Etika
p.90
unresolved
—
Pesaing
p.90
unresolved
—
Ethics towards
p.90
unresolved
—
Competitors
p.90
unresolved
org
PT Centratama Telekomunikasi
p.104 ×2
unresolved
org
Indonesia Tbk
p.104
unresolved
org
Ownership EP ID Holdings Pte. Ltd.
p.131
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.