Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 334
Page 1
Tangguh dalam Perubahan, Memberikan Dampak Bermakna Resilient Through Change, Delivering Meaningful Impact 2025 Laporan Keberlanjutan Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 2
Sangkalan dan Batasan Tanggung Jawab Disclaimer and Limits of Responsibility Dalam Laporan Keberlanjutan ini kata In this Sustainability Report the terms 'Unilever ‘Unilever Indonesia, ‘Perusahaan’, Indonesia', 'Company', 'Corporation', are ‘Perseroan’, diasosiasikan kepada PT Unilever associated with PT Unilever Indonesia Tbk. Indonesia Tbk. Kata ‘Unilever’ dapat The term 'Unilever' may refer to Unilever diasosiasikan kepada Unilever secara global globally or Unilever Indonesia, depending on atau Unilever Indonesia, tergantung pada the context. The terms 'Employee', 'Worker' and konteks penulisan. Sementara penulisan 'Staff' refer to employees of Unilever Indonesia. ‘Karyawan’, ‘Pekerja’, dan ‘Pegawai’ merujuk In the event of any discrepancy between the kepada karyawan Unilever Indonesia. Apabila Indonesian and English versions, the English terdapat perbedaan arti antara versi Bahasa version shall prevail. Indonesia dan Bahasa Inggris maka yang berlaku adalah versi Bahasa Inggris. Laporan Keberlanjutan ini berisi pernyataan- This Sustainability Report provides statements, pernyataan, data dan informasi yang dapat data, and information that may be categorised dianggap sebagai pandangan masa depan as forward-looking statements on projections, (forward looking statements) berupa proyeksi, assumptions, and expectations. These asumsi, dan ekspektasi, yang memiliki faktor statements carry risks and uncertainties that risiko dan ketidakpastian yang membuat make these statements unable to be fully pernyataan tersebut tidak dapat sepenuhnya materialised. The 2025 Unilever Sustainability terealisasi. Laporan Keberlanjutan Unilever Report complements the 2025 Unilever Indonesia 2025 saling melengkapi dengan Annual Report, which is available in a Laporan Tahunan Unilever Indonesia 2025 separate publication. yang tersedia dalam buku terpisah.
Page 3
Penjelasan Tema 2025
2025 Theme Explanation
Tangguh dalam Perubahan,
Memberikan Dampak Bermakna
Resilient Through Change, Delivering Meaningful Impact
Tahun 2025 menandai fase penting bagi Unilever The year 2025 marks a significant phase for
Indonesia, saat berbagai inisiatif perbaikan dan Unilever Indonesia, as the various business
penataan ulang bisnis yang dijalankan sejak improvement and restructuring initiatives
tahun 2023 telah mulai membuahkan hasil yang launched in 2023 have begun to yield the
diharapkan. expected results.
Di tengah proses transformasi bisnis dan Amidst the business transformation process
dinamika yang terjadi di dalam dan luar negeri, and the dynamics unfolding both domestically
kami tetap berpegang pada komitmen untuk and internationally, we remained committed
menjalankan strategi keberlanjutan sebagai to implementing sustainability strategies as an
bagian dari strategi bisnis, dan menjadikannya integral part of our business strategy, making
tanggung jawab bersama di seluruh lapisan it a shared responsibility across all levels of the
organisasi hingga rantai nilai kami. organisation and throughout our value chain.
Pada 2025 Unilever Indonesia terus melanjutkan In 2025, Unilever Indonesia continued to advance
komitmen keberlanjutan melalui empat pilar its sustainability commitment through the
utama Iklim, Alam, Plastik, dan Mata Pencaharian. four key pillars of Climate, Nature, Plastics and
Di luar itu, kami juga terus mendorong dampak Livelihoods. Furthermore, we also continued to
yang lebih luas melalui merek dan produk kami, drive broader impact through our brands and
inovasi dan pemasaran yang bertanggung jawab, products, responsible innovation and marketing,
serta program-program yang mendukung as well as programmes that support healthier
kehidupan yang lebih sehat dan komunitas yang lives and stronger communities.
lebih kuat.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 1
Page 4
Daftar Isi
Table of Contents
i Sangkalan dan Batasan Tanggung Jawab Bidang Usaha
Disclaimer and Limits of Responsibility Business Segments
1 Penjelasan Tema 2025 Rantai Nilai Kami
2025 Theme Explanation Our Value Chain
Wilayah Operasional
4 PENDAHULUAN DAN IKHTISAR Operational Area
FOREWORD AND HIGHLIGHTS Skala Usaha
Company Scale
Strategi Kami
Our Strategy Struktur Organisasi
Organisational Structure
Ikhtisar Keuangan
Financial Highlights Entitas Anak dan/atau Asosiasi
Subsidiaries and/or Associated Entities
21 TENTANG LAPORAN Keanggotaan pada Asosiasi
ABOUT THE REPORT Memberships in Associations
Profil Laporan Standar Pengelolaan Keberlanjutan
Report Profile Sustainability Management Standards
Pelibatan Pemangku Kepentingan Penghargaan Atas
Stakeholder Engagement Komitmen Keberlanjutan
Awards for Sustainability Commitment
Peristiwa Penting
38 SAMBUTAN DIREKSI
Significant Events
REMARKS FROM OUR BOARD OF DIRECTORS
105 TATA KELOLA KEBERLANJUTAN
38 KOMITMEN DAN SUSTAINABLE GOVERNANCE
STRATEGI KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY STRATEGY AND Pedoman Penerapan
COMMITMENT Tata Kelola Keberlanjutan
Code for Sustainability
Strategi Keberlanjutan Governance Implementation
Unilever Indonesia
Unilever Indonesia’s Sustainability Strategy Struktur Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance Structure
Penerapan Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy Implementation Organ Utama Tata Kelola
Principal Governance Bodies
Strategi dan Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Strategy and Governance Komite Pendukung Keberlanjutan
Committee for Sustainability Support
Komitmen Perseroan bagi Masyarakat
dan Negara Tim Pendukung Keberlanjutan
The Company’s Commitment to Society Sustainability Support Team
and the Nation Pengembangan
Kompetensi Keberlanjutan
75 PROFIL PERUSAHAAN Sustainability Competency Development
COMPANY PROFILE Manajemen Risiko dalam Penerapan
Keberlanjutan
Kenali Kami Lebih Dekat
Risk Management in
Get to Know Us Better Sustainability Implementation
Perjalanan Kami Integritas Bisnis
Our Journey Business Integrity
Visi, Misi, Budaya dan Melawan Korupsi
Nilai-Nilai Perusahaan Countering Corruption
Vision, Mission, Corporate Values and Culture
2 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 5
Speak Up Channels KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT
(Whistleblowing System) 243 YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF
Speak Up Channels CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY
(Whistleblowing System) INCLUSIVE WORLD
Digitalisasi dan Keamanan Siber Mendukung Kesetaraan, Keberagaman,
Digitalization and Cyber Security dan Inklusivitas
Kebijakan Pengadaan yang Promoting Equity, Diversity, and Inclusion
Bertanggung Jawab Proses Rekrutmen Karyawan yang Adil
Responsible Procurement Policy dan Transparan
A Fair and Transparent Employee
149 MENINGKATKAN KESEHATAN PLANET Recruitment Process
IMPROVE THE HEALTH OF THE PLANET Testimoni Early Careers Unilever
Indonesia
Berupaya Mengakhiri Limbah Plastik Testimonials from Early Careers
Work to End Plastic Waste Unilever Indonesia
Ekosistem yang Tangguh Mewujudkan Lingkungan Kerja yang Adil
dan Regeneratif dan Inklusif
Resilient and Regenerative Ecosystem Creating a Fair and Inclusive
Menjaga Kelestarian Sumber Daya Air Work Environment
Preserving Water Resources Menciptakan Lingkungan Kerja yang
Pengelolaan Limbah yang Aman dan Sehat
Bertanggung Jawab Creating a Safe and Healthy
Working Environment
Responsible Waste Management
Membangun Value Chain yang Adil
Aksi Perubahan Iklim
dan Inklusif
Climate Change Actions
Promoting a Fair and Inclusive Value Chain
Standar Manajemen Lingkungan
Testimoni Petani Kedelai
Environmental Management Standard
Hitam Banyuwangi
Testimonials from Black Soya Bean Farmers
197 MENINGKATKAN KESEHATAN, in Banyuwangi
KEPERCAYAAN DIRI, DAN Testimoni Implementing Partner
KESEJAHTERAAN MASYARAKAT Program BSB (Bersama Suburkan Bumi)
IMPROVE PEOPLE’S HEALTH, CONFIDENCE, Testimonials from the BSB (Bersama Suburkan
AND WELLBEING Bumi) Implementing Partner Programme
Kesejahteraan dan Kesehatan
Masyarakat, termasuk Meningkatkan
Kepercayaan Diri
Public Health and Wellbeing, Including
Boosting Self-Confidence
Produk dengan Bahan Sehat dan Bergizi
Products made With Healthy and
Nutritious Ingredients
Periklanan dan Pemasaran yang
Bertanggung Jawab
Responsible Advertising and Marketing
Inovasi Produk yang Bertanggung Jawab
Responsible product innovation
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 3
Page 6
PENDAHULUAN DAN IKHTISAR FOREWORD AND HIGHLIGHTS Menjaga Keseimbangan Bisnis dan Keberlanjutan Balancing Business and Sustainability Di tengah proses transformasi bisnis yang terjadi sejak beberapa tahun terakhir, Unilever Indonesia terus melanjutkan komitmen keberlanjutan melalui penerapan empat pilar utama keberlanjutan Unilever yaitu: Iklim, Alam, Plastik, dan Mata Pencaharian. Amidst the business transformation process that has been taking place over the past few years, Unilever Indonesia continues to uphold its commitment to sustainability through the four main pillars of Unilever sustainability: Climate, Nature, Plastics, and Livelihoods. 4 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 7
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 5
Page 8
PENDAHULUAN DAN IKHTISAR FOREWORD AND HIGHLIGHTS
Strategi Kami
Our Strategy
GRI 2-22, 2-23
Strategi keberlanjutan Unilever Indonesia dijalankan Unilever Indonesia’s sustainability strategy is
sebagai bagian dari strategi bisnis. Perseroan implemented as part of its business strategy. The
menjalankan strategi bisnis dengan berpedoman company implements its business strategy in line
pada strategi Unilever secara global, yang berfokus with Unilever’s global strategy, which focuses
pada perubahan fundamental dan prioritas untuk on fundamental changes and priorities to realise
mewujudkan ambisi finansial Unilever. Unilever’s financial ambitions.
AMBISI KAMI DALAM MENCIPTAKAN NILAI
OUR VALUE CREATION AMBITION
Total Imbal Hasil Pemegang Saham, yang didorong Total Shareholder Return, driven by:
oleh:
Pertumbuhan Volume Peningkatan Marjin Bruto
Volume Growth Gross Margin Expansion
3 PERUBAHAN FUNDAMENTAL
3 FUNDAMENTAL SHIFTS
Kami mempercepat transformasi Unilever melalui We are accelerating Unilever’s transformation in
tiga cara utama: three key ways:
Merek Brands Karyawan People Organisasi Organisation
Membangun Daya Tarik Bermain Organisasi
Secara Luas untuk Menang Selanjutnya
Desire at Scale Play to Win Next Wave Organisation
Merek Mesin garda Budaya yang Pengelolaan AI & teknologi Produktivitas &
yang SASSY terdepan Berorientasi talenta yang AI & technology penyederhanaan
SASSY brands Frontline machine Kemenangan tanpa kompromi Productivity
Mendorong
Winning culture Uncompromising & simplicity
Meningkatkan Menghadirkan kreativitas,
on talent
merek melalui keunggulan eksekusi Membangun pertumbuhan Menata ulang
Science, Estetika, melalui pemasaran budaya dimana Menarik, dan peningkatan organisasi agar lebih
Sensorial, Diakui dan dan penjualan di seluruh karyawan mempercepat marjin di seluruh lini sederhana, responsif,
direkomendasikan seluruh titik interaksi berorientasi pada pengembangan, dan bisnis kami. dan lincah.
banyak orang, dengan konsumen pencapaian terbaik, mengembangkan Powering creativity, Rewiring our
Berjiwa Muda, dan pelanggan. dan performa talenta terbaik growth and organisation to be
dan relevan Delivering execution kinerja dihargai. pada peran-peran margin expansion simpler, faster, and
dengan budaya. excellence through yang mendorong throughout more agile.
Building a culture
Elevating brands marketing and sales where our people penciptaan nilai. our business.
through Science, across all consumer Play to Win and Attracting,
Aesthetics, Sensorials, and customer where performance accelerating and
being Shared by touchpoints. is rewarded. developing the best
Others, Young- talent in value-
spirited and relevant driving roles.
in culture.
6 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 9
KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY
Iklim Alam Plastik Mata Pencaharian
Climate Nature Plastics Livelihoods
Fokus Keberlanjutan Unilever
Unilever Sustainability Focus
Iklim Alam Plastik Mata Pencaharian
Climate Nature Plastics Livelihoods
Net Zero Emission di seluruh Mendukung ekosistem alam Mengakhiri limbah plastik Mewujudkan penghidupan
rantai nilai pada tahun 2039. melalui pertanian yang melalui pengurangan, yang layak bagi para pihak
tangguh dan regeneratif. sirkulasi, dan kolaborasi. yang termasuk dalam value
Net Zero Emissions across the
chain Perusahaan, termasuk
entire value chain by 2039. Supporting the natural Ending plastic waste through
penerapan standar living
ecosystem through resilient reduction, circulation and
wage pada tahun 2030.
and regenerative agriculture. collaboration.
Realising a decent livelihood
for those in the Company's
value chain, including the
implementation of a living
wage standard by 2030.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 7
Page 10
PENDAHULUAN DAN IKHTISAR FOREWORD AND HIGHLIGHTS
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan 2025
2025 Sustainability Performance Overview
Aspek Ekonomi Economic Aspects
OJK B.1
Kinerja Bisnis yang Berkelanjutan
Sustainable Business Performance
dalam triliun rupiah
in trillion rupiah
Penjualan Bersih
Net Sales
31,9*
30,6**
Laba Bersih
Net Profit
3,5* 2025
2,9** 2024
* Operasi yang dilanjutkan (tanpa bisnis Es Krim dan Teh)
Continuing operations (exclude Ice Cream and Tea businesses)
** Disajikan kembali
Restated
8 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 11
Membawa Dampak Ekonomi yang Luas
Wide-Ranging Economic Impact
8 Pabrik
Factories 45 Merek
Brands 60%
Di Cikarang dan Tersedia di berbagai Pemasok lokal
Rungkut, Surabaya toko di Indonesia dari 439 total
In Cikarang and Available in various stores pemasok
Rungkut, Surabaya in indonesia Local suppliers from
439 total suppliers
Rp 33,5 triliun
trillion 99,7%
Nilai ekonomi yang Rasio pembayaran dividen
didistribusikan pada 2025 kepada pemegang saham
Economic Value Distributed in 2025 Dividend payout ratio
to shareholders
80 ribu
thousand
Warung dan Toko Skala Kecil
35 ribu
thousand
Petani Kedelai Hitam dan Gula Kelapa
Small-Scale Stalls and Stores (MSMEs) Black Soybeans and Coconut Sugar Farmers
Memesan barang langsung Diberdayakan melalui
dari distributor Unilever program Bango Pangan
secara digital melalui Lestari sejak tahun 2001
platform “Sahabat Warung Empowered through Bango Pangan
Convergence” setiap bulan Lestari programme since 2001
Place orders directly with Unilever
distributors via the “Sahabat Warung
Convergence” digital platform
each month
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 9
Page 12
PENDAHULUAN DAN IKHTISAR FOREWORD AND HIGHLIGHTS
Aspek Lingkungan Environmental Aspects
OJK B.1, B.2, F.26 GRI 306-2
Mengakhiri Limbah Plastik
Work To End Plastic Waste
Upaya Mengakhiri Limbah Plastik dalam Proses Produksi
Work to End Plastic Waste in Production Process
Pengurangan penggunaan plastik baru (virgin plastic) dalam kemasan produk Unilever
Reduction of virgin plastic content in Unilever product packaging
dalam ton in tonnes
2025
10.443
2024 7.400
2023 6.800
3.044
Penggunaan plastik hasil
ton
tonnes 20%
Penurunan penggunaan
daur ulang Post-Consumer plastik baru (dari baseline
Recycled Plastic (PCR) tahun 2019)
dalam kemasan produk Reduction in virgin plastic use
Usage of recycled plastic (from 2019 baseline)
(Post-Consumer Recycled Plastic)
in product packaging
10 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 13
Upaya Mengakhiri Limbah Plastik setelah Penggunaan
Work to End Plastic Waste after Use
81.565
Terdiri dari | Consisted of:
40.818
ton
ton
tonnes tonnes
Sampah plastik yang Sampah plastik yang berhasil
dikumpulkan dan diproses oleh 5.000
dikumpulkan dan Bank Sampah di 50 kota/kabupaten
diproses pada tahun yang tersebar di 13 provinsi di Indonesia
2025, lebih banyak Plastic waste successfully collected and processed
by 5,000 Waste Banks in 50 cities/regencies spread
daripada yang kami across 13 provinces in Indonesia
gunakan dalam
kemasan produk. 40.747 ton
tonnes
Sampah plastik yang dikumpulkan
Plastic waste was collected dan diproses dengan teknologi
and processed in 2025 more than Refuse-Derived Fuel (RDF)
we use in product packaging. Plastic waste collected and processed using
Refuse-Derived Fuel (RDF) technology
Tren Pengumpulan dan Pengelolaan vs Jejak Limbah Kemasan Plastik Pasca Konsumsi
Unilever Indonesia
Trends in the Plastic Packaging Waste Collect and Process vs Unilever
Indonesia’s Footprint
125% 207% 185%
100% 100% 100%
2023 2024 2025
Jejak Limbah Kemasan Plastik Pasca-Konsumsi Unilever Indonesia Limbah Plastik yang Terkumpul dan Dikelola
Post-Consumer Plastic Packaging Waste Footprint of Unilever Indonesia Collected and Processed Plastic Waste
2.900
Di wilayah Jabodetabek dan Surabaya
Gerai Isi Ulang Unilever (U-Refill)
Unilever Refill outlets (U-Refill)
in the Greater Jakarta area and Surabaya
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 11
Page 14
PENDAHULUAN DAN IKHTISAR FOREWORD AND HIGHLIGHTS
Menuju Net Zero Emission
Work Towards Zero Emission
80%
Penggunaan Energi Terbarukan
Use of Renewable Energy
Pengurangan emisi CO2 untuk cakupan 1 & 2 vs tahun 2015*
CO2 emissions reduction for scope 1 & 2 vs 2015*
dalam persen | in percent
94,34
92,00
89,45
Intensitas Energi*
Energy Intensity*
dalam Gigajoule/ton | in Gigajoule/tonnes
0,62
0,74 2025
2024
0,79 2023
* Untuk kegiatan manufaktur
For manufacturing activities
12 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 15
Mendukung Ekosistem Alam
Work to Support Natural Ecosystem
0% Sampah yang Dibuang
of waste disposed of
Ke Tempat Pemrosesan Akhir (TPA)
At the Final Processing Site (TPA)
Pengambilan Air dari Pihak Ketiga
Water Withdrawal from Third Parties
dalam megaliter | in megalitre
1.339
1.404
1.338
Limbah non-B3 yang dihasilkan
Non-Hazardous Waste generated
dalam ton | in tonnes
24.880,97
18.730,68
20.223,05
Limbah B3 yang dihasilkan
Hazardous Waste generated
dalam ton | in tonnes
465,05
518,08 2025
2024
671,15 2023
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 13
Page 16
PENDAHULUAN DAN IKHTISAR FOREWORD AND HIGHLIGHTS
Aspek Sosial Social Aspects
OJK B.3, F.27, F.28, F.29, F.30 GRI 2-30, 416
Menjamin Kesejahteraan Karyawan
Ensuring Employee Welfare
3.299 Karyawan
Employees 43,2%
dengan with Representasi Perempuan
99,5%
di Level Manajerial
Women Representation at the
Karyawan Tetap Managerial Level
Permanent Employees
Nol Kecelakaan 4 Bulan Cuti Melahirkan
Months Maternity Leave
Kerja yang bagi Ibu
(Karyawan Perempuan),
Mengakibatkan for Mothers (Female Employees),
Kematian dan and
3
Zero Fatality
Minggu Cuti Ayah
65%
Weeks Paternity Leave
Karyawan bagi Ayah
Employees
(Karyawan Laki-Laki)
Tergabung di dalam for Fathers (Male Employees)
Serikat Pekerja Seluruh
Indonesia (SPSI)
are part of All-Indonesian Workers'
Unions (SPSI)
14 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 17
Best Place for Learning 2025
FMCG Category
(Berdasarkan survei terhadap 1.000 responden Generasi Z
dan Generasi Y dari MarkPlus Institute)
(Based on survey of 1,000 Generation Z and Generation Y respondents
from MarkPlus Institute)
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 15
Page 18
PENDAHULUAN DAN IKHTISAR FOREWORD AND HIGHLIGHTS
Memastikan Keamanan Produk Bagi Konsumen
Ensuring Product Safety for Consumers
0
Ditarik
Produk
Products 100%
Tersertifikasi
Produk
Products 100%
Menerapkan Sistem
Pabrik
Factories
pada 2025 Halal Jaminan Halal (SJH)
Recalled in 2025 Halal Certified Implemented Halal
Assurance System (SJH)
Perlindungan Konsumen
Consumer Protection
Menyediakan informasi produk secara jelas di dalam
tiap label kemasan
Providing clear product information on each packaging label
Menyediakan layanan Suara Konsumen melalui
berbagai saluran
Providing Consumer Careline services through various channels
NPS Score Suara Konsumen
Consumer Careline NPS Score
2025
78,0
2024 69,0
2023 70,0
16 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 19
Mendukung Kesehatan dan Kesejahteraan Masyarakat
Supporting Public Health and Welfare
87% Produk Foods
Foods Products
Memiliki pencapaian Standar Nutrisi Tertinggi atau Highest
Nutrition Standard (HNS) yang dihitung berdasarkan
perbandingan standar Unilever dan pemenuhan standar
World Health Organization (WHO)
Achieved the Highest Nutrition Standard (HNS), calculated based on a comparison of
Unilever standards and compliance with World Health Organisation (WHO) standards
320.000 Masjid dan Musholla
Mosques and Prayer Rooms
Terjangkau program Gerakan Masjid Bersih yang berfokus
untuk menggandeng komunitas, marbot, serta relawan
untuk membantu para marbot menyiapkan masjid yang
lebih bersih dan higienis di bulan Ramadan sejak 2017
Reached through the Clean Mosque Movement, engaging communities, marbot,
and volunteers to support improved cleanliness and hygiene during Ramadan
since 2017
30 Surau/Musholla
Prayer Rooms
Mendapatkan program
28.000
Mendapatkan edukasi
orang
people
renovasi melalui dan pemeriksaan gigi
kolaborasi bersama dan mulut gratis melalui
Dewan Masjid Indonesia program Bulan Kesehatan
sejak 2024 Gigi Nasional (BKGN)
Received renovation programmes dari Pepsodent
through collaboration with Received free dental and oral education
the Indonesian Mosque Council and check-ups through Pepsodent's
since 2024 National Dental Health Month programme
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 17
Page 20
PENDAHULUAN DAN IKHTISAR FOREWORD AND HIGHLIGHTS
Aspek Tata Kelola Governance Aspects
OJK B.3
Nol Pelanggaran
Zero Violations
Peraturan lingkungan hidup
of environmental regulations
PROPER Biru
Blue PROPER
Selama tiga tahun berturut-turut untuk seluruh pabrik
For three consecutive years for all factories
Leadership in Corporate
Governance selama 8 Tahun
Berturut-turut
in 8 Consecutive Years
111.13 – Peringkat penerapan tata kelola berdasarkan
parameter ACGS*
111.13 – Governance implementation rating based on ACGS parameter*
* ACGS: Asean Corporate Governance Scorecard, standar untuk meningkatkan praktik tata kelola khususnya untuk perusahaan publik di ASEAN
Asean Corporate Governance Scorecard, a standard for improving governance practices, particularly for public companies in ASEAN
18 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 21
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 19
Page 22
Tentang Laporan
About The Report
22 Profil Laporan 29 Prinsip Pelaporan dan 35 Umpan Balik dan Kontak
Report Profile Penetapan Topik Material Feedback and Contact
Reporting Principle and
24 Pelibatan Pemangku Determination of Material Topics
Kepentingan
Stakeholder Engagement 30 Penetapan Topik Material
Determination of
Material Topics
20 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 23
Laporan Keberlanjutan Unilever Indonesia adalah Unilever Indonesia’s Sustainability Report serves as
bentuk akuntabilitas dan transparansi Perseroan an ellaboration of the Company’s accountability
dalam mengungkapkan pengelolaan dampak and transparency in managing operational impacts
operasional terhadap ekonomi, lingkungan, on economic, environmental, social aspects, as
dan sosial, termasuk penerapan Hak Asasi well as Human Rights implementations.
Manusia (HAM).
Dalam konteks Pembangunan Berkelanjutan This Sustainability Report also provides an overview
(sustainable development), Laporan Keberlanjutan of implementation on the Environmental, Social,
ini juga memberikan gambaran penerapan prinsip and Governance (ESG) principles and Unilever
Environmental, Social, and Governance (ESG), dan Indonesia’s contribution on the Sustainable
kontribusi Unilever Indonesia terhadap pencapaian Development Goals (SDGs). The Board of Directors
Sustainable Development Goals (SDGs). Direksi is involved and responsible for managing ESG
terlibat dan bertanggung jawab dalam mengelola impacts through the process of reviewing
dampak ESG melalui proses review dan persetujuan and approving of this Sustainability Report.
Laporan Keberlanjutan ini. Laporan Keberlanjutan It is published annually as an integral part of
Unilever Indonesia diterbitkan setiap tahun the Annual Report of the Company.
sebagai bagian tidak terpisahkan dari Laporan GRI 2-12, 2-14
Tahunan Perseroan.
GRI 2-12, 2-14
90 Tahun Dedikasi bagi
Tanah Air yang Sehat,
Sejahtera dan Lestari
90 Years of Dedication to a Healthy, Prosperous,
and Sustainable Indonesia
Laporan Keberlanjutan Sustainability Report 2023
Investasi untuk
Masa Depan Berkelanjutan
Investing for a Sustainable Future
2024 Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report
2025 2024 2023
Tangguh dalam Perubahan, Investasi untuk Masa Depan 90 Tahun Dedikasi bagi
Memberikan Berkelanjutan Tanah Air yang Sehat,
Dampak Bermakna Investing for a Sustainable Future Sejahtera dan Lestari
Resilient Through Change, 90 Years of Dedication to
Delivering Meaningful Impact a Healthy, Prosperous, and
Sustainable Indonesia
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 21
Page 24
TENTANG LAPORAN ABOUT THE REPORT
Profil Laporan
Pelaporan Tahun Sebelumnya
Report Profile
Previous Year’s Reporting
GRI 2-3
Entitas dalam Laporan 30 April 2025
Entities in the Report
GRI 2-2
Meliputi aktivitas Unilever Indonesia Siklus Pelaporan
sesuai dalam Laporan Keuangan Reporting Cycle
Perseroan. Hingga akhir tahun 2025,
GRI 2-3
Perseroan tidak memiliki Entitas Anak
maupun Entitas Asosiasi.
Tahunan, bersamaan dengan penerbitan
Include Unilever Indonesia's activities as outlined Laporan Tahunan
in the Financial Statement of the Company. Until
the end of 2025, the Company did not have any On an annual basis, concurrent with the issuance of the
Subsidiary and Associate Entities. Annual Report
Cakupan Pelaporan Prinsip Pelaporan dan Kesesuaian
Scope of the Report dengan Standar GRI
GRI 2-2 Reporting Principles and Conformity
with GRI Standards
Kegiatan Unilever Indonesia di kantor GRI 2-5
pusat, pabrik, dan sentra distribusi.
Unilever Indonesia's activities at the head office, Mengacu pada standar GRI 2021 yang
factories, and distribution centres.
dipersiapkan “dengan rujukan”
Mengacu pada ketentuan Sustainable
Development Goals (SDGs)
Mengacu pada penerapan prinsip United
Penyajian Ulang Nations Global Compact (UNGC)
Restatement Refers to prepared “with reference” 2021 GRI
GRI 2-4 Standards
Refers to Sustainable Development Goals (SDGs)
Terdapat penyajian kembali data provisions
maupun informasi pada kinerja ekonomi Refers to the implementation of the United Nations
dan lingkungan pada tahun 2024.* Global Compact (UNGC) principles
There is restatement of data or information on
economic and environment performance in 2024.*
* Penyesuaian data dari divestasi dan de-merger bisnis Es Krim Periode Pelaporan
di tahun 2025 serta perubahan metodologi pengukuran kinerja
lingkungan. Reporting Period
Data adjustment following divestment and de-merger of GRI 2-3
Ice Cream business in 2025 and change in the measurement
methodology in environmental performance.
1 Januari – 31 Desember 2025
1 January – 31 December 2025
22 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 25
Penggunaan Assurer dari Standar Pelaporan
Pihak Eksternal yang Digunakan
Use of Assurer from External Party Reporting Standards Used
GRI 2-5 OJK G.4
Semua data dan informasi yang tersaji Peraturan Otoritas Jasa Keuangan
di dalam Laporan Keberlanjutan ini No. 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan
telah diverifikasi oleh pihak ketiga yang Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga
independen dan memiliki kompetensi di Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan
bidang sustainability assurance yakni TÜV Publik
Rheinland, untuk menjamin akurasi dan Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan
keandalan informasi dalam laporan ini. No. 16/SEOJK.04/2021 tentang Bentuk
Pernyataan jaminan kredibilitas laporan dan Isi Laporan Tahunan Emiten atau
dari pihak independen terdapat pada Perusahaan Publik
halaman 313.
Global Reporting Initiatives (GRI)
Kegiatan verifikasi dilakukan secara obyektif Standards tahun 2021
untuk menghindari benturan kepentingan,
Matriks referensi silang isi laporan
yang mencakup konfirmasi dan penelaahan
dengan indikator SEOJK dan GRI terdapat
data dari berbagai unit terkait. Penjaminan
pada halaman 317.
laporan dilakukan berdasarkan standar
AA1000 AP (2018) dan AA1000 Assurance The Financial Services Authority Regulation
No. 51/POJK.03/2017 on the Implementation
Standard (V3) Tipe 2 dengan tingkat
of Sustainable Finance for Financial Services
moderat. Penunjukan pihak independen Institutions, Issuers, and Public Companies
dipantau dan disetujui oleh Direktur
The Financial Services Authority Circular
Communications, Corporate Affairs and
(SEOJK) No. 16/SEOJK.04/2021 on the Form and
Sustainability yang membawahi penerapan Content Requirements for Annual Report of
keberlanjutan Perseroan. Issuers or Public Companies
All data and information presented in this Sustainability The 2021 Global Reporting Initiatives (GRI)
Report have been verified by an independent third Standards
party and possess expertise in the field of sustainability
assurance, TUV Rheinland, to ensure the accuracy and A cross-reference matrix aligning report content
reliability of the information in the report. Statement of with SEOJK and GRI indicators is provided on
assurance of report credibility from the independent page 317.
party is available on page 313.
The verification process was conducted objectively
to avoid any conflict of interest, and involved the
confirmation and review of data from various
relevant units. The assurance of the report is carried
out in accordance with the AA1000 AP (2018)
standard and the AA1000 Assurance Standard (V3)
Type 2 at a moderate level. The appointment of an
independent party is monitored and approved by
the Director of Communications, Corporate Affairs
and Sustainability, who oversees the implementation
of the Company’s sustainability initiatives.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 23
Page 26
TENTANG LAPORAN ABOUT THE REPORT
Pelibatan Pemangku Kepentingan
Stakeholder Engagement
GRI 2-29
Laporan Keberlanjutan Unilever Indonesia disusun Unilever Indonesia’s Sustainability Report is prepared
dengan melibatkan pemangku kepentingan with the involvement of the Company’s stakeholders,
Perseroan, yaitu mereka yang terdampak oleh namely those affected by the Company’s operations
kegiatan operasional Perseroan maupun yang and those who have an influence on the continuity of
memiliki pengaruh terhadap kelangsungan bisnis Unilever Indonesia’s business. Input from stakeholders
Unilever Indonesia. Masukan dari para pemangku then forms the basis for determining material topics.
kepentingan kemudian menjadi dasar dari penentuan
topik material.
Identifikasi Pemangku Kepentingan Stakeholder Identification
OJK E.4 GRI 2-29 OJK E.4 GRI 2-29
Unilever Indonesia menggunakan AA1000 Unilever Indonesia adopts the AA1000 Stakeholder
Stakeholder Engagement Standard (AA1000SES) 2015 Engagement Standard (AA1000SES) 2015 as a manual
sebagai panduan dalam mengidentifikasi pemangku to identify the most relevant stakeholders, through
kepentingan yang paling relevan, melalui penerapan the implementation of the following principles:
prinsip berikut:
Inklusivitas Inclusivity
Partisipasi pemangku kepentingan dalam Engaging stakeholders to ensure accountable and
memastikan tanggung jawab dan respons yang strategic responsibilities and responses towards
akuntabel dan strategis terhadap keberlanjutan. sustainability.
Materialitas Materiality
Relevansi dan signifikansi masalah bagi Perseroan The relevance and significance of issues for the
dan pemangku kepentingan. Company and stakeholders.
Responsivitas Responsiveness
Respons Perseroan terhadap masalah pemangku The Company's response to address stakeholder
kepentingan yang memengaruhi keberlanjutan, issues that affect sustainability, achieved
yang dicapai melalui keputusan, tindakan, kinerja through decisions, actions, performance, and
dan komunikasi. communication.
Dampak Impact
Perseroan memantau, mengukur, dan bertanggung The Company monitors, measures, and takes
jawab atas bagaimana tindakan Perseroan responsibility for how its actions affect the broader
memengaruhi ekosistem yang lebih luas. ecosystem.
24 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 27
Ketergantungan Adanya ketergantungan Perusahaan pada seseorang atau organisasi, demikian sebaliknya.
Dependency (D) The dependence of the Company on an individual or organisation, and vice versa.
Kewajiban Adanya tanggung jawab legal, komersial atau etika terhadap seseorang atau organisasi.
Responsibility (R) The legal, commercial, or ethical responsibilities towards an individual or organisation.
Tekanan Seseorang atau organisasi memiliki pengaruh terhadap Perusahaan terkait isu ekonomi, sosial atau
Tension (T) lingkungan.
An individual or organisation has an influence on the Company related to economic, social, or
environmental issues.
Pengaruh Seseorang atau organisasi memiliki pengaruh terhadap Perusahaan, baik dalam penerapan strategi
Influence (I) maupun kebijakan.
An individual or organisation has influence on the Company, both in the implementation of
strategies and policies.
Perbedaan Seseorang atau organisasi memiliki pandangan yang berbeda yang dapat memengaruhi situasi dan
Pandangan mendorong adanya aksi yang tidak ada sebelumnya.
Diverse Perspective An individual or organisation holds different perspectives that can influence situations and drive
(DP) actions where none existed before.
Kedekatan Seseorang atau organisasi memiliki kedekatan geografis dan operasional dengan Perusahaan.
Proximity (P) An individual or organisation with geographic and operational proximity to the Company.
Hasil identifikasi pemangku kepentingan kemudian The results of stakeholder identification are
digunakan untuk melakukan pelibatan pemangku subsequently used to engage stakeholders, map
kepentingan, memetakan hal-hal yang menjadi matters of stakeholders’ concerns, as well as formulate
perhatian pemangku kepentingan, serta merumuskan programmes based on needs and aspirations of
program berdasarkan kebutuhan dan aspirasi stakeholders.
pemangku kepentingan.
Metode Pelibatan Pemangku Kepentingan Methods of Stakeholder Engagement
OJK E.4 GRI 2-29 OJK E.4 GRI 2-29
Perseroan melakukan pelibatan pemangku The Company conducts stakeholder engagement
kepentingan melalui berbagai cara seperti diskusi by means of focus group discussions, meetings,
grup, rapat, survei kepuasan, aktivasi, umpan balik satisfaction surveys, activations, written feedback,
secara tertulis dan lain-lain. and other methods.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 25
Page 28
TENTANG LAPORAN ABOUT THE REPORT
Pemangku Basis Metode Pelibatan Topik yang Material bagi Respons Perseroan
Kepentingan Penetapan Engagement Methods Pemangku Kepentingan The Company’s Response
Stakeholders Basis of Material Topics for
Determination Stakeholders
Status: Primer | Primary
Konsumen D,R,I,P Media sosial Kualitas dan keamanan 1. Menyediakan produk
Consumers Social media produk berkualitas yang memenuhi
Product quality and safety kebutuhan nutrisi dan sesuai
Suara konsumen
ketentuan kesehatan yang
Consumers feedback berlaku.
Aktivasi brand Providing quality products
Brand activation that meet nutritional intake
and comply with the
Survei kepuasan
prevailing health provisions.
Satisfaction survey
2. Menyediakan informasi
produk secara lengkap
melalui label dan informasi
dalam kemasan produk.
Providing detailed product
information through labels
and information on packages.
3. Menyediakan layanan
informasi dan keluhan
pelanggan melalui Suara
Konsumen.
Providing information and
complaint services through
Suara Konsumen (Consumer
Careline).
4. Menyediakan informasi
produk secara lengkap
melalui situs web dan layanan
belanja online.
Providing detailed product
information via website and
online shopping services.
Karyawan D,R,T,I,P Jalur komunikasi internal Kesehatan dan 1. Jaminan K3.
Employees Internal communication keselamatan kerja HSE assurance.
channels Occupational health and 2. Sarana dan fasilitas
Survei kepuasan karyawan safety yang memadai.
Employee satisfaction Pengembangan Adequate infrastructure
surveys karyawan and facilities.
Employee development 3. Keadilan dan kesetaraan.
Fairness and equality.
4. Kesempatan
pengembangan karier
Career development
opportunities
5. Hubungan industrial
yang harmonis
Harmonious industrial
relations.
26 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 29
Pemangku Basis Metode Pelibatan Topik yang Material bagi Respons Perseroan
Kepentingan Penetapan Engagement Methods Pemangku Kepentingan The Company’s Response
Stakeholders Basis of Material Topics for
Determination Stakeholders
Pemegang D,R,I,P Pelaporan kinerja secara Kinerja bisnis dan 1. Secara berkala menyediakan
Saham dan berkala sesuai ketentuan keuangan yang terus laporan yang transparan dan
Investor peraturan, meliputi Laporan bertumbuh peningkatan kinerja usaha.
Shareholders Keuangan, Laporan Continued business and Periodically provide
and Investors Tahunan dan Laporan financial growth transparent reports
Keberlanjutan and improve business
Informasi yang jelas
Regular performance dan cepat terkait aksi performance.
reporting as per regulatory korporasi dan keputusan 2. Transparansi prosedur kerja
provisions, encompassing strategis sama, memberi peluang yang
Financial Statements, sama atas dasar kemampuan
Clear and timely
Annual Reports, and dan kualitas.
information regarding
Sustainability Reports.
corporate actions and The transparency of
Tatap muka dengan investor strategic decisions cooperative procedure,
dan analis provides equal opportunities
Komitmen kinerja
In-person meetings with berkelanjutan based on capability and
investors and analysts quality.
Commitment to
RUPS sustainable performance
GMS
Paparan publik
Public expose
Pemasok D,R,I,P Pertemuan rutin Kemudahan kerja sama 1. Transparansi prosedur kerja
Suppliers Regular meetings Ease of collaboration sama, memberi peluang yang
sama atas dasar kemampuan
Laporan kinerja Perlakuan yang setara
dan kualitas.
Performance reports Equal treatment
The transparency of
Kesejahteraan cooperative procedure,
Wellbeing provides equal opportunities
based on capability and
quality.
2. Mendorong peningkatan
penghidupan (livelihood)
dari para pemasok dan value
chain mereka.
Pushing for the improvement
of livelihood for suppliers and
their value chain.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 27
Page 30
TENTANG LAPORAN ABOUT THE REPORT
Pemangku Basis Metode Pelibatan Topik yang Material bagi Respons Perseroan
Kepentingan Penetapan Engagement Methods Pemangku Kepentingan The Company’s Response
Stakeholders Basis of Material Topics for
Determination Stakeholders
Status: Sekunder | Secondary
Pemerintah R,T,I,DP Pertemuan bilateral Kepatuhan peraturan 1. Pemenuhan kewajiban
dan Regulator Bilateral meetings Compliance with terhadap Pemerintah,
Government regulations Pemerintah Daerah dan
Sesi dengar pendapat
and Regulator regulator usaha lainnya.
Public hearing Kemitraan yang
berkelanjutan Fulfilment of obligation
Sosialisasi publik towards the Government/
Sustainable partnerships
Dissemination Local Governments and other
business regulators.
Kolaborasi dan kerja sama
dengan pemerintah dan 2. Pemenuhan kewajiban sebagai
regulator perusahaan terbuka, terkait
ketentuan dari Otoritas Jasa
Collaboration and
Keuangan (OJK) dan Bursa Efek
cooperation with the
Indonesia (BEI).
Government and regulators
Fulfilment of obligation as a
public company, in accordance
with the provisions of the
Financial Services Authority
(OJK) and the Indonesia Stock
Exchange (IDX).
3. Mendorong pertumbuhan
ekonomi.
Encouraging economic growth.
4. Kebijakan dan kegiatan yang
sejalan dan mendorong
keberhasilan SDGs.
Policies and activities which are
aligned with and promote the
success of the SDGs.
Media T,I,DP Kerja sama dengan pihak Keterbukaan informasi 1. Pembaruan konten situs web
media dalam hal promosi Disclosure of information secara rutin, sebagai sarana
dan sosialisasi keterbukaan informasi yang
Hubungan kerja sama
Collaboration with bisa diakses pihak media.
terkait publikasi dan
the media in terms of promosi Routine website content
promotion and outreach updates as a means of
Collaborative
Menggunakan situs web disclosure of information that
relationships related
sebagai sarana keterbukaan the media can access.
to publications and
informasi bagi media promotions 2. Melakukan kerja sama
Using the website as dengan pihak media dalam
a means of disclosing hal promosi dan sosialisasi.
information to media Engaging in collaborations
Pertemuan rutin dengan with the media in terms of
media melalui kegiatan promotion and outreach.
konferensi media,
mengunjungi kantor media,
dan pertemuan lainnya
Regular meetings with
the media through media
conference, visiting media
offices, and other meetings
Rutin menerbitkan siaran
pers untuk memberikan
informasi terkini
Regularly issuing press
releases to provide up-to-
date information
28 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 31
Pemangku Basis Metode Pelibatan Topik yang Material bagi Respons Perseroan
Kepentingan Penetapan Engagement Methods Pemangku Kepentingan The Company’s Response
Stakeholders Basis of Material Topics for
Determination Stakeholders
LSM dan D,R,T,I,DP,P Kolaborasi dan kerja sama Dampak nyata terhadap Melakukan kolaborasi
Masyarakat Collaboration and pengembangan sosial dalam berbagai kegiatan
NGO and Cooperation dan lingkungan keberlanjutan yang meliputi
Community Real impacts on social bidang pendidikan, kesehatan,
Penyebaran informasi
and environmental pemberdayaan masyarakat,
Perusahaan melalui situs
development lingkungan.
web dan media sosial
Unilever Indonesia Kemajuan dalam Collaborating in various
program-program yang sustainability activities covering
Dissemination of Company
melibatkan masyarakat the fields of education, health,
information via the Unilever
community empowerment,
Indonesia website and Progress in programmes
the environment.
social media involving the community
Mengaitkan brand Unilever Kesempatan untuk
dengan kampanye berkolaborasi dalam
lingkungan dan sosial berbagai kampanye
Associating the Unilever program peningkatan
brand with environmental kesehatan, kepercayaan
and social campaigns diri dan kesejahteraan
masyarakat
The opportunity to
collaborate in various
programme campaigns
to improve people’s
health, confidence, and
wellbeing
Prinsip Pelaporan dan Penetapan Topik Material
Reporting Principle and Determination of Material Topics
GRI 1-4, 3-1
Unilever Indonesia menyusun Laporan Keberlanjutan Unilever Indonesia compiles its Sustainability Report
menggunakan prinsip pelaporan dengan panduan using the GRI 1 - Foundation reporting principles,
GRI 1 - Foundation yaitu: akurasi, keseimbangan, namely: accuracy, balance, clarity, comparability,
kejelasan, dapat dibandingkan, kelengkapan, konteks completeness, sustainability context, timeliness and
keberlanjutan, ketepatan waktu dan dapat diverifikasi. verifiability.
Sementara penetapan isi dan topik material Meanwhile, the determination of content and material
berpegang pada empat prinsip Penetapan Topik topics adheres to the four principles of Material Topic
Material: Determination:
1. Pelibatan pemangku kepentingan 1. Stakeholder engagement
Perseroan mengidentifikasi pemangku The Company identifies stakeholders who are
kepentingan yang relevan dengan bisnis relevant to its business and involves them in the
Perseroan dan melibatkan mereka dalam proses process of determining material topics.
penentuan topik material.
2. Konteks keberlanjutan 2. Sustainability context
Perseroan menggunakan standar sektor dengan The Company uses sector standards, taking into
memperhatikan aspek keberlanjutan dalam bidang account sustainability aspects in the economic,
ekonomi, sosial dan tata kelola untuk memahami social and governance fields to understand the
konteks yang terkait dengan bisnis Perseroan. context related to the Company's business.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 29
Page 32
TENTANG LAPORAN ABOUT THE REPORT
3. Materialitas 3. Materiality
Perseroan berfokus pada topik yang relevan The Company focuses on topics that are relevant
dengan dampak paling signifikan, yang and have the most significant impact, which are
disesuaikan dengan fokus dan strategi aligned with the Company's sustainability focus
keberlanjutan Perseroan. and strategy.
4. Kelengkapan 4. Completeness
Perseroan berkomitmen memberikan The Company is committed to providing
informasi yang lengkap, menyeluruh dan dapat information that is complete, comprehensive and
dipertanggungjawabkan kebenarannya. accountable for its accuracy.
Mengidentifikasi dan menilai dampak secara Menentukan topik Topik Material | Material Topics:
berdampingan material untuk Pengelolaan plastik dan
sampah yang bertanggung
Identify and assess the impacts on an ongoing basis Pelaporan jawab di dalam Perusahaan
dan masyarakat
Determine material
Kesehatan dan kesejahteraan
topics for reporting masyarakat, termasuk
meningkatkan martabat
Positive nutrition
Melibatkan berbagai pemangku Menguji topik material dengan Kesetaraan, keberagaman,
kepentingan dan pakar yang relevan pakar dan pengguna informasi dan inklusi
Involve various stakeholders and Test material topics with Periklanan dan pemasaran
yang bertanggung jawab
relevant experts experts and information users
Inovasi produk yang
bertanggung jawab
Sumber yang berkelanjutan
dan dukungan mata
pencaharian yang lebih baik
01 02 03 04 bagi masyarakat
Masa depan pekerjaan
bagi karyawan
Memahami Mengidentifikasi Menilai signifikansi Memprioritaskan Aksi perubahan iklim
konteks organisasi dampak aktual dampak dampak paling signifikan
Responsible plastic and waste
Understand the dan potensial Assess the untuk pelaporan management within the
organisational Identify actual and significance of Prioritise most significant Company and the community
context potential impacts impacts impacts for reporting People's health and wellbeing,
including improving dignity
Positive nutrition
Equity, diversity, and inclusion
Responsible advertising
Menggunakan Mempertimbangkan Menguji topik and marketing
Standar Sektor topik dan dampak material terhadap Responsible product
untuk memahami yang dideskripsikan topik dalam innovation
Sustainable sourcing and
konteks sektor dalam Standar Sektor Standar Sektor
better livelihood support for
Use the Sector Consider the topics Test material topics the community
Standard to and impacts described against topics in Future of work for
understand the in the Sector Standards Sector Standards the employees
sector context Climate action
Penetapan Topik Material Determination of Material Topics
GRI 2-14, 3-1, 3-2, 3-3 GRI 2-14, 3-1, 3-2, 3-3
Pada tahun 2025, Unilever Indonesia melakukan peninjauan In 2025, Unilever Indonesia reviewed the material
kembali topik material dalam Laporan Keberlanjutan 2024 topics in the 2024 Sustainability Report through
melalui diskusi lintas fungsi dan pendistribusian survei cross-functional discussions and the distribution of
kepada pada pemangku kepentingan. Dalam proses ini, surveys to stakeholders. In this process, the Company
Perseroan melibatkan pemangku kepentingan internal involved internal and external stakeholders, including
dan eksternal antara lain perwakilan karyawan, unit bisnis, employee representatives, business units, corporate
corporate function, dan mitra kerja. functions, and partners.
Hasilnya, Direksi menegaskan kembali seluruh topik As a result, Board of Directors reaffirmed all existing
material yang ada, karena dianggap masih relevan material topics, as they were deemed to still be
dengan kebutuhan para pemangku kepentingan relevant to the needs of the Company’s stakeholders
Perseroan, dan selaras dengan strategi keberlanjutan and in line with Unilever Global’s sustainability
Unilever Global. Seluruh topik material telah strategy. All material topics have been approved by
mendapatkan persetujuan dari Direksi Perseroan. the Company’s Board of Directors.
GRI 2-14, 2-22 GRI 2-14, 2-22
30 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 33
Dalam menentukan topik material, Unilever Indonesia In determining material topics, Unilever Indonesia
telah mengidentifikasi dampak positif maupun has identified both positive and negative impacts,
negatif, serta tingkat relevansi dan signifikansinya as well as their relevance and significance to the
bagi Perseroan dan pemangku kepentingan. Dari Company and its stakeholders. Of the various issues
berbagai isu yang terindentifikasi, pengelolaan plastik identified, the issue of responsible plastic and
dan sampah yang bertanggung jawab di dalam waste management within the Company and the
Perusahaan dan masyarakat tetap menjadi topik yang community remains the topic considered to have the
dianggap memiliki dampak paling signifikan. most significant impact.
Ke depannya, Unilever Indonesia akan menjajaki Going forward, Unilever Indonesia will explore
penilaian materialitas melalui pendekatan double materiality assessment through a double materiality
materiality (inside-out dan outside-in), yang (inside-out and outside-in) approach, which integrates
mengintegrasikan kerangka International Financial the International Financial Reporting Standards (IFRS) S1
Reporting Standards (IFRS) S1 dan S2 untuk financial and S2 frameworks for financial materiality and the GRI
materiality, dan kerangka GRI untuk impact materiality. framework for impact materiality. The implementation
Penerapan proses ini masih akan menunggu kesiapan of this process is still awaiting the readiness of OJK
dari peraturan OJK dan instruksi dari Unilever global. regulations and instructions from Unilever Global.
Topik Material Unilever Indonesia 2025
Unilever Indonesia’s 2025 Material Topics
Extremely Important
Dampak bagi Pemangku Kepentingan Significance to Stakeholders
Sangat Penting
1
2
4
3
7
5
8
9 6
Important
Penting
Penting Sangat Penting
Important Extremely Important
Dampak bagi Bisnis Significance on Business
1. Pengelolaan plastik dan sampah 4. Kesetaraan, keberagaman, dan 7. Sumber yang berkelanjutan dan
yang bertanggung jawab di dalam inklusi dukungan mata pencaharian yang
Perusahaan dan masyarakat Equity, diversity, and inclusion lebih baik bagi masyarakat
Responsible Plastic and Waste Sustainable sourcing and better
5. Periklanan dan pemasaran yang
Management within the Company livelihood support for the
bertanggung jawab
and the community community Lingkungan
Responsible advertising and
2. Kesehatan dan kesejahteraan 8. Masa depan pekerjaan bagi Environment
marketing
masyarakat, termasuk karyawan Sosial
meningkatkan martabat 6. Inovasi produk yang bertanggung
Future work for employees Social
jawab
People’s health and wellbeing,
Responsible product innovation 9. Aksi perubahan iklim Tata Kelola
including improving dignity
Climate action Governance
3. Positive nutrition
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 31
Page 34
TENTANG LAPORAN ABOUT THE REPORT
No Topik Material Indikator SDGs Indeks GRI
Material Topic SDGs Indicator GRI Index
1 Pengelolaan plastik dan limbah GRI 203 Dampak Ekonomi Tidak Langsung
yang bertanggung jawab di GRI 301 Material
dalam perusahaan kami dan
GRI 306 Limbah
dengan masyarakat
GRI 203 Indirect Economic Impacts
Responsible plastic and
waste management within GRI 301 Materials
the Company and with the GRI 306 Waste
community
2 Kesehatan dan kesejahteraan GRI 203 Dampak Ekonomi Tidak Langsung
masyarakat, termasuk GRI 413 Masyarakat Lokal
meningkatkan harga diri
GRI 416 Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan
People’s health and wellbeing,
GRI 417 Pemasaran dan Pelabelan
including improving dignity
GRI 418 Privasi Pelanggan
GRI 203 Indirect Economic Impact
GRI 413 Local Communities
GRI 416 Customer Health and Safety
GRI 417 Marketing and Labelling
GRI 418 Customer Privacy
3 Positive nutrition GRI 416 Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan
GRI 416 Customer Health and Safety
4 Kesetaraan, keberagaman, GRI 405 Keanekaragaman dan Peluang Setara
dan Inklusivitas GRI 406 Non-diskriminasi
Equity, diversity, and inclusion GRI 408 Pekerja Anak
GRI 409 Kerja Paksa atau Wajib Kerja
GRI 405 Diversity and Equal Opportunity
GRI 406 Non-discrimination
GRI 408 Child Labour
GRI 409 Forced or Compulsory Labour
5 Iklan dan pemasaran yang GRI 417 Pemasaran dan Pelabelan
bertanggung jawab GRI 417 Marketing and Labelling
Responsible advertising and
marketing
6 Inovasi produk yang GRI 416 Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan
bertanggung jawab GRI 417 Pemasaran dan Pelabelan
Responsible product GRI 418 Privasi Pelanggan
innovation
GRI 203 Indirect Economic Impact
GRI 413 Local Communities
GRI 416 Customer Health and Safety
GRI 417 Marketing and Labelling
GRI 418 Customer Privacy
32 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 35
Dampak Dampak Eksternal Alasan Topik ini Material dan Pengungkapan
Internal External Impact Dampak Topik Material pada SR (halaman)
Internal Why the Topic is Material and Impact Topic Material
Impact Disclosure on SR (page)
Pemerintah 148-195
Konsumen
Masyarakat
Government
Consumer
Community
Konsumen 196-240
Masyarakat
Consumer
Community
Pemerintah 196-240
Konsumen
Masyarakat
Government
Consumer
Community
Masyarakat 242-311
Pemasok
Community
Supplier
Konsumen 237-240
Masyarakat
Media
Consumer
Community
Media
Konsumen 230-236
Consumer
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 33
Page 36
TENTANG LAPORAN ABOUT THE REPORT
No Topik Material Indikator SDGs Indeks GRI
Material Topic SDGs Indicator GRI Index
7 Sumber yang berkelanjutan GRI 414 Penilaian Sosial Pemasok
dan mendorong mata GRI 414 Supplier Social Assessment
pencaharian yang lebih baik
bagi masyarakat
Sustainable sourcing and
promoting better livelihood
for the community
8 Pekerjaan di masa depan GRI 404 Pelatihan dan Pendidikan
bagi karyawan GRI 404 Training and Education
Future of work for
the employees
9 Aksi perubahan iklim GRI 302 Energi
Climate action GRI 305 Emisi
GRI 302 Energy
GRI 305 Emission
Penjelasan lengkap terkait masing-masing topik A comprehensive explanation of each topic is
material dijelaskan pada Bab Meningkatkan Kesehatan provided in the chapters on Improving Planetary
Planet, Bab Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan Health, Improving Health, Confidence and Well-
Diri, dan Kesejahteraan Masyarakat, Bab Kontribusi being, Contributing to a Fairer and Inclusive Society,
untuk Masyarakat yang Lebih Adil dan Inklusif, serta and Sustainable Governance.
Bab Tata Kelola Keberlanjutan.
34 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 37
Dampak Dampak Eksternal Alasan Topik ini Material dan Pengungkapan
Internal External Impact Dampak Topik Material pada SR (halaman)
Internal Why the Topic is Material and Impact Topic Material
Impact Disclosure on SR (page)
Masyarakat 144-146
Pemasok 170-173
Petani
Peritel
Community
Suppliers
Farmers
Retailer
Masyarakat 270-273
Community
Pemerintah 148-195
Masyarakat
Pemasok
Petani
Government
Community
Suppliers
Farmers
Umpan Balik dan Kontak
Feedback and Contact
OJK G.3 GRI 2-23
Sebagai bahan evaluasi peningkatan Laporan, Unilever As part of its efforts to improve its reporting, Unilever
Indonesia terbuka atas umpan balik terkait isi Laporan Indonesia welcomes feedback on the content of its
Keberlanjutan. Sepanjang tahun 2025, Perseroan tidak Sustainability Report. Throughout 2025, the Company
menerima umpan balik dari pemangku kepentingan did not receive any feedback from stakeholders or
maupun masyarakat terkait Laporan Keberlanjutan 2024. the public regarding its 2024 Sustainability Report.
Informasi lebih lanjut, masukan, maupun umpan Further information, input, or feedback regarding the
balik terkait Laporan Keberlanjutan Perseroan dapat Company's Sustainability Report can be submitted via:
dikirimkan melalui:
Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary
Grha Unilever Green Office Park Kav. 3
Jl. BSD Boulevard Barat, BSD City Tangerang,
Banten, Indonesia
T: +62 21 8082 7000 (Hunting)
F: +62 21 8082 7002
E-mail: unvr.indonesia@unilever.com
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 35
Page 38
TENTANG LAPORAN ABOUT THE REPORT
Page 39
Sambutan Direksi
Remarks from our Board of Directors
38 Sambutan Direksi
Remarks from our Board
of Directors
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 37
Page 40
LAPORAN MANAJEMEN MANAGEMENT REPORT Sambutan Direksi Remarks from our Board of Directors OJK D.1 GRI 2-22 Pada 2025, Unilever Indonesia terus menerapkan agenda keberlanjutan sebagai bagian dari bagaimana kami menjalankan bisnis. Komitmen tersebut tertanam dalam cara kami beroperasi, dan menjadi tanggung jawab bersama di seluruh organisasi hingga rantai nilai kami secara lebih luas. In 2025, Unilever Indonesia continued to implement its sustainability agenda as an integral part of how we do business. This commitment is embedded in the way we operate as a shared responsibility across the organization and throughout our wider value chain. Benjie Yap Presiden Direktur President Director 38 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 41
Komitmen dan Strategi Keberlanjutan Sustainability Commitment and Strategy
Keberlanjutan terus menjadi prioritas dan bagian Sustainability remains a priority and an integral
tak terpisahkan dari perjalanan bisnis Unilever part of Unilever Indonesia’s business journey, amid
Indonesia, di tengah dinamika geopolitik yang penuh geopolitical uncertainty, climate change risks that
ketidakpastian, risiko perubahan iklim yang dapat may disrupt supply chains, weakened consumer
mengganggu rantai pasok, penurunan daya beli purchasing power, and evolving government policies
masyarakat, hingga perubahan kebijakan-kebijakan in 2025.
pemerintah pada 2025.
Kami melanjutkan strategi keberlanjutan Unilever We continued to implement Unilever’s global
global yang bertumpu pada empat pilar, yaitu Iklim sustainability strategy, which is anchored in four pillars:
yang menggambarkan upaya kami menuju target Net Climate, reflecting our efforts towards achieving Net
Zero Emission (NZE) di seluruh rantai nilai pada tahun Zero Emissions (NZE) across the value chain by 2039;
2039, Alam sebagai upaya kami mendukung ekosistem Nature, representing our commitment to supporting
alam melalui penerapan pertanian regeneratif, Plastik natural ecosystems through regenerative agriculture;
dalam upaya kami untuk mengakhiri limbah plastik, Plastics, reflecting our efforts to end plastic waste;
dan Mata Pencaharian yang menargetkan terwujudnya and Livelihoods, which aims to enable fair livelihoods
penghidupan yang layak dan standar upah (living and living wage standards for all parties across our
wage) bagi seluruh pihak di rantai nilai kami. value chain.
Di luar itu, kami juga terus mendorong dampak yang Beyond these pillars, we also continue to drive broader
lebih luas melalui merek dan produk kami, inovasi dan impact through our brands and products, responsible
pemasaran yang bertanggung jawab, serta program- innovation and marketing, as well as programmes that
program yang mendukung kehidupan yang lebih support healthier lives and stronger communities.
sehat dan komunitas yang lebih kuat.
Inisiatif keberlanjutan Perseroan kami jalankan The Company’s sustainability initiatives are carried out
selaras dengan prinsip Environmental, Social, and in line with Environmental, Social, and Governance
Governance (ESG), kontribusi terhadap Sustainable (ESG) principles, our contribution to the Sustainable
Development Goals (SDGs), serta program Development Goals (SDGs), and government
pemerintah di bidang sosial dan lingkungan. programmes in the social and environmental fields.
Selain itu, sebagai anggota UN Global Compact In addition, as a member of the United Nations
(UNGC) Perseroan juga menyesuaikan strategi dan Global Compact (UNGC), the Company also aligns
program keberlanjutan dengan 10 prinsip UNGC, its sustainability strategy and programmes with the
yang mencakup aspek perlindungan hak asasi Ten Principles of the UNGC, covering the protection
manusia (HAM), pengelolaan tenaga kerja, pelestarian of human rights, labour practices, environmental
lingkungan hidup, hingga praktik antikorupsi. stewardship, and anti-corruption.
Penerapan tata kelola keberlanjutan Unilever Unilever Indonesia’s sustainability governance is also
Indonesia juga berpandu pada Kode Prinsip, yang guided by the “Code”, which set the standards for
menjadi standar bagaimana kami berbisnis dan how we conduct business and interact with others,
berinteraksi dengan pihak lain, termasuk mengenai including the ethical behaviours we are required
perilaku etis yang wajib dilakukan. to uphold.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 39
Page 42
LAPORAN MANAJEMEN MANAGEMENT REPORT Pencapaian Kinerja Keberlanjutan Sustainability Performance Achievements Kinerja Keuangan Berkelanjutan Sustainable Financial Performance Langkah Perseroan untuk memperkuat fundamental The steps taken by the Company in recent years to bisnis dan mempercepat momentum pemulihan strengthen business fundamentals and accelerate pada beberapa tahun terakhir, telah membuahkan recovery momentum delivered positive results. hasil yang positif. Penjualan bersih dari operasi yang Net sales from continuing operations (exclude dilanjutkan (tanpa bisnis Es Krim dan Teh) pada 2025 Ice Cream and Tea business) in 2025 grew by 4.3% tumbuh 4,3% mencapai Rp31,9 triliun, didorong oleh to Rp31.9 trillion, driven by growth in both domestic pertumbuhan penjualan domestik dan ekspor. sales and exports. Kami juga mencatat perbaikan tingkat profitabilitas, Profitability also continued to improve through dilihat dari pencapaian laba bersih yang meningkat disciplined structural measures, as reflected in net 21,8% menjadi Rp3,5 triliun, didukung oleh profit, which rose 21.8% to Rp3.5 trillion, supported by peningkatan margin laba kotor, disiplin biaya, dan higher gross margin, cost discipline, and productivity pencapaian produktivitas di seluruh rantai nilai. gains across the value chain. Berupaya Mengakhiri Limbah Plastik Working to End Plastic Waste Sebagai perusahaan FMCG, pengelolaan sampah As an FMCG company, plastic waste management plastik terus menjadi prioritas utama kami dalam remains one of our top priorities in maintaining a menjaga keseimbangan antara produksi dan balance between production and environmental kelestarian lingkungan. Kami melakukan langkah preservation. We address plastic waste from upstream pengelolaan sampah plastik dari hulu ke hilir melalui to downstream through reduction, circularity, and upaya pengurangan, sirkulasi, dan kolaborasi. collaboration. Di tahun 2025 kami telah mengurangi 10.443 ton In 2025, we reduced the use of virgin plastic by 10,443 penggunaan plastik baru, dan menggunakan 3.044 tonnes and used 3,044 tonnes of recycled plastic, ton plastik daur ulang atau Post-Consumer Recycle or Post-Consumer Recycled (PCR), in our product (PCR) dalam kemasan produk. Selain itu, kami juga packaging. We also continued to replace sachet terus mengganti kemasan sachet dengan material packaging with recyclable materials, transitioned to yang dapat didaur ulang, beralih ke sachet monolayer, monolayer sachets, and used technically recyclable dan gelas PP yang secara teknis dapat didaur ulang. PP cups. Sebagai bentuk komitmen pengolahan sampah As part of our commitment to post-consumer pasca-konsumsi, kami telah mengumpulkan dan waste management, we collected and processed memproses 81.565 ton sampah plastik melalui 5.000 81,565 tonnes of plastic waste through 5,000 Waste Bank Sampah di 50 kota/kabupaten dan 13 provinsi Banks across 50 cities/regencies and 13 provinces di Indonesia, TPS3R dan fasilitas Refuse-Derived in Indonesia, TPS3R and Refuse-Derived Fuel Fuel (RDF). (RDF) facilities. Kami juga menyediakan fasilitas bagi masyarakat We also provide facilities that help communities untuk mengurangi sampah, diantaranya melalui reduce waste, including through a digital platform platform digital yang memudahkan konsumen that enables consumers to send plastic waste to Waste untuk mengirim sampah plastik ke Bank Sampah, Banks, Reverse Vending Machines that collect HDPE menyediakan Reverse Vending Machine untuk and PET plastic waste, and 2,900 refill outlets (U-Refill) menyerap sampah plastik jenis HDPE dan PTE, hingga across Waste Banks and their networks. menyediakan 2.900 outlet isi ulang (U-Refill) di Bank Sampah dan jaringannya. 40 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 43
Membangun Ekosistem yang Tangguh Building a Resilient and
dan Regeneratif Regenerative Ecosystem
Unilever Indonesia berkomitmen untuk terus Unilever Indonesia remains committed to supporting
mendorong ekosistem alam dan pertanian yang resilient and regenerative natural and agricultural
tangguh dan regeneratif untuk meminimalkan ecosystems to minimise environmental impact and
dampak lingkungan dan menjaga rantai pasok. Salah safeguard our supply chain. One of our key efforts
satu upaya kami adalah membina petani kedelai is the empowerment of black soybean and coconut
hitam dan gula kelapa, guna meningkatkan kualitas sugar farmers to improve crop quality in support of
hasil panen dalam mendukung produksi Bango. Bango production.
Bersama petani binaan, Perseroan mengembangkan Together with our assisted farmers, the Company has
praktik pertanian regeneratif untuk membangun developed regenerative agriculture practices to help
sistem pertanian yang lebih tangguh. Praktik ini build a more resilient farming system. These practices
terbukti dapat menjaga kelestarian lingkungan, have been shown to preserve the environment while
sekaligus memastikan ketersediaan bahan pangan di helping to secure food availability for the future.
masa depan.
Sebagai bagian dari membangun ekosistem alam As part of our efforts to build a resilient natural
yang tangguh, kami juga memastikan untuk hanya ecosystem, we also ensure that we use only raw
menggunakan bahan baku yang berasal dari sumber materials sourced sustainably and responsibly. To
yang berkelanjutan dan bertanggung jawab. Untuk support this, the Company implements its Responsible
menjamin hal tersebut, Perseroan menerapkan Partner Policy (RPP), which sets out the requirements
pedoman pengadaan Responsible Partner Policy suppliers must meet, from qualification criteria to
(RPP) yang mengatur mengenai persyaratan yang environmental standards.
harus dipatuhi pemasok, mulai dari persyaratan
kualifikasi hingga penerapan aspek lingkungan.
Mencapai Target NZE Advancing towards NZE Targets
Komitmen akan perubahan iklim kami jalankan Our climate commitment is guided by Unilever’s
dengan berpedoman pada fokus keberlanjutan global sustainability priorities and the Unilever Climate
Unilever global dan Unilever Climate Transition Action Transition Action Plan, which target the achievement
Plan, yang menargetkan pencapaian NZE di seluruh of Net Zero Emissions across the value chain by 2039.
rantai nilai pada tahun 2039.
Untuk mendukung pencapaian target tersebut, To support this ambition, the Company continues to
Perseroan menjalankan berbagai inisiatif seperti implement a range of initiatives, including the use of
penggunaan energi terbarukan, peningkatan efisiensi renewable energy, consistent improvements in energy
energi secara konsisten, pengurangan emisi dari proses efficiency, emissions reduction across production and
produksi dan logistik, hingga pengembangan inovasi logistics, and the development of innovations that help
yang dapat mengurangi emisi produk-produk kami. reduce emissions from our products.
Hingga akhir tahun 2025, kami telah mengurangi By the end of 2025, we reduced Scope 1 and
94,34% emisi cakupan 1 & 2 (dari baseline tahun 2015) 2 emissions by 94.34% from 2015 baseline for
untuk kegiatan manufaktur, dan berupaya mengurangi manufacturing activities, and took steps to reduce
emisi GRK dari energi dan industri cakupan 3 melalui Scope 3 GHG emissions from energy and industry
upaya peremajaan armada kendaraan, pemasangan through initiatives such as fleet rejuvenation, solar
panel surya, hingga pemanfaatan truk berkapasitas panel installation, and the use of larger-capacity
besar untuk memaksimalkan muatan. trucks to maximise payload efficiency.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 41
Page 44
LAPORAN MANAJEMEN MANAGEMENT REPORT Sebagai upaya mengurangi emisi GRK absolut As part of our efforts to reduce absolute GHG dari hutan, lahan, dan pertanian (FLAG), kami telah emissions from forests, land, and agriculture (FLAG), menerapkan praktik pertanian berkelanjutan, we have implemented sustainable agricultural mendukung proyek reboisasi, dan berkolaborasi practices, supported reforestation projects, and dengan berbagai pemangku kepentingan untuk collaborated with multiple stakeholders to promote mendorong konservasi lahan. land conservation. Mewujudkan Penghidupan yang Layak di Enabling Livelihoods across the Value Chain Seluruh Rantai Nilai Sejak tahun 2011, kami telah mendukung penghidupan Since 2011, we have supported improved livelihoods yang lebih baik bagi 35.000 petani kedelai hitam for 35,000 black soybean and coconut sugar farmers dan gula kelapa yang kami bina melalui pelatihan through training in sustainable agricultural practices, praktik pertanian berkelanjutan, pemberian akses improved access to financing, and direct assistance. pembiayaan, hingga pendampingan langsung. Untuk mendukung kesejahteraan pemasok dan To support the welfare of our suppliers and rantai pasoknya, kami mendorong para pemasok their supply chains, we encourage suppliers to untuk menandatangani Living Wage Promise sebagai sign the Living Wage Promise as a commitment komitmen menuju penerapan standar upah layak to implementing a living wage standard for untuk para pekerja mereka. their workers. Hingga akhir tahun 2025, jumlah pemasok yang By the end of 2025, suppliers that had signed the menandatangani Living Wage Promise telah mewakili Living Wage Promise represented 74.3% of Unilever 74,3% dari total pengeluaran pengadaan Unilever Indonesia’s total procurement spend, reflecting Indonesia, menunjukkan kemajuan signifikan dalam significant progress in expanding living wage memperluas penerapan standar upah layak di standards across our supply chain. sepanjang rantai pasokan. Kami juga mendukung kesejahteraan peritel kecil, We also support the wellbeing of small retailers, antara lain dengan menyediakan solusi digital including through digital solutions for small shops bagi toko dan warung kecil melalui Aplikasi and warungs via the Sahabat Warung Convergence Sahabat Warung Convergence, yang membantu application, which helps simplify and accelerate the mempercepat serta mempermudah proses ordering and delivery process. pemesanan dan pengantaran produk. Melalui inisiatif ini, Perseroan mendukung 80 ribu toko Through this initiative, the Company supports dan warung kecil di Indonesia untuk mulai mengadopsi 80 thousand of small shops and warungs across teknologi digital yang dapat membantu mereka agar Indonesia in adopting digital technology that helps tetap kompetitif di tengah perkembangan pesat them remain competitive amid the rapid growth of ekosistem e-commerce saat ini. today’s e-commerce ecosystem. Mendukung Kesehatan dan Supporting Public Health and Wellbeing Kesejahteraan Masyarakat Sebagai produsen barang konsumsi yang As a consumer goods producer whose products are produknya digunakan setiap hari oleh masyarakat used every day of Indonesians, Unilever Indonesia Indonesia, Unilever Indonesia terus berupaya untuk continues to develop quality products that support mengembangkan produk berkualitas yang dapat people’s health and wellbeing. mendukung kesejahteraan dan kesehatan masyarakat. 42 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 45
Lebih dari itu, agar dapat memberikan dampak yang Beyond this, in order to create broader impact, the
lebih luas, Perseroan secara aktif berkolaborasi Company actively collaborates with healthcare
dengan berbagai pihak seperti tenaga kesehatan, professionals, educational institutions, government
institusi pendidikan, pemerintah, komunitas lokal, dan bodies, local communities, and civil society
organisasi masyarakat, untuk melakukan edukasi akan organisations to promote education on health
peningkatan kesehatan dan kesejahteraan masyarakat. and wellbeing.
Pepsodent secara konsisten mengedukasi masyarakat Pepsodent consistently educates the public on the
akan pentingnya kesehatan gigi dan gusi melalui importance of oral and gum health through Bulan
Bulan Kesehatan Gigi Nasional, yang pelaksanaannya Kesehatan Gigi Nasional, supported by the Ministry
didukung oleh Kementerian Kesehatan RI. Lifebuoy of Health of the Republic of Indonesia. Lifebuoy
terus melanjutkan kampanye Cuci Tangan Pakai continues its Handwashing with Soap campaign to
Sabun untuk mendorong kebiasaan hidup bersih dan encourage clean and healthy habits in schools.
sehat di sekolah-sekolah.
Wipol kembali hadir dalam program Gerakan Wipol also returned with the Clean Mosque Movement
Masjid Bersih untuk mendukung praktik kebersihan programme to support sustainable hygiene practices
berkelanjutan di lingkungan masjid. Program ini juga in mosques. The programme also provided direct
memberi dukungan langsung kepada sedikitnya support to at least 50,000 mosque caretakers in
50.000 marbot dalam menjaga masjid tetap bersih, maintaining clean, comfortable, and hygienic mosque
nyaman, dan higienis bagi para jamaah. environments for worshippers.
Sebagai bagian dari komitmen jangka panjang As part of our long-term commitment to improving
terhadap perbaikan gizi, Royco berkontribusi dalam nutrition, Royco contributed to stunting prevention
upaya pencegahan stunting melalui kerjasama efforts through collaboration with the Ministry
dengan Kementerian Kelautan dan Perikanan dalam of Marine Affairs and Fisheries in the Gemarikan
Gerakan Memasyarakatkan Makan Ikan (Gemarikan). movement (Gerakan Memasyarakatkan Makan Ikan).
Kami juga menghadirkan pilihan produk dengan profil We have also introduced product choices with
nutrisi yang lebih baik, termasuk Bango Less Sugar improved nutritional profiles, including Bango Less
dengan kadar gula lebih rendah hingga 45%, serta Sugar with up to 45% lower sugar content, as well as
Buavita tanpa tambahan gula dalam varian Korean Buavita with no added sugar in Korean Strawberry and
Strawberry dan Muscat Grape, untuk mendukung Muscat Grape variants, to support healthier lifestyles.
gaya hidup masyarakat yang lebih sehat.
Tantangan yang Dihadapi, Challenges Faced, Governance
Penguatan Tata Kelola, dan Strategi Strengthening, and Sustainability
Pencapaian Keberlanjutan Strategy Execution
Pada 2025, kami menghadapi berbagai tantangan In 2025, we faced various challenges in implementing
dalam penerapan keberlanjutan. Ketidakpastian sustainability. Ongoing geopolitical uncertainty, as
kondisi geopolitik yang terus berlanjut serta efek well as the effects of climate change, continued to
perubahan iklim turut berdampak kepada rantai affect our raw material supply chain.
pasok bahan baku kami.
Untuk mengatasi kondisi ini, kami memperkuat To address this, we strengthened our supply chain
strategi lokalisasi rantai pasok agar dapat mengurangi localisation strategy to reduce dependence on
ketergantungan bahan impor dan meminimalkan imported materials and minimise foreign exchange
risiko nilai tukar. Hingga akhir tahun 2025, 60% risk. By the end of 2025, 60% of our suppliers were
pemasok kami adalah pemasok lokal. local suppliers.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 43
Page 46
LAPORAN MANAJEMEN MANAGEMENT REPORT Situasi geopolitik yang berkepanjangan juga Prolonged geopolitical tensions also affect domestic memengaruhi kondisi perekonomian di dalam economic conditions, driven by rising prices that negeri, didorong oleh kenaikan harga-harga yang weakened consumer purchasing power. If this berdampak pada penurunan daya beli masyarakat. situation persists, it may affect the Company’s Apabila kondisi ini terus berlanjut, hal ini akan performance, which remains highly dependent on berdampak kepada kinerja Perseroan yang sangat consumer spending. mengandalkan tingkat konsumsi masyarakat. Kondisi global juga turut memengaruhi pergeseran Global conditions have also contributed to shifting prioritas pemerintah Indonesia, yang membuat priorities within the Indonesian Government, resulting terjadinya perubahan-perubahan kebijakan untuk in policy changes aimed at balancing long-term menyeimbangkan target jangka panjang dan menjaga targets with economic growth. Frequent policy pertumbuhan ekonomi. Perubahan kebijakan yang terus changes have also added to the complexity of the menerus turut menambah kompleksitas iklim bisnis. business environment. Dalam menghadapi tantangan yang ada, Direksi In addressing these challenges, the Board of Directors memastikan keberlanjutan menjadi bagian dari ensures that sustainability remains embedded in bagaimana kami menjalankan bisnis, dan telah the way we run the business and integrated into terintegrasi di dalam seluruh proses bisnis, struktur all business processes, governance structures, tata kelola, serta pengambilan keputusan. Perseroan and decision-making. The Company has also juga memperkuat unit kerja pendukung jalannya strengthened the supporting functions that enable keberlanjutan, khususnya dalam hal pengelolaan sustainability implementation, particularly in the area manajemen risiko. of risk management. Agar proses integrasi keberlanjutan dapat berjalan To further support the integration of sustainability, the secara maksimal, saat ini Perseroan juga telah memiliki Company now has a Director specifically overseeing Direktur yang khusus membawahi keberlanjutan, sustainability, namely Nurdiana Darus, in accordance yaitu Nurdiana Darus, sesuai keputusan Rapat Umum with the resolution of the Extraordinary General Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) 13 Februari 2026. Meeting of Shareholders held on 13 February 2026. Sebagai bagian dari proses pengawasan implementasi As part of the oversight process for sustainability keberlanjutan, Dewan Komisaris secara berkala implementation, the Board of Commissioners regularly berkomunikasi aktif dengan Direksi dan para komite maintains active communication with the Board pendukung keberlanjutan. Dengan pengawasan of Directors and sustainability-related supporting yang disiplin, kami memastikan strategi dan inisiatif committees. Through disciplined oversight, we ensure keberlanjutan berjalan sesuai target, dan visi misi that our sustainability strategy and initiatives remain on Perseroan. track and aligned with the Company’s vision and mission. 44 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 47
Prospek ke Depan Outlook
Tahun 2026 masih akan penuh tantangan, dilihat dari The year 2026 will continue to present challenges,
kondisi geopolitik yang dilingkupi ketidakpastian. as geopolitical conditions remain uncertain. This will
Hal ini tentu akan memengaruhi iklim investasi dan inevitably affect the global investment and trade
perdagangan dunia, yang berpotensi memberi climate, with potential implications for economic
dampak pada kondisi perekonomian di dalam dan conditions both domestically and internationally.
luar negeri. Selain itu, perkembangan kecerdasan In addition, artificial intelligence and new
buatan dan adopsi teknologi baru akan mendorong technologies adoption will require the Company to
Perseroan untuk terus beradaptasi. continuously evolve.
Menghadapi situasi ini, kami akan tetap berpegang In facing this environment, we will remain steadfast in
pada komitmen untuk menjalankan strategi our commitment to implementing our sustainability
keberlanjutan sebagai bagian dari strategi bisnis, dan strategy as an integral part of our business strategy
menjadikannya tanggung jawab bersama di seluruh and as a shared responsibility across all levels of the
lapisan organisasi hingga rantai nilai kami. organisation and throughout our value chain.
Kami yakin, penerapan keberlanjutan yang konsisten We believe that consistent and integrated
dan terintegrasi akan menjadi bekal bagi Perseroan sustainability implementation will equip the Company
untuk terus bertahan dan bertumbuh, di tengah to remain resilient and continue to grow amid
berbagai dinamika yang terjadi. Atas nama Direksi, ongoing change. On behalf of the Board of Directors,
saya berterima kasih kepada seluruh pihak yang telah I would like to express my gratitude to all those
membantu terwujudnya komitmen keberlanjutan who have contributed to the realisation of Unilever
Unilever Indonesia selama ini, khususnya kepada Indonesia’s sustainability commitments, especially
karyawan, mitra bisnis, dan para pemangku our employees, business partners, and stakeholders.
kepentingan.
Jakarta, April 2026
Atas nama Direksi,
On behalf of the Board of Directors,
PT Unilever Indonesia Tbk
Benjie Yap
Presiden Direktur
President Director
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 45
Page 48
Komitmen dan
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy and Commitment
47 Strategi Keberlanjutan 66 Strategi dan Tata Kelola
Unilever Indonesia Keberlanjutan
Unilever Indonesia’s Sustainability Strategy and
Sustainability Strategy Governance
49 Penerapan Strategi 72 Komitmen Perseroan bagi
Keberlanjutan Masyarakat dan Negara
Sustainability Strategy The Company’s Commitment
Implementation to Society and the Nation
46 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 49
Strategi Keberlanjutan Unilever Indonesia
Unilever Indonesia’s Sustainability Strategy
OJK A.1 GRI 2-22, 2-23
Unilever global memiliki komitmen yang kuat untuk Unilever Global has a strong commitment to
menyeimbangkan kinerja bisnis dan keberlanjutan, balancing business performance and sustainability,
yang ditunjukkan melalui integrasi strategi as demonstrated by the integration of sustainability
keberlanjutan di dalam strategi bisnis. Berpandu strategies into its business strategy. Guided by
pada strategi Unilever global, pada 2025 Perseroan Unilever Global's strategy, in 2025 the Company will
melanjutkan strategi keberlanjutan yang berfokus continue its sustainability strategy focused on four
pada empat pilar yaitu Iklim, Alam, Plastik, dan pillars: Climate, Nature, Plastic, and Livelihoods.
Mata Pencaharian.
Fokus Keberlanjutan Unilever Unilever Sustainability Focus
Ambisi Jangka Panjang
Long Term Ambition
Iklim Alam
Climate Nature
Mencapai Net Zero Emission di seluruh Mendukung ekosistem alam melalui
rantai nilai pada tahun 2039. pertanian yang tangguh dan regeneratif.
Achieving Net Zero Emissions across the entire Supporting the natural ecosystem through resilient
value chain by 2039. and regenerative agriculture.
Plastik Mata Pencaharian
Plastic Livelihoods
Mengakhiri limbah plastik melalui Mewujudkan penghidupan yang layak bagi
pengurangan, sirkulasi, dan kolaborasi. para pihak yang termasuk di dalam value
Ending plastic waste through reduction, chain perusahaan, termasuk penerapan
circulation and collaboration. standar living wage pada tahun 2030.
Realising a decent livelihood for those included
in the company's value chain, including the
implementation of living wage standards by 2030.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 47
Page 50
KOMITMEN DAN STRATEGI KEBERLANJUTAN SUSTAINABILITY STRATEGY AND COMMITMENT
Iklim Alam Plastik Mata Pencaharian
Climate Nature Plastic Livelihoods
Tujuan | Goals
Mengurangi emisi 95% volume dari tanaman utama Mengurangi jejak Membantu penghidupan
Gas Rumah Kaca akan diverifikasi sebagai sumber plastik baru (virgin 250.000 petani kecil pada
(GRK) secara absolut yang berkelanjutan pada tahun plastic) kami sebesar tahun 2026.
sebesar 100% untuk 2030. 30% pada tahun 2026 Supporting the
cakupan 1 & 2 pada 95% of the volume of our dan 40% pada tahun livelihoods of 250,000
tahun 2030, dari main crops will be verified as 2028, dari baseline smallholder farmers by
baseline tahun 2015. sustainable by 2030. tahun 2019. 2026.
Reducing Mengimplementasikan praktik Reducing our virgin 50% pemasok
greenhouse gas pertanian regeneratif di 1 juta plastic footprint by menandatangani Living
(GHG) emissions by hektar lahan pertanian pada 30% by 2026 and 40% Wage Promise pada
100% for scopes 1 & tahun 2030. by 2028, from the 2019 tahun 2026.
2 by 2030, from the baseline.
Implement regenerative 50% of suppliers signing
2015 baseline. 100% kemasan plastik
agricultural practices on 1 million the Living Wage Promise
Mengurangi emisi hectares of farmland by 2030. kami dapat digunakan by 2026.
GRK absolut dari ulang, didaur ulang,
Membantu melindungi dan Membantu 2,5 juta peritel
energi dan industri atau dapat terurai
memulihkan 1 juta hektar kecil untuk meningkatkan
cakupan 3 sebesar sebagai kompos pada
ekosistem alami pada tahun bisnisnya pada tahun
42% pada tahun tahun 2030 (untuk
2030. 2026.
2030, dari baseline kemasan kaku atau
tahun 2021. Help protect and restore 1 million rigid) dan 2030 (untuk Supporting 2.5 million
hectares of natural ecosystems kemasan fleksibel). small retailers to improve
Reducing absolute
by 2030. their businesses by 2026.
GHG emissions from 100% of our plastic
energy and industry Mempertahankan tidak adanya packaging will be
scope 3 by 42% by deforestasi pada komoditas reusable, recyclable, or
2030, from the 2021 utama kami yang rentan compostable by 2030
baseline. berkaitan dengan deforestasi. (for rigid packaging)
Mengurangi emisi Maintain zero deforestation in and 2030 (for flexible
GRK absolut dari our main commodities that are packaging).
hutan, lahan dan vulnerable to deforestation. Penggunaan 25% plastik
pertanian (FLAG) Mengimplementasikan program daur ulang dalam
sebesar 30% pada pengelolaan air di 100 lokasi kemasan kami pada
tahun 2030, dari daerah yang kekurangan air tahun 2035.
baseline tahun 2021. pada tahun 2030. Use 25% recycled
Reducing absolute Implement water management plastic in our packaging
GHG emissions programmes in 100 water-scarce by 2035.
from forests, land locations by 2030. Mengumpulkan dan
and agriculture memproses lebih
(FLAG) by 30% by banyak kemasan plastik
2030, from the 2021 daripada yang kami jual
baseline. pada tahun 2026.
Collect and process
more plastic packaging
than we sell by 2026.
Didukung oleh: Climate & Nature Fund hingga 1 miliar Euro
Supported By: Climate & Nature Fund up to 1 Billion Euro
Diperkuat oleh: Komitmen terhadap Hak Asasi Manusia (HAM) dan penerapan Equity, Diversity & Inclusion (EDI)
yang berkelanjutan
Bolstered by: Commitment to Human Rights (HR) and sustainable implementation of Equity, Diversity & Inclusion (EDI)
48 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 51
Penerapan Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy Implementation
OJK A.1 GRI 2-22, 2-23
Berpedoman pada strategi keberlanjutan Unilever Guided by Unilever's global sustainability strategy,
global, sepanjang tahun 2025 Unilever Indonesia throughout 2025 Unilever Indonesia implemented
menjalankan berbagai upaya dan inisiatif untuk various efforts and initiatives to realise its commitment
mewujudkan komitmen keberlanjutan melalui to sustainability through business management that
pengelolaan bisnis yang mendukung kelestarian supports environmental preservation and community
lingkungan dan kesejahteraan masyarakat, serta welfare, as well as upholding human rights.
menjunjung tinggi hak asasi manusia (HAM).
Fokus Keberlanjutan Unilever Topik Material dan Fokus Inisiatif dan Pencapaian Unilever
Unilever’s Sustainability Focus Keberlanjutan Unilever Indonesia Indonesia di Tahun 2025
Unilever Indonesia’s Material Topic and Unilever Indonesia’s Initiatives and
Sustainability Focus Achievements in 2025
Iklim Climate
Net Zero Emission di seluruh rantai nilai Aksi perubahan iklim Upaya dan inisiatif Unilever Indonesia
pada tahun 2039 Climate change actions dalam mendukung fokus keberlanjutan
Net Zero Emissions across the entire Iklim dapat dilihat pada:
value chain by 2039 Bab Meningkatkan Kesehatan
Planet sub bab Aksi Perubahan Iklim
halaman 182
Unilever Indonesia’s efforts and
initiatives in supporting the focus on
climate sustainability can be seen in:
Improving Planet Health Chapter,
sub-chapter Climate Change Actions,
page 182
Alam Nature
Mendukung ekosistem alam Sumber yang berkelanjutan Upaya dan inisiatif Unilever Indonesia
melalui pertanian yang tangguh Sustainable sourcing dalam mendukung fokus keberlanjutan
dan regeneratif Alam dapat dilihat pada:
Supporting natural ecosystems through Bab Meningkatkan Kesehatan Planet
resilient and regenerative agriculture sub bab Ekosistem yang Tangguh dan
Regeneratif halaman 169 dan sub bab
Menjaga Kelestarian Sumber Daya Air
halaman 174
Unilever Indonesia’s efforts and
initiatives in supporting Alam’s
sustainability focus can be seen in:
Improving Planet Health Chapter in the
sub-chapter Resilient and Regenerative
Ecosystem page 169 and sub-chapter
Reserving Water Resources page 174
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 49
Page 52
KOMITMEN DAN STRATEGI KEBERLANJUTAN SUSTAINABILITY STRATEGY AND COMMITMENT
Fokus Keberlanjutan Unilever Topik Material dan Fokus Inisiatif dan Pencapaian Unilever
Unilever’s Sustainability Focus Keberlanjutan Unilever Indonesia Indonesia di Tahun 2025
Unilever Indonesia’s Material Topic and Unilever Indonesia’s Initiatives and
Sustainability Focus Achievements in 2025
Plastik Plastics
Mengakhiri limbah plastik melalui Pengelolaan plastik dan sampah Upaya dan inisiatif Unilever Indonesia
pengurangan, sirkulasi, dan kolaborasi yang bertanggung jawab di dalam dalam mendukung fokus keberlanjutan
Ending plastic waste through reduction, Perusahaan dan masyarakat Plastik dapat dilihat pada:
circulation and collaboration Responsible plastic and waste Bab Meningkatkan Kesehatan Planet
management within the Company sub bab Berupaya Mengakhiri Limbah
and society Plastik halaman 150 dan sub bab
Pengelolaan Limbah yang Bertanggung
Jawab halaman 178
Unilever Indonesia’s efforts and
initiatives in supporting the focus on
plastic sustainability can be seen in:
Improving Planet Health Chapter in the
sub-chapter Work to End Plastic Waste
page 150 and sub-chapter Responsible
Waste Management page 178
Mata Pencaharian Livelihoods
Mewujudkan penghidupan yang layak Kesetaraan, keberagaman, dan Upaya dan inisiatif Unilever Indonesia
bagi para pihak yang termasuk di dalam inklusi dalam mendukung fokus keberlanjutan
value chain perusahaan, termasuk Dukungan mata pencarian yang Livelihoods dapat dilihat pada:
penerapan standar upah yang layak lebih baik bagi masyarakat Bab Kontribusi untuk Masyarakat yang
(living wage) pada tahun 2030 Lebih Adil dan Inklusif halaman 242
Masa depan pekerjaan bagi
Ensuring a decent livelihood for those karyawan Unilever Indonesia’s efforts and
included in the company’s value chain, initiatives in supporting the sustainability
Equality, diversity, and inclusion
including the implementation of a living focus on Livelihoods can be seen in:
wage standard by 2030 Support for better livelihoods for
communities Contributions to a Fairer and Inclusive
Society Chapter page 242
The future of work for employees
Unilever Indonesia juga terus mendukung peningkatan Unilever Indonesia also continues to support the
kesehatan dan kesejahteraan masyarakat secara luas improvement of public health and welfare through
melalui manfaat dan kampanye merek dan produk, the benefits and campaigns of its brands and products,
periklanan dan pemasaran yang bertanggung jawab, responsible advertising and marketing, and product
serta inovasi produk yang baik bagi lingkungan innovations that are good for the environment and
dan masyarakat. Upaya dan inisiatif Perseroan society. The Company's efforts and initiatives in
dalam mendukung peningkatan kesehatan dan supporting the improvement of public health and
kesejahteraan masyarakat dapat dilihat pada Bab welfare can be seen in the Improving Public Health,
Meningkatkan Kesehatan, Kepercayaan Diri, dan Confidence and Welfare chapter on page 197.
Kesejahteraan Masyarakat halaman 197.
50 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 53
Mendukung Tujuan SDGs Support for SDGs
GRI 2-22, 2-23 GRI 2-22, 2-23
Strategi keberlanjutan Unilever Indonesia juga Unilever Indonesia's sustainability strategy is
menjadi wujud kontribusi kami terhadap pencapaian also manifested through our work towards the
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan atau Sustainable achievement of the Sustainable Development Goals
Development Goals (SDGs), sebagaimana tertuang di (SDGs), as stipulated in Presidential Regulation No. 59
dalam Peraturan Presiden Republik Indonesia No. 59 of 2017 concerning the Implementation of Sustainable
Tahun 2017 tentang Pelaksanaan Pencapaian Tujuan Development Goals.
Pembangunan Berkelanjutan.
Dukungan kami terhadap pencapaian SDGs dapat Our support for the achievement of the SDGs can
dilihat dari berbagai inisiatif dan upaya yang kami be seen in the various initiatives and efforts we have
lakukan, sebagai berikut: undertaken, as follows:
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
Mengakhiri kemiskinan Pemberian jaminan sosial, kesehatan dan keselamatan bagi seluruh karyawan.
dalam segala bentuk, di Bantuan dan pendampingan kepada masyarakat di masa bencana alam.
segala tempat
Bisnis yang mendorong inklusivitas, mendukung individu dengan kebutuhan khusus (disabilitas).
End poverty in all forms in
Implementasi Free Prior and Informed Consent (FPIC) dalam rantai pasokan bahan baku
all places
yang telah menjamin tidak adanya segala bentuk perampasan tanah masyarakat kecil.
Provision of social security, health and safety for all employees.
Support and assistance to the community during natural disasters.
Businesses that promote inclusiveness and support people with disabilities.
Implementation of Free Prior and Informed Consent (FPIC) in the supply chain of raw
materials has guaranteed the absence of any form of land grabbing of small communities.
Menghilangkan 89% dari portofolio kami memenuhi standar Unilever Science-Based Criteria pada tahun
kelaparan, mencapai 2025 (% sajian terjual).
ketahanan pangan dan Perseroan telah memperkenalkan program pertanian regeneratif yang lebih tangguh dan
gizi yang baik, serta selaras dengan alam kepada petani kedelai hitam binaan Unilever Indonesia di Jawa Timur.
meningkatkan pertanian
berkelanjutan 89% of our portfolio met Unilever’s Science-Based Criteria by 2025 (% of servings sold).
Eliminate hunger, achieve The Company has introduced a more resilient and nature-aligned regenerative agriculture
food security and good programme to Unilever Indonesia’s black soybean farmers in East Java.
nutrition, and promote
sustainable agriculture
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 51
Page 54
KOMITMEN DAN STRATEGI KEBERLANJUTAN SUSTAINABILITY STRATEGY AND COMMITMENT
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
Menjamin kehidupan Komitmen mengurangi obesitas dengan cara menjalankan pemasaran, pengembangan,
yang sehat dan dan penjualan yang bertanggung jawab.
meningkatkan Jaminan kesehatan lengkap bagi karyawan dan keluarga, melebihi yang diwajibkan oleh
kesejahteraan seluruh undang-undang yang berlaku.
masyarakat
Mensosialisasikan kampanye hidup sehat dan bersih melalui berbagai program merek-
Ensure healthy living and merek Unilever.
promote wellbeing for all
Commitment to reducing obesity by implementing responsible marketing, development
at all ages
and sales practices.
Comprehensive health insurance for employees and their families, exceeding the
requirements of applicable laws.
Promoting healthy and clean living campaigns through various Unilever brand
programmes.
Inisiatif Merek-merek Kami | Our Brand Initiatives:
Lifebuoy
Kampanye Cuci Tangan Pakai Sabun (CTPS) tetap menjadi fokus Lifebuoy dalam
mendorong perilaku hidup bersih dan sehat. Program Sekolah SIAGA Lifebuoy yang
telah dijalankan sejak 2015 telah menjangkau 15 juta anak di berbagai wilayah Indonesia,
menanamkan kebiasaan CTPS sejak dini dan mendorong peran Dokter Kecil sebagai agen
perubahan.
The Handwashing with Soap (CTPS) campaign remains Lifebuoy’s focus in promoting clean
and healthy living. The Lifebuoy SIAGA School Programme, which has been running since
2015, has reached 15 million children in various regions of Indonesia, instilling CTPS habits
from an early age and encouraging the role of Little Doctors as agents of change.
Pepsodent
Pepsodent kembali menyelenggarakan Bulan Kesehatan Gigi Nasional (BKGN) 2025
bertema “Cek Gigi dan Gusi – Bebas Biaya, Bebas Cemas, Bebas Ribet” dengan fokus
yang diperluas pada edukasi dan penanganan kesehatan gusi. Program ini dilaksanakan
bersama PDGI, AFDOKGI, ARSGMPI, serta didukung Kementerian Kesehatan RI, dengan
target layanan konsultasi dan perawatan gigi serta gusi gratis bagi 28.000 masyarakat di 30
Fakultas Kedokteran Gigi dan Rumah Sakit Gigi dan Mulut Pendidikan di seluruh Indonesia.
Sejak 2010, BKGN telah menjangkau lebih dari 2,7 juta masyarakat, sebagai bagian dari upaya
berkelanjutan mendorong kebiasaan menyikat gigi dua kali sehari dan pemeriksaan rutin.
Pepsodent once again organised the 2025 National Dental Health Month (BKGN) with the
theme “Check Your Teeth and Gums – Free of Charge, Free of Worry, Free of Hassle”, with an
expanded focus on gum health education and treatment. This programme was carried out
in collaboration with the Indonesian Dental Association (PDGI), the Indonesian Association
of Dental Hygienists (AFDOKGI), and the Indonesian Association of Dental Surgeons
(ARSGMPI), and was supported by the Indonesian Ministry of Health. The target was to
provide free dental and gum consultation and treatment services to 28,000 people across
30 dental faculties and educational dental and oral hospitals throughout Indonesia.
Since 2010, BKGN has reached over 2.7 million people as part of ongoing efforts to promote
the habit of brushing teeth twice daily and regular check-ups.
52 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 55
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
Buavita
Komitmen Buavita terhadap kesehatan masyarakat diwujudkan melalui inisiatif Siaga
DBD Bersama Buavita yang berfokus pada pencegahan Demam Berdarah Dengue (DBD),
serta peningkatan kesadaran akan dampak polusi udara. Program ini mencakup kegiatan
fogging di wilayah dengan kasus DBD tinggi dan edukasi kesehatan bersama Kementerian
Kesehatan, serta dukungan distribusi produk di area dan rumah sakit terdampak polusi.
Buavita’s commitment to public health is realised through the Siaga DBD Bersama Buavita
initiative, which focuses on the prevention of dengue fever and raising awareness of the
impact of air pollution. The programme includes fogging activities in areas with high cases
of dengue fever and health education in collaboration with the Ministry of Health, as well as
support for the distribution of products in areas and hospitals affected by pollution.
Royco
Dalam mendukung peningkatan kualitas gizi masyarakat, Royco turut ambil bagian
dalam upaya pencegahan stunting melalui kolaborasi dengan Kementerian Kelautan dan
Perikanan (KKP) dalam program Gerakan Memasyarakatkan Makan Ikan (Gemarikan).
Melalui peluncuran varian Royco Fish, kami mendorong konsumsi ikan sebagai sumber
protein bergizi yang berperan penting dalam mendukung tumbuh kembang anak. Langkah
ini sejalan dengan agenda pembangunan nasional untuk menyiapkan Generasi Emas 2045
yang sehat dan berdaya saing.
In supporting the improvement of public nutrition, Royco is participating in efforts to prevent
stunting through collaboration with the Ministry of Maritime Affairs and Fisheries (KKP) in
the Gerakan Memasyarakatkan Makan Ikan (Gemarikan) programme. Through the launch of
Royco Fish, we are encouraging the consumption of fish as a source of nutritious protein that
plays an important role in supporting child growth and development. This step is in line with
the national development agenda to prepare a healthy and competitive Golden Generation
for 2045.
Wipol
Pada 2025, Wipol secara konsisten memperluas jangkauan program Gerakan Masjid Bersih.
Program ini telah didukung oleh lebih dari 150.000 relawan, dan memberi manfaat kepada
270.000 masjid di berbagai penjuru Tanah Air. Wipol juga menghadirkan video edukatif
“Hidup Ajaib Marbot Masjid” melalui kanal YouTube Asumsi guna mengangkat peran
penting marbot dalam menjaga kebersihan rumah ibadah. Rangkaian inisiatif tersebut,
memberikan dukungan langsung kepada sedikitnya 50.000 marbot dalam menjaga masjid
tetap bersih, nyaman, dan higienis bagi para jamaah.
In 2025, Wipol continued to expand the reach of its Clean Mosque Movement programme.
The programme has been supported by more than 150,000 volunteers and has benefited
270,000 mosques across the country. Wipol also presented an educational video entitled
‘The Magical Life of a Mosque Marbot through the Asumsi YouTube channel to highlight the
important role of caretakers in maintaining the cleanliness of places of worship. This series
of initiatives provided direct support to at least 50,000 Marbots in keeping mosques clean,
comfortable, and hygienic for worshippers.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 53
Page 56
KOMITMEN DAN STRATEGI KEBERLANJUTAN SUSTAINABILITY STRATEGY AND COMMITMENT
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
POND'S & CLEAR
Unilever Indonesia berpartisipasi dalam Pertemuan Ilmiah Tahunan PERDOSKI XX sebagai
bagian dari komitmen menghadirkan inovasi berbasis sains di bidang kesehatan kulit dan
kulit kepala. Melalui simposium “Unveiling the Scalp & Skin Microbiome”, kami bersama para
pakar dermatologi membahas pentingnya keseimbangan skin microbiome dan penguatan
scalp barrier, yang diwujudkan melalui inovasi POND’S Ultra Light Biome Gel dengan
prebiotik serta CLEAR Anti Dandruff Scalp Tonic dengan teknologi CLEAR ScalpPro Tech™.
Unilever Indonesia participated in the PERDOSKI XX Annual Scientific Meeting as part
of its commitment to delivering science-based innovations in the field of skin and scalp
health. Through the symposium “Unveiling the Scalp & Skin Microbiome”, we joined
dermatology experts in discussing the importance of skin microbiome balance and scalp
barrier strengthening, which is realised through the innovation of POND’S Ultra Light Biome
Gel with prebiotics and CLEAR Anti-Dandruff Scalp Tonic with CLEAR ScalpPro Tech™
technology.
Zwitsal
Zwitsal terus mendukung kesehatan kulit anak melalui edukasi “4 Langkah AKSI” yang
dikembangkan bersama Ikatan Bidan Indonesia (IBI) dan Divisi Dermatologi Pediatrik FKUI–
RSCM, guna mendorong orang tua rutin memeriksa kondisi kulit anak dan berkonsultasi
bila diperlukan. Program ini menjadi bagian dari “Posyandu Zwitsal” yang sejak 2023 telah
menjangkau 6.200 ibu dan anak serta lebih dari 35 juta masyarakat secara digital. Pada
2025, inisiatif diperluas melalui kolaborasi dengan Alfamidi dengan target 15.000 keluarga
balita, serta didukung layanan konsultasi dokter kulit online gratis “Zwitsal Konsultasi Happy
Skin” melalui WhatsApp untuk memudahkan akses saran medis kapan pun dan di mana pun.
Zwitsal continues to support children’s skin health through the “4 Steps of ACTION”
education programme developed in collaboration with the Indonesian Midwives
Association (IBI) and the Paediatric Dermatology Division of FKUI–RSCM, to encourage
parents to regularly check their children’s skin condition and consult a doctor if necessary.
This programme is part of the ‘Zwitsal Posyandu’ initiative, which since 2023 has reached
6,200 mothers and children and over 35 million people digitally. In 2025, the initiative
was expanded through collaboration with Alfamidi, targeting 15,000 families with infants,
and supported by the free online dermatologist consultation service ‘Zwitsal Happy Skin
Consultation’ via WhatsApp to facilitate access to medical advice anytime and anywhere.
54 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 57
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
Menjamin kualitas Program pelatihan dan pengembangan karyawan.
pendidikan yang Program Inspiring Unileader di kampus-kampus, berupa seminar edukatif di mana
inklusif dan merata pemimpin Unilever memberikan tips kepemimpinan, pengembangan diri, dan pemahaman
serta meningkatkan lebih dalam tentang dunia bisnis.
kesempatan belajar
Employee training and development programme.
sepanjang hayat
untuk semua Inspiring Unileader programme on campuses, in the form of educational seminars where
Unilever leaders provide tips on leadership, self-development, and a deeper understanding
Ensure inclusive and
of the business world.
equitable quality
education and promote
lifelong learning Inisiatif Merek-merek Kami | Our Brand Initiatives:
opportunities for all
Glow & Lovely
Sejak diluncurkan pada 2017, Program Glow & Lovely Bintang Beasiswa telah memberikan
beasiswa kepada 565 perempuan muda, serta menjangkau 60 juta perempuan melalui
berbagai platform digital.
Since its launch in 2017, the Glow & Lovely Bintang Scholarship Programme has provided
scholarships to 565 young women and reached 60 million women through various
digital platforms.
Rexona
Melanjutkan kampanye #LanjutTerus, Rexona kembali mengajak masyarakat Indonesia
untuk melampaui batasan mereka dengan menghadirkan Rexona Run 2025 dengan
menghadirkan jarak tempuh 7,2 km dan melibatkan 3.500 peserta.
Continuing the #LanjutTerus campaign, Rexona once again encourags the Indonesian
public to push their boundaries by hosting the Rexona Run 2025, featuring a 7.2 km race and
involving 3,500 participants.
TRESemme
TRESemme mengajak perempuan Indonesia berani tampil percaya diri untuk menaklukkan
runway dengan menggelar audisi pencarian model yang inklusif sebagai ajang kesempatan
untuk tampil menjadi model profesional di runway JFW 2025. Sebanyak 300 perempuan
telah mendaftarkan diri untuk mengikuti audisi offline dan online, dan 19 orang dari mereka
terpilih untuk mengikuti kelas modelling secara intensif selama dua hari di kota Jakarta dan
Yogyakarta.
TRESemme encourages Indonesian women to be confident and conquer the runway by
holding an inclusive model search audition as an opportunity to become a professional
model on the JFW 2025 runway. A total of 300 women registered to participate in the offline
and online auditions, and 19 of them have been selected to take part in an intensive two-day
modelling class in Jakarta and Yogyakarta.
Mencapai kesetaraan Kebijakan inklusif bisnis yang menghormati kesetaraan gender di dalam manajemen
gender dan Perseroan. Pada 2025, representasi perempuan untuk level manajerial di Unilever Indonesia
memberdayakan mencapai 43,2%.
perempuan Business inclusive policies that respect gender equality within the Company’s management. In
Achieve gender equality 2025, female representation at managerial level at Unilever Indonesia reached 43.2%.
and empower women
Inisiatif Merek-merek Kami | Our Brand Initiatives:
Lifebuoy Shampoo
Melalui program micromarketing “Agen Kepala Dingin”, Lifebuoy memberdayakan 565
perempuan sebagai nano-ambassador yang terampil untuk melakukan pendekatan dari
rumah ke rumah dan membangun komunikasi langsung dengan konsumen.
Through its “Cool-Headed Agent” micromarketing programme, Lifebuoy empowered
565 women as skilled nano-ambassadors to conduct door-to-door visits and build direct
communication with consumers.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 55
Page 58
KOMITMEN DAN STRATEGI KEBERLANJUTAN SUSTAINABILITY STRATEGY AND COMMITMENT
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
Menjamin ketersediaan Efisiensi penggunaan air seperti mendaur ulang air dari Pengelolaan Air Limbah
serta pengelolaan air Peningkatan berkelanjutan dari Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL).
bersih dan sanitasi yang Membuat formulasi produk kami bebas dari crude oil dan mengganti dengan bahan alami
berkelanjutan yang ramah lingkungan untuk mengurangi pencemaran air seperti yang terdapat pada
Ensure the availability and pencuci piring Sunlight.
sustainable management Clean in Place dalam pabrik Home Care yang mengurangi 7% penggunaan air dengan
of clean water and menggunakan kembali air dari proses pencampuran dan pemipaan.
sanitation.
Water efficiency, such as recycling water from Wastewater Management Continuous
improvement of Wastewater Treatment Plants (WWTPs).
Formulating our products to be free from crude oil and replacing it with environmentally
friendly natural ingredients to reduce water pollution, as seen in Sunlight dishwashing
liquid.
Clean in Place in the Home Care factory, which reduces water usage by 7% by reusing water
from the mixing and piping processes.
Menjamin akses energi Penggunaan energi terbarukan seperti panel surya untuk listrik serta pemanas yang
yang terjangkau, memasok air panas ke proses produksi (menggantikan pemanas air listrik), penggunaan
andal, berkelanjutan, energi biomassa yang berasal dari woodchips menggantikan gas alam sebagai bahan bakar.
dan modern Penghematan energi melalui efisiensi pencahayaan, penginstalan power metre, teknologi
Ensure access to digital untuk mendorong efisiensi, mengganti peralatan dengan konsumsi energi yang lebih
affordable, reliable, rendah, seperti blower, motor kompresor, penggunaan panas dari uap serta efisiensi energi
sustainable, and dalam boiler.
modern energy
The use of renewable energy such as solar panels for power generation and heaters that
supply hot water to the production process (replacing electric water heaters), the use of
biomass energy derived from woodchips replacing natural gas as fuel.
Energy savings through lighting efficiency, installation of power meters, digitalization for
energy efficiency, replacement of equipment with lower energy consumption, such as
blowers, compressor motors, heat recovery from steam and energy efficiency in boilers.
Meningkatkan Menciptakan lapangan pekerjaan di seluruh wilayah operasional termasuk rantai pasokan
pertumbuhan dan mitra ritel skala kecil.
ekonomi yang inklusif Standar upah yang memperhatikan ketentuan Upah Minimum Regional.
dan berkelanjutan,
Menerapkan norma K3, dengan pencapaian nihil kecelakaan kerja fatal (fatality).
kesempatan kerja
yang produktif dan Kebebasan berserikat, dengan adanya Serikat Pekerja dan Perjanjian Kerja Bersama (PKB)
menyeluruh, serta yang diperbarui setiap dua tahun sekali.
pekerjaan yang layak Menyediakan pelatihan dan pengembangan kompetensi karyawan.
Enhance inclusive and Tidak mempekerjakan anak di bawah umur, tidak memberlakukan kerja paksa.
sustainable economic
Inisiatif akselerasi digital ke ribuan toko dan warung kecil di Indonesia. Unilever Indonesia
growth, productive
memiliki aplikasi Sahabat Warung yang disediakan untuk membantu para mitra pedagang
and comprehensive
warung agar lebih produktif saat berjualan.
employment
opportunities, as well as Bekerja sama dengan Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) sejak 2018 untuk pengumpulan
decent jobs. dan pendistribusian Zakat, Infak, Sedekah (ZIS) untuk masyarakat kurang mampu.
Creating jobs across the entire operational area, including the supply chain and small-scale
retail partners.
Wage standards that comply with Regional Minimum Wage regulations.
Implementing occupational health and safety (OHS) standards, with zero fatal accidents.
Freedom of association, with a Workers’ Union and a Collective Bargaining Agreement
(CBA) that is renewed every two years.
Providing training and competency development for employees.
Not employing underage children, not enforcing forced labour.
Digital acceleration initiatives for thousands of small shops and stalls in Indonesia. Unilever
Indonesia has a Sahabat Warung application to help stall owner partners be more
productive when selling.
Collaborating with the National Zakat Agency (BAZNAS) since 2018 to collect and distribute
Zakat, Infak, Sedekah (ZIS) for underprivileged communities.
56 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 59
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
Membangun Penyerapan tenaga kerja pada sektor industri manufaktur.
infrastruktur yang Telah mengurangi 94,34% karbon emisi dalam kegiatan manufaktur sejak tahun 2015.
tangguh, meningkatkan
Penggunaan teknologi baru untuk meningkatkan efisiensi energi, mengurangi limbah, dan
industri inklusif dan
menghasilkan produktivitas yang lebih tinggi dengan penggunaan sumber daya yang lebih
berkelanjutan, serta
sedikit melalui digitalisasi yang terukur.
mendorong inovasi
Build resilient Employment in the manufacturing sector.
infrastructure, foster A 94.34% reduction in carbon emissions in manufacturing activities since 2015.
inclusive and sustainable
The use of new technologies to improve energy efficiency, reduce waste, and deliver
industries, and promote
higher productivity while using fewer resources through measured digitalization.
innovation.
Mengurangi Kesenjangan Bisnis yang inklusif, dengan membuka ruang seluas-luasnya untuk bekerja bersama dengan
Reduce Inequality Unilever Indonesia tanpa membedakan latar belakang seperti jenis kelamin, agama, suku,
disabilitas, dan status lainnya.
Mendorong pertumbuhan ekonomi di setiap rantai pasokan dan mitra ritel skala kecil kami.
Menghormati penerapan HAM di seluruh wilayah operasional dan rantai pasokan bahan
baku kami.
Unilever Indonesia berkolaborasi dalam program “SheAblepreneur” yang diselenggarakan
oleh Alunjiva Indonesia untuk mendorong ekosistem usaha yang lebih adil, beragam, dan
inklusi yang memberdayakan pelaku UMKM perempuan, penyandang disabilitas, serta
perempuan penyandang disabilitas yang kerap menghadapi hambatan berlapis dalam
mengembangkan usaha.
An inclusive business, opening up as many opportunities as possible to work with Unilever
Indonesia without discrimination based on background such as gender, religion, ethnicity,
disability, and other status.
Encouraging economic growth within our supply chain and among our small-scale
retail partners.
Respecting the application of human rights throughout our operational areas and raw
material supply chain.
Unilever Indonesia collaborates in the ‘SheAblepreneur’ programme organised by Alunjiva
Indonesia to promote a more equitable, diverse, and inclusive business ecosystem that
empowers women MSME entrepreneurs, persons with disabilities, and women with
disabilities who often face multiple barriers in developing their businesses.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 57
Page 60
KOMITMEN DAN STRATEGI KEBERLANJUTAN SUSTAINABILITY STRATEGY AND COMMITMENT
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
Menjadikan kota dan Pengelolaan sampah dan limbah secara terstruktur untuk lingkungan yang bersih
pemukiman inklusif, dan nyaman.
aman, tangguh, dan Kantor pusat Unilever Indonesia telah menerapkan konsep Green Building untuk Program
berkelanjutan Ruang Terbuka Hijau.
Create cities and Unilever Indonesia telah membina 5.000 Bank Sampah di 50 kabupaten/kota dan 13 provinsi
settlements that are di Indonesia sejak tahun 2008. Jumlah total pengumpulan sampah anorganik dari Bank
inclusive, safe, resilient, sampah dan jaringannya pada tahun 2025 mencapai 40.818 ton.
and sustainable.
Mengumpulkan dan memproses sampah plastik menjadi energi terbarukan pengganti
batu bara atau Refuse-Derived Fuel (RDF). Inisiatif ini telah berhasil memproses 40.747 ton
sampah plastik di sepanjang tahun 2025.
Menerapkan kampanye #GenerasiPilahPlastik yang dijalankan secara berkelanjutan
dengan mengajak masyarakat untuk menjadi generasi yang lebih peduli lingkungan dan
lebih bertanggung jawab terhadap kemasan yang plastik mereka gunakan.
Membina dan Mengembangkan 2.900 gerai isi ulang bernama Unilever Refill Programme
yang tersebar di Bank Sampah binaan dan di sejumlah titik yang bekerja sama dengan
PT Azzahra Multi Solusindo (AMS), Lohjinawi, dan Alner. Program ini telah berhasil
mengurangi 26.244 kg (26,2 ton) plastik dari 374.916 liter produk yang terjual.
Structured waste and refuse management for a clean and comfortable environment.
Unilever Indonesia’s head office has implemented the Green Building concept for its Green
Open Space Programme.
Unilever Indonesia has established 5,000 waste banks in 50 districts/cities and 13 provinces
in Indonesia since 2008. The total amount of inorganic waste collected from waste banks
and their networks in 2025 reached 40,818 tonnes.
Collecting and processing plastic waste into renewable energy to replace coal or Refuse-
Derived Fuel (RDF). This initiative has successfully processed 40,747 tonnes of plastic waste
throughout 2025.
Implementing the #GenerasiPilahPlastik campaign, which is carried out on an ongoing
basis by encouraging the community to become a generation that is more environmentally
conscious and more responsible for the plastic packaging they use.
Establishing and developing 2,900 refill outlets under the Unilever Refill Programme,
located at supported Waste Banks and at various locations in partnership with PT Azzahra
Multi Solusindo (AMS), Lohjinawi and Alner. This programme has successfully reduced
26,244 kg (26.2 tonnes) of plastic from 374,916 litres of products sold.
58 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 61
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
Menjamin pola produksi Mendorong inovasi untuk efisiensi pemakaian sumber daya alam dan material daur ulang
dan konsumsi yang dalam operasional kami.
berkelanjutan Perseroan telah menerapkan Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001.
Ensure sustainable Seluruh (8) pabrik Unilever Indonesia mendapatkan PROPER Biru dari Kementerian
patterns of production Lingkungan Hidup dan Kehutanan (KLHK), mencerminkan pengelolaan lingkungan yang
and consumption. sesuai dengan peraturan.
Mendorong gaya hidup yang berkelanjutan dengan memasyarakatkan pola hidup yang
sehat dan bersih melalui kampanye merek dan produk kami.
Promoting innovation for efficient use of natural resources and recycled materials in our
operations.
The Company has implemented the ISO 14001 Environmental Management System.
All (8) Unilever Indonesia factories received the Blue PROPER award from the Ministry
of Environment and Forestry (KLHK), reflecting their compliance with environmental
regulations.
Promoting a sustainable lifestyle by encouraging healthy and clean living habits through
our brand and product campaigns.
Mengambil tindakan Penurunan emisi gas rumah kaca sebesar 94,34% untuk cakupan 1 & 2 dari kegiatan
cepat untuk mengatasi manufaktur (baseline 2015).
perubahan iklim dan Inisiatif mitigasi perubahan iklim melalui pemakaian energi terbarukan seperti panel surya
dampaknya untuk pemanas, penggunaan energi biomassa yang berasal dari wood chips, pengolahan
Take swift actions to sampah khususnya plastik yang diproses menjadi material bahan bakar alternatif pengganti
combat climate change batu bara atau Refuse-Derived Fuel (RDF), bekerja sama dengan pemerintah daerah.
and its impacts Instalasi panel surya di Kantor Pusat, Pabrik dan West DC.
A 94.34% reduction in greenhouse gas emissions for scopes 1 & 2 from manufacturing
activities (baseline 2015).
Climate change mitigation initiatives through the use of renewable energy such as solar
panels for heating, the use of biomass energy from wood chips, and the processing of
waste, particularly plastic, into alternative fuel materials to replace coal or Refuse-Derived
Fuel (RDF), in collaboration with local governments.
Installation of solar panels at the Head Office, Factories and West DC.
Melestarikan dan Pengurangan limbah plastik agar tidak sampai terbuang ke laut dengan pendekatan strategi
memanfaatkan Mengurangi Penggunaan Plastik Baru, Menggunakan Plastik yang Lebih Baik, dan Tanpa
secara berkelanjutan Plastik. Beragam produk Unilever telah didesain untuk menggunakan lebih sedikit plastik,
sumber daya kelautan memakai plastik daur ulang dan menjual produk dengan cara isi ulang (refill).
dan samudra untuk Pada tahun 2025 telah mengurangi 10.443 ton plastik baru (virgin plastic) dalam kemasan
pembangunan produk kami.
berkelanjutan
Menggunakan 3.044 ton plastik daur ulang atau Post-Consumer Recycled (PCR) untuk
Conserve and sustainable kemasan produk kami.
use the oceans, seas, and
Reducing plastic waste so that it does not end up in the ocean by adopting a strategy of
marines resources for
Reducing New Plastic Use, Using Better Plastic, and Going Plastic-Free. Various Unilever
sustainable development
products have been designed to use less plastic, use recycled plastic, and sell products in
refillable containers.
In 2025, we reduced 10,443 tonnes of new plastic (virgin plastic) in our product packaging.
We used 3,044 tonnes of recycled plastic or Post-Consumer Recycled (PCR) plastic for our
product packaging.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 59
Page 62
KOMITMEN DAN STRATEGI KEBERLANJUTAN SUSTAINABILITY STRATEGY AND COMMITMENT
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
Melindungi, merestorasi Kebijakan Zero Deforestation, di antaranya melalui sumber bahan baku diperoleh dari
dan meningkatkan pertanian/perkebunan berkelanjutan yang tidak memperbolehkan adanya deforestasi. Seluruh
pemanfaatan pemasok minyak kelapa sawit kami telah menerapkan prinsip tanpa deforestasi, tanpa gambut,
berkelanjutan dan tanpa eksploitasi atau No-Deforestation, No-Peat, dan No-Exploitation (NDPE).
ekosistem daratan, Sumber bahan baku kami diperoleh secara berkelanjutan, seperti 100% kedelai hitam lokal
mengelola hutan secara untuk produk Bango yang telah memenuhi standar Sustainable Agricultural Code (SAC).
lestari, memulihkan
Our Zero Deforestation policy, among other things, requires that our raw materials be
degradasi lahan, serta
sourced from sustainable agriculture/plantations that do not allow deforestation. All of our
menghentikan kehilangan
palm oil suppliers have implemented the principles of no deforestation, no peat, and no
keanekaragaman hayati
exploitation, or No-Deforestation, No-Peat, and No-Exploitation (NDPE).
Protect, restore and
Our raw materials are sourced sustainably, such as 100% local black soybeans for Bango
promote sustainable
products, which meet the Sustainable Agricultural Code (SAC) standards.
use of terrestrial
ecosystems, sustainably
manage forests, combat
desertification, and
halt and reverse land
degradation and halt
biodiversity loss.
Menguatkan masyarakat Penerapan kebijakan perilaku antikorupsi melalui pelatihan dan komunikasi mengenai
yang inklusif dan damai integritas bisnis.
untuk pembangunan Menerapkan kebijakan antidiskriminasi, mengembangkan kesetaraan gender dan
berkelanjutan, menghormati HAM, dengan tidak adanya insiden terkait diskriminasi atau pelanggaran HAM
menyediakan akses dalam Perseroan di sepanjang tahun 2025.
keadilan untuk semua,
Mengedepankan transparansi melalui keterbukaan informasi atas informasi material yang
dan pembangunan
perlu diketahui publik.
kelembagaan yang efektif,
akuntabel, dan inklusif di Implementation of anti-corruption policies through training and communication regarding
semua tingkatan business integrity.
Promote peaceful and Implementation of anti-discrimination policies, promotion of gender equality and respect
inclusive societies for for human rights, with no incidents of discrimination or human rights violations within the
sustainable development, Company throughout 2025.
provide access to justice Promotion of transparency through disclosure of material information that needs to be
for all and build effective, known to the public.
accountable and inclusive
institutions at all levels
60 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 63
SDGs Inisiatif Unilever
Unilever Initiatives
Menguatkan sarana Dalam melaksanakan strategi keberlanjutan, Unilever Indonesia bekerja sama dengan banyak
pelaksanaan dan pihak baik dari luar maupun dalam negeri, Pemerintah, instansi hingga Lembaga Swadaya
merevitalisasi kemitraan Masyarakat (LSM), seperti:
untuk pembangunan Kementerian dan lembaga di tingkat nasional dan daerah
berkelanjutan Asosiasi Industri dan Perdagangan
Strengthen the means Lembaga Donor
of implementation Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS)
and revitalise the Dewan Masjid Indonesia (DMI)
global partnership for Badan Pengelola Masjid Istiqlal
sustainable development. Ikatan Dokter Indonesia (IDI)
Persatuan Dokter Gigi Indonesia (PDGI)
Perhimpunan Dokter Umum Indonesia (PDUI)
Persatuan Dokter Spesialis Kulit dan Kelamin Indonesia (PERDOSKI)
Permodalan Nasional Madani (PNM)
Lembaga Amil Zakat Infak Sedekah Nadhatul Ulama (LAZISNU)
Lembaga Amil Zakat Infak Sedekah Muhammadiyah (LAZISMU)
Universitas Gadjah Mada
IPB University
Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan
Yayasan Pondok Pesantren As’adiyah Sengkang
Yayasan Pondok Pesantren Al-Ikhlas Ujung Bone
In implementing its sustainability strategy, Unilever Indonesia collaborates with many parties,
both domestic and international, including the government, agencies and non-governmental
organisations (NGOs), such as:
Ministries and Government Agencies at National and Regional Level
Industry and Trade Associations
Development Aid
National Zakat Agency (BAZNAS)
Indonesian Mosque Council (DMI)
Istiqlal Mosque Management Agency
Indonesian Doctors Association (IDI)
Indonesian Dentists Association (PDGI)
Indonesian General Practitioners Association (PDUI)
Indonesian Dermatologists and Venereologists Association (PERDOSKI)
National Civil Capital (PNM)
Nadhatul Ulama Zakat, Infak and Alms Institution (LAZISNU)
Muhammadiyah Zakat, Infak, and Sadaqah Institution (LAZISMU)
Gadjah Mada University
IPB University
Ahmad Dahlan Institute of Technology and Business
As’adiyah Sengkang Islamic Boarding School Foundation
Al-Ikhlas Ujung Bone Islamic Boarding School Foundation
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 61
Page 64
KOMITMEN DAN STRATEGI KEBERLANJUTAN SUSTAINABILITY STRATEGY AND COMMITMENT
Mendukung Penerapan Prinsip UNGC Supporting the Implementation of
UNGC Principles
Unilever Indonesia telah tergabung di dalam UN Global Unilever Indonesia has been a member of the UN Global
Compact (UNGC) Network Indonesia selama 17 tahun Compact (UNGC) Network Indonesia for the past 17 years.
terakhir. Sebagai anggota dari UNGC, Perseroan juga As a member of the UNGC, the Company also aligns its
menyelaraskan strategi dan program keberlanjutan sustainability strategies and programmes with the ten
dengan sepuluh prinsip UNGC, termasuk aspek principles of the UNGC, including aspects of human
perlindungan HAM, pengelolaan tenaga kerja, rights protection, labour management, environmental
pelestarian lingkungan hidup, dan praktik antikorupsi. conservation, and anti-corruption practices.
Prinsip UNGC secara lengkap dapat dilihat pada situs The full UNGC principles can be viewed on the UNGC
web UNGC https://unglobalcompact.org/what-is- website https://unglobalcompact.org/what-is-gc/
gc/mission/principles. Selama periode pelaporan, mission/principles. During the reporting period, there
tidak terdapat insiden signifikan atau ketidakpatuhan were no significant incidents or non-compliance
terkait hukum, HAM, peraturan lingkungan, sosial, dan related to laws, human rights, environmental
ekonomi yang termasuk di dalam prinsip UNGC. regulations, social and economic issues included in
GRI 2-27, 2-23 the UNGC principles.
GRI 2-27, 2-23
62 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 65
Hak Asasi Manusia
Human Rights
Prinsip 1 Kegiatan usaha harus mendukung dan menghormati perlindungan hak asasi manusia yang dinyatakan
Principle 1 secara internasional; dan
Businesses should support and respect the protection of internationally proclaimed human rights; and
Prinsip 2 Memastikan tidak terlibat dalam pelanggaran hak asasi manusia.
Principle 2 Make sure that they are not complicit in human rights abuses.
Tenaga Kerja
Labour
Prinsip 3 Kegiatan usaha harus menjunjung tinggi kebebasan berserikat dan pengakuan efektif atas hak untuk
Principle 3 melakukan perundingan bersama;
Businesses should uphold the freedom of association and the effective recognition of the right to
collective bargaining;
Prinsip 4 Penghapusan semua bentuk kerja paksa;
Principle 4 The elimination of all forms of forced and compulsory labour;
Prinsip 5 Penghapusan pekerja anak secara efektif; dan
Principle 5 The effective abolition of child labour; and
Prinsip 6 Penghapusan diskriminasi dalam pekerjaan dan jabatan.
Principle 6 The elimination of discrimination in respect of employment and occupation.
Lingkungan Hidup
Environment
Prinsip 7 Kegiatan usaha harus mendukung pendekatan kehati-hatian terhadap permasalahan lingkungan;
Principle 7 Businesses should support a precautionary approach to environmental challenges;
Prinsip 8 Melakukan inisiatif untuk mempromosikan tanggung jawab lingkungan yang lebih besar; dan
Principle 8 Undertake initiatives to promote greater environmental responsibility; and
Prinsip 9 Mendorong pengembangan dan bauran teknologi ramah lingkungan.
Principle 9 Encourage the development and diffusion of environmentally friendly technologies.
Anti Korupsi
Anti-Corruption
Prinsip 10 Kegiatan usaha harus melawan korupsi dalam segala bentuk, termasuk pemerasan dan penyuapan.
Principle 10 Businesses should work against corruption in all its forms, including extortion and bribery.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 63
Page 66
KOMITMEN DAN STRATEGI KEBERLANJUTAN SUSTAINABILITY STRATEGY AND COMMITMENT
Penerapan HAM dalam Menjalankan Bisnis Exercising Human Rights in Business Practices
Salah satu fokus utama UNGC adalah penerapan One of the UNGC's main focuses is the implementation
HAM, yang juga menjadi fokus dan bagian dari of human rights, which is also a focus and part of
etika Unilever Indonesia dalam menjalankan bisnis. Unilever Indonesia's ethics in conducting business.
Kami memastikan pemenuhan HAM di lingkungan We ensure the fulfilment of human rights within our
internal, hingga ke seluruh pihak yang terkait dengan internal environment, as well as among all parties
Perseroan seperti konsumen, mitra bisnis, komunitas, related to the Company, such as consumers, business
dan masyarakat luas. partners, communities, and the wider society.
Pihak Upaya Unilever Indonesia dalam Penerapan HAM
Party Unilever Indonesia’s Efforts in Promoting Human Rights
Karyawan Memberikan gaji yang sesuai, atau bahkan di atas ketentuan Upah Minimum Regional (UMR).
Employees Memperhatikan kesejahteraan karyawan melalui berbagai fasilitas dan tunjangan.
Memperhatikan kesehatan fisik dan mental karyawan dengan menyediakan makanan sehat
melalui kantin, fasilitas olahraga, dan fasilitas konseling.
Memberikan kebebasan berserikat melalui Serikat Pekerja.
Memiliki Perjanjian Kerja Bersama (PKB) yang diperbarui setiap dua tahun sekali, untuk memenuhi
HAM karyawan dari mulai hak dan kewajiban yang jelas, syarat dan kondisi kerja, hingga cara
penyelesaian perbedaan pendapat.
Provide salaries according to the provisions of the Regional Minimum Wage (UMR).
Pay attention to employee wellbeing through various facilities and benefits.
Pay attention to the physical and mental health of employees by providing healthy food through
the canteen, sports facilities, and counseling facilities.
Provide freedom of association through the Workers’ Union.
Have a Collective Bargaining Agreement (CBA) that is renewed once every two years, to fulfill
employee human rights from clear rights and obligations, terms and conditions of work, to how to
resolve differences of opinion.
Konsumen Memastikan penerapan standar keamanan nasional produk dari Badan Pengawas Obat dan
Consumers Makanan (BPOM).
Memastikan jaminan Halal dengan perolehan sertifikat Halal untuk seluruh produk dan pabrik
Perseroan.
Menginformasikan isi produk secara jelas melalui informasi produk di label yang tertera di dalam
kemasan produk.
Menyediakan saluran pengaduan konsumen melalui Suara Konsumen yang dapat diakses
melalui berbagai kanal, mulai dari telepon bebas pulsa, e-mail, media sosial, hingga live chat dan
WhatsApp.
Ensure the implementation of national product safety standards from the Indonesia FDA (BPOM).
Ensure Halal guarantees by obtaining Halal certificates for all of the Company’s products and
factories.
Clearly inform product contents through product information on the labels listed on the product
packaging.
Provide consumer complaint channels through Suara Konsumen/Consumer Care which can be
accessed through various channels, from toll-free telephone, email, social media, to live chat
and WhatsApp.
64 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 67
Pihak Upaya Unilever Indonesia dalam Penerapan HAM
Party Unilever Indonesia’s Efforts in Promoting Human Rights
Mitra Bisnis Menjalin komunikasi dan kerja sama yang saling menguntungkan dengan mitra bisnis.
Business Berkomitmen untuk memenuhi hak mitra bisnis.
Partners Memastikan bahwa mitra bisnis memenuhi prinsip dasar dalam RPP untuk menerapkan HAM
di dalam value chain mereka, termasuk dalam hal pelarangan pekerja anak, diskriminasi,
pemaksaan, dan perdagangan manusia.
OJK F.19 GRI 408-1, 409-1
Establish mutually beneficial communication and cooperation with business partners.
Committed to fulfilling the rights of business partners.
Ensure that business partners fulfill the basic principles in the RPP to implement human rights
in their value chain, including in terms of prohibiting child labor, discrimination, coercion, and
human trafficking.
OJK F.19 GRI 408-1, 409-1
Masyarakat Menghormati dan mempromosikan hak atas tanah masyarakat, termasuk masyarakat adat.
Adat dan Menolak segala bentuk perampasan tanah.
Komunitas
Membuka kesempatan bagi masyarakat adat dan komunitas lokal untuk bekerja bersama Unilever
Lokal
Indonesia melalui proses rekrutmen Perseroan yang transparan dan terbuka bagi siapa saja.
Indigenous
Peoples Respect and promote community land rights, including indigenous peoples.
and Local Reject all forms of land grabbing.
Communities
Provide opportunities for indigenous peoples and local communities to work with Unilever
Indonesia through the Company’s transparent and open recruitment process for anyone
Pekerja Memenuhi hak pekerja rentan termasuk perempuan, karyawan kontrak, pekerja informal dan
Rentan penyandang disabilitas.
Vulnerable Menolak keras kerja paksa dan pekerja anak.
Workers OJK F.19 GRI 408-1, 409-1
Fulfill the rights of vulnerable workers including women, contract workers, informal workers and
people with disabilities.
Strongly reject forced labor and child labor.
OJK F.19 GRI 408-1, 409-1
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 65
Page 68
KOMITMEN DAN STRATEGI KEBERLANJUTAN SUSTAINABILITY STRATEGY AND COMMITMENT
Strategi dan Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Strategy and Governance
GRI 2-12
Organisasi Keberlanjutan Unilever Indonesia
Unilever Indonesia Sustainability Organization
OJK E.1 OJK E.1
Pengelolaan keberlanjutan di Perseroan berada di Sustainability management at the Company is under
bawah Direktur Communications, Corporate Affairs the Director of Communications, Corporate Affairs
and Sustainability, yang dijabat oleh Nurdiana Darus and Sustainability, a position held by Nurdiana Darus
sejak 13 Februari 2026 melalui keputusan Rapat since 13 February 2026 through a Resolution of the
Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) di Extraordinary GMS on that date. As part of top-
tanggal tersebut. Sebagai bagian dari pengawasan level oversight, the Board of Directors is assisted by
top level, Direksi dibantu oleh komite pendukung supporting committees that play an important role in
yang memainkan peran penting di dalam penerapan implementing the Company's sustainability governance
komitmen tata kelola keberlanjutan di Perseroan. commitments. The Board of Directors plays an active
GRI 2-12, 2-13 role in providing sustainability strategy direction.
GRI 2-12, 2-13
Direksi berperan aktif dalam memberikan arahan The supporting committees ensure that the
strategi keberlanjutan. Adapun komite pendukung internalisation and socialisation of Unilever's
memastikan internalisasi dan sosialisasi strategi sustainability strategy runs smoothly in areas that
keberlanjutan Unilever berjalan dengan baik di hal- are the focus of the Company, such as the Business
hal yang menjadi fokus Perseroan, seperti Komite Integrity Committee, which is responsible for handling
Integritas Bisnis yang bertanggung jawab dalam reports of Code of Conduct violations, and the
penanganan pelaporan pelanggaran kode etik, serta Central Safety Health and Environmental Committee
Central Safety Health and Environmental Committee (CSHEC) as the executive body for Safety, Health and
(CSHEC) sebagai badan eksekutif pengelolaan Safety, Environment (SHE) management.
Health, and Environment (SHE).
Komite pendukung juga bertugas melakukan proses The supporting committees are also tasked with
pengawasan penerapan strategi keberlanjutan overseeing the implementation of the sustainability
melalui forum regular yang membahas program dan strategy through regular forums that discuss
pencapaian keberlanjutan. Langkah ini bertujuan sustainability programmes and achievements.
untuk memastikan bahwa inisiatif keberlanjutan This step aims to ensure that the sustainability
yang dilakukan masih sejalan dengan komitmen initiatives undertaken are in line with Unilever's
keberlanjutan Unilever global. Selanjutnya, global sustainability commitments. Furthermore, all
seluruh program, inisiatif, dan pencapaian kinerja of Unilever Indonesia's sustainability programmes,
keberlanjutan Unilever Indonesia akan dilaporkan initiatives and performance achievements will be
kepada jajaran manajemen Unilever Global. reported to Unilever Global's management.
Guna mendukung jalannya koordinasi dan inisiatif To support the coordination and implementation of the
keberlanjutan Perseroan, sejak 27 November 2000, Company's sustainability initiatives, on 27 November
Perseroan telah mendirikan Unilever Indonesia 2000, the Company established the Unilever Indonesia
Foundation (UIF) yang menjadi motor pendorong Foundation (UIF), which serves as the driving force
terwujudnya agenda keberlanjutan Perseroan. behind the Company's sustainability agenda.
Dalam prosesnya, UIF bekerja sama dengan unit In the process, UIF collaborates with other business
bisnis dan departemen lain dalam pelaksanaan units and departments in implementing the
program keberlanjutan Perseroan, agar program Company's sustainability programmes, so that these
tersebut dapat berjalan selaras dengan strategi bisnis programmes are in line with the Company's business
Perseroan serta pencapaian SDGs. strategy and the achievement of the SDGs.
66 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 69
Pendekatan keberlanjutan yang dilakukan didasari The sustainability approach is based on a commitment
oleh komitmen menjalankan bisnis yang bertanggung to responsible business practices, which include:
jawab, yang meliputi:
Menjunjung tinggi Hak Asasi Manusia (HAM) Upholding human rights
Berintegritas Integrity
Kesehatan dan Keselamatan kerja Occupational health and safety
Kesejahteraan karyawan Employee welfare
Pelayanan terbaik kepada pelanggan Excellent customer service
Produk yang aman dan berkualitas Safe and high-quality products
Inovasi yang bertanggung jawab Responsible innovation
Iklan dan pemasaran yang bertanggung jawab Responsible advertising and marketing
Keamanan data Data security
Melibatkan dan memperhatikan pemangku Engaging and considering stakeholders
kepentingan
Taat pajak Tax compliance
Komitmen akan transparansi Commitment to transparency
Guna memastikan pendelegasian tanggung jawab To ensure that the delegation of responsibilities
berjalan secara efektif, UIF melaksanakan rapat dewan runs effectively, the UIF holds regular board or
atau rapat komite rutin setiap tiga bulan dengan fokus committee meetings every three months with a focus
pada masalah keberlanjutan. Melalui pertemuan on sustainability issues. Through these meetings, UIF
tersebut, UIF berkoordinasi dengan pemangku coordinates with relevant stakeholders and aligns
kepentingan terkait dan menyelaraskan upaya untuk efforts to achieve the Company's sustainability goals.
mencapai tujuan keberlanjutan Perseroan.
Penjelasan lebih lengkap mengenai organisasi A more detailed explanation of Unilever Indonesia's
keberlanjutan Unilever Indonesia terdapat pada sustainability organisation can be found in
bab Tata Kelola Keberlanjutan dalam Laporan the Sustainability Governance chapter of this
Keberlanjutan ini. Sustainability Report.
Membangun Budaya Keberlanjutan Fostering A Culture of Sustainability
OJK F.1 GRI 2-24 OJK F.1 GRI 2-24
Keberlanjutan telah lama menjadi prioritas Unilever. Sustainability has long been a priority for Unilever. Our
Pendekatan kami terus berkembang agar selaras approach has evolved to keep pace with economic,
dengan tantangan ekonomi, lingkungan, dan sosial environmental and social challenges. What has
yang terus berubah. Namun, satu hal yang tidak berubah not changed is our commitment: sustainability is a
adalah komitmen kami untuk menjadikan keberlanjutan strategic imperative for our business.
sebagai strategi yang penting bagi bisnis.
Budaya keberlanjutan yang utama dimulai dari Our primary culture of sustainability begins with our
produk-produk kami, yang hanya dibuat dari sumber products, which are made only from sustainable and
bahan baku berkelanjutan dan bertanggung jawab. responsible sources of raw materials. By the end of
Hingga akhir tahun 2025, Unilever memiliki dua 2025, Unilever has two business categories: Home &
kategori bisnis yaitu Home & Personal Care dan Foods Personal Care and Foods & Refreshment.
& Refreshment.
Setiap unit bisnis dan merek di dalamnya memiliki Each business unit and brand within it has its own
fokus dan target keberlanjutannya masing-masing, sustainability focus and targets, tailored to the needs
yang disesuaikan dengan kebutuhan dan strategi and strategies of the business unit. These sustainability
unit bisnis. Target keberlanjutan tersebut kemudian targets then become part of the performance
menjadi bagian dari pencapaian kinerja masing- achievements of each business unit Director.
masing Direktur unit bisnis.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 67
Page 70
KOMITMEN DAN STRATEGI KEBERLANJUTAN SUSTAINABILITY STRATEGY AND COMMITMENT Sebagai bagian dari ambisi keberlanjutan untuk As part of our sustainability ambition to end plastic mengakhiri limbah plastik, kami juga telah waste, we have also developed more environmentally mengembangkan formulasi produk yang lebih ramah friendly and sustainable product formulations, and lingkungan dan berkelanjutan, serta mengutamakan prioritised packaging that reduces plastic use, is made pengemasan dengan kemasan yang mengurangi from recycled plastic, or uses recyclable packaging. penggunaan plastik, dibuat dari plastik hasil daur ulang, atau menggunakan kemasan yang bisa didaur ulang. Strategi keberlanjutan Unilever yang berakar pada Unilever's sustainability strategy, rooted in the goal tujuan untuk “Mencerahkan Kehidupan Masyarakat of ‘Brighten Everyday Life for All’, is also part of the Setiap Hari”, juga menjadi bagian dari operasional Company's daily operations and a guide for every Perseroan sehari-hari dan panduan bagi setiap employee in carrying out their work and interacting karyawan Perseroan dalam melakukan pekerjaan serta with stakeholders. berinteraksi dengan para pemangku kepentingan. Guna memastikan internalisasi budaya keberlanjutan, To ensure the internalisation of a culture of karyawan Unilever Indonesia dibekali dengan sustainability, Unilever Indonesia employees are pengetahuan terkait budaya keberlanjutan sejak hari equipped with knowledge related to sustainability pertama bekerja di Perseroan, melalui kewajiban untuk from their first day at the Company, through mengikuti pelatihan Integritas Bisnis. Pelatihan ini antara mandatory Business Integrity training. This training lain berisi pemahaman tentang pencegahan praktik includes understanding the prevention of corrupt korupsi, standar etika, kebijakan, Code of Business practices, ethical standards, policies, the Code of Principles (CoBP) serta peraturan-peraturan Perusahaan. Business Principles (CoBP) and Company regulations. Perseroan secara konsisten juga terus The Company also consistently communicates its mengomunikasikan budaya keberlanjutan melalui culture of sustainability through various forms of berbagai bentuk pelatihan, sosialisasi hingga training, socialisation, and a Statement of Integrity that Pernyataan Integritas yang harus ditandatangani must be signed by all employees at the managerial oleh seluruh karyawan tingkat manajer ke atas. level and above. The Board of Directors is responsible Direksi bertanggung jawab memberikan contoh dan for setting an example and ensuring that this is memastikan hal tersebut dipahami dan dilaksanakan understood and implemented at every level of the di setiap tingkatan organisasi. organisation. Sepanjang tahun, Unilever Indonesia tidak luput Throughout the year, Unilever Indonesia has been mengampanyekan sistem pelaporan pelanggaran campaigning for a whistleblowing system that can be atau whistleblowing system yang dapat diakses oleh accessed by the Company's employees and external karyawan Perseroan maupun pihak eksternal untuk parties to report potential violations of the Code melaporkan potensi pelanggaran kode etik dan/atau of Conduct and/or regulations committed by the peraturan yang dilakukan oleh manajemen maupun Company's management and employees. karyawan Perseroan. Penjelasan lebih lanjut terkait pelatihan, sosialisasi, Further details regarding training, outreach, and dan kampanye membangun budaya keberlanjutan, campaigns to build a culture of sustainability, including termasuk mengenai integritas bisnis terdapat pada business integrity, can be found in the Sustainability Bab Tata Kelola Keberlanjutan dalam Laporan Governance chapter of this Sustainability Report. Keberlanjutan ini. Memperluas Praktik Keberlanjutan Expanding Sustainability Practices OJK E.4 OJK E.4 Kami mendorong praktik keberlanjutan hingga ke We encourage sustainable practices among all seluruh pihak yang terhubung dengan Unilever parties connected with Unilever Indonesia, including Indonesia, termasuk kepada pemasok, pelanggan, suppliers, customers, consumers, communities, konsumen, masyarakat, hingga petani dan peritel kecil farmers and small retailers who are part of the yang merupakan bagian dari value chain Perseroan. Company's value chain. 68 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 71
Upaya yang kami lakukan antara lain dengan Our efforts include implementing standards for all
menerapkan standar bagi seluruh pihak yang ingin parties who wish to engage and collaborate with the
terlibat dan bekerja sama dengan Perseroan, untuk Company, so that they can apply the same values that
dapat menerapkan nilai-nilai yang sama dengan we uphold, particularly in terms of environmental
yang kami anut, khususnya dalam hal perhatian conservation and the implementation of human rights.
kepada pelestarian lingkungan, dan penerapan hak
asasi manusia.
Sebagai contoh, Unilever mewajibkan calon pemasok For example, Unilever requires prospective suppliers
untuk memenuhi ketentuan di dalam Responsible to comply with the provisions of the Responsible
Partner Policy (RPP), yang tidak hanya mensyaratkan Partner Policy (RPP), which not only requires a track
rekam jejak keandalan dan manajemen mutu, namun record of reliability and quality management, but
juga komitmen akan manajemen lingkungan, hak also a commitment to environmental management,
asasi manusia, masalah sosial, lingkungan, serta tata human rights, social issues, the environment, and
kelola yang ditentukan dalam kode etik, standar, governance as specified in the Company's Code of
dan kebijakan Perseroan. Seluruh pemasok juga Conduct, standards, and policies. All suppliers are
wajib mematuhi standar perlindungan kesehatan, also required to comply with the Company's health,
keselamatan, dan lingkungan Perseroan. safety and environmental protection standards.
Dalam skala yang lebih luas, Perseroan juga melibatkan On a broader scale, the Company also engages
pemangku kepentingan melalui kerja sama dengan stakeholders through cooperation with the
pemerintah, organisasi masyarakat sipil, Lembaga government, civil society organisations, local non-
Sosial Masyarakat (LSM) lokal, perusahaan lain, governmental organisations (NGOs), other companies,
media, dan masyarakat luas dalam bentuk kemitraan the media, and the wider community in the form of
strategis, guna mendukung program-program strategic partnerships to support the Company's
keberlanjutan Perseroan agar dapat berjalan dengan sustainability programmes so that they can run more
lebih efektif dan tepat sasaran. effectively and achieve their targets.
Perseroan juga aktif bergabung di dalam asosiasi baik The Company is also actively involved in associations
sebagai anggota, pengurus, pendiri, hingga Dewan as a member, administrator, founder, and even as
Pengawas. Selain untuk membangun jaringan bisnis, a member of the Supervisory Board. In addition to
langkah ini bertujuan wadah komunikasi dan kerja building business networks, this step aims to facilitate
sama baik dengan pihak swasta maupun instansi communication and cooperation with both the
pemerintah. Informasi mengenai keanggotaan private sector and government agencies. Information
asosiasi Perseroan dapat dilihat pada Bab Profil regarding the Company's association membership
Perusahaan dalam Laporan Keberlanjutan ini. can be found in the Company Profile section of this
Sustainability Report.
Penjelasan lebih lanjut terkait pelatihan, sosialisasi, Further details regarding training, awareness-
dan kampanye membangun budaya keberlanjutan, raising and campaigns to foster a culture of
termasuk mengenai integritas bisnis terdapat pada sustainability, including business integrity, can be
Bab Tata Kelola Keberlanjutan dalam Laporan found in the Sustainability Governance section of this
Keberlanjutan ini. Sustainability Report.
Tantangan Penerapan Keberlanjutan Challenges in Sustainability
dan Upaya Mitigasi yang Dilakukan Implementation and Mitigation Efforts
OJK E.5 OJK E.5
Perubahan regulasi dan prioritas pemerintah, Regulatory changes and government priorities, as
serta kondisi perekonomian global dan domestik well as uncertain global and domestic economic
yang penuh ketidakpastian, merupakan beberapa conditions, are some of the challenges to
tantangan penerapan keberlanjutan di Unilever implementing sustainability at Unilever Indonesia.
Indonesia. Ketegangan geopolitik di ranah global Geopolitical tensions on the global stage and the
dan dampak perubahan iklim memengaruhi impact of climate change are affecting the global
keseimbangan penawaran dan permintaan dunia, balance of supply and demand, leading to commodity
yang berimbas pada kelangkaan dan kenaikan shortages and price increases.
harga komoditas.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 69
Page 72
KOMITMEN DAN STRATEGI KEBERLANJUTAN SUSTAINABILITY STRATEGY AND COMMITMENT Sebagai perusahaan Fast Moving Consumer Goods As a Fast Moving Consumer Goods (FMCG) company, (FMCG), kenaikan harga komoditas sebagai bahan increases in the prices of commodities as raw baku dan material berpotensi mendorong kenaikan materials and materials have the potential to drive up harga produk, yang otomatis akan memengaruhi product prices, which will automatically affect the tingkat konsumsi masyarakat dan dapat berdampak level of public consumption and may have an impact kepada kinerja Perseroan. on the Company’s performance. Untuk mencegah potensi gangguan rantai pasok, pada To prevent potential supply chain disruptions, in 2025 tahun 2025 Perseroan melanjutkan pengembangan the Company continued to develop a regenerative sistem pertanian regeneratif bagi para petani kedelai farming system for black soybean farmers who hitam yang memasok bahan baku Bango. Inisiatif supply raw materials to Bango. This initiative is in ini sesuai dengan target Unilever global untuk line with Unilever’s global target of implementing menerapkan pertanian regeneratif mencapai 1 juta regenerative agriculture on 1 million hectares of land hektar lahan hingga tahun 2030. by 2030. Di luar itu, kami terus memberikan pelatihan dan In addition, we have continued to provide training dukungan kepada petani lokal kedelai hitam dan gula and support to local black soybean and coconut kelapa agar dapat terus menghasilkan bahan baku sugar farmers so that they can continue to produce berkualitas dan berkelanjutan. Langkah tersebut high-quality and sustainable raw materials. This step juga dapat meningkatkan mata pencaharian para also improves the livelihoods of the farmers we work petani yang kami bina, karena kami membeli produk with, as we purchase products directly from them. langsung dari tangan petani. Perseroan juga berupaya untuk mengurangi The Company also strives to reduce dependence ketergantungan pada satu sumber pasokan, antara on a single source of supply, among other things by lain dengan memperbanyak kerja sama dengan increasing cooperation with suppliers and developing pemasok, dan mengembangkan praktik pengadaan sustainable procurement practices. berkelanjutan. Melalui praktik pengadaan berkelanjutan, kami Through sustainable procurement practices, we can dapat bekerja sama dengan pemasok untuk work with suppliers to develop sustainable practices mengembangkan praktik berkelanjutan yang that support biodiversity, protect land rights and mendukung keanekaragaman hayati, melindungi hak reduce environmental impact. atas tanah, dan mengurangi dampak lingkungan. Untuk meningkatkan ketahanan rantai pasokan, To improve supply chain resilience, the Company Perseroan juga membangun hubungan yang lebih kuat is also building stronger relationships with local dengan pemasok lokal dan berinvestasi dalam teknologi suppliers and investing in new technologies that can baru yang dapat membantu meningkatkan visibilitas help improve supply chain visibility and optimise rantai pasokan dan mengoptimalkan proses produksi. production processes. Dengan memprioritaskan bahan baku dari pemasok By prioritising raw materials from local suppliers, the lokal, Perseroan dapat mengurangi ketergantungan Company can reduce its dependence on imported pada komoditas impor sehingga mengurangi commodities, thereby reducing the impact of currency dampak fluktuasi mata uang dan ketidakstabilan fluctuations and global commodity price volatility. By harga komoditas global. Hingga akhir tahun 2025, the end of 2025, the number of Unilever Indonesia’s jumlah pemasok lokal Unilever Indonesia mencapai local suppliers accounted for 60% of the total 60% dari total 439 pemasok. 439 suppliers. 70 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 73
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 71
Page 74
KOMITMEN DAN STRATEGI KEBERLANJUTAN SUSTAINABILITY STRATEGY AND COMMITMENT Evaluasi Pencapaian Strategi Sustainability Strategy Achievement Keberlanjutan Evaluation GRI 2-14 GRI 2-14 Direksi mengevaluasi pencapaian keberlanjutan setiap The Board of Directors evaluates sustainability triwulan dan menyampaikan laporannya kepada achievements every quarter and submits its report Dewan Komisaris. Hasil evaluasi juga dilaporkan setiap to the Board of Commissioners. The results of the tahun kepada pemegang saham dan pemangku evaluation are also reported annually to shareholders kepentingan melalui Laporan Keberlanjutan. and stakeholders through the Sustainability Report. Pencapaian keberlanjutan Unilever Indonesia pada Unilever Indonesia's sustainability achievements tahun 2025 juga dapat dilihat dari perolehan beberapa in 2025 can also be seen from several prestigious penghargaan prestige di bidang keberlanjutan, awards in the field of sustainability, such as Worldstar antara lain Worldstar Global Packaging Awards 2025 Global Packaging Awards 2025 for Bango from World untuk Bango dari World Packaging Organization, Packaging Organization, Sustainability Recogtinition Sustainability Recognition Forum – Unilever Indonesia Forum – Unilever Indonesia Effort to Reduce Plastic Effort to Reduce Plastic Waste dari Endress + Hauser Waste from Endress + Hauser Indonesia, and Katadata Indonesia, serta Katadata ESG Index Awards 2025 ESG Index Awards 2025 for Food and Beverages Sector. untuk Sektor Makanan dan Minuman. Komitmen Perseroan bagi Masyarakat dan Negara The Company’s Commitment to Society and the Nation OJK F.2, F.3, F.4 GRI 201-1 Untuk memperluas dampak keberlanjutan kepada To expand the impact of sustainability on society and masyarakat dan negara, secara konsisten Perseroan the country, the Company consistently distributes mendistribusikan nilai ekonomi yang diperoleh the economic value it generates to its stakeholders, bagi para pemangku kepentingan, antara lain untuk including through tax and levy payments to the pembayaran pajak dan retribusi kepada pemerintah, government, dividend payments to shareholders, pemberian dividen bagi para pemegang saham, improvements in employee welfare, and support for peningkatan kesejahteraan karyawan, hingga various social and community empowerment activities. dukungan dalam beragam kegiatan sosial dan pemberdayaan masyarakat. Pada tanggal 8 Desember 2025, Unilever Indonesia On 8 December 2025, Unilever Indonesia completed the telah menyelesaikan penjualan bisnis es krim kepada sale of its ice cream business to PT Magnum Ice Cream PT Magnum Ice Cream Indonesia, sebagai bentuk Indonesia, as a follow-up to Unilever's global strategy of tindak lanjut dari kebijakan Unilever global yang separating its ice cream business through a de-merger memisahkan bisnis es krim melalui proses de-merger. process. 72 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 75
Setelah proses divestasi tersebut, pada tahun After the divestment, the amount of economic value
2025, jumlah nilai ekonomi yang diperoleh generated or net sales Unilever Indonesia from
atau penjualan bersih Unilever Indonesia dari continuing operations (exclude Ice Cream and Tea
operasi yang dilanjutkan (tanpa bisnis Es Krim dan business) in 2025 reached Rp31.9 trillion, grew by 4.3%.
Teh) mencapai Rp31,9 triliun, atau tumbuh 4,3%. Meanwhile, the amount of economic value distributed
Sementara jumlah nilai ekonomi yang didistribusikan reached Rp33.5 trillion, down 7.6% compared to the
mencapai Rp33,5 triliun turun 7,6% dibandingkan previous year.
tahun sebelumnya.
Uraian Satuan
Description Unit 2025* 2024** 2023
Nilai Ekonomi yang Dihasilkan | Economic Value Generated
Pendapatan Rp juta
Revenue Rp million 31.943.361 30.622.614 38.611.401
Nilai Ekonomi yang Didistribusikan | Economic Value Distributed
Biaya Operasional Rp juta
Operating Expenses Rp million 25.660.952 24.700.805 30.360.547
Biaya Pegawai Rp juta
Employee Costs Rp million 1.784.129 2.170.665 2.048.978
Dividen Rp juta
Dividends Rp million 5.097.417 4.501.700 5.112.100
Pembayaran kepada Pemerintah Rp juta
Payments to Government Rp million 960.983 846.696 1.400.936
Investasi Sosial Rp juta
Social Investment Rp million NR*** NR*** NR***
Jumlah Nilai Ekonomi yang Didistribusikan Rp juta
Total Economic Value Distributed Rp million 33.503.481 32.219.866 38.922.561
Nilai Ekonomi yang Dihasilkan Dikurangi Nilai Ekonomi
yang Didistribusikan
Economic Value Generated Deducted by Economic
Value Distributed Rp juta
GRI 201-1 Rp million (1.560.120) (1.597.252) (311.160)
* Operasi yang dilanjutkan (tanpa bisnis Es Krim dan Teh)
Continuing operations (exclude Ice Cream and Tea businesses)
** Disajikan kembali
Restated
*** NR: Tidak dilaporkan secara tersendiri
NR: Not reported separately
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 73
Page 76
Profil Perusahaan
Company Profile
75 Kenali Kami Lebih Dekat 84 Rantai Nilai Kami 92 Keanggotaan pada
Get to Know Us Better Our Value Chain Asosiasi
Memberships in Associations
78 Perjalanan Kami 86 Wilayah Operasional
Our Journey Operational Area 96 Standar Pengelolaan
Keberlanjutan
80 Visi, Misi, Budaya dan 88 Skala Usaha Sustainability Management
Nilai-Nilai Perusahaan Company Scale Standards
Vision, Mission, Corporate
Values and Culture 90 Struktur Organisasi 97 Penghargaan Atas Komitmen
Keberlanjutan
Organisational Structure
82 Bidang Usaha Awards for Sustainability
Commitment
Business Segments 92 Entitas Anak
dan/atau Asosiasi
98 Peristiwa Penting
Subsidiaries and/or
Significant Events
Associated Entities
74 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 77
Kenali Kami Lebih Dekat
Get to Know Us Better
OJK C.2, C.3, C.4 GRI 2-1, 2-6
Nama Perusahaan
Company Name
PT Unilever Indonesia Tbk
Produk, Layanan, dan Negara Tempat Beroperasi dan
Kegiatan Usaha Wilayah Operasional
Products, Services, and Business Activities Country of Operation and
Operational Area
Produksi, pemasaran, dan distribusi
barang konsumsi
Production, marketing, and distribution of Indonesia
consumer goods
Tanggal dan Dasar Hukum Pendirian Jenis Kepemilikan dan
Date and Legal Basis of Establishment Bentuk Hukum
Type of Ownership and
5 Desember | December 1933 Legal Form
Akta pendirian Lever’s Zeepfabrieken N.V. No. 23 tanggal
5 Desember 1933 di hadapan Notaris Tn. Andriaan Hendrik Perseroan Terbatas yang
Van Ophuijsen tercatat di Bursa Efek Indonesia
dengan kode saham UNVR
Deed of incorporation of Lever’s Zeepfabrieken N.V.
No. 23 dated 5 December 1933 before Notary Mr. Andriaan Listed Company on the
Hendrik Van Ophuijsen Indonesia Stock Exchange with
stock code UNVR
Diperbarui dengan akta perubahan terakhir No. 01 tanggal
1 November 2021 di hadapan Notaris Tn. Syarifudin
Amended by the latest amendment deed No. 01 dated
1 November 2021 before Notary Mr. Syarifudin
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 75
Page 78
PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE
Pemegang Saham (Per 31 Desember 2025)
Shareholders (as of 31 December 2025)
14.56%
Masyarakat
85%
Public
5,556,845,800
Jumlah Saham
Number of Shares
Unilever Indonesia Holding B.V.
0.44 % 32,424,387,500
Jumlah Saham
Number of Shares
Saham Treasuri
Treasury Stock
168,766,700
Jumlah Saham
Number of Shares
Jumlah Pabrik
6 2
Number of Factories
Pabrik di kawasan industri Pabrik di Rungkut,
Jababeka, Cikarang, Bekasi Surabaya
Factories in the Jababeka industrial Factories in Rungkut,
area, Cikarang, Bekasi Surabaya
Pasar yang Dilayani Media Sosial Suara Konsumen
Markets Served Social Media Consumer Careline
Unilever Indonesia yang bergerak di @unileveridn 0800 1 55 8000 (Toll Free)
sektor konsumsi, melayani konsumen di @UnileverIDN 021 5299 5299 (Regular)
seluruh Indonesia dengan segmen utama Unilever Indonesia
ibu rumah tangga, anak-anak dan remaja.
Unilever
Unilever Indonesia, operating in the
consumer goods sector, serves consumers
throughout Indonesia with its main
segments being housewives, children
and teenagers.
76 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 79
Alamat Kantor Pusat
Head Office Address
ALAMAT ADDRESS E-MAIL
Grha Unilever, Green Office Park Topik pemegang saham dan bisnis |
Kav. 3 Jl. BSD Boulevard Barat, BSD Shareholder and business matters:
City, Tangerang, Banten, Indonesia. unvr.indonesia@unilever.com
TELEPON PHONE
Topik umum | general matters:
suara.konsumen@unilever.com
+62 21 8082 7000 (Hunting)
FAKSIMILI FACSIMILE
+62 21 8082 7002
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 77
Page 80
PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE
Perjalanan Kami
Our Journey
1933 1936 1980 1982 1990
Pendirian Perusahaan Memperkenalkan Lever’s Unilever Indonesia Pembukaan pabrik
di Angke, Jakarta, sabun Lux di Zeepfabrieken melaksanakan produk Personal Care di
dengan nama Lever’s Indonesia. N.V. berganti penawaran umum Rungkut, Surabaya.
Zeepfabrieken N.V. Introduction nama menjadi perdana dan Opening of a personal
of Lux soap in PT Unilever mencatatkan 15% care products factory in
Establishment of the
Indonesia. Indonesia. sahamnya di Bursa Efek Rungkut, Surabaya.
Company in Angke,
Lever’s Indonesia dengan kode
Jakarta, under
saham UNVR. Akuisisi SariWangi yang
the name Lever’s Zeepfabrieken N.V.
menjadi cikal bakal
Zeepfabrieken N.V. changed its name Unilever Indonesia
Unilever memasuki
to PT Unilever conducted its initial
bisnis teh
Indonesia. public offering and
listed 15% of its shares Acquisition of SariWangi,
on the Indonesia Stock which became the
Exchange under the stock forerunner of Unilever's
code UNVR. entry into the tea business.
2016 2017 2018 2019
Pemindahan Kantor Pusat Memperingati 35 tahun Divestasi aset Memperoleh persetujuan
atau Head Office ke area pencatatan saham Unilever kategori Spread pada pemegang saham pada 20
Green Building di BSD City, Indonesia di Bursa Efek Indonesia. 2 Juli 2018 dengan November 2019 atas perubahan
Tangerang seluas 3 hektar, Sejak IPO pada tahun 1982, saham nilai transaksi sebesar nilai nominal saham Perusahaan
yang menampung sekitar Unilever Indonesia yang memiliki Rp2,8 triliun. dari nilai nominal Rp10 (sepuluh
1.500 karyawan. Head kode UNVR telah meningkat Divestment of Spread Rupiah) per saham menjadi Rp2
Office ini diresmikan pada lebih dari 1.570 kali dan aset telah category assets on (dua Rupiah) per saham, karena
tahun 2017. tumbuh lebih dari 110 kali lipat. 2 July 2018 with a adanya stock split efektif per
Relocation of the Head Office Commemorating 35 years of transaction value of 2 Januari 2020
to a 3-hectare Green Building Unilever Indonesia's listing on the Rp2.8 trillion. Obtained shareholder approval on
area in BSD City, Tangerang, Indonesia Stock Exchange. Since 20 November 2019 for the change
accommodating around 1,500 its IPO in 1982, Unilever Indonesia's in the Company's share par value
employees. The Head Office shares, with the code UNVR, have from Rp10 (ten Rupiah) per share
was inaugurated in 2017. increased more than 1,570 times to Rp2 (two Rupiah) per share, due
and assets have grown more than to a stock split effective as of 2
110 times. January 2020.
2023 2024
Merayakan hari jadi yang ke-90 pada 5 Sebagai bentuk penyelarasan dengan keputusan Unilever global
Desember 2023, Perseroan menandatangani pada tahun 2024 untuk melakukan divestasi bisnis es krim, Perseroan
nota kesepahaman (MoU) dengan Dewan melalui Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) pada
Masjid Indonesia (DMI) untuk program renovasi 14 Januari 2025 telah mendapatkan persetujuan pemegang saham
90 surau atau musala di berbagai wilayah untuk melepas bisnis es krim dengan nilai transaksi sebesar Rp7 triliun.
Tanah Air didukung oleh lima merek Unilever Setelah penyelesaian transaksi, bisnis es krim akan menjadi bagian
yaitu Pepsodent, Lifebuoy, Royco, Sunsilk, dari grup es krim yang tidak lagi dikendalikan oleh Grup Unilever atau
dan Sunlight. berafiliasi dengan Perseroan.
Celebrating its 90th anniversary on 5 December In line with Unilever's global resolution in 2024 to divest its ice cream
2023, the Company signed a memorandum business, the Company, through an Extraordinary GMS on 14 January
of understanding (MoU) with the Indonesian 2025, obtained shareholder approval to divest its ice cream business
Mosque Council (DMI) for a programme to with a transaction value of Rp7 trillion. Following the completion of the
renovate 90 surau or musala (small mosques) in transaction, the ice cream business will become part of an ice cream
various regions of the country, supported by five group no longer controlled by the Unilever Group or affiliated with the
Unilever brands, namely Pepsodent, Lifebuoy, Company.
Royco, Sunsilk, and Sunlight.
78 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 81
1992 2001 2008 2012 2015
Pembukaan pabrik Akuisisi Bango Pembukaan pabrik Skin Unilever Indonesia Pembukaan pabrik ke-9
es krim Wall’s sebagai awal Care baru di Cikarang, yang berhasil mencapai yang menempati lahan
di Cikarang dan masuknya merupakan pabrik terbesar tujuan melipat seluas 6 hektar di Cikarang,
memperkenalkan Unilever di Asia. gandakan bisnis dan memiliki kapasitas
produk Conello dan Indonesia ke Opening of a new skincare dalam lima tahun, produksi tahunan 7 juta
Paddle Pop. bisnis kecap. factory in Cikarang, the dengan meraih hasil unit bumbu masak dan
Opening of the Acquisition of largest factory in Asia. penjualan lebih dari kecap.
Wall's ice cream Bango, marking Rp27 triliun. The opening of the
Akuisisi Buavita dan Gogo
factory in Cikarang Unilever Unilever Indonesia ninth factory, spanning
sebagai awal Unilever
and introduction of Indonesia's entry successfully achieved 6 hectares in Cikarang,
memasuki bisnis jus buah di
Conello and Paddle into the soy its goal of doubling with an annual production
Indonesia.
Pop products. sauce business. its business within capacity of 7 million units
Acquisition of Buavita and five years, with of cooking spices and
Gogo, marking Unilever's sales exceeding soy sauce.
entry into the fruit juice Rp27 trillion.
business in Indonesia.
2020 2021 2022
Mendukung Indonesia Mendukung pemulihan ekonomi Berpartisipasi dalam forum dialog Business 20
menghadapi pandemi dengan mendonasikan 1.400 (B20) untuk mendukung tema Presidensi G20
COVID-19 dengan kabinet pendingin vaksin Indonesia 2022 “Recover Together, Recover
memberikan bantuan untuk menyukseskan program Stronger”, khususnya dalam Women in Business
dalam berbagai bentuk, vaksinasi serta berpartisipasi Action Council (WiBAC), yang menghasilkan
senilai Rp200 miliar. dalam program Vaksinasi dokumen final Rekomendasi Kebijakan dan Aksi
Supporting Indonesia Gotong Royong untuk karyawan. serta peluncuran cetak biru platform One Global
in facing the COVID-19 Supporting economic recovery Women Empowerment (OGWE)
pandemic by providing by donating 1,400 vaccine Participated in the Business 20 (B20) dialogue
assistance in various refrigeration cabinets to support forum to support the theme of the 2022 Indonesian
forms, valued at the vaccination programme G20 Presidency, "Recover Together, Recover
Rp200 billion. and participating in the Gotong Stronger", particularly in the Women in Business
Royong Vaccination Programme Action Council (WiBAC), which produced a final
for employees. document of Policy and Action Recommendations
and launched the blueprint for the One Global
Women Empowerment (OGWE) platform.
2025
Untuk meningkatkan nilai jangka panjang bagi pemegang saham, pada tahun 2025 Perseroan melakukan
pembelian kembali saham (Buyback) dengan nilai maksimum Rp2 triliun. Jumlah saham yang dibeli kembali tidak
akan melebihi 20% dari modal Perseroan, dan jumlah saham free float setelah pelaksanaan Buyback tidak akan
menjadi kurang dari 7,5% dari jumlah tercatat. Buyback dilakukan dengan harga yang dianggap baik dan wajar
oleh Perseroan, di harga maksimum Rp1.700 per lembar saham. Pelaksanaan Buyback tidak memiliki dampak
material bagi kinerja keuangan dan kegiatan usaha Perseroan.
To increase long-term value for shareholders, in 2025 the Company will conduct a share buyback (Buyback)
with a maximum value of Rp2 trillion. The number of shares repurchased will not exceed 20% of the Company's
capital, and the number of free float shares after the implementation of the Buyback will not be less than 7.5% of
the total number of shares listed. The Buyback will be conducted at a price deemed fair and reasonable by the
Company, at a maximum price of Rp1,700 per share. The implementation of the Buyback will not have a material
impact on the Company's financial performance and business activities.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 79
Page 82
PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE
Visi, Misi, Budaya dan Nilai-Nilai Perusahaan
Vision, Mission, Corporate Values and Culture
[OJK C.1
VISI
VISION
Untuk meraih rasa cinta dan
penghargaan dari masyarakat Indonesia
dengan menyentuh kehidupan
setiap orang Indonesia secara positif
setiap harinya.
To earn the love and respect of every Indonesian by positively
touching the lives of every Indonesian every day.
MISI
MISION
Kami bekerja untuk menciptakan masa depan yang We work to create a better future every day.
lebih baik setiap hari.
Kami membantu konsumen merasa nyaman, We assist consumers feel comfortable, look good,
berpenampilan baik, dan lebih menikmati hidup get more out of life with brands and services that
melalui brand dan layanan yang baik bagi mereka are good for them and others.
dan orang lain.
Kami menginspirasi masyarakat untuk melakukan We inspire people to take small, everyday actions
langkah kecil setiap harinya yang bila digabungkan that can add up to a big difference for the world.
bisa mewujudkan perubahan besar bagi dunia.
Kami senantiasa mengembangkan cara baru We always develop new ways of doing business,
dalam berbisnis yang memungkinkan kami untuk allowing us to grow our business while reducing
menumbuhkan bisnis seraya mengurangi dampak our environmental impact.
terhadap lingkungan.
80 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 83
BUDAYA DAN NILAI-NILAI PERUSAHAAN
CORPORATE VALUES AND CULTURE
Integritas Integrity
Kami berkomitmen terhadap integritas yang We are committed to integrity that guides us to take
memandu kami untuk melakukan tindakan yang the right actions for the Company’s long-term success.
benar bagi keberhasilan jangka panjang Perseroan. We never compromise, and this value defines how we
Kami tidak mengenal kompromi, nilai ini menentukan behave, whenever, and wherever we are.
bagaimana kami berperilaku, kapanpun, di mana pun
kami berada.
Saling Menghormati Mutual Respect
Kami berkomitmen untuk saling menghormati karena We are committed to respect each other because we
kami percaya bahwa setiap orang harus diperlakukan believe that everyone should be treated with dignity,
secara bermartabat, jujur dan adil. Kami menghargai honesty, and fairness. We celebrate the diversity of
keberagaman dan kami menghormati semua orang people, and we respect everyone for who they are
atas jati diri serta kontribusi mereka. and what they contribute..
Tanggung Jawab Responsibility
Kami berkomitmen untuk bertanggung jawab dalam We are committed to be responsible in taking care of
menjaga konsumen, pelanggan dan karyawan, serta our consumers, customers, and employees, as well
lingkungan dan masyarakat di mana kami beroperasi. as the environment and the communities in which
Kami mengemban tanggung jawab tersebut secara we operate. We take this responsibility seriously and
serius dan senantiasa melaksanakan apa yang always do what we say.
kami katakan.
Semangat Kepeloporan Pioneering Spirit
Semangat kepeloporan menjadi awal dari keberadaan Our pioneering spirit is how we began, and it is what
bisnis kami dan menjadi penggerak agar kami terus still drives us to grow, to win, and to intelligently take
bertumbuh, menang, dan berani mengambil risiko risks to create a better future.
secara cerdas untuk menciptakan masa depan yang
lebih baik.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 81
Page 84
PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE
Bidang Usaha
Business Segments
OJK C.4 GRI 2-6
Kegiatan Usaha Perseroan berdasarkan The Company’s Business Activities
Anggaran Dasar based on Articles of Association
Berdasarkan Pasal 3 Anggaran Dasar Perseroan, Pursuant to Article 3 of the Company's Articles
maksud dan tujuan Perseroan adalah menjalankan of Association, the purpose and objectives of
bisnis pada sektor-sektor berikut: the Company are to conduct business in the
following sectors:
Sektor industri Industrial sector
Sektor jasa perdagangan besar (distributor) Large trade services sector (distributor)
Perdagangan impor Import trade
Layanan riset pemasaran Marketing research services
Layanan konsultasi manajemen Management consulting services
Penyewaan real estate Real estate leasing
Kegiatan Usaha Perseroan pada The Company’s Business Activities in
Tahun Buku the Financial Year
Kegiatan usaha Perseroan mencakup produksi, The Company's business activities include the
pemasaran, dan distribusi barang konsumsi, production, marketing, and distribution of consumer
mencakup sabun, deterjen, es krim, bumbu masak, goods, including soap, detergent, ice cream, cooking
kecap, kosmetik, minuman dengan bahan pokok teh spices, soy sauce, cosmetics, tea-based beverages,
dan minuman sari buah. and fruit juice beverages.
Unit Bisnis dan Produk Business Units and Products
Produk Unilever mengusung tujuan dan inovasinya Unilever products each carry their own purpose
masing-masing sebagai upaya untuk mewujudkan and innovation as part of efforts to create an
bisnis yang ramah lingkungan serta memberikan environmentally friendly business and provide social
manfaat sosial, sekaligus mendorong pertumbuhan benefits, while promoting profitable and sustainable
usaha yang menguntungkan dan berkelanjutan. business growth.
Hingga akhir tahun 2025 Perseroan memiliki 45 merek By the end of 2025, the Company had 45 brands
yang terbagi di dalam dua kategori produk Home & divided into two product categories: Home & Personal
Personal Care serta Foods & Refreshment. Secara Care and Foods & Refreshment. Operationally, these
operasional kedua kategori besar ini memiliki sub two major categories have three sub-categories
kategori tiga Bisnis Unit di bawah Home & Personal under Home & Personal Care, namely Beauty &
Care yaitu Beauty & Wellbeing, Home Care, dan Wellbeing, Home Care, and Personal Care, as well
Personal Care, serta dua Bisnis Unit di bawah Foods & as two Business Units under Foods & Refreshment,
Refreshment yaitu Foods dan Ice Cream*. namely Foods and Ice Cream*.
Perubahan Signifikan Significant Changes
OJK C.6 GRI 2-6 OJK C.6 GRI 2-6
Pada tanggal 8 Desember 2025, Unilever Indonesia On 8 December 2025, Unilever Indonesia completed
telah menyelesaikan penjualan bisnis es krim kepada the sale of its ice cream business to PT Magnum Ice
PT Magnum Ice Cream Indonesia, sebagai bentuk Cream Indonesia, as a follow-up to Unilever's global
82 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 85
tindak lanjut dari kebijakan Unilever global yang strategy of separating its ice cream business through a
memisahkan bisnis es krim melalui proses de-merger. de-merger process. PT Magnum Ice Cream Indonesia
PT Magnum Ice Cream Indonesia merupakan bagian is part of The Magnum Ice Cream Company (TMICC),
dari The Magnum Ice Cream Company (TMICC), an independent company that manages Unilever's
perusahaan mandiri yang mengelola portofolio global ice cream portfolio.
es krim Unilever secara global.
Keputusan divestasi bisnis es krim Perseroan telah The resolution to divest the Company's ice cream
melalui persetujuan pemegang saham dalam Rapat business was approved by shareholders at
Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) tanggal the Extraordinary GMS on 14 January 2025.
14 Januari 2025. Unilever Indonesia memperoleh Unilever Indonesia received Rp7 trillion from the
Rp7 triliun dari transaksi divestasi tersebut. divestment transaction.
Perubahan Signifikan Setelah Tahun Buku Significant Changes After the Financial Year
Pada 2 Maret 2026 Unilever Indonesia resmi melepas On 2 March 2026, Unilever Indonesia officially sold
SariWangi kepada PT Savoria Kreasi Rasa senilai SariWangi to PT Savoria Kreasi Rasa for Rp1.5 trillion
Rp1,5 triliun (di luar pajak). Transaksi ini dilakukan (excluding tax). This transaction was carried out
sesuai ketentuan dalam Perjanjian Pengalihan in accordance with the provisions of the Business
Bisnis terkait Jual Beli Bisnis SariWangi yang telah Transfer Agreement relating to the Sale and Purchase
ditandatangani kedua belah pihak pada 6 Januari of the SariWangi Business, which was signed by both
2026. Transaksi tersebut tidak menimbulkan dampak parties on 6 January 2026. The transaction did not
material terhadap aspek operasional, hukum, maupun have a material impact on the Company's operational,
kelangsungan usaha Perseroan. legal, or business continuity aspects.
Home & Personal Care
Beauty & Wellbeing Personal Care Home Care
Citra Sunsilk Axe Lifebuoy Cif
Clear TRESemmé Dove Lux Sunlight
Clear Men Vaseline Close Up Rexona Lifebuoy
Baby Dove Glow & Lovely Pepsodent Rexona Men Rinso
Dove Lifebuoy Glow & Lovely Zwitsal Molto
Pond's Superpell
Pond's Men Vixal
Wipol
Foods & Refreshment
Foods Ice Cream*
Bango Royco Cornetto Paddle Pop
Buavita SariWangi Magnum Wall’s
Unilever Food Solutions (UFS)
Knorr Lipton SariWangi**
Hellmann's Royco Buavita
Bango
* Hingga 8 Desember 2025
Until 8 December 2025
** Hingga 2 Maret 2026
Until 2 March 2026
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 83
Page 86
PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE
Rantai Nilai Kami
Our Value Chain
GRI 2-6
Unilever Indonesia menerapkan pendekatan Unilever Indonesia applies a sustainable approach
keberlanjutan dalam pengelolaan rantai nilai (value to value chain management, from raw material
chain), mulai dari pengadaan bahan baku hingga procurement to the delivery of products to consumers.
produk sampai ke tangan konsumen. Seluruh proses All processes are carried out in compliance with
dijalankan dengan mematuhi peraturan dan standar regulations and ethical standards, upholding human
etika, menjunjung tinggi Hak Asasi Manusia (HAM), rights, and supporting environmental conservation
serta mendukung pelestarian lingkungan dan and social welfare.
kesejahteraan sosial.
Sumber Bahan Baku yang Bertanggung Jawab dan Berkelanjutan
Responsible and Sustainable Raw Material Sourcing
Kedelai Hitam Minyak Kelapa Sawit
Black Soybean Palm Oil
100%
Sertifikasi Sustainable Agricultural Code
98,31%
dari pasokan minyak sawit telah
(SAC) untuk kedelai hitam lokal diverifikasi bebas deforestasi melalui
protokol verifikasi independen kami
Sustainable Agricultural Code (SAC)
certification for local black soybeans of our Palm Oil sourcing is verified as
deforestation free using our independent
verification protocol
Penerapan kebijakan Pengadaan Responsible Partner Policy (RPP) bagi pemasok
Implementation of Responsible Partner Policy (RPP) procurement policy for supliers
Yang mewajibkan pemenuhan integritas bisnis dan etika,
hingga komitmen terhadap pelestarian lingkungan
Requiring compliance with business integrity and ethics, as well
as a commitment to environmental conservation
Memberdayakan Petani Kecil dan Menjaga Kelestarian Alam
Empowering Smallholders and Preserving Nature
35.000
Memperkenalkan sistem
pertanian regeneratif yang selaras
dengan alam dan berkelanjutan
Petani kedelai hitam dan gula kelapa Introducing a regenerative farming
system that is in harmony with nature
Black soybean and coconut sugar farmers and sustainable
84 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 87
Formulasi Produk dan Kemasan yang Berkelanjutan
Sustainable Product Formulation and Packaging
100 % Mengurangi penggunaan plastik
Reducing plastic usage
Formula bahan aktif alami dari tumbuhan
yang dapat terurai dalam produk Sunlight Mengganti bahan kemasan dengan
plastik hasil daur ulang dan/atau
Natural active ingredient formula derived
from plants that are biodegradable in Sunlight
bahan yang dapat didaur ulang
products Replacing packaging materials with
recycled plastic and/or recyclable materials
Dari Produksi ke Konsumsi
From Production to Consumption
Konsumen
Consumers
Peritel Skala Kecil Peritel
Small-scale Retailers Retailers
Distributor
Independen
15
Depot Gudang
Independent
Distributors Warehouse Depots
8* 16 2
Pabrik-pabrik Unilever Pabrik Pemasok Pusat Distribusi
Unilever Factories Supplier Factories Distribution Centres
* 100% pabrik Unilever Indonesia telah menerapkan Sistem Jaminan Halal (SJH)
100% of Unilever Indonesia's factories have implemented the Halal Assurance System (SJH)
Menjamin keamanan konsumen dengan memberikan informasi produk
yang jelas pada label kemasan
Ensuring consumer safety by providing clear product information on packaging labels
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 85
Page 88
PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE
Wilayah Operasional
Operational Area
OJK C.3 GRI 2-6
No. Depo Alamat
Depot Address
1 Depo Semarang Jl. Merapi No. 22, Semarang 50232
2 Depo Surabaya Jl. Cokroaminoto 18, Surabaya 60264
3 Depo Yogya Jl. Nyi Condro Lukito No. 103 C (Monjali), Sinduadi, Mlati Sleman, Yogyakarta
4 Depo Bandung Jl. Soekarno Hatta No. 364, Bandung
5 Depo Bogor Jl. Bincarung No. 2 RT 05 / RW 03, Tanah Sereal, Bogor
6 Depo Jakarta Grha Unilever, Green Office Park Kav. 3, Jl. BSD Boulevard Barat, BSD City, Tangerang, Banten
7 Depo Bekasi Plaza Summrecon Bekasi Lt.7 (702) JL. Bulevar Ahmad Yani Blok M Sentra Sumarecon Bekasi
Jawa Barat 17142
8 Depo Banjarmasin Jl. Cempaka Besar No. 24, RT 002 RW 001, Kel. Kertak Baru Ulu, Kec. Banjarmasin 70111
9 Depo Denpasar Jl. Gatot Subroto No. 9, Desa/Kelurahan Kesiman Kertalangu, Denpasar Timur, Bali 80237
10 Depo Jayapura Jl. Pantai Engros Tanah Hitam Abepura, Kota Jayapura, Papua
86 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 89
No. Depo Alamat
Depot Address
11 Depo Makassar JL. KS Tubun no.12 Mattoangin kec. Mariso Kota Makassar Sulawesi Selatan 90123 Indonesia
12 Depo Manado Jl. AA. Maramis No. 6, Kel. Kairagi II, Kec. Mapanget, Manado
13 Depo Balikpapan Jl. MT. Haryono - Perumahan Balikpapan Baru, Cluster Montreal GA.1, Balikpapan 76114
14 Depo Pontianak Jl. Andalas No. 35, Pontianak 78121
15 Depo Ambon Jl. Citraland Utama Blok C No. 06, RT 001/RW 003, Kel. Lateri, Kec. Teluk Ambon Baguala,
Ambon 97231
16 Depo Lampung Jl. Nusantara No. 49 Kota Sepang Jaya, Kec. Kedaton 35132, Bandar Lampung
17 Depo Medan Jl. Sei Serayu No. 35 Kel. Babura, Kec. Medan Sunggal 20121
18 Depo Palembang Jl. Residen H. Abdul Rozak No. 071, RT 045 RW 009, Kel. Bukit Sangkal
19 Depo Padang Jl. By Pass Km. 7 - Kel. Pasar Ambacang, Kec. Kuranji, Padang 25176 (Depan TRAC Astra Rent
Car Padang)
20 Depo Jambi Jl. Elang I No. 14 RT.29 Jelutung, Kota Jambi 36136
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 87
Page 90
PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE
Skala Usaha
Company Scale
OJK C.3 GRI 2-7
Per 31 Desember 2025
As of 31 December 2025
Keterangan Satuan
Description Description 2025 2024 2023
Jumlah Karyawan Orang
Number of Employees People 3.299* 4.266 4.589
Pendapatan Bersih Rp triliun
Net Sales Rp trillion 31,9** 30,6*** 38,6
Laba Bersih Tahun Berjalan Rp triliun
Net Income For The Year Rp trillion 3,5** 2,9*** 4,5
Jumlah Aset Rp triliun
Total Assets Rp trillion 20,0 16,0 16,7
Jumlah Liabilitas Rp triliun
Total Liabilities Rp trillion 15,5 13,9 13,3
Ekuitas Rp triliun
Equity Rp trillion 4,5 2,1 3,4
Penjualan Bersih
Net Sales
Home Care
Personal Care
Rp triliun
Beauty and Wellbeing Rp trillion 23,4 22,4 25,1
Foods
Rp triliun
Refreshment Rp trillion 8,6** 8,2*** 13,5
* Operasi yang dilanjutkan (tanpa bisnis Es Krim)
Continuing operations (exclude Ice Cream business)
** Operasi yang dilanjutkan (tanpa bisnis Es Krim dan Teh)
Continuing operations (exclude Ice Cream and Tea businesses)
*** Disajikan kembali
Restated
Penjelasan lebih lanjut mengenai karyawan, termasuk Further details regarding employees, including
pengembangan kompetensi karyawan dan hal employee competency development and other
lain terkait karyawan Unilever Indonesia terdapat employee-related matters at Unilever Indonesia, are
pada bagian Bab Kontribusi untuk Masyarakat yang provided in the chapter on Contributions to a Fairer
Lebih Adil dan Inklusif di Laporan Keberlanjutan ini. and Inclusive Society in this Sustainability Report.
Sementara penjelasan terkait kinerja keuangan dan Meanwhile, details regarding the Company's financial
operasional Perseroan terdapat pada Bab Analisis dan and operational performance are provided in the
Pembahasan Manajemen dalam Laporan Tahunan chapter on Management Analysis and Discussion in
Unilever Indonesia 2025. the Unilever Indonesia 2025 Annual Report.
88 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 91
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 89
Page 92
PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE
Struktur Organisasi per Maret 2026
Organisational Structure as of March 2026
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) General Meeting of Shareholders (GMS)
Dewan Komisaris Board of Commissioners
Presiden Komisaris President Commissioner: Sanjiv Mehta
Komisaris Independen Independent Commissioner: Ignasius Jonan, Alissa Wahid,
Debora Herawati Sadrach, Fauzi Ichsan, Alexander Steven Rusli
Komite Audit Audit Committee Komite Nominasi dan Remunerasi
Ketua Chairman: Alexander Steven Rusli Nomination and Remuneration Committee
Anggota Member: Nita Skolastika Ruslim, Aria Farah Mita Ketua Chairman: Ignasius Jonan
Anggota Member: Sanjiv Mehta, Zahra Khairunnisa
Audit Internal Internal Audit
Jessy Andries
VP Supply Chain Home Care Foods General Personal Care
General Manager Manager General Manager
Shabber Husain
Badshah Rohit Pathak* Zaved Akhtar Ana Maria
Paslaru
Head of Supply Head of CSP Head of B&W Head of Finance Head of Customer
Chain Quality Home Care ID CSP & Foods Strategy & Planning
Vasudevan and U-Pro Performance Lead Pornpimon Personal Care
Madhavan William Johan Samuel Pandhega Sombutpiam Evan Rickyanto
SUD Supply Chain Head of Marketing Head of Marketing Head of Customer Head of Marketing
Personal Care Home Care B&W Strategy and Personal Care
Danu Primastyo Albert Kotze Rohit Prakash Planning Foods Erfan Hidayat
Pathak Imam Fahrullah
Head of Finance Head of Marketing
Home Care Head of Finance Head of Marketing Personal Care
Beauty & & Demand
Padwestiana Felix Winarta
Wellbeing Creation Foods
Kristanti
Syafril Hendra Lendi Yuwarlian
Head of Marketing
Head of Supply Personal Care
Chain Home Care Head of Research Head of Marketing
Rikka Anggitha
and Development & Demand
Zulfakar Ali
Beauty & Wellbeing Creation Foods
Matthew Seal Wachyuningsih Head of PC Social
Head of Research Capabilities and
and Development Growth Initiatives
Home Care Head of Foods
Distya Endri
Solution Indonesia
Ernest Silvester
Hu Vangie
Head of HR Personal
Care & Finance
Head of Supply
Adientya
Chain Foods
Prihantara
Prashant Agarwal
Head of Finance
Head of Personal Care
Procurement
Ali Masood
Nutrition & Head of
Procurement Foods
Halilintar Head of Research
Ramadhan and Development
Personal Care
Esperansa Hidayat
Head of
Procurement PC
& BW Indonesia
* Bergabung pada 1 April 2026 Varun Mehta
Joining 1 April 2026
90 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 93
Presiden Direktur President Director
Benjie Yap
VP Customer Direktur Customer Direktur Finance Direktur Human Direktur Communication, Corporate
Operations Development Finance Director Resources Corporate Affairs and Secretary,
Customer Human Resources Sustainability General Counsel
Elice Yunus Neeraj Lal Indonesia
Development Director Communication,
Director Corporate Affairs and and Head of
Hendri Widiarta Sustainability Director Legal Personal
Alejandro Care & Foods
Concha Nurdiana Darus Indonesia
Mario Amrillah
Head of Logistic Indonesia Head Head of Financial Head of HR Business
Panitnat of Distributive Trade Controlling SEAI Operations and
Chumrasphan Recto Sampang Riska Sabrina IR Lead
Bagus Semarawima
Head of Customer Indonesia Head Head of Customer
Experience of Retail Excellence Development
Yopi Fernandes & Route to Market Finance
Mahardhika Anand Nanukutty
Ayudhia
Head of Integrated
Planning Home Head of FET &
Care and Foods Indonesia Head National SC Finance
of Modern Trade Andre Soegandah
Ary Dirgantara
Prawita Raharja
Head of Integrated Head of Tax
Planning Personal Indonesia
Care and Beauty Sindy Yuniasari
& Wellbeing
Stefanus Leonardus
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 91
Page 94
PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE
Entitas Anak dan/atau Asosiasi
Subsidiaries and/or Associated Entities
Perseroan tidak memiliki entitas anak maupun The Company does not have any subsidiaries or
entitas asosiasi. associated entities.
Keanggotaan pada Asosiasi
Memberships in Associations
OJK C.5 GRI 2-28
Unilever Indonesia aktif dalam berbagai asosiasi baik Unilever Indonesia is active in various associations as
sebagai anggota, pengurus, pendiri, hingga Dewan a member, board member, founder, and supervisory
Pengawas. Tujuannya selain untuk membangun board member. The purpose is not only to build
jaringan bisnis, juga sebagai wadah komunikasi business networks but also to serve as a forum for
dan kerja sama baik dengan pihak swasta maupun communication and cooperation with both private
instansi Pemerintah. parties and government agencies.
No. Nama Organisasi Eksternal Sifat Keikutsertaan
Name of External Organisation Nature of Participation
1 BRITCHAM Unilever Indonesia berperan sebagai Anggota Dewan dari British Chamber of Commerce in
(British Chamber of Indonesia (BRITCHAM), sebuah organisasi nirlaba independen yang memberikan platform
Commerce) untuk membangun jaringan bisnis, berbagi pengetahuan, dan advokasi mengenai isu-isu
yang memengaruhi komunitas bisnis di Indonesia. Fokus utama organisasi ini adalah
mempromosikan perdagangan dan investasi antara Indonesia dan Inggris.
Unilever Indonesia serves as a Board Member of the British Chamber of Commerce in
Indonesia (BRITCHAM), an independent non-profit organisation that provides a platform
for building business networks, sharing knowledge, and advocating on issues that affect
the business community in Indonesia. The organisation's main focus is to promote trade
and investment between Indonesia and the United Kingdom.
2 APJP Unilever Indonesia berperan sebagai anggota Dewan dan pengurus dalam asosiasi ini. APJP
(Asosiasi Perusahaan Jalur bermanfaat sebagai wadah komunikasi dan informasi dengan instansi pemerintah terkait
Prioritas | Association of dalam bidang kepabeanan, perpajakan, perhubungan, perindustrian, dan perdagangan.
Priority Route Companies) Unilever Indonesia serves as a Board Member and committee of this association. APJP
serves as a forum for communication and information with relevant government agencies
in the fields of customs, taxation, transportation, industry, and trade.
3 ASRIM Unilever Indonesia berperan sebagai Pengurus Bidang Kebijakan Publik dan Sustainability
(Asosiasi Industri Minuman dalam asosiasi ini. ASRIM merupakan wadah industri minuman ringan untuk bekerja sama
Ringan | Association of Soft dengan berbagai pihak yang terkait baik pemerintah maupun swasta, serta memberikan
Drink Industries) informasi mengenai hal-hal yang bersangkutan di industri minuman ringan.
Unilever Indonesia serves as committee of Public Policy and Sustainability in this
association. ASRIM is a forum for the soft drinks industry to collaborate with various
related parties, both government and private, and to provide information on matters
related to the soft drinks industry.
4 GAPMMI Unilever Indonesia berperan sebagai Wakil Sekretaris Jenderal dan pengurus bidang
(Gabungan Pengusaha regulasi teknis. GAPMMI berfungsi untuk mendukung aktivitas advokasi yang sesuai
Makanan dan Minuman dengan agenda Unilever, sebagai wadah untuk menguatkan jaringan dengan Pemerintah
Indonesia | Indonesian Food sebagai pemangku kepentingan dan industri, serta mengetahui informasi dan kebijakan di
and Beverage Entrepreneurs sektor makanan dan minuman.
Association) Unilever Indonesia serves as a Vice Secretary General and Technical Regulatory
Committee. GAPMMI functions to support advocacy activities in line with Unilever's
agenda, as a forum for strengthening networks with the government as a stakeholder and
industry, as well as to obtain information and policies in the food and beverage sector.
92 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 95
No. Nama Organisasi Eksternal Sifat Keikutsertaan
Name of External Organisation Nature of Participation
5 APSAI Unilever Indonesia menjadi anggota APSAI yang berfungsi untuk mendukung aktivitas
(Asosiasi Perusahaan Sahabat advokasi yang sesuai dengan agenda Unilever di bidang perlindungan anak dan juga sebagai
Anak Indonesia | Indonesian wadah untuk menguatkan aktivitas lobi dengan Pemerintah sebagai pemangku kepentingan.
Child-Friendly Companies Unilever Indonesia is a member of APSAI, which supports advocacy activities in line
Association) with Unilever's agenda in the field of child protection and also serves as a platform to
strengthen lobbying activities with the government as a stakeholder.
6 PERKOSMI Unilever Indonesia berperan aktif dalam asosiasi ini sebagai Ketua Kebijakan Publik dan
(Persatuan Perusahaan Keberlanjutan. PERKOSMI berfungsi untuk mendukung aktivitas advokasi yang sesuai
Kosmetika Indonesia | dengan agenda Unilever di bidang kosmetika, menjadi wadah untuk menguatkan
Indonesian Cosmetics aktivitas lobi dengan Pemerintah sebagai pemangku kepentingan, serta mengetahui
Companies Association) informasi dan kebijakan terkait sektor kosmetika.
Unilever Indonesia plays an active role in this association as Head of Public Policy and
Sustainability. PERKOSMI serves to support advocacy activities in line with Unilever's agenda
in the cosmetics sector, as a platform to strengthen lobbying activities with the Government as
a stakeholder, and to obtain information and policies related to the cosmetics sector.
7 APINA Unilever Indonesia berperan sebagai Ketua dalam asosiasi ini. APINA berfungsi untuk
(Aliansisi Perusahaan mendukung dan mengembangkan kegiatan komunikasi dan pemasaran, mendukung
Pengiklan Indonesia | aktivitas lobi dan advokasi yang sesuai dengan agenda Perusahaan di bidang periklanan,
Indonesian Advertising serta menjadi wadah untuk menguatkan aktivitas lobi dengan Pemerintah sebagai
Companies Alliance) pemangku kepentingan.
Unilever Indonesia serves as Chair of this association. APINA functions to support and
develop communication and marketing activities, support lobbying and advocacy
activities in line with the Company's agenda in the field of advertising, and serve as a
platform to strengthen lobbying activities with the Government as a stakeholder.
8 EUROCHAM Unilever Indonesia berperan sebagai Board Member, Ketua Working Group FMCG
(European Chamber of dan Wakil Ketua Bidang Pembangunan Berkelanjutan. Eurocham berfungsi untuk
Commerce) memperkuat aktivitas advokasi dengan Pemerintah sebagai pemangku kepentingan.
Unilever Indonesia serves as a Board Member and Chair of the FMCG Working Group and
Vice Chair of Sustainable Development Working Group.Eurocham strengthens advocacy
activities with the Government as a stakeholder.
9 PEKERTI Unilever Indonesia berperan aktif di asosiasi ini. PEKERTI berfungsi untuk mendukung
(Persatuan Perusahaan aktivitas lobi, advokasi, serta menguatkan aktivitas lobi dengan Pemerintah sebagai
Perbekalan Kesehatan pemangku kepentingan untuk bidang PKRT.
Rumah Tangga Indonesia | Unilever Indonesia plays an active role in this association. PEKERTI serves to support
Indonesian Household Health lobbying and advocacy activities, as well as strengthening lobbying activities with the
Supplies Association) government as a stakeholder in PKRT.
10 PRAISE Unilever Indonesia memegang peranan sebagai salah satu pendiri dari Packaging
(Packaging Recycled Recycled Association for Indonesia Sustainable Environment (PRAISE). PRAISE berfungsi
Association for Indonesia sebagai asosiasi yang aktif dalam mendukung penerapan pengelolaan sampah kemasan
Sustainable Environment) secara holistik, terintegrasi, dan berkelanjutan di Indonesia.
Unilever Indonesia serves as one of the founding members of the Packaging Recycled
Association for Indonesia Sustainable Environment (PRAISE). PRAISE functions as an
association that actively supports the implementation of holistic, integrated, and
sustainable packaging waste management in Indonesia.
11 IGCN Unilever Indonesia memegang peranan sebagai salah satu pendiri dan pengurus di
(Indonesia Global Compact Indonesia Global Compact Network (IGCN). IGCN berfungsi sebagai agen perubahan
Network) dalam mempercepat transformasi negara menuju pencapaian hak asasi manusia, tenaga
kerja yang kompetitif, lingkungan yang berkelanjutan, dan praktik bisnis yang etis.
Unilever Indonesia plays a role as one of the founders and administrators of the Indonesia
Global Compact Network (IGCN). IGCN functions as an agent of change in accelerating
the country's transformation towards the achievement of human rights, competitive
labour, a sustainable environment, and ethical business practices.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 93
Page 96
PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE
No. Nama Organisasi Eksternal Sifat Keikutsertaan
Name of External Organisation Nature of Participation
12 IBL Unilever Indonesia memegang peranan sebagai corporate partner dan sebagai Board
(Indonesia Business Links) Member di IBL. IBL berfungsi untuk mengembangkan dan memperkuat integritas dan
kapasitas perusahaan, usaha kecil/menengah, dan individu di pemerintah dan sektor
swasta bekerja sama dengan mitra pembangunan mereka.
Unilever Indonesia plays a role as a corporate partner and Board Member of IBL. IBL
serves to develop and strengthen the integrity and capacity of companies, small and
medium-sized enterprises, and individuals in government and the private sector in
collaboration with their development partners.
13 IBCWE Unilever Indonesia memegang peranan sebagai Dewan Pengawas dalam organisasi
(Indonesia Business Coalition IBCWE. IBCWE berfungsi untuk mempromosikan pemberdayaan ekonomi pada
for Women Employment) perempuan dan kesetaraan gender.
Unilever Indonesia serves as a Supervisory Board member in the IBCWE organisation.
IBCWE works to promote women's economic empowerment and gender equality.
14 IPRO Unilever Indonesia tergabung dalam Indonesia Packaging Recovery Organisation (IPRO)
(Indonesia Packaging yang memiliki fokus melakukan pengelolaan sampah dan optimalisasi praktik ekonomi
Recovery Organization) sirkuler di Indonesia. IPRO Bersama Unilever dan anggota lainnya selalu berupaya
menangani sampah kemasan di Indonesia dengan melibatkan sektor formal dan informal
dalam mewujudkan sistem yang terintegrasi.
Unilever Indonesia is a member of the Indonesia Packaging Recovery Organisation
(IPRO), which focuses on waste management and optimising circular economy practices
in Indonesia. IPRO, together with Unilever and other members, continuously strives to
address packaging waste in Indonesia by involving both the formal and informal sectors
in creating an integrated system.
15 Koalisi Air Indonesia Unilever Indonesia tergabung dalam Koalisi Air Indonesia yang diprakarsai Yayasan
(Indonesia Water Coalition) Konservasi Alam Nusantara (YKAN) bersama dengan Yayasan Aliansi Wali Sumber
Daya Air Indonesia (AWS Indonesia). Koalisi Air Indonesia merupakan wadah kemitraan
multipihak untuk penatalayanan air dan pengelolaan sumber daya air berkelanjutan
melalui aksi kolektif di tingkat Daerah Aliran Sungai (DAS).
Unilever Indonesia is a member of the Indonesia Water Coalition, which was initiated by
the Nusantara Nature Conservation Foundation (YKAN) together with the Indonesian
Water Resources Alliance Foundation (AWS Indonesia). The Indonesia Water Coalition is
a multi-stakeholder partnership for water stewardship and sustainable water resource
management through collective action at the watershed level
16 KADIN KADIN (Kamar Dagang Indonesia) adalah organisasi nirlaba yang mewakili kepentingan
(Indonesia Chamber of bisnis dan industri di Indonesia. KADIN berfungsi sebagai platform bagi para anggotanya
Commerce and Industry) untuk berkolaborasi, bertukar informasi dan pengalaman, serta mengadvokasi kebijakan
yang mendukung pertumbuhan bisnis di Indonesia. Unilever Indonesia adalah ketua Komite
Tetap Ekonomi Sirkular, Penanganan Sampah dan Limbah.
KADIN (Indonesian Chamber of Commerce) is a non-profit organisation that represents
the interests of business and industry in Indonesia. KADIN serves as a platform for its
members to collaborate, exchange information and experiences, and advocate for
policies that support business growth in Indonesia. Unilever Indonesia is the chair of the
Standing Committee on Circular Economy, Waste and Waste Management.
17 APINDO Unilever Indonesia menyadari pentingnya menjadi bagian dari komunitas pengusaha
(Indonesia Employers yang menghadapi tantangan serupa dan memiliki minat yang sama di Indonesia.
Association) Dengan demikian, perusahaan menjadi bagian dari Asosiasi Pengusaha Indonesia
(APINDO), sebuah organisasi yang mewakili kepentingan pengusaha dan dunia usaha di
Indonesia. APINDO bekerja untuk mendorong pertumbuhan ekonomi dan mendukung
pengembangan lingkungan bisnis di Indonesia. Unilever Indonesia berperan sebagai
Wakil Ketua Bidang Pembangunan Keberlanjutan (SDGs).
Unilever Indonesia recognises the importance of being part of a community of
entrepreneurs who face similar challenges and share common interests in Indonesia. As
such, the company is a member of the Indonesian Employers Association (APINDO), an
organisation that represents the interests of employers and the business community in
Indonesia. APINDO works to promote economic growth and support the development
of the business environment in Indonesia. Unilever Indonesia serves as Vice Chair of the
Sustainable Development Goals (SDGs) Committee.
94 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 97
No. Nama Organisasi Eksternal Sifat Keikutsertaan
Name of External Organisation Nature of Participation
18 Asosiasi Emiten Indonesia Unilever Indonesia merupakan bagian dari Asosiasi Emiten Indonesia (AEI), sebuah
(Indonesian Issuers organisasi profesional yang mewakili kepentingan perusahaan publik di Indonesia. AEI
Association) bekerja untuk meningkatkan kualitas dan transparansi pelaporan keuangan oleh para
anggotanya dan untuk mempromosikan praktik tata kelola perusahaan yang baik.
Unilever Indonesia is a member of the Indonesian Issuers Association (AEI), a professional
organisation representing the interests of public companies in Indonesia. AEI works
to improve the quality and transparency of financial reporting by its members and to
promote good corporate governance practices.
19 ICSA Unilever Indonesia adalah anggota ICSA (Indonesia Corporate Secretary Association),
(Indonesia Corporate yaitu organisasi yang mewakili kepentingan sekretaris perusahaan di Indonesia dan
Secretary Association) berusaha untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan standar etika mereka.
Unilever Indonesia is a member of ICSA (Indonesia Corporate Secretary Association), an
organisation that represents the interests of corporate secretaries in Indonesia and strives
to improve their knowledge, skills and ethical standards.
20 MIAP Unilever Indonesia adalah anggota Masyarakat Indonesia Anti Pemalsuan, sebuah
(Masyarakat Indonesia Anti organisasi yang memiliki rencana strategis untuk mengurangi dampak negatif dan
Pemalsuan | Indonesian Anti- memerangi kasus pemalsuan bekerja sama dengan pihak berwenang, serta meningkatkan
Counterfeiting Society) kesadaran masyarakat, perlindungan konsumen melalui kegiatan sosialisasi dan edukasi.
Unilever Indonesia is a member of the Indonesian Anti-Counterfeiting Society,
an organisation with a strategic plan to reduce the negative impact and combat
counterfeiting cases in collaboration with the authorities, as well as to raise public
awareness and protect consumers through socialisation and education activities.
21 PISAGRO Unilever Indonesia adalah salah satu dari tujuh perusahaan swasta yang mendukung dan
(Partnership For Indonesia's mendirikan Asosiasi Kemitraan Pertanian Berkelanjutan Indonesia sejak 2012 dengan tujuan
Sustainable Agriculture) untuk mengatasi permasalahan sektor pertanian Indonesia. Pada tahun 2023, Unilever
bergabung kembali sebagai Ketua Kelompok Kerja Living Income PISAgro.
Unilever Indonesia is one of seven private companies that have supported and
established the Indonesian Sustainable Agriculture Partnership Association since 2012
with the aim of addressing issues in Indonesia's agricultural sector. In 2023, Unilever
rejoined as Chair of the PISAgro Living Income Working Group.
22 FIA Unilever Indonesia, bersama entitas Unilever di negara‑negara operasi kawasan ASEAN,
(Food Industry Asia) bergabung sebagai anggota Food Industry Asia (FIA). Keanggotaan ini menjadi platform
regional untuk mendorong science‑based policy advocacy, keberlanjutan, serta kolaborasi
industri dengan pemerintah dan para pemangku kepentingan guna mendukung sistem
pangan yang sehat, inovatif, dan berdaya saing di Indonesia dan Asia.
Unilever Indonesia, together with Unilever entities operating across ASEAN countries,
has joined Food Industry Asia (FIA) as a member. This membership serves as a regional
platform to advance science‑based policy advocacy, sustainability, and industry
collaboration, working with governments and stakeholders to support a healthy,
innovative, and competitive food system in Indonesia and across Asia.
23 ICCA Organisasi atau perkumpulan profesional penasihat hukum internal perusahaan (in-house
(Indonesian Corporate counsel) di Indonesia yang bertujuan menjadi wadah komunikasi, berbagi keahlian,
Counsel Association) meningkatkan pengetahuan, serta memperkuat posisi in-house counsel dalam memitigasi
risiko bisnis dan kepatuhan.
A professional organisation or association for in-house legal counsel in Indonesia, which
aims to serve as a platform for communication, the sharing of expertise, the enhancement
of knowledge, and the strengthening of the role of in-house counsel in mitigating
business risks and ensuring compliance.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 95
Page 98
PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE
Standar Pengelolaan Keberlanjutan
Sustainability Management Standards
Unilever Indonesia memastikan bahwa setiap aspek Unilever Indonesia ensures that every aspect
operasional Perseroan telah memenuhi standar of the Company's operations complies with
sistem manajemen dan peraturan perundang- applicable management system standards and
undangan yang berlaku melalui penerapan berbagai regulations through the implementation of the
sertifikasi berikut: following certifications:
Nama Sertifikasi Keterangan Lingkup Sertifikasi Lembaga yang Masa Berlaku
Certification Name Description Scope of Certification Menerbitkan Validity Period
Issuing Agency
ISO 14001:2015 Sistem Manajemen Pabrik Cikarang (5 Pabrik) NQA 31 Januari 2026
Lingkungan Cikarang Factory (5 Factories) 31 January 2026
Environmental
Pabrik Rungkut (1 Pabrik)
Management System
Rungkut Factory (1 Factory)
Kantor Pusat
Head Office
ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Pabrik Cikarang (Home Care, SAI Global 20 Maret 2026
Kualitas 2 Pabrik) 20 March 2026
Quality Management Rungkut Factory (PC, 2 Factories)
System
Pabrik Cikarang (PC BW) 22 Februari 2027
Cikarang Factory (PC BW) 22 February 2027
Pabrik Rungkut (PC, 2 Pabrik) 5 Maret 2027
Cikarang Factory (Home Care, 5 March 2027
2 Factories)
SMK3 Sistem Manajemen Pabrik Cikarang (5 Pabrik) Kementerian 9 Juni 2026
Keselamatan dan Cikarang Factory (5 Factories) Tenaga Kerja RI 9 June 2026
Kesehatan Kerja Ministry of
Pabrik Rungkut (1 Pabrik)
Occupational Manpower
Rungkut Factory (1 Factory)
Health and Safety
Management System Kantor Pusat
Head Office
FSSC 22000 Sistem Keamanan Pabrik Es Krim DNV 17 April 2028
Pangan Ice Cream Factory
Food Safety System
Pabrik Savoury 7 November 2028
Savoury Factory
Sistem Status SJPH: Pabrik Rungkut LPPOM MUI Verifikasi terakhir
Jaminan Halal Sangat Memuaskan Rungkut Factory tanggal 26 Agustus
Halal Assurance SJPH status: 2025
System Highly Satisfactory Last verified on
26 August 2025
Pabrik Cikarang (Home Care) Verifikasi terakhir
Cikarang Factory (Home Care) tanggal 17 Mei 2024
Last verified on
17 May 2024
Pabrik Cikarang (Teh dan Es Krim) Verifikasi terakhir
Cikarang Factory (Tea and tanggal 20 Juni 2024
Ice Cream) Last verified on
20 June 2024
96 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 99
Nama Sertifikasi Keterangan Lingkup Sertifikasi Lembaga yang Masa Berlaku
Certification Name Description Scope of Certification Menerbitkan Validity Period
Issuing Agency
Pabrik Cikarang (Kecap dan Verifikasi terakhir
Bumbu Masak) Cikarang tanggal 14 Juli 2026
Factory (Soy Sauce and Last verified on
Seasonings) 14 July 2026
Pabrik Cikarang (PC BW) Verifikasi terakhir
Cikarang Factory (PC BW) tanggal 26 Februari
2026
Last verified on
26 February 2026
GREENSHIP Net Penghargaan tertinggi Kantor Pusat Green Building
Zero Ready dan bagi bangunan yang Head Office Council (GBC)
GREENSHIP memenuhi standar
Existing Building keberlanjutan
tingkat Platinum operasional
GREENSHIP Net The highest award
Zero Ready and for buildings that
GREENSHIP meet operational
Existing Building sustainability
Platinum level standards
Penghargaan Atas Komitmen Keberlanjutan
Awards for Sustainability Commitment
Sebagai bentuk pengakuan atas komitmen dalam To recognise its commitment to implementing
penerapan bisnis yang berkelanjutan, pada tahun sustainable business practices, in 2025 Unilever
2025 Unilever Indonesia memperoleh penghargaan Indonesia received awards from various external
dari berbagai pihak eksternal, antara lain: parties, including:
Penghargaan Keterangan Pemberi Penghargaan
Awards Description Awarding Body
Greenship Awards 2025 Best Greenship Performance Existing Building Green Building Council Indonesia
(GBC Indonesia)
Katadata ESG Index Sektor Makanan dan Minuman Katadata
Awards 2025 Food and Beverages Sector
Investor Daily ESG Governance & Transparency Category Investor Daily
Appreciation 2025
Sustainability Recognition Unilever Indonesia Effort to Reduce Plastic Waste Endress+Hauser Indonesia
Forum 2025
ESG Leadership Awards 2025 Category: Leadership AA – Advancing ESG Bumi Global Karbon (BGK)
Transparency Leadership Foundation
Worldstar Global Packaging Gold in Sustainable Innovation Mono-Material World Packaging Organisation
Awards 2025 Packaging: Bango
Vision Awards Ranked 46th from Top 100 Worldwide Rank League of American Communication
(Sustainability Report) Ranked 25th (Asia Pasific Region) Professionals (LACP)
Top 20 Indonesian Report
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 97
Page 100
PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE
Peristiwa Penting
Significant Events
Maret March
Puncak Program “Gerakan Masjid Bersih 2025”
di Jakarta
Unilever Indonesia menggelar puncak rangkaian program
“Gerakan Masjid Bersih 2025” di Masjid Raya Pondok
Indah. Program yang dijalankan Perseroan melalui brand
Wipol ini telah terbina selama sembilan tahun untuk
menghadirkan masjid yang lebih bersih dan nyaman.
Culmination of the “Clean Mosque Movement
2025” programme in Jakarta
Unilever Indonesia held the culmination of the "Clean
Mosque Movement 2025" programme at the Pondok Indah
Grand Mosque. The programme, run by the Company
through its Wipol brand, has been running for nine years
to create cleaner and more comfortable mosques.
98 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 101
Maret March
Pepsodent dan Masjid Istiqlal Jalin Kerja Sama
untuk Kesehatan Gigi Masyarakat Indonesia
Pepsodent melalui Pepsodent Herbal menghadirkan
program “Ramadan Berbagi BerkaHHH, Mulut & Hati
Adem”, yang berfokus pada edukasi layanan perawatan
gigi gratis serta santunan bagi 1.500 anak yatim binaan
Masjid Istiqlal.
Pepsodent and Istiqlal Mosque Collaborate for the
Oral Health of the Indonesian People
Pepsodent, through Pepsodent Herbal, launched the
"Ramadan Berbagi BerkaHHH, Mulut & Hati Adem"
programme, focusing on providing free dental care
education and assistance to 1,500 orphans under the care
of the Istiqlal Mosque.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 99
Page 102
PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE Juni June Unilever Indonesia Dukung Pemberdayaan Perempuan dan Disabilitas “SheAblepreneur” Unilever Indonesia dan Komnas Disabilitas RI mendukung program Alunjiva Indonesia “SheAblepreneur”, sebuah kolaborasi lintas sektor untuk mendorong perempuan dan disabilitas menjadi penggerak perubahan. Program ini hadir dalam bentuk mentoring dan pelatihan kewirausahaan intensif untuk 75 UMKM perempuan dan individu disabilitas. Unilever Indonesia Supports Women and Disability Empowerment through “SheAblepreneur” Unilever Indonesia and the Indonesian National Commission on Disabilities supported the Alunjiva Indonesia "SheAblepreneur" programme, a cross-sector collaboration to encourage women and persons with disabilities to become agents of change. The programme provided mentoring and intensive entrepreneurship training for 75 women-owned SMEs and individuals with disabilities 100 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 103
Juli July
“Posyandu Zwitsal” untuk Edukasi
Kesehatan Kulit Si Kecil
Zwitsal berkolaborasi dengan Alfamidi
melanjutkan program “Posyandu Zwitsal”
guna mendampingi lebih banyak ibu dalam
menjaga kesehatan kulit bayi di 1.000 hari Hari
Pertama Kehidupan (HPK) melalui ‘4 Langkah
Aksi’. Program yang digelar selama bulan
Juli hingga Agustus 2025 ini menargetkan
2.400 ibu dan anak serta lebih dari 30 juta ibu
melalui edukasi secara online.
“Posyandu Zwitsal” for Infant Skin
Health Education
Zwitsal collaborated with Alfamidi to continue
the "Zwitsal Health Post" programme to assist
more mothers in maintaining their babies'
skin health during the first 1,000 days of life
through '4 Steps of Action'. The programme,
which ran from July to August 2025, targeted
2,400 mothers and children and more than
30 million mothers through online education.
September
BKGN 2025: Gusi Sehat Sama Penting
dengan Gigi Kuat
Unilever Indonesia melalui Pepsodent,
bersama Persatuan Dokter Gigi Indonesia
(PDGI), Asosiasi Fakultas Kedokteran Gigi
Indonesia (AFDOKGI), dan Asosiasi Rumah
Sakit Gigi dan Mulut Pendidikan Indonesia
(ARSGMPI) meresmikan Bulan Kesehatan
Gigi Nasional (BKGN) yang memasuki tahun
penyelenggaran ke-16.
BKGN 2025: Healthy Gums Are Just as
Important as Strong Teeth
Unilever Indonesia, through Pepsodent,
together with the Indonesian Dental
Association (PDGI), the Indonesian Dental
Faculty Association (AFDOKGI), and the
Indonesian Dental and Oral Education Hospital
Association (ARSGMPI), officially launched
the National Dental Health Month (BKGN), now
in its 16th year.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 101
Page 104
PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE
Oktober October
Gerai Daur Ulang Unilever di Masjid Istiqlal
Unilever Indonesia berkolaborasi dengan Masjid Istiqlal
dan platform yang memfasilitasi daur ulang sampah Duitin,
menghadirkan fasilitas pengumpulan sampah daur ulang
terpilah atau Gerai Daur Ulang (GDU) di Gerbang Al-Aziz,
Masjid Istiqlal. Tujuan dari program ini adalah untuk menjadikan
Masjid Istiqlal sebagai percontohan dari rumah ibadah yang
ramah lingkungan.
Unilever Recycling Booth at Istiqlal Mosque
Unilever Indonesia, in collaboration with Istiqlal Mosque and
the waste recycling platform Duitin, has established a separate
waste collection facility or Recycling Centre (GDU) at the Al-
Aziz Gate of Istiqlal Mosque. The aim of this programme is to
make Istiqlal Mosque a model of an environmentally friendly
place of worship.
Oktober October
Unilever Indonesia di Indonesia International
Sustainability Forum (IISF) 2025
Unilever Indonesia memperkuat komitmen keberlanjutannya
melalui partisipasi di IISF 2025 dengan menunjukkan berbagai
program & inisiatif yang sejalan dengan pilar keberlanjutan
perusahaan yaitu Iklim, Alam, Plastik, dan Mata Pencaharian.
Inisiatif tersebut dihadirkan melalui gerai interaktif yang
dirancang sebagai wadah kolaborasi dan edukasi yang terbuka
untuk publik, serta menghadirkan rangkaian agenda diskusi
bertema kelanjutan yang diselenggarakan melalui kolaborasi
dengan berbagai komunitas keberlanjutan.
Unilever Indonesia at the Indonesia International
Sustainability Forum (IISF) 2025
Unilever Indonesia strengthened its sustainability commitments
through its participation in IISF 2025 by showcasing a range of
programs and initiatives aligned with the Company’s sustainability
pillars: Climate, Nature, Plastics, and Livelihoods. These initiatives
were presented through an interactive booth designed as a
platform for public engagement, collaboration, and education. The
Company also hosted a series of sustainability-themed discussions,
organized in collaboration with various sustainability-focused
communities.
102 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 105
November
25 Tahun Yayasan Unilever Indonesia
Pada tanggal 27 November 2025, Yayasan Unilever Indonesia memperingati
hari jadi yang ke-25. Mengusung tema " Stewards of Change", acara ini
diselenggarakan sebagai bentuk syukur atas perjalanan seperempat abad
sekaligus apresiasi bagi para mitra yang telah berjalan bersama dalam
mewujudkan berbagai inisiatif keberlanjutan Unilever di Indonesia.
Dalam kesempatan ini, kami menghadirkan sesi talkshow yang diisi oleh
perwakilan mitra kami, yaitu PERSADA dan perwakilan petani dari Program
BSB (Bersama Suburkan Bumi). Mereka membagikan pengalaman nyata
sebagai pembawa perubahan di komunitas lokal, yang sejalan dengan
komitmen kami untuk terus menciptakan dampak positif bagi lingkungan
dan masyarakat melalui kolaborasi yang erat.
25 Years of the Unilever Indonesia Foundation
On 27 November 2025, the Unilever Indonesia Foundation celebrated its
25th anniversary. Under the theme ‘Stewards of Change’, this event was
held to express gratitude for a quarter of a century of progress and to show
appreciation to the partners who have worked alongside us in realising
Unilever’s various sustainability initiatives in Indonesia.
On this occasion, we hosted a talk show featuring representatives from our
partners, PERSADA, and farmers from the BSB (Bersama Suburkan Bumi)
Programme. They shared their real-life experiences as agents of change
within their local communities, which aligns with our commitment to
continue creating a positive impact on the environment and society through
close collaboration..
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 103
Page 106
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainable Governance
105 Pedoman Penerapan Tata 125 Pengembangan 141 Mekanisme Pengaduan
Kelola Keberlanjutan Kompetensi Grievance Mechanism
Code for Sustainability Keberlanjutan
Governance Implementation Sustainability Competency 142 Digitalisasi dan
Development Keamanan Siber
110 Struktur Tata Kelola Digitalisation and
Keberlanjutan 126 Manajemen Risiko dalam Cyber Security
Sustainability Governance Penerapan Keberlanjutan
Structure Risk Management in 144 Kebijakan Pengadaan
Sustainability Implementation yang Bertanggung Jawab
113 Organ Utama Tata Kelola Responsible Procurement
Principal Governance Bodies 135 Integritas Bisnis Policy
Business Integrity
121 Komite Pendukung 147 Kasus dan Perkara Hukum
Keberlanjutan 136 Melawan Korupsi Legal Cases and Matters
Committee for Countering Corruption
Sustainability Support
139 Speak Up Channels
123 Tim Pendukung (Whistleblowing System)
Keberlanjutan
Sustainability Support Team
104 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 107
Sejalan dengan pendekatan Unilever secara global In line with Unilever’s global approach to building a
untuk membangun bisnis yang bertanggung responsible business, Unilever Indonesia ensures that
jawab, Unilever Indonesia memastikan operasional its operations are conducted in accordance with the
perusahaan berjalan dengan memperhatikan prinsip principles of Good Corporate Governance (GCG) and
Good Corporate Governance (GCG) dan pengelolaan Environmental, Social and Governance (ESG) impact
dampak Environmental, Social, and Governance (ESG). management.
Pedoman Penerapan Tata Kelola Keberlanjutan
Code for Sustainability Governance Implementation
Dalam menjalankan aktivitas bisnis, Unilever Indonesia In conducting its business activities, Unilever
mengacu pada Kode Prinsip Bisnis Unilever atau Indonesia refers to the Code of Business Principles
Code of Business Principles (CoBP) dan Kebijakan (CoBP) and Code Policies, both of which are referred
Kode Prinsip (Code Policies), yang keduanya disebut to as the “Code”.
sebagai “Kode Prinsip”.
CoBP menjadi standar pedoman bagi Perseroan The CoBP serves as a standard guideline for the
dalam berbisnis dan berinteraksi dengan pihak Company in conducting business and interacting
lain dalam pekerjaan sehari-hari. Sementara Code with other parties in its daily operations. Meanwhile,
Policies mengatur mengenai standar praktis perilaku the Code Policies regulate the practical standards of
etis yang wajib diterapkan dalam bekerja di Unilever, ethical behaviour that must be applied when working
termasuk mengenai apa yang diperbolehkan dan at Unilever, including what is permitted and what
harus dihindari di dalam setiap interaksi bisnis. should be avoided in every business interaction.
Kode Prinsip memastikan bahwa setiap keputusan Our Code ensure that every resolution and action
dan tindakan yang dilakukan Perseroan selaras taken by the Company is in line with applicable
dengan standar etika dan tata kelola yang berlaku, ethical and governance standards, as well as the
serta sesuai dengan nilai-nilai yang dianut Perseroan Company’s values of Integrity, Respect, Responsibility
yaitu Integritas, Rasa Hormat, Tanggung Jawab, dan and Pioneering.
Kepeloporan.
Agar tetap relevan dengan dinamika industri dan To remain relevant to industry dynamics and
kebutuhan serta tujuan perusahaan, Unilever secara the Company’s needs and objectives, Unilever
berkala melakukan penyempurnaan terhadap Kode periodically revises Our Code, with the latest update
Prinsip, dengan pembaruan terakhir pada bulan in January 2026. Complete information about Our
Januari 2026. Informasi mengenai Kode Prinsip Code can be accessed through the Company’s
Unilever secara lengkap dapat diakses melalui situs website https://www.unilever.co.id/files/code-of-
web Perseroan unilever.co.id/files/code-of-business- business-principles-and-code-policies-english.pdf.
principles-indonesian.pdf.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 105
Page 108
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN SUSTAINABLE GOVERNANCE
Kode Prinsip Bisnis dan Code of Business Principles
Kebijakan Kode Prinsip and Code Policies
CoBP
Berhubungan
Kode Prinsip Melawan Menghormati Menjaga
dengan Pihak
dan Perilaku Korupsi Orang Lain Informasi
Eksternal
Our Code Countering Respecting Safeguarding
Engaging
and Behaviour Corruption People Information
Externally
Code Policies
Kode Prinsip dan Perilaku Our Code and Behaviour
Menjalankan Kode Prinsip Living the Code
Kita bertindak sesuai dengan nilai-nilai kita, Kode Prinsip, dan seluruh Kebijakan Kode Prinsip setiap hari. Kita
menyampaikan kekhawatiran (speak up) ketika melihat potensi atau pelanggaran aktual dan tidak mentolerir pembalasan
dalam bentuk apa pun terhadap penyampaian kekhawatiran.
We act in line with our values, Our Code and all Code Policies every day. We speak up when we see potential or actual
breaches and do not tolerate any retaliation for speaking up.
Konsultasi Hukum Legal Consultation
Kita mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku dan berkonsultasi dengan Legal pada momen-momen penting,
termasuk (namun tidak terbatas pada), proses negosiasi atau kesimpulan atas kontrak penting, proses hukum yang sedang
berlangsung atau diantisipasi akan terjadi, serta diskusi dengan regulator.
We obey relevant laws and regulations and seek advice from Legal at key moments, including (amongst others),
significant contract negotiations or conclusion, ongoing or anticipated legal actions, and discussions with regulators.
Manajemen Risiko yang Bertanggung Jawab Responsible Risk Management
Kita mengidentifikasi, menilai, dan mengelola risiko yang relevan dengan peran kita.
We identify, assess, and manage the risks relevant to our roles.
Inovasi, Keamanan dan Kualitas yang Bertanggung Jawab Responsible Innovation, Safety and Quality
Kita merancang, membuat, dan menjual produk berdasarkan ilmu pengetahuan, teknologi, dan inovasi yang bertanggung
jawab, menerapkan standar keamanan yang ketat dan kualitas superior bagi konsumen dan pelanggan.
We design, make, and sell products based on sound science, technology, and responsible innovation, applying rigorous
standards of safety and superior quality for consumers and customers.
106 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 109
Melawan Korupsi Countering Corruption
Menghindari Konflik Kepentingan Avoiding Conflict of Interest
Kita menghindari konflik kepentingan dan segera mengungkapkan apabila kepentingan pribadi atau komitmen eksternal
berpotensi bertentangan dengan kepentingan Unilever.
We avoid conflict of interest and immediately disclose when our personal interests or external commitments could
conflict with Unilever’s.
Anti-Suap dan Hadiah & Ramah-Tamah Anti-Bribery and Gifts & Hospitality
Kita tidak memberi, menerima, atau meminta suap dalam bentuk apa pun, termasuk hadiah, jamuan, donasi, atau sponsor
yang dimaksudkan untuk memengaruhi keputusan secara tidak semestinya atau melampaui batas kebijakan yang berlaku.
We do not give, accept, or request bribes of any type, including gifts, hospitality, donations, or sponsorships that are
intended to inappropriately influence decisions or that are outside policy limits.
Aktivitas dan Donasi Politik Political Activities and Donations
Kita tidak mendukung partai politik atau memberikan donasi politik, kecuali dalam kapasitas pribadi masing-masing.
We do not support political parties or make political donations, unless in our own personal capacity.
Catatan, Pelaporan, dan Akuntansi Akurat Accurate Records, Reporting, and Accounting
Kita memastikan pencatatan dan pelaporan dilakukan secara akurat. Kita tidak mentoleransi penipuan atau penghindaran
pajak. Kita memastikan semua transaksi didasarkan pada dokumentasi yang sah.
We ensure our accounts and reporting is accurate. We do not tolerate fraud or tax evasion. We ensure all transactions are
based on valid documentation.
Melindungi Aset Unilever Protecting Unilever’s Assets
Kita melindungi aset Unilever dari penipuan dan pencurian, dan hanya menyetujui aktivitas dalam batas kewenangan
masing-masing. Kita menjaga kekayaan intelektual Unilever dengan memastikan merek dan inovasi Unilever terlindungi. Kita
menghormati hak kekayaan intelektual pihak ketiga yang sah dengan mendapatkan lisensi dan persetujuan yang relevan.
We protect Unilever assets, guarding them from fraud and theft, and only approving activities within our personal limits.
We safeguard Unilever Intellectual property by ensuring Unilever brands and innovations are protected. We respect valid
third-party intellectual property rights by obtaining the relevant licences and approvals.
Anti Pencucian Uang dan Sanksi Ekonomi Anti-Money Laundering and Economic Sanctions
Kita tidak terlibat dalam pencucian uang dan tidak melakukan bisnis dengan individu atau perusahaan yang dikenakan
sanksi ekonomi. Kita menjalankan bisnis dengan mematuhi seluruh kontrol perdagangan yang berlaku.
We do not engage in money laundering and do not do business with any person or company subject to economic
sanctions. We conduct business in compliance with all relevant trade controls.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 107
Page 110
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN SUSTAINABLE GOVERNANCE Menghormati Orang Lain Respecting People Kesehatan dan Keselamatan Health and Safety Kita mematuhi hukum dan standar kesehatan dan keselamatan kerja Unilever untuk memastikan tempat kerja yang sehat dan aman, dengan komitmen terhadap perbaikan yang berkelanjutan. We comply with legal and Unilever Health and Safety Standards to ensure a healthy and safe workplace, aiming for continuous improvement. Hak Asasi Manusia Human Rights Kita menghormati hak asasi manusia dan berkomitmen untuk memperlakukan seluruh karyawan secara adil dan saling menghormati. Kita berupaya menciptakan lingkungan kerja yang menghargai keberagaman, inklusi, kesempatan yang sama, kebebasan berserikat, dan perundingan kolektif. Unilever memberi upah layak kepada karyawan. Kita memiliki kebijakan tanpa toleransi (zero tolerance) terhadap kerja paksa, termasuk segala bentuk wajib kerja, perdagangan manusia, atau pekerja anak. We respect human rights and are committed to treat all employees with fairness and respect. We seek to create an environment that enables diversity, inclusion, equal opportunity, freedom of association, and collective bargaining. Unilever provides employees a living wage. We have zero tolerance for forced labour, including any form of compulsory, trafficked, or child labour. Diskriminasi dan Pelecehan Discrimination and Harassment Kita memiliki kebijakan tanpa toleransi (zero tolerance) terhadap pelecehan seksual. Kita tidak menoleransi diskriminasi berdasarkan karakteristik yang dilindungi, pelecehan, intimidasi, perundungan atau perilaku menyinggung, baik secara langsung maupun tidak langsung. Kita menyediakan cara yang transparan, rahasia, dan adil bagi karyawan untuk menyampaikan kekhawatiran atau melaporkan perlakuan yang tidak adil atau diskriminatif, serta tidak menoleransi bentuk pembalasan apa pun karena telah menyampaikan kekhawatiran tersebut. We have zero tolerance for sexual harassment. We do not tolerate discrimination (based on protected characteristics) harassment, bullying, or offensive behaviour, either directly or indirectly. We provide a transparent, confidential, and fair way for employees to raise concerns or report unfair or discriminatory treatment and do not tolerate any retaliation for speaking up. OJK F.19 GRI 408-1, 409-1 Menjaga Informasi Safeguarding Information Melindungi Teknologi dan Informasi, serta Privasi Protecting Technology and Information, and Privacy Kita memastikan semua aset digital Unilever aman, digunakan untuk tujuan kerja, tidak digunakan untuk aktivitas yang tidak pantas, dan dipelihara dengan baik. Kita melindungi semua bentuk informasi Unilever dengan mengklasifikasikan, menyimpan, mengamankan, membagikan, memperbarui, dan menghapusnya sesuai dengan standar Unilever serta hukum yang berlaku, termasuk dalam hal privasi dan keamanan. We ensure all of Unilever’s digital assets are safe, used for work purposes, not used for inappropriate activities, and are properly maintained. We protect all forms of Unilever information by classifying, storing, securing, sharing, updating, and deleting it in line with our standards and relevant laws, including privacy and security. Mencegah Perdagangan Orang Dalam Preventing Insider Trading Kita tidak memperdagangkan atau mendorong orang lain untuk melakukan perdagangan surat berharga seperti saham, ketika memiliki informasi orang dalam. We do not trade or encourage others to trade securities, like shares, when in possesion of inside information. 108 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 111
Berhubungan dengan Pihak Eksternal Engaging Externally
Pemasaran yang Bertanggung Jawab Responsible Marketing
Kita menjual produk yang diberi label, diiklankan, dan dikomunikasikan secara akurat. Kita melakukan kegiatan
pemasaran dan penelitian yang sesuai dengan ekspektasi masyarakat.
We sell products that are accurately labelled, advertised, and communicated. We conduct marketing activities and
research in line with societal expectations.
Persaingan yang Adil Fair Competition
Kita bersaing secara adil dan mematuhi seluruh hukum persaingan usaha serta menolak untuk terlibat dalam segala
bentuk praktik anti-persaingan.
We compete fairly and comply with all competition laws, always refusing to engage in any kind of anti-competitive practice.
Hubungan dan Komunikasi dengan PIhak Eksternal External Engagements and Communication
Kita mendapat pelatihan dan persetujuan sebelum berbicara dengan para broker, analis, pemegang saham, media,
pemerintah, Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM), atau regulator.
We are trained and approved before speaking to brokers, analysts, shareholders, media, government, NGOs, or regulators.
Pengadaan dan Mitra Bisnis yang Bertanggung Jawab Responsible Sourcing and Business Partnering
Kita memilih dan bekerja hanya dengan mitra yang mampu menjunjung standar yang sejalan dengan komitmen kita.
We select and work only with partners who are able to upholds standards consistent with our own commitment.
Penerapan Kode Prinsip Our Code Implementation
GRI 2-26 GRI 2-26
CoBP C o de Po licies Speak Up Glo bal Po licy Po r tal
Selamat datang
di Kode Prinsip Apa yang harus saya lakukan?
Semua karyawan harus membaca Kode
Prinsip saat bergabung dengan Unilever dan
setiap kali disegarkan, mematuhinya setiap
A p a Kod e Prinsip ? saat.
Di Unilever, kita percaya pada pertumbuhan yang bertanggung Karyawan dapat merujuk kembali ke dokumen
jawab dan berkelanjutan. Untuk mewujudkannya, setiap karyawan ini untuk mendapatkan panduan selama
harus berperilaku sesuai dengan perwujudan nilai-nilai kita – yaitu bekerja di Unilever dan dianjurkan untuk
Integritas, Rasa Hormat, Tanggung Jawab, dan Kepeloporan – serta
perilaku yang kita junjung tinggi. Kode Prinsip menetapkan hal-hal
menghubungi Business Integrity jika mereka "Dokumen ini berlaku
memiliki pertanyaan. Karyawan wajib
yang tidak dapat dinegosiasikan, memperjelas apa yang diharapkan
dari karyawan kita. Dengan menjalankan Kode Prinsip, kita
melaporkan melalui Speak Up setiap adanya tanpa memandang
potensi atau pelanggaran aktual terhadap
menghidupkan nilai, perilaku, dan tujuan kita dalam kehidupan
sehari-hari, dalam segala hal yang kita lakukan. Kode Prinsip. siapa Anda, lokasi
Kod e Prinsip terd iri d ari d ua b agian:
Tanggung jawab sehari-hari untuk
menerapkan Kode Prinsip didelegasikan
Anda berada, atau
• Ko d e Pr in s ip Bis n is U n il ever – menetapkan prinsip-prinsip utama
kepada seluruh manajemen senior di Business jabatan Anda."
yang harus dipatuhi oleh Unilever, termasuk seluruh karyawan dan Groups dan fungsi-fungsi di tingkat global,
direktur, dalam menjalankan peran mereka sehari-hari. regional, dan nasional.
• Keb ij a ka n Kod e Prin s ip – dibuat berdasarkan prinsip-prinsip bisnis Dewan Direksi dan Komite Eksekutif Unilever
dengan penjelasan rinci tentang perilaku yang harus diterapkan. (ULE) telah meninjau, menyetujui, dan
berkomitmen terhadap Kode Prinsip. Dewan U ntuk siap a Kod e Prinsip d itujukan?
Mengap a say a harus m em b aca d an m engikuti Kod e Unilever tidak akan mengkritik manajemen Ko d e Prin s ip b ers ifa t wa j ib b a g i s el u ru h
Prinsip ? atas kerugian bisnis yang diakibatkan oleh ka rya wa n , ma n a j emen , d a n d irektu r U n il ever.
kepatuhan terhadap Kode Prinsip. Juga tidak Do ku men in i b erl a ku ta n p a mema n d a n g
Sebagian besar karyawan mengikuti aturan karena ingin melakukan
boleh ada pemimpin Unilever yang mengkritik s ia p a An d a , l oka s i An d a b era d a , a t a u j a b a t a n
hal yang benar dan menjaga rekan kerja mereka. Kode Prinsip
karyawan mana pun untuk tindakan serupa. Anda.
membantu mereka dengan menyatakan dengan jelas apa aturannya.
Dewan Direksi Unilever dan ULE bertanggung Definisi dari 'Karyawan' adalah setiap individu yang memiliki hubungan kerja langsung
Melanggar Kode Prinsip dapat menimbulkan konsekuensi serius dengan Unilever sesuai dengan hukum atau praktik nasional. 'Direktur' mengacu pada
seperti cedera, tindakan disipliner, denda, hukuman penjara, dan jawab untuk memastikan prinsip-prinsip ini anggota non-eksekutif Dewan Unilever PLC dan pada entitas yang dikendalikan Unilever
lainnya.
kerusakan reputasi. Dengan mematuhinya akan Mengikutinya diterapkan di seluruh Unilever.
melindungi diri Anda, komunitas Anda, dan menjadikan Unilever
tempat kerja yang lebih baik. Version 6.0 | Date: 19.01.2026
Bagian pembuka Kode Prinsip menyatakan secara The opening section of Our Code clearly states
jelas bahwa Kode Prinsip berlaku bagi seluruh that they apply to all employees of the Company,
karyawan Perseroan, manajemen, hingga ke tingkat management, up to the level of the Board of Directors
Direksi dan Dewan Komisaris. Prinsip dan standar and Board of Commissioners. These employees
ini tersedia di situs web Perseroan, sebagai bentuk principles and standards are available on the
transparansi dan panduan ekspektasi bekerja dengan Company's website as a measure to transparency and
Unilever dan karyawan kami. to provide guidance on what to expect when working
with Unilever and our employees.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 109
Page 112
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN SUSTAINABLE GOVERNANCE Sebagai bentuk kepatuhan terhadap Kode Prinsip, In compliance with Our Code, all employees declare seluruh karyawan setiap tahun menyatakan komitmen their commitment to Our Code each year by signing terhadap Kode Prinsip melalui penandatanganan Integrity Pledge. Compliance to Our Code are Pernyataan Integritas. Kepatuhan terhadap Kode reviewed by the Audit Committee. Prinsip ditinjau oleh Komite Audit. Dalam pelaksanaannya, Direksi dan Dewan Komisaris In practice, the Board of Directors and Board of berperan memberikan contoh sekaligus memastikan Commissioners play a role in setting an example Kode Prinsip dipahami dan dijalankan di seluruh and ensuring that Our Code is understood and tingkatan organisasi. Untuk mendukung hal tersebut, implemented at all levels of the organisation. To Perseroan secara berkala menyelenggarakan support this, the Company regularly organises program komunikasi, kegiatan sosialisasi, serta communication programmes, socialisation activities, pemantauan atas kepatuhan terhadap Kode Prinsip. and monitoring of compliance with Our Code. Setiap tahun, Business Integrity Committees juga Every year, the Business Integrity Committees also memperkuat penerapan Kode Prinsip. Pada tahun reinforces the implementation of Our Code. In 2025, 2025, dilangsungkan kampanye BI Week 2025: Spot the Company held BI Week 2025: Spot it. Reflect it. it. Reflect it. Report it. Tujuan kampanye ini untuk Report it. The objective of this campaign are drive meningkatkan jumlah pelaporan Speak Up, saling Speak Up numbers, protect each other, and develop melindungi, dan membangun psychological safety. psychological safety. This campaign is means of Kampanye ini sebagai sarana komunikasi internal internal communication between the Company and antara Perseroan dengan internal stakeholders. its internal stakeholders. Setiap pelanggaran terhadap Kode Prinsip dipandang Any violation of Our Code is considered a serious sebagai hal serius dan dapat dikenakan sanksi matter and may be subject to disciplinary sanctions disipliner sesuai ketentuan yang berlaku, mulai dari in accordance with applicable regulations, ranging pembinaan hingga pemutusan hubungan kerja. from coaching to termination of employment. Struktur Tata Kelola Keberlanjutan Sustainability Governance Structure GRI 2-9 Mengacu pada ketentuan Undang-Undang Nomor With reference to the provisions of Law No. 40 of 2007 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas serta concerning the Company and the Company’s Articles Anggaran Dasar Perseroan, tata kelola Perseroan of Association, the Company’s governance consists terdiri dari tiga organ utama, yakni Rapat Umum of three main organs, namely the General Meeting of Pemegang Saham (RUPS), Dewan Komisaris, dan Shareholders (GMS), the Board of Commissioners, and Direksi, yang masing-masing memiliki peran dan the Board of Directors, each of which has different tanggung jawab yang berbeda. roles and responsibilities. Pengaturan tersebut memastikan pemisahan yang This arrangement ensures a clear separation between jelas antara fungsi pengawasan dan fungsi pelaksana supervisory and executive or decision-making atau pengambil keputusan, sehingga masing-masing functions, so that each organ can carry out its duties organ dapat menjalankan tugas dan kewenangannya and authorities independently. secara independen. 110 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 113
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)
General Meeting of Shareholders (GMS)
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Direksi
Board of Directors
Komite Komite Audit Sekretaris
Nominasi Audit Internal Perusahaan
dan Audit Internal
Presiden Direktur Corporate
Remunerasi Committee Audit President Director Secretary
Nomination
and Direktur
Remuneration
Director
Committee
Anggaran Dasar Kebijakan Bisnis Kebijakan-Kebijakan Perusahaan
Articles of Association Code of Business Principles The Company Policies
Ketiga organ utama Perseroan berperan dalam The three principal bodies of the Company play
membangun kerangka tata kelola keberlanjutan, dan a role in establishing a framework for sustainable
mengarahkan pelaksanaan serta pengawasannya governance and directing its implementation and
dengan dibantu Sekretaris Perusahaan dan komite- supervision with the assistance of the Company
komite pendukung. Secretary and supporting committees.
Untuk memastikan penerapan tata kelola berjalan To ensure effective governance, the Company
efektif, Perseroan menerapkan serangkaian implements a series of supporting mechanisms,
mekanisme pendukung meliputi sistem pengendalian including internal control systems, risk management
internal, sistem manajemen risiko, audit internal dan systems, internal and external audits, Articles of
eksternal, Anggaran Dasar, Pedoman, manajemen Association, Guidelines, quality management systems,
sistem mutu, dan prosedur operasional. and operational procedures.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 111
Page 114
112 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 115
Organ Utama Tata Kelola
Principal Governance Bodies
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) General Meeting of Shareholders (GMS)
RUPS merupakan organ pengambil keputusan The GMS is the highest decision-making body of the
tertinggi Perseroan yang memiliki kewenangan yang Company, which has powers that are not vested in the
tidak dimiliki oleh Dewan Komisaris maupun Direksi, Board of Commissioners nor the Board of Directors, in
sesuai dengan ketentuan peraturan perundang- accordance with the provisions of laws and regulations
undangan dan/atau Anggaran Dasar Perseroan. and/or the Company’s Articles of Association. The
Kewenangan RUPS antara lain mencakup persetujuan authority of the GMS includes, among other things,
atas Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan, approval of the Annual Report and Sustainability
yang berisi Laporan Dewan Komisaris dan Direksi Report, which contain the reports of the Board of
terkait penerapan keberlanjutan Perseroan. Commissioners and the Board of Directors regarding the
implementation of sustainability within the Company.
Penjelasan lebih lanjut mengenai RUPS disajikan Further details regarding the GMS are provided in
dalam Bab Tata Kelola Perusahaan pada Laporan the Corporate Governance section of the Unilever
Tahunan Unilever Indonesia Tahun 2025. Indonesia Annual Report 2025.
Dewan Komisaris Board of Commissioners
OJK E.1 GRI 2-10, 2-11, 2-15 OJK E.1 GRI 2-10, 2-11, 2-15
Komposisi Dewan Komisaris Berdasarkan Independensi Komposisi Dewan Komisaris Berdasarkan Pendidikan
Composition of the Board of Commissioners Composition of the Board of Commissioners
Based on Independence Based on Education
83%
Komisaris Independen 83%
Independent S2
Commissioners
Master's Degree
17% 17%
Komisaris
S3
Non- Independen
Doctoral Degree
Non-Independent
Commissioners
Komposisi Dewan Komisaris Berdasarkan Gender Komposisi Dewan Komisaris Berdasarkan Usia
Composition of the Board of Commissioners Composition of the Board of Commissioners
Based on Gender Based on Age
33% 50%
Perempuan 51-60 tahun
Female 51-60 years old
67% 50%
Laki-laki 61-70 tahun
Male 61-70 years old
Data per 31 Desember 2025
Data per 31 December 2025
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 113
Page 116
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN SUSTAINABLE GOVERNANCE
Dewan Komisaris bertugas melakukan pengawasan The Board of Commissioners is responsible for
atas pengelolaan Perseroan oleh Direksi, supervising the management of the Company by the
termasuk dalam penerapan keberlanjutan. Dalam Board of Directors, including in the implementation
pelaksanaannya, Dewan Komisaris memberikan of sustainability. In carrying out its duties, the Board
rekomendasi dan nasihat kepada Direksi terkait of Commissioners provides recommendations
strategi, kebijakan, serta kegiatan operasional and advice to the Board of Directors regarding the
Perseroan, termasuk penerapan manajemen risiko, Company’s strategies, policies and operational
pengendalian internal, dan proses audit. activities, including the implementation of risk
management, internal control and audit processes.
Komposisi Dewan Komisaris Unilever Indonesia The composition of Unilever Indonesia’s Board
mencerminkan keberagaman dari aspek usia, of Commissioners reflects diversity in terms of
gender, latar belakang pendidikan, keahlian, age, gender, educational background, expertise,
pengalaman kerja, dan kompetensi yang relevan work experience, and competencies relevant to
dengan keberlanjutan. Per 31 Desember 2025, sustainability. As of 31 December 2025, two of the
dua dari enam (33%) anggota Dewan Komisaris six (33%) members of the Board of Commissioners
merupakan perempuan. are women.
Untuk menjamin independensi dalam fungsi To ensure independence in its supervisory function,
pengawasan, lima dari enam anggota Dewan five of the six members of the Company’s Board
Komisaris Perseroan atau 83% merupakan Komisaris of Commissioners, or 83%, are Independent
Independen. Komposisi ini telah memenuhi ketentuan Commissioners. This composition complies with the
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) No. 33/ provisions of Financial Services Authority Regulation
POJK.04/2014 tentang Direksi dan Dewan Komisaris (POJK) No. 33/POJK.04/2014 concerning the Board of
Emiten atau Perusahaan Publik, yang mewajibkan Directors and Board of Commissioners of Issuers or
Perusahaan publik untuk memiliki Komisaris Public Companies, which requires public companies
Independen sekurang-kurangnya 30% dari jumlah to have Independent Commissioners comprising at
seluruh anggota. least 30% of the total number of members.
Seluruh anggota Dewan Komisaris Perseroan tidak None of the members of the Company’s Board of
merangkap jabatan sebagai Direksi. Rangkap jabatan Commissioners also serve on the Board of Directors.
lain yang dimiliki anggota Dewan Komisaris pada Other concurrent positions held by members of the
tahun 2025 telah memenuhi ketentuan Piagam Board of Commissioners in 2025 comply with the
Dewan Komisaris serta tidak melanggar POJK No. 33/ provisions of the Board of Commissioners’ Charter
POJK.04/2014. and do not violate POJK No. 33/POJK.04/2014.
Komite Dewan Komisaris Committee of the Board of Commissioners
Dalam menjalankan tugas pengawasan dan In carrying out its supervisory and advisory duties to
pemberian nasihat kepada Direksi, Dewan Komisaris the Board of Directors, the Board of Commissioners is
dibantu oleh Komite Audit serta Komite Nominasi assisted by the Audit Committee and the Nomination
dan Remunerasi. Seluruh (100%) anggota Komite and Remuneration Committee. All (100%) members
adalah independen. Kedua komite tersebut diketuai of the Committee are independent. Both committees
oleh Komisaris Independen, yaitu Bapak Alexander are chaired by Independent Commissioners, namely
Steven Rusli sebagai Ketua Komite Audit dan Bapak Mr Alexander Steven Rusli as Chairman of the Audit
Ignasius Jonan sebagai Ketua Komite Nominasi dan Committee and Mr Ignasius Jonan as Chairman of the
Remunerasi. Nomination and Remuneration Committee.
Komite Audit berfungsi memberikan nasihat The Audit Committee provides advice and assurance
dan jaminan atas integritas pelaporan keuangan on the integrity of the Company’s financial reporting,
Perseroan, melakukan pengawasan terhadap oversees internal controls, risk management, and
pengendalian internal, manajemen risiko, dan audit external audits, and monitors compliance with
eksternal, serta memantau kepatuhan terhadap applicable laws and regulations.
peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Meanwhile, the Nomination and Remuneration
Sementara itu, Komite Nominasi dan Remunerasi Committee is tasked with assisting the Board of
bertugas membantu Dewan Komisaris dalam Commissioners in reviewing and updating policies and
mengkaji dan memperbarui kebijakan dan prosedur, procedures, as well as providing recommendations
114 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 117
serta memberikan rekomendasi terkait nominasi dan regarding nominations and remuneration for
remunerasi bagi anggota Dewan Komisaris, Direksi, members of the Board of Commissioners, Board
dan karyawan. Kinerja setiap komite dievaluasi oleh of Directors, and employees. The performance
Dewan Komisaris secara kolegial pada akhir tahun of each committee is evaluated by the Board of
dengan membandingkan capaian kinerja terhadap Commissioners collectively at the end of the year by
tujuan yang telah ditetapkan pada awal tahun. comparing performance achievements against the
objectives set at the beginning of the year.
Direksi Board of Directors
OJK E.1 GRI 2-10, 2-11, 2-12, 2-13 OJK E.1 GRI 2-10, 2-11, 2-12, 2-13
Komposisi Direksi Komposisi Direksi Komposisi Direksi
Berdasarkan Usia Berdasarkan Pendidikan Berdasarkan Gender
Composition of the Board of Composition of the Board of Composition of the Board of
Directors Based on Age Directors Based on Education Directors Based on Gender
33% 67% 33%
41-50 tahun S1 Perempuan
41-50 years old Bachelor's Degree Female
67% 33% 67%
51-60 tahun S2 Laki-laki
51-60 years old Master's Degree Male
Data per 31 Desember 2025
Data as of 31 December 2025
Direksi bertugas memimpin dan mengelola arah The Board of Directors is responsible for leading
strategis Perseroan sesuai Anggaran Dasar dan and managing the Company’s strategic direction
peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal in accordance with the Articles of Association
penerapan strategi keberlanjutan. Dalam prosesnya, and applicable regulations, including in the
Direksi harus mempertimbangkan kepentingan implementation of sustainability strategies. In the
Perusahaan secara keseluruhan, termasuk process, the Board of Directors must consider the
pemegang saham dan pemangku kepentingan, interests of the Company as a whole, including
untuk menjalankan tanggung jawab sosial dan shareholders and stakeholders, in order to carry out
hukum terhadap masyarakat dan lingkungan di mana its social and legal responsibilities to the community
Perusahaan beroperasi. and environment in which the Company operates.
Dalam menjalankan penerapan keberlanjutan, In implementing sustainability, the Board of Directors
Direksi dibantu oleh beberapa Komite Pendukung is assisted by several Supporting Committees and
dan Tim Unilever Indonesia Foundation (UIF). the Unilever Indonesia Foundation (UIF) Team. The
Penerapan keberlanjutan Perseroan berada di bawah Company’s sustainability implementation is under the
Direktur Communications, Corporate Affairs and Communications, Corporate Affairs and Sustainability
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 115
Page 118
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN SUSTAINABLE GOVERNANCE
Sustainability (sebelumnya Head of Corporate Affairs Director (prior Head of Corporate Affairs and
and Sustainability), Nurdiana Darus yang melapor Sustainability), Nurdiana Darus, who reports directly
langsung kepada manajemen Unilever global. to the Unilever global’s management.
Komposisi Direksi Unilever Indonesia mewakili The composition of Unilever Indonesia’s Board
keberagaman dilihat dari latar belakang usia, of Directors represents diversity in terms of age,
gender, pendidikan, keahlian, pengalaman kerja dan gender, education, expertise, work experience and
kompetensi yang mewakili aspek keberlanjutan. competencies that represent aspects of sustainability.
Seluruh Direksi Perseroan tidak memiliki hubungan None of the Company’s Directors have any affiliation
afiliasi dengan anggota Dewan Komisaris, anggota with members of the Board of Commissioners,
Direksi, atau dengan pemegang saham utama. members of the Board of Directors, or major
Rangkap jabatan yang dipegang oleh anggota shareholders. The concurrent positions held by
Direksi pada tahun 2025 juga telah memenuhi Piagam members of the Board of Directors in 2025 also
Dewan Komisaris dan tidak melanggar POJK No. 33/ comply with the Board of Commissioners’ Charter and
POJK.04/2014 tentang Direksi dan Dewan Komisaris do not violate POJK No. 33/POJK.04/2014 concerning
Perusahaan Publik. the Board of Directors and Board of Commissioners of
Public Companies.
Profil Direktur Communications, Corporate Communications, Corporate Affairs and
Affairs and Sustainability Sustainability Director Profile
Nurdiana Darus
Direktur Communications, Corporate Affairs and Sustainability
Communications, Corporate Affairs and Sustainability Director
Kewarganegaraan Indonesia
Nationality Indonesian
Usia 54 tahun per 31 Desember 2025
Age 54 years old as of 31 December 2025
Domisili Jakarta, Indonesia
Domicile
Dasar Hukum Pengangkatan Diangkat sebagai Direktur berdasarkan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa tanggal
Legal Basis of Appointment 13 Februari 2026, setelah sebelumnya menjabat sebagai Head of Corporate Affairs and
Sustainability sejak tahun 2024.
Appointed as Director following the Extraordinary General Meeting of Shareholders held on 13
February 2026, having previously served as Head of Corporate Affairs and Sustainability since 2024.
Riwayat Pendidikan - Sarjana di bidang Bisnis Administrasi, University of Oklahoma, USA (1994)
Educational Background - Master di bidang Sains, The George Washington University, USA (1996)
- Executive Education, Harvard Kennedy School, USA (2017)
- Edmund A. Walsh School of Foreign Service, Georgetown University, USA (2018)
- Global Business, Harvard Business School, USA (2023)
- Bachelor of Business Administration, University of Oklahoma, USA (1994)
- Master of Science, The George Washington University, USA (1996)
- Executive Education, Harvard Kennedy School, USA (2017)
- Edmund A. Walsh School of Foreign Service, Georgetown University, USA (2018)
- Global Business, Harvard Business School, USA (2023)
116 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 119
Riwayat Pekerjaan Head of Sustainability and Corporate Affairs, PT Unilever Indonesia Tbk
Work Experience (2024-13 Februari 2026)
Direktur dan Sekretaris Perusahaan, PT Unilever Indonesia Tbk (2022-2024)
Director of Corporate Affairs and Sustainability, PT Unilever Indonesia Tbk (2019-2022)
Chief Operating Officer of Landscape Indonesia (PT Bentang Alam Indonesia) (2018 - 2019)
Direktur Southeast Asia of Rainforest Alliance, Inc. (2016 - 2017)
Direktur Eksekutif Indonesia Palm Oil Pledge (IPOP) Management (2015 - 2016)
Senior Advisor of United Nations Office for REDD+ Coordination in Indonesia (UNORCID)
(2015 - 2015)
Deputy Minister of the Indonesian government’s National REDD+ Agency (2014 - 2015)
Senior Manajer, Accenture (2005 - 2014)
Head of Communication, Corporate Affairs and Sustainability Unilever Indonesia (2024-13
February 2026)
Director and Corporate Secretary, PT Unilever Indonesia Tbk (2022-2024)
Chief Operating Officer of Landscape Indonesia (PT Bentang Alam Indonesia) (2018 - 2019)
Director of Southeast Asia of Rainforest Alliance, Inc. (2016 - 2017)
Executive Director of Indonesia Palm Oil Pledge (IPOP) Management (2015 - 2016)
Senior Advisor of United Nations Office for REDD+ Coordination in Indonesia (UNORCID)
(2015 - 2015)
Deputy Minister of the Indonesian government’s National REDD+ Agency (2014 - 2015)
Manager Senior, Accenture (2005 - 2014)
Rangkap Jabatan Tidak memiliki rangkap jabatan apapun.
Concurrent Positions Does not have any concurrent positions
Hubungan Afiliasi Tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Dewan Komisaris, atau anggota Direksi
Affiliated Relationships maupun pemegang saham utama.
No affiliation with members of the Board of Commissioners, members of the Board of
Directors, or major shareholders.
Jumlah Kepemilikan Tidak memiliki saham baik langsung maupun tidak langsung di Perseroan.
Saham UNVR Does not hold both direct and indirect shares at the Company
Total UNVR Share Ownership
Tata Kelola Dewan Komisaris dan Direksi
Governance Structure of the Board of Commissioners and Board of Directors
Hubungan Kerja antara Dewan Working Relationships Between The
Komisaris dan Direksi Board of Commissioners and Board
of Directors
Dewan Komisaris memiliki tugas dan tanggung The Board of Commissioners has the duty and
jawab untuk mengawasi pengelolaan Perseroan responsibility to oversee the management of the
yang dilakukan oleh Direksi, termasuk memastikan Company carried out by the Board of Directors,
penerapan prinsip-prinsip GCG. Dalam melaksanakan including ensuring the implementation of GCG
tugasnya, Dewan Komisaris memberikan principles. In carrying out its duties, the Board of
rekomendasi dan masukan kepada Direksi secara Commissioners provides recommendations and input
berkesinambungan melalui rapat gabungan, interaksi to the Board of Directors on an ongoing basis through
dengan unit kerja yang mendukung operasional joint meetings, interactions with work units that
Direksi, atau konsultasi langsung dengan para Direktur, support the Board of Directors’ operations, or direct
terutama terkait topik tertentu yang memerlukan consultations with the Directors, especially regarding
perhatian khusus. specific topics that require special attention.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 117
Page 120
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN SUSTAINABLE GOVERNANCE
Evaluasi Kinerja Dewan Komisaris Board of Commissioners and Board of
dan Direksi Directors Performance Evaluation
GRI 2-18 GRI 2-18
Penilaian kinerja Dewan Komisaris, baik secara The performance of the Board of Commissioners, both
kolegial maupun individual, dilakukan melalui collectively and individually, is assessed through an
penilaian mandiri tahunan berdasarkan kriteria annual self-assessment based on criteria recommended
yang direkomendasikan oleh Komite Nominasi dan by the Nomination and Remuneration Committee in
Remunerasi sesuai dengan Piagam Dewan Komisaris. accordance with the Board of Commissioners Charter.
Hasil penilaian tersebut menjadi dasar dalam The results of this assessment form the basis for determining
penetapan kompensasi serta pertimbangan compensation and considering the reappointment or
pengangkatan kembali atau pemberhentian anggota dismissal of members of the Board of Commissioners.
Dewan Komisaris. Kinerja Dewan Komisaris juga The performance of the Board of Commissioners is also
dievaluasi setiap tahun oleh RUPS. evaluated annually by the Annual GMS.
Sementara kinerja Direksi dievaluasi oleh Dewan Meanwhile, the performance of the Board of Directors
Komisaris setiap tahun berdasarkan kriteria yang is evaluated by the Board of Commissioners annually
direkomendasikan oleh Komite Nominasi dan based on criteria recommended by the Nomination
Remunerasi. Direksi juga melakukan penilaian mandiri and Remuneration Committee. The Board of Directors
(self-assessment) tahunan atas kinerjanya. also conducts an annual self-assessment of its
performance.
Prosedur Nominasi Dewan Komisaris Board of Commissioners and Board of
dan Direksi Directors Nomination Procedures
GRI 2-10 GRI 2-10
Anggota Dewan Komisaris dan Direksi dinominasikan Members of the Board of Commissioners and Board
oleh Komite Nominasi dan Remunerasi serta of Directors are nominated by the Nomination
diangkat dan diberhentikan oleh RUPS. Masa jabatan and Remuneration Committee and appointed and
Dewan Komisaris dan Direksi berlangsung hingga dismissed by the GMS. The term of office of the Board
penutupan RUPS ketiga setelah pengangkatan of Commissioners and Board of Directors lasts until
yang bersangkutan, dengan kewenangan RUPS the closing of the third GMS after their appointment,
untuk memberhentikan anggota Dewan Komisaris with the GMS having the authority to dismiss members
dan Direksi sewaktu-waktu sebelum masa jabatan of the Board of Commissioners and Board of Directors
tersebut berakhir. at any time before the end of their term of office.
Seluruh anggota Dewan Komisaris dan Direksi Members of the Company's Board of Commissioners
Perseroan harus memenuhi persyaratan formal and Board of Directors are required to meet the
dalam Piagam Dewan Komisaris dan Piagam Direksi, formal requirements as stipulated in the Board of
serta memenuhi kriteria yang diatur oleh Peraturan Commissioners Charter and Board of Directors Charter,
OJK No. 33/POJK.04/2014 tentang Direksi dan Dewan as well as the criteria set forth in Financial Services
Komisaris Emiten atau Perusahaan Publik. Authority (OJK) Regulation No. 33/POJK.04/2014
concerning the Board of Directors and Board of
Commissioners of Issuers or Public Companies.
Informasi lengkap terkait kriteria pemililhan Dewan Further information regarding the selection criteria for
Komisaris dan Direksi Perseroan tersedia dalam the Company’s Board of Commissioners and Board of
Piagam Dewan Komisaris dan Piagam Direksi yang Directors is available in the Board of Commissioners
tersedia di situs web Perseroan, serta telah disarikan Charter and the Board of Directors Charter on the
di dalam Laporan Tahunan Unilever Indonesia 2025 Company’s website, and has also been summarized in
pada Bab Tata Kelola Perusahaan. the 2025 Unilever Indonesia Annual Report under the
Corporate Governance section.
118 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 121
Remunerasi Dewan Komisaris Remuneration of the Board of
dan Direksi Commissioners and Board of Directors
GRI 2-19, 2-20 GRI 2-19, 2-20
Kebijakan Remunerasi Remuneration Policy
Setiap anggota Dewan Komisaris dan Direksi berhak Each member of the Board of Commissioners and
menerima kompensasi dari Perseroan atas kinerja Board of Directors is entitled to receive compensation
yang telah mereka berikan. RUPS Tahunan (RUPST) from the Company for their performance. The Annual
memberikan wewenang kepada Dewan Komisaris GMS authorises the Board of Commissioners to
untuk menentukan jumlah remunerasi Dewan determine the amount of remuneration for the Board of
Komisaris dan Direksi setiap tahunnya. Dewan Commissioners and Board of Directors each year. The
Komisaris kemudian mengusulkan jumlah kompensasi Board of Commissioners then proposes the amount of
berdasarkan rekomendasi dari Komite Remunerasi compensation based on the recommendations of the
dan Nominasi yang akan disetujui dalam RUPST. Remuneration and Nomination Committee, which will
be approved at the Annual GMS.
Prosedur Remunerasi
Remuneration Procedure
Dewan Komisaris Dewan Komisaris
Komite Nominasi Tinjauan
3
Rekomendasi
Board of Commissioners mengevaluasi
dan Remunerasi Recommendations
rekomendasi
Review
Nomination and The Board of
Remuneration Committee Commissioners
Direksi evaluates the
Board of Directors recommendations
4
1 2
Dewan Komisaris
Komite Nominasi Komite mengusulkan
dan Remunerasi memberikan rekomendasi
meninjau struktur rekomendasi tersebut di Rapat
dan jumlah untuk kenaikan Umum Pemegang
remunerasi Dewan remunerasi tahun Saham berikutnya
Komisaris dan berikutnya bagi untuk dimintakan
Direksi Dewan Komisaris persetujuan para
Hasil evaluasi
The Nomination dan Direksi rekomendasi pemegang saham
and Remuneration The Committee Evaluated The Board of
recommendations
Committee reviews provides Commissioners
the structure recommendations propose the
and amount of on the following recommendations
the Board of year’s remuneration at the next General
Commissioners’ and increase for both Rapat Umum Pemegang Meeting of
Board of Directors’ the Board of Saham (RUPS) Shareholders for
remuneration Commisioners and General Meeting the shareholders’s
Board of Directors of Shareholders (GMS) approval
Indikator untuk Menentukan Indicators In Determining
Paket Kompensasi Compensation Package
Setiap Direktur dan Komisaris Perseroan berhak Each Director and Commissioner of the Company is
untuk menerima remunerasi yang sepadan dengan entitled to receive remuneration commensurate with
tanggung jawab dan pengalaman, pengetahuan, serta their responsibilities and experience, knowledge, and
keahlian yang dikontribusikan kepada Perseroan. expertise contributed to the Company. In determining
Dalam menentukan jumlah remunerasi, Komite the amount of remuneration, the Nomination and
Nominasi dan Remunerasi juga mempertimbangkan Remuneration Committee also considers a number of
sejumlah faktor, seperti: factors, such as:
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 119
Page 122
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN SUSTAINABLE GOVERNANCE
1. Perbandingan gaji dan tunjangan secara berkala 1. Periodic comparison of salaries and benefits with
terhadap perusahaan sejenis pada industri FMCG; similar companies in the FMCG industry;
2. Kinerja keuangan Perseroan dan pemenuhan 2. The Company’s financial performance and
kewajiban keuangannya; fulfilment of its financial obligations;
3. Kinerja dan pencapaian Direktur dan Komisaris 3. The performance and achievements of the
secara individu dan kolektif berdasarkan Board of Directors and Board of Commissioners
penilaian kinerja; individually and collectively based on
performance appraisals;
4. Tugas, tanggung jawab dan wewenang masing- 4. The duties, responsibilities and authorities of each
masing anggota Direksi dan Dewan Komisaris; member of the Board of Directors and Board of
dan Commissioners; and
5. Pencapaian tujuan kinerja jangka pendek atau 5. The achievement of short-term or long-term
jangka panjang yang selaras dengan strategi performance objectives in line with the Company’s
strategy, including its sustainability strategy.
Paket remunerasi Direksi terdiri dari gaji, tunjangan, The remuneration package for the Board of Directors
bonus dan imbalan pasca kerja. Sementara paket consists of salaries, allowances, bonuses and post-
remunerasi Dewan Komisaris meliputi gaji pokok, employment benefits. Meanwhile, the remuneration
namun tidak menerima bonus jangka pendek, bonus package for the Board of Commissioners includes
saham, ataupun opsi saham. basic salaries, but does not include short-term
bonuses, share bonuses or share options.
Pada tahun 2025, Direksi dan Dewan Komisaris In 2025, the Board of Directors and Board of
menerima total kompensasi masing-masing sebesar Commissioners received total compensation of Rp73.4
Rp73,4 miliar dan Rp6,7 miliar (2024: masing-masing billion and Rp6.7 billion, respectively (2024: Rp90.5
Rp90,5 miliar dan Rp5,6 miliar). Paket kompensasi billion and Rp5.6 billion, respectively). The 2025 and
tahun 2025 dan 2024 untuk Direksi dan Komisaris 2024 compensation packages for the Board of Directors
diungkapkan dalam catatan 7 Laporan Keuangan and Board of Commissioners are disclosed in Note 7 of
yang diterbitkan pada tanggal 12 Februari 2026 yang the Financial Statements published on 12 February 2026,
juga terlampir pada Laporan Tahunan ini. which is also attached to this Annual Report.
Komposisi dan Keberagaman Dewan Composition and Diversity of the Board
Komisaris dan Direksi of Commissioners and Board of Directors
Komposisi anggota Dewan Komisaris dan Direksi The composition of Unilever Indonesia’s Board of
Unilever Indonesia terdiri dari beragam latar Commissioners and Board of Directors consists of
belakang, baik dari sisi usia, jenis kelamin, latar members from diverse backgrounds, in terms of age,
belakang pendidikan hingga pengalaman yang gender, educational background and experience,
dibutuhkan dalam menunjang pelaksanaan tugas dan which is necessary to support the implementation of
tanggung jawabnya. their duties and responsibilities.
Kami terus mempertahankan kesetaraan gender We continue to maintain gender equality through the
melalui representasi perempuan di level Direksi representation of women at the Board of Directors
dan Dewan Komisaris. Pada akhir tahun 2025, dua and Board of Commissioners levels. By the end of
dari enam Komisaris Perseroan adalah perempuan. 2025, two of the six Commissioners of the Company
Demikian pula dengan Direksi, yang memiliki dua are women. Similarly, the Board of Directors has two
direktur perempuan dari total enam Direksi. female directors out of a total of six directors.
Profil lengkap Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan The complete profiles of the Board of Commissioners
dapat dilihat pada bab Profil Perusahaan dalam and Board of Directors of the Company can be
Laporan Tahunan Unilever Indonesia 2025. found in the Company Profile section of the Unilever
Indonesia 2025 Annual Report.
120 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 123
Nama Gender Usia (tahun) Pendidikan Keahlian dan Pengalaman Kerja
Name Age (years) Education Expertise and Work Experience
Dewan Komisaris | Board of Commissioners
Sanjiv Mehta Laki-laki | Male 65 S2 Keahlian dan pengalaman kerja Dewan
Komisaris dapat dilihat pada bab Profil
Alexander Rusli Laki-laki | Male 54 S3
Perusahaan bagian Profil Dewan Komisaris
Alissa Wahid Perempuan | Female 52 S2 dalam Laporan Tahunan Unilever
Debora Herawati Indonesia 2025
Perempuan | Female 63 S2
Sadrach The expertise and work experience of the
Fauzi Ichsan Laki-laki | Male 55 S2 Board of Commissioners can be found in
the Company Profile section of the Board
Ignasius Jonan Laki-laki | Male 62 S2 of Commissioners Profile in the Unilever
Indonesia 2025 Annual Report.
Direksi | Board of Directors
Benjie Yap Laki-laki | Male 52 S1
Enny Hartati Keahlian dan pengalaman kerja Direksi
Perempuan | Female 57 S1
Sampurno* dapat dilihat pada bab Profil Perusahaan
bagian Profil Direksi dalam Laporan
Neeraj Lal Laki-laki | Male 47 S2 Tahunan Unilever Indonesia 2025
The expertise and work experience of the
Vandana Suri* Perempuan | Female 48 S2 Board of Directors can be found in the
Company Profile section of the Board of
Alejandro Meinardo Directors Profile in the Unilever Indonesia
Laki-laki | Male 53 S1
Santos Concha 2025 Annual Report.
Hendri Widiarta Laki-laki | Male 52 S1
Data per 31 Desember 2025 Data as of 31 December 2025
Keterangan: Explanation:
*Tidak menjabat sejak 31 Desember 2025 *Not in office since 31 December 2025
Komite Pendukung Keberlanjutan
Committee for Sustainability Support
OJK E.1
Dalam menerapkan keberlanjutan, Direksi In implementing sustainability, the Board of Directors
berkoordinasi dengan beberapa komite pendukung coordinates with several supporting committees
terkait keberlanjutan seperti Business Integrity related to sustainability, such as the Business Integrity
Committees dan Central Safety, Health and Committees and the Central Safety, Health and
Environmental Committee (CSHEC). Agar penerapan Environmental Committee (CSHEC). To ensure the
keberlanjutan berjalan efektif, komite pendukung effective implementation of sustainability, these
tersebut terdiri dari/atau dikepalai oleh anggota supporting committees consist of and/or are headed
Direksi serta beranggotakan karyawan dari berbagai by members of the Board of Directors and include
fungsi (cross function). employees from various functions (cross function).
Business Integrity Committee Business Integrity Committee
Business Integrity Committees bertanggung jawab Business Integrity Committees are responsible for
untuk mengawasi penerapan Business Integrity overseeing the implementation of the Business
Framework, Code of Business Principles, Global Code Integrity Framework, the Code of Business Principles,
Policies, serta kepatuhan hukum di area-area Unilever Global Code Policies, and legal compliance within
yang telah ditetapkan. designated areas of Unilever.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 121
Page 124
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN SUSTAINABLE GOVERNANCE
Business Integrity Committees diketuai oleh Head of Business Integrity Committees are chaired by the
Business dan beranggotakan enam pimpinan senior Head of Business and six additional senior members
lainnya, yaitu Head of Customer Development, Head comprise the Head of Customer Development, Head
of Finance, Head of Supply Chain, Head of Supply of Finance, Head of Supply Chain, Head of Supply
Chain Cluster, General Counsel, dan Head of Human Chain Cluster, General Counsel, and Head of Human
Resources. Resources.
Dalam prosesnya, Komite tersebut harus memastikan In the process, the Committee must ensure that
investigasi terhadap dugaan atau kecurigaan investigations into alleged or suspected violations
pelanggaran Kode Prinsip dilakukan secara tepat of Our Code are conducted in a timely manner,
waktu, dengan target penyelesaian 60 hari. Seluruh with a target completion time of 60 days. The entire
proses investigasi dijalankan secara transparan, investigation process is conducted in a transparent,
konsisten, objektif, dan adil. consistent, objective and fair manner.
Dalam kasus di mana Business Integrity Committees In cases where the Business Integrity Committees
menyimpulkan bahwa pelanggaran Kode Prinsip concludes that a violation of the Code has indeed
benar-benar terjadi, Komite akan menentukan occurred, the Committee will determine the
rekomendasi sanksi yang sesuai dengan appropriate sanctions, taking into account the
mempertimbangkan kondisi individu serta faktor individual circumstances and relevant aggravating
pemberat dan peringan yang relevan, sesuai dengan and mitigating factors, in accordance with Unilever’s
Standar Sanksi Integritas Bisnis Unilever. Business Integrity Sanctions Standards.
CSHEC CSHEC
CSHEC dibentuk sebagai badan eksekutif yang CSHEC was established as an executive body
didukung oleh sub-komite untuk topik terkait Safety, supported by sub-committees for topics related to
Health, and Environment (SHE). Safety, Health, and Environment (SHE).
Sub-komite CSHEC terdiri dari: The CSHEC sub-committees consist of:
Kebijakan, Aturan, Prosedur, Standar atau Policy, Policy, Rules, Procedure, Standard (PRPS)
Rules, Procedure, Standard (PRPS) dan Manajemen and Business Partner Contractor Safety
Keselamatan Kontraktor Mitra Kerja atau Business Management (BPCSM). PRPS is responsible for the
Partner Contractor Safety Management (BPCSM). implementation of safety policies, rules, standards
PRPS bertanggung jawab atas penerapan and monitoring. Meanwhile, BPSCM is responsible
kebijakan, aturan, standar keselamatan dan for developing safety management systems,
pemantauan. Sementara BPSCM bertanggung evaluation and monitoring for business partners
jawab mengembangkan sistem manajemen and contractors.
keselamatan, evaluasi dan pemantauan bagi mitra
kerja dan kontraktor.
Komite Keselamatan Perjalanan bertanggung The Travel Safety Committee is responsible for
jawab mengembangkan aturan keselamatan developing road safety rules, campaigns, and
jalan, kampanye program keterampilan dan driving skills and abilities programmes.
kemampuan mengemudi.
Tim Kesiapsiagaan Tanggap Darurat & Manajemen The Emergency Preparedness & Crisis
Krisis bertanggung jawab mengembangkan management Team (EPR-CMT) is responsible
prosedur tanggap darurat, krisis, dan kesiapan. for developing emergency response, crisis and
preparedness procedures.
Komite Planet bertanggung jawab The Planet Committee is responsible for
mengembangkan program pelestarian developing comprehensive environmental
lingkungan yang komprehensif dan proyek di conservation programmes and projects.
bidang lingkungan.
122 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 125
Komite Keselamatan di Luar Lingkungan The Safety Beyond Workplace and Wellbeing
Kerja dan Kesejahteraan bertanggung jawab committee is responsible for developing
mengembangkan program keselamatan dan workplace safety and welfare programmes.
kesejahteraan di tempat kerja.
Komite Manufaktur/Teknik memiliki peran untuk The Manufacturing/Engineering Committee
memperbaiki proses engineering yang diperlukan is responsible for improving the necessary
termasuk keselamatan dalam penggunaan mesin engineering processes, including safety in the use
dan kelistrikan. of machinery and electricity.
Masing-masing anggota sub-komite CSHEC akan Each member of the CSHEC sub-committee will
memastikan bahwa penerapan SHE berjalan dengan ensure that SHE implementation is effective.
efektif. Selanjutnya, hasil penerapan akan dilaporkan Furthermore, the results of the implementation will
secara berkala kepada CSHEC Pillar Leader untuk be reported periodically to the CSHEC Pillar Leader
mendapatkan dukungan, alokasi sumber daya, dan to obtain support, resource allocation, and policy
tinjauan kebijakan. CSHEC mengadakan pertemuan review. CSHEC holds regular meetings or meetings
atau rapat secara rutin setiap kuartal atau minimal every quarter or at least once every six months.
setiap enam bulan sekali.
Tim Pendukung Keberlanjutan
Sustainability Support Team
OJK E.1 GRI 2-13
Untuk mendukung jalannya koordinasi dan inisiatif To support the coordination and sustainability
keberlanjutan Perseroan, sejak 27 November 2000 initiatives of the Company, on 27 November 2000
Perseroan telah membentuk Unilever Indonesia the Company established the Unilever Indonesia
Foundation (UIF) yang menjadi motor pendorong Foundation (UIF), which serves as the driving force
terwujudnya agenda keberlanjutan Perseroan. behind the Company’s sustainability agenda.
Dalam prosesnya, UIF bekerja sama dengan unit bisnis In the process, UIF works closely with business
dan departemen lain untuk melaksanakan program- units and other departments to implement the
program keberlanjutan Perseroan, agar program Company’s sustainability programmes, ensuring that
tersebut dapat berjalan selaras dengan strategi bisnis these programmes are aligned with the Company’s
Perseroan serta pencapaian SDGs. UIF dikepalai oleh business strategy and the achievement of the SDGs.
Direktur Communications, Corporate Affairs and UIF is headed by the Communications, Corporate
Sustainability Nurdiana Darus. Affairs and Sustainability Director, Nurdiana Darus.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 123
Page 126
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN SUSTAINABLE GOVERNANCE
Nurdiana Darus
Director of Communicaion, Sustainability
and Corporate Affairs
Aida
Secretary and Financial Admin for
Programme and Donation
Maya Tamimi Marini Fabiano
Environment Community & Sustainability
Sustainability Manager Program Lead
Khansa Haristy
Assistant Environment
Sustainability Manager
UIF mewujudkan agenda keberlanjutan Perseroan UIF realises the Company’s sustainability agenda
melalui langkah-langkah berikut: through the following measures:
1. Menemukan dan memberdayakan potensi 1. Discovering and empowering community
masyarakat; potential;
2. Memberikan nilai tambah kepada masyarakat; 2. Providing added value to the community;
3. Menjadi katalisator yang membentuk dan 3. Becoming a catalyst that forms and strengthens
memperkuat kemitraan baik dengan Pemerintah, partnerships with the government, the private
swasta maupun masyarakat sipil untuk sector and civil society to accelerate the
mengakselerasi pencapaian program-program achievement of the Company’s sustainability
keberlanjutan Perseroan; programmes;
4. Menyusun Laporan Keberlanjutan dan 4. Compiling Sustainability Reports and
mengkomunikasikan pencapaian Perusahaan communicating the Company’s achievements
yang selaras dengan prinsip-prinsip ESG dan in line with ESG principles and supporting the
menunjang pencapaian Tujuan Pembangunan achievement of Sustainable Development Goals
Berkelanjutan atau Sustainable Development (SDGs); and
Goals (SDGs); dan
5. Memandu seluruh brand Unilever Indonesia agar 5. Guiding all Unilever Indonesia brands to have a
dapat memberi dampak positif bagi lingkungan positive impact on the environment and society.
dan masyarakat.
UIF senantiasa menjalin kerja sama dengan berbagai UIF continuously collaborates with various parties,
pihak, termasuk pemerintah, Lembaga Swadaya including the government, non-governmental
Masyarakat (LSM), pihak swasta, hingga akademisi organisations (NGOs), the private sector, and
untuk memetakan permasalahan di lapangan agar academics to map out issues in the field so that
program-program keberlanjutan Unilever Indonesia Unilever Indonesia’s sustainability programmes run
berjalan dengan efektif. Seluruh program yang effectively. All programmes are based on Unilever’s
dijalankan berlandaskan pada strategi keberlanjutan global sustainability strategy.
Unilever secara global.
Pada tahun 2025, UIF berperan aktif di dalam In 2025, UIF played an active role in realising the
mewujudkan berbagai kegiatan keberlanjutan Company’s various sustainability activities, including
Perseroan antara lain program pengelolaan sampah a plastic waste management programme and
plastik serta program peningkatan kesehatan dan programmes to improve public health and welfare.
kesejahteraan masyarakat.
124 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 127
Pengembangan Kompetensi Keberlanjutan
Sustainability Competency Development
OJK E.2 GRI 2-17
Perseroan secara konsisten mengembangkan The Company consistently develops competencies
kompetensi untuk eksekutif dan karyawan terkait for executives and employees related to sustainability
fungsi keberlanjutan, baik melalui kegiatan seminar, functions, through seminars, training and short
pelatihan maupun kursus singkat. Karyawan yang courses. Employees responsible for Workplace Health
bertanggung jawab atas Kesehatan dan Keselamatan and Safety participated in K3L training certified by
Kerja telah mengikuti pelatihan K3L tersertifikasi the National Professional Certification Agency (BNSP)
Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) dan terlisensi and licensed by the Indonesian Ministry of Manpower
oleh Kementerian Ketenagakerjaan RI sebagai Ahli as Junior Industrial Hygiene Experts, covering the
Higiene Industri Muda yang mencakup kompetensi: following competencies:
1. Melakukan pekerjaan higiene industri secara 1. Performing industrial hygiene work professionally in
profesional yang sesuai dengan kode etik profesi. accordance with the professional Code of Conduct.
2. Melaksanakan peraturan dan perundangan 2. Implementing the regulations and laws of the
Negara Republik Indonesia di bidang HI yang Republic of Indonesia in the field of industrial
berkaitan dengan bidang higiene industri. hygiene.
3. Melaksanakan program higiene industri. 3. Implementing industrial hygiene programmes.
4. Mengantisipasi dan mengenal risiko kesehatan 4. Anticipating and recognising occupational health
kerja pada saat fase operasi, maintenance dan risks during the operational, maintenance and
gawat darurat. emergency phases.
5. Melakukan promosi kesehatan tentang 5. Promoting health awareness regarding the
pengetahuan bahaya risiko kesehatan di industri. dangers of occupational health risks in industry.
6. Melakukan aplikasi sistem informasi higiene 6. Implementing industrial hygiene information
industri. systems.
7. Melakukan pengukuran risiko kesehatan kerja di 7. Measuring occupational health risks in the
tempat kerja dengan teknik pengumpulan sampel workplace using proper sampling techniques.
yang benar.
8. Mengikuti perubahan dan kemajuan di bidang 8. Keeping abreast of changes and advances in the
profesi higiene industri untuk meningkatkan industrial hygiene profession to improve their
kemampuannya. capabilities.
Dua karyawan yang bertanggung jawab atas Two employees responsible for the Sustainability
penyusunan Laporan Keberlanjutan, telah mendapatkan Report development have Global Reporting Index
sertifikasi Global Reporting Index (GRI). (GRI) certified.
Selain itu, top level management seperti Dewan Additionally, top-level management, such as the
Komisaris dan Direksi juga mengikuti berbagai Board of Commissioners and the Board of Directors,
pelatihan penunjang keberlanjutan yang also participated in various sustainability-supporting
informasinya secara lengkap dapat dilihat pada Bab training programmes, with detailed information
Penunjang Bisnis dalam Laporan Tahunan Unilever available in the Business Support Chapter of the
Indonesia 2025. Unilever Indonesia 2025 Annual Report.
GRI 2-17 GRI 2-17
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 125
Page 128
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN SUSTAINABLE GOVERNANCE
Manajemen Risiko dalam Penerapan Keberlanjutan
Risk Management in Sustainability Implementation
OJK E.3
Sistem Manajemen Risiko Risk Management System
Sistem manajemen risiko bertujuan untuk The risk management system aims to minimise the
meminimalkan dampak dari operasional usaha, impact of business operations, including in the areas
termasuk untuk lingkup bisnis, sosial, lingkungan, of business, social, environmental and governance. In
dan tata kelola. Dalam hal ini Direksi bertugas this regard, the Board of Directors is responsible for
mengidentifikasi, mengevaluasi dan memantau identifying, evaluating and monitoring the Company’s
eksposur risiko Perseroan dan memastikan potensi risk exposure and ensuring that potential risks are
risiko dimitigasi secara efektif. effectively mitigated.
Pengelolaan risiko di Unilever Indonesia berada Risk management at Unilever Indonesia falls under
di bawah kewenangan Direktur Keuangan, dan the authority of the Finance Director and is supported
didukung oleh tim manajemen risiko yang terdiri dari by a risk management team consisting of the Head
Kepala Audit Internal, Financial Controller, Manajer of Internal Audit, Financial Controller, Commercial
Komersial, Manajer Sistem Bisnis dan Sekretaris Manager, Business Systems Manager and Company
Perusahaan. Secretary.
Tim manajemen risiko bertugas mengawasi The risk management team is responsible for
rancangan, implementasi, dan tinjauan berkala serta overseeing the design, implementation, periodic
memperbarui sistem manajemen risiko Perseroan review and updating of the Company’s risk
yang meliputi matriks risiko, guna memastikan upaya management system, including the risk matrix, to
tersebut telah secara efektif mengatasi risiko yang ensure that these efforts effectively address the risks
melekat pada kondisi dan perkembangan bisnis. inherent in the business conditions and developments.
Pendekatan Manajemen Risiko Risk Management Approach
Manajemen mengutamakan pendekatan yang Management prioritises a systematic and disciplined
sistematis dan disiplin untuk mengidentifikasi dan approach to identifying and assessing opportunities
menilai peluang dan risiko. Sistem manajemen risiko and risks. The Company’s risk management system is
Perseroan dirancang untuk memberikan keyakinan designed to provide reasonable assurance that the
yang rasional bahwa aset perusahaan terjaga, dan Company’s assets are safeguarded and that business
bahwa risiko usaha tersebut telah dinilai dan dimitigasi. risks have been assessed and mitigated.
Profil risiko Perseroan selaras dengan misinya, The Company’s risk profile is aligned with its mission,
yaitu mempercepat pertumbuhan bisnis sekaligus which is to accelerate business growth while
mengurangi jejak lingkungan dan meningkatkan reducing its environmental footprint and increasing
dampak sosial yang positif. Tingkat risiko yang dapat its positive social impact. The company’s risk appetite
diterima (risk appetite) perusahaan ditentukan oleh is determined by the following principles:
prinsip berikut:
1. Pertumbuhan perusahaan harus selaras dengan 1. The company’s growth must be in line with the
strategi 4G untuk menghasilkan pertumbuhan 4G strategy to generate consistent, competitive,
yang konsisten, kompetitif, menguntungkan dan profitable and responsible growth.
bertanggung jawab.
2. Perilaku perusahaan harus selaras dengan Kode Etik. 2. The company’s conduct must be in line with the
Code of Conduct.
3. Perusahaan berupaya untuk terus meningkatkan 3. The company strives to continuously improve
efisiensi dan efektivitas operasional. operational efficiency and effectiveness.
126 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 129
Proses Penerapan Manajemen Risiko Risk Management
Implementation Process
Struktur organisasi Perseroan dirancang untuk The Company’s organisational structure is designed
memastikan akuntabilitas yang jelas atas paparan to ensure clear accountability for the Company’s
risiko utama Perseroan dalam jangka pendek, key risks in the short, medium and long term. In
menengah dan panjang. Sejalan dengan budaya line with the Company’s overall risk culture, senior
risiko Perseroan secara keseluruhan, manajemen management is responsible for several key risk
senior bertanggung jawab terhadap beberapa areas, while specialised teams and/or individuals are
bidang utama risiko, sementara tim khusus dan/atau appointed to ensure that key controls are operating
individu ditunjuk untuk memastikan bahwa kontrol as required.
utama telah beroperasi sesuai kebutuhan.
Pada saat bersamaan, setiap karyawan harus sadar At the same time, every employee must be aware of
akan risiko terkait pekerjaannya, dan secara proaktif the risks associated with their work and proactively
mengidentifikasi, mencegah dan memitigasi risiko- identify, prevent and mitigate those risks. The Board
risiko tersebut. Direksi secara berkala menilai kembali of Directors periodically reassesses the Company’s
risiko Perseroan dengan mempertimbangkan risks, taking into account environmental, social and
isu-isu lingkungan, sosial, dan tata kelola dalam governance issues in order to determine the controls
rangka menentukan kontrol yang dibutuhkan untuk needed to effectively manage key risks. Thus, the
mengelola risiko-risiko utama secara efektif. Dengan Board of Directors can determine the type and
demikian, Direksi dapat menentukan jenis dan scale of significant risks and the mitigation measures
skala risiko-risiko signifikan serta langkah mitigasi that need to be taken in order to achieve strategic
yang perlu diambil dalam rangka mencapai tujuan growth objectives.
pertumbuhan strategis.
Kegiatan bisnis Perseroan sehari-hari dijalankan The Company’s daily business activities are carried out
melalui berbagai proses dan aktivitas yang meliputi through various processes and activities that include
strategi, perencanaan, pelaksanaan dan manajemen strategy, planning, implementation and performance
kinerja dengan menerapkan manajemen risiko management by applying risk management at every
di setiap tahapan. Proses ini distandardisasi dan stage. This process is standardised and documented
didokumentasikan oleh masing-masing standar by each standard operating procedure.
operasional prosedur.
Evaluasi Efektivitas Sistem Risk Management System
Manajemen Risiko Effectiveness Evaluation
Secara berkala Direksi melakukan penilaian The Board of Directors periodically conducts a
menyeluruh atas sistem manajemen risiko, meliputi comprehensive assessment of the risk management
risiko-risiko utama yang berdampak material system, covering the main risks that have a material
terhadap Perseroan, tingkat risiko yang dapat diterima impact on the Company, the level of risk that is
Perseroan dalam meraih tujuan strategis, serta acceptable to the Company in achieving its strategic
kecukupan dan efektivitas pengendalian internal objectives, and the adequacy and effectiveness
dalam mengelola risiko dan efektivitas tindakan yang of internal controls in managing risks and the
diambil untuk memitigasi risiko. effectiveness of measures taken to mitigate risks.
Prosedur untuk menilai sistem manajemen risiko The procedure for assessing the risk management
adalah sebagai berikut: system is as follows:
Mengidentifikasi atau menetapkan risiko utama Identify or determine the key risks faced by the
yang dihadapi oleh bisnis; business;
Menetapkan kontrol utama yang harus dijalankan Establish key controls that must be implemented
untuk memastikan bahwa Risiko Bisnis Utama telah to ensure that Key Business Risks are managed
dikelola secara efektif, demikian pula reputasi effectively, as well as the Company’s reputation;
Perusahaan;
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 127
Page 130
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN SUSTAINABLE GOVERNANCE
Mengidentifikasi tim/individu yang bertanggung Identify the team/individuals responsible for
jawab untuk memastikan bahwa Kontrol Utama ensuring that Key Controls are functioning as
berjalan sesuai kebutuhan; dan required; and
Memberikan sarana yang bermanfaat dan Provide a useful and systematic means of
sistematis yang mencerminkan Risiko Bisnis Utama reflecting Key Business Risks and Key Controls,
dan Kontrol Utama, serta menilai apakah risiko and assess whether they remain relevant, effective
tersebut tetap relevan, efektif, dan efisien. and efficient.
Risiko Utama dan Upaya Mitigasi Key Risks and Mitigation Measures
Berdasarkan kajian dan analisa, tim manajemen Based on studies and analyses, the risk management
risiko telah mengidentifikasi risiko utama yang dapat team has identified the following key risks that may
memengaruhi keberlanjutan Perseroan sebagai affect the Company’s sustainability:
berikut:
Risiko Penjelasan Tinjauan dan Mitigasi Risiko
Risk Explanation Risk Review and Mitigation
Treasury Perubahan nilai mata uang dapat Eksposur terhadap mata uang dikelola dalam
berfluktuasi secara tajam dan berdampak batas yang ditentukan dan dengan menggunakan
signifikan pada kinerja bisnis. Nilai tukar kontrak valuta berjangka. Selain itu, Perseroan juga
yang tidak stabil juga dapat mengakibatkan melakukan lindung nilai beberapa eksposur dengan
fluktuasi harga bahan baku yang dibutuhkan menggunakan pinjaman mata uang asing atau
untuk memproduksi produk- produk kami. kontrak berjangka.
The Company’s business performance Currency exposures are managed within prescribed
could be significantly impacted by the limits and by the use of forward foreign exchange
wide fluctuations in the relative value of a contracts. Apart from contracts, the Company also
currency. Unstable currency rates could hedges some exposures through the use of foreign
also result in significant price swings for the currency borrowing or forward exchange contracts.
raw materials necessary for producing the
Company’s goods.
Preferensi Merek Selera dan perilaku konsumen senantiasa Perseroan terus memantau tren pasar eksternal
Brand Preference berubah. Perseroan harus mampu dan mengumpulkan masukan dari para konsumen,
mengantisipasi dan menyikapi perubahan pelanggan dan pembelanja untuk mengembangkan
ini dengan terus membuat merek dan kategori dan strategi merek yang sesuai
produk yang unik dan berbeda dari yang dengan kebutuhan konsumen. Divisi Riset dan
lain. Perseroan mengandalkan kemampuan Pengembangan secara aktif mencari cara untuk
dalam menciptakan produk-produk yang mewujudkan pilihan dan selera konsumen menjadi
inovatif untuk memenuhi kebutuhan teknologi baru untuk menciptakan produk- produk
konsumen. baru di masa mendatang.
Consumer tastes and behaviours are The Company continuously monitors external
constantly changing. The Company must market trends and collates consumer, customer and
be able to anticipate and respond to these shopper insight to develop categories and brand
changes and to continue to craft distinctive, strategies that meet the needs of consumers. The
value- driven brands and products. The Company’s Research and Development function
Company is dependent on creating actively searches for ways in which to translate
innovative products that meet the needs of trends in consumer preference and taste into new
consumers. technologies for incorporation into future products.
128 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 131
Risiko Penjelasan Tinjauan dan Mitigasi Risiko
Risk Explanation Risk Review and Mitigation
Ekonomi Eksternal Kondisi ekonomi yang terus berubah dapat Beragamnya portofolio Perseroan dan model
External Economy mengakibatkan menurunnya permintaan bisnis yang fleksibel membantu Perseroan untuk
konsumen atas produk Perseroan, yang menyesuaikan portofolio dan cepat merespons
dapat memengaruhi satu atau lebih negara dengan menciptakan inovasi baru untuk memenuhi
di dalam satu kawasan, atau bahkan secara kebutuhan konsumen dan pelanggan yang berubah
global. Langkah pemerintah, seperti stimulus saat ekonomi melemah.
fiskal, perubahan perpajakan, dan kontrol The breadth of Unilever’s portfolio and its flexible
harga dapat memengaruhi pertumbuhan dan business model allow it to adapt its portfolio and
profitabilitas operasional dalam negeri respond quickly to develop new offerings that suit
Constantly changing economic conditions the changing needs of consumers and customers
may result in reduced consumer demand during economic downturns.
for the Company’s products and may affect
one or more countries within a region, or
even globally. The Government’s actions,
such as fiscal stimuli, changes to taxation and
price controls can impact on the growth and
profitability of Unilever’s local operations.
Hukum dan Unilever patuh terhadap hukum dan Unilever berkomitmen untuk mematuhi undang-
Peraturan peraturan daerah, regional, dan global undang dan peraturan yang berlaku di Indonesia.
Law and Regulatory yang berlaku di berbagai bidang seperti Pada bidang-bidang tertentu, tim yang relevan
keamanan produk, klaim produk, merek di tingkat global, regional atau daerah turut
dagang, hak cipta, paten, persaingan, bertanggung jawab untuk menetapkan standar
kesehatan dan keselamatan kerja tenaga terperinci dan memastikan bahwa semua karyawan
kerja, lingkungan, tata kelola perusahaan, memahami dan mematuhi peraturan dan undang-
keterbukaan informasi, ketenagakerjaan, undang yang spesifik dan relevan dengan peran
serta pajak. mereka.
Unilever is subject to local, regional, Tenaga ahli kami di bidang hukum dan peraturan
and global laws and regulations in such sangat terlibat dalam memantau dan meninjau
diverse areas as product safety, product praktik kami untuk memberikan keyakinan yang
claims, trade marks, copyrights, patents, memadai bahwa kami telah sejalan dengan seluruh
competition, occupational health and safety, peraturan dan kewajiban hukum terkait.
the environment, corporate governance, Unilever is committed to complying with the
information disclosure, manpower, and taxes. applicable laws and regulations in Indonesia. In
specialist areas, the relevant teams at local, regional,
and global levels are responsible for setting detailed
standards and ensuring that all employees are
aware of and comply with laws and regulations
specific and relevant to their respective roles.
The Company’s legal and regulatory specialists are
heavily involved in monitoring and reviewing its
practices to provide reasonable assurance that it
remains aware of and in line with all relevant laws
and legal obligations.
Hubungan Industrial Dengan peraturan ketenagakerjaan yang Untuk mengurangi risiko ini, Perseroan senantiasa
Industrial Relations terus berubah, Perseroan wajib menjalin memantau perubahan peraturan ketenagakerjaan
hubungan yang baik dengan para karyawan dan menjalin komunikasi yang baik dengan serikat
dan serikat pekerja. Gangguan terhadap pekerja. Perseroan menerapkan diskusi secara rutin
hubungan industrial dapat memengaruhi untuk lebih memahami setiap kepentingan dan
kegiatan operasional, biaya, dan menjaga keharmonisan di antara para pemangku
reputasi Perseroan. kepentingan industri.
With constant changes in labour regulations, To mitigate this risk, the Company keeps up to date
the Company has an obligation to maintain with changes in labour regulations and maintains
good relationships with its employees and good communications with the labour union. We
labour unions. Disruptions could affect the also continue to update the Collective Labour
Company’s operations, costs and reputation. Agreement every two years to maintain positive and
harmonious relations with our employees.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 129
Page 132
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN SUSTAINABLE GOVERNANCE
Risiko Penjelasan Tinjauan dan Mitigasi Risiko
Risk Explanation Risk Review and Mitigation
Talenta dan Kemampuan Perseroan untuk dapat menarik, Perseroan telah memiliki divisi SDM yang
Karyawan mengembangkan, dan mempertahankan bertanggung jawab untuk mengidentifikasi jenis-
Talent and orang- orang yang berkualitas dalam jenis keterampilan dan kemampuan yang diperlukan
Employees jumlah yang tepat untuk dapat bersaing di masa mendatang, mengembangkan jalur karier
dan berkembang secara efektif. Di negara dan mengidentifikasi talenta utama dan calon
berkembang, terdapat persaingan yang pemimpin di masa depan.
ketat untuk mendapatkan talentatalenta Perseroan memiliki proses pengembangan
berbakat yang jumlahnya terbatas. manajemen terpadu yang meliputi penilaian kinerja
Hilangnya personel pada posisi manajemen rutin yang didukung oleh seperangkat perilaku
atau posisi inti lainnya, atau ketidakmampuan kepemimpinan, keterampilan dan kompetensi.
untuk mengidentifikasi, menarik atau Selain itu, Perseroan juga telah menerapkan
mempertahankan karyawan yang program yang ditargetkan untuk menarik dan
berkualitas, akan mempersulit pengelolaan mempertahankan talenta terbaik.
bisnis serta memengaruhi kegiatan
The Company’s ability to attract, develop and retain
operasional dan keuangan.
the right number of appropriately qualified people
The Company’s ability to attract, develop is critical if we are to compete and grow effectively.
and retain the right number of appropriately
The loss of management or other key personnel or
qualified people is critical if we are to
the inability to identify, attract or retain qualified
compete and grow effectively. The loss of
personnel could make it difficult to manage the
management or other key personnel or the
business and could adversely affect operations and
inability to identify, attract or retain qualified
financial results.
personnel could make it difficult to manage
the business and could adversely affect
operations and financial results.
130 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 133
Risiko Penjelasan Tinjauan dan Mitigasi Risiko
Risk Explanation Risk Review and Mitigation
Sistem dan Informasi Perseroan memiliki banyak sekali interaksi Perseroan menggunakan sistem global untuk
Systems and secara elektronik dengan para pelanggan, mengontrol dan melaporkan akses ke sistem TI yang
Information pemasok, dan konsumen, yang semakin vital. Sistem ini didukung oleh program pengujian
mengutamakan kebutuhan akan sistem dan kontrol akses yang dilaksanakan setiap tahun.
infrastruktur Teknologi Informasi (TI) yang Perseroan memiliki kebijakan yang meliputi
aman dan dapat diandalkan. Gangguan perlindungan terhadap bisnis maupun informasi
dalam sistem TI dapat menghambat kegiatan pribadi, serta kebijakan penggunaan sistem TI dan
operasional bisnis dengan berbagai cara, aplikasi oleh karyawan.
termasuk menghambat penjualan, produksi,
Kami melakukan pengujian secara berkala terhadap
dan siklus arus kas. Memastikan pembatasan
kesadaran para pengguna terhadap penipuan melalui
akses ke informasi rahasia mengingat adanya
e-mail guna meningkatkan kesadaran akan keamanan
risiko peretasan serta pemisahan tugas juga
dunia maya.
ada dalam prioritas utama kami.
Perseroan mengikuti standarisasi global dari Unilever
The Company has a great deal of digital
mengenai cara pemuatan informasi di situs publik dan
interactions with customers, suppliers,
memiliki sistem untuk memantau kepatuhan terhadap
and consumers, which places increasing
kebijakan dan hukum serta peraturan mengenai
importance on the need for secure and
privasi yang berlaku. Untuk memelihara sistem secara
reliable IT systems and infrastructure. A
real time, Perseroan mempertahankan dua tautan
disruption to IT systems could inhibit our
jaringan, yaitu tautan primer dan sekunder. Perseroan
business operations in a number of ways,
memelihara sebuah pusat data/server di lokasi yang
including hampering sales, production, and
berbeda dan memiliki Disaster Recovery Plan (DRP)
cash flow cycle. Ensuring restrictions on
untuk setiap risiko utama.
access to confidential information, given the
risk of hacking, as well as a strict separation The Company maintains a global system for the
of duties are also among the Company’s control and reporting of access to its critical IT systems.
highest priorities. This is supported by an annual programme of testing
of access controls.
The Company’s policies are in place to protect both
business and personal information, as well as to
regulate the use of IT systems and applications by
employees who are trained to understand these
policies.
The Company regularly tests employee awareness
through phishing emails to increase awareness on
cyber security.
The Company follows Unilever’s global standardised
ways of hosting information on its public websites
and has systems in place to monitor compliance with
privacy laws and regulations, and with its own policies.
To maintain the systems in real-time, the Company
operates two network links: primary and secondary.
The Company maintains a data centre/server at a
different site and has a Disaster Recovery Plan in place
for each principal risk.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 131
Page 134
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN SUSTAINABLE GOVERNANCE
Risiko Penjelasan Tinjauan dan Mitigasi Risiko
Risk Explanation Risk Review and Mitigation
Produk yang Aman Proses produksi Perseroan bertujuan untuk Kami memiliki proses dan kontrol kualitas produk
dan Berkualitas memitigasi dan mencegah risiko bahan baku yang komprehensif dari hulu sampai hilir, mulai
Tinggi terkontaminasi secara tidak sengaja ataupun desain produk sampai produk tersebut berada di
Safe and High terkontaminasi oleh bahan berbahaya, rak toko. Tim Perseroan akan memverifikasi proses
Quality Products atau cacat produk lainnya. Risiko ini dapat dan kontrol tersebut setiap tahun, dan secara
disebabkan oleh kesalahan manusia, teratur memantau melalui indikator kinerja yang
kegagalan peralatan ataupun faktor lainnya. mendorong kegiatan perbaikan terus-menerus.
Unilever Indonesia’s manufacturing Pemasok utama kami telah memiliki sertifikat secara
processes are exposed to the risk of eksternal, dengan standar kualitas bahan baku
accidental or malicious contamination of yang tinggi.
materials or other product defects. These Jika terjadi insiden yang berkaitan dengan
risks can be due to human error, equipment keselamatan konsumen atau kualitas produk,
failure or other factors. Perseroan akan menggerakkan tim manajemen
insiden di bawah arahan orang-orang yang
berkompeten dalam hal kualitas produk, ilmu
pengetahuan dan komunikasi, untuk memastikan
adanya tindakan yang tepat dan efektif.
The Company’s product quality processes and
controls are comprehensive, from end to end, from
product design to customer shelf. To support this
process, we regularly monitor through performance
indicators that drive continuous improvement.
The Company’s key suppliers are externally certified
and the quality of material received is regularly
monitored to ensure that it meets the rigorous
quality standards required of Unilever products.
In the event of an incident relating to the safety
of our consumers or the quality of our products,
incident management teams are activated in
the affected markets under the direction of
the Company’s product quality, science, and
communications experts, to ensure timely and
effective marketplace action.
Rantai Pasokan Pembelian bahan, proses produksi yang Rencana darurat Perseroan dirancang untuk
Supply Chain efisien, dan distribusi produk sesegera memungkinkannya pengamanan pasokan alternatif
mungkin kepada pelanggan merupakan bahan baku utama dan menggunakan bahan
elemen penting dari bisnis Perseroan. pengganti dalam formulasi produk dan resep.
Terdapat risiko bahwa rantai pasokan Rencana ini juga menjamin bahwa Perseroan
Perseroan dapat terpapar oleh kondisi memiliki fleksibilitas untuk memindahkan atau
lingkungan yang buruk, kecelakaan saat berbagi produksi antar pabrik.
produksi, dan gangguan fisik lainnya Perseroan telah memiliki kebijakan dan prosedur
yang dapat memengaruhi kemampuan untuk memastikan kesehatan dan keselamatan
Perseroan untuk mengirimkan produk karyawan serta produk-produk dalam fasilitas
kepada pelanggan. Perseroan. Selain itu, terdapat pula rencana
Purchasing materials, efficient kesinambungan bisnis dan rencana pemulihan
manufacturing, and distributing products bencana dalam menanggulangi insiden besar.
promptly to Unilever customers are essential The Company’s contingency plans are designed
elements of the Company’s business. The to enable alternative supplies of key materials
Company’s supply chain is exposed to to be secured, as well as substitute materials
potentially adverse environmental events, used in product formulations and recipes. The
industrial accidents, and other physical plans also ensure that the Company has the
disruptions that could affect its ability to flexibility to transfer or share production between
deliver products to customers. manufacturing sites.
The Company has policies and procedures in place
to ensure the health and safety of its employees
and the products in its facilities, as well as business
continuity plans and disaster recovery plans to
address major incidents.
132 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 135
Risiko Penjelasan Tinjauan dan Mitigasi Risiko
Risk Explanation Risk Review and Mitigation
Manajemen Pertumbuhan berkelanjutan dan profitabilitas Strategi dan rencana bisnis Perseroan dirancang
Portofolio dari bisnis Perseroan bergantung pada untuk memastikan bahwa sumber daya Perseroan
Portfolio kekuatan dan pengembangan yang difokuskan pada bidang yang memiliki dampak
Management terusmenerus dari jenis kategori, geografi, yang optimal, yaitu kategori dan pasar yang memiliki
dan alur portofolio. Jika Perseroan tidak potensi jangka panjang terbesar bagi bisnis Perseroan.
membuat investasi strategis yang sehat, maka Kegiatan akuisisi ditentukan oleh strategi portofolio
Perseroan dapat kehilangan kesempatan Perseroan dan bergantung pada proses evaluasi yang
untuk memperoleh pertumbuhan marjin jelas serta ditetapkan dengan baik
secara berkesinambungan.
The Company’s business strategies and plans are
The sustained growth and profitability of the designed to ensure that our resources are focused
Company’s business depends on the strength where they will have optimal impact, i.e. the categories
and continuous development of the category, and markets that have the greatest long-term potential
geography and channel portfolios. If the for the business.
Company does not continue to make sound,
Acquisition activities are determined by the
strategic investments, it may lose opportunities
Company’s portfolio strategy and are subject to a
for further margin growth.
clear, well-defined evaluation process.
Hubungan dengan Hubungan yang baik dengan pelanggan Perseroan membangun dan mempertahankan
Pelanggan merupakan hal yang penting bagi hubungan bisnis di berbagai saluran penjualan,
Customer pertumbuhan bisnis perusahaan secara mulai dari pelanggan multinasional yang dikelola
Relationships berkesinambungan. Mempertahankan secara terpusat hingga pedagang kecil yang
hubungan baik dengan para pelanggan dijangkau melalui distributor.
setia dan membangun hubungan Perseroan mengidentifikasi perubahan kebiasaan
dengan pelanggan baru sehubungan konsumen dan membina hubungan dengan
dengan perubahan kebiasaan berbelanja pelanggan baru, seperti dengan saluran
konsumen merupakan hal yang penting e-commerce.
untuk memastikan bahwa merek-merek
Perseroan mengembangkan rencana bisnis bersama
Perseroan dipresentasikan secara menarik
dengan para pelanggan utama yang mencakup
di mata konsumen dan tersedia untuk
rincian rencana investasi serta tujuan dari layanan
dibeli setiap saat. Kualitas hubungan
pelanggan. Perseroan juga memantau kemajuan
yang baik dengan para pelanggan juga
kerja sama ini secara teratur.
menentukan kemampuan Perseroan
dalam mengamankan harga dan membuat Perseroan mengembangkan kapabilitas untuk
perjanjian kerja sama yang menguntungkan. penjualan kepada pelanggan dan desain outlet
Kegagalan untuk mempertahankan yang memunculkan cara-cara baru guna
hubungan yang kuat dengan pelanggan meningkatkan kinerja pelanggan dan hubungan
dapat berdampak negatif terhadap dengan para pelanggan.
perjanjian kerja sama Perseroan dengan Perseroan berinvestasi di bidang teknologi untuk
pelanggan yang bersangkutan, sehingga mengoptimalkan proses pemesanan dan proses
dapat mengurangi ketersediaan produk manajemen stok untuk pelanggan perdagangan
terhadap konsumen. distributif.
Successful customer relationships are The Company builds and maintains trading
essential for the business and for sustained relationships across a broad spectrum of channels
growth. Maintaining strong relationships with ranging from centrally managed multinational
existing customers and building relationships customers to small traders accessed via distributors
with new customers who serve changing in many developing countries.
shopper habits are necessary to ensure our
The Company identifies changing shopper habits
brands and products are well presented
and builds relationships with new customers, such as
to consumers and available for purchase
those purchased via the e-commerce channel.
at all times. The strength of the Company’s
customer relations also affects its ability to The Company develops joint business plans with key
obtain pricing and competitive trade terms. customers that include detailed investment plans
Failure to maintain strong relationships with and customer service objectives. The Company
customers could negatively impact the terms regularly monitors progress.
of business with the affected customers and The Company has developed capabilities for
reduce the availability of the Company’s customer sales and outlet design which enable it to
products to consumers. find new ways to improve customer performance
and enhance customer relationships.
The Company invests in technology to optimise
order and stock management processes for
distributive trade customers..
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 133
Page 136
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN SUSTAINABLE GOVERNANCE
Evaluasi Risiko dan Pengendalian Risk and Internal Control Evaluation
Internal oleh Dewan Komisaris dan by the Board of Commissioners and
Komite Audit Audit Committee
Sebagai bagian dari komitmen Unilever Indonesia untuk As part of Unilever Indonesia’s commitment to always
selalu memenuhi persyaratan kepatuhan, Perseroan meeting compliance requirements, the Company has
telah mematuhi kerangka kerja dan praktik pengendalian complied with globally recognised financial control
keuangan yang diakui secara global berdasarkan frameworks and practices based on Section 404
Pasal 404 Sarbanes-Oxley Act (SOX). Kemudian, of the Sarbanes-Oxley Act (SOX). Furthermore, the
penerapan sistem pengendalian internal Perseroan implementation of the Company’s internal control
juga mengandalkan penilaian independen tahunan system also relies on annual independent assessments
berdasarkan Continuous Assurance Model (CAM). based on the Continuous Assurance Model (CAM).
Proses CAM mengharuskan manajemen untuk melakukan The CAM process requires management to conduct
penilaian formal setiap tahun mengenai efektivitas a formal assessment each year of the effectiveness
struktur pengendalian dengan melakukan uji coba pada of the control structure by testing the design and
desain, dan efektivitas operasional pengendalian guna operational effectiveness of controls to understand
memahami apakah sistem pengendalian tersebut telah whether the control system has anticipated risks in
mengantisipasi risiko dalam semua aspek yang penting. all important aspects. Any deficiencies found must
Kekurangan yang ditemukan harus diungkapkan dalam be disclosed in the annual report. In addition, the
laporan tahunan. Selain itu, Auditor Eksternal yang registered External Auditor must also prepare an
terdaftar juga harus membuat laporan atestasi yang attestation report verifying management’s assessment
memverifikasi penilaian manajemen terhadap efektivitas of the effectiveness of the control structure.
struktur pengendalian tersebut.
Pengendalian internal Perseroan telah sepenuhnya The Company’s internal controls fully comply with
memenuhi persyaratan CAM. Sejak tahun 2013, Perseroan CAM requirements. Since 2013, the Company has also
juga telah menerapkan kerangka kerja Zero Based implemented a Zero Based Control (ZBC) framework
Control (ZBC) sebagai dasar untuk pengendalian dampak as the basis for environmental impact control. The ZBC
lingkungan. Kerangka ZBC adalah kerangka kerja framework is an integrated global control framework
pengendalian global terpadu yang tunduk pada penilaian subject to an annual SOX assessment conducted by
SOX tahunan yang dilakukan oleh pihak independen. an independent party.
Dengan menggunakan kerangka kerja ZBC, Perseroan By using the ZBC framework, the Company can
dapat menyederhanakan dan mengotomatisasi simplify and automate controls and reporting, reduce
pengendalian dan pelaporan, mengurangi tindakan manual actions and ensure high-quality transactions
manual dan memastikan terciptanya transaksi yang from the source. This strengthens the discipline and
berkualitas tinggi mulai dari sumbernya. Hal ini security of the Company’s internal control system.
memperkuat kedisiplinan dan keamanan dari sistem
pengendalian internal Perseroan.
Berdasarkan hal-hal tersebut di atas, Perseroan Based on the above, the Company declares that
menyatakan bahwa kerangka kerja pengendalian Unilever Indonesia’s internal control framework is
internal Unilever Indonesia sepenuhnya sesuai fully compliant with the Integrated Internal Control
dengan Kerangka Kerja Internal Kontrol-Terpadu yang Framework developed by COSO (Committee
dikembangkan oleh COSO (Committee of Sponsoring of Sponsoring Organisations of The Treadway
Organization of The Treadway Commission), dan telah Commission) and has incorporated the 17 principles
menggabungkan 17 prinsip kerangka kerja COSO. of the COSO framework.
Penilaian manajemen mengenai kecukupan sistem Management’s assessment of the adequacy of the
manajemen risiko dinilai cukup memadai dan telah risk management system is considered sufficient
dikomunikasikan oleh Direksi kepada Dewan Komisaris and has been communicated by the Board of
dan Komite Audit. Melalui Komite Audit, Dewan Directors to the Board of Commissioners and the
Komisaris telah mengkaji penilaian risiko dan kontrol Audit Committee. Through the Audit Committee, the
internal Direksi serta efektivitas dari tindakan perbaikan Board of Commissioners has reviewed the Board of
yang diambil di tahun 2025 dan mempertimbangkan Directors’ risk and internal control assessments and the
bahwa penilaian mereka sudah tepat. effectiveness of the corrective actions taken in 2025
and considers that their assessments are appropriate.
134 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 137
Dewan Komisaris secara langsung menilai dan The Board of Commissioners directly assesses and
memberikan saran kepada Direksi, sedangkan Komite provides advice to the Board of Directors, while the
Audit bertanggung jawab untuk membantu Dewan Audit Committee is responsible for assisting the Board
Komisaris dalam memberikan nasihat dan jaminan of Commissioners in providing advice and assurance
atas integritas pengungkapan keuangan Perusahaan, on the integrity of the Company’s financial disclosures,
melakukan pengawasan terhadap pengendalian overseeing internal controls, risk management, and
internal, manajemen risiko, dan audit eksternal, external audits, as well as monitoring compliance
serta memantau kepatuhan terhadap peraturan with applicable laws and regulations.
perundang-undangan yang berlaku.
Integritas Bisnis
Business Integrity
Perseroan mendukung seluruh insan Unilever Indonesia The Company supports all Unilever Indonesia
untuk dapat menjadi ambassador atau pihak yang employees to become ambassadors or parties who
berperan aktif dalam mempromosikan penerapan play an active role in promoting the application of
standar etika yang tinggi atau integritas bisnis. high ethical standards or business integrity.
Fokus Perseroan adalah menjadikan Unilever The Company’s focus is to make Unilever Indonesia a
Indonesia sebagai perusahaan yang kuat dan strong and well-performing company with employees
berkinerja baik, serta memiliki karyawan yang who have noble values and business ethics, both in
memiliki nilai-nilai luhur dan etika bisnis, baik dalam carrying out their daily work and in interacting with
menjalankan pekerjaannya sehari-hari, maupun other parties.
dalam berinteraksi dengan pihak lain.
Pilar Integritas Bisnis Business Integrity Pillars
Penerapan integritas bisnis di Unilever Indonesia The implementation of business integrity at Unilever
dijalankan melalui tiga pilar utama berikut ini: Indonesia is carried out through the following three
main pillars:
1 2 3
Pencegahan | Prevent Deteksi | Detect Respons | Respond
1. Penilaian risiko 1. Kanal pelaporan Speak Up 1. Investigasi dan remediasi
2. Standar tertulis dan kontrol 2. Pemantauan dan Peninjauan 2. Rekognisi
3. Pembelajaran 3. Audit dan penelusuran 3. Perbaikan berkelanjutan
dan komunikasi mendalam 1. Investigation and
1. Risk assessment 1. Reporting Channels remediation
2. Written standards Speak Up 2. Recognition
and controls 2. Monitoring and reviewing 3. Continuous improvement
3. Learning and 3. Audit and deep dives
Communications
Penerapan Integritas Bisnis Business Integrity Implementation
GRI 2-26 GRI 2-26
Untuk memastikan penerapan integritas bisnis, To ensure the implementation of business integrity, the
Perseroan terus peningkatan kesadaran (awareness) Company continues to raise awareness of business
integritas bisnis melalui mekanisme berikut: integrity through the following mechanisms:
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 135
Page 138
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN SUSTAINABLE GOVERNANCE
Menghormati seluruh stakeholders dan Respecting all stakeholders and providing
memberikan akses transparansi yang mengacu transparent access in accordance with Our Code
pada Kode Prinsip (CoBP dan Code Policies); (CoBP and Code Policies);
Memiliki saluran pengaduan atau Speak Up channels Maintaining reporting channel or whistleblowing
(whistleblowing system) sebagai salah satu sarana system as a means for employees, consumers, and
bagi karyawan, konsumen, dan mitra bisnis untuk business partners to report potential violations of
menyampaikan potensi pelanggaran Kode Prinsip Our Code or applicable rules and regulations;
atau peraturan dan ketentuan yang berlaku;
Mendorong karyawan untuk mempunyai Encouraging employees to take responsibility and
tanggung jawab dan berinisiatif jika melihat initiative if they see potential violations.
potensi adanya pelanggaran.
Perseroan telah mendelegasikan tanggung jawab The Company has delegated the responsibility for
penerapan integritas bisnis kepada Business Integrity implementing business integrity to the Business
Officer dan Business Integrity Committees, yang Integrity Officer and the Business Integrity Committee,
bekerja secara independen untuk mempromosikan which work independently to promote ethical
praktik bisnis yang etis di antara karyawan. business practices among employees.
Business Integrity Committees bertanggung jawab Business Integrity Committees are responsible for
untuk mengawasi penerapan Business Integrity overseeing the implementation of the Business
Framework, Code of Business Principles, Code Policies, Integrity Framework, the Code of Business Principles,
serta kepatuhan hukum di area‑area Perseroan yang Code Policies, and legal compliance within
telah ditetapkan, setiap masalah terkait pelanggaran designated areas of Unilever, any issues related to
perilaku etika dapat diidentifikasi, dilaporkan, dan ethical violations can be identified, reported, and
ditangani dengan cepat dan efektif. addressed quickly and effectively.
Penerapan integritas bisnis ini tidak hanya berlaku The implementation of business integrity applies not
secara internal, melainkan juga kepada seluruh pihak only internally, but also to all parties working with
yang bekerja sama dengan Perseroan, termasuk vendor, the Company, including vendors, suppliers, and all
pemasok, dan seluruh mitra bisnis. Seluruh entitas business partners. All third-party entities must ensure
pihak ketiga harus memastikan kepatuhan terhadap compliance with Responsible Partner Policy (RPP)
Responsible Partner Policy (RPP) selama proses uji tuntas during due diligence and tender process, including
dan tender, termasuk penilaian kepatuhan, praktik compliance assessments, anti-bribery practices, anti-
antisuap, praktik antikorupsi, dan paparan politik. corruption practices, and political exposure.
Unilever Indonesia menunjuk pihak independen Unilever Indonesia appoints an independent party
dalam melakukan audit terhadap para mitra bisnis to conduct audits of itsbusiness partners to monitor
untuk memantau kepatuhan bisnis yang bertanggung third-party compliance with responsible business
jawab oleh pihak ketiga. Setiap insiden akan practices. Every incident will be reported to ensure
dilaporkan untuk memastikan dokumentasi yang baik proper documentation and appropriate action
dan telah diambil tindakan yang tepat. is taken.
Melawan Korupsi
Countering Corruption
GRI 205-2, 205-3
Melawan korupsi merupakan bagian dari integritas Countering Corruption is part of business integrity
bisnis yang menegaskan sikap Perseroan untuk that affirms the Company’s commitment to acting
bertindak benar demi kesuksesan jangka panjang. correctly for long-term success. There are six
Terdapat enam aturan Kebijakan Kode Prinsip Company’s Code Policies related to countering
Perseroan terkait melawan korupsi yang harus corruption that must be complied by all Company
dipatuhi oleh seluruh karyawan Perseroan yaitu: employees, including:
136 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 139
1. Menghindari Konflik Kepentingan 1. Avoiding Conflicts of Interest
2. Anti-Suap dan Hadiah & Ramah-Tamah 2. Anti-Bribery and Gifts & Hospitality
3. Kegiatan dan Donasi Politik 3. Political Activities and Donations
4. Catatan, Pelaporan, dan Akuntansi Akurat 4. Accurate Records, Reporting and Accounting
5. Melindungi Aset Unilever 5. Protecting Unilever’s Assets
6. Anti-Pencucian Uang dan Sanksi Ekonomi 6. Anti-Money Laundering and Economic Sanctions
Kebijakan-kebijakan pada pilar melawan korupsi These policies in countering corruption pillars
terus disosialisasikan kepada seluruh karyawan continues to be disseminated to all Company
Perseroan, termasuk anjuran untuk melakukan employees, including the recommendation to report
pelaporan apabila terdapat indikasi tindakan korupsi any indications of corruption and gratuity within the
dan gratifikasi di dalam Perseroan. Company.
Kebijakan Anti-Suap dan Hadiah & Ramah-Tamah Anti-Bribery and Gifts & hospitality policy is a form of
merupakan bentuk pengendalian gratifikasi pada gratuities control in the Company where employees
Perseroan dimana Karyawan tidak memberi, do not give, accept, or request bribes of any type,
menerima, atau meminta suap dalam bentuk apa pun, including gifts, hospitality, donations, or sponsorships
termasuk hadiah, ramah-tamah, donasi, atau sponsor that are intended to inappropriately influence
yang dimaksudkan untuk memengaruhi keputusan decisions or that are outside policy limits.
secara tidak semestinya atau memiliki nilai yang
melampaui batas kebijakan.
Perseroan telah menyediakan Speak Up channels, The Company has provided Speak Up channels, both
baik untuk pihak internal maupun eksternal Perseroan, for internal and external parties of the Company,
yang akan dijelaskan secara tersendiri pada bab ini. which will be explained separately in this chapter.
Pelanggaran terhadap kebijakan antikorupsi dan Violations of the anti-corruption and gratuity policy
gratifikasi dapat dikenakan sanksi mulai dari surat are subject to sanctions ranging from warning letters
peringatan hingga pemutusan hubungan kerja dan to termination of employment and legal proceedings.
proses hukum. Sepanjang tahun 2025, tidak terdapat Throughout the year of 2025, there have been no
insiden korupsi yangmengakibatkan hukuman pidana incidents of corruption resulting in convictions or fines
atau denda akibat pelanggaran terhadap Peraturan due to violation of applicable anti-corruption laws.
Tindak Pidana Korupsi yang berlaku. GRI 205-3
GRI 205-3
Penjelasan lebih lanjut terkait pilar melawan korupsi Further information regarding countering corruption
dapat dilihat pada bab Tata Kelola Perusahaan dalam pillar can be found in the Corporate Governance
Laporan Tahunan Unilever Indonesia 2025. chapter of the Unilever Indonesia 2025 Annual Report.
Pendekatan Penilaian Risiko Korupsi Corruption Risk Asssessment Approach
Perseroan menerapkan pendekatan penilaian risiko The Company implements an integrated approach
korupsi yang terintegrasi di seluruh operasi dan to corruption risk assessment across all its operations
fungsi organisasi. Seluruh unit kerja berada dalam and organisational functions. All business units fall
cakupan kerangka kerja manajemen risiko korupsi within the scope of the corruption risk management
yang dirancang untuk mengidentifikasi, menilai, dan framework, which is designed to systematically
memitigasi potensi risiko secara sistematis. identify, assess and mitigate potential risks.
Sejalan dengan pendekatan tersebut, Perseroan In line with this approach, the Company mandates
mewajibkan adanya program pelatihan dan anti-corruption training and awareness programmes
peningkatan kesadaran anti-korupsi bagi seluruh for all employees as part of its comprehensive
karyawan sebagai bagian dari upaya pencegahan yang prevention efforts. Furthermore, the Company has
menyeluruh. Selain itu, Perseroan telah mengidentifikasi identified specific operational areas with a higher level
area operasional tertentu yang memiliki tingkat paparan of risk exposure, due to the nature of their interactions
risiko lebih tinggi, karena sifat interaksinya dengan pihak with external parties, transaction management, and
eksternal, pengelolaan transaksi, serta pengambilan strategic decision-making. In these areas, internal
keputusan strategis. Pada area tersebut, pengendalian controls and oversight are strengthened more
internal dan pengawasan diperkuat secara lebih intensif. intensively.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 137
Page 140
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN SUSTAINABLE GOVERNANCE
Informasi kuantitatif terkait jumlah dan persentase Quantitative information regarding the number and
operasi yang dinilai rentan akan paparan korupsi belum percentage of operations assessed has not been
dapat diungkapkan pada periode pelaporan ini. disclosed in this reporting period.
Peningkatan Kesadaran Increased Awareness of
Melawan Korupsi Countering Corruption
Perseroan memastikan semua karyawan memiliki The Company ensures that all employees have
pengetahuan yang cukup untuk mengenali dan sufficient knowledge to recognise and prevent
mencegah praktik korupsi, menjaga standar etika, corrupt practices, maintain ethical standards, and
dan mematuhi kebijakan dan peraturan perusahaan, comply with company policies and regulations,
di antaranya melalui: including through:
1. Pelatihan Integritas Bisnis karyawan 1. Business Integrity Training for employees
Karyawan Unilever wajib mengikuti pelatihan Unilever employees are required to undergo
Integritas Bisnis yang dikemas di dalam aplikasi Business Integrity training packaged in the
Workday, yang mencakup materi antikorupsi, Workday application, which covers anti-
gratifikasi, dan benturan kepentingan. Dengan adanya corruption, gratuities, and conflicts of interest. With
kewajiban pelatihan ini, artinya 100% karyawan telah this mandatory training, 100% of employees are
terinfo mengenai antikorupsi dan gratifikasi. informed about anti-corruption and gratuities.
2. Pelatihan ABC 2. ABC Training
GRI 2-15, 205-1 GRI 2-15, 205-1
Perseroan mengidentifikasi area dan aktivitas The Company identifies high‑risk areas and
berisiko tinggi dengan meninjau karakteristik activities by reviewing the nature of work of each
pekerjaan dari setiap divisi, khususnya divisi yang division, particularly those that interact directly
berinteraksi langsung dengan pihak eksternal. with external parties. These divisions will then
Divisi-divisi ini kemudian akan mengikuti Pelatihan participate in ABC (Anti‑Bribery & Corruption)
ABC (Anti‑Bribery & Corruption) Training.
3. Adanya kewajiban pengungkapan mandiri 3. There is a self-declaration requirement for gifts
(self declaration) untuk gift dan hospitality. and hospitality.
4. Adanya kewajiban self-declaration untuk 4. There is a self-declaration requirement for
benturan kepentingan atau conflict of interest. conflicts of interest.
Kampanye dan Sosialisasi Integritas Bisnis Business Integrity Campaign and Outreach
Programmes
Sepanjang tahun 2025 Unilever Indonesia Throughout 2025, Unilever Indonesia conducted
menyelenggarakan sosialisasi dan pelatihan Integritas Business Integrity socialisation and training, which
Bisnis yang juga mencakup materi antikorupsi dan covered anti-corruption and bribery materials, as
suap, dan pelatihan anti-corruption and anti-bribery well as anti-corruption and anti-bribery training for
bagi Management Staff sebagai berikut: Management Staff, as follows:
Pelatihan Tanggal Jumlah Partisipan Status Jabatan Karyawan
Training Date Total Participant Employee Status
Business Integrity Online 26 Agustus - 31 Desember 2025 1.459 Seluruh karyawan
Training and Pledge 26 August - 31 December 2025 All employees
Business Integrity 1 Januari - 31 Desember 2025 175
New Joiners 1 January - 31 December 2025
Business Integrity 1 September - 31 Desember 2025 1.794
Offline Trainings 1 September - 31 December 2025
Business Integrity 25 Februari 2025 150 Karyawan WPP & Unilever
Unilever & WPP 25 February 2025 Employees from
Joint Workshop WPP & Unilever
138 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 141
Pelatihan Tanggal Jumlah Partisipan Status Jabatan Karyawan
Training Date Total Participant Employee Status
Investigation Training 27 Februari 2025 35 HR, Legal, Safety & Security
27 February 2025
BI : License to Procure 25 September 2025 60 Management staff
Kegiatan dan Kampanye Metode Komunikasi Frekuensi (kali) Jumlah Jangkauan Waktu Pelaksanaan
Activities and Campaign Communication Frequency (times) Total Range Implementation
Method Period
Three-step guide: Spot It. Digital & Stiker 1 Semua karyawan 2025
Reflect It. Report It Digital & Sticker All employees
Pause and reflect Digital poster 1 Semua karyawan Maret 2025
All employees March 2025
Gift & Hospitality: Digital poster & 1 Semua karyawan Maret 2025
Eid special acrylic stand All employees March 2025
BI misconceptions Digital 1 Semua karyawan 2025
All employees
Speak Up Digital 1 Semua karyawan Juni 2025
communication flow All employees June 2025
Blue umbrella E-mail blast 1 Semua karyawan Juli 2025
deactivation notice All employees July 2025
Updated Speak Up Digital 1 Semua karyawan 2025
Channels All employees
Reminder complete BI E-mail blast & digital 1 Semua karyawan 2025
online training & pledge screensaver All employees
Speak Up Channels (Whistleblowing System)
GRI 2-26
Sistem pelaporan potensi pelanggaran atau Speak Up The Company’s whistleblowing system or Speak Up
Channels Perseroan menjamin bahwa setiap karyawan Channels ensures that any employee who reports in
yang melapor dengan itikad baik akan dilindungi, good faith will be protected, and reports received will
dan laporan yang diterima akan diperlakukan secara be treated confidentially and the Company applies a
rahasia dan Perseroan menerapkan zero tolerance zero‑tolerance policy toward retaliation. Protective
terhadap retaliasi. Langkah perlindungan terlihat dari measures are evident in the availability of several
adanya beberapa pilihan Speak Up Channels yang different Speak Up Channels, including the option of
berbeda, termasuk pilihan pelaporan melalui saluran reporting via a hotline directly to the Unilever Global
hotline langsung kepada tim Unilever Global. team.
Pelapor juga dapat melaporkan secara anonim. Reporters can also report anonymously. Information
Informasi mengenai setiap kasus dan pelapor regarding each case and reporter can only be
hanya dapat diakses oleh Business Integrity Officer. accessed by Business Integrity Officer. Unilever’s
Whistleblowing system Unilever secara global dikelola global whistleblowing system is managed by an
oleh pihak ketiga yang independen yaitu Convercent. independent third party, Convercent.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 139
Page 142
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN SUSTAINABLE GOVERNANCE
Pengelolaan Speak Up Channels PIC for Speak Up Channels
Pengawasan atas penerapan whistleblowing system Business Integrity Committees oversee the
Unilever Indonesia dilakukan oleh Business Integrity implementation of Unilever Indonesia’s
Committees yang terdiri dari: whistleblowing system, which consisted of:
Presiden Direktur yang juga menjadi ketua President Director, who also serves as
komite; committee chair;
Direktur Keuangan; Finance Director;
Direktur Customer Development; Director of Customer Development;
Direktur Sumber Daya Manusia; Director of Human Resources;
Kepala Supply Chain; Head of Supply Chain;
Kepala Supply Chain Cluster; dan Head of Supply Chain Cluster; and
General Counsel. General Counsel.
Business Integrity Committees wajib mengadakan The Business Integrity Committees is required to hold
rapat sesuai kebutuhan, dengan target frekuensi meetings as needed, with a target frequency of four
empat kali dalam setahun. times a year.
Mekanisme Penanganan Laporan Report Handling Mechanism
GRI 2-16, 2-26 GRI 2-16, 2-26
Triase dan Menentukan
Pelaporan investigasi Substansiasi Resolusi
Reporting Triaging and Determining Resolution
Investigation Substantion
Speak Up Channels: Laporan Speak Up Setelah tahap Ketika pelanggaran
Manajer lini Business Integrity menjalani proses triase investigasi selesai, terhadap Kode
Committee oleh anggota senior Business Integrity Prinsip dikonfirmasi,
Business Integrity Officer tim Integritas Bisnis. Committee akan Business Integrity
Hasil investigasi akan memulai tahap Committee atau
Tim Sumber Daya Manusia
ditinjau oleh Business resolusi sebagaimana Global Investigations
Tim Legal didefinisikan dalam Centre, sesuai
Integrity Officer
Saluran telepon Hotline dan didiskusikan BI Governance & kewenangannya,
021- 50851416 dengan Business Operations Standard. akan mengevaluasi
Situs web yaitu: Integrity Committee. sanksi yang
Once the investigation
www. unilevercodesupportline. direkomendasikan
Speak Up reports stage has concluded,
com yang dikelola oleh pihak dengan
undergo a triage Business Integrity
ketiga yang juga mengelola mempertimbangkan
saluran telepon hotline. process conducted Committee will start
keadaan spesifik
by a senior member the resolution stage,
serta faktor yang
Speak Up Channels: as defined in the
of the Business memberatkan
Line manager • Business Integrity team. BI Governance &
atau meringankan
Integrity Committee Operations Standard.
The investigation yang relevan.
Business Integrity Officer
results are reviewed by
When a Code breach
Human Resources Team the Business Integrity
is confirmed, the
Legal Team Officer and discussed
Business Integrity
Hotline phone channel with the Business
Committee or Global
021-50851416 Integrity Committee.
Investigations Centre,
Website on as appropriate,
www. evaluates the
unilevercodesupportline. recommended
com managed by a third sanction by
party, which also manages the considering the
hotline phone channel. specific circumstances
and relevant
aggravating or
mitigating factors.
140 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 143
Pelaporan Pelanggaran Tahun 2025 Whistleblowing in 2025
Setiap laporan yang masuk ke whistleblowing system, Every report submitted to the whistleblowing system
akan tercatat dalam sebuah sistem manajemen kasus is recorded in a case management system that can
yang dapat diakses oleh tim Integritas Bisnis di kantor be accessed by the Business Integrity team at local,
Unilever lokal, regional, maupun global. Kantor- regional and global Unilever offices. These offices
kantor ini secara berkala juga akan mengawasi proses also periodically monitor the process and follow-up
dan tindak lanjut dari kasus-kasus yang dilaporkan. of reported cases.
Jumlah dan Status Pelaporan 2025 2024 2023
Report Amount and Status
Laporan diterima | Report received 35 59 33
Laporan yang diinvestigasi | Report investigated 35 36 39
Laporan yang diselesaikan* | Report settled* 28 43 39
Jumlah kasus yang terbukti | Number of proven cases 20 26 29
Bukan pelanggaran | Not a violation 8 20 4
Keterangan: * Termasuk kasus dari tahun sebelumnya. Explanation: * including cases from the previous year
Sepanjang tahun 2025, Perseroan menerima Throughout 2025, the Company received 35 internal
35 laporan internal, dengan 28 laporan telah reports, with 28 reports having been resolved.
diselesaikan. Sanksi terhadap pelanggaran termasuk Sanctions for violations include, among others, further
antara lain pelatihan lanjutan dan/atau pembinaan, education and/or coaching, verbal warnings, written
teguran lisan, surat peringatan, hingga pemutusan warning and termination of employment.
hubungan kerja.
Mekanisme Pengaduan
Grievance Mechanism
GRI 2-25
Perseroan memiliki mekanisme pengaduan The Company has a grievance mechanism in place
(grievance mechanism) yang memungkinkan that enables stakeholders to raise issues and seek
pemangku kepentingan untuk mengemukakan solutions to potential and actual adverse impacts.
masalah dan mencari solusi dari potensi dan aktual These stakeholders are involved in the design, review,
dampak negatif yang terjadi. Agar dapat memberikan operation and continuous improvement of this
solusi terbaik, para pemangku kepentingan tersebut mechanism, which is carried out through feedback
turut dilibatkan dalam proses desain, peninjauan, channels and dialogue forums.
operasional, serta peningkatan berkelanjutan dari
mekanisme tersebut, yang dilakukan melalui media
umpan balik dan forum dialog.
Selain mekanisme pengaduan, Perseroan juga In addition to the grievance mechanism, the Company
menerapkan berbagai proses lain untuk melakukan implements various other processes to address
remediasi atas dampak negatif. Upaya tersebut negative impacts. These efforts include conducting
mencakup pelaksanaan audit internal dan eksternal, internal and external audits followed by corrective
yang dilanjutkan dengan rencana tindakan perbaikan, action plans, routine monitoring of environmental
pemantauan rutin atas kinerja lingkungan dan sosial, and social performance, incident management and
penanganan dan investigasi insiden, serta keterlibatan investigation, and engagement with communities and
dengan masyarakat dan pemasok, guna memastikan suppliers to ensure continuous improvement.
perbaikan yang berkelanjutan.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 141
Page 144
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN SUSTAINABLE GOVERNANCE Digitalisasi dan Keamanan Siber Digitalisation and Cyber Security Operasional Unilever bergantung pada sistem Unilever’s operations are reliant on robust Teknologi Informasi (TI) yang tangguh serta Information Technology (IT) systems and the perlindungan dan pengelolaan data yang efektif effective protection and management of data to untuk memastikan kerahasiaan, integritas, dan ensure confidentiality, integrity and availability of ketersediaan informasi. Lanskap risiko siber terus information. The cyber risk landscape continues to berkembang dan tingkat kompleksitasnya semakin evolve. There is increasing complexity due to the meningkat akibat jejak digital bisnis kami yang terus growing digital footprint of our business, including meluas, termasuk akibat dari ketergantungan pada reliance on third parties, and the evolving cyber pihak ketiga, serta perkembangan regulasi siber. regulatory landscape. Pelaku ancaman kini memiliki kemampuan yang Threat actors have heightened capabilities, in part semakin canggih, dimana sebagian menggunakan through the use of AI to automate phishing, exploit AI untuk mengotomatisasi serangan phishing, vulnerabilities and conduct deepfake enabled mengeksploitasi kerentanan, dan melakukan social engineering. As digital interactions with rekayasa sosial dengan memanfaatkan deepfake. customers, suppliers and consumers increase, the Seiring meningkatnya interaksi digital dengan need for secure and resilient IT systems becomes pelanggan, pemasok, dan konsumen, kebutuhan critical in ensuring data privacy. akan sistem TI yang aman dan tangguh menjadi krusial dalam memastikan privasi data. Kami pun pernah menjadi sasaran serangan siber While we have been subject to cyber-attacks in di masa lalu, meskipun hal itu tidak mengakibatkan the past, none have resulted in a material impact. dampak material. Namun, kami menyadari However, we recognise that a significant cyber bahwa insiden siber yang signifikan berpotensi incident has the potential to affect our core memengaruhi operasi inti kami, termasuk operations, including sales, supply chain and cash penjualan, rantai pasokan, dan arus kas, serta dapat flow, as well as impact financial performance, berdampak pada kinerja keuangan, reputasi, dan reputation and regulatory compliance. kepatuhan regulasi. Pengelolaan Risiko TI IT and Cyber Security dan Keamanan Siber Risk Management Pengelolaan TI dan keamanan siber Unilever Unilever coordinates its IT and cyber security dikelola terpusat secara global. Kami mengelola management through globally centralised IT security risiko melalui strategi berlapis yang selaras dengan operations. We manage the risk through a multi- Kerangka Kerja Keamanan Siber NIST, dengan layered strategy aligned to the NIST Cyber Security kemampuan yang telah ditetapkan di seluruh Framework, with established capabilities across fungsi Govern, Identify, Protect, Detect, Respond, the Govern, Identify, Protect, Detect, Respond and dan Recover. Recover functions. Dalam fungsi Govern, Kerangka Kerja Manajemen In Govern, our Cyber Security Risk Management Risiko Keamanan Siber kami terintegrasi ke dalam Framework is integrated into our broader enterprise proses risiko perusahaan yang lebih luas, termasuk risk processes, with the Audit Committee providing dengan Komite Audit yang memberikan pengawasan specific oversight of the risk. khusus terhadap risiko tersebut. 142 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 145
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 143
Page 146
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN SUSTAINABLE GOVERNANCE Kami menerapkan serangkaian kebijakan dan We maintain a global set of cyber security policies standar keamanan siber global yang berlaku bagi and standards, applicable to employees, contractors karyawan, kontraktor, dan pihak ketiga, serta tunduk and third parties, and subject to periodic review and pada tinjauan dan pembaruan berkala. Tim Jaminan updates. Our internal Cyber Security Assurance team, Keamanan Siber internal kami yang didukung oleh complemented by external experts, conducts risk- pakar eksternal, melakukan penilaian berbasis based assessments, including for critical third parties, risiko, termasuk untuk pihak ketiga yang rentan, with output used to drive continuous improvement. yang hasilnya akan digunakan untuk mendorong perbaikan berkelanjutan. Pimpinan senior terlibat secara aktif melalui Senior leadership is actively engaged through the Dewan Perlindungan Informasi, yang mengawasi Information Protection Council, which oversees prioritas dan tata kelola risiko siber dan privasi. prioritisation and governance of cyber and privacy Fungsi Identifikasi dan Perlindungan akan risks. The Identify and Protect functions operate mengoperasikan tumpukan teknologi modern a modernised technology stack that enhances yang dapat meningkatkan visibilitas perusahaan, enterprise visibility, and addresses threats and serta menangani ancaman dan kerentanan untuk vulnerabilities to protect our business operations. melindungi operasi bisnis kami. Fungsi Deteksi dan Tanggapan kami bertugas Our Detect and Respond functions operate a mengoperasikan rencana tanggapan insiden yang structured and rehearsed incident response plan to terstruktur dan telah diuji coba untuk memastikan ensure rapid detection and containment in the event deteksi dan penanggulangan cepat jika terjadi of a cyber incident. Our Recover function conducts insiden siber. Sementara fungsi Pemulihan kami resilience planning and recovery testing. These melakukan perencanaan ketahanan dan pengujian measures are designed to reduce the likelihood of pemulihan. Langkah-langkah ini dirancang untuk a cyber event having a material impact, although no mengurangi dampak insiden siber yang material, system can eliminate risk entirely. meskipun tidak ada sistem yang dapat sepenuhnya menghilangkan risiko. Kebijakan Pengadaan yang Bertanggung Jawab Responsible Procurement Policy Sebagai bagian dari komitmen menjalankan bisnis As part of its commitment to responsible business yang bertanggung jawab, proses pengadaan barang practices, Unilever Indonesia’s procurement process dan jasa Unilever Indonesia mengacu pada Kebijakan for goods and services refers to the Responsible Mitra yang Bertanggung Jawab atau Responsible Partner Policy (RPP). In addition, all suppliers must Partner Policy (RPP). Selain itu, seluruh pemasok juga comply with the provisions of the CoBP. harus mematuhi ketentuan dalam CoBP. RPP memberikan persyaratan bagi pemasok Unilever The RPP sets out requirements for Unilever Indonesia’s Indonesia, yang terbagi dalam tiga pilar utama yaitu suppliers, which are divided into three main pillars: penerapan Integritas dan Etika Bisnis, pemenuhan the application of Business Integrity and Ethics, the Hak Asasi Manusia (HAM), serta Bumi untuk menjamin fulfilment of Human Rights, and the Planet to ensure kelestarian lingkungan. environmental sustainability. 144 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 147
RPP
Integritas dan Etika Bisnis HAM Bumi
Business Integrity and Ethics Human Rights The Planet
Patuh terhadap Pekerjaan dilakukan berdasarkan kesepakatan Melindungi dan
peraturan dan menolak dalam kontrak. menjaga alam.
segala bentuk korupsi. Bebas dari diskriminasi. Menerapkan aksi
Menjamin keamanan Bebas dari kekerasan. perubahan iklim.
informasi dan properti. Menerapkan
Bekerja sukarela atau tanpa paksaan.
Memasok dan pengelolaan
Tidak mempekerjakan pekerja di bawah umur.
memproduksi produk limbah, termasuk
dari sumber yang Seluruh pekerja dibayar dengan upah yang wajar. nol limbah
bertanggung jawab Menerapkan jam kerja yang jelas. ke Tempat
dan sesuai dengan Pemrosesan
Menerapkan kebebasan berpendapat.
spesifikasi. Akhir (TPA).
Menerapkan kesehatan dan keselamatan kerja.
Adhere to regulations Protect and
and reject all forms of Ensure that work is executed based upon preserve nature.
corruption. agreement in a contract.
Implement
Ensure the security Ensure that the workplace is free from climate action.
of information and discrimination.
Implement waste
property. Ensure that the workplace is free from violence. management,
Supply and manufacture Work voluntarily or without coercion. including zero
products from Employ no underage workers. waste in the
responsible sources landfill.
Ensure that all workers are paid in accordance with
and according to
the applicable regulations regarding minimum
specifications.
wages and overtime.
Implement clear working hours.
Implement freedom of speech.
Implement occupational health and safety.
Assessment dan Audit Pemasok Suppliers Assessment and Audit
Berdasarkan RPP, calon pemasok Unilever Indonesia Based on the RPP, prospective suppliers of Unilever
harus menjalani serangkaian proses penilaian atau Indonesia must undergo a series of assessment
assessment yang mencakup rekam jejak mereka processes covering their track record in reliability,
tentang keandalan, manajemen mutu, manajemen quality management, environmental management,
lingkungan, hak asasi manusia dan masalah sosial, human rights and social issues, legal compliance
kepatuhan hukum dan tata kelola lainnya yang and other governance matters as specified in the
ditentukan dalam kode etik, standar, dan kebijakan Company’s Code of Conduct, standards and policies.
Perseroan. Semua pemasok, tanpa terkecuali, All suppliers, without exception, are required to
wajib mematuhi standar perlindungan kesehatan, comply with the Company’s health, safety and
keselamatan, dan lingkungan Perseroan. environmental protection standards.
Penjelasan lebih lanjut terkait RPP dapat dilihat Further details regarding the RPP can be found
pada situs web Perseroan dalam tautan berikut: on the Company’s website at the following link:
https://www.unilever.co.id/files/56455dcf- 0f8f- https://www.unilever.co.id/files/56455dcf- 0f8f-
41cba3a9-2f77bf8a6291/Unilever%20Responsible%20 41cba3a9-2f77bf8a6291/Unilever%20Responsible%20
Partner%20Policy.pdf. Partner%20Policy.pdf.
Evaluasi dan Audit Kepatuhan Evaluation and Audit Compliance
GRI 308-1, 308-2, 414-1, 414-2 GRI 308-1, 308-2, 414-1, 414-2
Perusahaan menerapkan pendekatan berbasis risiko The Company applies a risk‑based approach to ensure
dalam memastikan kepatuhan pemasok terhadap supplier compliance with the RPP. Compliance is
RPP. Verifikasi kepatuhan dilakukan melalui berbagai verified through a range of proportionate mechanisms,
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 145
Page 148
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN SUSTAINABLE GOVERNANCE
mekanisme yang proporsional, termasuk penilaian including self‑assessments, desktop assessments, and
mandiri, desktop assessment, serta audit independen independent third‑party audits such as SMETA (Sedex
pihak ketiga seperti SMETA (Sedex Members Ethical Members Ethical Trade Audit) for suppliers classified
Trade Audit) untuk pemasok yang diklasifikasikan as high risk. Where audits identify non‑conformities,
berisiko tinggi. Apabila audit menemukan suppliers are required to develop and implement
ketidaksesuaian (non‑conformities), pemasok corrective action plans focused on addressing root
diwajibkan untuk menyusun dan melaksanakan causes, which are subsequently verified through
rencana perbaikan dengan fokus pada perbaikan follow‑up audits. The implementation and progress
akar penyebab, yang diverifikasi melalui audit tindak of corrective actions form a key part of business
lanjut. Pelaksanaan dan kemajuan perbaikan menjadi relationship management, in line with the principle of
bagian penting dalam pengelolaan hubungan usaha, continuous improvement. Through this approach, the
sejalan dengan prinsip perbaikan berkelanjutan. Company seeks to effectively identify, manage, and
Melalui pendekatan ini, perusahaan berupaya minimize potential negative social and environmental
mengidentifikasi, mengelola, dan meminimalkan impacts across its supply chain.
potensi dampak negatif sosial dan lingkungan secara
efektif di seluruh rantai pasok.
Meningkatkan Ketahanan Rantai Pasok Improving Supply Chain Resilience
Melalui Pemasok Lokal Through Local Suppliers
GRI 204-1 GRI 204-1
Guna meningkatkan ketahanan rantai pasok, Perseroan To enhance supply chain resilience, the Company is
membangun hubungan yang lebih kuat dengan pemasok building stronger relationships with local suppliers,
lokal. Dengan memprioritaskan bahan baku dari pemasok namely companies incorporated in Indonesia and
lokal, yaitu perusahaan yang berbadan hukum Indonesia operating within the country. By prioritising raw
dan beroperasi di wilayah Indonesia. Perseroan dapat materials from local suppliers, the Company can
mengurangi ketergantungan pada komoditas impor reduce its dependence on imported commodities,
sehingga mengurangi dampak fluktuasi mata uang dan thereby mitigating the impact of currency fluctuations
ketidakstabilan harga komoditas global. and global commodity price volatility.
Jumlah pemasok Unilever Indonesia per akhir tahun The number of Unilever Indonesia suppliers by the
2025 mencapai 439 pemasok, dengan 60% adalah end of 2025 reached 439 suppliers, with 60% being
pemasok lokal. Total pengeluaran biaya untuk pemasok local suppliers. Total expenditure on local suppliers
lokal mencapai 88% dari total pengeluaran procurement. reached 88% of total procurement expenditure.
Jumlah Pemasok Persentase Pengeluaran untuk Pemasok Lokal
Number of Suppliers Percentage of Expenditure on Local Suppliers
Kategori Pemasok Jumlah Keterangan Persentase (%)
Supplier Category Number Description Percentage (%)
2025 2024 2023 2025 2024 2023
Jumlah Pemasok 439 458 458 Persentase 88 87 89
Number of Suppliers Pengeluaran
untuk Pemasok
Persentase Pemasok 60 60 61 Lokal (%)
Lokal (%)
Percentage of
Local Suppliers Expenditure on Local
Suppliers
146 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 149
Kasus dan Perkara Hukum
Legal Cases and Matters
GRI 206-1
Sepanjang tahun 2025, Perseroan tidak menghadapi Throughout 2025, the Company did not face or resolve
maupun menyelesaikan kasus hukum yang material, any material legal cases, including cases relating to
termasuk kasus terkait perilaku anti-persaingan, anti-competitive conduct, breaches of antitrust laws
pelanggaran terhadap undang-undang antitrust, or monopolistic practices.
maupun praktik monopoli.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 147
Page 150
Meningkatkan Kesehatan Planet
Improve the Health of the Planet
182 Berupaya Mengakhiri 174 Menjaga Kelestarian 182 Aksi Perubahan Iklim
Limbah Plastik Sumber Daya Air Climate Change Actions
Work to End Plastic Waste Preserving Water Resources
194 Standar Manajemen
169 Ekosistem yang Tangguh 178 Pengelolaan Limbah yang Lingkungan
dan Regeneratif Bertanggung Jawab Environmental
Resilient and Responsible Waste Management Standard
Regenerative Ecosystem Management
Topik Material:
• Pengelolaan plastik dan sampah yang bertanggung jawab di dalam
Perusahaan dan masyarakat
• Sumber yang berkelanjutan
• Aksi perubahan iklim
Material Topics:
• Responsible management of plastics and waste within the Company and society
• Sustainable sourcing
• Climate change action
148 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 151
Unilever Indonesia memastikan seluruh aktivitas Unilever Indonesia ensures that all business activities
bisnis yang dijalankan selaras dengan keberlanjutan are aligned with environmental sustainability
lingkungan untuk saat ini dan masa mendatang. for the present and the future. We consistently
Kami secara konsisten mengintegrasikan prinsip integrate environmental sustainability principles
keberlanjutan lingkungan ke dalam strategi dan into our strategies and operational activities, with
kegiatan operasional, dengan tujuan menciptakan nilai the aim of creating long-term value and preserving
jangka panjang dan menjaga kelestarian lingkungan. the environment.
Upaya tersebut sejalan dengan komitmen These efforts are in line with Unilever's global
keberlanjutan Unilever secara global yang sustainability commitment, which places
menempatkan tiga dari empat fokus keberlanjutan three of its four sustainability focuses on
dalam aspek lingkungan yaitu Iklim, Alam, dan Plastik. environmental aspects: Climate, Nature, and Plastic.
GRI 3-3 GRI 3-3
Iklim Alam Plastik
Climate Nature Plastic
Net Zero Emission di seluruh Ekosistem alam dan Mengakhiri limbah plastik
rantai nilai pada tahun 2039 pertanian yang tangguh melalui pengurangan,
dan regeneratif sirkulasi, dan kolaborasi
Net Zero Emissions across all
value chain by 2039 Resilient and regenerative Work to end plastic
natural ecosystems and waste through
agriculture reduction, circulation,
and collaboration
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 149
Page 152
MENINGKATKAN KESEHATAN PLANET IMPROVE THE HEALTH OF THE PLANET
Berupaya Mengakhiri Limbah Plastik
Work to End Plastic Waste
GRI 306-2, 413-1, 413-2
Selama bertahun-tahun, pengelolaan sampah For years, plastic waste management has been a
plastik terus menjadi prioritas utama Unilever top priority for Unilever Indonesia in maintaining a
Indonesia dalam menjaga keseimbangan antara balance between productivity and environmental
produktivitas dan kelestarian lingkungan. Kami terus sustainability. We continue to take concrete steps to
melakukan langkah nyata untuk mengelola sampah manage plastic waste from upstream to downstream,
plastik dari hulu ke hilir, sebagai bagian dari upaya as part of our efforts to support Unilever's global
untuk mendukung target Unilever secara global goal of ending plastic waste through reduction,
dalam mengakhiri limbah plastik melalui upaya circulation and collaboration.
pengurangan, sirkulasi, dan kolaborasi. GRI 3-3
GRI 3-3
Tujuan Keberlanjutan Unilever Upaya Unilever Indonesia untuk
Global untuk Plastik Plastik Pada Tahun 2025
Unilever Global Sustainability Goals for Plastic Unilever Indonesia’s efforts for plastic By 2025
20%
Mengurangi jejak plastik baru (virgin
plastic) kami sebesar 30% pada tahun 2026
dan 40% pada tahun 2028, dari baseline
tahun 2019. penurunan penggunaan plastik baru (dari baseline tahun 2019)
Reduce our virgin plastic footprint by
reduction in new plastic use (from 2019 baseline)
30% by 2026 and 40% by 2028, from a
2019 baseline.
100%
100% kemasan plastik kami dapat
digunakan ulang, didaur ulang, atau dapat
terurai sebagai kompos pada tahun 2030
(untuk kemasan kaku atau rigid) dan 2030 kemasan kaku dan 37% kemasan fleksibel dapat digunakan
(untuk kemasan fleksibel).
ulang, didaur ulang, atau terurai sebagai kompos
100% of our plastic packaging will be
reusable, recyclable or compostable by of rigid packaging and 37% of flexible packaging can be reused,
2030 (for rigid packaging) and 2030 (for recycled, or composted
flexible packaging).
8%
Penggunaan 25% plastik daur ulang dalam
kemasan kami pada tahun 2025.
Use 25% recycled plastic in our packaging
by 2025. kemasan menggunakan plastik daur ulang
of packaging uses recycled plastic
40.818
Mengumpulkan dan memproses lebih ton
banyak kemasan plastik daripada yang tonnes
kami jual pada tahun 2026.
Collect and process more plastic sampah plastik pasca-konsumsi terkumpul melalui Bank
packaging than we sell by 2026. Sampah dan TPS3R, serta 40.747 ton dikelola melalui RDF, lebih
banyak dari ton kemasan plastik yang kami jual pada 2025
of post-consumer plastic waste collected through Waste Banks
and TPS3R, and 40,747 tonnes processed through RDF, more than
the tonnes of plastic packaging we sell in 2025
150 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 153
Tren Pengumpulan dan Pengelolaan vs Jejak Limbah Kemasan Plastik Pasca
Konsumsi Unilever Indonesia
Trends in the Plastic Packaging Waste Collect and Process vs Unilever Indonesia’s Footprint
GRI 306-2
125,5% 207% 185%
100% 100% 100%
2023 2024 2025
Jejak Limbah Kemasan Plastik Pasca-Konsumsi Unilever Indonesia Limbah Plastik yang Terkumpul dan Dikelola
Post-Consumer Plastic Packaging Waste Footprint of Unilever Indonesia Collected and Processed Plastic Waste
Rantai Nilai Sampah Plastik
Plastic Waste Value Chain
Hulu Tengah Hilir
Upstream Middle Downstream
Daur Ulang Bahan Kemasan
TPS3R/Materials TPA Baru
Kimiawi
Recovery Facility Final Disposal Sites New Packaging
Chemical Recycling
Material
Pemulung
Rumah Tangga
Scavengers
Household
Daur Ulang Mengubah
Bank Sampah Industri Daur
Mekanik sampah ke
Ulang
Waste Bank Mechanical bentuk lain
Recycling Industry
Recycling seperti ember,
Pabrik/Area tali, dan lainnya
Komersil
Converting waste
Factory/ into other forms
Commercial Area such as buckets,
rope, etc.
Pemulung Pirolisis
Scavengers Pyrolysis
Area Publik
Daur ulang
Public Area
kimiawi menjadi
bahan bakar/
Polusi minyak
Lingkungan Sampah Menjadi
Lingkungan Energi Chemical recycling
Environment Environmental
Waste to Energy into fuel/oil.
Pollution
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 151
Page 154
MENINGKATKAN KESEHATAN PLANET IMPROVE THE HEALTH OF THE PLANET
Upaya Pengelolaan Sampah Plastik Unilever Indonesia dari Hulu ke Hilir
Pada Tahun 2025
Unilever Indonesia's Efforts to Manage Plastic Waste from Upstream to Downstream in 2025
HULU | UPSTREAM TENGAH | MIDSTREAM
Mengurangi penggunaan plastik secara internal Mendorong masyarakat untuk menerapkan
pilah sampah dari rumah dan menjadi bagian
Mengurangi Plastik dari #GenerasiPilahPlastik
Kami telah mengurangi 10.443 ton atau 20% konten plastik
Mengumpulkan sampah plastik pasca-
baru dalam kemasan produk Unilever (baseline 2019).
konsumsi melalui Bank Sampah dan TPS3R
Plastik yang Lebih Baik | Kami telah mengumpulkan 40.818 ton
Kami telah menggunakan 3.044 Ton PCR atau plastik daur sampah plastik pasca-konsumsi melalui
ulang. Selain itu, kami juga terus mengganti kemasan sachet Bank Sampah dan TPS3R, dan telah
yang tidak dapat didaur ulang dengan yang dapat didaur mengembangkan 5.000 Bank Sampah di 50
ulang, beralih ke sachet monolayer, dan gelas PP yang secara kota/kabupaten dan 13 provinsi di Indonesia.
teknis dapat didaur ulang.
Menyediakan outlet isi ulang
Reduce internal plastic consumption Kami telah mendirikan 2.900 outlet isi ulang
Unilever Refill Programme (U-Refill) di Bank
Reducing Plastic
Sampah dan jaringannya. Dari U-Refill kami
We have reduced 10,443 tonnes or 20% of new plastic content berhasil menjual lebih dari 374.916 liter produk,
in Unilever product packaging (baseline 2019). dan mengurangi sekitar 26,2 ton plastik
Better Plastic setara dengan sekitar 1,9 juta unit kemasan
ukuran medium.
We have used 3,044 tonnes of PCR or recycled plastic. In
addition, we are continuing to replace non-recyclable Digitalisasi pendataan sampah plastik
sachet packaging with recyclable alternatives, switching to Kami telah melakukan pendataan sampah
monolayer sachets and technically recyclable PP cups. yang kami kumpulkan dan yang kami proses,
dengan berbasis aplikasi dan situs web.
Menyediakan Reverse Vending
Machine (RVM)
Bekerja sama dengan Plastic Pay, kami telah
meyediakan RVM di Sarinah, Jakarta untuk
menyerap sampah HDPE dan PET, dengan
jumlah yang terkumpul di tahun 2025
mencapai 548 Kilogram.
152 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 155
HILIR | DOWNSTREAM
Berkolaborasi dengan berbagai pihak untuk mewujudkan
ekonomi sirkular
Recycle/Pendaur Ulang
Daur ulang kemasan plastik menjadi kemasan plastik kembali
PRAISE
Packaging and Recycle Association for Indonesia
Sustainable Environment
IPRO
Educate communities to sort domestic waste and Indonesia Packaging Recovery Organisation
become a part of #GenerasiPilahPlastik plastic
waste sorting movement NPAP
Kemitraan multi stakeholder nasional yang dipimpin
Collecting post-consumer plastic waste
pemerintah untuk mempercepat upaya pengurangan dan
through Waste Banks and TPS3R
penanganan sampah plastik melalui data, pemodelan, dan
We have collected 40,818 tonnes of post- aksi bersama lintas sektor.
consumer plastic waste through Waste Banks
and TPS3R, and have developed 5,000 Waste Refuse-Derived Fuel Program (RDF)
Banks in 50 cities/districts and 13 provinces
RDF adalah program untuk mengumpulkan dan memproses
in Indonesia.
sampah plastik menjadi energi terbarukan pengganti
Providing refill outlets batu bara. Inisiatif ini telah berhasil memproses 40.747 ton
We have established 2,900 Unilever Refill sampah plastik di sepanjang tahun 2025.
Programme (U-Refill) refill outlets in
Collaborate with multiple parties to deliver a circular economy
Waste Banks and their networks. Through
U-Refill, we have successfully sold more Recycle
than 374,916 litres of products and reduced
Recycling plastic packaging into new plastic packaging
approximately 26.2 tonnes of plastic,
equivalent to around 1.9 million medium- PRAISE
sized packaging units. Packaging and Recycle Association for Indonesia
Digitalisation of plastic waste data Sustainable Environment
We have recorded the waste we collect and IPRO
process using an app and website. Indonesia Packaging Recovery Organisation
NPAP
Providing Reverse Vending Machines (RVM)
A government-led national multi-stakeholder partnership
In collaboration with Plastic Pay, we have to accelerate efforts to reduce and manage plastic waste
provided an RVM at Sarinah, Jakarta, to through data, modelling and cross-sector joint action.
collect HDPE and PET waste, with the amount
Refuse-Derived Fuel Program (RDF)
collected in 2025 reaching 548 kilograms.
RDF is a programme to collect and process plastic waste into
renewable energy to replace coal. This initiative has successfully
processed 40,747 tonnes of plastic waste throughout 2025.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 153
Page 156
MENINGKATKAN KESEHATAN PLANET IMPROVE THE HEALTH OF THE PLANET
Kurangi Plastik, Plastik yang Lebih Baik, Reduce Plastic, Better Plastic, and
dan Tanpa Plastik No Plastic
OJK F.5, F.26, 306-4 OJK F.5, F.26, 306-4
10.443 ton | tonnes 3.044 ton | tonnes 8%
Pengurangan Penggunaan PCR Produk yang Telah
Penggunaan Plastik dalam Kemasan Menggunakan
Baru dalam Kemasan Use of PCR in Kemasan Hasil
Reduced Use of Virgin Packaging Daur Ulang
Plastic in Packaging Products Using
Recycled Packaging
Agar dapat mencapai tujuan untuk mengakhiri limbah In order to achieve its goal of ending plastic waste,
plastik, dalam beberapa tahun terakhir Unilever in recent years Unilever Indonesia has continued to
Indonesia terus memperkuat pengembangan strengthen the development of product packaging
kemasan produk dengan fokus utama untuk with a primary focus on reducing the use of virgin
mengurangi penggunaan plastik baru (virgin plastic), plastic and replacing it with recycled materials or
dan menggantinya dengan bahan hasil daur ulang Post-Consumer Recycled (PCR) materials.
atau Post-Consumer Recycled (PCR).
Seluruh unit bisnis Perseroan juga mendorong inovasi All of the Company's business units are also promoting
desain kemasan yang lebih berkelanjutan, yang dapat more sustainable packaging design innovations,
mendorong optimalisasi berat kemasan, mengganti which can encourage packaging weight optimisation,
plastik multilayer dengan monolayer, hingga replace multilayer plastic with monolayer plastic, and
meningkatkan penggunaan kemasan yang dapat increase the use of packaging that can be recycled,
didaur ulang, digunakan kembali, maupun terurai reused, or naturally decomposed.
secara alami.
Inisiatif yang dilakukan mengacu pada kerangka The initiatives undertaken refer to the ‘Reduce
kerja “Kurangi Plastik, Plastik yang Lebih Baik, dan Plastic, Better Plastic, and No Plastic’ framework as a
Tanpa Plastik” sebagai panduan dalam menciptakan guide in creating more environmentally responsible
kemasan yang lebih bertanggung jawab terhadap packaging.
lingkungan.
Mengurangi Penggunaan Plastik dalam Reducing Plastic Use in Product Packaging
Kemasan Produk GRI 301-1
GRI 301-1
Sepanjang tahun 2025, seluruh unit bisnis kami Throughout 2025, all of our business units
menerapkan inisiatif untuk mengurangi penggunaan implemented initiatives to reduce the use of plastic in
plastik dalam kemasan produk sebagai berikut: product packaging as follows:
154 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 157
Unit Bisnis Upaya Mengurangi Plastik Plastik yang Lebih Baik
Business Unit Efforts in Reducing Plastic Better Plastic
OJK F.26 OJK F.5 GRI 301-1, 301-2
Beauty and Mengurangi konsumsi plastik baru hingga 29%. Menggunakan kemasan 100%
Wellbeing Reducing virgin plastic consumption by up to 29%. daur ulang sebanyak 21% dari total
jejak plastik.
Using 100% recycled packaging for 21%
of the total plastic footprint.
Ice Cream* Mengurangi konsumsi plastik baru hingga 24%. Menggunakan kemasan 100%
Reducing virgin plastic consumption by up to 24%. daur ulang sebanyak 2% dari total
jejak plastik.
Using 100% recycled packaging for 2%
of the total plastic footprint.
Home Care 1. Mengurangi konsumsi plastik baru hingga 21% dari total Menggunakan kemasan 100%
jejak plastik yang disumbangkan oleh pengurangan daur ulang sebanyak 31% dari total
plastik langsung/mutlak (8%) dan penyertaan PCR (13%) jejak plastik.
dalam kemasan kaku dan fleksibel. Using 100% recycled packaging for 31%
2. Meluncurkan penyertaan PCR dalam kantong medium of the total plastic footprint.
Rinso, yang menyumbang penggunaan PCR dalam
plastik yang bertanggung jawab untuk produk
Home Care.
1. Reducing virgin plastic consumption by 21% of the total
plastic footprint contributed by direct/absolute plastic
reduction (8%) and the inclusion of PCR (13%) in rigid and
flexible packaging.
2. Launching the inclusion of PCR in Rinso medium
bags, which contributes to the use of PCR in plastics
responsible for Home Care products.
Personal Care 1. Mengurangi plastik baru sebesar 15%. Menggunakan kemasan 100% daur
2. Mengoptimalkan dimensi kemasan isi ulang sabun ulang sebanyak 6% dari total jejak
mandi varian 400 ml dan 800 ml. plastik.
3. Membuat komponen corong yang lebih ringan untuk Using 100% recycled packaging for 6%
kemasan isi ulang sabun mandi. of the total plastic footprint.
1. Reducing virgin plastic by 15%.
2. Optimising the dimensions of 400 ml and 800 ml
refillable soap packaging.
3. Creating lighter spout components for refillable
soap packaging.
Foods Mengurangi penggunaan plastik baru dengan Menggunakan kemasan 100%
menggunakan plastik daur ulang dan pengurangan plastik daur ulang sebanyak 4% dari total
langsung sebesar 18% sejak tahun 2019. jejak plastik.
Reducing virgin plastic use by 18% since 2019 through the Using 100% recycled packaging for 4%
use of recycled plastic and direct plastic reduction. of the total plastic footprint.
* Hingga 8 Desember 2025
Until 8 December 2025
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 155
Page 158
MENINGKATKAN KESEHATAN PLANET IMPROVE THE HEALTH OF THE PLANET Daftar Kemasan Produk yang Sudah List of Product Packaging that Already Uses PCR Menggunakan PCR GRI 301-1, 301-2, 301-3 GRI 301-1, 301-2, 301-3 Merek Varian Inklusi PCR Brand Variant PCR Inclusion Clear Hair Care - Shampoo 75 - 80% Sunsilk Hair Care - Shampoo 80 - 100% Lifebuoy Hair Care - Shampoo 50 - 80% Tresemme Hair Care - Shampoo 50% Dove Hair Care - Shampoo 50% Citra Skin Care 100% Vaseline Skin Care 50 – 75% Ponds Skin Care 25 – 96% Sunlight Home Care 100% CIF Home Care 30% Bango Foods-Savoury 100% Lifebuoy Body Wash 100% Lux Body Wash 25% Dove Body Wash 50% Pepsodent Oral Care 25 – 50% Menggunakan Kemasan yang Dapat Using Recyclable Packaging Didaur Ulang OJK F.26 GRI 301-3 OJK F.26 GRI 301-3 Pemanfaatan kemasan yang dapat didaur ulang The use of recyclable packaging is one of our efforts menjadi salah satu upaya kami dalam menghadirkan to promote more responsible use of plastic. Through penggunaan plastik yang lebih bertanggung jawab. design improvements and packaging material Melalui penyempurnaan desain dan pemilihan selection, we strive to reduce our dependence on material kemasan, kami berupaya mengurangi new plastic while strengthening the sustainability of ketergantungan pada plastik baru sekaligus the product value chain, from the production process memperkuat keberlanjutan rantai nilai produk, mulai to post-consumption. dari proses produksi hingga pasca konsumsi. Pada tahun 2025, kami berfokus untuk meningkatkan In 2025, we focused on improving the recyclability of keterdaurulangan kemasan multilayer di seluruh multilayer packaging across all product categories. kategori produk. Melalui upaya tersebut, 26% dari Through these efforts, 26% of our multilayer packaging kemasan multilayer kami telah dapat didaur ulang. is now recyclable. 156 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 159
Kolaborasi Dalam Pengelolaan Collaboration in Plastic Waste
Sampah Plastik Management
GRI 306-2, 413-1 GRI 306-2, 413-1
Agar dapat memberikan dampak yang lebih luas, In order to have a broader impact, Unilever
proses pengelolaan sampah plastik Unilever Indonesia Indonesia's plastic waste management process is
dilakukan melalui kolaborasi dengan berbagai pihak. carried out in collaboration with various parties. In the
Dalam proses pengumpulan sampah, kami bekerja waste collection process, we work with waste banks,
sama dengan Bank Sampah, Tempat Pengolahan Reduce-Reuse-Recycle (TPS3R) waste processing
Sampah Reduce-Reuse-Recycle (TPS3R), serta para sites, and waste collectors and aggregators.
pengumpul dan pengepul sampah/aggregator.
Melalui kemitraan tersebut, kami mendorong Through these partnerships, we encourage an
peningkatan volume dan kualitas sampah plastik yang increase in the volume and quality of plastic waste
terkumpul untuk didaur ulang, sekaligus memperkuat collected for recycling, while strengthening waste
infrastruktur pengolahan sampah dalam mendukung processing infrastructure to support a sustainable
rantai pasok yang berkelanjutan. supply chain.
Unilever Indonesia mendorong seluruh mitra pengelola Unilever Indonesia encourages all waste management
sampah untuk mematuhi regulasi dan ketentuan yang partners to comply with applicable regulations and
berlaku untuk memastikan pengelolaan sampah provisions to ensure responsible waste management.
yang bertanggung jawab. Pemantauan dan evaluasi Monitoring and evaluation are carried out periodically,
dilakukan secara berkala, termasuk melalui proses including through an audit process, to ensure the
audit, guna memastikan penerapan standar lingkungan implementation of environmental standards and
serta kepatuhan terhadap peraturan perundang- compliance with applicable laws and regulations.
undangan yang berlaku.
Untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan To improve the effectiveness of plastic waste
sampah plastik, kami juga bekerja sama dengan management, we also collaborate with various
berbagai organisasi yang dapat memudahkan proses organisations that can facilitate the collection and
pengumpulan dan pengolahan sampah plastik. Di processing of plastic waste. In addition, we also run
luar itu, kami juga menjalankan berbagai program various programmes and campaigns to continue
dan kampanye untuk terus mendorong keterlibatan to encourage community involvement in waste
masyarakat dalam pengelolaan sampah, termasuk management, including educating the public about
mengedukasi masyarakat mengenai prinsip ekonomi the principles of the circular economy in households.
sirkular di rumah tangga.
Melibatkan Masyarakat dalam Engaging the Community in
Pengumpulan Plastik Plastic Collection
GRI 306-2, 306-4, 413-1 GRI 306-2, 306-4, 413-1
Sampah Terkumpul Melalui Jaringan Sampah Terkumpul dan Diolah dengan
Bank Sampah Teknologi RDF
Waste Collected Through Waste Bank Networks Waste Collected and Treated with RDF Technology
dalam ton | in tonnes dalam ton | in tonnes
50.813
39.581 40.818 40.747
28.317
27.842
2023 2024 2025 2023 2024 2025
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 157
Page 160
MENINGKATKAN KESEHATAN PLANET IMPROVE THE HEALTH OF THE PLANET
Unilever Indonesia menyediakan beberapa fasilitas Unilever Indonesia provides several facilities to
untuk meningkatkan keterlibatan konsumen dan increase consumer and community involvement in
masyarakat dalam mengumpulkan sampah plastik, collecting plastic waste, including:
antara lain:
Mengembangkan Bank Sampah
Developing Waste Banks
Hingga akhir tahun 2025, kami telah
mengembangkan 5.000 Bank Sampah di 50 kota/
kabupaten dan 13 provinsi di Indonesia.
By the end of 2025, we developed 5,000 Waste Banks
in 50 cities/districts and 13 provinces in Indonesia.
Menyediakan Titik Isi Ulang U-Refill
Providing U-Refill Refill Points
Unilever Indonesia menjalankan program isi ulang Unilever
Refill Programme (U-Refill) yang tersedia di berbagai Bank
Sampah binaan dan jaringannya, bekerja sama dengan Alner,
PT Azzahra Multi Solusindo (AMS), dan CV Lohjinawi logistik.
Melalui U-Refill, konsumen dapat memperoleh produk
perawatan rumah tangga seperti Rinso Liquid, Sunlight,
dan Wipol, tanpa menambah limbah plastik. Hingga akhir
Desember 2025, inovasi sistem isi ulang ini sudah tersedia
sebanyak lebih dari 2.900 outlet di Bank Sampah binaan
Unilever Indonesia dan jaringannya, dengan 85% outlet
berlokasi di Jabodetabek, dan sisanya berada di Surabaya.
Dari penjualan ini kami berhasil menjual lebih dari 374.916
liter produk, dan mengurangi sekitar 26,2 ton plastik setara
dengan sekitar 1,9 juta unit kemasan ukuran medium.
Unilever Indonesia runs the Unilever Refill Programme (U-Refill), which is available at various Waste Banks and their networks,
in collaboration with Alner, PT Azzahra Multi Solusindo (AMS), and CV Lohjinawi Logistik.
Through U-Refill, consumers can obtain household care products such as Rinso Liquid, Sunlight, and Wipol, without adding to
plastic waste. By the end of December 2025, this refill system innovation was available in more than 2,900 outlets in Unilever
Indonesia's affiliated Waste Banks and its network, with 85% of outlets located in Greater Jakarta and the rest in Surabaya.
From these sales, we have successfully sold over 374,916 litres of products and reduced approximately 26.2 tonnes of plastic,
equivalent to around 1.9 million medium-sized packaging units.
Outlet U-Refill 2.900
U-Refill Outlet
1.500
817
2023 2024 2025
158 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 161
Mengajak Masyarakat Menjadi
Bagian dari #GenerasiPilahPlastik
Encouraging the Community to Become
Part of #GenerasiPilahPlastik
Unilever Indonesia terus mendorong konsumen untuk
bertanggung jawab terhadap penggunaan plastik setelah
pemakaian dengan menyediakan platform digital yang
memudahkan konsumen untuk mengirimkan sampah plastik
ke Bank Sampah.
Unilever Indonesia continues to encourage consumers to
take responsibility for their plastic use after consumption by
providing a digital platform that makes it easy for consumers to
send plastic waste to the Waste Bank.
Menyediakan Reverse Vending Machine (RVM)
Providing Reverse Vending Machines (RVM)
Konsumen dapat menukar sampah botol plastik menjadi
uang melalui RVM yang tersedia di Sarinah, Jakarta Pusat.
Consumers can exchange plastic bottle waste for money
through the RVM available at Sarinah, Central Jakarta.
Refuse-Derived Fuel Program (RDF)
Program untuk mengumpulkan dan memroses sampah
plastik menjadi energi terbarukan pengganti batu bara.
A programme to collect and process plastic waste into
renewable energy to replace coal.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 159
Page 162
MENINGKATKAN KESEHATAN PLANET IMPROVE THE HEALTH OF THE PLANET Menjalin Kerja Sama dengan LSM dan Collaborating with NGOs and Start-Ups Start-Up Untuk menjangkau ekosistem pengelolaan sampah To reach a wider waste management ecosystem, the yang lebih luas, Perseroan mengembangkan Company has developed partnerships with non- kemitraan dengan Lembaga Swadaya Masyarakat governmental organisations (NGOs) and start-ups (LSM) dan start-up yang bergerak di bidang engaged in waste management. By 2025, the Company pengelolaan sampah. Hingga tahun 2025, Perseroan has partnered with 10 NGOs and two start-ups spread telah bermitra dengan 10 LSM dan dua start-up yang across Indonesia to collect and process waste. tersebar di seluruh Indonesia untuk mengumpulkan dan memproses sampah. Sejak tahun 2013, Perseroan telah menjalin kerja sama Since 2013, the Company has collaborated with dengan PT Azzahra Multi Solusindo (d/h Yayasan PT Azzahra Multi Solusindo (formerly Yayasan Rumah Pelangi) sebagai salah satu mitra dalam Rumah Pelangi) as one of its partners in plastic waste pengelolaan sampah plastik. Melalui kemitraan ini, management. Through this partnership, the Company Perseroan menjalankan program pengumpulan dan has run a plastic waste collection and processing pemrosesan sampah plastik di wilayah Jabodetabek. programme in the Greater Jakarta area. Inisiatif ini telah menjangkau 151.750 individu This initiative has reached 151,750 beneficiaries and has penerima manfaat serta memberikan dampak yang had a significant impact on social and environmental signifikan dalam transformasi sosial dan lingkungan. transformation. This programme not only embraces a Program ini bukan sekadar merangkul tingkat edukasi higher level of education and broader social benefits yang lebih tinggi dan manfaat sosial yang lebih luas in waste management, but also forms a network of dalam penanganan sampah, namun juga membentuk waste-conscious communities that play an active role jaringan masyarakat sadar sampah yang berperan in maintaining environmental cleanliness. aktif dalam menjaga kebersihan lingkungan. Pada tahun 2025, PT Azzahra Multi Solusindo In 2025, PT Azzahra Multi Solusindo further semakin menegaskan komitmennya dengan strengthened its commitment by developing a more menyusun strategi edukasi dan pendampingan careful education and assistance strategy for waste yang lebih cermat bagi mitra pengumpul sampah, collection partners and accurately recording the serta melakukan pencatatan yang akurat terhadap amount of plastic waste collected. With a systematic jumlah sampah plastik yang terkumpul. Dengan and professional approach, they continue to make pendekatan yang sistematis dan profesional, mereka a positive history in their efforts to preserve the terus mengukir sejarah positif dalam upaya menjaga environment and improve the quality of life of the kelestarian lingkungan dan meningkatkan kualitas community. hidup masyarakat. Memudahkan Pengumpulan dan Pendataan Simplifying Waste Collection and Data Sampah dengan Solusi Digital Collection with Digital Solutions Untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan To expand the reach and improve the operational efektivitas operasional Bank Sampah, Perseroan effectiveness of Waste Banks, the Company is bekerja sama dengan berbagai pihak untuk collaborating with various parties to adopt digital mengadopsi teknologi digital. Seperti optimalisasi technology. This includes optimising Google features fitur Google yang dapat memudahkan masyarakat that make it easier for the public to find Bank Sampah menemukan lokasi Bank Sampah melalui Google My locations through Google My Business, Google Maps Business, Google Maps dan fitur Google lainnya. and other Google features. 160 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 163
Bersama dengan mitra MallSampah dan Containder Together with partners MallSampah and Containder
(Delegasi Kitong Indonesia), Perseroan juga (Delegasi Kitong Indonesia), the Company has
menerapkan sistem pencatatan dan pemantauan also implemented a digital-based recording and
berbasis digital untuk sampah plastik yang monitoring system for plastic waste that is collected
dikumpulkan dan diproses melalui pengembangan and processed through the development of data-
aplikasi dan situs web berbasis data untuk based applications and websites to improve the
meningkatkan efisiensi dan akurasi pelaporan pada efficiency and accuracy of reporting in areas that
area yang cukup sulit dijangkau yakni Ambon, are quite difficult to reach, namely Ambon, Maluku
Maluku dan Biak, Papua. Penerapan sistem digital and Biak, Papua. The implementation of this digital
ini mempercepat proses pengumpulan data dari system accelerates the process of collecting data
berbagai titik pengumpul sekaligus mendukung from various collection points while supporting
transparansi dalam pengelolaan sampah. transparency in waste management.
Mendukung Pengembangan Wastepreneur Supporting Wastepreneur Development
Unilever berkolaborasi dengan FCDO dan EY melalui Unilever collaborates with FCDO and EY through the
program Transform untuk menyediakan dukungan Transform programme to provide funding support for
pendanaan bagi pelaku usaha dan UMKM yang businesses and MSMEs engaged in the plastic waste
bergerak di sektor pengelolaan limbah plastik management sector (wastepreneurs).
(wastepreneur).
Melalui program tersebut, pendanaan disalurkan Through this programme, funding is channeled to CV
kepada CV Lohjinawi Logistics dan PT Azzahra Multi Lohjinawi Logistics and PT Azzahra Multi Solusindo,
Solusindo yang diharapkan dapat meningkatkan which are expected to increase their business
kapasitas usaha dalam memenuhi kebutuhan capacity in meeting the demand for recycled plastic
kemasan plastik daur ulang. packaging.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 161
Page 164
MENINGKATKAN KESEHATAN PLANET IMPROVE THE HEALTH OF THE PLANET
Testimoni Mitra Plastik Unilever Indonesia
Testimony from Unilever Indonesia’s Plastic Partner
Nurhilaludin (Hilal)
Pendiri | Founder
PT Azzahra Multi Solusindo (AMS)
Kami telah bermitra dengan Unilever Indonesia sejak tahun We have been partnering with Unilever Indonesia since 2013
2013, untuk bekerja sama melakukan berbagai kegiatan to collaborate on various initiatives aimed at raising public
menginisasi kesadaran masyarakat dalam mengelola awareness of household waste management through the
sampah di rumah melalui sistem Bank Sampah. Selama Waste Bank system. Over the 13 years of our partnership with
13 tahun bekerja sama dengan Unilever Indonesia, telah Unilever Indonesia, we have initiated and supported more
ada lebih dari 1.000 Bank Sampah yang kami inisiasi dan than 1,000 Waste Banks, including three main Waste Banks in
dampingi, termasuk tiga Bank Sampah induk di Jakarta, Jakarta, Bogor and Depok.
Bogor, dan Depok.
Banyak sekali dampak positif yang kami rasakan dari We have experienced numerous positive impacts from our
kolaborasi bersama Unilever Indonesia. Kami merasakan collaboration with Unilever Indonesia. We have seen an
peningkatan kapasitas, baik dari sisi kelembagaan maupun increase in capacity—both institutionally and in terms of human
SDM, melalui dukungan Unilever Indonesia dalam hal resources—through Unilever Indonesia’s support in enhancing
peningkatan soft skill, edukasi, penyediaan infrastruktur, soft skills, education, infrastructure provision, and incentives
serta insentif yang dapat membantu meningkatkan that help boost the productivity of our waste management
produktivitas pengelolaan sampah kami. operations.
Inisiatif ini juga telah memberi dampak positif pada This initiative has also had a positive impact on the
masyarakat yang kami dampingi, dilihat dari perubahan communities we support, as evidenced by changes in their
perilaku mereka dalam mengatasi sampah, dan penurunan behaviour regarding waste management and a reduction
jumlah saham yang dibuang ke Tempat Pembuangan Akhir in the volume of waste sent to Landfills (TPA). We hope that
(TPA). Kami berharap kerja sama yang telah kami jalankan the collaboration we have undertaken will inspire other
ini dapat menginspirasi lembaga-lembaga lain, agar dapat organisations to accelerate the reduction of waste on a
mempercepat pengurangan sampah secara masif. massive scale.
162 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 165
Yasmin
Ketua | Chairperson
Yayasan Lohjinawi
Kolaborasi kami dengan Unilever Indonesia dimulai sejak Our collaboration with Unilever Indonesia began in 2013,
tahun 2013, pada saat kami masih berbentuk yayasan yang when we were still a foundation primarily focused on raising
banyak memberikan sosialisasi dan pendampingan kepada awareness and providing support to communities regarding
masyarakat dalam hal pengolahan sampah plastik. plastic waste management.
Sejak tahun 2022, kami membentuk CV Lohjinawi Logistik, Since 2022, we have established CV Lohjinawi Logistik, which
yang memiliki berbagai kegiatan seperti membentuk carries out various activities such as setting up Waste Banks—
Bank Sampah yang kini jumlahnya telah mencapai 500 now numbering 500—and assisting collection partners in
Bank Sampah, hingga membantu mitra pengumpul untuk gathering plastic waste, with the target increasing from 2,500
mengumpulkan sampah plastik, dari target 2.500 ton hingga tonnes to 6,000 tonnes per year. We have also significantly
saat ini mencapai 6.000 ton per tahun. Kami juga banyak supported improvements in the management and collection
membantu peningkatan pengelolaan dan pengumpulan of plastic waste from its source, whether from Waste Banks,
sampah plastik mulai dari sumbernya, baik dari Bank TPS3R facilities, or through our collection partners.
Sampah, TPS3R, maupun dari mitra pengumpul.
Kolaborasi dengan Unilever Indonesia mendukung upaya Our collaboration with Unilever Indonesia supports our
kami dalam meningkatkan pengumpulan dan pengolahan efforts to enhance the structured and sustainable collection
sampah plastik secara terstruktur dan berkelanjutan, and processing of plastic waste, as well as reducing the
mendukung pengurangan sampah plastik yang berakhir amount of plastic waste ending up in landfills, and fostering a
di TPA, dan membentuk ekonomi sirkular. Harapan ke circular economy. Looking ahead, we hope this collaboration
depan, kolaborasi ini dapat terus berlanjut dan berkembang can continue and expand to a wider scope, not only in
dengan cakupan yang lebih luas, tidak hanya di Surabaya Surabaya and East Java, but across the whole of Indonesia.
dan Jawa Timur, tetapi hingga ke seluruh Indonesia.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 163
Page 166
MENINGKATKAN KESEHATAN PLANET IMPROVE THE HEALTH OF THE PLANET
Adijoyo Prakoso
Co-founder & Chief
Operating Officer
Duitin
Dalam kolaborasi bersama Unilever Indonesia, baik melalui In our collaboration with Unilever Indonesia, whether through
program Gerai Daur Ulang maupun Ramadhan Bersih di the Recycling Kiosk programme or the Clean Ramadan initiative
Masjid Istiqlal, yang kami kedepankan adalah behaviour at Istiqlal Mosque, our focus is on behaviour change. From our
change. Karena dari pengalaman kami, menyediakan tempat experience, simply providing segregated waste bins is not
sampah terpilah itu tidak cukup. Yang terpenting adalah enough. What matters most is ensuring the community truly
bagaimana masyarakat benar-benar paham dan mau mulai understands and is willing to start sorting their waste.
memilah sampahnya.
Pada program Ramadhan Bersih kami tidak hanya menyediakan In the Clean Ramadan programme, we do not merely provide
sistem, tetapi juga memastikan interaksi langsung di lapangan. the system but also ensure direct interaction on the ground.
Kami memiliki tim edukator yang aktif mengedukasi, mengajak, We have a team of educators actively educating, encouraging,
dan engage secara langsung dengan pengunjung Masjid and engaging directly with visitors to Istiqlal Mosque. We do
Istiqlal. Hal yang sama juga kami lakukan di Gerai Daur Ulang, the same at the Recycling Kiosk, where our team interacts with
dimana tim kami berinteraksi dengan pengunjung yang datang visitors to explain how to sort waste, which items should be
yang menjelaskan cara memilah, apa saja sampah yang harus recycled, and why waste sorting is important.
didaur ulang, dan menjelaskan mengapa pemilahan sampah
itu penting.
Melalui kombinasi pendekatan penyediaan fasilitas, edukasi, Through a combination of providing facilities, education,
engagement, dan konsistensi di lapangan, kami melihat engagement, and consistency on the ground, we have seen a
perubahan yang cukup nyata dari peningkatan awareness, significant shift in increased awareness and steadily growing
dan partisipasi yang terus tumbuh. Ke depannya kami berharap participation. Moving forward, we hope this collaboration can
kolaborasi ini bisa lebih diperkuat, terutama dalam membangun be further strengthened, particularly in building a system that
sistem yang tidak hanya berjalan secara operasional, tetapi not only functions operationally but can genuinely change the
yang bisa benar-benar mengubah kebiasaan masyarakat habits of the Indonesian public in the long term.
Indonesia dalam jangka panjang.
164 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 167
Gerai Daur Ulang di Masjid Istiqlal
Recycling Centre at Istiqlal Mosque
Unilever Indonesia berkolaborasi dengan Masjid Istiqlal dan platform yang memfasilitasi daur ulang sampah Duitin,
menghadirkan fasilitas pengumpulan sampah daur ulang terpilah atau Gerai Daur Ulang (GDU) di Gerbang Al-Aziz,
Masjid Istiqlal. Tujuan dari program ini adalah untuk menjadikan Masjid Istiqlal sebagai percontohan dari rumah ibadah
yang ramah lingkungan.
Beberapa kategori sampah daur ulang yang dapat diterima di GDU adalah plastik, plastik PET, kardus, kertas campur,
kaleng aluminium, kaca, sumpit kayu, kaleng, dan minyak jelantah. Selain daripada pengumpulan sampah, pendirian
GDU juga disertai dengan edukasi kepada masyarakat di Istiqlal.
Kegiatan yang dilakukan adalah “Seruan Sekolah” atau edukasi kepada siswa di madrasah Istiqlal dan edukasi kepada
para petugas masjid, untuk dapat menyetorkan sampahnya ke GDU sehingga dapat bernilai ekonomis.
Unilever Indonesia, in collaboration with Istiqlal Mosque and the waste recycling platform Duitin, has established a separate
waste collection facility or Recycling Centre (GDU) at the Al-Aziz Gate of Istiqlal Mosque. The aim of this programme is to
make Istiqlal Mosque a model of an environmentally friendly place of worship.
Several categories of recyclable waste that can be accepted at the GDU are plastic, PET plastic, cardboard, mixed paper,
aluminium cans, glass, wooden chopsticks, cans, and used cooking oil. In addition to waste collection, the establishment
of the GDU is accompanied by education for the community at Istiqlal.
The activities carried out are ‘Seruan Sekolah’ (‘School Calls’) or education for students at the Istiqlal madrasah and
education for mosque officials, so that they can deposit their waste at the GDU and it can have economic value.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 165
Page 168
MENINGKATKAN KESEHATAN PLANET IMPROVE THE HEALTH OF THE PLANET
Memperkuat Ekosistem Pengelolaan Sampah Melalui SULE-WM
Strengthening the Waste Management Ecosystem Through SULE-WM
Dalam rangka Hari Peduli Sampah Nasional 2025, Unilever Indonesia bersama Deutsche Gesellschaft für Internationale
Zusammenarbeit GmbH (GIZ) Indonesia dan Kementerian Lingkungan Hidup (KLH) meluncurkan proyek Scaling Up
Local Enterprise on Waste Management in Indonesia (SULE-WM).
Program ini bertujuan mengembangkan skala usaha pengelolaan sampah lokal untuk menciptakan lebih banyak
peluang kerja ramah lingkungan melalui inovasi, peningkatan kapasitas, serta kolaborasi dengan berbagai pemangku
kepentingan. Kolaborasi ini menggandeng tiga perusahaan pengelolaan sampah lokal di berbagai wilayah di Indonesia
yaitu Artajaya (Medan), Persada (Yogyakarta), dan Bali Recycling Center (Bali).
Melalui SULE-WM, pengumpulan sampah plastik ditargetkan mencapai 3.000 ton dengan potensi pengurangan emisi
sebesar 5.070 ton CO2 ekuivalen. Inisiatif ini sejalan dengan komitmen Perseroan dalam mengurangi penggunaan plastik
baru, mempercepat penggunaan plastik daur ulang, dan meningkatkan keterdaurulangan/recyclability pada kemasan.
Proyek ini juga mempertegas pendekatan kolaboratif Perseroan dalam membangun ekosistem pengelolaan sampah
yang inklusif, di mana inovasi lokal dapat berkembang dan memberikan dampak yang nyata bagi masyarakat.
In commemoration of National Waste Awareness Day 2025, Unilever Indonesia, together with Deutsche Gesellschaft für
Internationale Zusammenarbeit GmbH (GIZ) Indonesia and the Ministry of Environment (KLH), launched the Scaling Up
Local Enterprise on Waste Management in Indonesia (SULE-WM) project.
This programme aims to develop the scale of local waste management businesses to create more environmentally
friendly job opportunities through innovation, capacity building, and collaboration with various stakeholders. This
collaboration involves three local waste management companies in various regions of Indonesia, namely Artajaya
(Medan), Persada (Yogyakarta), and Bali Recycling Centre (Bali).
Through SULE-WM, plastic waste collection is targeted to reach 3,000 tonnes with a potential emission reduction of
5,070 tonnes of CO2 equivalent. This initiative is in line with the Company's commitment to reduce the use of new plastics,
accelerate the use of recycled plastics, and increase the recyclability of packaging.
This project also reinforces the Company's collaborative approach in building an inclusive waste management
ecosystem, where local innovations can flourish and have a tangible impact on the community.
166 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 169
Daur Ulang Sampah Plastik Plastic Waste Recycling
GRI 306-2 GRI 306-2
Setelah melalui proses pengumpulan dan pemilahan, After undergoing a collection and sorting process,
sampah plastik yang terkumpul didistribusikan ke the collected plastic waste is distributed to recycling
fasilitas daur ulang untuk diolah dan dimanfaatkan facilities to be processed and reused optimally.
kembali secara optimal. Guna memastikan proses To ensure that this process runs effectively and
tersebut berjalan efektif dan berkelanjutan, pada sustainably, in 2025 we implement the following
2025 kami menerapkan berbagai strategi daur ulang plastic waste recycling strategies:
plastik sebagai berikut:
1. Bekerja sama dengan pendaur ulang untuk 1. Collaborating with recyclers to produce plastic
menghasilkan resin plastik yang dapat digunakan resin that can be reused in Unilever product
kembali di dalam kemasan produk Unilever. packaging.
2. Membantu industri daur ulang yang memproses 2. Supporting the recycling industry that processes
sampah plastik menjadi produk plastik lainnya. plastic waste into other plastic products.
3. Memanfaatkan teknologi RDF untuk mengubah 3. Utilising RDF technology to convert plastic waste
sampah plastik menjadi energi alternatif, into alternative energy, which will be used as a
yang akan digunakan sebagai sumber energi renewable energy source to replace coal in the
terbarukan menggantikan batu bara dalam proses combustion process at cement factories.
pembakaran di pabrik semen.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 167
Page 170
MENINGKATKAN KESEHATAN PLANET IMPROVE THE HEALTH OF THE PLANET
Tantangan Pengelolaan Sampah Plastik The Challenges of Plastic Waste
dan Langkah Mitigasinya Management and Mitigation Efforts
Dalam menjalankan proses pengelolaan sampah In implementing the process of plastic waste
plastik dari hulu ke hilir, kami menghadapi sejumlah management from upstream to downstream, we face
tantangan sebagai berikut: a number of challenges, as follows:
Rantai Nilai Tantangan Solusi
Value Chain Challenge Solutions
Hulu Keterbatasan ketersediaan material daur ulang Memperkuat kemitraan dengan pemasok,
Upstream atau PCR dengan kualitas yang konsisten dalam mendorong inovasi kemasan yang berkelanjutan,
jumlah besar. dan mengembangkan ekosistem rantai pasok
Limited availability of recycled materials or PCR material daur ulang yang lebih andal.
with consistent quality in large quantities. Strengthening partnerships with suppliers,
encouraging sustainable packaging innovation,
and developing a more reliable recycled material
supply chain ecosystem.
Tengah dan Hilir Tidak mudah mengajak konsumen, masyarakat, Terus melakukan upaya edukasi dan sosialisasi
Midstream and dan pelaku usaha untuk terlibat secara aktif akan pentingnya pengelolaan sampah plastik
Downstream dalam program pengelolaan sampah plastik baik melalui media massa dan media sosial,
melalui program pilah sampah maupun isi serta melakukan berbagai aktivitas yang dapat
ulang, karena masih rendahnya kesadaran meningkatkan kesadaran masyarakat.
mayoritas masyarakat akan pentingnya Continuing to educate and raise awareness
pengelolaan sampah plastik. about the importance of plastic waste
It is not easy to encourage consumers, management through both mass media and
community, and businesses to actively social media, as well as conducting various
participate in plastic waste management activities that can increase public awareness.
programmes through waste sorting and refill Memperluas pesan akan pentingnya
programmes, as the majority of the community pengelolaan sampah plastik melalui
is still not aware of the importance of plastic keterlibatan dalam organisasi atau asosiasi
waste management. yang relevan.
Tidak mudah mencari pihak yang memiliki visi Spreading the message about the importance
dan misi yang sama untuk berkolaborasi dalam of plastic waste management through
pengelolaan sampah plastik. involvement in relevant organisations or
It is not easy to find parties with the same vision associations.
and mission to collaborate in plastic waste Menjalin hubungan baik dan memperluas kerja
management. sama dengan berbagai organisasi, perusahaan
lain, hingga instansi pemerintah, untuk
mendukung upaya kolaborasi dalam program-
program pengelolaan sampah yang dijalankan
oleh Perseroan.
Establishing good relationships and expanding
cooperation with various organisations,
other companies, and government agencies
to support collaborative efforts in waste
management programmes run by the
Company.
168 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 171
Ekosistem yang Tangguh dan Regeneratif
Resilient and Regenerative Ecosystem
OJK F.10
Dalam menjalankan bisnis, Unilever Indonesia berprinsip In conducting its business, Unilever Indonesia is committed
untuk terus menjaga keseimbangan dengan ekosistem alam. to maintaining balance with the natural ecosystem. This is
Hal ini sejalan dengan komitmen Unilever global dalam in line with Unilever's global commitment to promoting a
mendorong ekosistem alam dan pertanian yang tangguh resilient and regenerative natural ecosystem and agriculture
dan regeneratif untuk meminimalkan dampak lingkungan in order to minimise environmental impact and maintain the
dan menjaga rantai pasok. supply chain.
Tujuan Keberlanjutan Unilever Global untuk Alam Upaya Unilever Indonesia untuk Alam pada Tahun 2025
Unilever Global Sustainability Goals for Nature Unilever Indonesia’s Efforts for Nature in 2025
98,43%
95% volume dari tanaman utama akan diverifikasi
sebagai sumber yang berkelanjutan pada tahun 2030.
95% of the volume of key crops will be verified as
volume kelapa sawit tersertifikasi RSPO.
sustainably sourced by 2030.
of palm oil volume is RSPO-certified.
Mengimplementasikan praktik pertanian regeneratif di Menerapkan praktik pertanian regeneratif di lahan
1 juta hektar lahan pertanian pada tahun 2030. kedelai hitam seluas 172 hektar dan lahan kelapa sawit
Implement regenerative agricultural practices on 1 seluas 320 hektar.
million hectares of farmland by 2030.
Implement regenerative agricultural practices black
soybean figures of 172 hectares and palm oil of 320 hectares.
Membantu melindungi dan memulihkan 1 juta hektar Membantu melindungi dan memulihkan
ekosistem alami pada tahun 2030. 486.894 hektar ekosistem alami pada tahun 2025.
Help protect and restore 1 million hectares of natural
Helping to protect and restore 486,894 hectares of
ecosystems by 2030.
natural ecosystems in 2025.
98,31%
Mempertahankan tidak adanya deforestasi pada
komoditas utama kami yang rentan berkaitan dengan
deforestasi.
dari sumber pasokan minyak kelapa sawit kami telah
Maintain zero deforestation in our key commodities diverifikasi bebas deforestasi menggunakan protokol
that are vulnerable to deforestation. verifikasi independen kami.
of our Palm Oil sourcing is verified as deforestation free
using our independent verification protocol.
Mengimplementasikan program pengelolaan air di 100 Mengimplementasikan program pengelolaan air
lokasi daerah yang kekurangan air pada tahun 2030. di DAS Citarum.
Implement water management programmes in 100
Implementing water management program
water-stressed locations by 2030.
in the Citarum River Basin.
Upaya tersebut diperkuat dengan komitmen untuk These efforts are reinforced by a commitment to
melindungi dan merestorasi ekosistem alam, protect and restore natural ecosystems, including
termasuk memastikan bahwa seluruh rantai pasokan ensuring that the entire supply chain is free from
bebas dari deforestasi, khususnya untuk komoditas deforestation, particularly for commodities directly
yang berkaitan langsung dengan kawasan dilindungi. related to protected areas.
Sepanjang tahun 2025, Perseroan juga memastikan Throughout 2025, the Company also ensured that
bahwa kegiatan produksi dan operasional dijalankan production and operational activities were carried
dengan memperhatikan aspek pelindungan out with consideration for biodiversity protection,
keanekaragaman hayati, meskipun seluruh wilayah even though none of Unilever Indonesia's operational
operasional Unilever Indonesia tidak berada di areas are located in conservation areas.
wilayah konservasi. OJK F.9, F.10
OJK F.9, F.10
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 169
Page 172
MENINGKATKAN KESEHATAN PLANET IMPROVE THE HEALTH OF THE PLANET Bahan Baku dari Sumber yang Raw Materials from Sustainable and Berkelanjutan dan Bertanggung Jawab Responsible Sources Penggunaan bahan baku berkelanjutan merupakan The use of sustainable raw materials is part of our bagian dari komitmen kami dalam memperkuat rantai commitment to strengthening the supply chain and pasok dan menjaga kelestarian lingkungan. Sejak preserving the environment. Since 2001, Unilever tahun 2001, Unilever Indonesia telah membina petani Indonesia has been working with black soybean and kedelai hitam dan gula kelapa guna meningkatkan coconut sugar farmers to improve crop quality in kualitas hasil panen untuk mendukung produksi Bango. order to support Bango's production. Perseroan bersama petani binaan juga telah The Company, together with the farmers it supports, mengembangkan praktik pertanian regeneratif untuk has also developed regenerative farming practices membangun sistem pertanian yang lebih tangguh. to build a more resilient agricultural system. These Praktik ini terbukti dapat menjaga kelestarian practices have proven to preserve the environment lingkungan, sekaligus memastikan ketersediaan while ensuring the availability of food in the future. bahan pangan di masa depan. Untuk memastikan seluruh bahan baku berasal To ensure that all raw materials come from responsible dari pemasok yang bertanggung jawab, Perseroan suppliers, the Company has a Responsible Partner memiliki pedoman pengadaan Responsible Partner Policy (RPP) procurement guideline that regulates Policy (RPP) yang mengatur mengenai persyaratan the requirements that suppliers must comply with, yang harus dipatuhi pemasok, mulai dari persyaratan ranging from qualification requirements to the kualifikasi hingga penerapan HAM dan aspek implementation of human rights and environmental lingkungan. Per akhir tahun 2025, lebih dari 90% aspects. By the end of 2025, more than 90% of the pemasok Perseroan telah mematuhi RPP. Company's suppliers have complied with the RPP. GRI 3-3 GRI 3-3 Kedelai Hitam dan Gula Kelapa Berkelanjutan Sustainable Black Soybeans and Coconut Sugar Komitmen menjaga kualitas produk sekaligus Our commitment to maintaining product quality keberlanjutan pasokan bahan baku telah kami jalankan and ensuring the sustainability of raw material melalui program petani binaan sejak tahun 2001. supplies has been implemented through our farmer Program ini mencakup pelatihan, pendampingan, assistance programme since 2001. This programme akses pembiayaan, serta monitoring bersama tim includes training, mentoring, access to financing, and ahli dari Fakultas Pertanian Universitas Gadjah Mada monitoring by a team of experts from the Faculty of (UGM). Hingga kini, 35.000 petani telah tergabung Agriculture at Gadjah Mada University (UGM). To date, sebagai petani binaan, terutama untuk komoditas 35,000 farmers have joined as partner farmers, mainly kedelai hitam dan gula kelapa yang menjadi bahan for black soybeans and coconut sugar, which are the baku utama produk kecap Bango. main raw materials for Bango soy sauce. Dalam pengembangan komoditas gula kelapa, In developing coconut sugar, the Company has Perseroan melakukan peremajaan pohon kelapa rejuvenated coconut trees by distributing 1.2 million melalui distribusi 1,2 juta bibit kelapa genjah di wilayah dwarf coconut seedlings in the Pangandaran, Pangandaran, Sukabumi, dan Lampung Timur. Untuk Sukabumi, and East Lampung areas. To ensure memastikan kesinambungan pasokan bibit kelapa the continuity of the supply of superior coconut unggul, kebun pembibitan juga dikembangkan di seedlings, nurseries have also been developed in beberapa area produksi gula kelapa. several coconut sugar production areas. Sementara itu, bagi petani kedelai hitam Mallika, Meanwhile, for Mallika black soybean farmers, the Perseroan menjalankan program Bango Pangan Company runs the Bango Pangan Lestari programme, Lestari yang berfokus untuk melindungi dan which focuses on protecting and improving the meningkatkan lingkungan serta kesejahteraan environment and the welfare of local farmers. petani lokal. Program ini mencakup pelatihan praktik This programme includes training in sustainable pertanian berkelanjutan, akses pembiayaan mikro, agricultural practices, access to microfinance, and serta penguatan keterlibatan petani dalam rantai nilai. strengthening farmer involvement in the value chain. 170 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 173
Sejak tahun 2024, Perseroan mulai memperkenalkan In 2024, the Company began introducing a regenerative
sistem pertanian regeneratif kepada petani kedelai agriculture system to black soybean farmers under its
hitam binaan agar dapat mendukung keberlanjutan guidance in order to support the sustainability of the
ekosistem pertanian. Program ini selaras dengan agricultural ecosystem. This programme is in line with
target Unilever global untuk menerapkan pertanian Unilever's global target of implementing regenerative
regeneratif di satu juta hektare lahan hingga tahun agriculture on one million hectares of land by 2030.
2030. Pendekatan ini menitikberatkan pada pemulihan This approach focuses on restoring the agricultural
ekosistem pertanian terutama tanah melalui praktik ecosystem, especially the soil, through practices such
seperti rotasi tanaman, pengomposan, pengurangan as crop rotation, composting, reduction of synthetic
masukan sintetis, serta agroforestri. inputs, and agroforestry.
Program pengenalan sistem pertanian regeneratif The programme to introduce regenerative agriculture
telah diselenggarakan dengan serangkaian pelatihan systems has been implemented through a series of
petani, Sekolah Lapangan Petani atau Farmer Field farmer training sessions, Farmer Field Schools (FFS),
Schools (FFS), dan pengembangan 18 demo plot and the development of 18 demo plots based on
dengan prinsip pertanian regeneratif di Jawa regenerative agriculture principles in East Java. By
Timur. Hingga akhir tahun 2025, 1.184 petani telah the end of 2025, 1,184 farmers will have participated
berpartisipasi di dalam FFS. in the FFS.
Uji coba yang dilakukan oleh sebagian komunitas Trials conducted by some of the black soybean
petani kedelai hitam binaan menunjukkan hasil yang farming communities under the programme have
positif, antara lain peningkatan imbal hasil (yield) shown positive results, including increased yields
dibandingkan praktik konvensional serta penurunan compared to conventional practices and a reduction
penggunaan pestisida kimia yang berbahaya bagi in the use of chemical pesticides that are harmful to
lingkungan. the environment.
Untuk menjamin kualitas, pengembangan dan To ensure quality, the development and management
pengelolaan kedelai hitam di Perseroan telah of black soybeans at the Company has met the
memenuhi standar pertanian berkelanjutan Sustainable Agricultural Code (SAC) standards for
Sustainable Agricultural Code (SAC) untuk kedelai local black soybeans.
hitam lokal.
Sertifikasi FSC untuk Kertas dan Karton FSC Certification for Paper and Cardboard
Perseroan telah mencapai 100% kepatuhan terhadap The Company has achieved 100% compliance with
sertifikasi Forest Stewardship Council (FSC) untuk Forest Stewardship Council (FSC) certification
seluruh penggunaan kertas dan karton (board) for all use of paper and cardboard (board) as
sebagai kemasan produk sejak tahun 2024. Sertifikasi product packaging since 2024. This certification
ini memastikan bahwa bahan baku yang digunakan ensures that the raw materials used come from
berasal dari hutan yang dikelola secara bertanggung responsibly managed forests with consideration for
jawab dengan memperhatikan aspek lingkungan, environmental, social and economic aspects.
sosial, dan ekonomi.
Kebijakan Pengadaan yang Responsible Procurement
Bertanggung Jawab
Unilever Indonesia menerapkan Responsible Partner Unilever Indonesia implements a Responsible Partner
Policy (RPP) sebagai pedoman pengadaan yang harus Policy (RPP) as a procurement guideline that must be
dipatuhi oleh seluruh pemasok dan calon pemasok. adhered to by all suppliers and prospective suppliers.
Kebijakan ini menjadi pedoman bagi Perseroan This policy serves as a guideline for the Company
dalam memastikan bahwa bahan baku diperoleh dari in ensuring that raw materials are sourced from
sumber yang dikelola secara bertanggung jawab. responsibly managed sources.
GRI 414-1, 414-2 GRI 414-1, 414-2
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 171
Page 174
MENINGKATKAN KESEHATAN PLANET IMPROVE THE HEALTH OF THE PLANET
RPP menetapkan berbagai prinsip dasar yang harus The RPP sets out various basic principles that the
dipatuhi oleh pemasok Perseroan, seperti dalam hal Company's suppliers must comply with, such as
untuk mematuhi hukum, menjunjung tinggi hak asasi complying with the law, upholding human rights, and
manusia, serta menjaga kesehatan planet atau aspek maintaining the health of the planet or sustainable
lingkungan yang berkelanjutan di dalam mata rantai environmental aspects within their value chain.
(value chain) mereka.
Cakupan kebijakan ini meliputi pelindungan data The scope of this policy includes personal data
pribadi, kepatuhan terhadap sanksi ekonomi, protection, compliance with economic sanctions,
komitmen terhadap upah yang sesuai dengan commitment to wages in accordance with applicable
ketentuan undang-undang yang berlaku, komitmen laws, commitment to non-animal testing practices,
terhadap praktik non-animal testing, target Net Zero Net Zero Emissions (NZE) targets, and reduction of
Emissions (NZE), serta pengurangan penggunaan plastic use and waste.
plastik dan limbah.
Pokok dalam RPP adalah sebagai berikut: The RPP’s key points include:
1. Bisnis harus dijalankan sesuai dengan hukum yang 1. Business must be run in accordance with
berlaku dan berintegritas; applicable laws and with integrity;
2. Pekerjaan dijalankan atas dasar persetujuan 2. Work is carried out on the basis of mutual consent
bersama dan perjanjian kerja yang jelas; and clear work agreements;
3. Semua pekerja diperlakukan sama, dengan 3. All workers are treated equally, with respect and
hormat dan bermartabat; dignity;
4. Pekerjaan dilakukan tanpa adanya paksaan; 4. Work is carried out without coercion;
5. Usia pekerja harus sesuai dengan ketentuan yang 5. The age of workers must be in accordance with
berlaku; applicable provisions;
6. Seluruh pekerja dibayar dengan upah yang sesuai 6. Wages paid to all employees comply with
ketentuan yang berlaku; applicable regulations;
7. Jam kerja yang wajar untuk semua pekerja; 7. Reasonable working hours for all workers;
8. Semua pekerja bebas menggunakan hak mereka 8. All workers are free to exercise their right to
untuk membentuk dan/atau bergabung di dalam form and/or join a trade union and to bargain
serikat pekerja serta melakukan tawar menawar collectively;
secara kolektif;
9. Melindungi kesehatan dan keselamatan semua 9. Protect the health and safety of all workers in the
pekerja di tempat kerja; workplace;
10. Semua pekerja memiliki akses terhadap prosedur 10. All workers have access to fair procedures and
dan pemulihan yang adil; remedies;
11. Melindungi dan menjunjung hak masyarakat atas 11. Protect and uphold community land rights,
tanah, termasuk masyarakat adat; dan including indigenous peoples; and
12. Bisnis dijalankan secara berkelanjutan dan 12. Business is run sustainably and reduces negative
mengurangi dampak negatif terhadap lingkungan. impacts on the environment.
Perlindungan Hak Asasi Manusia dalam Protection of Human Rights in the
Rantai Pasok Supply Chain
RPP menguraikan kerangka kerja bagi pemasok untuk The RPP outlines a framework for suppliers to conduct
menjalankan bisnis dengan integritas, transparan dan business with integrity, transparency and respect
menghormati hak asasi manusia secara universal, for universal human rights, including compliance
termasuk kepatuhan terhadap prinsip dan hak with the fundamental principles and rights of the
mendasar di dalam International Labour Organization International Labour Organisation (ILO) and other
(ILO) dan standar ketenagakerjaan lainnya. labour standards.
172 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 175
Selain melindungi hak asasi pekerja, RPP juga In addition to protecting workers' human rights,
dirancang untuk melindungi masyarakat adat dan the RPP is also designed to protect indigenous
komunitas lokal yang rentan terhadap pelanggaran. peoples and local communities who are vulnerable
Komitmen kami mencakup penghormatan terhadap to violations. Our commitment includes respect
hak tanah masyarakat, termasuk hak masyarakat adat, for community land rights, including the rights of
dan mempromosikannya melalui praktik Free Prior indigenous peoples, and promoting them through the
and Informed Consent (FPIC). Kami menolak segala practice of Free Prior and Informed Consent (FPIC).
bentuk perampasan tanah dan berusaha melindungi We reject all forms of land grabbing and seek to
pekerja rentan, menghapus kerja paksa, serta tidak protect vulnerable workers, eliminate forced labour,
mempekerjakan anak di bawah umur. and do not employ underage children.
OJK F.19 GRI 408-1, 409-1 OJK F.19 GRI 408-1, 409-1
Komitmen perlindungan HAM tersebut kami lakukan We carry out our commitment to human rights
secara terbuka dan telah dikomunikasikan kepada protection openly and have communicated it to all
seluruh mitra bisnis kami melalui RPP. Pelanggaran our business partners through the RPP. Violations of
terhadap perlindungan hak asasi manusia dapat human rights protection can be reported through
dilaporkan melalui saluran pelaporan (whistleblowing the Company's reporting channel (whistleblowing
system) Perseroan yang dapat diakses melalui situs system), which can be accessed through the Unilever
web Unilever Indonesia. Sepanjang tahun 2025, Indonesia website. Throughout 2025, the Company
Perseroan tidak menerima pengaduan terkait did not receive any complaints regarding human
pelanggaran hak asasi manusia di dalam seluruh rights violations within our entire value chain and the
value chain kami dan value chain pemasok yang value chain of suppliers working with the Company.
bekerja sama dengan Perseroan.
Mengembangkan Produk Ramah Developing Environmentally-Friendly
Lingkungan Products
OJK F.5, F.26 OJK F.5, F.26
Unilever Indonesia terus memperkuat pengembangan Unilever Indonesia continues to strengthen the
formulasi produk yang lebih ramah lingkungan sebagai development of more environmentally friendly product
bagian dari komitmen keberlanjutan portofolio dan formulations as part of its commitment to sustainability
mendukung kelestarian alam. Melalui produk Sunlight, and supporting nature conservation. Through
kami telah menghadirkan teknologi RhamnoClean Sunlight products, we have introduced RhamnoClean
yang menggunakan 100% bahan aktif alami. technology, which uses 100% natural active ingredients.
Teknologi yang telah dipatenkan tersebut berasal This patented technology is derived from plants
tumbuhan yang memiliki sifat membersihkan secara that have thorough cleaning properties and are
menyeluruh dan lebih tangguh angkat lemak. Selain more effective at removing grease. In addition to
lembut di tangan dan non-iritasi, formulasi ini juga being gentle on the hands and non-irritating, this
100% dapat terurai sehingga membantu mengurangi formulation is also 100% biodegradable, helping to
dampak terhadap lingkungan. reduce its impact on the environment.
Sunlight juga memperkenalkan Rhamnolipid, senyawa Sunlight has also introduced Rhamnolipid, a natural
biosurfaktan alami yang berasal dari gula tanaman biosurfactant compound derived from plant sugars,
dalam rangkaian produk pencuci piring Sunlight in its Sunlight Core+ dishwashing product range. This
Core+. Formulasi tersebut tidak hanya memberikan formulation not only provides superior benefits such
manfaat superior seperti daya bersih tinggi yang as high cleaning power that can remove grease in one
mampu menghilangkan lemak dalam sekali bilas rinse, thereby reducing water usage, but also reduces
sehingga mengurangi penggunaan air, namun juga the chemical impact on the environment.
mengurangi dampak kimia kepada lingkungan.
Melalui penerapan formulasi yang lebih ramah Through the application of more environmentally
lingkungan dalam produk Sunlight, Perseroan friendly formulations in Sunlight products, the Company
berhasil menurunkan jejak karbon produk pencuci has succeeded in reducing the carbon footprint of
piring tanpa mengurangi kualitas dan manfaat produk dishwashing products without compromising product
bagi konsumen. quality and benefits for consumers.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 173
Page 176
MENINGKATKAN KESEHATAN PLANET IMPROVE THE HEALTH OF THE PLANET
Menjaga Kelestarian Sumber Daya Air
Preserving Water Resources
GRI 303-1
100%
Limbah Air dan Efluen Diolah di IPAL Sebelum Disalurkan Kembali ke Lingkungan
Water Waste and Effluent Treated at IPAL Before Being Returned to the Environment
Pengelolaan sumber daya air merupakan upaya Water resource management is part of the Company's
Perseroan dalam mendukung kelangsungan operasional efforts to support operational continuity and the
dan keberlanjutan ekosistem ekosistem alam, terutama sustainability of the natural ecosystem, especially at
pada lokasi operasional yang berada di wilayah dengan operational sites located in water-stressed areas. In its
tingkat tekanan air tinggi (water-stressed areas). Dalam implementation the Company applies various water
pelaksanaannya, Perseroan menerapkan berbagai management methods such as water efficiency and
metode pengelolaan air seperti program efisiensi recycling programmes at eight factories located
dan daur ulang air di delapan pabrik yang berada di in Cikarang and Rungkut. We also ensure that
Cikarang dan Rungkut. Kami juga memastikan setiap every stage of water collection, consumption and
tahapan pengambilan, konsumsi, hingga pembuangan disposal is carried out in accordance with applicable
air dilakukan sesuai dengan peraturan yang berlaku. regulations.
Seluruh data 2025 dalam sub-bab Menjaga Kelestarian All data for 2025 in the sub-section ‘Sustaining Water
Sumber Daya Air ini menghitung seluruh kegiatan Resources’ covers the Company’s manufacturing
manufaktur Perseroan sepanjang tahun. Untuk data activities throughout the year. The reporting period
pelaporan pabrik Es Krim adalah periode Januari – for the ice cream factory is January–November 2025,
November 2025, menyusul selesainya proses divestasi following the completion of the divestment and de-
dan de-merger bisnis Es Krim pada 8 Desember 2025. merger of the ice cream business on 8 December 2025.
Pengambilan Air Water Withdrawal
OJK F.8 GRI 303-1 OJK F.8 GRI 303-1
Karena sebagian besar kebutuhan air Perseroan As most of the Company's water requirements
digunakan untuk mendukung proses produksi di are used to support the production process at its
pabrik, kami melakukan pengambilan air dari sumber factories, we draw water from regional water sources,
air kawasan, yaitu sumber air dari Instalasi Pengolahan namely the Waste Water Treatment Plant (WWTP) in
Air Limbah (IPAL) di kawasan Jababeka untuk pabrik the Jababeka area for the factory in Cikarang, and
di Cikarang, dan sumber air dari IPAL kawasan SIER the WWTP in the SIER area for the factory in Rungkut.
untuk pabrik di Rungkut. Dengan demikian, Perseroan Therefore, the Company does not draw water from
tidak mengambil air dari sumber lain seperti air other sources such as surface water, groundwater,
permukaan, air tanah, air laut, dan air yang diproduksi. seawater, and produced water.
Pengambilan Air dari Pihak Ketiga Water Withdrawal from Third Parties
OJK F.8 GRI 303-3 OJK F.8 GRI 303-3
2025 2024 2023
Pengambilan municipal/piped water (Megaliter/ML)
Municipal/piped water withdrawal (Megalitre/ML) 1.339 1.405 1.338
Keterangan: Note:
Data hanya mencakup aktivitas manufaktur Unilever, tidak termasuk The data only covers Unilever Indonesia’s manufacturing activities,
aktivitas logistik dan kantor. excluding logistics and office activities.
174 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 177
Pembuangan Air Water Discharge
Pembuangan Air
Water Discharge Satuan Semua Wilayah
GRI 303-2, 303-4 Unit All Areas
Air yang berasal dari pihak ketiga
537,93
Water Supplied by Third Parties ML
Tanpa Pengolahan
-
Without Treatment ML
Dengan Pengolahan
537,93
With Treatment ML
Keterangan: Note:
Limbah air atau efluen yang dihasilkan dari kegiatan operasional telah ` Wastewater or effluent produced from operational activities has been
diolah di Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL) sebelum disalurkan processed at the Waste Water Treatment Plant (WWTP) before being
kembali ke lingkungan. distributed back into the environment.
• Air yang dibuang ke kawasan telah memenuhi baku mutu dan standar The water discharged into the area has met the industrial area’s
yang ditetapkan kawasan industri. specified and quality standard.
Konsumsi Air Water Consumption
GRI 303-5 GRI 303-5
Konsumsi Air Satuan Semua Wilayah
Water Consumption Unit All Areas
Total konsumsi air
Total water consumption ML 1.339
Perubahan dalam penyimpanan air, jika penyimpanan air telah diidentifikasi
memiliki dampak terkait air yang signifikan
Change in water storage, if water storage has been identified as having a
significant water-related impact ML -*
* Tidak tercatat ada perubahan penyimpanan air selama tahun pelaporan. * No changes in water storage were recorded during the reporting year.
Intensitas Air Water Intensity
Megaliter/ton
Megaliters/tonnes
0,00149
0,00134 0,00137
0,00123
2015 2023 2024 2025
(Baseline)
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 175
Page 178
MENINGKATKAN KESEHATAN PLANET IMPROVE THE HEALTH OF THE PLANET
Inisiatif Efisiensi Air Pada tahun 2025 Water Efficiency Initiatives in 2025
Pada tahun 2025, Perseroan menerapkan beberapa In 2025, the Company implemented several water
inisiatif efisiensi air sebagai berikut: efficiency initiatives as follows:
1. Mengurangi air: 1. Water reduction:
Menggunakan air daur ulang dengan proses Using recycled water with Cleaning in Place
Pembersihan di Tempat atau Cleaning in (CIP) processes.
Place (CIP).
Meningkatkan efektivitas proses CIP. Improving the effectiveness of CIP processes.
2. Memanen dan mendaur ulang air hujan: 2. Harvesting and recycling rainwater:
Meningkatkan kapasitas pemanenan air hujan. Increasing rainwater harvesting capacity.
Pemanenan air hujan dan daur ulang air Harvesting rainwater and recycling condenser
blowdown kondensor untuk mempromosikan blowdown water to promote water recycling.
daur ulang air.
3. Menggunakan teknologi untuk efisiensi air: 3. Using technology for water efficiency:
Memperbaiki proses pengolahan air limbah. Improving the Waste Water Treatment Process.
Pemanfaatan air reject Reverse Osmosis (RO) Utilising Reverse Osmosis (RO) reject
untuk menara pendingin, berkebun, dan water for cooling towers, gardening, and
keperluan rumah tangga. household needs.
Mengurangi kebocoran air dan menggunakan Reducing water leakage and using
keran otomatis. automatic taps.
Pembersihan mould otomatis. Automatic mould cleaning.
Pembersihan otomatis dan mini CIP untuk Automatic cleaning and mini CIP to reduce
mengurangi pemakaian air. water consumption.
Pemasangan decanter di menara pendingin Installation of decanters in cooling towers to
untuk mengurangi pemakaian air. reduce water consumption.
Selain berbagai inisiatif tersebut, fasilitas produksi In addition to these various initiatives, the Company's
Perseroan juga menerapkan efisiensi air melalui production facilities also implement water efficiency
penyempurnaan proses, pemeliharaan instalasi, through process improvements, installation maintenance,
peningkatan fasilitas pengolahan air limbah, serta upgrading of wastewater treatment facilities, and the
penerapan siklus daur pakai air. implementation of water recycling cycles.
Inisiatif Unit Bisnis dalam Efisien Air Business Unit Initiatives for Water Efficiency
Pada 2025 in 2025
Unit Bisnis Inisiatif Efisiensi
Business Units Efficiency Initiatives
Pabrik Beauty and Meningkatkan efisiensi WTP-RO untuk optimalisasi pengolahan air dan mengurangi jumlah air
Wellbeing yang ditolak. Total dampak terhadap konsumsi air berkurang 3%*.
Beauty and Improving the efficiency of the WTP-RO system to optimise water treatment and reduce the
Wellbeing Factory volume of rejected water. The overall impact on water consumption was reduced by 3%*.
Pabrik Home Care Penggunaan Reuse Air hasil cleaning produk di Mixer dan Perpipaan sebesar 7%* untuk
Home Care Factory menggantikan penggunaan air proses baru dalam campuran produk. Efisiensi sebesar 436 ton* air
proses per tahun.
Reuse of water from product cleaning in mixers and pipework by 7%* to replace the use of fresh process
water in product mixing. This results in an efficiency gain of 436 tonnes* of process water per year.
176 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 179
Unit Bisnis Inisiatif Efisiensi
Business Units Efficiency Initiatives
Pabrik Personal Care Menambahkan instalasi pengumpulan air hujan dari atap pabrik oral care sehingga mengurangi
Personal Care Factory konsumsi air pabrik oral care hingga 20%*
Installing a rainwater harvesting system from the roof of the oral care factory, thereby reducing
the factory’s water consumption by up to 20%*
Pabrik Foods (Savoury) Memperbesar kapasitas fasilitas rain water harvesting dari 200 m3 menjadi 400m3, sehingga
Foods (Savoury) Factory menurunkan konsumsi air pabrik dari 0,23 m3/ton* menjadi 0,18 m3/ton*.
Expanding the capacity of the rainwater harvesting facility from 200 m³ to 400 m³, thereby
reducing the factory’s water consumption from 0.23 m³/tonne* to 0.18 m³/tonne*.
* Berdasarkan pada kalkulasi internal perusahaan. * Based on the company’s internal calculations.
Pemantauan Penggunaan Air Water Usage Monitoring
GRI 303-1 GRI 303-1
Penggunaan air dipantau secara rutin dan dicatat Water usage is monitored regularly and recorded
dalam Environment Performance Report (EPR) setiap in the monthly Environment Performance Report
bulan. Hasil analisis dari laporan ini kemudian dibahas (EPR). The results of this report are then discussed
dalam rapat manajemen untuk menentukan langkah- in management meetings to determine measures
langkah perbaikan dan peningkatan efisiensi air for continuous improvement and increased water
secara berkelanjutan. efficiency.
Komitmen Pengelolaan Air Commitment to Sustainable
Secara Berkelanjutan Water Management
GRI 303-1 GRI 303-1
Komitmen Perseroan terhadap perlindungan air The Company’s commitment to responsible water
berkelanjutan diwujudkan melalui penerapan standar stewardship is reflected in the implementation of
Alliance for Water Stewardship (AWS) di pabrik the Alliance for Water Stewardship (AWS) Standard
Cikarang. AWS merupakan kerangka kerja global at its Cikarang plant. AWS is a globally recognized
yang membantu perusahaan memahami penggunaan framework that helps companies understand water
air, dampaknya, serta mengambil langkah kredibel use and related impacts, while guiding credible
dalam pengelolaan sumber daya air. actions to address water-related challenges.
Perseroan juga bekerja sama dengan pengelola The Company also collaborates with the industrial
kawasan dalam pengelolaan air dan efluen sebagai estate management on water and effluent
bagian dari mitigasi risiko water stress. Di tingkat management as part of its efforts to mitigate local
global, Unilever menjadi bagian dari Water Resources water stress. At the global level, Unilever is a member
Group (WRG) 2030 dan menargetkan penerapan of the Water Resources Group (WRG) 2030 and has set
program pengelolaan air di 100 lokasi rawan air pada a target to implement water stewardship programs
2030 sebagai bagian dari komitmen keberlanjutan across 100 water‑stressed locations by 2030 as part of
global. its global sustainability commitments.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 177
Page 180
MENINGKATKAN KESEHATAN PLANET IMPROVE THE HEALTH OF THE PLANET
Pengelolaan Limbah yang Bertanggung Jawab
Responsible Waste Management
OJK F.14 GRI 306-1, 306-2
Zero Waste to Landfill
Kebijakan Pengelolaan Limbah Produksi Unilever Indonesia
Unilever Indonesia’s Production Waste Management Policy
Unilever Indonesia telah menerapkan kebijakan zero Unilever Indonesia has implemented a zero waste to
waste to landfill dalam pengelolaan limbah produksi, landfill policy in its production waste management,
yang menjamin bahwa limbah B3 dan non-B3 dari which ensures that hazardous and non-hazardous
fasilitas produksi dan kantor tidak berakhir di Tempat waste from production facilities and offices does not
Pembuangan Akhir (TPA). end up in landfills.
GRI 306-5 GRI 306-5
Limbah B3 maupun non-B3 Perseroan dikelola The Company's hazardous and non-hazardous
dengan prinsip Reduce, Reuse, Recycle, Recovery waste is managed according to the principles of
(4R). Limbah lumpur non-B3, misalnya, dimanfaatkan Reduce, Reuse, Recycle, and Recovery (4R). Non-
kembali sebagai material bahan bangunan. Sementara hazardous sludge waste, for example, is reused as
itu, limbah cair atau efluen dari kegiatan operasional building material. Meanwhile, liquid waste or effluent
diolah terlebih dahulu melalui Instalasi Pengolahan from operational activities is first treated through a
Air Limbah (IPAL) sebelum disalurkan kembali Wastewater Treatment Plant (WWTP) before being
ke lingkungan. discharged back into the environment.
GRI 303-2, 3-3 GRI 303-2 GRI 3-3
Seluruh data 2025 dalam sub-bab Pengelolaan All the 2025 data in this sub-section on Responsible
Limbah yang Bertanggung Jawab ini menghitung Waste Management covers all of the Company’s
seluruh kegiatan manufaktur Perseroan sepanjang manufacturing activities throughout the year. The
tahun. Untuk data pelaporan pabrik Es Krim adalah reporting period for the ice cream factory is January–
periode Januari – November 2025, menyusul November 2025, following the completion of the
selesainya proses divestasi dan de-merger bisnis Es divestment and de-merger of the ice cream business
Krim pada 8 Desember 2025 on 8 December 2025.
Jumlah Timbulan Limbah dan Sampah Waste and Emissions Generation
OJK F.13 GRI 306-3, 306-4,306-5 OJK F.13 GRI 306-3, 306-4,306-5
Deskripsi Satuan
Description Unit 2025 2024 2023
Limbah B3* | Hazardous Waste 465,05 518,08 671,15
Limbah non-B3* | Non-Hazardous Waste* 24.880,97 18.730,68 20.223,05
Ton
Total Limbah* | Total Waste*
Tonnes
25.346,02 19.248,76 20.894,20
Limbah yang dibuang ke Landfill* | Waste Disposed* 0 0 0
Limbah yang didaur ulang* | Waste Recycled* 25.346,02 19.248,76 20.894,20
Keterangan : Data di atas hanya mencakup aktivitas manufaktur Unilever, tidak termasuk aktivitas logistik dan kantor.
* Terdapat perhitungan ulang untuk data acuan limbah di tahun 2023.
* Terdapat sisa material non-B3 diguna ulang sebesar 4.096,16 ton.
* Data total limbah dihitung ulang karena data Chemical Oxygen Demand (COD) dihilangkan.
Note: The data above only covers Unilever’s manufacturing activities, excluding logistics and office operations.
* There has been a recalculation of the baseline waste data for 2023.
* 4,096.16 tonnes of non-hazardous materials are reused.
* Total waste data has been recalculated due to the removal of Chemical Oxygen Demand (COD) data.
178 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 181
Jenis Limbah dan Pengelolaannya Types of Waste and Its Management
GRI 306-1, 306-3, 306-4 GRI 306-1, 306-3, 306-4
Jenis Limbah Pengelolaan
Type of Waste Management
Limbah Padat non B3 Limbah organik dari pabrik Foods & Ice Cream didaur ulang menjadi pakan ternak, pakan
Non-Hazardous maggot maupun pupuk organik.
Solid Waste Plastik rigid dan plastik fleksibel didaur ulang menjadi bijih plastik.
Kardus didaur ulang menjadi kertas daur ulang.
Organic waste from the Foods and Ice Cream factories is recycled into animal feed, maggot
feed, and organic fertiliser.
Rigid and flexible plastics are recycled into plastic pellets.
Cardboard waste is recycled into recycled paper.
Sludge Memasang sludge rotary dryer dan filter press di pabrik.
Bekerja sama dengan Solusi Bangun Indonesia untuk mengolah lumpur non-B3 di pabrik Skin
Care dan Home Care sebagai bahan bakar alternatif di kiln semen.
Limbah dari pabrik Ice Cream diubah menjadi pupuk.
Installation of rotary sludge dryers and filter presses at production sites.
Collaboration with Solusi Bangun Indonesia to process non-hazardous sludge from the Skin Care
and Home Care factories into alternative fuel for cement kilns.
Waste from the Ice Cream factory is converted into fertiliser.
Limbah Cair Jumlah limbah cair yang dihasilkan dari seluruh pabrik dan gudang di Cikarang dan Rungkut
Liquid Waste sebesar 537,93 ML.
GRI 303-4
Pengelolaan limbah cair (efluen) dari kegiatan operasional dilakukan melalui proses pengolahan
terlebih dahulu menggunakan Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL/WWTP) untuk dilakukan
proses pengolahan lanjutan di Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL/WWTP) Kawasan Industri
sebelum dilepaskan ke lingkungan. Sistem pengolahan limbah cair Perseroan mencakup
kombinasi proses fisika, kimia, dan biologi, baik melalui pendekatan aerob, yang disesuaikan
dengan karakteristik efluen dan kebutuhan operasional di masing‑masing fasilitas produksi.
Sepanjang periode pelaporan, Perseroan terus meningkatkan efisiensi pengelolaan efluen,
termasuk melalui penerapan teknologi pemulihan limbah serta optimalisasi proses pengolahan
di tingkat fasilitas, guna menurunkan intensitas COD per ton produk, sekaligus memastikan
kepatuhan terhadap baku mutu lingkungan yang berlaku.
The total volume of liquid waste generated from all factories and warehouses in Cikarang and
Rungkut is 537.93 ML.
GRI 303-4
The management of liquid waste (effluent) from operational activities is carried out through
a preliminary treatment process using a Waste Water Treatment Plant (WWTP) prior to further
treatment at the Industrial Estate’s Waste Water Treatment Plant (WWTP) before discharge into
the environment. The Company’s liquid waste treatment system comprises a combination of
physical, chemical and biological processes, including aerobic approaches, tailored to the
characteristics of the effluent and operational requirements at each production facility.
Throughout the reporting period, the Company continued to improve the efficiency of effluent
management, including through the application of waste recovery technologies and the
optimisation of treatment processes at the facility level, in order to reduce the COD intensity per
tonne of product, whilst ensuring compliance with applicable environmental quality standards.
Limbah Berbahaya Pabrik Cikarang dan Rungkut menangani bahan berbahaya menggunakan APD yang ditentukan
Hazardous Waste berdasarkan lembar data keselamatan dan peralatan khusus. Pabrik juga sudah menerapkan
penyimpanan terpisah untuk bahan berbahaya baik padat maupun cair dengan inspeksi bulanan
GRI 306-1
dari petugas penanganan limbah bersertifikat 3P dan dikirimkan ke pihak ketiga berizin.
Rungkut and Cikarang factory handles hazardous materials using Personal Protective Equipment
(PPE) specified in safety data sheets and specialised equipment. The factory also implements
separate storage for solid and liquid hazardous materials, with monthly inspections conducted by
and sent to a certified third-party (3P) waste management officers.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 179
Page 182
MENINGKATKAN KESEHATAN PLANET IMPROVE THE HEALTH OF THE PLANET
Pemanfaatan Limbah dan Leveraging Waste and
Sampah Makanan Food Waste
GRI 306-1 GRI 306-1
Proses produksi Perseroan menghasilkan limbah dan The Company's production process generates waste
sampah makanan yang berasal dari tahap penelitian and food waste originating from the research and
dan pengembangan atau Research & Development development (R&D) stage of food and beverage
(R&D) produk makanan dan minuman, scrap yang products, scrap that does not pass quality control
tidak lolos proses quality control selama proses during the production process, as well as raw
produksi, serta bahan baku dan produk jadi yang materials and finished products that expire or are
kedaluwarsa atau rusak saat disimpan di gudang. damaged while stored in the warehouse.
Jumlah limbah makanan yang dihasilkan dari kegiatan The amount of food waste generated from
produksi dan operasional pada tahun 2025 mencapai production and operational activities in 2025 reached
1.379,27 ton, termasuk limbah dari bisnis Foods, Tea, 1.379,27 tonnes, including waste from our Foods, Tea,
dan Ice Cream kami. and Ice Cream Businesses.
Perseroan menerapkan waste route management The Company implements waste route management
untuk mengoptimalkan pemanfaatan limbah to optimise the utilisation of food waste produced.
makanan yang dihasilkan. Buangan bahan baku Raw material waste from Bango, Royco, and
dari produk Bango, Royco, dan layanan katering, catering services is reused as animal feed/maggots.
dimanfaatkan kembali sebagai pakan ternak/maggot. Meanwhile, waste from the Foods and Ice Cream
Sementara timbulan sampah dari pabrik Foods dan factories is processed into fertiliser and maggot feed
Ice Cream diolah menjadi pupuk dan pakan maggot through collaboration with third parties.
melalui kerja sama dengan pihak ketiga. GRI 306-2
GRI 306-2
Timbulan Sampah Makanan Food Waste Generation
GRI 306-3 GRI 306-3
2019 (tahun
Deskripsi Description 2025 2024 2023 dasar | baseline)
Sampah Makanan | Food Waste (ton | tonnes) 1.379,27 881,36 1.422,26 418,48
Keterangan: Note:
Data sampah makanan hanya mencakup aktivitas manufaktur Unilever, Food waste data only covers Unilever’s manufacturing activities, excluding
tidak termasuk aktivitas logistik dan kantor. logistics and office activities.
Reuse dan Recycle Sampah Makanan Food Waste Reuse and Recycle
(dalam ton in tonnes) 2025 2024 2023
Reuse 899,85 313,94 8,74
Recycle 474,42 567,41 1.413,52
Total 1.379,27 881,35 1.422,26
180 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 183
Intensitas Limbah Waste Intensity
Limbah yang Didaur Ulang Total Limbah
Recycled Waste Total Waste
Kg Limbah/Ton Produk Kg Limbah/Ton Produk
Kg Waste/Tonnes Product Kg Waste/Tonnes Product
27,17
25,93 25,93
20,68 20,48 20,48
2023 2024 2025 2023 2024 2025
Keterangan | Note:
Data intensitas limbah hanya mencakup aktivitas manufaktur Unilever, tidak termasuk aktivitas logistik dan kantor.
The waste intensity data only covers Unilever's manufacturing activities, exclude logistic and office activities.
Pemantauan Pengelolaan Limbah Waste Management Monitoring
OJK F.15 OJK F.15
Perseroan menggunakan sistem Environmental The Company utilises an integrated Environmental
Performance Reporting (EPR) yang terintegrasi untuk Performance Reporting (EPR) system to monitor waste
memantau kinerja pengelolaan limbah. Sistem ini management performance. This system collects data
mengumpulkan data dari seluruh lokasi produksi from all production sites, enabling the Company to
sehingga memungkinkan Perseroan melacak proses track the production, sorting and disposal of waste in
produksi, pemilahan, hingga pembuangan limbah a structured manner.
secara terstruktur.
Kepatuhan terhadap pengelolaan lingkungan juga Compliance with environmental management is
tercermin dari perolehan peringkat PROPER Biru also reflected in the Blue PROPER rating awarded
bagi seluruh pabrik Perseroan dari Kementerian to all of the Company's factories by the Ministry of
Lingkungan Hidup (KLH). Sepanjang tahun 2025, Environment (MoE). Throughout 2025, there were no
tidak terdapat laporan maupun keluhan signifikan reports or significant complaints regarding waste
terkait insiden tumpahan limbah dari proses produksi spills from the Company's production processes.
Perseroan.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 181
Page 184
MENINGKATKAN KESEHATAN PLANET IMPROVE THE HEALTH OF THE PLANET Aksi Perubahan Iklim Climate Change Actions Net Zero Emissions di Seluruh Value Chain pada 2039 Across Value Chains in 2039 Target Unilever Global Unilever Global Target Unilever Indonesia menjalankan komitmen perubahan Unilever Indonesia is committed to climate change by iklim dengan berpedoman fokus keberlanjutan adhering to Unilever's global sustainability focus and Unilever global dan Unilever Climate Transition Action Unilever Climate Transition Action Plan (CTAP), which Plan (CTAP), yang menargetkan pencapaian nol emisi targets achieving net zero emissions by 2039 across bersih atau Net Zero Emissions (NZE) pada tahun 2039 the entire value chain. di seluruh rantai nilai (value chain). Untuk mendukung target tersebut, Perseroan To support this target, the Company is implementing menjalankan berbagai inisiatif seperti penggunaan various initiatives such as the use of renewable energi terbarukan, peningkatan efisiensi energi energy, consistent improvement in energy efficiency, secara konsisten, pengurangan emisi dari proses reduction of emissions from production processes produksi hingga logistik, serta pengembangan inovasi to logistics, and the development of innovations yang dapat mengurangi emisi produk-produk kami. that can reduce emissions from our products. GRI 3-3 GRI 3-3 Seluruh data 2025 dalam sub-bab Aksi Perubahan All data for 2025 in this Climate Action sub-section Iklim ini menghitung seluruh kegiatan manufaktur covers the Company’s manufacturing activities Perseroan sepanjang tahun. Untuk data pelaporan throughout the year. The reporting period for the ice pabrik Es Krim adalah periode Januari – November cream factory is January–November 2025, following 2025, menyusul selesainya proses divestasi dan the completion of the divestment and de-merger of de-merger bisnis Es Krim pada 8 Desember 2025. the ice cream business on 8 December 2025. 182 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 185
Unilever Climate Transition Action Plan (CTAP) Target
Mengurangi separuh jejak karbon produk
Net Zero kami pada 2030 (baseline 2015)
Halve the carbon footprint of our products
Emissions
by 2030 (2015 baseline)
Memberikan nature & climate change fund
di seluruh value chain pada 2039 sebesar 1 miliar Euro
by 2039 across our value chain Provide a €1 billion nature & climate
change fund
100% 70% 1,5°
Penurunan emisi cakupan 1 dan Penurunan emisi cakupan 1 dan Aligned science based target
2 pada 2030 (baseline 2015) 2 pada 2030 (baseline 2015) yang menjadi temperatur
Reduction of scope 1 Reduction of scope 1 tujuan yang disepakati oleh
and 2 emissions by 2030 and 2 emissions by 2030 Paris Agreement
(2015 baseline) (2015 baseline) Aligned science-based
targets, which are the
42% temperature targets agreed
upon by the Paris Agreement
Penurunan emisi GRK absolut
sektor energi dan industri pada
cakupan 3 (baseline 2021)
Absolute reduction of scope
3 energy and industrial GHG
emission (2021 baseline)
Keterangan | Note:
Penjelasan lengkap terkait Unilever Climate Transaction Action Plan dapat dilihat pada tautan berikut https://www.unilever.com/files/ctap.pdf.
A full explanation of Unilever's Climate Transaction Action Plan can be found at the following link: https://www.unilever.com/files/ctap.pdf.
Tujuan Keberlanjutan Unilever Global untuk Iklim Upaya Unilever Indonesia untuk Iklim Pada Tahun 2025
Unilever Global Sustainability Goals for Climate Unilever Indonesia’s Climate Efforts in 2025
Mengurangi emisi Gas Rumah Kaca (GRK) secara absolut 94,34%
sebesar 100% untuk cakupan 1 & 2 pada tahun 2030, dari pengurangan emisi cakupan 1 & 2 (dari baseline tahun 2015)
baseline tahun 2015. untuk kegiatan manufaktur.
Reduce absolute greenhouse gas (GHG) emissions by 100% reduction in Scope 1 & 2 emissions (from the 2015 baseline)
for scopes 1 & 2 by 2030, from a 2015 baseline. or manufacturing activities.
Mengurangi emisi GRK absolut dari energi dan industri Melakukan peremajaan armada kendaraan, memasang
cakupan 3 sebesar 42% pada tahun 2030, dari baseline panel surya, meningkatkan kualitas bahan bakar,
tahun 2021. melakukan optimalisasi jaringan, dan memanfaatkan truk
Reduce absolute GHG emissions from energy and industry berkapasitas besar untuk memaksimalkan muatan.
(Scope 3) by 42% by 2030, from the 2021 baseline. Renewing the vehicle fleet, installing solar panels, improving
fuel quality, optimising the network, and utilising large-
capacity trucks to maximise loads.
Mengurangi emisi GRK absolut dari hutan, lahan dan Penerapan praktik pertanian berkelanjutan, mendukung
pertanian (FLAG) sebesar 30% pada tahun 2030, dari proyek reboisasi, dan berkolaborasi dengan berbagai
baseline tahun 2021. pemangku kepentingan untuk mendorong konservasi lahan.
Reduce absolute GHG emissions from forests, land and Implementing sustainable agricultural practices, supporting
agriculture (FLAG) by 30% by 2030, from the 2021 baseline. reforestation projects, and collaborating with various
stakeholders to promote land conservation.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 183
Page 186
MENINGKATKAN KESEHATAN PLANET IMPROVE THE HEALTH OF THE PLANET Emisi GRK GHG Emission GRI 305-1, 305-2, 305-3 GRI 305-1, 305-2, 305-3 Unilever Indonesia menerapkan pendekatan Unilever Indonesia implements a comprehensive komprehensif dalam pengukuran emisi dengan approach to measuring emissions by taking into memperhitungkan emisi cakupan 1 dan 2. account scope 1 and 2 emissions. Emissions are Penghitungan emisi dilakukan dengan menggunakan calculated using emission factors and Global Warming faktor emisi dan nilai Global Warming Potential (GWP) Potential (GWP) values sourced from recognised yang bersumber dari standar internasional yang international standards, such as guidelines from the diakui, seperti pedoman dari Intergovernmental Intergovernmental Panel on Climate Change (IPCC) Panel on Climate Change (IPCC) dan International and the International Energy Agency (IEA). Energy Agency (IEA). Perhitungan emisi cakupan 1 dan 2 mencakup Scope 1 and 2 emissions calculations cover kegiatan manufaktur, logistik di gudang, dan kantor manufacturing activities, logistics at warehouses, and pusat Grha Unilever. Sementara untuk emisi cakupan the Grha Unilever headquarters. Meanwhile, we are 3 saat ini belum dapat kami publikasikan karena masih unable to publish our scope 3 emissions as we are still melakukan proses pendataan dan menyusun metode in the process of collecting data and developing a penghitungan yang tepat. correct calculation method. Jumlah dan Intensitas Emisi Total and Intensity of Emission (baseyear tahun 2015) (2015 baseyear) OJK F.11 GRI 305-1, 305-2 OJK F.11 GRI 305-1, 305-2 Sumber Emisi Satuan Source of Emission Unit 2025 2024 2023 2015 (baseyear) Operasional Unilever (Cakupan 1 dan 2) Unilever Operations (Scope 1 and 2) Cakupan 1 Scope 1 ton CO2e 7.869,19 10.960,41 14.662,90 29.976,92 Pembangkitan Listrik (Energi Terbarukan) (emisi CO2 dari biomass dan panel surya) market-based Power Generation (Renewable Energy) (CO2 emissions from biomass and solar PV) market-based ton CO2e - - - - Pengolahan dengan Energi Tidak Terbarukan (emisi CO2 dari gas dan light fuel) Processing with Non-Renewable Energy (CO2 emissions from gas and light fuel) ton CO2e 7.590,51 10.710,42 14.525,70 29.976,92 Refrigerants ton CO2e 278,68 249,99 137,20 454,72 Cakupan 2 Scope 2 ton CO2e - - - 96.005,00 Pembangkitan Listrik (Energi Listrik Tidak Terbarukan (electricity grid)) Power Generation (Non-Renewable Electricity (electricity grid)) ton CO2e - - - 96.005,00 184 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 187
Keterangan: Note:
Perhitungan mencakup kegiatan manufaktur, logistik di gudang, dan The calculation covers manufacturing activities, logistics in the
Grha Unilever. warehouse, and Grha Unilever.
Data yang dicantumkan diambil dari Environmental Performance The data listed is taken from the Environmental Performance Reporting
Reporting (EPR) yang sudah melalui annual authorisation mulai dari (EPR) which has gone through annual authorization starting from the
level pabrik oleh Source Unit Director (SUD), kemudian dilanjutkan ke factory level by the Source Unit Director (SUD), then continued to the
level SHE Country, Cluster, hingga Global sebelum dipublikasikan. SHE Country, Cluster, and Global levels before being published.
Proses konsolidasi data menggunakan pendekatan operational control . The data consolidation process uses an operational control approach.
Pada 2025 terdapat penambahan jumlah gudang yang menjadi In 2025, the number of warehouses included in the calculation
cakupan penghitungan, dari tiga menjadi 11 gudang. increased from three to 11.
Tahun dasar dipilih berdasarkan ketersediaan data yang komprehensif The baseline is selected based on the availability of comprehensive
dan pencapaian operasional yang signifikan. Setiap perubahan signifikan data and significant operational achievements. Any significant changes
dalam operasi atau keakuratan data memicu penghitungan ulang. in operations or data accuracy trigger a recalculation.
Intensitas Emisi
Emission Intensity
OJK F.11 GRI 305-4
KgCO2eq/ton
119,76
105,40 103,05 101,69
60,25
12,95 15,56 14,50 11,40
20,59 7,70
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025
Baseline
Keterangan: Note:
Data intensitas emisi hanya mencakup aktivitas manufaktur Unilever, The emission intensity data only covers Unilever's manufacturing
tidak termasuk aktivitas logistik dan kantor. activities, excluding logistic and office activities.
Perhitungan intensitas emisi mencakup Cakupan 1 dan Cakupan 2. The emissions intensity calculation covers Scope 1 and Scope 2.
Upaya Pengurangan Emisi GRK GHG Emission Reduction Efforts
OJK F.12 GRI 305-5 OJK F.12 GRI 305-5
94,34%
Pengurangan Emisi Cakupan 1 dan 2 (Baseline Tahun 2015) untuk Kegiatan Manufaktur
Reduction in Scope 1 and 2 Emissions (2015 Baseline) for Manufacturing Activities
Hingga tahun 2025, Perseroan telah berhasil By 2025, the Company has successfully reduced
mengurangi 94,34% emisi cakupan 1 dan 2 94.34% of Scope 1 and 2 emissions (percentage
(% pengurangan emisi cakupan 1 dan 2 dibandingkan reduction in Scope 1 and 2 emissions compared to
dengan baseline tahun 2015) untuk kegiatan the 2015 baseline) for manufacturing activities. The
manufaktur. Penurunan emisi terjadi karena proses reduction in emissions occurred due to the Scope
offset cakupan 2 dengan International Renewable 2 offset process with the International Renewable
Energy Certificate (I-REC). Energy Certificate (I-REC).
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 185
Page 188
MENINGKATKAN KESEHATAN PLANET IMPROVE THE HEALTH OF THE PLANET
Upaya pengurangan emisi dilakukan masing- Emissions reduction efforts are carried out by each of
masing Unit Bisnis Perseroan. Tiap Unit Bisnis juga the Company's Business Units. Each Business Unit also
terus mengembangkan inovasi untuk menghasilkan continues to develop innovations to produce low-
produk yang rendah emisi. emission products.
Pengurangan Emisi CO2 dari Tahun Dasar
Reduction in CO2 Emissions from Baseline
OJK F.12 GRI 305-5
Sumber Emisi Satuan 2015 (tahun
Source of Emission Unit 2025 2024 2023 dasar | baseline)
Emisi CO2 Cakupan 1 Ton
Scope 1 CO2 emissions Tonnes 7.869,19 10.960,41 14.662,90 31.731,73
Emisi CO2 Cakupan 2 Ton
Scope 2 CO2 emissions Tonnes 0 - 0 107.262,47
Total emisi CO2 Ton
Total CO2 emissions Tonnes 7.869,19 10.960,41 14.662,90 138.994,20
Pengurangan emisi CO2 dari tahun
dasar (2015)
Reduction in CO2 emissions from
baseline year (2015) % 94,34 92 89,45
Pengurangan Emisi GRK Cakupan 3 Scope 3 GHG Emission Reduction
Sepanjang tahun, Perseroan terus berupaya Throughout the year, the Company continued to
mengurangi emisi GRK energi dan industri pada strive to reduce energy and industrial GHG emissions
cakupan 3 melalui inisiatif berikut: in scope 3 through the following initiatives:
1. Melakukan peremajaan armada kendaraan 1. Replacing the vehicle fleet with Euro 4 emission
dengan standar emisi Euro 4; standard vehicles;
2. Memasang panel surya di pusat distribusi 2. Installing solar panels at distribution centres and
warehouse; warehouses;
3. Meningkatkan kualitas bahan bakar dari B35 3. Improving fuel quality from B35 to B40;
menjadi B40;
4. Melakukan optimalisasi desain jaringan; dan 4. Optimising network design; and
5. Memanfaatkan truk berkapasitas lebih besar 5. Utilising larger capacity trucks to maximise load
untuk memaksimalkan muatan. capacity.
Di samping itu, Perseroan juga melakukan berbagai In addition, the Company also made various efforts to
upaya untuk mengurangi emisi GRK cakupan 3 reduce Scope 3 GHG emissions in the forestry, land
pada sektor hutan, lahan, dan pertanian atau Forest, and agriculture sector, or Forest, Land and Agriculture
Land and Agriculture (FLAG), diantaranya melalui (FLAG), including through the implementation
penerapan praktik pertanian berkelanjutan, dukungan of sustainable agricultural practices, support for
terhadap proyek reboisasi, serta kolaborasi dengan reforestation projects, and collaboration with various
berbagai pemangku kepentingan dalam mendorong stakeholders in promoting land conservation. Further
konservasi lahan. Informasi lebih lanjut mengenai information on sustainable agricultural practices can
praktik pertanian berkelanjutan terdapat pada sub be found in the sub-section Resilient and Regenerative
bab Ekosistem yang Tangguh dan Regeneratif. Ecosystems.
Emisi Non GRK Non GHG Emission
GRI 305-7 GRI 305-7
Unilever Indonesia juga melakukan pengelolaan emisi Unilever Indonesia also manages non-GHG emissions
non-GRK yang dihasilkan dari proses operasional, generated from operational processes, such as
seperti partikel (PM), sulfur dioksida (SO2), nitrogen particulate matter (PM), sulphur dioxide (SO2),
186 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 189
oksida (NO2), senyawa organik volatil (VOC), dan lain- nitrogen oxides (NO2), volatile organic compounds
lain, yang dapat berdampak pada kualitas udara serta (VOCs), and others, which can impact air quality and
lingkungan sekitar. the surrounding environment.
Emisi SOx di pabrik Unilever Indonesia menggunakan SOx emissions at Unilever Indonesia's factories use
bahan bakar gas alam dengan parameter SOx natural gas fuel with relatively low SOx parameters,
yang relatif sangat kecil sehingga dianggap nol. which are considered negligible. Emissions
Penghitungan emisi juga mencakup zat-zat seperti calculations also include substances such as CFCs
CFC dan HCFC. Faktor emisi mengacu pada pedoman and HCFCs. Emission factors refer to the Montreal
Protokol Montreal, dengan metodologi perhitungan Protocol guidelines, with calculation methodologies
yang mengikuti standar akuntansi lingkungan. following environmental accounting standards.
Pada tahun 2025, Perseroan melakukan pemantauan In 2025, the Company monitored ambient air
kualitas udara ambien di seluruh pabrik dan hasilnya quality across all factories and the results showed
menunjukkan pemenuhan terhadap baku mutu emisi compliance with the air emission quality standards set
udara yang ditetapkan pemerintah. Berdasarkan hasil by the government. Based on these measurements,
pengukuran tersebut, kualitas udara ambien di sekitar the ambient air quality around the operational areas
wilayah operasional berada dalam baku mutu yang was within the standards set by regulations, making it
ditetapkan regulasi, sehingga sehat untuk manusia healthy for humans and other living creatures.
maupun makhluk hidup.
Selain pengelolaan emisi non-GRK yang dapat In addition to managing non-GHG emissions that can
memengaruhi kualitas udara ambien, Perseroan juga affect ambient air quality, the Company also strives
berupaya mengurangi emisi zat perusak ozon atau to reduce emissions of ozone-depleting substances
Ozone Depleting Substances (ODS). Salah satu upaya (ODS). One of the efforts made is to replace chiller
yang dilakukan adalah mengganti chiller refrigerant refrigerants that have a direct impact on ozone
yang memiliki dampak langsung terhadap penipisan depletion with refrigerants that have a zero Ozone
ozon dengan refrigeran yang memiliki nilai Ozone Depletion Potential (ODP) value that does not damage
Depletion Potential (ODP) nol yang tidak merusak the ozone layer.
lapisan ozon. GRI 305-6
GRI 305-6
Efisiensi Energi Energy Efficiency
OJK F.7 OJK F.7
7,6%
Penurunan Konsumsi Energi Year-on-Year
Reduction of Energy Consumption Year-on-Year
Sepanjang tahun 2025, kami menerapkan berbagai Throughout 2025, we implemented various energy
upaya efisiensi energi melalui inovasi teknologi, efficiency measures through technological
optimalisasi efisiensi energi di setiap lini bisnis, serta innovation, optimisation of energy efficiency in every
peningkatan penggunaan sumber energi terbarukan line of business, and gradual increase in the use of
secara bertahap. renewable energy sources.
Total konsumsi energi Unilever Indonesia pada 2025 Unilever Indonesia's total energy consumption
mencapai 674.488,63 gigajoule (GJ). Konsumsi energi ini in 2025 reached 674,488.63 gigajoules
turun 55.900,85 GJ, atau lebih rendah 7,6% dibandingkan (GJ). This energy consumption decreased
tahun 2024. by 55,900.85 GJ, or 7.6% lower than in 2024.
GRI 302-1, 302-4, 302-5 GRI 302-1, 302-4, 302-5
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 187
Page 190
MENINGKATKAN KESEHATAN PLANET IMPROVE THE HEALTH OF THE PLANET
Intensitas Energi Energy Intensity
OJK F.6 GRI 302-3 OJK F.6 GRI 302-3
Efisiensi penggunaan energi diukur melalui rasio Energy efficiency is measured by the energy intensity
intensitas energi, yang dihitung berdasarkan total ratio, which is calculated based on total energy
konsumsi energi per unit produksi. Rasio ini mencakup consumption per unit of production. This ratio covers all
semua jenis energi yang digunakan dalam Perseroan types of energy used within the Company and aims to
yang bertujuan untuk mengukur peningkatan efisiensi measure improvements in energy efficiency over time.
energi dari waktu ke waktu. Semakin rendah rasio A lower ratio indicates more efficient energy use.
menunjukkan penggunaan energi yang semakin efisien.
GJ/ton
0,95
0,89 0,89 0,87
0,86 0,83 0,86
0,80 0,79
0,74
0,62
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025
Baseline
Keterangan: Notes:
Data intensitas energi hanya mencakup aktivitas manufaktur Unilever, tidak The energy intensity data only covers Unilever’s manufacturing activities,
termasuk aktivitas logistik dan kantor. exclude logistic and office activities.
Konsumsi Energi dalam Organisasi
Energy Consumption within the Organisation
OJK F.6 GRI 302-1
Energi Satuan 2015 (exc.
Energy Unit 2025 2024 2023 electricity grid)
Total Energi Kantor Pusat
Total Energy at the Head Office GJ 15.562,26 15.837,58 16.348,04 84,71
Total Energi Manufaktur
Total Energy from Manufacturing GJ 607.122,28 692.033,74 798.366,38 563.656,65
Total Energi Gudang
Total Energy from Warehouses GJ 51.804,09 22.518,16 23.339,41 420,80
Seluruh Total Energi
Total Overall Energy GJ 674.488,63 730.389,48 838.053,83 564.162,16
Intensitas | Intensity* GJ/ton 0,62 0,78 0,79 0,95
* Perhitungan hanya mencakup kegiatan manufaktur
The calculation only includes manufacturing activities.
188 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 191
Deskripsi Satuan
Description Unit 2025 2024 2023
Konsumsi energi dari sumber daya tak terbarukan
Energy Consumption from Non-Renewable Sources GJ 132.770,83 190.893,40 260.355,13
Konsumsi energi dari sumber daya terbarukan
Energy Consumption from Renewable Sources GJ 541.717,80 539.496,08 577.698,70
Konsumsi Energi | Energy Consumption
Konsumsi Listrik | Electricity Consumption GJ 458.304,29 457.706,43 487.204,58
Konsumsi Pemanasan | Heating Energy Consumption - - -
Konsumsi Pendinginan | Cooling Energy Consumption - - -
Konsumsi Uap | Steam Consumption
Penjualan Energi | Energy Sold
Listrik Terjual | Electricity Sold - - -
Pemanasan Terjual | Heating Energy Sold - - -
Pendinginan Terjual | Cooling Energy Sold - - -
Uap Terjual | Steam Sold - - -
Total Konsumsi Energi | Total Energy Consumption GJ 674.488,63 730.389,48 838.053,83
Penggunaan Sumber Energi Terbarukan dan Tidak Terbarukan
Consumption of Renewable and Non-renewable Energy Sources
GRI 302-1
Sumber Energi Terbarukan dan Tidak Terbarukan Dalam Gigajoule (GJ)
Renewable and Non-renewable Energy Sources In Gigajoule (GJ)
Keterangan
Description 2025 2024 2023
Konsumsi Energi Total
Total Energy Consumption 674.488,63 730.389,48 838.053,83
Energi Terbarukan | Renewable Energy
Energi Terbarukan Tenaga Biomassa On-Site
On-site Biomass Renewable Energy 83.413,51 81.789,65 90.494,12
Energi Terbarukan Tenaga Solar PV On-site
On-site Solar PV Renewable Energy 17.800,20 6.254,28 1.148,60
Energi Listrik Terbarukan yang Dibeli: Energi Listrik REC yang
Dibeli sebagai Produk Terpisah
Purchased Renewable Electricity: Unbundled RECs Bought
in Market 440.504,09 451.452,15 486.055,98
Total Energi Terbarukan | Total Renewable Energy 541.717,80 539.496,08 577.698,70
Energi Tidak Terbarukan | Non-renewable Energy
Energi Tidak Terbarukan On-Site (misalnya gas, light-fuel oil,
on-site CHP berbahan bakar gas)
On-site Non-renewable Energy (e.g. gas, light-fuel oil,
gas-fired onsite CHP) 132.770,83 190.893,40 260.355,13
Energi Listrik Tidak Terbarukan yang Dibeli
Purchased Non-renewable Electricity - - -
Total Energi Tidak Terbarukan | Total Non-renewable Energy 132.770,83 190.893,40 260.355,13
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 189
Page 192
MENINGKATKAN KESEHATAN PLANET IMPROVE THE HEALTH OF THE PLANET
Sumber Energi Terbarukan dan Tidak Terbarukan
Renewable and Non-renewable Energy Sources
Keterangan
Description 2025 2024 2023
Energi Terbarukan | Renewable Energy
Energi Terbarukan On-Site Biomassa dari total konsumsi energi
On-site Renewable Biomass Energy from Total Energy Consumption 12% 11% 11%
Energi Terbarukan On-Site Solar PV dari total konsumsi energi
On-site Renewable Solar PV from Total Energy Consumption 3% 1% 0,1%
Energi Listrik Terbarukan yang Dibeli: Energi listrik REC yang dibeli
sebagai produk terpisah dari konsumsi energi total
Purchased Renewable Electricity: Unbundled RECs bought in
market from total energy consumption 65% 62% 58%
Total Energi Terbarukan dari Total Konsumsi Energi
Total Renewable Energy from Total Energy Consumption 80% 74% 69%
Energi Tidak Terbarukan | Non-Renewable Energy
Energi Tidak Terbarukan On-Site (misalnya gas, light-fuel oil, on-site
CHP berbahan bakar gas) dari energi total
On-site Non-renewable Energy (e.g. gas, light-fuel oil, gas-fired
onsite CHP) from total energy consumption 20% 26% 31%
Energi Listrik Tidak Terbarukan yang Dibeli dari konsumsi
energi total
Purchased Non-renewable Electricity from total energy
consumption 0% 0% 0%
Keterangan | Notes:
Perhitungan mencakup kegiatan manufaktur, logistik di gudang, dan Grha Unilever.
The calculation includes manufacturing activities, warehouse logistics, and Grha Unilever.
Hingga akhir tahun 2025, emisi cakupan 3 termasuk Until the end of 2025, we are unable to publish
konsumsi energi di luar organisasi belum dapat Scope 3 emissions, including energy consumption
kami publikasikan karena masih melakukan proses outside the organisation, as we are still in the process
pendataan dan menyusun metode penghitungan of collecting data and developing appropriate
yang tepat. calculation methods.
GRI 302-2 GRI 302-2
Efisiensi Energi dalam Proses Produksi Energy Efficiency in Production Process
OJK F.7 GRI 302-4, 302-5 OJK F.7 GRI 302-4, 302-5
Sepanjang tahun 2025, kami telah melakukan upaya Throughout 2025, we have implemented the following
efisiensi energi dalam proses produksi sebagai energy efficiency measures in our production
berikut: processes:
Pabrik Beauty & Wellbeing: Melakukan energy • Beauty & Wellbeing Plant: Implementing energy
recovery dari energi buangan mesin untuk recovery from machine waste heat to heat water.
melakukan pemanasan air. Total dampak terhadap This has reduced natural gas consumption and cut
konsumsi natural gas dan mengurangi emisi gas carbon dioxide emissions by 15%.
karbon dioksida sebanyak 15%.
190 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 193
Pabrik Foods: Menurunkan konsumsi listrik dari • Foods Factory: Reducing electricity consumption
0,26 GJ/ton menjadi 0,24 GJ/ton dengan salah from 0.26 GJ/tonne to 0.24 GJ/tonne through
satu programnya adalah optimasi running strategy initiatives such as optimising the operating
unit AHU khususnya di hari Minggu atau hari strategy of AHU units, particularly on Sundays or
libur lainnya; serta membeli Renewable Energy other public holidays; and purchasing Renewable
Certificate (REC) untuk claim 100% powered Energy Certificates (RECs) to claim 100% renewable
renewable grid. grid power.
Pabrik Personal Care: Melakukan design ulang • Personal Care Factory: Redesigning the
sistem air compressor dan sistem pendingin serta air compressor and cooling systems and
menerapkan teknologi digital untuk menaikkan implementing digital technology to improve
effisiensi peralatan sehingga bisa menurunkan equipment efficiency, thereby reducing energy
pemakaian energi di pabrik oral care hingga 10% consumption at the oral care factory by up to 10%.
Pabrik Home Care: Penghematan konsumsi steam • Home Care Factory: Achieving steam consumption
hingga 115,77 GJ per tahun dengan penggunaan savings of up to 115.77 GJ per year through the
kembali air hasil cleaning produk di mixer dan reuse of water from product cleaning in mixers
perpipaan. and piping.
Keterangan: Note:
* Berdasarkan kalkulasi internal. * Based on the company’s internal calculations.
Efisiensi Energi dalam Proses Logistik Energy Efficiency in Logistics Process
OJK F.7 GRI 302-4, 302-5 OJK F.7 GRI 302-4, 302-5
Efisiensi energi dalam proses distribusi menjadi salah Energy efficiency in the distribution process is one of
satu fokus Perseroan dalam menekan konsumsi the Company's focuses in reducing fuel consumption
bahan bakar dan emisi dari aktivitas logistik. Upaya ini and emissions from logistics activities. This effort
dilakukan melalui kerja sama dengan mitra logistik untuk is carried out through collaboration with logistics
merancang rute pengiriman yang efisien, menggunakan partners to design efficient delivery routes, use large
kendaraan berukuran besar, mengoptimalkan jumlah vehicles, optimise load quantities, and increase mass
muatan, serta meningkatkan pilihan transportasi massal. transportation options.
Selain itu, Perseroan juga mengimplementasikan In addition, the Company has also implemented
sistem Digital Logistics (Digilog) guna meningkatkan a Digital Logistics (Digilog) system to improve the
efektivitas manajemen transportasi truk. Sistem ini effectiveness of truck transport management. This
telah diterapkan mulai dari wilayah Jawa hingga ke system has been implemented from Java to the
pulau-pulau terluar, guna mendukung perencanaan outermost islands to support more efficient route
rute serta pengaturan muatan yang lebih efisien. planning and load management.
Efisiensi Energi di Grha Unilever Energy Efficiency at Grha Unilever
OJK F.7 GRI 302-4, 302-5 OJK F.7 GRI 302-4, 302-5
Kantor pusat Grha Unilever memperoleh dua sertifikasi The Unilever headquarters office has obtained two
dari Green Building Council (GBC) Indonesia, yaitu certifications from the Green Building Council (GBC)
GREENSHIP Net Zero Ready dan GREENSHIP Existing Indonesia, namely GREENSHIP Net Zero Ready and
Building tingkat platinum. GREENSHIP Existing Building GREENSHIP Existing Building platinum level. GREENSHIP
merupakan penghargaan tertinggi bagi bangunan Existing Building is the highest award for buildings that
yang memenuhi standar keberlanjutan operasional. meet operational sustainability standards. Meanwhile,
Sementara perolehan GREENSHIP Net Zero Ready the GREENSHIP Net Zero Ready certification reflects
mencerminkan kesiapan Perseroan dalam mencapai the Company's readiness to achieve NZE status, with
status NZE, dengan penyesuaian minimal di masa depan. minimal adjustments in the future.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 191
Page 194
MENINGKATKAN KESEHATAN PLANET IMPROVE THE HEALTH OF THE PLANET Pencapaian ini didukung oleh penggunaan energi This achievement is supported by the use of renewable terbarukan yang mencapai 8% dari total kebutuhan energy, which accounts for 8% of total electricity listrik, serta pengurangan konsumsi listrik sebesar needs, as well as a 32% reduction in electricity 32% dibandingkan nilai dasar. Grha Unilever yang consumption compared to the baseline value. Grha dibangun pada tahun 2015 dan diresmikan pada Juni Unilever, which was built in 2015 and inaugurated in 2017, telah dirancang dengan prinsip keberlanjutan June 2017, has been designed with sustainability and dan efisiensi energi sehingga menjadi salah satu energy efficiency principles in mind, making it one of contoh terdepan bangunan hijau di Indonesia. the leading examples of green buildings in Indonesia. Sebelumnya, pada tahun 2020, bangunan ini telah Previously, in 2020, this building had obtained memperoleh sertifikasi GREENSHIP New Building GREENSHIP New Building Platinum level certification tingkat Platinum dari GBC Indonesia. from GBC Indonesia. Penggunaan Energi Terbarukan Use of Renewable Energy OJK F.7 GRI 302-1 OJK F.7 GRI 302-1 80% Konsumsi Energi dari Energi Terbarukan Energy Consumption from Renewable Energy Penggunaan energi terbarukan menjadi salah satu The use of renewable energy is one of the Company's langkah utama Perseroan dalam menurunkan emisi, key measures to reduce emissions, while promoting sekaligus mendorong pertumbuhan energi bersih di the growth of clean energy in Indonesia. By the end Indonesia. Hingga akhir tahun 2025, konsumsi energi of 2025, the Company's energy consumption from Perseroan dari energi terbarukan mencapai 541.717,80 renewable energy will reach 541,717.80 GJ, or 80% of GJ, atau 80% dari total konsumsi energi. total energy consumption. Energi terbarukan yang telah digunakan Perseroan The renewable energy sources used by the Company adalah energi surya melalui pemasangan panel surya, are solar energy through the installation of solar dan energi biomassa yang memanfaatkan woodchips panels and biomass energy that utilises woodchips as sebagai bahan bakar utama. Pada 2025, penggunaan the main fuel. In 2025, the use of solar panels replaced panel surya telah menggantikan konsumsi energi energy consumption of up to 17.800,20 GJ. hingga 17.800,20 GJ. 192 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 195
Penerapan Energi Terbarukan Implementation of Renewable Energy
Sejumlah Inisiatif Penghematan
Some Initiatives Saving
GRI 302-4
Energi Surya | Solar Energy Energi yang dihemat dari instalasi rooftop solar
Pemasangan panel surya | Solar Panel Installation: PV sebesar 294.239 kWh per bulan.
Grha Unilever: panel surya PV berkapasitas 199,7 kWp yang The energy saved from the rooftop solar PV
terpasang di atap gedung installation is 294,239 kWh per month.
Grha Unilever: 199.7 kWp solar PV panels installed on the roof of Pengurangan emisi dari instalasi panel surya di
the building pabrik Beauty & Wellbeing sebesar 1.500 ton
Pabrik Unilever Indonesia: panel surya berkapasitas 850 kWp The reduction in emissions from the solar panel
(setara dengan 15% daya terpasang) installation at the Beauty & Wellbeing factory is
1,500 tonnes.
Unilever Indonesia Factory: solar panels with a capacity of 850
kWp (equivalent to 15% of installed power)
Pabrik Beauty & Wellbeing: panel surya berkapasitas 1,5 MWp.
Beauty & Wellbeing Factory: solar panels with a capacity of 1.5 MWp.
Pabrik Foods: panel surya berkapasitas 75 kWp
Foods Factory: solar panels with a capacity of 75 kWp
Energi Biomassa | Biomass Energy Menghemat 44,6 GJ per hari
Pabrik Powder NSD di Cikarang: Beralih ke energi biomassa Saving 44.6 GJ per day
dengan memanfaatkan woodchips sebagai bahan bakar utama
untuk menggantikan penggunaan gas alam dalam proses
produksi.
NSD Powder Factory in Cikarang: Switching to biomass energy
by utilising woodchips as the main fuel to replace the use of
natural gas in the production process.
Pabrik Home Care: Menerapkan sistem pemulihan panas dari
kompresor untuk memanaskan air, sehingga mengurangi
konsumsi gas alam. Inisiatif ini tidak hanya meningkatkan
efisiensi energi, tetapi juga mendukung operasional yang lebih
ramah lingkungan.
Home Care Factory: Implementing a heat recovery system
from compressors to heat water, thereby reducing natural gas
consumption. This initiative not only improves energy efficiency,
but also supports more environmentally friendly operations.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 193
Page 196
MENINGKATKAN KESEHATAN PLANET IMPROVE THE HEALTH OF THE PLANET
Standar Manajemen Lingkungan
Environmental Management Standard
Perseroan telah mengadopsi sistem manajemen The Company has adopted the ISO 14001:2015 environmental
lingkungan ISO 14001:2015 di seluruh pabrik yang management system in all of its factories in Cikarang and
ada di Cikarang dan Rungkut, untuk memastikan Rungkut to ensure that its processes and products meet
its environmental commitments, including compliance
bahwa proses dan produk yang dihasilkan memenuhi
with environmental regulations, pollution prevention,
komitmen terhadap lingkungan, termasuk pemenuhan and a commitment to continuous improvement in all
peraturan lingkungan, pencegahan pencemaran, dan operational processes.
komitmen terhadap perbaikan berkelanjutan dalam
setiap proses operasional.
Melalui penerapan sistem tersebut, Perseroan Through the implementation of this system, the Company
mengembangkan kebijakan dan praktik yang has developed environmentally responsible policies and
practices, particularly in relation to resource sustainability,
bertanggung jawab terhadap lingkungan, khususnya
pollution prevention, climate change mitigation and
terkait keberlanjutan sumber daya, pencegahan
minimising the operational impact on the environment.
polusi, mitigasi perubahan iklim dan meminimalkan
dampak operasional terhadap lingkungan.
Contohnya, penggunaan bahan kimia dalam proses For example, the use of chemicals in the production process
produksi dikelola secara ketat dengan pendampingan is strictly managed with the assistance of certified Chemical
Profesional Keamanan Bahan Kimia (AK3 Kimia) Safety Professionals (AK3 Kimia) to ensure compliance with
bersertifikat untuk memastikan kesesuaian terhadap safety and environmental standards. We also construct our
buildings and operational areas by applying the concept
standar keselamatan dan lingkungan. Kami juga
of green buildings, which prioritise energy efficiency and
membangun gedung dan wilayah operasional kami environmental friendliness.
dengan menerapkan konsep green building yang
mengutamakan efisiensi energi dan ramah lingkungan.
194 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 197
Pemantauan dan Evaluasi Monitoring and Evaluation
PROPER Biru
Blue PROPER
untuk Seluruh (8) Pabrik Unilever Indonesia di Cikarang dan Rungkut
for All (8) Unilever Factories in Cikarang and Rungkut
Perseroan secara rutin melakukan pemantauan The Company routinely monitors and evaluates
dan evaluasi akan proses pengelolaan dampak its environmental impact management
lingkungan, termasuk melalui proses audit. Hasil processes, including through audits. The results
evaluasi digunakan untuk mengidentifikasi area yang of these evaluations are used to identify areas
memerlukan perbaikan, dan merumuskan langkah- requiring improvement and to formulate more
langkah penerapan yang lebih efektif. Hingga akhir effective implementation measures. As of
tahun 2025, tidak terdapat keluhan masyarakat the end of 2025, there have been no public
terkait dampak operasional Perseroan terhadap complaints regarding the Company's operational
lingkungan sekitar. impact on the surrounding environment.
OJK F.16 OJK F.16
Komitmen Perseroan yang tinggi dalam pengelolaan The Company's high commitment to environmental
dampak lingkungan tercermin pada perolehan impact management is reflected in the Blue PROPER
PROPER Biru dari Kementerian Lingkungan Hidup untuk award from the Ministry of Environment for eight
delapan pabrik yang terletak di Cikarang dan Rungkut. factories located in Cikarang and Rungkut. This
Pencapaian ini mencerminkan upaya berkelanjutan achievement reflects the Company's ongoing
Perseroan dalam mengurangi dampak lingkungan, efforts to reduce its environmental impact, including
termasuk kepatuhan terhadap peraturan lingkungan, compliance with environmental regulations,
perizinan lingkungan, pengendalian pencemaran udara environmental licensing, air and water pollution
dan air, serta pengelolaan limbah Bahan Berbahaya dan control, and the management of hazardous and toxic
Beracun (B3). waste (B3).
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 195
Page 198
Meningkatkan Kesehatan,
Kepercayaan Diri, dan
Kesejahteraan Masyarakat
Improve People’s Health, Confidence, and Wellbeing
197 Memberikan Dampak 214 Mendukung 237 Pemasaran yang
Positif Melalui Merek dan Kesejahteraan dan Bertanggung Jawab
Produk Kami Kesehatan Masyarakat Responsible Marketing
Making a Positive Impact Supporting Community Health
Through Our Brand and and Welfare
Products
230 Tanggung Jawab Produk
208 Menghadirkan Pilihan Product Responsibility
Produk yang Lebih Sehat
dan Bergizi
Offering a Range of Healthier
and More Nutritious Products
Topik Material:
• Kesehatan dan Kesejahteraan Masyarakat, termasuk Meningkatkan
Martabat
• Positive Nutrition
• Periklanan dan Pemasaran yang Bertanggung Jawab
• Inovasi Produk yang Bertanggung Jawab
Material Topics:
• People's Health and Wellbeing, including Improving Dignity
• Positive Nutrition
• Responsible Advertising and Marketing
• Responsible Product Innovation
196 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 199
Sebagai perusahaan barang konsumsi yang produknya As a consumer goods company whose products are
digunakan setiap hari oleh jutaan masyarakat used every day by millions of Indonesians, Unilever
Indonesia, Unilever Indonesia berkomitmen untuk terus Indonesia is committed to continuously developing
mengembangkan produk berkualitas yang juga dapat high-quality products that also support the well-
mendukung kesejahteraan dan kesehatan masyarakat. being and health of the community.
Setiap inovasi produk dilakukan melalui proses riset Every product innovation is carried out through a
dan pengembangan yang mengutamakan keamanan, research and development process that prioritises
kualitas, dan manfaat bagi konsumen. Pendekatan safety, quality and benefits for consumers. This
ini didukung oleh standar mutu dan keamanan approach is supported by strict product quality and
produk yang ketat, serta mekanisme umpan balik safety standards, as well as consumer feedback
konsumen yang memungkinkan Perseroan untuk mechanisms that enable the Company to identify
mengidentifikasi dan menangani potensi dampak and address potential negative impacts quickly and
negatif secara cepat dan tepat. appropriately.
Agar inovasi produk selaras dengan kebutuhan To ensure that product innovations align with
masyarakat, Perseroan secara aktif berkolaborasi community needs, the Company actively
dengan berbagai pemangku kepentingan seperti collaborates with various stakeholders, such as
tenaga kesehatan, institusi pendidikan, pemerintah, healthcare professionals, educational institutions,
komunitas lokal, dan organisasi masyarakat, untuk the government, local communities, and civil society
melakukan edukasi akan peningkatan kesehatan organisations, to educate the public on improving
dan kesejahteraan masyarakat melalui penggunaan health and well-being through the use of our
produk-produk kami. products.
GRI 3-3 GRI 3-3
Memberikan Dampak Positif Melalui Merek dan Produk Kami
Making a Positive Impact Through Our Brand and Products
OJK F.17, F.23, F.25, F.26, F.28 GRI 203-1, 413-1
Produk dan merek Unilever hadir tidak hanya Unilever’s products and brands are designed not
untuk memenuhi kebutuhan konsumen, namun only to meet consumers’ needs, but also to have a
juga untuk memberikan dampak positif yang lebih wider positive impact on society. Through continuous
luas bagi masyarakat. Melalui inovasi produk yang product innovation, the Company develops safe,
berkelanjutan, Perseroan mengembangkan produk high-quality products, accompanied by a range
yang aman dan berkualitas, disertai dengan berbagai of educational programmes that prioritise healthy
program edukasi yang mengutamakan aspek gaya lifestyles, boost self-confidence and contribute to
hidup sehat, meningkatkan kepercayaan diri, serta social well-being.
berkontribusi pada kesejahteraan sosial. GRI 3-3
GRI 3-3
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 197
Page 200
MENINGKATKAN KESEHATAN, KEPERCAYAAN DIRI, DAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT
IMPROVE PEOPLE’S HEALTH, CONFIDENCE, AND WELLBEING
Meningkatkan Kebersihan dan Improving Public Hygiene and Health
Kesehatan Masyarakat
Pepsodent
Pepsodent kembali memperkuat komitmennya dalam
meningkatkan kesehatan gigi dan gusi melalui Bulan
Kesehatan Gigi Nasional (BKGN) 2025 bertema “Cek
Gigi dan Gusi – Bebas Biaya, Bebas Cemas, Bebas
Ribet”. Program yang diselenggarakan bersama PDGI,
AFDOKGI, ARSGMPI, serta didukung Kementerian
Kesehatan RI ini menargetkan layanan konsultasi
dan perawatan gratis bagi 28.000 masyarakat di 30
Fakultas Kedokteran Gigi dan Rumah Sakit Gigi dan
Mulut Pendidikan di seluruh Indonesia.
Pepsodent once again reinforced its commitment to
improving oral health through the 2025 National Oral
Health Month (BKGN), themed “Check Your Teeth and Gums – Free of Charge, Worry-Free, Hassle-Free”.
Organised in collaboration with the Indonesian Dental Association (PDGI), the Indonesian Association of
Dental Surgeons (AFDOKGI), and the Indonesian Association of Dental Public Health Specialists (ARSGMPI),
and supported by the Indonesian Ministry of Health, this programme aimed to provide free consultation
and treatment services to 28,000 people across 30 Dental Faculties and Educational Dental and Oral
Hospitals throughout Indonesia.
28.000 Orang
Peope
Mendapatkan layanan konsultasi dan perawatan gigi gratis
Received free dental consultation and treatment
Melalui varian Pepsodent Herbal, Unilever Indonesia menghadirkan program “Ramadan Berbagi BerkaHHH,
Mulut & Hati Adem” yang memadukan edukasi kesehatan gigi dengan kepedulian sosial. Program ini
menyediakan layanan perawatan gigi gratis serta santunan bagi 1.500 anak yatim binaan Masjid Istiqlal
Through its Pepsodent Herbal range, Unilever Indonesia launched the “Ramadan Berbagi BerkaHHH, Mulut
& Hati Adem” programme, which combined oral health education with social welfare. The programme
provided free dental care and financial assistance to 1,500 orphans under the care of the Istiqlal Mosque
1.500 anak yatim binaan Masjid Istiqlal
orphans supported by the Istiqlal Mosque
Mendapatkan layanan perawatan gigi gratis dan santunan
Received free dental care and financial assistance
198 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 201
Lifebuoy
Lifebuoy terus melanjutkan kampanye Cuci Tangan
Pakai Sabun (CTPS) untuk mendorong kebiasaan
hidup bersih dan sehat. Seiring dengan peningkatan
pemanfaatan teknologi digital, pada 2025 Lifebuoy
menghadirkan inovasi edukatif melalui AI Teacher
Hippo untuk memperluas jangkauan pembelajaran
mengenai pentingnya CTPS.
Lifebuoy continues to run its ‘Wash Your Hands
with Soap’ (CTPS) campaign to promote clean and
healthy living habits. In line with the growing use
of digital technology, in 2025 Lifebuoy launched
an educational innovation through the AI Teacher
Hippo to broaden the reach of learning about the
importance of CTPS.
15 Juta anak
Million Children
Terjangkau oleh program CTPS sejak tahun 2015
Reached by CTPS programmed since 2015
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 199
Page 202
MENINGKATKAN KESEHATAN, KEPERCAYAAN DIRI, DAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT
IMPROVE PEOPLE’S HEALTH, CONFIDENCE, AND WELLBEING
Wipol
Wipol kembali menghadirkan program
Gerakan Masjid Bersih untuk mendukung
praktik kebersihan yang berkelanjutan
di lingkungan masjid, khususnya
menjelang dan selama bulan Ramadan.
Kegiatan bersih-bersih dilaksanakan di
lima kota, yaitu Semarang, Yogyakarta,
Padang, Surabaya, dan Jakarta, serta
disertai distribusi paket produk dan
alat kebersihan kepada 50.000 masjid
di 15 provinsi. Melalui rangkaian inisiatif
tersebut, program ini memberikan
dukungan langsung kepada sedikitnya
50.000 marbot dalam menjaga masjid
tetap bersih, nyaman, dan higienis bagi
para jamaah.
Wipol once again launched the Clean Mosque Campaign to support sustainable hygiene practices
in mosque environments, particularly in the run-up to and during the month of Ramadan. Clean-up
activities were carried out in five cities—Semarang, Yogyakarta, Padang, Surabaya and Jakarta—and were
accompanied by the distribution of hygiene product packs and cleaning equipment to 50,000 mosques
across 15 provinces. Through this series of initiatives, the programme provided direct support to at least
50,000 mosque caretakers in keeping mosques clean, comfortable and hygienic for worshippers.
50.000 Masjid di
Mosque in
15
Mendapatkan distribusi paket produk dan alat kebersihan
Provinsi
Provinces
Received cleaning products and tools
200 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 203
POND’S dan Clear
Unilever Indonesia berpartisipasi dalam Pertemuan
Ilmiah Tahunan PERDOSKI XX sebagai wujud komitmen
menghadirkan inovasi berbasis sains di bidang
kesehatan kulit dan kulit kepala. Melalui simposium
bertema “Unveiling the Scalp & Skin Microbiome”,
kami menghadirkan para pakar dermatologi serta
pimpinan R&D Unilever Indonesia yang membahas
pentingnya keseimbangan skin microbiome serta
penguatan fungsi scalp barrier untuk kulit dan kulit
kepala yang sehat.
Sejalan dengan pendekatan ilmiah tersebut, POND’S
menghadirkan inovasi Ultra Light Biome Gel yang
diformulasikan dengan prebiotik untuk membantu menjaga keseimbangan skin microbiome dan menjaga pH
alami kulit selama 72 jam non-stop. Sementara CLEAR memperkenalkan Anti Dandruff Scalp Tonic dengan
teknologi CLEAR ScalpPro Tech™ yang mengandung Piroctone Olamine sebagai bahan anti ketombe, serta
3,5% Niacinamide + Hyaluron Complex untuk memperkuat fungsi scalp barrier hingga 4x lipat.
Unilever Indonesia participated in the 20th PERDOSKI Annual Scientific Meeting as part of its commitment
to delivering science-based innovations in the field of skin and scalp health. Through a symposium
themed “Unveiling the Scalp & Skin Microbiome”, we brought together dermatology experts and Unilever
Indonesia’s R&D leaders to discuss the importance of maintaining the balance of the skin microbiome and
strengthening the scalp barrier function for healthy skin and scalp.
In line with this scientific approach, POND’S introduced the Ultra Light Biome Gel, formulated with
prebiotics to help maintain the balance of the skin microbiome and preserve the skin’s natural pH for 72
hours non-stop. Meanwhile, CLEAR introduced the Anti-Dandruff Scalp Tonic with CLEAR ScalpPro Tech™
technology, containing Piroctone Olamine as an anti-dandruff ingredient, along with 3.5% Niacinamide +
Hyaluron Complex to strengthen the scalp barrier function by up to 4 times.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 201
Page 204
MENINGKATKAN KESEHATAN, KEPERCAYAAN DIRI, DAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT
IMPROVE PEOPLE’S HEALTH, CONFIDENCE, AND WELLBEING
Zwitsal
Zwitsal terus mendukung kesehatan kulit anak melalui
edukasi “4 Langkah AKSI” (Analisis Kulit Si Kecil) yang
dikembangkan bersama Ikatan Bidan Indonesia
(IBI) dan Divisi Dermatologi Pediatrik FKUI–RSCM.
Inisiatif ini menjadi bagian dari program “Posyandu
Zwitsal” yang sejak 2023 telah menjangkau 6.200 ibu
dan anak serta lebih dari 35 juta masyarakat melalui
platform digital. Pada tahun 2025, program diperluas
melalui kolaborasi dengan Alfamidi dengan target
menjangkau hingga 15.000 keluarga balita.
Zwitsal has continued to support children’s skin health
through the “4-Step AKSI” (Little One’s Skin Analysis)
educational programme, developed in collaboration with the Indonesian Midwives Association (IBI)
and the Division of Paediatric Dermatology at the Faculty of Medicine, University of Indonesia–Dr. Cipto
Mangunkusumo Hospital. This initiative was part of the “Zwitsal Posyandu” programme, which since 2023
has reached 6,200 mothers and children, as well as over 35 million people via digital platforms. By 2025,
the programme expanded through a collaboration with Alfamidi, with the aim of reaching up to 15,000
families with toddlers.
15.000
Terjangkau program Posyandu Zwitsal
Keluarga balita
Families with toddlers
Reached by Zwitsal Posyandu Programme
202 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 205
Buavita
Komitmen Buavita dalam mendukung kesehatan masyarakat
diwujudkan melalui inisiatif Siaga DBD Bersama Buavita, yang
berfokus pada pencegahan Demam Berdarah Dengue (DBD)
dan peningkatan kesadaran terhadap dampak polusi udara.
Program ini diwujudkan melalui kegiatan fogging di wilayah
dengan kasus DBD tinggi, serta penyelenggaraan edukasi
kesehatan di Puskesmas bekerja sama dengan Kementerian
Kesehatan (Kemenkes) dan tenaga ahli terkait.
Di tengah tantangan polusi udara yang semakin meningkat di
sejumlah kota besar Indonesia, Buavita juga turut memperkuat
perannya dalam mendukung daya tahan tubuh dan kesehatan
pernapasan melalui distribusi produk di wilayah dan rumah sakit
terdampak, disertai edukasi publik mengenai pentingnya menjaga
imunitas di tengah tekanan lingkungan yang semakin kompleks.
Buavita’s commitment to supporting public health was demonstrated through the ‘Siaga DBD Bersama
Buavita’ initiative, which focused on the prevention of Dengue Fever (DBD) and raising awareness of the
impacts of air pollution. This programme was implemented through fogging activities in areas with high
incidence of DBD, as well as the delivery of health education at community health centres in collaboration
with the Ministry of Health (Kemenkes) and relevant experts.
Amidst the growing challenge of air pollution in a number of major Indonesian cities, Buavita also
strengthened its role in supporting immune health and respiratory well-being through the distribution
of products in affected areas and hospitals, accompanied by public education on the importance of
maintaining immunity amidst increasingly complex environmental pressures.
Royco
Sebagai bagian dari komitmen jangka panjang terhadap
perbaikan gizi, Royco berkontribusi dalam upaya pencegahan
stunting melalui kerjasama dengan Kementerian Kelautan dan
Perikanan (KKP) dalam Gerakan Memasyarakatkan Makan Ikan
(Gemarikan).
As part of its long-term commitment to improving nutrition,
Royco contributed to efforts to prevent stunting through a
partnership with the Ministry of Marine Affairs and Fisheries
(KKP) as part of the ‘Gemarikan’ campaign to promote fish
consumption.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 203
Page 206
MENINGKATKAN KESEHATAN, KEPERCAYAAN DIRI, DAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT
IMPROVE PEOPLE’S HEALTH, CONFIDENCE, AND WELLBEING
Bango dan Buavita
Kami menghadirkan berbagai pilihan produk dengan profil
nutrisi yang lebih baik, termasuk produk Bango Less Sugar
dengan kadar gula lebih rendah hingga 45%, serta Buavita
tanpa tambahan gula dalam varian Korean Strawberry dan
Muscat Grape, sebagai bagian dari upaya mendukung gaya
hidup masyarakat yang lebih sehat.
We offer a wide range of products with improved nutritional
profiles, including Bango Less Sugar products with up to 45%
less sugar, as well as Buavita products with no added sugar in
the Korean Strawberry and Muscat Grape flavours, as part of
our efforts to support a healthier lifestyle for the public.
Inklusivitas dan Kesetaraan Inclusivity and Equality
Glow & Lovely
Memasuki tahun ke-9, program “Glow & Lovely Bintang
Beasiswa” terus dijalankan untuk memperkuat komitmen
dalam mendukung akses pendidikan dan pemberdayaan
perempuan muda. Bekerja sama dengan Hoshizora
Foundation, inisiatif ini tidak hanya mengajak konsumen untuk
merawat diri, tetapi juga membuka akses yang lebih luas
terhadap pendidikan melalui beasiswa penuh, panduan karier,
serta belajar dari para ahli.
Now in its ninth year, the “Glow & Lovely Bintang Scholarship”
programme continues to run, reinforcing our commitment
to supporting access to education and the empowerment of
young women. In partnership with the Hoshizora Foundation,
this initiative not only encourages consumers to look after themselves, but also opens up wider access to
education through full scholarships, career guidance and learning from experts.
204 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 207
Rexona
Melalui kampanye #LanjutTerus pada 2025, Rexona
mengajak masyarakat Indonesia untuk melampaui
batasan diri. Kampanye ini memastikan setiap individu,
tanpa memandang usia, jenis kelamin, maupun kondisi
fisik, memiliki kesempatan yang sama untuk tetap aktif
dan percaya diri. Pesan tersebut disampaikan melalui
berbagai kanal komunikasi, mulai dari TVC hingga
platform digital, serta kolaborasi dengan influencer
yang merepresentasikan keberagaman. Semangat ini
diwujudkan melalui penyelenggaraan Rexona Run 2025
yang diikuti 3.500 peserta, dengan jarak 7,2 km yang
dirancang tetap aksesibel namun menantang, sehingga
menjadi ruang yang aman bagi pelari pemula untuk
mengembangkan kemampuan dan rasa percaya diri.
Through the #LanjutTerus campaign in 2025, Rexona encouraged the Indonesian public to push beyond
their limits. This campaign ensured that every individual, regardless of age, gender or physical condition,
has an equal opportunity to stay active and confident. This message was conveyed through various
communication channels, ranging from TV commercials to digital platforms, as well as collaborations with
influencers who represent diversity. This spirit was embodied in the Rexona Run 2025, which attracted
3,500 participants. The 7.2 km route was designed to be accessible yet challenging, creating a safe space
for novice runners to develop their skills and self-confidence.
TRESemme
Melalui fashion show bertema Unlock Million Hairstyles,
Own Million Runways, kami berkolaborasi dengan dua
desainer muda Indonesia untuk mengajak perempuan
Indonesia tampil percaya diri di runway. Inisiatif ini
diperkuat melalui audisi model yang inklusif, sebagai
kesempatan untuk tampil profesional di JFW 2025.
Sebanyak 300 perempuan mendaftarkan diri melalui
audisi offline dan online, serta 19 peserta terpilih
mengikuti kelas modelling intensif selama dua hari di
Jakarta dan Yogyakarta. Program ini dirancang untuk
membuka akses dan mendorong perempuan Indonesia
mengekspresikan diri serta menaklukkan runway
mereka masing-masing, kapan pun dan di mana pun,
dengan rambut yang memukau.
Through a fashion show themed ‘Unlock a Million Hairstyles, Own a Million Runways’, we collaborated with
two young Indonesian designers to encourage Indonesian women to walk the runway with confidence.
This initiative was reinforced by inclusive model auditions, offering an opportunity to showcase their
professional skills at JFW 2025. A total of 300 women registered via offline and online auditions, and 19
selected participants attended a two-day intensive modelling course in Jakarta and Yogyakarta. This
programme is designed to open up access and encourage Indonesian women to express themselves and
conquer their own runways, whenever and wherever, with stunning hair.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 205
Page 208
MENINGKATKAN KESEHATAN, KEPERCAYAAN DIRI, DAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT
IMPROVE PEOPLE’S HEALTH, CONFIDENCE, AND WELLBEING
Lingkungan dan Pemberdayaan Environment and Community
Masyarakat Empowerment
Bango
Sejak diperkenalkan pada tahun 1928, Bango
berkomitmen menggunakan bahan alami berkualitas
tanpa pewarna dan pengawet tambahan. Konsistensi
tersebut menghasilkan kecap dengan karakter rasa
yang kental, gurih, dan kaya, sekaligus memperkuat
posisi Bango sebagai bagian dari warisan kuliner
Indonesia. Bango juga mendukung pertanian
berkelanjutan melalui program Bango Pangan Lestari
yang memberdayakan 35.000 petani kedelai hitam
dan gula kelapa.
Pada tahun 2025 Bango meluncurkan roadshow
“Foodtruck Jajanan Bango” yang menjangkau 13
kota di Indonesia. Inisiatif ini dirancang untuk menjangkau jutaan anak muda untuk mengajak mereka
mengeksplorasi ragam kuliner kekinian berbasis kecap.
Since its launch in 1928, Bango has been committed to using high-quality natural ingredients without
any added colourings or preservatives. This consistency has resulted in a soy sauce with a thick, savoury
and rich flavour, whilst reinforcing Bango’s position as part of Indonesia’s culinary heritage. Bango also
supports sustainable agriculture through the Bango Pangan Lestari programme, which empowers 35,000
black soya bean and coconut sugar farmers.
In 2025, Bango launched the “Foodtruck Jajanan Bango” roadshow, which visited 13 cities across Indonesia.
This initiative was designed to reach millions of young people, encouraging them to explore a variety of
contemporary soy sauce-based dishes
13 Kota di Indonesia
Cities in Indonesia
Terjangkau program roadshow Foodtruck Jajanan Bango.
reached by Foodtruck Jajanan Bango roadshow programme.
35.000 Petani kedelai hitam dan gula kelapa
Black soya beans and coconut sugar farmers
Diberdayakan oleh program Bango Pangan Lestari
Empowered by Bango Pangan Lestari programme
206 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 209
Lifebuoy
Melalui program micromarketing “Agen Kepala Dingin”,
Lifebuoy memberdayakan 565 perempuan sebagai
nano-ambassador yang terampil untuk melakukan
pendekatan dari rumah ke rumah dan membangun
komunikasi langsung dengan konsumen. Pendekatan
ini mendorong terciptanya rekomendasi dari mulut
ke mulut sehingga dapat mendorong pertumbuhan
penjualan dua kali lipat di Jawa Barat, atau tujuh kali
lebih tinggi dibandingkan wilayah lain di Pulau Jawa
yang tidak menjalankan program ini.
Through its ‘Agen Kepala Dingin’ micromarketing
programme, Lifebuoy has empowered 565 women
as skilled nano-ambassadors to conduct door-to-door visits and establish direct communication with
consumers. This approach has encouraged word-of-mouth recommendations, leading to a doubling of
sales in West Java—or seven times higher than in other regions of Java where the programme is not being
implemented.
565 Perempuan
Women
Menjadi nano-ambassador Lifebuoy
Becoming Lifebuoy’s nano-ambassadors
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 207
Page 210
MENINGKATKAN KESEHATAN, KEPERCAYAAN DIRI, DAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT
IMPROVE PEOPLE’S HEALTH, CONFIDENCE, AND WELLBEING
Menghadirkan Pilihan Produk yang Lebih Sehat dan Bergizi
Offering a Range of Healthier and More Nutritious Products
89%
Produk foods
Foods Products
91%
Produk foods
Foods Products
Memenuhi Unilever Science-based Diperkaya dengan Nutrisi Positif
Nutrition Criteria Enriched with Positive Nutrients
Meet the Unilever Science-based
Nutrition Criteria*
* Selaras dengan pedoman WHO
in line with WHO guidelines
Unilever Indonesia terus memperkuat portofolio Foods Unilever Indonesia continues to strengthen its
melalui inovasi dan reformulasi produk yang berorientasi Foods portfolio through innovation and product
pada peningkatan kualitas nutrisi. Pengembangan reformulation aimed at improving nutritional quality.
produk difokuskan pada pilihan produk yang dibuat Product development focuses on options made from
dari bahan berkualitas tinggi dan mengandung gizi baik high-quality ingredients and offering good nutritional
melalui kandungan serat yang tinggi, atau kandungan value through high fibre content or lower sugar and
gula dan garam yang lebih rendah. salt levels.
Pada tahun 2025, sebanyak 89% produk di unit In 2025, 89% of products in the Foods business unit met
bisnis Foods telah memenuhi Unilever Science- the Unilever Science-based Nutrition Criteria (USNC),
based Nutrition Criteria (USNC), yang selaras dengan which aligned with World Health Organization (WHO)
pedoman World Health Organization (WHO) terkait guidelines regarding intake limits for sugar, salt and
batas asupan gula, garam, dan lemak jenuh. saturated fat.
Kami juga turut membantu konsumen meningkatkan We have also helped consumers improve the quality
kualitas asupan makanan, dengan pencapaian 91% of their diet, by achieving 91% of the total products
dari total produk di Unit Bisnis Foods yang diperkaya in the Foods business unit – enriched with beneficial
dengan nutrisi positif seperti yodium pada Royco dan nutrients such as iodine in Royco and Bango, and
Bango serta penambahan vitamin C pada Buavita. added vitamin C in Buavita.
GRI 3-3 GRI 3-3
208 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 211
Inovasi Produk dengan Bahan Alami Product Innovations with Natural
dan Nutrisi Esensial Ingredients and Essential Nutrients
Perseroan berkomitmen untuk memperluas The Company is committed to expanding its range of
pilihan produk yang tidak hanya lezat, namun juga products that are not only delicious but also provide
menghadirkan manfaat gizi yang lebih baik bagi better nutritional benefits for the public through their
masyarakat melalui kandungan bahan alami dan natural ingredients and essential micronutrients. One
zat gizi mikro esensial. Salah satunya adalah inovasi such product is the latest innovation—and the first
terbaru sekaligus yang pertama di Indonesia, Royco of its kind in Indonesia—Royco Fish Stock Seasoning
Bumbu Kaldu Rasa Ikan (Royco Ikan). (Royco Fish).
Royco Ikan yang dibuat dari sari pati ikan asli, Royco Fish is made from genuine fish extract, enriched
dilengkapi dengan rempah-rempah berkualitas with high-quality spices, and features the unique
tinggi, dan bahan unik asam jawa yang membantu ingredient asam jawa, which helps reduce fishy
mengurangi rasa amis tanpa menghilangkan rasa asli odours without compromising the authentic taste of
dari ikan. Inovasi ini dibuat berdasarkan budaya di the fish. This innovation draws inspiration from the
wilayah Indonesia bagian luar Jawa, yang menjadikan culinary traditions of regions outside Java, where fish
ikan sebagai menu sehari-hari. forms a staple of daily meals.
Selain Royco, Bango juga terus mempertegas In addition to Royco, Bango continues to reinforce
posisinya sebagai kecap Indonesia yang autentik its position as an authentic Indonesian soy sauce
dengan mengutamakan kualitas bahan baku nabati by prioritising the quality of its Mallika black soya
kedelai hitam Mallika yang memberikan rasa dan bean base, which delivers the perfect flavour and
tingkat kekentalan yang pas setiap hidangan. consistency for every dish. There is also Buavita,
Kemudian ada Buavita yang setiap gelasnya terbuat where every glass is made from a single portion of
dari satu porsi buah asli. real fruit.
Produk-produk kami juga diperkaya dengan zat Our products are also enriched with essential
gizi mikro esensial yang penting bagi tubuh seperti micronutrients vital for the body, such as iodine
yodium dalam Royco dan Bango, serta kandungan in Royco and Bango, and the vitamin C content in
vitamin C dalam Buavita yang berperan penting Buavita, which plays a key role in maintaining the
dalam menjaga daya tahan tubuh. body’s immunity.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 209
Page 212
MENINGKATKAN KESEHATAN, KEPERCAYAAN DIRI, DAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT
IMPROVE PEOPLE’S HEALTH, CONFIDENCE, AND WELLBEING
Produk dengan Kandungan Vitamin yang Optimal
Products with Optimum Vitamin Ingredients
Dalam memperkuat pilihan produk yang lebih sehat pada tahun 2025, Buavita menghadirkan varian
No Added Sugar dengan cita rasa terinspirasi Korea, seperti Korean Strawberry dan Muscat Grape.
Varian ini menawarkan sensasi rasa yang lebih ringan dan segar, selaras dengan preferensi konsumen
muda yang semakin sadar akan gaya hidup sehat.
Meskipun tanpa tambahan gula, produk ini tetap menghadirkan kenikmatan rasa buah yang segar
sekaligus membantu mengurangi asupan gula yang sejalan dengan komitmen Perseroan dalam
menghadirkan pilihan yang lebih sehat.
Upaya menghadirkan produk yang berkualitas juga tercermin dari kandungan buah asli serta
penambahan Vitamin C dan 1.000 mg kolagen, sehingga produk ini tidak hanya unggul dari sisi rasa,
tetapi juga memberikan tambahan nutrisi dalam kategori minuman jus siap minum (ready to drink).
As part of its efforts to expand its range of healthier products in 2025, Buavita launched No Added
Sugar variants with Korean-inspired flavours, such as Korean Strawberry and Muscat Grape. These
variants offer a lighter, fresher taste experience, in line with the preferences of younger consumers
who are increasingly health-conscious.
Although containing no added sugar, these products still deliver the enjoyment of fresh fruit flavour
whilst helping to reduce sugar intake, in line with the Company’s commitment to providing healthier
options.
The commitment to delivering high-quality products is further reflected in the use of real fruit, along
with added Vitamin C and 1,000 mg of collagen, ensuring that this product not only excels in taste but
also provides additional nutritional benefits within the ready-to-drink juice category.
Mendukung Gaya Hidup yang Supporting a Healthier Lifestyle
Lebih Sehat
45%
Lebih sedikit Gula
35%
Lebih rendah sodium
Tanpa
Tambahan Gula
No Added Sugar
Less Sugar Lower sodium
Pada Bango Less Sugar Pada Royco Kaldu Special Pada Buavita Korean
In Bango Less Sugar In Royco Kaldu Special Strawberry dan
Muscat Grape
In Buavita Korean
Strawberry and
Muscat Grape
210 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 213
Kami terus berinovasi untuk menghadirkan pilihan We are constantly innovating to offer healthier food
makanan dan minuman yang lebih sehat, untuk and drink options, to help Indonesian families maintain
membantu keluarga Indonesia menjaga keseimbangan a balanced nutritional intake. One concrete step we
asupan nutrisi. Salah satu langkah nyata yang kami have taken is to introduce a range of products with lower
lakukan adalah menghadirkan berbagai produk salt and sugar content, to support a healthier lifestyle
dengan kadar garam dan gula yang lebih rendah, whilst satisfying the desire for delicious flavours.
untuk mendukung gaya hidup yang lebih sehat,
sekaligus memenuhi kebutuhan cita rasa yang lezat.
Bango Less Sugar hadir dengan 45% lebih sedikit gula. Bango Less Sugar contains 45% less sugar. Meanwhile,
Sementara Royco Kaldu Special hadir dengan 35% Royco Kaldu Special contains 35% less sodium,
lebih rendah sodium, sehingga dapat menjadi pilihan making it an ideal flavour enhancer for family meals,
pelengkap rasa untuk hidangan keluarga, termasuk including in the preparation of complementary foods
dalam penyusunan menu Makanan Pendamping Air (MPASI) in accordance with recommendations and
Susu Ibu (MPASI) sesuai anjuran dan kebutuhan gizi anak. children’s nutritional needs.
Pada kategori minuman, inovasi terbaru hadir melalui In the beverages category, the latest innovation comes
Buavita No Added Sugar atau tanpa tambahan gula in the form of Buavita No Added Sugar, available in
melalui varian Buavita Korean Strawberry dan Muscat the Buavita Korean Strawberry and Muscat Grape
Grape, yang tetap menghadirkan cita rasa buah asli variants, which retain the authentic fruit flavour
sekaligus membantu mengurangi asupan gula secara whilst helping to reduce overall sugar intake. Buavita
keseluruhan. Kemasan Buavita ini juga dilengkapi packaging also features the “Good Choice for You”
logo “Pilihan Baik Untukmu” sebagai panduan bagi logo to guide consumers in choosing nutritious drinks.
konsumen dalam memilih minuman bernutrisi.
Berbagai inovasi tersebut sejalan dengan agenda These various innovations align with our agenda
kami dalam mewujudkan “ Boldly Healthier,” yang to realise “Boldly Healthier”, which promotes the
mendorong pengurangan kadar gula dalam produk reduction of sugar levels in soy sauce and juice
kecap dan jus, serta pengurangan garam dalam products, as well as the reduction of salt in seasonings
bumbu dan kecap. Melalui langkah ini, Unilever and soy sauce. Through this initiative, Unilever
Indonesia senantiasa mendorong pilihan yang Indonesia continues to promote nutritious choices
bernutrisi sekaligus membantu penanggulangan whilst helping to tackle obesity in Indonesia.
obesitas di Indonesia.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 211
Page 214
MENINGKATKAN KESEHATAN, KEPERCAYAAN DIRI, DAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT
IMPROVE PEOPLE’S HEALTH, CONFIDENCE, AND WELLBEING
Standar Nutrisi Produk Unilever Gambar Produk
Nutritional Standards Unilever Products Product Picture
Garam | Salt • Kecap Bango dan Royco telah sesuai internal
WHO menyarankan untuk standar nutrisi yang selaras dengan WHO
mengonsumsi garam tidak mengenai level penggunaan garam pada
lebih dari 5 gram per hari. masakan.*
Konsumsi berlebihan dapat • Royco telah menggunakan garam beryodium
meningkatkan tekanan untuk membantu kecukupan gizi mikro
darah. keluarga Indonesia, termasuk upaya pemerintah
The WHO recommends menanggulangi masalah stunting.
consuming no more than • Royco Kaldu Jamur mendukung pangan nabati
5 grams of salt per day. dengan inovasi memberikan rasa gurih tanpa
Excessive consumption can penguat rasa.**
raise blood pressure. • Royco Kaldu Spesial Jamur dan Royco Kaldu
Spesial Ayam memiliki kandungan sodium 35%
lebih rendah dibandingkan Royco Kaldu Ayam
• Bango Soy Sauce and Royco comply with internal
nutritional standards aligned with WHO guidelines
regarding salt levels in cooking.*
• Royco uses iodised salt to help ensure adequate
micronutrient intake for Indonesian families, in line
with the government’s efforts to tackle stunting.
• Royco Mushroom Stock supports plant-based diets
through innovation, delivering a savoury flavour
without flavour enhancers.**
• Royco Special Mushroom Stock and Royco Special
Chicken Stock contain 35% less sodium than Royco
Chicken Stock.
Gula | Sugar • Bango Less Sugar memiliki kadar gula 45% lebih
WHO sangat rendah dibandingkan Kecap Bango biasa.
merekomendasikan untuk • Bango Light menggabungkan stevia pemanis alami
membatasi asupan gula di dan memiliki kandungan gula 30% lebih rendah
bawah 10% dari total asupan daripada varian Kecap Bango biasa.
energi. • Buavita varian No Added Sugar, yang memberikan
The WHO strongly pilihan lebih sehat karena tanpa tambahan gula.
recommends limiting sugar • Bango Less Sugar contains 45% less sugar than
intake to less than 10% of standard Bango soy sauce.
total energy intake.
• Bango Light combines the natural sweetener stevia
and contains 30% less sugar than the standard
Bango soy sauce.
• The Buavita No Added Sugar range offers a
healthier choice as it contains no added sugar.
Vitamin Semua produk Buavita menyediakan 100% dari
kebutuhan harian yang direkomendasikan (RDA)
vitamin C. Buavita Korean Strawberry dan Muscat
Grape mengandung vitamin C dan 1000mg kolagen
yang dapat meningkatkan kesehatan kulit dan tubuh.
All Buavita products provide 100% of the
recommended daily allowance (RDA) of vitamin
C. Buavita Korean Strawberry and Muscat Grape
contain vitamin C and 1000mg of collagen, which can
improve skin and overall health.
* Kandungan garam pada masakan akhir sesuai saran penggunaan yang tercantum pada kemasan
The salt content in the finished dish is in line with the usage instructions on the packaging
** Dibandingkan dengan Royco Kaldu Ayam
Compared to Royco Chicken Stock
212 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 215
Berkolaborasi dalam Meningkatkan Working Together to Promote Healthy
Pola Makan Sehat dan Bergizi di and Nutritious Eating Habits in the
Masyarakat Community
Mendukung Pencegahan Stunting dan Supporting the Prevention of Stunting and
Pemenuhan Gizi Anak Ensuring Children’s Nutritional Needs Are Met
Salah satu inisiatif penting kami pada tahun 2025 One of our key initiatives in 2025 to promote healthy
dalam meningkatkan pola makan sehat dan and nutritious eating habits within the community is
bergizi di masyarakat adalah mendukung program to support the Ministry of Marine Affairs and Fisheries’
Kementerian Kelautan dan Perikanan (KKP) melalui (KKP) programme through the ‘Gemarikan’ (Promoting
Gerakan Memasyarakatkan Makan Ikan (Gemarikan), Fish Consumption) campaign, by launching Royco
dengan meluncurkan Royco Bumbu Kaldu Rasa Ikan Fish-Flavoured Stock Seasoning (Royco Fish).
(Royco Ikan).
Program Gemarikan memiliki tujuan untuk The Gemarikan programme aims to increase fish
meningkatkan konsumsi ikan sebagai sumber pangan consumption as a source of nutritious, healthy, and
bergizi, sehat, dan berkualitas. Langkah ini juga high-quality food. This initiative also aims to meet
bertujuan untuk memenuhi gizi anak dan mencegah children’s nutritional needs and prevent stunting in
stunting guna mewujudkan Generasi Emas 2045. order to realise the Golden Generation of 2045.
Menghadirkan Inspirasi Kuliner Lokal Showcasing Local Culinary Inspiration
Melalui penggunaan bahan alami berkualitas Through the use of high-quality natural ingredients,
tinggi, Bango terus mempertegas keunikan sebagai Bango has continued to emphasise its uniqueness as
kecap autentik yang telah dipercaya lintas generasi. an authentic soy sauce trusted across generations.
Untuk dapat menjangkau generasi muda, Bango To reach younger generations, Bango launched the
mengadakan program “Foodtruck Jajanan Bango” “Bango Snack Food Truck” programme, which visited
yang hadir di 13 kota. 13 cities.
Bersama para foodsfluencers, kami menghadirkan Together with foodsfluencers, we presented a wider
inspirasi kuliner lokal yang lebih variatif, praktis, dan variety of local culinary inspiration that is practical
relevan dengan tren masa kini. Melalui pendekatan and in line with current trends. Through this approach,
ini, kami membawa misi baru yaitu menjadikan kecap we are on a new mission to position soy sauce as a
sebagai culinary gem yang selalu relevan dan adaptif culinary gem that remains relevant and adapts to
dengan perkembangan tren kuliner. evolving culinary trends.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 213
Page 216
MENINGKATKAN KESEHATAN, KEPERCAYAAN DIRI, DAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT
IMPROVE PEOPLE’S HEALTH, CONFIDENCE, AND WELLBEING
Mendukung Kesejahteraan dan Kesehatan Masyarakat
Supporting Community Health and Welfare
Kami memandang kesehatan dan kesejahteraan We view health and wellbeing as a vital foundation
sebagai fondasi penting bagi kualitas hidup for people’s quality of life. Through our Home Care,
masyarakat. Melalui unit bisnis Home Care, Personal Personal Care and Beauty & Wellbeing business units,
Care, dan Beauty & Wellbeing, kami melakukan we undertake a range of initiatives that encourage
berbagai inisiatif yang mendorong kebiasaan hidup healthier lifestyles, raise awareness of the importance
yang lebih sehat, meningkatkan kesadaran akan of self-care and hygiene, and support a better way of
pentingnya perawatan diri dan kebersihan, serta life. This approach focuses not only on the functional
mendukung gaya hidup yang lebih baik. Pendekatan benefits of our products, but also on education that
ini tidak hanya berfokus pada manfaat fungsional fosters sustainable behavioural change.
produk, tetapi juga pada edukasi yang membangun
perubahan perilaku secara berkelanjutan.
Program 2025 Merek yang Terlibat Jumlah Masyarakat yang Terjangkau Program
2025 Programmes Brands Involved Total Communities Reached by the Programme
Akademi Sekolah Lestari (ASRI) Program Unilever 200.000 siswa dan guru SMA/SMK sederajat
Indonesia Foundation 200,000 students and Middle/High School
teachers and equivalent
Program Sekolah Sehat Lifebuoy, Pepsodent 101.491 murid SD
Healthy School Programme 101,491 primary school students
Layanan konsultasi dan perawatan gigi Pepsodent 28.000 masyarakat
serta gusi 28,000 people
Dental and gum consultation and treatment
services
Layanan perawatan gigi gratis dan santunan Pepsodent 1.500 anak yatim binaan Masjid Istiqlal
anak yatim 1,500 orphans sponsored by Istiqlal Mosque
Free dental treatment service and
donations to orphans
Glow & Lovely Bintang Beasiswa Glow & Lovely 585 perempuan muda penerima beasiswa,
dan menjangkau lebih dari 60 juta perempuan
melalui platform digital
585 young women receiving scholarships, and
reaching over 60 million women via digital
platforms
Gerakan Masjid Bersih (GMB) Wipol 50.000 marbot dan 50.000 masjid di 15 provinsi
50,000 mosque attendants and 50,000 mosques
across 15 provinces
Posyandu Zwitsal Zwitsal 15.000 keluarga balita
15,000 families with young children
Micromarketing “Agen Kepala Dingin” Lifebuoy Shampoo 565 perempuan sebagai nano-ambassador
565 women acting as nano-ambassadors
214 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 217
Akademi Sekolah Lestari (ASRI) dan Akademi Sekolah Lestari (ASRI) and
Program Sekolah Sehat Healthy School Programme
Pada tahun 2025, Unilever Indonesia bekerja sama In 2025, Unilever Indonesia, in partnership with Kompas
dengan Kompas Gramedia menyelenggarakan Gramedia, launched the Akademi Sekolah Lestari
program pendidikan lingkungan Akademi Sekolah (ASRI) environmental education programme, targeting
Lestari (ASRI) yang menyasar 200.000 siswa dan guru 200,000 students and teachers at senior secondary
SMA/SMK sederajat di seluruh Indonesia. schools and vocational schools across Indonesia.
Program ASRI mengusung tiga pilar utama yang saling The ASRI programme is built on three key, interlinked
terintegrasi yakni Edukasi Berkualitas untuk Semua, pillars: Quality Education for All, Green and Sustainable
Sekolah Hijau dan Berkelanjutan, serta Pikiran Sehat, Schools, and Healthy Minds, Strong Bodies. Each pillar
Tubuh Kuat. Masing-masing pilar dirancang untuk is designed to strengthen ecological awareness,
memperkuat kesadaran ekologi, menjadikan sekolah transform schools into living laboratories, and instil a
sebagai laboratorium hidup, dan menanamkan gaya healthy lifestyle both physically and mentally.
hidup secara fisik maupun mental.
ASRI memiliki empat kegiatan utama yaitu ASRI comprises four main activities: ASRI Menyapa,
ASRI menyapa berupa roadshow ke sekolah- a roadshow visiting schools; online learning via
sekolah, pembelajaran daring melalui e-course e-courses and mentoring; an innovation competition;
dan mentoring, kompetisi inovatif, dan puncak and the Grand Awarding ceremony.
penghargaan Grand Awarding.
Melalui platform Lestari Academy, seluruh materi Through the Lestari Academy platform, all sustainability
pembelajaran keberlanjutan mulai dari pengelolaan learning materials—ranging from waste management
sampah, perubahan iklim, hingga kesehatan, tersedia and climate change to health—are available free of
gratis dan terbuka untuk umum. Kompetisi nasional charge and open to the public. The ASRI national
ASRI juga memberikan insentif nyata bagi siswa dan competition also offers tangible incentives for students
guru berupa beasiswa di UMN, rekognisi nasional, and teachers, including scholarships at UMN, national
konversi SKS di IPB, hingga dukungan pengembangan recognition, credit conversion at IPB, and support for
perpustakaan dan infrastruktur sekolah. library development and school infrastructure.
Pada tahun 2025, Unilever Indonesia juga melanjutkan In 2025, Unilever Indonesia also continued its
kerja sama dengan Kementerian Kesehatan dan collaboration with the Ministry of Health and
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset dan the Ministry of Education, Culture, Research and
Teknologi untuk menjalankan Program Sekolah Sehat Technology to run the Healthy Schools Programme,
yang mempromosikan hidup sehat di kalangan anak which has been promoting healthy living among
sekolah di Indonesia sejak tahun 2016. schoolchildren in Indonesia since 2016.
Program ini berisi edukasi Perilaku Hidup Bersih This programme includes education on healthy
dan Sehat (PHBS), yakni bagaimana mencuci tangan living practices (PHBS), namely how to wash hands
dengan baik dan benar, sehat fisik dan isi piringku, properly, physical health and balanced meals, dental
kebersihan gigi, pengelolaan sampah dan sampah hygiene, waste and food waste management, as well
sisa makanan, serta kebersihan kamar mandi. as bathroom hygiene.
Program Sekolah Sehat yang bertujuan memberikan The Healthy Schools Programme, which aims to
pendidikan tentang kesehatan dan kebersihan, provide education on health and hygiene, as well as
serta menyediakan produk yang diperlukan dalam supply the necessary products to improve the health
meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan anak and well-being of schoolchildren, has reached 101,491
sekolah ini telah menjangkau 101.491 murid SD pada primary school pupils by 2025.
tahun 2025.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 215
Page 218
MENINGKATKAN KESEHATAN, KEPERCAYAAN DIRI, DAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT
IMPROVE PEOPLE’S HEALTH, CONFIDENCE, AND WELLBEING
Meningkatkan Kesehatan Gigi, Gusi, Improving Dental, Gum and Oral
dan Mulut Health
Sebagai bagian dari upaya berkelanjutan dalam As part of its ongoing efforts to improve the dental
meningkatkan kesehatan gigi dan gusi masyarakat, and gum health of the public, Pepsodent once again
Pepsodent kembali berkolaborasi dengan Persatuan collaborated with the Indonesian Dental Association
Dokter Gigi Indonesia (PDGI), Asosiasi Fakultas (PDGI), the Association of Indonesian Dental Faculties
Kedokteran Gigi Indonesia (AFDOKGI), Asosiasi (AFDOKGI), the Association of Indonesian Educational
Rumah Sakit Gigi dan Mulut Pendidikan Indonesia Dental and Oral Hospitals (ARSGMPI), and the Ministry
(ARSGMPI), dan Kementerian Kesehatan Republik of Health of the Republic of Indonesia, to organise
Indonesia, untuk menyelenggarakan Bulan Kesehatan National Oral Health Month (BKGN) 2025 under the
Gigi Nasional (BKGN) 2025 bertema “Cek Gigi dan theme “Check Your Teeth and Gums – Free of Charge,
Gusi – Bebas Biaya, Bebas Cemas, Bebas Ribet”. Worry-Free, Hassle-Free”.
Tahun ini, fokus program diperluas pada edukasi This year, the programme’s focus expanded to
dan penanganan kesehatan gusi, mengingat include education and treatment for gum health,
permasalahan gusi masih seringkali terabaikan oleh given that gum problems are still often overlooked
masyarakat. Program ini menargetkan pemberian by the public. This programme aimed to provide free
layanan konsultasi dan perawatan gigi serta gusi gratis dental and gum consultation and treatment services
bagi 28.000 masyarakat di 30 Fakultas Kedokteran to 28,000 people across 30 Faculties of Dentistry and
Gigi dan Rumah Sakit Gigi dan Mulut Pendidikan di Educational Dental and Oral Hospitals throughout
seluruh Indonesia. Indonesia.
Layanan yang diberikan mencakup pembersihan Services provided include tartar removal, fillings,
karang gigi, penambalan gigi, aplikasi fluoride atau the application of fluoride or fissure sealants, and
fissure sealant, hingga pencabutan gigi. Sebagai tooth extractions. As part of its promotional and
bagian dari upaya promotif dan preventif, sebanyak preventive efforts, 55 PDGI branches also organised
55 cabang PDGI juga menyelenggarakan edukasi oral health education for schoolchildren, including
kesehatan gigi dan gusi bagi siswa sekolah, termasuk in remote areas such as Simeulue (Aceh), West
di wilayah terpencil seperti Simeulue (Aceh), Kotawaringin (Central Kalimantan), Jeneponto
Kotawaringin Barat (Kalimantan Tengah), Jeneponto (South Sulawesi), and Sorong (Papua).
(Sulawesi Selatan), dan Sorong (Papua).
Sejak pertama kali dilaksanakan pada tahun 2010, Since its inception in 2010, the BKGN has provided
BKGN telah memberikan edukasi dan layanan free dental education and care services to over
perawatan gigi gratis kepada lebih dari 2,7 juta 2.7 million Indonesians. This programme forms
masyarakat Indonesia. Program ini menjadi bagian dari part of Pepsodent’s ongoing efforts to encourage
upaya berkelanjutan Pepsodent dalam mendorong behavioural change through the habit of brushing
perubahan perilaku melalui kebiasaan menyikat gigi teeth twice a day and regular check-ups.
dua kali sehari serta pemeriksaan rutin.
Untuk mendukung perawatan gusi secara optimal, To support optimal gum care, in 2025 Pepsodent
pada tahun 2025 Pepsodent juga menghadirkan also launched Pepsodent Gum Expert in Fresh and
Pepsodent Gum Expert varian Fresh dan Whitening Whitening variants, specially formulated with Active
yang diformulasikan khusus dengan Active Zinc (Zinc Zinc (Zinc Citrate) and Vitamin E to help maintain gum
Citrate) dan Vitamin E untuk membantu menjaga health, reduce plaque, and provide up to 24-hour
kesehatan gusi, mengurangi plak, serta memberikan protection.
perlindungan hingga 24 jam.
216 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 219
Mendorong Kebiasaan Menjaga Promoting Good Hand Hygiene
Kebersihan Tangan
Lifebuoy terus mengembangkan upaya dalam Lifebuoy continues to develop initiatives to raise
meningkatkan kesadaran masyarakat akan public awareness of the importance of hygiene
pentingnya kebersihan dan kesehatan melalui and health through an integrated educational
pendekatan edukasi yang terintegrasi, baik secara approach, both in person and online. As 2025 began,
langsung maupun digital. Memasuki tahun 2025, the ‘Wash Your Hands with Soap’ (CTPS) campaign
kampanye Cuci Tangan Pakai Sabun (CTPS) tetap remained a key focus in driving behavioural
menjadi fokus utama dalam mendorong perubahan change towards clean and healthy living.
perilaku hidup bersih dan sehat.
Untuk menjawab perkembangan teknologi serta To address technological advancements and the
preferensi pembelajaran generasi muda, Lifebuoy learning preferences of the younger generation,
menghadirkan inovasi edukatif melalui AI Teacher Lifebuoy introduced an educational innovation
Hippo, karakter interaktif berbentuk kuda nil yang through AI Teacher Hippo, an interactive hippo-
dirancang agar pembelajaran mengenai pentingnya shaped character designed to make learning about
CTPS menjadi lebih menarik dan mudah dipahami the importance of HWS more engaging and easier for
anak-anak. children to understand.
Dengan pendekatan berbasis kecerdasan buatan, Using an AI-based approach, this platform delivers
platform ini menghadirkan pengalaman belajar yang a more personalised and interactive learning
lebih personal dan interaktif, serta dapat diakses secara experience, and can be conveniently accessed by
praktis melalui scan barcode maupun menggunakan scanning a barcode or via the link hforhandwashing.
tautan hforhandwashing.lifebuoy.com. lifebuoy.com.
Gerakan CTPS merupakan bagian dari Program The CTPS initiative was part of Lifebuoy’s SIAGA School
Sekolah SIAGA Lifebuoy yang sejak 2015 telah Programme, which has reached 15 million children
menjangkau 15 juta anak di berbagai wilayah across various regions of Indonesia since 2015. This
Indonesia. Program ini menanamkan kebiasaan CTPS programme instils the habit of CTPS from an early age
sejak dini serta mendorong peran aktif para Dokter and encourages the active role of ‘Little Doctors’ as
Kecil sebagai agen perubahan di lingkungan sekolah. agents of change within the school environment.
Melalui kombinasi edukasi digital, layanan kesehatan, Through a combination of digital education,
dan intervensi berbasis sekolah, Lifebuoy terus healthcare services, and school-based interventions,
mendorong pembentukan kebiasaan sederhana yang Lifebuoy continues to promote the formation of
berdampak besar terhadap kesehatan masyarakat simple habits that have a significant and sustainable
secara berkelanjutan. impact on public health.
Mendukung Semua Orang untuk Supporting Everyone to #LanjutTerus
#LanjutTerus dan Mengalahkan and Overcome Challenges
Tantangan
Melalui kampanye #LanjutTerus, Rexona mendukung Through the #LanjutTerus campaign, Rexona supports
semua orang terlepas dari kondisi dan latar belakang everyone, regardless of their circumstances or
untuk mengalahkan tantangan dan terus bergerak. background, to overcome challenges and keep
Melanjutkan kesuksesan gelaran sebelumnya, pada moving forward. Building on the success of previous
tahun 2025 Rexona kembali menyelenggarakan events, in 2025 Rexona once again organised
Rexona Run 2025, sebagai bagian dari kampanye the Rexona Run 2025 as part of the #LanjutTerus
#LanjutTerus. campaign.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 217
Page 220
MENINGKATKAN KESEHATAN, KEPERCAYAAN DIRI, DAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT
IMPROVE PEOPLE’S HEALTH, CONFIDENCE, AND WELLBEING
Olahraga berlari dipilih karena menjadi salah satu Running was chosen as it is one of the most popular
olahraga paling populer dan universal yang dapat and universal sports that can be enjoyed by everyone,
dilakukan semua orang, baik pemula maupun whether beginners or experienced runners, of all
berpengalaman, segala usia, dan segala bentuk serta ages, and of all shapes and sizes, including people
ukuran tubuh, termasuk bagi penyandang disabilitas. with disabilities. The Rexona Run 2025 event was
Ajang Rexona Run 2025 diikuti oleh 3.500 peserta. attended by 3,500 participants.
Pada kesempatan kali ini, Rexona juga berkolaborasi On this occasion, Rexona also collaborated with its
bersama Official Charity Partner yaitu Yayasan Cinta Official Charity Partner, Yayasan Cinta Kembali, to
Kembali untuk menaungi bibit-bibit atlet berprestasi support promising young athletes from economically
berlatar belakang ekonomi kurang mampu melalui disadvantaged backgrounds through athletic,
pembekalan atletik, akademik dan karakter. academic and character development programmes.
Membuka Peluang Beasiswa bagi Opening up scholarship opportunities
Perempuan Muda for young women
Selama sembilan tahun program “Glow & Lovely For nine years, the “Glow & Lovely Bintang
Bintang Beasiswa” terus dijalankan sebagai bentuk Scholarship” programme has continued to run
komitmen jangka panjang dalam mendukung as a long-term commitment to supporting the
pemberdayaan perempuan muda. Bekerja sama empowerment of young women. In collaboration with
dengan Hoshizora Foundation, inisiatif ini dirancang the Hoshizora Foundation, this initiative is designed
tidak hanya untuk menginspirasi perempuan agar not only to inspire women to be confident, but also
percaya diri, tetapi juga membuka akses nyata to provide tangible access to higher education
terhadap pendidikan tinggi melalui beasiswa through full scholarships, personal development
penuh, pendampingan pengembangan diri, serta support, and career coaching with professionals.
pembekalan karier bersama para profesional.
Hingga tahun 2025, program ini telah memberikan Up until 2025, the programme has awarded
beasiswa kepada 585 perempuan muda dan scholarships to 585 young women and reached over
menjangkau lebih dari 60 juta perempuan melalui 60 million women through various digital platforms.
berbagai platform digital. Melalui pendekatan ini, Through this approach, Glow & Lovely makes a
Glow & Lovely menghadirkan kontribusi yang lebih contribution that goes beyond skincare, by providing
dari sekedar perawatan kulit, dengan memberikan access to quality education and career mentoring
akses terhadap pendidikan berkualitas dan for women so that they have equal opportunities to
pendampingan karier bagi perempuan agar memiliki develop their potential and achieve their dreams.
kesempatan yang setara untuk mengembangkan
potensi dan meraih impian mereka.
Mendorong Kesadaran akan Perawatan Raising Awareness of Children’s
Kulit Anak Skin Care
Zwitsal memperkuat komitmennya dalam Zwitsal is reinforcing its commitment to supporting
mendukung kesehatan kulit anak melalui children’s skin health through the development of the
pengembangan edukasi “4 Langkah AKSI” (Analisis “4-Step AKSI” (Little One’s Skin Analysis) educational
Kulit Si Kecil), bekerja sama dengan Ikatan Bidan programme, in collaboration with the Indonesian
Indonesia (IBI) dan Divisi Dermatologi Pediatrik Midwives Association (IBI) and the Paediatric
FKUI–RSCM. Edukasi ini mendorong orang tua Dermatology Division of the Faculty of Medicine,
untuk secara rutin memeriksa kondisi kulit anak University of Indonesia–Dr. Cipto Mangunkusumo
melalui empat langkah sederhana, serta segera Hospital. This educational initiative encourages
berkonsultasi dengan tenaga medis apabila parents to regularly check their child’s skin condition
ditemukan gejala gangguan kulit. through four simple steps, and to consult a healthcare
professional immediately if any symptoms of a skin
condition are detected.
218 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 221
Inisiatif tersebut menjadi bagian dari program This initiative forms part of the annual “Zwitsal
tahunan “Posyandu Zwitsal” yang telah berjalan sejak Posyandu” programme, which has been running since
2023 dan secara kumulatif menjangkau 6.200 ibu dan 2023 and has cumulatively reached 6,200 mothers
anak, serta mengedukasi lebih dari 35 juta masyarakat and children, whilst educating over 35 million people
melalui platform digital. Pada tahun 2025, program via digital platforms. In 2025, the programme was
ini diperluas melalui kolaborasi dengan Alfamidi expanded through a collaboration with Alfamidi to
untuk menghadirkan edukasi bagi keluarga balita di provide education for families with toddlers across
berbagai wilayah, dengan target menjangkau hingga various regions, with a target of reaching up to 15,000
15.000 peserta. participants.
Untuk memperluas akses layanan, Zwitsal juga To broaden access to services, Zwitsal has also
meluncurkan layanan konsultasi dokter kulit online launched a free online dermatologist consultation
gratis “Zwitsal Konsultasi Happy Skin” yang bisa service, “Zwitsal Happy Skin Consultation”, accessible
diakses melalui nomor WhatsApp, sehingga orang via WhatsApp, enabling parents to easily consult about
tua dengan mudah mengkonsultasikan masalah kulit their little one’s skin issues anytime and anywhere.
Si Kecil kapanpun dan di manapun.
Inovasi Pemasaran Melalui Marketing Innovation Through
Pemberdayaan Perempuan Women’s Empowerment
Pemberdayaan perempuan menjadi elemen Women’s empowerment is a strategic element of our
strategis dalam pendekatan pemasaran kami yang marketing approach, which emphasises closeness
menekankan kedekatan dan keterlibatan langsung and direct engagement with the community.
dengan komunitas. Melalui program micromarketing Through the ‘Agen Kepala Dingin’ micromarketing
“Agen Kepala Dingin”, Lifebuoy memberdayakan programme, Lifebuoy empowers 565 women as nano-
565 perempuan sebagai nano-ambassador yang ambassadors, equipping them with communication
dibekali keterampilan komunikasi dan pemahaman skills and product knowledge to carry out door-to-
produk untuk melakukan pendekatan dari rumah ke door outreach. This strategy fosters more personal
rumah. Strategi ini membangun interaksi yang lebih interactions with consumers whilst strengthening word-
personal dengan konsumen sekaligus memperkuat of-mouth recommendations at the community level.
rekomendasi dari mulut ke mulut di tingkat komunitas.
Pendekatan berbasis komunitas tersebut terbukti This community-based approach has proven effective
efektif dalam mendorong pertumbuhan bisnis dan in driving business growth and penetration.
peningkatan penetrasi.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 219
Page 222
MENINGKATKAN KESEHATAN, KEPERCAYAAN DIRI, DAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT
IMPROVE PEOPLE’S HEALTH, CONFIDENCE, AND WELLBEING
Memenuhi Kebutuhan Konsumen dan Meeting the Needs of Muslim
Masyarakat Muslim Consumers and Society
OJK F.28 GRI 417-1 OJK F.28 GRI 417-1
100% 100%
Produk yang Dipasarkan Pabrik Unilever Indonesia
Telah Tersertifikasi dan telah Menerapkan Sistem
Mencantumkan Logo Halal Jaminan Produk Halal (SJPH)
The products on sale are Unilever Indonesia’s factory
certified and bear the Halal logo has applied Halal Product
Assurance System (SJPH)
Sebagai perusahaan yang beroperasi di negara As a company operating in the country with the
dengan penduduk Muslim terbesar di dunia, world’s largest Muslim population, Muslim consumers
konsumen Muslim menjadi segmen yang sangat are a vital segment for us. The Company ensures that
penting bagi kami. Perseroan memastikan, produk- the products we offer meet their needs and uphold
produk yang kami hadirkan memenuhi kebutuhan the values they cherish. As part of this commitment,
dan nilai yang mereka junjung. Sebagai bentuk all products we market are Halal-certified and bear
tanggung jawab tersebut, seluruh produk yang kami the Halal logo from the Indonesian Halal Product
pasarkan telah tersertifikasi Halal dan mencantumkan Guarantee Agency (BPJPH) on their packaging.
logo Halal dari Badan Penyelenggara Jaminan Produk
Halal (BPJPH) pada kemasan.
Selain itu, delapan pabrik kami di Cikarang dan Furthermore, our eight factories in Cikarang
Rungkut, Surabaya, juga telah menerapkan Sistem and Rungkut, Surabaya, have also applied Halal
Jaminan Produk Halal (SJPH) sejak tahun 2016, guna Product Assurance System (SJPH) since 2016, to
memastikan proses produksi berjalan sesuai standar ensure production processes adhere to applicable
yang berlaku. Komitmen ini juga kami wujudkan standards. We also demonstrate this commitment
melalui kolaborasi berkelanjutan dengan berbagai through ongoing collaboration with various Muslim
komunitas dan organisasi Muslim untuk mendukung communities and organisations to support broader
program sosial yang lebih luas, khususnya dalam social programmes, particularly in improving public
peningkatan kesehatan, kepercayaan diri, dan health, self-confidence and well-being.
kesejahteraan masyarakat.
220 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 223
Membangun Kolaborasi dengan Komunitas Building Collaboration with the Muslim
Muslim Community
Organisasi Program Periode Kerja Sama
Organisation Program Collaboration Period
Dewan Masjid Indonesia Program Gerakan Masjid Bersih dan Renovasi Surau Sejak tahun 2017
(DMI) Clean Mosque Movement and Surau Renovation Programme Since 2017
Indonesian Mosque Council
(DMI)
Masjid Istiqlal • Inisiatif dalam bidang kesehatan dan kebersihan Sejak tahun 2017
Istiqlal Mosque • Pengembangan kewirausahaan dan Since 2017
pemberdayaan ekonomi
• Pengelolaan lingkungan berkelanjutan
(waste management & water stewardship)
• Dukungan untuk berbagai acara Hari Besar Islam
• Initiatives in the field of health and hygiene
• Entrepreneurship development and economic
empowerment
• Sustainable environmental management (waste
management & water stewardship)
• Support for various Islamic festivals
Badan Amil Zakat Nasional Pengumpulan dan distribusi Zakat, Infak, dan Sedekah Sejak tahun 2018
(BAZNAS) bagi masyarakat kurang mampu dan masyarakat Since 2018
National Zakat Agency terdampak bencana
(BAZNAS) The collection and distribution of Zakat, Infak and Sedekah to
the underprivileged and those affected by disasters
Muhammadiyah Institute Program pendidikan, pengembangan kewirausahaan, dan Sejak tahun 2021
(ITB Ahmad Dahlan) perlindungan perempuan Since 2021
Muhammadiyah Institute Education, entrepreneurship development and women’s
(ITB Ahmad Dahlan) protection programmes
Pesantren As’Adiyah • Program kesehatan dan kebersihan Sejak tahun 2023
Sengkang & Al Ikhlas Ujung • Pengelolaan sampah Since 2023
Bone
• Pemberdayaan ekonomi
As’Adiyah Sengkang & Al
• Health and hygiene programmes
Ikhlas Ujung Bone Islamic
Boarding Schools • Waste management
• Economic empowerment
Lembaga Zakat Nahdlatul • Donasi kemanusiaan Sejak tahun 2024
Ulama (LazisNU) • Program pemberdayaan perempuan Since 2024
Nahdlatul Ulama Zakat • Humanitarian donations
Institution (LazisNU)
• Women’s empowerment programmes
Lembaga Zakat • Donasi kemanusiaan Sejak tahun 2024
Muhammadiyah (LazisMU) • Humanitarian donations Since 2024
Muhammadiyah Zakat
Institution (LazisMU)
Eco Bhinneka Program kolaborasi konservasi air di Masjid
Muhammadiyah Water conservation collaboration programme at the mosque
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 221
Page 224
MENINGKATKAN KESEHATAN, KEPERCAYAAN DIRI, DAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT
IMPROVE PEOPLE’S HEALTH, CONFIDENCE, AND WELLBEING
Gerakan Masjid Bersih Clean Mosque Movement
Sebagai bagian dari upaya mendorong praktik As part of efforts to promote sustainable hygiene
kebersihan yang berkelanjutan di lingkungan sekitar practices in the areas surrounding mosques, Wipol
masjid, Wipol kembali menghadirkan program once again launched the Clean Mosque Movement
Gerakan Masjid Bersih 2025. Inisiatif ini dirancang 2025 programme. This initiative was designed to
untuk mendukung para marbot dalam menjaga support mosque caretakers in maintaining the
kebersihan dan higienitas masjid, khususnya cleanliness and hygiene of mosques, particularly in
menjelang dan selama bulan Ramadan. the run-up to and during the month of Ramadan.
Sejak pertama kali dijalankan, program ini telah Since its inception, the programme has reached
menjangkau lebih dari 270.000 masjid di berbagai over 270,000 mosques across various regions of
wilayah Indonesia. Pada tahun 2025, kegiatan Indonesia. In 2025, mosque cleaning activities were
bersih-bersih masjid dilaksanakan di lima kota, yakni carried out in five cities: Semarang, Yogyakarta,
Semarang, Yogyakarta, Padang, Surabaya, dan Padang, Surabaya, and Jakarta. The programme
Jakarta. Program ini juga mendistribusikan paket also distributed hygiene product and equipment
produk dan alat kebersihan kepada 50.000 masjid packages to 50,000 mosques across 15 provinces,
di 15 provinsi, salah satunya berisi produk pembersih one of which contained Wipol’s flagship floor cleaner
lantai karbol dan disinfektan unggulan Wipol yaitu and disinfectant, Wipol Lemongrass & Orange.
Wipol Sereh & Jeruk.
Sebagai bagian dari kampanye tersebut, Wipol As part of the campaign, Wipol has produced an
menghadirkan video edukatif bertajuk “Hidup Ajaib educational video titled “The Magical Life of a
Marbot Masjid” yang ditayangkan melalui kanal Mosque Caretaker”, which was broadcast via the
YouTube Asumsi yang mengangkat peran penting Asumsi YouTube channel, highlighting the vital role
marbot dalam menjaga kebersihan rumah ibadah. of mosque caretakers in maintaining the cleanliness
Melalui rangkaian kegiatan dan dukungan tersebut, of places of worship. Through this series of activities
program ini telah membantu sedikitnya 50.000 marbot and support, the programme has helped at least
di berbagai daerah dalam memelihara masjid agar 50,000 mosque caretakers across various regions to
tetap bersih, nyaman, dan higienis bagi para jamaah. maintain their mosques, ensuring they remain clean,
comfortable and hygienic for worshippers.
Renovasi Surau Surau Renovation
Unilever Indonesia bersama Dewan Masjid Indonesia Unilever Indonesia, in partnership with the Indonesian
(DMI) menjalankan program Renovasi Surau yang Mosque Council (DMI), ran a Mosque Renovation
telah berhasil menjangkau 30 surau di wilayah Programme that has successfully reached 30
Jakarta, Bekasi, dan Depok. Program ini bertujuan mosques in the Jakarta, Bekasi and Depok areas. The
menciptakan lingkungan ibadah yang bersih, nyaman, programme aims to create a clean, comfortable and
dan asri, sehingga jamaah dapat beribadah dengan pleasant environment for worship, so that worshippers
lebih khusyuk. can pray with greater devotion.
Dengan dukungan berkelanjutan, target akhir dari With continued support, the ultimate goal of this
program ini adalah merenovasi hingga 90 surau, programme is to renovate up to 90 suraus, as a
sebagai wujud nyata komitmen Unilever dalam tangible demonstration of Unilever’s commitment
mendukung fasilitas ibadah yang layak sekaligus to supporting adequate places of worship whilst
memperkuat peran surau sebagai pusat kegiatan strengthening the role of suraus as centres for the
sosial dan spiritual masyarakat. community’s social and spiritual activities.
222 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 225
Ramadan Bersih 2025 Clean Ramadan 2025
Di bulan Ramadan, Unilever Indonesia kembali During the month of Ramadan, Unilever Indonesia
memperkuat kolaborasinya dengan Masjid Istiqlal has once again strengthened its collaboration with
dengan menggandeng platform pengelolaan the Istiqlal Mosque by partnering with the waste
sampah Duitin, terkait komitmen pemberdayaan management platform Duitin, as part of its commitment
masyarakat dan menjaga lingkungan, dengan to community empowerment and environmental
mengajak masyarakat khususnya para pengunjung protection. The initiative encourages the public—
Masjid Istiqlal untuk lebih bijak dalam memilah dan particularly visitors to the Istiqlal Mosque—to be more
mengolah sampah, utamanya di area Masjid Istiqlal. mindful when sorting and managing waste, especially
within the mosque grounds.
Inisiatif ini mencakup edukasi, penyediaan tempat This initiative includes education, the provision of
sampah terpilah, serta kolaborasi dengan lembaga segregated waste bins, and collaboration with trusted
pengolahan sampah terpercaya, yang bertujuan waste management organisations, aiming to reduce
untuk mengurangi timbulan sampah yang berakhir the volume of waste ending up at the Final Disposal
di Tempat Pembuangan Akhir (TPA). Dari program ini, Site (FDS). Through this programme, a total of 11,168.1 kg
total sampah sebanyak 11.168,1 kg berhasil terkumpul of waste was successfully collected and processed
dan diproses selama bulan Ramadhan di Masjid Istiqlal. during the month of Ramadan at the Istiqlal Mosque.
Serambi Istiqlal Serambi Istiqlal
Serambi Istiqlal adalah program kolaborasi antara Serambi Istiqlal is a collaborative programme
Unilever dengan Masjid Istiqlal, menghadirkan sebuah between Unilever and the Istiqlal Mosque, providing
ruang khusus di dalam masjid terbesar dan paling a dedicated space within Indonesia’s largest and
ikonik di Indonesia. Program ini menyediakan layanan most iconic mosque. The programme offers fatwa
konsultasi fatwa terkait persoalan keagamaan, consultation service on religious matters, covering
mencakup ibadah, muamalat, persoalan keluarga, worship, muamalat, family issues and inheritance,
maupun warisan, yang ditujukan untuk publik aimed at the public, particularly the mosque’s
khususnya jamaah masjid. congregation.
Lebih dari sekadar pusat rujukan keagamaan, Serambi More than just a religious reference centre, Serambi
Istiqlal juga menjadi wadah edukasi, inspirasi, dan Istiqlal also serves as a platform for education,
dialog komunitas. Dengan mengaktifkan ruang ini, inspiration and community dialogue. By activating this
tujuan yang diusung adalah mendorong percakapan space, the aim is to encourage inclusive conversation,
inklusif, membangun hubungan dengan pemangku build relationships with stakeholders within the
kepentingan di komunitas muslim, sekaligus Muslim community and strengthen the commitment
memperkuat komitmen terhadap nilai-nilai Islam to Islamic values that are deeply rooted in Indonesian
yang berakar kuat dalam masyarakat Indonesia. society.
Gebyar Layanan Khitanan Terpadu Integrated Circumcision Service Event
Unilever Indonesia mendukung kesehatan anak-anak Unilever Indonesia supported children’s health
melalui program Khitanan Massal di Masjid Istiqlal through a mass circumcision programme at the
tahun 2025 yang ditujukan bagi 100 peserta anak Istiqlal Mosque in 2025, aimed at 100 children from
dari keluarga kurang mampu. Selain memberikan underprivileged families. In addition to providing
layanan khitan steril yang aman, program ini juga safe, sterile circumcision services, the programme
menghadirkan edukasi Perilaku Hidup Bersih dan also delivered education on Clean and Healthy
Sehat (PHBS) melalui brand Lifebuoy dan Pepsodent, Living Behaviours (PHBS) through the Lifebuoy and
sehingga anak-anak tidak hanya memperoleh Pepsodent brands, ensuring that children not only
manfaat kesehatan langsung dari khitan, tetapi juga receive the direct health benefits of circumcision
mendapatkan bekal pengetahuan untuk menjaga but also gain the knowledge to maintain personal
kebersihan diri dan kesehatan gigi mulut. hygiene and oral health.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 223
Page 226
MENINGKATKAN KESEHATAN, KEPERCAYAAN DIRI, DAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT
IMPROVE PEOPLE’S HEALTH, CONFIDENCE, AND WELLBEING
Dukungan ini menegaskan komitmen Unilever This support underscored Unilever’s commitment
dalam menciptakan generasi yang sehat sekaligus to fostering a healthy generation whilst reinforcing
memperkuat peran Masjid Istiqlal sebagai pusat Istiqlal Mosque’s role as a community service hub.
layanan bagi umat.
Senyum Sehat di Bulan Ramadan Healthy Smile During Ramadan
Pepsodent terus menjalankan komitmennya dalam Pepsodent remains committed to improving the
meningkatkan kesehatan gigi dan mulut masyarakat oral health of the Indonesian public by promoting
Indonesia melalui edukasi kebiasaan menyikat gigi the habit of brushing teeth twice a day—in the
dua kali sehari, yaitu pada pagi atau siang hari serta morning or afternoon and at night before bed.
malam sebelum tidur.
Edukasi ini menjadi bagian dari pendekatan preventif This initiative forms part of a preventive approach
untuk menekan prevalensi penyakit gigi dan mulut aimed at reducing the prevalence of dental and
yang masih tinggi di berbagai kelompok usia. Melalui oral diseases, which remains high across various
kampanye yang konsisten dan berbasis perubahan age groups. Through consistent, behaviour-change-
perilaku, Pepsodent mendorong masyarakat untuk based campaigns, Pepsodent encourages the
memahami bahwa kebiasaan sederhana dapat public to understand that simple habits can have a
memberikan dampak besar terhadap kesehatan significant impact on long-term health.
jangka panjang.
Sejalan dengan upaya tersebut, melalui varian In line with these efforts, through the Pepsodent Herbal
Pepsodent Herbal, kami menghadirkan program range, we launched the “Ramadan Berbagi BerkaHHH,
“Ramadan Berbagi BerkaHHH, Mulut & Hati Adem” Mulut & Hati Adem” programme, which combines
yang memadukan edukasi kesehatan gigi dengan oral health education with social responsibility.
kepedulian sosial.
Program ini tidak hanya menyediakan layanan This programme not only provided free dental
pemeriksaan dan perawatan gigi gratis, tetapi juga check-ups and treatment but also offersed financial
memberikan santunan kepada 1.500 anak yatim assistance to 1,500 orphans under the care of the
binaan Masjid Istiqlal. Melalui inisiatif ini, Pepsodent Istiqlal Mosque. Through this initiative, Pepsodent
berupaya memperluas akses terhadap layanan aimed to expand access to dental healthcare whilst
kesehatan gigi sekaligus menghadirkan dampak creating a broader social impact, particularly during
sosial yang lebih luas, khususnya pada momentum the meaningful month of Ramadan.
bulan Ramadan yang penuh makna.
Pesantren Sehat Hijau Berdaya Healthy, Green and Empowered Islamic
Boarding School
Unilever Indonesia bersama Kementerian Agama RI Unilever Indonesia, in partnership with the Indonesian
terus melanjutkan inisiatif Program Pesantren Sehat Ministry of Religious Affairs, continues to run the
Hijau Berdaya yang telah dijalankan sejak tahun ‘Healthy, Green and Empowered Islamic Boarding
2020. Program ini bertujuan memperkuat peranan Schools’ initiative, which has been in place since 2020.
Pesantren sebagai pusat bertumbuhnya agen This programme aims to strengthen the role of Islamic
perubahan atau agents of change yang mampu boarding schools as centres for the development of
berkontribusi pada kemaslahatan umat dan kemajuan agents of change capable of contributing to the welfare
bangsa. of the community and the progress of the nation.
224 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 227
Pada tahun 2025, Perseroan bekerja sama dengan In 2025, the Company collaborated with the Ministry
Kemenag Jawa Tengah untuk melakukan pilot of Religious Affairs of Central Java to launch a pilot
program Pesantren Ramah Anak. Program yang telah programme for Child-Friendly Islamic Boarding Schools.
menjangkau 27.927 santri di 57 pesantren ini memiliki This programme, which has reached 27,927 students
tujuan sebagai berikut: across 57 boarding schools, has the following objectives:
Memberikan pemahaman akan pentingnya To raise awareness of the importance of child-
pendidikan ramah anak di pesantren; friendly education in Islamic boarding schools;
Memberikan edukasi dalam mewujudkan pesantren To provide education on creating healthy boarding
yang sehat dengan lingkungan yang hijau; schools with a green environment;
Menyusun SOP untuk mencegah dan menangani Developing Standard Operating Procedures
kekerasan yang terjadi di pesantren, dengan (SOPs) to prevent and address violence occurring
merujuk pada Kebijakan Kementerian Agama; dan in Islamic boarding schools, in accordance with
the Ministry of Religious Affairs’ policies; and
Membentuk Satuan Tugas Pencegahan dan Establishing a Task Force for the Prevention and
Penanganan Kekerasan di pesantren pilot. Handling of Violence in the pilot boarding schools.
Program Pesantren Sehat Hijau Berdaya berfokus The Healthy, Green and Empowered Islamic Boarding
untuk memperkuat edukasi di bidang kebersihan, School Programme focuses on strengthening
kesehatan, dan nutrisi, yang diperluas menuju education in the fields of hygiene, health and
pengembangan usaha dan ekonomi berbasis nutrition, which is extended towards community-
masyarakat melalui pelatihan kewirausahaan dan based business and economic development through
digitalisasi. Bagian dari inisiatif ini adalah pelatihan entrepreneurship and digitalisation training. Part of
digitalisasi dan upskilling bagi santri putri guna this initiative is digitalisation and upskilling training for
mendukung pemberdayaan perempuan dalam female students to support women’s empowerment
lingkungan pesantren. within the boarding school environment.
Tiga pilar fokus utama Program Pesantren Sehat The three main pillars of the Healthy, Green and
Hijau Berdaya adalah sebagai berikut: Empowered Islamic Boarding School Programme are
as follows:
1. Pilar Kebersihan dan Kesehatan Program Santri 1. Hygiene and Health Pillar of the ‘Radiant,
Bercahaya, Sehat, dan Percaya Diri (Santri Berseri): Healthy and Confident Students’ (Santri Berseri)
Edukasi peer-to-peer dan gerakan 21 hari untuk Programme: Peer-to-peer education and a 21-
pembiasaan gaya hidup bersih dan sehat, berupa: day campaign to foster clean and healthy lifestyle
habits, comprising:
Edukasi dan pelayanan kesehatan gigi dan mulut Oral and dental health education and services
dalam Program Senyum Sehat Pepsodent under the Pepsodent Healthy Smile Programme
Edukasi cuci tangan pakai sabun dan Handwashing with soap education and general
pemeriksaan kesehatan secara umum dalam health check-ups under the Lifebuoy Healthy
Program Pesantren Sehat Lifebuoy Pesantren Programme
Edukasi kebersihan tubuh bersama Citra dan Personal hygiene education with Citra and
Rexona Rexona
Edukasi kebersihan kulit wajah, kulit kepala, dan Skin, scalp and hair hygiene education with
rambut bersama Glow and Lovely, Pond’s Men, Glow and Lovely, Pond’s Men, Sunsilk and Clear
Sunsilk, dan Clear
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 225
Page 228
MENINGKATKAN KESEHATAN, KEPERCAYAAN DIRI, DAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT
IMPROVE PEOPLE’S HEALTH, CONFIDENCE, AND WELLBEING
2. Pilar Nutrisi Program Royco Nutrimenu Pesantren: 2. Nutrition Pillar of the Royco Nutrimenu Boarding
Edukasi peer-to-peer dan gerakan 21 hari untuk School Programme: Peer-to-peer education and
pembiasaan menyajikan dan mengonsumsi a 21-day initiative to foster the habit of preparing
makanan bergizi seimbang yang terdiri dari: and consuming nutritionally balanced meals,
comprising:
Edukasi gizi seimbang sesuai panduan Isi Piringku Education on balanced nutrition in accordance
dari Kementerian Kesehatan with the Ministry of Health’s ‘Isi Piringku’
Inspirasi resep bergizi seimbang ala Royco guidelines
Nutrimenu untuk Pesantren Nutritious and balanced recipe inspiration from
Royco Nutrimenu for Islamic boarding schools
3. Pilar Pengelolaan Lingkungan Program 3. Environmental Management Pillar of the Green
Green Pesantren: Edukasi peer-to-peer untuk Islamic Boarding School Programme: Peer-to-
mewujudkan lingkungan Pesantren yang lebih peer education to create a greener and more
hijau dan berkelanjutan, berfokus pada: sustainable Islamic boarding school environment,
focusing on:
Program pengelolaan sampah, berupa edukasi Waste management programme, comprising
pemilahan sampah, dan penanganan limbah education on waste sorting and the handling
makanan untuk dikelola menjadi kebun yang of food waste to be managed as a garden,
hasilnya dapat dikonsumsi guna melengkapi the produce of which can be consumed to
kebutuhan nutrisi penghuni Pesantren supplement the nutritional needs of boarding
dalam program Royco Nutrimenu, disertai school residents within the Royco Nutrimenu
pengembangan Bank Sampah berbasis programme, accompanied by the development
Pesantren of a boarding school-based Waste Bank
Program Penatagunaan Air (Water Stewardship) Water Stewardship Programme for water
untuk efisiensi dan daur ulang air di lingkungan efficiency and recycling within the boarding
Pesantren school environment
226 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 229
Testimoni Mitra Unilever Indonesia
Testimony from Unilever Indonesia’s Partner
Drs H Andi Mappaganty MM
Ketua PP Dewan Masjid Indonesia
Bidang Masjid Bersih dan Asri
Chair of the Indonesian Mosque
Council’s Clean and Beautiful
Mosques Division
Berkat kerja sama antara Dewan Masjid Indonesia (DMI) Thanks to the collaboration between the Indonesian Mosque
Pusat dan Unilever Indonesia, sepanjang tahun 2025 sudah Council (DMI) Central Office and Unilever Indonesia, by 2025,
ada 270 ribu masjid yang mendapatkan alat kebersihan dan 270,000 mosques will have received cleaning supplies and
dibersihkan melalui Gerakan Masjid Bersih. Ini merupakan been cleaned through the Clean Mosques Movement. This is
tindak lanjut dari Memorandum of Understanding antara a follow-up to the Memorandum of Understanding between
pengurus DMI Pusat dengan Unilever Indonesia. the DMI Central Executive Board and Unilever Indonesia.
Gerakan Masjid Bersih yang telah berlangsung selama The Clean Mosque Movement, which has been running for
hampir 10 tahun ini dilaksanakan menjelang bulan suci nearly 10 years, is carried out ahead of the holy month of
Ramadhan, sehingga jamaah merasa tenang melaksanakan Ramadan, so that worshippers can feel at ease performing
ibadah, tharawih, salat, dan tadarus dalam masjid yang their prayers, Tarawih, daily prayers, and Quran recitation in
bersih. clean mosques.
Lima tahun lalu, DMI Pusat dan Unilever Indonesia juga Five years ago, the DMI Central Board and Unilever
mendapatkan penghargaan internasional dari MURI, karena Indonesia also received an international award from MURI
berhasil mengadakan Gerakan Masjid Bersih di 2.000 masjid for successfully organising the Clean Mosque Movement
dalam satu hari. Penghargaan ini merupakan pencapaian in 2,000 mosques in a single day. This award represents an
yang luar biasa dari kerja sama ini, yang kami harapkan bisa extraordinary achievement of this collaboration, which we
terus berlanjut dan ditingkatkan. hope will continue and be further enhanced.
Karena kami percaya, siapa yang melaksanakan kebersihan For we believe that those who maintain the cleanliness
masjid akan mendapatkan keberkahan yang melimpah. of mosques will receive abundant blessings. As stated in
Seperti tercantum dalam Surat At-Taubah ayat 18, Surah At-Taubah, verse 18: “Indeed, those who maintain the
“Sesungguhnya yang memakmurkan masjid-masjid Allah mosques of Allah are only those who believe in Allah and the
hanyalah orang yang beriman kepada Allah dan hari akhir, Last Day, establish prayer, pay zakat, and fear none but Allah.
mendirikan salat, menunaikan zakat, serta tidak takut kepada It is they who are hoped to be among those who are guided.”
siapapun selain Allah. Mereka itulah yang diharapkan
termasuk golongan orang-orang yang mendapat petunjuk.”
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 227
Page 230
MENINGKATKAN KESEHATAN, KEPERCAYAAN DIRI, DAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT
IMPROVE PEOPLE’S HEALTH, CONFIDENCE, AND WELLBEING
Mas’ud Halimin
Wakil Kepala Bidang
Penyelenggaraan Peribadatan
Deputy Head of Worship Services
Masjid Istiqlal | Istiqlal Mosque
Alhamdulillah, dalam beberapa tahun terakhir Masjid Istiqlal Alhamdulillah, over the past few years, Istiqlal Mosque and
dan Unilever Indonesia telah membangun kerja sama yang Unilever Indonesia have built a strong partnership. Unilever
baik. Unilever terlibat dalam beberapa program kegiatan has been involved in several of Istiqlal Mosque’s Ramadan
amaliah ramadhan Masjid Istiqlal, salah satunya Serambi charitable programmes, one of which is Serambi Istiqlal, a
Istiqlal yang menjadi tempat berkonsultasi bagi jamaah consultation centre for the congregation of Istiqlal Mosque
Masjid Istiqlal tentang masalah-masalah keagamaan, zakat on matters of religion, zakat and waqf. It is not just Ramadan
dan wakaf. Bukan hanya di kegiatan-kegiatan Ramadhan, activities; Unilever is also involved in various programmes
Unilever juga terlibat dalam berbagai program perayaan celebrating major Islamic holidays at Istiqlal Mosque.
hari besar Islam di Masjid Istiqlal.
Tentu kita berharap kehadiran Unilever Indonesia bisa We certainly hope that Unilever Indonesia’s involvement will
memberikan manfaat bagi pengembangan program contribute to the development of programmes at the Istiqlal
di Masjid Istiqlal, dan memberikan manfaat yang besar Mosque and bring significant benefits to the community.
buat umat. Ke depannya, harapan kami kolaborasi ini bisa Moving forward, we hope this collaboration can be further
terus ditingkatkan, agar secara bersama-sama kita bisa strengthened so that, together, we can bring goodness to
memberikan kebaikan bagi umat secara menyeluruh dalam the community as a whole across all sectors—not only for
semua lapisan, bukan hanya bagi umat islam tapi juga seluruh Muslims but for the entire Indonesian society.
masyarakat Indonesia.
228 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 231
Bernadetta Widiandayani
Direktur Director
Persada Sleman
Persada telah menjadi mitra Unilever sejak tahun 2004. Persada has been a Unilever partner since 2004. In 2025,
Pada tahun 2025, bekerja sama dengan Kanwil Kemenag in collaboration with the Central Java Regional Office of
Jawa Tengah, Unilever Indonesia dan Persada mengadakan the Ministry of Religious Affairs, Unilever Indonesia and
program Santri Berseri yang diikuti oleh 57 pesantren Persada organised the Santri Berseri programme, which
perwakilan dari 34 kabupaten kota di Jawa Tengah, dengan was attended by 57 representative Islamic boarding schools
total 31.398 santri. Dari 57 pesantren tersebut, 43 pesantren from 34 regencies and cities in Central Java, involving a total
telah mengelola bisnis melalui toko kelontong, warung dan of 31,398 students. Of these 57 Islamic boarding schools, 43
mart, untuk memenuhi kebutuhan para santri dan masyarakat have established businesses through grocery shops, small
sekitar.Tujuan dari program ini adalah untuk mewujudkan stalls and mini-marts to meet the needs of the students and
pesantren bersih, hijau, dan sehat. the surrounding community. The aim of the programme is to
create clean, green and healthy Islamic boarding schools.
Selanjutnya, terdapat program Green Pesantren yang Furthermore, there is the Green Pesantren programme,
diikuti oleh 11 pesantren dari 10 kabupaten di Jawa Tengah involving 11 pesantren from 10 regencies in Central Java with
dengan jumlah santri 4.425 orang. Diawali dengan training a total of 4,425 students. Beginning with training in compost
pembuatan kompos dan pembentukan bank sampah production and the establishment of waste banks for 245
bagi 245 santri, pesantren-pesantren ini kini telah memiliki students, these pesantren now have compost and have
kompos dan memulai pemilahan sampah dan penjualan started waste sorting and the sale of inorganic waste since
sampah anorganik sejak November 2025. November 2025.
Program-program ini sangat didukung oleh Kanwil Kemenag These programmes are strongly supported by the Central
Jawa Tengah, kantor Kemenag di kabupaten kota, dan Java Regional Office of the Ministry of Religious Affairs, the
diterima baik oleh para Kyai, Ibu Nyai, dan para santri. Kami Ministry’s offices in the regencies and cities, and have been
bangga ikut berkembang dan besar bersama Unilever well-received by the Kyais, Ibu Nyais, and the students. We
Indonesia. Harapan kami, kolaborasi yang telah berjalan are proud to grow and expand alongside Unilever Indonesia.
ini terus berkembang melalui inovasi program di wilayah Our hope is that this ongoing collaboration continues to
Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY), Jawa Tengah, Kalimantan, develop through innovative programmes in the Special
dan NTT. Region of Yogyakarta (DIY), Central Java, Kalimantan, and
NTT.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 229
Page 232
MENINGKATKAN KESEHATAN, KEPERCAYAAN DIRI, DAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT
IMPROVE PEOPLE’S HEALTH, CONFIDENCE, AND WELLBEING
Tanggung Jawab Produk
Product Responsibility
Komitmen pada Keamanan dan Commitment to Product Safety and
Kualitas Produk Quality
OJK F.27, F.28, F.29 GRI 416-1, 416-2 OJK F.27, F.28, F.29 GRI 416-1, 416-2
Keamanan dan kualitas produk terus menjadi Product safety and quality remain our top priority
prioritas utama dalam seluruh rantai nilai kami, throughout our entire value chain, from the sourcing
mulai dari pengadaan bahan baku hingga produk of raw materials to the point where the product
diterima konsumen. Setiap tahapan, mulai dari reaches the consumer. Every stage—from raw
penerimaan bahan, proses produksi, penyimpanan, material receipt, through production, storage and
hingga distribusi, dikelola melalui prosedur yang distribution—is managed via standardised procedures
terstandarisasi dan diperbarui secara berkala sesuai that are regularly updated in line with regulatory
perkembangan regulasi serta praktik terbaik industri. developments and industry best practice.
Ketentuan mengenai keamanan dan kualitas produk Provisions regarding Unilever’s product safety and
Unilever juga telah diatur di dalam Kode Prinsip yang quality are also set out in the Code, which specifically
secara khusus mengatur mengenai Kualitas dan address Product Quality and Safety.
Keamanan Produk.
Untuk memastikan seluruh bahan baku berasal To ensure all raw materials are sourced from
dari pemasok yang bertanggung jawab dan responsible and high-quality suppliers, the Company
berkualitas, Perseroan memiliki pedoman pengadaan has a Responsible Partner Policy (RPP) procurement
Responsible Partner Policy (RPP) yang mengatur guideline that sets out the requirements suppliers must
mengenai persyaratan yang harus dipatuhi pemasok, comply with, ranging from qualification criteria to the
mulai dari persyaratan kualifikasi hingga penerapan implementation of human rights and environmental
HAM dan aspek lingkungan. Per akhir tahun 2025, 90% aspects. By the end of 2025, 90% of the Company’s
pemasok Perseroan telah mematuhi RPP. suppliers will have complied with the RPP.
Guna memastikan konsistensi mutu dan efisiensi To ensure consistent quality and process efficiency,
proses, seluruh operasional pabrik didukung oleh all factory operations are supported by integrated
sistem otomatisasi dan pengendalian terpadu. Kami automation and control systems. We adhere to
mematuhi standar global yang ditetapkan oleh Safety global standards set by the Safety and Environmental
and Environmental Assurance Centre (SEAC) serta Assurance Centre (SEAC) as well as national
ketentuan nasional dari Badan Pengawas Obat dan regulations from the Indonesian Food and Drug
Makanan (BPOM), sebagai jaminan keamanan bahan Authority (BPOM), as a guarantee of the safety of both
baku maupun produk akhir. raw materials and finished products.
Unit bisnis Home and Personal Care telah menerapkan The Home and Personal Care business units have
sistem manajemen mutu ISO 9001. Sementara seluruh implemented the ISO 9001 quality management
produk makanan dan minuman telah tersertifikasi system. Meanwhile, all food and beverage products
Food Safety System Certification (FSSC) 22000, yang are certified to the Food Safety System Certification
diakui secara internasional melalui audit berkala oleh (FSSC) 22000 standard, which is internationally
lembaga independen terakreditasi. recognised through regular audits by accredited
GRI 3-3 independent bodies.
GRI 3-3
230 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 233
ISO 9001 FSSC 22000
Sistem Manajemen Mutu yang Diterapkan di Sistem Keamanan Pangan yang
Unit Bisnis Home and Personal Care Diterapkan di Lini Bisnis Foods
Quality Management Systems Implemented in the The Food Safety System Implemented in the
Home and Personal Care Business Units Foods Business Unit
Penerapan SEAC Penerapan Standar
SEAC Implementation BPOM
Sebagai Jaminan Keamanan Produk BPOM Standard
dan Bahan Baku yang Digunakan dalam
Proses Produksi Implementation
To Ensure the Safety of the Products Sebagai Standar Keamanan Nasional
and Raw Materials Used in the
As a National Safety Standard
Production Process
Pengadaan Bahan Baku yang
Menerapkan prinsip Sustainable
Sourcing dan Persyaratan Sertifikasi
Procurement of Raw Materials in
Accordance with the Principles of
Sustainable Sourcing and Certification
Requirements
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 231
Page 234
MENINGKATKAN KESEHATAN, KEPERCAYAAN DIRI, DAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT
IMPROVE PEOPLE’S HEALTH, CONFIDENCE, AND WELLBEING
Dari sisi kepatuhan terhadap kebutuhan konsumen In terms of compliance with the needs of Muslim
Muslim, delapan pabrik kami (enam di Cikarang dan consumers, our eight factories (six in Cikarang
dua di Rungkut, Surabaya), telah tersertifikasi Halal and two in Rungkut, Surabaya) have been Halal-
dari Badan Penyelenggara Jaminan Produk Halal certified by the Indonesian Halal Product Guarantee
(BPJPH) sejak 2016, dan kami berkomitmen untuk terus Agency (BPJPH) since 2016, and we are committed to
mempertahankan kepatuhan tersebut. Sertifikasi Halal maintaining this compliance. Halal certification not
tidak hanya menjadi jaminan proses produksi yang only guarantees that production processes comply
sesuai ketentuan, tetapi juga bagian dari komitmen with regulations, but is also part of our commitment to
menjaga kepercayaan dan kenyamanan konsumen. maintaining consumer trust and satisfaction.
Tanggung jawab terhadap kualitas juga dilanjutkan Our responsibility for quality continues even after
setelah produk beredar di pasar melalui penerapan products have entered the market through the
manajemen insiden kualitas. Mekanisme ini mencakup implementation of quality incident management. This
identifikasi potensi risiko, evaluasi dampak, serta mechanism involves the identification of potential
tindakan korektif dan preventif yang terkoordinasi risks, impact assessment, and coordinated cross-
lintas fungsi di bawah pengawasan Supply Chain functional corrective and preventive actions under
Quality Lead. Sepanjang 2025, tidak terdapat the supervision of the Supply Chain Quality Lead.
penarikan produk Unilever, yang mencerminkan Throughout 2025, there were no product recalls at
efektivitas sistem pengendalian mutu yang dijalankan Unilever, reflecting the effectiveness of the quality
secara konsisten. control system implemented consistently.
OJK F.29 OJK F.29
Informasi Pelabelan Informasi Pelabelan
OJK F.28 GRI 417-1, 417-2, 417-3 OJK F.28 GRI 417-1, 417-2, 417-3
Sebagai bagian dari komitmen untuk melakukan As part of our commitment to responsible
pemasaran yang bertanggung jawab, kami marketing, we ensure that all product information
memastikan seluruh informasi produk disampaikan is communicated clearly and transparently via the
secara jelas dan transparan melalui label pada labels on our packaging. This information includes
kemasan. Informasi tersebut mencakup rincian bahan details of raw materials, nutritional values and calorie
baku, nilai gizi dan kalori, petunjuk penggunaan, aspek content, usage instructions, safety information, expiry
keamanan, tanggal kedaluwarsa, serta kepatuhan dates, and compliance with applicable regulations.
terhadap ketentuan regulasi yang berlaku.
Untuk produk pangan olahan, seluruh label telah For processed food products, all labels comply
memenuhi persyaratan peraturan perundang- with statutory requirements, including the product
undangan, termasuk pencantuman nama produk, name, a list of ingredients used, net weight/content,
daftar bahan yang digunakan, berat/isi bersih, nama the manufacturer’s name and address, expiry date,
dan alamat produsen, tanggal kedaluwarsa, nomor marketing authorisation number, and additional
izin edar, serta informasi tambahan sesuai persyaratan. information as required. This approach aims to
Pendekatan ini bertujuan untuk membantu help consumers make informed decisions whilst
konsumen membuat keputusan yang tepat sekaligus reinforcing responsible business practices.
memperkuat praktik bisnis yang bertanggung jawab.
Setiap kemasan juga mencantumkan Nomor Izin Edar Each package also bears the Marketing Authorisation
(NIE) dari BPOM dan logo Halal dari BPJPH sebagai Number (NIE) from the BPOM and the Halal logo from
bentuk kepatuhan terhadap regulasi sekaligus jaminan the BPJPH as a sign of regulatory compliance and a
atas standar keamanan dan kehalalan. Selain itu, guarantee of safety and halal standards. Furthermore,
seluruh kemasan mencantumkan layanan hotline Suara all packaging includes the Suara Konsumen hotline
Konsumen sebagai kanal umpan balik. Sepanjang service as a feedback channel. Throughout 2025,
2025, tidak terdapat insiden ketidakpatuhan terhadap there were no incidents of non-compliance with
peraturan pemasaran dan pelabelan. marketing and labelling regulations.
232 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 235
Pelindungan Data Pelanggan dan Customer and Consumer Data
Konsumen Protection
GRI 418-1 GRI 418-1
Kami menerapkan kebijakan yang ketat dalam menjaga We adhere to a strict policy regarding the privacy
privasi dan pelindungan data pelanggan serta konsumen, and protection of customer and consumer data,
dengan memastikan bahwa setiap pemrosesan data ensuring that all data processing is carried out
dilakukan secara sah, terbatas pada tujuan yang jelas, lawfully, limited to clearly defined purposes, and in
dan sesuai dengan ketentuan peraturan yang berlaku. accordance with applicable regulations. Data is also
Data juga tidak digunakan untuk kepentingan di luar not used for purposes outside the agreed scope.
ruang lingkup yang telah disetujui.
Ketentuan mengenai pelindungan data konsumen Provisions regarding consumer data protection
juga telah diatur di dalam Kode Prinsip Bisnis are also set out in the Code of Business Principles
(Code of Business Principles (CoBP) dan Kebijakan (CoBP) and Code Policies, which specifically
Kode Prinsip (Code Policies)), yang secara khusus address Personal Data & Privacy. Throughout
mengatur mengenai Data Pribadi & Privasi. Sepanjang 2025, there were no complaints regarding
tahun 2025, tidak terdapat pengaduan terkait the misuse of customer or consumer data.
penyalahgunaan data pelanggan maupun konsumen.
Suara Konsumen Voice of Consumers
OJK F.24 OJK F.24
Untuk terus meningkatkan kualitas layanan konsumen, To continuously improve the quality of our customer
kami menyediakan kanal umpan balik melalui Suara service, we provide a feedback channel via Unilever’s
Konsumen Unilever yang dapat diakses melalui Customer Voice, which can be accessed through
berbagai media. Selain itu, sebagian besar merek various channels. In addition, most of our brands
kami juga memiliki layanan tersendiri yang dapat also have their own dedicated customer service
dijangkau melalui media sosial seperti Facebook dan channels available via social media such as Facebook
Instagram, serta melalui e-mail dan WhatsApp, guna and Instagram, as well as via email and WhatsApp, to
memastikan setiap pertanyaan, keluhan, maupun ensure that every enquiry, complaint or suggestion is
saran ditangani secara cepat dan tepat. dealt with promptly and effectively.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 233
Page 236
MENINGKATKAN KESEHATAN, KEPERCAYAAN DIRI, DAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT
IMPROVE PEOPLE’S HEALTH, CONFIDENCE, AND WELLBEING
Kontak Layanan Konsumen Unilever Indonesia
Unilever Indonesia Customer Care Contact Information
Jenis Komunikasi Kontak Jam Operasional
Type of Communication Contact Operating Hours
Suara Konsumen Unilever 0800 155 8000 (Bebas Pulsa | Toll Free) Senin–Jumat
Unilever Consumer Care 021 5299 5299 (Pulsa Berbayar Bagi Pengguna Handphone | 08.00 WIB–18.00 WIB
Paid Credit for Mobile Phone Users) Monday to Friday
8 am-6 pm
Ponds Institute Careline 0800 158 0000 (Bebas Pulsa | Toll Free) Senin–Jumat
021-52995288 (Pulsa Berbayar Bagi Pengguna Handphone | 08.00 WIB–18.00 WIB
Paid Credit for Mobile Phone Users) Monday to Friday
8 am-6 pm
Media Sosial IG: @unileveridn Senin–Minggu
Social Media X: @UnileverIDN 11.00 WIB–20.00 WIB
YouTube: Unilever Indonesia Monday to Sunday
11 am-8 pm
LinkedIn: Unilever
E-mail suara.konsumen@unilever.com Senin–Jumat
ponds.institute@unilever.com 08.00 WIB–18.00 WIB
ufs.indonesia@unilever.com Monday to Friday
8 am-6 pm
Bango Tools Box Response Website Senin–Jumat
08.00 WIB–18.00 WIB
Monday to Friday
8 am-6 pm
Live Chat https://www.unileverfoodsolutions.co.id/id.html Senin–Jumat
08.00 WIB–18.00 WIB
Monday to Friday
8 am-6 pm
Unilever Profesional 0811 861 0471 Senin–Sabtu
09.00 WIB–18.00 WIB
Monday to Saturday
9 am-6 pm
Alamat pos PT Unilever Indonesia Tbk Grha Unilever, Green Office Park Kav. 3 Jl. BSD Boulevard Barat,
Postal Address BSD City, Tangerang 15345 - Indonesia
234 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 237
Kinerja Suara Konsumen 2025 Voice of Consumers Performance in 2025
OJK F.24 GRI 2-16 OJK F.24 GRI 2-16
Setiap informasi yang diterima melalui Suara All information received via Suara Konsumen
Konsumen telah ditindaklanjuti sesuai prosedur yang was followed up in accordance with established
telah ditetapkan dan diselesaikan dalam jangka waktu procedures and resolved within the timeframe set
yang sesuai standar layanan. Sebagai langkah awal, tim by our service standards. As a first step, the Suara
Suara Konsumen berkoordinasi dengan divisi terkait Konsumen team worked with the relevant divisions to
untuk mendapatkan persetujuan dalam menentukan obtain approval in determining the best solution for
solusi terbaik atas setiap keluhan yang diterima. each complaint received.
Sepanjang tahun 2025, Perseroan menerima Throughout 2025, the Company received the
mayoritas keluhan terkait aspek bisnis yang mencapai majority of complaints regarding business aspects,
50,9%, didominasi oleh ketidaksukaan terhadap iklan amounting to 50.9%, dominated by dissatisfaction
atau kampanye, khususnya kolaborasi merek dengan with advertisements or campaigns, particularly brand
salah satu influencer. collaborations with a specific influencer.
Sementara itu, 43,5% keluhan berkaitan dengan Meanwhile, 43.5% of complaints related to products,
produk, terutama terkait reaksi yang tidak diinginkan primarily concerning adverse reactions or unsuitable
atau ketidakcocokan penggunaan (personal use (undesirable reaction). As for the remaining
reaction). Adapun 5,5% keluhan terkait kemasan, 5.5% of complaints, these related to packaging, the
yang mayoritas disebabkan oleh kebocoran produk majority of which were caused by product leakage
(product leakage). (product leakage).
Kinerja Manajemen 2025 2024 2023
Konsumen
Consumer Management
Performance
Keluhan yang diterima 23.373 36.404 65.568
Complaints Received Terkait produk, kemasan Terkait produk, kemasan Terkait produk, kemasan
dan bisnis: 19.726 dan bisnis: 7.351 dan bisnis: 10.695
Terkait dampak sentimen Terkait dampak sentimen Terkait dampak sentimen
negatif: 3.647 negatif: 29.053 negatif: 54.873
Product, Packaging and Product, packaging Product, packaging
Business-Related: 19,726 and business-related and business-related
Negative sentiment- complaints: 7,351 complaints: 10,695
Related: 3.647 Complaints related to Complaints related to
negative sentiment: 29,053 negative sentiment: 54,873
Keluhan yang diselesaikan 23.373 36.404 65.568
Complaints Resolved
Survei Kepuasan Konsumen OJK F.30 Consumer Satisfaction Survey OJK F.30
Skor NPS 78
NPS Score
69
2024 2025
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 235
Page 238
MENINGKATKAN KESEHATAN, KEPERCAYAAN DIRI, DAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT
IMPROVE PEOPLE’S HEALTH, CONFIDENCE, AND WELLBEING
Untuk memantau tingkat kepuasan dan loyalitas To monitor customer satisfaction and loyalty
konsumen, kami secara berkala menyelenggarakan levels, we regularly conduct email surveys
survei melalui e-mail dengan menggunakan indeks using the Net Promoter Score (NPS) index,
Net Promoter Score (NPS), yang memiliki rentang nilai which ranges from -100 to 100.
dari -100 hingga 100.
Indikator ini digunakan untuk mengukur sejauh mana This indicator is used to measure the extent to which
konsumen bersedia merekomendasikan produk dan customers are willing to recommend our products
layanan kami kepada orang lain. Selain mengukur and services to others. In addition to measuring
potensi rekomendasi, skor NPS juga memberikan recommendation potential, the NPS score also
gambaran mengenai persepsi konsumen terhadap provides insight into consumers’ perceptions of
kualitas produk, pengalaman layanan, serta tingkat product quality, service experience, and their level of
keterikatan mereka terhadap merek. brand loyalty.
Pada survei kepuasan, konsumen diminta menilai In the satisfaction survey, consumers are asked to
kesediaan mereka untuk merekomendasikan produk rate their willingness to recommend the company’s
dan layanan perusahaan kepada teman atau kolega products and services to friends or colleagues
melalui dua pertanyaan utama: through two main questions:
1. Pada skala 0 hingga 10, seberapa besar 1. On a scale of 0 to 10, how likely are you to
kemungkinan Anda merekomendasikan produk recommend the company’s products to friends or
perusahaan kepada teman atau kolega? colleagues?
2. Pada skala 0 hingga 10, seberapa besar 2. On a scale of 0 to 10, how likely are you to
kemungkinan Anda merekomendasikan layanan recommend the company’s services to friends or
perusahaan kepada teman atau kolega? colleagues?
Survei kepuasan konsumen tahun 2025 dikirimkan The 2025 customer satisfaction survey was
secara otomatis kepada 102.053 konsumen, automatically sent to 102,053 customers, with 10,266 of
dengan 10.266 di antaranya memberikan respons. them responding. Based on these ratings, consumers
Berdasarkan penilaian tersebut, konsumen kemudian were then classified into three categories:
diklasifikasikan ke dalam tiga kategori:
Detractors: Konsumen yang memberikan nilai tidak Detractors: Consumers who gave a score of no
lebih dari 6, yang berarti tidak puas dengan produk more than 6, meaning they were dissatisfied with
atau jasa yang diberikan oleh Perusahaan. the products or services provided by the Company.
Passive: Konsumen yang memberikan skor 7 atau Passives: Consumers who gave a score of 7 or 8,
8, yang berarti pendapatnya berada di antara meaning their views lie between Detractors and
Detractor dan Promoter, dan ada kemungkinan Promoters, and there is a possibility they may
mereka akan menyarankan produk atau layanan recommend the Company’s products or services
Perusahaan kepada orang lain. to others.
Promoters: Konsumen yang menyukai Promoters: Consumers who like the Company’s
produk dan layanan Perusahaan dan akan products and services and will recommend them
merekomendasikannya kepada orang lain. to others.
Skor NPS yang diperoleh Perseroan pada tahun 2025 The NPS score achieved by the Company in 2025
adalah 78 (2024: 69), atau masuk kategori Green was 78 (2024: 69), placing it in the Green (excellent)
(sangat baik), yang menunjukkan kesediaan mayoritas category, which indicates the willingness of the
konsumen untuk merekomendasikan produk dan majority of consumers to recommend Unilever
layanan Unilever Indonesia kepada orang lain. Indonesia’s products and services to others.
236 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 239
Pemasaran yang Bertanggung Jawab
Responsible Marketing
Melalui riset pasar dan kemitraan dengan platform media Through market research and partnerships with
dan teknologi digital, kami melakukan pendekatan kreatif digital media and technology platforms, we take
dalam pemasaran yang unggul (marketing excellence) a creative approach to marketing excellence that
yang memperkuat posisi Unilever Indonesia sebagai strengthens Unilever Indonesia’s position as a market
pemimpin pasar di berbagai kategori. leader across various categories.
Kami juga menerapkan pemasaran yang bertanggung We also implement responsible marketing, guided by
jawab yang kami jalankan dengan berpedoman pada the Code, which set out what employees involved in
Kode Prinsip, yang mengatur mengenai hal yang boleh marketing activities may and may not do.
dan tidak boleh dilakukan oleh karyawan yang terlibat
dalam aktivitas pemasaran.
Unilever memastikan seluruh karyawan pemasaran Unilever ensures that all marketing staff can describe
dapat menjelaskan produk secara akurat dengan fakta products accurately using appropriate facts,
yang sesuai, serta memberikan informasi yang cukup and provide sufficient information to customers.
bagi pelanggan. Selain itu, karyawan tersebut juga Furthermore, these employees must ensure that
harus memastikan bahwa pemasaran didasarkan pada marketing is based on adequate support for the
dukungan yang memadai untuk klaim yang dibuat. claims made.
Seluruh materi pemasaran harus mematuhi prinsip All marketing materials must comply with marketing
dan standar pemasaran khususnya yang berkaitan principles and standards, particularly those relating to
dengan anak-anak, menggunakan kecerdasan buatan children, the use of artificial intelligence (AI), and the
atau artificial intelligence (AI), dan menggunakan use of social media. Additionally, marketing activities
media sosial. Selain itu, aktivitas pemasaran juga harus must consider environmental impact and be sensitive
memperhatikan dampak lingkungan, dan sensitif to cultural, ethical, and religious aspects.
terhadap aspek budaya, etika, dan agama.
Karyawan Unilever yang menjalankan pemasaran Unilever employees involved in marketing are strictly
dilarang keras untuk mengubah gambar yang prohibited from altering images used in marketing
digunakan dalam komunikasi pemasaran sehingga iklan communications in such a way that advertisements
dianggap menyesatkan, menyalahgunakan data teknis, are deemed misleading, misusing technical data,
mengaitkan produk atau layanan Unilever yang dapat associating Unilever products or services in a manner
mengakibatkan pelanggaran serius dan menyinggung, that could result in serious violations or cause offence,
serta membuat iklan yang menganjurkan kekerasan, and creating advertisements that promote violence,
pornografi, atau perilaku melecehkan. pornography, or abusive behaviour.
GRI 3-3 GRI 3-3
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 237
Page 240
MENINGKATKAN KESEHATAN, KEPERCAYAAN DIRI, DAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT
IMPROVE PEOPLE’S HEALTH, CONFIDENCE, AND WELLBEING
Pemasaran Berbasis Digital Digital-Based Marketing
Agar dapat unggul dalam lanskap media dan ritel, To excel in the media and retail landscape, in 2025 our
pada 2025 unit bisnis kami melakukan pergeseran business units shifted their focus towards a digital-
fokus pada pendekatan pemasaran berbasis digital first and social-first marketing approach. We have a
(digital-first) dan social-first. Kami memiliki command dedicated social-first command centre that helps us
centre social-first khusus yang membantu untuk identify trends, rapidly translate insights into creative
menangkap tren, menerjemahkan insight menjadi content, and execute this content through brand
materi kreatif secara cepat, serta mengekskusi communications, influencer partnerships and affiliate
konten melalui komunikasi merek, kemitraan dengan marketing.
influencer dan affiliate marketing.
Pada saat yang sama kami juga meningkatkan At the same time, we enhanced our social media
kapabilitas media sosial melalui pemanfaatan berbagai capabilities through the use of various AI-powered
alat berbasis AI, yang mendorong pengembangan tools, which drive the faster development of large-
konten skala besar dengan lebih cepat. Pemanfaatan scale content. This use of AI also enables more precise
AI ini juga mendorong tingkat pengujian yang lebih testing, thereby improving marketing effectiveness.
tepat, sehingga dapat meningkatkan efektivitas
pemasaran.
Seiring pertumbuhan tren ini, kami juga terus As this trend grows, we have continued to strengthen
memperkuat tata kelola dan panduan untuk our governance and guidelines to balance the speed
menyeimbangkan kecepatan informasi dengan of information with product safety, compliance and
keamanan produk, kepatuhan, dan konsistensi pesan, message consistency, ensuring that performance
untuk memastikan akselerasi kinerja tetap selaras acceleration remains aligned with the strengthening
dengan penguatan ekuitas merek. of brand equity.
Pada 2025, keunggulan pemasaran kami In 2025, our marketing excellence was recognised
mendapatkan berbagai penghargaan lokal maupun with numerous local and global awards, reflecting the
global, yang mencerminkan efektivitas kreatif yang strong creative effectiveness and modern execution
kuat dan eksekusi modern dari kampanye merek dan of our brand and product campaigns. Some of these
produk kami. Beberapa penghargaan tersebut antara awards include:
lain:
238 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 241
Penghargaan Keterangan Pemberi Penghargaan
Awards Description Awarding Body
MMA SMARTIES AWARD • Most Resilient Brand of the Year: Vaseline MMA Global Indonesia
2025
GOLD
• Purpose Driven Marketing – Diversity and Inclusive
Excellence: Vaseline (If My Skin Can, Yours Can)
• Impact Media – Creator / Influencer / Celebrity Marketing:
Sunlight (Sunlight vs Whoosh: How a DishWash Won the Race)
• Creative & Innovation Impact – Customer (CX) / User
Experience (UX) & Design: Vaseline (Vaseline Sunitizer)
• AI Marketing – AI-Driven Creative Excellence: Pepsodent (AI
Denta Scan: Turning Phones Into Dentists)
• E-Commerce Marketing Category - APAC – O2O / New Retail
/ Innovative & New Tech Sales Channels: Dove
SILVER
• Purpose Driven Marketing – Brand Purpose / Activism: Rinso
(#AdaNodaAdaCerita Campaign)
• Marketing Impact – Instant Impact / Promotion: Lifebuoy
(Soap to Soul: Lifebuoy's Legacy Revival)
• Impact Media – Cross Digital Media Marketing: Lifebuoy
• Impact Media – Cross Digital Media Marketing: Sunlight
(Sunlight vs Whoosh: How a DishWash Won the Race)
• Impact Media – Creator / Influencer / Celebrity Marketing:
Vaseline (If My Skin Can, Yours Can)
• Creative & Innovation Impact – Customer (CX) / User
Experience (UX) & Design: Pepsodent (The Missing "H" in
Ramadan by Pepsodent Herbal)
• AI Marketing – AI-Powered Audience Engagement: Rinso (A
country built on Warungs)
• AI Driven Creative Excellence: Lifebuoy
• Real Time Marketing: Lifebuoy
• AI Powered Audience Engagement for Our Campaign Beauty
Clinic in Your Pocket: Vaseline
• Diversity & Inclusive Excellence: Wipol
BRONZE
• Purpose Driven Marketing – Brand Purpose / Activism: Rexona
(Rexona Men Champions National Pride Through TimNas)
• Marketing Impact – Product and / or Service Launch:
Lifebuoy
• Emerging Tech Marketing – Data Insights / Contextual
Marketing: Sunlight (How Sunlight Won Gold at the Kitchen
Sink)
• E-commerce marketing – Integrated E-commerce Innovation
& Live Streaming: POND’S (POND'S Biome: Seamless Social
Commerce Engine)
• E-commerce marketing – O2O / New Retail / Innovative
& New Tech Sales Channels: Pepsodent (The Missing "H" in
Ramadan by Pepsodent Herbal)
• Social Media Marketing: Vaseline
• Innovative Use of AI in Advertising: Vaseline
• Customer (CX) / User Experience (UX) & Design - Beauty Clinic
in Your Pocket: Vaseline
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 239
Page 242
MENINGKATKAN KESEHATAN, KEPERCAYAAN DIRI, DAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT
IMPROVE PEOPLE’S HEALTH, CONFIDENCE, AND WELLBEING
Marketing Excellence GOLD Marketing Interactive
Awards 2025 • Excellence in Launch Marketing: Vaseline (If My Skin Can,
Yours Can)
• Excellence in Omnichannel: Bango (From Me Time to We
Time)
• Excellence in Performance Marketing: Rexona (Transforming
habits: From Occasional to Essential)
SILVER
• Excellence in Brand Strategy: Vaseline (If My Skin Can, Yours
Can)
• Excellence in Influencer / KOLs Marketing: Vaseline (If My
Skin Can, Yours Can)
• Excellence in Marketing Innovation: Rexona (Transforming
habits: From Occasional to Essential)
• Excellence in Relationship Marketing: Clear (Sepik Bola Biar
Clear)
• Excellence in Urban Guerrilla Marketing: Lifebuoy Shampoo
(Dinginkan Kepala BrrJuta Hadiahnya)
BRONZE
• Excellence in Personalisation Marketing: Bango (From Me
Time to We Time)
• Excellence in Search Marketing: Zwitsal (Connecting Digital
Moms to Trusted Baby Care Content)
• Excellence in TV/Video Advertising: Lifebuoy (Lifebuoy Cool
Fresh “Ketempelan Dinginnya”)
YOUTUBE WORKS AWARDS • Winner of Best of Indonesia: Lifebuoy #KetempelanDingin YouTube
2025 • Winner of the Big Bang: Lifebuoy #KetempelanDingin
• Winner of MultiFormat Storytelling: Lifebuoy
#KetempelanDingin
• Winner Best of Festive: Lifebuoy (90 Years - Legacy Renewed)
• Second Runner Best of Festive: Pepsodent (Ramadan Tanpa
Huruf H)
• Second Runner up Brands & Creators: Pepsodent (Ramadan
Tanpa Huruf H)
240 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 243
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 241
Page 244
Kontribusi untuk Masyarakat
yang Lebih Adil dan Inklusif
Contribute to a Fairer, Socially Inclusive World
243 Mendukung Kesetaraan, 277 Menciptakan Lingkungan
Keberagaman, Kerja yang Aman
dan Inklusivitas dan Sehat
Promoting Equity, Diversity, Creating a Safe and Healthy
and Inclusion Working Environment
248 Proses Rekrutmen 300 Membangun Value Chain
Karyawan yang Adil yang Adil dan Inklusif
dan Transparan Promoting a Fair and Inclusive
A Fair and Transparent Value Chain
Employee Recruitment
Process
256 Mewujudkan Lingkungan
Kerja yang Adil
dan Inklusif
Creating a Fair and Inclusive
Work Environment
Topik Material:
Kesetaraan, keberagaman, dan inklusi
Dukungan mata pencaharian yang lebih baik bagi masyarakat
Masa depan pekerjaan bagi karyawan
Material Topics:
Responsible management of plastics and waste within the Company and society
Sustainable sourcing
Climate change action
242 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 245
Unilever Indonesia meyakini bahwa keberlanjutan Unilever Indonesia believes that business sustainability
bisnis tidak dapat dipisahkan dari ekosistem sosial is inextricably linked to the social ecosystem of
masyarakat di seluruh rantai nilai (value chain) dan communities throughout the Company’s value chain
wilayah operasional Perseroan. Sejalan dengan hal and operational areas. In line with this, the Company
ini, Perseroan telah melakukan berbagai inisiatif has implemented various initiatives focused on
yang berfokus pada penguatan kesetaraan gender, strengthening gender equality, empowering
pemberdayaan kelompok rentan, serta dukungan vulnerable groups, and supporting local communities.
terhadap komunitas lokal.
Secara internal, kami terus membangun lingkungan Internally, we continue to foster an inclusive working
kerja yang inklusif, memastikan kesejahteraan environment, ensure employee wellbeing, and
karyawan, serta menjaga standar kesehatan dan maintain occupational health and safety standards
keselamatan kerja di seluruh unit usaha. Kami juga across all business units. We also undertake various
melakukan berbagai upaya untuk mendukung efforts to support the improved wellbeing of
peningkatan kesejahteraan para pihak di seluruh stakeholders throughout the value chain, ranging
value chain, mulai dari karyawan, petani, pemasok, from employees, farmers and suppliers to small
hingga peritel kecil. retailers.
GRI 3-3 GRI 3-3
Mendukung Kesetaraan, Keberagaman, dan Inklusivitas
Promoting Equity, Diversity, and Inclusion
OJK F.18 GRI 406-1
Salah satu bentuk kontribusi nyata Unilever Indonesia One of the tangible ways in which Unilever Indonesia
untuk mewujudkan masyarakat yang lebih adil dan contributes to creating a fairer and more inclusive
inklusif adalah melalui upaya yang berkelanjutan society is through our ongoing efforts to support
dalam mendukung kesetaraan, keberagaman, equality, diversity and inclusion.
dan inklusi.
Kami berkomitmen untuk memperlakukan semua We are committed to treating everyone fairly,
pihak secara adil dan tanpa memandang latar regardless of their background, not only within the
belakang apapun, tidak hanya di dalam lingkungan workplace but also in how we conduct business,
kerja, namun juga dalam bagaimana kami berbisnis, market our products and interact with others.
memasarkan produk, dan berinteraksi dengan
pihak lain.
Perseroan telah menetapkan tiga pilar fokus The Company has established three pillars of focus
keberagaman dan inklusi yang kami terapkan dalam for diversity and inclusion that we apply in our
keseharian, yaitu: kesetaraan gender, kesetaraan daily operations, namely: gender equality, equality
untuk penyandang disabilitas, serta penghapusan for people with disabilities, and the elimination of
diskriminasi dan stigma. Komitmen tersebut telah discrimination and stigma. This commitment is detailed
dimuat di dalam situs web Perseroan https://www. on the Company’s website at https://www.unilever.
u n i lever.co. i d/su sta i na b i l it y/a ks i - nyata - ka m i/ co.id/sustainability/aksi-nyata-kami/kesetaraan-
kesetaraan-keberagaman-dan-inklusivitas. keberagaman-dan-inklusivitas/.
GRI 3-3 GRI 3-3
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 243
Page 246
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD
Kesetaraan Gender
Gender Equality
Fokus
Focus
Memberikan kesempatan yang sama, perlakuan adil, dan dukungan yang sesuai dengan
kemampuan serta kebutuhan unik dari setiap perempuan.
Provide equal opportunity, fair treatment, and support according to the unique abilities and
needs of every woman.
Pencapaian Tahun 2025
2025 Achievements
Representasi perempuan di level manajer senior mencapai 43,2%.
Menerapkan kebijakan remunerasi yang adil dengan perbandingan rasio upah karyawan
perempuan dan laki-laki 1:1.
The representation of women at senior management level stands at 43.2%.
Implementing a fair remuneration policy with a gender pay gap ratio of 1:1.
244 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 247
Kesetaraan untuk Penyandang Disabilitas
Equality for People with Disabilities
Fokus
Focus
Menciptakan masyarakat yang ramah disabilitas dan membuka peluang yang adil bagi
penyandang disabilitas untuk membuktikan kemampuan mereka tanpa keraguan.
Create a disability-friendly society and fair opportunity for people with disabilities to
demonstrate their abilities without prejudice.
Pencapaian Tahun 2025
2025 Achievements
90% fasilitas kantor pusat Unilever Indonesia telah ramah disabilitas.
Mempekerjakan karyawan penyandang disabilitas.
Menyelenggarakan kelas bahasa isyarat bagi karyawan bekerja sama dengan
FeminisThemis. Pada 2025, kelas ini diikuti oleh 20 orang karyawan Unilever Indonesia.
Berkolaborasi dengan Alunjiva Indonesia dalam program “SheAblepreneur”
untuk memberdayakan pelaku UMKM perempuan, penyandang disabilitas, serta
perempuan penyandang disabilitas yang kerap menghadapi hambatan berlapis
dalam mengembangkan usaha. Program ini memberikan mentoring dan pelatihan
kewirausahaan intensif untuk 75 UMKM perempuan dan individu disabilitas.
90% of Unilever Indonesia’s head office facilities are now accessible to people
with disabilities.
Employing people with disabilities.
Organising sign language classes for employees in partnership with FeminisThemis.
In 2025, 20 Unilever Indonesia employees took part in these classes.
Collaborating with Alunjiva Indonesia on the “SheAblepreneur” programme to empower
female SME owners, people with disabilities, and women with disabilities who often face
multiple barriers in developing their businesses. This programme provides intensive
mentoring and entrepreneurship training for 75 female SME owners and individuals
with disabilities.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 245
Page 248
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD
Penghapusan Diskriminasi dan Stigma
Elimination of Discrimination and Stigma
Fokus
Focus
Menghormati hak asasi manusia dan memberikan kesempatan yang adil bagi semua orang dengan
melawan berbagai bentuk diskriminasi dan stigma.
Respect human rights and give equal opportunity to everyone by fighting against all forms of
discrimination and stigma.
Pencapaian Tahun 2025
2025 Achievements
Memberikan kesempatan yang setara bagi semua orang untuk bekerja di Unilever Indonesia
tanpa membedakan latar belakang, jenis kelamin, dan karakteristik lainnya, melaui proses
rekrutmen yang transparan dan terbuka untuk umum.
Kode Prinsip Unilever memuat kebijakan Respect, Dignity, and Fait Treatment, yang memastikan
semua karyawan bekerja di lingkungan yang mempromosikan keberagaman, rasa saling percaya,
menghormati hak asasi manusia, dan memberikan kesempatan yang setara bagi perempuan dan
laki-laki tanpa diskriminasi.
Brand Unilever Indonesia telah secara konsisten menghadirkan iklan yang inklusif, baik dari sisi
sudut pandang cerita maupun talent yang digunakan. Beberapa program kampanye brand
juga mendukung keberagaman dan inklusivitas, seperti kampanye Rexona #LanjutTerus yang
mendukung seluruh masyarakat, termasuk penyandang disabilitas, untuk bisa lebih aktif
bergerak.
Providing equal opportunities for everyone to work at Unilever Indonesia, regardless of
background, gender or other characteristics, through a recruitment process that is transparent
and open to the public.
Unilever Code include the Respect, Dignity, and Fair Treatment policy, which ensures all
employees work in an environment that promotes diversity, mutual trust, respect for human rights,
and provides equal opportunities for women and men without discrimination.
Unilever Indonesia’s brands have consistently produced inclusive advertisements, both in terms
of the narratives and the talent featured. Several brand campaigns also support diversity and
inclusivity, such as the Rexona #LanjutTerus campaign, which encourages the whole community,
including people with disabilities, to be more active.
246 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 249
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 247
Page 250
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD Proses Rekrutmen Karyawan yang Adil dan Transparan A Fair and Transparent Employee Recruitment Process GRI 401-1 Upaya kami dalam mendukung kesetaraan, Our efforts to support equality, diversity and keberagaman, dan inklusivitas dimulai secara internal inclusivity begin internally through a fair and melalui proses rekrutmen yang adil dan transparan, transparent recruitment process, based on an yang dilakukan berdasarkan penilaian kualifikasi, assessment of qualifications, skills and experience. keterampilan, dan pengalaman. Kami melakukan We select candidates without discrimination on the seleksi calon karyawan tanpa membedakan etnis, grounds of ethnicity, race, religion, gender, disability, ras, agama, jenis kelamin, disabilitas, latar belakang educational background or culture. pendidikan, maupun budaya. Untuk memastikan kesesuaian dengan kebutuhan To ensure alignment with the organisation’s needs, organisasi, kami secara aktif menjaring talenta yang we actively seek out resilient, creative talent with tangguh, kreatif, dan memiliki jiwa kepemimpinan leadership qualities and problem-solving skills. serta kemampuan problem solving. Proses rekrutmen This recruitment process is managed by an internal ini dikelola oleh tim internal dan diperkuat melalui team and reinforced through collaboration with the kolaborasi dengan tim branding guna menjangkau branding team to reach a wider pool of candidates kandidat yang lebih luas melalui berbagai inisiatif via various strategic initiatives. strategis. GRI 3-3 GRI 3-3 Perseroan membuka informasi lapangan kerja melalui The Company publishes job vacancies via its situs web Perseroan yang dapat diakses oleh siapa website, which is accessible to anyone, or through saja atau melalui head hunter. Selain itu, kami juga headhunters. Furthermore, we actively seek the secara aktif mencari talenta yang dibutuhkan melalui required talent through universities across various kampus-kampus di berbagai wilayah di Indonesia. regions in Indonesia. Salah satu program kampus unggulan kami One of our flagship campus programmes is “Inspiring adalah “ Inspiring Unileader,” yang menghadirkan Unileader”, which brings senior management to manajemen senior untuk berbagi pengalaman dan share their experiences and insights regarding wawasan seputar dunia kerja dan kepemimpinan the world of work and leadership with students at kepada mahasiswa di berbagai kampus. Program ini various universities. This programme aims not only to tidak hanya bertujuan untuk mengenalkan budaya introduce Unilever’s work culture but also to inspire kerja Unilever tetapi juga menginspirasi generasi the younger generation to develop their potential to muda untuk mengembangkan potensi mereka secara the fullest. In 2025, there were 9 Inspiring Unileader maksimal. Pada tahun 2025, terdapat 9 sesi Inspiring sessions attended by 551 participants. Unileader yang dihadiri oleh 551 peserta. 248 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 251
Peluang Karier bagi Mahasiswa dan Career Opportunities for Students and
Fresh Graduate Fresh Graduates
Kami melihat generasi muda sebagai pemegang We view the younger generation as playing a strategic
peran strategis dalam mendorong transformasi role in driving long-term business transformation and
dan keberlanjutan bisnis di Indonesia dalam jangka sustainability in Indonesia. Their adaptability, creativity
panjang. Karakter mereka yang adaptif, kreatif, and familiarity with technological advancements
dan terbiasa dengan perkembangan teknologi make the younger generation both a driving force for
menjadikan generasi muda sebagai motor inovasi innovation and a catalyst for transformation across
sekaligus penggerak transformasi di berbagai various industrial sectors.
sektor industri.
Sejalan dengan hal ini, kami menyediakan berbagai In line with this, we offer a range of career
peluang karier bagi mahasiswa dan fresh graduate, opportunities for students and fresh graduates to
untuk berkembang dan berkontribusi melalui grow and contribute through work experience, skills
pengalaman kerja, pengembangan kompetensi, serta development, and the chance to innovate alongside
kesempatan berinovasi bersama Perseroan melalui the Company through the following programmes:
program berikut:
Unilever Leadership Internship Programme
Melalui Unilever Leadership Internship Programme (ULIP), Unilever Indonesia menghadirkan program magang
bagi mahasiswa untuk memperoleh pengalaman kerja langsung di industri FMCG. Program ini dirancang untuk
membekali peserta dengan pemahaman bisnis yang komprehensif sekaligus mengasah keterampilan profesional
yang relevan dengan kebutuhan dunia kerja.
ULIP juga menjadi salah satu jalur pengembangan talenta yang berpotensi mengarah pada peluang karier di
Unilever Indonesia, dengan tetap mempertimbangkan kualifikasi dan hasil evaluasi kinerja peserta. Pada tahun
2025, program ini diikuti oleh 385 peserta dari total 47.155 pelamar yang menjalani proses seleksi.
Through the Unilever Leadership Internship Programme (ULIP), Unilever Indonesia offers an internship programme
for students to gain hands-on work experience in the FMCG industry. The programme is designed to equip
participants with a comprehensive understanding of business whilst honing professional skills relevant to the
needs of the workplace.
ULIP also serves as a talent development pathway that may lead to career opportunities at Unilever Indonesia,
subject to participants’ qualifications and performance evaluation results. In 2025, the programme was attended
by 385 participants out of a total of 47,155 applicants who underwent the selection process.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 249
Page 252
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD
Unilever Future Leaders Programme Unilever Future Leaders’ League
Unilever Future Leaders Programme (UFLP)
merupakan program pengembangan manajemen
yang dirancang untuk menyiapkan calon
pemimpin masa depan di dalam perusahaan.
Selama 30 bulan, peserta menjalani penugasan
strategis yang menantang untuk memperkaya
pemahaman bisnis sekaligus membangun
kesiapan kepemimpinan.
Melalui pengalaman kerja yang intensif tersebut,
peserta didorong untuk mengembangkan
kemampuan analitis, pemecahan masalah, serta
pengambilan keputusan yang strategis. Pada
tahun 2025, sebanyak 10 orang berpartisipasi dari
27.256 pendaftar program UFLP.
The Unilever Future Leaders Programme (UFLP)
is a management development programme
designed to prepare future leaders within
the company. Over a period of 30 months,
participants undertake challenging strategic
assignments to deepen their business
understanding whilst building leadership
readiness.
Unilever Future Leaders’ League (UFLL)
Through this intensive work experience,
merupakan kompetisi kasus bisnis berskala global
participants are encouraged to develop
yang dirancang untuk melibatkan generasi muda
analytical skills, problem-solving abilities,
dalam merumuskan solusi inovatif atas tantangan
and strategic decision-making. In 2025, a
nyata yang dihadapi merek Unilever. Program
total of 10 people took part from among
ini mengundang mahasiswa tingkat akhir dari
27,256 applicants for the UFLP programme.
berbagai jurusan untuk berpartisipasi, dengan 30
peserta terbaik dipilih pada tingkat lokal.
Melalui kompetisi ini, Unilever memperoleh
perspektif baru, khususnya dari generasi muda
yang dekat dengan dinamika konsumen Gen Z,
sekaligus mengidentifikasi talenta potensial yang
memiliki pemikiran strategis dan kreatif. Selain
mengasah kemampuan analitis dan problem
solving, peserta mendapatkan pengalaman
langsung dalam menyelesaikan tantangan di
dunia bisnis. Pada tahun 2025, sebanyak 280
orang berpartisipasi dalam UFLL.
The Unilever Future Leaders’ League (UFLL) is
a global business case competition designed
to engage the younger generation in devising
innovative solutions to real-world challenges
faced by Unilever brands. The programme invites
final-year students from various disciplines to
participate, with the 30 best participants selected
at the local level.
Through this competition, Unilever gains fresh
perspectives, particularly from young people
who are attuned to the dynamics of Gen Z
consumers, whilst identifying potential talent
with strategic and creative thinking. In addition to
honing their analytical and problem-solving skills,
participants gain hands-on experience in tackling
challenges in the business world. In 2025, a total
of 280 people took part in the UFLL.
250 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 253
Testimoni Early Careers Unilever Indonesia
Testimonials from Early Careers Unilever Indonesia
AlGhifari Admiral Yagi
Program early careers yang diikuti | Early careers programme joined: ULIP
Jabatan saat ini | Current role: Assistant Manager, Order Management MT
Di Unilever Indonesia, semua proses berjalan rapi At Unilever Indonesia, all processes run smoothly and
dan tertata. Sejak awal onboarding, kami telah diberi are well-organised. From the start of onboarding, we
induction oleh teman-teman di HR. Kemudian saat were given an induction by colleagues in HR. Then
masa probation, saya merasa benar-benar dibimbing during the probation period, I felt truly guided by
oleh rekan-rekan di departemen, Line Manager, dan colleagues in the department, my Line Manager, and
Head Level, hingga akhirnya saya bisa menempati Head-level managers, until I was finally able to secure
posisi full-time setelah periode magang selesai. a full-time position after the internship period ended.
Unilever juga selalu memberikan lingkungan yang Unilever also consistently provides an inclusive,
merangkul, suportif, dan memiliki winning culture kuat, supportive environment with a strong winning culture,
yang membuat saya senang dan enjoy bekerja di sana. which makes me happy and enjoy working there. I’m
I’m very grateful to be part of Unilever Indonesia. very grateful to be part of Unilever Indonesia.
Katrin Andina
Program early careers yang diikuti | Early careers programme joined: UFLP
Jabatan saat ini | Current role: B&W ID KAM Minis HSM (IDM, HSM Jakarta)
Saya sangat bersyukur dapat menjadi bagian dari I am incredibly grateful to have been part of UFLP,
UFLP, yang menjadi batu loncatan dalam membangun which served as a springboard for building my
karier profesional saya. Program ini benar-benar professional career. This programme has truly been a
menjadi pengalaman yang mengubah hidup bagi life-changing experience for me, as I gained exposure
saya, karena saya mendapatkan paparan terhadap to various opportunities and development pathways,
berbagai kesempatan dan pengembangan, belajar learnt from every challenge, contributed directly to
dari setiap tantangan, berkontribusi langsung the business, whilst honing my leadership skills on a
pada bisnis, sekaligus mengasah keterampilan daily basis.
kepemimpinan saya setiap hari.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 251
Page 254
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD
Aurel Fidelia
Program early careers yang diikuti | Early careers programme joined: UFLL dan UFLP
Jabatan saat ini | Current role: UFLP GtM 2023
Mengikuti UFLL adalah salah satu pengalaman paling Taking part in UFLL was one of the most valuable
berharga dalam perjalanan karierku. Berawal dari experiences in my career journey. Starting from my
kegemaran mengikuti business case competition, passion for business case competitions, UFLL opened
UFLL membuka pintu untuk mendapatkan Golden the door to securing a Golden Ticket to UFLP.
Ticket menuju UFLP.
Di UFLL Indonesia, aku mengerjakan case Pond’s Men, At UFLL Indonesia, I worked on the Pond’s Men
dan belajar langsung dalam memahami consumer case and learnt first-hand to understand consumer
pain points. Lalu di Global Round, aku dan tim pain points. Then in the Global Round, my team
mengembangkan strategi turn around untuk AXE and I developed a turnaround strategy for AXE that
yang relevan bagi Gen Z, sebuah pengalaman yang resonated with Gen Z—an experience that truly honed
benar‑benar mengasah strategic thinking. my strategic thinking.
Semua pembelajaran itu kini aku gunakan dalam peranku I now apply all these lessons in my role as a
sebagai Management Trainee di Marketing & Consumer Management Trainee in Marketing & Consumer
Development. Selain ilmu, UFLL memberiku koneksi lintas Development. Beyond the knowledge, UFLL provided
negara serta mentoring dari para expertise Unilever. me with cross-border connections and mentoring
Yang paling kusyukuri, UFLL memberiku real business from Unilever’s experts. What I’m most grateful for is
exposure bahkan sebelum aku mulai bekerja. Bagi siapa that UFLL gave me real-world business exposure even
pun yang ingin berkembang di dunia marketing, UFLL before I started working. For anyone looking to grow
adalah wadah yang tepat untuk belajar, berkompetisi, in the world of marketing, UFLL is the perfect platform
dan bertumbuh. to learn, compete and develop.
252 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 255
Rekrutmen Kelompok Rentan Recruitment of Vulnerable Groups
GRI 203-2 GRI 203-2
Perseroan memberikan kesempatan yang setara The Company provides equal opportunities for
bagi siapa saja untuk mengikuti proses rekrutmen anyone to participate in the recruitment process
selama memenuhi kualifikasi yang ditetapkan, provided they meet the specified qualifications,
termasuk bagi kelompok rentan seperti masyarakat including vulnerable groups such as local
lokal, masyarakat adat, dan penyandang disabilitas. communities, indigenous peoples and people with
Pendekatan ini mencerminkan komitmen terhadap disabilities. This approach reflects a commitment to
praktik rekrutmen yang inklusif. inclusive recruitment practices.
Perekrutan tenaga kerja dari wilayah operasional Recruiting staff from Unilever Indonesia’s operational
Unilever Indonesia juga menjadi bagian dari upaya regions is also part of our efforts to support local
mendukung pertumbuhan ekonomi daerah. Dengan economic growth. By engaging the local community,
melibatkan masyarakat setempat, Perseroan the Company hopes to stimulate the local economy,
berharap dapat mendorong perputaran ekonomi improve the well-being of surrounding communities,
lokal, meningkatkan kesejahteraan komunitas and make a tangible contribution to regional
sekitar, serta memberikan kontribusi nyata terhadap development.
pembangunan wilayah.
Perputaran Karyawan
Employee Turnover
GRI 401-1
2025
Area Jenis Kelamin Usia
Deskripsi
Pabrik Depo Gender Age
Description HQ
Factory Depot Laki-laki Perempuan <30 30–50 >50
Area Male Female
Karyawan Baru
New Employees 92 26 37 75 80 108 46 1
Karyawan
Mengundurkan Diri
Resigning
Employees 19 0 5 12 12 13 11 0
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 253
Page 256
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD
2024
Area Jenis Kelamin Usia
Deskripsi
Pabrik Depo Gender Age
Description HQ
Factory Depot Laki-laki Perempuan <30 30–50 >50
Area Male Female
Karyawan Baru
New Employees 59 18 21 49 49 70 28 0
Karyawan
Mengundurkan Diri
Resigning
Employees 11 2 0 5 8 5 8 0
2023
Area Jenis Kelamin Usia
Deskripsi
Pabrik Depo Gender Age
Description HQ
Factory Depot Laki-laki Perempuan <30 30–50 >50
Area Male Female
Karyawan Baru
New Employees 103 21 51 84 108 150 37 5
Karyawan
Mengundurkan Diri
Resigning
Employees 70 0 32 60 59 61 57 1
Tingkat Perputaran Karyawan (%)
Rate of Employee Turnover (%)
Wilayah
2025 2024 2023
Area
Kantor Pusat
Head Office 0,24 1,95 0,09
Area Pabrik
Factory Area 0,97 4,24 0,26
Depo
Depot 10,94 6,28 1,02
254 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 257
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 255
Page 258
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD
Mewujudkan Lingkungan Kerja yang Adil dan Inklusif
Creating a Fair and Inclusive Work Environment
Kami memastikan setiap individu yang bekerja We ensure that every individual working for the
di Perseroan memiliki kesempatan yang setara Company has equal opportunities to develop their
untuk mengembangkan karier, serta mendapatkan career and receive fair remuneration and benefits,
kompensasi dan benefit yang adil tanpa memandang regardless of ethnicity, race, religion, gender or other
suku, ras, agama, jenis kelamin, dan latar belakang background. GRI 3-3
lainnya. GRI 3-3
Keterwakilan Karyawan Perempuan Women’s Representation in the Workforce
43,2%
Keterwakilan Karyawan Perempuan di Level Manajerial
Women’s Representation at the Managerial Level
Perseroan meyakini bahwa keberagaman perspektif, The Company believes that a diversity of perspectives,
termasuk keterwakilan perempuan dalam proses including the representation of women in decision-
pengambilan keputusan, menjadi faktor penting making processes, is a key factor in strengthening
dalam memperkuat kualitas kepemimpinan leadership quality and driving innovation within
serta mendorong inovasi di dalam organisasi. the organisation. To this end, Unilever Indonesia
Untuk itu, Unilever Indonesia selalu memastikan consistently ensures that female employees
adanya kesempatan yang setara bagi karyawan have equal opportunities to develop and take on
perempuan untuk berkembang dan mengambil leadership roles.
peran kepemimpinan.
Hingga akhir tahun 2025, representasi perempuan By the end of 2025, the representation of women at
di level manajerial Unilever Indonesia mencapai managerial level within Unilever Indonesia reached
43,2% melampaui rata-rata nasional 35,02% 43.2%, exceeding the national average of 35.02%
(berdasarkan data BPS yang terakhir diperbarui (based on the latest BPS data updated in 2024). Of the
tahun 2024). Dari enam anggota Direksi Perseroan, six members of the Company’s Board of Directors, two
dua di antaranya merupakan perempuan. Dua dari are women. Two of our six Commissioners are also
enam anggota komisaris kami juga merupakan women. This achievement reflects the Company’s
perempuan. Pencapaian ini mencerminkan upaya ongoing efforts to expand leadership opportunities
berkelanjutan Perseroan dalam memperluas peluang for women across all levels of the organisation.
kepemimpinan bagi perempuan di berbagai lini
organisasi.
256 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 259
Untuk memperkuat upaya tersebut, Perseroan To strengthen these efforts, the Company continues
terus mendukung pengembangan keterampilan to support the development of the leadership skills
kepemimpinan dan kompetensi yang dibutuhkan, and competencies required, ranging from soft
baik berupa pelatihan soft skills, keterampilan skills training, technical and professional skills, to
teknis, profesional, hingga sertifikasi bagi karyawan certification for female employees. This is also in line
perempuan. Hal ini juga sejalan dengan agenda with the gender mainstreaming agenda outlined
pengarusutamaan gender yang tercantum dalam in the National Medium-Term Development Plan
Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional (RPJMN) 2025–2029, which focuses on increasing
(RPJMN) 2025-2029, yang berfokus pada peningkatan women’s participation in decision-making.
partisipasi perempuan dalam pengambilan
keputusan.
Selama beberapa tahun terakhir, kami juga terus Over the past few years, we have also continued to
mendorong peningkatan jumlah tenaga perempuan drive an increase in the number of female staffs in
di penjualan dan di pabrik , yang selama ini didominasi sales and in factories, which have traditionally been
oleh pekerja laki-laki. dominated by male workers.
Kami juga melakukan perubahan terminologi “sales We have also changed the terminology from “sales
distributor” menjadi “distributor sales representative”, distributor” to “distributor sales representative”, as
sebagai bagian dari upaya kami untuk meningkatkan part of our efforts to improve gender equality across
kesetaraan gender di seluruh rantai pasok Perseroan. the Company’s supply chain.
Keberagaman di Lingkungan Kerja Diversity in the Workplace
Unilever Indonesia meyakini bahwa keberagaman Unilever Indonesia believes that diversity in the
di lingkungan kerja mampu menciptakan budaya workplace fosters a more innovative and productive
kerja yang lebih inovatif dan produktif. Perseroan work culture. The Company values every difference
menghargai setiap perbedaan serta menjadikannya and incorporates it into our daily interactions and
sebagai bagian dari keseharian kami dalam business practices. GRI 3-3
berinteraksi dan berbisnis. GRI 3-3
Keberagaman Gender
Gender Diversity
GRI 405-1
Deskripsi 2025 2024 2023
Description
Perempuan Laki–laki Perempuan Laki–laki Perempuan Laki–laki
Female Male Female Male Female Male
Direksi 1 4 2 4 6 5
Board of Directors
20% 80% 33,3% 66,7% 55% 45%
Semua Karyawan (kecuali 715 2.579 889 3.371 938 3.640
Direksi dan Dewan Komisaris)
All Employees (excluding
Board of Directors and Board
of Commissioners) 22% 78% 20% 80% 20% 80%
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 257
Page 260
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD
Profil Karyawan Berdasarkan Gender, Tingkat Usia, Pendidikan, dan Status Kepegawaian di Wilayah
Kerja Perseroan
Employee Profile by Gender, Age Group, Education Level and Employment Status within the Company’s
Operational Area
OJK C.3 GRI 2-7 GRI 2-8
Deskripsi Kantor Pusat Pabrik Depo Total
Description Head Office Factory Depot
L/M % P/F % L/M % P/F % L/M % P/F %
Tingkatan
Level
Direktur
Directors 4 0,93 1 0,19 0 0,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 5
Manajer Senior
dan Manajer
Senior
Managers
and Managers 148 34,58 149 28,88 27 1,44 17 15,45 39 14,08 0 0,00 380
Asisten
Manajer
Assistant
Managers 244 57,01 319 61,82 88 4,69 51 46,36 205 74,01 64 71,11 971
Staf
Staff 32 7,48 47 9,11 1.763 93,88 42 38,18 33 11,91 26 28,89 1.943
Sub Total 428 100,00 516 100,00 1.878 100,00 110 100,00 277 100,00 90 100,00 3.299
Usia
Age
<30 tahun |
years old 103 24,07 208 40,31 46 2,45 24 21,82 54 19,49 32 35,56 467
30-50 tahun |
years old 23 5,37 18 3,49 89 4,74 9 8,18 17 6,14 5 5,56 161
>50 tahun |
years old 302 70,56 290 56,20 1.743 92,81 77 70,00 206 74,37 53 58,89 2.671
Sub Total 428 100,00 516 100,00 1.878 100,00 110 100,00 277 100,00 90 100,00 3.299
Pendidikan
Education
Di bawah SMA
Below Senior
High School 0 0,00 0 0,00 231 12,30 7 6,36 0 0,00 0 0,00 238
SMA & Setara
Senior High
School &
Equivalent 6 1,40 5 0,97 1.417 75,45 20 18,18 2 0,72 1 1,11 1.451
D2
Diploma 10 2,34 4 0,78 12 0,64 2 1,82 3 1,08 1 1,11 32
D3
Associate 10 2,34 18 3,49 71 3,78 10 9,09 14 5,05 4 4,44 127
S1
Bachelor’s 349 81,54 431 83,53 138 7,35 62 56,36 249 89,89 83 92,22 1.312
258 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 261
Deskripsi Kantor Pusat Pabrik Depo Total
Description Head Office Factory Depot
L/M % P/F % L/M % P/F % L/M % P/F %
S2 & S3
Master’s
& Doctorate 53 12,38 58 11,24 9 0,48 9 8,18 9 3,25 1 1,11 139
Sub Total 428 100,00 516 100,00 1.878 100,00 110 100,00 277 100,00 90 100,00 3.299
Status
Tetap
Permanent 422 98,60 509 98,64 1.873 99,73 110 100,00 277 100,00 90 100,00 3.281
Kontrak
Non-Permanent 6 1,40 7 1,36 5 0,27 0 0,00 0 0,00 0 0,00 18
Sub Total 428 100,00 516 100,00 1.878 100,00 110 100,00 277 100,00 90 100,00 3.299
P/F Perempuan/Female L/M Laki-laki/Male
Unilever Indonesia tidak memiliki pekerja yang bukan pekerja langsung (freelance) atau workers who are not employees
Unilever Indonesia does not employ any non-permanent staff (freelancers) or workers who are not employees.
GRI 2-8
Perusahaan juga melibatkan pekerja yang bukan The Company also engages workers who are not
merupakan karyawan tetap, yang berasal dari permanent employees, supplied by third-party
penyedia jasa pihak ketiga untuk mendukung fungsi service providers to support operational functions
operasional seperti layanan keamanan, kebersihan, such as security, cleaning and building management.
dan pengelolaan gedung. Pekerja tersebut berada These workers are managed by their respective
di bawah pengelolaan masing-masing penyedia service providers in accordance with applicable
jasa sesuai dengan ketentuan ketenagakerjaan yang labour regulations.
berlaku.
Pada tahun pelaporan ini, Perusahaan belum dapat In the current reporting year, the Company has not
mengungkapkan jumlah pekerja non-karyawan yet been able to disclose detailed figures for non-
secara rinci dan akan terus berupaya meningkatkan employee workers and will continue to strive to improve
ketersediaan data tersebut pada periode pelaporan the availability of such data in the next reporting
berikutnya. period.
GRI 2-8 GRI 2-8
Merayakan Berbagai Hari Besar Keagamaan
Religious Holiday Celebrations
Program Idul Fitri Perayaan Natal
Eid al-Fitr Programme Christmas Celebration
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 259
Page 262
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD
Memfasilitasi Berbagai Minat dan Bakat Olah Fostering a Wide Range of Sporting Interests
Raga and Talents
Kami menghargai perbedaan minat dan bakat para We value our employees’ diverse interests and talents.
karyawan. Oleh karena itu, di Unilever Indonesia That is why Unilever Indonesia has a range of sports
terdapat berbagai komunitas olah raga dan hobi, and hobby groups, which help keep employees
yang menjaga para karyawan tetap sehat secara mentally and physically healthy and ensure they
mental dan fisik, serta dapat selalu aktif. Hingga akhir remain active. At the end of 2025, there were 14 sports
tahun 2025, terdapat 14 komunitas olah raga dan hobi and hobby groups within the Company.
di Perseroan.
Memperkuat Inklusivitas melalui Kelas Bahasa Isyarat
Promoting Inclusion through Sign Language Classes
Tahun 2025 menjadi tahun ketiga Unilever Indonesia menyelenggarakan Kelas Bahasa Isyarat, bekerja sama
dengan FeminisThemis. Program ini tidak hanya menambah keahlian individu, tetapi juga membekali karyawan
untuk berinteraksi dengan rekan-rekan penyandang disabilitas.
FeminisThemis sendiri merupakan komunitas feminis tuli yang berfokus pada edukasi publik mengenai kekerasan
seksual dan diskriminasi yang dialami perempuan tuli di Indonesia, sehingga kolaborasi ini turut memperluas
pemahaman karyawan terhadap isu disabilitas dan kesetaraan gender. Pada tahun 2025, sebanyak 20 karyawan
mengikuti Kelas Bahasa Isyarat ini.
2025 marks the third year that Unilever Indonesia has run its Sign Language Classes, in partnership with
FeminisThemis. This programme not only enhances individual skills but also equips employees to interact with
colleagues with disabilities.
FeminisThemis is a deaf feminist community focused on public education regarding sexual violence and
discrimination experienced by deaf women in Indonesia; consequently, this collaboration helps broaden
employees’ understanding of disability issues and gender equality. In 2025, a total of 20 employees took part in
these Sign Language Classes.
260 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 263
Testimoni
Testimony
Nissi Taruli Felicia Naibaho
Pendiri | Founder
FeminisThemis
Kolaborasi antara FeminisThemis dan Unilever Indonesia The collaboration between FeminisThemis and Unilever
diwujudkan melalui pelaksanaan program Kursus Bahasa Indonesia has taken the form of the Indonesian Sign
Isyarat Indonesia (BISINDO) sebagai bagian dari upaya Language (BISINDO) course programme, as part of efforts to
penguatan prinsip keberagaman, kesetaraan, dan inklusi di strengthen the principles of diversity, equality and inclusion
lingkungan kerja. in the workplace.
Pertama, kolaborasi ini secara nyata memperluas jangkauan Firstly, this collaboration has tangibly expanded the scope
advokasi FeminisThemis dari yang sebelumnya lebih banyak of FeminisThemis’s advocacy, shifting its focus from primarily
berfokus pada komunitas dan ruang sosial, menjadi masuk ke community and social spaces to the corporate sphere, which
ranah korporasi yang memiliki pengaruh sistemik lebih luas. holds broader systemic influence.
Kedua, melalui program ini, FeminisThemis tidak hanya Secondly, through this programme, FeminisThemis acts
berperan sebagai penyedia pelatihan, tetapi juga sebagai not only as a training provider but also as a knowledge
knowledge partner dalam membangun pemahaman partner in fostering a more comprehensive understanding of
yang lebih utuh terkait inklusivitas, khususnya dalam aspek inclusivity, particularly in the realm of communication.
komunikasi.
Ketiga, kolaborasi ini menunjukkan adanya komitmen Thirdly, this collaboration demonstrates a strong and tangible
yang kuat dan nyata dari Unilever Indonesia dalam commitment from Unilever Indonesia to integrating the
mengintegrasikan nilai-nilai keberagaman dan inklusi ke values of diversity and inclusion into daily work practices.
dalam praktik kerja sehari-hari.
Dengan demikian, kolaborasi ini tidak hanya menghasilkan Thus, this collaboration not only enhances individual
peningkatan kapasitas individu, tetapi juga menjadi katalis capacity but also acts as a catalyst in driving organisational
dalam mendorong transformasi budaya organisasi menuju cultural transformation towards a genuinely more inclusive
lingkungan kerja yang lebih inklusif dan aksesibel secara and accessible workplace.
nyata.
Ke depan, kami berharap bahwa kolaborasi antara Looking ahead, we hope that the collaboration between
FeminisThemis dan Unilever Indonesia dalam program FeminisThemis and Unilever Indonesia on the Sign Language
Kelas Bahasa Isyarat dapat terus berlanjut dan berkembang Class programme will continue and develop in a more
secara lebih strategis dan berkelanjutan antara lain melalui, strategic and sustainable manner, including through the
pengembangan program lanjutan dan integrasi prinsip development of follow-up programmes and the integration
aksebilitas komunikasi kedalam sistem perusahaan. of communication accessibility principles into the company’s
systems.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 261
Page 264
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD
Menciptakan Kenyaman Bekerja Creating a Comfortable Working
Environment
Kami menyadari bahwa kenyamanan bekerja tidak We recognise that job satisfaction is determined not
hanya ditentukan oleh kompensasi finansial, tetapi only by financial remuneration, but also by support
juga dengan dukungan yang membantu karyawan that helps employees maintain their physical and
menjaga kesehatan fisik dan mental, keseimbangan mental well-being, achieve a healthy work-life
kehidupan kerja, serta meningkatkan produktivitas. balance, and boost productivity.
Menjaga Keseimbangan Karier, Kehidupan Maintaining a Balance Between Career,
Pribadi, dan Aktualisasi Diri Personal Life, and Self-Actualisation
Unilever Indonesia berkomitmen untuk menciptakan Unilever Indonesia is committed to creating a working
lingkungan kerja yang memungkinkan karyawan environment that enables employees to work without
untuk bekerja tanpa mengorbankan kehidupan compromising their personal lives or opportunities for
pribadi maupun kesempatan untuk mengembangkan personal development (work-life balance), through:
potensi diri (work life balance), melalui:
Kerangka Kesejahteraan
Wellbeing Framework
Perseroan menyediakan berbagai tunjangan dan fasilitas bagi karyawan, seperti
akses fasilitas olahraga gym dan lapangan olahraga, ruang permainan, karaoke,
salon, serta membentuk berbagai klub aktivitas dan hobi yang beragam.
The company provides a range of benefits and facilities for employees, such as access to sports
facilities including a gym and sports fields, a games room, karaoke, a salon, as well as a variety of
activity and hobby clubs.
Program Online
Online Programmes
Kami menyelenggarakan program online bagi karyawan yang dapat diakses dari
mana saja, baik untuk sesi studi dan pengembangan kompetensi, hingga kelas
olahraga dan kesehatan.
We run online programmes for employees that can be accessed from anywhere, ranging from
study and skills development sessions to sports and health classes.
262 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 265
Cuti dan Fasilitas bagi Orang Tua
Parental Leave and Facilities
Unilever Indonesia memiliki kebijakan cuti hamil hingga empat bulan bagi para ibu,
dan memberikan kesempatan bagi para ayah untuk mengambil cuti hingga tiga
minggu untuk mendampingi pasangan dan bayi yang baru lahir.
Tersedia fasilitas kamar bayi dan layanan penitipan anak atau day care di kantor
pusat.
Tersedia fasilitas Maternity and Paternity Platform Support (MAPS), yang mencakup
layanan medis dan tes DNA untuk karyawan dan keluarganya.
Unilever Indonesia has a maternity leave policy of up to four months for mothers, and offers
fathers the opportunity to take up to three weeks’ leave to support their partners and care for
their newborns.
Baby rooms and childcare services are available at the head office.
The Maternity and Paternity Platform Support (MAPS) is available, covering medical services
and DNA testing for employees and their families.
Kerja Fleksibel
Flexible Working Arrangements
Perseroan telah menerapkan kebijakan kerja fleksibel atau agile working policy
untuk mayoritas karyawan, khususnya mereka yang bekerja di kantor pusat dan divisi
penjualan (sales). Kebijakan yang berlaku adalah tiga hari bekerja di kantor dan dua
hari bekerja di luar kantor. Penerapan agile working ini didiskusikan bersama antara
karyawan dan Line Manager.
The company has implemented a flexible working policy, or agile working policy, for the majority
of employees, particularly those working at the head office and in the sales division. The policy
in place is three days working in the office and two days working remotely. The implementation
of agile working is discussed jointly between employees and their Line Managers.
Jumlah Karyawan Tetap yang Memiliki Program Jaminan Sosial Ketenagakerjaan dan Kesehatan
Number of Permanent Employees Covered by the Employment and Health Social Security Scheme
Deskripsi 2025 2024 2023
Description
Orang % Orang % Orang %
People People People
BPJS Ketenagakerjaan
BPJS Employment Programmes 3.299 100% 4.266 100% 4.565 100%
BPJS Kesehatan
BPJS Health Programmes 3.299 100% 4.266 100% 4.541 99,48%
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 263
Page 266
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD
Tunjangan Karyawan
Employee Benefits
GRI 401-2
Unilever Indonesia menyediakan berbagai tunjangan Unilever Indonesia offers a range of benefits for
yang berlaku bagi karyawan full time dan non full both full-time and part-time employees, which
time, yang dilaksanakan sesuai dengan ketentuan are provided in accordance with the applicable
yang berlaku. regulations.
Bentuk Tunjangan Kantor Pusat Pabrik Depo
Type of Benefit Head Office Factory Depot
Tunjangan Hari Raya 1,5x gaji bulanan/ tahun 1,5x gaji bulanan/ tahun 1,5x gaji bulanan/ tahun
Religious Holiday Allowance 1.5x monthly salary/ year 1.5x monthly salary/ year 1.5x monthly salary/ year
Tunjangan Cuti 1x gaji bulanan/ tahun 1x gaji bulanan/ tahun 1x gaji bulanan/ tahun
Leave Allowance 1x monthly salary/ year 1x monthly salary/ year 1x monthly salary/ year
Tunjangan Perumahan*
Housing Allowance*
Cuti Melahirkan Perempuan 4 bulan | months 4 bulan | months 4 bulan | months
Maternity Leave
Cuti Ayah** 21 hari | days 21 hari | days 21 hari | days
Paternity Leave**
Kepemilikan Saham (Level
Manager ke atas)
Share Ownership (Manager
Level+)
Bonus
Perawatan Kesehatan
Healthcare Coverage
Tanggungan Disabilitas
dan Difabel***
Disability & Special
Needs Support***
Persiapan Masa Pensiun Ya, 5-10 tahun sebelum usia Ya, 5-10 tahun sebelum usia Ya, 5-10 tahun sebelum usia
Retirement Preparation pensiun pensiun pensiun
Yes, 5–10 years before Yes, 5–10 years before Yes, 5–10 years before
retirement retirement retirement
* Berlaku untuk non-manajemen | Eligible for non-management
** Berlaku untuk manajemen | Eligible for management
*** Termasuk dalam cakupan tunjangan Kesehatan | Included under healthcare benefits
264 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 267
Cuti Parental
Parental Leave
GRI 401-3
Tahun Pria Wanita
Year Male Female
HO Pabrik Depo HO Pabrik Depo
Factory Depot Factory Depot
2025 11 9 15 29 3 4
2024 16 150 17 29 4 6
2023 6 237 22 37 2 9
Deskripsi 2025 2024
Description
Laki-laki Perempuan Jumlah Laki-laki Perempuan Jumlah
Male Female Total Male Female Total
Total jumlah karyawan yang berhak
untuk mengambil cuti parental
(Kebijakan Perusahaan)
Total number of employees eligible
to take parental leave (Company
Policy) 2.651 390 3.041 2.264 364 2.628
Total jumlah karyawan yang
menggunakan hak cuti parental
Total number of employees who
have taken parental leave 35 36 71 37 26 63
Total jumlah karyawan yang
kembali bekerja di tahun pelaporan
setelah berakhirnya masa cuti
parental yang diambil
Total number of employees who
returned to work in the reporting
year following the end of their
parental leave 34 36 71 37 26 63
Total jumlah karyawan yang
kembali bekerja setelah masa cuti
parental berakhir dan masih bekerja
untuk 12 bulan setelah kembali
bekerja
Total number of employees who
returned to work following the
end of their parental leave and
remained in employment for 12
months after returning 34 36 71 37 26 63
Total jumlah karyawan yang
mengambil cuti parental dan akan
kembali bekerja setelah masa cuti
berakhir
Total number of employees who
have taken parental leave and will
return to work following the end of
their leave 34 36 71 37 26 63
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 265
Page 268
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD
Deskripsi 2025 2024
Description
Laki-laki Perempuan Jumlah Laki-laki Perempuan Jumlah
Male Female Total Male Female Total
Total jumlah karyawan yang
kembali bekerja setelah masa
cuti parental berakhir pada tahun
pelaporan sebelumnya
Total number of employees who
returned to work following the
end of their parental leave in the
previous reporting year 34 36 71 37 26 63
Deskripsi 2025 2024
Description
Laki-laki Perempuan Jumlah Laki-laki Perempuan Jumlah
Male Female Total Male Female Total
Return to work rate (%) 97,14 100 98,59 100 100 100
Retention rate (%) 100 100 100 100 100 100
Program Pensiun Karyawan Employee Pension Programmes
GRI 201-3 GRI 201-3
Perseroan memiliki program pensiun karyawan The Company has employee pension programmes in
berupa program imbalan pasti dan iuran pasti. the form of defined benefit and defined contribution
Program pensiun imbalan pasti merupakan program plans. A defined benefit plan is a pension scheme
pensiun yang menetapkan jumlah imbalan pensiun that determines the amount of retirement benefits to
yang akan diterima oleh karyawan pada saat pensiun, be received by employees upon retirement, usually
yang biasanya tergantung pada satu faktor atau lebih based on one or more factors such as age, years of
seperti umum, masa kerja, dan jumlah kompensasi. service, level of compensation.
Untuk seluruh karyawan tetap yang dipekerjakan For all permanent employees hired before 1 January
sebelum 1 Januari 2008, Perseroan menyelenggarakan 2008, the Company operates a defined benefit pension
program pensiun imbalan pasti yang mencakup plan, covering all such employees who are entitled to
seluruh karyawan tersebut yang memiliki hak atas retirement benefits as stipulated in the regulations of
imbalan pensiun sebagaimana ditentukan dalam the Unilever Indonesia Defined Benefit Pension Fund.
peraturan Dana Pensiun Manfaat Pasti Unilever The plan is funded through contributions paid to the
Indonesia. Program tersebut didanai melalui pension fund. Meanwhile, a defined contribution plan
pembayaran kepada dana pensiun tersebut. is a pension scheme under which the Company pays
Sementara itu, program iuran pasti adalah program fixed contributions to a separate entity.
pensiun di mana Perseroan membayar iuran tetap
kepada entitas terpisah.
Perseroan menyediakan program dana pensiun The Company provides post-employment benefits
untuk karyawan melalui Dana Pensiun Manfaat Pasti plans for its employees through Dana Pensiun Manfaat
Unilever Indonesia (DPMP UI) dan Dana Pensiun Pasti Unilever Indonesia (DPMP UI) and Dana Pensiun
Iuran Pasti Unilever Indonesia (DPIP UI). Jumlah yang Iuran Pasti Unilever Indonesia (DPIP UI). The amounts
dibayarkan oleh Perseroan adalah sebagai berikut: paid by the Company were as follows:
266 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 269
Program Imbalan Pasca Kerja
Post-Employment Benefit Program
Keterangan 2025 2024
Description Persentase Jumlah yang Persentase Jumlah yang
Percentage* Dibayarkan Percentage* Dibayarkan
Amounts Paid Amounts Paid
Dana Pensiun Manfaat
Pasti Unilever Indonesia
(DPMP UI) 7,03 125.438 5,61 121.865
Dana Pensiun Iuran
Pasti Unilever Indonesia
(DPIP UI) 3,61 64.450 3,11 67.552
10,64 189.888 8,72 189.417
Keterangan | Note:
* % terhadap jumlah beban karyawan
* % of total employee costs
Masa Persiapan Pensiun Pre-Retirement Programme
GRI 404-2 GRI 404-2
Perseroan memiliki program Masa Persiapan The Company operates a Pre-Retirement Programme
Pensiun (MPP) bagi karyawan yang bertujuan untuk (MPP) for employees, designed to provide practical
memberikan pemahaman praktis tentang pola hidup guidance on healthy living in old age, foster an
sehat di masa lansia, memberikan pemahaman understanding of well-being, impart knowledge of
tentang kesejahteraan hidup, memberikan the concepts and technical aspects of successful
pemahaman akan konsep dan teknis tentang sukses entrepreneurship, and equip participants with a
berwirausaha, serta membekali peserta dengan range of technical skills.
berbagai keterampilan teknis.
Melalui program ini, Perseroan berharap karyawan Through this programme, the Company hopes that
yang akan memasuki masa pensiun dapat memperoleh employees approaching retirement will gain a range
berbagai manfaat positif, mulai dari kesiapan mental of positive benefits, from mental preparedness to
hingga pemahaman dan keterampilan teknis bila the knowledge and technical skills required to run a
akan menjalani usaha. business.
Beberapa program pelatihan yang disiapkan Some of the training programmes provided include:
mencakup:
Pre-Training In Class Training After Training
Online Assessment: Modul Switch Mental Psikologis 1. Assessment Pasca Pelatihan
1. Kesiapan Mental Psychological Mental Switch Module Post-Training Assessment
Mental Preparedness Modul Manajemen Hidup Sehat 2. Online Coaching & Counseling
2. Kesiapan Finansial Healthy Living Management Module
Financial Preparedness Modul Spiritual Enlightment
3. Kesiapan Spiritual Spiritual Enlightment Module
Spiritual Preparedness Modul Family Financial Planning 3. Learning Management System
4. Kondisi Kesehatan Family Financial Planning Module Memulai dan Mengembangkan
Health Condition Usaha
Modul Financial Health Check Up
5. Kesiapan Keluarga Starting and Developing A Business
Financial Check Up Module Learning Management System
Family Preparedness
Modul Wirausaha 4. Young Entrepreneur
6. Maping aktivitas pasca pensiun
Entrepreneurship Module
Post-retirement activity mapping
7. Maping minat cluster usaha Fieldtrip Business Workshop
Business cluster interest mapping
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 267
Page 270
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD
Menerapkan Kebijakan Remunerasi yang Adil Fair Remuneration Policy
OJK F.20 GRI 2-19 OJK F.20 GRI 2-19
1:1
Rasio Perbandingan Upah Karyawan Perempuan dan Laki-laki
Gender Pay Gap Ratio
Perseroan menetapkan struktur remunerasi yang The Company has established a competitive
kompetitif dan sejalan dengan praktik industri, serta remuneration structure in line with industry practices,
mematuhi ketentuan Upah Minimum Provinsi (UMP) whilst complying with the Provincial Minimum Wage
di setiap wilayah operasional. Paket kompensasi (UMP) regulations in each operational region. The
tidak hanya mencakup gaji pokok, tetapi juga compensation package includes not only a basic
berbagai tunjangan yang mendukung kesejahteraan salary but also various allowances designed to
karyawan. support employees’ welfare.
Sejalan dengan komitmen Unilever global dalam In line with Unilever’s global commitment to promoting
mendorong penghidupan yang layak di sepanjang a decent standard of living throughout the value
rantai nilai, kami memastikan bahwa remunerasi chain, we ensure that employee remuneration meets
karyawan memenuhi standar upah yang berlaku dan applicable wage standards and takes into account
mempertimbangkan prinsip upah layak (living wage). the principle of a living wage. The implementation of
Implementasi komitmen tersebut tercermin dalam this commitment is reflected in the ratio of entry-level
rasio standar upah karyawan pemula dibandingkan employee wages to the UMP across all operational
dengan UMP di seluruh wilayah operasional berada regions, which exceeds the required minimum.
di atas ketentuan minimum yang dipersyaratkan. GRI 202-1
GRI 202-1
268 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 271
Di samping itu, kebijakan remunerasi juga dijalankan Furthermore, remuneration policies are implemented
berdasarkan prinsip kesetaraan dan non-diskriminasi. based on the principles of equality and non-
Tidak terdapat perbedaan rasio upah karyawan discrimination. There is no difference in the ratio of
pemula terhadap UMP berdasarkan gender, dan rasio entry-level employees’ wages to the UMP based on
perbandingan upah karyawan perempuan dan laki- gender, and the wage ratio between female and male
laki adalah sama, dengan rasio 1:1. GRI 405-2 employees is equal, at a ratio of 1:1. GRI 405-2
Namun, Perseroan belum dapat mengungkapkan However, the Company is unable to disclose the
rasio kompensasi antara pendapatan tertinggi dan compensation ratio between the highest and lowest
terendah karena unsur kerahasiaan. earnings due to confidentiality considerations.
GRI 2-21 GRI 2-21
Remunerasi Karyawan
Employee Remuneration
OJK F.20 GRI 202-1
Wilayah Operasional UMK 2025 (Rp) Gaji Karyawan Tetap Perbandingan
Operational Areas City/Regency Minimum Golongan Terendah (Rp) Comparison
Wage and Benefit in Lowest-Level Permanent
2025 (Rp) Employee Salary (Rp)
Kantor Pusat
Head Office (Banten) 4 .9 0 1 .1 17 8.404.370,17 3.503.253
Pabrik Cikarang, Jawa Barat
Cikarang Factory, West Java 5.558.515 7.044.306,44 1 .485.791
Pabrik Rungkut, Jawa Timur
Rungkut Factory, East Java 4.870.511 7.335.646,65 2.465.136
Keterangan: Data remunerasi karyawan hanya mencakup karyawan tetap karena rekrutmen karyawan kontrak dilakukan oleh pihak ketiga.
Note: Remuneration data only includes permanent employees, as contract employee recruitment is handled by third parties.
Remunerasi Karyawan Pemula Berdasarkan Gender
Entry-Level Employee Remuneration by Gender
GRI 202-1
Wilayah Operasional UMK 2025 (Rp) Pria (Rp) Wanita (Rp)
Operational Areas City/Regency Minimum Male (Rp) Female (Rp)
Wage and Benefit in
2025 (Rp)
Kantor Pusat
Head Office (Banten) 4 .9 0 1 .1 17 9.505.961,41 8.404.370,17
Pabrik Cikarang, Jawa Barat
Cikarang Factory, West Java 5.558.515 7.130.853,30 7.043.890,72
Pabrik Rungkut, Jawa Timur
Rungkut Factory, East Java 4.870.511 7.335.646,65 8.561.354,22
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 269
Page 272
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD
Mengembangkan Kompetensi Developing Employee Competence
Karyawan
10%
traditional training
70%
20%
mentoring
on-the-job training
Untuk mendukung peningkatan kapabilitas karyawan, To support the development of employees’
Unilever Indonesia menyediakan berbagai metode capabilities, Unilever Indonesia offers a variety
pembelajaran, baik melalui kelas online maupun of learning methods, including both online and
offline yang dipandu oleh fasilitator. Komitmen offline classes led by facilitators. The Company’s
Perseroan terhadap pengembangan talenta turut commitment to talent development was recognised
memperoleh pengakuan eksternal pada tahun 2025 externally in 2025 through the “Best Place for Learning
melalui penghargaan “ Best Place for Learning 2025” 2025” award in the FMCG category from the MarkPlus
kategori FMCG dari MarkPlus Institute, berdasarkan Institute, based on a survey of 1,000 respondents
survei terhadap 1.000 responden Generasi Z dan from Generation Z and Generation Y. This reflects the
Generasi Y. Hal ini mencerminkan persepsi positif public’s positive perception of the Company’s role in
publik atas peran Perseroan dalam mendorong promoting learning and sustainable growth.
pembelajaran dan pertumbuhan berkelanjutan.
Pengembangan Kompetensi dengan Prinsip Competency Development Using the 70-20-
70-20-10 10 Principle
Perseroan menerapkan prinsip 70-20-10 dalam The Company applies the 70-20-10 principle in
pengembangan kompetensi karyawan, yang employee skills development, focusing training on on-
memfokuskan pelatihan pada on-the-job training, the-job training, mentoring, and traditional training to
mentoring, dan traditional training untuk memberikan provide learning experiences for employees. Through
pengalaman belajar bagi karyawan. Melalui this approach, training programmes are designed to
pendekatan ini, program pelatihan dirancang untuk strengthen general, functional, and leadership skills.
memperkuat keterampilan umum, fungsional,
dan kepemimpinan.
Penerapan prinsip tersebut tidak hanya bertujuan The application of this principle aims not only to
meningkatkan kompetensi individu, tetapi juga enhance individual competencies but also to optimise
mengoptimalkan potensi talenta melalui pengalaman talent potential through real-world work experience.
kerja yang nyata. Dengan demikian, Perseroan dapat Consequently, the Company can build a workforce
membangun tenaga kerja yang adaptif, kompeten, that is adaptable, competent, and ready to meet the
dan siap menghadapi dinamika kebutuhan bisnis di dynamic demands of future business needs.
masa depan.
270 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 273
Program Kepemimpinan Leadership Programme
Dalam mempersiapkan pemimpin masa depan, In preparing future leaders, the Company,
Perseroan bersama Line Manager menyusun rencana together with Line Managers, draws up employee
pengembangan karyawan yang berfokus pada development plans focused on strengthening
penguatan berbagai kompetensi penting untuk various key competencies for their long-term
pertumbuhan jangka panjang mereka, seperti: growth, such as:
Soft skills Soft skills
Keterampilan teknis Technical skills
Keterampilan profesional Professional skills
Pelatihan untuk sertifikasi Training for certification
Rencana pengembangan untuk setiap karyawan Development plans for each employee to prepare
guna mempersiapkan mereka untuk peran them for future leadership roles
kepemimpinan di masa depan
Pelatihan dan Pengembangan Training and Development
OJK F.22 GRI 404-1, 404-2 OJK F.22 GRI 404-1, 404-2
Dalam periode pelaporan ini, Perusahaan tengah During this reporting period, the Company is
menjalani proses transisi dan migrasi platform undergoing a transition and migration process
pembelajaran yang bertujuan untuk meningkatkan for its learning platform, aimed at improving the
efektivitas, aksesibilitas, serta integrasi sistem effectiveness, accessibility and integration of its
pelatihan karyawan. employee training system.
Proses migrasi yang berlangsung pada pertengahan As the migration process took place in the middle of
tahun menyebabkan data kuantitatif terkait rata-rata the year, comprehensive quantitative data regarding
jam pelatihan per karyawan belum dapat disajikan the average number of training hours per employee
secara komprehensif untuk periode tahun 2025. cannot yet be presented for this period.
Meskipun demikian, Perusahaan telah memiliki Nevertheless, the Company has a structured
kerangka kerja yang terstruktur dalam pengelolaan framework in place for managing employee learning
pembelajaran dan pengembangan karyawan. and development. This is achieved, among other
Hal ini antara lain dilakukan melalui pelaksanaan things, through the implementation of Training
Training Need Analysis (TNA) serta pengembangan Needs Analysis (TNA) and the development of a
skill matrix yang menjadi dasar dalam perencanaan skill matrix, which forms the basis for the planning
dan implementasi program pelatihan. Pendekatan and implementation of training programmes. This
ini memastikan bahwa kebutuhan pengembangan approach ensures that employees’ competency
kompetensi karyawan tetap teridentifikasi dan development needs are identified and managed
dikelola secara sistematis selama masa transisi. systematically throughout the transition period.
Perusahaan berkomitmen untuk menyempurnakan The Company is committed to refining the integration
integrasi sistem pembelajaran sekaligus meningkatkan of its learning systems whilst enhancing the quality
kualitas dan kelengkapan pengungkapan pada and completeness of disclosures in the next reporting
periode pelaporan berikutnya. period.
Indikator Pelatihan Training Indicators 2025 2024 2023
Jumlah Pengguna yang Mengakses 1.689 1.763 1.698
Number of Users Accessing
Jumlah Konten yang Diselesaikan 24.508 24.613 23.786
Number of Content Completed
Pengguna dengan Kemampuan Baru yang Bertambah 35,6% 32,0% 26,1%
Users with Improved Skills
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 271
Page 274
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD Jenjang Karier yang Terstruktur A Structured Career Path OJK F.22 OJK F.22 Unilever Indonesia menyediakan jalur Unilever Indonesia provides structured career pengembangan karier yang terstruktur melalui development pathways through the implementation penerapan Individual Development Plan (IDP). of the Individual Development Plan (IDP). Through Melalui program ini, setiap karyawan dapat this programme, every employee can draw up a menyusun rencana pengembangan karier yang career development plan tailored to their needs and selaras dengan kebutuhan dan potensinya, yang potential, which is reviewed periodically with their akan ditinjau secara berkala bersama atasan melalui line manager as part of the annual performance proses evaluasi kinerja setiap tahun. appraisal process. IDP juga memuat berbagai persiapan yang The IDP also includes various preparations diperlukan untuk mendukung kesiapan karyawan necessary to support employees’ readiness to dalam menjalankan peran di masa depan. fulfil future roles. At middle management level, Pada tingkat manajemen menengah, persiapan preparations include agreed development plans, mencakup rencana pengembangan yang telah including employee coaching and/or mentoring disepakati termasuk program pembinaan dan/ programmes. Meanwhile, at the Executive level, atau pendampingan karyawan. Sementara di level the focus of development is directed more towards Direksi, fokus pengembangan lebih diarahkan pada strengthening strategic leadership and managerial penguatan kepemimpinan strategis dan kemampuan capabilities. manajerial. Selain itu, Perseroan secara berkala In addition, the Company regularly organises menyelenggarakan forum internal untuk meninjau internal forums to review the dynamics of dinamika kebutuhan organisasi, mengidentifikasi organisational needs, identify talent gaps, and map kesenjangan talenta, serta memetakan karyawan out employees with the potential to fill strategic yang berpotensi untuk mengisi peran-peran strategis roles in the future. di masa depan. 272 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 275
Temukan Karier Ideal melalui Shape Your Own Adventure
Find Your Ideal Career with Shape Your Own Adventure
Unilever Indonesia telah menjalankan program Shape Your Own Adventure (SYOA) sejak tahun 2023, sebagai
bagian dari upaya mendukung pengembangan karier karyawan. Melalui program ini, karyawan didorong untuk
merancang jalur karier secara lebih terarah, termasuk melalui sesi career clinic yang memberikan wawasan
mengenai berbagai peluang karier di dalam Perseroan.
SYOA memberikan ruang bagi karyawan untuk mengeksplorasi berbagai peran yang sesuai dengan minat, bakat,
serta aspirasi profesional mereka. Dengan pendekatan tersebut, karyawan diharapkan dapat mengembangkan
kapasitas diri sekaligus memberikan kontribusi yang lebih optimal terhadap kinerja dan pertumbuhan Perseroan.
Unilever Indonesia has been running the Shape Your Own Adventure (SYOA) programme since 2023, as part of
its efforts to support employees’ career development. Through this programme, employees are encouraged to
design a more focused career path, including through career clinic sessions that provide insights into various
career opportunities within the Company.
SYOA provides a platform for employees to explore various roles that align with their interests, talents and
professional aspirations. With this approach, employees are expected to develop their capabilities whilst making a
more optimal contribution to the Company’s performance and growth.
Penilaian Kinerja yang Adil dan Fair and Transparent Performance
Transparan Appraisal
GRI 404-3 GRI 404-3
686
Karyawan mendapatkan Promosi Pada 2025
Employees received Promotions in 2025
Setiap tahun Perseroan melakukan penilaian kinerja Each year, the Company conducts employee
terhadap 3.299 karyawan kami sebagai dasar performance appraisals for our 3,299 employees to
dalam menentukan program pengembangan, inform the design of development programmes, talent
penempatan talenta, serta pemberian penghargaan placement, and the recognition of high-performing
bagi karyawan dengan kinerja unggul. Hasil evaluasi employees. The results of these evaluations are also
ini juga digunakan untuk mengidentifikasi talenta used to identify potential leaders for future roles as
yang berpotensi mengemban peran kepemimpinan part of succession planning.
di masa depan sebagai bagian dari perencanaan
suksesi.
Sepanjang tahun berjalan, karyawan dan manajer Throughout the year, employees and managers
memantau perkembangan target melalui mekanisme monitor progress towards targets through the ‘Always
‘Always ON ’, diskusi harian yang memungkinkan ON’ mechanism, a daily discussion that enables
identifikasi dini terhadap kebutuhan intervensi atau early identification of the need for intervention or
optimalisasi potensi. Sebanyak 3.299 karyawan juga optimisation of potential. A total of 3,299 employees
melakukan self-assessment terhadap pencapaian also carried out a self-assessment of their achievement
target yang telah disepakati bersama pada awal tahun. of the targets agreed upon at the start of the year.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 273
Page 276
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD
Pada akhir tahun, Perseroan melakukan evaluasi At the end of the year, the Company conducts
kinerja secara menyeluruh dengan menilai a comprehensive performance evaluation by
pencapaian target, faktor lingkungan yang assessing target achievement, environmental factors
memengaruhi kinerja, serta perbandingan hasil affecting performance, and comparing employees’
kinerja karyawan dengan rekan sejawat. Proses ini performance results with their peers. This process
dijalankan dengan menjunjung prinsip keadilan, is carried out upholding the principles of fairness,
objektivitas, dan transparansi. objectivity, and transparency.
Penilaian Karyawan dan Jenjang Karier Employee Appraisals and Career Paths
Tahun Hasil Penilaian dan Relevansi Pengembangan Karier
Year Assessment Results and Career Development Relevance
Promosi Rotasi Demosi
Promotion Rotation Demotion
2025 686 1.619 0
2024 305 1.795 0
2023 596 1.984 0
Ensuring Employees Aspirations Are Met
Menjamin Aspirasi Karyawan
1.904
Karyawan menjadi Anggota Serikat Pekerja
Employees Are Members of the Trade Union
Perseroan menjunjung tinggi kebebasan berserikat The Company upholds freedom of association as part
sebagai bagian dari perlindungan hak pekerja, of the protection of workers’ rights, including through
termasuk melalui keanggotaan dalam Serikat Pekerja membership of the All-Indonesia Workers’ Union
Seluruh Indonesia (SPSI). Hingga akhir tahun 2025, (SPSI). By the end of 2025, the number of Unilever
jumlah karyawan Unilever Indonesia yang tergabung Indonesia employees who are members of a trade
dalam serikat pekerja mencapai 1.904 orang, atau 65% union reached 1,904 people, or 65% of the Company’s
dari total pekerja Perseroan. total workforce.
Keanggotaan serikat pekerja bersifat sukarela, Trade union membership is voluntary, so every
sehingga setiap karyawan memiliki kebebasan untuk employee is free to join or not to join. Nevertheless,
bergabung maupun tidak bergabung. Meskipun as a form of support for the right to organise, new
demikian, sebagai bentuk dukungan terhadap hak employees are provided with information and the
berserikat, karyawan baru diberikan informasi serta opportunity to become trade union members from
kesempatan untuk menjadi anggota serikat pekerja the start of their employment. GRI 2-30
sejak awal masa kerja. GRI 2-30
Hubungan industrial antara Perseroan dan serikat Industrial relations between the Company and the
pekerja diatur melalui Perjanjian Kerja Bersama trade union are governed by a Collective Bargaining
(PKB) yang diperbarui secara berkala. Pada Agreement (CBA) which is updated periodically. On
10 Desember 2025, manajemen dan serikat pekerja 10 December 2025, management and the trade union
menandatangani PKB ke-26 untuk masa berlaku signed the 26th CBA, valid for the period 2025–2027.
2025–2027. Penandatanganan PKB tersebut The signing of this CBA marks the entry into force of
menandai berlakunya kesepakatan terbaru yang the latest agreement, which will serve as a guideline
274 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 277
menjadi pedoman dalam pengelolaan hubungan for the management of labour relations over the next
kerja selama dua tahun ke depan. PKB ini disusun two years. This CBA was drawn up through dialogue
melalui dialog dan kesepakatan bersama antara and mutual agreement between management and
manajemen dan perwakilan pekerja, serta disaksikan employee representatives, and witnessed by relevant
oleh pemangku kepentingan terkait dari unsur stakeholders from the government and employer
pemerintah dan asosiasi pengusaha. associations.
Ketentuan yang tercantum dalam PKB berlaku bagi The provisions set out in the CBA apply to all
seluruh karyawan, termasuk mereka yang tidak employees, including those who are not members of
tergabung dalam serikat pekerja. Melalui kesepakatan a trade union. Through this agreement, the Company
ini, Perseroan dan serikat pekerja berkomitmen and the trade union are committed to maintaining
menjaga hubungan industrial yang harmonis, adil, harmonious, fair and sustainable industrial relations
dan berkelanjutan di tengah dinamika dunia kerja amidst the ever-evolving dynamics of the workplace.
yang terus berkembang. Dalam penyelesaian In resolving various labour relations issues, the
berbagai permasalahan hubungan kerja, Perseroan Company prioritises a family-oriented approach.
mengutamakan pendekatan kekeluargaan. Namun However, in certain cases, resolution may be sought
dalam beberapa kasus, penyelesaian dapat dilakukan through legal channels. GRI 2-30
melalui jalur hukum. GRI 2-30
Beradaptasi dengan Kebutuhan Adapting to the Needs of the Future
Pekerjaan Masa Depan Workplace
GRI 404-3 GRI 404-3
Unilever Indonesia memahami bahwa dunia kerja di Unilever Indonesia recognises that the future world
masa depan akan semakin dipengaruhi oleh digitalisasi of work will be increasingly shaped by digitalisation
serta kebutuhan akan keterampilan baru yang relevan and the need for new skills relevant to modern
dengan perkembangan industri modern. Selain itu, industrial developments. Furthermore, the growing
semakin besarnya demografi generasi muda juga demographic of the younger generation is driving
mendorong munculnya ekspektasi baru terhadap new expectations for more flexible and collaborative
pola kerja yang lebih fleksibel dan kolaboratif. working patterns.
Seiring dengan perkembangan tersebut, Perseroan In line with these developments, the Company
terus memperkuat kesiapan karyawan melalui continues to strengthen employee readiness
pengembangan kompetensi, peningkatan through competency development, leadership skills
keterampilan kepemimpinan, serta pembelajaran enhancement, and continuous learning aligned with
berkelanjutan yang selaras dengan kebutuhan bisnis future business needs.
di masa depan.
Sejalan dengan itu, Perseroan juga mendorong To that end, the Company also promotes an adaptive
budaya kerja yang adaptif melalui fleksibilitas work culture through flexible working arrangements
kerja dan pengembangan jalur karier yang and the development of more open career paths.
lebih terbuka. Implementasi berbagai inisiatif ini The implementation of these various initiatives
dipantau secara berkala melalui penilaian kinerja is monitored regularly through performance
dan pengembangan karyawan guna memastikan appraisals and employee development to ensure the
kesiapan organisasi dalam menghadapi organisation’s readiness to face the transformation of
transformasi dunia kerja. the world of work.
Unilever Indonesia memahami bahwa pekerjaan Unilever Indonesia recognises that future work will
di masa depan akan semakin dipengaruhi oleh be increasingly influenced by digitalisation and the
digitalisasi dan kebutuhan akan keterampilan baru need for new skills relevant to the modern industrial
yang relevan dengan era industri modern. Selain era. Furthermore, the growing demographic of
itu, semakin besarnya demografi generasi muda the younger generation will make flexibility in the
akan menjadikan fleksibilitas dalam bekerja sebagai workplace the new standard of the future. GRI 3-3
standar baru di masa depan. GRI 3-3
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 275
Page 278
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD Inisiatif yang Future-Fit Future-Fit Initiatives Sepanjang tahun 2025, kami telah memperkenalkan Throughout 2025, we have introduced several beberapa inisiatif yang mentransformasi program initiatives that are transforming our future-fit or Future future-fit atau Future of Work serta dapat menjadi of Work programmes and have the potential to set standar baru di dunia kerja. Seperti inisiatif Job new standards in the world of work. These include Sharing yang membuat karyawan dapat berbagi the Job Sharing initiative, which enables employees beban pekerjaan dan benefit dengan rekan kerja. to share workloads and benefits with colleagues. Inisiatif Job Sharing menjadi solusi bagi berbagai The Job Sharing initiative provides a solution to kebutuhan karyawan, termasuk bagi ibu pekerja various employee needs, including for working yang perlu menyeimbangkan karier dan keluarga, mothers who need to balance career and family, as serta generasi muda yang menginginkan fleksibilitas well as the younger generation seeking flexibility in dalam pengaturan waktu kerja. their working hours. Selain itu, Perseroan juga menerapkan Flexible Benefit Furthermore, the Company has also implemented yang membuat karyawan bisa mendapatkan benefit Flexible Benefits, which allow employees to access secara lebih optimal, serta Skill-Based Reward, yaitu benefits more effectively, as well as Skill-Based sistem penghargaan yang mempertimbangkan Rewards, a recognition system that takes into account keahlian dan kompetensi khusus yang dimiliki the specific skills and competencies possessed by karyawan. employees. Tingkat Kepuasan Karyawan Employee Satisfaction Level 91% Employee NPS 2025 2025 Employee NPS Perseroan secara berkala mengukur tingkat The Company regularly measures employee kepuasan karyawan sebagai bagian dari upaya satisfaction levels as part of its efforts to create menciptakan lingkungan kerja yang lebih baik. a better working environment. To this end, an Untuk itu, tersedia saluran komunikasi terbuka open communication channel is available via the melalui platform Univoice yang memungkinkan Univoice platform, which enables employees to karyawan menyampaikan aspirasi sekaligus voice their concerns and provide feedback on memberikan penilaian terhadap Perseroan. the Company. Melalui platform ini, karyawan dapat menilai Through this platform, employees can assess a sejumlah aspek penting, seperti tingkat keterikatan number of key aspects, namely Engagement, (Engagement), kesejahteraan (Wellbeing), serta Wellbeing, and Learning development. In 2025, the peluang pengembangan diri (Learning Development). results of the Univoice survey showed a score of Pada tahun 2025, hasil survei melalui Univoice 80% for Engagement, 87% for ED&I, 86% for Purpose, menunjukkan skor 80% untuk Engagement, 87% untuk 72% for Careeer Learning Development, 62% for ED&I, 86% untuk Purpose, 72% untuk Careeer Learning Wellbeing, 73% for Senior Leadership, 79% for Line Development, 62% untuk Wellbeing, 73% untuk Management, 71% for Operational Effectiveness, Senior Leadership, 79% untuk Line Management, dan 75% for Performance Edge. Furthermore, the 71% untuk Operational Effectiveness, dan 75% untuk Company record Employee Net Promoter Score Performance Edge. Selain itu, Perseroan mencatat (eNPS) as the benchmark for employee satisfaction Employee Net Promoter Score (eNPS) sebagai tolak and loyalty level at 91%. ukur tingkat kepuasan dan loyalitas karyawan sebesar 91% . 276 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 279
Menciptakan Lingkungan Kerja yang Aman dan Sehat
Creating a Safe and Healthy Working Environment
OJK F.21 GRI 403-8
Vision Zero
Komitmen Unilever Indonesia dalam Mencegah Kecelakaan Kerja
Unilever Indonesia’s Commitment in Preventing Work Accidents
Menciptakan lingkungan kerja yang aman dan sehat Creating a safe and healthy working environment is
adalah salah satu bentuk komitmen Unilever Indonesia one of Unilever Indonesia’s commitments to protecting
dalam melindungi karyawan maupun pihak lain employees and other parties working with the Company.
yang bekerja sama dengan Perseroan. Komitmen ini This commitment is realised through the implementation
diwujudkan melalui penerapan prinsip Vision Zero, of the Vision Zero principle, which involves efforts to
yaitu upaya untuk mencegah terjadinya kecelakaan prevent fatal accidents, injuries resulting from road
fatal, cedera akibat kecelakaan kendaraan bermotor, traffic accidents, and workplace incidents, as well as
maupun insiden kecelakaan dalam proses kerja, serta ensuring there is zero tolerance for unsafe behaviour or
memastikan tidak ada toleransi terhadap perilaku atau working practices. GRI 3-3
praktik kerja yang tidak aman. GRI 3-3
Untuk mendukung komitmen tersebut, Perseroan To support this commitment, the Company implements
menerapkan kebijakan Kesehatan, Keselamatan Kerja, a Health, Safety and Environment (HSE) policy across
dan Lingkungan (K3L) di seluruh wilayah operasional. all operational areas. We also have various proactive
Kami juga memiliki berbagai langkah pencegahan preventive measures in place, ranging from the
dilakukan secara proaktif, mulai dari identifikasi identification of potential hazards and the reporting of
potensi bahaya, pelaporan ketidaksesuaian, hingga non-conformities to a thorough investigation of every
investigasi menyeluruh terhadap setiap insiden yang incident that occurs. The Company also continues to
terjadi. Perseroan juga terus meningkatkan kesadaran raise employee awareness of their responsibility for
karyawan terhadap tanggung jawab keselamatan their own safety and that of those around them through
diri sendiri dan orang di sekitarnya melalui berbagai various safety campaigns and education programmes.
program kampanye dan edukasi keselamatan kerja. GRI 3-3
GRI 3-3
Tata Kelola K3L SHE Governance
Unilever Indonesia menjalankan pengelolaan Unilever Indonesia manages Health, Safety and
Kesehatan, Keselamatan Kerja, dan Lingkungan Environment (HSE) through its Safety, Health and
(K3L) melalui fungsi Safety, Health, and Environment Environment (SHE) function, which involves various
(SHE) yang melibatkan berbagai fungsi dan tingkatan departments and levels of management, ranging
jabatan, mulai dari site-specific SHE, Regional/ from site-specific SHE officers, Regional/Country
Country SHE Manager, hingga SHE Director yang SHE Managers, to the SHE Director, who reports on
melaporkan pelaksanaan program kepada programme implementation to the Board of Directors.
Direksi. GRI 403-4 GRI 403-4
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 277
Page 280
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD Untuk memperkuat tata kelola keselamatan kerja, To strengthen occupational safety governance, the Perseroan juga membentuk Committee Safety, Health Company has also established a Committee on Safety, & Environment (CSHEC) yang bertanggung jawab Health & Environment (CSHEC) responsible for overseeing mengawasi penyusunan strategi dan implementasi the development of strategies and the implementation program K3L di seluruh operasional. CSHEC terdiri atas of SHE programmes across all operations. The CSHEC tujuh sub-komite yang masing-masing dipimpin oleh comprises seven sub-committees, each led by a member anggota Direksi atau Senior Leader. of the Board of Directors or a Senior Leader. Salah satu sub-komite tersebut adalah Unilever Safety, One of these sub-committees is the Unilever Safety, Health and Environment Committee (USHEC) yang Health and Environment Committee (USHEC), which memiliki perwakilan di setiap lokasi operasional. has representatives at every operational site. This Komite ini berperan dalam mengelola dan memantau committee plays a role in managing and monitoring pelaksanaan program K3L bagi karyawan, sekaligus the implementation of SHE programmes for employees, memastikan penerapan standar keselamatan bagi mitra whilst ensuring the application of safety standards for kerja dan pihak eksternal lainnya. GRI 403-4 business partners and other external parties. GRI 403-4 Untuk memastikan pengelolaan keselamatan dan To ensure effective management of occupational safety kesehatan kerja berjalan dengan baik, Perseroan juga and health, the Company has also implemented an menerapkan Sistem Manajemen K3 (SMK3) di kantor Occupational Safety and Health Management System pusat dan delapan pabrik. Penerapan ini mengacu (OSHMS) at its head office and eight factories. This pada ketentuan peraturan pemerintah serta standar implementation is based on government regulations and internasional ISO 45001 mengenai Sistem Manajemen the international standard ISO 45001 on Occupational Keselamatan dan Kesehatan Kerja. GRI 403-1 Safety and Health Management Systems. GRI 403-1 Penerapan K3L SHE Implementation Prinsip Penerapan K3L: Principles of SHE Implementation: Menetapkan kebijakan K3L untuk mendapat Establishing SHE policies for management approval; persetujuan manajemen; Merencanakan program K3L berdasarkan target Planning SHE programmes based on established yang ditetapkan, baik secara global maupun targets, both global and internal; internal; Melakukan penilaian kepatuhan untuk memastikan Conducting compliance assessments to ensure kesesuaiannya dengan peraturan dan persyaratan conformity with applicable SHE regulations and K3L yang berlaku; requirements; Melaporkan insiden K3L ke manajemen maupun Reporting SHE incidents to management and pihak Dinas Tenaga Kerja dan melakukan investigasi the Department of Labour and conducting untuk mengetahui penyebab kecelakaan dan investigations to determine the causes of accidents menentukan tindakan perbaikan; and identify corrective actions; Memberikan pelatihan K3L yang sesuai kepada Providing appropriate SHE training to employees karyawan dan kontraktor; dan and contractors; and Menetapkan standar keselamatan untuk vendor, Establishing safety standards for vendors, suppliers pemasok, dan mitra bisnis, serta mengevaluasi and business partners, and evaluating their penerapannya melalui proses audit secara berkala. implementation through regular audit processes. Pada tahun 2025, fokus penerapan K3L di Unilever By 2025, the focus of SHE implementation at Indonesia adalah untuk meningkatkan keselamatan Unilever Indonesia is to enhance workplace safety, di tempat kerja, mempromosikan inisiatif kesehatan, promote health initiatives, and ensure environmental dan memastikan keberlanjutan lingkungan. Strategi sustainability. Strategies being implemented include yang dijalankan termasuk berkolaborasi dengan mitra collaboration with partners (Collaborative Partners), (Collaborative Partners), Future-fit Process, transformasi Future-fit Process, digital transformation (Digital digital (Digital Transformation), Unilever Safety Culture, Transformation), Unilever Safety Culture, and SHE Talent. dan SHE Talent. 278 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 281
a. Culture and Leadership a. Culture and Leadership
Berupa program-program implementasi komite These include SHE committee implementation
SHE, baik CSHEC dan USHEC, engagement dari programmes, both CSHEC and USHEC, leadership
tim Leadership, membangun budaya ‘Speak team engagement, fostering a ‘Speak Up’ culture,
Up’, observasi perilaku keselamatan atau Safety Safety Behaviour Observation (SBO), and recognition
Behaviour Observation (SBO), serta penghargaan and appreciation.
dan apresiasi.
b. Continuous Improvement b. Continuous Improvement
Berupa program Unilever Manufacturing System These include the Unilever Manufacturing System
(UMS), penilaian risiko kesehatan atau Health Risk (UMS), Health Risk Assessment, implementing key
Assessment, menjalankan key action dan best actions and best practices, and conducting safety
practices, serta menjalankan penilaian keselamatan assessments by external experts.
oleh ahli dari pihak eksternal.
c. Collaboration c. Collaboration
Berupa program Collaborative Manufacturing (CM) These include the Collaborative Manufacturing
Safety Compliance, Collaborative Logistic (CL) Road (CM) Safety Compliance programme, Collaborative
Safety, dan pelibatan pemangku kepentingan. Logistics (CL) Road Safety, and stakeholder
engagement.
d. Future Fit Organisation d. Future Fit Organisation
Berupa program pengembangan kapasitas sumber These include human resource capacity
daya manusia, dan penjaringan talenta. Sementara development programmes and talent
itu, untuk mencapai target keselamatan kerja logistik recruitment. Meanwhile, to achieve the logistics
yaitu nol kecelakaan fatal atau zero fatalities dan occupational safety targets of zero fatal accidents
nol kasus kematian atau zero case of natural death, or zero fatalities and zero cases of natural death
Perseroan telah menerapkan beberapa program or zero cases of natural death, the Company has
pencegah kecelakaan fatal, antara lain: implemented several programmes to prevent
fatal accidents, including:
3 PL Transporter Minimum Mandatory Requirements (MMR) Compliance
Transport Safety Call setiap bulan
Workshop dan pemberian award
Melakukan tinjauan atau review kecelakaan
Minimum Mandatory Requirements (MMR) Compliance
Monthly Transport Safety Briefings
Workshops and award ceremonies
Conducting accident reviews
Sopir Program pengenalan dan pelatihan
Drivers Cek kesehatan
Kampanye dan pelatihan K3
Menyediakan tempat istirahat atau rest area untuk sopir
Memberikan pelatihan simulasi untuk sopir
Induction and training programmes
Health checks
Health and Safety campaigns and training
Providing rest areas for drivers
Providing simulation training for drivers
Truk Menjaga kondisi truk
Trucks Memastikan surat legal terdokumentasi dengan baik
Maintaining truck condition
Ensuring legal documents are properly documented
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 279
Page 282
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD
Digitalisasi Memantau perilaku sopir melalui DIGILOG yang dapat mengetahui apabila sopir
Digitalisation dalam keadaan lelah atau mengebut
Route Hazard Mapping (RHM) online library
Trial Brightmile
Monitoring driver behaviour via DIGILOG, which can detect if a driver is fatigued
or speeding
Online Route Hazard Mapping (RHM) library
Brightmile trial
Rute perjalanan Melakukan mapping rute-rute jalanan yang berbahaya
Travel Route Mapping hazardous road routes
Pencapaian K3L Tahun 2025 2025 SHE Achievements
Pada tahun 2025, tim SHE telah melaksanakan berbagai In 2025, the SHE team implemented various initiatives to
inisiatif untuk meningkatkan K3L sebagai berikut: improve HSE as follows:
Menjalankan Road Safety Program dengan hasil Implementing a Road Safety Programme, resulting
Zero Class D Fatalities in Logistic. in zero Class D fatalities in logistics.
Memprioritaskan implementasi Collaborative Prioritising the implementation of the Collaborative
Manufacturing Minimum Mandatory Requirements Manufacturing Minimum Mandatory Requirements
(CM MMR) program dan audit untuk high risk CMs. (CM MMR) programme and audits for high-risk CMs.
Mewujudkan Zero Class A and Class B Fatalities. Achieving zero Class A and Class B fatalities.
Memenuhi peraturan terkait lingkungan untuk Compliance with environmental regulations across
seluruh pabrik. all factories.
Penurunan TRFR sebesar 25% dibandingkan tahun A 25% reduction in TRFR compared to 2023.
2023.
Analisa terhadap SBOs untuk tiap pabrik, dan Analysis of SBOs for each factory, and completion of
menyelesaikan 100% critical action. 100% of critical actions.
Menjalankan Unilever Manufacturing System (UMS) Implementing Unilever Manufacturing System (UMS)
step 2 untuk pilar Safety dengan prioritas di pabrik Step 2 for the Safety pillar, prioritising the Ice Cream
Ice Cream dan HPC di Cikarang. and HPC factories in Cikarang.
Life Critical Risk Assessment untuk keamanan kantor, Life Critical Risk Assessment for office safety,
bahan kimia, palet dan listrik. chemicals, pallets and electricity.
Mengurangi limbah dan penggunaan air sebanyak Reducing waste and water usage by 5% from the
5% dari tahun sebelumnya, serta mengurangi previous year, and reducing energy consumption
penggunaan energi di seluruh wilayah Perseroan across the Company’s operations by up to 2%.
hingga 2%.
Empat pabrik telah memasang AI Camera dan Four factories have installed AI cameras and
Analytic sebagai bagian dari behavioural safety. analytics as part of behavioural safety.
Dua pabrik telah menerapkan digital emergency Two factories have implemented digital emergency
counting dan sistem peringatan (warning system). headcounts and warning systems.
Telematic untuk keamanan perjalanan logistik bagi Telematics for logistics journey safety for 50
50 truk milik sendiri. company-owned trucks.
Menyelesaikan program 2025 Together for Safety. Completion of the 2025 ‘Together for Safety’
programme.
Memperingati Safety Day pada bulan April 2025. Celebration of Safety Day in April 2025.
280 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 283
Utilisasi UMS & SHE indikator utama untuk Utilisation of UMS & SHE key indicators to drive Safety
mendorong Safety Culture & Performance. Culture & Performance.
100% Required Technical Authority (TA3) telah 100% of Required Technical Authority (TA3)
terdaftar. personnel have been registered.
Dua pelatihan setiap kuartal untuk personel SHE dan Two training sessions per quarter for SHE and non-
non SHE. SHE personnel.
Kami menanamkan komitmen bahwa terciptanya We have instilled the commitment that creating a safe
lingkungan kerja yang aman merupakan tanggung working environment is a shared responsibility, where
jawab bersama, di mana setiap individu memiliki peran every individual plays a role in preventing accidents
dalam mencegah kecelakaan dan cedera kerja. Sejalan and workplace injuries. In line with this, we have also
dengan hal tersebut, kami menjalankan berbagai inisiatif implemented various safety initiatives, one of which is
keselamatan, salah satunya melalui program Behaviour the Behaviour Safety Excellence (BeSafE) programme,
Safety Excellence (BeSafE), yang dikembangkan oleh developed by DuPont.
DuPont.
Melalui program ini, karyawan didorong untuk lebih Through this programme, employees are encouraged
peka dalam mengenali potensi bahaya di tempat to be more aware of potential hazards in the workplace,
kerja, mengambil langkah pencegahan yang tepat, take appropriate preventive measures, and adopt safe
serta menerapkan perilaku kerja yang aman untuk work practices to protect both themselves and their
melindungi diri sendiri maupun rekan kerja. colleagues.
Selain BeSafE, Unilever Indonesia juga menerapkan In addition to BeSafE, Unilever Indonesia has also
sejumlah inisiatif keselamatan lainnya, seperti Six implemented a number of other safety initiatives, such
Cardinal Rules of Safety (Golden Safety Rules), Safe as the Six Cardinal Rules of Safety (Golden Safety Rules),
Travel Program, dan Safety week - Unilever Disaster the Safe Travel Programme, and Safety Week – Unilever
Alert, yang menjadi bagian dari upaya berkelanjutan Disaster Alert, which form part of our ongoing efforts to
dalam membangun budaya keselamatan kerja di build a culture of workplace safety within the Company.
lingkungan Perseroan.
Six Cardinal Rules of Safety (Golden Safety Rules) Unilever Indonesia
1 2 3 4 5 6
Prosedur dan Melaksanakan Bekerja di Bekerja di Menggunakan Mengangkat
perilaku saat kegiatan bisnis ketinggian ruangan tertutup peralatan listrik beban atau
mengemudikan Conducting Working at heights Working in Using electrical barang
kendaraan business confined spaces equipment Manual
Procedures and activities handling
behaviour when
driving a vehicle
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 281
Page 284
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD
Meningkatkan Keselamatan di Jalan
Improving Road Safety
Keselamatan di jalan menjadi bagian penting dalam operasional distribusi Unilever Indonesia, dimana aktivitas
logistik melibatkan mobilitas kendaraan dan pengemudi yang tinggi di berbagai wilayah. Oleh karena itu,
Perseroan berkomitmen melindungi para pengemudi serta pihak lain di sepanjang value chain dengan
menerapkan Strategi Keselamatan Jalan Unilever.
Road safety is a key aspect of Unilever Indonesia’s distribution operations, where logistics activities involve a high
volume of vehicle and driver movement across various regions. The Company is therefore committed to protecting
drivers and others throughout the value chain by implementing the Unilever Road Safety Strategy.
6 Pilar Utama Strategi Keselamatan Jalan Unilever Indonesia
6 Key Pillars of Unilever Indonesia Road Safety Strategy
Kebugaran Perilaku Kelayakan Penilaian Penanganan Kolaborasi &
Pengemudi Pengemudi Kendaraan Risiko Rute Pasca Kemitraan
Driver Driver Vehicle Route Risk Kecelakaan Collaboration
Fitness Behaviour Roadworthiness Assessment Post-Accident & Partnership
Care
Strategi Keselamatan Jalan Unilever Indonesia meliputi:
Unilever Indonesia’s Road Safety Strategy includes:
1. Kebugaran Pengemudi
Driver Fitness
Kami memastikan kepatuhan terhadap jam kerja pengemudi, menyediakan ruang istirahat pengemudi yang
layak di semua gudang, program pemantauan kebugaran medis, program tes alkohol & narkoba.
We ensure compliance with drivers’ working hours, providing adequate rest areas for drivers at all warehouses,
a medical fitness monitoring programme, and an alcohol and drug testing programme.
2. Perilaku Pengemudi
Driver Behaviour
Seminar defensive driving telah diberikan kepada seluruh (100%) pengemudi. Selain itu, sistem telematika dan
safety control tower telah diterapkan untuk memantau serta melacak aktivitas pengemudi selama operasional.
Defensive driving seminars have been provided to all (100%) drivers. In addition, a telematics system and a
safety control tower have been implemented to monitor and track driver activities during operations.
3. Kelayakan Kendaraan
Vehicle Roadworthiness
Kendaraan diperiksa saat memasuki area gudang untuk memastikan bahwa kondisinya layak dan aman untuk
beroperasi.
Vehicles are inspected upon entering the warehouse area to ensure they are in a roadworthy and safe
condition for operation.
4. Penilaian Risiko Rute
Route Risk Assessment
Kami telah mengidentifikasi semua rute melalui pemetaan bahaya rute (route hazard mapping) dan
menyampaikan hasil identifikasi tersebut kepada para mitra transporter kami.
We have identified all routes through route hazard mapping and communicated the results of this identification
to our transport partners.
282 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 285
5. Penanganan Pasca Kecelakaan
Post-Accident Care
Kami telah menyusun basis data rumah sakit dan klinik yang tersebar di sepanjang rute distribusi.
We have compiled a database of hospitals and clinics located along the distribution routes.
6. Kolaborasi & Kemitraan
Collaboration & Partnership
Kami meningkatkan kesadaran dan kampanye keselamatan bersama para mitra kami melalui berbagai kegiatan
seperti vendor workshop dan driver health fair.
We raise awareness and run safety campaigns with our partners through various activities such as vendor
workshops and driver health fairs.
Pelatihan K3L SHE Training
GRI 403-5 GRI 403-5
Sepanjang tahun 2025 kami telah menyelenggarakan Throughout 2025, we have organised a range of SHE
berbagai pelatihan K3L, baik pelatihan tersertifikasi training programmes, ranging from certified training
untuk memenuhi peraturan, hingga pelatihan yang to meet regulatory requirements to internal training
dilakukan secara internal bersama tim Unilever sessions conducted with the Unilever Indonesia team.
Indonesia. Kami juga mengadakan berbagai kampanye We have also run various SHE-related campaigns via
terkait K3L melalui platform digital dan kanal komunikasi digital platforms and internal communication channels,
internal, baik kepada karyawan maupun pihak ketiga targeting both employees and third parties such as
seperti kontraktor. contractors.
Pada tahun 2025, beberapa karyawan kami mengikuti In 2025, several of our employees undertook SHE training
pelatihan K3L tersertifikasi Badan Nasional Sertifikasi certified by the National Professional Certification
Profesi (BNSP) dan terlisensi oleh Kementerian Agency (BNSP) and licensed by the Indonesian Ministry
Ketenagakerjaan RI sebagai Ahli Higiene Industri Muda of Manpower as Junior Industrial Hygiene Specialists,
yang mencakup kompetensi: covering the following competencies:
1. Melakukan pekerjaan higiene industri secara 1. Carrying out industrial hygiene work professionally
profesional yang sesuai dengan kode etik profesi. in accordance with the professional code of
conduct.
2. Melaksanakan peraturan dan perundangan Negara 2. Implementing the laws and regulations of the
Republik Indonesia di bidang HI yang berkaitan Republic of Indonesia in the field of industrial
dengan bidang higiene industri. hygiene.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 283
Page 286
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD
3. Melaksanakan program higiene industri. 3. Implementing industrial hygiene programmes.
4. Mengantisipasi dan mengenal risiko kesehatan kerja 4. Anticipating and identifying occupational health
pada saat fase operasi, maintenance dan gawat risks during operational, maintenance and
darurat. emergency phases.
5. Melakukan promosi kesehatan tentang pengetahuan 5. Promoting health awareness regarding occupational
bahaya risiko kesehatan di industri. health risks in industry.
6. Melakukan aplikasi sistem informasi higiene industri. 6. Implementing industrial hygiene information
7. Melakukan pengukuran risiko kesehatan kerja di systems.
tempat kerja dengan teknik pengumpulan sampel 7. Conducting occupational health risk assessments in
yang benar. the workplace using correct sampling techniques.
8. Mengikuti perubahan dan kemajuan di bidang 8. Keeping abreast of changes and advancements
profesi higiene industri untuk meningkatkan in the field of industrial hygiene to enhance one’s
kemampuannya. capabilities.
Selain itu, sepanjang tahun 2025 kami juga mengadakan In addition, throughout 2025 we also organised various
berbagai pelatihan K3L yang diikuti oleh karyawan dan SHE training sessions attended by employees and third-
mitra pihak ketiga, sebagai berikut: party partners, as follows:
Bulan Pelatihan Penyelenggara
Month Training Organiser
Januari AK3 Umum Kemenaker URP
January General Occupational Safety and Health (AK3) – Ministry of
Manpower
April Climate Change Management TUV
Juni P3K 4Life
June First Aid (P3K)
Juli PLB3 URP
July Occupational Health and Safety (PLB3)
Agustus Petugas Peran Kebakaran D 4Life
August Fire Safety Officer D
Oktober Internal Audit ISO 14001 TUV
October
Oktober Rescue Ruang Terbatas URP
October Confined Space Rescue
Desember Teknisi Listrik URP
December Electrical Technician
Pelatihan Defensive Driving dan Program Defensive Driving Training and Safe
Safe Travel Travel Programme
Program defensive driving berhasil meningkatkan The defensive driving programme has successfully
kesadaran keselamatan Berkendara dengan raised awareness of road safety, achieving zero
pencapaian berupa zero accident sepanjang accidents throughout 2025.
tahun 2025.
284 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 287
Kampanye & Training Tanggal Target Peserta Jumlah Peserta
Campaign & Training Date Target Participants Total Participants
Defensive driving 2025 Karyawan sales Unilever dan kontraktor 395 orang people
Unilever sales employees and contractors
Pelatihan Pemadaman Api Fire Safety Training
Program pelatihan kebakaran telah meningkatkan The fire safety training programme has improved staff
kesiapsiagaan karyawan, yang tercermin dari partisipasi preparedness, as evidenced by the active participation
aktif seluruh pihak serta pencapaian utama berupa nihil of all parties and the key achievement of zero fire
insiden kebakaran sepanjang tahun 2025. incidents throughout 2025.
Kampanye & Training Tanggal Target Peserta Jumlah Peserta
Campaign & Training Date Target Participants Total Participants
Latihan Kebakaran 28 April – Karyawan & Kontraktor Grha 115 orang people
Fire Drill 2 Mei May 2025 Grha people (Employee & Contractor)
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 285
Page 288
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD
SBO Champion
SBO Champion merupakan perwakilan dari masing-masing fungsi yang berperan dalam mendorong
implementasi program Safety Behaviour Observation (SBO) di lingkungan kerja. Melalui peran tersebut,
SBO Champion diharapkan menjadi agent of change dalam memperkuat budaya keselamatan yang
proaktif dan berkelanjutan.
SBO Champion berfokus pada tujuan utama yaitu:
Meningkatkan kesadaran keselamatan
Mendorong partisipasi karyawan
Identifikasi risiko perilaku
Mendukung Zero Harm Workplace
SBO juga memiliki tanggung jawab untuk melaksanakan observasi rutin serta memastikan implementasi
SBO berjalan efektif, melakukan kampanye dan engangement, melakukan pemantauan melalui
penyusunan laporan dan dashboard secara berkala, serta mengidentifikasi peluang perbaikan dan
rekomendasi.
SBO Champions are representatives from each department who play a role in driving the implementation
of the Safety Behaviour Observation (SBO) programme in the workplace. Through this role, SBO
Champions are expected to act as agents of change in strengthening a proactive and sustainable safety
culture.
The SBO Champion focuses on the following key objectives:
Raising safety awareness
Encouraging employee participation
Identifying behavioural risks
Supporting a Zero Harm Workplace
The SBO Champion is also responsible for conducting routine observations and ensuring the effective
implementation of the SBO programme, running campaigns and engagement initiatives, monitoring
progress through the regular preparation of reports and dashboards, and identifying opportunities for
improvement and recommendations.
286 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 289
Partisipasi, Konsultasi, dan Komunikasi K3 Partisipasi, Konsultasi, dan Komunikasi K3
dengan Karyawan dengan Karyawan
GRI 403-4 GRI 403-4
Perseroan menerapkan pendekatan partisipatif dalam The Company adopts a participatory approach to the
pengelolaan sistem manajemen K3, dengan memastikan management of its occupational health and safety (OHS)
keterlibatan aktif pekerja dalam pengembangan, management system, ensuring the active involvement
implementasi, dan evaluasi kebijakan serta program K3. of workers in the development, implementation and
evaluation of OHS policies and programmes.
Partisipasi tersebut difasilitasi melalui berbagai This participation is facilitated through various formal
mekanisme formal dan informal yang dijalankan secara and informal mechanisms that are consistently
konsisten. Secara formal, Perseroan menyediakan implemented. Formally, the Company provides two-
forum komunikasi dua arah, seperti pertemuan rutin, sesi way communication forums, such as regular meetings,
sosialisasi, dan diskusi terkait K3, yang memungkinkan awareness sessions, and discussions regarding OSH,
pekerja menyampaikan masukan, aspirasi, serta which enable workers to provide feedback, express
berkontribusi dalam perbaikan berkelanjutan. Selain their aspirations, and contribute to continuous
itu, pekerja juga dilibatkan dalam proses identifikasi improvement. Furthermore, workers are also involved in
bahaya, penilaian risiko, serta evaluasi insiden sebagai the processes of hazard identification, risk assessment,
bagian dari upaya pencegahan. and incident evaluation as part of preventative efforts.
Untuk memperkuat aksesibilitas dan efektivitas To enhance the accessibility and effectiveness of
komunikasi, Perseroan memanfaatkan kanal digital communication, the Company utilises digital channels
yang mudah dijangkau oleh pekerja. Inisiatif ini that are easily accessible to workers. These initiatives
mencakup penggunaan grup komunikasi berbasis include the use of instant messaging app-based
aplikasi pesan instan untuk penyebaran informasi K3 communication groups for the dissemination of OSH
secara real-time, serta sistem pelaporan berbasis QR information in real-time, as well as a QR code-based
code yang memungkinkan pekerja untuk melaporkan reporting system that enables workers to report
potensi bahaya, kondisi tidak aman, maupun insiden potential hazards, unsafe conditions, or incidents
secara cepat dan transparan. quickly and transparently.
Seluruh informasi terkait K3, termasuk prosedur, All OHS-related information, including procedures,
panduan, dan pembaruan kebijakan, dikomunikasikan guidelines, and policy updates, is communicated
secara berkala melalui berbagai kanal tersebut guna regularly through these various channels to ensure
memastikan pekerja memiliki akses yang memadai workers have adequate access to relevant information.
terhadap informasi yang relevan.
Keselamatan Kontraktor Contractor Safety
GRI 403-7 GRI 403-8 GRI 403-7 GRI 403-8
100% Karyawan dan Kontraktor
Employees and Contractors
Telah Menerapan Sistem Manajemen K3 (SMK3)
Have Applied OHS Management System (SMK3)
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 287
Page 290
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD Di Unilever Indonesia, penerapan keselamatan dan At Unilever Indonesia, the implementation of kesehatan kerja tidak hanya berlaku bagi karyawan, occupational health and safety applies not only to tetapi juga bagi mitra kerja seperti kontraktor yang employees but also to business partners such as berkontribusi secara langsung di dalam operasional contractors who contribute directly to the company’s perusahaan. operations. Untuk memastikan standar keselamatan diterapkan di To ensure safety standards are applied throughout seluruh rantai pasok, Perseroan melakukan berbagai the supply chain, the Company implements various langkah pencegahan dan mitigasi guna meminimalkan preventive and mitigating measures to minimise risiko kesehatan dan keselamatan kerja yang dapat occupational health and safety risks that may arise timbul dari aktivitas operasional, produk, maupun from the Company’s operational activities, products, or layanan Perseroan. services. Dalam implementasinya, Perseroan menerapkan In its implementation, the Company adopts OHS SMK3 sebagai fondasi utama dalam mengelola Management System (SMK3) as the primary foundation aspek keselamatan di lingkungan kerja, termasuk for managing safety aspects in the workplace, including bagi kontraktor. Setiap pekerjaan yang melibatkan for contractors. Every task involving contractors kontraktor terlebih dahulu melalui proses identifikasi first undergoes a hazard identification process, risk bahaya, penilaian risiko, serta penerapan langkah assessment, and the implementation of appropriate pengendalian yang sesuai. control measures. Untuk memastikan kepatuhan terhadap standar To ensure compliance with safety standards, the keselamatan, Perseroan juga menerapkan Contractor Company also implements the Contractor Safety Safety Management System (CSMS) sebagai mekanisme Management System (CSMS) as a mechanism for pengawasan terhadap keselamatan kontraktor. monitoring contractor safety. Through this system, every Melalui sistem ini, setiap kontraktor wajib memenuhi contractor is required to meet the established safety persyaratan keselamatan yang telah ditetapkan, requirements, including implementing safe working termasuk menerapkan praktik kerja yang aman, practices, providing adequate personal protective menyediakan alat pelindung diri yang memadai, serta equipment, and ensuring that assigned personnel memastikan tenaga kerja yang ditugaskan memiliki possess the appropriate competencies. kompetensi yang sesuai. Selain itu, kami secara aktif membangun kesadaran Furthermore, we actively build awareness and capacity dan kapasitas mitra kerja melalui pelatihan berkala, among our business partners through regular training, inspeksi keselamatan di lokasi proyek, serta audit safety inspections at project sites, and audits of kepatuhan terhadap prosedur keselamatan. Upaya compliance with safety procedures. These efforts also tersebut juga memastikan bahwa aspek Hak Asasi ensure that human rights in the workplace are upheld, Manusia (HAM) di tempat kerja tetap dijunjung tinggi, including the protection of workers’ rights and the termasuk perlindungan terhadap hak-hak pekerja serta prevention of exploitative practices. pencegahan praktik eksploitasi. Informasi mengenai penerapan standar keselamatan Information regarding the implementation of these tersebut telah disampaikan kepada kontraktor melalui safety standards has been communicated to contractors surat perintah kerja, yang kemudian dipantau secara via work orders, which are subsequently monitored berkala melalui proses audit untuk memastikan kepatuhan regularly through an audit process to ensure compliance terhadap kebijakan kesehatan dan keselamatan kerja. with occupational health and safety policies. 288 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 291
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 289
Page 292
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD
Pelatihan dan Audit Kontraktor Contractor Training and Audit
Unilever Indonesia memastikan bahwa kontraktor yang Unilever Indonesia ensures that contractors supporting
mendukung kegiatan operasional memenuhi standar its operational activities meet applicable health
K3 yang berlaku melalui program pelatihan dan audit. and safety standards through training programmes
Perseroan menyelenggarakan pelatihan bagi petugas and audits. The Company organises training for
K3 kontraktor guna meningkatkan pemahaman contractors’ health and safety officers to enhance their
serta kompetensi mereka dalam mengelola risiko di understanding and competence in managing risks in
lingkungan kerja. the workplace.
Perseroan juga melakukan audit K3 secara berkala untuk The Company also conducts regular health and safety
menilai efektivitas penerapan prosedur keselamatan. audits to assess the effectiveness of safety procedures.
Kegiatan ini dilaksanakan oleh Tim K3 internal Perseroan These activities are carried out by the Company’s
maupun melalui lembaga audit independen. Salah satu internal health and safety team or through independent
aspek penting dalam proses penilaian tersebut adalah audit firms. One key aspect of this assessment process
Fire and Explosion Risk Analysis (FERA) yang dilakukan is the Fire and Explosion Risk Analysis (FERA), conducted
berdasarkan pedoman National Fire Protection in accordance with National Fire Protection Association
Association (NFPA). (NFPA) guidelines.
Pada tahun 2025, seluruh (100%) karyawan dan In 2025, all (100%) employees and workers, including
pekerja, termasuk tenaga kerja dari kontraktor, telah contractor personnel, implemented an internally audited
menerapkan SMK3 yang diaudit secara internal untuk Occupational Health and Safety Management System
memastikan kepatuhan terhadap standar keselamatan. (OHSMS) to ensure compliance with safety standards.
GRI 403-8 GRI 403-8
Untuk memperkuat komitmen penerapan SMK3, To reinforce its commitment to implementing the
Perseroan juga menjalani audit eksternal oleh lembaga Occupational Health and Safety Management System
tersertifikasi setiap tiga tahun sekali. Proses ini bertujuan (SMK3), the Company also undergoes an external audit
memastikan praktik keselamatan kerja yang dijalankan by a certified body every three years. This process aims
tetap selaras dengan regulasi serta standar industri to ensure that the occupational safety practices in place
yang berlaku. remain in line with applicable regulations and industry
standards.
Identifikasi dan Pelaporan Bahaya terkait Identification and Reporting of Work-
Pekerjaan related Hazards
GRI 403-2, 403-7 GRI 403-2, 403-7
Perseroan mengidentifikasi potensi bahaya terkait The Company identifies potential workplace hazards
pekerjaan dan melakukan langkah pengelolaan and implements risk management measures as a
risiko sebagai upaya pencegahan terhadap insiden preventive measure against workplace accidents,
kecelakaan di tempat kerja, antara lain: including:
290 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 293
No Area Risiko Dampak Pengendalian Yang Perbaikan
Risk Impact Sudah Dilakukan Improvement
Existing Control
1 Tempat Ergonomi yang Kelelahan, sakit Kursi ergonomis Kesadaran akan ergonomi,
bekerja buruk pinggang Ergonomic chair program stretching
Workstation Poor ergonomics Fatigue, back (adjustable) Ergonomic awareness,
pain Stretching program
2 Daerah Licin/mudah Cedera ringan Housekeeping Housekeeping, audit &
kantor tergelincir hingga sedang pengelolaan kabel yang rutin
Office area Slip/trip hazard Minor–moderate House Keeping, Routine audit &
injury Cable management.
3 Listrik Korsleting Risiko kebakaran Menyediakan alat Inspeksi listrik rutin, pelatihan
Electrical Short circuit Fire risk pemadam kebakaran, tim damkar
inspeksi Electrical Routine Inspections,
Provide fire extinguishers, Fire team training
Inspection
4 Evakuasi Kesadaran yang Respons Papan petunjuk, simulasi Latihan rutin (dua kali setahun)
Evacuation rendah tertunda tahunan Frequent drill (twice a year)
Low awareness Delayed Signage, annual
response simulation
5 Mobilitas Jatuh dari tangga Cedera serius Pegangan tangan, Kampanye peningkatan
Mobility & terdistraksi Serious injury papan petunjuk, dan kesadaran, menandai daerah
handphone pemantauan proaktif risiko-tinggi & menerapkan
Stairs fall & phone berbasis digital kebijakan
distraction Handrail, signages Awareness campaign, marking
& digital proactive area high-risk & enforcement
monitoring policy
Untuk mendukung upaya pencegahan tersebut, kami To support these prevention efforts, we encourage
mendorong karyawan untuk melaporkan tindakan employees to report unsafe actions or conditions to
atau kondisi yang tidak aman kepada Team Leader dan the Team Leader and Line Manager, or to the SHE team.
Line Manager, atau kepada tim SHE. Laporan tersebut Such reports may be submitted via safety briefings,
dapat disampaikan melalui briefing keselamatan, rapat toolbox meetings, P2K3 meetings, safety stand-downs,
toolbox, rapat P2K3, stand-down keselamatan, grup and other safety-related meetings.
WhatsApp Safety Champion, kanal digital, serta rapat-
rapat terkait keselamatan lainnya.
Setiap temuan atau laporan yang diterima akan Every finding or report received will undergo a thorough
melalui proses penyelidikan secara menyeluruh guna investigation to determine the necessary preventive
menentukan langkah pencegahan yang diperlukan. measures. In the event of an incident, the Site Leader is
Apabila terjadi insiden, Site Leader wajib melaporkan required to report the incident to the Board of Directors
kejadian tersebut kepada Direksi dalam waktu maksimal within a maximum of four hours.
empat jam.
Proses investigasi harus diselesaikan paling lambat 30 The investigation process must be completed no later
hari sejak insiden dilaporkan, dan menyertakan evaluasi than 30 days from the date the incident was reported,
bagi tim terkait dan lokasi kerja lainnya. and must include an evaluation for the relevant team
and other work locations.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 291
Page 294
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD
Perseroan juga menerapkan metode Hazard The Company also implements the Hazard Identification,
Identification, Risk Assessment, and Determining Risk Assessment, and Determining Controls (HIRADC)
Controls (HIRADC) dalam proses investigasi. method in its investigation process. Incident
Investigasi insiden dilakukan secara sistematis untuk investigations are carried out systematically to identify
mengidentifikasi akar penyebab dan memastikan root causes and ensure effective corrective actions to
tindakan perbaikan yang efektif guna mencegah prevent recurrence.
kejadian berulang.
1 2 3 4 5
Terjadinya Lapor dalam Klasifikasikan Bentuk Tim Kumpulkan
Insiden 24 Jam Insiden Investigasi Data
Incident Occurs Report within Classify Incident Form Collect Data
24 Hours Investigation
Team
6 7 8 9
Analisis Tentukan Pelaporan & Pemantauan &
Penyebab Utama Tindakan Dokumentasi Penutupan
(HIRADC/ 5 Why) Korektif Report & Monitoring &
Root Cause Define Documentation Closure
Analysis Corrective
(HIRADC / Actions
5 Why)
Mencegah Kecelakaan Kerja Preventing Work Accidents
GRI 403-7, 403-9, 403-10 GRI 403-7, 403-9, 403-10
Unilever Indonesia terus memperkuat upaya Unilever Indonesia continues to strengthen its
pencegahan kecelakaan kerja melalui penerapan efforts to prevent workplace accidents through the
prinsip Vision Zero, yaitu komitmen untuk mencegah implementation of the Vision Zero principle, which is
terjadinya kecelakaan fatal, cedera akibat kecelakaan a commitment to preventing fatal accidents, injuries
kendaraan bermotor, maupun insiden dalam aktivitas resulting from motor vehicle accidents, and incidents
operasional. Komitmen ini dijalankan dengan during operational activities. This commitment is put into
menanamkan budaya keselamatan kerja serta practice by fostering a culture of workplace safety and
memastikan setiap aktivitas operasional dilaksanakan ensuring that all operational activities are carried out in
sesuai dengan standar keselamatan yang berlaku. accordance with applicable safety standards.
292 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 295
Dalam pelaksanaannya, Perseroan berupaya In practice, the Company strives to identify work-related
mengidentifikasi bahaya terkait pekerjaan yang memiliki hazards posing a high risk of workplace accidents with
risiko kecelakaan kerja dengan konsekuensi tinggi severe consequences, and to prevent such accidents
serta mencegah terjadinya kecelakaan kerja dengan by engaging safety leaders and champions, improving
melibatkan para pemimpin dan pelopor keselamatan governance, and focusing on key performance
kerja, meningkatkan tata kelola, serta berfokus pada indicators. The Company also applies a zero-tolerance
indikator kinerja utama. Perseroan juga menerapkan policy towards unsafe behaviour and work practices.
prinsip tanpa toleransi terhadap perilaku maupun
praktik kerja yang tidak aman.
Upaya tersebut menghasilkan kinerja keselamatan yang These efforts resulted in positive safety performance
positif sepanjang tahun 2025. Perseroan mencatatkan throughout 2025. The Company recorded a Total
Total Recordable Frequency Rate (TRFR) sebesar 0,29 Recordable Frequency Rate (TRFR) of 0.29 for employees
untuk karyawan, 0,45 untuk kontraktor. and 0,45 for contractors.
Selain itu, Severity Index Perseroan mencapai 1 yang Furthermore, the Company’s Severity Index stood at 1,
menunjukkan tingkat insiden kerja berada pada indicating that the level of workplace incidents was at
level terendah, dengan dampak minimal terhadap its lowest, with minimal impact on employee safety and
keselamatan karyawan dan tidak ada kecelakaan serius no serious accidents reported across all our plants. In
yang dilaporkan di seluruh pabrik kami. Sesuai dengan accordance with the Company’s definition, we have
definisi Perseroan, kami telah mencapai Zero Serious achieved Zero Serious HSE Incidents.
HSE Incidents.
2025: 1
2024: 1
Kecelakaan Kerja
0
Kecelakaan yang
2025: 0,29
2024: 0,41
TRFR Karyawan
0,45
TRFR Kontraktor
pada 2025 Mengakibatkan Employee TRFR Contractor TRFR
Work Accidents Kematian (Fatality)
in 2025 Fatalities
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 293
Page 296
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD
Keselamatan Kerja Karyawan
Employee Occupational Safety
Jumlah Insiden 2025 2024 2023
Kecelakaan Kerja
Laki–laki Perempuan Laki–laki Perempuan Laki–laki Perempuan
Total Work Accidents
Male Female Male Female Male Female
Lost Time Accidents 0 0 1 0 0 0
Number of Fatalities 0 0 0 0 0 0
Restricted Work Cases 0 0 1 0 0 0
Medical Treatment Cases 2 0 2 0 1 0
First Aid Cases 3 0 2 0 3 0
2025 2024 2023
TRFR Karyawan
Employee TRFR 0,29 0,41 0,10
Keselamatan Kerja Kontraktor
Contractor Occupational Safety
Jumlah Insiden 2025 2024 2023
Kecelakaan Kerja
Laki–laki Perempuan Laki–laki Perempuan Laki–laki Perempuan
Total Work Accidents
Male Female Male Female Male Female
Lost Time Accidents 0 0 0 0 1 0
Number of Fatalities* 0 0 0 0 0 0
Restricted Work Cases 0 0 0 0 1 0
Medical Treatment Cases 2 0 0 0 1 0
First Aid Cases 3 0 0 0 0 0
Keterangan | Note:
* Tidak termasuk insiden fatal yang dikategorikan bukan kecelakaan/
penyakit akibat kerja, yaitu 0 kasus Class C dan 1 kasus fatal Class D.
* Not including fatal incidents categorised as non-work accidents/illnesses,
consisting of 0 Class C cases and 1 Class D fatal case.
2025 2024 2023
TRFR Kontraktor
Contractors TRFR 0,45 0 0,38
294 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 297
Layanan Kesehatan Kerja Occupational Health Services
GRI 403-3 GRI 403-6 GRI 403-3 GRI 403-6
Untuk mendukung kesehatan karyawan, Perseroan To support the health of its employees, the Company
telah menyediakan berbagai layanan yang mendukung has provided a range of services designed to support
kesehatan mental dan fisik. both mental and physical well-being.
Tenaga Medis Profesional di Tempat Kerja Medical Professionals at the Workplace
Seluruh Pabrik Unilever Indonesia Telah Tersertifikasi HIPERKES
All Unilever Indonesia’s Factories Are HIPERKES Certified
Unilever Indonesia menyediakan tenaga medis Unilever Indonesia provides professional medical staff
profesional di kantor pusat dan seluruh fasilitas at its head office and across all operational facilities.
operasional. Perseroan memiliki Departemen Global The company has a Global Health and Wellbeing
Health and Wellbeing yang dipimpin oleh seorang Department led by a doctor. All of the company’s
dokter. Seluruh pabrik Perseroan juga telah tersertifikasi factories are also certified under the Occupational
Higiene Perusahaan dan Kesehatan Kerja (HIPERKES), Hygiene and Health (HIPERKES) scheme and have their
dan memiliki dokter perusahaan sendiri. own company doctors.
Delapan pabrik Unilever Indonesia telah dilengkapi Eight of Unilever Indonesia’s factories are equipped with
dengan klinik kesehatan yang beroperasi penuh fully operational health clinics staffed by paramedical
dengan tenaga paramedis yang tersedia di setiap personnel available on every shift. In addition to
shift. Selain memberikan layanan kesehatan dasar, providing basic healthcare services, the GHW
Departemen GHW juga memberikan layanan kesehatan Department also conducts other healthcare services,
lain, termasuk penilaian bahaya kesehatan untuk including health risk assessments to identify potential
mengidentifikasi potensi penyakit yang berhubungan work-related illnesses, non-occupational illnesses,
dengan pekerjaan, penyakit yang tidak diakibatkan and evaluate the potential impact of the working
oleh pekerjaan,dan menilai potensi dampak lingkungan environment on employees’ health. Throughout 2025,
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 295
Page 298
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD kerja terhadap kesehatan para karyawan. Sepanjang there were no occupational illnesses (PAK) across the tahun 2025, tidak terdapat Penyakit Akibat Kerja Company’s entire operational area. We also provide (PAK) di seluruh wilayah kerja Perseroan. Kami juga various occupational health programmes for employees menyediakan berbagai program kesehatan kerja bagi and contractors, including nutritional consultation karyawan dan kontraktor, termasuk layanan konsultasi services and regular health monitoring. nutrisi serta pemantauan kesehatan secara berkala. GRI 403-6, 403-10 GRI 403-6, 403-10 Klinik kesehatan di setiap lokasi operasional juga Health clinics at each operational site also play a role in berperan dalam melakukan pemantauan kesehatan conducting continuous health monitoring of employees, karyawan secara berkelanjutan, meliputi: including: 1. Melacak hasil pemeriksaan kesehatan karyawan; 1. Tracking the results of employees’ health 2. Memantau kemajuan dalam konsultasi nutrisi dan examinations; psikologis; 2. Monitoring progress in nutritional and psychological 3. Menindaklanjuti risiko kesehatan yang teridentifikasi; consultations; dan 3. Following up on identified health risks; and 4. Memastikan karyawan menerima rujukan atau 4. Ensuring employees receive referrals or additional dukungan tambahan jika diperlukan. support if required. Selain layanan klinik di lokasi operasional, Perseroan In addition to on-site clinic services, the Company also juga menyelenggarakan pemeriksaan kesehatan organises scheduled health check-ups every year yang terjadwal setiap tahun bagi seluruh karyawan. for all employees. These check-ups are conducted Pemeriksaan ini dilakukan secara berkala oleh pihak periodically by third party with test types tailored to age ketiga, dengan jenis tes yang disesuaikan berdasarkan groups, enabling more relevant screening for potential kelompok usia, sehingga memungkinkan skrining yang health risks. Through this approach, the Company can lebih relevan terhadap potensi risiko kesehatan. Melalui identify potential health issues at an earlier stage whilst pendekatan ini, Perseroan dapat mengidentifikasi ensuring employees receive timely medical treatment potensi masalah kesehatan secara lebih dini sekaligus or intervention. memastikan karyawan memperoleh penanganan atau intervensi medis yang tepat waktu. 296 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 299
Meningkatkan Wellbeing Karyawan Improving Employee Wellbeing
Kesehatan dan kesejahteraan (wellbeing) karyawan, The health and wellbeing of our employees, both
baik secara fisik maupun mental, menjadi perhatian physically and mentally, is a key priority for us. Employee
penting bagi kami. Tingkat wellbeing karyawan dipantau wellbeing is monitored across four key areas: emotional
melalui empat aspek utama, yaitu kesadaran tingkat awareness, mental well-being, physical activity, and a
emosional, kondisi mental yang terjaga, karyawan tetap sense of purpose in leadership.
aktif secara fisik, dan karyawan memiliki tujuan mulia
(purpose) dalam hal kepemimpinan.
Sebagai bagian dari upaya peningkatan As part of our efforts to raise health awareness, the
kesadaran kesehatan, Perseroan juga secara rutin Company also regularly organises health talks and
menyelenggarakan ceramah kesehatan dan kampanye educational campaigns covering various topics, such
edukasi yang membahas berbagai topik, seperti as the prevention of chronic diseases, mental resilience,
pencegahan penyakit kronis, ketahanan mental, nutrisi, nutrition, and the adoption of a healthy lifestyle. These
serta penerapan gaya hidup sehat. Sesi edukasi ini educational sessions are designed to be interactive so
dirancang secara interaktif agar karyawan memperoleh that employees gain practical knowledge that can be
pengetahuan praktis yang dapat diterapkan dalam applied in their daily lives and encourage healthier daily
kehidupan sehari-hari dan mendorong kebiasaan habits.
sehari-hari yang lebih sehat.
Selain itu, Perseroan juga menyelenggarakan BMI In addition, the Company also runs the BMI Challenge, a
Challenge sebagai program yang mendorong programme designed to encourage employees with a
karyawan dengan indeks massa tubuh (BMI) tinggi high body mass index (BMI) to undertake a healthy and
untuk menjalani program penurunan berat badan structured weight loss programme.
secara sehat dan terstruktur.
Peserta program mendapatkan pendampingan dari Programme participants receive support from health
spesialis kesehatan di rumah sakit mitra serta tim klinik specialists at partner hospitals and clinical teams at
di lokasi operasional. Melalui program ini, peserta operational sites. Through this programme, participants
didorong untuk menjalani berbagai langkah perbaikan are encouraged to undertake various lifestyle
gaya hidup, yang bertujuan untuk: improvements, aimed at:
1. Penurunan berat badan secara sehat; 1. Healthy weight loss;
2. Peningkatan aktivitas fisik; 2. Increased physical activity;
3. Peningkatan pola makan menjadi lebih sehat dan 3. Improving dietary habits to be healthier and more
seimbang; dan balanced; and
4. Mengurangi risiko kesehatan jangka panjang. 4. Reducing long-term health risks.
Program ini menekankan perubahan gaya hidup sehat This programme emphasises healthy lifestyle changes
daripada solusi cepat, sehingga dapat mendukung rather than quick fixes, thereby supporting employees’
kesehatan jangka panjang karyawan. long-term health.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 297
Page 300
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD
Fokus Inisiatif Dampak
Focus Initiative Impact
Gizi Menyediakan makanan bergizi dan berserat tinggi di Program peningkatan wellbeing yang
Nutrition kantin karyawan, seperti aneka jus, salad sayuran dan fokus pada aspek gizi membantu karyawan
buah-buahan. mengadopsi pola makan yang lebih sehat dan
Menghadirkan konselor gizi untuk memberikan sesi seimbang. Hal ini didukung dengan adanya
konsultasi kepada karyawan dengan dokter ahli gizi edukasi tentang pentingnya gizi serta layanan
bersertifikat mengenai diet sehat, manajemen berat kesehatan gizi onsite sebagai bagian dari
badan, pencegahan penyakit kronis, serta perencanaan program peningkatan wellbeing.
pola makan yang disesuaikan dengan kebutuhan Wellbeing programmes that focus on nutrition
individu. help employees adopt a healthier and more
Providing nutritious, high-fibre food in the staff canteen, balanced diet. This is supported by education
such as a variety of juices, vegetable salads and fruit. on the importance of nutrition and on-site
nutritional health services as part of the
Bringing in a nutritionist to offer consultation sessions for
wellbeing programme.
staff with a certified dietitian on healthy eating, weight
management, the prevention of chronic diseases, and
meal planning tailored to individual needs.
Fisik Dukungan fasilitas olahraga atau fasilitas gym dan Program yang mendukung kesehatan fisik
Physical menambahkan lebih banyak kelas aktivitas fisik untuk karyawan, seperti fasilitas olahraga dan
karyawan. program kebugaran dengan personal trainer.
Membuat sistem reminder untuk mengingatkan Karyawan yang aktif secara fisik akan memiliki
karyawan untuk berolahraga dan melakukan energi yang lebih tinggi, fokus yang lebih baik,
aktivitas fisik. dan semangat kerja yang lebih kuat.
Memiliki komunitas perkumpulan olah raga dan juga Programmes that support employees’ physical
hobi seperti komunitas basket dan pelari. health, such as sports facilities and fitness
programmes with personal trainers. Physically
Supporting sports facilities or a gym and adding more
active employees will have higher energy
physical activity classes for employees.
levels, better focus and a stronger work ethic.
Creating a reminder system to encourage employees to
exercise and engage in physical activity.
Establishing sports and hobby groups, such as basketball
and running communities.
Mental Menyediakan Employee Assistance Programme (EAP) Kesehatan mental adalah aspek yang
berupa layanan konsultasi hotline 24/7 dengan konselor. sangat penting dalam program wellbeing .
Menawarkan program kesehatan mental komprehensif Program yang fokus pada kesehatan mental,
yang mencakup Program Peningkatan Kesehatan (HIP) seperti konseling yang terbuka 24 jam/7
dan program kesehatan mental dan ketahanan untuk hari serta pelatihan manajemen stress
mendukung kesejahteraan karyawan. dan membudayakan psychological safety
membantu karyawan mengatasi tekanan kerja
Providing an Employee Assistance Programme (EAP) in
dan meningkatkan kesejahteraan psikologis
the form of a 24/7 hotline counselling service.
mereka.
Offering a comprehensive mental health programme
Mental health is a crucial aspect of wellbeing
that includes a Health Improvement Programme (HIP)
programmes. Programmes focusing on
and mental health and resilience programmes to support
mental health, such as 24/7 counselling, stress
employee wellbeing.
management training, and fostering a culture
of psychological safety, help employees cope
with work-related stress and improve their
psychological wellbeing.
Purpose Memfasilitasi sistem reminder terkait pencapaian Pendampingan yang diberikan khusus
karyawan atas tujuan mereka. berkontribusi terhadap pelibatan karyawan,
Menyediakan tim pemantauan untuk memfasilitasi kesejahteraan (wellbeing) dan pengembangan
karyawan mengenali pencapaian mereka serta diri
memberikan saran tindak lanjut. Tailored support contributes to employee
Facilitating a reminder system regarding employees’ engagement, wellbeing, and personal
progress towards their goals. development
Providing a monitoring team to help employees
recognise their achievements and offer follow-up
advice.
298 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 301
Secara keseluruhan, program peningkatan wellbeing Overall, employee wellbeing programmes bring a
karyawan membawa berbagai manfaat positif baik bagi range of positive benefits for both the company and
perusahaan dan karyawan. Dengan memperhatikan its staff. By addressing nutrition, physical health and
aspek gizi, kesehatan fisik, dan kesehatan mental, mental health, the Company can create a healthy and
Perseroan dapat menciptakan lingkungan kerja yang productive working environment, which ultimately
sehat dan produktif, yang pada akhirnya meningkatkan improves staff performance and job satisfaction. These
kinerja dan kepuasan kerja karyawan. Program ini tidak programmes not only enhance employees’ quality of
hanya meningkatkan kualitas hidup karyawan, tetapi life, but also strengthen a corporate culture that cares
juga memperkuat budaya perusahaan yang peduli dan for and supports the wellbeing of every individual.
mendukung kesejahteraan setiap individu.
Pada tahun 2025 terdapat 4% peningkatan jumlah In 2025, there was a 4% increase in the number of
karyawan yang mengikuti program peningkatan employees participating in the wellbeing enhancement
wellbeing jika dibandingkan dengan tahun 2024. Hal programme compared to 2024. This indicates a growing
ini menunjukkan peningkatan kesadaran karyawan awareness among employees of the importance of
terhadap pentingnya kepedulian karyawan terhadap looking after themselves, which will undoubtedly have
diri mereka sendiri yang tentunya juga akan berdampak a positive impact on the Company.
positif terhadap Perusahaan.
Layanan Konsultasi Kesehatan Fisik dan Mental 24 Jam
24-Hour Physical and Mental Health Consultation Service
Unilever Indonesia menyediakan layanan konsultasi fisik dan mental dalam gengaman tangan yang dapat diakses
melalui 24 jam, yaitu Employee Assistance Program (EAP) berupa layanan konsultasi hotline 24/7 dengan konselor
yang dapat diakses melalui telekonsultasi, saluran teks WhatsApp, hingga saluran telepon, serta layanan berbasis
aplikasi digital.
Aplikasi ini memberikan dukungan holistik untuk membantu karyawan dalam meningkatkan ketahanan fisik, mental,
gizi, dan finansial. Layanan dalam aplikasi ini termasuk sesi konsultasi dengan psikolog, pelatih kebugaran, serta ahli
gizi, yang dirancang untuk membantu karyawan kami dalam mencapai kesehatan fisik dan mental yang optimal.
Unilever Indonesia provides physical and mental health consultation services at your fingertips, accessible 24 hours
a day, through the Employee Assistance Programme (EAP). This includes a 24/7 hotline consultation service with
counsellors, accessible via teleconsultation, WhatsApp text messages and telephone, as well as the digital app.
The Application provides holistic support to help employees improve their physical, mental, nutritional and financial
well-being. Services within the app include consultation sessions with psychologists, fitness trainers and nutritionists,
designed to help our employees achieve optimal physical and mental health.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 299
Page 302
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD
Membangun Value Chain yang Adil dan Inklusif
Promoting a Fair and Inclusive Value Chain
Komitmen Unilever Indonesia untuk membangun Unilever Indonesia’s commitment to building a
masyarakat yang lebih adil dan inklusif tidak hanya fairer and more inclusive society extends not only
terbatas pada karyawan, namun juga kepada to its employees, but also to the wider community,
masyarakat luas, termasuk para pihak di dalam value including stakeholders within the Company’s value
chain Perseroan. Pihak-pihak yang termasuk dalam chain. Stakeholders within Unilever Indonesia’s value
value chain Unilever Indonesia antara lain petani, chain include farmers, suppliers and small retailers
pemasok, hingga peritel kecil yang tersebar di spread across various regions of Indonesia.
berbagai wilayah Indonesia.
Untuk memastikan terciptanya ekosistem usaha yang To ensure the creation of a fair and inclusive business
adil dan inklusif, Unilever secara global memiliki ecosystem, Unilever globally has a sustainability
komitmen keberlanjutan terkait Mata Pencaharian, commitment regarding Livelihoods, which aims
yang bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan to improve the well-being of all parties along the
seluruh pihak di sepanjang value chain, termasuk value chain, including supporting the provision of
mendukung pemenuhan upah layak (living wage) a living wage for their workers through the Living
bagi pekerja mereka melalui komitmen Living Wage Promise.
Wage Promise.
Unilever juga menerapkan Responsible Partner Policy Unilever also implements the Responsible Partner
(RPP) sebagai pedoman kemitraan dengan pemasok, Policy (RPP) as a guideline for partnerships with
yang mencakup berbagai ketentuan untuk menjaga suppliers, which includes various provisions to
value chain mereka. Beberapa ketentuan RPP safeguard their value chain. Some of the RPP provisions
antara lain, perlindungan Hak Asasi Manusia (HAM), include the protection of Human Rights, freedom of
kebebasan berserikat, penerapan jam kerja minimum, association, the implementation of minimum working
hingga larangan mempekerjakan anak di bawah hours, and a ban on the employment of underage
umur. GRI 3-3 children. GRI 3-3
Komitmen Keberlanjutan Unilever Terkait Mata Pencaharian
Unilever’s Sustainability Commitment Regarding Livelihoods
Mewujudkan penghidupan yang layak bagi para pihak yang termasuk di dalam value chain
perusahaan, termasuk penerapan standar living wage pada tahun 2030
Ensuring a decent livelihood for all parties within the company’s value chain, including the implementation
of living wage standards by 2030
Tujuan Keberlanjutan Unilever Global untuk Mata Pencaharian
Unilever’s Global Sustainability Goals for Livelihoods
Membantu penghidupan 250.000 petani kecil pada tahun 2026
50% pemasok menandatangani Living Wage Promise pada tahun 2026
Membantu 2,5 juta peritel kecil untuk meningkatkan bisnisnya pada tahun 2026
Support the livelihoods of 250,000 smallholder farmers by 2026
50% of suppliers to sign the Living Wage Promise by 2026
Support 2.5 million small retailers in growing their businesses by 2026
300 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 303
Upaya Unilever Indonesia untuk Mata Pencaharian Pada Tahun 2025
Unilever Indonesia’s Livelihood Initiatives in 2025
Mendukung sekitar 35.000 petani kedelai hitam dan gula kelapa melalui pelatihan praktik
pertanian berkelanjutan, akses pembiayaan, serta pendampingan langsung
Pemasok yang telah menandatangani Living Wage Promise telah mewakili sekitar 74,3%
dari total pengeluaran pengadaan Unilever Indonesia
80.000 warung dan toko yang dijangkau oleh aplikasi solusi digital Sahabat Warung
Convergence
Supporting around 35,000 black soya and coconut sugar farmers through training in sustainable farming
practices, access to finance, and direct mentoring
Suppliers who have signed the Living Wage Promise account for around 74.3% of Unilever Indonesia’s
total procurement expenditure
80,000 small shops and stalls reached by the Sahabat Warung Convergence digital solution app
Mendukung Kesejahteraan Petani Supporting Farmers’ Well-being
Komitmen Unilever Indonesia dalam mendukung Unilever Indonesia’s commitment to supporting
kesejahteraan petani terus dilanjutkan melalui farmers’ welfare continues through various initiatives
berbagai inisiatif yang telah berjalan selama lebih dari that have been running for over two decades, one of
dua dekade, salah satunya melalui program Bango which is the Bango Pangan Lestari programme.
Pangan Lestari.
Program ini telah mendukung sekitar 35.000 petani Since 2021, this programme has supported around
kedelai hitam dan gula kelapa sejak tahun 2021, 35,000 black soya and coconut sugar farmers through
melalui pelatihan praktik pertanian berkelanjutan, training in sustainable agricultural practices, access
akses pembiayaan, serta pendampingan langsung to finance, and direct mentoring in collaboration with
bersama Fakultas Pertanian Universitas Gadjah Mada the Faculty of Agriculture at Gadjah Mada University
(UGM). (UGM).
Fokus dari program ini adalah penguatan kapasitas The focus of this programme is on strengthening
komunitas petani kedelai hitam varietas Mallika, yang the capacity of the Mallika black soya bean farming
menjadi bahan baku utama kecap Bango. Melalui community, which provides the primary raw material
berbagai pelatihan dan pendampingan, para petani for Bango soy sauce. Through various training
didorong untuk menerapkan praktik budidaya sessions and mentoring, farmers are encouraged to
yang lebih berkelanjutan sekaligus meningkatkan adopt more sustainable cultivation practices whilst
produktivitas dan keterlibatan mereka dalam rantai increasing their productivity and involvement in the
nilai produk. product value chain.
Selain itu, kami turut mendukung regenerasi Furthermore, we support coconut tree regeneration
tanaman kelapa melalui distribusi lebih dari 1,2 juta through the distribution of over 1.2 million early-
bibit kelapa genjah kepada sekitar 6.500 petani di maturing coconut seedlings to approximately
berbagai wilayah. Untuk mendukung kesinambungan 6,500 farmers across various regions. To ensure a
pasokan bibit kelapa unggul, kami membuka kebun sustainable supply of high-quality coconut seedlings,
pembibitan di beberapa area produksi gula kelapa. we have established seedling nurseries in several
Upaya ini tidak hanya menjamin pasokan bahan baku coconut sugar production areas. These efforts not
berkualitas tetapi juga meningkatkan kesejahteraan only guarantee a supply of quality raw materials but
petani dalam jangka panjang. also enhance farmers’ long-term well-being.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 301
Page 304
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD Program peremajaan kebun kelapa juga telah A coconut plantation renewal programme has dijalankan sejak 2009 di Jawa Barat dan Lampung, yang also been in operation since 2009 in West Java and kemudian diperluas pada 2017 melalui peremajaan Lampung, which was subsequently expanded in 2017 pohon kelapa tinggi dengan varietas genjah. Dalam through the renewal of tall coconut trees with early- pelaksanaannya, Perseroan bekerja sama dengan bearing varieties. In its implementation, the Company Balai Penelitian Tanaman Palma untuk memastikan collaborates with the Palm Research Institute to ensure kualitas dan keberlanjutan pengembangan bibit the quality and sustainability of the development of kelapa unggul. high-quality coconut seedlings. Meningkatkan Penghidupan Petani melalui Enhancing Farmers’ Livelihoods through Sistem Pertanian Regeneratif Regenerative Agriculture Upaya Unilever Indonesia dalam mendorong praktik Unilever Indonesia’s efforts to promote regenerative pertanian regeneratif terus berlanjut sebagai bagian farming practices continue as part of its commitment dari komitmen meningkatkan kesejahteraan petani to improving the welfare of black soya farmers kedelai hitam sekaligus menjaga keberlanjutan whilst safeguarding the sustainability of the ekosistem pertanian. agricultural ecosystem. Program yang mulai dijalankan pada tahun 2024 Launched in 2024, the programme aims to help ini bertujuan membantu petani menerapkan sistem farmers adopt farming systems that are more resilient pertanian yang lebih tangguh dan selaras dengan and in harmony with nature, thereby supporting the alam, sehingga dapat mendukung ekosistem agricultural ecosystem and farmers’ welfare in a pertanian dan kesejahteraan petani secara sustainable manner. berkelanjutan. Pelaksanaan program diawali di Jawa Timur melalui Implementation of the programme began in East berbagai kegiatan pelatihan petani, termasuk Java through various farmer training activities, pelatihan, membuat Sekolah Lapangan Petani atau including training sessions, the establishment of Farmer Field Schools (FFS), dan mengembangkan 18 Farmer Field Schools (FFS), and the development of 18 demo plot dengan prinsip pertanian regeneratif. Pada demonstration plots based on regenerative farming tahun 2025, sebanyak 1.184 petani telah berpartisipasi principles. By 2025, a total of 1,184 farmers. dalam FFS. Sejumlah komunitas petani kedelai hitam binaan A number of black soya bean farming communities Perseroan di Jawa Timur juga telah melakukan uji coba supported by the Company in East Java have also penerapan praktik pertanian regeneratif dengan trialled the application of regenerative farming hasil yield yang lebih tinggi dibandingkan dengan practices, achieving higher yields compared to non- non pertanian regeneratif. Selain itu, praktik ini turut regenerative farming. Furthermore, these practices membantu mengurangi penggunaan pestisida kimia help reduce the use of chemical pesticides and have serta berpotensi mendorong ekonomi berkelanjutan the potential to promote circular economies within (circular economies) diantara komunitas petani. farming communities. 302 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 305
Testimoni Petani Kedelai Hitam Banyuwangi
Testimonials from Black Soya Bean Farmers in Banyuwangi
Suwanto
Jabatan Position: Village Facilitator BSB, ketua pengelola unit kompos Area 3 BSB Village
Facilitator, Head of the Area 3 Compost Unit
Keahlian Expertise: Memfasilitasi materi Sekolah Lapang Petani Facilitating Farmer Field
School sessions
Alamat Addrress: Dusun Gempoldampit Desa Kedungwungu, Tegaldlimo
Banyuwangi Gempoldampit Hamlet, Kedungwungu Village, Tegaldlimo, Banyuwangi
Kepemilikan sawah Rice field area: 3.400 m2
Sistem tanam jajar legowo 2:1 ternyata sangat bagus The 2:1 jajar legowo planting system has proven to be
diterapkan pada tanaman kedelai. Proses perawatan highly effective for soybean cultivation. Maintenance
seperti pembersihan gulma, penyemprotan dan lajur processes such as weeding, spraying and fertiliser
pemupukan, juga mudah untuk dilakukan. Pemakaian application are also straightforward to carry out. The
mulsa organik dari sisa tanaman sebelumnya, use of organic mulch from previous crop residues
menekan pertumbuhan gulma sekaligus tetap suppresses weed growth whilst maintaining the soil’s
menjaga kandungan bahan organik lahan. organic matter content.
Penerapan sistem tanam petanian regeneratif terbukti The application of regenerative farming systems has
sangat baik untuk tanaman kedelai. Penggunaan proven highly effective for soybean crops. The use
kompos sangat bagus untuk meningkatkan kesuburan of compost is excellent for enhancing soil fertility,
tanah, dan kandungan hara pada kompos memberikan and the nutrient content in the compost provides
nutrisi yang seimbang. Kompos dapat diberikan a balanced supply of nutrients. Compost can be
sebagai pupuk dasar/penutup lubang tanam kedelai applied as a base fertiliser or to cover the planting
hitam, dan sangat bagus sebagai pupuk susulan pada holes for black soybeans, and is particularly effective
tanaman kedelai pada saat usia 15-20 hst. as a top-dressing fertiliser for soybean plants at the
15–20-day-old stage.
Aplikasi kompos menurunkan pengunaan pupuk kimia The application of compost reduces chemical
kurang lebih sebesar 50%, dari yang biasanya setiap fertiliser use by approximately 50%; whereas
satu musim kedelai selalu membutuhkan pupuk kimia previously each soybean season required a total of
total 50 kg/1700 m2, sekarang hanya membutuhkan 50 kg of chemical fertiliser per 1,700 m², now only
15-20 kg. 15–20 kg is needed.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 303
Page 306
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD
Satu petak sawah seluas 1.700m2 yang biasanya A single rice field plot of 1,700 m², which typically
menghasilkan panen 250 kg, setelah menerapkan yields a harvest of 250 kg, achieved a harvest of up to
pertanian regeneratif pada musim MK 2 2025 berhasil 434 kg after implementing regenerative agriculture
mendapatkan hasil panen hingga mencapai 434 kg, during the MK 2 season of 2025—almost double the
atau hampir dua kali lipatnya. previous yield.
Kami berharap program pertanian ini dapat dilakukan We hope this agricultural programme can be adopted
oleh seluruh petani kedelai, dan juga diterapkan untuk by all soya farmers and also applied to other crops
komoditas lain di luar kedelai. beyond soya.
Tanaman Kedelai Hitam Di Lahan Pak Suwanto
Black Soya bean Crops on Mr Suwanto’s Land
Sumarmi
Alamat | Addrress: Dusun Gebangkandel, Desa Sumberasri,
Kecamatan Purwoharjo, Banyuwangi | Gebangkandel
Hamlet, Sumberasri Village, Purwoharjo, Banyuwangi
Kepemilikan sawah | Rice field area: 4.000 m2
Hasil panen kedelai hitam saya biasanya sekitar 300 My black soya bean yield is usually around 300 kg
kg untuk sawah seluas 4.000 m2. Sejak menerapkan for a 4,000 m² rice field. Since adopting regenerative
pertanian regeneratif menggunakan kompos, POC farming using compost, POC (liquid organic fertiliser)
(pupuk organik cair) dan ZPT (zat pengatur tumbuh), and ZPT (plant growth regulator), I have been able to
saya bisa panen lebih dari 400 kg. harvest over 400 kg.
Saya ikut Sekolah Lapang, dan mendapatkan I joined Sekolah Lapang and received additional
tambahan pelatihan untuk membuat pupuk dan training on making organic fertilisers and pesticides,
pestisida organik, yang saya implementasikan di which I have implemented on my rice field, yielding
sawah saya dan hasilnya lebih maksimal daripada better results than chemical fertilisers. My crops are
pupuk kimia. Tanaman saya makin subur, dan hemat thriving, and I’ve saved on chemical fertiliser costs.
pengeluaran pupuk kimia. Kompos dan bio-input bisa Compost and bio-inputs can be obtained from the
didapatkan dari rumah kompos BSB, sedangkan POC BSB composting centre, whilst POC and ZPT can be
dan ZPT bisa dibuat sendiri. made at home.
304 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 307
Testimoni Mitra Pelaksana Program BSB
(Bersama Suburkan Bumi)
Testimonials from the BSB (Bersama Suburkan Bumi)
Implementing Partner Programme
Nana Suhartan
Jabatan | Position: Manager Program
Beras Rikolto Indonesia | Beras Rikolto
Indonesia Programme Manager
Bersama dengan Livelihoods Fund dan Unilever Together with the Livelihoods Fund and Unilever
Indonesia, selama dua tahun ini kami telah Indonesia, over the past two years we have been
membangun pertanian regeneratif model crop developing a regenerative farming model based on
rotation antara padi dan kedelai hitam untuk supply crop rotation between rice and black soya beans to
kecap Bango. supply Bango soy sauce.
Selama 1,5 tahun kami berhasil membangun kerja sama Over the past 1.5 years, we have successfully built a
petani BSB (kedelai hitam), dari yang dulunya tidak community of BSB (black soya bean) farmers; whereas
pernah berkumpul, sekarang jadi memiliki hubungan they previously never gathered, they now have close
yang dekat. Mereka juga mendapatkan kesempatan ties. They have also gained opportunities for capacity
untuk meningkatkan capacity building, training, building, training, expanding their knowledge, and
menambah pengetahuan, dan praktek budidaya practising black soya bean cultivation through
kedelai hitam dengan pertanian regeneratif. regenerative agriculture.
Para petani kedelai hitam di Banyuwangi saat ini bisa Black soya bean farmers in Banyuwangi can now
langsung menjelaskan bagaimana budidaya yang baik explain directly how good farming practices
untuk meningkatkan produksi. Mereka senang dengan increase production. They are pleased with the rise
peningkatan produksi, yang otomatis membuat naiknya in production, which naturally boosts their income.
pendapatan. Petani juga sudah banyak memakai Farmers are also increasingly using compost and
kompos dan bio-input produksi kelompok tani, yang bio-inputs produced by the farmers’ group, which
mengurangi biaya budidaya kedelai hitam. reduces the costs of black soya bean cultivation.
Kami merasa senang bekerja sama dengan Unilever, We are delighted to be working with Unilever, as this
karena dapat meningkatkan kontribusi pada kemajuan enables us to contribute more effectively to farmers’
petani. Kedepannya, kami akan terus meningkatkan progress. Moving forward, we will continue to
kerja sama untuk membangun petani Indonesia strengthen our collaboration to empower Indonesian
melalui pertanian regeneratif yang berkelanjutan, farmers through sustainable regenerative agriculture,
yang dapat mengurangi kerusakan alam, dan which can minimise environmental damage and
beradaptasi dengan perubahan iklim melalui model adapt to climate change via business models that
bisnis yang bisa memberi manfaat bagi petani dan benefit both farmers and investors.
investor.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 305
Page 308
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD Mendukung Kesejahteraan Pemasok Advancing Livelihoods of Suppliers and dan Rantai Pasoknya Their Value Chains OJK F.19 GRI 408-1 GRI 409-1 OJK F.19 GRI 408-1 GRI 409-1 Unilever Indonesia terus mendorong terciptanya Unilever Indonesia continues to promote the creation rantai nilai yang berkelanjutan melalui kerja sama of a sustainable value chain through collaboration dengan pemasok yang memiliki visi serupa terhadap with suppliers who share a similar vision regarding kesejahteraan pekerja. Salah satu langkah utama workers’ welfare. One of the key steps taken is yang dilakukan adalah mendorong para pemasok encouraging suppliers to sign the Living Wage untuk menandatangani Living Wage Promise, yaitu Promise, a commitment to implementing a living komitmen menuju penerapan standar upah layak wage standard for their workers. untuk para pekerja mereka. Sejalan dengan komitmen keberlanjutan Unilever In line with Unilever’s global sustainability secara global, pencapaian Living Wage Promise commitments, progress on the Living Wage Promise dinilai berdasarkan cakupan pengeluaran guna is assessed based on expenditure coverage to ensure memastikan dampak terbesar tercapai pada area di the greatest impact is achieved in areas where the mana pengaruh komersial Perseroan paling kuat. Company’s commercial influence is strongest. Hingga akhir tahun 2025, pemasok yang telah By the end of 2025, suppliers who have signed the menandatangani Living Wage Promise telah mewakili Living Wage Promise will represent approximately sekitar 74,3% dari total pengeluaran pengadaan 74.3% of Unilever Indonesia’s total procurement Unilever Indonesia, menunjukkan kemajuan signifikan expenditure, demonstrating significant progress in dalam upaya menuju penerapan standar upah layak efforts toward implementing a living wage standard di sepanjang rantai pasokan. across the supply chain. Kontribusi Indonesia juga mencapai sekitar 6% Indonesia’s contribution also accounts for around dari total pengeluaran yang diperlukan untuk 6% of the total expenditure required to support the mendukung target global, yaitu 50% pengeluaran global target, namely that 50% of global procurement pengadaan global berasal dari pemasok yang telah expenditure should come from suppliers who have menandatangani komitmen ini pada tahun 2026. signed this commitment by 2026. Selain mendorong penerapan Living Wage Promise, In addition to promoting the implementation of Unilever Indonesia juga memastikan bahwa the Living Wage Promise, Unilever Indonesia also para pemasok menjalankan praktik bisnis yang ensures that suppliers adhere to responsible business bertanggung jawab melalui penerapan Responsible practices through the implementation of the Partner Policy (RPP). Kebijakan ini mewajibkan Responsible Partner Policy (RPP). This policy requires pemasok untuk menghormati hak-hak pekerja, suppliers to respect workers’ rights, including freedom termasuk kebebasan berserikat, penerapan jam kerja of association, the implementation of minimum minimum, hingga larangan mempekerjakan anak di working hours, and a ban on the employment of bawah umur. underage workers. OJK F.19 OJK F.19 Audit Kepatuhan Pemasok Suppliers Compliance Audit Untuk mendorong jumlah pemasok yang To encourage more suppliers to sign the Living Wage menandatangani Living Wage Promise dan mematuhi Promise and comply with the RPP, the Company has RPP, Perseroan menerapkan berbagai inisiatif seperti implemented various initiatives, such as providing memberikan dukungan pelatihan bagi pemasok training support to suppliers to help them meet agar dapat mencapai standar living wage yang the expected living wage standards. In addition, diharapkan. Selain itu, Perseroan juga melakukan the Company also conducts regular monitoring pemantauan dan evaluasi secara berkala untuk and evaluation to ensure suppliers’ readiness and memastikan kesiapan serta kepatuhan para pemasok compliance with these commitments. terhadap komitmen tersebut. 306 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 309
Sebagai bagian dari proses pemantauan kepatuhan, As part of the compliance monitoring process,
sepanjang tahun 2025, kami melakukan audit throughout 2025, we conducted audits of suppliers. A
terhadap pemasok. Sebanyak 345 pemasok secara total of 345 suppliers globally were audited, including
global telah diaudit, termasuk 19 pemasok yang 19 suppliers based in Indonesia.
berbasis di Indonesia.
Temuan yang paling umum berkaitan dengan The most common findings related to the availability
ketersediaan petugas pertolongan pertama yang of first-aid personnel not covering all work shifts,
belum mencakup seluruh shift kerja, dan terdapat 13 and 13 non-conformities identified in Indonesia
ketidaksesuaian yang teridentifikasi di Indonesia telah were addressed and resolved within 90 days in
ditindaklanjuti dan ditutup dalam waktu 90 hari sesuai accordance with applicable requirements.
dengan persyaratan yang berlaku.
Mendukung Peningkatan Advancing Livelihoods of Small
Kesejahteraan Peritel Kecil Retailers
Sebagian besar produk Unilever Indonesia Most of Unilever Indonesia’s products reach
menjangkau konsumen melalui jaringan peritel Usaha consumers through a network of Micro, Small and
Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) yang tersebar Medium Enterprises (MSMEs) spread across various
di berbagai wilayah Indonesia. Oleh karena itu, regions of Indonesia. Consequently, the welfare of
kesejahteraan peritel kecil juga menjadi salah satu small retailers is also one of our top priorities.
prioritas utama kami.
Perseroan menjalankan berbagai pendekatan The Company implements various strategic
strategis guna memperkuat kapabilitas peritel approaches to strengthen the capabilities of
tradisional, antara lain melalui penyediaan solusi traditional retailers, including through the provision
digital yang membantu mempercepat serta of digital solutions that help to speed up and simplify
mempermudah proses pemesanan dan pengantara the ordering and delivery processes, thereby
produk, sehingga operasional usaha peritel dapat enabling retailers’ operations to run more efficiently
berjalan lebih efisien dan terukur. and effectively.
Pelatihan Bisnis bagi Toko Kecil Business Training for Small Shops
Untuk mendukung pertumbuhan toko-toko kecil di To support the growth of small shops across
berbagai wilayah Indonesia, kami menghadirkan Indonesia, we are introducing digital solutions that
solusi digital yang membantu mereka tetap relevan help them remain relevant amidst the rise of online
di tengah perkembangan tren belanja online dan shopping and e-commerce trends. These solutions
e-commerce. Solusi ini memberikan akses ke platform provide access to an e-B2B platform and facilitate
e-B2B serta memfasilitasi keterlibatan digital antara digital engagement between Unilever, distributors
Unilever, distributor, dan para peritel. and retailers.
Selain itu, Perseroan juga menyelenggarakan In addition, the Company also runs various training
berbagai program pelatihan dan pemberdayaan bagi and empowerment programmes for small business
wirausahakecil, pemilik kios, serta agen penjualan. owners, kiosk owners and sales agents. Through
Melalui inisiatif ini, para pelaku usaha didukung untuk these initiatives, business owners are supported in
meningkatkan kemampuan dalam mengelola bisnis improving their ability to manage their businesses
secara lebih efektif sekaligus menghadapi berbagai more effectively whilst tackling various business
tantangan usaha, termasuk dalam menjangkau challenges, including reaching consumers in areas
konsumen di wilayah dengan keterbatasan with limited retail infrastructure.
infrastruktur ritel.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 307
Page 310
KONTRIBUSI UNTUK MASYARAKAT YANG LEBIH ADIL DAN INKLUSIF CONTRIBUTE TO A FAIRER, SOCIALLY INCLUSIVE WORLD Solusi Digital Toko dan Warung Kecil Digital Solution for Small Shops and Stalls 80.000 Warung dan Toko Dijangkau Aplikasi Sahabat Warung Convergence Stalls and Shops Covered by the Sahabat Warung Convergence App Unilever Indonesia menghadirkan solusi digital Unilever Indonesia has launched the Sahabat Sahabat Warung Convergence sebagai bagian Warung Convergence digital solution as part of its dari program eRoute to Market (eRTM). Aplikasi ini eRoute to Market (eRTM) programme. The app is dirancang untuk mempermudah komunikasi digital designed to facilitate digital communication with dengan warung, sekaligus memungkinkan proses small shops, whilst enabling products to be ordered pemesanan produk dilakukan secara online dari online from distributors. distributor. Melalui inisiatif ini, Perseroan mendukung ribuan Through this initiative, the Company is supporting toko dan warung kecil di Indonesia untuk mulai thousands of small shops and warungs across mengadopsi teknologi digital. Digitalisasi tersebut Indonesia to begin adopting digital technology. diharapkan dapat membantu mereka tetap This digitalisation is expected to help them remain kompetitif di tengah perkembangan pesat ekosistem competitive amidst the rapid development of the e-commerce saat ini. current e-commerce ecosystem. Beberapa manfaat program ini antara lain: Some of the benefits of this programme include: Efisiensi Efficiency Sistem komunikasi dan pemesanan secara digital A digital communication and ordering system membuat proses menjadi lebih efisien dan makes the process more efficient and faster, lebih cepat, sehingga mengurangi waktu yang thereby reducing the time shops need to receive dibutuhkan toko untuk menerima pesanan dan orders and restock their inventory. mengisi ulang inventaris mereka. Kenyamanan Convenience Toko dapat melakukan pemesanan kapan saja Shops can place orders at any time via the Sahabat melalui aplikasi Sahabat Warung Convergence. Warung Convergence app. Transparansi Transparency Program ini memberikan transparansi informasi The programme provides transparency regarding mengenai harga, penawaran, produk baru, prices, offers, new products, promotions and new promosi, dan inovasi baru. innovations Keamanan Safety Program ini meminimalkan kontak fisik antara It minimises physical contact between shop pemilik warung dengan distributor atau owners and distributors or delivery staff, thereby petugas pengiriman, sehingga mengurangi reducing the risk of accidents and injuries. The risiko kecelakaan dan cedera. Aplikasi ini juga app also enables cashless transactions, which can memungkinkan transaksi nontunai yang dapat reduce the risk of theft or robbery. mengurangi risiko pencurian atau perampokan. 308 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 311
Untuk memaksimalkan penggunaan aplikasi To maximise the use of the Sahabat Warung
Sahabat Warung Convergence, kami menyediakan Convergence app, we provide training on how to
pelatihan mengenai cara mengunduh, menginstal, download, install and use the app, as well as how to
menggunakan aplikasi, serta cara mendapatkan access information for our partners. By the end of
informasi bagi para mitra. Hingga akhir tahun terdapat the year, the Sahabat Warung Convergence app had
80.000 warung dan toko yang dijangkau aplikasi reached 80,000 warungs and shops.
Sahabat Warung Convergence.
Umpan balik dari pengguna aplikasi ini sangat positif, Feedback from users of this app has been very
dilihat dari Net Promoter Score (NPS) yang mencapai positive, as evidenced by a Net Promoter Score
78 di tahun 2025. Hal ini menunjukkan tingkat (NPS) of 78 in 2025. This indicates a very high level of
kepuasan yang sangat baik akan layanan Perseroan. satisfaction with the Company’s services.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 309
Page 312
PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE
Testimoni Pemilik Warung Pengguna Aplikasi Sahabat Warung
Testimony Warung owners using the Sahabat Warung app
Rahmadi
Nama Toko | Store Name:
Rahmad Fajar
Alamat | Address:
Pasar Lambaro, Ingin
Jaya, Aceh Besar, Aceh
Saya mengenal Aplikasi Sahabat Warung ketika Salesman I first learnt about the Sahabat Warung app when a sales
memberikan informasi mengenai aplikasi ini saat sedang representative told me about it during a visit to my shop. He
berkunjung ke toko saya. Beliau memberikan pengetahuan explained how to use the app and its benefits.
bagaimana cara pemakaian dan manfaat dari aplikasi tersebut.
Setelah mengunduh aplikasi tersebut, saya bisa merasakan After downloading the app, I could see the benefits of the
manfaat Aplikasi Sahabat Warung dalam aktivitas saya Sahabat Warung app in my day-to-day sales activities.
berjualan sehari hari. Sahabat Warung memudahkan saya Sahabat Warung makes it easier for me to order goods outside
ketika ingin order barang di luar dari kunjungan dari Salesman of the sales representative’s visits because it is very practical
karena sangat praktis dan langsung bisa melihat visual dari and allows me to immediately view images of the products,
barang tersebut, promo yang sedang berlangsung, stock current promotions, real-time stock levels, and, of course,
real time, dan tentunya kupon serta flash sale atau potongan coupons and flash sales or discounts that frequently appear
harga yang kerap hadir sewaktu-waktu. at any time.
310 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 313
Aperius Frediks Gulo
Nama Toko | Store Name:
Delfren Sejahtera
Alamat | Address:
Pasar Lambaro, Ingin
Jaya, Aceh Besar, Aceh
Semua orderan saya untuk produk Unilever sekarang I now place all my orders for Unilever products via the
menggunakan aplikasi Sahabat Warung, karena saya bisa Sahabat Warung app, as I can place orders myself without
order mandiri di luar kunjungan Salesman. Saya jadi memiliki having to wait for a sales representative to visit. This gives me
kebebasan dalam melakukan order, karena bisa dilakukan the freedom to place orders whenever and wherever I like
kapan saja dan dimana saja
Sahabat Warung memiliki program Loyalti, dimana semakin Sahabat Warung has a loyalty programme, where the more we
banyak kita belanja kita juga akan memiliki banyak poin spend, the more points we earn to redeem later. Transparent
untuk kita tukarkan nantinya. Harga dan promo yang pricing and promotions give me peace of mind when
transparan membuat rasa aman dalam berbelanja. Saya shopping. I can also view prices per item or per carton, along
juga bisa melihat harga per buah maupun per karton with any promotions. Sahabat Warung has many features that,
beserta promonya. Sahabat Warung memiliki banyak fitur for me, make the shopping experience better and easier.
yang bagi saya pengalaman berbelanja menjadi lebih baik
dan mudah.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 311
Page 314
Lampiran
Appendix
313 Pernyataan Penilaian dari 317 Indeks Referensi Silang 326 Indeks Peraturan Otoritas
Pihak Independen GRI Berdasarkan Standar Jasa Keuangan (POJK)
Independent Assurance GRI 2021 Sustainability No. 51/POJK.03/2017
Statement Report Index of Financial Services
GRI Standards Reference Authority Regulation (POJK)
Index Based on 2021 GRI No. 51/POJK.03/2017
Standards
330 Lembar Umpan Balik
Feedback Sheet
312 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 315
Page 316
Page 317
Page 318
Page 319
Indeks Referensi Silang GRI Berdasarkan Standar GRI 2021
Sustainability Report GRI Standards Reference Index Based on 2021 GRI Standards
Pernyataan penggunaan PT Unilever Indonesia Tbk telah merujuk pada Standar GRI untuk periode
Statement of use 1 Januari hingga 31 Desember 2025
PT Unilever Indonesia Tbk has reported in reference to GRI Standard peiod of
1 January up to 31 December 2025
GRI Digunakan GRI 1: Landasan 2021
GRI used GRI 1: Foundation 2021
Standar Sektor GRI yang berlaku N/A
Applicable GRI Sector Standards
Yang Tidak Dicantumkan
Ommission
Sektor Standar
Standar GRI Pengungkapan Halaman Persyaratan GRI
GRI Standard Disclosure Page yang GRI Sector
Alasan Penjelasan
dikecualikan Standard
Reason Explanation
Requirement(s)
Omitted
PENGUNGKAPAN UMUM | GENERAL DISCLOSURE
GRI 2: 2-1 Rincian organisatoris 75
Pengungkapan Organizational details
Umum 2021
2-2 Entitas yang dicantumkan 22
General dalam pelaporan keberlanjutan
Disclosures 2021 organisasi
Entities included in the
organization’s sustainability
reporting
2-3 Periode, frekuensi, dan titik 22
kontak pelaporan
Reporting period, frequency
and contact point
2-4 Penyajian kembali informasi 22
Restatements of information
2-5 Penjaminan eksternal 22-23
External assurance
2-6 Kegiatan, rantai nilai dan 75, 82,
hubungan bisnis lain 84, 86
Activities, value chain and other
business relationships
2-7 Tenaga kerja 88, 258
Employees
2-8 Pekerja yang bukan pekerja 258-259
langsung
Workers who are not
employees
2-9 Struktur dan komposisi tata 110
kelola
Governance structure and
composition
2-10 Pencalonan dan pemilihan 113, 115, 118
badan tata kelola tertinggi
Nomination and selection of
the highest governance body
2-11 Ketua badan tata kelola 113, 115,
tertinggi
Chair of the highest
governance body
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 317
Page 320
LAMPIRAN APPENDIX
Yang Tidak Dicantumkan
Ommission
Sektor Standar
Standar GRI Pengungkapan Halaman Persyaratan GRI
GRI Standard Disclosure Page yang GRI Sector
Alasan Penjelasan
dikecualikan Standard
Reason Explanation
Requirement(s)
Omitted
2-12 Peran badan tata kelola 21, 66, 115
tertinggi dalam mengawasi
manajemen dampak
Role of the highest governance
body in overseeing the
management of impacts
2-13 Delegasi tanggung jawab untuk 66, 115,
mengelola dampak 123
Delegation of responsibility for
managing impacts
2-14 Peran badan tata kelola 21, 30, 72
tertinggi dalam pelaporan
keberlanjutan
Role of the highest governance
body in sustainability reporting
2-15 Konflik kepentingan 113, 138
Conflicts of interest
2-16 Komunikasi masalah penting 140, 235
Communication of critical
concerns
2-17 Pengetahuan kolektif badan 125
tata kelola tertinggi
Collective knowledge of the
highest governance body
2-18 Evaluasi kinerja badan tata 118
kelola tertinggi
Evaluation of the performance
of the highest governance
body
2-19 Kebijakan remunerasi 119, 268
Remuneration policies
2-20 Proses untuk menentukan 119
remunerasi
Process to determine
remuneration
2-21 Rasio kompensasi total tahunan 269
Annual total compensation
ratio
2-22 Pernyataan tentang strategi 6, 30, 38,
pembangunan berkelanjutan 47, 49, 51
Statement on sustainable
development strategy
2-23 Komitmen kebijakan 6, 35, 47,
Policy commitments 49, 51, 62,
2-24 Menanamkan komitmen 67
kebijakan
Embedding policy
commitments
2-25 Proses untuk memperbaiki 141
dampak negatif
Processes to remediate
negative impacts
2-26 Mekanisme untuk mencari 109, 135,
nasihat dan mengemukakan 139-140
masalah
Mechanisms for seeking advice
and raising concerns
318 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 321
Yang Tidak Dicantumkan
Ommission
Sektor Standar
Standar GRI Pengungkapan Halaman Persyaratan GRI
GRI Standard Disclosure Page yang GRI Sector
Alasan Penjelasan
dikecualikan Standard
Reason Explanation
Requirement(s)
Omitted
2-27 Kepatuhan terhadap hukum 62
dan peraturan
Compliance with laws and
regulations
2-28 Asosiasi keanggotaan 92
Membership associations
2-29 Pendekatan untuk keterlibatan 24-25
pemangku kepentingan
Approach to stakeholder
engagement
2-30 Perjanjian perundingan kolektif 14,
Collective bargaining 274-275
agreements
TOPIK MATERIAL | MATERIAL TOPICS
GRI 3: 3-1 Proses untuk menentukan topik 29-30
Topik material material
Material Topics Process to determine material
2021 topics
3-1 Daftar topik material 30
List of material topics
Pengelolaan Plastik dan Limbah yang Bertanggung Jawab di dalam Perusahaan Kami dan dengan Masyarakat
Responsible Plastic and Waste Management Within Our Company and with the Community
GRI 3: 3-3 Manajemen topik material 30-32,
Topik material Management of material topics 149, 150,
178
Material Topics
2021
GRI 203: 203-1 Investasi infrastruktur dan 197
Dampak Ekonomi dukungan layanan
Tidak Langsung Infrastructure investments and
Indirect services supported
Economic 203-2 Dampak ekonomi tidak 253
Impacts 2016 langsung yang signifikan
Significant indirect economic
impacts
GRI 301: 301-1 Meterial yang digunakan
Material berdasarkan berat atau volume
Materials 2016 Materials used by weight or
volume
301-2 Material input dari daur ulang 154-156
yang digunakan
Recycled input materials used
301-3 Produk pemerolehan ulang 155-156
dan material kemasan
Reclaimed products and their
packaging materials
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 319
Page 322
LAMPIRAN APPENDIX
Yang Tidak Dicantumkan
Ommission
Sektor Standar
Standar GRI Pengungkapan Halaman Persyaratan GRI
GRI Standard Disclosure Page yang GRI Sector
Alasan Penjelasan
dikecualikan Standard
Reason Explanation
Requirement(s)
Omitted
GRI 306: 306-1 Timbulan limbah dan dampak 156
Limbah signifikan terkait limbah
Waste 2020 Waste generation and
significant waste-related
impacts
306-2 Manajemen dampak yang 178-179,
signifikan terkait limbah 180
Management of significant
waste-related impacts
306-3 Timbulan limbah 150-151,
Waste generated 157, 167,
178, 180
306-4 Limbah yang dialihkan dari 178-179,
pembuangan akhir 180
Waste diverted from disposal
306-5 Limbah yang dikirim ke 154, 157,
pembuangan akhir 179
Waste directed to disposal
Kesehatan dan Kesejahteraan Masyarakat, Termasuk Meningkatkan Kepercayaaan Diri
Health and Wellbeing of People, Including Improving Confidence
GRI 3: 3-3 Manajemen topik material 30-32,
Topik material Management of material topics 197, 277
Material Topics
2021
POSITIVE NUTRITION | POSITIVE NUTRITION
GRI 3: 3-3 Manajemen topik material 30-32,
Topik material Management of material topics 208
Material Topics
2021
GRI 416: 416-1 Penilaian dampak kesehatan 230
Kesehatan dan dan keselamatan dari berbagai
Keselamatan kategori produk dan jasa
Pelanggan Assessment of the health and
Customer Health safety impacts of product and
and Safety 2016 service categories
416-2 Insiden ketidakpatuhan 230
sehubungan dengan dampak
kesehatan dan keselamatan
dari produk dan jasa
Incidents of non-compliance
concerning the health and
safety impacts of products and
services
Kesetaraan, Keberagaman, Dan Inklusivitas | Equity, Diversity, And Inclusion
GRI 3: 3-3 Manajemen topik material 30-32,
Topik material Management of material topics 256-257
Material Topics
2021
GRI 405: 405-1 Keanekaragaman badan tata 257
Keanekaragaman kelola dan karyawan
dan Peluang Diversity of governance bodies
Setara and employees
Diversity
405-2 Rasio gaji pokok dan 269
and Equal
remunerasi perempuan
Opportunity
dibandingkan laki-laki
Ratio of basic salary and
remuneration of women to men
320 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 323
Yang Tidak Dicantumkan
Ommission
Sektor Standar
Standar GRI Pengungkapan Halaman Persyaratan GRI
GRI Standard Disclosure Page yang GRI Sector
Alasan Penjelasan
dikecualikan Standard
Reason Explanation
Requirement(s)
Omitted
GRI 406: 406-1 Insiden diskriminasi dan 243
Non-diskriminasi tindakan perbaikan yang
dilakukan
Non-
discrimination Incidents of discrimination and
2016 corrective actions taken
GRI 408: 408-1 Pekerja anak 65, 108,
Pekerja anak Child labor 173, 306
Child Labour
2016
GRI 409: 409-1 Kerja Paksa atau Wajib Kerja 65, 108,
Kerja Paksa atau Forced or Compulsory Labor 173, 306
Wajib Kerja
Forced or
Compulsory
Labour 2016
Iklan dan Pemasaran yang Bertanggung Jawab | Responsible Product Innovation
GRI 3: 3-3 Manajemen topik material 30-32,
Topik material Management of material topics 237
Material Topics
2021
GRI 417: 417-1 Persyaratan untuk pelabelan 220, 232,
Pemasaran dan dan informasi produk dan jasa
Pelabelan Requirements for product
Marketing and and service information and
Labelling 2016 labeling
417-2 Insiden ketidakpatuhan terkait 232
informasi dan pelabelan
produk dan jasa
Incidents of non-compliance
concerning product and
service information and
labeling
417-3 Insiden ketidakpatuhan terkait 232
komunikasi pemasaran
Incidents of non-compliance
concerning marketing
communications
Inovasi Produk Yang Bertanggung Jawab | Responsible Product Innovation
GRI 3: 3-3 Manajemen topik material 30-32,
Topik material Management of material topics 230
Material Topics
2021
Sumber yang Berkelanjutan dan Mendorong Mata Pencaharian yang Lebih Baik bagi Masyarakat
Sustainable Sourcing and Promoting Better Livelihood for the Community
GRI 3: 3-3 Manajemen topik material 30-32,
Topik material Management of material topics 170, 300
Material Topics
2021
GRI 414: 414-1 Seleksi pemasok baru dengan 145, 171
Penilaian Sosial menggunakan kriteria sosial
Pemasok New Suppliers That Were
Supplier Social Screened Using Social Criteria
Assessment 2016 414-2 Dampak sosial negatif dalam 145, 171
rantai pasokan dan tindakan
yang telah diambil
Negative social impacts in the
supply chain and actions taken
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 321
Page 324
LAMPIRAN APPENDIX
Yang Tidak Dicantumkan
Ommission
Sektor Standar
Standar GRI Pengungkapan Halaman Persyaratan GRI
GRI Standard Disclosure Page yang GRI Sector
Alasan Penjelasan
dikecualikan Standard
Reason Explanation
Requirement(s)
Omitted
Pekerjaan di Masa Depan | Future of Work for the Employees
GRI 3: 3-3 Manajemen topik material 30-32,
Topik material Management of material topics 243, 248,
275
Material Topics
2021
GRI 404: 404-1 Rata-rata jam pelatihan per 271
Pelatihan dan tahun per karyawan
Pendidikan Average Hours of Training Per
Training and Year Per Employee
Education 2016 404-2 Program untuk meningkatkan 267-268,
keterampilan karyawan dan
program bantuan peralihan
Programs for Upgrading
Employee Skills and Transition
Assistance Programs
404-3 Persentase karyawan 271-272
yang menerima tinjauan
rutin terhadap kinerja dan
pengembangan karier
Percentage of employees
receiving regular performance
and career development
reviews
Aksi Perubahan Iklim | Climate Action
GRI 3: 3-3 Manajemen topik material 30-32,
Topik material Management of material topics 182,
Material Topics
2021
GRI 302: 302-1 Konsumsi energi dalam 187-189,
Energi organisasi 192
Energy 2016 Energy Consumption Within the
Organization
302-2 Konsumsi energi di luar 190
organisasi
Energy consumption outside of
the organization
302-3 Intensitas energi 188
Energy Intensity
302-4 Pengurangan konsumsi energi 187, 190-
Reduction of energy 191, 193
consumption
302-5 Pengurangan pada energi 187,
yang dibutuhkan untuk produk 190-191
dan jasa
Reductions in energy
requirements of products and
services
322 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 325
Yang Tidak Dicantumkan
Ommission
Sektor Standar
Standar GRI Pengungkapan Halaman Persyaratan GRI
GRI Standard Disclosure Page yang GRI Sector
Alasan Penjelasan
dikecualikan Standard
Reason Explanation
Requirement(s)
Omitted
GRI 305: 305-1 Emisi GRK (Cakupan 1) langsung 184
Emisi Direct (Scope 1) GHG emissions
Emission 2016 305-2 Emisi energi GRK (Cakupan 2) 184
tidak langsung
Energy indirect (Scope 2) GHG
emissions
305-3 Emisi GRK (Cakupan 3) tidak 184 Emisi GRK Pada tahun
langsung lainnya (Cakupan 3) tidak 2025, emisi
Other indirect (Scope 3) GHG langsung lainnya cakupan
emissions Other indirect 3 belum
(Scope 3) GHG dapat kami
emissions publikasikan
karena masih
melakukan
proses
pendataan
dan menyusun
metode
penghitungan
yang tepat.
We are unable
to publish Scope
3 emissions as
we are still in
the process of
collecting data
and developing
appropriate
calculation
methods in
2025.
305-4 Intensitas emisi gas rumah kaca 185
GHG emissions intensity
305-5 Pengurangan emisi GRK 185-186
Reduction of GHG emissions
305-6 Emisi zat perusak ozon (ODS) 187
Emissions of ozone-depleting
substances (ODS)
305-7 Nitrogen Oksida (NOx), 186-187
belerang oksida (SOx), dan
emisi udara signifikan lainnya
Nitrogen oxides (NOx), sulfur
oxides (SOx), and other
significant air emissions
Pengungkapan Lainnya | Other Disclosures
GRI 201: 201-1 Nilai ekonomi langsung yang 72-73
Performa dihasilkan dan didistribusikan
Ekonomi Direct economic value
Economic generated and distributed
Performance
2016
GRI 202: 202-1 Rasio standar upah karyawan 269
Keberadaan entry-level berdasarkan
Pasar jenis kelamin terhadap upah
minimum
Market Presence
2016 Ratios of standard entry level
wage by gender compared to
local minimum wage
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 323
Page 326
LAMPIRAN APPENDIX
Yang Tidak Dicantumkan
Ommission
Sektor Standar
Standar GRI Pengungkapan Halaman Persyaratan GRI
GRI Standard Disclosure Page yang GRI Sector
Alasan Penjelasan
dikecualikan Standard
Reason Explanation
Requirement(s)
Omitted
GRI 205: 205-1 Operasi-operasi yang dinilai 138
Antikorupsi memiliki risiko terkait korupsi
Anti-Corruption Operations assessed for risks
2016 related to corruption
205-2 Komunikasi dan pelatihan 136-139
tentang kebijakan dan
prosedur antikorupsi
Communication and training
about anti-corruption policies
and procedures
205-3 Insiden korupsi yang terbukti 137
dan tindakan yang diambil
Confirmed incidents of
corruption and actions taken
GRI 303: 303-1 Interaksi dengan air sebagai 174-177
Air dan Efluen sumber daya bersama
Water and Interactions with water as a
Effluents 2016 shared resource
303-2 Manajemen dampak 175, 178
yang berkaitan dengan
pembuangan air
Management of water
discharge-related impacts
303-3 Pengambilan air 174
Water withdrawal
303-4 Pembuangan air 175, 179
Water discharge
303-5 Konsumsi air 175
Water consumption
GRI 401: 401-1 Perekrutan pekerja baru dan 248, 253
Kepegawaian pergantian pekerja
Employment 2016 New employee hires and
employee turnover
401-2 Tunjangan yang diberikan 264
kepada pekerja purnawaktu
yang tidak diberikan kepada
pekerja sementara atau paruh
waktu
Benefits provided to full-
time employees that are not
provided to temporary or part-
time employees
401-3 Cuti Melahirkan 265-266
Parental leave
GRI 403: 403-1 Sistem manajemen 278
Kesehatan dan keselamatan dan kesehatan
Keselamatan kerja
Kerja Occupational health and safety
Occupational management
Health and Safety 403-2 Identifikasi bahaya, penilaian 290-292
2018 risiko, dan investigasi insiden
Hazard identification, risk
assessment, and incident
investigation
403-3 Layanan kesehatan kerja 295-299
Occupational health services
324 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 327
Yang Tidak Dicantumkan
Ommission
Sektor Standar
Standar GRI Pengungkapan Halaman Persyaratan GRI
GRI Standard Disclosure Page yang GRI Sector
Alasan Penjelasan
dikecualikan Standard
Reason Explanation
Requirement(s)
Omitted
403-4 Partisipasi, konsultasi dan 277-278,
komunikasi pekerja tentang 287
keselamatan dan kesehatan
kerja
Worker participation,
consultation, and
communication on
occupational health and safety
403-5 Pelatihan pekerja mengenai 283-285
keselamatan dan kesehatan
kerja
Worker training on
occupational health and safety
403-6 Peningkatan kualitas kesehatan 295-299
pekerja
Promotion of worker health
403-7 Pencegahan dan mitigasi 287-288,
dampak dari keselamatan dan 290-293
kesehatan kerja yang secara
langsung terkait hubungan
bisnis
Prevention and mitigation of
occupational health and safety
impacts directly linked by
business relationships
403-8 Pekerja yang tercakup dalam 277, 287,
sistem manajemen keselamatan 290
dan kesehatan kerja
Workers covered by an
occupational health and safety
management system
403-9 Kecelakaan kerja 292
Work-related injuries
GRI 413: 413-1 Operasi dengan keterlibatan 150,
Masyarakat Lokal masyarakat lokal, penilaian 157-166
dampak dan program
Local pengembangan
Communities
2016 Operations with local
community engagement,
impact assessments, and
development programs
413-2 Operasi yang secara aktual 150-152
dan yang berpotensi memiliki
dampak negatif signifikan
terhadap masyarakat lokal
Operations with significant
actual and potential negative
impacts on local communities
GRI 418: 418-1 Pengaduan yang berdasar 233
Privasi Pelanggan mengenai pelanggaran
terhadap privasi pelanggan
Customer Privacy dan hilangnya data pelanggan
2016
Substantiated complaints
concerning breaches of
customer privacy and losses of
customer data
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 325
Page 328
LAMPIRAN APPENDIX
Indeks Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK)
No. 51/POJK.03/2017
Index of Financial Services Authority Regulation (POJK) No. 51/POJK.03/2017
G.4
No Nama Indeks Halaman
Index Name Page
KETENTUAN UMUM | GENERAL PROVISION
1. Pedoman teknis Laporan Keberlanjutan ini dimaksudkan sebagai panduan bagi Emiten dan Perusahaan Publik
dalam menyusun Laporan Keberlanjutan yang merupakan pelaksanaan atas POJK Nomor 51/POJK.03/2017
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik.
These technical guidelines for Sustainability Reports are intended to assist Issuers and Public Companies
in preparing Sustainability Reports, in accordance with OJK Regulation No. 51/POJK.03/2017 on the
Implementation of Sustainable Finance for Financial Services Institutions, Issuers and Public Companies.
2. Laporan Keberlanjutan memuat kebijakan-kebijakan, program-program dan capaiannya baik dalam bentuk
kuantitatif maupun kualitatif terkait aspek ekonomi, lingkungan hidup, dan sosial
The Sustainability Report contains policies, programmes and their achievements, both in quantitative and
qualitative terms, relating to economic, environmental and social aspects
3. Emiten dan Perusahaan Publik yang merupakan Lembaga Jasa Keuangan (LJK) dapat menggunakan pedoman
teknis ini sepanjang tidak bertentangan dengan pedoman teknis penerapan POJK Nomor 51/POJK.03/2017
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten dan Perusahaan Publik
yang berlaku bagi LJK.
Issuers and Public Companies that are Financial Services Institutions (FSIs) may use these technical guidelines
provided they do not conflict with the technical guidelines for the implementation of POJK No. 51/
POJK.03/2017 on the Application of Sustainable Finance for Financial Services Institutions, Issuers and Public
Companies applicable to FSIs.
4. Laporan Keberlanjutan (Sustainability Report) merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Laporan
Tahunan. Laporan Keberlanjutan dapat disajikan menjadi satu kesatuan dengan Laporan Tahunan atau
disajikan secara terpisah dari Laporan Tahunan.
The Sustainability Report is an integral part of the Annual Report. The Sustainability Report may be presented
as a single document with the Annual Report or presented separately from the Annual Report.
5. Pengungkapan informasi sebagaimana dimaksud dalam pedoman teknis ini merupakan persyaratan minimum.
Dalam hal diperlukan, informasi yang diungkapkan dapat diperluas sesuai kebutuhan, termasuk dengan
mengacu pada standar internasional.
The disclosure of information as referred to in these technical guidelines constitutes the minimum
requirement. Where necessary, the information disclosed may be expanded as required, including by
reference to international standards.
BENTUK LAPORAN KEBERLANJUTAN | FORMAT OF SUSTAINABILITY REPORT
1. Laporan Keberlanjutan disajikan dalam bentuk dokumen cetak dan dokumen elektronik.
The Sustainability Report is presented in both printed and electronic formats.
2. Laporan Keberlanjutan yang disajikan dalam bentuk dokumen elektronik merupakan Laporan Keberlanjutan
yang dikonversi dalam format portable document format (PDF) dan disampaikan kepada Otoritas Jasa
Keuangan melalui sistem pelaporan elektronik (SPE) sebagaimana diatur dalam Peraturan Otoritas Jasa
Keuangan mengenai penyampaian laporan melalui SPE Emiten atau Perusahaan Publik.
The Sustainability Report presented in electronic form is a Sustainability Report converted into portable
document format (PDF) and submitted to the Financial Services Authority via the electronic reporting system
(SPE) as stipulated in the Financial Services Authority Regulation regarding the submission of reports via the
SPE by Issuers or Public Companies.
3. Laporan Keberlanjutan yang disajikan sebagai bagian dari Laporan Tahunan disajikan dalam Bahasa Indonesia
dan bahasa asing yang paling sedikit menggunakan bahasa Inggris.
Sustainability Reports presented as part of the Annual Report shall be presented in Indonesian and at least one
foreign language, with English being the minimum requirement.
4. Laporan Keberlanjutan dapat menyajikan informasi berupa gambar, grafik, tabel, dan/atau diagram dengan
mencantumkan judul dan/atau keterangan yang jelas, sehingga mudah dibaca dan dipahami.
Sustainability Reports may present information in the form of images, graphs, tables and/or diagrams,
provided that clear titles and/or captions are included, so that they are easy to read and understand.
326 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 329
No Nama Indeks Halaman
Index Name Page
STRATEGI KEBERLANJUTAN | SUSTAINABILITY STRATEGIES
A.1 Penjelasan Strategi Keberlanjutan 47-73
An Elaboration on Sustainability Strategies
IKHTISAR KINERJA ASPEK KEBERLANJUTAN | PERFORMANCE HIGHLIGHTS ON SUSTAINABILITY ASPECTS
B.1 Aspek Ekonomi 8-9
Economic Aspect
B.2 Aspek Lingkungan Hidup 10-13
Environmental Aspect
B.3 Aspek Sosial 14-17
Social Aspect
PROFIL PERUSAHAAN | COMPANY PROFILE
C.1 Visi, Misi, dan Nilai keberlanjutan 80-81
Vision, Mission, and Sustainability Values
C.2 Alamat Perusahaan 76
Company’s Address
C.3 Skala Usaha 86-88,
Business Scale 258-259
Total aset atau kapitalisasi aset, dan total kewajiban 88
Total assest or assest capitalisation, and total liability
Jumlah karyawan menurut jenis kelamin, jabatan, usia, pendidikan, dan status ketenagakerjaan 88,
The number of employees based on gender, position, age, education and employment status 258-259
Nama pemegang saham dan persentase kepemilikan saham 75
Name of shareholders and shareholding percentage
Wilayah operasional 86-87
Areas of operations
C.4 Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan 82-83
Products, Services, and Business Activities Carried Out
C.5 Keanggotaan pada Asosiasi 92-95
Membership in Associations
C.6 Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik yang Bersifat Signifikan 82-83
Significant changes on issuers and public companies
PENJELASAN DIREKSI | BOARD’S OF DIRECTOR MESSAGE
D.1 Penjelasan Direksi 37-45
Board’s of Director Message
TATA KELOLA KEBERLANJUTAN | SUSTAINABILITY GOVERNANCE
E.1 Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan 66-67,
Person in Charge for the Implementation of Sustainable Finance 113-124
E.2 Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan 125
Competency Development on Sustainable Finance
E.3 Penilaian Risiko Atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan 126-135
Risk Assessment on the Implementation of Sustainable Finance
E.4 Hubungan Dengan Pemangku Kepentingan 24-29
Relationship with Stakeholders
E.5 Permasalahan Terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan 69-70
Issues encountered on Implementing Sustainable Finance
KINERJA KEBERLANJUTAN | SUSTAINABILITY PERFORMANCE
F.1 Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan 67-68
Activity to Build Culture of Sustainability
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 327
Page 330
LAMPIRAN APPENDIX
No Nama Indeks Halaman
Index Name Page
Kinerja Ekonomi | Economic Performance
F.2 Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi, Pendapatan dan Laba 72-73
Rugi
Comparison between Targets and Performance of Production,Portfolio, Financing or Investment Target,
Income and Profit or Loss
F.3 Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi pada Instrumen Keuangan atau 72-73
Proyek yang Sejalan dengan Keuangan Berkelanjutan
Comparison between Target and Performance of Portfolio, Financing Target, or investments on Financial
Instruments or Projects that are in line with Sustainable Finance
Kinerja Lingkungan Hidup | Environmental Performance
Aspek Umum | General Aspect
F.4 Biaya Lingkungan Hidup 72-73
Environmental Cost
Aspek Material | Material Aspect
F.5 Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan 154-155, 173
Use of Environmentally Friendly Materials
Aspek Energi | Energy Aspect
F.6 Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan 188
Total Amount and Intensity of the Energy Used
F.7 Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan 187-193
Efforts and Achievements on Energy Efficiency and The Use of Renewable Energy
Aspek Air | Water Aspect
F.8 Penggunaan Air 174
Use of Water
Aspek Keanekaragaman Hayati | Biodiversity Aspect
F.9 Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah Konservasi atau Keanekaragaman Hayati 169
Impacts of Operational Areas that are Within or Near A Conservation Area or Ones that Have Biodiversity
F.10 Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati 169-173
Initiatives for Biodiversity Conservation
Aspek Emisi | Emission Aspect
F.11 Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya 184-185
Total Amount and Intensity of the Emission Produced Based on Types
F.12 Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan 185-187
Efforts and Achievements on Emission Reduction
Aspek Limbah dan Efluen | Waste and Effluent Aspect
F.13 Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Berdasarkan Jenis 178
Total Amount of Waste and Effluent Produced Based on Types
F.14 Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen 178-181
Mechanism for Waste and Effluent Management
F.15 Tumpahan yang Terjadi (jika ada) 181
Spills (if any)
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup | Aspect on Environmental Complaints
F.16 Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan Diselesaikan 195
Number and Subjects of Environmental Complaints Received and Resolved
Kinerja Sosial | Social Performance
F.17 Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/atau Jasa yang Setara kepada Konsumen 197-240
Commitment in Providing Fair and Impartial Services to Customers for Offered Products and/or Services
Aspek Ketenagakerjaan | Employment Aspect
F.18 Kesetaraan Kesempatan Bekerja 243-276
Equal Employment Opportunity
328 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 331
No Nama Indeks Halaman
Index Name Page
F.19 Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa 65, 108,
Child Labour and Forced Labour 173, 306
F.20 Upah Minimum Regional 268-269
Regional Minimum Wage
F.21 Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman 277-299
A Conducive and Safe Working Environment
F.22 Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai 270-272
Employee Training and Development
Aspek Masyarakat | Community Aspect
F.23 Dampak Operasi terhadap Masyarakat Sekitar 197-240
Impact of Operations on Surrounding Communities
F.24 Pengaduan Masyarakat 233-236
Complaints from The Community
F.25 Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL) 197-240
Environmental Social Responsibility Activities (CSR)
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan
Responsibility for Developing Sustainable Products and/or Services
F.26 Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan Berkelanjutan 10-11, 154-
Innovation and Development of Sustainable Finance Products and/or Services 156, 173,
197-240
F.27 Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi Pelanggan 230-236
Products/Services That Have Been Evaluated for Customer Safety
F.28 Dampak Produk/Jasa 197-240
Impacts of Products/Services
F.29 Jumlah Produk yang Ditarik Kembali 232
Total Amount of Recall Products
F.30 Survei Kepuasan Pelanggan terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan 235-236
Customer Satisfaction Survey on the Sustainable Finance Products/Services
LAIN-LAIN | OTHERS
G.1 Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (jika ada)
Written Verification from Independent Party (if any)
G.2 Lembar Umpan Balik 327
Feedback Sheet
G.3 Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya N/A*
Response to Previous Year Report Feedback
G.4 Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan 323-326
Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik
List of Disclosures in Accordance to Regulation of Financial Services Authority No. 51/POJK.03/2017 on
Application of Sustainable Finance to Financial Services Institution, Issuer and Publicly Listed Companies
* Tidak terdapat umpan balik dari Laporan Keberlanjutan tahun sebelumnya.
There was no feedback from the previous year’s Sustainability Report.
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk 329
Page 332
LAMPIRAN APPENDIX
Lembar Umpan Balik
Feedback Sheet
G.2
No Pertanyaan Ya | Yes Tidak | No
Question
1 Laporan ini memberi informasi yang bermanfaat | This report provides useful information
2 Laporan ini mudah dimengerti | This report is easy to understand
3 Laporan ini telah mendorong saudara untuk berkontribusi dalam keberlanjutan | This
report has encouraged you to contribute towards sustainability
Seberapa penting/menarik kinerja di bawah ini: (Skala 1-10)
How important/attractive is the following performance: (Scale 1-10)
4 Kinerja Ekonomi
Economic Performance
5 Kinerja Sosial
Social Performance
6 Kinerja Lingkungan
Environment Performance
7 Materi apa yang dirasa perlu ditambahkan:
What material needs to be added:
8 Kontribusi apa yang dirasa perlu ditingkatkan Perseroan:
What contribution needs to be improved by the Company:
9 Saran masukan lain:
Other advice and feedback:
Pemegang Saham/Investor Karyawan Konsumen Masyarakat Pemerintah
Shareholder/Investor Employee Consumer Community Government
Mitra Bisnis Media LSM Lainnya:
Business Partner Media NGOs Others:
Hubungi Kami | Contact Us
Pertanyaan, saran, atau umpan balik atas Laporan Keberlanjutan ini dapat ditujukan kepada:
Inquiries, suggestions, or feedback on this Sustainability Report can be addressed to:
Investor Relations
PT Unilever Indonesia Tbk
Grha Unilever
Green Office Park Kav. 3,
Jl. BSD Boulevard Barat, BSD City, Tangerang 15345
Tel.: +6221 8082 7000
Fax: +6221 8082 7002
E-mail: unvr.indonesia@unilever.com
330 Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk
Page 333
Page 334
2025 Laporan Keberlanjutan Sustainability Report PT Unilever Indonesia Tbk Grha Unilever, Green Office Park Kav. 3 Jl. BSD Boulevard Barat, BSD City, Tangerang, Banten, Indonesia. TELEPON PHONE +62 21 8082 7000 FAKSIMILI FACSIMILE +62 21 8082 7002 WEBSITE www.unilever.co.id
Names mentioned 60 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
PT Unilever
p.2 ×3
unresolved
org
Financial Services Authority
p.25 ×4
unresolved
—
Suppliers
p.29
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.30 ×3
unresolved
org
Kementerian Kesehatan RI. Lifebuoy
p.45
unresolved
org
Kementerian Kelautan dan Perikanan
p.45
unresolved
org
Kementerian Kesehatan RI
p.54
unresolved
org
Ministry of Health.
p.54 ×2
unresolved
org
Kementerian Kesehatan
p.55
unresolved
org
Kementerian Kelautan
p.55
unresolved
org
Ministry of Maritime Affairs and Fisheries
p.55
unresolved
org
Amil Zakat Nasional
p.58 ×2
unresolved
org
PT Azzahra Multi Solusindo
p.60 ×2
unresolved
org
Pengelola Masjid Istiqlal
p.63
unresolved
org
Yayasan Pondok Pesantren As’adiyah Sengkang Yayasan Pondok Pesantren
p.63
unresolved
org
Pengawas Obat
p.66
unresolved
org
PT Magnum Ice Cream
p.74
unresolved
org
PT Magnum Ice Cream Indonesia
p.74 ×4
unresolved
org
Lever’s Zeepfabrieken N.V.
p.77 ×2
unresolved
person
Andriaan Hendrik
p.77
unresolved
person
Andriaan
p.77
unresolved
person
Syarifudin Amended
p.77
unresolved
person
Syarifudin Laporan Keberlanjutan
p.77
unresolved
org
Unilever Indonesia Holding B.V.
p.78
unresolved
org
Surabaya. Zeepfabrieken N.V.
p.80
unresolved
org
Zeepfabrieken N.V.
p.80 ×2
unresolved
org
PT Magnum Ice
p.84
unresolved
org
PT Savoria Kreasi Rasa
p.85 ×2
unresolved
person
H. Abdul Rozak
p.89
unresolved
person
Sanjiv Mehta
· President Commissioner
p.92 ×3
unresolved
person
VP Customer
· Direktur
p.93
unresolved
person
Communication
· Direktur Human
p.93 ×2
unresolved
person
Affairs
· Director
p.93
unresolved
person
Legal Personal
· Director
p.93
unresolved
org
Yayasan Aliansi Wali Sumber Daya Air Indonesia
p.96
unresolved
org
Ministry of Pabrik Rungkut
p.98
unresolved
org
Yayasan Unilever Indonesia
p.105 ×2
unresolved
person
Committee
· Komisaris
p.116
unresolved
org
PT Bentang Alam Indonesia
p.119 ×2
unresolved
person
Prosedur Nominasi
· Komisaris
p.120
unresolved
person
Piagam
· Komisaris
p.120
unresolved
person
GMS
· Komisaris
p.121
unresolved
—
shareholders’s
p.121
unresolved
—
Laki-laki
p.123
unresolved
org
Nasional Sertifikasi
p.127
unresolved
org
Ministry of Manpower
p.127
unresolved
org
Kementerian Ketenagakerjaan RI
p.127
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.