Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 76
Page 1
Tangguh, Regeneratif, Berkelanjutan Resilient, Regenerative, Sustainable 2025 Laporan Keberlanjutan Sustainability Report PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 2
Page 3
Sanggahan dan Batasan Tanggung Jawab
Disclaimer and Limitation of Liability
PT Woori Finance Indonesia Tbk (WFI) menyertakan bagian PT Woori Finance Indonesia Tbk (WFI) includes a restatement
pernyataan kembali (restatement) untuk menjelaskan adanya section to explain any changes, adjustments, or updates
perubahan, penyesuaian, atau pembaruan atas data yang to the data that has been presented in the previous year’s
telah disajikan pada laporan tahun sebelumnya. Restatement report. Restatement is carried out if there is a methodological
dilakukan apabila terdapat koreksi metodologi, perubahan correction, a change in reporting limitations, an update to
batasan pelaporan, pembaruan sistem pengumpulan the data collection and processing system, or clarification
dan pengolahan data, atau klarifikasi atas informasi yang of information that has not previously fully described the
sebelumnya belum sepenuhnya menggambarkan kondisi conditions appropriately. Each adjustment is communicated
secara tepat. Setiap penyesuaian disampaikan secara transparently to maintain consistency and comparability of
transparan guna menjaga konsistensi dan keterbandingan information over time.
informasi dari waktu ke waktu.
Laporan ini tidak melalui proses penilaian oleh pihak eksternal This report has not gone through an independent external
independen. Namun demikian, seluruh informasi telah melalui assessment process. However, all information has gone
proses penelaahan internal untuk memastikan kesesuaian through an internal review process to ensure compliance with
dengan standar pelaporan yang digunakan, keakuratan data, the reporting standards used, data accuracy, and consistency
serta konsistensi dalam penerapan prinsip keberlanjutan. in the application of sustainability principles.
Laporan ini mencakup seluruh aktivitas operasional Perseroan, This report covers all of the Company’s operational activities,
termasuk perkembangan kinerja keberlanjutan, implementasi including sustainability performance development,
keuangan berkelanjutan, serta kontribusi terhadap tujuan sustainable finance implementation, and contribution to
pembangunan nasional dan pencapaian Sustainable national development goals and the achievement of the
Development Goals (SDGs). Sustainable Development Goals (SDGs).
Cakupan pelaporan meliputi kantor pusat dan seluruh jaringan The scope of reporting includes the head office and
operasional yang berada di bawah pengelolaan langsung all operational networks under the Company’s direct
Perseroan, dengan penyajian data kuantitatif dan kualitatif management, with the presentation of quantitative and
yang telah diverifikasi secara internal. qualitative data that has been verified internally.
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 1
Page 4
Penjelasan Tema
Theme Explanation
2025
Tangguh, Regeneratif,
Berkelanjutan
Resilient, Regenerative, Sustainable
“Keuangan Tangguh” mencerminkan kapasitas sektor ini “Resilient Finance” reflects the sector’s capacity to withstand
untuk menahan tekanan ekonomi. Pada tahun 2025, industri economic pressures. In 2025, the Indonesian multifinance
multifinance Indonesia menghadapi pertumbuhan moderat, industry faced moderate growth, slower consumer financing
permintaan pembiayaan konsumen yang lebih lambat, dan demand, and market competition, yet Companies maintained
persaingan pasar, namun Perseroan mempertahankan rasio low Non-Performing Financing (NPF) ratios, stable capital
Non-Performing Financing (NPF) yang rendah, posisi modal positions, and consistent profitability.
yang stabil, dan profitabilitas yang konsisten.
Bagi WFI, ketahanan ditunjukkan melalui laba kuartalan For WFI, resilience is shown through steady quarterly earnings,
yang stabil, manajemen risiko yang disiplin, dan portofolio disciplined risk management, and diversified financing
pembiayaan yang terdiversifikasi, memungkinkan Perseroan portfolios, allowing the Company to continue operations
untuk melanjutkan operasi tanpa gangguan bahkan di bawah without disruption even under macroeconomic uncertainties.
ketidakpastian makroekonomi. Ketahanan memastikan Resilience ensures the Company can adapt to changing
Perseroan dapat beradaptasi dengan perubahan ekspektasi regulatory expectations, inflationary pressures, and shifts
peraturan, tekanan inflasi, dan pergeseran permintaan in consumer demand, while maintaining confidence among
konsumen, sambil menjaga kepercayaan di antara investor investors and stakeholders.
dan pemangku kepentingan.
“Pertumbuhan Regeneratif” melampaui pertumbuhan “Regenerative Growth” goes beyond traditional growth;
tradisional Ini menekankan penciptaan nilai yang memulihkan it emphasizes value creation that restores and strengthens
dan memperkuat ekosistem ekonomi dan sosial. Dalam economic and social ecosystems. In practice, this means
praktiknya, ini berarti membiayai inisiatif yang mendukung financing initiatives that support productive sectors,
sektor produktif, UKM berkelanjutan, dan proyek yang sadar sustainable SMEs, and environmentally conscious projects,
lingkungan, menciptakan siklus manfaat yang meningkatkan creating a cycle of benefits that enhances long-term
ketahanan ekonomi dan lingkungan jangka panjang. Bagi WFI, economic and environmental resilience. For WFI, regenerative
pertumbuhan regeneratif dapat terwujud melalui pinjaman growth could manifest through loans to SMEs adopting
kepada UKM yang mengadopsi praktik berkelanjutan, sustainable practices, energy-efficient vehicles, and other
kendaraan hemat energi, dan inisiatif hijau lainnya, green initiatives, contributing not just to the Company’s
berkontribusi tidak hanya pada pendapatan Perseroan, tetapi revenue, but to broader societal and economic development.
juga pada pembangunan sosial dan ekonomi yang lebih luas.
Laporan Keberlanjutan 2025
2 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 5
01 02 03 04 05 06
Daftar Isi
Table of Contents
1 Sanggahan dan Batasan Tanggung Jawab 29 Informasi Kepemilikan Saham
Disclaimer and Limitation of Liability Shareholder Information
2 Penjelasan Tema 30 Wilayah Operasional
Theme Explanation Operational Area
3 Daftar Isi 37 Keanggotaan Asosiasi
Table of Contents Association Memberships
37 Perubahan Signifikan
Significant Changes
Tentang Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report at a Glances 01
6 Tentang Laporan Keberlanjutan
Tata Kelola Berkelanjutan
Sustainable Governance 05
Sustainability Report at a Glances
6 Tanggapan Umpan Balik 40 Tata Kelola Keberlanjutan
Response on Feedback Sustainable Governance
7 Penentuan Topik Material 40 Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan
Materiality Determination Person in Charge of Sustainable Finance Implementation
7 Pelibatan Pemangku Kepentingan 41 Pengembangan Kompetensi terkait Penerapan Keuangan
Stakeholder Engagement Berkelanjutan
8 Strategi Keberlanjutan Competency Development with Sustainable Finance
Sustainability Strategy Implementation
45 Penilaian Risiko atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan
Risk Assessment on Sustainable Finance Implementation
47 Permasalahan Penerapan Keuangan Berkelanjutan
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Highlights 02 Problems of Sustainable Finance Implementation
12 Aspek Ekonomi
Economic Aspect
12 Aspek Lingkungan
Environment Aspect
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performances 06
13 Aspek Sosial
Social Aspect 50 Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performances
13 Penghargaan dan Sertifikasi
Awards and Certification 63 Pengembangan Produk & Jasa Berkelanjutan
Development of Sustainable Products & Services
65 Verifikasi Tertulis Pihak Independen
Written Verification from Independent
Sambutan Direksi
Board of Directors’ Message 03 66 Lembar Umpan Balik
Feedback Form
68 Surat Pernyataan Anggota Dewan Komisaris dan Direksi
tentang Tanggung Jawab atas Laporan Keberlanjutan
18 Sambutan Direksi
PT Woori Finance Indonesia Tbk Tahun Buku 2025
Board of Directors’ Messagez
Statement of Members of the Board of Commissioners
and Board of Directors on the Responsibility for the 2025
Sustainability Report of PT Woori Finance Indonesia Tbk
Profil Perusahaan
Company Profile 04 70 Pengungkapan POJK 51/POJK.03/2017
Disclosure of POJK 51/POJK.03/2017
72 Pengungkapan Indeks ESG E020
Disclosure of ESG Index E020
24 Informasi Perseroan
Company Information
25 Visi & Misi
Vision & Mission
26 Kegiatan Usaha
Business Activities
27 Skala Usaha
Business Scope
27 Sumber Daya Manusia
Human Resources
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 3
Page 6
Page 7
01
Tentang Laporan
Keberlanjutan
Sustainability Report at a
Glances
Page 8
Tentang Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report at a Glances
Laporan Keberlanjutan 2025 WFI disusun sebagai wujud WFI’s 2025 Sustainability Report was prepared as
komitmen Perseroan dalam menjalankan prinsip akuntabilitas a manifestation of the Company’s commitment to
dan transparansi atas pengelolaan dampak ekonomi, sosial, implementing the principles of accountability and
dan lingkungan secara berkelanjutan selama periode 1 transparency for the sustainable management of economic,
Januari–31 Desember 2025. Laporan ini mencakup seluruh social, and environmental impacts during the period January
aktivitas operasional Perseroan, termasuk implementasi 1-December 31, 2025. This report covers all of the Company’s
keuangan berkelanjutan, kinerja ESG, serta kontribusi operational activities, including the implementation of
terhadap tujuan pembangunan nasional dan Sustainable sustainable finance, ESG performance, and contributions to
Development Goals (SDGs). national development goals and Sustainable Development
Goals (SDGs).
Penyusunan laporan mengacu pada POJK No. 51/ The preparation of the report refers to POJK No. 51/
POJK.03/2017, dengan penentuan topik material berdasarkan POJK.03/2017, with the determination of material topics
dampak signifikan dan harapan pemangku kepentingan. based on significant impacts and stakeholder expectations.
WFI juga menyampaikan pernyataan kembali (restatement) WFI also submits a restatement if there are any data or
apabila terdapat penyesuaian data atau metodologi, guna methodology adjustments, to ensure transparency and
memastikan transparansi dan konsistensi informasi. Meskipun consistency of information. Although it does not involve
tidak melibatkan penilai eksternal independen, laporan ini independent external assessors, the report has gone
telah melalui proses penelaahan internal untuk menjaga through an internal review process to maintain the accuracy,
akurasi, kepatuhan, dan keandalan informasi yang disajikan. compliance, and reliability of the information presented.
Tanggapan Umpan Balik
Response on Feedback
WFI menerima umpan balik terhadap Laporan Keberlanjutan WFI received feedback on the previously reported
yang telah dilaporkan sebelumnya dari pihak regulator. Sustainability Report from the regulator. WFI views
WFI memandang umpan balik tersebut bertujuan sebagai the feedback as an effort to improve the quality of the
upaya meningkatkan kualitas Laporan Keberlanjutan yang Sustainability Report submitted. (G.3)
disampaikan. (G.3)
Untuk pertanyaan terkait laporan ini, pemangku kepentingan For questions related to this report, stakeholders can contact
dapat menghubungi alamat kantor pusat atau situs resmi the Company’s head office address or official website.
Perseroan.
Gedung Chase Plaza Lantai/Floor 16
Jl. Jend. Sudirman Kav. 21, Jakarta 12920
Phone: 021-520 0434 (hunting)
Fax: 021-520 9160
Website: www.woorifinance.co.id
E-mail: cs@woorifinance.co.id
Laporan Keberlanjutan 2025
6 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 9
Tentang Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report at a Glances 01 02 03 04 05 06
Penentuan Topik Material
Materiality Determination
Identifikasi Penilaian Penilaian Seleksi Topik
Identification Dampak Signifikan Topic Selection
Impact Assessment Significancy
Assessment
Identifikasi Topik Utama Menilai Dampak WFI Menilai Signifikansi Memilih Topik yang
Terkait Keberlanjutan terhadap Ekonomi, Topik berdasarkan Material untuk
Identify Key Topics Sosial, dan Lingkungan Harapan Pemangku Disampaikan
Related to Sustainability Assessing the Impact Kepentingan Choosing a Material
of WFI on the Economy, Assessing Topic Topic to Convey
Social, and Environment Significance based
on Stakeholder
Expectations
Pelibatan Pemangku Kepentingan
Stakeholder Engagement
WFI berkomitmen melibatkan pemangku kepentingan secara WFI is committed to actively and continuously involving
aktif dan berkesinambungan untuk memastikan topik material stakeholders to ensure material topics so that every business
sehingga setiap keputusan bisnis selaras dengan kebutuhan decision is aligned with their needs and expectations.
serta ekspektasi mereka. Pelibatan dilakukan melalui berbagai Engagement is carried out through various communication
saluran komunikasi yang disesuaikan dengan masing- channels tailored to each group, such as employees,
masing kelompok, seperti karyawan, pelanggan, pemasok, customers, suppliers, shareholders, regulators, and the public.
pemegang saham, regulator, dan masyarakat. Pendekatan This approach ensures transparency, strengthens long-term
ini memastikan transparansi, memperkuat hubungan jangka relationships, and serves as the basis for the refinement of the
panjang, dan menjadi dasar bagi penyempurnaan strategi Company’s sustainability strategy. (E.4)
keberlanjutan Perseroan. (E.4)
Topik Material Pemangku Kepentingan Bentuk Pelibatan
Material Topic Stakeholders Forms of Involvement
Kinerja Ekonomi Pemegang Saham & RUPS, Paparan Publik, Laporan Keuangan & Laporan Tahunan
& Pertumbuhan Investor GMS, Public Expose, Financial Statements & Annual Reports
Berkelanjutan Shareholders & Investors
Economic Performance & Regulator Pelaporan Berkala, Audit Kepatuhan, Pertemuan Pengawasan
Sustainable Growth Regulator Periodic Reporting, Compliance Audits, Supervisory Meetings
Nasabah Survei kepuasan, transparansi produk & kontrak
Customers Satisfaction Surveys, Product & Contract Transparency
Penerapan Keuangan Regulator Pelaporan Implementasi POJK No. 51/POJK.03/2017, Diskusi
Berkelanjutan & Regulator Regulasi
Pembiayaan Ramah Reporting on the Implementation of POJK No. 51/POJK.03/2017,
Lingkungan discussion of regulations
Implementation of Nasabah Sosialisasi Produk Pembiayaan, Kampanye Literasi
Sustainable Finance & Customers Socialization of Financing Products, Literacy Campaigns
Green Financing Masyarakat Program edukasi lingkungan, publikasi dampak ESG
Societies Environmental education programs, ESG impact publications
Investor Pengungkapan ESG, Laporan Keberlanjutan
Investor ESG Disclosure, Sustainability Report
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 7
Page 10
Topik Material Pemangku Kepentingan Bentuk Pelibatan
Material Topic Stakeholders Forms of Involvement
Manajemen Risiko & Tata Regulator Laporan Manajemen Risiko & GCG, Compliance Review
Kelola Regulator Risk Management & GCG Report, Compliance Review
Risk Management & Pemegang Saham Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)
Governance Shareholders General Meeting Shareholder (GMS)
Karyawan Pelatihan Kepatuhan, Whistleblowing System
Employees Compliance Training, Whistleblowing System
Mitra Usaha Kode Etik Pemasok, Perjanjian kerja sama
Business Partners Supplier Code of Conduct, Cooperation Agreement
Transformasi Digital & Nasabah Layanan digital, Customer Service, Notifikasi Keamanan
Keamanan Informasi Customers Digital services, Customer Service, Security Notifications
Digital Transformation & Regulator Pelaporan Keamanan Data & Sistem TI
Information Security Regulator Data Security Reporting & IT systems
Investor Paparan Strategi Digital & Inovasi
Investor Presentation of Digital Strategy & Innovation
Pengelolaan Dampak Pemerintah Pelaporan Lingkungan & Kepatuhan Regulasi
Lingkungan Operasional Government Environmental Reporting & Regulatory Compliance
Operational Environmental Masyarakat Publikasi Inisiatif Efisiensi Energi
Impact Management Societies Publication of Energy Efficiency Initiatives
Karyawan Kampanye Hemat Energi & Paperless Office
Employees Energy-efficient & Paperless Office Campaigns
Pengembangan SDM & Karyawan Pelatihan Implementasi Budaya Perseroan, Efisiensi dan
Budaya Keberlanjutan Employees Efektivitas penggunaan Energi dan Sumberdaya di Perseroan
Human Resources Training, Implementation of the Company’s Culture, and the
Development & Efficient and Effective use of Energy and Resources within the
Sustainability Culture Company
Manajemen Menyediakan Dukungan yang Efektif terkait Fasilitas Kerja,
Management Penghargaan, dan Sanksi
Providing Effective Support for Work Facilities, Rewards, and
Sanctions
Regulator Pengawasan Ketenagakerjaan
Regulator Labor Inspection
Kepuasan & Perlindungan Nasabah Mekanisme Pengaduan, Survei Kepuasan, Contact Center
Konsumen Customers Complaint mechanism, satisfaction survey, Contact Center
Consumer Satisfaction & Regulator Pelaporan Pengaduan Konsumen
Protection Regulator Consumer Complaint Reporting
Investor Disclosure Reputasi & Tingkat Penyelesaian Keluhan
Investor Reputational Disclosure & Complaint Resolution Rate
Kontribusi Sosial & Masyarakat Lokal Program CSR, Kegiatan Sosial & Edukasi
Pemberdayaan Masyarakat Local Community CSR Programs, Social Ativities & Education
Social Contribution & Pemerintah Koordinasi Program Sosial & Dukungan Pembangunan
Community Empowerment Government Coordination of Social Programs & Development Support
Karyawan Program Volunteering & Employee Social Engagement
Employees Volunteering & Employee Social Engagement Programs
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Strategi keberlanjutan WFI dirancang untuk mendukung WFI’s sustainability strategy is designed to support long-
pertumbuhan bisnis jangka panjang sekaligus memastikan term business growth while ensuring that the Company’s
bahwa operasional Perseroan memberikan dampak positif operations have a positive impact on environmental, social,
terhadap aspek lingkungan, sosial, dan tata kelola. Dalam and governance aspects. In developing this strategy, WFI
mengembangkan strategi tersebut, WFI mengadopsi ESG adopts the ESG Framework as the main foundation so
Framework sebagai landasan utama agar seluruh inisiatif that all sustainability initiatives are consistently integrated
keberlanjutan terintegrasi secara konsisten ke dalam proses into business processes, risk management, and decision-
bisnis, manajemen risiko, dan pengambilan keputusan. (A.1) making. (A.1)
Perseroan berkomitmen menjalankan kegiatan usaha secara The Company is committed to conducting business
bertanggung jawab dengan mengintegrasikan prinsip activities responsibly by integrating Environmental, Social,
Environmental, Social, and Governance (ESG) ke dalam and Governance (ESG) principles into its business and
operational strategy. The sustainability strategy is designed
Laporan Keberlanjutan 2025
8 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 11
Tentang Laporan Keberlanjutan
Sustainability Report at a Glances 01 02 03 04 05 06
strategi bisnis dan operasional. Strategi keberlanjutan to support healthy growth, prudent risk management, and
dirancang untuk mendukung pertumbuhan yang sehat, long-term value creation for all stakeholders, in line with 51/
pengelolaan risiko yang prudent, serta penciptaan nilai jangka POJK.03/2017 and GRI 2021 standards.
panjang bagi seluruh pemangku kepentingan, selaras dengan
51/POJK.03/2017 dan standar GRI 2021.
Integrasi ESG diterapkan dalam proses pengambilan ESG integration is implemented in decision-making
keputusan, termasuk analisis kredit, manajemen risiko, processes, including credit analysis, risk management,
dan perencanaan jangka panjang guna meminimalkan and long-term planning to minimize reputational, legal,
risiko reputasi, hukum, dan pembiayaan. Perseroan juga and financing risks. The Company is also developing a
mengembangkan portofolio pembiayaan berkelanjutan, sustainable financing portfolio, such as financing electric and
seperti pembiayaan kendaraan listrik dan ramah lingkungan, environmentally friendly vehicles, and gradually increasing its
serta secara bertahap meningkatkan proporsinya. proportion.
Penerapan Good Corporate Governance (GCG), penguatan The implementation of Good Corporate Governance (GCG),
Enterprise Risk Management berbasis ESG, digitalisasi strengthening ESG-based Enterprise Risk Management,
layanan, efisiensi energi, serta perlindungan data menjadi digitizing services, energy efficiency, and data protection
bagian dari upaya operasional yang bertanggung jawab. are part of responsible operational efforts. In addition, the
Selain itu, Perseroan aktif mendukung literasi dan inklusi Company actively supports financial literacy and inclusion
keuangan serta menjalankan program CSR di bidang and runs CSR programs in the fields of education, economic
pendidikan, pemberdayaan ekonomi, dan dukungan sosial empowerment, and social support for the community.
bagi masyarakat.
Integrasi ESG dalam Strategi Bisnis
Integration of ESG in Business Strategy
Keuangan Berkelanjutan Tata Kelola & Manajemen Risiko
Sustainable Finance Governance & Risk Management
Strategi Keberlanjutan PT Woori
Finance Indonesia Tbk
Sustainability Strategy of PT Woori
Finance Indonesia Tbk
Transformasi Digital SDM & Budaya Keberlanjutan
Digital Transformation HR & Sustainability Culture
Tanggung Jawab Sosial & Literasi Dampak Lingkungan Operasional
Keuangan Operational Environmental Impact
Social Responsibility & Financial Literacy
Arah Jangka Menengah
Medium-Term Direction
Pembiayaan Hijau dan Peningkatan Tata Digitalisasi & Efisiensi Program CSR & Pembiayaan
Rendah Karbon Kelola & ESG Operasional Literasi
Green Financing & Low Governance Enhancement Digitalization & Operational CSR Program & Finance
Carbon & ESG Efficiency Literation
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 9
Page 12
Page 13
02
Ikhtisar Kinerja
Keberlanjutan
Sustainability Performance
Highlights
Page 14
Aspek Ekonomi [B.1]
Economic Aspect
Uraian Satuan
2025 2024 2023
Description Unit
Penghasilan
Revenues
Sewa Pembiayaan Rp Miliar
61 53 42
Finance Lease Rp Billion
Pembiayaan Konsumen Rp Miliar
264 237 186
Consumer Financing Rp Billion
Anjak Piutang Rp Miliar
0,04 3 4
Factoring Rp Billion
Penghasilan Lain-lain Rp Miliar
17 12 12
Other income Rp Billion
Pendapatan Lain-lain - neto Rp Miliar
126 108 131
Other income - net Rp Billion
Jumlah Penghasilan Rp Miliar
468 413 363
Total Revenues Rp Billion
Laba Tahun Berjalan Unit
71 88 87
Income for the Year Units
Aset Unit
2.742 2.043 1.850
Assets Units
Liabilitas Unit
1.576 920 792
Liabilities Units
Pembiayaan
Financing
Kendaraan Unit
12.011 8.958 11.123
Vehicles Units
Liabilitas
1.694 972 1.212
Liabilities
Kendaraan Berbasis Listrik Unit
4 511 31
Electrical Vehicle Units
Rp Miliar
2 17 26
Rp Billion
Alat Berat Unit
432 431 316
Heavy Equipment Units
Kendaraan
467 338 290
Vehicles
Aspek Lingkungan [B.2]
Environment Aspect
Uraian Satuan
2025 2024 2023
Description Unit
Energi Digunakan Gj
14.727 25.939 -
Energy Usage
Emisi Dihasilkan TonCO2
1.569,6 5.515,1 -
Generated Emission
Konsumsi Air M3
25,33 24,73 -
Water Consumption
Laporan Keberlanjutan 2025
12 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 15
Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Highlights 01 02 03 04 05 06
Aspek Sosial [B.3]
Social Aspect
Uraian Satuan
2025 2024 2023
Description Unit
Jumlah Karyawan Orang
1.187 1.124 1.119
Total Employees People
Total Jam Pelatihan Karyawan Jam
956 51,5 36
Total of Employee’s Training Hours Hours
Kepuasan Pelanggan Terhadap Aplikasi Nilai dari 5
MyCreditWFI Score out of 5 4,7 4,6 4,6
Customer Satisfactory on MyCreditWFI App
Pemasok Lokal Pemasok
77 93 -
Local Supplier Supplier
Nilai Investasi Sosial Rp
222.886.625 114.443.146 99.806.714
Social Investment Value Rp
Perseroan belum melakukan perhitungan Pemasok Lokal pada tahun buku 2023.
The Company has not calculated Local Suppliers for the 2023 fiscal year.
Penghargaan dan Sertifikasi
Awards and Certification
Penghargaan
Awards
Multifinance Company with Consistent Excellent The Excellent Performance Multifinance Company
Performance for 15 Consecutive Years (2010-2024) (Asset Class IDR 1 Trillion to < IDR 5 Trillion)
Infobank 21st Multifinance Award Infobank 21st Multifinance Award
1 Agustus 2025 1 Agustus 2025
August 1, 2025 August 1, 2025
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 13
Page 16
Sertifikasi
Certification
Information Security Management System - ISO/IEC 27001:2022
British Standards Institutions
27 Februari 2025-26 Februari 2027
February 27, 2025-February 26, 2027
Laporan Keberlanjutan 2025
14 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 17
Ikhtisar Keberlanjutan
Sustainability Insight 01 02 03 04 05 06
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 15
Page 18
Page 19
03
Sambutan Direksi
Board of Directors’ Message
Page 20
Sambutan
Direksi [D.1]
Board of Directors’ Message
Pemangku Kepentingan yang Terhormat,
Puji syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha
Esa, karena atas berkat dan rahmat-Nya, PT Woori Finance
Indonesia Tbk (WFI) dapat merampungkan Laporan
Keberlanjutan 2025. Laporan ini merupakan wujud
nyata komitmen kami terhadap prinsip akuntabilitas dan
transparansi dalam mengelola dampak ekonomi, sosial,
dan lingkungan di seluruh aktivitas operasional Perseroan
selama periode 1 Januari hingga 31 Desember 2025.
Dear Stakeholders,
We give thanks to the presence of God Almighty,
because thanks to His blessing and grace, PT Woori
Finance Indonesia Tbk (WFI) was able to complete the
2025 Sustainability Report. This report is a tangible
manifestation of our commitment to the principles of
accountability and transparency in managing economic,
social, and environmental impacts across all of the
Company’s operational activities during the period from
January 1 to December 31, 2025.
Heon Joo Rhee
Direktur Utama
President Director
Laporan Keberlanjutan 2025
18 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 21
Sambutan Direksi
Board of Directors’ Message 01 02 03 04 05 06
Ekonomi dan Strategi Keberlanjutan Economic Performance and Sustainability Strategy
Di tengah dinamika ekonomi, Perseroan berhasil mencatatkan In the midst of economic dynamics, the Company managed
pertumbuhan yang positif dengan Jumlah Penghasilan to record positive growth with Total Income reaching Rp468
mencapai Rp468 miliar dan Laba Tahun Berjalan sebesar Rp74 billion and Current Year Profit of Rp74 billion in 2025. This
miliar di tahun 2025. Capaian ini didorong oleh komitmen achievement is driven by our commitment to integrate
kami untuk mengintegrasikan aspek Environmental, Social, Environmental, Social, and Governance (ESG) aspects
and Governance (ESG) ke dalam inti strategi bisnis dan into the core of our business and operational strategy.
operasional kami. Kami percaya bahwa pertumbuhan yang We believe that healthy growth must go hand in hand with
sehat harus dibarengi dengan pengelolaan risiko yang prudent prudent risk management and long-term value creation for all
dan penciptaan nilai jangka panjang bagi seluruh pemangku stakeholders.
kepentingan.
Keuangan Berkelanjutan dan Tanggung Jawab Lingkungan Sustainable Finance and Environmental Responsibility
Sebagai bagian dari implementasi POJK No. 51/POJK.03/2017, As part of the implementation of POJK No. 51/POJK.03/2017,
kami terus mengembangkan portofolio pembiayaan we continue to develop our sustainable financing portfolio,
berkelanjutan, termasuk pembiayaan untuk kendaraan listrik including financing for electric vehicles and environmentally
dan produk ramah lingkungan. Pada tahun 2025, kami telah friendly products. By 2025, we have disbursed financing
menyalurkan pembiayaan produk ramah lingkungan senilai for environmentally friendly products worth Rp2 billion. In
Rp2 miliar. Selain itu, efisiensi energi dan digitalisasi layanan addition, energy efficiency and service digitalization are
menjadi fokus utama kami untuk meminimalkan dampak our main focus to minimize the impact of the operational
lingkungan operasional. environment.
Penguatan Tata Kelola dan Sumber Daya Manusia Strengthening Governance and Human Resources
Perseroan senantiasa memperkuat tata kelola perusahaan The Company always strengthens corporate governance
melalui prinsip Good Corporate Governance (GCG). Kami through the principles of Good Corporate Governance (GCG).
memastikan bahwa Direksi bertanggung jawab penuh atas We ensure that the Board of Directors is fully accountable for
operasional dan implementasi kebijakan keberlanjutan secara the operation and implementation of sustainability policies in
transparan dan akuntabel. Di sisi sosial, kami terus berinvestasi a transparent and accountable manner. On the social side, we
pada pengembangan kompetensi karyawan, dengan total continue to invest in employee competency development,
956 jam pelatihan yang telah dilaksanakan sepanjang tahun ini with a total of 956 hours of training conducted throughout the
untuk membangun budaya keberlanjutan yang kuat. year to build a strong sustainability culture.
Kontribusi Sosial dan Literasi Keuangan Social Contribution and Financial Literacy
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 19
Page 22
Kami juga aktif menjalankan tanggung jawab sosial melalui We are also active in carrying out social responsibility through
berbagai program CSR di bidang pendidikan, pemberdayaan various CSR programs in the fields of education, economic
ekonomi, serta dukungan sosial masyarakat. Nilai investasi empowerment, and community social support. The value
sosial kami meningkat signifikan menjadi Rp222,8 juta pada of our social investment increased significantly to Rp222.8
tahun 2025. Di samping itu, kami konsisten mendukung million by 2025. In addition, we consistently support the
peningkatan literasi dan inklusi keuangan bagi masyarakat luas. improvement of financial literacy and inclusion for the wider
community.
Penutup Closing
Atas segala pencapaian yang diraih, kami menyampaikan For all the achievements achieved, we would like to express
apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh karyawan, our highest appreciation to all employees, customers,
nasabah, pemegang saham, dan regulator atas dukungan shareholders, and regulators for their continuous support.
yang tiada henti. WFI akan terus melangkah maju dengan WFI will continue to move forward in the spirit of digital
semangat transformasi digital dan integrasi ESG demi transformation and ESG integration to realize a sustainable
mewujudkan masa depan yang berkelanjutan bagi Indonesia. future for Indonesia.
Jakarta, 10 April 2026
Jakarta, April 10, 2026
Atas nama Direksi
On Behalf of the Board of Directors
Heon Joo Rhee
Direktur Utama
President Director
Laporan Keberlanjutan 2025
20 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 23
Sambutan Direksi
Speech of the Board of Directors 01 02 03 04 05 06
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 21
Page 24
Page 25
04
Profil Perusahaan
Company Profile
Page 26
Informasi Perusahaan
Company Information
Nama Perusahaan PT Woori Finance Indonesia Tbk
Company’s Name
Kantor Pusat Gedung Chase Plaza Lantai 16 Jl. Jend. Sudirman Kav. 21, Jakarta 12920
Head Office Telp : 021-520 0434 (hunting)
[C.2] Fax : 021-520 9160
Website : http://www.woorifinance.co.id
Email : cs@woorifinance.co.id
Bidang Usaha dan Izin Usaha Perseroan Pembiayaan, meliputi:
Line of Business and Business License 1. Pembiayaan Investasi;
[C.4] 2. Pembiayaan Modal Kerja;
3. Pembiayaan Multiguna;
4. Sewa Operasi;
5. Kegiatan Usaha Pembiayaan Lain Berdasarkan Persetujuan OJK.
Financing Company, include:
1. Investment Financing;
2. Working Capital Financing;
3. Multi-purpose Financing;
4. Operating Lease;
5. Other financing business activities based on OJK approval.
Jaringan Operasi Usaha 75 Kantor Cabang/Branch Offices
Business Operational Network 14 Wilayah/Regional Areas
Tanggal Pendirian 12 Desember 1994
Date of Establishment December 12, 1994
Dasar Hukum Pendirian Akta No.186 tanggal 12 Desember 1994
Legal Basis of Establishment Deed No. 186 dated 12 December 1994
Modal Dasar Rp700.000.000.000
Authorized Capital
Modal Ditempatkan dan Disetor Penuh Rp267.399.536.200
Issued and Fully Paid Capital
Pencatatan Saham Tanggal Pencatatan : 1 Juni 2009
Shares Listing Jumlah Lembar Saham : 450.000.000
Nilai Nominal Saham : Rp45.000.000.000
Nama Bursa : Bursa Efek Indonesia
Date of Listing : June 1, 2009
Number of Shares : 450,000,000
Nominal Value of Shares : Rp45,000,000,000
Stock Exchange : Indonesia Stock Exchange
Kode Saham BPFI
Shares Code
Komposisi Kepemilikan Saham Woori Card Co., Ltd. : 82,03%
Shareholder Composition PT Batavia Prosperindo Internasional Tbk : 7,78 %
Masyarakat | Public : 10,19 %
Jumlah Karyawan Tahun 2025 1.187 orang/people
Total Employees in 2025
[C.3]
Laporan Keberlanjutan 2025
24 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 27
Profil Perusahaan
Company Profile 01 02 03 04 05 06
Visi & Misi
Vision & Mission
Visi Perusahaan Visi Keberlanjutan
Company Vision Sustainable Vision
Menjadi salah satu Menjadi Perusahaan
perusahaan pembiayaan Pembiayaan terkemuka
terkemuka dan terbaik dan terbaik di Indonesia
di Indonesia, dengan dengan memberikan
memberikan pelayanan pelayanan terbaik
terbaik kepada nasabah. kepada nasabah, yang
menjaga keseimbangan
To become one of the leading and best antara keuntungan
multifinance companies in Indonesia
by offering top quality services to our dan pembangunan
customers. dan kelestarian
lingkungan hidup.
Becoming the leading and best
financing Company in Indonesia,
recognized for exceptional customer
service, while balancing profitability
Misi Perusahaan with sustainable development and
Company Mission environmental practices.
1. Menyediakan produk-produk
pembiayaan unggul dengan
penawaran kompetitif yang
mengutamakan kecepatan, efisiensi
dan pelayanan yang sebaik-baiknya
Misi Keberlanjutan
kepada nasabah serta mitra kerja Sustainable Mission
Perusahaan.
To offer superior and competitive financial
products to our customers and business Menyediakan produk-produk
partners, and to ensure quick-response, pembiayaan unggul dengan penawaran
efficient and optimum services. kompetitif yang mengutamakan
kecepatan, efisiensi dan pelayanan
2. PT Woori Finance Indonesia Tbk yang sebaik-baiknya kepada nasabah
berkomitmen untuk turut mendukung serta mitra kerja Perusahaan termasuk
pembangunan pada aspek lingkungan kepada UMKM yang merupakan salah
hidup dan sosial, yang tercermin dalam satu kategori usaha berkelanjutan.
Visi dan Misi Keuangan Berkelanjutan Providing superior financing products with
Perseroan. competitive offers that prioritize speed,
PT Woori Finance Indonesia Tbk is committed efficiency, and exceptional service for our
to participating in supporting development customers and Company partners, including
on environmental and social aspects, which MSMEs, which are one of the sustainable business
is reflected in the Vision and Mission of the categories.
Company's Sustainable Finance.
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 25
Page 28
Kegiatan Usaha
Business Activities
Bidang usaha yang dijalankan oleh WFI berdasarkan izin usaha The line of business conducted by WFI based on its business
yang dimilikinya adalah sebagai Perusahaan Pembiayaan. [C.4] license is as a Financing Company.
Sebagai Perseroan yang bergerak di sektor pembiayaan, WFI As a Company engaged in the financing sector, WFI
beroperasi sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam operates in accordance with the provisions contained in
POJK No. 35/POJK.05/2018 tentang Penyelenggaraan Usaha POJK No. 35/POJK.05/2018 concerning the Implementation
Perusahaan Pembiayaan, serta merujuk pada Klasifikasi Baku of the Financing Company Business, and refers to the
Lapangan Usaha Indonesia (KBLI) 2020, khususnya kode 2020 Indonesian Standard Industrial Classification (KBLI),
64911, yang mengklasifikasikan perusahaan ini sebagai bagian specifically code 64911, which classifies this Company as
dari kelompok Perseroan Pembiayaan Konvensional. Aktivitas part of the Conventional Financing Company group. The
usaha yang dijalankan oleh WFI sesuai dengan Anggaran Dasar business activities carried out by WFI in accordance with the
Perseroan, diantaranya meliputi: Company’s Articles of Association include:
1. Pembiayaan Investasi ditujukan untuk debitur yang 1. Investment Financing is intended for debtors who have
memiliki usaha produktif dan atau memiliki ide untuk productive businesses and or have ideas for productive
pengembangan usaha produktif, dilakukan dengan cara business development, carried out by means of finance
sewa pembiayaan dan jual sewa balik. Contoh kebutuhan leases and sale leaseback. Examples of investment
pembiayaan investasi: pembiayaan alat berat, seperti financing needs: heavy equipment financing, such as
forklift, excavator, crane, dump truck, dan lainnya. forklifts, excavators, cranes, dump trucks, and others.
2. Pembiayaan Modal Kerja dilakukan dengan cara anjak 2. Working Capital Financing is carried out by factoring with/
piutang dengan/tanpa pemberian jaminan dari penjual without providing collateral from the seller (receivables), or
(piutang), atau pembiayaan lain dengan persetujuan OJK. other financing with OJK approval.
3. Pembiayaan Multiguna dilakukan dengan cara pembelian 3. Multipurpose Financing done by way of purchase with
dengan pembayaran secara angsuran, fasilitas dana. payment in installments, fund facilities. Examples of
Contoh kebutuhan pembiayaan multiguna: pembiayaan multipurpose financing needs: financing new and used
mobil baru maupun bekas, baik jenis kendaraan cars, both types of passenger / private (passenger) and
penumpang/pribadi (passenger) maupun niaga commercial (commercial) vehicles.
(commercial).
4. Sewa Operasi (operating lease) dan/atau kegiatan 4. Operating Lease and/or fee-based activities as long as
berbasis imbal jasa sepanjang tidak bertentangan dengan they do not conflict with the provisions of the laws and
ketentuan peraturan perundangan sektor jasa keuangan. regulations of the financial services sector.
5. Kegiatan usaha pembiayaan lain berdasarkan 5. Other financing business activities based on OJK approval.
persetujuan OJK.
Perseroan telah menetapkan kebijakan pemberian The Company has established a financing policy with a careful
pembiayaan dengan pendekatan yang cermat, bertujuan approach, aimed at minimize the potential for non-performing
untuk meminimalkan potensi piutang bermasalah dalam receivables in each line of business. In order to effectively
setiap lini kegiatan usahanya. Dalam rangka mengelola usaha manage the financing business and maintain optimal
pembiayaan secara efektif serta menjaga tingkat kolektibilitas collectability, the Company considers the importance of
yang optimal, Perseroan memandang pentingnya implementing an efficient and structured collection process.
implementasi proses penagihan yang efisien dan terstruktur. Well-conducted collection activities are one of the key
Kegiatan penagihan yang dilakukan dengan baik menjadi factors in supporting the success and continuity of the
salah satu faktor kunci dalam mendukung keberhasilan dan Company’s business, while ensuring that the level of non-
kelangsungan usaha Perseroan, sekaligus memastikan bahwa performing receivables can be kept as low as possible.
tingkat piutang yang bermasalah dapat dijaga serendah
mungkin.
Laporan Keberlanjutan 2025
26 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 29
Profil Perusahaan
Company Profile 01 02 03 04 05 06
Skala Usaha [C.3]
Business Scope
dalam miliar Rupiah
in billion Rupiah
Uraian
2025 2024 2023
Description
Jumlah Aset
Rp2.742 Rp2.043 Rp1.850
Total Assets
Jumlah Liabilitas
Rp1.576 Rp920 Rp792
Total Liabilities
Jumlah Ekuitas
Rp1.166 Rp1.123 Rp1.059
Total Equity
Pendapatan
Rp468 Rp413 Rp363
Revenues
Laba Bersih
Rp71 Rp88 Rp87
Net Income
Sumber Daya Manusia
Human Resources
Per 31 Desember 2025, jumlah karyawan sebanyak 1.187 orang As of 31 December 2025, there were 1,187 employees, an
naik 5,60% dari jumlah karyawan tahun sebelumnya sebanyak increase of 5.60% than total employees in the previous year
1.124 karyawan. amounted 1,124 employees.
Kesetaraan Gender [S-01]
Gender Equality
2025
Laki-laki Perempuan
Male Female
Level Jabatan
Position Level Persentase Pegawai Persentase Pegawai
Jumlah Pegawai Percentage of Jumlah Pegawai Percentage of
Total Employee Employee Total Employee Employee
(%) (%)
Entry-level 693 76.1% 234 84.8%
Mid-level 115 12.6% 40 14.5%
Senior-level 99 10.9% 2 0.7%
Executive-level 4 0.4% 0 0.0%
Total Pegawai
911 100% 276 100%
Total Employee
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 27
Page 30
Jumlah Level Pegawai yang Dimiliki oleh Laki-Laki dan Perempuan
Berdasarkan Kelompok Umur [S-02]
Number of Employee Level Owned by Male and Female by Age Group
2025
Level Level Jabatan
Jabatan Position Level
Position Entry-level Mid-level Senior-level Executive-level
Level
Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Male Female Male Female Male Female Male Female
18-25 23 27 0 0 0 0 0 0
25-35 228 129 19 14 4 0 0 0
35-45 332 67 58 15 51 2 0 0
45-55 95 11 36 8 42 0 1 0
>55 15 0 2 3 2 0 3 0
Tingkat Pergantian Pegawai [S-03]
Employee Turnover Rate
Uraian Jumlah %
Description Total %
Jumlah Pegawai yang Resign/Pemutusan Hubungan Kerja
Number of Employees who Resign/Termination of 344 orang/employees 29%
Employment
Jumlah Pegawai Baru/Pengganti
415 orang/employees 35%
Number of New Employees/Replacements
Jumlah Pegawai Sementara [S-04]
Total Temporary Employee
Uraian Jumlah %
Description Total %
Jumlah Pegawai Perseroan yang dipegang oleh Kontraktor
dan/atau Konsultan
0 orang/employees 0%
Number of Company employees held by Contractors and/or
Consultants
Laporan Keberlanjutan 2025
28 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 31
Profil Perusahaan
Company Profile 01 02 03 04 05 06
Informasi Kepemilikan Saham
Shareholder Information
Pemegang Saham Jumlah Saham (Lembar) Nilai Saham (Rp) Kepemilikan (%)
No
Shareholders Number of Shares (Shares) Value of Shares (Rp) Ownership (%)
1. Woori Card Co., Ltd. 2.193.552.006 219.355.200.600 82,03
PT Batavia Prosperindo Internasional
2. 208.108.444 20.810.844.400 7,78
Tbk
Masyarakat
3. 272.334.912 27.233.491.200 10,19
Public
Jumlah
2.673.995.362 267.399.536.200 100,00
Total
Komposisi Kepemilikan Saham WFI Tahun 2025
Shareholder Composition of WFI in 2025
Masyarakat
10.19%
Public
PT Batavia Prosperindo
7,78%
Internasional Tbk
Woori Card Co., Ltd. 82,03%
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 29
Page 32
Wilayah Operasional Kalimantan 1
Operational Area 1. Balikpapan
2. Banjarmasin
3. Banjarbaru
4. Palangkaraya
Kalimantan 2
Sumatera 3 5. Pangkalan Bun
1. Belitung
6. Samarinda
1. Medan 1 2. Pangkal Pinang
7. Sampit
2. Medan 2 3. Pontianak 1
3. Padang Sidempuan 4. Pontianak 2
4. Pematang Siantar 5. Singkawang
5. Rantau Prapat 6. Sintang
Sumatera 4
1. Bengkalis
2. Indragiri Hulu
3. Pekanbaru
4. Ujung Batu
Sumatera 1
1. Bengkulu
2. Jambi
3. Lubuk Linggau
4. Padang
5. Palembang 1
6. Palembang 2
Sumatera 2
1. Baturaja
2. Lampung
3. Metro Lampung
4. Pringsewu
Kantor Pusat (Head Office)
1. Jakarta
Jabodetabek 1
1. Jakarta 1
2. Jakarta 2
3. Pondok Indah
4. Tangerang
Jawa Timur
Jabodetabek 2 (East Java)
Jawa Barat
1. Bekasi 1. Kediri
(West Java) Jawa Tengah 1
2. Bogor 2. Malang
1. Bandung (Central Java 1)
3. Depok Jawa Tengah 2 3. Sidoarjo
2. Ciamis 1. Kudus
4. Karawang (Central Java 2) 4. Surabaya
3. Cirebon 2. Magelang
1. Banjarnegara 5. Tuban
4. Garut 3. Pekalongan
2. Cilacap 6. Bali 1
5. Tasikmalaya 4. Rembang
3. Kebumen 7. Bali 2
5. Semarang
4. Purwokerto 8. Mataram
6. Tegal
5. Solo
6. Yogyakarta
Laporan Keberlanjutan 2025
30 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 33
Profil Perusahaan
Company Profile 01 02 03 04 05 06
Wilayah operasional dan lokasi kantor-kantor cabang WFI per The operational areas and locations of WFI branch offices as
31 Desember 2025 mencakup 75 Kantor Cabang di 14 Wilayah of 31 December 2025 include 75 Branch Offices in 14 Regional
Regional, sebagai berikut: Areas, as follows:
Sulawesi 2
Sulawesi 1 1. Ambon
1. Kendari 2. Gorontalo
2. Makassar 3. Jayapura
3. Palopo 4. Manado
4. Palu 5. Sorong
5. Parepare
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 31
Page 34
Wilayah Lokasi Kantor Cabang
Area Location of Branch Office
Jabodetabek 1 Jakarta 1
Ruko Pulo Gadung Trade Center (PTC) Blok B No.60 Jl. Raya Bekasi KM 21 Kel. Rawa Terate Kec. Cakung
Jakarta Timur (13920)
021-4606126, 021-46830497, 021-22462751
Jakarta 2
Ruko Magga Dua Square Blok E No. 22 Jl. Gunung Sahari Raya No. 1 Jakarta Utara (14420)
021-22623937, 021-22681236
Pondok Indah
Plaza 5 Pondok Indah Unit D-10 Jl. Margaguna Raya Gandaria Utara Kebayoran Baru Jakarta Selatan
(12140)
021-7247230, 021-7247260, 021-7247571, 021-7250874
Tangerang
Jl. Pahlawan Seribu Ruko Golden Boulevard Blok P No. 19 BSD City Tangerang Selatan (15311)
021-53163374, 021-53163319
Jabodetabek 2 Bekasi
Jl. Raya Sudirman Ruko Grand Mall Blok A.21 Kranji Bekasi Jawa Barat (17000)
021-88966504, 021-88966434
Bogor
Jl. KH. Abdullah Bin Nuh Ruko Yasmin Sektor VI No. 186 Rt. 005 Rw. 009 Kel. Curug Mekar Kec. Bogor
Barat Jawa Barat (16113)
0251-7594556, 0251-7594991
Depok
Jl. Margonda Raya Ruko ITC No. 12-B Kota Depok Jawa Barat (16424)
021-77216301
Karawang
Ruko Broadway III No. 25 Perum Galuhmas Desa Sukaharja Kec. Teluk Jambe Timur Kab. Karawang Jawa
Barat (41360)
0267-8409497, 0267-8407209
Jawa Barat Bandung
West Java Jl. Soekarno Hatta No. 575-D Blok Sekelimus Rt. 04 Rw. 11 Kel. Gumuruh Kec. Batununggal Bandung Jawa
Barat (40275)
022-73515504
Ciamis
Ruko Workshop Blok Nike Ardila No. 02 Jl. Imbanagara Dusun Imbanagara Kel. Imbanagara Kec.
Imbanagara Ciamis Jawa Barat (46219)
Cirebon
Komplek Ruko SOHO Patra Park Jl. Tuparev Blok D-6 Kel. Kedawung, Kec. Kedawung, Kab. Cirebon Jawa
Barat (45153)
0231-209011, 0231-211637
Garut
Jl. Printis Kemerdekaan Ruko Garut Hypersquare Blok B No. 8 Haurpanggung Tarogong Kidul Garut Jawa
Barat (44151)
0262-2805689
Tasikmalaya
Jl. IR. H. Juanda No.83 By Pass Tasikmalaya Jawa Barat (46151)
0265-342581
Jawa Tengah 1 Kudus
Central Java 1 Jl. Jenderal Sudirman Komplek Ruko Sudirman Square B-14 Desa Nganguk Kec. Kota Kab. Kudus Jawa
Tengah (59311)
0291-443599
Magelang
Ruko Metro Square Blok B-4 Jl. Mayjen Bambang Soegeng No. 315 Desa Mertoyudan Kec. Mertoyudan
Kab. Magelang Jawa Tengah (56172)
0293-2951005, 0293-2951007
Laporan Keberlanjutan 2025
32 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 35
Profil Perusahaan
Company Profile 01 02 03 04 05 06
Wilayah Lokasi Kantor Cabang
Area Location of Branch Office
Pekalongan
Jl. Gajah Mada No. 90-D Kel. Bendan Kergon Kec. Pekalongan Barat Kota Pekalongan Jawa Tengah
(51113)
0285-414417, 0285-414384
Rembang
Jl. Jenderal Sudirman No. 38 Rt. 02 Rw. 03 Kel. Padean Kec. Rembang Kab. Rembang Jawa Tengah (59211)
0295-3202498, 0295-6980154
Semarang
Jl. Brigjen Katamso No. 52-B Majapahit Kel. Karang Tempel Kec. Semarang Timur Semarang Jawa Tengah
(50125)
024-8313655
Tegal
Jl. Laksda Yos Sudarso Komp. Nirmala Estate No. 22 Tegal Jawa Tengah (52122)
0283-320790
Jawa Tengah 2 Banjarnegara
Central Java 2 Jl. S. Parman Blok A No. 43-45 Rt. 01/05 Kel. Parakancanggah Kec. Banjarnegara Kab. Banjarnegara Jawa
Tengah (53412)
0286-5986020, 0286-5986026
Cilacap
Jl. Jend A. Yani Ruko A. Yani Square No. 1 Kel. Tambakreja Kec. Cilacap Selatan Kab. Cilacap Jawa Tengah
(53211)
0282-5392853, 0282-5392518
Kebumen
Jl. A. Yani No. 98 Rt. 07 Rw. 01 Kel. Kebumen Kab. Kebumen Jawa Tengah (54311)
0287-6601274, 0287-6601996
Purwokerto
Jl. Gerilya Timur Ruko Serayu No. 9 Kruwet Kel. Teluk Kec. Purwokerto Selatan Kab. Banyumas Jawa
Tengah (53145)
0281-627502
Solo
Jl. Ir. Soekarno Ruko Saraswati No. 4 Solo Baru Jawa Tengah (57552)
0271-6726444
Yogyakarta
Jl. HOS. Cokroaminoto Rt. 42 Rw. 12 Ruko 1 No. 96 Kel. Tegalrejo Kec. Tegalrejo Yogyakarta (55244)
0274-621519, 0274-619696
Jawa Timur Kediri
East Java Jl. Panglima Sudirman No. 102 Kel. Ringin Anom Kec. Kota Kediri Jawa Timur (64129)
0354-2893000, 0354-2893333
Malang
Jl. Letjend S. Parman 102-A Purwantoro Blimbing Malang Jawa Timur (65122)
0341-4376039, 0341-4396040, 0341-4376041
Sidoarjo
Ruko Citra Indah Blok RE-11 Jl. KH Mukmin Sidoarjo Jawa Timur (61214)
031-8075311
Surabaya
JI. Ngagel Jaya Selatan No. 39 Kel. Puncang Sewu Kec. Gubeng Surabaya Jawa Timur (60271)
031-5047718
Tuban
Jl. Letda Sucipto Perum Yasa Griya B Blok B-A3 Desa Perbon Kec. Tuban Kabupaten Tuban Jawa Timur
(62319)
0356-8830805, 0356-8830029
Bali 1
JI. Gatot Subroto Timur No. 105 Penatih Denpasar Bali (80239)
0361-466067, 0361-468182, 0361-3080033, 0361-3080034
Bali 2
Jl. By Pass DR. Ir Soekarno No. 5 Tabanan Kel. Dlod Peken Kec. Tabanan Kab. Tabanan Provinsi Bali (82113)
0361-7994480, 0361-7996182
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 33
Page 36
Wilayah Lokasi Kantor Cabang
Area Location of Branch Office
Mataram
Jl. Sriwijaya No. 136-A Lingkungan Karang Tapen Cilinaya Kec. Cakranegara Mataram Nusa Tenggara
Barat (83238)
0370-645111
Sumatera 1 Bengkulu
Jl. P. Natadirja KM 7 Rt. 004 Rw. 001 No. 42-B Kel. Jalan Gedang Kec. Gading Cempaka Kota Bengkulu
(38225)
0736-20630, 0736-20617
Jambi
JI. Sultan Agung No. 08 Rt. 07 Rw. 03 Kel. Murni Kec. Telanaipura Jambi (36121)
0741-32002
Lubuk Linggau
Jl. Yos Sudarso Rt. 05 Margarahayu Lubuk Linggau Selatan II Lubuk Linggau Sumatera Selatan (31625)
0733-452313, 0733-451200
Padang
Jl. Andalas No. 2-D (Pasar Simpang Haru) Kel. Sawahan Timur Kec. Padang Timur Kota Padang Sumatra
Barat (25121)
0751-892899, 0751-892895
Palembang 1
Jl. Demang Lebar Daun No. 05 Rt. 43 Rw. 11 Kel. Demang Lebar Daun Kec. Ilir Barat I Palembang (30131)
0711-5560419, 0711-5560458, 0711-418111
Palembang 2
Jl. Angkatan 45 No. 2 Palembang (samping pindang musi rawas) Kel. Lorok Pakjo Kec. Ilir Barat Sumatera
Selatan (30137)
0711-5630014, 0711-5630111, 0711-57732491
Sumatera 2 Baturaja
Jl. A. Yani Rt. 02 Dusun VII Karang Sari Desa Tanjung Baru Baturaja Timur Ogan Komering Ulu (32113)
0735-322455, 0735-322966
Lampung
Jl. Pangeran Antasari No. 106 Kel. Tanjung Baru Kec. Tanjung Karang Timur Bandar Lampung (90141)
0721-260311, 0721-261214, 0721-261630
Metro Lampung
Jl. AH. Nasution No. 119 Rt. 025 Rw. 007 Kel. Yosorejo Kec. Metro Timut Kota Metro Lampung (34112)
0725-7852251, 0725-7852252, 0725-7852253, 0725-7852254
Pringsewu
Jl. A. Yani No. 5-C Rt. 003 Rw. 001 Pringsewu Timur Kec. Pringsewu Kab. Pringsewu Prov. Lampung
(35371)
0729-7081296, 0729-7081331
Sumatera 3 Medan 1
Jl. Ring Road komplek Ruko OCBC No. 76 Lingkungan II Kel. Asam Kumbang Kec. Medan Selayang Kota
Medan Sumatera Utara (20133)
061-42404701
Medan 2
Jl. Krakatau Ujung No. 9-BB Kel. Pulau Brayan Darat II Kec. Medan Timur Medan Sumatera Utara (20239)
061-66932495, 061-80080348
Padang Sidempuan
Jl. Imam Bonjol No. 101 Kel. Wek V Kec. Padang Sidempuan Selatan Kota Padang Sidempuan Sumatera
Utara (22723)
0634-4325925
Pematang Siantar
Jl. Sangnawaluh Komp. Megaland Blok B No. 15 Kel. Siopat Suhu Kec. Siantar Timur Kota Pematang
Siantar (21139)
0622-460460, 0622-460462
Rantau Prapat
Jl. Sisingamangaraja Komplek M 88 No.84 Kel. Bakaran Batu Kec. Rantau Selatan Kab Labuhan Batu
Sumatera Utara (21425
Laporan Keberlanjutan 2025
34 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 37
Profil Perusahaan
Company Profile 01 02 03 04 05 06
Wilayah Lokasi Kantor Cabang
Area Location of Branch Office
Sumatera 4 Bengkalis
Jl. Hangtuah Simpang Telkom No. 40 Kel. Balik Alam Kec. Mandau Kab. Bengkalis Duri (28783)
0765-5620820, 0765-5632591
Indragiri Hulu
Jl. Lintas Timur (samping hotel MM) Kel. Pangkalan Kasai Kec. Seberida Kab. Indragiri Hulu Provinsi Riau
(29352)
0769-324354
Pekanbaru
Jl. Riau No. 22-C Kel. Kampung Bandar Kec. Senapelan Pekanbaru Riau
0761-36882
Ujung Batu
Jl. Jenderal Sudirman Desa Ujungbatu Timur Kec. Ujungbatu (samping RS Doa Bunda) Riau (28553)
0762-6300135, 0762-7363358
Kalimantan 1 Balikpapan
Jl. MT. Haryono No. 17 Rt. 040 Kel. Damai Kec. Balikpapan Kota Balikpapan Kalimantan Timur (76114)
0542-8704432
Banjarmasin
Jl. A. Yani KM 4,5 No. 1-C Rt. 24 Rw. 01 Karang Mekar Banjarmasin Timur Banjarmasin Kalimantan Selatan
(70234)
0511-3270234, 0511-3252246, 0511-3252248
Banjarbaru
Komplek Pertokoan Cendana Asri No. 3 Jl. Jend A. Yani KM 23,700 Landasan Ulin Banjarbaru Kalimantan
Selatan (70724)
0511-7946031
Palangkaraya
Jl. G. Obos No. 79-B Rt. 04/02 Kel. Menteng Kec. Jekan Raya Palangkaraya Kalimantan Tengah (73112)
0536-3222114
Pangkalan Bun
Jl. Matnoor Kel. Baru Kec. Arut Selatan Kabupaten Kotawaringin Barat Pangkalan Bun Kalimantan Tengah
(74112)
Samarinda
Jl. A. Yani I Komp Ruko Mitra Mas 8 No. 29 Samarinda Kalimantan Timur (75117)
0541-770811
Sampit
Jl. D. I Panjaitan No. 41-C Rt. 026 Rw. 05 Sampit Kalimantan Tengah (74323)
0531-33587, 0531-33588, 0531-33586
Kalimantan 2 Belitung
Jl. Jenderal Sudirman No. 03-C Rt. 016/03 Kel. Tanjung Pandan Kota Kec. Tanjung Pandan Belitung (33411)
0719-25569, 0719-25596
Pangkal Pinang
Jl. Depati Amir Rt. 001 Rw. 001 Kel. Gajah Mada Kec. Rangkui Pangkal Pinang Bangka Belitung (33134)
0717-436372, 0717-9100909
Pontianak 1
Jl. S. Parman Komp. Vila Palma Blok E No. 3 Kel. Benua Melayu Darat Kec. Pontianak Selatan Kota
Pontianak Kalimantan Barat (78122)
0561-8178170
Pontianak 2
Jl. A. Yani Komp Mega Mall Blok H.12 Kel. Parit Tokaya Kec. Pontianak Selatan Pontianak Kalimantan Barat
(78121)
0561-8174176, 0561-8175600
Singkawang
Jl. Diponegoro No. 39 Rt. 45 Rw. 19 Kel. Pasiran Kec. Singkawang Barat Kota Singkawang Kalimantan
Barat (79123)
0562-4646812, 0562-4646813, 0562-4646814
Sintang
Jl. MT Haryono Rt. 32 Rw. 5 Kel. Kapuas Kanan Hulu Kab. Sintang Kalimantan Barat (78613)
0565-24800
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 35
Page 38
Wilayah Lokasi Kantor Cabang
Area Location of Branch Office
Sulawesi 1 Kendari
Jl. Abunawas No. 38-A Rt. 04 Rw. 02 Kel. Bende Kec. Baruga Kota Kendari Sulawesi Tenggara (93117)
0401-3129535
Makassar
Jl. Pelita raya Blok-A 22 No.1-C Kel.Balla Parang Kec.Rappocini Makassar (90222)
0411-4675516, 0411-4677226
Palopo
Jl. Jend. Sudirman B 1 Rt. 001 Rw. 01 Kel. Benteng Kec. Wara Timur Kota Palopo Sulawesi Selatan (91921)
Palu
Jl. Basuki Rahmat No. 44-B Kel. Tatura Selatan Kec. Palu Selatan Sulawesi Tengah (94236)
0451-481822, 0451-486016, 0451-458997
Parepare
Jl. Bau Massepe No. 23 Kel. Cappa Galung Kec. Bacukiki Barat Parepare Sulawesi Selatan (91122)
0421-23999
Sulawesi 2 Ambon
Jl Anthony Rebok No. 1 Kel. Honipopu Kec. Sirimau Kota Ambon Maluku (97126)
Gorontalo
Jl. HOS Cokroaminoto No. 168 Kel. Heledulaa Utara Kec. Kota Timur Kota Gorontalo (96119)
0435-8535893
Jayapura
Jl. Raya Kelapa Dua Kel. Entrop Kec. Jayapura Utara Kota Jayapura Papua (99244)
0967-532355, 0967-532354
Manado
Jl. Wolter Monginsidi Komplek Bahu Mall Blok-S No. 17 Kel. Bahu Kec. Malalayang Kota Manado Sulawesi
Utara (95115)
0431-834808, 0431-834640
Sorong
Jl. Basuki Rahmat KM 9,5 Rt. 02 Rw. 02 Kel. Sawagumu Gestik Sorong Papua Barat (98419)
0951-3173595
Laporan Keberlanjutan 2025
36 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 39
Profil Perusahaan
Company Profile 01 02 03 04 05 06
Keanggotaan Asosiasi [C.5]
Association Memberships
Nama Asosiasi Posisi
Name of Association Position
Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia (APPI) Anggota
Indonesia Financial Services Association (APPI) Member
Asosiasi Lembaga Keuangan Korea (KFIA) Anggota
Korean Financial Institutions Association (KFIA) Member
Asosiasi Akuntansi dan Keuangan Korea (KAFA) Anggota
Korean Accountancy & Finance Association (KAFA) Member
Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK) Anggota
Financial Services Sector Alternative Dispute Resolution Institution (LAPS SJK) Member
Perubahan Signifikan [C.6]
Significant Changes
Sepanjang tahun 2025, tidak terdapat perubahan signifikan Throughout 2025, there were no significant changes to
pada Perseroan. the Company.
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 37
Page 40
Page 41
05Tata Kelola
Berkelanjutan
Sustainable Governance
Page 42
Tata Kelola Berkelanjutan
Sustainable Governance
WFI menerapkan tata kelola Perseroan yang kuat melalui WFI implements strong the Company governance through
peran Dewan Komisaris, Direksi, dan komite-komite the role of the Board of Commissioners, Board of Directors,
pendukung yang menjalankan fungsi pengawasan serta and supporting committees that carry out supervisory and
pengelolaan secara profesional dan sesuai prinsip Good management functions professionally and in accordance with
Corporate Governance (GCG). Dewan Komisaris berfokus the principles of Good Corporate Governance (GCG). The
pada pengawasan strategis, sementara Direksi bertanggung Board of Commissioners focuses on strategic oversight, while
jawab atas operasional dan implementasi kebijakan Perseroan the Board of Directors is responsible for the operation and
secara transparan, objektif, dan akuntabel. implementation of the Company’s policies in a transparent,
objective, and accountable manner.
Proses pencalonan dan pemilihan anggota Dewan The nomination and election process for members of the
Komisaris dan Direksi dilakukan secara transparan Board of Commissioners and Board of Directors is conducted
sesuai ketentuan pemegang saham dan regulasi OJK, transparently in accordance with shareholder provisions and
dengan mempertimbangkan integritas, kompetensi, dan OJK regulations, taking into account integrity, competence,
keberagaman keahlian. Aspek keberlanjutan (Environmental, and diversity of expertise. Sustainability aspects
Social, and Governance/ESG) telah menjadi bagian integral (Environmental, Social, and Governance/ESG) have become
dalam pengawasan dan pengambilan keputusan, dengan an integral part of oversight and decision-making, with
evaluasi kinerja yang dibahas secara rutin. ESG mencakup performance evaluations discussed on a regular basis. ESG
tiga dimensi utama: Environmental (Lingkungan) yaitu encompasses three main dimensions: Environmental, which
tanggung jawab terhadap lingkungan hidup dan iklim, Social refers to responsibility toward the natural environment and
(Sosial) yaitu hubungan dengan karyawan, komunitas, dan climate; Social, which covers relationships with employees,
pemangku kepentingan, serta Governance (Tata Kelola) yaitu communities, and stakeholders; and Governance, which
transparansi, akuntabilitas, dan etika dalam pengelolaan relates to transparency, accountability, and ethics in the
Perseroan. Company management.
Pelaksanaan strategi keberlanjutan dijalankan oleh The implementation of sustainability strategies is carried
manajemen eksekutif melalui sinergi fungsi manajemen risiko, out by executive management through the synergy of risk
kepatuhan, SDM, dan operasional. Efektivitas tata kelola management, compliance, HR, and operational functions.
diperkuat melalui dukungan komite-komite di bawah Dewan Governance effectiveness is strengthened through the
Komisaris serta evaluasi berkala terhadap kinerja Dewan dan support of committees under the Board of Commissioners as
Direksi untuk memastikan keselarasan dengan tujuan jangka well as periodic evaluations of the performance of the Board
panjang Perseroan. of Directors to ensure alignment with the Company’s long-
term objectives.
Penanggung Jawab Penerapan Keuangan
Berkelanjutan (E.1)
Manager of Sustainable Finance Implementation
Unit Penanggung
Peran dan Tanggung Jawab dalam Penerapan Keuangan Berkelanjutan
Jawab
Roles and Responsibilities in the Implementation of Sustainable Finance
Responsible Unit
Direksi • Menyusun Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB), termasuk menetapkan kebijakan,
Board of Directors roadmap, dan strategi keberlanjutan.
• Menyusun laporan Keuangan Berkelanjutan atau Sustainability Report.
• Mengelola, melakukan telaah berkala, dan meninjau efektivitas proses manajemen risiko atas
penerapan Keuangan Berkelanjutan.
• Develop a Sustainable Finance Action Plan (RAKB), including establishing sustainability policies,
roadmaps and strategies.
• Provide a Sustainability Action Plan (RAKB) and Sustainability Report.
• Manage, conduct periodic reviews, and review the effectiveness of the risk management process
for the implementation of Sustainable Finance.
Komisaris • Mengelola, melakukan telaah berkala, dan meninjau efektivitas proses manajemen risiko atas
Board of penerapan Keuangan Berkelanjutan.
Commissioner • Menyetujui Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB).
• Manage, conduct periodic reviews and review the effectiveness of the risk management process
for the implementation of Sustainable Finance.
• Approve the Sustainable Finance Action Plan (RAKB).
Laporan Keberlanjutan 2025
40 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 43
Tata Kelola Berkelanjutan
Sustainability Insight 01 02 03 04 05 06
Unit Penanggung
Peran dan Tanggung Jawab dalam Penerapan Keuangan Berkelanjutan
Jawab
Roles and Responsibilities in the Implementation of Sustainable Finance
Responsible Unit
Manajemen Risiko • Menyusun tata kelola, kebijakan, dan strategi keberlanjutan WFI bersama Direksi.
Risk Management • Melakukan proses ESG Risk mencakup supervisi pengelolaan, melakukan telaah berkala, dan
meninjau efektivitas proses manajemen risiko atas penerapan Keuangan Berkelanjutan.
• Menyediakan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) dan Laporan Keberlanjutan.
• Develop WFI’s governance, policies and sustainability strategies together with the Board of
Directors.
• Conduct ESG Risk processes including supervising management processes, conducting periodic
reviews and reviewing the effectiveness of the risk management process for the implementation
of Sustainable Finance.
• Provide a Sustainability Action Plan (RAKB) and Sustainability Report.
Sekretaris Perseroan • Penyusunan, implementasi strategi, dan kebijakan terkait kegiatan Tanggung Jawab Sosial dan
Corporate Secretary Lingkungan (TJSL) dan Pengembangan Komunitas/Masyarakat.
• Mengkoordinasikan implementasi kebijakan dan strategi, komunikasi dan pengembangan data
TJSL serta pelaporannya dalam Sustainability Report dengan unit kerja lain yang terkait.
• Menyampaikan Sustainability Report (Jika dimuat dalam satu buku dengan laporan tahunan.
• Preparation, implementation of Strategy, and policies related to Social and Environmental
Responsibility (TJSL) and Community Development activities.
• Coordinate the implementation of policies and strategies, communication and development of
TJSL data and its reporting in the Sustainability Report with other related work units.
• Submit the Sustainability Report (If included in one book with the annual report.
Divisi Keuangan • Menyiapkan laporan keuangan detail yang dibutuhkan untuk Laporan Keberlanjutan;
Finance Division • Memastikan data dalam Laporan Keberlanjutan telah sesuai dengan laporan keuangan.
• Prepare detailed financial reports required for Sustainability Report;
• Ensure that data in Sustainable Report is in accordance with financial statements.
Seluruh Unit Kerja WFI • Menyelaraskan kebijakan dan prosedur terkait produk/aktivitas/bisnis sesuai dengan aspek ESG
All WFI Work Units sehingga pengaturan penerapan ESG tercermin dalam kebijakan/prosedur/aktivitas/produk/
bisnis yang dikelolanya.
• Menyusun rencana implementasi inisiatif dan program kerja sesuai tanggung jawab masing-
masing yang mendukung keberlanjutan.
• Melakukan implementasi inisiatif dan program kerja masing-masing yang teridentifikasi
merupakan bagian dari strategi keberlanjutan.
• Melakukan implementasi inisiatif dan program kerja sesuai dengan tugas dan kewenangan unit
kerja masing-masing.
• Align policies and procedures related to products/activities/businesses in accordance with
ESG aspects so that ESG implementation regulations are reflected in the policies/ procedures/
activities/products/businesses managed.
• Prepare implementation plans for initiatives and work programs according to each person’s
respective responsibilities that support sustainability.
• Implement each identified initiative and work program as part of the sustainability strategy.
• Implement initiatives and work programs in accordance with the duties and authority of each work
unit.
Pengembangan Kompetensi terkait Penerapan
Keuangan Berkelanjutan (E.2)
Competency Development with Sustainable Finance Implementation
Perseroan secara aktif mengikutsertakan manajemen The Company actively involves management and
dan karyawan dalam pengembangan kompetensi terkait employees in the development of competencies related
penerapan keuangan berkelanjutan sebagai bagian dari to the implementation of sustainable finance as part of
penguatan kapasitas internal. Upaya ini dilakukan melalui strengthening internal capacity. This effort is carried out
program pelatihan, workshop, sosialisasi kebijakan, serta through training programs, workshops, policy socialization,
partisipasi dalam forum dan sertifikasi yang relevan dengan as well as participation in forums and certifications relevant to
aspek lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG).[F.22] environmental, social, and governance (ESG) aspects. [F.22]
Manajemen dibekali pemahaman strategis mengenai integrasi Management is equipped with a strategic understanding of
prinsip keuangan berkelanjutan dalam perencanaan bisnis, the integration of sustainable finance principles in business
pengambilan keputusan, serta pengelolaan risiko, sementara planning, decision-making, and risk management, while
karyawan memperoleh peningkatan kapasitas teknis yang employees gain increased technical capacity to support
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 41
Page 44
mendukung implementasi di tingkat operasional. Materi implementation at the operational level. Development
pengembangan mencakup pengelolaan risiko sosial dan materials include social and environmental risk management,
lingkungan, pembiayaan sektor berkelanjutan, kepatuhan sustainable sector financing, regulatory compliance, and
terhadap regulasi, hingga pelaporan keberlanjutan. sustainability reporting.
Melalui pendekatan yang terstruktur dan berkelanjutan Through this structured and sustainable approach, the
ini, Perseroan memastikan bahwa seluruh insan Perseroan Company ensures that all Company personnel have a
memiliki pemahaman, kompetensi, dan kesadaran yang harmonious understanding, competence, and awareness in
selaras dalam mendukung implementasi keuangan supporting the implementation of sustainable finance. This
berkelanjutan. Langkah ini sekaligus memperkuat budaya step also strengthens the Company’s responsible culture
Perseroan yang bertanggung jawab serta mendukung and supports the achievement of sustainable long-term
pencapaian tujuan bisnis jangka panjang yang berkelanjutan. business goals.
Nama Kegiatan Penyelenggara
No.
Name of Activity Organizer
1. Sosialisasi Implementasi SELARAS BPJS Kesehatan
Socialization of SELARAS Implementation Health Care and Social Insurance
Agency
2. Pelatihan Brevet Pajak IAI
Tax Brevet Training
3. Seminar APPI untuk Direksi dan Komisaris APPI
APPI Seminar for Directors and Commissioners
4. Pelatihan Karyawan - Cabang Denpasar Internal
Employee Training - Denpasar Branch
5. Pelatihan Karyawan - Cabang Tabanan Internal
Employee Training - Tabanan Branch
6. Pelatihan Karyawan - Cabang Kediri Internal
Employee Training - Kediri Branch
7. Pelatihan Karyawan - Cabang Malang Internal
Employee Training - Malang Branch
8. Pelatihan Karyawan - Cabang Mataram Internal
Employee Training - Mataram Branch
9. Pelatihan Karyawan - Cabang Sidoarjo Internal
Employee Training - Sidoarjo Branch
10. Pelatihan Karyawan - Cabang Surabaya Internal
Employee Training - Surabaya Branch
11. Pelatihan Karyawan - Cabang Tuban Internal
Employee Training - Tuban Branch
12. Pelatihan Karyawan - Cabang Malang Internal
Employee Training - Malang Branch
13. Pelatihan Karyawan - Cabang Bandung Internal
Employee Training - Bandung Branch
14. Pelatihan Karyawan - Cabang Ciamis Internal
Employee Training - Ciamis Branch
15. Pelatihan Karyawan - Cabang Cirebon Internal
Employee Training - Cirebon Branch
16. Pelatihan Karyawan - Cabang Garut Internal
Employee Training - Garut Branch
17. Pelatihan Karyawan - Cabang Tasikmalaya Internal
Employee Training - Tasikmalaya Branch
18. Employee Gathering - Area Sumatera 4 Internal
Employee Gathering - Sumatera 4 Area
19. Employee Gathering Area - Cabang Belitung Internal
Employee Gathering Area - Belitung Branch
20. Employee Gathering Area - Cabang Pangkal Pinang Internal
Employee Gathering Area - Pangkal Pinang Branch
Laporan Keberlanjutan 2025
42 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 45
Tata Kelola Berkelanjutan
Sustainability Insight 01 02 03 04 05 06
Nama Kegiatan Penyelenggara
No.
Name of Activity Organizer
21. Employee Gathering Area - Cabang Pontianak 1 Internal
Employee Gathering Area - Pontianak Branch 1
22. Employee Gathering Area - Cabang Pontianak 2 Internal
Employee Gathering Area - Pontianak Branch 2
23. Employee Gathering Area - Cabang Singkawang Internal
Employee Gathering Area - Singkawang Branch
24. Employee Gathering Area - Cabang Sintang Internal
Employee Gathering Area - Sintang Branch
25. Pelatihan APU Q1, PPT, Customer Due Diligence Departemen Kepatuhan
AML Training Q1, CFT, Customer Due Diligence Compliance Department
26. Sosialisasi Kebijakan Internal Departemen Kepatuhan
Internal Policy Socialization Compliance Department
27. Seminar Data Mining Outlook Infobank
Data Mining Outlook Seminar
28. Sertifikasi Manajerial SPPI SPPI
SPPI Managerial Certification
29. Pelatihan Anti Pencucian Uang dan Fidusia Departemen Kepatuhan
Anti-Money Laundering and Fiducia Training Compliance Department
30. Sertifikasi Dasar Komisaris SPPI
Basic Commissioner Certification
31. Pelatihan Proses Penghapusan Fidusia Departemen Kepatuhan
Fiducia Removal Process Training Compliance Department
32. Certified Human Capital Professional (CHCP) Gadjian Academy
33. Sertifikasi Profesi Penagihan SPPI
Collection Professional Certification
34. Pelatihan Anti Pencucian Uang Q2 Departemen Kepatuhan
Anti-Money Laundering Training Q2 Compliance Department
35. Sertifikasi PKPA Peradi
PKPA Certification
36. Pelatihan IT Security Awareness PCI - Quality
IT Security Awareness Training
37. Pelatihan Internal Audit (ISO 27001) PCI - Quality
Internal Audit Training (ISO 27001)
38. Seminar APPI untuk Direksi APPI
APPI Seminar for Directors
39. Pelatihan Administrasi Keuangan - Cabang Rembang Internal
Financial Administration Training - Rembang Branch
40. Pelatihan Anti Pencucian Uang Q3 Departemen Kepatuhan
Anti-Money Laundering Training Q3 Compliance Department
41. Kegiatan Literasi dan Inklusi Keuangan APPI
Financial Literacy and Inclusion Activities
42. Employee Gathering Area - Cabang Padang Sidempuan Internal
Employee Gathering Area - Padang Sidempuan Branch
43. Employee Gathering Area - Cabang Rantau Prapat Internal
Employee Gathering Area - Rantau Prapat Branch
44. Employee Gathering Area - Cabang Metro Lampung Internal
Employee Gathering Area - Metro Lampung Branch
45. Employee Gathering Area - Cabang Banjarnegara Internal
Employee Gathering Area - Banjarnegara Branch
46. Employee Gathering Area - Cabang Bengkulu Internal
Employee Gathering Area - Bengkulu Branch
47. Employee Gathering Area - Cabang Kudus Internal
Employee Gathering Area - Kudus Branch
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 43
Page 46
Nama Kegiatan Penyelenggara
No.
Name of Activity Organizer
48. Employee Gathering Area - Cabang Rembang Internal
Employee Gathering Area - Rembang Branch
49. Employee Gathering Area - Cabang Cilacap Internal
Employee Gathering Area - Cilacap Branch
50. Employee Gathering Area - Cabang Purwokerto Internal
Employee Gathering Area - Purwokerto Branch
51. Employee Gathering Area - Cabang Magelang Internal
Employee Gathering Area - Magelang Branch
52. Employee Gathering Area - Cabang Pekalongan Internal
Employee Gathering Area - Pekalongan Branch
53. Employee Gathering Area - Cabang Tegal Internal
Employee Gathering Area - Tegal Branch
54. Employee Gathering Area - Cabang Yogyakarta Internal
Employee Gathering Area - Tegal Branch
55. Employee Gathering Area - Cabang Semarang Internal
Employee Gathering Area - Semarang Branch
56. Pelatihan Personal Data Protection Departemen Kepatuhan
Personal Data Protection Training Compliance Department
57. Employee Gathering Area - Cabang Solo Internal
Employee Gathering Area - Solo Branch
58. Employee Gathering Area - Cabang Tegal Internal
Employee Gathering Area - Tegal Branch
59. Sumpah Advokat - PKPA PERADI
Advocate Oath - PKPA
60. Pelatihan Product Knowledge bagi CMO Internal
Product Knowledge Training for CMO
61. Employee Gathering - Kantor Pusat Internal
Employee Gathering - Head Office
62. Workshop AM & Manajer Internal
AM & Manager Workshop
63. Employee Gathering Area - Cabang Pematang Siantar Internal
Employee Gathering Area - Pematang Siantar Branch
64. Employee Gathering Area - Cabang Tuban Internal
Employee Gathering Area - Tuban Branch
65. Pelatihan Karyawan - Cabang Manado Internal
Employee Training - Manado Branch
66. Pelatihan Karyawan - Cabang Jakarta 2 Internal
Employee Training - Jakarta 2 Branch
67. Pelatihan Bootcamp AI Engineering Purwadhika
AI Engineering Bootcamp Training
68. Employee Gathering Area - Cabang Tangerang Internal
Employee Gathering Area - Tangerang Branch
69. Pelatihan Karyawan - Area Jateng 1 Internal
Employee Training - Central Java Area 1
70. Pelatihan Karyawan - Area Jateng 2 Internal
Employee Training - Central Java Area 2
71. Pelatihan Karyawan - Cabang Gorontalo Internal
Employee Training - Gorontalo Branch
72. Employee Gathering Area - Cabang Bandung Internal
Employee Gathering Area - Bandung Branch
73. Pelatihan bagi SPV dan BM - Cabang Yogyakarta Internal
Training for SPV and BM - Yogyakarta Branch
74. Employee Gathering Area - Cabang Pare Pare Internal
Employee Gathering Area - Pare Pare Branch
Laporan Keberlanjutan 2025
44 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 47
Tata Kelola Berkelanjutan
Sustainability Insight 01 02 03 04 05 06
Nama Kegiatan Penyelenggara
No.
Name of Activity Organizer
75. Employee Gathering Area - Cabang Bekasi Internal
Employee Gathering Area - Bekasi Branch
76. Employee Gathering Area - Cabang Tasikmalaya Internal
Employee Gathering Area - Tasikmalaya Branch
77. Pelatihan Anti Pencucian Uang Q4 Departemen Kepatuhan
Anti-Money Laundering Training Q4 Compliance Department
Penilaian Risiko Atas Penerapan Keuangan
Berkelanjutan [E.3]
Risk Assessment on Sustainable Finance Implementation
Kualitas penerapan manajemen risiko pada seluruh kategori The quality of risk management implementation across all
dinilai konsisten pada level 2 (agak kuat), yang mencerminkan categories was rated consistent at level 2 (somewhat strong),
bahwa sistem dan praktik pengelolaan risiko telah berjalan reflecting that risk management systems and practices have
cukup baik, meskipun masih terdapat ruang untuk penguatan performed quite well, although there is still room for further
lebih lanjut agar mencapai tingkat yang lebih optimal. Secara strengthening to achieve more optimal levels. In general, the
umum tingkat risiko yang dihadapi tergolong rendah hingga level of risk faced is classified as low to moderate, with most
sedang rendah, dengan sebagian besar kategori seperti risiko categories such as strategic, operational, credit, liquidity, and
strategis, operasional, kredit, likuiditas, dan kepatuhan berada compliance risk at level 2 (medium low), while market, legal,
pada level 2 (sedang rendah), sementara risiko pasar, hukum, and reputational risk is at level 1 (low).
dan reputasi berada pada level 1 (rendah).
Level Rendah (Low Risk/Level 1): Low Risk / Level 1:
Risiko yang berada pada kategori ini adalah risiko pasar, Risks that fall into this category are market risk, legal risk,
risiko hukum, dan risiko reputasi. Artinya, ketiga risiko ini and reputational risk. This means that these three risks have
memiliki dampak dan kemungkinan kejadian yang relatif a relatively small impact and possibility of occurrence on
kecil terhadap organisasi saat ini, sehingga pengelolaannya the current organization, so their management tends to be
cenderung bersifat pemantauan dan pencegahan dasar, basic monitoring and prevention, without requiring intensive
tanpa memerlukan intervensi intensif. intervention.
Level Sedang Rendah (Medium Low Risk/Level 2): Medium Low Risk / Level 2:
Risiko strategis, operasional, kredit, likuiditas, dan kepatuhan Strategic, operational, credit, liquidity, and compliance
termasuk dalam kategori ini. Ini menunjukkan bahwa meskipun risks fall into this category. This suggests that although the
risiko masih dalam batas yang dapat diterima, terdapat risk is still within acceptable limits, there is a potential for
potensi yang lebih signifikan dibandingkan level rendah greater significance than low levels that require more active
sehingga memerlukan pengelolaan yang lebih aktif, seperti management, such as strengthening internal controls, regular
penguatan kontrol internal, monitoring rutin, serta evaluasi monitoring, and periodic evaluations.
berkala.
Kualitas Penerapan Manajemen Risiko (Level 2 – Agak Quality of Risk Management Implementation (Level 2 –
Kuat): Somewhat Strong):
Seluruh jenis risiko memiliki kualitas pengelolaan pada All types of risk have the same level of management quality,
level yang sama, yaitu “agak kuat”. Ini berarti kerangka i.e. “somewhat strong”. This means that the risk management
kerja manajemen risiko sudah cukup efektif dan berjalan, framework is already sufficiently effective and running,
namun belum mencapai tingkat optimal (kuat/sangat but has not yet reached the optimal level (strong/very
kuat). Organisasi masih perlu meningkatkan konsistensi strong). Organizations still need to improve implementation
implementasi, kedalaman analisis risiko, serta integrasi consistency, depth of risk analysis, and integration of risk
manajemen risiko ke dalam pengambilan keputusan strategis. management into strategic decision-making.
Secara keseluruhan, mayoritas risiko berada pada level Overall, the majority of risks are at a moderate low level with
sedang rendah dengan dukungan manajemen risiko yang good risk management support, so that the organization’s
cukup baik, sehingga kondisi organisasi relatif terkendali, condition is relatively under control, but it still requires
namun tetap memerlukan peningkatan berkelanjutan agar continuous improvement in order to rise to a more mature
dapat naik ke level pengelolaan yang lebih matang. management level.
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 45
Page 48
Jenis Risiko Tingkat Risiko Kualitas Penerapan Manajemen Risiko
Type of Risk Rating of Risk Quality of Risk Management
Risiko Strategis 2 (sedang rendah) 2 (agak kuat)
Strategic Risk 2 (medium low) 2 (medium strong)
Risiko Operasional 2 (sedang rendah) 2 (agak kuat)
Operational Risk 2 (medium low) 2 (medium strong)
Risiko Kredit 2 (sedang rendah) 2 (agak kuat)
Credit Risk 2 (medium low) 2 (medium strong)
Risiko Pasar 1 (rendah) 2 (agak kuat)
Market Risk 1 (low) 2 (medium strong)
Risiko Likuiditas 2 (sedang rendah) 2 (agak kuat)
Liquidity Risk 2 (medium low) 2 (medium strong)
Risiko Hukum 1 (rendah) 2 (agak kuat)
Legal Risk 1 (low) 2 (medium strong)
Risiko Kepatuhan 2 (sedang rendah) 2 (agak kuat)
Compliance Risk 2 (medium low) 2 (medium strong)
Risiko Reputasi 1 (rendah) 2 (agak kuat)
Reputation Risk 1 (low) 2 (medium strong)
Berdasarkan hasil penilaian tingkat risiko utama, upaya Based on the results of the main risk level assessment, the
mitigasi yang dilakukan Perseroan telah dilakukan sesuai mitigation efforts undertaken by the Company have been
dengan kebutuhan. Hal tersebut sejalan dengan komitmen carried out in accordance with its needs. This is in line with the
Perseroan untuk menjadikan manajemen risiko sebagai salah Company’s commitment to making risk management one of
satu fokus utama sehingga Perseroan dapat terus tumbuh dan its main focuses, allowing the Company to continue growing
menciptakan iklim usaha yang sehat. and creating a healthy business climate.
Selain melakukan pengukuran risiko utama, Perseroan In addition to assessing key risks, the Company also uses
juga menggunakan rasio rentabilitas dan solvabilitas untuk profitability and solvency ratios to measure its ability to meet
mengukur kemampuannya dalam memenuhi kewajiban, both short-term and long-term obligations. The Company’s
baik jangka pendek maupun jangka panjang. Adapun rasio profitability and solvency ratios over the past 3 years can be
rentabilitas dan solvabilitas Perseroan selama 3 tahun terakhir seen in the following table:
dapat dilihat pada tabel berikut: dalam %
in %
Uraian
2025 2024 2023
Description
Rasio Rentabilitas
Profitability Ratios
Total Laba Neto terhadap Total Penghasilan
15,17 21,35 23,86
Total Net Profit to Total Revenues
Total Laba Neto terhadap Total Aset
2,59 4,32 6,76
Total Net Profit to Total Assets
Total Laba Neto terhadap Total Ekuitas
6,09 7,85 8,50
Total Net Profit to Total Equity
Rasio Solvabilitas
Solvency Ratios
Total Liabilitas terhadap Total Aset
57,48 45,03 50,01
Total Liabilities to Total Assets
Total Kewajiban terhadap Total Ekuitas
1,29 45,03 77,67
Total Liabilities to Total Equity
Berdasarkan tabel di atas, rasio rentabilitas dan rasio Based on the table above, the Company’s profitability and
solvabilitas Perseroan secara umum menunjukkan adanya solvency ratios generally showed a decline. Therefore, the
penurunan. Untuk itu, Perseroan berupaya untuk terus Company continues to strengthen the implementation of
memperkuat penerapan manajemen risiko sehingga kegiatan risk management to ensure that its operational activities can
operasional Perseroan dapat tetap berjalan secara baik. continue to run smoothly.
Laporan Keberlanjutan 2025
46 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 49
Tata Kelola Berkelanjutan
Sustainability Insight 01 02 03 04 05 06
Dalam implementasi manajemen risiko, Perseroan In implementing risk management, the Company adheres to
berpedoman pada lima pilar utama berikut ini: the following five key pillars:
1. Pilar 1 : Pengawasan aktif Direksi dan Dewan Komisaris 1. Pillar 1 : Active supervision by the Board of Directors and
Board of Commissioners
2. Pilar 2 : Kebijakan Prosedur dan Penetapan Limit 2. Pillar 2 : Policy Procedures and Limits Setting
3. Pilar 3 : Identifikasi, Pengukuran, Pengawasan dan 3. Pillar 3 : Risk Identification, Measurement, Monitoring and
Pengendalian Risiko Control
4. Pilar 4 : Sistem informasi Manajemen Risiko 4. Pillar 4 : Risk Management information system
5. Pilar 5 : Sistem Pengendalian Internal 5. Pillar 5 : Internal Control System
Proses mitigasi risiko pembiayaan yang dilaksanakan The financing risk mitigation process implemented by
oleh Perseroan merujuk pada ketentuan POJK No. 35/ the Company refers to the provisions of POJK No. 35/
POJK.05/2018 tentang Penyelenggaraan Usaha Perseroan POJK.05/2018 concerning the Implementation of Financing
Pembiayaan, khususnya pada Pasal 26 ayat (2), yang mengatur Company Business, specifically in Article 26 paragraph (2),
tentang langkah-langkah yang harus diambil dalam mengelola which regulates the steps that must be taken in managing and
dan mengurangi risiko yang terkait dengan pembiayaan. reducing risks related to financing. Some of the risk mitigation
Beberapa langkah mitigasi risiko yang diterapkan adalah steps implemented are as follows:
sebagai berikut:
• Mengalihkan risiko pembiayaan melalui mekanisme • Transferring financing risk through credit insurance
asuransi kredit atau penjaminan kredit sesuai dengan or credit guarantee mechanisms in accordance with
ketentuan peraturan perundang-undangan; applicable laws;
• Mengalihkan risiko atas agunan dari kegiatan pembiayaan • Diverting the risk of collateral from financing activities
melalui mekanisme asuransi; through insurance mechanisms;
• Melakukan pembebanan jaminan fidusia, hak tanggungan, • Carrying out the imposition of fiduciary guarantees and
atau hipotek atas agunan dari kegiatan pembiayaan. mortgages on collateral from financing activities.
Permasalahan Penerapan Keuangan Berkelanjutan
Problems of Sustainable Finance Implementation
Perseroan terus memperkuat penerapan keuangan The Company continues to strengthen the implementation
berkelanjutan melalui pembentukan ESG Culture sebagai of sustainable finance through the establishment of ESG
fondasi utama dalam setiap aktivitas bisnisnya. Salah Culture as the main foundation in every business activity.
satu tantangan terbesar yang dihadapi Perseroan adalah One of the biggest challenges companies face is ensuring
memastikan bahwa seluruh pemangku kepentingan memiliki that all stakeholders have an adequate understanding of the
pemahaman yang memadai mengenai prinsip-prinsip principles of sustainable finance. In preparing the short-term
keuangan berkelanjutan. Dalam menyusun Rencana Aksi and long-term Sustainable Finance Action Plan, the Company
Keuangan Berkelanjutan jangka pendek maupun jangka pays close attention to internal and external readiness,
panjang, Perseroan sangat memperhatikan kesiapan internal including understanding the needs of stakeholders,
dan eksternal, termasuk pemahaman kebutuhan para improving human resource capabilities, and dynamic business
pemangku kepentingan, peningkatan kapabilitas sumber environment conditions.
daya manusia, serta kondisi lingkungan bisnis yang dinamis.
Dalam implementasinya, Perseroan menilai dengan cermat In its implementation, the Company carefully assesses the
dampak operasional terhadap komunitas dan debitur yang operational impact on the community and the debtors it
dilayani. Evaluasi kebijakan, proses keberlanjutan, dan serves. Evaluation of policies, sustainability processes,
perilaku pembiayaan dilakukan secara berkelanjutan untuk and financing behaviors is carried out on an ongoing basis
memastikan pengelolaan risiko berjalan tepat sasaran. Melalui to ensure that risk management is on target. Through this
pendekatan ini, Perseroan tidak hanya berupaya memenuhi approach, the Company not only strives to meet sustainability
standar keberlanjutan, tetapi juga mengambil peran aktif standards, but also takes an active role in encouraging
dalam mendorong pertumbuhan ekonomi dan sosial di economic and social growth in its operational areas.
wilayah operasionalnya.
Selain membangun budaya ESG, Perseroan juga menghadapi In addition to building an ESG culture, the Company also
tantangan dalam pengukuran dan pelaporan kinerja faces challenges in measuring and reporting sustainability
keberlanjutan. Mengukur dampak lingkungan dan sosial performance. Accurately measuring environmental and
secara akurat bukanlah hal yang sederhana. Keterbatasan social impacts is not a simple matter. Limited data availability,
ketersediaan data, beragamnya standar pengukuran, serta a wide range of measurement standards, and supply chain
kompleksitas rantai pasokan merupakan faktor yang sering complexity are factors that often complicate the reporting
kali menyulitkan proses pelaporan. Untuk mengatasi hal ini, process. To address this, companies are gradually starting
Perseroan secara bertahap mulai mengidentifikasi metrik- to identify the most relevant metrics, systematically improve
metrik yang paling relevan, memperbaiki proses pengumpulan data collection processes, and adopt internationally
data secara sistematis, dan mengadopsi standar pelaporan recognized sustainability reporting standards. (E.5)
keberlanjutan yang diakui secara internasional. (E.5)
Upaya ini dilakukan untuk memastikan bahwa informasi This effort is made to ensure that the sustainability information
keberlanjutan yang disampaikan akurat, kredibel, dan dapat conveyed is accurate, credible, and can be the basis for better
menjadi dasar pengambilan keputusan yang lebih baik bagi decision-making for all stakeholders.
seluruh pemangku kepentingan.
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 47
Page 50
Page 51
06 Kinerja Keberlanjutan Sustainability Performances
Page 52
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performances
Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan
Activities to Build a Culture of Sustainability
Perseroan selalu berkomitmen menerapkan Keuangan The Company is always committed to implementing
Berkelanjutan sebagai wujud kepedulian terhadap dampak Sustainable Finance as a form of concern for the impact of
bisnis terhadap sosial dan lingkungan serta melaksanakan business on society and the environment and implementing
kepatuhan terhadap Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. compliance with Financial Services Authority Regulation No.
51/POJK.03/2017. Perseroan secara proaktif dan adaptif 51/POJK.03/2017. The Company proactively and adaptively
menyediakan layanan yang memenuhi kebutuhan masyarakat provides services that meet the needs of the community
melalui inovasi dalam pengembangan produk pembiayaan through innovation in developing sustainable financing
yang berkelanjutan. Perseroan menganggap inisiatif ini products. the Company considers this initiative as part
sebagai bagian dari komitmen untuk berkontribusi dalam of its commitment to contribute to achieving sustainable
mencapai pembangunan berkelanjutan mendukung transisi development Goals, supporting the transition to a green
menuju ekonomi hijau, serta berperan aktif dalam upaya economy, and playing an active role in efforts to control
pengendalian perubahan iklim di masa depan. (F.1) climate change in the future. (F.1)
Penerapan Keuangan Berkelanjutan di Perseroan merujuk The implementation of Sustainable Finance at the Company’s
pada prinsip-prinsip Environmental, Social and Governance refers to the principles of Environmental, Social and
(ESG) yang menekankan pentingnya integrasi aspek-aspek Governance (ESG) which emphasize the importance of
ESG ke dalam core bisnis Perseroan. Pendekatan ini sejalan integrating ESG aspects into the Company’s core business.
dengan roadmap Keuangan Berkelanjutan yang telah This approach is in line with the Sustainable Finance
diterbitkan oleh OJK, yang bertujuan untuk mempercepat Roadmap issued by the OJK, which aims to accelerate the
implementasi prinsip-prinsip ESG, khususnya dalam implementation of ESG principles, especially in creating a
menciptakan ekosistem keuangan yang berkelanjutan. sustainable financial ecosystem.
Penerapan Keuangan Berkelanjutan menjadi salah satu The implementation of Sustainable Finance is one of
prioritas utama Perseroan sebagai wujud komitmen kami The Company’s top priorities as a manifestation of our
untuk meningkatkan kinerja dan menjaga pertumbuhan yang commitment to improve performance and maintain
berkesinambungan. sustainable growth.
Perseroan telah melakukan berbagai penyesuaian The Company has made various financing adjustments by
pembiayaan dengan mengintegrasikan prinsip Environmental, integrating Environmental, Social, and Governance (ESG)
Social, and Governance (ESG) ke dalam seluruh proses bisnis. principles into all business processes. We also continue to
Kami juga terus menyempurnakan kebijakan Sustainable improve our Sustainable Finance policies, develop support
Finance, mengembangkan sistem pendukung, serta systems, and strengthen our sustainable finance portfolio.
memperkuat portofolio pembiayaan berkelanjutan.
Ke depan, menghadapi dinamika yang semakin cepat, In the future, facing the accelerating dynamics, the Company
Perseroan berkomitmen untuk memperkokoh fondasi committed to strengthening the Company’s foundation
Perseroan dan menghadirkan kinerja yang sejalan dengan and delivering performance that is in line with sustainable
prinsip keuangan berkelanjutan. Dengan dukungan dan finance principles. With the support and collaboration of all
kolaborasi seluruh pihak, kami optimis dapat meningkatkan parties, we are optimistic that we can improve our increasingly
kapabilitas yang semakin terintegrasi dan menghadirkan integrated capabilities and deliver sustainable added value
nilai tambah yang berkelanjutan bagi seluruh pemangku for all stakeholders.
kepentingan.
Kinerja Ekonomi
Economic Performances
Perseroan tidak hanya fokus pada pencapaian kinerja The Company not only focuses on achieving optimal economic
ekonomi yang optimal, tetapi juga berkomitmen untuk performance, but is also committed to distributing economic
mendistribusikan nilai ekonomi kepada seluruh pemangku value to all stakeholders. This commitment is realized through
kepentingan. Komitmen ini diwujudkan melalui pemberian the provision of decent remuneration, the implementation of
remunerasi yang layak, pelaksanaan program Tanggung Jawab the Social and Environmental Responsibility (TJSL) program,
Sosial dan Lingkungan (TJSL), serta kontribusi kepada negara and contribution to the state through tax payments. This
melalui pembayaran pajak. Pendekatan ini memastikan bahwa approach ensures that the Company’s growth goes hand in
pertumbuhan Perseroan berjalan sejalan dengan manfaat hand with tangible benefits to society and other stakeholders.
nyata bagi masyarakat dan pemangku kepentingan lainnya.
Laporan Keberlanjutan 2025
50 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 53
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performances 01 02 03 04 05 06
dalam jutaan Rupiah
in million Rupiah
Uraian
2025 2024 2023
Description
A. Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan
Generated Economic Value
Pendapatan Bersih
451.045 400.873 350.771
Revenue Net
Penghasilan Lain
17.039 12.240 12.506
Other Income
Sub Total 468.084 413.113 363.277
B. Nilai Ekonomi Langsung yang Didistribusikan
Distributed Economic Value
Gaji dan Tunjangan
131.670 117.777 106.568
Salaries and allowances
Pemasaran
39.405 20.213 17.976
Marketing
Pembayaran Dividen
26.446 26.000 10.380
Dividend Payment
Beban Pajak
17.903 (18.957) (20.299)
Tax Expenses
Investasi Sosial
222 114 100
Social Investment
Sub Total 179.840 145.147 114.725
C. Nilai Ekonomi yang Ditahan
288.244 267.966 248.552
Retained Economic Value
Kontribusi ekonomi Perseroan juga tercermin melalui The Company’s economic contribution is also reflected
keterlibatan berbagai pihak. Melalui inisiatif pembiayaan through the involvement of various parties. Through
produktif, Perseroan berupaya mendukung program productive sector financing, the Company seeks to support
pemerintah dalam mendorong pemerataan ekonomi government programs in encouraging economic equity in
masyarakat. Perseroan secara konsisten melibatkan pemasok the community. The Company consistently involves local
lokal dalam kegiatan bisnisnya, sekaligus meningkatkan suppliers in its business activities, while increasing the
kapasitas ekonomi lokal. capacity of the local economy.
Kinerja Pembiayaan, Pendapatan, dan Laba Rugi
Performances of Financing, Income, Profit and Loss
Pada tahun 2025, Perseroan berhasil mencatatkan In 2025, the Company managed to record Revenue of
Pendapatan sebesar Rp468,08 miliar, yang menunjukkan Rp468.08 billion, an increase of 13.3% compared to the
peningkatan sebesar 13,3% dibandingkan dengan tahun previous year. Net income obtained reached Rp70,99 billion,
sebelumnya. Laba bersih yang diperoleh mencapai Rp70,99 an increase of 19,5% compared to the Net Income in the
miliar, mengalami penurunan sebesar 19,5% dibandingkan previous year. (F.2)
dengan Laba Bersih pada tahun lalu. (F.2)
dalam jutaan Rupiah
in million Rupiah
Realisasi Realisasi Proyeksi
Uraian Pencapaian
Realization Yoy Realization Projection
Description Achievement
2024 2025 2025
Jumlah Aset
2.042.939 34,25% 2.742.568 2.472.426 110,93%
Total Asset
Jumlah Penghasilan
413.113 13,31% 468.083 533.737 87,70%
Total Revenue
Beban Usaha
305.968 23,93% 379.186 419.338 90,42%
Operating Expense
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 51
Page 54
dalam jutaan Rupiah
in million Rupiah
Realisasi Realisasi Proyeksi
Uraian Pencapaian
Realization Yoy Realization Projection
Description Achievement
2024 2025 2025
Laba Neto Tahun Berjalan
88.188 -19,50% 70.994 89.231 88,11%
Net Profit
Total Piutang Pembiayaan
1.822.870 38,90% 2.531.964 2.285.297 110,79%
Total Financing Receivables
Pembiayaan Investasi
383.913 50,27% 576.924 518.245 111,32%
Investment Financing
Pembiayaan Modal Kerja
12.108 -46,93% 6.426 2.964 216,80%
Working Capital Financing
Pembiayaan Multi Guna
1.426.849 36,57% 1.948.614 1.764.088 110,46%
Multi-Purpose Financing
Kinerja Berkelanjutan
Sustainable Financing
Dalam upaya mendorong Green Mobility sebagai strategi In an effort to encourage Green Mobility as a strategy to
pengurangan emisi karbon, Kementerian Perindustrian terus reduce carbon emissions, the Ministry of Industry continues
memperkuat komitmennya dalam meningkatkan penggunaan to strengthen its commitment to increasing the use of electric
kendaraan listrik (Electric Vehicle/EV) di Indonesia. Sejalan vehicles (EVs) in Indonesia. In line with the government’s
dengan fokus pemerintah terhadap percepatan adopsi focus on accelerating the adoption of Battery-Based
Kendaraan Bermotor Listrik Berbasis Baterai (KBLBB), sektor Electric Motorized Vehicles, the Non-Bank Financial Industry
Industri Keuangan Non-Bank (IKNB), termasuk Perseroan (IKNB) sector, including financing companies, is expected
pembiayaan, diharapkan dapat berperan aktif dalam to play an active role in supporting the financing of these
mendukung pembiayaan kendaraan ramah lingkungan environmentally friendly vehicles.
tersebut.
WFI menjadi salah satu Perseroan pembiayaan yang responsif WFI’s is one of the financing the Company that is responsive
terhadap kebijakan ini dengan menyediakan fasilitas to this policy by providing special financing facilities for
pembiayaan khusus untuk KBLBB. Pada tahun 2025, Perseroan KBLBB. By 2025, the Company has succeeded in distributing
berhasil menyalurkan pembiayaan sebesar Rp2,29 miliar untuk financing of Rp2.29 billion for electric vehicles, an increase
kendaraan listrik turun dibanding tahun lalu sebesar Rp17 compared to last year of Rp17 billion. The target set is the same
miliar. Adapun target yang ditetapkan sama dengan tahun as the previous financial year, but due to a change in focus
buku sebelumnya, namun karena terjadi perubahan fokus dari from wholesale to retail financing, the Company conducted a
pembiayaan wholesale ke retail, maka Perseroan melakukan review related to the electric car financing policy in 2025.
tinjauan kembali terkait kebijakan pembiayaan kendaraan
mobil listrik pada tahun 2025.
Nilai outstanding pembiayaan Electric Vehicle (EV) Perseroan The value of The Company’s Electric Vehicle (EV) financing
sebesar 13,21% pada 2025. Hal ini menunjukkan komitmen reached 13,21% in 2025. This shows the Company’s strong
kuat Perseroan dalam mendukung transformasi menuju commitment to supporting the transformation towards green
mobilitas hijau serta kontribusinya terhadap penurunan emisi mobility and its contribution to reducing national carbon
karbon nasional. (F.3, F.4) emissions.(F.3, F.4)
2025
Jenis 2025 2024 Realisasi 2024
Realisasi Outstanding (Yoy)
Type Target Realization Target
Realization
Electric Vehicle Rp2.294.695.500 Rp57.000.000 13,21% Rp17.371.000.000 Rp57.000.000.000
Laporan Keberlanjutan 2025
52 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 55
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performances 01 02 03 04 05 06
Kinerja Lingkungan
Environment Performances
Sebagai bagian dari komitmen terhadap keberlanjutan, As part of its commitment to sustainability, the Company's has
Perseroan menetapkan aspek lingkungan sebagai salah identified the environmental aspect as one of the important
satu topik material yang penting untuk dikelola secara material topics to be managed responsibly. Although the
bertanggung jawab. Meskipun kegiatan operasional Company’s operational activities do not have a significant
Perseroan tidak memiliki dampak langsung yang signifikan direct impact on the environment, The Company’s is aware
terhadap lingkungan, Perseroan menyadari kontribusi tidak of the indirect contributions that arise through energy
langsung yang muncul melalui konsumsi energi, penggunaan consumption, water use, waste management, and carbon
air, pengelolaan limbah, serta emisi karbon dari aktivitas kantor emissions from office activities and supply chains. Therefore,
dan rantai pasok. Oleh karena itu, Perseroan mengambil The Company’s is taking strategic steps to minimize
langkah-langkah strategis untuk meminimalkan dampak environmental impact through energy efficiency, digitalization
lingkungan melalui efisiensi energi, digitalisasi proses kerja, of work processes, reduction of paper use, and better waste
pengurangan penggunaan kertas, dan pengelolaan limbah management.
yang lebih baik.
Selain itu, Perseroan mendukung upaya pelestarian lingkungan In addition, The Company’s supports environmental
melalui kebijakan pembiayaan yang mempertimbangkan conservation efforts through financing policies that consider
risiko lingkungan debitur, serta mendorong ekosistem the environmental risks of debtors, as well as encouraging
pembiayaan yang lebih hijau seperti pembiayaan kendaraan a greener financing ecosystem such as electric vehicle
listrik dan sektor ramah lingkungan. Dengan pengelolaan financing and the environmentally friendly sector. With
yang terencana, topik material lingkungan menjadi landasan planned management, the topic of environmental materials
untuk memperkuat kontribusi Perseroan dalam mendukung becomes the foundation to strengthen the Company’s
transisi menuju ekonomi rendah karbon sekaligus menjaga contribution in supporting the transition to a low-carbon
keberlanjutan jangka panjang Perseroan. economy while maintaining the Company’s ’s long-term
sustainability.
Material Ramah Lingkungan
Eco friendly Material
Dalam operasionalnya, Perseroan tidak memiliki kebutuhan In its operations, the Company’s does not have intensive
material yang intensif. Namun demikian, Perseroan tetap material needs. Nevertheless, the Company remains
berkomitmen dalam menerapkan praktik pemanfaatan committed to implementing environmentally friendly
material ramah lingkungan dalam aktivitas operasionalnya. material utilization practices in its operational activities. This
Upaya ini menjadi bagian dari kontribusi Perseroan dalam effort is part of the Company’s contribution in reducing
mengurangi dampak lingkungan sekaligus mendukung transisi environmental impact while supporting the transition to a
menuju ekonomi hijau. (F.5) green economy. (F.5)
Perseroan memprioritaskan penggunaan material yang dapat The Company’s prioritizes the use of recyclable materials,
didaur ulang, mengurangi pemakaian bahan sekali pakai, dan reduces the use of single-use materials, and replaces
mengganti material konvensional dengan alternatif yang lebih conventional materials with more environmentally friendly
ramah lingkungan. Beberapa inisiatif yang diterapkan meliputi alternatives. Some of the initiatives implemented include
pengurangan penggunaan kertas. reducing the use of paper.
Pemanfaatan material ramah lingkungan juga dilakukan The use of environmentally friendly materials is also carried
dengan digitalisasi proses bisnis, pemilihan produk kantor out by digitizing business processes, selecting office
berbahan ramah lingkungan, serta pengelolaan limbah products made from environmentally friendly materials,
elektronik dengan melibatkan pihak ketiga berizin. Perseroan and managing electronic waste by involving licensed third
juga mendorong karyawan untuk menggunakan perlengkapan parties. The Company’s also encourages employees to
ramah lingkungan, seperti alat tulis berbahan daur ulang dan use environmentally friendly equipment, such as recycled
wadah makanan yang dapat digunakan kembali. stationery and reusable food containers.
Melalui penerapan berbagai langkah tersebut, Perseroan Through the implementation of these various measures,
berupaya mengoptimalkan efisiensi penggunaan material the Company’s seeks to optimize the efficiency of material
sekaligus mengurangi jejak lingkungan operasional kantor. use while reducing the footprint of the office operational
Upaya ini mencerminkan komitmen terhadap praktik environment. This effort reflects a commitment to consistent
keberlanjutan yang konsisten dan bertanggung jawab. and responsible sustainability practices.
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 53
Page 56
Energi
Energy
Kegiatan operasional Perseroan sangat erat kaitannya dengan The Company’s operational activities are closely related to
penggunaan energi, terutama listrik untuk menunjang aktivitas the use of energy, especially electricity to support office
perkantoran serta Bahan Bakar Minyak (BBM) bagi kendaraan activities and Fuel Oil (BBM) for operational vehicles. Realizing
operasional. Menyadari hal tersebut, Perseroan menempatkan this, the Company places optimization and energy efficiency
optimalisasi dan efisiensi energi sebagai bagian penting dari as an important part of its sustainability commitments.
komitmen keberlanjutan.
Perseroan menerapkan berbagai strategi untuk menekan The Company’s implements various strategies to reduce
konsumsi energi, dimulai dari peningkatan kesadaran seluruh energy consumption, starting from increasing the awareness
karyawan. Melalui sosialisasi rutin, Perseroan mendorong of all employees. Through regular socialization, the Company
budaya hemat energi, seperti mematikan lampu dan pendingin encourages a culture of energy efficiency, such as turning
udara ketika ruang kerja tidak digunakan. Langkah sederhana off lights and air conditioning when the workspace is not in
ini diimbangi dengan penerapan teknologi yang lebih efisien, use. This simple step is balanced by the application of more
termasuk penggunaan lampu LED dan pengaturan pemakaian efficient technology, including the use of LED lights and wiser
listrik secara lebih bijak di seluruh lingkungan kerja. management of electricity consumption throughout the work
environment.
Perseroan tidak hanya menjalankan bisnis secara bertanggung The Company’s not only runs its business responsibly,
jawab, tetapi juga berperan aktif dalam menciptakan but also plays an active role in creating a more efficient,
lingkungan kerja yang lebih efisien, ramah lingkungan, dan environmentally friendly, and sustainable work environment.
berkelanjutan.
Energi Digunakan
Energy Usage
Perseroan berhasil mempertahankan keseimbangan yang The Company has managed to maintain a solid balance
solid antara pertumbuhan bisnis dan efisiensi energi. Upaya between business growth and energy efficiency. Energy
pengelolaan energi yang dijalankan secara konsisten management efforts that are carried out consistently show
menunjukkan hasil yang sangat signifikan, tercermin dari very significant results, reflected in a decrease in electricity
penurunan konsumsi listrik sebesar 84,7% dibandingkan consumption by 84.7% compared to the previous year.
tahun sebelumnya. Penurunan drastis ini mengindikasikan This drastic decrease indicates the effectiveness of the
adanya efektivitas implementasi program efisiensi energi, implementation of energy efficiency programs, such as
seperti optimalisasi penggunaan peralatan listrik, pengaturan optimizing the use of electrical equipment, setting up more
operasional yang lebih hemat energi, atau kemungkinan energy-efficient operations, or the possibility of reducing
adanya pengurangan aktivitas operasional berbasis listrik. electricity-based operational activities.
Namun demikian, di sisi lain, terjadi peningkatan konsumsi However, on the other hand, there was a very high increase
bahan bakar minyak (BBM) yang sangat tinggi, yaitu sebesar in fuel oil (BBM) consumption, which was 354.4% compared
354,4% dibandingkan tahun sebelumnya. Lonjakan ini to the previous year. This surge indicates a shift in energy
mengindikasikan adanya pergeseran pola konsumsi consumption patterns, which may be caused by the increased
energi, yang kemungkinan disebabkan oleh meningkatnya use of operational vehicles, generators, or other fuel-
penggunaan kendaraan operasional, genset, atau aktivitas dependent activities. (F.7)
lain yang bergantung pada BBM. (F.7)
Keterangan
2025 2024
Description
Biaya Listrik (Rp)
1.692.945.967 11.086.899.251
Electricity Cost
Pemakaian Listrik (kWh)
996.305 6.523.509
Electricity Usage (kWh)
Energi Listrik Digunakan (GJ)1
3.582 23.485
Electricity Energy Usage(GJ)
Biaya Pemakaian BBM (Rp)
3.944.072.741 868.356.500
Cost of Fuel Usage (Rp)
Jumlah Pemakaian BBM (Liter)
326.086 71.765
Total Fuel Usage (Liter)
Energi BBM Digunakan (GJ)2
11.145 2.454
Fuel Energy Usage (GJ)
Jumlah Energi DIgunakan (GJ)
14.727 25.939
Total Energy Usage (GJ)
Laporan Keberlanjutan 2025
54 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 57
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performances 01 02 03 04 05 06
Keterangan
2025 2024
Description
Pendapatan (Rp Juta)
468.083 413.113
Revenues (Rp Million)
Intensitas Energi Digunakan (GJ/Rp Juta)
0,032 0,063
Energy Intensity Usage (GJ/Rp Million)
1
kWh = 3.6×106 J
2
liter bensin ≈ 34,2 MJ/liter
Pada tahun 2025, total konsumsi listrik tercatat sebesar By 2025, total electricity consumption will be recorded at
996.305 kWh dengan biaya listrik sekitar Rp1,69 miliar. Energi 996,305 kWh with electricity cost of around Rp1.69 Billion.
listrik yang digunakan pada 2025 setara dengan 3.582 GJ, The electrical energy used in 2025 is equivalent to 3,582 GJ,
dihitung dengan konversi dari kilowatt jam ke gigajoule calculated by converting from kilowatt hours to gigajoules
menggunakan faktor konversi 1 kWh = 3,6 MJ. (E.03) using a conversion factor of 1 kWh = 3.6 MJ. (E.03)
Penggunaan bahan bakar minyak (BBM) cukup signifikan, The use of fuel oil (BBM) is quite significant, with total
dengan total pemakaian mencapai 326.086 liter dan biaya consumption reaching 326,086 liters and cost of Rp3.94
sebesar Rp3,94 miliar. Energi yang dihasilkan dari konsumsi Billion. The energy produced from fuel consumption is
BBM ini diperkirakan sebesar 11.145 GJ, menggunakan nilai estimated to be 11,145 GJ, using the average calorific value of
kalori rata-rata bensin sebesar 34,2 MJ per liter. gasoline as 34.2 MJ per liter.
Dengan demikian, total energi yang digunakan pada tahun Thus, the total energy used in 2025 from the combination of
2025 dari kombinasi listrik dan BBM adalah sekitar 14.727 GJ. electricity and fuel is about 14,727 GJ.
Dari sisi pendapatan, Perseroan mencatat pendapatan In terms of revenue, the Company’s recorded revenue of
sebesar Rp468,08 juta. Jika kita melihat efisiensi penggunaan Rp468.08 million. If we look at the efficiency of energy use,
energi, intensitas energi yang dihasilkan dapat dihitung the intensity of energy produced can be calculated as the
sebagai rasio energi yang digunakan terhadap pendapatan, ratio of energy used to income, which is equal to 0.032 GJ
yaitu sebesar 0,032 GJ per juta Rupiah. Ini menggambarkan per million Rupiah. It illustrates how much energy is needed to
berapa banyak energi yang dibutuhkan untuk menghasilkan generate a billion dollars in revenue.
satu miliar Rupiah pendapatan.
Secara keseluruhan, angka ini memberikan gambaran efisiensi Overall, this figure provides an overview of energy efficiency
dan konsumsi energi yang terjadi pada tahun 2025, yang and consumption that will occur in 2025, which can be an
dapat menjadi acuan penting untuk perencanaan penggunaan important reference for planning for more efficient energy use
energi yang lebih efisien di masa depan serta evaluasi biaya in the future as well as evaluating operational costs. (F.6)
operasional. (F.6)
Pemanfaatan Air
Water Usage
Perseroan menyadari bahwa ketersediaan air bersih Perseroan realizes that the availability of clean water is an
merupakan sumber daya yang semakin terbatas dan harus increasingly limited resource and must be managed wisely.
dikelola dengan bijak. Berangkat dari kesadaran tersebut, Departing from this awareness, the Company implements
Perseroan menerapkan berbagai kebijakan penghematan various water saving policies as part of its sustainability
air sebagai bagian dari komitmen keberlanjutannya. Salah commitment. One of the real steps is the installation of
satu langkah nyata adalah pemasangan keran air otomatis di automatic water taps at the Head Office, which helps reduce
Kantor Pusat, yang membantu mengurangi pemborosan dan waste and ensures that water use remains efficient. In addition,
memastikan penggunaan air tetap efisien. Selain itu, seluruh all Work Units are encouraged to implement water-saving
Unit Kerja didorong untuk menerapkan perilaku hemat air behaviors in daily activities, so that conservation efforts can
dalam aktivitas sehari-hari, sehingga upaya konservasi dapat run consistently across all operational lines. (F.8)
berjalan konsisten di seluruh lini operasional. (F.8)
Kegiatan Perseroan tidak menghasilkan efluen industri atau air The Company’s activities do not produce industrial effluent
limbah berbahaya. Seluruh air limbah domestik yang dihasilkan or hazardous wastewater. All domestic wastewater produced
dari kegiatan sanitasi dialirkan ke sistem pengelolaan limbah from sanitation activities is channeled into the building waste
gedung sesuai standar lingkungan yang berlaku. Pengelola management system according to applicable environmental
gedung bertanggung jawab terhadap proses pengolahan standards. The building manager is responsible for the
sebelum dilepas ke jaringan kota, sehingga Perseroan processing process before it is released to the city network,
memastikan bahwa limbah cair tidak memberikan dampak so the Company ensures that liquid waste does not have a
negatif terhadap lingkungan. negative impact on the environment.
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 55
Page 58
Konsumsi Air
Water Consumption
Keterangan
2025 2024
Description
Air (M3)
25,33 24,73
Water
Dampak Lingkungan & Pengelolaan
Environmental Impact & Handling
Sebagai Perseroan berbasis layanan, Perseroan memiliki As a service-based Company, the Company has a relatively low
dampak lingkungan yang relatif rendah dan tidak beroperasi environmental impact and does not operate in conservation
di kawasan konservasi maupun area dengan keanekaragaman areas or areas with high biodiversity. All offices are located in
hayati tinggi. Seluruh kantor berlokasi di area komersial commercial areas so they do not cause disruption to sensitive
sehingga tidak menimbulkan gangguan terhadap ekosistem ecosystems. Despite this, the Company continues to take a
sensitif. Meskipun demikian, Perseroan tetap mengambil role in supporting environmental conservation through social
peran dalam mendukung pelestarian lingkungan melalui programs that involve local communities.
program sosial yang melibatkan komunitas lokal.
Kegiatan operasional Perseroan menghasilkan limbah The Company’s operational activities produce a limited
dalam jumlah terbatas, terutama limbah kertas, sampah amount of waste, especially paper waste, domestic
domestik, serta limbah elektronik dari perangkat teknologi. waste, and electronic waste from technological devices.
Air limbah yang dihasilkan hanya berupa efluen domestik The wastewater produced is only in the form of domestic
dari kegiatan perkantoran. Pengelolaan limbah dilakukan effluent from office activities. Waste management is
secara bertanggung jawab melalui pemilahan sejak sumber, carried out responsibly through sorting from the source,
digitalisasi proses kerja untuk mengurangi penggunaan digitizing work processes to reduce paper use, and handing
kertas, serta penyerahan limbah elektronik kepada pihak over electronic waste to licensed third parties. Meanwhile,
ketiga berizin. Sementara itu, pengelolaan efluen mengikuti effluent management follows environmental procedures
prosedur lingkungan yang diterapkan oleh pengelola gedung implemented by building managers before entering the city’s
sebelum masuk ke sistem jaringan kota. network system.
Selama periode pelaporan, tidak terdapat insiden tumpahan During the reporting period, there were no incidents
material berbahaya maupun pengaduan terkait isu lingkungan of hazardous material spills or complaints related to
hidup, mengingat operasional Perseroan tidak melibatkan environmental issues, considering that the Company’s
penggunaan bahan berpotensi bahaya. Mekanisme pelaporan operations do not involve the use of potentially hazardous
keluhan tetap tersedia bagi pemangku kepentingan, dan materials. A grievance reporting mechanism remains available
Perseroan berkomitmen untuk menindaklanjuti setiap laporan to stakeholders, and the Company is committed to following
secara transparan dan sesuai prosedur. Dengan manajemen up on each report in a transparent and procedural manner.
ini, Perseroan memastikan bahwa operasional bisnis berjalan With this management, the Company ensures that business
efisien, aman, dan sejalan dengan prinsip keberlanjutan operations run efficiently, safely, and in line with the principles
lingkungan. (F.9, F.10, F.13 – F.16) (E.05) of environmental sustainability. (F.9, F.10, F.13 – F.16) (E.05)
Pengelolaan Limbah dan Efluen
Waste And Effluent Managed
Jenis industri dan kegiatan usaha Perseroan tidak The type of industry and business activities of the Company
menghasilkan efluen. Limbah yang dihasilkan oleh Perseroan do not generate effluents. Waste generated by the Company
terutama berasal dari aktivitas perkantoran dan operasional mainly comes from office activities and motorised vehicle
kendaraan bermotor. Limbah perkantoran yang dihasilkan, operations. Office wastes generated include, among others,
antara lain, berupa kertas bekas dan air kotor. Perseroan waste paper and dirty water. The Company is committed to
berkomitmen untuk mengelola limbah-limbah ini dengan cara managing these wastes in an environmentally friendly manner,
yang ramah lingkungan, seperti melalui pemilahan limbah dan such as through waste segregation and efforts to reduce the
upaya pengurangan penggunaan material sekali pakai. Pada use of disposable materials. In 2024, there were no waste
tahun 2024 tidak terdapat tumpahan limbah yang terjadi. spills occurred. (OJK F.13, F.14, F.15)
( F.13, F.14, F.15)
Jumlah Limbah Kertas (E-05)
Number of Paper Waste
Uraian Unit
2025 2024
Description Satuan
Limbah Kertas
Ton 54,6 2,59
Paper Waste
Laporan Keberlanjutan 2025
56 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 59
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performances 01 02 03 04 05 06
Emisi
Emission
Perseroan berkomitmen untuk mengelola dan menekan emisi The Company is committed to managing and reducing
yang timbul dari kegiatan operasional. Sumber utama emisi emissions arising from operational activities. The main source
berasal dari penggunaan energi listrik di perkantoran serta of emissions comes from the use of electrical energy in the
konsumsi bahan bakar kendaraan operasional. office as well as the fuel consumption of operational vehicles.
Melalui berbagai upaya efisiensi, seperti penghematan listrik, Through various efficiency efforts, such as saving
optimalisasi penggunaan kendaraan, dan penerapan praktik electricity, optimizing vehicle use, and implementing more
kerja yang lebih ramah lingkungan, Perseroan terus berupaya environmentally friendly work practices, the Company
mengurangi jejak karbonnya. Langkah ini merupakan bagian continues to strive to reduce its carbon footprint. This step
dari komitmen Perseroan untuk menjalankan operasional yang is part of the Company’s commitment to run sustainable
berkelanjutan sekaligus mendukung upaya nasional dalam operations while supporting national efforts to reduce
mengurangi emisi gas rumah kaca. (F.12) (E.01) (E.07) greenhouse gas emissions. (F.12) (E.01) (E.07)
Emisi Dihasilkan
Emission Produced
Keterangan
2025 2024
Description
Kuantitas Pemakaian Listrik (kWh)
996.305 6.523.509
Electricity Usage Quantity (kWh)
Emisi Listrik Dihasilkan (TonCo2)1
816,9 5.349,28
Electricity Emission Usage (TonCo2)1
Jumlah Pemakaian BBM (Liter)
326.086 71.765
Total Fuel Usage (Liter)
Emisi BBM Dihasilkan (TonCo2)2
752,7 165,78
Fuel Emission Usage (TonCo2)
Jumlah Emisi Dihasilkan (TonCo2)
1.569,6 5.515,06
Total Emission Usage (TonCo2)
Pendapatan (Rp Juta)
468.083 413.113
Revenues (Rp Million)
Intensitas Emisi Dihasilkan (TonCo2/Rp Juta)
0,003 0,013
Emission Intensity Usage (TonCo2/Rp Million)
0,82 TonCO₂/MWh (PLN nasional, umum)
2,31 KgCO₂ per liter (IPCC Guidelines)
Pada tahun 2025, konsumsi energi Perseroan terdiri dari By 2025, The Company’s energy consumption consists
pemakaian listrik sebesar 996.305 kWh dan konsumsi BBM of electricity consumption of 996,305 kWh and fuel
sebesar 326.086 liter. Berdasarkan faktor emisi listrik nasional consumption amounting to 326,086 liter. Based on the
sebesar 0,82 tonCO₂/MWh, total emisi listrik yang dihasilkan national electricity emission factor of 0.82 tonCO₂/MWh, the
mencapai 816,9 tonCO₂. total electricity emissions produced reached 816,9 tonCO₂.
Sementara itu, penggunaan BBM menghasilkan emisi sekitar Meanwhile, the use of fuel produces emissions around 752.7
752,7 tonCO₂, dihitung menggunakan faktor emisi bensin tonCO₂, calculated using a gasoline emission factor of 2.31
sebesar 2,31 kg CO₂ per liter sesuai pedoman IPCC. Dengan kg CO₂ per liter according to IPCC guidelines. Thus, the total
demikian, total emisi yang dihasilkan dari seluruh konsumsi emissions generated from all energy consumption by 2025
energi pada tahun 2025 sebesar 1.569,6 tonCO₂. will be 1.569.6 tonCO₂.
Dari sisi kinerja ekonomi, total pendapatan Perseroan pada In terms of economic performance, The Company’s total
tahun 2025 tercatat sebesar Rp468,08 juta. Jika dibandingkan revenue in 2025 is recorded at Rp468.08 million. When
dengan total emisi yang dihasilkan, intensitas emisi Perseroan compared to the total emissions produced, the Company’s
berada pada level 0,003 tonCO₂/Rp juta pendapatan. Nilai emission intensity is at the level of 0,003 tonCO₂/Rp million in
ini mencerminkan tingkat efisiensi emisi Perseroan dalam revenue. This value reflects the level of emission efficiency of
menghasilkan output ekonomi. (F.11) (E.02) Perseroan in generating economic output. (F.11) (E.02)
Secara keseluruhan, kinerja emisi tahun 2025 menunjukkan Overall, emissions performance in 2025 shows a relatively
tingkat penggunaan energi yang relatif moderat dengan moderate level of energy use with the largest proportion of
proporsi emisi terbesar masih berasal dari konsumsi listrik. emissions still coming from electricity consumption. The
Penurunan intensitas emisi dibandingkan tahun sebelumnya decrease in emission intensity compared to the previous year
menunjukkan adanya peningkatan efisiensi energi dalam indicates an increase in energy efficiency in operations.
operasi.
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 57
Page 60
Komitmen Net Zero Emission
Net Zero Emission Commitment
Perseroan menegaskan komitmennya untuk mendukung The Company affirms its commitment to supporting the
agenda nasional dan global dalam menghadapi perubahan national and global agenda in dealing with climate change
iklim melalui upaya transisi menuju Net Zero Emission. Sebagai through transition efforts towards Net Zero Emission. As part
bagian bisnis jasa keuangan yang memiliki peran strategis of the financial services business that has a strategic role
dalam pembiayaan, Perseroan berupaya mengurangi in financing, the Company seeks to reduce its operational
jejak karbon operasional sekaligus mendorong ekosistem carbon footprint while encouraging a greener financing
pembiayaan yang lebih hijau. (E.06) ecosystem. (E.06)
Komitmen ini mencerminkan tanggung jawab Perseroan dalam This commitment reflects the Company’s responsibility to
menjaga kualitas lingkungan serta mendukung program- maintain environmental quality and support government
program pemerintah yang berfokus pada keberlanjutan, programs that focus on sustainability, including:
antara lain:
• Pemakaian lampu LED yang hemat energi. • Energy-efficient LED light usage.
• Implementasi kebijakan kerja ramah lingkungan, termasuk • Implementation of environmentally friendly work policies,
pengelolaan limbah elektronik dan material kantor. including the management of electronic waste and office
materials.
Kinerja Sosial
Social Performances
Aspek sosial menjadi salah satu pilar utama strategi The social aspect is one of the main pillars of the Company’s
keberlanjutan Perseroan, yang diwujudkan melalui sustainability strategy, which is realized through improving
peningkatan kesejahteraan karyawan, perlindungan employee welfare, consumer protection, and making a real
konsumen, dan kontribusi nyata bagi masyarakat. Perseroan contribution to society. The Company ensures a fair, safe,
memastikan lingkungan kerja yang adil, aman, dan inklusif and inclusive work environment through a policy of non-
melalui kebijakan non-diskriminasi dan pengembangan discrimination and competency development.
kompetensi.
Perseroan juga menjunjung tinggi keamanan data serta Finance also upholds data security and service transparency
transparansi layanan untuk melindungi hak pelanggan. Selain to protect customer rights. In addition, corporate social
itu, komitmen sosial Perseroan diwujudkan melalui program commitments are realized through CSR programs, such
TJSL, seperti pemberdayaan UMKM, literasi keuangan, dan as MSME empowerment, financial literacy, and community
inisiatif komunitas yang mendukung ekonomi lokal. Dengan initiatives that support the local economy. With these
berbagai upaya ini, Perseroan berupaya menciptakan dampak various efforts, the Company seeks to create a positive and
sosial yang positif dan berkelanjutan bagi seluruh pemangku sustainable environment.
kepentingan.
SDM Berkelanjutan
Sustainable HR
Perseroan terus menghadirkan berbagai produk dan jasa The Company continues to present a variety of innovative
pembiayaan yang inovatif untuk menjawab kebutuhan financing products and services to answer the increasingly
konsumen yang semakin beragam. Agar layanan tersebut diverse needs of consumers. In order for these services to be
dapat diberikan secara optimal, Perseroan menempatkan provided optimally, the Company places Human Resource
pengelolaan Sumber Daya Manusia sebagai fondasi utama. management as the main foundation. Through continuous
Melalui pelatihan berkelanjutan, penguatan kompetensi, training, competency strengthening, and service ethics
dan pembinaan etika pelayanan, Perseroan memastikan coaching, the Company ensures that every employee
setiap karyawan memahami karakteristik produk dan mampu understands the characteristics of the product and is able to
memberikan pendampingan yang tepat kepada konsumen. provide the right assistance to consumers. This collaboration
Kolaborasi antara kualitas produk dan profesionalisme SDM between product quality and HR professionalism is what
inilah yang mendorong terciptanya pengalaman layanan yang drives the creation of a superior, reliable, and aligned service
unggul, terpercaya, dan selaras dengan nilai Perseroan. experience with the Company’s values.
Selain itu, seluruh karyawan diwajibkan menandatangani In addition, all employees are required to sign and comply
dan mematuhi Pedoman Perilaku (Code of Conduct) yang with the Code of Conduct, which covers the Company’s
mencakup komitmen Perseroan terhadap HAM dan standar commitment to human rights and ethical standards that must
etika yang harus dijalankan dalam setiap aktivitas bisnis, be upheld in all business activities, including the prohibition of
termasuk larangan pekerja paksa/anak. (F.19) (S-09) forced and child labor. (F.19) (S-09)
Laporan Keberlanjutan 2025
58 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 61
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performances 01 02 03 04 05 06
Sepanjang periode pelaporan, Perseroan tidak menerima Throughout the reporting period, the Company did not
laporan maupun menemukan insiden pelanggaran HAM, baik receive reports or find incidents of human rights violations,
terkait karyawan, pelanggan, masyarakat, maupun pemasok. either related to employees, customers, the community,
Ketiadaan insiden ini mencerminkan efektivitas kebijakan dan or suppliers. The absence of these incidents reflects
pengelolaan risiko HAM yang diterapkan Perseroan. (S-07) the effectiveness of the Company’s human rights risk
management policies and policies. (S-07)
Rekrutmen
Recruitment
Pada 2025, Perseroan melaksanakan proses rekrutmen By 2025, the Company will carry out a structured recruitment
secara terstruktur untuk memenuhi kebutuhan tenaga kerja process to meet the needs of the workforce in line with the
yang selaras dengan kebutuhan dan peningkatan kualitas needs and improve service quality. During this period, there
layanan. Selama periode tersebut, terdapat 2.391 kandidat are 2,391 candidates applying through various recruitment
mendaftar melalui berbagai kanal rekrutmen, seperti website, channels, such as websites, career portals, and other
portal karier, dan program penerimaan lainnya. admission programs.
Proses rekrutmen yang dilakukan mulai dari seleksi The recruitment process starting from administrative
administrasi, tes kompetensi, hingga wawancara akhir. selection, competency tests, to final interviews. Through
Melalui rangkaian proses ini, Perseroan akhirnya menerima 415 this series of processes, Perseroan finally accepts 415 new
karyawan baru untuk mengisi posisi strategis, operasional, employees to fill strategic, operational, and other support
maupun posisi pendukung lainnya. Rasio penerimaan tercatat positions. The acceptance ratio was recorded at 17.36%,
sebesar 17,36%, menunjukkan seleksi yang ketat dan fokus indicating the Company’s strict selection and focus on
Perseroan dalam memperoleh talenta yang berkualitas.(F.18) acquiring quality talent. (F.18)
Rekrutmen yang didukung data ini menjadi dasar bagi This data-supported recruitment is the basis for Perseroan
Perseroan dalam memastikan pemenuhan kebutuhan SDM to ensure the fulfillment of appropriate, effective, and
yang tepat, efektif, dan berkelanjutan guna mendukung sustainable human resource needs to support the
pencapaian tujuan bisnis. achievement of business goals.
Kelayakan Lingkungan Bekerja & Aman
Work Safe Environment & Proper
Perseroan menciptakan dan memastikan adanya lingkungan Perseroan creates and ensures a safe and appropriate
kerja yang aman dan sesuai. Perseroan menyediakan fasilitas work environment. Perseroan provides facilities that are in
yang sesuai dengan standar operasional yang ditetapkan. accordance with the set operational standards. The goal is to
Tujuannya adalah untuk memberikan rasa aman dan nyaman provide a sense of security and comfort for all employees. One
bagi seluruh karyawan. Salah satu upaya yang diterapkan of the efforts implemented is an approach used to ensure that
yaitu pendekatan yang digunakan untuk memastikan bahwa business operations can continue to run despite disruptions
operasional bisnis dapat terus berjalan meskipun menghadapi or crises, such as natural disasters, system failures, or other
gangguan atau krisis, seperti bencana alam, kegagalan incidents. This approach involves planning and managing risks
sistem, atau insiden lainnya. Pendekatan ini melibatkan to identify potential threats, develop mitigation strategies,
perencanaan dan pengelolaan risiko untuk mengidentifikasi and ensure that companies can quickly recover and function
potensi ancaman, mengembangkan strategi mitigasi, dan again after a disruption. (F.21) (S-11)
memastikan bahwa Perseroan dapat segera pulih dan
berfungsi kembali setelah gangguan. (F.21) (S-11)
Upaya yang dilakukan Perseroan dalam menciptakan The efforts made by the Company in creating a decent and
lingkungan kerja yang layak dan aman adalah sebagai berikut: safe work environment are as follows:
1. Perseroan menyusun Pedoman Perseroan yang mengatur 1. The Company prepares Company Guidelines that regulate
hak dan kewajiban pekerja, di antaranya mengatur the rights and obligations of workers, including regulating
ketentuan cuti pekerja termasuk maternity leave. the provisions of employee leave including maternity leave;
2. Penyediaan alat pemadam api (APAR) di titik area strategis 2. Provision of fire extinguishers (APAR) at strategic and easily
dan mudah dijangkau dan menyediakan petunjuk arah jalur accessible areas and provide directions for evacuation
evakuasi dan prosedur darurat di area yang mudah dibaca. routes and emergency procedures in easy-to-read areas;
3. Menyediakan fasilitas kotak P3K untuk pertolongan 3. Provide P3K box facilities for first aid in emergency
pertama dalam kondisi darurat. situations;
4. Pemasangan CCTV di berbagai titik strategis area kantor 4. Installation of CCTV cameras at various strategic points
sebagai bagian dari sistem keamanan terpadu. throughout the office area as part of an integrated security
system.
Perseroan berkomitmen menciptakan lingkungan kerja yang The Company’s committed to creating a safe, inclusive,
aman, inklusif, dan bebas dari segala bentuk pelecehan and free work environment from all forms of harassment
maupun diskriminasi. Melalui Kebijakan Pelecehan Seksual and discrimination. Through its Sexual Harassment and
dan Non-diskriminasi, Perseroan menjamin perlakuan yang Non-discrimination Policy, the Company guarantees equal
setara bagi seluruh karyawan tanpa memandang gender, usia, treatment for all employees regardless of gender, age,
agama, latar belakang, maupun kondisi lainnya. religion, background, or other conditions.
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 59
Page 62
Setiap tindakan yang mengarah pada intimidasi, pelecehan, Any actions that lead to intimidation, harassment, or injustice
atau ketidakadilan ditangani secara tegas melalui mekanisme are dealt with strictly through clear, confidential reporting
pelaporan yang jelas, rahasia, dan melindungi pelapor. (S-08) mechanisms and protect whistleblowers. (S-08)
Selain itu, Perseroan juga menerapkan Kebijakan Pencegahan In addition, the Company also implements a Conflict of
Konflik Kepentingan untuk memastikan seluruh proses Interest Prevention Policy to ensure that all work processes are
kerja dilakukan secara profesional dan berintegritas. Setiap carried out professionally and with integrity. Every employee is
karyawan diharuskan menghindari segala bentuk kepentingan required to avoid any form of personal interest that can affect
pribadi yang dapat mempengaruhi objektivitas dalam objectivity in decision-making or the execution of tasks.
pengambilan keputusan atau pelaksanaan tugas. Melalui Through transparency, reporting of potential conflicts, and
transparansi, pelaporan potensi konflik, serta pengawasan strict internal supervision, the Company keeps all activities
internal yang ketat, Perseroan menjaga agar seluruh aktivitas running in accordance with ethical principles and good
tetap berjalan sesuai prinsip etika dan tata kelola yang governance. (G-09)
baik. (G-09)
Lebih lanjut, Perseroan berkomitmen untuk memastikan Furthermore, the Company is committed to ensuring that
bahwa seluruh karyawan menerima upah yang sesuai dengan all employees receive wages in accordance with applicable
ketentuan yang berlaku, dengan tidak ada satupun yang regulations, with none receiving wages below the Regional
memperoleh upah di bawah Upah Minimum Regional (UMR). Minimum Wage (UMR).
Perseroan secara rutin memantau dan menyesuaikan The Company routinely monitors and adjusts its wage policies
kebijakan upah untuk memastikan kepatuhan terhadap to ensure compliance with applicable laws and regulations, as
peraturan perundangundangan yang berlaku, serta menjaga well as to maintain employee well-being and motivation. Thus,
kesejahteraan dan motivasi karyawan. Dengan demikian, the Company supports the provision of fair compensation
Perseroan mendukung pemberian kompensasi yang adil commensurate with the contributions made by each
dan sebanding dengan kontribusi yang diberikan oleh setiap employee. (F.20)
karyawan. (F.20)
Pergantian Pegawai
Employee Turnover
Pada 2025, Perseroan memantau tingkat pergantian pegawai In 2025, the Company monitored the staff turnover rate as
(turnover rate) sebagai bagian dari evaluasi pengelolaan part of its Human Resources management evaluation. During
Sumber Daya Manusia. Selama periode tersebut, total 344 that period, a total of 344 employees left the Company for
pegawai menyelesaikan masa kerjanya karena berbagai various reasons, such as resignation, retirement, passed away
alasan, seperti pengunduran diri, pensiun, meninggal dunia and other reasons for termination of employment. (S-03)
dan alasan pemutusan kerja lainnya. (S-03)
Kategori Data Jumlah
Data Categories Total
Pegawai Masuk
415 orang / people
New Employee
Pegawai Keluar
344 orang / people
Resign Employee
Tingkat Pergantian Pegawai
29,8%
Turnover Rate
Keterlibatan Masyarakat
Community Involvement
Perseroan terus berusaha dan berkomitmen untuk The Company continues to strive and is committed to
memberikan nilai tambah kepada semua pemangku providing added value to all stakeholders. The Company
kepentingan. Perseroan secara konsisten menciptakan consistently creates and opens opportunities for productive
dan membuka kesempatan bagi pelaku usaha produktif business actors and Micro, Small, and Medium Enterprises
serta pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) (MSMEs) to develop through various types of financing,
untuk berkembang melalui berbagai jenis pembiayaan, including investment, working capital, and multipurpose. This
termasuk investasi, modal kerja, dan multiguna. Upaya ini effort is expected to improve community welfare, encourage
diharapkan dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat, economic growth, and contribute to sustainable community
mendorong pertumbuhan ekonomi, serta berkontribusi development. Thus, the Company not only focuses on
dalam pembangunan komunitas yang berkelanjutan. Dengan business growth in the financial sector, but also plays an active
demikian, Perseroan tidak hanya fokus pada pertumbuhan role in creating a positive impact on the surrounding social
bisnis pada sektor keuangan semata, tetapi juga berperan and economic environment. (F.23)
aktif dalam menciptakan dampak positif bagi lingkungan
sosial dan ekonomi di sekitarnya. (F.23)
Laporan Keberlanjutan 2025
60 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 63
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performances 01 02 03 04 05 06
Pengaduan Keluhan Masyarakat
Public Complaint
Pada tahun 2025, terdapat 12 laporan pengaduan yang In 2025, there were 12 complaints received from consumers
diterima terkait keluhan konsumen maupun masyarakat lokal and local communities regarding social and environmental
mengenai isu sosial dan lingkungan yang berkaitan dengan issues related to the Company, both at the Head Office and all
Perseroan, baik di Kantor Pusat maupun di seluruh Kantor Branch Offices in Indonesia. (F.24)
Cabang di Indonesia. (F.24)
Perseroan berkomitmen untuk memberikan layanan The Company is committed to providing optimal services to
yang optimal kepada masyarakat dalam hal perlindungan the public in terms of consumer protection. For this reason,
konsumen. Untuk itu, Perseroan telah mengembangkan the Company has developed Complaint services that can
layanan Pengaduan yang dapat diakses melalui berbagai be accessed through various channels, including websites,
saluran, termasuk website, telepon, email, dan media sosial. telephones, emails, and social media. The public has the
Masyarakat memiliki kesempatan untuk memperoleh informasi opportunity to obtain the information needed through these
yang dibutuhkan melalui berbagai platform tersebut. various platforms.
KANTOR PUSAT
HEAD OFFICE
Gedung Chase Plaza Lantai 16 Jl. Jend. Sudirman Kav. 21, Jakarta 12920
Keterangan Informasi
Description Information
Telepon/Fax (021) 520 0434/520 9160
Website https://woorifinance.co.id/
Email cs@woorifinance.co.id
Akun
Platform
Account
Instagram @woorifinance.indonesia
Linkedin PT WOORI FINANCE INDONESIA Tbk
Pengembangan Masyarakat
Community Development
Perseroan melaksanakan berbagai kegiatan Tanggung The Company carries out various Corporate Social
Jawab Sosial Perseroan (TJSL) sebagai wujud komitmen untuk Responsibility activities as a form of commitment to provide
memberikan manfaat nyata bagi masyarakat dan mendukung real benefits to the community and support sustainable socio-
pembangunan sosial-ekonomi yang berkelanjutan. Program economic development. The CSR program is designed in line
TJSL dirancang selaras dengan prinsip ESG, kebijakan with ESG principles, sustainability policies, and the national
keberlanjutan, serta agenda pembangunan nasional, development agenda, including increasing financial literacy,
termasuk peningkatan literasi keuangan, pemberdayaan empowering MSMEs, and preserving the environment.
UMKM, dan pelestarian lingkungan. (F.25) (S-12) (F.25) (S-12)
Perseroan telah menyusun anggaran untuk dana kegiatan CSR The Company has prepared a budget for CSR activities every
setiap tahunnya. Anggaran kegiatan CSR yang telah dilakukan year. The budget for CSR activities that has been carried out
oleh Perseroan tahun 2025 sejumlah Rp222,89 juta naik by the Company in 2025 is Rp222.89 million increased 94.77%
94,77% dari realisasi tahun sebelumnya sebesar Rp114,44 juta. from the previous year’s realization of Rp114.44 million.
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 61
Page 64
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Perseroan
Corporate Social Responsibility Activity
Kegiatan CSR Pencapaian
CSR Activities Achievement
CSR Sumatera Barat & Sumatera Utara Sebagai bentuk tanggung jawab sosial Perseroan (Corporate
29 Desember 2025 Social Responsibility/CSR), WFI melalui program “Woori Peduli”
CSR for West Sumatera & North Sumatera telah menyalurkan bantuan bagi korban bencana yang melanda
December 29, 2025 Sumatera Utara dan Sumatera Barat.
Program ini bekerjasama dengan Palang Merah Indonesia
(PMI) yang bertujuan untuk meringankan beban masyarakat
terdampak. Selain itu, Woori Peduli juga menekankan pentingnya
solidaritas dan kepedulian sosial dalam menghadapi bencana,
memperkuat peran Perseroan sebagai bagian dari komunitas
yang tanggap dan peduli.
Melalui langkah nyata ini, WFI menunjukkan komitmennya tidak
hanya sebagai lembaga keuangan, tetapi juga sebagai mitra
masyarakat yang selalu hadir dalam situasi darurat, mendukung
pemulihan, dan membangun harapan bagi korban bencana.
As a form of corporate social responsibility (CSR), WFI’s through
its “Woori Peduli” program has distributed aid to disaster victims
affected by calamities in North Sumatra and West Sumatra.
This program was carried out in collaboration with the Indonesian
Red Cross (Palang Merah Indonesia/PMI), aiming to ease the
burden of affected communities. In addition, Woori Peduli also
emphasizes the importance of solidarity and social awareness
in facing disasters, strengthening the Company’s role as a
responsive and caring part of the community.
Through this concrete action, WFI’s demonstrates its
commitment not only as a financial institution, but also as
a community partner that is always present in emergency
situations, supporting recovery and building hope for disaster
victims.
Laporan Keberlanjutan 2025
62 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 65
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performances 01 02 03 04 05 06
Pengembangan Produk & Jasa Berkelanjutan
Development of Sustainable Products & Services
Komitmen Kesetaraan Produk & Jasa Kepada Konsumen
Equality Commitment of Products & Services to Consumers
Perseroan memberikan layanan produk dan jasa terbaik The Company provides the best product and service services
bagi setiap konsumennya. Komitmen ini diwujudkan melalui for each of its consumers. This commitment is realized through
penyampaian literasi dan edukasi yang jelas serta mudah the delivery of literacy and education that is clear and easy to
dipahami bagi para debitur. understand for debtors.
Secara keseluruhan, literasi dan edukasi menjadi fondasi Overall, literacy and education are the foundation for creating
terciptanya lingkungan layanan yang jujur, terbuka, dan inklusif, an honest, open, and inclusive service environment that
yang mendukung penyediaan pelayanan terbaik dan setara supports the provision of the best and equal service for every
bagi setiap konsumen. (F.17) consumer. (F.17)
Inovasi Produk/Jasa Berkelanjutan
Innovation of Sustainable Products/Services
Pada tahun 2025, Perseroan terus memperkuat posisinya By 2025, the Company will continue to strengthen its
sebagai Perseroan pembiayaan yang adaptif dan inovatif position as an adaptive and innovative financing Company by
dengan menghadirkan berbagai inisiatif strategis untuk presenting various strategic initiatives to improve the quality
meningkatkan kualitas produk dan layanan kepada pelanggan. of products and services to customers. The Company’s main
Fokus utama Perseroan tahun ini ialah mendorong inovasi yang focus this year is to encourage sustainable innovation, both
berkelanjutan, baik dari sisi fitur layanan digital maupun dari in terms of digital service features and the expansion of the
perluasan segmen debitur. (F.26) debtor segment. (F.26)
Inovasi produk dilakukan melalui dua pendekatan utama. Product innovation is carried out through two main
Pertama, Perseroan memperkaya fitur layanan serta approaches. First, the Company enriches service features
mempercepat proses bisnis melalui digitalisasi. Kedua, and accelerates business processes through digitalization.
Perseroan memperluas jangkauan portofolio pembiayaannya Second, the Company is expanding its financing portfolio by
dengan menargetkan segmen-segmen debitur baru yang targeting new debtor segments that are more diverse and
lebih beragam dan potensial. potential.
Memasuki 2025, Perseroan telah menuntaskan sejumlah Entering 2025, the Company has completed a number
pencapaian penting di bidang teknologi informasi. Salah of important achievements in the field of information
satunya adalah pengembangan My Credit Perseroan, technology. One of them is the Enhancement My Credit the
sebuah penguatan platform digital yang dirancang untuk Company, a strengthening of a digital platform designed to
semakin mempermudah nasabah dalam melakukan transaksi make it easier for customers to make transactions and access
dan mengakses layanan pembiayaan. Di saat yang sama, financing services. At the same time, the Company has also
Perseroan juga berhasil mengimplementasikan Credit Risk successfully implemented Credit Risk Scoring (High Yield),
Scoring (High Yield).
Sejalan dengan akselerasi digital, Perseroan juga telah In line with digital acceleration, t he Company has also realized
merealisasikan penguatan infrastruktur dan kapabilitas strengthening infrastructure and information technology
teknologi informasi melalui Data Warehouse dan Data Mart capabilities through Data Warehouse and datamart as the
sebagai fondasi analitik data, pengembangan aplikasi mobil foundation for data analytics, customer car application
pelanggan serta pembaruan website pun dilakukan untuk development, and website updates to improve digital
meningkatkan layanan dan pengalaman digital. services and experiences.
Di sisi lain, diversifikasi produk dari aspek sasaran segmen On the other hand, product diversification from the target
debitur juga semakin digencarkan. Upaya ini diwujudkan aspect of the debtor segment is also being intensified. This
melalui pengembangan portofolio pembiayaan untuk effort is realized through the development of a financing
transportasi ramah lingkungan serta peningkatan pembiayaan portfolio for environmentally friendly transportation and
bagi debitur UMKM, yang menjadi fokus penting dalam increased financing for MSME debtors, which is an important
mendorong pertumbuhan ekonomi nasional. focus in encouraging national economic growth.
Seluruh inisiatif ini merupakan bagian dari komitmen Perseroan All of these initiatives are part of the Company’s commitment
dalam membangun Digitalization for Sustainable Digital to building a Digitalization for Sustainable Digital Ecosystem
Ecosystem pada tahun 2025. Melalui digitalisasi layanan dan by 2025. Through the increasingly mature digitization of
proses bisnis yang semakin matang, Perseroan tidak hanya services and business processes, the Company not only
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 63
Page 66
memperkuat daya saing, tetapi juga memastikan bahwa strengthens competitiveness, but also ensures that every
setiap inovasi memberikan nilai tambah berkelanjutan bagi innovation provides sustainable added value for customers,
pelanggan, mitra bisnis, dan ekosistem pembiayaan secara business partners, and the financing ecosystem as a whole.
keseluruhan.
Keamanan Produk/Jasa Bagi Pelanggan
Products/Services Security for Customers
Perseroan berkomitmen untuk menghadirkan layanan terbaik The Company is committed to providing the best service for
bagi setiap pelanggan. Komitmen ini tercermin melalui every customer. This commitment is reflected in the provision
penyediaan layanan yang berkualitas serta produk yang of quality services and products that are guaranteed to
terjamin keamanannya. be safe.
Di tengah perkembangan industri pembiayaan yang semakin In the midst of the increasingly digital development of
digital, Perseroan memahami bahwa keamanan produk the financing industry, the Company understands that the
dan layanan tidak dapat dipisahkan dari perlindungan data security of products and services cannot be separated from
pribadi. Oleh karena itu, Perseroan memastikan kepatuhan the protection of personal data. Therefore, the Company
terhadap Undang-Undang Republik Indonesia No. 27 Tahun ensures compliance with Law of the Republic of Indonesia No.
2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), serta 27 of 2022 concerning Personal Data Protection (PDP Law), as
menerapkan Sistem Manajemen Keamanan Informasi (SMKI) well as implementing the Information Security Management
sebagai standar utama dalam menjaga keamanan informasi. System (SMKI) as the main standard in maintaining information
security.
SMKI memberikan kerangka kerja yang komprehensif untuk SMKI provides a comprehensive framework for identifying
mengidentifikasi risiko, menerapkan kontrol keamanan, serta risks, implementing security controls, and protecting
melindungi data pelanggan dari potensi penyalahgunaan customer data from potential misuse and cyber threats. With a
dan ancaman siber. Dengan penerapan SMKI yang kuat dan strong and consistent implementation of SMKI, the Company
konsisten, Perseroan dapat menjamin bahwa perlindungan can guarantee that personal data protection runs optimally,
data pribadi berjalan optimal, keamanan produk dan the security of products and services is maintained, and most
layanan semakin terjaga, dan yang terpenting, kepercayaan importantly, customer trust continues to increase.
pelanggan terus meningkat.
Sepanjang 2025, Perseroan tidak mencatat adanya Throughout 2025, the Company did not record any data
kebocoran, pencurian, atau kehilangan data pelanggan. (F.27) breaches, thefts or losses of customer data. (F.27)
Dampak Produk Bagi Masyarakat
Impact of Products for Public
Pada tahun 2025, Perseroan melibatkan 77 pemasok lokal, By 2025, the Company will involve 77 local suppliers, a
mengalami penurunan dibandingkan tahun sebelumnya decrease compared to the previous year involving 93 local
yang melibatkan 93 pemasok lokal pada 2024. Penurunan ini suppliers in 2024. This decline may reflect a Company’s
dapat mencerminkan strategi Perseroan untuk lebih fokus strategy to focus more on more selective and efficient
pada hubungan bisnis yang lebih selektif dan efisien dengan business relationships with suppliers, contract consolidation,
pemasok, konsolidasi kontrak, atau optimalisasi rantai pasok. or supply chain optimization.
Selain itu, Perseroan mengoperasikan 75 kantor cabang yang In addition, the Company operates 75 branch offices
tersebar di 14 wilayah di seluruh Indonesia, menunjukkan spread across 14 regions across Indonesia, demonstrating
jangkauan operasional yang luas dan kemampuan Perseroan the Company’s wide operational reach and ability to serve
untuk melayani pelanggan secara regional dengan lebih customers regionally more effectively. (F.28)
efektif. (F.28)
Selain memperluas pembiayaan kepada segmen UMKM, In addition to expanding financing to the MSME segment, the
Perseroan terus melakukan ekspansi yang semakin terlihat dari Company continues to expand which is increasingly evident
perkembangan portofolio pembiayaan di berbagai wilayah from the development of its financing portfolio in various
sepanjang tahun 2025. regions throughout 2025.
Laporan Keberlanjutan 2025
64 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 67
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performances 01 02 03 04 05 06
Produk Ditarik Kembali
Recalled Products
Perseroan tidak menghasilkan maupun mendistribusikan The Company does not produce or distribute physical
produk fisik yang memerlukan mekanisme penarikan kembali products that require a product recall mechanism. The
(product recall). Produk dan layanan yang ditawarkan berupa products and services offered are in the form of financing
jasa pembiayaan yang dikembangkan sesuai ketentuan services developed in accordance with regulatory regulations
regulator dan berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa and are under the supervision of the Financial Services
Keuangan (OJK). Sepanjang periode pelaporan, tidak terdapat Authority (OJK). Throughout the reporting period, no products
produk yang ditarik kembali, baik secara sukarela maupun atas were recalled, either voluntarily or on the instructions of
instruksi regulator. Hal ini mencerminkan komitmen Perseroan the regulator. This reflects the Company’s commitment
dalam menjaga kepatuhan, kualitas layanan, dan perlindungan to maintaining compliance, service quality, and consumer
konsumen. (F.29) protection. (F.29)
Survey Kepuasan Pelanggan
Customer Satisfaction Survey
Perseroan secara berkala melakukan survei kepuasan The Company regularly conducts customer satisfaction
pelanggan sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas surveys as part of efforts to improve service quality
layanan dan perlindungan konsumen. Survei ini digunakan and consumer protection. This survey is used to obtain
untuk memperoleh umpan balik terkait kualitas produk, feedback on the quality of products, services, and customer
layanan, serta pengalaman pelanggan, yang selanjutnya experiences, which further serves as a basis for the Company
menjadi dasar bagi Perseroan dalam melakukan evaluasi dan to conduct continuous evaluation and improvement.
perbaikan berkelanjutan.
Peringkat kepuasan pelanggan terhadap aplikasi mobile The customer satisfaction rating for the Credit The Company
Credit Perseroan mencapai 4,7 dari 5,0, menunjukkan tingkat mobile application reached 4.7 out of 5.0, indicating a very
kepuasan yang sangat tinggi. Hasil ini mencerminkan kualitas high level of satisfaction. These results reflect the positive
pengalaman pengguna yang positif, kemudahan akses quality of the user experience, the ease of access to services,
layanan, serta keandalan fitur-fitur yang ditawarkan aplikasi. and the reliability of the features offered by the application.
Pencapaian ini menjadi indikator bahwa strategi digitalisasi This achievement is an indicator that The Company’s
dan inovasi layanan Perseroan berhasil meningkatkan digitalization and service innovation strategy has succeeded
kepuasan dan loyalitas pelanggan, sekaligus memperkuat in increasing customer satisfaction and loyalty, while
posisi Perseroan dalam menyediakan layanan finansial yang strengthening the Company’s position in providing modern
modern dan user-friendly. (F.30) and user-friendly financial services. (F.30)
Uraian Satuan
2025 2024
Description Unit
Peringkat kepuasan pelanggan terhadap Nilai dari 5 4,7 4,6
aplikasi mobile Credit Perseroan Score out of 5
Customer satisfaction rating for Credit
Perseroan mobile application
Verifikasi Tertulis Pihak Independen
Written Verification from Independent
Laporan keberlanjutan ini belum diverifikasi oleh Penyedia Jasa This sustainability report has not been verified by anAssurance
Assurance (Assurance Services Provider). Meski demikian, Services Provider. However, The Company guarantees that
Perseroan menjamin bahwa seluruh informasi yang all information disclosed in this report is true, accurate and
diungkapkan dalam laporan ini adalah benar, akurat, dan factual. (G.1)
faktual. (G.1)
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 65
Page 68
Lembar Umpan Balik
Feedback Form
Terima kasih telah membaca Laporan Keberlanjutan WFI Thank you for reading the WFI’s Sustainability Report To
Untuk meningkatkan kinerja keberlanjutan Perseroan, mohon improve the Company’s sustainability performance, please
kesediaan para pemangku kepentingan untuk memberikan be willing to provide feedback after reading this Sustainability
umpan balik setelah membaca Laporan Keberlanjutan ini Report by sending this email or form to the address: (G.2)
dengan mengirimkan email atau formulir ini melalui alamat:
(G.2)
Data Diri
Personal Data
Nama (Bila Berkenan) | Name (When Pleased) :
Institusi/Perseroan | Institutions/Companies :
Telepon/HP | Phone/Mobile :
Surel | Email :
Golongan Pemangku Kepentingan
Type of Stakeholder
Investor/ nvestor Karyawan/Employee Mitra/Partner
Konsumen/Consumer Pemerintah/Government Komunitas/Community
Masyarakat/Society Media/Media Lainnya/Others : ............
Mohon pilih jawaban yang paling sesuai:
Please choose the most suitable answer:
1. Laporan ini bermanfaat untuk anda?
Is this report useful to you?
○ Sangat tidak setuju/ Strongly disagree
○ Tidak setuju/ disagree
○ Netral/ Neutral
○ Setuju/ Agree
○ Sangat setuju/ Strongly Agree
2. Laporan ini menggambarkan kinerja Perseroan dalam pembangunan berkelanjutan?
This report describes the Company's performance in sustainable development?
○ Sangat tidak setuju/ Strongly disagree
○ Tidak setuju/ disagree
○ Netral/ Neutral
○ Setuju/ Agree
○ Sangat setuju/ Strongly Agree
3. Laporan ini mudah dimengerti?
This report is easy to understand?
○ Sangat tidak setuju/Strongly disagree
○ Tidak setuju/disagree
○ Netral/Neutral
○ Setuju/Agree
○ Sangat setuju/Strongly Agree
Laporan Keberlanjutan 2025
66 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 69
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performances 01 02 03 04 05 06
4. Laporan ini menarik?
This report is interesting?
○ Sangat tidak setuju/ Strongly disagree
○ Tidak setuju/disagree
○ Netral/Neutral
○ Setuju/Agree
○ Sangat setuju/Strongly Agree
5. Laporan ini meningkatkan kepercayaan anda terhadap keberlanjutan Perseroan?
This report increases your confidence in the Sustainability of the Company?
○ Sangat tidak setuju/Strongly disagree
○ Tidak setuju/ disagree
○ Netral/Neutral
○ Setuju/Agree
○ Sangat setuju/Strongly Agree
Mohon memberikan saran/usul/ komentar anda atas laporan ini:
Please provide your suggestions/suggestions/comments on this report:
Terima kasih atas partisipasi anda. Mohon agar lembar ini dikirimkan ke alamat berikut:
Thank you for your participation. Please send this sheet to the following address:
Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary
Alamat Kantor:
Address
Gedung Chase Plaza Lantai 16
Jl. Jend. Sudirman Kav. 21, Jakarta 12920
Phone: +6221 520 0434
E-mail: cs@woorifinance.co.id
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 67
Page 70
Surat Pernyataan Anggota Dewan Komisaris
tentang Tanggung Jawab atas Laporan Keberlanjutan
PT Woori Finance Indonesia Tbk Tahun Buku 2025
Statement of Members of the Board of Commissioners on the Responsibility for
the 2025 Sustainability Report of PT Woori Finance Indonesia Tbk
Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa We, the undersigned, hereby declare that all information in
semua informasi dalam Laporan Keberlanjutan PT Woori the Sustainability Report 2025 of PT Woori Finance Indonesia
Finance Indonesia Tbk tahun 2025 telah dimuat secara Tbk has been fully disclosed and we are solely responsible for
lengkap dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi the accuracy of all contents of the Sustainability Report of
Laporan Keberlanjutan PT Woori Finance Indonesia Tbk. PT Woori Finance Indonesia Tbk.
Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya. This statement has been made truthfully.
Jakarta, 10 April 2026
Jakarta, April 10, 2026
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Jeong Hyuk Lee
Komisaris Utama
President Commissioner
Yustianus Dapot Togarasi Sadhana Priatmadja
Komisaris Independen Komisaris
Independent Commissioner Commissioner
Laporan Keberlanjutan 2025
68 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 71
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performances 01 02 03 04 05 06
Surat Pernyataan Anggota Direksi
tentang Tanggung Jawab atas Laporan Keberlanjutan
PT Woori Finance Indonesia Tbk Tahun Buku 2025
Statement of Members of the Board of Directors on the Responsibility for the 2025
Sustainability Report of PT Woori Finance Indonesia Tbk
Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa We, the undersigned, hereby declare that all information in
semua informasi dalam Laporan Keberlanjutan PT Woori the Sustainability Report 2025 of PT Woori Finance Indonesia
Finance Indonesia Tbk tahun 2025 telah dimuat secara Tbk has been fully disclosed and we are solely responsible for
lengkap dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi the accuracy of all contents of the Sustainability Report of
Laporan Keberlanjutan PT Woori Finance Indonesia Tbk. PT Woori Finance Indonesia Tbk.
Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya. This statement has been made truthfully.
Jakarta, 10 April 2026
Jakarta, April 10, 2026
Direksi
Board of Directors
Heon Joo Rhee
Direktur Utama
President Director
Jasin Hermawan Hady Sutiono Yunseong Lee
Direktur Direktur Direktur
Director Director Director
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 69
Page 72
Pengungkapan POJK 51/POJK.03/2017
Disclosure of POJK 51/POJK.03/2017
Nama Indeks Halaman
No.
Name of Index Page
A. Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategies
Penjelasan Strategi Keberlanjutan
A.1. 8
Explanation of Sustainability Strategies
B. Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan
Highlights of Sustainability Performance
Aspek Ekonomi
B.1. 12
Economy Aspects
Aspek Lingkungan Hidup
B.2. 12
Environmental Aspects
Aspek Sosial
B.3. 13
Social Aspects
C. Profil Perseroan
Company Profile
Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan
C.1. 25
Vision, Mission and Sustainability Values
Alamat Perseroan
C.2. 24
Company Address
Skala Usaha
C.3. 24, 27
Company Scale
Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan
C.4. 24
Products, Services and Business Activities
Keanggotaan pada Asosiasi
C.5. 37
Membership in Association
Perubahan Emiten dan Perseroan Publik yang Bersifat Signifikan
C.6. 37
Significant Organizational Change
D. Penjelasan Direksi
Explanation of the Board of Directors
Penjelasan Direksi
D.1. 18-20
Explanation of the Board of Directors
E. Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.1. 40
Responsible for the Implementation of Sustainable Finance
Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan
E.2. 41
Competency Development Related to Sustainable Finance
Penilaian Risiko Atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.3. 45
Risk Assessment for the Implementation of Sustainable Finance
Hubungan dengan Pemangku Kepentingan
E.4. 7
Relations with Stakeholders
Permasalahan Terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan
E.5. 47
Issues to the Implementation of Sustainable Finance
F. Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan
F.1. 50
Activity to Build Sustainability Culture
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau
Investasi, Pendapatan dan Laba Rugi
F.2. 51
Comparison of Production Targets and Performance, Portfolios, Financing Target, or
Investment, Income and Profit Loss
Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi pada
Instrumen Keuangan atau Proyek yang Sejalan dengan Keuangan Berkelanjutan
F.3. Comparison of Performance Target and Portfolio, Financing Target, or Investing 52
in Financial Instruments or Projects that are in Line with the Implementation of
Sustainable Finance
Laporan Keberlanjutan 2025
70 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 73
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performances 01 02 03 04 05 06
Nama Indeks Halaman
No.
Name of Index Page
Kinerja Lingkungan Hidup
Environmental Performance
Aspek Umum
General Aspects
Biaya Lingkungan Hidup
F.4. 52
Environmental Costs
Aspek Material
Material Aspect
Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan
F.5. 53
Use of Environmentally Friendly Materials
Aspek Energi
Energy Aspect
Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan
F.6. 55
Quantity and Intensity of Energy Used
Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan
F.7. 54
Energy Efficiency Efforts and Achievements and Renewable Energy Usage
Aspek Air
Water Aspect
Penggunaan Air
F.8. 55
Water Usage
Aspek Keanekaragaman Hayati
Biodiversity Aspect
Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah Konservasi atau
Memiliki Keanekaragaman Hayati
F.9 56
Impact of Operational Areas that Are Near or Located in Conservation Areas or Areas
with Rich Biodiversity
Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati
F.10 56
Biodiversity Conservation Effort
Aspek Emisi
Emission Aspect
Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya
F.11 57
Quantity and Intensity of Emissions Based on Type
Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan
F.12 57
Efforts and Achievements of Emission Reduction
Aspek Limbah Dan Efluen
Waste and Effluent Aspect
Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Berdasarkan Jenis
F.13 56
Quantity and Intensity of Waste and Effluent Based on Type
Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen
F.14 56
Waste and Effluent Management Mechanism
Tumpahan yang Terjadi ( jika ada)
F.15 56
Spill (If any)
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup
Environmental-Related Complaint Aspect
Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan Diselesaikan
F.16 56
Total and Material of Environmental Complaints Received and Resolved
Kinerja Sosial
Social Performance
Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/atau Jasa yang Setara kepada
Konsumen
F.17. 63
Financial Services Institutions, Issuer, or Public Company Commitment to Providing
Equal Products and Services to Consumers
Aspek Ketenagakerjaan
Employment Aspect
Kesetaraan Kesempatan Bekerja
F.18. 59
Equal Opportunity to Work
Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa
F.19. 58
Child Labor and Forced Labor
Upah Minimum Regional
F.20. 60
Regional Minimum Wage
Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman
F.21. 59
Favorable and Safe Work Environment
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 71
Page 74
Nama Indeks Halaman
No.
Name of Index Page
Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai
F.22. 41
Employee Training and Capacity Building
Aspek Masyarakat
Community Aspect
Dampak Operasi Terhadap Masyarakat Sekitar
F.23. 60
Impact of Operations on Surrounding Community
Pengaduan Masyarakat
F.24. 61
Public Complaints
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL)
F.25. 61
Environmental Social Responsibility (TJSL) Activities
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan
Responsibility on Sustainable Product/Service Development
Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan Berkelanjutan
F.26 63
Innovation and Development of Sustainable Financial Products/Services
Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi Pelanggan
F.27. 64
Products/Services that Have been Evaluated for Customer Safety
Dampak Produk/Jasa
F.28. 64
Product/Service Impact
Jumlah Produk yang Ditarik Kembali
F.29. 65
Total of Recalled Products
Survei Kepuasan Pelanggan Terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan
F.30. 65
Survey of Customer Satisfaction with Sustainable Financial Services and/or Products
G. Lain-lain:
Others
Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (jika ada)
G.1. 65
Written verification from an independent party (if any)
Lembar Umpan Balik
G.2. 66
Feedback Form
Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya
G.3. 6
Responses to the Feedback of Previous Year Report
Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/
G.4. POJK.03/2017 70-72
List of Disclosures in Accordance with POJK 51/2017
Pengungkapan Indeks ESG E020
Disclosure of ESG Index E020
Kinerja Kode Nama Metrik Halaman
Performance Code Name of Metrix Page
Lingkungan Laporan Emisi Gas Rumah Kaca
E-01 57
Environment Greenhouse Gas Emission Report
Intensitas Emisi Gas Rumah Kaca
E-02 57
Greenhouse Gas Emission Intensity
Konsumsi Energi Listrik
E-03 55
Electricity Consumption
Konsumsi Air
E-04 56
Water Consumption
Limbah yang Dihasilkan
E-05 56
Waste Generated
Komitmen Perseroan untuk Mencapai Target Net Zero Emission
E-06 58
Company Commitment to Achieving Net Zero Emission Target
Komitmen Perseroan untuk mengurangi Emisi Gas Rumah Kaca
E-07 57
Company Commitment to Reduce Emission
Laporan Keberlanjutan 2025
72 PT Woori Finance Indonesia Tbk
Page 75
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performances 01 02 03 04 05 06
Kinerja Kode Nama Metrik Halaman
Performance Code Name of Metrix Page
Sosial Kesetaraan Gender
S-01 27
Social Gender Equality
Pegawai Berdasarkan Gender dan Kelompok Umur
S-02 28
Employees by Gender and Age Group
Tingkat Pergantian Pegawai
S-03 28
Employee Turnover Rate
Jumlah Pegawai Sementara
S-04 28
Number of Temporary Officers
Pelatihan dan Pengembangan Pegawai
S-05 41
Employee Training and Development
Jumlah Kecelakaan Kerja
S-06 60
Number of Work Accidents
Kejadian Pelanggaran Hak Asasi Manusia
S-07 59
Human Rights Violation Incidents
Kebijakan Pelecehan Seksual dan/atau Non-Diskriminasi
S-08 60
Sexual Harassment and/or Non-Discrimination Policy
Kebijakan Mengenai Hak Asasi Manusia
S-09 58
Policy on Human Rights
Kebijakan Pekerja Anak dan/atau Pekerja Paksa
S-10 58
Child Labor and/or Forced Labor Policy
Kebijakan Mengenai Kesehatan dan Keselamatan Kerja serta Lingkungan Kerja
yang Aman dan Layak diberikan Kepada Seluruh Karyawan
S-11 59
Occupational Health and Safety Policy and Safe and Secure Work Environment
are Provided to all employees
Aktivitas CSR
S-12 61
CSR Activities
Tata-kelola Keberagaman Manajemen dan Independensi
Governance G-01 132
Management Diversity and Independence
Total Kehadiran Direksi dan Komisaris ke Rapat Dewan
G-02 116
Total Attendance of Directors and Commissioners to Board Meetings
Kebijakan Pemisahan Chairman of the Board dan CEO
G-03 100
Chairman of the Board and CEO Separation Policy
Kebijakan Penilaian Dewan Direksi dan Komisaris
G-04 133
Board of Directors and Commissioners Assessment Policy
Kebijakan Pelatihan Dewan Direksi dan Komisaris
G-05 126
Board of Directors and Commissioners Training Policy
Kriteria Khusus Pemilihan Dewan
G-06 114
Special Criteria for Election of the Board
Kode Etik dan/atau Anti-Korupsi
G-07 165
Code of Ethics and/or Anti-Corruption
Kebijakan Perlakuan Adil terhadap Pemegang Saham
G-08 104
Fair Treatment Policy for Shareholders
Pencegahan Konflik Kepentingan
G-09 165
Conflict of Interest Prevention Policy
2025 Sustainability Report
PT Woori Finance Indonesia Tbk 73
Page 76
2025 Laporan Keberlanjutan Sustainability Report PT Woori Finance Indonesia Tbk Chase Plaza Lt. 16 Jl. Jendral Sudirman Kav. 21 Jakarta, 12920 Telp : +62215200434 Fax : +62215209160 E-mail : cs@woorifinance.co.id Website : www.woorifinance.co.id
Names mentioned 38 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
—
Societies
p.10
unresolved
org
into business processes, risk management, and decision-bisnis, manajemen risiko, dan pengambilan keputusan. (A.1)
p.10
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.26
unresolved
org
Batavia Prosperindo
7,78%
Internasional
p.31
unresolved
org
Internasional Tbk
p.31 ×2
unresolved
person
KH. Abdullah Bin Nuh
p.34
unresolved
person
IR. H. Juanda
p.34
unresolved
person
KH Mukmin Sidoarjo Jawa Timur
p.35
unresolved
person
APPI
· Komisaris
p.44
unresolved
org
Departemen Kepatuhan AML Training Q
p.45
unresolved
org
Departemen Kepatuhan Internal Policy Socialization
p.45
unresolved
org
Departemen Kepatuhan Anti-Money Laundering and Fiducia Training
p.45
unresolved
person
Sertifikasi Dasar
· Komisaris
p.45
unresolved
person
SPPI
· Komisaris
p.45
unresolved
org
Departemen Kepatuhan Fiducia Removal Process Training
p.45
unresolved
org
Departemen Kepatuhan Anti-Money Laundering Training Q
p.45 ×3
unresolved
org
Departemen Kepatuhan Personal Data Protection Training
p.46
unresolved
org
Financial Services Authority
p.52
unresolved
org
Kementerian Perindustrian
p.54
unresolved
org
Ministry of Industry
p.54
unresolved
org
Bank Financial Industry Industri Keuangan Non-Bank
p.54
unresolved
org
PT Woori
p.70 ×2
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.