Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 124
Page 1
Express Courier
Express Courier
Expanding Reach,
EMPOWERING IMPACT
Memperluas Jangkauan, Memperkuat Dampak
2025
Laporan Keberlanjutan Sustainability Report PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 1
Page 2
Respecting Diversity,
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
DAFTAR ISI
Table of Contents
Tentang Laporan Keberlanjutan
07
KOMITMEN KEBERLANJUTAN
About Sustainability Report 01
PERSEROAN
Tema 2025 Sustainability Commitment
2025 Theme 04 of the Company
19
PROFIL PERUSAHAAN
Company Profile
37
SAMBUTAN DIREKSI
Message from Board of Directors
TATA KELOLA BERKELANJUTAN
47
Sustainable Governance
67
KINERJA EKONOMI
Economic Performance
73
KINERJA LINGKUNGAN
Environmental Performance
85
KINERJA SOSIAL
Lembar Umpan Balik 116
Feedback Form
Social Performance
Indeks POJK Nomor 51/POJK.03/2017 117
107
PERLINDUNGAN KONSUMEN
POJK Number 51/POJK.03/2017 Index Consumer Protection
2 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 3
Express Courier
TENTANG LAPORAN
KEBERLANJUTAN
About Sustainability Report
[POJK 51 G.1 - G.3]
Laporan ini merupakan Laporan Keberlanjutan ketiga bagi This report is the third Sustainability Report for PT Satria
PT Satria Antaran Prima Tbk sehingga tidak ada penyajian Antaran Prima Tbk so there is no restatement of information
ulang atas informasi atau perubahan terkait laporan. or changes related to the report. The Company has a
Perseroan memiliki komitmen untuk menerbitkan Laporan commitment to publish a Sustainability Report every year
Keberlanjutan setiap tahun di masa datang. Laporan ini in the future years. This report contains information on
memuat informasi mengenai kinerja ekonomi, sosial dan economic, social and environmental performances for one
lingkungan untuk periode satu tahun buku, yakni dari financial year, namely from January 1 to December 31, 2024.
tanggal 1 Januari hingga Desember 2024.
Melalui Laporan Keberlanjutan ini, Perseroan berupaya Through this Sustainability Report, the Company would like
mengkomunikasikan bagaimana seluruh elemen to communicate how all elements of the company contribute
perusahaan berkontribusi untuk menjaga keberlangsungan to maintaining the continuity of the Company's business
usaha Perseroan berdasarkan pada prinsip-prinsip tata based on the principles of Good Corporate Governance
kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance/ (GCG) and take a role in fulfilling corporate responsibilities
GCG) serta mengambil peran dalam pemenuhan tanggung for social and environmental aspects that support the
jawab perusahaan terhadap aspek sosial dan lingkungan sustainable business. Readers can also get more complete
yang mendukung pencapaian bisnis yang berkelanjutan. information about SAPX Express financial and operational
Pembaca juga bisa memperoleh informasi yang lebih performance which is presented more comprehensively and
lengkap mengenai kinerja keuangan dan operasional SAPX separately in the 2024 Annual Report.
Express yang disajikan secara lebih komprehensif dan
terpisah pada Laporan Tahunan 2024.
Laporan Tahunan & Laporan Keberlanjutan 2024
Laporan
PTPT
SATRIA
VASTLAND
Keberlanjutan
ANTARAN
2025
Annual Report
INDONESIA
PRIMA Tbk
& Sustainability Report 01
Page 4
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06 07 08
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
Data mengenai keuangan dalam laporan ini telah di audit Financial data presented in this report have been audited by
oleh Akuntan Publik. Akan tetapi, data pengungkapan a registered Public Accountant. However, other disclosure
lainnya mencakup kinerja sosial dan lingkungan belum of information including social and environmental
melalui verifikasi dari pihak eksternal namun kami dapat performance has not been verified by external parties, but
mempertanggungjawabkan kebenarannya. we can account for their accuracy.
Penyajian Laporan Keberlanjutan tahun 2025 ini merujuk Our 2025 Sustainability Report is presented with reference
pada ketentuan yang termaktub dalam Peraturan Otoritas to the provisions contained in the Financial Services
Jasa Keuangan No. 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Authority Regulation No. 51/POJK.03/2017 concerning
Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, the Implementation of Sustainable Finance for Financial
Emiten dan Perusahaan Publik. Service Institutions, Issuers and Public Companies.
MENENTUKAN TOPIK MATERIAL [POJK 51 E.4] DETERMINING MATERIAL TOPICS [POJK 51 E.4]
Di tahun ini, Perseroan telah menentukan sejumlah topik This year the Company has determined a number of topics
material yang menjadi fokus utama Perseroan untuk that were material to the Company as part of its efforts to run
menjalankan operasional bisnis yang berkelanjutan sekaligus a sustainable operation as well as fulfill its responsibilities
memenuhi tanggung jawabnya atas aspek ekonomi, surrounding economic, environmental and social aspects.
lingkungan dan sosial. Berikut topik material yang telah Below are the material topics of the Company in 2025:
ditentukan Perseroan di tahun 2025:
Aspek yang Dicakup Topik Material Mengapa Topik Ini Penting Pemenuhan Standar Pojk 51
Aspects Covered Material Topics Why This Topic Is Important Fulfilment of POJK 51 Standards
• Peningkatan Sebagai pemenuhan Perusahaan dalam meningkatkan jumlah
jumlah kiriman; tanggung jawab ekonomi pengiriman sudah menambah tim
• Alokasi yang berkelanjutan, Penjualan dan meningkatkan kualitas
investasi; maka Perseroan harus operasional sehingga eksisting kostumer
• Menjalin meningkatan kinerja finansial merasa puas dengan layanan SAPX
kolaborasi dan operasional dengan Express dan menambah kiriman mereka.
strategis untuk terus mengedepankan
meningkatkan kolaborasi dan inovasi SAPX senantiasa mendukung kegiatan
permintaan pada jasa dan layanan SME (Small Medium Enterprise) karena
terhadap serta melakukan investasi jumlahnya sangat besar sehingga
layanan SAPX yang berkesinambungan. berpotensi memberikan kontribusi
Express. Seperti, menambah kantor revenue yang cukup signifikan
Hub dan jumlah karyawan
serta melakukan ekspansi
pergudangan.
Aspek Ekonomi • Enhancement To fulfill the responsibilities The Company has increased sales team
Economic Aspect number of for the sustainable economy, to boost the volume of shipments and
shipments; then the Company needs to improve quality of operations to ensure
• Investment improve the financial and our existing customers satisfy with SAPX
allocation; operational performances by Express services and willing to increase
• Building encouraging collaboration their shipments.
strategic and innovations on services
collaboration to and solutions as well SAPX always supports SMEs (Small
boost demand as making continuous Medium Enterprises) activities
for SAPX Express investments. Such as by considering its significant number, thus
services. adding the Hub offices and potentially giving significant revenue
the number of employees contribution to the company.
as well as expanding the
warehouses.
02 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 5
Express Courier
Aspek yang Dicakup Topik Material Mengapa Topik Ini Penting Pemenuhan Standar POJK 51
Aspects Covered Material Topics Why This Topic Is Important Fulfilment of POJK 51 Standards
• Pelaksanaan pelatihan Perseroan tentunya SAPX Express sudah
dan pengembangan memberikan perhatian melaksanakan training safety dan
kompetensi karyawan; besar terhadap peningkatan defensive driving dilakukan secara
• Peningkatan kompetensi sumber daya berkala untuk pesertanya yaitu
perlindungan manusia yang ada serta all driver HO dan driver lintas
Kesehatan dan menjaga produktivitas provinsi.
Kecelakaan Kerja serta mereka melalui perlindungan
Lingkungan, terutama kesehatan dan kecelakaan
di masa pandemi. kerja yang memadai agar
mampu terus bersaing di
tengah situasi bisnis yang
dinamis
• The implementation The Company has paid SAPX Express had conducted
Aspek Sosial of employee training attention to the improved a safety training and defensive
Social Aspect and competence; competence of our existing training on periodical basis for all
• Improved protection human resources and HO drivers and inter-provincial
for Occupational maintain their productivity drivers.
Health and Work by ensuring the adequacy
Accidents as well of occupational health and
as Environment, work accident protection to
particularly during support its competitiveness in
pandemic. dynamic business situation.
• Pengelolaan limbah • Mendukung SAPX Express tidak memiliki
guna menekan keberlangsungan limbah dalam bentuk cair
dampak negatif ekosistem di sekitar lokasi ataupun gas. Limbah yang
operasional terhadap usaha Perseroan untuk dihasilkan adalah kayu bekas
lingkungan sekitar; menciptakan keselarasan packaging yang digunakan
• Penghematan energi antara lingkungan yang kembali untuk mendukung
(air, listrik dan bahan lestari dan keberlanjutan kegiatan operasional kantor Hub
bakar). usaha Perseroan; dan sub Hub.
• Upaya penghematan
dalam konsumsi air,
listrik dan bahan bakar
merupakan bagian dari
penerapan keuangan
berkelanjutan.
• Supporting the SAPX Express did not generate
Aspek Lingkungan • Waste management sustainability of ecosystem liquid or gas waste. The only
Environment Aspect is carried out in surrounding the Company's waste generated from our
order to control the business location so as to operations was in the form of
adverse impacts promote balance between wood from the packaging, which
of its operations the environment and was later used for supporting
to the surrounding business continuity of the operations of Hub and Sub Hub
environment; Company; offices.
• Energy saving (water, • Doing efficiency in use of
electricity, and fuel). water, electricity and fuel is
part of the implementation
of sustainable finance.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 03
Page 6
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06 07 08
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
TENTANG TEMA
About Theme
04 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 7
Express Courier
Expanding Reach,
EMPOWERING IMPACT
Memperluas Jangkauan, Memperkuat Dampak
Sepanjang tahun 2025, SAPX mampu mempertahankan kinerja positif pada aspek
operasional maupun keberlanjutan. Konsistensi ini tercermin melalui berbagai inisiatif
strategis yang dijalankan perusahaan selama satu tahun penuh. Ekspansi layanan
dan pengembangan jaringan distribusi tetap menjadi prioritas utama, didukung oleh
penguatan kapasitas operasional, peningkatan kualitas infrastruktur, serta investasi
berkelanjutan dalam teknologi digital. Upaya-upaya ini tidak hanya meningkatkan
efisiensi logistik, tetapi juga memastikan ketepatan dan keandalan layanan di berbagai
wilayah dengan karakteristik operasional yang beragam. Perseroan menyadari bahwa
setiap ekspansi membawa manfaat nyata bagi pelanggan, UMKM, mitra logistik,
dan ekosistem industri yang lebih luas. Bagi SAPX, pertumbuhan bukan sekadar
penambahan titik layanan, rute distribusi, atau infrastruktur baru—melainkan proses
strategis untuk menghadirkan dampak sosial-ekonomi yang lebih luas dan inklusif.
Dalam kerangka pemberdayaan, pengembangan sumber daya manusia menjadi
salah satu pilar fundamental. SAPX terus meningkatkan standar kompetensi dengan
menyelenggarakan program pelatihan yang mencakup penguatan SOP, keselamatan
kerja, dan peningkatan keterampilan teknis bagi kurir dan tim operasional. Langkah ini
memastikan kualitas layanan yang konsisten, sekaligus menciptakan lingkungan kerja
yang aman, produktif, dan berorientasi pada kesejahteraan.
Throughout 2025, SAPX successfully maintained strong performance across both operational
and sustainability aspects. This consistency is reflected in a series of strategic initiatives
executed throughout the year. Service expansion and the development of distribution
networks remained top priorities, supported by strengthened operational capacity,
improved infrastructure quality, and continuous investment in digital technologies. These
efforts not only enhanced logistics efficiency but also ensured accuracy and reliability of
services across regions with diverse operational characteristics. The Company recognizes
that every expansion brings direct value to customers, MSMEs, logistics partners, and the
broader industrial ecosystem. For SAPX, growth is not merely about adding service points,
distribution routes, or new infrastructure—it is a strategic process aimed at delivering
broader and more inclusive socio-economic impact. Within the empowerment framework,
human capital development remains one of the Company’s fundamental pillars. SAPX
continues to elevate competency standards by conducting training programs focused on
SOP reinforcement, occupational safety, and technical skill improvement for couriers and
operational teams. These initiatives ensure consistent service quality while fostering a
safe, productive, and welfare-oriented work environment.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 05
Page 8
Respecting Diversity, 01
Komitmen Keberlanjutan
02 03 04 05 06 07 08
Perseroan
WIDENING IMPACTS Sustainability Commitment
Menghargai Keberagaman, of the Company
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
06 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 9
Express Courier
01
KOMITMEN KEBERLANJUTAN
PERSEROAN
Sustainability Commitment
of the Company
08 Strategi Umum Keberlanjutan
General Strategies of Sustainability
13 Dukungan Bagi Tujuan Pembangunan Berkelanjutan
Supporting Sustainable Development Goals (SDGs)
14 Ikhtisar Keberlanjutan
Sustainability Highlights
16 Sertifikasi
Certifications
Perseroan memastikan bahwa setiap tahapan operasional dijalankan secara
bertanggung jawab dengan memperhatikan efisiensi, keselamatan kerja,
dampak lingkungan, serta kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.
The Company ensures that every stage of its operations is carried out
responsibly, taking into account the efficiency, occupational health and safety,
environmental impacts, and regulatory compliance.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 07
Page 10
Respecting Diversity, 01
Komitmen Keberlanjutan
02 03 04 05 06 07 08
Perseroan
WIDENING IMPACTS Sustainability Commitment
Menghargai Keberagaman, of the Company
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
STRATEGI UMUM KEBERLANJUTAN
General Strategies of Sustainability
[A]
PENJELASAN MENGENAI STRATEGI KEBERLANJUTAN EXPLANATION OF SUSTAINABILITY STRATEGIES
[A.1] [A.1]
Perseroan mengembangkan kebijakan keberlanjutan The Company develops sustainability policies as a strategic
sebagai landasan strategis dalam menciptakan nilai jangka foundation for creating sustainable long-term value for
panjang yang berkesinambungan bagi seluruh pemangku all stakeholders. Along with the increasing expectations
kepentingan. Seiring dengan meningkatnya ekspektasi of stakeholders regarding the integration of sustainability
stakeholder terhadap penerapan prinsip keberlanjutan principles into business operations, the Company reaffirms
yang terintegrasi dalam operasional bisnis, Perseroan its commitment to implementing sustainable practices
menegaskan komitmennya untuk mengimplementasikan comprehensively across all lines of business.
praktik keberlanjutan secara menyeluruh di seluruh lini
usaha.
Komitmen tersebut diinternalisasikan ke dalam aktivitas This commitment is embedded in the Company’s core
inti Perseroan sebagai penyedia layanan express delivery, activities as an express delivery service provider, including
termasuk dalam pengelolaan rantai pasok SAPX yang the management of SAPX’s supply chain, which includes
mencakup proses perencanaan logistik, pengelolaan arus logistics planning, flow management of goods, warehousing
barang, kegiatan penyimpanan, hingga distribusi dan activities, distribution as well as last-mile destinations.
pengiriman ke tujuan akhir. Perseroan memastikan bahwa The Company ensures that every stage of its operations is
setiap tahapan operasional dijalankan secara bertanggung carried out responsibly, taking into account the efficiency,
jawab dengan memperhatikan efisiensi, keselamatan kerja, occupational health and safety, environmental impacts, and
dampak lingkungan, serta kepatuhan terhadap regulasi regulatory compliance.
yang berlaku.
08 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 11
Express Courier
Selain itu, dalam merespons tuntutan penerapan prinsip Furthermore, to anticipate to the growing demand for the
keberlanjutan yang terus meningkat, Perseroan merancang adoption of sustainability principles, the Company designs
dan menerapkan strategi keberlanjutan yang terstruktur and implements a structured and measurable sustainability
dan terukur dengan mengacu pada prinsip Environmental, strategy based on the Environmental, Social, and Governance
Social, and Governance (ESG). Perseroan menetapkan sasaran (ESG) framework. The Company has comprehensively
beserta inisiatif keberlanjutan yang komprehensif yang established the sustainability goals and initiatives that
mencakup seluruh pilar keberlanjutan utamanya: encompass all of its key sustainability pillars:
URAIAN TARGET INISIATIF
Description Target Initiatives
• Pertumbuhan bisnis yang Inisiatif Operasional:
berkualitas yang dibangun Pada aspek ekonomi, Perseroan
di atas komitmen untuk berfokus pada penciptaan
memberikan manfaat pertumbuhan usaha yang
yang lebih luas dan berkelanjutan melalui:
berkesinambungan. • Peningkatan efisiensi operasional
• Optimalisasi jaringan distribusi
• Pemanfaatan teknologi digital
• Quality business growth dalam proses logistik, dan
which is built on a • Penguatan kemitraan strategis
commitment to deliver greater dengan pelanggan dan mitra
and sustainable benefits. usaha.
EKONOMI
Economic Operational Initiatives:
In the economic aspect, the Company
focuses on creating sustainable
business growth through:
• Improved operational efficiency
• Optimization of its distribution
network
• Leveraging digital technology in
logistics processes, and
• Strengthening strategic
partnerships with customers and
business partners.
Inisiatif Strategis terkait Keuangan
Keberlanjutan:
• Pengelolaan risiko keuangan
• Peningkatan transparansi dan
akuntabilitas keuangan
• Pengembangan sistem
manajemen keuangan
• Pengurangan biaya operasional
melalui efisiensi
• Kontrol biaya yang efektif
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 09
Page 12
Respecting Diversity, 01
Komitmen Keberlanjutan
02 03 04 05 06 07 08
Perseroan
WIDENING IMPACTS Sustainability Commitment
Menghargai Keberagaman, of the Company
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
URAIAN TARGET INISIATIF
Description Target Initiatives
Strategic Initiatives for Sustainable
Finance:
• Financial risk management.
• Increased financial transparency
and accountability.
• Development of financial
management system.
• Reduction of operational costs
through efficiency.
• Effective cost control.
• Upaya pengurangan emisi
Perseroan berkomitmen karbon, efisiensi penggunaan
untuk meminimalkan dampak energi dan bahan bakar armada.
operasional terhadap lingkungan” • Pengelolaan limbah operasional
secara bertanggung jawab.
“The Company is committed to • Penerapan praktik ramah
minimizing operational impacts lingkungan dalam proses
to the environment” pengemasan dan distribusi.
• Pengkajian penerapan konsep
Green Logistics untuk
meminimalkan dampak
lingkungan negatif dari aktivitas
logistik serta meningkatkan
daya saing perusahaan melalui
LINGKUNGAN efisiensi dan keberlanjutan
Environmental operasional.
• Efforts to reduce carbon
emissions and improve the
efficiency of energy use and
fleet fuel consumption.
• Responsible management
of waste from the operational
activities.
• Implementation of
environmentally friendly
practices in packaging and
distribution processes.
• Assessment of the application
of Green Logistics concept
to minimize negative
environmental impacts from
logistics activities while
enhancing the Company’s
competitiveness through
operational efficiency and
sustainability.
10 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 13
Express Courier
URAIAN TARGET INISIATIF
Description Target Initiatives
“Menciptakan manfaat yang Inisiatif Operasional:
berdampak bagi masyarakat • Aspek keselamatan, kesehatan,
melalui penyediaan layanan dan kesejahteraan karyawan
yang dapat menjadi solusi sebagai prioritas utama,
pengantaran dan fulfillment khususnya bagi kurir dan
efektif dan terjangkau bagi tenaga operasional lapangan,
berbagai kebutuhan pelanggan” dengan menerapkan standar
keselamatan kerja yang ketat.
“Create impactful benefits for • Menyediakan pelatihan
the public at large by providing berkelanjutan.
effective and affordable delivery • Memastikan lingkungan kerja
and fulfillment solutions for any yang inklusif dan beretika.
customers’ needs” • Memberikan dampak positif
bagi masyarakat melalui
penciptaan lapangan kerja,
SOSIAL pemberdayaan mitra kurir, serta
Social kontribusi sosial di wilayah
operasional.
Operational Initiatives:
• Prioritizing employee health,
safety, and well-being,
particularly for couriers and
field operational personnel,
by implementing strict
occupational safety standards.
• Providing continuous training
and development.
• Ensuring an inclusive and
ethical work environment.
• Delivering positive social
impacts to communities through
job creation, empowerment
of courier partners, and social
contributions in operational
areas.
Inisiatif Perlindungan Konsumen:
• Peningkatan kesadaran merek.
• Pengembangan program
loyalitas pelanggan.
• Peningkatan komunikasi dengan
pelanggan.
• Pengembangan strategi
pemasaran digital.
Consumer Protection Initiatives:
• Increased brand awareness.
• Customer loyalty program
development.
• Improved communication with
customers.
• Development of digital
marketing strategies.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 11
Page 14
Respecting Diversity, 01
Komitmen Keberlanjutan
02 03 04 05 06 07 08
Perseroan
WIDENING IMPACTS Sustainability Commitment
Menghargai Keberagaman, of the Company
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
URAIAN TARGET INISIATIF
Description Target Initiatives
Membangun organisasi yang Inisiatif Keberlanjutan
berkelanjutan dan berintegritas Pada aspek tata kelola,
tinggi di mata stakeholder” Perseroan mengembangkan
inisiatif untuk senantiasa
“Establishing a sustainable menerapkan prinsip
and high-integrity organization transparansi, akuntabilitas,
among the stakeholders” tanggung jawab, independensi,
dan kewajaran dalam seluruh
proses pengambilan keputusan.
Perseroan juga memastikan
kepatuhan terhadap peraturan
perundang-undangan yang
berlaku, pengelolaan risiko
GOVERNANSI yang efektif, serta pengawasan
Governance
berkelanjutan terhadap
implementasi strategi
keberlanjutan melalui struktur
tata kelola perusahaan yang
solid yang dapat mendukung
terwujudnya organisasi yang
berkelanjutan.
Sustainable Initiatives
In the governance aspect, the
Company develops initiatives to
consistently apply the principles
of transparency, accountability,
responsibility, independence,
and fairness in all decision-
making processes. The Company
also ensures compliance with
applicable laws and regulations,
effective risk management,
and continuous oversight of
the implementation of its
sustainability strategy through
a solid corporate governance
structure that supports the
establishment of a sustainable
organization.
12 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 15
Express Courier
DUKUNGAN BAGI TUJUAN PEMBANGUNAN BERKELANJUTAN
Supporting Sustainable Development Goals (SDGs)
Melalui penerapan strategi keberlanjutan yang terintegrasi Through the implementation of an integrated sustainability
tersebut, Perseroan optimistis dapat memperkuat daya saing strategy, the Company is optimistic that it can strengthen
usaha, meningkatkan kepercayaan pemangku kepentingan, its business competitiveness, enhance stakeholder trust, and
serta berkontribusi secara positif terhadap terwujudnya contribute positively to the achievement of national and
tujuan pembangunan ekonomi, sosial, dan lingkungan global economic, social, and environmental development
yang digaungkan secara nasional maupun global, secara goals in a sustainable manner
berkelanjutan.
Pilar Ekonomi Pekerjaan
Economic Layak dan
Pillar Kemitraan untuk Pertumbuhan
Tanpa Mencapai Tujuan Ekonomi
Kemiskinan Partnership for Decent Work
No Poverty the Goals and Economic
Growth
Pilar
Lingkungan
Environment
Penanganan
Pillar Perubahan Iklim
Climate Change
Pilar Sosial Pekerjaan Kota dan
Social Layak dan Pemukiman yang
Pillar Pertumbuhan Berkurangnya Berkelanjutan
Ekonomi Kesenjangan Sustainable
Decent Work Reduced Cities and
and Economic Inequalities Communities
Growth
Pilar
Governansi Perdamaian, Keadilan
Governance dan Kelembagaan
yang Kuat
Pillar Peace, Justice and
Strong Institutions
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 13
Page 16
Respecting Diversity, 01
Komitmen Keberlanjutan
02 03 04 05 06 07 08
Perseroan
WIDENING IMPACTS Sustainability Commitment
Menghargai Keberagaman, of the Company
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
IKHTISAR KEBERLANJUTAN
Sustainability Highlights
[OJK B]
Volume 2025 Jumlah 2025
Antaran
Shipment
37.483 Kiriman
Total
26.180.408
Volume 2024 Shipment 2024
53.217 41.093.273
Dalam Ton Dalam Koli
In Ton 2023 In Coli 2023
46.653 32.475.383
Pendapatan 2025 Laba 2025
Revenues 532.135 Bersih 0,741
Net Profit
2024 2024
682.513 0,982
Miliar Rupiah Miliar Rupiah
Billion IDR 2023 Billion IDR 2023
622.181 1.155
Keterlibatan Pembayaran
2025 2025
KINERJA EKONOMI Lokal dalam
Economic Keuangan 207 Pajak
Tax Payment
15.059
Keberlanjutan
Performance Local 2024 2024
[B.1] Engagement
in Sustainable
173 16.552
Finance Miliar Rupiah
2023 Billion IDR 2023
Vendor/ Vendor
165 16.898
Produk Ramah SAPX dalam kegiatan usahanya sebagai penyedia layanan express delivery tidak
Lingkungan menghasilkan produk fisik yang dikategorikan sebagai produk ramah lingkungan.
Environmental- Namun demikian, Perseroan tetap berkomitmen untuk menerapkan prinsip
Friendly keberlanjutan melalui pengelolaan proses dan kualitas layanan yang bertanggung
jawab. Sebagai wujud komitmen tersebut, Perseroan telah memperoleh dan
Products
mempertahankan sertifikasi ISO 9001:2015, yang merupakan standar internasional
atas penerapan sistem manajemen mutu.
In its business activities as an express delivery service provider, SAPX does not
produce physical products that are categorized as environmentally friendly products.
Nevertheless, the Company remains committed to implementing sustainability
principles through responsible process management and service quality. As a
manifestation of this commitment, the Company has obtained and continues to
maintain ISO 9001:2015 certification, which is an international standard for the
implementation of a quality management system.
14 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 17
Express Courier
Konsumsi 2025 Konsumsi 2025
Express Courier
Listrik
Electricity 1.641.736 Air
Water 25.657
Consumption Consumption
2024 2024
Express Courier 2.158.994 31.881
Dalam Kwh Dalam M3
In Kwh 2023 In M3 2023
1.962.721 28.982
Konsumsi 2025 Emisi CO2* 2025
Bahan Bakar
Fuel 2.367.854 CO2
Emission 6.014,35
Consumption
Express Courier 2024 2024
2.969.795 7.543,28
KINERJA LINGKUNGAN Dalam Liter Ton CO2/Liter
Environment In Litre 2023 Ton CO2/Litre 2023
Performance 2.699.814 7.543,28
[B.2]
* 1 liter bensin = 2,54 kg CO2
1 liter of gasoline = 2.54 kg CO2
Sumber 2025 Pelatihan 2025
Daya
Manusia 5.197 SDM
HR 147,5
Express Courier
Human Training
2024 2024
Resource
4.326 160
Express Courier
Orang Jam Pelatihan
Employees 2023 Manhours 2023
8.133 221
Express Courier
Alokasi 2025
Anggaran
CSR 62
CSR Budget
2024
69
KINERJA SOSIAL Juta Rupiah
2023
SocialPerformance Million IDR
120.3
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 15
Page 18
Respecting Diversity, 01
Komitmen Keberlanjutan
02 03 04 05 06 07 08
Perseroan
WIDENING IMPACTS Sustainability Commitment
Menghargai Keberagaman, of the Company
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
SERTIFIKASI
Certifications
Untuk mendukung kelancaran operasional Perseroan, maka To ensure the smooth operation of the Company, the
Perseroan telah memiliki sejumlah sertifikasi, yaitu: Company has obtained a number of certifications as the
followings:
LINGKUP SERTIFIKASI
Scope of Certification
Information Security Management System Related to
Data Transaction in Courier and Logistic Services
Information Security Management System Related
to Data Transaction in Courier and Logistic Services
INSTITUSI YANG MEMBERIKAN
Presenting Institutions
Bureau Veritas
MASA BERLAKU
Validity Period
19 Oktober 2023 - 18 Oktober 2026
ISO/IEC 27001:2022 October 19, 2023 –October 18, 2026
ISO/IEC 27001:2022
LINGKUP SERTIFIKASI
Scope of Certification
Provision of Courier and Logistic Services
Provision of Courier and Logistic Services
INSTITUSI YANG MEMBERIKAN
Presenting Institutions
Bureau Veritas
MASA BERLAKU
Validity Period
29 Juli 2023 – 6 Juli 2026
July 29, 2023 – July 6, 2026
ISO 9001:2015
ISO 9001:2015
16 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 19
Express Courier
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 17
Page 20
Respecting Diversity, 01 02 Profil Perusahaan 03 04 05 06 07 08
WIDENING IMPACTS Company Profile
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
18 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 21
Express Courier
02
PROFIL PERUSAHAAN
Company Profile
20 Identitas Perusahaan
Corporate Identity
21 Riwayat Singkat Perusahaan
The Company In Brief
22 Visi, Misi, Nilai dan Budaya Keberlanjutan
Vision, Mission, Value and Sustainability Culture
24 Skala Usaha
Business Scale
26 Wilayah Operasi
Operational Areas
28 Demografi Karyawan
Employee Demographics
31 Kegiatan Usaha
Business Activities
35 Keanggotaan di Asosiasi
Membership in Association
35 Perubahan Signifikan Pada Organisasi
Significant Changes in Organization
Perseroan berkomitmen untuk mengintegrasikan prinsip keberlanjutan
ke dalam strategi dan operasional bisnis dengan memperhatikan aspek
lingkungan, sosial, dan tata kelola (Environmental, Social, and
Eudus soleat cum, nec Governance/ESG).
nostrum assentior adIus in magna eripuit.
Stet simul graeco mei id. Incorrupte repudiandae vis et, his at hinc
oratio splendide,
The Company is committed eros sustainability
to integrating debitis id mel.
principles into its
business strategy and operations by taking into account environmental,
social, and governance (Environmental, Social, and
Governance/ESG) aspects.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 19
Page 22
Respecting Diversity, 01 02 Profil Perusahaan 03 04 05 06 07 08
WIDENING IMPACTS Company Profile
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
IDENTITAS PERUSAHAAN
Corporate Identity
[POJK 51 C.2]
Modal Dasar
Nama Perusahaan Authorized Capital
Company Name 3.330.000.000 lembar saham/
Rp333.000.000.000
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk 3,330,000,000 shares /
Rp333,000,000,000
Perubahan Nama Perusahaan
Company Name Change Modal Ditempatkan dan Disetor Penuh
Issued and Fully Paid-Up Capital
Tidak pernah ada perubahan nama
The Company has never changed its name 833.333.300 lembar saham/
Rp83.333.330.000
Tanggal Pendirian 833.333.300 shares /
Date of Establishment Rp83,333,330,000
20 Agustus 2014
August 20th, 2014 Kegiatan Usaha
Business Activity
Dasar Hukum Pendirian
Legal Basis of Establishment Logistik dan Transportasi
Logistic and Transportation
Akta Notaris Bambang Sularso, S.H., No. 1
tanggal 1 Juli 2014, Notaris di Jakarta, yang
telah disahkan oleh Menteri Kehakiman
Alamat Perusahaan
dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia
Office Address
dalam Surat Keputusan No. AHU-
21298.40.10.2014 tanggal 20 Agustus
2014. Revenue Tower lt. 27 No. 123
Jl. Jendral Sudirman No 52–53
Notarial Deed of Bambang Sularso, S.H., RT. 5/RW. 3, Senayan,
No. 1 dated 1 July 2014, a Notary in Jakarta, Jakarta Selatan,
which was approved by the Minister DKI Jakarta. 12190
of Justice and Human Rights of the
Phone : (+62-21) 22806611
Republic of Indonesia in Decree No. AHU-
21298.40.10.2014 dated 20 August 2014.
Fax. : (+62-21) 22806612
Tanggal Pendirian
Date of Establishment E-mail : info@sap-express.id
20 Agustus 2014
Web. : www.sap-express.id
August 20th, 2014
Kode Saham Sekretaris Perusahaan
Ticker Code Corporate Secretary
SAPX Siti Afifah Abdullah
20 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 23
Express Courier
RIWAYAT SINGKAT PERUSAHAAN
The Company In Brief
Didirikan pada tahun 2014, PT Satria Antaran Prima Tbk (“SAPX” atau “SAPX Express”) menjalankan kegiatan usaha sebagai
penyedia jasa pengiriman yang berperan dalam mendukung kelancaran distribusi barang dan pertumbuhan ekonomi nasional.
Guna memastikan keberlanjutan usahanya, Perseroan berkomitmen untuk mengintegrasikan prinsip keberlanjutan ke dalam
strategi dan operasional bisnis dengan memperhatikan aspek lingkungan, sosial, dan tata kelola (Environmental, Social, and
Governance/ESG).
Di antara inisiatif yang diambil SAPX adalah mendorong efisiensi operasional melalui pemanfaatan teknologi digital dan sistem
real-time tracking pengiriman. Pemanfaatan teknologi ini telah berkontribusi pada optimalisasi rute distribusi, pengendalian
penggunaan sumber daya, serta pengurangan potensi pemborosan energi dan emisi secara tidak langsung. Dengan demikian,
inisiatif ini mendukung upaya Perseroan dalam meminimalkan dampak lingkungan dari kegiatan operasional logistik.
Di saat yang sama, SAPX secara berkelanjutan memperluas jaringan operasional untuk memastikan akses layanan pengiriman
yang andal dan terjangkau di berbagai wilayah Indonesia. Perseroan juga menjalin kerja sama strategis dengan berbagai mitra,
termasuk aggregator dan platform e-commerce, guna mendukung pengembangan ekosistem ekonomi digital yang inklusif,
membuka peluang usaha, serta memberikan nilai tambah bagi pelanggan dan mitra usaha.
Secara keseluruhan, seluruh inisiatif tersebut semakin diperkuat dengan penerapan praktik bisnis yang bertanggung jawab
melalui pemanfaatan sistem teknologi informasi yang transparan dan akuntabel, serta penguatan kemitraan yang dilandasi
prinsip kepatuhan, etika usaha, dan manajemen risiko. Pendekatan ini mencerminkan komitmen Perseroan dalam menciptakan
nilai jangka panjang bagi seluruh pemangku kepentingan.
Established in 2014, PT Satria Antaran Prima Tbk (“SAPX” or “SAPX Express”) operates as a logistics service provider that plays
a key role in ensuring the smooth distribution of goods and supporting national economic growth. To establish a sustainable
business, the Company is committed to integrating sustainability principles into its business strategy and operations by taking
into account environmental, social, and governance (Environmental, Social, and Governance/ESG) aspects.
Among the initiatives undertaken by SAPX is to promote operational efficiency through the adoption of digital technology and
real-time shipment tracking systems. The use of these technologies has contributed to the optimization of distribution routes,
more effective control of resource utilization, and the indirect reduction of potential energy waste and emissions. Accordingly,
these initiatives support the Company’s efforts to minimize the adverse environmental impact of its logistics operations.
At the same time, SAPX continues to expand its operational network to ensure reliable and affordable delivery services across
various regions in Indonesia. The Company also establishes strategic partnerships with various parties, including aggregators and
e-commerce platforms, to support the development of an inclusive digital economy ecosystem, create business opportunities,
and deliver added value to customers and business partners.
Overall, these initiatives are further strengthened by the implementation of responsible business practices through the use
of transparent and accountable information technology system, as well as the reinforcement of partnerships founded on the
principles of compliance, business ethics, and risk management. This approach reflects the Company’s commitment to creating
long-term value for all stakeholders.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 21
Page 24
Respecting Diversity, 01 02 Profil Perusahaan 03 04 05 06 07 08
WIDENING IMPACTS Company Profile
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
VISI, MISI DAN BUDAYA PERSEROAN
Vision, Mission and Corporate Culture [POJK 51 C.1]
Visi, misi dan nilai-nilai keberlanjutan Perseroan merupakan The Company’s vision, mission, and sustainability values are
visi, misi dan nilai-nilai perusahaan yang telah ditanamkan derived from and aligned with the corporate vision, mission,
dan disosialisasikan sebagai bagian dari budaya perusahaan. and values that have been embedded and communicated
Berikut penjabaran dari visi, misi dan nilai-nilai perusahaan as part of the corporate culture. Below is an outline of the
yang telah disusun oleh manajemen SAPX: Company’s vision, mission, and values as formulated by
SAPX’s key management members:
VISI Vision
Menjadi pilihan utama customer pada bidang kurir dan
logistik dengan menyediakan solusi layanan logistik
yang dapat dipercaya dan dapat diandalkan.
To be the preferred courier and logistics partner to
customers by providing logistics services solutions
through trusted and reliable service.
MISI
• Menerapkan Tata Kelola Perusahaan yang baik dengan berusaha sekuat tenaga untuk
meraih kinerja, profit, kualitas dan pertumbuhan optimal secara berkesinambungan untuk
menciptakan nilai lebih bagi pemangku kepentingan.
Mission To promote Good Corporate Governance and Strive for Sustainable Performance, Profit,
Quality and Growth to provide value creation for stakeholders.
• Meraih kualitas operasional yang baik di seluruh elemen perusahaan yang fokus pada
kecepatan, ketepatan, dapat diandalkan dan memberikan nilai bagi pelanggan.
To Achieve Operational Excellence Through Entire Organization that Concern to Speed,
accuracy, reliability and value for money solutions to customers.
• Mengembangkan organisasi pembelajar yang dapat beradaptasi dengan baik dengan
menjaga dan meningkatkan kompetensi dan kesejahteraan karyawanyang fokus pada
pelanggan, saling menghormati, saling percaya, terbuka, memiliki integritas dan jujur.
To Develop a learning organization that adapts well to changes by maintaining and
Improving Employee's Competencies and Welfare that concern to Customer's orientation,
mutual respect, trust, openness, integrity and honesty.
22 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 25
Express Courier
BUDAYA PERUSAHAAN CORPORATE CULTURE
Budaya perusahaan SAPX memiliki peran yang sangat strategis SAPX’s corporate culture is significant in building and
dalam membangun dan menjaga integritas perusahaan secara sustaining the Company’s integrity on an ongoing basis.
berkelanjutan. Nilai-nilai budaya senantiasa ditanamkan di The cultural values are consistently embedded within
lingkungan perusahaan dan tidak hanya berfungsi sebagai its work environment and serve not only as behavioral
pedoman perilaku, tetapi juga menjadi fondasi moral dan guidelines, but also as the moral and ethical foundation in
etika dalam setiap proses pengambilan keputusan serta every decision-making process and in the execution of the
pelaksanaan kegiatan operasional Perseroan. Company’s operational activities.
Melalui internalisasi nilai-nilai inti perusahaan, seluruh Through the internalization of the Company’s core values,
insan SAPX didorong untuk menjunjung tinggi kejujuran, all SAPX personnel are encouraged to uphold honesty,
tanggung jawab, profesionalisme, serta kepatuhan terhadap responsibility, professionalism, and compliance with
peraturan dan kode etik yang berlaku. Nilai-nilai tersebut applicable regulations and the code of ethics. These
menjadi landasan utama dalam membangun kepercayaan, values form the primary foundation for building trust, both
baik di internal organisasi maupun dengan para pemangku within the organization and with external stakeholders.
kepentingan eksternal. Berikut budaya perusahaan yang The followings are the corporate cultures that apply within
berlaku di lingkungan SAPX: SAPX:
BERMANFAAT BAGI BANGSA BERINOVASI DAN MENJADI PARTNER KERJA SAMA YANG
DAN PERI KEHIDUPAN. BERKEUNGGULAN KELAS DUNIA. PILIHAN PELANGGAN. SINERGIS.
Delivering benefits to Making World-Class Innovation To be Partner of Synergetic
the Nation and the Life and Excellence. Customer’s Choice. Cooperation.
NILAI VALUEs
Nilai-nilai perusahaan yang terangkum dalam SATRIA The Company’s values encapsulated in the acronym SATRIA
turut berkontribusi membangun sebuah organisasi yang contributes to the establishment of a sustainable organization.
berkelanjutan. Perseroan berharap seluruh insan SAPX The Company expects all SAPX personnel to show solid
berkomitmen membawa nilai-nilai perusahaan dalam commitment to implementing the corporate values in the way
bertindak dan bersikap. Berikut nilai-nilai perusahaan SAPX: they act and behave. Below are SAPX’s corporate values:
S ervice Exellence From The Heart
A chievement Orientation
T eamwork & Collaboration
R elationship Building
I ntegrity
A daptive
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 23
Page 26
Respecting Diversity, 01 02 Profil Perusahaan 03 04 05 06 07 08
WIDENING IMPACTS Company Profile
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
SKALA USAHA
Business Scale
[OJK C.3]
2025 2025
532.135 410.528
2024 2024
682.513 385.876
2023 2023
PENDAPATAN ASET
Revenues 622.181 Assets 324.161
Jutaan Rupiah/Million IDR Jutaan Rupiah/Million IDR
2025 2025
200.601 0,741
2024 2024
185.509 0,982
2023 2023
LIABILITAS LABA BERSIH
Liabilities 147.095 Net Income 1,155
Jutaan Rupiah/Million IDR Jutaan Rupiah/Million IDR
2025 • PT Satria Investama
Perdana (46,56%)
5.049
• Gdex Sea Sdn Bhd
2024 (18,00%)
4.326 • GDex BERHAD
(16,50%)
TOTAL 2023 KOMPOSISI • Gd Valueguard Sdn Bhd
KARYAWAN 8.133 PEMEGANG SAHAM (10,00%)
Total Employees Composition of • Publik/ Public
Orang/Person
Shareholders (8,94%)
24 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 27
Express Courier
2025 2025
77 23
2024 2024
112 51
BLIND 2023 CDD 2023
VAN 320 CDD 45
Blind Van (Box & Long)
Unit/Unit Unit/Unit
2025 2025
44 198
2024 2024
38 232
CDE 2023 LAIN-LAIN 2023
CDE 51 Others 86
Unit/Unit Personil/Personnel
342
2025
2.786
2024
2.743
JUMLAH 2023 TOTAL
KURIR 3.669 ARMADA 2025
Total Couriers 2025 Total Fleet
Personil/Personnel Unit/Unit
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 25
Page 28
Respecting Diversity, 01 02 Profil Perusahaan 03 04 05 06 07 08
WIDENING IMPACTS Company Profile
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
WILAYAH OPERASI
Operational Areas
[POJK 51 C.3]
Jangkauan operasi Perseroan tersebar di seluruh Indonesia, The Company's operations span across Indonesia,
yaitu mencakup lebih dari 13,000 agen ritel dan 258 cocomprising more than 13,000 retail agents and 258
Kantor Hub, yang terdiri dari 64 Kantor Hub Utama dan 194 branch offices, consisting of 64 Main Branch Offices and
Kantor Sub Hub. Melalui jaringan bisnis yang luas tersebut, 194 Sub Branch Offices. Through such extensive business
Perseroan memastikan akses yang luas dan mudah terhadap network, the Company ensures its customers a broad and
solusi dan layanan pengirimannya bagi para pelanggan. easy access to its shipping solutions and services.
26 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 29
Express Courier
JUMLAH KECAMATAN YANG DILAYANI
Total Districts Served
(Semua Jenis Layanan/All Kinds of Services)
7.218 Kecamatan
Districts
JUMLAH KELURAHAN YANG DILAYANI
Total Sub Districts Served
(Layanan Regular/Regular Service)
83.763 Kelurahan
Sub Districts
JUMLAH KELURAHAN YANG DILAYANI
Total Sub Districts Served
Layanan COD/COD Services
71.270 Kelurahan
Sub Districts
JUMLAH KELURAHAN YANG DILAYANI
Total Sub Districts Served
Layanan Non COD/Non COD Services
83.763 Kelurahan
Sub Districts
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 27
Page 30
Respecting Diversity, 01 02 Profil Perusahaan 03 04 05 06 07 08
WIDENING IMPACTS Company Profile
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
DEMOGRAFI KARYAWAN
Employee Demographics
Perseroan memiliki total karyawan sebanyak 5.197 orang As of end of 2025, the Company had a total of 5,049
hingga akhir tahun 2025. Angka ini merefleksikan adanya employees. The figureexpanded compared to 4,326 people
peningkatan jumlah tenaga kerja jika dibandingkan dengan we managed in 2024. Employee demographics based on
total 4.326 karyawan yang tercatat pada tahun 2024. employment status, gender, education level, position, and
Berikut demografi komposisi karyawan berdasarkan status age is presented as follows:
kepegawaian, jenis kelamin, tingkat pendidikan, jabatan, dan
usia:
KOMPOSISI PEGAWAI URAIAN 2025 2024 2023
BERDASARKAN STATUS Description
KEPEGAWAIAN Karyawan Tetap/ Permanent Employees 158 188 205
Employee Composition
by Employment Status Karyawan Kontrak/ Contract Employees 2.378 2.742 1.385
Mitra/ Partner 2.661 1.396 6.543
Jumlah/ Total 5.197 4.326 8.133
KOMPOSISI PEGAWAI
URAIAN 2025 2024 2023
BERDASARKAN JENIS Description
KELAMIN
Employee Composition Laki-laki/ Male 4.752 3.875 2.688
by Gender
Perempuan/ Female 445 451 332
Jumlah/ Total 5.197 4.326 3.020
KOMPOSISI PEGAWAI
URAIAN 2025 2024 2023
BERDASARKAN TINGKAT Description
PENDIDIKAN
Employee Composition Strata 2/ Post Graduate Degree 14 12 20
by Education Level
Strata 1/ Bachelor Degree 1.212 891 1.805
Diploma / Diploma 196 156 21
SMA dan Sederajat 2.227 3.267 6.287
Senior High School and Equivalent
Non SMA/ Non Senior High School 1.548 - -
Jumlah/ Total 5.197 4.326 8.133
28 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 31
Express Courier
KOMPOSISI PEGAWAI URAIAN 2025 2024 2023
BERDASARKAN JABATAN Description
Employee Composition Executive Level
by Job Title
Direktur/ Director 2 2 2
Komisaris/ Commissioner 2 2 2
Senior Level
Manager Umum/ General Manager 3 7 8
Senior Manajer/ Senior Manager 4 - -
Manajer/ Manager 26 103 89
Junior Manajer/ Junior Manager 68 - -
Asisten Manajer/ Assistant Manager 3 - -
Mid Level
Pengawas Senior/ Senior Supervisor 2 - -
Pengawas/ Supervisor 99 131 148
Kordinator/ Coordinator 422 - -
Entry Level
Staf/ Staff 1.203 4.085 7.888
(Mitra / Agen | Partner/Agent )
Non Staf / Non Staff 3.363 - -
(Mitra / Agen | Partner/Agent)
Jumlah/ Total 5.197 4.326 8.133
KESETARAAN GENDER Senior Level Mid Level Entry Level
BERDASARKAN URAIAN Manajer Umum Manajer Pengawas Staf
Description General Manager Manager Supervisor Staff
USIA 2025
Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Gender Equality by Male Female Male Female Male Female Male Female
Age 2025 18-25 Tahun 0 0 1 0 5 1 796 95
(IDX S-02) 18-25 Years
25-35 Tahun 0 0 42 5 46 10 2.228 242
25-35 Years
35-45 Tahun 1 1 21 5 20 4 1.156 59
35-45 Years
45-55 Tahun 4 1 21 5 10 3 364 15
45-55 Years
> 55 Tahun 0 0 2 0 0 0 32 1
> 55 Years
Jumlah/Total 5 2 87 12 81 18 4.576 412
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 29
Page 32
Respecting Diversity, 01 02 Profil Perusahaan 03 04 05 06 07 08
WIDENING IMPACTS Company Profile
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
KOMPOSISI PEGAWAI URAIAN 2025 2024 2023
BERDASARKAN USIA Description
Employee Composition 18 - 29 Tahun/ 18 - 29 Years 2.071 1.816 4.491
by Age
30 - 39 Tahun/ 30 - 39 Years 2.021 1.639 2.500
40 - 49 Tahun/ 40 - 49 Years 898 714 1.017
> 50 Tahun/ > 50 Years 207 157 125
Jumlah/ Total 5.197 4.326 8.133
KESETARAAN GENDER Laki-Laki/Male Perempuan/Female
BERDASARKAN URAIAN Jumlah Pegawai Jumlah Pegawai
JABATAN 2025 Description Total Employees (%) Total Employees (%)
Gender Equality by (Orang/Person) (Orang/Person)
Job Level 2025 Executive Level
(IDX S-01)
Direktur/ Director 2 0,039 0 0
Komisaris/Commissioner 1 0,019 1 0,019
Senior Level
Manager Umum 3 0,059 0 0
General Manager
Senior Manajer 1 0,019 2 0,039
Senior Manager
Manajer/ Manager 20 0,396 5 0,099
Junior Manajer 62 1,228 5 0,099
Junior Manager
Asisten Manajer 2 0,039 1 0,019
Assistant Manager
Mid Level
Pengawas Senior 1 0,019 1 0,019
Senior Supervisor
Pengawas/ Supervisor 80 1,584 18 0,357
Kordinator/ Coordinator 1 0,019 2 0,039
Entry Level
Staf/ Staff 1.704 33,749 346 6,853
(Mitra / Agen | Partner/
Agent )
Non Staf / Non Staff 2.738 54,228 53 1,049
(Mitra / Agen | Partner/
Agent)
Jumlah/ Total 4.615 91,404 434 8,595
PEGAWAI SEMENTARA URAIAN Jumlah Persentase (%)
Temporary Staffs Description Total Percentage (%)
(IDX S-04) Jumlah Pegawai perusahaan yang dipegang oleh 94 1,81
kontraktor dan/atau konsultan
Total company headcount provided by contractors
and/or consultants
30 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 33
Express Courier
KEGIATAN USAHA
Business Activities
[OJK C.4]
KEGIATAN USAHA PADA TAHUN BUKU BUSINESS ACTIVITIES IN THE FINANCIAL YEAR
Sepanjang tahun 2025, Perseroan menjalankan serangkaian Throughout 2025, the Company operated main business
kegiatan usaha utama yang meliputi aktivitas kurir, aktivitas activities which included courier activities, packing activities,
pengepakan, pergudangan dan penyimpanan, sedangkan warehousing and fulfillment, whereas supporting main
kegiatan utama penunjang mencakup aktivitas ekspedisi activities included air cargo and courier agent activities.
muatan pesawat udara (EMPU) dan aktivitas agen kurir.
RAGAM PRODUK DAN JASA RANGE OF PRODUCTS AND SERVICES
Perseroan menyediakan berbagai layanan secara profesional We provide a range of professional services tailored to the
yang sesuai dengan kebutuhan spesifik pelanggan. specific needs of our customers.
Berikut produk dan jasa yang ditawarkan oleh Perseroan Below are the products and services offered by the Company
sepanjang tahun 2025: throughout 2025:
KURIR DALAM KOTA DAN DOMESTIK
City Courier & Domestic Delivery
TARGET PENGGUNA
TARGET USER
Ritel, Korporasi, Kantor Pemerintahan, E-commerce
Retail, Corporate, Government Offices, E-commerce
PENGIRIMAN INTERNASIONAL EKSPRES DAN KARGO
International Express Shipping And Cargo
TARGET PENGGUNA
TARGET USER
Ritel, Korporasi, Kantor Pemerintahan, E-commerce
Retail, Corporate, Government Offices, E-commerce
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 31
Page 34
Respecting Diversity, 01 02 Profil Perusahaan 03 04 05 06 07 08
WIDENING IMPACTS Company Profile
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
JASA SEWA GUDANG ONLINE & FULFILLMENT
Warehouse Inventory Management & Fulfillment
TARGET PENGGUNA
TARGET USER
• Korporasi/Corporation
• Kantor Pemerintahan/Government offices
• Rumah sakit/Hospital
• Apotek/Pharmacy
• Distributor/Distributors
• Pabrik/Factory
• E-commerce/E-commerce
LAYANAN PENGELOLAAN MAILROOM
Mailroom Service
TARGET PENGGUNA
TARGET USER
• Korporasi
Corporation
TRANSPORTASI DARAT
Land Transportation
TARGET PENGGUNA
TARGET USER
• Korporasi
Corporation
• Distributor
Distributors
• Pabrik
Factory
• E-commerce
E-commerce
32 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 35
Express Courier
KARGO LAUT DAN UDARA
Sea And Air Cargo
TARGET PENGGUNA
TARGET USER
• Korporasi
Corporation
• Distributor
Distributors
• Pabrik
Factory
KURIR TERDEDIKASI
Dedicated Courier
TARGET PENGGUNA
TARGET USER
• Korporasi
Corporation
• Pabrik
Factory
• Kantor Pemerintahan
Government offices
Layanan Ritel Retail Services
Perseroan juga merambah segmen retail melalui The Company serves retail segment by providing the
penyediaan berbagai solusi layanan pengiriman berikut: following courier service solutions:
SATRIA REG (Regular Service)
SATRIA REG (Regular Service)
TARGET PENGGUNA
TARGET USER
• Korporasi
Corporation
• Kantor pemerintahan
Government offices
• E-commerce
E-commerce
• Kargo
Cargo
• Online Seller
Online Seller
• Social commerce
Social commerce
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 33
Page 36
Respecting Diversity, 01 02 Profil Perusahaan 03 04 05 06 07 08
WIDENING IMPACTS Company Profile
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
SATRIA SDS (Same Day Service)
SATRIA SDS (Same Day Service)
TARGET PENGGUNA
TARGET USER
• Korporasi
Corporation
• Pabrik
Factory
• Kantor Pemerintahan
Government offices
SATRIA ODS (One Day Service)
SATRIA ODS (One Day Service)
TARGET PENGGUNA
TARGET USER
• E-commerce
E-commerce
• Online Seller
Online Seller
• Social commerce
Social commerce
SATRIA CARGO
SATRIA CARGO
TARGET PENGGUNA
TARGET USER
• Korporasi
Corporation
• E-commerce
E-commerce
34 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 37
Express Courier
SATRIA LITE
SATRIA LITE
TARGET PENGGUNA
TARGET USER
• Aggregator pengiriman
Shipment Aggregator;
• Pedagang online
Online seller;
• Agen ritel
Retail agent.
Penjelasan lengkap dari tiap jenis layanan dapat dilihat pada A detailed explanation of each type of service is available in
Laporan Tahunan 2025 Perseroan yang merupakan dokumen the 2025 Annual Report of the Company, which constitutes an
yang tidak terpisahkan dari laporan keberlanjutan ini. integral part of this Sustainability Report.
KEANGGOTAAN DI ASOSIASI
Membership in Association
[OJK C.5]
Per 31 desember 2025, Perseroan tercatat sebagai anggota As of December 31, 2025, was a registered member of the
pada asosiasi berikut ini: following associations:
NAMA ASOSIASI NOMOR ANGGOTA STATUS
Asosciation Name Membership Number Status
Asosiasi Perusahaan Jasa Pengiriman Ekspress, Pos dan No. Keanggotaan Anggota
Logistik Indonesia (ASPERINDO) 368.0914 Member
Association of Express Delivery Service Companies, Post and Membership Registration
Logistics Indonesia (ASPERINDO) No. 368.0914
Kamar Dagang dan Industri Indonesia (KADIN) No. Registrasi Nasional Anggota
Indonesian Chamber of Commerce and Industry (KADIN) 240112-32272229 Member
National Registration
No. 240112-32272229
PERUBAHAN SIGNIFIKAN PADA ORGANISASI
Significant Changes in Organization
[OJK C.6]
Hingga tanggal 31 Desember 2025, Perseroan tidak Through December 31, 2025, the Company did not
mencatatkan perubahan signifikan yang memengaruhi experience any significant changes that brought impacts on
struktur organisasi, komposisi pemegang saham, atau lokasi its organizational structure, shareholder composition or the
operasional walaupun adanya perubahan Direktur Perseroan. company's operational location, except for the change in
directorship of the Company.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 35
Page 38
Respecting Diversity, 01 02 03
Sambutan Direksi
04 05 06 07 08
Message from Board
WIDENING IMPACTS of Directors
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
36 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 39
Express Courier
03
SAMBUTAN DIREKSI
Message from Board of
Directors
39 Sambutan Direksi
Message from Board of Directors
Sepanjang tahun 2025, Perseroan berhasil mempertahankan
kinerja yang positif, baik pada aspek operasional maupun aspek
keberlanjutan. Konsistensi ini tercermin dari berbagai inisiatif
strategis yang dijalankan perusahaan selama tahun berjalan.
Throughout 2025, the Company successfully maintained strong
performance in both operational and sustainability aspects.
This consistency is reflected in various strategic initiatives
implemented during the year.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 37
Page 40
Respecting Diversity, 01 02 03
Sambutan Direksi
04 05 06 07 08
Message from Board
WIDENING IMPACTS of Directors
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
38 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 41
Express Courier
SAMBUTAN DIREKSI
Board of Directors' Report
Ekspansi layanan dan jaringan distribusi terus menjadi fokus utama, di
mana Perseroan memperkuat kapasitas operasional melalui pengembangan
infrastruktur dan investasi pada teknologi digital. Langkah ini tidak hanya
meningkatkan efisiensi proses logistik, tetapi juga memastikan ketepatan
layanan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan di berbagai wilayah.
Service expansion and network development remained key priorities,
supported by strengthened operational capacity, enhanced infrastructure,
and investments in digital technologies. These initiatives improved logistics
efficiency and ensured service accuracy across diverse regions.
BUDIYANTO DARMASTONO
Presiden Direktur
President Director
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 39
Page 42
Respecting Diversity, 01 02 03
Sambutan Direksi
04 05 06 07 08
Message from Board
WIDENING IMPACTS of Directors
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
Pemegang saham dan pemangku kepentingan yang Dear our respected shareholders and stakeholders,
terhormat,
Tahun 2025 merupakan periode yang penuh tantangan The year 2025 marked a period filled with both challenges
sekaligus peluang bagi para pelaku industri logistik and opportunities for logistics industry players, both in
di Indonesia maupun global. Di tingkat internasional, Indonesia and globally. At the international level, the
meningkatnya frekuensi kejadian cuaca ekstrim, lonjakan increasing frequency of extreme weather events, surging
harga energi, serta perubahan kebijakan perdagangan dan energy prices, and shifts in trade and consumer protection
perlindungan konsumen menempatkan isu keberlanjutan policies have placed sustainability at the forefront of
sebagai bagian tak terpisahkan dari strategi bisnis Perseroan modern corporate strategy. Climate change is no longer
modern. Perubahan iklim bukan lagi sekadar risiko jangka viewed solely as a long-term risk; it has become a pressing
panjang, tetapi realitas yang menuntut respon cepat dan reality that demands swift and innovative responses from
inovatif dari seluruh pihak yang terlibat dalam rantai pasok all stakeholders within the global supply chain.
global.
Dalam konteks industri logistik global, tren digitalisasi Within the global logistics sector, trends such as service
layanan, peningkatan permintaan layanan cepat (fast digitalization, the rising demand for fast delivery, and
delivery), serta peningkatan ekspektasi konsumen terhadap heightened consumer expectations for transparency and
transparansi dan dampak lingkungan layanan telah environmental responsibility have compelled courier
mendorong Perseroan kurir untuk merumuskan ulang and delivery companies to redefine their operational
strategi keberlanjutan operasionalnya. Persaingan yang sustainability strategies. Intensifying competition has also
semakin ketat juga memaksa semua pelaku logistik untuk required logistics players to enhance their technological
meningkatkan kapabilitas teknologi serta efisiensi jaringan capabilities and strengthen distribution network efficiencies
distribusi guna mempertahankan relevansi di pasar yang in order to stay relevant in a rapidly evolving market
dinamis. landscape.
Di Indonesia, peran sektor transportasi dan pergudangan In Indonesia, the transportation and warehousing sector
dalam pertumbuhan ekonomi semakin menonjol. continues to play an increasingly pivotal role in national
Pertumbuhan sektor ini mencapai 8,62% pada kuartal economic growth. The sector recorded growth of 8.62% in the
III tahun 2025 dan memberikan kontribusi sekitar third quarter of 2025 and contributed approximately 6.10%
6,10% terhadap Produk Domestik Bruto nasional, yang to the national Gross Domestic Product—demonstrating the
menunjukkan peran strategis logistik dalam menopang strategic importance of logistics in supporting Indonesia’s
arahan pertumbuhan ekonomi nasional. Performa ini economic direction. This performance reflects not only
tidak hanya mencerminkan momentum pemulihan momentum in the post-pandemic economic recovery but
ekonomi pascapandemi, tetapi juga pertumbuhan aktivitas also strengthening industrial and trade activities that
perdagangan dan industri yang memperluas kebutuhan expand the need for reliable and efficient logistics services.
akan layanan logistik yang handal dan efisien.
Sebagai bagian dari industri yang berkontribusi signifikan As a key contributor within this sector, PT Satria Antaran
terhadap perekonomian nasional, PT Satria Antaran Prima Prima Tbk (“SAPX”) recognizes its responsibility not only
Tbk (“SAPX”) menyadari tanggung jawab besar untuk tidak to navigate these industry dynamics, but also to lead
hanya mengikuti dinamika industri, tetapi juga memimpin sustainability initiatives that deliver meaningful economic,
inisiatif keberlanjutan yang membawa dampak ekonomi, social, and environmental impact.
sosial, dan lingkungan yang positif.
SAPX DALAM PERJALANAN KEBERLANJUTAN: SAPX’S SUSTAINABILITY JOURNEY: COMMITMENT AND
REALITAS & KOMITMEN REALITY
Sejak awal operasinya, Perseroan menempatkan Since the beginning of its operations, the Company has
pengembangan layanan pengiriman serta penerapan placed service development and sustainability strategies at
strategi keberlanjutan sebagai fondasi utama dari visi the foundation of its long-term vision.
jangka panjang Perseroan.
40 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 43
Express Courier
Sejak resmi mencatatkan saham di Bursa Efek Indonesia Following its listing on the Indonesia Stock Exchange
pada tahun 2018, SAPX memasuki fase pertumbuhan yang in 2018, SAPX entered a more structured growth phase—
lebih terstruktur, dengan memperluas jaringan operasional, expanding its operational network, elevating service quality
meningkatkan standar kualitas layanan, serta memperkuat standards, and strengthening relationships with customers,
hubungan dengan para pelanggan, mitra usaha, dan business partners, and regulators. This journey reflects
regulator. Perjalanan ini bukan hanya mencerminkan upaya not only the scaling of business operations but also the
memperbesar skala bisnis, tetapi juga komitmen untuk Company’s commitment to embed sustainability principles
menanamkan prinsip keberlanjutan sebagai nilai inti dalam into every strategic decision.
setiap pengambilan keputusan.
Dalam beberapa tahun terakhir, fokus Perseroan terhadap In recent years, the Company’s focus on sustainability
keberlanjutan semakin terlihat jelas melalui berbagai has become increasingly visible through a series of
langkah strategis yang konsisten. Salah satu tonggak consistent strategic initiatives. One of the Company’s major
penting ialah perluasan jaringan distribusi dan peningkatan milestones is the expansion of its distribution network
kapasitas operasional yang dilakukan untuk menjawab and the enhancement of operational capacity to meet the
peningkatan permintaan layanan pengiriman di berbagai growing demand for delivery services across Indonesia. This
wilayah Indonesia. Perbaikan ini bukan hanya menambah expansion not only enhances the Company’s competitiveness
daya saing Perseroan, tetapi juga membuka akses logistik but also broadens equitable access to logistics services for
yang lebih merata bagi masyarakat. the public.
Perseroan juga memperkuat kolaborasi dengan berbagai The Company has also deepened its collaboration with
pemangku kepentingan eksternal. Salah satu bentuk nyata external stakeholders. A notable example is the Company’s
dari kolaborasi tersebut adalah dukungan aktif terhadap active support for government policies, including the
kebijakan pemerintah, termasuk implementasi Peraturan implementation of the Ministry of Communication and
Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 8 Tahun 2025 Informatics Regulation No. 8 of 2025 on Commercial Postal
mengenai Layanan Pos Komersial. Perseroan menyambut Services. The Company welcomes this regulation as a
baik regulasi tersebut dan melihatnya sebagai langkah strategic step toward building a more efficient, modern, and
strategis untuk menciptakan sistem logistik nasional yang adaptive national logistics system aligned with Indonesia’s
lebih efisien, modern, dan adaptif terhadap pertumbuhan digital economic growth.
ekonomi digital Indonesia.
Selain itu, komitmen SAPX terhadap keberlanjutan dan In addition, SAPX’s commitment to sustainability and
tata kelola sumber daya manusia memperoleh pengakuan human capital governance has earned national recognition.
nasional. Pada tahun 2025, SAPX berhasil meraih In 2025, the Company received the Indonesia Best
penghargaan Indonesia Best Employee Engagement 2025 dari Employee Engagement 2025 award from SWA Indonesia—
SWA Indonesia—sebuah pencapaian yang mencerminkan an achievement that reflects the Company’s success in
keberhasilan Perseroan dalam menciptakan lingkungan cultivating a productive, humane, and competency-focused
kerja yang produktif, manusiawi, dan berorientasi pada work environment. This recognition underscores that for
pengembangan kompetensi. Penghargaan ini menjadi the Company, sustainability extends beyond operations and
bukti bahwa bagi Perseroan, keberlanjutan tidak hanya environmental stewardship to include the empowerment
berbicara tentang operasional dan lingkungan, tetapi juga and well-being of employees who serve as the backbone of
kesejahteraan serta keberdayaan karyawan yang menjadi its service delivery.
ujung tombak layanan Perseroan.
Rangkaian inisiatif tersebut memperlihatkan bahwa Perseroan These initiatives demonstrate that the Company is not
tidak semata mengejar kinerja finansial, tetapi berupaya solely pursuing financial performance but is also building
membangun nilai jangka panjang melalui pemberdayaan long-term value through the strengthening of Indonesia’s
ekosistem logistik Indonesia. Dengan menggabungkan logistics ecosystem. Through innovation, collaboration,
inovasi, kolaborasi, dan kepedulian terhadap aspek sosial and a deep commitment to social responsibility and sound
serta tata kelola yang baik, Perseroan terus memperkuat governance, the Company continues to reinforce its role as
perannya sebagai Perseroan logistik yang bertanggung jawab a responsible, competitive, and forward-looking logistics
dan berdaya saing, serta mampu memberikan kontribusi company that contributes positively to communities
positif bagi masyarakat di seluruh Indonesia. throughout Indonesia.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 41
Page 44
Respecting Diversity, 01 02 03
Sambutan Direksi
04 05 06 07 08
Message from Board
WIDENING IMPACTS of Directors
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
INTEGRASI KEBERLANJUTAN DALAM OPERASIONAL DAN EMBEDDING SUSTAINABILITY INTO SAPX’S OPERATIONS
KEBIJAKAN SAPX AND GOVERNANCE
Sejalan dengan komitmen tersebut, Perseroan memandang Aligned with its commitments, the Company views
keberlanjutan bukan sebagai konsep yang berdiri sendiri, sustainability not as a separate concept but as an integral
tetapi sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari strategi part of its operational strategy.
operasional Perseroan.
Pendekatan ini menjadikan aspek keberlanjutan tertanam This approach ensures that sustainability principles are
secara menyeluruh dalam proses bisnis, mulai dari embedded across the business—from service planning to on-
perencanaan layanan hingga eksekusi operasional di the-ground execution. In practice, this is reflected through
lapangan. Dalam praktiknya, prinsip tersebut diwujudkan robust governance implementation across all operational
melalui penerapan tata kelola yang kuat di seluruh unit units, ensuring that every activity upholds social equity,
operasional, dengan memastikan bahwa setiap aktivitas workplace safety standards, and environmental stewardship.
mencerminkan keadilan sosial, kepatuhan terhadap standar
keselamatan kerja, serta kepedulian terhadap lingkungan.
Pendekatan manajemen risiko yang diterapkan Perseroan The Company also applies a comprehensive risk
juga dikembangkan secara komprehensif. Setiap program, management framework. Every program, innovation, and
inovasi, maupun pengembangan layanan selalu melalui service enhancement undergoes thorough evaluation,
proses evaluasi yang mempertimbangkan potensi taking into account potential environmental and social
dampaknya terhadap lingkungan fisik maupun sosial di impacts across operational areas. Consequently, business
area operasional. Dengan demikian, keputusan bisnis decisions are designed not only to support growth but also
yang diambil tidak hanya berorientasi pada pertumbuhan, to ensure long-term sustainability for all stakeholders.
tetapi juga pada keberlanjutan jangka panjang bagi para
pemangku kepentingan.
Komitmen ini semakin terlihat dalam upaya Perseroan This commitment is further reflected in the Company’s
memperkuat standar layanan, khususnya pada layanan continuous strengthening of its Cash on Delivery (COD)
Cash on Delivery (COD) yang menjadi salah satu pilar utama service—one of the Company’s core business pillars. The
model bisnis Perseroan. Perseroan terus menyempurnakan Company continues to refine its COD operational mechanism
mekanisme operasional COD agar proses pembayaran dan to ensure that payment processes and fund disbursements
penyaluran dana kepada para seller dapat berlangsung to sellers remain secure, transparent, and timely.
secara aman, transparan, dan tepat waktu bagi seluruh
pengguna layanan.
Untuk menjaga integritas proses tersebut, Perseroan telah Internal monitoring systems have been strengthened to
meningkatkan sistem pengawasan internal sehingga setiap detect and address human-related operational issues at
potensi hambatan operasional yang bersumber dari faktor an early stage. These efforts provide enhanced security for
manusia dapat terdeteksi dan ditangani lebih dini. Upaya customers while reinforcing trust among sellers who rely on
ini tidak hanya memberi rasa aman bagi masyarakat, tetapi COD as part of their daily operations.
juga memperkuat kepercayaan seller yang mengandalkan
layanan COD sebagai bagian dari kegiatan usaha mereka
sehari-hari.
Dengan integrasi yang menyeluruh ini, Perseroan Through this integrated approach, the Company ensures
memastikan bahwa seluruh proses bisnis tidak hanya that its business processes generate not only economic
menghasilkan nilai ekonomi, tetapi juga memberikan value but also meaningful social impact while minimizing
manfaat sosial yang nyata serta meminimalkan dampak environmental risks.
negatif terhadap lingkungan.
42 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 45
Express Courier
KINERJA KEBERLANJUTAN TAHUN 2025 SUSTAINABILITY PERFORMANCE IN 2025
Sepanjang tahun 2025, Perseroan berhasil mempertahankan Throughout 2025, the Company successfully maintained
kinerja yang positif, baik pada aspek operasional maupun strong performance in both operational and sustainability
aspek keberlanjutan. Konsistensi ini tercermin dari berbagai aspects. This consistency is reflected in various strategic
inisiatif strategis yang dijalankan perusahaan selama tahun initiatives implemented during the year.
berjalan.
Ekspansi layanan dan jaringan distribusi terus menjadi fokus Service expansion and network development remained
utama, di mana Perseroan memperkuat kapasitas operasional key priorities, supported by strengthened operational
melalui pengembangan infrastruktur dan investasi pada capacity, enhanced infrastructure, and investments in digital
teknologi digital. Langkah ini tidak hanya meningkatkan technologies. These initiatives improved logistics efficiency
efisiensi proses logistik, tetapi juga memastikan ketepatan and ensured service accuracy across diverse regions.
layanan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan di berbagai
wilayah.
Selain itu, Perseroan menempatkan peningkatan kompetensi Human capital development also remained a core focus.
sumber daya manusia sebagai prioritas penting. Sepanjang The Company conducted numerous training programs—
tahun, perusahaan menyelenggarakan berbagai program including SOP reinforcement and safety training for couriers
pelatihan, termasuk penguatan pemahaman mengenai and operational teams—to ensure consistent service quality
Standard Operating Procedures (SOP) serta keselamatan kerja and foster a safe and productive work environment.
bagi para kurir dan tim operasional. Upaya ini bertujuan
untuk memastikan kualitas layanan yang konsisten dan
dapat diandalkan, sekaligus menciptakan lingkungan kerja
yang aman dan produktif.
Berbagai inisiatif di bidang operasional tersebut berhasil These operational initiatives enabled the Company to
membawa Perseroan menavigasi tantangan bisnis dan navigate business and economic challenges effectively and
ekonomi di tahun 2025 dan mencatatkan pendapatan yang to record positive revenues of Rp523.13 billion in 2025.
positif sebesar Rp523,13 miliar.
Di sisi lain, komitmen SAPX untuk menerapkan prinsip- At the same time, SAPX continued to reinforce its
prinsip Good Corporate Governance (GCG) juga semakin commitment to Good Corporate Governance (GCG). Strong
diperkuat. Praktik tata kelola yang baik dijadikan landasan governance practices serve as the foundation of all decision-
utama dalam setiap pengambilan keputusan dan proses making processes, reflecting accountability, transparency,
bisnis, sehingga mencerminkan akuntabilitas, transparansi, and integrity across operations. Strengthening GCG remains
serta integritas perusahaan dalam menjalankan essential for maintaining stakeholder trust and supporting
operasionalnya. Penguatan GCG ini berperan penting dalam the Company’s long-term sustainability.
menjaga kepercayaan para pemangku kepentingan dan
mendukung keberlanjutan bisnis jangka panjang.
Seluruh capaian ini tidak hanya menunjukkan posisi Overall, these achievements highlight the Company’s position
Perseroan sebagai salah satu pemain utama dalam as one of Indonesia’s leading logistics service providers,
industri logistik Indonesia, tetapi juga mengukuhkan while reinforcing its identity as a responsible enterprise
perannya sebagai entitas yang bertanggung jawab dalam committed to holistic sustainability. The Company continues
menyelenggarakan praktik keberlanjutan secara holistik. to demonstrate that business growth can progress hand in
Perseroan terus membuktikan bahwa pertumbuhan hand with economic, social, and environmental stewardship.
bisnis dapat berjalan seiring dengan komitmen terhadap
keberlanjutan ekonomi, sosial, dan lingkungan.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 43
Page 46
Respecting Diversity, 01 02 03
Sambutan Direksi
04 05 06 07 08
Message from Board
WIDENING IMPACTS of Directors
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
TANTANGAN YANG MASIH ADA DAN KOMITMEN REMAINING CHALLENGES AND COMMITMENT TO
PERBAIKAN IMPROVEMENT
Walaupun Perseroan mencatat berbagai pencapaian positif Despite the many positive achievements of 2025, the
sepanjang tahun 2025, manajemen menyadari bahwa Company acknowledges that the logistics industry continues
tantangan dalam industri logistik masih akan terus hadir to face ongoing challenges.
dan memerlukan respons yang terukur.
Salah satu tantangan utama adalah menjaga konsistensi One of the most prominent challenges is maintaining
kualitas layanan di seluruh jaringan operasional, terutama consistent service quality across the operational network,
di wilayah-wilayah yang belum sepenuhnya terlayani oleh particularly in regions where logistics infrastructure is not
infrastruktur logistik yang memadai. Perbedaan kesiapan yet fully developed. Variations in infrastructure readiness
infrastruktur antarwilayah kerap mempengaruhi kecepatan can influence delivery speed and customer experience,
distribusi dan pengalaman pelanggan, sehingga menjadi making this a key focus in future operational strategies.
fokus perhatian dalam pengembangan strategi operasional
ke depan.
Selain itu, perusahaan masih perlu mengelola risiko yang The Company must also continue managing risks associated
timbul dari fluktuasi harga energi dan meningkatnya biaya with fluctuating energy prices and rising operational costs.
operasional. Dinamika tersebut dapat berdampak langsung These dynamics can directly impact route efficiency and
terhadap efisiensi rute pengiriman dan struktur biaya distribution cost structures. SAPX employs adaptive risk
distribusi. Perseroan terus mengembangkan pendekatan management approaches to ensure the Company remains
yang adaptif dalam pengelolaan risiko ini agar layanan competitive without compromising service quality.
tetap dapat diberikan secara kompetitif tanpa mengurangi
kualitas yang telah menjadi standar perusahaan.
Tantangan lainnya adalah kebutuhan untuk mempercepat Another important challenge is the need to accelerate
pemanfaatan teknologi yang tidak hanya meningkatkan the adoption of technologies that enhance operational
efisiensi operasional, tetapi juga membantu dalam efficiencies while reducing emissions and optimizing energy
pengurangan emisi dan penggunaan energi yang lebih use. As part of its long-term sustainability commitments, the
efektif. Sebagai bagian dari komitmen jangka panjang Company views technological innovation as an essential
terhadap keberlanjutan industri logistik, SAPX memandang driver in transitioning toward more environmentally
inovasi teknologi sebagai elemen penting dalam mendukung responsible operations.
transisi menuju operasional yang lebih ramah lingkungan.
Menyikapi berbagai tantangan tersebut, Perseroan To address these challenges, the Company remains
berkomitmen untuk terus memperkuat kolaborasi dengan committed to strengthening collaboration with regulators,
para pemangku kepentingan, termasuk regulator, mitra business partners, academic institutions, and other logistics
bisnis, komunitas akademik, serta pelaku logistik lainnya. stakeholders. Through close and continuous collaboration,
Melalui kerja sama yang erat dan berkelanjutan, Perseroan the Company believes that Indonesia’s logistics ecosystem
meyakini bahwa ekosistem logistik nasional dapat can evolve to become more inclusive, efficient, and
berkembang menjadi lebih inklusif, efisien, dan mampu supportive of the nation’s sustainability goals.
memberikan kontribusi nyata terhadap pencapaian target
keberlanjutan Indonesia.
PENUTUP DAN APRESIASI CLOSING REMARKS AND APPRECIATION
Akhir kata, kami menyampaikan penghargaan yang sebesar- In closing, the Board of Directors extends its deepest
besarnya kepada seluruh pemangku kepentingan atas appreciation to all stakeholders for their support and trust
dukungan dan kepercayaannya sepanjang tahun 2025. throughout 2025.
44 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 47
Express Courier
Direksi menghargai setiap kontribusi dari karyawan, mitra We value every contribution from employees, business
usaha, pelanggan, mitra komunitas, serta pemegang saham partners, customers, community partners, and shareholders
yang telah menjadi bagian dari perjalanan Perseroan. who have been integral to the Company’s journey.
Isu keberlanjutan akan tetap menjadi fokus utama Direksi Sustainability will remain a primary focus in every corporate
dalam setiap strategi dan keputusan Perseroan. Dengan strategy and decision. Through collaboration and innovation,
semangat kolaborasi dan inovasi, SAPX berkomitmen untuk SAPX is committed to continuing its positive contributions
terus memberikan kontribusi positif bagi masyarakat, to society, the environment, and the Indonesian economy in
lingkungan, dan ekonomi nasional Indonesia di masa the years ahead.
mendatang.
Hormat kami, Sincerely yours,
BUDIYANTO DARMASTONO
Presiden Direktur
President Director
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 45
Page 48
Respecting Diversity, 01 02 03 04
Tata Kelola Berkelanjutan
05 06 07 08
Sustainable Governance
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
46 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 49
Express Courier
04
TATA KELOLA BERKELANJUTAN
Sustainable Governance
48 Penerapan Tata Kelola Berkelanjutan
Sustainability Governance
53 Penerapan Prinsip Keberagaman dan
Independensi pada Anggota
Dewan Komisaris dan Direksi
Implementation Diversity and
Independence Principles among
Members of Board of Commissioners
and Board of Directors
53 Organ Pendukung Tata Kelola
Berkelanjutan
Supporting Organs Of Sustainable
Governance
54 Pengembangan Kompetensi
Competency Development
57 Manajemen Risiko
Risk Management
63 Pembangunan Budaya Keberlanjutan
Building A Sustainability Culture
Perseroan berkomitmen untuk menerapkan prinsip keberagaman
(diversity) dan independensi dalam pembentukan dan pengelolaan struktur
Dewan Komisaris dan Direksi sebagai bagian dari penerapan Tata Kelola
Perusahaan yang Baik (Good Corporate Governance).
The Company is committed to applying the principles of diversity and
independence in the establishment and management of the Board of
Commissioners and Board of Directors structure as part of
the implementation of Good Corporate Governance.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 47
Page 50
Respecting Diversity, 01 02 03 04
Tata Kelola Berkelanjutan
05 06 07 08
Sustainable Governance
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
PENERAPAN TATA KELOLA BERKELANJUTAN
Sustainable Governance Implementation
48 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 51
Express Courier
Perseroan meyakini bahwa penerapan keuangan berkelanjutan hanya
dapat berjalan secara efektif apabila didukung oleh komitmen yang kuat
terhadap penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik (Good Corporate
Governance/GCG) serta praktik bisnis yang bertanggung jawab.
The Company believes that the effective implementation of sustainable
finance requires a strong commitment to Good Corporate Governance
(GCG) and responsible business practices.
Oleh karena itu, Perseroan secara konsisten menerapkan Accordingly, the Company consistently applies corporate
prinsip-prinsip tata kelola perusahaan dalam seluruh governance principles across all business activities to
aspek kegiatan usaha guna memastikan kepatuhan ensure compliance with prevailing laws and regulations
terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku and to establish an integrated, transparent, and credible
serta membangun lingkungan usaha yang berintegritas, business environment.
transparan, dan kredibel.
Penerapan GCG menjadi landasan bagi Perseroan dalam The implementation of GCG serves as the foundation for
menjaga daya saing usaha, mendukung pencapaian visi dan maintaining the Company’s competitiveness, supporting the
misi, serta memastikan keberlangsungan usaha Perseroan achievement of its vision and mission, and ensuring long-
dalam jangka panjang. term business sustainability.
STRUKTUR TATA KELOLA BERKELANJUTAN [E.1] STRUCTURE OF SUSTAINABLE GOVERNANCE [E.1]
Perseroan telah menetapkan struktur tata kelola yang The Company has established a governance structure to
mendukung penerapan prinsip keberlanjutan dan strategi support the implementation of sustainability principles
keuangan berkelanjutan. Struktur tersebut mencakup organ and sustainable finance strategies. This structure
perusahaan yang memiliki peran dan tanggung jawab yang comprises corporate organs with clearly defined roles
jelas dalam perumusan, pelaksanaan, serta pengawasan and responsibilities in formulating, implementing, and
strategi keberlanjutan. supervising sustainability strategies.
Direksi dalam hal ini mengemban tanggung jawab penuh The Board of Directors is responsible for managing the
atas pengelolaan Perseroan sekaligus pelaksanaan strategi Company and implementing sustainable finance strategies,
keuangan berkelanjutan, dengan dukungan Sekretaris supported by the Corporate Secretary and Internal Audit Unit.
Perusahaan dan Unit Internal Audit. Dewan Komisaris The Board of Commissioners performs supervisory functions
menjalankan fungsi pengawasan atas kebijakan dan over sustainability policies and their implementation by the
implementasi strategi keberlanjutan yang dijalankan oleh Board of Directors.
Direksi.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 49
Page 52
Respecting Diversity, 01 02 03 04
Tata Kelola Berkelanjutan
05 06 07 08
Sustainable Governance
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
Struktur Tata Kelola Berkelanjutan
Structure of Sustainable Governance
RAPAT UMUM
PEMEGANG SAHAM
General Meeting
of Shareholders
DIREKSI
DEWAN KOMISARIS
Board of Commissioner Board of Director
KOMITE
NOMINASI DAN SEKRETARIS
KOMITE AUDIT REMUNERASI PERUSAHAAN AUDIT INTERNAL
Audit Committee Nominations and Corporate Internal Audit
Remuneration Secretary
Committee
PERAN ORGAN PENANGGUNG JAWAB PRAKTIK-PRAKTIK BERLANJUTAN
Roles of the Parties Responsible for Sustainability Practices
DEWAN KOMISARIS BOARD OF COMMISSIONERS
Dewan Komisaris merupakan organ yang mengemban fungsi The Board of Commissioners is the organ responsible
pengawasan terhadap penerapan strategi keberlanjutan for overseeing the implementation of the sustainability
yang dirumuskan dan dilaksanakan oleh Direksi. Dewan strategy formulated and executed by the Board of Directors.
Komisaris memberikan nasihat dan rekomendasi profesional The Board of Commissioners provides professional advice
kepada Direksi guna memastikan kegiatan usaha Perseroan and recommendations to the Board of Directors to ensure
sejalan dengan prinsip keberlanjutan. Pelaksanaan tugas that the Company’s business activities are aligned with
Dewan Komisaris ini dipertanggungjawabkan langsung kepada sustainability principles. The performance of the Board
pemegang saham. of Commissioners’ duties is directly accountable to the
shareholders.
50 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 53
Express Courier
NAMA JABATAN AKTA PENUNJUKKAN LINGKUP TUGAS
Name Position Appointment Deed Scope of Duties
Nency Christanti Presiden Komisaris Efektif menjabat
President sebagai Presiden
Commissioner Komisaris sejak
tanggal 7 Juni
2018 berdasarkan • Mengawasi strategi perusahaan: Memastikan strategi
Akta 32/2018 perusahaan sejalan dengan visi dan misi.
tanggal 7 Juni • Evaluasi kinerja Direksi: Menilai kinerja Direksi dan
2018. memberikan umpan balik.
• Pemantauan keuangan: Mengawasi kinerja keuangan
Serving as dan memastikan pengelolaan yang efektif.
President • Pengawasan risiko: Identifikasi dan mitigasi risiko
Commissioner yang dapat mempengaruhi kinerja perusahaan.
since June 7, 2018
pursuant to the • Overseeing the company's strategy: Ensuring the
Deed 32/2018 company's strategy is aligned with the vision and
dated June 7, 2018 mission.
• Evaluation of the performance of the Board of
Gilarsi Wahju Komisaris Efektif menjabat Directors: Assessing the performance of the Board of
Setijono Independen sebagai Komisaris Directors and providing feedback.
Independent Independen sejak • Financial monitoring: Overseeing financial performance
Commissioner tanggal 25 Maret and ensuring effective management.
2021. • Risk surveillance: Identification and mitigation of risks
that may affect the company's performance.
Serving as the
Independent
Commissioner as
of March 25, 2021.
DIREKSI BOARD OF DIRECTORS
Direksi merupakan organ pengelola Perseroan yang The Board of Directors is the Company’s management organ
bertanggung jawab atas pengurusan dan pengelolaan responsible for managing and operating the Company
operasional Perseroan sesuai dengan prinsip GCG, peraturan in accordance with GCG principles, prevailing laws and
perundang-undangan, Anggaran Dasar, dan keputusan regulations, the Articles of Association, and resolutions of
RUPS, termasuk penerapan strategi keberlanjutan. the GMS, including the implementation of sustainability
strategies.
Dalam struktur organisasi Perseroan, tidak terdapat Within the Company’s organizational structure, there is no
pemisahan jabatan CEO atau Chairman of the Board. separation of the roles of Chief Executive Officer (CEO) and
President Direktur SAPX dalam hal ini menjalankan peran Chairman of the Board. In this regard, the President Director
sebagai koordinator atas seluruh kegiatan operasional of SAPX serves as the coordinator of all the Company’s
perusahaan dan mempertanggungjawabkan pelaksanaan operational activities and is accountable for the execution
tugasnya kepada pemegang saham. of his duties to the shareholders.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 51
Page 54
Respecting Diversity, 01 02 03 04
Tata Kelola Berkelanjutan
05 06 07 08
Sustainable Governance
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
NAMA JABATAN AKTA PENUNJUKKAN LINGKUP TUGAS
Name Position Appointment Deed Scope of Duties
Budiyanto Presiden Diangkat pertama kali sesuai 1. Menyusun strategi untuk mengarahkan bisnis menjadi
Darmastono Direktur Akta 01 tanggal 01 Juli 2014, lebih maju.
lalu diangkat kembali sesuai 2. Mengorganisasi Visi dan Misi Perusahaan secara
Akta No. 32 tanggal 7 Juni 2018 keseluruhan.
oleh Notaris Yulia, S.H., di Jakarta 3. Memimpin Rapat rutin dengan para pemimimpin senior
dan penunjukkannya dikukuhkan perusahaan.
kembali sesuai Akta No. 80 4. Menyampaikan laporan kepada Pemegang Saham atas
tanggal 20 Juni 2023 oleh Notaris kinerja perusahaan.
Yulia, S.H., di Jakarta. 5. Mengawasi Kompetisi Bisnis Internal dan Eksternal.
President Firstly appointed based on Deed 1. Formulate strategies to advance the business.
Director No. 01 dated 1 July 2014, then 2. Organize the Company's whole Vision and Mission.
reappointed based on Deed No. 3. Lead regular meetings with the company’s senior
32 dated 7 June 2018 by Notary leaders.
Yulia, S.H., in Jakarta and his 4. Submit reports to Shareholders on the company's
appointment was reaffirmed performance.
through the Deed No. 80 dated 20 5. Oversee Internal and External Business Competition.
June 2023 by Notary Yulia, S.H., in
Jakarta.
Zainal Direktur Akta 54 tanggal 12 Juni 2025 oleh 1. Bertanggung jawab terhadap kinerja keuangan sebuah
Keuangan Notaris Yulia, S.H., di Jakarta perusahaan.
2. Bertanggung jawab membuat laporan keuangan
perusahaan.
3. Mengawasi laporan keuangan perusahaan.
4. Menyusun strategi dan meningkatkan pertumbuhan
keuangan perusahaan.
5. Meminimalisir resiko keuangan yang mungkin merugikan
perusahaan.
Finance Deed of Yulia, S.H., in Jakarta, No. 1. Take responsibility for the financial performance of
Director 54 dated June 12, 2025 the company.
2. Take responsibility for preparing the company’s financial
statements.
3. Supervise the company's financial statements.
4. Formulate strategies and boost the company's financial
growth.
5. Minimize financial risks that may harm the company.
52 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 55
Express Courier
PENERAPAN PRINSIP KEBERAGAMAN DAN INDEPENDENSI PADA ANGGOTA
DEWAN KOMISARIS DAN DIREKSI
Implementation Diversity and Independence Principles among Members of
Board of Commissioners and Board of Directors
Perseroan berkomitmen untuk menerapkan prinsip keberagaman The Company is committed to applying the principles
(diversity) dan independensi dalam pembentukan dan of diversity and independence in the establishment and
pengelolaan struktur Dewan Komisaris dan Direksi sebagai management of the Board of Commissioners and Board of
bagian dari penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik Directors structure as part of the implementation of Good
(Good Corporate Governance). Corporate Governance.
Penerapan prinsip ini bertujuan untuk memastikan The application of these principles aims to ensure objective,
pengambilan keputusan yang objektif, profesional, dan professional, and balanced decision-making, as well as to
berimbang, serta mendukung keberlanjutan usaha dalam support the Company’s long-term business sustainability.
jangka panjang.
JUMLAH PIHAK
TIPE MANAJEMEN LAKI-LAKI PEREMPUAN
INDEPENDENT
Management Type Male Female
Independent Parties
Dewan Komisaris 1 1 1
Board of Commissioners
Direksi
Board of Directors 3 0 0
Total Kehadiran Direksi dan Dewan Komisaris ke Rapat Dewan [IDX G-02]
Management Diversity and independence
JUMLAH RAPAT DEWAN RATA-RATA KEHADIRAN DIREKSI/
KETERANGAN (2025) KOMISARIS DALAM RAPAT DEWAN (%)
Description Total Board Meeetings Average of attendance of the Board of Directors/
(2025) Commissioners at board meetings (%)
Jumlah kehadiran Direksi ke rapat dewan 3 3/100%
Total attendance of Board of Directors at
Board meetings
Jumlah kehadiran Komisaris ke rapat dewan 3 3/100%
Total attendance of Board of Commissioners
at Board meetings
ORGAN PENDUKUNG TATA KELOLA BERKELANJUTAN
Supporting Organs of Sustainable Governance
Pelaksanaan tata kelola keberlanjutan didukung oleh Komite The implementation of sustainable governance is supported
Audit, Komite Nominasi dan Remunerasi, Unit Internal Audit, serta by the Audit Committee, Nomination and Remuneration
Sekretaris Perusahaan yang menjalankan fungsi pengawasan, Committee, Internal Audit Unit, and Corporate Secretary,
pengendalian, dan kepatuhan sesuai dengan tugas masing- each performing supervisory, control, and compliance
masing sebagaimana dimuat secara lengkap pada Laporan functions in accordance with their respective duties, as
Tahunan 2025 PT Satria Antaran Prima Tbk yang diterbitkan fully presented in the 2025 Annual Report of PT Satria
terpisah dari Laporan Keberlanjutan ini. Antaran Prima Tbk which is published separately from this
Sustainability Report.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 53
Page 56
Respecting Diversity, 01 02 03 04
Tata Kelola Berkelanjutan
05 06 07 08
Sustainable Governance
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
PENGEMBANGAN KOMPETENSI
Competency Development [E.2]
Perseroan memberikan kesempatan dan dukungan kepada The Company provides opportunities and support for
penanggung jawab keberlanjutan untuk mengikuti berbagai sustainability officers to participate in relevant training and
program pelatihan dan pengembangan kompetensi yang relevan. competency development programs. This initiative aims
Inisiatif ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman, to enhance their understanding, capacity, and expertise in
kapasitas, dan keahlian penanggung jawab keberlanjutan dalam effectively managing Environmental, Social, and Governance
mengelola isu-isu Environmental, Social, and Governance (ESG) (ESG) issues in line with regulatory developments and
secara efektif dan selaras dengan perkembangan regulasi serta prevailing best practices.
praktik terbaik yang berlaku.
Melalui partisipasi dalam pelatihan, seminar, dan forum terkait Through participation in sustainability-related training, seminars,
keberlanjutan, penanggung jawab keberlanjutan diharapkan and forums, sustainability officers are expected to strengthen
dapat memperkuat peran strategisnya dalam perumusan, their strategic role in the formulation, implementation,
implementasi, serta evaluasi program keberlanjutan Perseroan. and evaluation of the Company’s sustainability programs.
Upaya ini juga mencerminkan komitmen Perseroan terhadap This effort also reflects the Company’s commitment to
peningkatan kualitas tata kelola keberlanjutan secara continuously improving the quality of its sustainability
berkelanjutan dan memastikan bahwa kebijakan serta inisiatif governance and ensuring that ESG policies and initiatives
ESG dapat diterapkan secara konsisten dan berkelanjutan di are implemented consistently and sustainably across all
seluruh lini organisasi. levels of the organization.
No TANGGAL JUDUL ACARA PENYELENGGARA ONLINE/OFFLINE LOKASI
Date Event Title Organizer Online/Offline Location
Gilarsi Wahju Setijono (Komisaris Independen/Independent Commissioner)
1 22 Mei 2025 Bagaimana industri baja The Indonesian Iron In-person Hall B – JCC
May 22, 2025 menjadi tulang punggung & Steel Industry
pembangunan infrastruktur, Association
kendaraan listrik dan
hilirisasi industri
How the steel industry
becomes the backbone of
infrastructure development,
electric vehicles, and
industrial downstreaming
2 27 Mei 2025 Indonesia zero emission World Resources In-person Westin Jakarta
May 27, 2025 heavy-duty vehicle summit Institute (WRI)
2025: Shaping the future of Indonesia
zero emission freight and
public transport
3 11 Juni 2025 International Conference Kementerian In-person Jakarta
June 11, 2025 on Infrastructure 2025: Koordinator International
Sustainable Infrastructure for Infrastruktur dan Convention Center
the Future – Innovation and Pembangunan
Collaboration Kewilayahan RI
Coordinating
Ministry for
Infrastructure
and Regional
Development of
Indonesia
54 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 57
Express Courier
No TANGGAL JUDUL ACARA PENYELENGGARA ONLINE/OFFLINE LOKASI
Date Event Title Organizer Online/Offline Location
4 10 Juli 2025 Program Corporate Insight Investor Daily TV Online Zoom
July 10, 2025
5 31 Juli 2025 Sustainable ecosystem Australia–Indonesia In-person Menara KADIN
July 31, 2025 development of Lithium-ion Knowledge Indonesia
Battery for EV: From and Innovation
design process to Recyclability Collaboration
Program (KONEKSI)
6 5 Agustus 2025 Bridging the gaps towards Decarbonisation In-person & Zoom Hotel Borobudur
August 5, 2025 Electric Buses & Sustainable Pathways for webinar
Energy use in Indonesia Indonesian Buses
Infrastructure (DIBI)
– KONEKSI Project
7 18 Oktober 2025 Indonesia Youth Bakrie Center In-person Menara Kuningan,
October 18, 2025 Sustainability Forum 2025: Foundation and Jakarta
Balancing green and growth Liberty Society (LS)
toward sustainable future Terrapinn
8 6 November EV Charge Live: Mendorong Bakrie Center In-person ICE BSD Tangerang
2025 permintaan – Peran OEM Foundation and
November 6, dalam membentuk pasar Liberty Society (LS)
2025 dan adopsi kendaraan listrik Terrapinn
di Indonesia
EV Charge Live: Driving
Demand – The Role of OEMs
in Shaping the Market and
Adoption of Electric Vehicles
in Indonesia
9 18 November FGD Diskusi solusi keluar Universitas Koperasi In-person Kampus
2025 dari perangkap institusi: Indonesia Universitas
November 18, Memperkuat kedaulatan Koperasi Indonesia,
2025 ekonomi Indonesia berbasis Jatinangor
Pasal 33 UUD 1945
FGD: Exploring Institutional
Breakthroughs to
Strengthen Indonesia’s
Economic Sovereignty
Based on Article 33 of the
Constitution
Budiyanto Darmastono (Presiden Direktur/President Director)
1 12 Maret 2026 Business Gratyo Online Zoom
dan 16 April Consultation
2026
March 12, 2026
and April 16,
2026
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 55
Page 58
Respecting Diversity, 01 02 03 04
Tata Kelola Berkelanjutan
05 06 07 08
Sustainable Governance
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
56 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 59
Express Courier
MANAJEMEN RISIKO
Risk Management [POJK 51 E.3]
Perseroan menerapkan manajemen risiko secara menyeluruh The Company implements a comprehensive and integrated
dan terintegrasi untuk mengidentifikasi, menganalisis, serta risk management framework to identify, analyze, and mitigate
memitigasi berbagai risiko yang berpotensi memengaruhi various risks that may affect business continuity, including
kelangsungan usaha, termasuk risiko yang timbul dari risks arising from warehousing activities, over the short,
kegiatan pergudangan, dalam jangka pendek, jangka medium, and long term. This risk management approach
menengah maupun jangka panjang. Penerapan manajemen covers economic, social, and environmental aspects and is
risiko ini mencakup aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan, tailored to the Company’s operational characteristics as a
serta disesuaikan dengan karakteristik operasional logistics and expedition service provider such as SAPX.
Perseroan sebagai perusahaan jasa logistik dan ekspedisi
seperti SAPX.
Dalam konteks risiko pergudangan, Perseroan melakukan In the context of warehousing risks, the Company conducts
identifikasi risiko secara berkala terhadap seluruh aktivitas periodic risk identification across all warehouse operational
operasional gudang, mulai dari penerimaan, penyimpanan, activities, from receiving, storage, and handling to the delivery
penanganan, hingga pengiriman barang. Risiko ekonomi of goods. Identified economic risks include damage or loss
yang diidentifikasi antara lain kerusakan atau kehilangan of goods, inventory discrepancies, operational disruptions,
barang, ketidaksesuaian stok, gangguan operasional, serta and potential cost inefficiencies. To mitigate these risks, the
potensi inefisiensi biaya. Untuk memitigasi risiko tersebut, Company implements standardized warehousing operating
Perseroan menerapkan standar operasional prosedur (SOP) procedures, technology-based inventory recording and
pergudangan, sistem pencatatan dan pelacakan barang tracking systems, and layered physical and administrative
berbasis teknologi, serta pengawasan fisik dan administratif controls.
secara berlapis.
Dari aspek risiko sosial, Perseroan memperhatikan From a social risk perspective, the Company prioritizes
keselamatan dan kesehatan kerja (K3) bagi tenaga kerja occupational health and safety (OHS) for warehouse
gudang. Perseroan menetapkan prosedur keselamatan personnel. The Company establishes safety procedures,
kerja, penggunaan alat pelindung diri (APD), pengaturan mandates the use of personal protective equipment (PPE),
tata letak gudang yang aman, serta pelatihan berkala bagi ensures safe warehouse layout arrangements, and conducts
karyawan guna meminimalkan risiko kecelakaan kerja dan regular training for employees to minimize workplace
memastikan lingkungan kerja yang aman dan produktif. accidents and to maintain a safe and productive working
environment.
Sementara itu, dalam pengelolaan risiko lingkungan, With regard to environmental risk management, the
Perseroan melakukan pengendalian terhadap potensi Company controls potential environmental impacts arising
dampak lingkungan dari aktivitas pergudangan, seperti from warehousing activities, such as packaging waste
pengelolaan limbah kemasan, penggunaan energi dan management, energy and electricity consumption, as well
listrik, serta pengendalian kebisingan dan kebersihan area as noise control and warehouse cleanliness. These efforts
gudang. Upaya ini dilakukan melalui penerapan praktik are carried out through the implementation of efficient
operasional yang efisien, pengelolaan limbah secara operational practices, responsible waste management, and
bertanggung jawab, serta kepatuhan terhadap ketentuan compliance with applicable laws and regulations.
peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Seluruh proses manajemen risiko pergudangan tersebut All warehousing risk management processes are integrated
terintegrasi dengan sistem manajemen risiko Perseroan into the Company’s overall risk management system and
secara keseluruhan dan dievaluasi secara berkala oleh are periodically evaluated by management. The evaluation
manajemen. Hasil evaluasi digunakan sebagai dasar results serve as a basis for continuous improvement
untuk perbaikan berkelanjutan guna memastikan to ensure that warehousing operations are conducted
kegiatan pergudangan berjalan secara aman, efisien, dan safely, efficiently, and sustainably, while supporting the
berkelanjutan, serta mendukung pencapaian tujuan usaha achievement of the Company’s business objectives and ESG
dan komitmen ESG Perseroan. commitments.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 57
Page 60
Respecting Diversity, 01 02 03 04
Tata Kelola Berkelanjutan
05 06 07 08
Sustainable Governance
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
JENIS RISIKO DAMPAK LANGKAH MITIGASI
Types of Risks The Impacts Mitigation Steps
Persaingan usaha Semakin banyak pelaku usaha Mendorong inovasi dengan memanfaatkan
baru yang bermunculan sehingga teknologi terkini untuk menghasilkan produk
meningkatkan persaingan usaha dan layanan yang berdaya saing.
dalam meraih pangsa pasar.
Business competition The number of new business Driving innovation by leveraging the latest
players emerged, thus enhancing technology to produce competitive products
business competition in gaining and services.
market share.
Persaingan harga Semakin banyak pelaku usaha Mendorong inovasi dengan memanfaatkan
baru meningkatkan persaingan teknologi terkini untuk menghasilkan produk
harga. dan layanan yang berdaya saing.
Price competition The increase in the number of Driving innovation by leveraging the latest
new business players led to the technology to produce competitive products
increasing price competition. and services.
Perubahan kebijakan dan Perubahan kebijakan pemerintah Membangun komunikasi dengan pemerintah
regulasi oleh pemerintah dapat mempengaruhi kondisi untuk dapat mengetahui perkembangan
bisnis. regulasi terkait bisnis Perseroan
Changes in government policies Changes in government policies Building communication with the government
and regulations could affect business conditions. to be able to know the development of
regulations related to the Company's business
Inefisiensi operasional Kegiatan operasional yang tidak Mendorong strategi cost leadership di segenap
efisien meningkatkan biaya aspek bisnisnya
operasional
Operational inefficiency Inefficient operational activities Encouraging cost leadership strategies in all
increased operational costs aspects of its business
Cost control yang lemah Pengendalian biaya yang lemah Mendorong strategi cost leadership di segenap
dapat mempengaruhi daya saing aspek bisnisnya
perusahaan
Weak cost control Weak cost control could affect a Encouraging cost leadership strategies in all
company's competitiveness aspects of its business
Express
Courier
Express Courier
Express Courier Express Courier
Express Courier Express Courier
Express Courier
Express Courier Express Courier
Express Courier
Express Courier Express Courier
58 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 61
Express Courier
KETERLIBATAN PEMANGKU KEPENTINGAN STAKEHOLDER ENGAGEMENT
[E.4] [E.4]
Perseroan secara berkala melakukan identifikasi dan The Company periodically identifies and maps its
pemetaan pemangku kepentingan berdasarkan tingkat stakeholders based on their level of influence, interests,
pengaruh, kepentingan, serta keterkaitannya dengan and relevance to the Company’s business activities. This
kegiatan usaha Perseroan. Proses ini dilanjutkan dengan process is followed by stakeholder engagement through
pelibatan pemangku kepentingan melalui mekanisme transparent and structured communication mechanisms to
komunikasi yang transparan dan terstruktur guna menyerap capture relevant aspirations, input, and expectations. The
aspirasi, masukan, serta ekspektasi yang relevan. Hasil outcomes of such engagement serve as a basis for decision-
pelibatan tersebut menjadi dasar dalam pengambilan making and policy formulation, thereby supporting long-
keputusan dan penyusunan kebijakan Perseroan, sehingga term value creation and the consistent implementation of
mendukung penciptaan nilai jangka panjang serta sustainability principles.
penerapan prinsip keberlanjutan secara konsisten.
KATEGORI DAN TOPIK DAN PERHATIAN METODE FREKUENSI RESPON
ALASAN PEMILIHAN UTAMA PELIBATAN PENDEKATAN PERUSAHAAN
Category and Reasons Topics and Main Methods of Frequency of Company’s
for Selection Concerns Engagement Approach Responses
Pemegang Saham Perlindungan hak-hak Rapat Umum Minimal 1x • Penyampaian kinerja
(Pemilik saham Pemegang Pemegang Saham setahun Perusahaan
Perseroan yang Saham untuk (RUPS) secara transparan;
memiliki kewenangan menyampaikan • Menjalin komunikasi
tertinggi dalam pendapat dan yang baik antara
pengambilan keputusan memperoleh Perusahaan dengan
di rapat organisasi informasi yang akurat Pemegang
Perseroan. dan tepat waktu Saham.
terkait Perseroan.
Shareholders (Owners Protecting Meeting of At least 1x • Communicating
of Company’s shares shareholders’ Shareholders year the Company’s
who hold highest rights to state their performance
authorization in opinions and get transparently;
the organization’s accurate and exact • Establishing a
meetings). information about good communication
the Company. between the Company
and the Shareholders.
Media Massa Hak untuk • Paparan Publik; Minimal 1x Pemberian akses yang
(mengemban fungsi memperoleh • Publikasi Media luas terhadap media
untuk menyebarkan informasi yang akurat Rilis; massa untuk memperoleh
informasi penting dan tepat waktu • Press Conference. informasi terkini tentang
terkait perusahaan). terkait kegiatan perusahaan secara akurat
Perseroan. dan tepat waktu yang
disampaikan secara berkala
maupun tahunan
Mass Media (Having a Rights to get • Public Expose; At least 1x Providing access to mass
role of disseminating information about • Media Publication; media to be updated with
information about the the company timely • Press Conference. the latest information
company). and accurately . about the company
timely and accurately on
periodical as well as annual
basis
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 59
Page 62
Respecting Diversity, 01 02 03 04
Tata Kelola Berkelanjutan
05 06 07 08
Sustainable Governance
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
KATEGORI DAN TOPIK DAN PERHATIAN METODE FREKUENSI RESPON
ALASAN PEMILIHAN UTAMA PELIBATAN PENDEKATAN PERUSAHAAN
Category and Reasons Topics and Main Methods of Frequency of Company’s
for Selection Concerns Engagement Approach Responses
Kategori dan Alasan • Penyampaian • Laporan; Sesuai • Menyampaikan rencana
Pemilihan kinerja Perusahaan • Konsultasi; kebutuhan dan pencapaian
Category and secara transparan; • Rapat; Perusahaan
Reasons for Selection • Menjalin • Kunjungan Kerja; sesuai dengan peraturan
Pembuat Kebijakan komunikasi yang • Diskusi. dan ketentuan
(otoritas yang baik antara perundang-undangan;
menerbitkan regulasi Perusahaan dengan • Terjalinnya hubungan
yang terkait dengan Pemegang yang harmonis dengan
bisnis Perseroan). Saham. regulator.
Regulator (Authorities • Presenting • Reports; Whenever • Reporting the Company’s
that issue regulations information about • Consultation; necessary plans and achievements
relating to the the Company’s • Meetings; according to the
Company’s business). performance • Work Visit; prevailing rules
transparently; • Discussion. and regulations;
• Establishing good • Establishing a
communication harmonious relation with
between the regulators.
Company and the
Shareholders.
Pelanggan (pengguna • Mempertahankan • Mempertahankan Sesuai • Menerima keluhan/
akhir dari produk yang kualitas jasa yang jasa yang kebutuhan pengaduan pelanggan;
dihasilkan Perseroan). diberikan dengan diberikan dengan • Mengidentifikasi
memperhatikan tingkat keselamatan kepuasan pelanggan dan
keselamatan dan keamanan bagi peningkatan aspek-aspek
dan keamanan bagi Pelanggan; yang dipandang penting
pelanggan; • Memberikan oleh pelanggan;
• Memberikan perhatian khusus • Menciptakan
perhatian khusus kepada hubungan saling
kepada pelanggan pelanggan dengan menguntungkan satu
dengan penyelesaian penyelesaian sama lain.
keluhan dengan keluhan dengan
waktu yang cepat. waktu yang cepat.
Customers • Ensuring the • Ensuring the Whenever • Accommodating
(end user of the quality of products quality of products necessary customer complaints/
Company’s products) . and services with and services with reports;
respect to the respect to the • Identifying the
customer safety and customer safety and customer satisfaction
security; security; and improving aspects
• Valuing the • Valuing the of concerns for the
customers by giving customers by giving customers;
quick and timely quick and timely • Establishing the
solution to their solution to their mutual relations for any
complaints. complaints. parties.
60 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 63
Express Courier
KATEGORI DAN TOPIK DAN PERHATIAN METODE FREKUENSI RESPON
ALASAN PEMILIHAN UTAMA PELIBATAN PENDEKATAN PERUSAHAAN
Category and Reasons Topics and Main Methods of Frequency of Company’s
for Selection Concerns Engagement Approach Responses
Karyawan (aspek vital • Internalisasi Nilai- • Diskusi; Sesuai • Pengembangan
yang mendukung Nilai Perusahaan, Strategi • Rapat; kebutuhan SDM dilakukan secara
kemajuan Perseroan Bisnis; • Program K3; berkesinambungan
dan proses untuk • Pendidikan dan • Kegiatan Sosial untuk meningkatkan
menghasilkan produk). Pelatihan; Karyawan; kompetensi;
• Pengembangan • Laporan • Melakukan sosialisasi
SDM; Pengaduan. kebijakan dan
• Manajemen Karir; strategi bidang
• Perlindungan ketenagakerjaan;
Keselamatan dan • Mengidentifikasi
Kesehatan Kerja; kepuasan dan
• Remunerasi. harapan karyawan.
Employees (Vital • Internalization of • Discussion; Whenever • HR development
aspect to help advance corporate values, • Meetings; necessary is conducted on
the Company and business strategies; • OHS Programs; continuous basis to
production process). • Education and • Employ Social improve competence;
Training; Activities; • Socializing labor
• HR development • Whistleblowing policies and strategies;
• Career Reports. • Identifying the
Management; employee satisfaction
• Occupational and expectation .
Health and Safety;
• Remuneration.
Mitra/Agen (berperan • Memberikan • Training Agen 1x Seminggu • Menambah pengetahuan
dalam mendukung pengetahuan mengenai Retail; bagi mitra retail terutama
perluasan jangkauan logistik; • Training yang baru saja bergabung
bisnis Perseroan). • Pengetahuan barang Sahabat Satria. dalam dunia ekpedisi;
DG (Dangerous • Menjalin silaturahmi
Goods); kepada mitra retail SAPX
• Pelatihan Express.
penggunaan sistem
Coresys (Topup Deposit,
Input AWB, dll).
Partner/Agent • Educating about • Training for Once a Week • Increasing knowledge
(supporting the logistics; Retail Agent; of retail partners,
business expansion of • Educating about • Training for particularly the new
the Company). Dangerous Goods; Sahabat Satria. agents in the expedition
• Training on use of business;
Coresys system (Deposit • Developing good
Topup, AWB Inputs, etc). relationship with SAPX
Express retail partners.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 61
Page 64
Respecting Diversity, 01 02 03 04
Tata Kelola Berkelanjutan
05 06 07 08
Sustainable Governance
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
KATEGORI DAN TOPIK DAN PERHATIAN METODE FREKUENSI RESPON
ALASAN PEMILIHAN UTAMA PELIBATAN PENDEKATAN PERUSAHAAN
Category and Reasons Topics and Main Methods of Frequency of Company’s
for Selection Concerns Engagement Approach Responses
Masyarakat (berperan • Pemberian • Keterbukaan Sepanjang Membangun hubungan
untuk memberikan sumbangan sosial Informasi pada situs tahun yang harmonis guna
dukungan bagi kemasyarakatan. resmi perusahaan; meraih dukungan penuh
kelangsungan bisnis • Survei; bagi kelangsungan bisnis
Perseroan). • Kegiatan CSR; perusahaan dalam jangka
• Pengelolaan Panjang.
pengaduan
masyarakat.
Public (Supporting the • Social donation • Information All year around Building a harmonious
business continuity of for the community. disclosure through relation to gain support for
the Company). corporate website; the business continuity of
• Survey; the company in the long
• CSR programs; term.
• Handling
community
reports.
KENDALA PENERAPAN KEUANGAN OBSTACLES IN SUSTAINABLE FINANCE
BERKELANJUTAN [POJK 51 E.5] IMPLEMENTATION [POJK 51 E.5]
Penerapan strategi keuangan berkelanjutan merupakan The implementation of a sustainable finance strategy
bagian integral dari upaya Perseroan dalam menjaga is an integral part of the Company’s efforts to maintain
pertumbuhan usaha yang berkesinambungan dalam jangka long-term sustainable business growth. To support the
panjang. Untuk mendukung pencapaian tujuan tersebut, achievement of these objectives, the Company consistently
Perseroan secara konsisten menanamkan pemahaman instills understanding among all employees regarding the
kepada seluruh karyawan mengenai pentingnya peningkatan importance of increasing their involvement and active role
keterlibatan dan peran aktif dalam implementasi strategi in implementing sustainable finance strategies.
keuangan berkelanjutan.
Perseroan mendorong seluruh karyawan untuk mampu The Company encourages all employees to adapt to evolving
beradaptasi dengan dinamika bisnis yang berkembang serta business dynamics and to support various corporate
mendukung berbagai kebijakan dan keputusan strategis policies and strategic decisions, including the realization of
perusahaan, termasuk realisasi investasi berkelanjutan. sustainable investments. Such investments include, among
Investasi tersebut antara lain mencakup penambahan gerai others, the expansion of retail outlets, the strengthening
ritel, penguatan dan peningkatan infrastruktur teknologi and enhancement of information technology infrastructure,
informasi, serta pembukaan kantor cabang baru sebagai and the establishment of new branch offices as part of
bagian dari strategi pengembangan usaha dan peningkatan the Company’s business development strategy and service
kualitas layanan. quality improvement.
Sepanjang tahun 2025, Perseroan tidak menghadapi Throughout 2025, the Company did not encounter any
kendala yang signifikan dalam penerapan keuangan significant challenges in the implementation of sustainable
berkelanjutan. Dukungan yang memadai dari seluruh finance. Adequate support from all employees in executing
karyawan terhadap pelaksanaan strategi korporasi yang the Company’s corporate strategies reflects the Company’s
diterapkan mencerminkan kesiapan internal Perseroan internal readiness to integrate sustainability principles into
dalam mengintegrasikan prinsip keberlanjutan ke dalam its operational activities and decision-making processes.
kegiatan operasional dan pengambilan keputusan. Hal ini This is expected to support the long-term sustainability
diharapkan dapat mendukung prospek keberlanjutan usaha prospects of the Company’s business.
Perseroan secara berkelanjutan dalam jangka panjang.
62 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 65
Express Courier
PEMBANGUNAN BUDAYA KEBERLANJUTAN
Building a Sustainability Culture [POJK 51 F.1]
Untuk mendukung pencapaian sasaran strategi To ensure the realization of its sustainability strategy
keberlanjutan, Perseroan secara konsisten melaksanakan objectives, the Company consistently implements various
berbagai inisiatif yang bertujuan membangun dan initiatives aimed at building and strengthening a culture
memperkuat budaya keberlanjutan di seluruh lingkungan of sustainability throughout the Company’s working
kerja Perseroan. Upaya ini dilakukan sebagai bagian dari environment. These efforts form part of the Company’s
komitmen Perseroan dalam mengintegrasikan prinsip commitment to integrating sustainability principles into
keberlanjutan ke dalam tata kelola, proses bisnis, dan governance practices, business processes, and decision-
pengambilan keputusan. making.
Sepanjang tahun 2025, penerapan budaya keberlanjutan Throughout 2025, the implementation of a sustainability
diwujudkan melalui sejumlah praktik utama, antara lain: culture was realized through several key practices, including:
• Pelaporan Keuangan yang Transparan • Transparent Financial Reporting
Perseroan senantiasa mendorong Divisi Keuangan The Company consistently encourages the Finance
untuk menyusun dan menyajikan laporan keuangan Division to prepare and present financial statements
yang akurat, transparan, dan sesuai dengan peraturan that are accurate, transparent, and in compliance with
perundang-undangan yang berlaku. Praktik ini dilakukan applicable laws and regulations. This practice is intended
untuk menjaga akuntabilitas, meningkatkan kepercayaan to maintain accountability, enhance stakeholder trust,
pemangku kepentingan, serta mendukung penerapan and support the implementation of good corporate
tata kelola perusahaan yang baik. governance.
• Pengungkapan Informasi Material • Disclosure of Material Information
Dalam rangka menerapkan prinsip keterbukaan, In applying the principle of transparency, the Company
Perseroan menunjuk Sekretaris Perusahaan sebagai appoints the Corporate Secretary as the party responsible
pihak yang bertanggung jawab atas pelaksanaan for ensuring the disclosure of material information to
keterbukaan informasi material kepada otoritas capital market authorities and other stakeholders. Such
pasar modal dan pemangku kepentingan lainnya. disclosure is carried out in a timely and accurate manner,
Pengungkapan informasi material ini dilakukan secara considering that material information may influence
tepat waktu dan akurat, mengingat informasi tersebut shareholders’ investment decisions.
dapat memengaruhi keputusan investasi para pemegang
saham.
• Pengawasan dan Evaluasi • Oversight and Evaluation
Perseroan menugaskan Komite Audit untuk bekerja The Company assigns the Audit Committee to work in
sama dengan Unit Audit Internal dalam melakukan coordination with the Internal Audit Unit to oversee
pengawasan terhadap kepatuhan Perseroan terhadap the Company’s compliance with prevailing laws and
ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. regulations. This oversight also includes evaluating the
Selain itu, pengawasan ini juga mencakup evaluasi Company’s performance to ensure the effectiveness of
atas kinerja perusahaan guna memastikan efektivitas internal controls and the consistent application of good
pengendalian internal serta penerapan prinsip tata corporate governance principles.
kelola yang baik.
Selain inisiatif tersebut, Perseroan juga terus In addition to these initiatives, the Company continues
mengembangkan berbagai langkah lainnya yang to develop other measures that support the ongoing
mendukung penguatan budaya keberlanjutan secara strengthening of a sustainability culture across all levels
berkelanjutan di seluruh lini organisasi. Perseroan dalam of the organization. In this regard, the Company continues
hal ini terus memperkuat enerapan Kode Etik, Sistem to reinforce the implementation of its Code of Ethics,
Pelaporan Pelanggaran (Whistleblowing System), serta Whistleblowing System, as well as Anti-Corruption and
kebijakan Anti Korupsi dan Anti Suap yang disosialisasikan Anti-Bribery policies, which are continuously communicated
secara berkelanjutan. throughout the organization.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 63
Page 66
Respecting Diversity, 01 02 03 04
Tata Kelola Berkelanjutan
05 06 07 08
Sustainable Governance
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
KODE ETIK DAN BUDAYA KEBERLANJUTAN CODE OF CONDUCT AND SUSTAINABILITY
CULTURE
Pokok-Pokok Kode Etik Key Points of Code of Conduct
Suatu organisasi yang solid dan berintegritas tentunya A solid and integrity organization will certainly need
membutuhkan pedoman untuk mengatur setiap karyawan guidelines to guide every employee in behaving and
dalam bertindak dan berinteraksi di internal perusahaan interacting with internal and external parties of the company.
maupun dengan pihak eskternal perusahaan.
Pedoman in dituangkan dalam Kode Etik Perseroan yang This guideline is outlined in the Company's Code of Conduct
terdiri darihal-hal berikut ini: which consists of the followings:
1. Pedoman Etika Bisnis dan Etika Kerja 1. Guidelines for Business Ethics and Work Ethics
• Etika Bisnis Eksternal dan Internal; • External and Internal Business Ethics;
• Etika Kerja. • Work Ethics.
2. Sekretaris Perusahaan 2. Corporate Secretary
3. Audit dan Manajemen Risiko 3. Audit and Risk Management
• Komite Audit; • Audit Committee;
• Audit Internal; • Internal Audit;
• Manajemen Risiko; • Risk Management;
• Eksternal Auditor. • External Auditor.
4. Pedoman Benturan Kepentingan 4. Conflict of Interest Guidelines
5. Kebijakan Mekanisme Sistem Pelaporan Pelanggaran 5. Whistleblowing System Mechanism Policy
Sosialisasi Kode Etik dan Penegakannya Socialization of the Code of Conduct and its Enforcement
Perseroan melakukan sosialisasi atas kode etik guna The Company disseminates the code of conduct to ensure
memastikan efektivitas penerapannya sehingga menjadi the effectiveness of its implementation, expecting it to
budaya keberlanjutan yang berlaku di lingkungan be a sustainability culture that applies in the company’s
perusahaan yang dapat dijadikan pedoman dalam environment and can be used to guide the implementation
menjalankan tugas dan tanggung jawab seluruh karyawan. of duties and responsibilities of all employees. The Company
Perseroan telah mengambil sejumlah inisiatif, yaitu: has taken a number of initiatives, namely:
1. Sosialisasi Kode Etik dilakukan kepada seluruh karyawan 1. Socialization of the Code of Conduct is carried out to all
baru PT Satria Antaran Prima Tbk; new employees of PT Satria Antaran Prima Tbk;
2. Perseroan memasukkan klausul dalam perjanjian 2. The Company includes clauses in the collaborative
kerja dengan karyawan, termasuk larangan untuk tidak agreement with employees, including the prohibition not
memberikan gratifikasi dalam bentuk hadiah atau to give gratuities in the form of gifts or commissions, or
komisi, atau bentuk-bentuk lainnya kepada karyawan other forms to employees of PT Satria Antaran Prima Tbk.
PT Satria Antaran Prima Tbk. Dalam hal terjadi In the event of a violation of the prohibition, the Company
pelanggaran terhadap larangan ini, Perseroan telah has affirmed its sanction, namely terminating the
menegaskan sanksinya, yaitu mengakhiri perjanjian kerja collaborative agreement with the employee concerned.
tersebut dengan karyawan yang bersangkutan.
Kode Etik Perseroan berlaku dan wajib dipatuhi oleh seluruh The Company's Code of Conduct is made effective for and
karyawan, tak terkecuali Direksi dan Dewan Komisaris. Kode must be obeyed by all employees, including the Board of
Etik juga disosialisasikan kepada mitra perusahaan agar Directors and the Board of Commissioners. The Code of Ethics
dapat dipatuhi dan diterapkan dengan sungguh-sungguh. is also disseminated to the company partners so that they can
adhere to and apply them seriously.
64 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 67
Express Courier
SISTEM PELAPORAN PELANGGARAN WHISTLEBLOWING SYSTEM
Untuk memperkuat akuntabilitas perusahaan, maka To strengthen the company's accountability, the Company
Perseroan merasa perlu untuk mengembangkan sistem sees it important to develop a whistleblowing system (WBS).
pelaporan pelanggaran atau Whistleblowing System (WBS). This system has a mechanism that regulates the procedures
Sistem ini memiliki mekanisme yang mengatur prosedur for submitting reports regarding alleged violations of the
penyampaian laporan mengenai dugaan pelanggaran Company's policies, Code of Ethics, and applicable laws and
kebijakan Perusahaan, Kode Etik, maupun peraturan regulations committed by employees. This mechanism is
perundang-undangan yang berlaku yang dilakukan oleh prepared in accordance with the provisions in OJK Regulation
karyawan. Mekanisme ini disusun sesuai ketentuan dalam No.21/POJK.04/2015 concerning the Implementation of
Peraturan OJK No.21/POJK.04/2015 tentang Penerapan Public Company Governance Guidelines.
Pedoman Tata Kelola Perusahaan Terbuka.
Agar setiap karyawan senantiasa memanfaatkan sistem ini To encourate all employees to always use the system to
untuk membangun lingkungan yang berintegritas. Perseroan promote an integrity environment. The Company always
senantiasa menyosialisasikan Whistleblowing System (WBS). socializes the WBS system to employees and builds official
kepada karyawan dan membangun kanal-kanal komunikasi communication channels for them to submit reports. The
resmi yang dapat dipergunakan untuk menyampaikan incoming reports will be followed up by the relevant
pelaporan. Laporan yang diterima akan ditindaklanjuti oleh divisions to seek the right solutions.
divisi-divisi terkait untuk memperoleh solusi yang tepat.
Selain itu, guna menjamin pelapor dari tindakan retaliasi dari In addition, to protect the whistleblower from retaliation acts
pihak terlapor, maka Perseroan juga menjamin kerahasiaan from the reported parties, the Company also guarantees the
identitas dari pelapor. Dengan demikian, pelapor dapat terus confidentiality of the identity of the whistleblower. However,
memantau investigasi atas laporan yang dibuatnya. the whistleblower can further monitor the investigation
process into the report submitted.
KEBIJAKAN ANTI KORUPSI DAN ANTI SUAP ANTI CORRUPTION AND ANTI BRIBERY POLICY
Perseroan memperkenalkan kebijakan Anti Korupsi dan Anti The Company introduced the Anti-Corruption and Anti-
Suap pada tanggal 10 September 2019 sebagai bagian dari Bribery policies on September 10, 2019 as part of efforts to
upaya penegakan Kode Etik. enforce the Code of Conduct.
Penegakan kebijakan Anti Korupsi dan Anti Suap bertujuan The enforcement of Anti-Corruption and Anti-Bribery
untuk: policies aims to:
• Mencegah kerugian baik materil maupun immateril • Prevent both material and immaterial losses that can
yang dapat mengganggu kelangsungan usaha/bisnis disrupt the continuity of business/business SAP
SAP Express; Express;
• Meningkatkan ketaatan dan kedisiplinan SAP Express • Increase SAP Express compliance and discipline with
terhadap hukum, peraturan dan etika serta mendukung laws, regulations and ethics and support government
program pemerintah dalam rangka mencegah tindakan programs in order to prevent corruption in Indonesia;
korupsi di Indonesia;
• Meningkatkan kesadaran akan budaya beretika tinggi • Increase awareness of a high ethical culture in carrying
di dalam melaksanakan kegiatan kerja yang berhubungan out work activities related to external parties, in this case,
dengan pihak eksternal, dalam hal ini, mitra kerja dan partners and Government agencies related to SAP Express.
instansi Pemerintah yang berhubungan dengan SAP
Express.
Setiap dugaan pelanggaran terhadap kebijakan anti Alleged violation of anti-corruption and anti-bribery
korupsi dan anti suap dapat diproses salah satunya melalui policies can be processed, one of which through the WBS
Whistleblowing System (WBS). Penegakan kebijakan ini system. The policy enforcement aims to build a positive
diharapkan akan membangun citra positif perusahaan di corporate image among the public and other stakeholders.
mata masyarakat dan pemangku kepentingan lainnya. Pada In 2025 the Company did not/recorded any violations of Anti
tahun 2025 Perseroan mencatat tidak ada atau adanya Corruption and Anti Bribery policies.
pelanggaran kebijakan Anti Korupsi dan Anti Suap.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 65
Page 68
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05
Kinerja Ekonomi
06 07 08
Economic Performance
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
66 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 69
Express Courier
05
KINERJA EKONOMI
Economic Performance
33 Tanggung Jawab Aspek Ekonomi
Economic Responsibilities
Sejalan dengan kerangka Environment, Social and Governance (ESG) yang
secara bertahap mulai diadopsi di lingkungan perusahaan, kinerja ekonomi
Perseroan tidak hanya diukur dari pencapaian finansial, tetapi juga dari
bagaimana pertumbuhan tersebut dicapai melalui praktik usaha
yang bertanggung jawab, efisien, dan didukung oleh
tata kelola yang baik.
Within the Environment, Social and Governance (ESG) framework which
began to be adopted within the company, economic performance is not solely
measured by financial results, but also by how growth is achieved through
responsible, efficient business practices supported by
good corporate governance.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 67
Page 70
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05
Kinerja Ekonomi
06 07 08
Economic Performance
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
TANGGUNG JAWAB ASPEK EKONOMI
Economic Responsibilities
Perseroan berkomitmen untuk memenuhi tanggung jawab The Company is committed to fulfilling its economic
ekonomi kepada seluruh pemangku kepentingan sebagai responsibilities to all stakeholders so as to maintain the long-
bagian dari upaya menjaga prospek keberlanjutan usaha term sustainability prospect of the its business. Sustainable
dalam jangka panjang. Kinerja ekonomi yang berkelanjutan economic performance reflects the Company’s ability to
mencerminkan kemampuan Perseroan dalam menjaga maintain business continuity, strengthen competitiveness,
kesinambungan usaha, memperkuat daya saing, serta and create long-term value for shareholders, employees,
menciptakan nilai jangka panjang bagi pemegang saham, business partners, and the community.
karyawan, mitra usaha, dan masyarakat.
Sejalan dengan kerangka Environment, Social and Governance Within the Environment, Social and Governance (ESG)
(ESG) yang secara bertahap mulai diadopsi di lingkungan framework which began to be adopted within the company,
perusahaan, kinerja ekonomi Perseroan tidak hanya diukur economic performance is not solely measured by financial
dari pencapaian finansial, tetapi juga dari bagaimana results, but also by how growth is achieved through
pertumbuhan tersebut dicapai melalui praktik usaha yang responsible, efficient business practices supported by good
bertanggung jawab, efisien, dan didukung oleh tata kelola corporate governance.
yang baik.
68 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 71
Express Courier
KINERJA PENDAPATAN DAN LABA REVENUE AND PROFIT PERFORMANCES
[F.2] [F.2]
Sepanjang tahun 2025, Perseroan menerapkan berbagai Throughout 2025, the Company implemented various
strategi bisnis yang berorientasi pada penguatan kinerja business strategies aimed at strengthening sustainable
ekonomi secara berkelanjutan. Strategi tersebut meliputi: economic performance. These strategies included:
1. Fokus pada core business Perseroan di segmen B to B 1. Focusing on the Company’s core business in the more
yang lebih sustainable. sustainable B2B segment.
2. Memperkuat kerjasama dengan platform aggregator 2. Strengthening cooperation with aggregator platforms to
untuk meningkatkan volume kiriman. increase shipment volumes.
3. Memperkuat posisi Perseroan sebagai salah satu market 3. Reinforcing the Company’s position as one of the market
leader di segmen COD. leaders in the COD segment.
4. Memperkuat kualitas layanan dengan memperhatikan 4. Enhancing service quality by prioritizing customer
kepuasan pelanggan melalui significant improvement satisfaction through significant improvements in the
pada sisi operasional Perseroan. Company’s operational processes.
5. Mengedepankan cost efficiency dengan mengintegrasikan 5. Promoting cost efficiency by integrating the main sorting
main sorting center dan penggabungan beberapa center and consolidating several warehouses within a
warehouse dalam satu area. single area.
6. Memperkuat sistem IT dan digitalisasi pada proses bisnis 6. Strengthening IT systems and digitalization across the
Perseroan. Company’s business processes
Melalui strategi tersebut, Perseroan telah mencatatkan Through this strategy, the Company recorded revenue of
pendapatan sebesar Rp523,1 miliar pada tahun 2025 yang IDR523.1 billion in 2025, a 23.4% decrease from IDR682.5
menurun 23.4% dibandingkan Rp682,5 miliar pada tahun billion in 2024. Despite the decline in revenue, the Company
2024. Meskipun terjadi penurunan Pendapatan, Perseroan managed to reduce operati ng expenses by 24% to IDR513
mampu menurunkan beban operasional sebesar 24% billion, compared to IDR674.7 billion in the previous year.
menjadi Rp513 miliar dibandingkan tahun sebelumnya
sebsar Rp 674,7 miliar.
Pencapaian ini mencerminkan kemampuan Perseroan This achievement reflects the Company’s capability to
dalam mengelola pertumbuhan usaha secara bertanggung manage business growth in a responsible and sustainable
jawab dan berkelanjutan. manner.
URAIAN SATUAN TARGET REALISASI
Description Unit Target Realization
2025
Pendapatan/ Revenue Rupiah/ IDR 937.686.150.850 523.134.642.547
Laba Komprehensif Tahun Berjalan Rupiah/ IDR 33.898.347.678 9.559.339.071
Total Comprehensive Income for the Year
2024
Pendapatan/ Revenue Rupiah/ IDR 882.604.305.545 682.513.129.935
Laba Komprehensif Tahun Berjalan Rupiah/ IDR 28.863.449.811 23.301.955.212
Total Comprehensive Income for the Year
2023
Pendapatan/ Revenue Rupiah/ IDR 832.836.290.444 622.181.581.072
Laba Komprehensif Tahun Berjalan Rupiah/ IDR 50.098.638.897 7.729.876.643
Total Comprehensive Income for the Year
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 69
Page 72
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05
Kinerja Ekonomi
06 07 08
Economic Performance
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
Kinerja Portfolio Produk & Layanan [F.2]
Product and Service Portfolios
URAIAN SATUAN
2025 2024
Description Unit
Pendapatan Rupiah/IDR 528.757.013.253 685.336.742.919
Revenue
Pendapatan Usaha Rupiah/IDR 523.134.642.542 682.513.129.935
Operating Revenue
Pendapatan Kurir Rupiah/IDR 324.022.753.898 371.584.523.027
Cash Revenue from Courier Service
Pendapatan Cash Konter Rupiah/IDR 729.978.866 1.327.948.778
Cash Revenue from Counter Agents
Pendapatan Cash Agen Retail Rupiah/IDR 17.928.757.857 23.057.530.393
Cash Revenue from Retail Agents
Cash on Delivery (COD-Fee ) Rupiah/IDR 15.068.928.039 25.466.259.747
Cash on Delivery (COD-Ongkir) Rupiah/IDR 161.509.019.908 253.622.313.053
Gudang Rupiah/IDR 3.875.203.973 7.454.554.937
Warehousing
Pendapatan di Luar Usaha Rupiah/IDR 5.622.370.711 2.823.612.984
Non-Core Revenue
Pendapatan Jasa Giro / Bunga Bank Rupiah/IDR 2.012.004.724 1.255.591.610
Bank Interest Income from Demand Deposits
Pendapatan Pembukaan Konter Retail Rupiah/IDR 172.749.428 231.350.000
Income from Opening of Retail Counter
Pendapatan Lain-Lain Rupiah/IDR 3.437.616.558 1.336.671.374
Other Income
Kinerja Operasional
Operational Performance
URAIAN SATUAN
2025 2024 2023
Description Unit
Jumlah Kurir Orang 2.786 2.743 3.669
Total Couriers Person
Volume Kiriman Kg 53. 217.779 46.653.930
Shipment Volume Kg 37.482.544
Jumlah Kiriman Koli 26.180.408 41.093.273 32.475.383
Total Shipment Coli
KINERJA INVESTASI [F.3] INVESTMENT PERFORMANCE [F.3]
Guna mendukung kesinambungan usahanya, Perseroan To ensure a sustainable business, the Company continuously
merealisasikan investasi secara berkelanjutan untuk realizes investments to support digital transformation and
mendukung transformasi digital dan penguatan operasional, operational strengthening, including ERP systems, delivery
termasuk pengembangan sistem ERP, dashboard pengiriman,
dashboards, and supporting technology infrastructure.
dan infrastruktur teknologi lainnya.
70 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 73
Express Courier
Rincian investasi Perseroan dalam tiga tahun terakhir Details on investment activities in the past three years are
adalah sebagai berikut: as follows:
URAIAN SATUAN
2025 2024 2023
Description Unit
Peralatan dan Perlengkapan Rupiah 750.912.485 3.061.801.644 8.493.069.833
Equipment and Fixtures IDR
PRODUK RAMAH LINGKUNGAN ENVIRONMENTALLY FRIENDLY PRODUCTS
Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengiriman, As a company operating in the delivery services sector,
Perseroan menegaskan bahwa kegiatan operasionalnya tidak the Company affirms that its operational activities do not
menghasilkan produk yang secara langsung menimbulkan produce products that directly cause negative impacts
dampak negatif terhadap lingkungan. Meskipun demikian, on the environment. Nevertheless, the Company remains
Perseroan tetap berkomitmen untuk memperhatikan dan committed to paying close attention to and managing
mengelola aspek lingkungan yang terkait dengan aktivitas environmental aspects related to its operations, including
operasional, termasuk penggunaan material pendukung the use of supporting materials such as cardboard and
seperti kardus dan plastik kemasan. plastic packaging.
Pengelolaan material dan limbah operasional tersebut The management of these materials and operational waste
dilakukan secara bertanggung jawab sebagai bagian is carried out responsibly as part of the Company’s efforts
dari upaya Perseroan dalam menerapkan praktik usaha to implement environmentally conscious business practices
yang berwawasan lingkungan dan mendukung prinsip and to support sustainability principles.
keberlanjutan.
PELIBATAN VENDOR LOKAL LOCAL VENDOR ENGAGEMENT
SAPX menempatkan keterlibatan pemasok lokal sebagai The engagement of local suppliers is considered as part
bagian dari komitmen terhadap penciptaan nilai ekonomi of the Company’s commitment to creating inclusive and
yang inklusif dan berkelanjutan bagi para stakeholder sustainable economic values to all of its stakeholders. All
perusahaan. Seluruh pemasok yang bekerja sama dengan suppliers working with the Company are local companies,
Perseroan merupakan perusahaan lokal, sehingga kemitraan and therefore such partnerships indirectly contribute to the
tersebut berkontribusi secara tidak langsung terhadap increased employment absorption in the suppliers.
peningkatan penyerapan tenaga kerja di tingkat pemasok.
Melalui penguatan rantai pasok domestik, Perseroan turut By strengthening the domestic supply chain, the Company
mendorong pertumbuhan usaha lokal dan memberikan supports the growth of local businesses and delivers
dampak positif bagi pengembangan ekonomi nasional a positive impact on sustainable national economic
secara berkelanjutan. development.
URAIAN SATUAN
2025 2024 2023
Description Unit
Jumlah Pemasok Perusahaan 207 173 165
Total Supplier Company
Nilai Kontrak dengan Pemasok Lokal Rupiah (12.196.288.471) (13.826.959.230) (44.272.995.055)
Contract Values with Local Suppliers Rupiah
Penyerapan Produk Ramah Lingkungan % - 33 -
The Use of Environmental-Friendly Goods
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 71
Page 74
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06
Kinerja Lingkungan
07 08
WIDENING IMPACTS Environmental Performance
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
72 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 75
Express Courier
06
KINERJA LINGKUNGAN
Environmental Performance
33 Pemenuhan Tanggung Jawab Terhadap
Aspek Lingkungan Hidup
Fulfilling Environmental Responsibilities
Sepanjang tahun 2025, pengelolaan aspek lingkungan dilakukan melalui
penerapan kebijakan, prosedur operasional, serta berbagai inisiatif yang
mendorong efisiensi sumber daya, pencegahan pencemaran, pengendalian
dampak lingkungan, dan peningkatan kesadaran lingkungan
di seluruh lini organisasi.
Throughout 2025, environmental management was implemented through the
application of policies, operational procedures, and various initiatives aimed
at promoting resource efficiency, pollution prevention, environmental impact
control, and enhanced environmental awareness across
all levels of the organization.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 73
Page 76
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06
Kinerja Lingkungan
07 08
WIDENING IMPACTS Environmental Performance
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
PEMENUHAN TANGGUNG JAWAB TERHADAP ASPEK LINGKUNGAN HIDUP
Fulfilling Environmental Responsibilities
74 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 77
Express Courier
SAPX berkomitmen untuk mengelola dan meminimalkan dampak lingkungan
yang timbul dari seluruh kegiatan operasional Perseroan. Komitmen
tersebut merupakan bagian integral dari strategi keberlanjutan Perseroan
dalam mendukung penciptaan nilai jangka panjang yang selaras dengan
perlindungan lingkungan hidup.
SAPX is committed to managing and minimizing environmental impacts
arising from all of the Company’s operational activities. This commitment
constitutes an integral part of the Company’s sustainability strategy in
supporting long-term value creation aligned with environmental protection.
Sepanjang tahun 2025, pengelolaan aspek lingkungan Throughout 2025, environmental management was
dilakukan melalui penerapan kebijakan, prosedur implemented through the application of policies, operational
operasional, serta berbagai inisiatif yang mendorong efisiensi procedures, and various initiatives aimed at promoting
sumber daya, pencegahan pencemaran, pengendalian resource efficiency, pollution prevention, environmental
dampak lingkungan, dan peningkatan kesadaran lingkungan impact control, and enhanced environmental awareness
di seluruh lini organisasi. across all levels of the organization.
Cakupan pengelolaan lingkungan meliputi kantor pusat, The scope of environmental management covers the head
258 kantor cabang, dan lebih dari 13.000 agen gerai ritel office, 258 branch offices, and more than 13,000 retail agent
di seluruh Indonesia, yang secara keseluruhan tidak berada outlets across Indonesia. All operational locations are not
di kawasan konservasi maupun wilayah dengan tingkat situated within conservation areas or regions with high
keanekaragaman hayati tinggi. biodiversity value.
Guna memastikan efektivitas penerapannya, Perseroan To ensure the effectiveness of its implementation, the
juga secara berkelanjutan melakukan sosialisasi kepada Company continuously conducts awareness-raising and
pemangku kepentingan internal dan eksternal guna socialization activities for both internal and external
menumbuhkan partisipasi aktif dalam upaya pelestarian stakeholders to encourage active participation in
lingkungan hidup. environmental conservation efforts.
BIAYA PENGELOLAAN LINGKUNGAN [OJK F.4] ENVIRONMENTAL MANAGEMENT COSTS [OJK F.4]
Dalam rangka memastikan efektivitas penerapan kebijakan In order to ensure the effective implementation of
lingkungan, SAPX mengintegrasikan pengelolaan lingkungan environmental policies, SAPX integrates environmental
ke dalam kegiatan operasional sehari-hari. Hingga tahun management into its day-to-day operational activities. As of
pelaporan, SAPX tidak mengalokasikan secara khusus the reporting year, SAPX does not allocate a specific or fixed
anggaran pengelolaan lingkungan. Sebaliknya, biaya terkait annual budget for environmental management. Instead,
pengelolaan lingkungan dikeluarkan secara insidentil dan environmental-related expenditures are incurred on an
sesuai dengan kebutuhan operasional. Anggaran tersebut incidental basis and in accordance with operational needs.
tidak ditetapkan sebagai pos tetap tahunan, namun Such expenditures are not established as a permanent
dialokasikan berdasarkan jenis kegiatan, tingkat urgensi, annual budget line item, but are allocated based on the type
dan risiko lingkungan yang teridentifikasi. of activity, the level of urgency, and identified environmental
risks.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 75
Page 78
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06
Kinerja Lingkungan
07 08
WIDENING IMPACTS Environmental Performance
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
Namun demikian, sosialisasi yang berkelanjutan telah Nevertheless, continuous internal socialization has fostered
membangun kesadaran karyawan sehingga kebijakan employee awareness, enabling environmental policies to be
lingkungan dapat dijalankan secara konsisten dan sukarela. implemented consistently and on a voluntary basis.
PENGGUNAAN MATERIAL RAMAH LINGKUNGAN USE OF ENVIRONMENTALLY FRIENDLY MATERIALS
[OJK F.5] [OJK F.5]
Sebagai bentuk komitmen terhadap pengelolaan As part of its commitment to responsible environmental
lingkungan yang bertanggung jawab, SAPX mendorong management, SAPX promotes the use of environmentally
penggunaan material ramah lingkungan dalam aktivitas friendly materials in its daily operational activities. This
operasional sehari-hari. Kebijakan penggunaan material policy is implemented, among others, in the selection of
ramah lingkungan antara lain diterapkan pada bahan packaging materials for delivery services.
kemasan barang antaran.
Kemudian, inisiatif lainnya adalah kebijakan terkait Another key initiative is the policy to reduce paper
pengurangan penggunaan kertas melalui optimalisasi consumption through the optimization of digital documents
dokumen digital untuk kebutuhan administrasi dan for administrative and internal communication purposes. In
komunikasi internal. Tidak hanya berdampak pada efisiensi addition to improving cost efficiency related to paper usage,
belanja kertas, namun kebijakan ini juga berdampak pada this initiative has also contributed to more efficient and
proses kerja yang lebih cepat. faster work processes.
Selain itu, Perseroan secara aktif mengimbau karyawan Furthermore, the Company actively encourages employees
untuk mengurangi penggunaan produk sekali pakai, to reduce the use of single-use products, particularly plastic
khususnya kemasan plastik, dengan mendorong penggunaan packaging, by promoting the use of reusable drinking
wadah minum yang dapat digunakan kembali. Kebijakan containers. This policy aims to reduce the generation of
ini bertujuan untuk menekan timbulan limbah domestik domestic waste while supporting efforts to mitigate plastic
sekaligus mendukung upaya pengurangan pencemaran pollution.
plastik.
PENGGUNAAN ENERGI TERBARUKAN USE OF RENEWABLE ENERGY
Sementara itu, pada tahun 2025 Perseroan masih terus Meanwhile, in 2025, the Company continued to conduct
melakukan pengkajian dan evaluasi terhadap potensi studies and evaluations on the potential use of operational
penggunaan kendaraan operasional yang memanfaatkan vehicles powered by fuels derived from renewable energy
bahan bakar yang bersumber dari energi terbarukan sebagai sources as part of its medium-term strategy to reduce
bagian dari strategi jangka menengah untuk menekan fossil fuel consumption and greenhouse gas emissions. The
konsumsi bahan bakar fosil dan emisi gas rumah kaca. assessment includes analyses of supporting infrastructure
Kajian tersebut mencakup analisis kesiapan infrastruktur readiness, alignment with the Company’s logistics
pendukung, kesesuaian dengan karakteristik operasional operational characteristics, as well as cost implications and
logistik Perseroan, serta dampak biaya dan manfaat resulting environmental benefits.
lingkungan yang dihasilkan.
Hingga tahun buku berakhir, penggunaan armada yang As of the end of the financial year, the use of renewable
berbasis energi terbarukan, seperti Electric Vehicle (EV), energy–based fleets, such as Electric Vehicles (EVs), has been
menjadi salah satu opsi yang dipilih oleh Perseroan untuk identified as one of the options considered by the Company
mendukung penyediaan layanan jarak dekat atau last-mile to support short-distance services or last-mile delivery.
delivery.
Berdasarkan hasil kajian awal, pengadopsian tren energi Based on preliminary assessment results, the adoption of
hijau pada penggunaan armada berbasis energi listrik dapat green energy trends through the use of electric-based
berkontribusi pada penurunan konsumsi bahan bakar fosil vehicle fleets has the potential to contribute to a reduction
di kegiatan operasi Perseroan sebesar 20,27% dalam jangka in fossil fuel consumption in the Company’s operational
menengah, apabila diimplementasikan secara bertahap. activities by approximately 20.27% in the medium term, if
implemented gradually.
76 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 79
Express Courier
Perseroan akan terus memantau perkembangan teknologi, The Company will continue to monitor developments in
regulasi, serta ketersediaan energi terbarukan sebagai technology, regulations, and the availability of renewable
dasar pengambilan keputusan lebih lanjut, sejalan dengan energy as a basis for further decision-making, in line with
komitmen penerapan praktik usaha berkelanjutan dan its commitment to implementing sustainable business
pengelolaan emisi yang bertanggung jawab. practices and responsible emissions management.
Tabel Konsumsi Energi SAPX Periode 2023-2025 [IDX E-02] [IDX E-03]
Table of SAPX’s Energy Consumption in the Period of 2023-2025
KETERANGAN
2025 2024 2023
Remark
Konsumsi kWH 1.641.736 2.158.993 1.962.721
Listrik
Electricity GigaJoule 5.910,25 7.772,38 7.065,80
Consumption
Konsumsi Liter 2.367.854 2.969.795 2.969.796
Bahan Bakar
Fuel Consumption GigaJoule 80.980,61 101.567,02 101.567,02
Total Konsumsi Energi GigaJoule 86.890,86 109.339,4 108.632,82
Total Energy Consumption GigaJoule
Volume Pengirimian Ton 27.483 53.217 46.653
Shipment Volume Ton
Total Intensitas Energi GigaJoule/Ton 3,1616220937 2,0545953361 2,3285280689
Total Energy Intensity GigaJoule/ Ton
Keterangan: Note:
• Referensi Konversi Energi menggunakan The Greenhouse Gas • Energy conversion refers to The Greenhouse Gas Protocol
Protocol Initiative (2004) Initiative (2004)
• Faktor Emisi Co2 : 1kWh = 0,85 kgCO2/kWh • Co2 Emission Factor: 1kWh = 0.85 kgCO2/kWh
• BBM 1 liter bensin = 2,54 KgCo2eq. • Fuel: 1 liter bensin = 2,54 KgCo2eq.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 77
Page 80
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06
Kinerja Lingkungan
07 08
WIDENING IMPACTS Environmental Performance
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
KEBIJAKAN EFISIENSI AIR WATER EFFICIENCY POLICY
[OJK F.08] [OJK F.08]
Di SAPX, air merupakan salah satu sumber daya vital dalam At SAPX,water is recognized as a vital resource in the Company’s
kegiatan operasional Perseroan. Oleh karena itu, SAPX operational activities. Accordingly, SAPX implements a water
menerapkan kebijakan pengelolaan air yang bertujuan management policy aimed at maintaining the sustainability
untuk menjaga keberlanjutan sumber daya air dan mencegah of water resources and preventing excessive use. The
pemborosan. Kebutuhan air operasional Perseroan dipenuhi Company’s operational water needs are fulfilled through
melalui air tanah dan PDAM. the use of groundwater and water supplied by the regional
water utility (PDAM).
Sebagai langkah pengendalian, Perseroan secara konsisten As a control measure, the Company consistently encourages
mengimbau karyawan untuk menggunakan air secara bijak employees to use water responsibly and to ensure that
dan memastikan aliran air dimatikan setelah digunakan. water flow is turned off after use. These efforts are expected
Upaya ini diharapkan dapat berkontribusi pada pengurangan to contribute to the reduction of water consumption and
konsumsi air serta mendukung pelestarian sumber daya air to support the conservation of water resources in the
di lingkungan sekitar. surrounding environment.
Tabel Konsumsi Air (IDX E-04)
Table of Water Consumption
KETERANGAN SATUAN
2025 2024 2023
Remark Unit
Jumlah Pemakaian Air m3 25.657 31.881 28.982
Total Water Consumption
78 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 81
Express Courier
PENGENDALIAN EMISI DAN PENCEGAHAN TUMPAHAN EMISSIONS CONTROL AND SPILL PREVENTION
[OJK F.11] [OJK F.12] [OJK F.15] [OJK F.11] [OJK F.12] [OJK F.15]
Sejalan dengan karakteristik kegiatan usaha Perseroan, In line with the nature of the Company’s business activities,
sumber utama emisi yang dihasilkan berasal dari the primary sources of emissions arise from the use of fuel in
penggunaan bahan bakar pada kendaraan operasional operational vehicles for distribution and delivery activities,
untuk kegiatan distribusi dan pengantaran, serta dari as well as from electricity consumption for lighting, office
konsumsi energi listrik yang digunakan untuk penerangan, equipment, and other supporting facilities.
pengoperasian perangkat kantor, dan fasilitas pendukung
lainnya.
Dalam rangka mengendalikan emisi tersebut, Perseroan To control such emissions, the Company implements
menerapkan langkah-langkah pengelolaan operasional responsible operational management measures, including
yang bertanggung jawab, antara lain melalui pemeliharaan regular maintenance and servicing of its operational vehicles.
dan perawatan kendaraan operasional secara berkala.
Perawatan kendaraan dilakukan untuk memastikan kondisi Vehicle maintenance is carried out to ensure optimal engine
mesin tetap optimal sehingga efisiensi pembakaran performance, thereby maintaining fuel combustion efficiency
bahan bakar dapat terjaga dan emisi gas buang dapat and reducing exhaust emissions. These efforts are expected
ditekan. Upaya ini diharapkan dapat berkontribusi pada to contribute to mitigating air pollution impacts resulting
pengurangan dampak pencemaran udara yang berasal dari from the Company’s operational activities.
aktivitas operasional Perseroan.
Selain sebagai upaya pengendalian emisi, perawatan In addition to emissions control, routine maintenance of
kendaraan operasional yang rutin juga berfungsi sebagai operational vehicles also serves as a preventive measure
langkah pencegahan terhadap potensi tumpahan bahan against potential fuel or lubricant spills along the Company’s
bakar maupun pelumas di sepanjang jalur operasional operational routes. By ensuring the technical roadworthiness
Perseroan. Dengan memastikan kelayakan teknis kendaraan, of its vehicles, the Company seeks to minimize the risk
Perseroan berupaya meminimalkan risiko pencemaran of environmental pollution arising from leaks or spills of
lingkungan yang dapat timbul akibat kebocoran atau hazardous substances.
tumpahan bahan berbahaya.
Pada tahun 2025, Perseroan tidak menerima pengaduan In 2025, the Company did not receive any complaints related
terkait tumpahan yang terjadi akibat kebocoran pelumas to spills caused by lubricant leaks or hazardous materials that
ataupun bahan berbabaya yang mengakibatkan dampak resulted in negative impacts on surrounding communities or
negatif bagi masyarakat dan lingkungan sekitar lokasi the environment near its operational locations.
usahanya.
Perseroan menyadari pentingnya peran dunia usaha dalam The Company recognizes the important role of the business
mendukung agenda nasional penurunan emisi gas rumah sector in supporting the national agenda for reducing
kaca dan pencapaian Net Zero Emission tahun 2060 greenhouse gas emissions and achieving Net Zero Emissions
sebagaimana ditetapkan oleh Pemerintah Indonesia. by 2060, as set by the Government of Indonesia.
Namun demikian, hingga akhir tahun pelaporan, Perseroan However, as of the end of the reporting year, the Company has
belum menetapkan target tahun pencapaian Net Zero not yet established an internal target year for achieving Net
Emission secara internal. Ke depan, Perseroan akan terus Zero Emissions. Going forward, the Company will continue to
melakukan evaluasi dan kajian terhadap potensi penerapan evaluate and assess the potential implementation of more
strategi penurunan emisi yang lebih terukur, sejalan measurable emissions reduction strategies, in line with
dengan perkembangan regulasi, kesiapan operasional, dan regulatory developments, operational readiness, and the
kemampuan Perseroan. Company’s capacity.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 79
Page 82
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06
Kinerja Lingkungan
07 08
WIDENING IMPACTS Environmental Performance
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
Pengendalian Emisi & Tumpahan
Emissions & Spill Control
KETERANGAN
2025 2024* 2023*
Remark
Emisi CO2 Langsung Penggunaan Bensin pada 6.014,35 7.543,28 7.543,28
(Cakupan 1) Kendaraan Operasional Ton CO2-eq Ton CO2-eq Ton CO2-eq
Direct Emission Gasoline Consumption in Operational
(Scope 1) Vehicle
Emisi CO2 Listrik digunakan untuk penerangan 1.395,48 1.835,144 1.668,313
Tidak Langsung pada ruang kantor, dan berbagai tonCo2-eq tonCo2-eq tonCo2-eq
(Cakupan 2) keperluan lainnya, antara lain untuk
menyalakan piranti elektronik,
Indirect Emission menghidupkan sarana dan prasarana
(Scope 2) kantor, seperti pendingin ruangan
(Air Conditioner/AC), lift, kulkas dan
sebagainya
Electricity is used for lightings at
the office area and various other
purposes, including to turn on
electronic devices, office facilities
and infrastructure, such as air
conditioners, elevators,
refrigerators, etc.
Total Emisi Ton Co2-eq 7.409,83 9.378,42 9.211,59
Total Emission
Pendapatan Rp miliar/billion 532.135 682.513 622.181
Revenue
Intensitas Ton Co2-eq/Rp miliar/billion 0,0139247184 0,013741013 0,0148053219
Emisi GRK
Intensity of
GCG Emission
Keterangan: Note:
* Perhitungan ulang telah dilakukan untuk jumlah emisi tahun * Recalculation has been conducted for the 2024 and 2023
2024 dan 2023 untuk menyesuaikan dengan faktor emisinya emission figures to align with the applicable emission factors.
• Faktor Emisi CO2 : 1kWh = 0,85 kgCO2/kWh • CO2 Emission Factor: 1kWh = 0.85 kgCO2/kWh
• BBM 1 liter bensin = 2,54 KgCo2eq. • Fuel: 1 liter bensin = 2,54 KgCo2eq.
80 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 83
Express Courier
KEBIJAKAN PENGELOLAAN LIMBAH DAN EFLUEN WASTE AND EFFLUENT MANAGEMENT POLICY
[OJK F.1] [OJK F.14] [OJK F.1] [OJK F.14]
Sejalan dengan penerapan prinsip usaha berkelanjutan di In line with the implementation of sustainable business
lingkungan perusahaan, pengelolaan limbah dan efluen di principles within the Company, waste and effluent
SAPX dilakukan secara bertanggung jawab guna mencegah management at SAPX is carried out responsibly to prevent
potensi dampak negatif terhadap kesehatan masyarakat dan potential negative impacts on public health and the
lingkungan hidup di sekitar lokasi operasional. environment surrounding its operational locations.
Berdasarkan karakteristik kegiatan usahanya, aktivitas Based on the nature of its business activities, the Company’s
operasional Perseroan pada umumnya tidak menghasilkan operations generally do not generate hazardous and toxic
limbah bahan berbahaya dan beracun (B3) maupun waste (B3) or non-hazardous waste in significant quantities
limbah non-B3 dalam jumlah signifikan yang berpotensi that could potentially pollute the environment. As part of its
mencemari lingkungan. Sebagai bagian dari komitmen commitment to applying the zero waste to landfill principle,
untuk menerapkan prinsip zero waste to landfill, Perseroan the Company strives to minimize waste generation and avoid
berupaya meminimalkan timbulan limbah dan menghindari disposing of waste at final disposal sites (landfills).
pembuangan limbah ke Tempat Pembuangan Akhir (TPA).
Dengan volume limbah domestik yang relatif minimal, With a relatively minimal volume of domestic waste, as
hingga tahun 2025 Perseroan belum melakukan pencatatan of 2025 the Company has not yet conducted quantitative
kuantitatif atas jumlah limbah yang dihasilkan dari recording of the total waste generated from its operational
kegiatan operasional. Meskipun demikian, Perseroan terus activities. Nevertheless, the Company continues to promote
mendorong upaya pengurangan limbah melalui penerapan waste reduction efforts through the application of the reuse
prinsip reuse, yaitu penggunaan kembali barang dan principle, namely the reuse of goods and materials until the
material hingga akhir masa pakainya. end of their useful life.
Salah satu fokus utama pengurangan limbah adalah One of the main focuses of waste reduction is improving paper
efisiensi penggunaan kertas. Perseroan mendorong use efficiency. The Company encourages the optimization of
optimalisasi dokumen elektronik dan penggunaan kembali electronic documents and the reuse of paper that remains
kertas yang masih layak. Kebijakan ini terbukti menurunkan suitable for use. This policy has resulted in a reduction in
konsumsi kertas menjadi 4.717 rim pada tahun 2025 paper consumption to 4,717 reams in 2025, compared to
dibandingkan dengan 5.010 rim pada tahun 2024 dan 6.240 5,010 reams in 2024 and 6,240 reams in 2023, reflecting a
rim pada tahun 2023, yang mencerminkan tren penurunan sustained downward trend in paper material usage.
penggunaan material kertas secara berkelanjutan.
Terkait pengelolaan efluen, Perseroan menerapkan With respect to effluent management, the Company applies
kebijakan pemanfaatan kembali cairan limbah domestik, a policy of reusing domestic wastewater, where feasible, for
sepanjang memungkinkan, untuk penyiraman tanaman dan watering plants and trees around office environments. This
pohon di sekitar lingkungan kantor. Praktik ini bertujuan practice aims to enhance water absorption into the soil and
untuk meningkatkan penyerapan air ke dalam tanah serta prevent pollution. As of the end of 2025, the Company has not
mencegah terjadinya pencemaran. Hingga akhir tahun yet carried out quantitative measurement of the volume of
2025, Perseroan belum melakukan pengukuran kuantitatif wastewater generated from its operational activities.
atas volume cairan limbah yang dihasilkan dari kegiatan
operasional.
Ke depan, Perseroan akan terus melakukan evaluasi terhadap Going forward, the Company will continue to evaluate
sistem pengelolaan limbah dan efluen, termasuk potensi its waste and effluent management systems, including
peningkatan pencatatan dan pengukuran data secara the potential for gradually enhancing data recording and
bertahap, sejalan dengan penguatan praktik pelaporan measurement, in line with the strengthening of sustainability
keberlanjutan yang diterapkan. reporting practices being implemented.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 81
Page 84
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06
Kinerja Lingkungan
07 08
WIDENING IMPACTS Environmental Performance
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
DUKUNGAN BAGI KEANEKARAGAMAN HAYATI SUPPORTING BIODIVERSITY
[OJK F.9] [F.10] [OJK F.9] [OJK F.10]
Hingga akhir tahun 2025, cakupan operasional SAPX yang As of the end of 2025, SAPX’s operational footprint, which
meliputi kantor pusat, 258 kantor cabang, dan belasan ribu includes the head office, 258 branch offices, and tens of
gerai ritel di berbagai wilayah Indonesia tidak berada di thousands of retail agent outlets across various regions in
dalam kawasan konservasi atau wilayah dengan tingkat Indonesia, is not located within conservation areas or regions
keanekaragaman hayati tinggi. Dengan demikian, aktivitas with high biodiversity value. Accordingly, the Company ensures
operasional Perseroan memastikan kegiatan operasinya that its operational activities do not have direct impacts on
tidak menimbulkan dampak langsung terhadap kawasan protected areas or ecosystems with high conservation value.
lindung atau ekosistem bernilai konservasi tinggi.
Meskipun demikian, Perseroan tetap menunjukkan Nevertheless, the Company continues to demonstrate its
kepedulian terhadap perlindungan keanekaragaman hayati commitment to biodiversity protection by supporting general
melalui dukungan terhadap upaya-upaya pelestarian environmental conservation efforts.
lingkungan secara umum.
MEKANISME PENGADUAN MASALAH LINGKUNGAN ENVIRONMENTAL GRIEVANCE MECHANISM
Sebagai bentuk akuntabilitas dan keterbukaan, SAPX Reflecting its commitment to accountability and transparency,
menyediakan mekanisme pengaduan bagi masyarakat SAPX provides an environmental grievance mechanism for
terkait isu lingkungan melalui hotline (021) 2280 6611 / the public through a hotline service at (021) 2280 6611 /
2280 6612 serta kanal daring melalui www.sap-express.id. 2280 6612 and an online channel via www.sap-express.id.
Hingga akhir tahun pelaporan, Perseroan tidak menerima As of the end of the reporting year, the Company did not
pengaduan terkait permasalahan lingkungan hidup, baik receive any complaints relating to environmental issues,
yang berkaitan dengan pengelolaan limbah, emisi, maupun including those associated with waste management,
tumpahan dari kendaraan operasional yang berdampak emissions, or spills from operational vehicles that could have
pada masyarakat sekitar. had an impact on surrounding communities.
82 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 85
Express Courier
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 83
Page 86
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06 07
Kinerja Sosial
08
Social Performance
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
84 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 87
Express Courier
07
KINERJA SOSIAL
Social Performance
87 Tanggung Jawab Aspek
Ketenagakerjaan
Responsibilities for Employment
Aspect
101 Tanggung Jawab Sosial dan
Lingkungan
Social and Environmental
Responsibilities
Perseroan memberikan kesempatan yang setara kepada setiap individu yang
memenuhi kualifikasi untuk bergabung dan mengembangkan potensi dirinya
di lingkungan kerja Perseroan. Seluruh tahapan rekrutmen, mulai dari seleksi
kandidat hingga pengumuman hasil, dilaksanakan secara terbuka
dan akuntabel.
The Company provides equal opportunities for all qualified individuals to join
and develop their potential within the Company’s organization. All recruitment
stages, from candidate selection to announcement of results,
are conducted in an open and accountable manner.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 85
Page 88
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06 07
Kinerja Sosial
08
Social Performance
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
86 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 89
Express Courier
Perseroan menempatkan tanggung jawab sosial sebagai bagian integral dari komitmen
jangka panjang dalam menjalankan kegiatan usahanya. Perseroan menyadari bahwa
keberlangsungan bisnis sangat bergantung pada dukungan dan kepercayaan para
pemangku kepentingan. Oleh karena itu, Perseroan berkomitmen untuk menjalankan
tanggung jawab sosial secara berkelanjutan, yang mencakup pemenuhan hak-hak
karyawan, pengelolaan hubungan ketenakerjaan yang harmonis, serta pembangunan
hubungan yang konstruktif dengan masyarakat, baik yang terdampak secara langsung
maupun tidak langsung oleh aktivitas operasional Perseroan.
The Company refers its social responsibility as an integral part of a long-term commitment
in conducting business activities. The Company recognizes that business sustainability is
highly dependent on the support and trust of its stakeholders. Accordingly, the Company is
committed to consistently fulfilling its social responsibilities, which include safeguarding
employees’ rights, maintaining harmonious industrial relations, and fostering constructive
relationships with communities that are directly or indirectly affected by the Company’s
operations.
TANGGUNG JAWAB ASPEK KETENAGAKERJAAN
Responsibilities for Employment Aspect
Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan aset strategis Human Resources (HR) are a strategic asset of the
bagi Perseroan yang berperan penting dalam mendukung Company and play a vital role in ensuring the business
pencapaian kinerja dan keberhasilan usaha. Oleh karena achievement and overall success. Accordingly, the Company
itu, Perseroan menerapkan kebijakan pengelolaan SDM implements human capital management policies aimed at
yang bertujuan untuk menciptakan hubungan industrial fostering harmonious and conducive industrial relations,
yang harmonis dan kondusif, sehingga setiap karyawan enabling employees to perform their duties effectively
dapat bekerja secara efektif dan produktif.Sebagai bentuk and productively.As part of its commitment to labor
komitmen terhadap aspek ketenagakerjaan, Perseroan and employment aspects, the Company continuously
secara berkelanjutan berupaya menciptakan lingkungan strives to provide a decent, safe, and comfortable working
kerja yang layak, aman, dan nyaman. environment.
Selain itu, Perseroan memberikan kesempatan yang setara The Company also offers equal opportunities for employees
bagi karyawan untuk meningkatkan kompetensi dan keahlian to enhance their competencies and skills through various
melalui berbagai program pengembangan,serta menumbuhkan development programs, while cultivating a culture of
budaya inovasi guna menjaga dan meningkatkan daya saing innovation to maintain and strengthen the Company’s
perusahaan. Untuk memastikan efektivitas pelaksanaannya, competitiveness. To ensure effective implementation, the
Perseroan mengintegrasikan kebijakan pengelolaan SDM Company integrates its human capital management policies
ke dalam strategi pertumbuhan perusahaan. Pendekatan ini into its growth strategy. This integration allows the Company
dilakukan agar kebutuhan SDM dapat diidentifikasi dan diukur to accurately identify and measure workforce requirements
secara tepat dalam rangka mendukung pengembangan dan needed to support future business development and long-
keberlanjutan bisnis Perseroan di masa mendatang. term sustainability.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 87
Page 90
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06 07
Kinerja Sosial
08
Social Performance
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
KESETARAAN KESEMPATAN KERJA [OJK F.18] EQUAL JOB OPPORTUNITY [OJK F.18]
Perseroan berkomitmen untuk menerapkan praktik The Company is committed to implementing responsible
ketenagakerjaan yang bertanggung jawab dan and sustainable labor practices, including through fair,
berkelanjutan, salah satunya melalui penerapan proses transparent, and competency-based recruitment processes.
rekrutmen yang adil, transparan, dan berbasis kompetensi. The Company provides equal opportunities for all qualified
Perseroan memberikan kesempatan yang setara kepada individuals to join and develop their potential within the
setiap individu yang memenuhi kualifikasi untuk bergabung Company’s organization. All recruitment stages, from
dan mengembangkan potensi dirinya di lingkungan kerja candidate selection to announcement of results, are
Perseroan. Seluruh tahapan rekrutmen, mulai dari seleksi conducted in an open and accountable manner.
kandidat hingga pengumuman hasil, dilaksanakan secara
terbuka dan akuntabel.
Dalam pelaksanaan perekrutan, Perseroan menerapkan In carrying out recruitment activities, the Company applies
kebijakan non-diskriminatif serta menjunjung tinggi a non-discriminatory policy and upholds respect for human
penghormatan terhadap hak asasi manusia. Perseroan rights. The Company ensures that no practices lead to
memastikan tidak terdapat praktik yang mengarah pada discrimination based on gender, race, ethnicity, religion, or
diskriminasi berdasarkan jenis kelamin, ras, suku, agama, any other background.
maupun latar belakang lainnya.
Selain melakukan rekrutmen dari sumber eksternal, In addition to external recruitment, the Company
Perseroan juga berfokus pada pengembangan Sumber emphasizes human capital development through internal
Daya Manusia melalui pengelolaan talenta internal. talent management. This is implemented through employee
Pengelolaan ini dilakukan melalui mekanisme promosi promotion and rotation mechanisms, taking into account
dan mutasi karyawan dengan mempertimbangkan kinerja, performance, competencies, and educational background,
kompetensi, serta latar belakang pendidikan, sehingga to ensure appropriate placement and enable employees
karyawan dapat ditempatkan pada posisi yang sesuai dan to contribute optimally to the Company’s performance and
mampu memberikan kontribusi optimal bagi kinerja dan long-term sustainability.
keberlanjutan Perseroan.
Penyerapan Tenaga Kerja Baru Berdasarkan Umur dan Jenis Kelamin
New Hires Based on Age and Gender
Umur Perempuan Laki-laki Jumlah
Age Female Male Total
<26 71 1.092 1.163
26-35 92 1.715 1.807
36-45 17 742 759
46-55 1 199 200
>55 - 13 13
>59 - 3 3
Jumlah 181 3.764 3.945
Total
88 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 91
Express Courier
Penyerapan Tenaga Kerja Baru Berdasarkan Level Jabatan dan Jenis Kelamin
New Hires Based on Job Level and Gender
Tingkat Jabatan Perempuan Laki-laki Jumlah
Job Level Female Male Total
Assistant Manager 1 1 2
Director - 1 1
Junior Manager 1 12 13
Manager 1 9 10
Non Staff 18 343 361
Non Staff Agen 2 24 26
Non Staff Mitra 4 1.123 1.127
Non Staff Mitra Khusus 21 1.698 1.719
Senior Manager 1 1 2
Senior Staff 5 79 84
Staff 106 355 461
Staff Mitra 14 91 105
Supervisor 7 27 34
Jumlah 181 3.764 3.945
Total
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 89
Page 92
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06 07
Kinerja Sosial
08
Social Performance
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
Dalam pengelolaan talenta internal, Perseroan secara In managing internal talent, the Company consistently
konsisten menerapkan prinsip kesetaraan dan non- upholds the principles of equality and non-discrimination,
diskriminasi, termasuk dalam memberikan kesempatan bagi including providing equal opportunities for female
karyawan perempuan untuk menduduki jabatan struktural employees to hold structural and managerial positions. As
dan manajerial. Hingga akhir tahun 2025, pemegang saham of the end of 2025, the Company’s shareholders continued
Perseroan masih mempercayakan posisi Komisaris Utama to entrust the position of President Commissioner to Ms.
kepada Ibu Nency Christanti. Selain itu, proporsi karyawan Nency Christanti. Furthermore, female representation
perempuan yang menduduki jabatan manajerial tercatat in managerial positions reached 0.3% of the Company’s
sebesar 0,3% dari total karyawan Perseroan, sebagai bagian total workforce, reflecting the Company’s commitment to
dari komitmen Perseroan dalam mendorong keberagaman promoting diversity and inclusivity in the workplace.
dan inklusivitas di lingkungan kerja.
Kesetaraan Gender Tahun 2025 (S-01)
Gender Equality in 2025
Laki-Laki Perempuan
Male Female
URAIAN
Description Jumlah Pegawai Persentase Jumlah Pegawai Persentase
Total Employees Percentage Total Employees Percentage
(Orang/Person) (%) (Orang/Person) (%)
Executive Level
Direktur/ Director 2 0,04 0 0
Komisaris/ Commissioner 1 0,02 1 0,22
Senior Level
Manager Umum/ General Manager 3 0,06 0 0
Senior Manajer/ Senior Manager 2 0,04 2 0,45
Manajer/ Manager 21 0,44 5 1,12
Junior Manajer/ Junior Manager 63 1,33 5 1,12
Asisten Manajer/ Assistant Manager 2 0,04 1 0,22
Mid Level
Pengawas Senior/ Senior Supervisor 1 0,02 1 0,22
Pengawas/ Supervisor 81 1,71 18 4,04
Kordinator/ Coordinator 378 7,95 44 0,93
Entry Level
Staf/ Staff 932 19,61 271 60,89
(Mitra / Agen | Partner/Agent )
Non Staf / Non Staff 3.266 68,73 97 21,79
(Mitra / Agen | Partner/Agent)
Jumlah/ Total 4.752 91,44 445 8,56
90 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 93
Express Courier
Komposisi Karyawan Berdasarkan Usia, Jenis Kelamin dan Jabatan Tahun 2025 (S-02)
Employee Composition by Age, Gender and Job Title in 2025
Executive Level Senior Level Mid Level Entry Level
URAIAN Direktur & Komisaris Manajer Umum Manajer Pengawas Staf
Description Director & Commissioner General Manager Manager Supervisor Staff
Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita
Male Female Male Female Male Female Male Female Male Female
18-25 Tahun 0 0 0 0 1 0 5 1 796 95
18-25 Years
25-35 Tahun 0 0 0 0 42 5 46 10 2.228 242
25-35 Years
35-45 Tahun 1 0 1 1 21 5 20 4 1.156 59
35-45 Years
45-55 Tahun 0 1 4 1 21 5 10 3 364 15
45-55 Years
> 55 Tahun 2 0 0 0 2 0 0 0 32 1
> 55 Years
Jumlah/Total 3 1 5 2 87 12 81 18 4.576 412
PERLINDUNGAN HAK-HAK TENAGA KERJA PROTECTION OF EMPLOYMENT RIGHTS
Tenaga Kerja Anak dan Kerja Paksa [OJK F.19] Child Labor and Forced Labour [OJK F.19]
Sebagai bagian dari penerapan praktik ketenagakerjaan yang As part of responsible labor management practices,
bertanggung jawab, Perseroan berkomitmen untuk menjunjung the Company is committed to upholding and protecting
tinggi dan melindungi hak asasi manusia dalam seluruh aspek human rights in all aspects of employee management.
pengelolaan karyawan. Komitmen tersebut diwujudkan This commitment is implemented through policies that
melalui penerapan kebijakan yang melarang secara tegas strictly prohibit the child labor and any form of forced labor
praktik pekerja anak (child labor) maupun kerja paksa (forced practices across the Company’s operations.
labor) dalam seluruh kegiatan operasional Perseroan.
Sejalan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan In accordance with applicable labor laws and regulations,
di bidang ketenagakerjaan yang berlaku, Perseroan telah the Company has established working hour arrangements,
menetapkan pengaturan jam kerja karyawan, termasuk including overtime provisions, to ensure the fulfillment
ketentuan mengenai jam kerja lembur, guna memastikan of employees’ rights and to promote a healthy work-life
terpenuhinya hak karyawan serta terciptanya keseimbangan balance. In 2025, the Company ensured that there were no
antara kehidupan kerja dan pribadi. Pada tahun 2025, violations of human rights or employees’ rights within the
Perseroan memastikan tidak ada pelanggaran HAM ataupun Company’s environment.
hak-hak pegawai di lingkungan Perseroan.
Kesejahteraan dan Remunerasi Karyawan [OJK F.20] Employee Welfare and Remuneration [OJK F.20]
Sebagai bagian dari pengelolaan Sumber Daya Manusia As part of sustainable human capital management, the
yang berkelanjutan, Perseroan memberikan perhatian serius Company places significant emphasis on employee welfare
terhadap kesejahteraan karyawan sebagai upaya untuk to maintain loyalty and enhance workforce productivity.
menjaga loyalitas dan meningkatkan produktivitas kerja. Accordingly, the Company implements a remuneration
Untuk tujuan tersebut, Perseroan menetapkan kebijakan policy that is competitive, fair, and compliant with applicable
remunerasi yang kompetitif, adil, dan sesuai dengan regulations.
ketentuan yang berlaku.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 91
Page 94
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06 07
Kinerja Sosial
08
Social Performance
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
Dalam menentukan tingkat remunerasi karyawan, Perseroan In determining employee remuneration, the Company takes
mempertimbangkan beberapa aspek utama, antara lain: into consideration several key factors, including:
1. Kinerja karyawan dalam memenuhi indikator kinerja yang 1. Employee performance in achieving established key
telah ditetapkan serta kontribusinya terhadap pencapaian performance indicators and their contribution to the
dan pertumbuhan Perseroan; Company’s growth and development;
2. Kondisi dan kemampuan keuangan Perseroan; 2. The Company’s financial condition and capability;
3. Tingkat upah rata-rata yang berlaku di industri sejenis; 3. The prevailing average wage levels within comparable
dan industries; and
4. Ketentuan peraturan perundang-undangan di bidang 4. Applicable labor laws and regulations, including the
ketenagakerjaan, termasuk standar Upah Minimum yang minimum wage standards set by the local government in
ditetapkan oleh pemerintah daerah di wilayah operasional the Company’s operational areas.
Perseroan.
Struktur remunerasi yang diterima karyawan terdiri dari The remuneration structure provided to employees consists
gaji pokok yang disesuaikan dengan standar upah minimum of basic salary in accordance with the applicable regional
regional yang berlaku, serta berbagai tunjangan, termasuk minimum wage standards, as well as additional benefits,
kepesertaan dalam program BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS including participation in the BPJS Employment and BPJS
Kesehatan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Health programs in accordance with prevailing regulations.
Penyediaan fasilitas perlindungan kesehatan dan ketenaga- The provision of health and employment protection benefits
kerjaan tersebut merupakan bagian dari komitmen Perseroan is an integral part of the Company’s commitment to ensuring
untuk menciptakan rasa aman dan kenyamanan bagi employees’ sense of security and comfort at work, thereby
karyawan dalam menjalankan aktivitas kerja sehari-hari, fostering motivation and active participation in supporting
sehingga mendorong motivasi dan keterlibatan karyawan the Company’s long-term business sustainability.
dalam mendukung keberlanjutan usaha Perseroan.
Dengan mengacu pada standar Upah Minimum Regional With reference to the applicable Regional Minimum Wage
(UMR) yang berlaku, berikut disajikan rasio upah yang (RMW) standards, the following section presents the wage
diberikan kepada karyawan dengan tingkat jabatan terendah ratio of the Company’s lowest-level employees compared to
di Perseroan dibandingkan dengan standar upah minimum the minimum wage stipulated by the government.
yang ditetapkan oleh pemerintah.
URAIAN
Description 2025 2024 2023
UMR yang Diterima Karyawan Tingkat Terendah 2.416.560 2.047.500 1.993.000
The Lowest Regional Minimum Salary Paid to
Employee
Upah Minimum Provinsi yang Berlaku 2.416.560 2.047.500 1.969.569
The Applicable Provincial Wage Standard
Rasio 100% 100% 98,82%
Ratio
Perseroan senantiasa memperhatikan kondisi perekonomian, The Company always pays attention to economic conditions,
seperti tingkat inflasi dan kondisi sosial-ekonomi lainnya, such as inflation rate and other socio-economic conditions,
dalam menentukan besaran remunerasi. in determining the amount of remuneration.
92 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 95
Express Courier
TURNOVER KARYAWAN EMPLOYEE TURNOVER
Dalam rangka menjaga keberlanjutan usaha, Perseroan In support of business sustainability, the Company’s human
menetapkan kebijakan pengelolaan Sumber Daya Manusia capital management policies are also aimed at managing
yang juga difokuskan pada pengendalian tingkat perputaran and reducing employee turnover rates. These efforts are
karyawan (turnover rate). Upaya ini dilakukan untuk undertaken to ensure the availability of competent and
memastikan ketersediaan tenaga kerja yang kompeten dan sustainable human resources to support the Company’s
berkesinambungan dalam mendukung pertumbuhan dan business growth and development.
pengembangan bisnis Perseroan.
Pada tahun 2025, seiring dengan kebutuhan pengembangan In 2025, in line with its business expansion needs,
usaha, Perseroan telah melakukan penambahan tenaga kerja the Company recruited 3,945 new employees. The
dengan merekrut sebanyak 3.945 karyawan baru. Kebijakan implementation of these recruitment and employee
rekrutmen dan pengelolaan karyawan tersebut diharapkan management policies is expected to maintain organizational
dapat menjaga stabilitas organisasi serta meningkatkan stability and enhance operational effectiveness. The
efektivitas operasional. Adapun tingkat turnover karyawan Company’s employee turnover rate in 2025 is presented as
Perseroan pada tahun 2025 disajikan sebagai berikut: follows:
Pergantian Pegawai [IDX S-03]
Employee Turnover
URAIAN
Description 2025 2024 2023
Jumlah Karyawan yang Masuk 3.945 4.814 4.498
Total Newly Recruited Employees
Jumlah Karyawan yang Keluar 4.975 4.425 2.304
Total Outgoing Employees
Perseroan secara konsisten berupaya menciptakan lingkungan The Company consistently strives to create a decent working
kerja yang layak serta tingkat kesejahteraan yang memadai environment and an adequate level of employee welfare as
bagi karyawan sebagai bagian dari strategi untuk menjaga part of its strategy to maintain employee loyalty and ensure
loyalitas dan keberlangsungan sumber daya manusia. the sustainability of its human capital.
Jika dibandingkan dengan perusahaan lain dalam industri Compared to other companies operating in similar
sejenis, tingkat perputaran karyawan (turnover rate) industries, the Company’s employee turnover rate in 2025
Perseroan pada tahun 2025 masih berada dalam batas yang remained at a manageable level.
terkendali.
LINGKUNGAN BEKERJA YANG LAYAK DAN AMAN OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY (OHS)
[OJK F.21] [OJK F.21]
Perseroan menyadari peningkatan produktivitas dan kinerja To enhance employee productivity and performance, the
karyawan dapat terwujud antara lain melalui penciptaan Company prioritizes the creation of a conducive working
lingkungan kerja yang layak sebagai salah satu prioritas environment. In this regard, the Company provides employees
utama. Dalam hal ini, Perseroan memberikan kesempatan with opportunities to deliver optimal performance through
kepada karyawan untuk menunjukkan kinerja terbaiknya the provision of complete, safe, and adequate work facilities
dengan dukungan fasilitas kerja yang lengkap, aman, dan to support their duties and responsibilities.
memadai guna menunjang pelaksanaan tugas dan tanggung
jawab.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 93
Page 96
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06 07
Kinerja Sosial
08
Social Performance
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
Fasilitas tersebut meliputi penyediaan perangkat kerja, These facilities include work equipment such as computers,
seperti komputer, serta infrastruktur teknologi informasi as well as information technology infrastructure that
yang mendukung kelancaran dan efektivitas proses bisnis facilitates and supports the Company’s business processes.
Perseroan.
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) Occupational Health and Safety (OHS)
Meskipun kondisi di Indonesia telah memasuki fase Although Indonesia has entered the post-COVID-19 phase,
pascapandemi COVID-19, Perseroan tetap menerapkan the Company continues to implement relevant health
protokol kesehatan yang relevan sesuai dengan rekomendasi protocols in accordance with prevailing recommendations
yang berlaku sebagai bagian dari upaya menjaga kesehatan as part of its efforts to safeguard the health and safety
dan keselamatan kurir serta pelanggan. Penerapan protokol of couriers and customers. This remains important due to
ini menjadi penting mengingat tingginya intensitas the high level of interaction between couriers and delivery
interaksi antara kurir dan penerima barang dalam kegiatan recipients in the Company’s operational activities.
operasional Perseroan.
Dalam rangka menjaga keselamatan dan keamanan proses To ensure the safety and security of delivery services, the
pengiriman, Perseroan juga menerapkan kebijakan yang Company enforces strict policies regarding prohibited items
ketat terkait jenis barang yang dilarang untuk dikirimkan that may not be shipped through SAPX Express services.
melalui layanan SAPX Express. Perseroan melarang These include flammable materials, explosive substances,
pengiriman barang yang berpotensi membahayakan illegal drugs and narcotics, perishable food items, firearms,
keselamatan, antara lain benda mudah terbakar, bahan as well as live animals and plants.
peledak, narkotika dan obat-obatan terlarang, makanan
yang mudah rusak, senjata api, serta hewan dan tumbuhan
hidup.
Seiring dengan meningkatnya aktivitas pengantaran At the same time, the increase in delivery activities has led
yang berdampak pada tingginya tingkat utilisasi armada, to higher utilization of the Company’s fleet. To address this,
Perseroan memastikan seluruh armada operasional the Company ensures that all operational vehicles undergo
memperoleh perawatan dan pemeriksaan mesin secara regular maintenance and mechanical inspections to
berkala. Langkah ini dilakukan untuk memastikan armada ensure roadworthiness, support operational reliability, and
selalu dalam kondisi laik jalan, mendukung kelancaran safeguard the safety of couriers during delivery activities.
operasional, serta menjamin keselamatan para kurir selama
menjalankan tugas pengantaran.
Tingkat Kecelakaan Kerja Work Accidents
Sejalan dengan karakteristik kegiatan usaha Perseroan di In line with the nature of the Company’s business as a
bidang jasa pengiriman, potensi risiko kecelakaan kerja delivery service provider, the potential risk of occupational
terutama terdapat pada aktivitas operasional kurir dalam accidents is primarily associated with courier delivery
melakukan pengantaran barang. Perseroan menyadari activities. The Company recognizes that occupational safety
bahwa keselamatan kerja merupakan aspek yang sangat is a critical aspect and forms part of its commitment to
penting dan menjadi bagian dari komitmen Perseroan dalam implementing responsible labor practices.
menerapkan praktik ketenagakerjaan yang bertanggung
jawab.
Oleh karena itu, Perseroan secara berkelanjutan melakukan Accordingly, the Company continuously undertakes preventive
upaya pencegahan dan pengendalian risiko kecelakaan kerja and risk control measures through the implementation of
melalui penerapan prosedur keselamatan, pemeliharaan safety procedures, regular fleet maintenance, and compliance
armada, serta kepatuhan terhadap standar Kesehatan with Occupational Health and Safety (OHS) standards. The
dan Keselamatan Kerja (K3). Berikut disajikan informasi following section presents information on occupational
mengenai kecelakaan kerja yang terjadi di lingkungan accidents that occurred within the Company during 2025
Perseroan sepanjang tahun 2025 sebagai bagian dari as part of transparency and evaluation of workplace safety
keterbukaan informasi dan evaluasi kinerja keselamatan performance
kerja.
94 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 97
Express Courier
URAIAN
2025 2024 2023
Description
Kecelakaan Ringan 9 6 9
Minor Accidents
Kecelakaan Berat 1 - -
Severe Accidents
Meninggal Dunia 0 - -
Fatal Accidents
Jumlah /Total 10 6 9
Dalam rangka meminimalkan risiko kecelakaan kerja, Perseroan To minimize the risk of occupational accidents, the Company
secara berkelanjutan membekali karyawan, termasuk kurir continuously provides employees, including couriers and
dan pengemudi, dengan pelatihan keselamatan kerja drivers, with regular occupational safety training. This
yang dilaksanakan secara berkala. Program pelatihan training program forms part of the Company’s commitment
ini merupakan bagian dari komitmen Perseroan dalam to implementing Occupational Health and Safety (OHS)
menerapkan standar Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) standards across all operational activities.
di seluruh kegiatan operasional.
Pada tahun buku, Perseroan menyelenggarakan pelatihan During the financial year, the Company conducted a
khusus bagi kurir yang dilaksanakan pada bulan Oktober dedicated courier training program in October 2025.
2025. Melalui program pelatihan kurir tersebut, SAPX Through this courier training program, SAPX Express ensures
Express memastikan bahwa setiap anggota tim memiliki that all team members possess adequate knowledge of
pemahaman yang memadai mengenai standar keselamatan workplace safety standards, operational efficiency, and
kerja, efisiensi operasional, serta nilai-nilai pelayanan service excellence values, thereby supporting operational
prima kepada pelanggan, sehingga mampu mendukung reliability and enhancing the quality of services provided to
kelancaran operasional dan peningkatan kualitas layanan customers. The following is a list of training related to the
Perseroan. Berikut daftar pelatihan terkait pelaksanaan K3: implementation of OHS:
PELATIHAN PENYELENGGARA SERTIFIKAT TANGGAL PELAKSANAAN PESERTA
Training Organizer Certification Implementation Date Participant
Defensive Driving ISUZU Indonesia Internal 11 Januari Seluruh Pengemudi
January 2025 All Drivers
ECO Driving ISUZU Indonesia Internal 20 September Seluruh Pengemudi
September 2025 All Drivers
Penanganan Dangerous Goods GITC GITC 18-22 Agustus 2 Orang
How to handle Dangerous August 2025 2 Persons
Goods
Fire Drill & Basic Fire Fighting GULKARMAT KASUDIN 09 Oktober Seluruh personil K2
Jakarta Timur GULKARMAT October 2025 All K2 officers
Ahli K3 Umum Garuda Systrain KEMNAKER 9-26 Desember 2 Orang
General K3 Experts Interindo December 2025 2 Persons
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 95
Page 98
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06 07
Kinerja Sosial
08
Social Performance
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
EDUKASI ANTI-KORUPSI EDUCATION ABOUT ANTI- CORRUPTION
Perseroan senantiasa berupaya menjaga reputasi yang The Company consistently strives to maintain an excellent
unggul sebagai landasan dalam membangun organisasi reputation as a foundation for building a credible and
yang kredibel dan dipercaya oleh publik. Untuk mendukung trustworthy organization in the eyes of the public. To
hal tersebut, Perseroan menanamkan budaya perusahaan support this objective, the Company has embedded a
yang menjunjung tinggi nilai integritas melalui penerapan corporate culture that upholds integrity through the
dan penegakan Kode Etik serta Kebijakan Anti Korupsi dan implementation and enforcement of its Code of Ethics and
Anti Suap yang telah ditetapkan oleh manajemen SAPX Anti-Corruption and Anti-Bribery Policy, which was issued by
pada tanggal 25 Februari 2022. SAPX management on 25 February 2022.
Kebijakan Anti Korupsi dan Anti Suap tersebut berlaku The Anti-Corruption and Anti-Bribery Policy applies to all
bagi seluruh pemangku kepentingan internal Perseroan, internal stakeholders of the Company, including employees,
termasuk karyawan, mitra kerja, serta kurir. Kebijakan ini business partners, and couriers. The policy has been
telah disosialisasikan melalui berbagai kanal komunikasi disseminated through various Company communication
Perseroan, termasuk situs web resmi Perseroan, sehingga channels, including the Company’s official website, to ensure
dapat diakses secara terbuka oleh publik. transparency and public accessibility.
Selain itu, ketentuan terkait anti korupsi dan anti suap Furthermore, provisions related to anti-corruption and
juga dimuat dalam Bab Larangan Selama dalam Hubungan anti-bribery are also stipulated in the “Prohibited Conduct
Kerja pada Buku Peraturan Karyawan. Dalam ketentuan During Employment” section of the Employee Handbook.
tersebut, karyawan secara tegas dilarang untuk menerima These provisions strictly prohibit employees from giving or
maupun memberikan suap atau gratifikasi kepada atau receiving bribes or gratuities from or to customers, whether
dari pelanggan, baik dalam bentuk imbalan maupun hadiah in the form of rewards or gifts of significant value, as such
dengan nilai signifikan, yang berpotensi memengaruhi practices may influence objective decision-making.
objektivitas dalam pengambilan keputusan.
Sebagai bentuk penguatan penerapan kebijakan, Perseroan As part of efforts to strengthen policy implementation,
secara aktif melakukan sosialisasi Kebijakan Anti Korupsi the Company actively conducts socialization of its Anti-
dan Anti Suap. Sepanjang tahun 2025, kegiatan sosialisasi Corruption and Anti-Bribery Policy. Throughout 2025, such
kebijakan tersebut telah dilaksanakan sebanyak 3 (tiga) kali. socialization activities were carried out for 3 (three) times.
PENDIDIKAN DAN PELATIHAN KARYAWAN [OJK F.22] EMPLOYEE EDUCATION AND TRAININGS [OJK F.22]
Sebagai bagian dari kebijakan pengelolaan Sumber Daya As part of its human capital management policy and in an
Manusia dan dalam rangka meningkatkan kapabilitas effort to enhance the Company’s overall capabilities,
perusahaan, Perseroan secara berkelanjutan memberikan the Company continuously provides employees with
kesempatan kepada karyawan untuk mengikuti berbagai opportunities to participate in various training and
program pelatihan dan pengembangan kompetensi. competency development programs. These programs are
Program-program tersebut ditujukan untuk meningkatkan designed to improve employees’ skills, expertise, and
keterampilan, keahlian, serta wawasan karyawan yang knowledge to better support the execution of their
relevan dengan pelaksanaan tugas dan tanggung jawab respective duties and responsibilities.
masing-masing.
Sepanjang tahun 2025, Departemen Sumber Daya Manusia Throughout 2025, the Company’s Human Resources
Perseroan telah menyelenggarakan sejumlah kegiatan Department organized a number of training and competency
pelatihan dan program pengembangan kompetensi yang development activities involving employees from various
diikuti oleh karyawan dari berbagai divisi dan jenjang divisions and job levels. The implementation of these
jabatan. Pelaksanaan program ini merupakan bagian dari programs reflects the Company’s commitment to ensuring a
upaya Perseroan dalam memastikan kesiapan dan kualitas capable and well-prepared workforce to support operational
sumber daya manusia guna mendukung kinerja operasional performance and long-term business sustainability. Details
dan keberlanjutan usaha Perseroan. Adapun rincian kegiatan of the training activities and other competency development
pelatihan dan program pengembangan kompetensi lainnya programs by job level during 2025 are presented as follows:
berdasarkan jenjang jabatan selama tahun 2025 disajikan
sebagai berikut:
96 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 99
Express Courier
Tabel Pelatihan Karyawan Berdasarkan Jumlah Peserta Table of Employee Training Based on Total Participants
dan Jabatan and Job Position
JUMLAH PESERTA
JABATAN SATUAN Number of Participants
Position Unit
2025 2024 2023
General Manager Unit/ Unit 3 7 4
Manager Unit/ Unit 24 27 36
Assistant Manager Unit/ Unit 3 - -
Senior Manager Unit/ Unit 3 - -
Junior Manager Unit/ Unit 69 - -
Senior Supervisor Unit/ Unit 1 - -
Supervisor Unit/ Unit 102 116 85
Coordinator Unit/ Unit 2 - -
Senior Staff Unit/ Unit 420 - -
Staff Unit/ Unit 1.183 2.203 1.985
Staff Mitra Unit/ Unit 444 - -
Non Staff Unit/ Unit 793 - -
Non Staff Agen Unit/ Unit 54 - -
Non Staff Mitra Unit/ Unit 579 - -
Non Staff Mitra Khusus Unit/ Unit 1.360 - -
Jumlah/ Total 5.040 2.353 2.110
Tabel Pelatihan Berdasarkan Jenis, Departemen Peserta Table of Training Based on Type, Participating
dan Waktu Pelaksanaan Departments and Implementation Month
NAMA PELATIHAN DIVISI JENIS BULAN
Name of Trainings Department Type Month
Fleet Management Operation Eksternal September
Risk Management Logistic Quality Service Excellent Eksternal October
OHS AK3U General Affair Eksternal November
Industrial Relation Remuneration & IR Eksternal December
Cyber Security All Departement Eksternal November
General Induction Sales Sales Internal Febuari
General Induction Sales Sales Internal July
Administrative Human Resource Proffesional Human Resource Eksternal Febuari
Security Security Eksternal Desember
Training for Courier Network UB(Courier) Internal Repitation
Refreshment EDP OPS HUB Network HUB Internal Oktober
Refreshment for Leadership Courier & OPS Network HUB Internal April
Refreshment for Leadership Courier & OPS Network HUB Internal Oktober
Product Knowledge Network HUB Internal November
System Coresys for Operational Network HUB Internal Desember
Refreshment Activity and Maintenance Request Kendaraan Network HUB Internal Desember
Defensive Training for Driver Operation Internal January
Fire Drill Operation Eksternal October
Refreshment Application Android Operation Internal October
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 97
Page 100
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06 07
Kinerja Sosial
08
Social Performance
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
BIAYA YANG DIKELUARKAN TERKAIT TANGGUNG JAWAB COSTS INCURRED IN FULFILLING RESPONSIBILITY FOR
ASPEK KETENAGAKERJAAN EMPLOYMENT ASPECT
Untuk mendukung penyelenggaraan pelatihan karyawan di To support the implementation of employee trainings in
tahun 2025, Perseroan telah mengeluarkan biaya dengan 2025, the Company had disbursed some fund with details
rincian berikut ini: as follows:
KETERANGAN SATUAN
2025 2024 2023
Description Unit
Jumlah Pelatihan Jenis 19 37 69
Total Trainings Types
Biaya Pelatihan Rupiah 73.244.280 74.882.930 124.600.000
Training Costs IDR
MEKANISME PENYELESAIAN MASALAH SETTLEMENT MECHANISM OF EMPLOYMENT
KETENAGAKERJAAN CONFLICT
Perseroan melalui Divisi Human Capital Management telah The Company, through its Human Capital Management
menentukan mekanisme dalam menangani konflik Division, has established a mechanism for handling labor-
ketenagakerjaan. Divisi ini akan menerima dan menindak- related conflicts. This Division receives and follows up
lanjuti setiap keluhan dan laporan terkait karyawan yang on any complaints and reports concerning employees
diterima melalui media komunikasi Perseroan, di antaranya submitted through the Company’s communication channels,
melalui Whistleblowing System. including the Whistleblowing System.
Pembahasan lebih lanjut mengenai ketentuan dan prosedur Further discussion on the provisions and procedures for
penanganan pelaporan pelanggaran karyawan atau masalah handling reports of employee misconduct or labor-related
ketenagakerjaan telah diungkapkan secara lengkap pada issues is fully disclosed in the 2025 Annual Report of
Laporan Tahunan PT Satria Antaran Prima Tbk tahun buku PT Satria Antaran Prima Tbk, which is presented separately
2025 yang disajikan terpisah dari Laporan Keberlanjutan ini. from this Sustainability Report.
DAMPAK OPERASI TERHADAP MASYARAKAT IMPACTS OF OPERATIONS ON SURROUNDING
SEKITAR [OJK F.23] COMMUNITIES [OJK F.23]
Sesuai dengan prinsip pembangunan berkelanjutan yang In line with the principles of sustainable development
diadopsi dan diterapkan di lingkungan Perseroan, Perseroan that are adopted and implemented within the Company,
berkomitmen untuk memastikan bahwa seluruh kegiatan the Company is committed to ensuring that all operational
operasionalnya memberikan dampak sosial yang positif activities generate positive social impacts and contribute
serta berkontribusi terhadap peningkatan kesejahteraan to improving the welfare of communities surrounding its
masyarakat di sekitar wilayah operasional. operational areas.
Implementasi Tanggung Jawab Sosial Perseroan Implementation of the Company’s Social Responsibility
Sebagai bentuk implementasi atas komitmen Perseroan As part of the implementation of its commitment to
terhadap pembangunan berkelanjutan, Perseroan telah sustainable development, the Company has established
menetapkan sejumlah inisiatif tanggung jawab sosial a number of social responsibility initiatives focusing on
yang berfokus pada pemberdayaan masyarakat lokal serta local community empowerment and the provision of social
pemberian donasi sosial. donations.
98 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 101
Express Courier
Inisiatif tersebut dirancang untuk memberikan dampak These initiatives are designed to generate positive and
sosial yang positif dan berkelanjutan bagi masyarakat di sustainable social impacts for communities surrounding the
sekitar wilayah operasional Perseroan. Company’s operational areas.
Pemberdayaan Masyarakat Community Empowerment
Dalam rangka mendukung aspek sosial sebagaimana diatur In support of the social aspect as stipulated under POJK
dalam POJK No. 51/POJK.03/2017, Perseroan melaksanakan No. 51/POJK.03/2017, the Company implements community
program pemberdayaan masyarakat melalui pemberian empowerment programs by providing employment
kesempatan kerja bagi warga setempat untuk bergabung opportunities for local residents to join as employees
sebagai karyawan maupun sebagai kurir SAPX, sepanjang or SAPX couriers, subject to meeting the applicable
memenuhi kualifikasi dan persyaratan yang berlaku. qualifications and requirements. This policy aims to create
Kebijakan ini bertujuan untuk menciptakan nilai ekonomi shared value between the Company and the community,
bersama (shared value) antara Perseroan dan masyarakat, while simultaneously supporting sustainable local economic
sekaligus mendorong pertumbuhan ekonomi lokal secara growth through increased employment opportunities and
berkelanjutan melalui peningkatan kesempatan kerja dan income generation.
peningkatan pendapatan masyarakat.
Hingga akhir tahun 2025, Perseroan mengelola sebanyak As of the end of 2025, the Company managed a total of
5.197 karyawan yang tersebar di berbagai wilayah operasional 5,197 employees across its operational areas in Indonesia.
di Indonesia. Selain itu, Perseroan juga mengembangkan In addition, the Company has expanded its retail outlet
jaringan gerai ritel melalui kemitraan dengan agen lokal, network through partnerships with local agents who
yang berperan sebagai mitra ekspedisi pengiriman barang serve as expedition partners for parcel and goods delivery
dan paket. Keberadaan agen mitra tersebut memberikan services. These agent partners benefit from business
peluang usaha dan sumber pendapatan tambahan, seiring opportunities and additional income streams, supported by
dengan meningkatnya aktivitas perdagangan elektronik the growing volume of e-commerce transactions requiring
yang membutuhkan layanan logistik dan distribusi. logistics services.
Dalam mendukung inklusi ekonomi dan akses layanan To support economic inclusion and accessibility of logistics
logistik, SAPX Express memiliki keunggulan berupa services, SAPX Express offers extensive Cash on Delivery
jangkauan layanan Cash on Delivery (COD) yang luas (COD) coverage nationwide. As of the end of the reporting
di seluruh Indonesia. Hingga akhir tahun pelaporan, year, the Company’s operations were supported by more
operasional Perseroan didukung oleh lebih dari 13.000 than 13,000 retail outlets across Indonesia.
gerai ritel yang tersebar di berbagai daerah di Tanah Air.
Perekrutan tenaga kerja lokal dapat tercermin dari sebaran The recruitment of local workers can be reflected on the
karyawan Perseroan, mulai dari Aceh hingga Papua, distribution of the Company's employees, from Aceh to
sebagaimana diterangkan pada tabel di bawah ini: Papua, as explained in the table below:
WILAYAH
2025 2024 2023
Region
Aceh 136 68 84
Bali 201 129 125
Banten 361 114 370
Batam 42 25 45
Bengkulu 40 19 45
DI Yogyakarta 172 43 137
DKI Jakarta 1.689 949 2.588
Gorontalo 36 9 27
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 99
Page 102
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06 07
Kinerja Sosial
08
Social Performance
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
WILAYAH
2025 2024 2023
Region
Jambi 74 35 70
Jawa Barat 1.180 313 1.387
Jawa Tengah 653 174 467
Jawa Timur 834 291 755
Kalimantan Barat 94 33 91
Kalimantan Selatan 117 33 94
Kalimantan Tengah 67 21 65
Kalimantan Timur 160 65 127
Kalimantan Utara 78 15 29
Kepulauan Bangka Belitung 46 24 30
Kepulauan Riau 30 16 23
Lampung 149 44 134
Maluku 51 34 34
Maluku Utara 58 35 34
Nusa Tenggara Barat 81 25 100
Nusa Tenggara Timur 120 62 113
Papua 56 33 42
Papua Barat 23 25 29
Riau 209 72 167
Sulawesi Barat 0 0 167
Sulawesi Selatan 255 130 0
Sulawesi Tengah 94 47 75
Sulawesi Tenggara 61 40 53
Sulawesi Utara 62 46 82
Sumatera Barat 122 61 103
Sumatera Selatan 137 60 145
Sumatera Utara 342 102 296
100 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 103
Express Courier
TANGGUNG JAWAB SOSIAL DAN LINGKUNGAN
Social and Environmental Responsibilities
Perseroan senantiasa berupaya menjaga komitmennya untuk The Company consistently strives to uphold its commitment
memberikan manfaat yang berkelanjutan dan berdampak to delivering sustainable and positive impacts for
positif bagi masyarakat di sekitar wilayah operasional. communities surrounding its operational areas. As part
Sebagai bagian dari pelaksanaan Tanggung Jawab Sosial dan of its Social and Environmental Responsibility (Corporate
Lingkungan (Corporate Social Responsibility/ CSR), Perseroan Social Responsibility / CSR) initiatives, the Company fosters
membangun hubungan yang harmonis dengan masyarakat harmonious relationships with local communities through
melalui dua pendekatan utama, yaitu penyaluran donasi two primary approaches, namely the distribution of social
sosial serta pemberdayaan masyarakat lokal. donations and the empowerment of local communities.
Melalui kedua pendekatan tersebut, Perseroan berkontribusi Through these initiatives, the Company has made tangible
secara nyata dalam mendukung peningkatan kesejahteraan contributions to improving the welfare of local communities
masyarakat setempat di wilayah tempat Perseroan menjalankan in areas where the Company operates. The CSR programs
kegiatan usahanya. Program-program CSR yang dilaksanakan implemented are designed to address community needs
dirancang dengan memperhatikan kebutuhan masyarakat while adhering to sustainability principles and goals of the
serta sasaran dan prinsip keberlanjutan yang diterapkan Company .
oleh Perseroan.
Berikut adalah kegiatan CSR yang telah dilaksanakan oleh The following are CSR activities carried out by the Company
Perseroan sepanjang tahun 2025: in 2025:
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 101
Page 104
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06 07
Kinerja Sosial
08
Social Performance
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
• 6 Juni 2025 • June 6, 2025
Dalam rangka memperingati Hari Raya Idul Adha, SAPX In commemoration of Eid al-Adha, SAPX Express carried
Express melaksanakan kegiatan penyembelihan hewan out the sacrificial animal (qurban) distribution program.
qurban yang kemudian didistribusikan kepada masyarakat The meat from the qurban animals was distributed to
di sekitar lingkungan operasional perusahaan. Kegiatan communities surrounding the Company’s operational
ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk areas. This activity reflects the Company’s commitment
berbagi kebahagiaan serta mempererat hubungan to sharing blessings and strengthening relationships
dengan masyarakat sekitar melalui nilai-nilai kepedulian with the local community through values of care and
dan kebersamaan. solidarity.
• 10 September 2025 • September 10, 2025
SAPX Express merayakan hari jadinya yang ke-11 sebagai SAPX Express celebrated its 11th anniversary as a
momentum refleksi atas perjalanan panjang yang penuh meaningful milestone reflecting the Company’s journey
102 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 105
Express Courier
dengan cerita, kerja keras, serta kebersamaan seluruh filled with dedication, hard work, and togetherness
insan perusahaan. Perayaan ini bukan sekadar among all employees. The celebration was not merely
memperingati bertambahnya usia perusahaan, tetapi about marking the Company’s age, but also about
juga menjadi ajang untuk mempererat kebersamaan strengthening the bond within the SAPX Express family,
keluarga besar SAPX Express yang menghadirkan bringing joy, enthusiasm, and a shared sense of pride.
semangat, antusiasme, serta kebahagiaan bersama.
Sebagai wujud rasa syukur atas pencapaian yang telah As an expression of gratitude for the achievements
diraih, pada tahun ini SAPX Express memberikan hadiah attained, SAPX Express awarded a free Umrah pilgrimage
perjalanan umroh gratis kepada karyawan terpilih. trip to selected employees this year.
Inisiatif ini diharapkan menjadi bentuk apresiasi atas This initiative represents appreciation for employees’
dedikasi karyawan sekaligus doa bersama agar setiap dedication while serving as a collective prayer for
langkah perjalanan perusahaan senantiasa diberkahi dan continued blessings and success in the Company’s
membawa manfaat bagi seluruh pemangku kepentingan. journey ahead.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 103
Page 106
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06 07
Kinerja Sosial
08
Social Performance
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
• 4 Desember 2025 • December 4, 2025
SAPX Express (SAPX) menyalurkan bantuan bagi korban SAPX Express (SAPX) provided humanitarian assistance
bencana banjir dan tanah longsor yang terjadi di wilayah for victims of floods and landslides in several regions
Sumatera, meliputi Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera of Sumatra, including Aceh, North Sumatra, and West
Barat. Bantuan diberikan dalam bentuk paket sembako Sumatra. The assistance was delivered in the form of
untuk membantu memenuhi kebutuhan dasar masyarakat basic food packages to help meet the essential needs
terdampak. Selain itu, SAPX juga menyediakan layanan of affected communities. In addition, SAPX also provided
pengiriman gratis (free shipping) untuk paket bantuan free shipping services for humanitarian aid packages.
kemanusiaan. Program ini berlaku untuk pengiriman This program applied to shipments sent from SAPX’s
dari kantor pusat SAPX di Halim, Jakarta, menuju posko head office in Halim, Jakarta, to regional disaster response
Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) dengan posts managed by the Regional Disaster Management
batas berat maksimal 10–15 kg per koli. Agency (BPBD), with a maximum weight limit of 10–15
kg per package.
PENGADUAN MASYARAKAT COMMUNITY COMPLAINTS
[F.24] [F.24]
Sebagai bagian dari pengelolaan risiko sosial dan lingkungan, As part of its social and environmental risk management,
Perseroan juga berupaya meminimalkan potensi dampak the Company seeks to minimize potential negative impacts
negatif yang dapat timbul dari kegiatan operasionalnya, arising from its operational activities, particularly those
khususnya yang berkaitan dengan kebisingan dan emisi related to noise and emissions from operational vehicles.
kendaraan operasional. Upaya mitigasi tersebut dilakukan Mitigation measures include regulating courier operating
melalui pengaturan jam operasional kurir, pengelolaan titik hours, managing package pickup points, and optimizing
penjemputan paket, serta optimalisasi jaringan gerai ritel the distribution of retail outlets to bring services closer to
untuk mendekatkan layanan kepada pelanggan. customers.
Dengan sebaran lokasi gerai ritel yang luas, kurir Perseroan With a widely distributed retail outlet network, the
dapat mengefisienkan rute perjalanan sehingga waktu Company’s couriers are able to optimize delivery routes,
tempuh dan konsumsi bahan bakar dapat ditekan. Langkah thereby reducing travel time and fuel consumption. These
ini sejalan dengan upaya Perseroan dalam mendukung initiatives align with the Company’s commitment to energy
efisiensi energi dan pengurangan dampak lingkungan. efficiency and environmental impact reduction.
Perseroan juga menyediakan mekanisme penerimaan The Company has also established a community complaint
pengaduan masyarakat sebagai bagian dari tata kelola handling mechanism as part of its sustainability governance
keberlanjutan. Hingga akhir tahun 2025, Perseroan tidak framework. As of the end of 2025, the Company did not
menerima pengaduan dari masyarakat yang berkaitan receive any community complaints related to adverse
dengan dampak negatif kegiatan operasional Perseroan. impacts from its operational activities.
104 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 107
Express Courier
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 105
Page 108
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06 07 08
Perlindungan Konsumen
Consumer Protection
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
106 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 109
Express Courier
08
PERLINDUNGAN KONSUMEN
Consumer Protection
108 Aspek Perlindungan Konsumen
Consumer Protection Aspect
Sebagai bagian dari strategi keberlanjutan usaha, Perseroan secara konsisten
mengembangkan inovasi produk dan layanan yang tidak hanya berorientasi
pada peningkatan daya saing, tetapi juga pada penciptaan nilai jangka
panjang bagi pelanggan, mitra usaha, dan masyarakat.
As part of its business sustainability strategy, the Company continuously
develops product and service innovations that are not only aimed at
enhancing competitiveness, but also at creating long-term value for
customers, business partners, and society.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 107
Page 110
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06 07 08
Perlindungan Konsumen
Consumer Protection
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
ASPEK PERLINDUNGAN KONSUMEN
Consumer Protection Aspect [F.17]
108 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 111
Express Courier
Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa, kepuasan dan perlindungan
konsumen merupakan bagian integral dari penerapan tata kelola berkelanjutan.
Perseroan berkomitmen untuk memberikan layanan yang bertanggung jawab
dengan memastikan bahwa setiap produk dan jasa disampaikan sesuai dengan
estimasi waktu, standar kualitas, serta ketentuan yang telah diinformasikan kepada
pelanggan.
As a service-based company, consumer satisfaction and consumer protection
constitute an integral part of the implementation of sustainable governance. The
Company is committed to delivering responsible services by ensuring that every
product and service is provided in accordance with the estimated delivery time,
quality standards, and terms that have been communicated to customers.
Bergerak di bidang jasa ekspedisi, faktor ketepatan Operating in the expedition and logistics services sector,
waktu pengiriman dan kualitas barang yang dikirimkan delivery timeliness and the condition of goods delivered
merupakan indikator utama dalam mengukur tingkat are the primary indicators used to measure customer
kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, Perseroan menjadikan satisfaction. Accordingly, the Company places these two
kedua aspek tersebut sebagai prioritas utama dalam aspects as top priorities in its daily operational activities.
penyelenggaraan operasional sehari-hari.
Perseroan secara konsisten memastikan bahwa setiap The Company consistently ensures that every package
pengiriman paket kepada pelanggan dilakukan sesuai delivery to customers is carried out in accordance with the
dengan estimasi waktu yang telah disampaikan dalam estimated delivery time as stated in marketing information
informasi pemasaran maupun perjanjian layanan. Selain and service agreements. In addition, the Company
itu, Perseroan juga menerapkan prosedur operasional dan implements operational procedures and handling standards
standar penanganan barang yang bertujuan untuk menjaga aimed at maintaining the safety and integrity of packages
kondisi paket tetap aman dan layak hingga diterima oleh until they are received by customers. These efforts reflect
pelanggan. Upaya ini merupakan bentuk tanggung jawab the Company’s responsibility to deliver high-quality services
Perseroan dalam memberikan layanan yang berkualitas while safeguarding consumer interests.
serta melindungi kepentingan konsumen.
Dalam rangka menjunjung prinsip keadilan dan kesetaraan In upholding the principles of fairness and service
layanan, Perseroan menerapkan standar pelayanan yang equality, the Company applies uniform service standards
sama terhadap seluruh pelanggan, baik pelanggan individu to all customers, both individual and corporate. There is
maupun pelanggan korporasi. Tidak terdapat perlakuan no discriminatory treatment in service delivery, shipment
diskriminatif dalam pemberian layanan, penanganan handling, or complaint resolution. Through the consistent
pengiriman, maupun penyelesaian keluhan pelanggan. application of these service standards, the Company ensures
Dengan penerapan standar layanan yang seragam tersebut, that the rights of all customers are fulfilled in accordance
Perseroan memastikan bahwa hak-hak seluruh pelanggan with applicable regulations and consumer protection
telah terpenuhi sesuai dengan ketentuan yang berlaku serta principles.
prinsip perlindungan konsumen.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 109
Page 112
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06 07 08
Perlindungan Konsumen
Consumer Protection
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
INOVASI PRODUK DAN LAYANAN PRODUCT AND SERVICE INNOVATION
[OJK F.26] [OJK F.26]
Sebagai bagian dari strategi keberlanjutan usaha, Perseroan As part of its business sustainability strategy, the Company
secara konsisten mengembangkan inovasi produk dan continuously develops product and service innovations that
layanan yang tidak hanya berorientasi pada peningkatan are not only aimed at enhancing competitiveness, but also
daya saing, tetapi juga pada penciptaan nilai jangka at creating long-term value for customers, business partners,
panjang bagi pelanggan, mitra usaha, dan masyarakat. and society. These innovations are carried out to ensure the
Inovasi dilakukan untuk memastikan kemampuan Perseroan Company’s ability to adapt to market dynamics, sustainably
dalam merespons dinamika pasar secara adaptif, memenuhi meet customer needs, and build customer loyalty through
kebutuhan pelanggan secara berkelanjutan, serta reliable, inclusive, and responsible services.
membangun loyalitas pelanggan melalui layanan yang
andal, inklusif, dan bertanggung jawab.
Sepanjang periode pelaporan tahun 2025, pengembangan Throughout the 2025 reporting period, the development of
layanan SAPX difokuskan pada penguatan fondasi operasional SAPX services focused on strengthening operational and
dan teknologi sebagai upaya meningkatkan efisiensi sumber technological foundations to improve resource efficiency and
daya dan kualitas layanan. Inisiatif tersebut mencakup service quality.These initiatives included the integration of the
integrasi main sorting center untuk optimalisasi alur distribusi, main sorting center to optimize distribution flows, increased
peningkatan digitalisasi proses operasional, serta penyesuaian digitalization of operational processes, and compliance with the
terhadap ketentuan regulasi terbaru, termasuk Peraturan latest regulatory requirements, including the Regulation of
Menteri Komunikasi dan Digital Nomor 8 Tahun 2025. the Minister of Communication and Digital Affairs No. 8 of
2025.
Kepatuhan terhadap regulasi ini merupakan bagian dari Compliance with this regulation forms part of the Company’s
komitmen Perseroan dalam menjalankan usaha secara commitment to conducting its business responsibly while
bertanggung jawab sekaligus meningkatkan keandalan enhancing service reliability, particularly in managing Cash
layanan, khususnya pada pengelolaan transaksi Cash on on Delivery (COD) transactions through the implementation
Delivery (COD) melalui penerapan sistem pembayaran QRIS of QRIS payment systems and the expansion of partnerships
dan perluasan kemitraan dengan platform agregator. Untuk with aggregator platforms. To support service continuity
mendukung kelancaran penyediaan layanan, Perseroan and accessibility, the Company also continued to expand its
juga terus memperluas jangkauan layanan, melakukan service coverage, increase the number of delivery fleets, and
penambahan armada dan agen ritel sehingga produk dan add retail agents, enabling SAPX products and services to
layanan SAPX dapat dengan mudah diakses oleh pelanggan be easily accessed by customers across various regions in
dari berbagai pelosok wilayah di Indonesia. Indonesia.
Express Courier
Express Courier
Express Courier
Express Courier
110 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 113
Express Courier
Berbagai pengembangan layanan dan program promosi yang Various service development initiatives and promotional
diimplementasikan selama tahun 2025 dirancang untuk programs implemented during 2025 were designed to
memberikan nilai tambah yang berkelanjutan bagi pelanggan. deliver sustainable added value to customers. These
Inisiatif tersebut tidak hanya bertujuan meningkatkan initiatives were not only intended to increase transaction
volume transaksi, tetapi juga memperkuat aksesibilitas volumes, but also to strengthen access to efficient and
layanan logistik yang efisien dan terjangkau bagi pelaku affordable logistics services for business actors, particularly
usaha, khususnya sektor usaha mikro, kecil, dan menengah micro, small, and medium enterprises (MSMEs).
(UMKM).
Salah satu inisiatif utama adalah penyediaan layanan One of the key initiatives is to provide Cash on Delivery
pengiriman Cash on Delivery (COD) tanpa melalui marketplace (COD) service not through marketplace but by using
melalui sistem Lapak Satria. Layanan ini dikembangkan Lapak Satria system instead. This service is introduced to
untuk memfasilitasi online seller dan UMKM di seluruh facilitate online sellers and MSMEs throughout Indonesia to
Indonesia agar dapat melakukan pengiriman paket COD conduct COD shipments directly, with full support from the
secara langsung dengan dukungan penuh dari kurir ekspedisi Company’s expedition couriers. The launch of Lapak Satria
Perseroan. Kehadiran Lapak Satria diharapkan dapat is expected to expand MSMEs’ access to reliable logistics
memperluas akses UMKM terhadap layanan logistik yang services, encourage business independence, and strengthen
andal, mendorong kemandirian usaha, serta memperkuat the national digital commerce ecosystem.
ekosistem perdagangan digital nasional.
Lapak Satria memberikan kemudahan bagi pelanggan Lapak Satria offers our customers more convenience
melalui solusi pengiriman yang cepat, transparan, dan through fast, transparent, and integrated delivery solutions.
terintegrasi. Salah satu fitur unggulannya, COD Sukses One of its key features, COD Sukses Langsung Cair (Instant
Langsung Cair, memungkinkan dana hasil transaksi COD COD Settlement upon Successful Delivery), enables COD
dicairkan kepada pengirim segera setelah paket berhasil transaction proceeds to be disbursed to the sender
diterima oleh penerima. Fitur ini mendukung pengelolaan immediately after the package is successfully delivered
arus kas pelaku usaha secara lebih sehat dan berkelanjutan, to the recipient. This feature supports healthier and more
sekaligus meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap sustainable cash flow management for business agents,
layanan SAPX. while also enhancing customer trust in SAPX services.
Selain pengembangan layanan, Perseroan juga melaksanakan In addition to service development, the Company also
berbagai program promosi sebagai bagian dari strategi introduced various promotional programs as part of its
menjaga loyalitas pelanggan dan mendorong pertumbuhan strategy to maintain customer loyalty and support sustainable
usaha secara berkelanjutan. business growth.
Express Courier
Express Courier
Express Courier
Express Courier
Express
Courier
Express Courier
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 111
Page 114
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06 07 08
Perlindungan Konsumen
Consumer Protection
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
Program tersebut antara lain promo Flat Ongkir hingga Among the programs included a Flat Shipping Rate up to
Rp6.500 di kota-kota besar yang berlaku hingga Desember IDR6,500 applicable in major cities valid until December
2025, promo diskon bagi seller baru hingga 50% pada akhir 2025, discounts for new sellers of up to 50% toward the end
tahun 2025, serta program promo khusus Ramadhan yang of 2025, and special Ramadan promotional programs offered
diterapkan melalui platform marketplace. Melalui inisiatif in collaboration with marketplace platforms. Through these
ini, Perseroan berupaya menghadirkan layanan yang initiatives, the Company demonstrated its commitment to
lebih inklusif, terjangkau, dan berkelanjutan bagi seluruh providing more inclusive, affordable, and sustainable services
pemangku kepentingan. for all stakeholders.
INFORMASI PRODUK PRODUCT INFORMATION
Sebagai wujud komitmen Perseroan dalam menerapkan As part of its commitment to transparency and consumer
prinsip transparansi dan perlindungan konsumen, Perseroan protection, the Company actively provides complete, clear,
secara aktif menyediakan informasi yang lengkap, jelas, and accurate information regarding all products and services
dan akurat mengenai seluruh produk dan layanan yang offered. Such information includes service descriptions,
ditawarkan. Informasi tersebut mencakup deskripsi layanan, terms and conditions of use, and applicable promotional
ketentuan penggunaan, serta berbagai program promosi programs. Customers may access product and service
yang berlaku. Pelanggan dapat mengakses informasi produk information through the Company’s official communication
dan layanan Perseroan melalui berbagai saluran komunikasi channels, including the corporate website www.sap-express.
resmi, antara lain situs web perusahaan www.sap-express.id id and the Company’s official social media accounts.
serta akun media sosial resmi Perseroan.
Penyampaian informasi dilakukan secara terintegrasi dan Information is delivered in an integrated and continuous
berkesinambungan guna memastikan bahwa pelanggan manner to ensure that customers obtain adequate
memperoleh pemahaman yang memadai sebelum dan understanding before and during the use of the Company’s
selama menggunakan layanan Perseroan. services.
Melalui keterbukaan informasi tersebut, Perseroan berupaya Through information transparency, the Company seeks
memenuhi hak-hak konsumen atas informasi, meningkatkan to fulfill consumers’ rights to information, enhance
kepercayaan pelanggan, serta mendukung terciptanya customer trust, and support the establishment of long-
hubungan jangka panjang yang berlandaskan pada prinsip term relationships based on the principles of transparency,
transparansi, akuntabilitas, dan keberlanjutan. accountability, and sustainability.
DAMPAK PENYEDIAAN SOLUSI DAN LAYANAN IMPACTS OF SOLUTIONS AND SERVICE DELIVERY
SERTA PENARIKAN PRODUK DAN LAYANAN AND PRODUCT AND SERVICE RECALL
[F.27, F.28, F.29] [F.27, F.28, F.29]
Perseroan secara berkala melakukan evaluasi atas solusi The Company periodically evaluates the solutions and
dan layanan yang diberikan kepada konsumen guna services provided to consumers to ensure that products
memastikan bahwa produk dan jasa yang disediakan telah and services meet quality, safety, and security standards,
memenuhi standar kualitas, keselamatan, dan keamanan, and deliver optimal benefits to customers. This evaluation
serta memberikan manfaat yang optimal bagi pelanggan. process also serves as a basis for future service development
Proses evaluasi ini juga dimanfaatkan sebagai dasar and innovation.
pengembangan dan inovasi layanan ke depan.
Berdasarkan hasil evaluasi sepanjang tahun 2025, Perseroan Based on the evaluation results throughout 2025, the
memastikan bahwa tidak terdapat dampak negatif yang Company confirmed that there were no significant negative
signifikan dari penyediaan produk dan layanan Perseroan, impacts arising from the provision of its products and
baik terhadap aspek keselamatan dan keamanan maupun services, either in terms of safety and security or potential
potensi kerugian material bagi konsumen. material losses to consumers.
112 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 115
Express Courier
Sehubungan dengan hal tersebut, Perseroan menegaskan Accordingly, the Company affirms that there were no products
tidak terdapat produk maupun layanan yang dihentikan atau or services discontinued or recalled from the market during
ditarik kembali dari pemasaran selama periode pelaporan. the reporting period. All marketing activities and service
Seluruh kegiatan pemasaran dan penyediaan layanan telah delivery were conducted in accordance with cooperation
dilaksanakan sesuai dengan perjanjian kerja sama serta agreements and applicable laws and regulations.
ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
FASILITAS DAN JUMLAH PENGADUAN KONSUMEN CONSUMER COMPLAINT FACILITIES AND NUMBER
[F.30] OF COMPLAINTS [F.30]
Sebagai bagian dari komitmen terhadap perlindungan hak- As part of its commitment to protecting consumer rights,
hak konsumen, Perseroan menyediakan mekanisme dan the Company provides complaint handling mechanisms
sarana pengaduan yang mudah diakses oleh pelanggan. and facilities that are easily accessible to customers. Every
Setiap pengaduan atau laporan yang diterima akan dicatat, complaint or report received is recorded, verified, and
diverifikasi, dan ditindaklanjuti oleh unit terkait untuk followed up by the relevant units to ensure fair and timely
memperoleh solusi yang adil dan tepat waktu. resolution.
Pengelolaan pengaduan konsumen tidak hanya bertujuan The management of consumer complaints is intended not
untuk menyelesaikan permasalahan pelanggan, tetapi juga only to resolve customer issues, but also to serve as a means
menjadi sarana evaluasi dan perbaikan berkelanjutan atas of evaluation and continuous improvement of service
kualitas layanan Perseroan, serta mendukung pembentukan quality, while supporting the Company’s reputation and
reputasi dan citra positif perusahaan. positive corporate image.
Adapun sarana pengaduan konsumen yang disediakan The consumer complaint channels provided by the Company
Perseroan meliputi: include:
• Layanan Pelanggan (Customer Service) • Customer Service
Telepon: (021) 2280 6611 Telephone: (021) 2280 6611
(021) 2280 6612 (021) 2280 6612
• Surel (Email) • Email
info@sap-express.com info@sap-express.com
• Situs Web • Website
www.sap-express.id www.sap-express.id
• Official Whatsapp Satria Care: • Official Whatsapp Satria Care:
+62 851-9001-911 +62 851-9001-911
Selama tahun 2025, Perseroan menerima dan menangani Throughout 2025, the Company received and successfully
berbagai jenis pengaduan konsumen yang seluruhnya telah managed various types of consumer complaints, all of
direspon dan dapat diselesaikan dengan baik sesuai prosedur which were well responded and settled in accordance
yang berlaku. Mayoritas pengaduan dapat diselesaikan with established procedures. The majority of complaints
dalam periode pelaporan, dan tidak terdapat pengaduan were resolved within the reporting period, and none had a
yang berdampak material terhadap kelangsungan usaha material impact on the Company’s business continuity.
Perseroan.
Berikut pengaduan yang diterima pada tahun 2025 dan Below are the incoming reports received in 2025 and the
status penyelesaiannya: progress report:
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 113
Page 116
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06 07 08
Perlindungan Konsumen
Consumer Protection
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
JENIS PENGADUAN JUMLAH PENGADUAN STATUS PENYELESAIAN
Type of Report Total Incoming Reports Report Status
Barang diterima rusak 992 Terselesaikan
Goods were damaged while received Resolved
Kesalahan input EDP 54 Terselesaikan
Wrong inputs of EDP Resolved
Kesalahan penempelan AWB 126 Terselesaikan
Wrong attachment of AWB Resolved
Kesalahan sortir 4 Terselesaikan
Misroute Resolved
Konfirmasi gagal pick up 19 Terselesaikan
Confirmation of pick up failure Resolved
Konfirmasi kekurangan fisik barang 23 Terselesaikan
Confirmation of missing goods Resolved
Nilai COD yang ditagihkan kurir tidak sesuai 59 Terselesaikan
Incorrect amount charged for COD service by courier Resolved
Permintaan bukti AWB 49.383 Terselesaikan
Inquiries for AWB receipt Resolved
Permintaan bukti foto penerima 6.958 Terselesaikan
Inquiries for photo documentation of the recipients Resolved
Permintaan cancel kiriman 756 Terselesaikan
Inquiries for cancelled service Resolved
Permintaan fisik return 15.775 Terselesaikan
Inquiries for return of goods Resolved
Permintaan investigasi 82.219 Terselesaikan
Investigation inquiries Resolved
Permintaan kirim ulang 325.119 Terselesaikan
Resend inquiries Resolved
Permintaan rubah alamat 4.604 Terselesaikan
Inquiries for change of address Resolved
Permintaan speed up delivery 553.687 Terselesaikan
Speed up delivery inquiries Resolved
Status pengiriman belum terupdate dari sistem 11 Terselesaikan
Delivery status update failed by system Resolved
Tanya status 15.896 Terselesaikan
Delivery status inquiries Resolved
Permintaan harga kirim/asuransi 1.534 Terselesaikan
Insurance/service cost inquiries Resolved
114 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 117
Express Courier
SURVEI KEPUASAN PELANGGAN [F.30] CUSTOMER SATISFACTION SURVEY [F.30]
Sepanjang tahun 2025, tim Marketing SAPX Express Throughout 2025, the Marketing team of SAPX Express
melaksanakan survei kepuasan pelanggan dengan melibatkan conducted a customer satisfaction survey involving 53
53 responden, yang dipilih secara acak dari total 3.910 respondents, randomly selected from a total of 3,910
pelanggan korporat, dan 100 responden dari agen retail. corporate customers, and 100 respondents from retail agents.
Survei ini mengelompokkan penilaian ke dalam dua kategori The survey categorized assessments into two main areas:
utama, yaitu Customer Satisfaction yang mencakup Product Customer Satisfaction, which includes Product Quality, Price,
Quality, Price, Service Quality, dan Convenience, serta Customer Service Quality, and Convenience, and Customer Loyalty,
Loyalty yang terdiri atas aspek Behavioral dan Attitudinal. which consisted of Behavioral and Attitudinal aspects.
Hasil survei menunjukkan bahwa aspek Convenience memiliki The survey results indicated that the Convenience aspect
pengaruh paling signifikan terhadap loyalitas pelanggan. has the most significant influence on customer loyalty.
Aspek ini meliputi keamanan paket selama pengiriman, This aspect encompassed package security during delivery,
kemudahan metode pembayaran, serta ketepatan dan kesesuaian the ease of payment methods, as well as the accuracy and
jadwal pengiriman. Selain itu, aspek Price dan Service Quality punctuality of delivery schedules. In addition, Price and
juga menjadi faktor penting yang memengaruhi keputusan Service Quality were also important factors influencing
pelanggan untuk terus menggunakan layanan SAPX Express customers’ decisions to continue using SAPX Express
di masa mendatang. Sementara itu, aspek Product Quality services in the future. Meanwhile, Product Quality did not
tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap tingkat show a significant impact on customer loyalty.
loyalitas pelanggan.
Dengan demikian, berdasarkan hasil survei tersebut, SAPX Accordingly, based on the survey results, SAPX Express
Express disarankan untuk mempertahankan sekaligus is expected to maintain and further enhance its existing
meningkatkan strategi dan skema penetapan harga yang strategies and pricing schemes. The primary focus should be
telah diterapkan. Fokus utama perlu diarahkan pada penguatan placed on strengthening the Convenience aspect, including
aspek Convenience, antara lain dengan memastikan harga ensuring competitive pricing, improving delivery accuracy to
yang tetap kompetitif, meningkatkan akurasi pengiriman guna minimize the risk of incorrect deliveries, and enhancing the
meminimalkan risiko kesalahan alamat, serta memperbaiki fulfillment of Service Level Agreements (SLA), particularly in
dan meningkatkan pemenuhan Service Level Agreement (SLA), specific areas that still require optimization.
khususnya di wilayah-wilayah tertentu yang masih memerlukan
optimalisasi.
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 115
Page 118
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06 07 08
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
LEMBAR UMPAN BALIK
Feedback Form [G.2]
Laporan Keberlanjutan tahun 2025 PT Satria Antran Prima Tbk dibuat terpisah dan memuat kinerja keberlanjutan
Perseroan selama tahun 2025. Untuk perbaikan Laporan Keberlanjutan ini kedepannya, Bapak/Ibu/Saudara dapat
memberikan masukan dengan mengisi formulir berikut ini:
The 2025 Sustainability Report of PT Satria Antran Prima Tbk presented in a separate book and contains information about the
sustainability performance throughout 2025. To help us improve our next Sustainability Report, we allow Mr./Mrs./Ms. to give
inputs through the following form:
1. Laporan ini mudah dimengerti/The report can be easily understood:
[ ] Setuju/Agree [ ] Tidak Setuju/Disagree [ ] Netral /Neutral
2. Laporan ini telah menggambarkan informasi yang tercakup dalam aspek material yang sesuai dengan
kegiatan usaha Perseroan.
This report has already presented information contained in the material aspects that are prepared in line
with the Company's business activities.
[ ] Setuju/Agree [ ] Tidak Setuju/Disagree [ ] Netral/Neutral
3. Mohon berikan penilaian untuk topik material yang paling penting menurut Anda.
Please give score to the most important material topics for you.
Efluen dan Limbah/Effluents and Waste [ ]
Energ/Energy [ ]
Material/Materials [ ]
Keselamatan dan Kesehatan Kerja/Occupational Health and Safety [ ]
Potong Disini/Cut Here
Kepatuhan Lingkungan/Environmental Compliance [ ]
Dampak Ekonomi Tidak Langsung/Indirect Economic Impacts [ ]
Kinerja Ekonomi/Economic Performance [ ]
Emisi/Emission [ ]
Antikorupsi/Anti-corruption [ ]
Pelatihan dan Pendidikan/Training and Education [ ]
Masyarakat Lokal/Local Communities [ ]
* Keterangan: Nilai 1= paling tidak penting s.d. 5= paling penting
Note: Score 1= for least important topics up to 5= the most important
Saran Anda terkait laporan ini
Your suggestion for this report
Profil Anda/Your Profile:
Nama (bila berkenan)/Name (If you wish to disclose):
Institusi/Perusahaan/Institution/Company:
Email/Email:
Golongan pemangku kepentingan/Shareholder Group:
[ ] Pemegang Saham/Shareholders [ ] Pekerja/Employee [ ] Investor/Investor
[ ] Pelanggan/Customers [ ] Investor/Investor
[ ] Regulator, Legislatif, dan Lembaga Pengawas/Regulator, Legislative, and Supervisory Bodies
[ ] Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM)/Non-governmental Organizations (NGOs)
[ ] Lembaga Penelitian dan Perguruan Tinggi/Research Institute and Universities
Terima kasih atas masukan yang Anda berikan. Harap kirimkan kembali formulir umpan balik ini ke alamat/email berikut:
Thank for your inputs. Please send back this feedback form to the following address/email:
Kantor Pusat/Head Office
Revenue Tower lt. 27 No. 123, Jl. Jendral Sudirman No 52–53 RT. 5/RW. 3, Senayan
Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12190
116 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 119
Express Courier
INDEKS POJK NOMOR 51/POJK.03/2017
POJK Number 51/POJK.03/2017 Index
LAPORAN KEBERLANJUTAN MEMUAT INFORMASI MENGENAI: HALAMAN
The Sustainability Report contains information about: Page
A. Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
A.1. Penjelasan Strategi Keberlanjutan 8-13
Elaboration of Sustainability Strategy
B. Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan
Overview of Performance on Sustainability Aspects
B.1 Apek Ekonomi, paling sedikit memuat
Economic Aspects, covering at least:
a. Kuantitas Produksi atau Jasa yang dijual;
Quantity of Products or Services Sold;
b. Pendapatan atau Penjualan;
Revenue or Sales;
c. Laba atau Rugi Bersih; 14
Net Profit or Loss;
d. Produk Ramah Lingkungan; dan
Environment-Friendly Products; and
e. Pelibatan Pihak Lokal yang Berkaitan dengan Proses
Bisnis Keuangan Keberlanjutan.
Engagement of Local Stakeholders Concerning The
Sustainable Finance Business Process.
B.2 Aspek Lingkungan Hidup, paling sedikit memuat:
Environmental Aspects, covering at least:
a. Penggunaan Energi;
Energy Consumption;
b. Pengurangan Emisi yang Dihasilkan;
Emission Reductions Achieved;
15
c. Pengurangan Limbah dan Efluen;
Reduction of Waste and Effluent; and
d. Pelestarian Keanekaragaman Hayati.
Biodiversity Conservation.
B.3 Aspek Sosial
Social Aspect
a. Dampak positif dan negatif dari penerapan Keuangan Berkelanjutan
Positive and Negative Impacts of The Implmentation of Sustainable Finance,
15
b. Pengeluaran biaya untuk masyarakat
Expenses for Community
C. Profil Perusahaan
Company Profile
C.1Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan;
Vision, Mission, and Sustainability Values;
C.2Alamat Perusahaan
Company Address
20-30
C.3Skala Usaha, paling sedikit meliputi:
Business Scale, covering at least:
a) Total Asset atau Kapitalisasi Asset, dan Total Kewajiban;
Total Assets or Assets Capitalization, and Total Liabilities;
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 117
Page 120
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06 07 08
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
LAPORAN KEBERLANJUTAN MEMUAT INFORMASI MENGENAI: HALAMAN
The Sustainability Report contains information about: Page
b) Jumlah Karyawan menurut Jenis Kelamin, Jabatan, Usia
Pendidikan, dan Status Ketenagakerjaan
Number of Employees by Gender, Position, Educational
Age, and Employment Status
c) Nama Pemegang Saham dan Persentase Kepemilikan Saham; dan 20-30
Name Of Shareholders and Shareholding Percentage; and
d) Wilayah Operasional.
Operational Area.
C.4 Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan; 31-34
Products, Services, and Business Activities;
C.5 Keanggotaan pada Asosiasi; 35
Membership of Associations;
C.6 Perubahan Emiten dan Perusahaan Publik yang Bersifat Signifikan 35
Significant Changes in Organization
D. Penjelasan Direksi
Elaboration of Board of Directors
D.1 Kebijakan untuk Merespon Tantangan dalam Pemenuhan Strategi Keberlanjutan;
Policy for Responding to Challenges In Fulfilling the Sustainability Strategy;
D.2 Penerapan Keuangan Berkelanjutan;
Application of Sustainable Finance; 40-45
D.3 Strategi Pencapaian Target.
Target Achievement Strategy.
E. Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
E.1 Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan;
Responsible on the Application of Sustainable Finance
E.2 Pengembangan Kompetensi terkait Keuangan Berkelanjutan;
Competency Development on Sustainable Finance ;
E.3 Penilaian Risiko atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan 48-62
Risk Assesment of Sustainable Finance;
E.4 Hubungan dengan Pemangku Kepentingan
Relationship with Stakeholders
E.5 Permasalahan terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan.
Problems on the Application of Sustainable Finance
F. Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
F.1 Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan 63-65
Sustainable Culture Development Activities
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
F.2 Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau
Investasi, Pendapatan dan Laba Rugi;
Comparison of Target and Performance of Production, Portfolio, Financing Targets, or
Investment, Income and Profit or Loss;
69-70
F.3 Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi pada
Instrument Keuangan atau Proyek yang Sejalan dengan Keuangan Berkelanjutan.
Comparison of Target and Performance of Portfolio, Financing Target, or Investmen
In Financial Instruments or Projects In Line with The Sustainable Finance.
118 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 121
Express Courier
LAPORAN KEBERLANJUTAN MEMUAT INFORMASI MENGENAI: HALAMAN
The Sustainability Report contains information about: Page
Kinerja Lingkungan Hidup
Environmental Performance
Aspek Umum
General Aspect
F.4 Biaya Lingkungan Hidup 75
Environmental Costs
Aspek Material
Material Aspect
F.5 Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan 76
Environment-Friendly Material Consumption
Aspek Energi
Energy Aspect
F.6 Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan
Amount and Intensity of The Energy Consumed;
76-77
F.7 Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan
Efforts and Achievement Made For Energy Efficiency Including The Use of Renewable
Energy Sources.
Aspek Air
Water Aspect
F.8 Penggunaaan Air 78
Water Consumption
Aspek Keanekaragaman Hayati
Biodiversity Aspect
F.9 Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah Konservasi atau
Memiliki Keanekaragaman Hayati; dan
Impacts from Operational Areas Close to or Situated in Areas of Conservation or
Otherwise Those that Contain Biodiversity; and 82
F.10 Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati
Biodiversity Conservation Efforts.
Aspek Emisi
Emissions Aspect
F.11 Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya;
Amount and Intensity of Emissions Generated by Type;
79-80
F.12 Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan;
Efforts and Achievements Made in Emission Reduction.
Aspek Limbah dan Efluen
Waste and Effluent
F.13 Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya;
Amount of Waste and Effluent Generated by Type;
F.14 Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen;
Waste and Effluent Management Mechanism
81-82
F.15 Tumpahan yang Terjadi (Jika Ada).
Spill that Occurs (If Any).
F.16 Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan Diselesaikan.
Number and Content of Environmental Complaint Received and Resolved.
Kinerja Sosial
Social Performace
F.17 Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/atau Jasa yang Setara Kepada
Konsumen 109
Commitment to Provide Services for the Equal Product and/or Services to Customers;
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 119
Page 122
Respecting Diversity, 01 02 03 04 05 06 07 08
WIDENING IMPACTS
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
LAPORAN KEBERLANJUTAN MEMUAT INFORMASI MENGENAI: HALAMAN
The Sustainability Report contains information about: Page
Aspek Ketenagakerjaan
Employment Aspect
F.18 Kesetaraan Kesempatan Bekerja;
Equality of Employment;
F.19 Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa;
Child Labour and Forced Labour;
F.20 Upah Minimum Regional;
Regional Minimum Wage; 88-97
F.21 Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman;
Proper and Safe Work Environment;
F.22 Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai.
Training and Capabilities Development for Employees.
Aspek Masyarakat
Community Aspect
F.23 Dampak Operasi Terhadap Masyarakat Sekitar;
Operation Impacts on Local Communities;
F.24 Pengaduan Masyarakat;
Community Complaint; 98-104
F.25 Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL);
Corporate Social Responsibility (CSR);
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan
Responsibility for Sustainable Products/Services
F.26 Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan Berkelanjutan;
Innovation and Development of Sustainable Finance Products/Services;
F.27 Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya Bagi Pelanggan;
Products/Services that Have Been Undergone Safety Test for Customers;
F.28 Dampak Produk/Jasa;
Impact of Products/Services; 110-115
F.29 Jumlah Produk yang Ditarik Kembali;
Number of Products Recalled;
F.30 Survei Kepuasan Pelanggan terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan.
Customer Satisfaction Survey on Sustainable Finance Product and/or Services.
G. Lain-Lain
Others
G.1 Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (Jika Ada)
Written Independent Verification (If Any)
G.2 Lembar Umpan Balik
Feedback Sheets 116
G.3 Tanggapan terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya
Response on Feedback Sustainability Report Previous Year
G.4 Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/ POJK.03/2017
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan
Perusahaan Public
List of Disclosures According to Financial Services Authority Regulation Number 51/ 117-120
POJK.03/2017 concerning Then Implementation Sustainable Finance for Financial Services
Institutions, Issuers and Public Company
120 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 123
Express Courier
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report 121
Page 124
Respecting Diversity,
WIDENING IMPACTS
2025
Menghargai Keberagaman,
Menciptakan Dampak yang Lebih Besar
Laporan Tahunan Annual Report
PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk.
Kantor Pusat
Head Office
Revenue Tower lt. 27 No. 123
Jl. Jendral Sudirman No 52–53 RT. 5/RW. 3
Senayan, Jakarta Selatan
DKI Jakarta 12190
Satria Antaran Prima
PT Satria Antaran Prima Tbk ("SAP Express")
@SAPExpressOfficial
@sap_express
@sapexpress
122 PT SATRIA ANTARAN PRIMA Tbk
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Names mentioned 34 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Antaran Prima Tbk
p.3 ×2
unresolved
org
Annual Report INDONESIA PRIMA Tbk
p.3
unresolved
org
3.330.000.000 lembar saham/
· Company Name
p.22
unresolved
person
Transportation Akta Notaris Bambang Sularso
p.22 ×2
unresolved
org
Menteri Kehakiman Alamat Perusahaan dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Office
p.22
unresolved
org
PT Satria Investama Perdana
p.26
unresolved
org
Korporasi Corporation
p.34 ×7
unresolved
org
PT Satria Antaran
p.42
unresolved
org
Prima Tbk
p.42
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.43
unresolved
org
Ministry of Communication
p.43
unresolved
org
Menteri Komunikasi dan Informatika
p.43
unresolved
—
Setijono
· Independen
p.53
unresolved
person
Darmastono
· Direktur
p.54
unresolved
person
Yulia
p.54 ×5
unresolved
person
Notary Yulia
p.54
unresolved
person
Zainal
· Direktur
p.54
unresolved
org
Koperasi Indonesia
p.57
unresolved
—
• Paparan Publik;
p.61
unresolved
person
Nency Christanti. Selain
· Presiden Komisaris
p.92 ×4
unresolved
org
Departemen Sumber Daya Manusia
p.98
unresolved
org
Departemen Peserta
p.99
unresolved
org
Penanggulangan Bencana Daerah
p.106
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.