Source file signed link, expires in 15 minutes
Extracted text 196
Page 1
Connected Responsibly,
Delivered Sustainably
Laporan Keberlanjutan 2025 Sustainability Report
Page 2
Page 3
Penjelasan Tema Theme Rationale Connected Responsibly, Delivered Sustainably Terhubung dengan Tanggung Jawab, Menyalurkan secara Berkelanjutan Tema ini menegaskan bahwa setiap koneksi This theme emphasizes that every yang dihadirkan Linknet dilakukan dengan connection delivered by Linknet is carried penuh tanggung jawab dan kesadaran out with full responsibility and sustainability keberlanjutan. Linknet menanamkan praktik awareness. Linknet embeds ethical practices, etis, kesadaran lingkungan, dan dampak environmental awareness, and social sosial dalam setiap operasionalnya, sehingga impact into every aspect of its operations, pertumbuhan digital dapat memberikan ensuring that digital growth delivers manfaat nyata tanpa mengorbankan tangible benefits without compromising kelestarian lingkungan. environmental sustainability.
Page 4
Daftar Isi
Table of Contents
1 Penjelasan Tema
Theme Rationale
03 Ikhtisar Kinerja
Keberlanjutan
Sustainability Performance
01
Highlights
Pendahuluan
Introduction
30 Aspek Ekonomi
Economic Aspect
6 Menyusun Jalur Keberlanjutan: Tentang Laporan
32 Aspek Lingkungan
Keberlanjutan Ini
Environmental Aspect
Crafting the Path to Sustainability: About This
Sustainability Report 33 Aspek Sosial
Social Aspect
6 Entitas yang Termasuk dalam Laporan Keberlanjutan
dan Cakupan Data dalam Laporan Keberlanjutan 34 Penghargaan
Linknet Awards
Entities Included in the Sustainability Report and
36 Sertifikasi
Data Coverage in Linknet’s Sustainability Report
Certifications
7 Periode Pelaporan dan Kontak Laporan Keberlanjutan
serta Penyajian Kembali
Reporting Period, Report Contact, and Restatements
7 Pelibatan Pemangku Kepentingan
Stakeholder Engagement 04 Penjelasan Direksi
Board of Directors’ Message
9 Materialitas 40 Penjelasan Direksi
Materiality
Board of Directors’ Message
14 Tanggapan terhadap Umpan Balik Laporan
Keberlanjutan Tahun Sebelumnya
05
Response to Feedback on the Previous
Sustainability Report Profil Perusahaan
16 Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen Company Profile
Written Verification by an Independent Party
18 Rantai Nilai dan Rantai Pasokan Linknet 50 Informasi Umum
Linknet Supply Chain and Values General Information
52 Sekilas Perjalanan Linknet
A Glimpse of Linknet’s Journey
02 Strategi Keberlanjutan
Sustainable Strategy
53 Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan
Vision, Mission and Sustainability Values
54 Kegiatan Usaha serta Produk dan Layanan
Business Activities and Products and Services
22 Komitmen dan Strategi Keberlanjutan Linknet
Linknet’s Sustainability Commitment and Strategy 56 Wilayah Operasional
Operational Areas
23 Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan
Building a Sustainability Culture 57 Pemegang Saham
Shareholders
24 Permasalahan terhadap Penerapan Keberlanjutan
Challenges in Sustainability Implementation 58 Struktur Organisasi serta Susunan Dewan Komisaris
dan Direksi
25 Upaya Mengatasi Permasalahan Keberlanjutan
Organization Structure and Composition of the
Efforts to Address Sustainability Challenges
Board of Commissioners and Directors
59 Demografi Karyawan
Employee Demographics
63 Struktur Kelompok Usaha dan Entitas Anak
Structure of Business Group and Subsidiaries
64 Keanggotaan Asosiasi
Membership in Associations
2 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 5
06 Tata Kelola
Keberlanjutan
09 Tanggung Jawab
Lingkungan
Sustainability Governance
Environmental Responsibility
68 Komitmen dan Implementasi Tata Kelola Perusahaan
yang Baik 143 Tanggung Jawab Lingkungan
Commitment and Implementation of Good Environmental Responsibility
Corporate Governance
71 Tata Kelola Keberlanjutan
10
Sustainability Governance
Menjalin Kerja Sama
74 Integrasi Keberlanjutan dalam
Pengambilan Keputusan
dengan Masyarakat
Integration of Sustainability in Decision-Making Community Engagement
75 Kode Etik dan Komitmen Penerapan Prinsip
Etika Berusaha 169 Menjalin Kerja Sama dengan Masyarakat
Code of Conduct and Commitment to Ethical Community Engagement
Business Principles
76 Mengembangkan Usaha Tanpa Korupsi
11
Conducting Business Without Corruption
Lampiran
77 Mekanisme Pelaporan, Whistleblowing, dan
Appendix
Penanganan Pelanggaran
Reporting Mechanism, Whistleblowing, and
Violation Handling 178 Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa
80 Manajemen Risiko Keuangan No. 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan
Risk Management Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa
Keuangan, Emiten dan Perusahaan Publik
91 Tata Kelola Teknologi Informasi List of Disclosures in accordance with OJK
Information Technology Governance Regulation No. 51/POJK.03/2017 on the
92 Sistem Manajemen Berbasis International Implementation of Sustainable Finance for Financial
Standard Organization (ISO) Services Institutions, Issuers and Public Companies
ISO-Based Management System 182 Indeks Konten GRI dengan Rujukan
GRI Content Index with Reference
188 Indeks Sustainability Accounting Standards Board
07 Operasi yang Berkelanjutan
Sustainable Operations
(SASB) - Layanan Telekomunikasi
Sustainability Accounting Standards Board (SASB)
Index - Telecommunication Services
189 Indeks Sustainability Accounting Standards Board
95 Operasi yang Berkelanjutan: Membangun Inklusi (SASB) - Media & Layanan Internet
Digital dan Aksesibilitas Sustainability Accounting Standards Board (SASB)
Sustainable Operations: Building Digital Inclusion Index - Internet Media & Services
and Accessibility
191 Lembar Umpan Balik
Feedback Form
08 Membangun Lingkungan
Kerja yang Penuh
Semangat
Fostering an Engaged Workplace
121 Membangun Lingkungan Kerja yang Penuh Semangat
Fostering an Engaged Workplace
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 3
Page 6
4 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 7
01
Pendahuluan
Introduction
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 5
Page 8
01 Pendahuluan
Introduction 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11
Menyusun Jalur Keberlanjutan:
Tentang Laporan Keberlanjutan Ini
Charting the Sustainability Path: About This Sustainability Report
PT Link Net Tbk, selanjutnya disebut “Perusahaan” PT Link Net Tbk, hereinafter referred to as the “Company,”
atau “Linknet” atau “Kami”, mempublikasikan Laporan “Linknet,” or “We,” publishes the Sustainability
Keberlanjutan untuk Tahun Buku 2025 sebagai wujud Report for fiscal year 2025 as a form of compliance
pemenuhan tanggung jawab terhadap ketentuan with applicable regulatory requirements as well as a
perundang-undangan yang berlaku sekaligus mewakili representation of the Company’s accountability to the
pemenuhan tanggung jawab Perusahaan terhadap public, shareholders, and all stakeholders in explaining
masyarakat, para pemegang saham maupun seluruh the Company’s operational and business journey from
pemangku kepentingan dalam rangka menjelaskan a sustainability perspective.
perjalanan operasi dan bisnis Perusahaan dari sudut
pandang keberlanjutan.
Laporan ini dipublikasikan dalam rangka memenuhi This report is published in order to comply with the
ketentuan Otoritas Jasa Keuangan, yaitu Surat Edaran regulations of the Financial Services Authority (OJK),
OJK No. 16/SEOJK.04/2021 tentang Bentuk dan Isi namely OJK Circular Letter No. 16/SEOJK.04/2021
Laporan Tahunan Emiten atau Perusahaan Publik concerning the Form and Content of Annual Reports of
serta Peraturan OJK No. 51/POJK.03/2017 tentang Issuers or Public Companies, as well as OJK Regulation
Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa No. 51/POJK.03/2017 concerning the Implementation of
Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik. Selain itu, Sustainable Finance for Financial Services Institutions,
laporan ini juga disusun dengan mengacu pada Standar Issuers, and Public Companies. In addition, this
Global Reporting Initiative (“GRI”) yang dipublikasikan report is also prepared with reference to the Global
oleh Global Sustainability Standards Board (“GSSB”) Reporting Initiative (“GRI”) Standards published by
dan Sustainability Accounting Standards Board the Global Sustainability Standards Board (“GSSB”)
(“SASB”) Standards. and the Sustainability Accounting Standards Board
(“SASB”) Standards.
Dalam laporan ini digunakan indeks dengan warna In this report, color-coded indices are used to link
“hijau” untuk dapat menautkan isi laporan sesuai the content of the report with the relevant disclosure
dengan Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan OJK No. frameworks. The “green” index links the content to the
51/POJK.03/2017, warna “merah” untuk menautkan isi Disclosure List in accordance with OJK Regulation No.
laporan sesuai dengan Indeks Konten GRI, dan warna 51/POJK.03/2017, the “red” index links the content to
“biru” untuk menautkan dengan isi laporan sesuai the GRI Content Index, and the “blue” index links the
dengan SASB Standards. Seluruh indeks tersebut dapat content to the SASB Standards. All of these indices
dilihat pada bagian belakang laporan ini. can be found in the appendix at the end of this report.
Entitas yang Termasuk dalam Laporan Keberlanjutan dan
Cakupan Data dalam Laporan Keberlanjutan Linknet [GRI 2-2]
Entities Included in the Sustainability Report and Data Scope in
Linknet’s Sustainability Report [GRI 2-2]
Hingga akhir tahun 2025, Perusahaan memiliki 5 (lima) As of the end of 2025, the Company has 5 (five)
entitas anak, yaitu PT First Media Television (“FMTV”) dan subsidiaries, namely PT First Media Television (“FMTV”),
PT Infra Solusi Indonesia, PT Linknet Fiber Indonesia, PT PT Infra Solusi Indonesia, PT Linknet Fiber Indonesia, and
Axentec Fiber Indonesia yang beroperasi di Indonesia, PT Axentec Fiber Indonesia operating in Indonesia, and
dan Linknet Global Solution Pte. Ltd yang beroperasi Linknet Global Solution Pte. Ltd operating in Singapore.
di Singapura. Seluruh data keuangan dalam Laporan All financial data presented in this Sustainability Report
Keberlanjutan ini dikonsolidasikan dari kinerja keuangan are consolidated from the financial performance of
kelima entitas anak sebagaimana tercantum dalam these five subsidiaries, as reflected in the consolidated
6 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 9
Laporan Keuangan konsolidasian tahun buku 2025 yang financial statements for fiscal year 2025, which were telah dipublikasikan pada tanggal 12 Februari 2026. published on February 12, 2026. Untuk data non keuangan seperti data lingkungan dan For non-financial data, such as environmental data data kinerja sosial, Perusahaan hanya menggunakan and social performance data, the Company only uses cakupan data hanya Linknet saja (mencakup kantor data covering Linknet itself (including the head office, pusat, kantor perwakilan, dan wilayah operasional di representative offices, and operational areas across seluruh Indonesia), dan tidak mengonsolidasikan data Indonesia) and does not consolidate environmental and lingkungan dan kinerja sosial dari entitas anak. social performance data from its subsidiaries. Periode Pelaporan dan Kontak Laporan Keberlanjutan serta Penyajian Kembali [GRI 2-3] [GRI 2-4] Reporting Period, Sustainability Report Contact, and Restatements [GRI 2-3] [GRI 2-4] Laporan Keberlanjutan tahun buku 2025 ini merupakan This Sustainability Report for fiscal year 2025 represents laporan kelima kalinya bagi Perusahaan untuk the fifth report published by the Company to present menggambarkan upaya keberlanjutan yang telah its sustainability efforts. The reporting period covers dilakukan. Periode pelaporan mencakup 1 Januari 2025 January 1, 2025 to December 31, 2025 and was hingga 31 Desember 2025 dan telah dipublikasikan pada published on April 30, 2026. tanggal 30 April 2026. Laporan tersaji dalam 2 (dua) bahasa, yaitu Bahasa The report is presented in 2 (two) languages, namely Indonesia dan Bahasa Inggris. Di samping itu, Perusahaan Indonesian and English. In addition, the Company memublikasikan laporan ini dalam versi digital pdf yang publishes this report in a digital PDF version that can be dapat diunduh melalui alamat situs web dengan alamat downloaded through the Company’s website at www. www.linknet.co.id. linknet.co.id. Terdapat beberapa penyajian ulang data tahun 2024 There are several restatements of data for year 2024, as sebagaimana diberikan keterangan dengan tanda indicated by an asterisk (*) in each restated presentation. bintang (*) pada setiap penyajian ulang. Pelibatan Pemangku Kepentingan [OJK E.4] [GRI 2-29] Stakeholder Engagement [OJK E.4] [GRI 2-29] Melibatkan para pemangku kepentingan menjadi Engaging stakeholders forms a fundamental basis of dasar dalam kegiatan operasional. Sebagai salah operational activities. As one of the leading companies satu perusahaan terkemuka di industri jaringan, kami in the network industry, we prioritize transparent and memberikan prioritas pada komunikasi yang transparan open communication to better understand the needs, dan terbuka untuk memahami kebutuhan, kekhawatiran, concerns, and perspectives of our stakeholders. This dan pandangan mereka. Dialog kolaboratif ini collaborative dialogue enables us to foster strong and memungkinkan kami untuk membina hubungan yang long-lasting relationships, ensuring alignment with the kuat dan langgeng, memastikan keselarasan dengan interests of all stakeholders. kepentingan pemangku kepentingan semua. Di tengah lanskap teknologi yang terus berkembang, Amid the continuously evolving technology landscape, Perusahaan terus mengadaptasi pendekatan keterlibatan the Company continues to adapt its stakeholder pemangku kepentingan. Dengan merangkul kemajuan engagement approach. By embracing advancements dan teknologi yang muncul, kami meningkatkan metode and emerging technologies, we enhance our kami untuk menawarkan pertemuan daring dan luring, engagement methods by offering both online and offline menyediakan pengalaman keterlibatan yang lebih meetings, providing a more personalized and effective personal dan efektif. Kami tetap berkomitmen teguh engagement experience. We remain firmly committed Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 7
Page 10
01 Pendahuluan
Introduction 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11
dalam mendengarkan pemangku kepentingan secara to actively listening to stakeholders and delivering well-
aktif dan memberikan solusi yang telah dipikirkan secara considered solutions to address their needs.
matang untuk mengatasi kebutuhan mereka.
Melalui pelibatan pemangku kepentingan yang dilakukan Through regular stakeholder engagement, the Company
secara rutin, Perusahaan juga memberikan prioritas pada also prioritizes the issues faced by stakeholders and
permasalahan yang dialami pemangku kepentingan dan strives to create a positive impact for the communities
berupaya memberikan dampak positif bagi komunitas it serves. The Company views fostering relationships
yang dilayani. Perusahaan memupuk hubungan dengan with stakeholders not merely as a responsibility, but as
pemangku kepentingan bukan hanya sekedar tanggung a foundation of its commitment to leveraging innovation
jawab, tetapi juga menjadi pijakan dari komitmen for sustainable growth and development.
Perusahaan untuk memanfaatkan inovasi demi
pertumbuhan dan pembangunan yang berkelanjutan.
Pemangku Kepentingan Kami [GRI 2-29]
Our Stakeholders [GRI 2-29]
Pemangku Kepentingan Metode Keterlibatan Frekuensi Hubungan Topik Diskusi
Stakeholders Engagement Method Frequency of Engagement Discussion Topics
Pelanggan Pertemuan tatap muka, Harian, insidental Kualitas Pelayanan Kami
pertemuan virtual Tanggapan Keluhan [GRI 2-25]
Customers Face-to-face meetings, Daily, incidental Our Service Quality
virtual meetings Complaint Handling [GRI 2-25]
Karyawan Pertemuan virtual, Harian, bulanan, tahunan, Pengungkapan Kebijakan
pertemuan tatap muka insidental dan Strategi terkait
Ketenagakerjaan
Kesehatan dan Keselamatan
Kerja
Peningkatan Kemampuan
Employees Virtual meetings, face-to- Daily, monthly, annually, Disclosure of Employment
face meetings incidental Policies and Strategies
Occupational Health and
Safety
Capacity Building
Pemerintah Pertemuan tatap muka Bulanan Kepatuhan terhadap Peraturan
[GRI-27]
Government Face-to-face meetings Monthly Compliance with Regulations
[GRI 2-27]
Pemegang Saham Rapat rutin Setiap tiga bulan Kinerja Operasional dan
Keuangan Perusahaan
Shareholders Regular meetings Quarterly Company’s Operational and
Financial Performance
Kreditor Kegiatan investasi Insidental Kebutuhan Pendanaan
Jenis Pendanaan
Struktur Biaya Pendanaan
Creditors Investment-related Incidental Financing Requirements
activities Types of Financing
Financing Cost Structure
Pemasok - Setiap enam bulan Kebijakan Perusahaan terkait
Pengadaan Barang
Suppliers Every six months Company Policies Related to
Procurement of Goods
8 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 11
Materialitas [GRI 3-1; 3-2]
Materiality [GRI 3-1; 3-2]
Linknet melakukan proses penilaian materialitas secara Linknet conducts a rigorous and comprehensive
ketat dan menyeluruh, melalui pengumpulan informasi materiality assessment process by gathering information
dari berbagai sumber data yang tersedia. Perusahaan from various available data sources. The Company
menelaah perspektif dari para pemangku kepentingan, reviews perspectives from stakeholders, benchmarks
melakukan benchmark dengan industri sejenis, serta against similar industries, and considers both internal
memperhatikan laporan internal dan eksternal untuk and external reports to evaluate the significance and
mengevaluasi signifikansi dan relevansi berbagai relevance of various topics and issues to the organization
topik serta isu terhadap organisasi dan pemangku and its stakeholders. Stakeholder engagement forms an
kepentingan. Keterlibatan pemangku kepentingan essential part of this assessment process, ensuring that
menjadi bagian penting dari proses penilaian ini, their perspectives are incorporated into the analysis and
memastikan bahwa kami memadukan perspektif mereka decision-making process. This inclusive approach not
ke dalam analisis dan proses pengambilan keputusan. only strengthens trust and reinforces relationships, but
Pendekatan inklusif ini tidak hanya memperkuat also enhances the Company’s social license to operate
kepercayaan dan memperkuat hubungan, tetapi juga within the communities it serves.
meningkatkan hubungan sosial untuk beroperasi di
komunitas yang dilayani.
Identifikasi Dampak Potensial
Lingkungan dan Sosial
01 Pengumpulan Data Kuantitatif dan Kualitatif
Collection of Quantitative and Qualitative Data
02
Identification of Potential Environmental
and Social Impacts • Mengembangkan survei materialitas dan diskusi grup
terfokus.
• Analisis keterlibatan dengan • Mengumpulkan suara dari pemangku kepentingan internal
pemangku kepentingan. dan eksternal.
• Membandingkan dengan Industri sejenis. − Memilih pemangku kepentingan.
• Memetakan topik keberlanjutan dengan − Survei kepada pemangku kepentingan internal dan
standar yang relevan. eksternal.
• Konsolidasi topik keberlanjutan − Diskusi grup terfokus dengan para pemangku
berdasarkan dampak lingkungan, sosial, kepentingan.
dan keuangan yang relevan. • Konsolidasi topik diskusi dengan para pemangku
kepentingan.
• Analysis of stakeholder engagement.
• Benchmarking against similar industries. • Developing materiality surveys and focus group discussions.
• Mapping sustainability topics against • Gathering input from internal and external stakeholders:
relevant standards. − Selection of stakeholders.
• Consolidation of sustainability topics − Surveys conducted with internal and external stakeholders.
based on relevant environmental, social, − Focus group discussions with stakeholders.
and financial impacts. • Consolidation of discussion topics with stakeholders.
Validasi & Persetujuan 04 Analisis Hasil 03
Analysis of Results
Validation & Approval
• Analisis hasil berdasarkan diskusi antara tim keberlanjutan
• Validasi topik material dari tim internal, konsultan keberlanjutan, dengan berkonsultasi
keberlanjutan. kepada manajemen.
• Persetujuan topik material dari Direksi. • Identifikasi maksimum 10 topik material berdasarkan pada
dampak paling signifikan terhadap industri dan Perusahaan.
• Validation of material topics by the
sustainability team. • Analysis of results based on discussions between the
• Approval of material topics by the Board internal sustainability team, the sustainability consultant,
of Directors. and consultations with management.
• Identification of a maximum of 10 material topics based
on the most significant impacts on the industry and the
Company
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 9
Page 12
01 Pendahuluan
Introduction 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11
Perusahaan telah melakukan penilaian materialitas The Company has carried out a comprehensive
yang menyeluruh, dan mengidentifikasi 7 (tujuh) topik materiality assessment, and identified 7 (seven)
material terpenting. Penentuan prioritas ini dilakukan key material topics. The prioritization process was
melalui proses validasi yang ketat oleh unit kerja conducted through a rigorous validation process by
Keberlanjutan dan manajemen di seluruh fungsi sebelum the Sustainability unit and management across various
mendapatkan persetujuan dari Direksi, menandakan functions before receiving approval from the Board of
komitmen tertinggi Perusahaan terhadap keberlanjutan. Directors, reflecting the Company’s highest level of
[GRI 2-12] commitment to sustainability. [GRI 2-12]
Top Materiality
1 Ethical Governance & Regulatory Compliance 5 Climate Resilience & Infrastructure Reliability
2 Digital Inclusion & Connectivity Access 6 Operational Environmental Footprint
3 Equitable Access to Digital Infrastructure 7 People, Safety & Inclusive Workplace
4 Responsible & Sustainable Business Growth
Heatmap Materiality (Double Materiality)
TOP PRIORITY
Topik Material
Dampak terhadap Lingkungan & Sosial | Impact on Environment & Social
Material Topic
Sangat Tinggi
2
Very High
1 Tata Kelola Etis dan Kepatuhan
terhadap Regulasi
Ethical Governance &
Regulatory Compliance
2 Inklusi Digital dan Akses
Konektivitas
Digital Inclusion & Connectivity
Access
3 Akses Setara terhadap
3
1 Infrastuktur Digital
Equitable Access to Digital
Tinggi
Infrastructure
High
5
4 Pertumbuhan Bisnis yang
4 bertanggung Jawab dan
Berkelanjutan
Responsible & Sustainable
6 Business Growth
5 Ketahanan Iklim dan Keandalan
Infrastruktur
Climate Resilience &
Infrastructure Reliability
Sedang
Medium
6 Jejak Lingkungan Operasional
7 Operational Environmental
Footprint
7 Sumber Daya Manusia,
Keselamatan Kerja dan
Lingkungan Kerja Inklusif
People, Safety & Inclusive
Dampak terhadap Bisnis | Impact on Business Workplace
Sedang Tinggi Sangat Tinggi
Medium High Very High
10 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 13
Pemetaan Topik Material dan Hubungannya dengan Pelaporan GRI/SASB
Mapping of Material Topics and Their Alignment with GRI/SASB Reporting
Topik Material Penjelasan Topik GRI
Material Topic Description GRI Topic
Tata Kelola Etis dan Industri telekomunikasi beroperasi dalam lingkungan GRI 2-9 Struktur dan
Kepatuhan terhadap regulasi yang kompleks dan terus berkembang, sehingga komposisi tata kelola
Regulasi tata kelola perusahaan yang kuat serta kepatuhan GRI 2-12 Peran badan tata
terhadap peraturan menjadi faktor penting dalam kelola tertinggi dalam
menjaga integritas operasional. Penerapan praktik mengawasi manajemen
bisnis yang etis, sistem pengendalian internal, serta dampak
perlindungan data dan privasi pelanggan berperan dalam GRI 2-27 Kepatuhan terhadap
menjaga kepercayaan pemangku kepentingan serta hukum dan peraturan
keberlanjutan usaha. GRI 205: Antikorupsi 2016
GRI 418 Customer Privacy
Ethical Governance & The telecommunications industry operates within GRI 2-9 Governance structure
Regulatory Compliance a complex and continuously evolving regulatory and composition
environment, making strong corporate governance GRI 2-12 Role of the highest
and regulatory compliance critical in maintaining governance body in
operational integrity. The implementation of ethical overseeing the management
business practices, internal control systems, as well as of impacts
the protection of customer data and privacy plays an GRI 2-27 Compliance with
important role in maintaining stakeholder trust and laws and regulations
ensuring business sustainability. GRI 205: Anti-Corruption
2016
GRI 418 Customer Privacy
Inklusi Digital dan Akses Perluasan konektivitas digital menjadi faktor penting GRI 203-1 Infrastruktur dan
Konektivitas dalam mendukung transformasi digital dan pertumbuhan Dukungan Layanan
ekonomi berbasis teknologi. Penyediaan infrastruktur GRI 203-2 Dampak Ekonomi
broadband yang andal membantu meningkatkan Tidak Langsung yang
akses masyarakat terhadap informasi, pendidikan, Signifikan
layanan publik, serta aktivitas ekonomi digital sehingga GRI 413-1 Operasi dengan
berkontribusi dalam mengurangi kesenjangan digital. Keterlibatan Masyarakat
Digital Inclusion & The expansion of digital connectivity is an important GRI 203-1 Infrastructure
Connectivity Access) factor in supporting digital transformation and Investments and Services
technology-driven economic growth. The provision of Supported
reliable broadband infrastructure helps improve public GRI 203-2 Significant Indirect
access to information, education, public services, and Economic Impacts
digital economic activities, thereby contributing to GRI 413-1 Operations
reducing the digital divide. with Local Community
Engagement
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 11
Page 14
01 Pendahuluan
Introduction 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11
Topik Material Penjelasan Topik GRI
Material Topic Description GRI Topic
Akses Setara terhadap Akses yang adil terhadap infrastruktur digital menjadi GRI 203-2 Dampak Ekonomi
Infrastuktur Digital faktor penting dalam menciptakan ekosistem konektivitas Tidak Langsung yang
yang inklusif dan kompetitif. Pengembangan model open Signifikan
access serta kolaborasi dengan penyedia layanan internet GRI 417-1 Informasi Produk
lokal dapat mendukung perluasan jangkauan layanan dan Layanan
broadband sekaligus meningkatkan pilihan layanan bagi GRI 417-3 Komunikasi
masyarakat. Pemasaran
GRI 418-1 Privasi Data
Pelanggan
Equitable Access to Digital Equitable access to digital infrastructure is an important GRI 203-2 Significant Indirect
Infrastructure factor in creating an inclusive and competitive Economic Impacts
connectivity ecosystem. The development of open access GRI 417-1 Requirements
models and collaboration with local internet service for Product and Service
providers can support the expansion of broadband Information and Labeling
service coverage while increasing service options for GRI 417-3 Incidents of
the public. Non-compliance concerning
Marketing Communications
GRI 418-1 Customer Privacy
Pertumbuhan Bisnis yang Pertumbuhan sektor telekomunikasi memiliki peran GRI 203-2 Dampak Ekonomi
bertanggung Jawab dan strategis dalam mendukung pembangunan ekonomi Tidak Langsung yang
Berkelanjutan digital. Integrasi pertimbangan lingkungan, sosial, dan tata Signifikan
kelola (LST) dalam strategi bisnis membantu memastikan GRI 413-1 Operasi dengan
bahwa ekspansi jaringan dan pengembangan layanan Keterlibatan Masyarakat
dilakukan secara bertanggung jawab serta memberikan
nilai jangka panjang bagi perusahaan dan masyarakat.
Responsible & Sustainable The growth of the telecommunications sector plays GRI 203-2 Significant Indirect
Business Growth a strategic role in supporting the development of the Economic Impacts
digital economy. Integrating environmental, social, and GRI 413-1 Operations
governance (ESG) considerations into business strategies with Local Community
helps ensure that network expansion and service Engagement
development are carried out responsibly while creating
long-term value for both the Company and society.
Ketahanan Iklim dan Infrastruktur telekomunikasi menghadapi berbagai GRI 201-2 Implikasi Finansial
Keandalan Infrastruktur risiko yang dipengaruhi oleh perubahan iklim, seperti dan Risiko Terkait Perubahan
banjir dan cuaca ekstrem, yang dapat memengaruhi Iklim
keberlangsungan operasional jaringan. Penguatan GRI 101 Biodiversity
ketahanan infrastruktur dan pengelolaan risiko iklim (ecosystem resilience)
menjadi penting untuk menjaga keandalan layanan dan
kesinambungan operasional.
Climate Resilience & Telecommunications infrastructure faces various risks GRI 201-2 Financial
Infrastructure Reliability influenced by climate change, such as flooding and Implications and Other Risks
extreme weather, which may affect the continuity and Opportunities due to
of network operations. Strengthening infrastructure Climate Change
resilience and managing climate-related risks are GRI 101 Biodiversity
essential to maintaining service reliability and operational (Ecosystem Resilience)
continuity.
12 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 15
Topik Material Penjelasan Topik GRI
Material Topic Description GRI Topic
Jejak Lingkungan Kegiatan operasional jaringan telekomunikasi melibatkan GRI 301: Material 2016
Operasional konsumsi energi yang signifikan, penggunaan material, GRI 302: Energi 2016
serta potensi timbulnya limbah elektronik. Pengelolaan GRI 303: Air dan Efluen 2018
dampak lingkungan melalui efisiensi energi, pengurangan GRI 101 : Keanekaragaman
emisi, penggunaan sumber daya secara bertanggung Hayati
jawab, serta pengelolaan limbah menjadi bagian penting GRI 305: Emisi 2016
dalam mendukung operasional yang lebih berkelanjutan. GRI 306: Limbah 2020
Operational Environmental The operation of telecommunications networks involves GRI 301: Materials 2016
Footprint significant energy consumption, the use of materials, and GRI 302: Energy 2016
the potential generation of electronic waste. Managing GRI 303: Water and Effluents
environmental impacts through energy efficiency, 2018
emissions reduction, responsible resource use, and GRI 101: Biodiversity
proper waste management forms an important part of GRI 305: Emissions 2016
supporting more sustainable operations. GRI 306: Waste 2020
Sumber Daya Manusia, Tenaga kerja merupakan aset penting dalam mendukung GRI 401: Kepegawaian 2016
Keselamatan Kerja dan operasional dan inovasi di industri berbasis teknologi dan GRI 403 Occupational Health
Lingkungan Kerja Inklusif layanan. Penciptaan lingkungan kerja yang aman, inklusif, & Safety
serta mendukung keberagaman, disertai penerapan GRI 404: Pelatihan dan
standar keselamatan kerja dan hubungan industrial Pendidikan 2016
yang konstruktif, berkontribusi terhadap kesejahteraan GRI 405: Keanekaragaman
karyawan dan produktivitas organisasi. dan Peluang Setara 2016
GRI 406: Nondiskriminasi
2016
People, Safety & Inclusive The workforce is a key asset in supporting operations and GRI 401: Employment 2016
Workplace innovation in technology- and service-based industries. GRI 403 Occupational Health
Creating a safe and inclusive workplace that supports & Safety
diversity, alongside the implementation of occupational GRI 404: Training and
safety standards and constructive industrial relations, Education 2016
contributes to employee well-being and organizational GRI 405: Diversity and Equal
productivity. Opportunity 2016
GRI 406: Non-discrimination
2016
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 13
Page 16
01 Pendahuluan
Introduction 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11
Pada tahun 2025 terdapat perubahan topik material In 2025 there are changed in materiality topic that can
yang dapat dilihat pada tabel dibawah ini: be seen in the table below:
Topik Material 2024 Topik Material 2025
No
Material Topics 2024 Material Topics 2025
1 Efisiensi Energi Tata Kelola Etis dan Kepatuhan terhadap Regulasi (Ethical
Energy Efficiency Governance & Regulatory Compliance)
2 Etika Bisnis Berkelanjutan Inklusi Digital dan Akses Konektivitas (Digital Inclusion &
Sustainable Business Ethics Connectivity Access)
3 Pengendalian Kualitas Layanan Akses Setara terhadap Infrastuktur Digital (Equitable Access to
Service Quality Control Digital Infrastructure)
4 Kesejahteraan Karyawan Pertumbuhan Bisnis yang bertanggung Jawab dan Berkelanjutan
Employees Welfare (Responsible & Sustainable Business Growth)
5 Kesetaraan Ketahanan Iklim dan Keandalan Infrastruktur (Climate Resilience &
Equal Opportunities Infrastructure Reliability)
6 Hak Asasi Manusia Jejak Lingkungan Operasional (Operational Environmental
Human Rights Footprint)
7 Kualitas Layanan dan Produk Sumber Daya Manusia, Keselamatan Kerja dan Lingkungan Kerja
Services and Products Quality Inklusif (People, Safety & Inclusive Workplace)
Tentang rincian topik spesifik GRI dan SASB yang Details of the specific GRI and SASB topics used in
digunakan dalam Laporan Keberlanjutan ini dapat dilihat this Sustainability Report can be found in the GRI 2021
pada bagian Indeks Standar GRI 2021 dan SASB pada and SASB Standards Index at the Appendix section of
bagian Lampiran Laporan ini. this Report.
Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan
Tahun Sebelumnya [OJK G.3]
Response to Feedback on the Previous Year’s Sustainability Report [OJK G.3]
Pada Laporan Keberlanjutan tahun 2024, PT Link Net In the 2024 Sustainability Report, PT Link Net Tbk
Tbk (“Linknet”) menyediakan lembar umpan balik (“Linknet”) provided a feedback form that stakeholders
yang dapat digunakan oleh pemangku kepentingan could use to submit comments on the report’s content.
untuk memberikan masukan atas isi laporan. Hingga As of the preparation of this report, the Company has
periode penyusunan laporan ini, Perusahaan menerima received 48 responses from various stakeholder groups.
48 tanggapan dari berbagai kelompok pemangku
kepentingan.
Sebagian besar responden menyampaikan bahwa Most respondents indicated that the report was
laporan telah disusun secara informatif dan mudah informative and easy to understand. However, several
dipahami. Namun demikian, beberapa masukan yang inputs were received regarding the need to enhance data
diterima terkait dengan peningkatan transparansi data, transparency, strengthen the disclosure of sustainability
penguatan pengungkapan kinerja keberlanjutan, serta performance, and improve the presentation of the
penyempurnaan penyajian laporan. Masukan tersebut report. These inputs serve as a basis for the Company to
menjadi dasar bagi Perusahaan untuk melakukan make improvements in the preparation of Sustainability
perbaikan dalam penyusunan Laporan Keberlanjutan Reports for subsequent reporting periods.
periode pelaporan berikutnya.
14 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 17
Perusahaan akan terus menyediakan mekanisme umpan The Company will continue to provide a feedback
balik pada setiap publikasi laporan keberlanjutan sebagai mechanism in each publication of its sustainability
bagian dari upaya peningkatan kualitas pelaporan dan report as part of its efforts to improve reporting quality
keterbukaan informasi kepada pemangku kepentingan. and transparency of information to stakeholders.
Masukan dari Pemangku Jumlah Respon
Prioritas Isu Tindak Lanjut Perusahaan
Kepentingan Number of
Issue Priority Follow-up by the Company
Stakeholder Feedback Responses
Informasi dalam laporan 35 Rendah Perusahaan mempertahankan struktur penyajian
dinilai sudah cukup jelas Low laporan yang sistematis dan informatif serta
dan informatif. menjaga konsistensi penyajian data keberlanjutan
pada periode pelaporan berikutnya.
The information in the
report is considered clear The Company maintains a systematic and
and informative. informative report structure and ensures
consistency in the presentation of sustainability
data in the following reporting period.
Perlu peningkatan 5 Tinggi Perusahaan meningkatkan pengungkapan data
transparansi data High keberlanjutan dengan menambahkan indikator
dan indikator kinerja kinerja yang lebih terukur serta penyajian
keberlanjutan. perbandingan data antar periode pelaporan.
There is a need to The Company enhances the disclosure of
improve transparency of sustainability data by adding more measurable
sustainability data and performance indicators and presenting
performance indicators. comparative data across reporting periods.
Penyajian laporan dapat 4 Sedang Penyempurnaan penyajian laporan dilakukan
ditingkatkan melalui Medium melalui penggunaan grafik, tabel, dan infografik
visualisasi data yang untuk meningkatkan keterbacaan dan pemahaman
lebih jelas. pembaca.
The presentation of the Improvements to the report presentation are made
report can be improved through the use of graphs, tables, and infographics
through clearer data to enhance readability and understanding.
visualization.
Perlu penguatan informasi 3 Tinggi Perusahaan memperkuat pengungkapan terkait
terkait dampak lingkungan High pengelolaan dampak lingkungan dan sosial,
dan sosial dari kegiatan termasuk program tanggung jawab sosial
operasional. perusahaan serta pengelolaan aspek lingkungan
dalam operasional.
There is a need to
strengthen information The Company strengthens disclosures related
related to the to the management of environmental and social
environmental and social impacts, including corporate social responsibility
impacts of operational programs and environmental management in
activities. operations.
Perlu penjelasan lebih 1 Sedang Penjelasan mengenai program dan inisiatif
lanjut mengenai inisiatif Medium keberlanjutan perusahaan disajikan secara lebih
keberlanjutan perusahaan. komprehensif dalam laporan keberlanjutan periode
berikutnya.
Further explanation is
needed regarding the Explanations of the Company’s sustainability
Company’s sustainability programs and initiatives are presented more
initiatives. comprehensively in the sustainability report for the
following reporting period.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 15
Page 18
01 Pendahuluan
Introduction 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11
Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen [OJK G.1] [GRI 2-5]
Written Verification from an Independent Party [OJK G.1] [GRI 2-5]
Sebagian informasi dalam Laporan Keberlanjutan Some information in this Sustainability Report
ini telah melalui proses verifikasi melalui mekanisme has undergone a verification process through the
Sustainability Assurance yang dilakukan oleh Axiata Sustainability Assurance mechanism conducted by
Group Berhad (“AGB”) sesuai dengan kerangka kerja Axiata Group Berhad (“AGB”) in accordance with the
pelaporan keberlanjutan yang berlaku di lingkungan sustainability reporting framework applied within AGB.
AGB. Proses verifikasi tersebut mencakup indikator This verification process covers selected sustainability
keberlanjutan tertentu yang berada dalam ruang lingkup indicators that fall within the scope of the Group’s
pelaporan keberlanjutan grup. sustainability reporting.
Melalui proses tersebut, dilakukan penelaahan terhadap Through this process, a review was conducted on the
keandalan data, konsistensi metodologi pengumpulan reliability of the data, the consistency of data collection
data, serta kesesuaian pengungkapan dengan kerangka methodologies, and the alignment of disclosures with
kerja pelaporan keberlanjutan yang relevan. Sementara relevant sustainability reporting frameworks. Meanwhile,
itu, informasi lainnya dalam laporan ini disusun other information in this report has been prepared
berdasarkan proses pengumpulan dan validasi data based on the Company’s internal data collection and
internal Perusahaan. validation processes.
Perusahaan berkomitmen untuk terus meningkatkan The Company remains committed to continuously
kualitas dan cakupan verifikasi atas informasi improving the quality and scope of verification of
keberlanjutan pada periode pelaporan berikutnya sustainability information in the next reporting period
sebagai bagian dari upaya memperkuat transparansi as part of its efforts to strengthen transparency and
dan akuntabilitas dalam pelaporan kinerja lingkungan, accountability in reporting environmental, social, and
sosial, dan tata kelola (LST). governance (ESG) performance.
16 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 19
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 17
Page 20
01 Pendahuluan
Introduction 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11
Rantai Nilai dan Rantai Pasokan Linknet [OJK C.6] [GRI 2-6]
Linknet Value Chain and Supply Chain [OJK C.6] [GRI 2-6]
Linknet
Linknet menjalankan kegiatan usahanya melalui Linknet conducts its business activities through
tiga lini bisnis utama yang saling terintegrasi, yaitu three main integrated business lines: FiberCo,
FiberCo, EnterpriseCo, dan MediaCo. Ketiga lini EnterpriseCo, and MediaCo. These three business
bisnis ini membentuk ekosistem layanan digital lines form a digital services ecosystem that enables
yang memungkinkan Perusahaan menyediakan the Company to provide connectivity infrastructure,
infrastruktur konektivitas, solusi digital, serta layanan digital solutions, and entertainment services to
hiburan bagi berbagai segmen pelanggan. various customer segments.
FiberCo
FiberCo merupakan lini bisnis yang berfokus pada
pembangunan, pengelolaan, dan pengoperasian
infrastruktur jaringan fiber sebagai fondasi utama
konektivitas digital. Melalui jaringan berbasis Hybrid
EnterpriseCo
Fiber Coaxial (HFC) dan Fiber-to-the-Home (FTTH),
Perusahaan menyediakan infrastruktur broadband
berkapasitas tinggi yang mendukung layanan EnterpriseCo berfokus pada penyediaan solusi
konektivitas di berbagai wilayah operasional. konektivitas dan layanan digital bagi pelanggan
korporasi. Melalui lini bisnis ini, Perusahaan menyediakan
Dalam model bisnis ini, Perusahaan juga berbagai layanan jaringan dan solusi digital yang
mengembangkan pendekatan open access network, dirancang untuk mendukung kebutuhan operasional
yang memungkinkan infrastruktur jaringan fiber dan transformasi digital perusahaan.
dimanfaatkan oleh berbagai penyedia layanan
internet (Internet Service Providers/ISP) dan mitra Layanan yang disediakan mencakup berbagai solusi
layanan digital lainnya. Pendekatan ini bertujuan untuk konektivitas yang andal dan berkapasitas tinggi guna
mendukung pengembangan ekosistem konektivitas mendukung operasional bisnis pelanggan di berbagai
digital yang lebih terbuka dan inklusif. sektor industri.
FiberCo is the business line that focuses on the EnterpriseCo focuses on providing connectivity
development, management, and operation of fiber solutions and digital services for corporate customers.
network infrastructure as the primary foundation of Through this business line, the Company offers a range
digital connectivity. Through Hybrid Fiber Coaxial (HFC) of network services and digital solutions designed to
and Fiber-to-the-Home (FTTH) networks, the Company support operational needs and digital transformation
provides high-capacity broadband infrastructure that initiatives of businesses.
supports connectivity services across its operational
areas. The services provided include various reliable and
high-capacity connectivity solutions to support the
Within this business model, the Company also develops business operations of customers across different
an open access network approach, which allows industry sectors.
fiber network infrastructure to be utilized by various
Internet Service Providers (ISPs) and other digital
service partners. This approach aims to support the
development of a more open and inclusive digital
connectivity ecosystem.
18 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 21
MediaCo
MediaCo merupakan lini bisnis yang berfokus pada
penyediaan layanan hiburan digital dan konten media,
termasuk melalui layanan televisi berlangganan First
Media TV (FMTV). Melalui layanan ini, Perusahaan
menghadirkan berbagai pilihan konten hiburan
berkualitas tinggi dengan dukungan kemitraan dengan
berbagai penyedia konten dan platform Over-the-Top
(OTT).
Layanan MediaCo melengkapi ekosistem layanan digital
Perusahaan dengan menghadirkan pengalaman hiburan
digital yang terintegrasi dengan layanan konektivitas
broadband.
Pelanggan | Customers
MediaCo is the business line that focuses on Melalui ketiga lini bisnis tersebut, Perusahaan melayani
providing digital entertainment services and media pelanggan korporasi, dengan menyediakan layanan
content, including through the First Media TV (FMTV) konektivitas digital, solusi jaringan, serta layanan
subscription television service. Through this service, hiburan digital yang mendukung kebutuhan komunikasi,
the Company delivers a wide range of high-quality bisnis, dan gaya hidup digital masyarakat.
entertainment content supported by partnerships
Through these three business lines, the Company serves
with various content providers and Over-the-Top (OTT)
corporate customers, by providing digital connectivity
platforms.
services, network solutions, and digital entertainment
services that support the communication, business,
MediaCo services complement the Company’s digital
and digital lifestyle needs of the community.
services ecosystem by delivering a digital entertainment
experience integrated with broadband connectivity
services.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 19
Page 22
20 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 23
02 Strategi
Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 21
Page 24
01 02 Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy 03 04 05 06 07 08 09 10 11
Komitmen dan Strategi Keberlanjutan Linknet [OJK A.1]
Commitment and Sustainability Strategy of Linknet [OJK A.1]
Strategi keberlanjutan Linknet dirancang untuk Linknet’s sustainability strategy is designed to
mendukung ketahanan bisnis jangka panjang melalui support long-term business resilience through the
pengelolaan dampak lingkungan, perluasan manfaat management of environmental impacts, the expansion
sosial, serta penciptaan nilai bersama bagi para of social benefits, and the creation of shared value
pemangku kepentingan. Sebagai perusahaan penyedia for stakeholders. As a provider of digital connectivity
infrastruktur dan layanan konektivitas digital, Perusahaan infrastructure and services, the Company views
memandang keberlanjutan sebagai bagian integral dari sustainability as an integral part of its business strategy,
strategi usaha, terutama dalam menjaga keandalan particularly in maintaining network reliability, expanding
jaringan, memperluas akses digital, dan memastikan digital access, and ensuring responsible operations amid
operasional yang bertanggung jawab di tengah dinamika evolving environmental and social dynamics.
lingkungan dan sosial yang terus berkembang.
Kerangka keberlanjutan Perusahaan disusun untuk The sustainability framework of the Company is
mendukung visi perusahaan dalam “We LINK the Nation developed to support the Company’s vision of “We
for Better Lives”, yaitu memberikan kontribusi positif LINK the Nation for Better Lives”, which reflects its
bagi masyarakat melalui pengembangan konektivitas commitment to delivering positive contributions
digital yang bertanggung jawab dan berkelanjutan. to society through the responsible and sustainable
development of digital connectivity.
Kerangka ini mengintegrasikan pengelolaan aspek LST This framework integrates the management of ESG
ke dalam strategi bisnis perusahaan. Implementasi aspects into the Company’s business strategy. The
keberlanjutan Linknet difokuskan pada tiga pilar implementation of Linknet’s sustainability initiatives is
utama yang mencerminkan prioritas perusahaan focused on three main pillars that reflect the company’s
dalam menciptakan nilai jangka panjang bagi priorities in creating long-term value for stakeholders.
pemangku kepentingan.
LINK for the Living Planet
Pilar ini berfokus pada pengelolaan dampak This pillar focuses on managing environmental
lingkungan serta kontribusi perusahaan dalam impacts and contributing to the sustainability of
mendukung keberlanjutan ekosistem. Upaya yang ecosystems. The Company’s initiatives include
dilakukan mencakup peningkatan ketahanan strengthening climate resilience, implementing
terhadap perubahan iklim, penerapan inovasi ramah environmentally friendly innovations, and
lingkungan, serta pengelolaan jejak lingkungan responsibly managing the environmental footprint
operasional secara bertanggung jawab. of its operations.
22 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 25
LINK for Inclusion
Pilar ini menekankan peran Perusahaan dalam This pillar emphasizes the Company’s role in
memperluas manfaat konektivitas digital bagi expanding the benefits of digital connectivity to
masyarakat serta membangun hubungan yang the community and fostering inclusive relationships
inklusif dengan pemangku kepentingan. Melalui with stakeholders. Through the provision of reliable
penyediaan infrastruktur digital yang andal serta digital infrastructure and various social initiatives,
berbagai inisiatif sosial, Perusahaan berupaya the Company aims to support digital inclusion
mendukung inklusi digital dan meningkatkan and improve the quality of life of the communities
kualitas hidup masyarakat. it serves.
LINK for Lasting Trust
Pilar ini berfokus pada penguatan tata kelola This pillar focuses on strengthening good
perusahaan yang baik serta pembangunan corporate governance and building long-term trust
kepercayaan jangka panjang dengan pemangku with stakeholders. The implementation of ethical
kepentingan. Penerapan praktik bisnis yang etis, business practices, compliance with regulations,
kepatuhan terhadap regulasi, serta transparansi and transparency in corporate management form
dalam pengelolaan Perusahaan menjadi the key foundations for maintaining the Company’s
fondasi utama dalam menjaga reputasi dan reputation and business sustainability.
keberlanjutan bisnis.
Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan [OJK F.1]
Sustainability Culture Development Activities [OJK F.1]
Sebagai perusahaan terbuka, Linknet terus memperkuat As a public company, Linknet continues to strengthen
integrasi prinsip keberlanjutan dalam strategi bisnis dan the integration of sustainability principles into its
operasional perusahaan. Sebagai bagian dari AGB, business strategy and operations. As part of AGB,
Linknet juga mengadopsi pendekatan keberlanjutan Linknet also adopts a sustainability approach that
yang selaras dengan kerangka kerja keberlanjutan di is aligned with the Group’s sustainability framework,
tingkat grup, sehingga pengelolaan aspek LST dapat enabling the management of ESG aspects to be carried
dilakukan secara lebih terstruktur dan terintegrasi. out in a more structured and integrated manner.
Pada tahun pelaporan ini, Linknet melanjutkan upaya During the reporting year, Linknet continued its efforts
penguatan budaya keberlanjutan dengan meningkatkan to strengthen a culture of sustainability by enhancing
pemahaman internal serta memperluas komunikasi internal understanding and expanding communication
terkait inisiatif keberlanjutan kepada berbagai pemangku on sustainability initiatives to various stakeholders.
kepentingan. Di lingkungan internal, sosialisasi mengenai Within the internal environment, sustainability awareness
keberlanjutan dilakukan melalui forum manajemen, was promoted through management forums, working
pertemuan kerja, serta berbagai kegiatan komunikasi meetings, and various internal communication activities
internal lainnya guna mendorong keterlibatan karyawan aimed at encouraging employee engagement in the
dalam implementasi prinsip LST. implementation of ESG principles.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 23
Page 26
01 02 Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy 03 04 05 06 07 08 09 10 11
Sementara itu, kepada pemangku kepentingan eksternal, Meanwhile, for external stakeholders, including
termasuk pelanggan, masyarakat, regulator, dan mitra customers, communities, regulators, and business
usaha, perusahaan terus menyampaikan perkembangan partners, the Company continued to communicate the
inisiatif keberlanjutan melalui berbagai kanal komunikasi, progress of its sustainability initiatives through various
seperti situs web perusahaan, publikasi media massa, communication channels, such as the Company’s
serta berbagai kegiatan komunikasi eksternal lainnya. website, mass media publications, and other external
communication activities.
Melalui pendekatan ini, Linknet berupaya memastikan Through this approach, Linknet seeks to ensure that
bahwa prinsip keberlanjutan tidak hanya menjadi bagian sustainability principles are not only embedded in
dari kebijakan perusahaan, tetapi juga tercermin dalam corporate policies but are also reflected in operational
praktik operasional serta hubungan perusahaan dengan practices and in the Company’s relationships with
para pemangku kepentingan. its stakeholders.
Permasalahan Terhadap Penerapan
Keberlanjutan [OJK E.5]
Challenges in the Implementation of Sustainability [OJK E.5]
Dalam menerapkan prinsip keberlanjutan, Linknet In implementing sustainability principles, Linknet faces
menghadapi sejumlah tantangan yang berkaitan dengan several challenges related to the integration of ESG
integrasi aspek LST ke dalam kegiatan operasional aspects into the Company’s operational activities.
perusahaan.
Salah satu tantangan utama adalah pengelolaan One of the main challenges is the management and
dan konsistensi data keberlanjutan yang berasal dari consistency of sustainability data originating from
berbagai fungsi dan unit kerja. Pengumpulan data various functions and business units. The collection
LST, termasuk data konsumsi energi, emisi gas rumah of ESG data, including data on energy consumption,
kaca, serta indikator sosial dan tata kelola, memerlukan greenhouse gas emissions, as well as social and
koordinasi lintas unit yang baik serta sistem pengelolaan governance indicators, requires effective cross-unit
data yang andal untuk memastikan akurasi dan coordination and reliable data management systems to
kelengkapan informasi yang dilaporkan. ensure the accuracy and completeness of the reported
information.
Di sisi lingkungan, operasional infrastruktur jaringan From an environmental perspective, the operation
telekomunikasi juga menghadapi tantangan terkait of telecommunications network infrastructure also
pengelolaan konsumsi energi dan jejak lingkungan presents challenges related to managing energy
operasional. Infrastruktur jaringan, perangkat jaringan, consumption and the operational environmental
serta fasilitas pendukung lainnya memerlukan pasokan footprint. Network infrastructure, network equipment,
energi yang signifikan untuk memastikan keandalan and other supporting facilities require significant
layanan konektivitas. Oleh karena itu, Perusahaan terus energy supply to ensure the reliability of connectivity
berupaya meningkatkan efisiensi energi serta mengelola services. Therefore, the Company continues to pursue
dampak lingkungan dari operasionalnya. efforts to improve energy efficiency and manage the
environmental impacts arising from its operations.
24 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 27
Selain itu, perkembangan teknologi jaringan dan In addition, the development of network technology
perangkat telekomunikasi juga menimbulkan tantangan and telecommunications equipment also presents
dalam pengelolaan limbah elektronik (electronic waste) challenges in managing electronic waste (e-waste)
yang berasal dari penggantian atau modernisasi resulting from the replacement or modernization of
perangkat jaringan. Pengelolaan limbah tersebut network equipment. The management of such waste
memerlukan pendekatan yang bertanggung jawab agar requires a responsible approach in order to minimize its
dapat meminimalkan dampak terhadap lingkungan. environmental impact.
Di sisi organisasi, penerapan keberlanjutan juga From an organizational perspective, the implementation
memerlukan peningkatan pemahaman dan kapasitas of sustainability also requires enhancing internal
internal terkait prinsip LST di berbagai tingkat understanding and capacity related to ESG principles
organisasi. Integrasi keberlanjutan ke dalam proses bisnis across various levels of the organization. Integrating
memerlukan adaptasi serta peningkatan kesadaran sustainability into business processes requires
karyawan agar prinsip keberlanjutan dapat diterapkan adaptation and increased employee awareness so that
secara konsisten dalam aktivitas operasional. sustainability principles can be applied consistently in
operational activities.
Selain itu, perkembangan standar dan kerangka Furthermore, the continuous development of
pelaporan keberlanjutan yang terus berkembang, baik sustainability standards and reporting frameworks,
di tingkat nasional maupun internasional, menuntut both at national and international levels, requires the
Perusahaan untuk terus menyesuaikan praktik Company to continuously adjust its sustainability
pengungkapan dan pelaporan keberlanjutan agar tetap disclosure and reporting practices in order to remain
selaras dengan praktik baik yang berlaku. aligned with prevailing best practices.
Untuk mengatasi berbagai tantangan tersebut, To address these challenges, Linknet continues to
Linknet terus melakukan penguatan tata kelola strengthen its sustainability governance through
keberlanjutan melalui peningkatan koordinasi internal, improved internal coordination, the development of
pengembangan sistem pengelolaan data keberlanjutan, sustainability data management systems, and the
serta peningkatan kapasitas dan pemahaman karyawan enhancement of employee capacity and understanding
terkait LST. Upaya ini diharapkan dapat mendukung related to ESG. These efforts are expected to support
implementasi keberlanjutan yang lebih efektif serta more effective sustainability implementation and
meningkatkan kualitas pengelolaan dan pelaporan improve the quality of the Company’s sustainability
keberlanjutan Perusahaan ke depan. management and reporting going forward.
Upaya Mengatasi Permasalahan Keberlanjutan
Efforts to Address Sustainability Challenges
Untuk mengatasi berbagai tantangan dalam penerapan To address various challenges in implementing
keberlanjutan, Linknet terus melakukan penguatan tata sustainability, Linknet continues to strengthen
kelola, sistem pengelolaan data, serta implementasi governance, data management systems, and the
berbagai inisiatif yang mendukung pengelolaan aspek implementation of initiatives that support the
lingkungan, sosial, dan tata Kelola. management of environmental, social, and governance
aspects.
Salah satu langkah utama yang dilakukan adalah One of the key initiatives undertaken is strengthening
penguatan sistem pengelolaan data keberlanjutan melalui the sustainability data management system through
pengembangan Sistem Manajemen Data Keberlanjutan the development of a Sustainability Data Management
(SDMS). Sistem ini digunakan untuk mengintegrasikan System (SDMS). This system is designed to integrate
proses pengumpulan, pemantauan, serta pelaporan the processes of collecting, monitoring, and reporting
data keberlanjutan dari berbagai unit kerja secara lebih sustainability data from various business units in a
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 25
Page 28
01 02 Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy 03 04 05 06 07 08 09 10 11
terstruktur dan terkoordinasi. Dengan adanya sistem ini, more structured and coordinated manner. Through this
Perusahaan dapat meningkatkan konsistensi, akurasi, system, the Company aims to improve the consistency,
serta transparansi dalam pengelolaan dan pelaporan accuracy, and transparency of sustainability data
data keberlanjutan. management and reporting.
Dalam rangka memperkuat integrasi keberlanjutan To further integrate sustainability into the Company’s
dalam operasional Perusahaan, Linknet juga telah operations, Linknet has also incorporated sustainability
mengintegrasikan indikator kinerja keberlanjutan dalam performance indicators into its corporate performance
pengukuran kinerja perusahaan, termasuk melalui measurement framework, including the implementation
penerapan LST Key Performance Indicators (KPI) yang of ESG Key Performance Indicators (KPI) that support
mendukung peran perusahaan sebagai Responsible ESG the Company’s role as a Responsible ESG Player. This
Player. Langkah ini bertujuan untuk memastikan bahwa initiative aims to ensure that sustainability principles
prinsip keberlanjutan menjadi bagian dari pengambilan become an integral part of the Company’s and
keputusan bisnis dan operasional Perusahaan. operational decision-making processes.
Di sisi lingkungan, Perusahaan terus berupaya mengelola From an environmental perspective, the Company
dampak operasional melalui peningkatan efisiensi continues to manage its operational impacts through
penggunaan sumber daya serta pengelolaan limbah improved resource efficiency and responsible waste
secara bertanggung jawab. Salah satu inisiatif yang management. One of the initiatives implemented is the
dijalankan adalah program New Home-Pass, New Tree, New Home-Pass, New Tree program, which integrates
yang mengintegrasikan pengembangan infrastruktur network infrastructure development with tree-planting
jaringan dengan kegiatan penanaman pohon di activities across the Company’s operational areas,
berbagai wilayah operasional Perusahaan, termasuk including mangrove rehabilitation activities in coastal
kegiatan rehabilitasi bakau di wilayah pesisir. Program regions. This program aims to support environmental
ini bertujuan untuk mendukung pelestarian lingkungan conservation while also raising awareness of the
sekaligus meningkatkan kesadaran terhadap pentingnya importance of sustainability.
keberlanjutan.
Selain itu, Linknet juga terus meningkatkan kualitas In addition, Linknet continues to enhance the quality
pelaporan keberlanjutan melalui penyelarasan dengan of its sustainability reporting by aligning with relevant
standar pelaporan yang relevan serta mekanisme reporting standards and implementing verification
verifikasi di tingkat grup. Sebagian data dan indikator mechanisms at the group level. Several of the
keberlanjutan Perusahaan telah melalui proses verifikasi Company’s sustainability data and indicators have
melalui mekanisme Sustainability Assurance yang undergone verification through the Sustainability
dilakukan oleh AGB, guna meningkatkan keandalan Assurance mechanism conducted by AGB, in order to
dan kredibilitas informasi yang disampaikan dalam improve the reliability and credibility of the information
laporan keberlanjutan. presented in the sustainability report.
Melalui berbagai upaya tersebut, Linknet berkomitmen Through these efforts, Linknet remains committed
untuk terus memperkuat implementasi keberlanjutan to continuously strengthening the implementation
secara bertahap, meningkatkan kualitas pengelolaan of sustainability in a gradual manner, improving the
aspek LST, serta memastikan bahwa praktik management of ESG aspects, and ensuring that
keberlanjutan menjadi bagian integral dari strategi dan sustainability practices become an integral part of the
operasional Perusahaan. Company’s strategy and operations.
26 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 29
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 27
Page 30
28 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 31
03
Ikhtisar Kinerja
Keberlanjutan
Sustainability
Performance Highlights
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 29
Page 32
01 Pendahuluan
Introduction 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11
Aspek Ekonomi [OJK B.1]
Economic Aspect [OJK B.1]
Kenaikan (Penurunan)
Perihal Satuan 2024-2025 (%)
2025 2024 2023
Subject Unit Increase (Decrease)
2024-2025 (%)
Operasi dan Pemasaran | Operations and Marketing
TV Cable & Broadband Internet
Jumlah Residential Customers ribu - -* 751 -
Total Residential Customers pelanggan
thousands of
customers
Jumlah Corporate Customer perusahaan 2.359 2.321 2.219 1,64
Total Corporate Customer companies
Homes Passed
Jumlah Homes Passed Juta 4,62 4,07 3,55 13,51
Total Homes Passed million
Infrastruktur Kabel | Cable Infrastructure
Fiber Optic Cable kilometer 33.861 30.883 26.911 9,64
Coaxial Cable kilometer 16.346* 16.346 16.344 -
Keuangan | Finance
Pendapatan Rp-juta 3.081.592 3.658.905 3.925.581 (15,78)
Revenue Rp-million
Laba/(Rugi) Tahun Berjalan Rp-juta (1.448.946) (1.754.938) (1.270.239) 22,24
Profit/(Loss) for the Year Rp-million
Aset [OJK C.3] Rp-juta 13.238.013 13.916.787 12.636.281 (4,88)
Assets Rp-million
Liabilitas [OJK C.3] Rp-juta 9.688.424 8.911.584 8.320.175 8,72
Liabilities Rp-million
Ekuitas [OJK C.3] Rp-juta 3.549.589 5.005.203 4.316.106 (29,08)
Equity Rp-million
Investasi Rp-miliar (1.453.720) (546.411) (3.212.879) (34,61)
Investment Rp-billion
Rasio Utang Berbunga - Bersih % 187,11 122,58 153,80 52,64
Terhadap Ekuitas
Net Interest-Bearing Debt to
Equity Ratio
Produk Ramah Lingkungan/Kegiatan Usaha Berwawasan Lingkungan (KUBL)
Environmentally Friendly Products/Environmentally Oriented Business Activities (KUBL)
Kabel FTTH kilometer 33.861 30.882 26.911 9,65
FTTH Cable
30 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 33
Kenaikan (Penurunan)
Perihal Satuan 2024-2025 (%)
2025 2024 2023
Subject Unit Increase (Decrease)
2024-2025 (%)
Keterlibatan Pemasok Lokal | Local Supplier Involvement
Komposisi Nilai Pengadaan Barang % 98 97 95 1,03
dan Jasa untuk Pemasok Lokal
Composition of Procurement
Value of Goods and Services from
Local Suppliers
Investasi Sosial Kemasyarakatan | Social Community Investment
Investasi Sosial Kemasyarakatan Rp-juta 2.649,6 333 4.500 717,72
Social Community Investment Rp-million
* Per 30 September 2024 dialihkan ke XLSMART
As of September 30, 2024, was transferred to XLSMART
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 31
Page 34
01 02 03 Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Highlights 04 05 06 07 08 09 10 11
Aspek Lingkungan [OJK B.2]
Environmental Aspect [OJK B.2]
Kenaikan (Penurunan)
Perihal Satuan 2024-2025 (%)
2025 2024 2023
Subject Unit Increase (Decrease)
2024-2025 (%)
Energi yang Digunakan gigajoule 171.136,64 148.735,67 165.434,87 15,06
Energy Used
Penggunaan Air megaliter 148,18 194,85 242,05 (23,95)
Water Usage
Emisi GRK yang Dihasilkan tonCO2eq 37.070,44 33.136,64 34.940,67 11,87
GHG Emissions Generated
Volume Limbah
Waste Volume
Limbah B3 (didaur ulang, dijual ke ton/tahun 222,50 244,27 420,75 (8,91)
pihak ketiga) ton/year
Hazardous waste (recycled, sold
to third parties)
Limbah Domestik ton/tahun 5,38 4,78 5,73 12,55
Domestic Waste ton/year
Keanekaragaman Hayati spesies 62 N/A N/A -
Biodiversity species
32 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 35
Aspek Sosial [OJK B.3]
Social Aspect [OJK B.3]
Kenaikan (Penurunan)
Perihal Satuan 2024-2025 (%)
2025 2024 2023
Subject Unit Increase (Decrease)
2024-2025 (%)
Jumlah Pegawai [OJK C.3] Orang 554 540 877 2,59
Number of Employees persons
Komposisi Pegawai Perempuan % 30,15 29,07 27,71 (98,97)
Composition of Female
Employees
Durasi Pelatihan Pegawai jam 6.984,75 6.764 14.053 3,26
Employee Training Duration hours
Rata-rata Waktu Pelatihan jam/orang 12,60 12,63 15,99 (0,24)
Pegawai hours/person
Average Employee Training Time
Kecelakaan Fatal kejadian - - - -
Fatal Accident incidents
Jumlah Jam Kerja Jam 1.870.400 2.576.320 8.462.784 (27,40)
Number of Working Hours hours
Dampak Sosial atas Operasi | Social Impact of Operations
Dampak Positif Menyediakan konektivitas berkualitas termasuk di daerah terpencil, meningkatkan
Positive impact akses pendidikan dan ekonomi digital.
Providing quality connectivity, including in remote areas, to improve access to
education and the digital economy.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 33
Page 36
01 02 03 Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Highlights 04 05 06 07 08 09 10 11
Penghargaan
Awards
Penghargaan Tahun 2025
Awards Received in 2025
Top 50 MidCap
Public Listed
Company by IICD
Deskripsi Penghargaan Linknet berhasil meraih penghargaan Top Linknet successfully received the Top 50
Description 50 MidCap Public Listed Company pada MidCap Public Listed Company award at
IICD Award ke-16 yang digelar di Hotel the 16th IICD Awards held at Pullman Hotel,
Pullman, Jakarta Pusat. Central Jakarta.
Acara ini turut dihadiri mantan Wakil The event was attended by the former
Presiden RI Boediono serta sejumlah Vice President of the Republic of Indonesia,
perwakilan institusi, menambah prestise Boediono, as well as representatives from
ajang tersebut. various institutions, further enhancing the
prestige of the event.
Pengakuan ini semakin menegaskan This recognition further affirms Linknet’s
komitmen Linknet dalam memperkuat commitment to strengthening Good
Good Corporate Governance (GCG) Corporate Governance (GCG) and
dan menjaga keberlanjutan di tengah maintaining sustainability amid its ongoing
transformasi bisnis yang terus berjalan. business transformation.
Pemberi Penghargaan Indonesian Institute for Corporate Directorship (IICD)
Awarded by
Acara/Kegiatan Top 50 MidCap Public Listed Companies at the 16th Indonesian Institute for Corporate
Event/Activity Directorship Awards
Tanggal Diberikan 15 September 2025
Date September 15, 2025
34 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 37
The Fast Mode
Awards 2025 –
Enterprise Growth
Leader (Global/
Wholesale)
Deskripsi Penghargaan Linknet meraih penghargaan Enterprise Linknet received the Enterprise Growth
Description Growth Leader – Global/Wholesale Leader – Global/Wholesale award at The
pada The Fast Mode Awards 2025 yang Fast Mode Awards 2025, announced on
diumumkan 1 Desember 2025 December 1, 2025.
Penghargaan ini mencerminkan This award reflects strong business growth
pertumbuhan bisnis yang kuat serta as well as Linknet’s contribution to the
kontribusi Linknet pada industri regional connectivity industry.
konektivitas regional.
Pengakuan global ini memperkuat posisi This global recognition strengthens
Linknet sebagai perusahaan teknologi yang Linknet’s position as a technology company
terus berinovasi dan memberikan nilai bagi that continues to innovate and deliver value
seluruh pemangku kepentingan. to all stakeholders.
Pemberi Penghargaan The Fast Mode
Awarded by
Acara/Kegiatan The Fast Mode Awards 2025 – Enterprise Growth Leader (Global/Wholesale)
Event/Activity
Tanggal Diberikan 1 Desember 2025
Date December 1, 2025
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 35
Page 38
01 02 03 Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance Highlights 04 05 06 07 08 09 10 11
Sertifikasi
Certification
Certificate of Registration
OCCUPATIONAL HEALTH & SAFETY MANAGEMENT SYSTEM - ISO 45001:2018
This is to certify that: PT Link Net Tbk
Centennial Tower, 26th Floor Unit C, D, and E
Jalan Jenderal Gatot Subroto Kav. 24-25
DKI Jakarta 12930
Indonesia
Holds Certificate No: OHS 782360
and operates an Occupational Health and Safety Management System which complies with the requirements of
ISO 45001:2018 for the following scope:
The provision of wired telecommunications activities, internet service provider (internet access
services), communication system services, internet interconnection services (NAP), other
multimedia services, and satellite telecommunications activities for head office activities
For and on behalf of BSI:
Michael Lam, Senior Vice President, APAC Assurance
Original Registration Date: 2022-12-29 Effective Date: 2025-12-29
Latest Revision Date: 2025-03-26 Expiry Date: 2028-12-28
Page: 1 of 1
This certificate was issued electronically and remains the property of BSI and is bound by the conditions of contract.
An electronic certificate can be authenticated online.
Printed copies can be validated at www.bsi-global.com/ClientDirectory or telephone +62 21 806 49 600 or +62 21 227 678 09.
Further clarifications regarding the scope of this certificate and the applicability of ISO 45001:2018 requirements may be obtained by consulting the organization.
This certificate is valid only if provided original copies are in complete set.
Information and Contact: BSI, Kitemark Court, Davy Avenue, Knowlhill, Milton Keynes MK5 8PP. Tel: + 44 345 080 9000
BSI Assurance UK Limited, registered in England under number 7805321 at Seventh and Eighth Floors, The Acre, 90 Long Acre, London, WC2E 9RA, UK.
A Member of the BSI Group of Companies.
Certificate of Registration Certificate of Registration
ENVIRONMENTAL MANAGEMENT SYSTEM - ISO 14001:2015 QUALITY MANAGEMENT SYSTEM - ISO 9001:2015
This is to certify that: PT Link Net Tbk This is to certify that: PT Link Net Tbk
Centennial Tower, 26th Floor, Unit D Centennial Tower Lantai 26, Unit D
Jalan Jenderal Gatot Subroto Kav. 24-25 Jl. Jendral Gatot Subroto Kav. 24-25
DKI Jakarta 12930 Jakarta Selatan
Indonesia DKI Jakarta
Indonesia 12930
Holds Certificate No: EMS 700595 Holds Certificate No: FS 828602
and operates an Environmental Management System which complies with the requirements of ISO 14001:2015 for and operates a Quality Management System which complies with the requirements of ISO 9001:2015 for the
the following scope: following scope:
The provision of wired telecommunications activities, internet service provider (internet access The provision of wired telecommunications activities, internet service provider (internet access
services), communication system services, internet interconnection services (NAP), other services), Connection & ICT Solution (Communication System services), internet
multimedia services, and satellite telecommunications activities interconnection services (NAP) and other multimedia services for head office activities.
For and on behalf of BSI: For and on behalf of BSI:
Michael Lam, Senior Vice President, APAC Assurance Michael Lam, Senior Vice President, APAC Assurance
Original Registration Date: 2019-01-08 Effective Date: 2025-02-11 Original Registration Date: 2025-07-29 Effective Date: 2025-07-29
Latest Revision Date: 2025-03-25 Expiry Date: 2028-01-07 Latest Revision Date: 2025-07-29 Expiry Date: 2028-07-28
Page: 1 of 2 Page: 1 of 2
This certificate was issued electronically and remains the property of BSI and is bound by the conditions of contract. This certificate was issued electronically and remains the property of BSI and is bound by the conditions of contract.
An electronic certificate can be authenticated online. An electronic certificate can be authenticated online.
Printed copies can be validated at www.bsi-global.com/ClientDirectory or telephone +62 21 806 49 600 or +62 21 227 678 09. Printed copies can be validated at www.bsi-global.com/ClientDirectory or telephone +62 21 806 49 600 or +62 21 227 678 09.
Further clarifications regarding the scope of this certificate and the applicability of ISO 14001:2015 requirements may be obtained by consulting the organization. Further clarifications regarding the scope of this certificate and the applicability of ISO 9001:2015 requirements may be obtained by consulting the organization.
This certificate is valid only if provided original copies are in complete set. This certificate is valid only if provided original copies are in complete set.
Information and Contact: BSI, Kitemark Court, Davy Avenue, Knowlhill, Milton Keynes MK5 8PP. Tel: + 44 345 080 9000 Information and Contact: BSI, Kitemark Court, Davy Avenue, Knowlhill, Milton Keynes MK5 8PP. Tel: + 44 345 080 9000
BSI Assurance UK Limited, registered in England under number 7805321 at 389 Chiswick High Road, London W4 4AL, UK. (Accredited Certification Body for ANAB BSI Assurance UK Limited, registered in England under number 7805321 at 389 Chiswick High Road, London W4 4AL, UK. (Accredited Certification Body for ANAB
and UKAS) and UKAS)
Indonesia Headquarters: Talavera Office Suite 20th Floor, Suite #01-06 Jl. TB Simatupang Kav. 22 - 26, Cilandak, Indonesia Headquarters: Talavera Office Suite 20th Floor, Suite #01-06 Jl. TB Simatupang Kav. 22 - 26, Cilandak,
Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12430, Indonesia. Tel: +62 21 2276 7809; +62 21 8064 9600 Fax: +62 21 2276 8271. (Accredited Certification Body for KAN) Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12430, Indonesia. Tel: +62 21 2276 7809; +62 21 8064 9600 Fax: +62 21 2276 8271. (Accredited Certification Body for KAN)
A Member of the BSI Group of Companies. A Member of the BSI Group of Companies.
Lembaga/Instansi yang
Nama Sertifikat Tanggal Efektif Tanggal berakhir
Mengeluarkan
Certificate Name Effective Date Expiry date
Issuing Institution/Agency
Occupational Health & Safety BSI 29 Desember 2022 28 Desember 2025
Management System – ISO 45001:2008 December 29, 2022 December 28, 2025
Anti-Bribery Management System – BSI 12 Februari 2023 11 Februari 2026
ISO 37001:2016 February 12, 2023 February 11, 2026
Sertifikat Penghargaan Sistem Kementerian Ketenagakerjaan 9 Juni 2023 9 Juni 2026
Manajemen Keselamatan dan Republik Indonesia June 9, 2023 June 9, 2026
Kesehatan Kerja Ministry of Manpower of the
Occupational Health and Safety Republic of Indonesia
Management System Award Certificate
Environmental Management System – BSI 11 Februari 2025 7 Januari 2028
ISO 14001:2015 February 11, 2025 January 7, 2028
Quality Management System – BSI 29 Juli 2025 28 Juli 2028
ISO 9001:2015 July 29, 2025 July 28, 2028
36 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 39
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 37
Page 40
38 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 41
Penjelasan Direksi
04
Board of Directors’ Message
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 39
Page 42
01 02 03 04 Penjelasan Direksi
Board of Directors’ Message 05 06 07 08 09 10 11
Penjelasan Direksi [OJK D.1] [GRI 2-14] [GRI 2-22]
Board of Directors’ Message [OJK D.1] [GRI 2-14] [GRI 2-22]
Kanishka Gayan Wickrama
Presiden Direktur
President Director
Ke depan, Linknet akan terus memperkuat keberlanjutan sebagai bagian
dari strategi pertumbuhan jangka panjang Perusahaan. Fokus ini akan dijalankan
melalui penguatan tata kelola, peningkatan efisiensi operasional, pengelolaan
risiko yang lebih baik, serta pemanfaatan peluang dari perkembangan ekosistem
digital yang semakin terbuka dan inklusif.
Going forward, Linknet will continue to strengthen sustainability as part of the Company’s long-term
growth strategy. This focus will be carried out through enhanced governance, improved operational
efficiency, strengthened risk management, and the optimization of opportunities arising from an
increasingly open and inclusive digital ecosystem.
40 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 43
Home Passes (HP)
545 ribu HP 4,01%
yoy
Penambahan sebanyak 545 ribu home passes Selama tahun 2025
melebihi dari yang ditargetkan, mendukung pentumbuhan ekosistem
digital di Indonesia.
The addition of 545 thousand home passes in 2025 exceeded the
target, supporting the growth of digital ecosystem in Indonesia.
Pemegang Saham dan Pemangku Esteemed Shareholders and Stakeholders,
Kepentingan yang Terhormat,
Sepanjang periode pelaporan, Linknet terus memperkuat Throughout the reporting period, Linknet continued to
penerapan keberlanjutan sebagai bagian dari upaya strengthen the implementation of sustainability as part
Perusahaan untuk menjaga pertumbuhan bisnis of the Company’s efforts to maintain healthy, responsible
yang sehat, bertanggung jawab, dan selaras dengan business growth aligned with industry developments.
perkembangan industri. Bagi Perusahaan, keberlanjutan For the Company, sustainability is not merely viewed
tidak hanya dipandang sebagai pemenuhan kewajiban as a reporting obligation, but also as an integral part of
pelaporan, tetapi juga sebagai bagian dari cara Linknet how Linknet conducts its business, responds to changes,
menjalankan bisnis, merespons perubahan, memperkuat enhances competitiveness, and creates long-term value
daya saing, dan menciptakan nilai jangka panjang bagi for shareholders and stakeholders.
pemegang saham serta pemangku kepentingan.
Pendekatan keberlanjutan Linknet dibangun melalui Linknet’s sustainability approach is built through the
integrasi kerangka kerja keberlanjutan AGB dan tiga pilar integration of the AGB sustainability framework and the
keberlanjutan Perusahaan, yaitu Link for Living Planet, Company’s three sustainability pillars, namely Link for
Link for Inclusion, dan Link for Lasting Trust. Ketiga pilar Living Planet, Link for Inclusion, and Link for Lasting
ini menjadi landasan dalam mengarahkan kebijakan, Trust. These three pillars serve as the foundation for
prioritas strategis, dan implementasi operasional, guiding policies, strategic priorities, and operational
sehingga pertumbuhan bisnis dapat berjalan seiring implementation, ensuring that business growth
dengan penguatan tata kelola, pengelolaan dampak goes hand in hand with strengthened governance,
lingkungan, serta kontribusi sosial yang lebih luas. environmental impact management, and broader social
contributions.
Pertumbuhan yang lebih tangguh Resilient Growth
Tahun pelaporan merupakan periode yang menuntut The reporting year was a period that demanded
ketahanan, kedisiplinan, dan kemampuan beradaptasi. resilience, discipline, and adaptability. Amid market
Di tengah dinamika pasar, tekanan terhadap kinerja dynamics, pressures on business performance, and a
bisnis, dan perubahan lanskap industri yang bergerak rapidly evolving industry landscape, Linknet remained
cepat, Linknet tetap menjaga fokus pada penguatan focused on strengthening its business fundamentals
fundamental usaha melalui efisiensi operasional, through operational efficiency, more disciplined
pengelolaan sumber daya yang lebih disiplin, resource management, and the development of more
serta pengembangan saluran pertumbuhan yang diversified growth channels.
lebih beragam.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 41
Page 44
01 02 03 04 Penjelasan Direksi
Board of Directors’ Message 05 06 07 08 09 10 11
Dalam konteks ini, keberlanjutan dijalankan dalam In this context, sustainability is implemented within
kerangka sustainable business growth, yaitu pendekatan the framework of sustainable business growth—an
pertumbuhan yang tidak hanya berorientasi pada approach to growth that is not only oriented toward
hasil jangka pendek, tetapi juga pada kemampuan short-term results, but also toward the Company’s ability
Perusahaan dalam menjaga resiliensi, relevansi, dan to maintain resilience, relevance, and competitiveness
daya saing dalam jangka panjang. Berbagai langkah in the long term. Various strategic initiatives have been
strategis terus diarahkan untuk memperkuat fondasi directed toward strengthening the business foundation,
usaha, mengoptimalkan pemanfaatan infrastruktur, dan optimizing the utilization of infrastructure, and building
membangun model bisnis yang semakin adaptif terhadap a business model that is increasingly adaptive to the
kebutuhan ekosistem digital yang terus berkembang. needs of the continuously evolving digital ecosystem.
Perusahaan juga terus menjaga fleksibilitas dalam The Company also continues to maintain flexibility
menentukan prioritas bisnis, sehingga mampu in determining business priorities, enabling it to
merespons tekanan jangka pendek tanpa mengabaikan respond to short-term pressures without overlooking
kesiapan untuk menangkap peluang pertumbuhan di readiness to capture future growth opportunities. This
masa mendatang. Pendekatan ini penting agar Linknet approach is essential to ensure that Linknet remains
tetap mampu membangun nilai secara berkelanjutan capable of creating sustainable value amid ongoing
di tengah perubahan industri yang terus berlangsung. industry changes.
Tata Kelola dan Kepercayaan Governance and Trust
Direksi meyakini bahwa keberlanjutan usaha hanya dapat The Board of Directors believes that business
dicapai apabila Perusahaan memiliki tata kelola yang sustainability can only be achieved when the Company
kuat, integritas digital yang terjaga, dan operasional has strong governance, well-maintained digital integrity,
yang andal. Oleh karena itu, sepanjang tahun Linknet and reliable operations. Therefore, throughout the year,
terus memperkuat fondasi tata kelola, kepatuhan, dan Linknet has continued to strengthen its governance
pengelolaan risiko agar setiap keputusan bisnis dapat foundation, compliance, and risk management to ensure
dijalankan secara prudent, transparan, dan selaras that every business decision is carried out prudently,
dengan prinsip tata kelola yang baik. transparently, and in alignment with good governance
principles.
Dalam lingkungan usaha yang semakin terdigitalisasi, In an increasingly digitalized business environment,
integritas digital menjadi perhatian yang semakin digital integrity has become an increasingly important
penting. Linknet terus memperkuat pengelolaan focus. Linknet continues to enhance data privacy and
data privacy dan cyber security melalui pendekatan cybersecurity management through a risk-based
berbasis risiko, peningkatan kontrol, dan penguatan approach, strengthened controls, and reinforced
mekanisme pengawasan. Langkah ini penting untuk oversight mechanisms. These efforts are essential
menjaga kepercayaan pelanggan, melindungi informasi to maintain customer trust, protect the information
yang dikelola Perusahaan, serta memastikan bahwa managed by the Company, and ensure that business
pertumbuhan bisnis didukung oleh sistem dan kapabilitas growth is supported by increasingly secure and reliable
yang semakin aman dan andal. systems and capabilities.
Dari sisi operasional, Linknet juga terus memperkuat From an operational perspective, Linknet also continues
kualitas jaringan, resiliensi layanan, dan efektivitas proses to strengthen network quality, service resilience, and the
bisnis sebagai fondasi utama dalam menghadirkan effectiveness of business processes as key foundations
konektivitas yang andal. Modernisasi infrastruktur, in delivering reliable connectivity. Infrastructure
peningkatan kualitas layanan, dan pengembangan kanal modernization, service quality improvement, and the
digital terus dilakukan agar Perusahaan dapat menjawab development of digital channels are continuously
kebutuhan pasar yang semakin dinamis. Pada saat yang carried out by the Company to address the increasingly
sama, keterlibatan aktif dengan regulator, asosiasi dynamic needs of the market. At the same time, active
industri, dan berbagai pemangku kepentingan eksternal engagement with regulators, industry associations,
42 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 45
juga terus diperkuat, termasuk melalui penyelenggaraan and various external stakeholders is also continuously
National Technology Summit, sebagai bagian dari strengthened, including through the organization of
komitmen Linknet dalam mendorong dialog mengenai the National Technology Summit, as part of Linknet’s
masa depan konektivitas dan infrastruktur digital. commitment to fostering dialogue on the future of
connectivity and digital infrastructure.
Nilai yang Lebih Luas Broader Value Creation
Linknet terus berupaya memastikan bahwa pertumbuhan Linknet continues to strive to ensure that the Company’s
bisnis Perusahaan juga memberikan dampak yang lebih business growth also delivers broader impact for
luas bagi masyarakat, mitra, dan ekosistem digital. communities, partners, and the digital ecosystem.
Komitmen ini tercermin dalam penguatan pendekatan This commitment is reflected in the strengthening of
Open Access melalui pembangunan infrastruktur the Open Access approach through the development
digital yang tidak hanya mendukung konektivitas yang of digital infrastructure that not only supports wider
lebih luas dan efisien, tetapi juga membuka peluang and more efficient connectivity, but also opens up
pertumbuhan ekonomi yang lebih inklusif. Dengan opportunities for more inclusive economic growth. By
memperluas akses terhadap infrastruktur, Perusahaan expanding access to infrastructure, the Company seeks
berupaya menciptakan ruang yang lebih besar bagi ISP- to create greater opportunities for local ISPs to enhance
ISP lokal untuk meningkatkan kapasitas, memperluas capacity, extend service coverage, and strengthen their
jangkauan layanan, dan memperkuat peran mereka role within the digital ecosystem.
dalam ekosistem digital.
Di sisi lain, Linknet memandang bahwa keberlanjutan On the other hand, Linknet believes that sustainability
juga harus diperkuat dari dalam organisasi. Karena itu, must also be reinforced from within the organization.
Perusahaan terus mendorong pengembangan sumber Therefore, the Company continues to promote
daya manusia, penguatan budaya kerja, kepemimpinan, human capital development, strengthen corporate
kesehatan dan keselamatan, serta employee culture, leadership, health and safety, and employee
engagement sebagai bagian dari fondasi keberlanjutan engagement as part of the foundation for long-term
jangka panjang. Perusahaan meyakini bahwa organisasi sustainability. The Company believes that a healthy,
yang sehat, adaptif, dan memiliki budaya kerja yang adaptive organization with a strong culture will be
kuat akan lebih siap menghadapi perubahan dan better prepared to face change and execute business
menjalankan strategi bisnis secara konsisten. strategies consistently.
Kontribusi Perusahaan juga terus diperluas melalui The Company’s contributions are also continuously
berbagai inisiatif sosial, kemanusiaan, dan lingkungan expanded through various social, humanitarian, and
yang dirancang untuk tumbuh bersama masyarakat. environmental initiatives designed to grow alongside
Program komunitas, pelibatan karyawan, aksi the community. Community programs, employee
kemanusiaan, dan kegiatan lingkungan dijalankan involvement, humanitarian actions, and environmental
sebagai bagian dari keyakinan bahwa pertumbuhan activities are carried out as part of the belief that
bisnis seharusnya berjalan seiring dengan penciptaan business growth should go hand in hand with the creation
manfaat yang lebih luas. Salah satu inisiatif yang of broader benefits. One initiative that reflects this
mencerminkan pendekatan tersebut adalah New Home- approach is New Home-pass, New Tree, which connects
pass, New Tree, yang menghubungkan ekspansi jaringan the Company’s network expansion with greening efforts
Perusahaan dengan aksi penghijauan dan pelibatan and community engagement. Through this program,
masyarakat. Melalui program ini, Linknet berupaya Linknet seeks to ensure that infrastructure growth is
memastikan bahwa pertumbuhan infrastruktur juga accompanied by tangible environmental contributions
diiringi dengan kontribusi nyata terhadap lingkungan while also strengthening relationships with communities
sekaligus memperkuat hubungan dengan komunitas di in its operational areas.
wilayah operasional.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 43
Page 46
01 02 03 04 Penjelasan Direksi
Board of Directors’ Message 05 06 07 08 09 10 11
Dalam aspek lingkungan, Linknet juga terus memperkuat From an environmental perspective, Linknet also
langkah-langkah yang mendukung pengelolaan dampak continues to strengthen measures that support more
secara lebih bertanggung jawab. Berbagai inisiatif responsible impact management. Various initiatives that
yang menghubungkan ekspansi bisnis dengan aksi link business expansion with environmental actions and
lingkungan dan partisipasi masyarakat terus dijalankan, community participation continue to be implemented,
didukung oleh kemitraan dengan berbagai pihak supported by partnerships with various stakeholders to
agar implementasinya semakin efektif dan mampu enhance effectiveness and create more tangible long-
menciptakan dampak jangka panjang yang lebih nyata. term impact.
Melangkah ke depan Moving Forward
Ke depan, Linknet akan terus memperkuat keberlanjutan Going forward, Linknet will continue to strengthen
sebagai bagian dari strategi pertumbuhan jangka sustainability as part of the Company’s long-term
panjang Perusahaan. Fokus ini akan dijalankan melalui growth strategy. This focus will be carried out through
penguatan tata kelola, peningkatan efisiensi operasional, enhanced governance, improved operational efficiency,
pengelolaan risiko yang lebih baik, serta pemanfaatan strengthened risk management, and the optimization
peluang dari perkembangan ekosistem digital yang of opportunities arising from an increasingly open and
semakin terbuka dan inklusif. Pada saat yang sama, inclusive digital ecosystem. At the same time, Linknet
Linknet juga akan melanjutkan upaya untuk memperkuat will continue its efforts to improve data quality, enhance
kualitas data, meningkatkan kesiapan organisasi, dan organizational readiness, and deepen the integration of
memperdalam integrasi keberlanjutan ke dalam seluruh sustainability across all business functions to ensure more
fungsi bisnis agar implementasinya semakin konsisten consistent and strategically valuable implementation.
dan bernilai strategis.
Perusahaan menyadari bahwa perjalanan keberlanjutan The Company recognizes that the sustainability journey
akan terus berkembang dan membutuhkan konsistensi, will continue to evolve and requires consistency,
pembelajaran, serta penguatan kapasitas dari waktu continuous learning, and capacity building over time.
ke waktu. Karena itu, Linknet akan terus membangun Therefore, Linknet will continue to develop a more
pendekatan yang semakin matang agar agenda mature approach to ensure that its sustainability
keberlanjutan dapat dijalankan secara lebih terukur, agenda can be implemented in a more measurable,
adaptif, dan relevan dengan kebutuhan bisnis maupun adaptive, and relevant manner to both business needs
pemangku kepentingan. Dengan pendekatan tersebut, and stakeholder expectations. Through this approach,
Linknet meyakini bahwa Perusahaan akan semakin siap Linknet believes it will be better positioned to build
membangun pertumbuhan yang tangguh, adaptif, dan resilient, adaptive, and long-term value-driven growth,
bernilai jangka panjang, sekaligus memberikan manfaat while delivering broader benefits to shareholders and
yang lebih luas bagi pemegang saham dan pemangku stakeholders.
kepentingan.
44 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 47
Apresiasi Appreciation
Pada kesempatan ini, Direksi menyampaikan On this occasion, the Board of Directors would like to
penghargaan dan terima kasih kepada Dewan Komisaris express its sincere appreciation and gratitude to the
atas arahan, pengawasan, dan kepercayaan yang Board of Commissioners for their guidance, supervision,
senantiasa diberikan dalam mendukung pengelolaan and continued trust in supporting the management
Perusahaan. Kami juga menyampaikan apresiasi kepada of the Company. We also extend our appreciation to
para pemegang saham atas kepercayaan dan dukungan the shareholders for their ongoing trust and support
yang terus diberikan kepada Linknet. for Linknet.
Kepada pelanggan, mitra usaha, regulator, komunitas, To our customers, business partners, regulators,
dan seluruh pemangku kepentingan, kami menyampaikan communities, and all stakeholders, we express our
terima kasih atas dukungan, kolaborasi, dan hubungan gratitude for the support, collaboration, and strong
baik yang terus terjalin sepanjang perjalanan relationships that have been maintained throughout the
Perusahaan. Secara khusus, kami juga menyampaikan Company’s journey. In particular, we would like to convey
penghargaan yang setinggi-tingginya kepada seluruh our highest appreciation to all Linknet employees for
karyawan Linknet atas dedikasi, komitmen, loyalitas, dan their dedication, commitment, loyalty, and hard work in
kerja keras yang telah ditunjukkan dalam menghadapi facing challenges and driving the Company’s progress.
tantangan serta mendorong kemajuan Perusahaan.
Dengan dukungan seluruh pemangku kepentingan, kami With the support of all stakeholders, we are optimistic
optimistis Linknet akan terus tumbuh, berkembang, that Linknet will continue to grow, develop, and
dan memperkuat keberlanjutannya di masa yang strengthen its sustainability in the future.
akan datang.
Jakarta, 30 April 2026
Jakarta, April 30, 2026
Atas nama Direksi dan Seluruh Karyawan PT Link Net Tbk,
On behalf of the Board of Directors and All Employees of PT Link Net Tbk,
Kanishka Gayan Wickrama
Presiden Direktur
President Director
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 45
Page 48
Pernyataan Laporan Keberlanjutan Telah Ditinjau dan
Disetujui oleh Direksi dan Dewan Komisaris
Statement of the Sustainability Report Has Been Reviewed and Approved by the
Board of Directors and the Board of Commissioners
Seluruh isi dalam Laporan keberlanjutan PT Link Net Tbk The entire content of the Sustainability Report of PT Link
tahun buku 2025 telah ditinjau dan disetujui bersama- Net Tbk for fiscal year 2025 has been reviewed and
sama oleh Dewan Komisaris dan Direksi selaku badan jointly approved by the Board of Commissioners and
tata kelola tertinggi Perseroan. Melalui peninjauan the Board of Directors as the highest governance bodies
dan persetujuan ini, Dewan Komisaris bersama-sama of the Company. Through this review and approval, the
dengan Direksi bertanggung jawab terhadap seluruh Board of Commissioners together with the Board of
isi Laporan keberlanjutan. Directors assume responsibility for the entire content
of the Sustainability Report.
Jakarta, 30 April 2026
Jakarta, April 30, 2026
Dewan Komisaris PT Link Net Tbk
Board of Commissioners of PT Link Net Tbk
Vivek Sood
Presiden Komisaris
President Commissioner
Thomas Hundt Nik Rizal Kamil Alexander S. Rusli Thandalam Veeravalli
Komisaris Komisaris Komisaris Independen Thirumala Chari
Commissioner Commissioner Independent Commissioner Komisaris Independen
Independent Commissioner
Direksi PT Link Net Tbk
Board of Directors of PT Link Net Tbk
Kanishka Gayan Wickrama Yosafat Marhasak Hutagalung
Presiden Direktur Direktur
President Director Director
Page 49
Page 50
48 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 51
Profil Perusahaan
05
Company Profile
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 49
Page 52
01 02 03 04 05 Profil Perusahaan
Company Profile 06 07 08 09 10 11
Informasi Umum
General Information
Dasar Hukum Pendirian
Legal Basis of Establishment
Akta Pendirian No. 93 tanggal 14 Maret 1996, dibuat di hadapan
Misahardi Wilamarta, S.H., Notaris di Jakarta sebagaimana diubah
dengan Akta No. 304 tanggal 26 Juli 1996, dibuat di hadapan Yuliandi
Ermawanto, S.H., Notaris pengganti Misahardi Wilamarta, S.H., Notaris
Nama Perusahaan [GRI 2-1-a] di Jakarta. Akta-akta tersebut telah memperoleh pengesahan dari
Company Name Menteri Kehakiman Republik Indonesia berdasarkan Surat Keputusan
No. C2-8324 HT.01.01.Th.96, tanggal 7 Agustus 1996, serta telah
PT Link Net Tbk diumumkan dalam Berita Negara Republik Indonesia No. 96 tanggal
29 November 1996, Tambahan No. 9456.
Deed of Establishment No. 93 dated March 14, 1996, made before
Misahardi Wilamarta, S.H., Notary in Jakarta, as amended by Deed
No. 304 dated July 26, 1996, made before Yuliandi Ermawanto, S.H.,
Tanggal Pendirian Substitute Notary for Misahardi Wilamarta, S.H., Notary in Jakarta. These
Date of Establishment deeds have been approved by the Minister of Justice of the Republic of
Indonesia based on Decree No. C2-8324 HT.01.01.Th.96, dated August 7,
14 Maret 1996 1996, and have been announced in the State Gazette of the Republic of
March 14, 1996 Indonesia No. 96 dated November 29, 1996, Supplement No. 9456.
Status Hukum [GRI 2-1-b] Kegiatan Usaha Sektor [GRI 2-6-a]
Legal Form Line of Business Sector
Perseroan Terbatas (PT) Penyelenggaraan aktivitas • Telecommunication Services
Limited Liability Company (PT) telekomunikasi dengan (kode SICS: TC-TL)
kabel, multimedia, internet, • Internet Media & Services
perdagangan, serta jasa (kode SICS: TC-IM)
konsultasi manajemen bisnis. • Software & IT Services (kode
SICS: TC-SI)
The implementation of
telecommunications activities
with cable, multimedia, internet,
trade, and business management
consulting services.
Modal Dasar
Authorized Capital
Rp804.000.000.000
50 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 53
Modal Ditempatkan Kepemilikan per 31 Desember 2025 [OJK C.3] [GRI 2-1-b]
Issued capital Ownership as of December 31, 2025
Rp286.319.548.400 69,38%
Axiata Investments (Indonesia)
Sdn. Bhd.
Tanggal Pencatatan Saham di
Bursa dan Bursa Pencatatan 19,22%
Saham serta Kode Saham PT XLSMART Telecom
[GRI 2-1-b]
Sejahtera Tbk
Share Listing Date on the Stock
Exchange and Ticker Code 7,5%
Masyarakat | Public
Bursa Efek Indonesia (BEI), 2 Juni
2014 (kode saham: LINK) 3,9%
Indonesia Stock Exchange (IDX), Saham Treasury | Treasury Shares
June 2, 2014 (ticker code: LINK)
Jumlah Karyawan [OJK C.3] Alamat [OJK C.2] Telepon
Number of Employees Address Phone
554 orang
people
Centennial Tower Lt. 26 Unit D
Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 24-25
(62-21) 5577 7755
Jakarta, 12930 - Indonesia
Situs Web
Website
Wilayah Operasional
Operational Areas
www.linknet.co.id
Indonesia
E-mail
E-mail
Sekretaris Perusahaan/
Corporate Secretary
corporate.secretary@
linknet.co.id
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 51
Page 54
01 02 03 04 05 Profil Perusahaan
Company Profile 06 07 08 09 10 11
Sekilas Perjalanan Linknet
A Glimpse of Linknet’s Journey
Perusahaan didirikan dengan nama PT Seruling Indah The Company was founded under the name PT Seruling
Permai pada tahun 1996 dan kemudian berubah Indah Permai in 1996 and later changed its name to
nama menjadi PT Link Net pada tahun 2000. Pada PT Link Net in 2000. Initially, the Company’s business
awalnya, Perusahaan memiliki kegiatan usaha di bidang activities were in goods and services trade. However, in
perdagangan barang dan jasa. Tetapi pada tahun 2000, 2000, the Company shifted its focus to the information
kegiatan usaha Perusahaan berubah menjadi di bidang technology sector, providing internet services and
teknologi informasi dan jasa penyelenggaraan internet general services.
serta jasa pada umumnya.
Pada tahun 2011 dan tahun 2019 terdapat penambahan In 2011 and 2019, the Company expanded its business
kegiatan usaha, sehingga kegiatan usaha Perusahaan activities, and to this day, its operations include cable
sampai dengan saat ini antara lain bergerak dalam telecommunications, multimedia services, internet,
bidang penyelenggaraan aktivitas telekomunikasi trade, and business management consulting services.
dengan kabel, jasa multimedia, internet, perdagangan,
serta jasa konsultasi manajemen bisnis.
Di pertengahan tahun 2014, Perusahaan mengambil In mid-2014, the Company took a significant step by
langkah pasti dengan menjadi perusahaan terbuka becoming a public company (Tbk), through an Initial
(tbk), yaitu melakukan penawaran umum perdana Public Offering (IPO) to the public and listing its shares
atau Initial Public Offering (IPO) kepada masyarakat on the Indonesia Stock Exchange on June 2, 2014, with
dan mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Indonesia the stock code “LINK.” The Company is a provider of
pada tanggal 2 Juni 2014, dengan kode emiten “LINK”. high-speed broadband internet services in Indonesia
Perusahaan merupakan penyedia jasa layanan internet and collaborates with PT First Media Television in
broadband berkecepatan tinggi di Indonesia, dan providing subscription-based television services, as well
bekerjasama dengan PT First Media Television dalam as data communication services.
menyediakan jasa televisi berlangganan, serta penyedia
jasa layanan komunikasi data.
Dalam upaya memupuk harmonisasi dalam In an effort to foster harmony in sustainable
konektivitas berkelanjutan, Perusahaan memulai connectivity, the Company embarked on a
perjalanan transformatif yang dipandu oleh misi besar transformational journey guided by the grand mission
“#LebihKencangLebihBebas.” Misi ini dapat terjalin of “#LebihKencangLebihBebas.” This mission is realized
melalui kemitraan strategis dengan AGB, yang menandai through a strategic partnership with AGB, marking an
momen penting di mana komitmen Perusahaan terhadap important moment where the Company’s commitment
keberlanjutan menyatu dengan ambisi untuk menjadi to sustainability aligns with its ambition to be the
pilihan utama solusi konektivitas digital di Indonesia. preferred choice for digital connectivity solutions
in Indonesia.
Seiring dengan berjalannya waktu, Perusahaan dan Over time, the Company and AGB continue to advance
AGB terus mengupayakan kemajuan teknologi dan technology and environmental management. Through
pengelolaan lingkungan. Melalui perencanaan yang careful planning and strategic adjustments, the Company
cermat dan penyesuaian strategis, Perusahaan strives to align its operations with AGB, ensuring that
berupaya menyelaraskan operasional bersama AGB, each effort contributes positively to the welfare of
memastikan bahwa setiap usaha dapat memberikan society and environmental preservation. Together, the
kontribusi positif bagi kesejahteraan masyarakat dan Company and AGB are ready to weave a connectivity
pelestarian lingkungan. Bersama-sama, Perusahaan fabric that not only transcends geographical boundaries
dan AGB siap untuk menenun kain konektivitas yang but also nurtures empowerment and enlightenment for
tidak hanya melampaui batas geografis tetapi juga future generations.
memupuk pemberdayaan dan pencerahan bagi generasi
mendatang.
52 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 55
Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan [OJK C.1]
Vision, Mission and Sustainability Values [OJK C.1]
Sebagai perusahaan telekomunikasi dan pelaku As a telecommunications company and a player in digital
transformasi digital di Indonesia, Linknet menempatkan transformation in Indonesia, Linknet places strategic
kalimat strategis yang menjadi mimpi besar Perusahaan statements that represent the Company’s vision in
dalam melangsungkan model bisnis ini. Melalui implementing this business model. By establishing the
penempatan visi dan misi Perusahaan, maka segenap Company’s vision and mission, the entire management
manajemen beserta karyawan memiliki pedoman and employees are provided with a strategic guide that
strategis yang dapat melahirkan begitu banyak ide can generate numerous ideas and creativity, resulting in
dan kreativitas yang berdampak pada nilai ekonomi sustainable economic value for the Company.
Perusahaan secara berkelanjutan.
Tujuan Kami | Our Purpose
We LINK the nation for better lives
Kami menghubungkan seluruh negeri untuk kehidupan yang lebih baik.
We LINK the nation for better lives
Represent emotional Symbolize a branded and special The geographical scope Bringing positivity and
engagement and word as it is related to Linknet, of Indonesia. meaning to their lives.
commitment together. “LINK” means connection. Lingkup geografis Membawa kebaikan dan
Merepresentasikan Kata “LINK” sebagai simbol Indonesia. makna bagi hidup mereka.
keterhubungan emosi dan brand dan kata istimewa karena
komitmen bersama. berkaitan dengan nama Linknet,
yang bermakna koneksi.
Visi Kami | Our Vision
By 2027, to be the 1st choice in every
business we do
*Through the 4C’s (Coverage, Capability, Cost, Capacity)
Pada 2027, menjadi pilihan nomor 1 dalam setiap lini bisnis
yang kami lakukan
*Melalui 4C (Coverage, Capability, Cost, Capacity)
By 2027 1st choice every business we do
Timeline to achieve the vision, Desire to be number 1 and we want Business include all current Co’s and new
in 3 years time. customers to love us and choose for us possible businesses in the future.
Linimasa untuk mewujudkan over all other competitors in the market. Bisnis mencakup seluruh Perusahaan
visi ini dalam 3 tahun. Keinginan kuat untuk menjadi nomor 1, yang ada saat ini serta kemungkinan
dan kami ingin para pelanggan untuk bisnis baru di masa depan.
mencintai kami dan memilih kami
dibanding para kompetitor di pasaran.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 53
Page 56
01 02 03 04 05 Profil Perusahaan
Company Profile 06 07 08 09 10 11
Nilai Utama & Perilaku Penting Kami | Our Core Values & Key Behaviours
Obsession For Courage For Passion For Uncompromising
Customers Change Collaboration Integrity
Obsesi terhadap Keberanian untuk Semangat untuk Integritas Tanpa
Pelanggan Berubah Kolaborasi Kompromi
I start with my customers in I fearlessly push boundaries in I build trust in all I am honest fair and show
mind in every decision I make. my actions to try new things. relationships to work ethical behaviour.
towardscommon goals.
I go the extra mile to I continously adapt and I am consistent and
deliver beyond customers’ improve to get better I embrace diversity and accountable for my actions.
expectations. every day. learn from each other.
Saya selalu memikirkan Saya berusaha melampaui Saya membangun Saya bersikap jujur, adil,
pelanggan dalam setiap batasan dalam tindakan saya kepercayaan dalam setiap dan menunjukkan perilaku
keputusan yang saya buat. untuk mencoba hal-hal baru. hubungan untuk mencapai yang etis.
tujuan bersama.
Saya berusaha untuk Saya terus beradaptasi dan Saya konsisten dan
memberikan hasil melebihi memperbaiki diri untuk Saya menghargai bertanggung jawab atas
ekspektasi pelanggan. menjadi lebih baik setiap hari. keberagaman dan belajar tindakan saya.
satu sama lain.
Kegiatan Usaha serta Produk dan Layanan [OJK C.4]
Business Activities and Products and Services
Kegiatan Usaha Linknet Linknet’s Business Activities
Berdasarkan Pasal 3 dalam Anggaran Dasar Perusahaan Based on Article 3 of the Company’s Articles of
yang terakhir diubah melalui Akta Pernyataan Keputusan Association, which was last amended through the
RUPS Tahunan No. 13 tanggal 19 Juli 2021 yang dibuat di Deed of Statement of Annual General Meeting of
hadapan Rini Yulianti, S.H., notaris di Jakarta, Perusahaan Shareholders’ Decision No. 13 dated July 19, 2021,
dan entitas anak memberikan layanan melalui jaringan made before Rini Yulianti, S.H., a notary in Jakarta, the
komunikasi broadband termasuk distribusi program Company and its subsidiaries provide services through
televisi dan internet berkecepatan tinggi melalui jaringan broadband communication networks, including the
di berbagai kota yang tersebar di Indonesia. distribution of television programs and high-speed
internet via networks in various cities across Indonesia.
Lebih lengkap tentang kegiatan usaha Perusahaan Further details on the Company’s business activities
berdasarkan Anggaran Dasar serta perizinan yang based on the Articles of Association and the licenses
dimiliki dapat dilihat dalam Laporan Tahunan sebagai held can be found in the Annual Report, which is an
dokumen yang tidak terpisahkan dari Laporan inseparable document from this Sustainability Report.
Keberlanjutan ini.
54 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 57
Produk dan Layanan Jasa Products and Services
Linknet membagi produk dan layanannya berdasarkan Linknet divides its products and services into 2 (two)
2 (dua) segmen pasar, yaitu layanan residensial atau market segments: residential services for households and
perumahan tinggal, dan layanan bagi korporasi services for corporations (including large corporations
(termasuk korporasi besar maupun Small Medium as well as Small and Medium Enterprises (SMEs)).
Enterprise (SME)).
Produk Pelanggan
Product Customer
Penyedia jaringan
fixed line Korporasi
Fixed-Line Network Corporation
Provider
Perusahaan
The Company Layanan internet Tenant utama
broadband build to suite - XLSMART
Internet Broadband Main tenant
Service build to suite - XLSMART
Layanan TV Kabel
(bersama dengan Penyedia Jasa Akses
penyediaan kanal) Internet (ISP) Lain
TV Cable Service Other Internet
(including channel Service Providers
provision)
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 55
Page 58
01 02 03 04 05 Profil Perusahaan
Company Profile 06 07 08 09 10 11
Wilayah Operasional [OJK C.3] [GRI 2-1; 2-2]
Operational Areas
Linknet terus memperluas jangkauan untuk
melayani lebih banyak kota di Indonesia.
Linknet continues to expand its reach
to serve more cities in Indonesia.
Business Unit 1: Business Unit 4:
Zona Sumatra Zona Jawa Tengah
Zone Sumatera Zone Central Java
Medan, Batam, Palembang Semarang, Yogyakarta, Solo, Tegal, Purwokerto, Pemalang,
337.114 HP Mojokerto, Demak, Pati, Banyumas, Magelang, Purbalingga,
Brebes, Cilacap
835.904 HP
Business Unit 2: Business Unit 3: Business Unit 5:
Zona Jakarta Zona Jawa Barat Zona Jawa Timur & Bali
Zone Jakarta Zone West Java Zone East Java & Bali
Jabo 1, Jabo 2, Jabo 3 Bandung, Cirebon, Cikampek, Purwakarta, Surabaya, Gresik, Sidoarjo, Malang, Kediri,
Subang, Sukabumi, Sumedang, Cianjur, Ciamis, Madiun, Bali, Bojonegoro, Tulungagung,
2.096.006 HP
Kuningan, Indramayu Probolinggo, Ponorogo
503.276 HP 844.459 HP
Perusahaan berkomitmen untuk terus memanfaatkan The Company is committed to continually leveraging its
keahlian dan sumber daya untuk memberikan dampak expertise and resources to create a positive impact on
positif pada masyarakat dan dunia lebih luas. Hingga society and the wider world. As of December 31, 2025,
31 Desember 2025, Linknet telah beroperasi di lebih Linknet has operated in more than 50 cities across
dari 50 kota di Indonesia dan menghadirkan koneksi Indonesia and provided broadband internet connections
internet broadband di 4,6 juta rumah dan jaringan yang to 4.6 million households and networks connected to
terkoneksi sebagai pelanggan XLSatu dan ISP lokal XLSatu customers and local ISPs totaling 685 thousand.
sebanyak 685 ribu. [SASB TC-TL-000.B] [SASB TC-TL-000.B]
56 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 59
Pemegang Saham [OJK C.3] [GRI 2-1]
Shareholders
Axiata Group Berhad
100%
Axiata Investments (Labuan)
Limited Masyarakat
(Masing-masing <5%)
Public (Each <5%)
100%
Saham Treasury
Treasury Share
Axiata Investments
(Indonesia) Sdn. Bhd.
34,69%
PT XLSMART Telecom
Sejahtera Tbk
69,38% 19,22% 7,5% 3,9%
PT Link Net Tbk
Perusahaan tidak memiliki program kepemilikan saham The Company does not have any share ownership
baik oleh Dewan Komisaris, Direksi, maupun kepemilikan programs for the Board of Commissioners, the Board
saham oleh karyawan. Perusahaan juga tidak melakukan of Directors, or employees. The Company also does not
penawaran umum saham. conduct public offerings of shares.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 57
Page 60
01 02 03 04 05 Profil Perusahaan
Company Profile 06 07 08 09 10 11
Struktur Organisasi serta Susunan
Dewan Komisaris dan Direksi
Organization Structure and Composition of the Board of
Commissioners and Directors
Nama Jabatan Dasar Pengangkatan dan Periode Menjabat
Name Position Basis of Appointment and Term of Office
Dewan Komisaris | Board of Commissioners
Vivek Sood Presiden Komisaris Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 168 tanggal 23 Januari 2025
President Commissioner yang dibuat di hadapan Jose Dima, S.H., M.Kn., Notaris di Kota
Jakarta Selatan.
Minutes of Meeting Resolution No. 168 dated January 23, 2025, drawn
up before Jose Dima, S.H., M.Kn., Notary in South Jakarta.
Thomas Hundt Komisaris Akta Pernyataan Keputusan Para Pemegang Saham No. 4 tanggal 5
Commissioner Mei 2023 yang dibuat di hadapan Dahlia, S.H., Notaris di Jakarta Utara
Deed of Statement of Shareholders’ Resolution No. 4 dated May 5,
2023, drawn up before Dahlia, S.H., Notary in North Jakarta.
Nik Rizal Kamil Komisaris Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 168 tanggal 23 Januari 2025
Commissioner yang dibuat di hadapan Jose Dima, S.H., M.Kn., Notaris di Kota
Jakarta Selatan.
Minutes of Meeting Resolution No. 168 dated January 23, 2025, drawn
up before Jose Dima, S.H., M.Kn., Notary in South Jakarta.
Alexander S Rusli Komisaris Independen Akta Pernyataan Keputusan Para Pemegang Saham No. 4 tanggal
Independent 5 Mei 2023 yang dibuat di hadapan Dahlia, S.H., Notaris di
Commissioner Jakarta Utara.
Deed of Statement of Shareholders’ Resolution No. 4 dated May 5,
2023, drawn up before Dahlia, S.H., Notary in North Jakarta.
Thandalam Veeravalli Komisaris Independen Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 124 tanggal 21 Mei 2025
Thirumala Chari Independent yang dibuat di hadapan Jose Dima, S.H., M.Kn., Notaris di Kota
Commissioner Jakarta Selatan.
Minutes of Meeting Resolution No. 124 dated May 21, 2025, drawn up
before Jose Dima, S.H., M.Kn., Notary in South Jakarta.
Direksi | Board of Directors
Kanishka Gayan Direktur Utama Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 124 tanggal 21 Mei 2025
Wickrama President Director yang dibuat di hadapan Jose Dima, S.H., M.Kn., Notaris di Kota
Jakarta Selatan.
Minutes of Meeting Resolution No. 124 dated May 21, 2025, drawn up
before Jose Dima, S.H., M.Kn., Notary in South Jakarta.
Yosafat Marhasak Direktur Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 124 tanggal 21 Mei 2025
Hutagalung Director yang dibuat di hadapan Jose Dima, S.H., M.Kn., Notaris di Kota
Jakarta Selatan.
Minutes of Meeting Resolution No. 124 dated May 21, 2025, drawn up
before Jose Dima, S.H., M.Kn., Notary in South Jakarta.
58 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 61
Demografi Karyawan [OJK C.3][GRI 2-7] [GRI 2-8]
Employee Demographics
Per 31 Desember 2025, Perusahaan memiliki karyawan As of December 31, 2025, the Company had a total
sebanyak 554 orang, bertambah 14 orang dibandingkan of 554 employees, representing an increase of 14
tahun 2024 di mana Perusahaan memiliki karyawan employees compared to 2024, when the Company had
sebanyak 540 orang. Penambahan tersebut disebabkan 540 employees. The increase was attributable to the
oleh pengisian fungsi-fungsi yang masih kosong pada appointment of personnel to positions that had been
periode sebelumnya. vacant in the previous period.
Perkembangan Jumlah Karyawan Perusahaan Periode 2023 sampai dengan 2025
Development of Number of the Company Employees 2023 to 2025
554
2025
orang
people
540
2024
orang
people
877
2023
orang
people
Jumlah Karyawan Berdasarkan Status Kepegawaian
Number of Employees by Employment Status
Kenaikan (Penurunan)
2024-2025
2025 2024 2023
Status Increase (Decrease)
Kepegawaian 2023-2024
Employment Jumlah Komposisi Jumlah Komposisi Jumlah Komposisi Nominal Persentase
Status (orang) (%) (orang) (%) (orang) (%) (orang) (%)
Total Composition Total Composition Total Composition Nominal Percentage
(persons) (%) (persons) (%) (persons) (%) (persons) (%)
Tetap 522 94,22 501 93,00 846 96,47 21 4,19
Permanent
Kontrak 32 5,78 39 7,00 31 3,53 (7) (17,95)
Contract
Jumlah 554 100,00 540 100,00 877 100,00 14 2,59
Total
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 59
Page 62
01 02 03 04 05 Profil Perusahaan
Company Profile 06 07 08 09 10 11
96,47% 3,53% 93,00% 7,00% 94,22% 5,78%
Tetap
Permanent
Kontrak
Contract
2023 2024 2025
Jumlah Karyawan Berdasarkan Level Jabatan
Number of Employees by Position Level
Kenaikan (Penurunan)
2024-2025
2025 2024 2023
Increase (Decrease)
Level Jabatan 2023-2024
Position Level Jumlah Komposisi Jumlah Komposisi Jumlah Komposisi Nominal Persentase
(orang) (%) (orang) (%) (orang) (%) (orang) (%)
Total Composition Total Composition Total Composition Nominal Percentage
(persons) (%) (persons) (%) (persons) (%) (persons) (%)
Direktur 2 0,36 2 0,38 3 0,34 0 0,00
Director
Manajer 137 24,73 120 22,22 213 24,29 17 14,17
Manager
Supervisor 243 43,86 371 68,70 522 59,52 11 2,96
Supervisor
Staf Lainnya 172 31,05 47 8,70 139 15,85 (14) (29,79)
Other Staff
Jumlah
554 100 540 100,00 877 100,00 14 2,59
Total
0,34% 0,36%
15,85% 31,05%
24,73%
24,29%
2023 2025
0,38% 43,86%
8,70%
59,52%
22,22%
2024
Direktur | Director
Staf Lainnya | Other Staff
Manajer | Manager
68,70% Supervisor
60 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 63
Jumlah Karyawan Berdasarkan Jenjang Pendidikan
Number of Employees by Education Level
2025 2024 2023
Jenjang Pendidikan
Education Level Jumlah Komposisi Jumlah Komposisi Jumlah Komposisi
(orang) (%) (orang) (%) (orang) (%)
Total Composition Total Composition Total Composition
(persons) (%) (persons) (%) (persons) (%)
Pasca Sarjana 41 7,4 36 6,67 56 6,39
Postgraduate
Sarjana 463 83,6 414 76,67 640 72,98
Bachelor
Sarjana Muda 27 4,9 45 8,33 84 9,58
Diploma
SMA, SMP, dan Lainnya 23 4,2 45 8,33 97 11,06
Senior and Junior High School
and Others
Jumlah
554 100 540 100,00 878 100,00
Total
9,58% 8,33% 4,9%
83,6% 4,2%
72,98%% 76,67%
8,33%
11,06% 7,4%
6,67%
6,39%
2023 2024 2025
Sarjana muda | Diploma
SMA, SMP, dan lainnya | Senior and Junior High School and Others
Pasca Sarjana | Postgraduate
Sarjana | Bachelor
Komposisi Karyawan Berdasarkan Kewarganegaraan [SASB TC-IM-330a.1]
Employee Composition Based on Nationality
Kewarganegaraan Jumlah Persentase (%)
Nationality Total Percentage (%)
Indonesia | Indonesian 549 99,10
Sri Lanka | Sri Lankan 2 0,36
Malaysia | Malaysian 2 0,36
Filipina | Philippines 1 0,18
Jumlah | Total 554 100
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 61
Page 64
01 02 03 04 05 Profil Perusahaan
Company Profile 06 07 08 09 10 11
Komposisi Karyawan Berdasarkan Gender
Number of Employees by Gender
Kenaikan (Penurunan)
2024-2025
2025 2024 2023
Increase (Decrease)
2023-2024
Gender
Jumlah Komposisi Jumlah Komposisi Jumlah Komposisi Nominal Persentase
(orang) (%) (orang) (%) (orang) (%) (orang) (%)
Total Composition Total Composition Total Composition Nominal Percentage
(persons) (%) (persons) (%) (persons) (%) (persons) (%)
Laki-laki 385 69,49 383 70,93 634 72,29 2 0,52
Male
Perempuan 169 30,51 157 29,07 243 27,71 12 7,64
Female
Jumlah
554 100 540 100,00 877 100,00 14 2,59
Total
72,29% 27,71% 70,93% 29,07 69,49% 30,51%
Laki-laki
Male
Perempuan
Female
2023 2024 2025
Pengungkapan tentang Pekerja yang Disclosure on Workers who are not employees
bukan pekerja langsung [GRI 2-8] [GRI 2-8]
Selain karyawan yang tercatat di atas, Perusahaan juga In addition to the employees mentioned above, the
mempekerjakan pekerja yang bukan pekerja langsung Company also engages non-employee workers as part
sebagai bagian dari upaya menjaga kualitas pelayanan of its efforts to maintain the quality of services provided
kepada konsumen. Pada akhir tahun 2025 Perusahaan to customers. As of the end of 2025, the Company
mempekerjakan 52 pekerja magang. [GRI 2-8] engaged 52 interns. [GRI 2-8]
62 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 65
Informasi lengkap mengenai demografi karyawan dapat Complete information regarding employee
dilihat pada bab Profil Perusahaan dalam Laporan demographics can be found in the Company Profile
Tahunan tahun buku 2025 sebagai dokumen yang tidak section of the fiscal year 2025 Annual Report, which is
terpisahkan dari Laporan Keberlanjutan ini. an inseparable document from this Sustainability Report.
Struktur Kelompok Usaha dan Entitas Anak [GRI 2-2]
Structure of Business Group and Subsidiaries
Linknet
PT Link Net Tbk
99,992% 99,80% 100,00%
First Media I-Solution LNGS
PT First Media Television PT Infra Solusi Indonesia Link Net Global Solution Pte. Ltd.
99,992% 99,992%
PT Linknet Fiber Indonesia PT Axentec Fiber Indonesia
Belum beroperasi secara komersial Belum beroperasi secara komersial
Not yet in commercial operation Not yet in commercial operation
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 63
Page 66
01 02 03 04 05 Profil Perusahaan
Company Profile 06 07 08 09 10 11
Keanggotaan Asosiasi [OJK C.5] [GRI 2-28]
Membership in Associations
Linknet bergabung dengan sejumlah asosiasi/ Linknet is a member of several associations and
perhimpunan yang memiliki bidang usaha yang sama organizations within the same line of business, as
serta asosiasi bisnis agar dapat mengikuti berbagai well as broader business associations, in order to stay
perkembangan isu terkini, sekaligus saling bertukar updated on current issues and to exchange information
informasi/kebijakan untuk perkembangan dan kemajuan and policies for mutual growth and development.
bersama. Asosiasi/perhimpunan yang diikuti Perusahaan The associations and organizations the Company
selama tahun 2025 adalah sebagai berikut. participated in during 2025 are as follows.
Nama Asosiasi Lingkup (Nasional/Internasional)
Association Name Scope (National/International)
Asosiasi Pengusaha Indonesia Nasional
Indonesian Employers Association National
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia Nasional
Indonesia Internet Service Providers Association National
Kamar Dagang dan Industri Nasional
Indonesian Chamber of Commerce and Industry National
Asosiasi Penyelenggara Jaringan Telekomunikasi Nasional
Telecommunications Network Providers Association National
Asosiasi Emiten Indonesia Nasional
Indonesian Public Listed Companies Association National
Asosiasi Sekretaris Perusahaan Indonesia Nasional
Indonesia Corporate Secretary Association National
64 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 67
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 65
Page 68
66 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 69
06Tata Kelola
Keberlanjutan
Sustainability Governance
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 67
Page 70
01 02 03 04 05 06 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance 07 08 09 10 11
Komitmen dan Implementasi Tata Kelola
Perusahaan yang Baik
Commitment and Implementation of Good Corporate Governance
Linknet mengedepankan prinsip-prinsip Tata Kelola Linknet upholds the principles of Good Corporate
Perusahaan yang Baik atau Good Corporate Governance Governance (GCG) as the primary foundation to ensure
(GCG) sebagai fondasi utama dalam memastikan bisnis that its business is conducted in a responsible, transparent,
dijalankan secara bertanggung jawab, transparan, and sustainable manner. The implementation of GCG is
dan berkelanjutan. Penerapan GCG didasarkan pada based on the principles of transparency, accountability,
prinsip transparansi, akuntabilitas, tanggung jawab, responsibility, independence, as well as fairness and
independensi, serta kewajaran dan kesetaraan, yang equality, which serve as the reference for decision-
menjadi acuan dalam pengambilan keputusan dan making and the execution of the Company’s operations.
pelaksanaan operasional perusahaan.
Komitmen ini diwujudkan melalui penguatan struktur This commitment is realized through the strengthening
tata kelola, kejelasan peran dan tanggung jawab, serta of the governance structure, clear definition of
mekanisme pengawasan yang mendukung integritas roles and responsibilities, and the establishment of
dan akuntabilitas di seluruh lini organisasi. Seiring dengan oversight mechanisms that support integrity and
perkembangan industri digital, perubahan regulasi, accountability across all levels of the organization. In
dan meningkatnya ekspektasi pemangku kepentingan, line with developments in the digital industry, changes
Linknet terus meninjau dan menyempurnakan praktik in regulations, and increasing stakeholder expectations,
tata kelola agar tetap relevan, adaptif, dan selaras Linknet continuously reviews and refines its governance
dengan arah pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. practices to ensure they remain relevant, adaptive, and
aligned with the direction of sustainable business growth.
Melalui penerapan GCG yang konsisten, Linknet Through the consistent implementation of GCG, Linknet
berupaya menjaga kepercayaan pelanggan, regulator, strives to maintain the trust of customers, regulators,
investor, dan mitra usaha, sekaligus memperkuat investors, and business partners, while strengthening
ketahanan operasional dan menciptakan nilai jangka operational resilience and creating long-term value for
panjang bagi seluruh pemangku kepentingan. all stakeholders.
Struktur Tata Kelola Perusahaan [GRI 2-9]
Corporate Governance Structure [GRI 2-9]
Struktur tata kelola Linknet didukung oleh organ tata Linknet’s governance structure is supported by
kelola dan komite yang menjalankan fungsi pengawasan, governance bodies and committees that perform
pengendalian, dan pengambilan keputusan secara layered oversight, control, and decision-making
berlapis. Pada 2025, perusahaan terus memperkuat functions. In 2025, the Company continued to strengthen
mekanisme pengawasan melalui penyempurnaan its oversight mechanisms through the refinement of
peran komite dan struktur eskalasi, termasuk melalui committee roles and escalation structures, including
pembaruan Kerangka Acuan Kerja untuk Komite Hadiah, updates to the Terms of Reference for the Gifts,
Donasi dan Sponsorship (GDSC), Komite Manajemen Donations, and Sponsorships Committee (GDSC), the
Risiko dan Kepatuhan (RCMC), dan Komite Risiko dan Risk and Compliance Management Committee (RCMC),
Kepatuhan Dewan (BRCC). and the Board Risk and Compliance Committee (BRCC).
68 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 71
Penguatan ini dirancang untuk memperjelas These enhancements are designed to clarify role
segregasi peran, meningkatkan kualitas pengawasan, segregation, improve the quality of oversight, and
dan memastikan isu etika, kepatuhan, serta risiko ensure that ethical, compliance, and risk-related matters
memperoleh perhatian yang memadai di tingkat receive adequate attention at both management and
manajemen dan dewan. Dengan struktur yang lebih board levels. With a clearer structure in place, Linknet
jelas, Linknet dapat meningkatkan konsistensi dalam is able to improve consistency in policy implementation
penerapan kebijakan dan respons terhadap isu-isu yang and strengthen its response to issues that may
berpotensi berdampak pada keberlangsungan usaha. potentially impact business continuity.
Pemegang Saham dan Rapat UmumPemegang Saham (RUPS)
Shareholders and General Meeting ofShareholders (GMS)
Organ Utama
Main Organs
Dewan Komisaris Direksi
Board of Commissioners Board of Directors
Komite Komite
Komite Komite Risiko
Manajemen Hadiah, Donasi
Organ Nominasi & & Kepatuhan Komite Audit Sekretaris
Audit Risiko & & Sponsor
Pendukung Remunerasi Risk & Audit Perusahaan
Internal Kepatuhan Gifts,
Supporting Nomination & Compliance Committee Corporate
Internal Audit Risk & Donations &
Organs Remuneration Committee Secretary
Compliance Sponsorship
Committee
Committee Committee
Organ Eksternal Akuntan Publik
External Organs Public Accountant
Tentang penerapan prinsip-prinsip GCG, khususnya Further information on the implementation of GCG
pada pelaksanaan hak dan wewenang pemegang principles, particularly regarding the exercise of
saham dalam RUPS, serta transparansi pengelolaan hak shareholders’ rights and authorities in the General
dan kewajiban Dewan Komisaris dan Direksi sebagai Meeting of Shareholders (GMS), as well as transparency
badan tata kelola tertinggi dapat dilihat pada Laporan in the management of the rights and responsibilities of
Tahunan sebagai dokumen yang tidak terpisahkan dari the Board of Commissioners and the Board of Directors
Laporan Keberlanjutan ini [GRI 2-10, 2-11, 2-15 s.d 2-16, 2-18 as the highest governance bodies, can be found in the
s.d 2-20]. Annual Report, which forms an integral part of this
Sustainability Report [GRI 2-10, 2-11, 2-15 to 2-16, 2-18 to 2-20].
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 69
Page 72
01 02 03 04 05 06 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance 07 08 09 10 11
70 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 73
Tata Kelola Keberlanjutan [OJK E.1] [GRI 2-12, 2-13]
Sustainability Governance [OJK E.1] [GRI 2-12, 2-13]
Tata kelola keberlanjutan di Linknet dijalankan melalui Sustainability governance at Linknet is implemented
integrasi isu keberlanjutan ke dalam kerangka tata kelola through the integration of sustainability issues into the
dan manajemen Perusahaan. Sejak 1 Januari 2025, Company’s governance and management framework.
Perusahaan membentuk Divisi Corporate Affairs yang Since 1 January 2025, the Company has established
membawahi Departemen Regulatory & Sustainability a Corporate Affairs Division, which oversees the
serta Corporate Communication. Struktur ini dibentuk Regulatory & Sustainability Department as well as
untuk mendukung pengelolaan isu keberlanjutan secara Corporate Communication. This structure was designed
lebih terarah, terkoordinasi, dan selaras dengan strategi to support a more structured, coordinated, and
bisnis Perusahaan. business-aligned management of sustainability issues
in line with the Company’s strategy.
Melalui struktur tersebut, Linknet memperkuat Through this structure, Linknet strengthens the
pengelolaan isu dan data LST, termasuk perjalanan management of ESG issues and data, including its
dekarbonisasi Perusahaan, melalui koordinasi lintas decarbonization journey, through cross-functional
fungsi. Fungsi Regulatory & Sustainability berperan coordination. The Regulatory & Sustainability function
dalam mendukung tata kelola data LST, pelaporan plays a key role in supporting ESG data governance,
keberlanjutan, pemantauan perkembangan regulasi, sustainability reporting, regulatory monitoring, and
serta integrasi aspek keberlanjutan ke dalam proses the integration of sustainability aspects into business
bisnis dan pengambilan keputusan. Sebagai bagian processes and decision-making. As part of the oversight
dari mekanisme pengawasan, risiko LST dan topik-topik mechanism, ESG risks and sustainability topics are also
keberlanjutan juga dibahas dalam Komite Manajemen, discussed within the Risk and Compliance Management
Risiko, dan Kepatuhan (RCMC) bersama dengan isu Committee (RCMC), alongside regulatory compliance,
kepatuhan regulasi, keamanan siber, privasi data, K3, cybersecurity, data privacy, occupational health and
serta tata kelola data dan Kecerdasan Artifisial (AI). safety (OHS), as well as data governance and Artificial
Selain itu, topik LST juga menjadi materi pembahasan Intelligence (AI). In addition, ESG topics are also included
dalam BRCC. in discussions at the Board Risk and Compliance
Committee (BRCC).
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 71
Page 74
01 02 03 04 05 06 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance 07 08 09 10 11
Chief Executive Officer
Chief Technology &
Chief Commercial Officer Chief Roll Out Officer Chief Media Business Officer
Network Officer
Head of Strategic New Head of Engineering & Head of Product &
Head of Funnel Management
Roll Out Planning Content Acquisition
Head of Commercial Business Head of Enterprise Service
Head of Project Operation Head of Commercial
Development Delivery & Assurance
Head of Commercial Head of Asset Management & Head of Media
Head of Project Deployment
Partnership Technology Ops Controller Technology & Broadcast
Head of Customer Home Head of Network Operation
Connect & Service Assurance
Pengembangan Kompetensi Keuangan Berkelanjutan Sustainable Finance Competency Development
yang Diikuti Dewan Komisaris dan Direksi atau satuan Participated by Board of Commissioners and Directors
unit yang bertanggung jawab terhadap Keberlanjutan or Units Responsible for Sustainability in 2025. [OJK E.2]
Tahun 2025. [OJK E.2] [GRI 2-17] [GRI 2-17]
72 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 75
Chief Enterprise
Chief Financial Officer Chief People Officer
Business Officer
Head of Product, Head of Strategic Finance Head of People & Culture Head of IT, Data & Analytics
Solution & Delivery
Head of Sales – Government Head of Corporate Finance & Head of SMO &
Head of Risk & Compliance
& Regional Financial Treasury Process Excelent
Head of Sales – Corporate
Head of Financial Controller Head of Corporate Affairs Head of Internal Audit
Account
Head of Sales – Defense Head of Supply Chain Head of Employee & Head of Legal & Corporate
Sector Management Industrial Relation Secretary
Head of Enterprise Marketing
Head of Business
Performance & Operation
Monitoring
Head of Corporate Affairs
Head of Regulatory & Corporate Communication
Sustainability Specialist
Network Licensing &
Sustainability Officer
Regulatory Officer
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 73
Page 76
01 02 03 04 05 06 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance 07 08 09 10 11
Pengembangan Kompetensi Keuangan Berkelanjutan yang Diikuti Dewan Komisaris dan Direksi atau
satuan unit yang bertanggung jawab terhadap Keberlanjutan Tahun 2025 [OJK E.2] [GRI 2-17]
Sustainable Finance Competency Development Participated by Board of Commissioners and Directors or Units
Responsible for Sustainability in 2025 [OJK E.2] [GRI 2-17]
Materi Pendidikan dan Pelatihan Waktu Penyelenggaraan Penyelenggara
Education and Training Material Date Organizer
13 Oktober 2025
ISSB (IFRS S1 & S2) Training and Awareness Sessions EY Malaysia
October 13, 2025
Driving Corporate Net Zero & Nature Positive in
30 Oktober 2025
Southeast Asia: Navigating Nature Loss through the Bestari
October 30, 2025
Science Based Targets Network (SBTN)
10 November 2025
Double Materiality Assessment (DMA) Workshop EY Malaysia
November 10, 2025
Integrasi Keberlanjutan dalam
Pengambilan Keputusan
Integration of Sustainability in Decision-Making
Linknet mengintegrasikan pertimbangan keberlanjutan Linknet integrates sustainability considerations into its
ke dalam pengambilan keputusan operasional dan operational and investment decision-making processes,
investasi, khususnya pada area yang berkaitan particularly in areas related to compliance risk,
dengan risiko kepatuhan, keamanan informasi, information security, data privacy, regulatory relations,
privasi data, hubungan dengan regulator, serta as well as supply chain efficiency and sustainability. This
efisiensi dan keberlanjutan rantai pasok. Integrasi ini integration is implemented through internal policies,
dilakukan melalui kebijakan internal, proses review, review processes, approval mechanisms, and periodic
mekanisme persetujuan, dan pengawasan berkala oleh oversight by relevant functions.
fungsi-fungsi terkait.
Dalam praktiknya, pendekatan ini memungkinkan Linknet In practice, this approach enables Linknet to take into
untuk mempertimbangkan tidak hanya aspek bisnis dan account not only business and financial aspects, but
finansial, tetapi juga implikasi tata kelola, risiko, serta also governance implications, risks, and the long-term
dampak jangka panjang dari keputusan yang diambil. impact of decisions made. In this way, sustainability
Dengan demikian, tata kelola keberlanjutan tidak berdiri governance does not stand as a separate function, but
terpisah, melainkan menjadi bagian dari cara perusahaan is embedded as an integral part of how the Company
menjalankan bisnis secara menyeluruh. conducts its business as a whole.
74 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 77
Kode Etik dan Komitmen Penerapan Prinsip Etika Berusaha [GRI 2-23, 2-24, 2-26] Code of Conduct and Commitment to the Implementation of Ethical Business Principles [GRI 2-23, 2-24, 2-26] Kode Etik dan Standar Perilaku Code of Ethics and Standards of Conduct Linknet menjunjung tinggi etika bisnis, integritas, Linknet upholds business ethics, integrity, and compliance dan kepatuhan sebagai landasan dalam seluruh as the foundation of all its operational activities. This aktivitas operasional. Komitmen ini diwujudkan melalui commitment is reflected in the implementation of penerapan Standar Kode Etik dan Tanggung Jawab the Code of Conduct and Professional Responsibility Profesional sebagai pedoman perilaku bagi seluruh Standards, which serve as behavioral guidelines for manajemen dan karyawan dalam berinteraksi dengan all management and employees in their interactions Perusahaan, sesama karyawan, pelanggan, pemasok, with the Company, fellow employees, customers, pemegang saham, pemangku kepentingan, pemerintah, suppliers, shareholders, stakeholders, government, dan masyarakat. Pedoman ini terakhir diperbarui melalui and the wider community. These guidelines were most Surat Keputusan No. 562/LN-HR/COC/VIII/2025. recently updated through Decree No. 562/LN-HR/COC/ Seluruh manajemen dan karyawan wajib memahami VIII/2025. All management and employees are required serta menandatangani kode etik tersebut sebagai dasar to understand and sign the Code of Conduct as a basis dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. for carrying out their duties and responsibilities. Sebagai bagian dari AGB, Linknet juga mengadopsi As part of the AGB, Linknet also adopts the Group’s nilai dan semangat etika grup dalam membangun ethical values and principles in building a corporate budaya perusahaan yang berlandaskan kepercayaan, culture grounded in trust, accountability, and akuntabilitas, dan tanggung jawab. Pendekatan ini responsibility. This approach helps ensure that individual membantu memastikan bahwa perilaku individu dan behavior and organizational decisions remain aligned keputusan organisasi tetap selaras dengan nilai-nilai with the Company’s values and the principles of perusahaan serta prinsip usaha yang bertanggung jawab. responsible business conduct. Kepatuhan terhadap Regulasi Compliance with Regulations and dan Kebijakan Internal Internal Policies Linknet menerapkan kerangka kepatuhan yang Linknet implements a structured compliance framework terstruktur untuk memastikan kesesuaian terhadap to ensure adherence to applicable regulations as well regulasi yang berlaku serta kebijakan internal as the Company’s internal policies. Compliance risks perusahaan. Risiko kepatuhan diidentifikasi melalui are identified through periodic assessments, while penilaian berkala, sementara implementasi kebijakan policy implementation is monitored through review dimonitor melalui mekanisme review, pelaporan, dan mechanisms, reporting processes, and mandatory program pelatihan wajib. training programs. Pada 2025, Perusahaan semakin memperkuat In 2025, the Company further strengthened its kerangka governance-nya melalui pengembangan governance framework through the development and dan implementasi Sanctions Compliance Policy, yang implementation of a Sanctions Compliance Policy, bertujuan memastikan kepatuhan terhadap ketentuan aimed at ensuring adherence to legal provisions hukum dan regulasi terkait sanksi. Selain itu, pembaruan and regulations related to sanctions. In addition, the Limits of Authority dalam fungsi Risk and Compliance update of the Limits of Authority within the Risk and turut memperjelas batas persetujuan, memperkuat Compliance function has further clarified approval segregasi tugas, dan meningkatkan kontrol atas thresholds, strengthened segregation of duties, and transaksi atau keputusan dengan profil risiko yang enhanced control over transactions or decisions with lebih tinggi. higher risk profiles. Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 75
Page 78
01 02 03 04 05 06 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance 07 08 09 10 11
Mengembangkan Usaha
Tanpa Korupsi [GRI 205-1] [GRI 205-2] [GRI 205-3]
Conducting Business Without Corruption [GRI 205-1] [GRI 205-2] [GRI 205-3]
Korupsi dan gratifikasi telah lama menjadi masalah global Corruption and gratification have long been global
yang merugikan banyak perusahaan, menciptakan issues that harm many companies, creating not
dampak yang tidak hanya finansial, tetapi juga merusak only financial impacts but also damaging corporate
reputasi dan integritas perusahaan di mata publik dan reputation and integrity in the eyes of the public
pemangku kepentingan. Praktik-praktik koruptif dapat and stakeholders. Corrupt practices can undermine
menghancurkan hubungan bisnis yang telah dibangun, established business relationships, erode market trust,
merusak kepercayaan pasar, serta mengganggu and disrupt a company’s long-term sustainability.
keberlanjutan jangka panjang perusahaan. Oleh karena Therefore, PT Linknet Tbk recognizes the importance
itu, PT Linknet Tbk memahami pentingnya komitmen of a strong commitment to preventing corruption and
terhadap pencegahan korupsi dan suap dalam setiap bribery in all aspects of its operations.
aspek operasionalnya.
Sebagai perusahaan yang berorientasi pada As a company that upholds integrity and professionalism,
integritas dan profesionalisme, PT Linknet Tbk telah PT Linknet Tbk has implemented a range of policies
mengimplementasikan Kebijakan yang mencakup covering Anti-Bribery and Anti-Corruption (ABAC), Gifts,
Anti-Suap dan Anti-Korupsi (ABAC), Hadiah, Donasi Donations, and Sponsorships (GDS), Conflict of Interest,
dan Sponsorship (GDS), Konflik Kepentingan, serta as well as other supporting policies relevant to ensuring
kebijakan pendukung lainnya yang relevan untuk that all business activities are conducted ethically and in
memastikan seluruh aktivitas usaha dijalankan secara accordance with applicable regulations. These policies
etis dan sesuai ketentuan, yang menjadi pedoman serve as guiding principles in every business decision
dalam setiap keputusan bisnis dan interaksi dengan and in interactions with external parties. These policies
pihak luar. Kebijakan ini dirancang untuk memastikan are designed to ensure that every action taken by the
bahwa setiap langkah yang diambil perusahaan selalu Company prioritizes transparency and fairness, and
mengedepankan prinsip transparansi dan keadilan, serta remains free from any form of bribery and corruption.
bebas dari segala bentuk suap dan korupsi.
PT Linknet Tbk menegaskan bahwa kebijakan ini PT Linknet Tbk affirms that this policy applies to all
berlaku bagi seluruh jajaran pemangku kepentingan internal and external stakeholders, including the Board
internal maupun eksternal, termasuk Komisaris, Direksi, of Commissioners, Board of Directors, employees,
karyawan, distributor, mitra bisnis, agen, vendor, distributors, business partners, agents, vendors,
konsultan, dan pihak ketiga lainnya yang berhubungan consultants, and other third parties associated with
dengan Perusahaan. Melalui kebijakan ini, Perusahaan the Company. Through this policy, the Company
bertujuan untuk menciptakan lingkungan bisnis yang aims to create a clean, trustworthy, and sustainable
bersih, terpercaya, dan berkelanjutan. business environment.
Pada 2025, Linknet melanjutkan implementasi ABAC In 2025, Linknet continued the implementation of the
Plan 2024–2026 dengan fokus pada penguatan kontrol ABAC Plan 2024–2026 with a focus on strengthening
preventif, proses persetujuan, serta dokumentasi, preventive controls, approval processes, and
khususnya untuk aktivitas GDS-CSR-ECH. Aktivitas documentation, particularly for GDS-CSR-ECH activities.
hadiah, donasi dan sponsorship dikelola melalui Gifts, donations, and sponsorship activities are managed
kebijakan yang telah ditetapkan, penilaian berbasis through established policies, risk-based assessments,
risiko, serta threshold persetujuan yang jelas, guna and clearly defined approval thresholds to ensure that
memastikan seluruh aktivitas dilakukan untuk tujuan all activities are conducted for legitimate purposes,
yang sah, terdokumentasi secara transparan, dan properly documented in a transparent manner, and
sejalan dengan prinsip ABAC. aligned with ABAC principles.
76 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 79
Mekanisme Pelaporan, Whistleblowing, dan
Penanganan Pelanggaran [GRI 2-26]
Reporting Mechanism, Whistleblowing, and Violation Handling [GRI 2-26]
Sebagai bagian dari penguatan budaya integritas, As part of strengthening its integrity culture, Linknet
Linknet menerapkan Kebijakan dan Prosedur implements a Whistleblowing and Speaking Up
Whistleblowing and Speaking Up yang berlandaskan nilai Policy and Procedure grounded in the principle of
Uncompromising Integrity. Kebijakan ini menyediakan Uncompromising Integrity. This policy provides a
mekanisme pelaporan bagi setiap pihak yang memiliki reporting mechanism for all parties associated with
hubungan dengan Perusahaan, termasuk karyawan, the Company, including employees, suppliers, business
pemasok, mitra bisnis, kontraktor, pelanggan, rekanan, partners, contractors, customers, associates, and other
dan pemangku kepentingan lainnya, untuk melaporkan stakeholders, to report suspected violations of the Code
dugaan pelanggaran kode etik, perilaku ilegal, tindakan of Conduct, illegal conduct, unethical behavior, or other
tidak etis, maupun bentuk ketidakpatuhan lainnya, forms of non-compliance, provided that reports are
sepanjang laporan disampaikan dengan itikad baik dan made in good faith and based on reasonable grounds.
berdasarkan alasan yang wajar.
Laporan dapat disampaikan melalui Speak Up Channel Reports can be submitted through the Speak Up
yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kanal ini Channel, which is available 24 hours a day, 7 days a
digunakan untuk pelaporan terkait praktik bisnis dan week. This channel is intended for reporting business-
ketidakpatuhan, dan tidak diperuntukkan bagi keluhan related practices and compliance issues and is not
layanan pelanggan. Perusahaan menjamin kerahasiaan used for customer service complaints. The Company
identitas pelapor, memberikan opsi pelaporan secara ensures the confidentiality of whistleblowers’ identities,
anonim, serta melindungi pelapor dan pihak yang provides the option of anonymous reporting, and
membantu proses investigasi dari segala bentuk protects whistleblowers as well as individuals assisting
pembalasan. Setiap laporan yang diterima akan ditelaah in investigations from any form of retaliation. Each
berdasarkan informasi faktual yang tersedia dan, apabila report received is reviewed based on available factual
diperlukan, akan ditindaklanjuti melalui investigasi yang information and, where necessary, followed up with fair,
adil, objektif, dan rahasia. Pengawasan atas pelaksanaan objective, and confidential investigations. Oversight
kebijakan ini berada pada Kepala Audit Internal yang of the implementation of this policy is carried out
melapor kepada Komite Audit. by the Head of Internal Audit, who reports to the
Audit Committee.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 77
Page 80
01 02 03 04 05 06 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance 07 08 09 10 11
Sepanjang tahun 2025, Perusahaan menerima 5 Throughout 2025, the Company received five
pengaduan, di mana 2 pengaduan tidak memenuhi complaints, of which 2 did not meet the criteria for
kriteria untuk ditindaklanjuti lebih lanjut, satu pengaduan further follow-up, 1 was investigated but found to be
dilakukan investigasi namun tidak menemukan bukti unsubstantiated, and the remaining 2 complaints that
dan dua pengaduan lainnya yang diinvestigasi berakhir were investigated resulted in termination of employment
dengan pemutusan hubungan kerja karena terkait due to violations related to Anti-Bribery and Anti-
dengan Anti Penyuapan dan Anti Korupsi. Sementara Corruption. Meanwhile, in the same year, the Company
itu, pada tahun yang sama Perusahaan tidak menerima did not receive any complaints related to incidents of
pengaduan terkait insiden diskriminasi. Perusahaan juga discrimination. The Company also did not receive any
tidak menerima pengaduan mengenai pelanggaran complaints regarding violations of customer privacy or
terhadap privasi pelanggan dan hilangnya data loss of customer data throughout 2025. [GRI 205-1] [GRI
pelanggan di sepanjang tahun 2025. [GRI 205-1] [GRI 205-2] 205-2] [GRI 205-3] [GRI 406-1] [GRI 418-1]
[GRI 205-3] [GRI 406-1] [GRI 418-1]
Penanganan Pengaduan Dugaan Pelanggaran Tahun 2025
Handling of Complaints of Alleged Violations in 2025
Perihal Jumlah
Subject Total
Jumlah Pengaduan 5
Number of Complaints
Memenuhi Syarat 3
Eligible
78 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 81
Sosialisasi dan Penguatan Budaya Etika Ethics Awareness and Cultural Strengthening
[GRI 205-1] [GRI 205-2] [GRI 205-3] [GRI 205-1] [GRI 205-2] [GRI 205-3]
Untuk memperkuat budaya etika dan kepatuhan, To strengthen its ethical culture and compliance
Linknet menjalankan pelatihan wajib serta program awareness, Linknet conducts mandatory training and
peningkatan awareness secara berkala. Kode etik periodic awareness enhancement programs. The Code
disosialisasikan kepada seluruh karyawan, termasuk of Conduct is communicated to all employees, including
Direksi, dipublikasikan melalui situs web Perusahaan, the Board of Directors, published on the Company’s
dan diperkenalkan juga kepada karyawan baru sebagai website, and introduced to new employees as part
bagian dari proses internalisasi nilai-nilai etika dan of the internalization process of ethical values and
kepatuhan. compliance principles.
Pada 2025, pelatihan tahunan terkait ABAC, In 2025, annual training programs covering ABAC,
Whistleblowing, Data Privacy, dan Cyber Security Whistleblowing, Data Privacy, and Cyber Security
mencapai 100% completion untuk seluruh karyawan, achieved a 100% completion rate across all employees,
dengan total 554 karyawan menyelesaikan pelatihan with a total of 554 employees completing the training.
tersebut. Selain itu, pelatihan terkait GDSC juga In addition, GDSC-related training also achieved 100%
mencapai 100%, dan Sanctions Training untuk karyawan completion, while targeted Sanctions Training for
yang ditargetkan juga tercapai 100%. Pencapaian ini relevant employees reached full completion as well.
menunjukkan komitmen Perusahaan untuk memastikan These achievements reflect the Company’s strong
seluruh karyawan memahami standar etika, kewajiban commitment to ensuring that all employees understand
kepatuhan, dan risiko-risiko yang relevan dalam ethical standards, compliance obligations, and relevant
menjalankan tugasnya. risks in performing their duties.
Jumlah Karyawan yang Berpartisipasi dalam Pelatihan Anti Penyuapan dan Anti- Korupsi berdasarkan
Posisi Jabatan [GRI 205-2]
Number of Employees Participating in Anti-Bribery and Anti-Corruption Training by Job Position [GRI 205-2]
Posisi Jabatan Jumlah
%
Job Position Total
Manajemen Senior 8 1,44
Senior Management
Manajemen Menengah 134 24,18
Middle Management
Eksekutif 237 42,77
Executive
Non Eksekutif 175 31,58
Non Executive
Total 554 100,00%
Total
Perusahaan juga telah menilai operasi-operasi dalam The Company has also assessed operations within
Perusahaan yang memiliki risiko terkait korupsi, yakni the organization that carry risks related to corruption,
sebanyak 100% dengan jumlah operasi sebanyak covering 100% of operations, totaling 22 operations.
22 operasi. [GRI 205-1] [GRI 205-1]
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 79
Page 82
01 02 03 04 05 06 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance 07 08 09 10 11
Manajemen Risiko [OJK E.3]
Risk Management [OJK E.3]
Linknet memahami potensi tantangan dan ketidakpastian Linknet recognizes potential challenges and
yang mungkin timbul dari faktor internal dan eksternal, uncertainties that may arise from both internal and
seperti perubahan regulasi, nilai tukar mata uang, dan external factors, such as regulatory changes, currency
persaingan bisnis. Untuk memastikan keberlanjutan exchange rates, and business competition. To ensure
jangka panjang, Perusahaan telah menerapkan praktik long-term sustainability, the Company has implemented
manajemen risiko yang baik di semua fungsi. Manajemen sound risk management practices across all functions.
telah menetapkan pedoman manajemen risiko yang Management has established risk management
konsisten dengan tujuan dan strategi bisnis untuk guidelines that are aligned with business objectives and
mendukung sistem ini. Komitmen dan tanggung jawab strategies to support this system. Strong management
manajemen yang kuat sangat penting untuk sistem commitment and accountability are essential for an
manajemen risiko yang efektif. Dengan mengintegrasikan effective risk management system. By integrating risk
prinsip-prinsip, kerangka kerja dan proses manajemen management principles, frameworks, and processes,
risiko, kebijakan manajemen risiko dapat dipahami dan the risk management policy can be understood and
diterapkan di semua tingkatan perusahaan. implemented at all levels of the Company.
Sistem Manajemen Risiko Risk Management System
Struktur Pengawasan Manajemen Risiko Perusahaan The Company’s risk management oversight structure
mengikuti model Tiga Lini Pertahanan, yang bertujuan follows the Three Lines of Defense model, which
untuk mengelola dan memitigasi risiko melalui aims to manage and mitigate risks through organized
tanggung jawab yang terorganisir, pengendalian, dan responsibilities, controls, and effective risk oversight.
pengawasan risiko yang efektif. Hal ini, pada gilirannya, This approach, in turn, helps minimize potential gaps
akan membatasi kemungkinan terjadinya “kesenjangan” while avoiding duplication of coverage.
sekaligus menghindari duplikasi cakupan.
1. Lini Pertama – Pemilik risiko di unit bisnis 1. The First Line consists of risk owners within the
bertanggung jawab untuk menanamkan pola pikir business units, who are responsible for embedding
berbasis risiko ke dalam operasional sehari-hari dan a risk-based mindset into daily operations and
menerapkan keunggulan operasional yang efektif driving effective operational excellence. They do
dengan mengintegrasikan risiko yang melekat ke this by integrating inherent risks into the quality
dalam kualitas sistem manajemen dan mengelola of management systems and managing emerging
risiko yang muncul yang dapat menghambat risks that may hinder the achievement of business
pencapaian tujuan bisnis. objectives.
2. Lini Kedua – Manajemen Risiko (termasuk 2. The Second Line comprises Risk Management
Kelangsungan Bisnis dan Manajemen Krisis), (including Business Continuity and Crisis
Kepatuhan, Etika dan Integritas, dan fungsi lini Management), Compliance, Ethics and Integrity,
kedua lainnya (Regulasi, Sekretaris Perusahaan, and other second-line functions such as
Kesehatan dan Keselamatan, Keamanan Siber, Regulatory, Corporate Secretary, Health and
Privasi Data, dan LST) bertanggung jawab untuk Safety, Cybersecurity, Data Privacy, and ESG.
mengimplementasikan kerangka kerja manajemen These functions are responsible for implementing
risiko dan kepatuhan Perusahaan, dan untuk the Company’s risk management and compliance
memantau efektivitasnya. Manajemen Risiko frameworks and monitoring their effectiveness.
bertanggung jawab untuk menetapkan dan The Risk Management function is accountable
mengimplementasikan kebijakan dan kerangka for establishing and implementing ERM policies
kerja ERM, memfasilitasi proses manajemen and frameworks, facilitating the risk management
risiko, dan meningkatkan risiko signifikan kepada process, and escalating significant risks to the
Dewan Direksi. Board of Directors.
80 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 83
3. Lini Ketiga – Audit internal bertanggung jawab untuk 3. The Third Line is Internal Audit, which is responsible
memberikan jaminan independen atas efektivitas for providing independent assurance on the
pengendalian. effectiveness of internal controls.
Dewan Direksi berkomitmen dan bertanggung jawab The Board of Directors is committed to and accountable
atas implementasi dan pemeliharaan manajemen for the implementation and maintenance of an effective
risiko yang efektif. Untuk mendukung pelaksanaan risk management system. To support its responsibilities,
tugasnya, Dewan Direksi telah membentuk Komite yang the Board has established committees tasked with
bertanggung jawab untuk memastikan implementasi ensuring the implementation of sound and effective
kebijakan, prosedur, dan praktik yang baik dan efektif policies, procedures, and practices across all risk and
di seluruh fungsi Risiko dan Kepatuhan Perusahaan. compliance functions within the Company.
Proses Manajemen Risiko Risk Management Process
Proses manajemen risiko Perusahaan difasilitasi oleh The Company’s risk management process is facilitated
Divisi Risiko dan Kepatuhan. Divisi ini bertanggung jawab by the Risk and Compliance Division. This division
atas pengembangan kerangka kerja dan metodologi is responsible for developing the risk management
manajemen risiko, serta memfasilitasi penerapan sistem framework and methodology, as well as supporting the
manajemen risiko. Perusahaan menerapkan Enterprise implementation of the risk management system across
Risk Management Policy and Framework (ERMPF), the organization. The Company applies an Enterprise
dimana pemilik risiko (business owner) mengidentifikasi Risk Management Policy and Framework (ERMPF), under
risiko yang dapat mempengaruhi tujuan bisnisnya sendiri which business owners are responsible for identifying
dan memberikan rencana mitigasi untukmencegah atau risks that may affect their own business objectives and
mengendalikan risiko. for developing mitigation plans to prevent or control
such risks.
Divisi Risiko dan Kepatuhan terus mengkomunikasikan, The Risk and Compliance Division continuously
mengevaluasi dan meningkatkan Kebijakan ERM dan communicates, evaluates, and enhances the ERM
mekanisme ERM, berkonsultasi dengan Komite Majemen Policy and ERM mechanisms in consultation with the
Risiko dan Kepatuhan dengan mempertimbangkan Risk and Compliance Management Committee, taking
standar industri, praktik yang lebih baik, dan persyaratan into account industry standards, best practices, and
hukum dan peraturan. applicable legal and regulatory requirements.
Jenis-Jenis Risiko dan Pengelolaannya Types of Risks and Their Management
Jenis-jenis risiko yang dihadapi Perusahaan dan upaya The types of risks faced by the Company and the
mitigasinya diuraikan secara rinci di bawah ini. corresponding mitigation efforts are described in
detail below.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 81
Page 84
01 02 03 04 05 06 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance 07 08 09 10 11
Jenis Risiko dan Penjelasannya Pengelolaan dan Mitigasi
Types of Risk and Description Management and Mitigation
Risiko Strategis dan Investasi
Strategic and Investment Risks
Risiko utama yang bersifat strategis dan sering melibatkan faktor utama Perusahaan berkomitmen untuk mengelola
dalam menentukan nilai Perusahaan. Risiko yang dapat secara signifikan risiko strategis yang dapat mempengaruhi
berdampak pada kegiatan strategis Perusahaan, pengambilan keputusan, nilai dan risk acceptance appetite dengan
dan pencapaian tujuan bisnisnya. Risiko yang harus diprediksi atau menerapkan risk-taking appetite pada
dipantau oleh tim kepemimpinan/manajemen senior sebagai bagian dari tujuan bisnis strategis, investasi, inovasi,
mekanisme perencanaan strategis dan peninjauan. dan pertumbuhan untuk bidang baru atau
teknologi baru serta risk averse appetite
Risiko yang dihadapi dalam jenis risiko strategis dan investasi adalah: terhadap risiko yang terkait dengan alokasi
modal perusahaan terhadap portofolio
1. Perusahaan perlu memperhatikan ancaman terhadap potensi gangguan investasi di luar bisnis inti yang padat
atau kerugian yang mungkin timbul sebagai akibat dari keputusan belanja modal.
strategis dan investasi yang diambil oleh Perusahaan. Risiko-risiko
tersebut meliputi arah bisnis, keputusan investasi, dan implementasi The Company is committed to managing
strategi Perusahaan atau ketidakpastian terkait keputusan strategis strategic risks that may affect its value and
Perusahaan, rencana investasi, dan langkah-langkah untuk mencapai risk acceptance appetite by applying a risk-
tujuan jangka panjang. taking appetite to strategic business goals,
2. Risiko lain yang dihadapi oleh Perusahaan termasuk kepemimpinan dan investments, innovation, and growth in new
perencanaan dan penurunan hasil investasi. areas or new technologies, as well as a risk-
averse appetite towards risks related to the
Key risks that are strategic in nature and often involve critical factors Company’s capital allocation in investment
in determining the Company’s value. Risks that can significantly impact portfolios outside of its capital-intensive
the Company’s strategic activities, decision-making, and achievement core business.
of business goals. Risks that need to be predicted or monitored by the
leadership/senior management team as part of the strategic planning and
review mechanism.
The risks faced in the strategic and investment risk category are as follows:
1. The Company needs to pay attention to threats of potential
disruptions or losses that may arise as a result of strategic decisions
and investments made by the Company. These risks include business
direction, investment decisions, and the implementation of the
Company’s strategy, as well as uncertainties related to the Company’s
strategic decisions, investment plans, and actions to achieve
long-term goals.
2. Other risks faced by the Company include leadership and planning, as
well as a decline in investment returns.
Risiko Operasional
Operational Risks
Risiko yang terkait dengan bisnis operasi inti Perusahaan yaitu Perusahaan berkomitmen untuk memastikan
telekomunikasi, bisnis digital, dan infrastruktur. Risiko yang dapat ketahanan bisnis dalam memberikan
memengaruhi tujuan bisnis yang diharapkan, pendapatan, dan layanan yang berkualitas dan tepat waktu
pengembalian investasi. Risiko yang dihasilkan dari proses internal, orang, kepada pelanggan dengan menerapkan
dan sistem yang tidak memadai atau gagal, atau dari peristiwa eksternal penghindaran risiko yang cukup untuk risiko
yang dapat mengganggu operasi bisnis sehari-hari. yang terkait dengan stabilitas dan ketahanan
terhadap setiap gangguan bisnis, fungsi
utama Teknologi Informasi, dan sistem
infrastruktur jaringan yang mendukung
kemampuan bisnis yang kritis dan selera
toleransi risiko untuk insiden yang berdampak
pada proses atau kegiatan bisnis yang
tidak kritis.
82 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 85
Jenis Risiko dan Penjelasannya Pengelolaan dan Mitigasi
Types of Risk and Description Management and Mitigation
Risiko yang dihadapi dalam jenis risiko operasional adalah: The Company is committed to ensuring
business resilience in delivering quality
1. Perusahaan menghadapi risiko operasional yang berdampak negatif and timely services to customers by
terhadap kinerja dan reputasi Perusahaan seperti komunikasi, teknologi, implementing sufficient risk avoidance for
dan juga kepuasan Pemangku Kepentingan. Sehingga Perusahaan risks related to stability and resilience against
membutuhkan manajemen operasional yang baik, agar risiko yang any business disruptions, key Information
berdampak negatif terhadap kinerja dan reputasi Perusahaan dapat Technology (IT) functions, and network
dikelola dengan baik. infrastructure systems that support critical
2. Risiko lain yang dihadapi antara lain risiko terhadap pihak ketiga, business capabilities, as well as risk tolerance
reputasi merek, dan risiko kepuasan pelanggan. for incidents that impact non-critical business
processes or activities.
Risks related to the Company’s core operations, namely
telecommunications, digital business, and infrastructure. Risks that
may impact the expected business objectives, revenue, and return on
investment. Risks arising from inadequate or failed internal processes,
people, and systems, or from external events that may disrupt daily
business operations.
The risks faced in the operational risk category are as follows:
1. The Company faces operational risks that negatively impact its
performance and reputation, such as communication issues, technology,
and stakeholder satisfaction. Therefore, the Company requires effective
operational management to ensure that risks negatively affecting
performance and reputation are properly managed.
2. Other risks faced include risks related to third parties, brand reputation,
and customer satisfaction.
Risiko Keuangan
Financial risks
Risiko keuangan adalah risiko yang terkait dengan manajemen keuangan 1. Perusahaan berkomitmen untuk
Perusahaan. Risiko ini meliputi kestabilan posisi keuangan Perusahaan tetap kompetitif dan berkelanjutan
yang dapat terpapar terhadap berbagai risiko perbendaharaan dan risiko secara finansial dan bertujuan untuk
keuangan lainnya termasuk risiko likuiditas, risiko mata uang, risiko suku mempertahankan kelayakan keuangan
bunga, dan risiko kredit. jangka panjangnya, sehingga Perusahaan
menerapkan cara menghindari risiko
Risiko yang dihadapi dalam jenis risiko keuangan adalah: moderat untuk kerugian finansial,
penurunan peringkat dan selera
1. Potensi kerugian yang timbul dari fluktuasi nilai pasar instrumen menghindari risiko arus kas, risiko
keuangan atau aset lainnya. Ini adalah risiko yang dihadapi oleh semua likuiditas, manajemen keuangan dan
pelaku pasar, termasuk Perusahaan, investor, dan lembaga keuangan. modal yang buruk.
Beberapa bentuk umum risiko pasar melibatkan perubahan nilai tukar 2. Perusahaan perlu memiliki kebijakan,
mata uang, suku bunga, harga saham, dan harga komoditas. prosedur, dan sistem yang baik.
2. Struktur modal berkaitan dengan cara Perusahaan memilih untuk Keterlibatan professional pajak dan
mendanai operasinya, yaitu melalui kombinasi hutang dan ekuitas. akuntan bersertifikat dapat membantu
Dengan demikian, pemilihan struktur modal dapat mempengaruhi mengelola risiko ini secara lebih efektif
kesehatan keuangan Perusahaan dan tingkat risiko yang dihadapi. dan memastikan kepatuhan terhadap
Struktur modal yang terlalu bergantung pada utang dapat peraturan yang berlaku.
meningkatkan risiko likuiditas jika Perusahaan kesulitan memenuhi
kewajiban keuangan yang akan segera jatuh tempo.
3. Pajak dan akuntansi serta pelaporan keuangan merupakan aspek
penting dalam pengelolaan keuangan suatu perusahaan. Pelaporan
keuangan yang baik akan mencerminkan kinerja Perusahaan.
4. Risiko lain yang dihadapi Perusahaan antara lain risiko valuta asing/risiko
mata uang, risiko anggaran dan perencanaan usaha, risiko kredit dan
penagihan, risiko perpajakan dan risiko Informasi Akuntansi.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 83
Page 86
01 02 03 04 05 06 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance 07 08 09 10 11
Jenis Risiko dan Penjelasannya Pengelolaan dan Mitigasi
Types of Risk and Description Management and Mitigation
Financial risk refers to the risks associated with the Company’s financial 1. The Company is committed to remaining
management. These risks include the stability of the Company’s financial competitive and financially sustainable
position, which may be exposed to various treasury risks and other and aims to maintain its long-term
financial risks, including liquidity risk, currency risk, interest rate risk, and financial viability, so the Company
credit risk. applies a moderate risk aversion appetite
for financial loss, downgrades and risk
The risks faced in the financial risk category are as follows: aversion appetite for cash flow risk,
1. The potential losses arising from fluctuations in the market value of liquidity risk, poor financial and capital
financial instruments or other assets. This is a risk faced by all market management.
participants, including the Company, investors, and financial institutions. 2. The Company needs to have good
Common forms of market risk involve changes in exchange rates, policies, procedures, and systems in place.
interest rates, stock prices, and commodity prices. Involvement of tax professionals and
2. Capital structure relates to how the Company chooses to fund its certified accountants can help manage
operations, through a combination of debt and equity. Therefore, the these risks more effectively and ensure
choice of capital structure can affect the Company’s financial health compliance with applicable regulations.
and the level of risk it faces. A capital structure that relies too heavily on
debt can increase liquidity risk if the Company faces difficulty meeting
its upcoming financial obligations.
3. Taxation, accounting, and financial reporting are crucial aspects of
managing a Company’s finances. Proper financial reporting will reflect
the Company’s performance.
4. Other risks faced by the Company include foreign exchange/currency
risk, budgeting and business planning risks, credit and collection risks,
taxation risks, and accounting information risks.
Risiko Hukum dan Kepatuhan terhadap Peraturan
Legal and Regulatory Compliance Risks
Risiko terkait kepatuhan terhadap hukum dan regulasi yang berlaku. Risiko 1. Perusahaan senantiasa mengikuti dan
yang dapat mengekspos Perusahaan terhadap sanksi hukum, kegagalan memperhatikan perubahan peraturan
bertindak sesuai dengan kebijakan atau praktik terbaik, dan keutuhan perundang-undangan dan kebijakan
persyaratan. daerah yang berlaku serta menjaga
hubungan baik dengan pemangku
Risiko yang dihadapi dalam jenis risiko kepatuhan terhadap kepentingan, regulator dan asosiasi
peraturan adalah: telekomunikasi.
2. Memperkuat fungsi compliance assurance
1. Kegiatan usaha Perusahaan bergantung pada izin yang dikeluarkan di sisi lini pertama dan kedua, seperti
oleh pemerintah/otoritas pengatur. Ketidakpatuhan untuk memenuhi meninjau kebijakan regulatory compliance
persyaratan peraturan dapat mengakibatkan denda, sanksi atau dan mengintegrasikan fungsi compliance
pencabutan izin usaha. assurance monitoring ke dalam Divisi Risk
2. Pemerintah/otoritas pengatur dapat mengubah kebijakan yang terkait and Compliance untuk terus mengevaluasi
dengan telekomunikasi, TI, dan industri terkait. Perubahan peraturan tingkat kepatuhan terhadap setiap
atau kebijakan dapat secara langsung mempengaruhi strategi regulasi terkait.
dan model bisnis dan meningkatkan kompleksitas bisnis dan biaya 3. Meningkatkan komitmen terhadap tingkat
melakukan bisnis. kepatuhan yang tinggi terhadap hukum,
3. Risiko lain yang dihadapi termasuk litigasi, korupsi dan penyuapan. peraturan, dan standar yang relevan
jika Perusahaan ingin menghindari risiko
pelanggaran persyaratan legislatif dan
peraturan, penipuan internal, kolusi,
pencurian, dan risiko reputasi terkait.
84 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 87
Jenis Risiko dan Penjelasannya Pengelolaan dan Mitigasi
Types of Risk and Description Management and Mitigation
Risks related to compliance with applicable laws and regulations. These 1. The Company consistently monitors
risks may expose the Company to legal sanctions, failure to adhere to and pays close attention to changes
policies or best practices, and violations of regulatory requirements. in applicable laws, regulations, and
regional policies, while maintaining good
The risks faced in the regulatory compliance risk category are as follows: relationships with stakeholders, regulators,
and telecommunications associations.
1. The Company’s business activities depend on licenses issued by the 2. The Company strengthens its compliance
government/regulatory authorities. Non-compliance with regulatory assurance functions across both the first
requirements may result in fines, sanctions, or revocation of business and second lines of defense, such as by
licenses. reviewing the Regulatory Compliance
2. The government/regulatory authorities may change policies related policy and integrating the compliance
to telecommunications, IT, and related industries. Regulatory or policy assurance monitoring function into
changes can directly impact the Company’s strategy and business the Risk and Compliance Division to
model, and may increase business complexity and the cost of doing continuously evaluate the level of
business. compliance with relevant regulations.
3. Other risks faced include litigation, corruption, and bribery. 3. The Company aims to enhance its
commitment to a high level of compliance
with applicable laws, regulations, and
standards in order to avoid the risks
of violating legislative and regulatory
requirements, internal fraud, collusion,
theft, and related reputational risks.
Risiko Pasar
Market Risks
Risiko yang terkait dengan pasar dan negara di tempat Perusahaan 1. Perusahaan perlu mengambil langkah
beroperasi yang juga dapat mencakup risiko yang terkait dengan industri atau strategi yang untuk mengurangi
dan persaingan. atau mengelola dampak risiko pasar pada
operasional perusahaan salah satunya
Risiko yang dihadapi dalam jenis risiko pasar adalah: adalah pemantauan tren pasar dan
industri untuk membantu Perusahaan
1. Risiko pasar bergantung dari beberapa risiko yang ada, antara lain dalam mengidentifikasi perubahan
adalah persaingan di pasar dapat berasal dari berbagai sumber potensial dan menyesuaikan strategi bisnis
dan Perusahaan harus mampu mengidentifikasi, memahami dan sesuai keadaan.
meresponsnya. 2. Perusahaan menerapkan risk neutral
2. Risiko persaingan, risiko Industri, risiko permintaan produk dan risiko appetite terhadap risiko pasar.
penurunan pasar. Untuk mengelola risiko-risiko ini, Perusahaan perlu
melakukan evaluasi risiko secara teratur dan mengimplementasikan 1. The Company needs to take steps or
strategi manajemen risiko yang tepat. strategies to reduce or manage the
3. Risiko lain yang dihadapi termasuk persaingan dan industri. impact of market risks on its operations,
one of which is monitoring market and
Risks related to the market and countries where the Company operates, industry trends to help the Company
which may also include risks associated with the industry and competition. identify potential changes and adjust its
business strategies accordingly.
The risks faced in the market risk category are as follows: 2. The Company adopts a risk-neutral
appetite toward market risks.
1. Market risk is influenced by several underlying risks, including
competition in the market, which can come from various sources. The
Company must be able to identify, understand, and respond to these
challenges.
2. Competitive risk, industry risk, product demand risk, and market
downturn risk. To manage these risks, the Company needs to conduct
regular risk evaluations and implement appropriate risk management
strategies.
3. Other risks faced include competition and industry-related risks.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 85
Page 88
01 02 03 04 05 06 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance 07 08 09 10 11
Jenis Risiko dan Penjelasannya Pengelolaan dan Mitigasi
Types of Risk and Description Management and Mitigation
Risiko Geopolitik
Geopolitical Risks
Risiko yang berkaitan dengan perubahan politik atau ketidakstabilan di Perusahaan perlu melakukan langkah-langkah
negara seperti perubahan dalam pemerintahan, badan legislatif, pembuat proaktif yang dirancang untuk mengurangi
kebijakan luar negeri lainnya atau kontrol militer yang dapat memengaruhi potensi dampak ketidakstabilan politik,
pengembalian investasi Perusahaan atau memengaruhi operasi perubahan peraturan, atau pelanggaran
Perusahaan. hukum. Perusahaan menerapkan risk neutral
appetite terhadap risiko geopolitik.
Risiko yang dihadapi dalam jenis risiko geopolitik adalah:
The Company needs to take proactive
1. Perusahaan menghadapi risiko terhadap kebijakan pemerintah baik measures designed to reduce the potential
di tingkat nasional maupun internasional, sehingga mempengaruhi impact of political instability, regulatory
kegiatan usaha dan investasi. Risiko ini bersifat dinamis dan dapat changes, or legal violations. The Company
berubah seiring waktu. Dengan demikian, hal ini mempengaruhi adopts a risk-neutral appetite toward
stabilitas ekonomi dan politik yang mengakibatkan ketidakpastian dan geopolitical risks.
menciptakan risiko yang harus dihadapi oleh Perusahaan.
2. Risiko lain yang dihadapi termasuk lingkungan politik atau stabilitas
politik dan perubahan kebijakan luar negeri.
Risks related to political changes or instability in a country, such as
changes in government, legislative bodies, foreign policy makers, or
military control, which may affect the Company’s investment returns or
impact its operations.
The risks faced in the geopolitical risk category are as follows:
1. The Company faces risks related to government policies at both
national and international levels, which can affect its business activities
and investments. These risks are dynamic and may evolve over time.
As such, they influence economic and political stability, resulting in
uncertainty and creating risks the Company must address.
2. Other risks faced include the political environment or political stability
and changes in foreign policy.
Risiko Tata Kelola
Governance Risk
Risiko yang terkait dengan penegakan dan pengadopsian praktik tata Perusahaan berkomitmen untuk
kelola yang baik dalam memastikan operasional yang unggul yang mungkin meningkatkan kepatuhan yang tinggi
termasuk ketidakpatuhan terhadap kebijakan, prosedur, proses, dan terhadap standar dan Tata Kelola Perusahaan
pengendalian internal. dengan menerapkan risk averse appetite
yang moderat untuk ketidakpatuhan
Risiko yang dihadapi dalam jenis risiko tata kelola adalah: terhadap persyaratan Tata Kelola Perusahaan
dan risk averse appetite untuk tindakan yang
1. Perusahaan menghadapi potensi ketidakpastian, kegagalan, atau membahayakan data pribadi.
dampak negatif yang mungkin timbul sebagai akibat dari keputusan
dan tindakan yang berkaitan dengan Tata Kelola Perusahaan yang The Company is committed to enhancing
mencakup struktur manajemen, kebijakan, prosedur, dan praktik yang a high level of compliance with corporate
memastikan bahwa Perusahaan berjalan secara transparan, akuntabel, governance standards by adopting a
dan sesuai dengan norma etika dan hukum. moderate risk-averse appetite toward non-
2. Risiko lain yang dihadapi termasuk ketidakpatuhan terhadap kebijakan, compliance with corporate governance
standar, dan lingkungan. requirements and a risk-averse appetite
toward actions that compromise
personal data.
86 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 89
Jenis Risiko dan Penjelasannya Pengelolaan dan Mitigasi
Types of Risk and Description Management and Mitigation
Risks related to the enforcement and adoption of good governance
practices in ensuring operational excellence, which may include non-
compliance with policies, procedures, processes, and internal controls.
The risks faced in the governance risk category are as follows:
1. The Company faces potential uncertainties, failures, or negative impacts
that may arise as a result of decisions and actions related to Corporate
Governance, which include management structure, policies, procedures,
and practices that ensure the Company operates in a transparent,
accountable manner and in accordance with ethical and legal standards.
2. Other risks faced include non-compliance with policies, standards, and
the regulatory environment.
Risiko Teknologi Informasi dan Keamanan Siber
Information Technology and Cyber Security Risks
Risiko terhadap Teknologi Informasi atau data atau aplikasi yang 1. Perusahaan berkomitmen untuk
berdampak negatif terhadap operasi bisnis. Ini dapat mencakup berbagai memastikan privasi, integritas, dan
skenario, termasuk kegagalan perangkat lunak atau pemadaman listrik. ketersediaan data pelanggan. Upaya untuk
mengoptimalkan pengelolaan keamanan
Di sisi lain, potensi risiko siber terkait dengan paparan atau kerugian apa informasi termasuk pembentukan
pun yang terkait dengan infrastruktur teknologi yang dihasilkan dari departemen khusus untuk pengelolaan
serangan dunia maya atau pelanggaran data yang akan menyebabkan keamanan sistem dan privasi data sesuai
dampak besar bisnis negatif pada Grup Axiata. dengan undang-undang dan persyaratan
bisnis yang relevan.
Risiko yang dihadapi dalam jenis risiko TI dan keamanan siber adalah: 2. Perusahaan telah berinvestasi dalam
teknologi pendukung keamanan informasi,
1. Keamanan siber dan privasi data saat ini menjadi masalah utama bagi dan telah memperoleh sertifikasi ISO
konsumen dan industri. Serangan siber adalah ancaman bagi semua terkait perlindungan data pelanggan dari
industri, termasuk industri telekomunikasi. Selalu ada ancaman serangan lembaga yang berwenang.
siber yang signifikan dan canggih termasuk phishing, ransomware, 3. Perusahaan telah melakukan berbagai
malware, dan rekayasa sosial. Serangan siber atau peristiwa internal inisiatif untuk meningkatkan kemampuan
dapat mengakibatkan Perusahaan tidak dapat memberikan layanan infrastruktur yang meliputi kelanjutan
kepada pelanggan dan / atau gagal melindungi data mereka. modernisasi jaringan, peningkatan
2. Penyediaan layanan Perusahaan tergantung pada kualitas, stabilitas, kapasitas jaringan dan pembangunan
ketahanan dan keandalan jaringan dan sistemnya. Perusahaan jaringan baru serta perencanaan
menghadapi risiko gangguan atau kerugian jaringan infrastruktur akibat penggunaan biaya yang efisien untuk
bencana alam atau kejadian tidak terkendali lainnya. meminimalkan dampak keusangan
3. Manajemen data yang efektif sangat penting bagi organisasi untuk teknologi.
membuat keputusan berdasarkan informasi, memastikan integritas data, 4. Perusahaan memberikan pelatihan rutin
dan mematuhi peraturan. Perusahaan menghadapi risiko manajemen kepada karyawan tentang keamanan siber
dalam manajemen data yang harus mencakup pengumpulan, online melalui sosialisasi phishing serta
penyimpanan, pengorganisasian dan pemeliharaan data secara aman inisiatif lain untuk terus memberi tahu
dan efisien. karyawan tentang ancaman siber baru
4. Risiko lain yang dihadapi termasuk perubahan manajemen, keamanan yang muncul.
TI, infrastruktur dan pelanggaran data. 5. Perusahaan menerapkan risk-averse
appetite untuk kehilangan informasi
dan pelanggaran data yang terkait
dengan risiko keamanan siber, yang
mengakibatkan sejumlah besar data
rahasia yang memengaruhi klien, dan/
atau informasi kepemilikan dikompromikan
yang mengakibatkan pemberitahuan
peraturan, hukuman moneter, kerusakan,
dan kerusakan reputasi.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 87
Page 90
01 02 03 04 05 06 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance 07 08 09 10 11
Jenis Risiko dan Penjelasannya Pengelolaan dan Mitigasi
Types of Risk and Description Management and Mitigation
Risks related to Information Technology (IT), data, or applications that 1. The Company is committed to ensuring
negatively impact business operations. These may include various the privacy, integrity, and availability
scenarios such as software failures or power outages. of customer data. Efforts to optimize
information security management
On the other hand, potential cyber risks relate to any exposure or loss include the establishment of a dedicated
associated with technology infrastructure resulting from cyberattacks or department for system security
data breaches that could cause significant negative business impacts on management and data privacy in
the Axiata Group. accordance with relevant laws and
business requirements.
The risks faced in the IT and cybersecurity risk category are as follows: 2. The Company has invested in information
security technologies and has obtained
1. Cybersecurity and data privacy are now major concerns for both ISO certifications related to customer data
consumers and the industry. Cyberattacks pose a threat across protection from authorized institutions.
all industries, including telecommunications. There is always a risk 3. The Company has implemented various
of significant and sophisticated cyberattacks such as phishing, initiatives to enhance infrastructure
ransomware, malware, and social engineering. Cyberattacks or internal capabilities, including continued network
incidents may result in the Company’s inability to deliver services to modernization, network capacity
customers and/or failure to protect their data. upgrades, construction of new networks,
2. The delivery of the Company’s services depends on the quality, stability, and efficient cost planning to minimize the
resilience, and reliability of its networks and systems. The Company impact of technology obsolescence.
faces the risk of infrastructure network disruptions or losses due to 4. The Company provides regular training
natural disasters or other uncontrollable events. to employees on online cybersecurity
3. Effective data management is essential for organizations to make through phishing awareness campaigns
informed decisions, ensure data integrity, and comply with regulations. and other initiatives to continuously
The Company faces management risks in handling data, which must inform employees about emerging
include the secure and efficient collection, storage, organization, and cyber threats.
maintenance of data. 5. The Company adopts a risk-averse
4. Other risks faced include management changes, IT security, appetite toward the loss of information
infrastructure, and data breaches. and data breaches related to
cybersecurity risks, which could result
in significant exposure of confidential
data affecting our clients and/or
compromised proprietary information
leading to regulatory notifications,
monetary penalties, damages, and
reputational harm.
Risiko Personil
Personnel Risks
Risiko yang dihadapi Perusahaan dalam kaitannya dengan sumber daya Perusahaan berkomitmen untuk
manusia atau manajemen manusia yang mungkin termasuk lowongan mengembangkan dan memanfaatkan
dalam posisi khusus/terampil, kesiapan dan kurangnya kompetensi, dan keterampilan dan potensi tenaga kerjanya
juga keselamatan dan kesehatan karyawan. untuk menciptakan tenaga kerja yang gesit,
berkinerja tinggi, terlibat, dan keunggulan
Risiko yang dihadapi dalam jenis risiko personil adalah: operasional yang berkelanjutan. Serta
menerapkan selera netral risiko terhadap
1. Perusahaan perlu memperhatikan faktor-faktor yang berkaitan dengan risiko yang terkait dengan manajemen
karyawan atau sumber daya manusia. Perusahaan perlu memperhatikan sumber daya manusia, yang dapat
berbagai aspek, antara lain kesejahteraan karyawan, keterampilan dan berdampak pada kompetensi, pengetahuan,
kualifikasi, serta budaya Perusahaan. dan keterampilan kolektif mereka.
2. Risiko lain yang dihadapi termasuk kepegawaian dan organisasi,
rekrutmen, dan pandemi.
88 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 91
Jenis Risiko dan Penjelasannya Pengelolaan dan Mitigasi
Types of Risk and Description Management and Mitigation
Risks faced by the Company in relation to human resources or workforce The Company is committed to developing
management, which may include vacancies in specialized/skilled positions, and leveraging the skills and potential
readiness and lack of competencies, as well as employee health and safety. of its workforce to create an agile, high-
performance, engaged workforce and
The risks faced in the personnel risk category are as follows: sustainable operational excellence. The
Company also adopts a risk-neutral appetite
1. The Company needs to pay attention to factors related to employees toward risks related to human resource
or human resources. The Company must consider various aspects, management, which could impact the
including employee welfare, skills and qualifications, as well as the competencies, knowledge, and collective
Company’s culture. skills of its employees.
2. Other risks faced include staffing and organizational issues, recruitment,
and pandemics.
Risiko Lingkungan dan Iklim
Environmental and Climate Risks
Risiko yang merujuk pada ancaman atau dampak negatif yang timbul Perusahaan berkomitmen untuk mengambil
akibat perubahan lingkungan dan iklim yang memengaruhi individu, langkah strategis dalam mengurangi
organisasi, atau masyarakat. Risiko ini semakin meningkat akibat risiko lingkungan dan perubahan iklim
perubahan ekosistem global, aktivitas manusia, dan kebijakan lingkungan dengan mematuhi regulasi lingkungan dan
yang terus berkembang. meningkatkan transparansi dalam operasional
bisnis serta menerapkan pengembangan
Risiko ini memerlukan tindakan strategis, termasuk investasi dalam energi berkelanjutan untuk meningkatkan daya
terbarukan, kebijakan lingkungan yang ketat, inovasi dalam teknologi hijau, saing jangka panjang. Dengan menerapkan
dan perencanaan bisnis yang berkelanjutan. Dengan menerapkan langkah- selera penerimaan toleransi risiko untuk
langkah proaktif, kita dapat mengurangi dampak negatif dan membangun melindungi lingkungan, memberdayakan
sistem yang lebih tangguh dalam menghadapi tantangan lingkungan dan iklim. komunitas, dan/atau memperkuat Tata Kelola
Perusahaan kami.
Risiko yang dihadapi dalam jenis risiko lingkungan dan iklim adalah:
The Company is committed to taking
1. Perusahaan dan individu harus memahami serta mengelola risiko strategic steps to reduce environmental
ini dengan strategi yang tepat, seperti berinvestasi dalam energi and climate change risks by complying
terbarukan, menerapkan kebijakan keberlanjutan, serta meningkatkan with environmental regulations, enhancing
transparansi dan tanggung jawab lingkungan. Dengan langkah-langkah transparency in business operations, and
ini, kita dapat mengurangi dampak negatif dan membangun ketahanan implementing sustainable development
terhadap tantangan lingkungan di masa depan. to improve long-term competitiveness.
2. Risiko lain yang dihadapi meliputi Risiko Hukum dan Kepatuhan, Risiko By adopting a risk acceptance tolerance
Teknologi, dan Ketergantungan Energi. appetite, the Company aims to protect the
environment, empower communities, and/or
Risks referring to the threats or negative impacts arising from strengthen its Corporate Governance.
environmental and climate changes that affect individuals, organizations,
or society. These risks are increasing due to global ecosystem changes,
human activities, and evolving environmental policies.
This risk requires strategic actions, including investment in renewable
energy, strict environmental policies, innovation in green technologies,
and sustainable business planning. By implementing proactive measures,
we can reduce negative impacts and build more resilient systems to face
environmental and climate challenges.
The risks faced in the environmental and climate risk category are as follows:
1. The Company and individuals must understand and manage this
risk with the right strategies, such as investing in renewable energy,
implementing sustainability policies, and improving environmental
transparency and accountability. With these steps, we can reduce
negative impacts and build resilience against future environmental
challenges.
2. Other risks faced include Legal and Compliance Risks, Technology Risks,
and Energy Dependency Risks.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 89
Page 92
01 02 03 04 05 06 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance 07 08 09 10 11
Tinjauan Efektivitas Manajemen Review of the Effectiveness of the Company’s
Risiko Perusahaan Risk Management
Manajemen Risiko dan Kepatuhan menilai penerapan The Risk and Compliance function evaluates the
dan operasionalisasi sistem manajemen risiko yang implementation and operationalization of the risk
melibatkan seluruh pemangku kepentingan internal, management system, involving all internal stakeholders,
termasuk unit bisnis dan fungsi pendukung di dalam including business units and supporting functions
Perusahaan. Hasil evaluasi dikonsultasikan dengan Komite within the Company. The results of this evaluation
Risiko dan Kepatuhan. Berdasarkan evaluasi tersebut, are consulted with the Board of Risk and Compliance
Manajemen meyakini bahwa sistem manajemen risiko Committee. Based on this evaluation, Management
Perusahaan telah memadai dalam mencapai tujuan believes that the Company’s risk management system is
bisnis Perusahaan dengan tetap mematuhi peraturan adequate in supporting the achievement of its business
perundang-undangan yang berlaku. Manajemen akan objectives while remaining compliant with applicable
terus mengidentifikasi, menganalisis, mengevaluasi, laws and regulations. Management remains committed
memantau, dan mengelola risiko-risiko signifikan yang to continuously identifying, analyzing, evaluating,
dihadapi Perusahaan. monitoring, and managing the significant risks faced
by the Company.
Pernyataan Direksi dan/atau Dewan Komisaris Statement from the Board of Directors and/or
atau Komite Risiko & Kepatuhan Mengenai Board of Commissioners or the Risk &
Kecukupan Manajemen Risiko Compliance Committee Regarding the Adequacy
of Risk Management
1. Direksi menegaskan bahwa manajemen risiko 1. The Board of Directors affirms that the Company’s
Perusahaan memadai dan telah beroperasi secara risk management is adequate and has operated
efektif, dalam semua aspek material, untuk tahun effectively, in all material aspects, for the financial
buku yang berakhir pada tanggal 31 Desember year ended December 31, 2025, and up to the date of
2025 dan sampai dengan tanggal Pernyataan ini this Statement. The system is considered adequate
dan bahwa sistem tersebut memadai dan efektif and effective in supporting the achievement of the
dalam mencapai tujuan bisnis Perusahaan dengan Company’s business objectives while remaining
tetap mematuhi peraturan perundang-undangan compliant with relevant laws and regulations.
yang relevan.
2. Direksi menegaskan bahwa terdapat proses 2. The Board of Directors confirms that there is
yang berkesinambungan dalam mengidentifikasi, an ongoing process for identifying, analyzing,
menganalisis, mengevaluasi, memantau dan evaluating, monitoring, and managing significant
mengelola risiko-risiko signifikan yang dihadapi risks faced by the Company. Furthermore, any
Perusahaan, dan bahwa selama tahun berjalan weaknesses in risk management noted during
kelemahan-kelemahan yang tercatat dalam the year have been addressed and are being
manajemen risiko telah diperbaiki dan dikelola managed appropriately.
dengan baik.
3. Direksi juga menegaskan tanggung jawab dan 3. The Board of Directors also reaffirms its
komitmennya untuk senantiasa menjaga dan responsibility and commitment to continuously
meninjau kecukupan, efektivitas dan integritas maintain and review the adequacy, effectiveness,
sistem manajemen risiko Perusahaan untuk and integrity of the Company’s risk management
mengantisipasi perubahan lingkungan bisnis yang system in order to anticipate changes in the business
dapat menghambat pencapaian tujuan usaha environment that may hinder the achievement
Perusahaan serta menjaga investasi, aset, dan of the Company’s business goals, as well as to
reputasi Pemegang Saham Perusahaan. safeguard the investments, assets, and reputation
of the Company and its shareholders.
90 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 93
Tata Kelola Teknologi Informasi
Information Technology Governance
Perusahaan memiliki kebijakan khusus terkait The Company has established a dedicated policy on
pengelolaan privasi data. Kebijakan ini memiliki tujuan: data privacy management with the following objectives:
● Premis yang mendasari Kebijakan ini adalah bahwa ● The core premise of this policy is that good privacy
Privasi yang baik adalah bisnis yang baik. Praktik is good business. Sound privacy practices are a
privasi yang baik adalah komponen kunci tata kelola key component of corporate governance and
dan akuntabilitas Perusahaan. accountability.
● Kebijakan ini menguraikan pendekatan terhadap ● This policy outlines the approach to Data Privacy
Privasi Data dan untuk mendukung ambisi and supports the Group’s overall ambition to
Grup secara keseluruhan dalam secara proaktif proactively enhance customers’ digital trust and
meningkatkan kepercayaan dan keyakinan confidence.
digital pelanggan.
Aktivitas Perusahaan dan praktek Privasi didukung The Company’s activities and privacy practices are
oleh prinsip-prinsip T.R.U.S.T sebagaimana diuraikan governed by the T.R.U.S.T principles, as detailed below:
di bawah ini:
● Transparent ● Transparent
Kami transparan tentang apa, mengapa dan We are transparent about what personal data we
bagaimana kami mengumpulkan dan melindungi collect, why we collect it, and how we protect it,
data pribadi anda sehingga anda dapat membuat allowing you to make informed decisions.
keputusan yang tepat.
● Respect ● Respect
Kami menghormati hak anda sebagai individu, We respect your rights as an individual, giving you
sehingga anda memegang kendali atas data control over your personal data.
pribadi anda.
● Use ● Use
Kami menggunakan data pribadi anda untuk tujuan We use your personal data for specific and
tertentu dan dinyatakan dan menyimpannya selama stated purposes only and retain it only for as long
diperlukan saja. as necessary.
● Security ● Security
Kami telah menetapkan praktik keamanan We have implemented robust cybersecurity
siber yang kuat sejalan dengan standar industri practices aligned with leading industry standards
terkemuka untuk melindungi data pribadi anda yang to safeguard the personal data you have entrusted
telah anda bagikan kepada kami. to us.
● Transfer ● Transfer
Dengan Persetujuan anda atau sesuai dengan With your consent or in accordance with applicable
hukum yang berlaku, kami dapat mengalihkan data laws, we may transfer your personal data and will
pribadi anda dan akan mengambil langkah-langkah take appropriate steps to ensure it is adequately
yang tepat untuk memastikannya dilindungi secara protected.
memadai.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 91
Page 94
01 02 03 04 05 06 Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance 07 08 09 10 11
Kebijakan ini wajib berlaku untuk pemrosesan data This policy shall apply mandatorily to the end-to-end
pribadi pelanggan, karyawan, dan semua pemangku processing of personal data of customers, employees,
kepentingan lainnya secara end-to-end, baik dalam and all other stakeholders, whether in digital form, on
bentuk digital, di atas kertas, atau materi lainnya. paper, or in any other medium. This policy applies to
Kebijakan ini berlaku untuk seluruh karyawan, karyawan all employees, contract employees, and vendors who
kontrak dan vendor yang mengelola data pribadi atas process personal data on behalf of the Company.
nama Perusahaan.
Perusahaan wajib mematuhi kukum privasi yang The Company shall comply with applicable privacy laws.
Berlaku. Sejauh Kebijakan ini bertentangan atau tidak To the extent that this Policy conflicts or is inconsistent
konsisten dengan persyaratan hukum, undang-undang with any legal or regulatory requirements, the higher
atau peraturan apa pun, standar yang lebih tinggi standard shall prevail.
wajib berlaku.
Sistem Manajemen Berbasis
International Standard Organization (ISO)
ISO-Based Management System
Sepanjang tahun 2025, untuk dapat menciptakan proses Throughout 2025, establish accountable business
bisnis yang akuntabel dan mendukung penerapan processes and support the implementation of GCG
prinsip-prinsip GCG pada praktik terbaik, Perusahaan principles based on best practices, the Company has
melengkapi kapabilitas dan kompetensinya melalui enhanced its capabilities and competencies through the
raihan beberapa ISO yang telah dijaminkan oleh pihak attainment of several ISO certifications, verified by third
ketiga/pihak independen. parties or independent bodies.
● Sistem Manajemen Anti Penyuapan ● Anti-Bribery Management System
Perusahaan telah memperoleh sertifikasi ISO The Company obtained ISO 37001:2016 certification
37001:2016 pada tahun 2023 dari PT British in 2023 from PT British Standards Institution (BSI)
Standards Institution (BSI) Group Indonesia sebagai Group Indonesia, recognizing its Anti-Bribery
pengakuan atas Sistem Manajemen Anti Penyuapan Management System in relation to the provision
terkait penyediaan penyedia internet dan layanan of internet and cable TV services. The certification
TV kabel dengan kegiatan diantaranya fungsi covers activities including Procurement, Business
Procurement, Business Process Improvement, Process Improvement, Finance & Accounting, and
Finance & Accounting and Internal Audit di Internal Audit functions at the Head Office.
Kantor Pusat.
● Sistem Manajemen Keamanan Informasi ● Information Technology Service Management
Perusahaan telah memperoleh sertifikasi System
International Standard Operation untuk ISO/ The Company obtained ISO/IEC 27001:2013
IEC 27001:2013 pada tahun 2022 dari PT British certification in 2022 from PT British Standards
Standards Institution (BSI) Group Indonesia sebagai Institution (BSI) Group Indonesia, recognizing its
pengakuan atas Sistem Manajemen Layanan Information Technology Service Management
Teknologi Informasi terkait kegiatan Sistem System. This certification covered the information
Manajemen Keamanan Informasi untuk pusat security management system of operational data
data operasional yang mendukung pengelolaan center for supporting subscribers management
pelanggan dalam layanan sistem. System Services.
92 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 95
● Sistem Manajemen Lingkungan ● Environmental Management System
Perusahaan telah memperoleh sertifikasi The Company obtained ISO 14001:2015 certification
International Standard Operation untuk ISO renewed in 2025 from PT British Standards
14001:2015 yang diperbarui pada 2025 dari PT Institution (BSI) Group Indonesia as recognition of
British Standards Institution (BSI) Group Indonesia its Environmental Management System (EMS), for
sebagai pengakuan atas Sistem Manajemen the activities provision of network and services
Lingkungan (SML), untuk aktivitas penyediaan telecommunication.
jaringan dan jasa telekomunikasi.
● Sistem Manajemen Mutu ● Quality Management System
Perusahaan telah memperoleh sertifikasi The Company obtained ISO 9001:2015 certification
International Standard Operation untuk ISO renewed in 2025 from PT British Standards
9001:2015 yang diperbarui pada 2025 dari PT Institution (BSI) Group Indonesia as recognition
British Standards Institution (BSI) Group Indonesia of its activities provision of network and services
sebagai pengakuan atas aktivitas penyediaan telecommunication di kantor Pusat.
jaringan dan jasa telekomunikasi di kantor pusat.
● Sistem Manajemen Kesehatan dan Keselamatan ● Occupational Health and Safety Management
Kerja System
Perusahaan telah memperoleh sertifikasi Operasi The Company obtained ISO 45001:2018 certification
Standar Internasional untuk ISO 45001:2018 pada in 2022 from PT British Standards Institution (BSI)
tahun 2022 dari PT British Standards Institution Group Indonesia, recognizing its Occupational
(BSI) Group Indonesia sebagai pengakuan Sistem Health and Safety Management System for the
Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja provision of internet data and cable television
untuk lingkup penyediaan penyedia data internet services at the headquarters.
dan layanan TV kabel untuk kegiatan kantor pusat.
Perusahaan telah memperoleh sertifikasi Sistem Additionally, the Company obtained certification
Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja for its Occupational Health and Safety Management
Karyawan pada tahun 2023 atas penerapan K3 System (K3) in 2023 for the Implementation of
Karyawan Linknet yang telah menerapkan Sistem Occupational Health and Safety Management
Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja di Systems in its working environment.
lingkungan kerja.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 93
Page 96
94 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 97
Operasi yang
07
Berkelanjutan:
Membangun
Inklusi Digital dan
Aksesibilitas
Sustainable Operations:
Building Digital Inclusion
and Accessibility
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 95
Page 98
01 02 03 04 05 06 07 Operasi yang Berkelanjutan
Sustainable Operations 08 09 10 11
Di Linknet, Perusahaan meyakini bahwa akses
terhadap teknologi digital merupakan kebutuhan
penting di era modern. Inklusi dan Aksesibilitas
Digital merupakan salah satu pilar inisiatif LST
yang dirancang untuk membantu mengurangi
kesenjangan digital dengan mendorong agar
masyarakat yang kurang terlayani dan kelompok
rentan tetap memperoleh kesempatan untuk
memanfaatkan teknologi digital.
At Linknet, the Company believes that access to digital technology is
an essential need in the modern era. Digital Inclusion and Accessibility
is one of the ESG initiative pillars designed to help reduce the digital
divide by ensuring that underserved communities and vulnerable
groups have the opportunity to benefit from digital technology.
Makna bagi Kami [GRI 3-3] Why It Matters [GRI 3-3]
Dalam konteks perkembangan sektor telekomunikasi In the context of the development of Indonesia’s
di Indonesia, inklusi digital menjadi isu yang relevan telecommunications sector, digital inclusion has become
seiring dengan masih terbatasnya akses terhadap a relevant issue, as access to reliable and affordable
layanan internet yang handal dan terjangkau di sejumlah internet services remains limited in certain regions
wilayah dan kelompok masyarakat. Bagi Linknet, inklusi and among specific segments of society. For Linknet,
digital dipahami sebagai upaya untuk memperluas digital inclusion is understood as an effort to expand
keterjangkauan dan kemudahan akses terhadap layanan affordability and ease of access to connectivity services,
konektivitas, sehingga pemanfaatan teknologi digital enabling more equitable and sustainable utilization of
dapat dilakukan secara lebih merata dan berkelanjutan. digital technology.
Pendekatan pengelolaan Perusahaan terhadap topik The Company’s management approach to digital
inklusi digital difokuskan pada penguatan infrastruktur inclusion focuses on strengthening network
jaringan, pengembangan layanan yang adaptif, serta infrastructure, developing adaptive services, and
kolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan. collaborating with various stakeholders. This strategy
Strategi ini diarahkan untuk mendukung perluasan is aimed at expanding service coverage, improving
jangkauan layanan, peningkatan kualitas konektivitas, connectivity quality, and providing more accessible
serta penyediaan kanal layanan digital yang lebih mudah digital service channels for customers with diverse needs.
diakses oleh pelanggan dengan beragam kebutuhan.
Dalam pelaksanaannya, Linknet secara konsisten In its implementation, Linknet consistently invests in
melakukan investasi pada pengembangan jaringan, network development, including enhancing access
termasuk peningkatan teknologi akses dan kapasitas technology and service capacity, to reach more
96 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 99
layanan, guna menjangkau lebih banyak rumah households and businesses. In addition, the Company tangga dan pelaku usaha. Selain itu, Perusahaan develops digital service solutions, such as technology- mengembangkan solusi layanan digital, seperti kanal based self-service channels, to improve accessibility and layanan mandiri berbasis teknologi, untuk meningkatkan efficiency in customer interactions. aksesibilitas dan efisiensi interaksi dengan pelanggan. Perusahaan juga mendorong kolaborasi lintas sektor The Company also promotes cross-sector collaboration sebagai bagian dari pendekatan pengelolaan inklusi as part of its digital inclusion management approach. digital. Melalui keterlibatan dalam forum dan inisiatif Through participation in forums and collaborative kolaboratif, seperti National Technology Summit, Linknet initiatives, such as the National Technology Summit, memfasilitasi pertukaran pengetahuan dan dialog antara Linknet facilitates knowledge exchange and dialogue pelaku industri, pemerintah, institusi pendidikan, serta among industry players, government, educational inovator teknologi guna mendukung pengembangan institutions, and technology innovators to support the ekosistem digital yang lebih inklusif. development of a more inclusive digital ecosystem. Efektivitas pendekatan pengelolaan inklusi digital The effectiveness of the digital inclusion management dievaluasi secara berkala melalui pemantauan cakupan approach is evaluated periodically through monitoring jaringan, kualitas layanan, serta tingkat pemanfaatan of network coverage, service quality, and the level of layanan digital oleh pelanggan. Hasil evaluasi tersebut digital service utilization by customers. The results of menjadi dasar bagi Perusahaan dalam menyempurnakan these evaluations serve as the basis for refining the strategi dan program yang dijalankan, sejalan dengan Company’s strategies and programs, in line with evolving dinamika kebutuhan pasar dan perkembangan teknologi. market needs and technological developments. National Technology Summit National Technology Summit Sebagai bagian dari pendekatan Perusahaan dalam As part of the Company’s approach to promoting mendorong inklusi dan aksesibilitas digital, Linknet digital inclusion and accessibility, Linknet organized menyelenggarakan National Technology Summit 2025 the National Technology Summit 2025 as a forum for sebagai forum diskusi dan kolaborasi lintas pemangku discussion and cross-stakeholder collaboration. The kepentingan. Kegiatan ini dilaksanakan selama dua hari, event was held over two days, on November 5–6, pada 5–6 November 2025, bertempat di The Hall Kota 2025, at The Hall Kota Kasablanka, South Jakarta. This Kasablanka, Jakarta Selatan. Kegiatan ini diikuti oleh activity was attended by a total of more than 600 total lebih dari 600 peserta dari target 1.000 peserta participants out of a target of 1,000 over two days of dalam dua hari pelaksanaan. Lebih dari 35% peserta implementation. More than 35% of participants came berasal dari masyarakat umum dan pelajar. from the general public and students. Rangkaian kegiatan mencakup sesi konferensi yang The series of activities included conference sessions membahas isu-isu terkait pengembangan teknologi, discussing issues related to technology development, konektivitas, serta peran kolaborasi dalam penguatan connectivity, and the role of collaboration in ekosistem digital. Selain itu, kegiatan ini juga strengthening the digital ecosystem. In addition, the menyediakan ruang interaksi informal melalui jamuan event provided opportunities for informal interaction makan malam sebagai sarana membangun jejaring through a gala dinner, serving as a platform for antar peserta. networking among participants. Partisipasi dalam kegiatan ini melibatkan berbagai Participation in this event involved various kelompok pemangku kepentingan, termasuk perwakilan stakeholder groups, including representatives from industri telekomunikasi dan teknologi informasi, the telecommunications and information technology instansi pemerintah, sektor keuangan, media, institusi industries, government institutions, the financial sector, pendidikan, serta komunitas. media, educational institutions, and communities. Penyelenggaraan National Technology Summit The organization of the National Technology Summit 2025 menjadi bagian dari upaya Perusahaan untuk 2025 forms part of the Company’s efforts to facilitate memfasilitasi pertukaran pengetahuan dan dialog knowledge exchange and dialogue among stakeholders antar pemangku kepentingan terkait isu inklusi digital. on digital inclusion issues. The event is intended as a Kegiatan ini dimaksudkan sebagai sarana untuk platform to support the development of a more open Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 97
Page 100
01 02 03 04 05 06 07 Operasi yang Berkelanjutan
Sustainable Operations 08 09 10 11
mendukung pengembangan ekosistem digital yang lebih and collaborative digital ecosystem, in line with the
terbuka dan kolaboratif, sejalan dengan pendekatan Company’s approach to managing digital inclusion
pengelolaan Perusahaan terhadap topik inklusi dan and accessibility.
aksesibilitas digital.
Penyelenggaraan National Technology Summit 2025 The National Technology Summit 2025 received
memperoleh perhatian media yang relatif luas, tercermin relatively broad media attention, as reflected in a
dari total 56 pemberitaan dengan estimasi nilai eksposur total of 56 media coverages with an estimated media
media sebesar Rp 960 juta. Cakupan pemberitaan exposure value of Rp960 million. The coverage reflects
National Technology Summit 2025 mencerminkan growing public and industry attention to issues related
meningkatnya perhatian publik dan industri terhadap to infrastructure development and digital connectivity.
isu pengembangan infrastruktur dan konektivitas digital. Topics highlighted in the media primarily included
Topik yang diangkat dalam pemberitaan media terutama industry collaboration, infrastructure strengthening,
berkaitan dengan kolaborasi industri, penguatan and the acceleration of digital transformation. In the
infrastruktur, serta percepatan transformasi digital. context of digital inclusion, the event served as a
Dalam konteks inklusi digital, kegiatan ini berfungsi communication forum and exchange of perspectives
sebagai forum komunikasi dan pertukaran pandangan among stakeholders on the importance of developing
antar pemangku kepentingan mengenai pentingnya a more open and collaborative digital ecosystem.
pengembangan ekosistem digital yang lebih terbuka
dan kolaboratif.
Driving Collaboration, Sustainable Innovation & SME Enablement
Cross-Industry Representation: Collaboration Visibility: The summit strengthened
46.5% Telco/ISP, 12.5% Tech/IT, Industry Collaboration highlighted in national collaboration across
8.7% Media, etc. >21%–52% of coverage. 10+ industries, reflected by
600+ multi-sector participants
and high media emphasison
Multi-Stakeholder Formal Partnerships Signed: industry collaboration.
Engagement Count: 20 Strategic Partnership has
Total 600+ participants been signed.
across sectors.
Empowering Communities
Community Engagement Volume: Education Inclusion Index: The event empowered
226 community members 35.7% participation from universities, 226 community members,
involved. polytechnics, etc.
with 35.7% representing
public & private universities,
Knowledge Access: Positive Community Perception: strengthening equitable access
to digital knowledge and national
8 sessions attended by 36.4% of media sentiment relating technology insights.
community segments. to public information.
98 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 101
Penandatanganan MoU dengan mitra Linknet MoU signing with Linknet’s partners Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 99
Page 102
01 02 03 04 05 06 07 Operasi yang Berkelanjutan
Sustainable Operations 08 09 10 11
Dampak Produk/Jasa [OJK F.28] Impact of Products/Services [OJK F.28]
Linknet menyadari, produk dan jasa yang dikembangkan Linknet recognizes that the products and services it
memiliki dampak bagi masyarakat. Aksesibilitas internet develops have impacts on society. Expanded internet
yang meluas menjadi salah satu dampak positif dari accessibility is one of the positive impacts of the services
layanan yang diberikan. Namun, kami juga menyadari provided. However, the Company also acknowledges
hal tersebut berjalan berdampingan dengan potensi that this goes hand in hand with potential negative risks
risiko negatif dari luasnya aksesibilitas, khususnya akses arising from broad accessibility, particularly unrestricted
tak terbatas atas berbagai konten negatif. Perusahaan access to various forms of harmful content. The Company
telah melakukan berbagai langkah, salah satunya has undertaken various measures, including blocking
dengan melakukan blokir atas berbagai situs web websites that contain negative content in accordance
yang menghadirkan konten negatif sesuai arahan dari with directives from the Government of Indonesia, such
Pemerintah Indonesia, misalnya situs web yang terafiliasi as websites affiliated with online gambling. [SASB TC-IM-
dengan judi online. [SASB TC-IM-220a.5] [SASB TC-IM-220a.6] 220a.5] [SASB TC-IM-220a.6]
Risiko lainnya juga muncul dari dampak potensial dalam Other risks also arise from the potential impacts of
bisnis yang dikembangkan Perusahaan. Salah satunya the Company’s business activities, including customer
adalah privasi data pelanggan, sebagaimana pemerintah data privacy. This is regulated under Law of the
telah mengaturnya dalam Undang-undang RI No. 27 Republic of Indonesia No. 27 of 2022 concerning
Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, atau Personal Data Protection (PDP Law). Accordingly, the
UU PDP. Untuk itu, Perusahaan merumuskan sejumlah Company has formulated several action plans related
rencana aksi terkait pengelolaan privasi data pelanggan to the management of customer data privacy and
maupun keamanan siber. Salah satu yang terpenting cybersecurity. One of the most important measures is
adalah pembentukan Data Privacy Officer sebagai the establishment of a Data Privacy Officer as a unit
unit di lingkup Perusahaan yang bertanggung jawab within the Company responsible for managing customer
dalam pengelolaan privasi data pelanggan. Perusahaan data privacy. The Company does not use customer data
tidak menggunakan data pelanggan untuk keperluan for secondary purposes. [SASB TC-TL-220a.2]
sekunder. [SASB TC-TL-220a.2]
Sinergi Ketangguhan [OJK F.26] Resilience Synergy [OJK F.26]
Dalam dunia yang saling terhubung saat ini, koneksi In today’s interconnected world, reliable internet
internet yang andal bukanlah sekadar sebuah connectivity is no longer merely a convenience but
kemudahan tetapi menjadi kebutuhan bagi individu a necessity for individuals and businesses alike. From
maupun bisnis. Mulai dari memungkinkan konferensi enabling seamless video conferencing for remote
video yang lancar untuk pertemuan jarak jauh, hingga meetings to facilitating fast and efficient data transfer,
memfasilitasi transfer data yang cepat dan efisien, the importance of stable internet connectivity cannot
pentingnya koneksi internet yang stabil tidak dapat be overstated. It serves as the backbone of modern
diabaikan. Hal ini menjadi tulang punggung di dalam communication and productivity, empowering users to
komunikasi modern dan pengembangan produktivitas, work, learn, and engage in various online activities with
memberdayakan pengguna untuk dapat bekerja, ease and efficiency.
belajar, dan terlibat dalam berbagai aktivitas dalam
jaringan dengan mudah dan efisien.
Di Linknet, kami menyadari bahwa menjaga ketahanan At Linknet, we recognize that maintaining operational
operasional memerlukan pendekatan kolaboratif, baik resilience requires a collaborative approach, both
di internal maupun eksternal. Melalui jalinan kemitraan internally and externally. Through partnerships with
dengan berbagai pemangku kepentingan, termasuk various stakeholders, including technology providers,
penyedia teknologi, ahli industri, dan lembaga industry experts, and government institutions,
pemerintah, kami memanfaatkan keahlian dan sumber we leverage collective expertise and resources to
daya kolektif untuk meningkatkan ketangguhan enhance the resilience of our network infrastructure.
infrastruktur jaringan kami. Upaya kolaboratif ini These collaborative efforts enable the Company to
memungkinkan Perusahaan untuk dapat menghadapi address emerging challenges and respond swiftly to
tantangan yang muncul dan dengan cepat mengatasi any disruptions, ensuring that our network remains
gangguan apapun, memastikan bahwa jaringan kami reliable and resilient amid evolving technological and
tetap dapat diandalkan dan tangguh dalam menghadapi environmental factors. Through strategic alliances and
faktor teknologi dan lingkungan yang terus berkembang. shared knowledge, we strengthen our operational
100 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 103
Melalui aliansi strategis dan pengetahuan yang resilience to deliver a dependable internet experience
dibagikan, kami memperkuat ketahanan operasional for our customers.
kami untuk menyediakan pengalaman internet yang
dapat diandalkan bagi pelanggan.
Ketahanan operasional bukan hanya tentang menjaga Operational resilience is not only about maintaining
stabilitas jaringan—tetapi juga tentang memastikan network stability—it is also about ensuring uninterrupted
penyediaan layanan yang tidak terputus dan memenuhi service delivery and meeting the evolving needs of our
kebutuhan yang terus berkembang dari pelanggan customers. This synergistic resilience not only reinforces
kami. Ketahanan sinergis ini tidak hanya memperkuat network reliability but also enhances customer
keandalan jaringan tetapi juga meningkatkan kepuasan satisfaction, strengthening our position as a trusted
pelanggan, memperkuat posisi kami sebagai penyedia provider of high-quality internet connectivity.
koneksi internet berkualitas tinggi yang terpercaya.
Kolaborasi Jaringan Kami
Our Network Collaboration
XLSMART ZTE Hypernet
XLSMART dan Linknet telah menjalin Linknet juga memulai perjalanan Linknet dan Hypernet Technologies
kemitraan yang kuat untuk memperluas transformatif untuk menjadi sedang memulai perjalanan untuk
jangkauan layanan Broadband Tetap Fiber Co. dengan berkolaborasi dengan memperkuat lanskap digital Indonesia
(FBB) dan Konvergensi Mobile Tetap ZTE Corporation, pemimpin global melalui kolaborasi strategis. Kemitraan
(FMC) di seluruh Indonesia. Kolaborasi dalam solusi teknologi informasi dan ini memperkenalkan LYFT (Linknet
ini ditandai dengan penandatanganan komunikasi. Linknet menyelesaikan Hypernet Future Technologies), sebuah
Perjanjian Pengembangan dan peningkatan fasilitas pusat data di solusi yang bertujuan untuk merevolusi
Operasional Jaringan Fiber to the Jakarta dan mendirikan pusat data baru manajemen jaringan. LYFT, yang
Home, menandakan langkah besar di Surabaya. Peresmian kantor Grha ditandai dengan tagline ‘Lebih Cepat,
dalam memperluas akses konektivitas Linknet di Surabaya menandai tonggak Lebih Aman, Lebih Andal’, diharapkan
kami. Melalui kerja sama ini, kami penting dalam upaya ini. Kolaborasi menjadi perubahan dalam memfasilitasi
merencanakan pembangunan dan strategis ini menegaskan komitmen transmisi data yang lancar dan aman.
pengoperasian jaringan rumah Linknet untuk meningkatkan keandalan
sebanyak 1 juta unit, yang tersebar dan kualitas layanan internet dan
secara strategis di berbagai kota dan penawaran konten video, memastikan
kabupaten di seluruh negeri. konektivitas yang lancar dan distribusi
optimal kepada pelanggan.
XLSMART and Linknet have forged Linknet also embarked on a Linknet and Hypernet Technologies
a robust alliance to extend the reach transformative journey to become are embarking on a journey to
of Fixed Broadband (FBB) and Fixed Fiber Co. In collaboration with ZTE fortify Indonesia’s digital landscape
Mobile Convergence (FMC) services Corporation, a global leader in through strategic collaboration. This
across Indonesia. This collaboration, information and communications partnership introduces LYFT (Linknet
marked by the signing of the Fiber technology solutions, Linknet completed Hypernet Future Technologies), a
to the Home Network Development upgrades to data center facilities in groundbreaking solution aimed at
and Operation Agreement, signifies a Jakarta and erected a new datacenter revolutionizing network management.
significant leap forward in expanding in Surabaya. The inauguration of the LYFT, characterized by its tagline
connectivity access. With this Grha Linknet office in Surabaya marked ‘Faster, Safer, Reliable’, is envisioned as
agreement, the partners aim to a significant milestone in this endeavor. a game-changer in facilitating seamless
construct and operate 1 million home This strategic collaboration underscores and secure data transmission.
networks, strategically spread across Linknet’s commitment to enhancing
various cities and regencies nationwide. the reliability and quality of its internet
services and video content offerings,
ensuring seamless connectivity and
optimal distribution to its customers.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 101
Page 104
01 02 03 04 05 06 07 Operasi yang Berkelanjutan
Sustainable Operations 08 09 10 11
XLSMART XLSMART
Upaya kolaboratif ini merupakan respons strategis This collaborative endeavor represents our strategic
kami terhadap permintaan layanan konektivitas yang response to the growing demand for connectivity
semakin meningkat, terutama di daerah luar Jawa. services, particularly in regions outside Java. By
Dengan memanfaatkan basis pelanggan yang luas leveraging XLSMART’s extensive customer base and
dari XLSMART dan keahlian terpercaya Linknet dalam Linknet’s proven expertise in building and managing
membangun dan mengelola jaringan serat optik yang robust fiber optic networks, this partnership aims to
tangguh, kemitraan ini bertujuan untuk memperkecil narrow the digital divide and address the evolving needs
kesenjangan digital dan memenuhi kebutuhan yang of Indonesian consumers.
berkembang dari konsumen Indonesia.
Upaya kolaboratif ini bukan hanya tentang memperluas This collaboration is not only about expanding network
jaringan infrastruktur tetapi juga membangun infrastructure but also about building a digital ecosystem
ekosistem digital yang memberdayakan masyarakat that empowers communities and drives socio-economic
dan mendorong kemajuan sosial-ekonomi. Dengan visi progress. With a shared vision to advance Indonesia’s
bersama untuk memajukan lanskap digital Indonesia, digital landscape, XLSMART and Linknet are well-
XLSMART dan Linknet siap menciptakan dampak yang positioned to create sustainable impact by enhancing
berkelanjutan dengan meningkatkan akses konektivitas connectivity access and promoting digital inclusion
dan mendorong inklusi digital di seluruh negeri. across the country.
ZTE ZTE
Pemilihan Surabaya sebagai lokasi pusat data baru adalah The choice of Surabaya as the location for the new data
strategis, mengingat lanskap bisnis yang berkembang center was strategic, considering its rapidly growing
pesat dan komitmennya untuk menciptakan lingkungan business landscape and commitment to creating a
investasi yang kondusif. Didukung oleh talenta kreatif conducive investment environment. Supported by
dan inovatif dari universitas-universitas terkemuka, creative and innovative talent from leading universities,
Surabaya menawarkan ekosistem yang dinamis untuk Surabaya offers a dynamic ecosystem for technological
kemajuan teknologi. Selain itu, kolaborasi antara Linknet advancement. In addition, the collaboration between
dan ZTE sejalan dengan laju pertumbuhan ekonomi Linknet and ZTE aligns with the city’s economic
kota, memberikan manfaat bagi perusahaan skala besar, growth trajectory, benefiting large, medium, and small
menengah, dan kecil, serta masyarakat umum, dengan enterprises, as well as the general public, by providing
menyediakan dukungan infrastruktur penting. essential infrastructure support.
Pusat data, yang dirancang dengan konsep modular The data center, designed with a modular concept to
untuk mengoptimalkan biaya, waktu pemrosesan, optimize cost, processing time, and energy consumption,
dan konsumsi energi, menegaskan komitmen ZTE underscores the commitment of ZTE and Linknet to
dan Linknet terhadap keberlanjutan dan kemajuan sustainability and technological advancement. By
teknologi. Dengan memanfaatkan keahlian ZTE dalam leveraging ZTE’s expertise in telecommunications and
telekomunikasi dan kehadiran pasar Linknet, pusat data Linknet’s market presence, the data center is equipped
dilengkapi dengan teknologi canggih untuk memenuhi with advanced technologies to meet the growing
permintaan konektivitas digital yang semakin meningkat. demand for digital connectivity. This collaboration not
Kolaborasi ini tidak hanya memperkuat infrastruktur only strengthens telecommunications infrastructure but
telekomunikasi tetapi juga mendorong pertumbuhan also drives digital growth, positioning Linknet as a leader
digital, menempatkan Linknet sebagai pemimpin dalam in the digital transformation landscape.
lanskap transformasi digital.
102 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 105
Hypernet Technologies Hypernet Technologies LYFT memberdayakan pelanggan enterprise dengan LYFT empowers enterprise customers by consolidating mengkonsolidasikan fungsi manajemen jaringan, network management functions, providing memberikan kemudahan dan keamanan yang belum unprecedented ease and security in managing inter- pernah terjadi sebelumnya dalam menangani jaringan branch networks. With LYFT, companies can navigate antar cabang. Dengan LYFT, perusahaan dapat large volumes of data with minimal disruption, creating menavigasi jumlah data yang besar dengan gangguan opportunities for network expansion and enhanced minimal, menciptakan peluang untuk perluasan jaringan technological performance. In addition, LYFT is expected dan peningkatan kinerja teknologi. Selain itu, LYFT to deliver cost efficiencies in IT infrastructure, paving the siap menghasilkan efisiensi biaya dalam infrastruktur way for improved operational scalability and stronger TI, membuka jalan untuk skalabilitas operasional yang digital readiness. ditingkatkan dan kesiapan digital yang lebih baik. Selanjutnya, fokus akan ditujukan pada penyebaran Going forward, the focus will be on deploying LYFT to LYFT untuk memimpin digitalisasi sektor keuangan, lead the digitalization of the financial sector, with future dengan rencana masa depan untuk memperluas plans to expand its reach across various industries. This jangkauannya ke berbagai industri. Upaya kolaboratif collaborative effort underscores the commitment of ini menegaskan komitmen Linknet dan Hypernet untuk Linknet and Hypernet to advancing Indonesia’s digital mendorong perjalanan transformasi digital Indonesia, transformation journey, one innovative solution at satu solusi inovatif pada satu waktu. a time. Internet Service Provider Lokal Local Internet Service Providers Linknet membuka akses ISP lokal untuk memanfaatkan Linknet provides access for local ISPs to leverage the infrastruktur jaringan fiber yang dimiliki Perusahaan Company’s fiber network infrastructure in delivering dalam menyediakan layanan konektivitas kepada connectivity services to end customers. This approach pelanggan akhir. Pendekatan ini memungkinkan ISP enables local ISPs to expand their service coverage lokal memperluas jangkauan layanan secara lebih more efficiently without having to independently build efisien tanpa harus membangun seluruh infrastruktur the entire network infrastructure. As such, the Open jaringan secara mandiri. Dengan demikian, model Access model supports investment efficiency, increases Open Access dapat mendukung efisiensi investasi, broadband penetration, and enhances public access to penyediaan penetrasi broadband, serta peningkatan more reliable and affordable internet services. akses masyarakat terhadap layanan internet yang lebih andal dan terjangkau. Bagi Linknet, strategi ini memperkuat peran Perusahaan For Linknet, this strategy strengthens the Company’s sebagai penyedia infrastruktur digital yang mendukung role as a digital infrastructure provider that supports pertumbuhan ekosistem konektivitas nasional. the growth of the national connectivity ecosystem. Sementara bagi ISP lokal, kerja sama ini membuka Meanwhile, for local ISPs, this collaboration creates peluang untuk meningkatkan daya saing, memperluas opportunities to improve competitiveness, expand basis pelanggan, dan mendorong pertumbuhan usaha customer bases, and drive business growth at the local di tingkat lokal. Secara lebih luas, strategi Open Access level. More broadly, the Open Access strategy is also juga diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi expected to generate positive impacts on communities masyarakat dan perekonomian lokal melalui peningkatan and local economies through improved digital access, akses digital, dukungan terhadap UMKM, pendidikan, support for SMEs, education, public services, and layanan publik, serta aktivitas ekonomi berbasis internet. internet-based economic activities. Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 103
Page 106
01 02 03 04 05 06 07 Operasi yang Berkelanjutan
Sustainable Operations 08 09 10 11
Sistem Digitalisasi Digitalization System
Sebagai bagian dari komitmen Linknet dalam As part of Linknet’s commitment to enhancing service
meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman quality and customer experience, strengthening
pelanggan, penguatan sistem digitalisasi terus menjadi digitalization systems remains one of the Company’s
salah satu fokus utama Perusahaan. Pada tahun 2025, key priorities. In 2025, the role of digital channels and
peran kanal dan asisten digital semakin diarahkan untuk assistants has been further directed to support the
mendukung proses transisi pelanggan First Media transition process of First Media customers to XL SATU,
menjadi XL SATU, sejalan dengan integrasi layanan dan in line with service integration and the strengthening of
penguatan ekosistem digital dalam Grup. the Group’s digital ecosystem.
Seluruh asisten digital yang dimiliki oleh Linknet, All digital assistants owned by Linknet, including My
termasuk My FirstMedia, NADIA, dan FITA, berpartisipasi FirstMedia, NADIA, and FITA, have contributed to
dalam mendukung kelancaran proses transisi tersebut. supporting a smooth transition process. My FirstMedia
My FirstMedia tetap menjadi salah satu saluran digital continues to serve as one of the digital channels for
bagi pelanggan untuk mengakses informasi dan layanan customers to independently access information and
secara mandiri. Sementara itu, NADIA membantu proses services. Meanwhile, NADIA supports the customer
akuisisi dan panduan awal pelanggan, termasuk verifikasi acquisition process and initial onboarding, including
meliputi layanan dan penjadwalan instalasi. FITA sebagai service verification and installation scheduling. FITA,
chatbot dukungan pelanggan juga terus dimanfaatkan as a customer support chatbot, is also continuously
untuk memberikan respon yang lebih cepat dan efektif utilized to provide faster and more effective responses
terhadap kebutuhan pelanggan, termasuk dalam proses to customer needs, including delivering information and
informasi dan pendampingan selama masa transisi. assistance throughout the transition period.
Melalui optimalisasi layanan digital ini, Linknet Through the optimization of these digital services,
berupaya agar proses migrasi dan transisi pelanggan Linknet aims to ensure that the customer migration
dapat berjalan lebih lancar, mudah diakses, dan tetap and transition process runs more smoothly, remains
berorientasi pada kenyamanan pelanggan. Inisiatif ini easily accessible, and continues to prioritize customer
juga mencerminkan komitmen Perusahaan untuk terus convenience. This initiative also reflects the Company’s
menghadirkan layanan yang adaptif, efisien, dan relevan commitment to delivering services that are adaptive,
dengan kebutuhan pelanggan di tengah perubahan efficient, and aligned with customer needs amid the
ekosistem layanan digital. evolving digital service ecosystem.
Mempercepat Koneksi Kami [OJK F.26] Accelerating Our Connectivity [OJK F.26]
Linknet berupaya tanpa henti dalam memperkuat Linknet continuously strives to strengthen its
infrastruktur koneksi kami muncul sebagai komitmen connectivity infrastructure as a firm commitment to
yang teguh terhadap kepuasan pelanggan. Mengakui customer satisfaction. Recognizing the importance
pentingnya peran dari teknologi mutakhir, kami telah of cutting-edge technology, we have embarked on
memulai perjalanan investasi dan inovasi yang signifikan a significant journey of investment and innovation to
untuk memperkuat ketangguhan jaringan kami. Mulai enhance the resilience of our network. From the strategic
dari transisi strategis kabel Hybrid Fiber Coaxial (HFC) transition from Hybrid Fiber Coaxial (HFC) to Fiber-To-
menjadi Fiber-To-The-Home (FTTH) hingga penanganan The-Home (FTTH) to the careful management of our
yang cermat terhadap sistem jaringan kami, setiap usaha network systems, every effort is undertaken to ensure
dibuat dengan penuh perhatian untuk memastikan seamless connectivity and optimal service reliability. This
konektivitas yang lancar dan keandalan layanan yang dedication reflects our mission to empower everyone
terbaik. Dedikasi ini mencerminkan misi kami untuk with high-speed broadband internet and cable television
memberdayakan semua orang dengan layanan internet services, enabling them to stay connected and thrive
broadband dan televisi kabel yang cepat sehingga in the digital era. The average network speed actually
104 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 107
memungkinkan mereka untuk tetap terhubung dan achieved for downloads was 1,241 Gbps, with Content berkembang di era digital. Kecepatan jaringan rata-rata Delivery Network (CDN) data traffic of 738 Gbps, while yang benar-benar tercapai untuk pengunduhan sebesar upstream data traffic was 40 Gbps. [SASB TC-TL-520a.2] 1.241 Gbps dan trafik data Content Delivery Network (CDN) 738 Gbps, sedangkan kecepatan data unggah (traffic upstream) 40 Gbps. [SASB TC-TL-520a.2] Meningkatkan Infrastruktur Enhancing Our Network Infrastructure [OJK F.26] Jaringan Kami [OJK F.26] Komitmen teguh Linknet untuk menyediakan layanan Linknet’s strong commitment to delivering reliable and internet dan televisi kabel yang andal dan berkecepatan high-speed internet and cable television services is tinggi tertanam dalam upaya berkelanjutan kami untuk embedded in our continuous efforts to enhance our meningkatkan infrastruktur jaringan kami. Sebagai bukti network infrastructure. As part of this commitment, we dari dedikasi ini, kami memprioritaskan adopsi teknologi prioritize the adoption of advanced technologies by mutakhir, tidak menggunakan ADSL (Asymmetric Digital not utilizing copper-based ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) berbasis tembaga dan mengoptimalkan Subscriber Line) and fully optimizing the use of fiber penggunaan serat optik sepenuhnya. Sementara jaringan optics. Meanwhile, our last mile network consists of a last mile kami terdiri dari campuran teknologi HFC combination of HFC (Hybrid Fiber Coaxial) and FTTH (Hybrid Fiber Coaxial) dan FTTH (Fiber-To-The-Home). (Fiber-To-The-Home) technologies. Untuk memastikan bahwa pelanggan kami mendapatkan To ensure that our customers benefit from the latest manfaat dari teknologi terbaru, kami telah menerapkan technology, we have implemented FTTH for all new cable FTTH untuk semua kabel baru sejak tahun 2023, sembari deployments since 2023, while gradually transitioning secara bertahap melakukan transisi dari kabel HFC the remaining HFC network to FTTH, particularly in kami yang tersisa menjadi FTTH, terutama pada area areas requiring intensive maintenance. This ongoing yang membutuhkan perawatan intensif. Migrasi terus migration from HFC to FTTH significantly contributes menerus ini dari HFC ke FTTH memberikan kontribusi to improving service quality, as fiber optics offer much yang signifikan terhadap peningkatan kualitas layanan, higher speeds and greater reliability. karena serat optik menawarkan kecepatan yang jauh lebih tinggi dan keandalan yang lebih besar. Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 105
Page 108
01 02 03 04 05 06 07 Operasi yang Berkelanjutan
Sustainable Operations 08 09 10 11
Saat ini, 51,53% dari 4,6 juta rumah di jaringan last mile
kami mengandalkan FTTH, dengan 32,25% menggunakan
HFC, dan 16,21% menggunakan jaringan hybrid. Jaringan
kabel kami yang luas mencakup jaringan HFC sepanjang
16.346 kilometer dan 33.861 kilometer untuk serat optik.
Currently, 51.53% of the 4.6 million homes in our last mile network rely on
FTTH, with 32.25% using HFC, and 16.21% using hybrid networks. Our extensive
cable network spans 16,346 kilometers of HFC and 33,861 kilometers of fiber
optic infrastructure.
Dengan menggunakan kabel HFC dan FTTH, jaringan By utilizing both HFC and FTTH cables, our network
kami dapat mencapai kecepatan tertinggi 1Gbps, is capable of delivering speeds of up to 1 Gbps,
memastikan bahwa pelanggan kami dapat menikmati ensuring that customers can enjoy high-speed internet
koneksi internet berkecepatan tinggi dan layanan televisi connectivity and quality cable television services. By
kabel berkualitas. Dengan memanfaatkan kemampuan leveraging the capabilities of FTTH technology, we
teknologi FTTH, kami bertujuan untuk memberikan aim to provide customers with faster, more reliable,
kepada pelanggan layanan internet dan televisi kabel and more cost-efficient internet and cable television
yang lebih cepat, lebih andal, dan lebih hemat biaya. services.
Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Products/Services Evaluated for
Keamanannya bagi Pelanggan [OJK F.27] Customer’s Safety [OJK F.27]
Sebagai penyedia layanan telekomunikasi dan digital, As a telecommunications and digital service provider,
Linknet bahwa layanan yang diberikan kepada Linknet ensures that the services delivered to customers
pelanggan telah melalui evaluasi keamanan, keamanan, have undergone evaluations in terms of security,
dan ketahanan operasional. Evaluasi tersebut mencakup safety, and operational resilience. These evaluations
aspek keamanan sistem, stabilitas jaringan, perlindungan cover system security, network stability, digital service
layanan digital, serta kesiapan pemulihan apabila protection, and recovery readiness in the event
terjadi gangguan. of disruptions.
Pada tahun 2025, Linknet memperkuat layanan In 2025, Linknet strengthened its security and resilience
keamanan dan ketahanan melalui pemantauan kinerja measures through network performance monitoring,
jaringan, pelaksanaan Disaster Recovery, pengujian Disaster Recovery implementation, application and
keamanan aplikasi dan jaringan, serta peningkatan network security testing, as well as enhanced incident
kemampuan deteksi dan respons kejadian melalui detection and response capabilities through GSOC.
GSOC. Dari sisi sinyal layanan, Mean Time to Recover In terms of service performance, the Mean Time to
(MTTR) tercatat rata-rata sekitar 5,2 jam, lebih baik Recover (MTTR) averaged approximately 5.2 hours,
dibandingkan target SLA internal sebesar 7,5 jam. outperforming the internal SLA target of 7.5 hours.
[SASB TC-TL-550a.1] [SASB TC-TL-550a.2] [SASB TC-TL-550a.1] [SASB TC-TL-550a.2]
106 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 109
Linknet juga terus menjalankan inisiatif Digital Trust and Linknet also continues to implement its Digital Trust
Resilience (DT&R) 2024–2026, termasuk penguatan and Resilience (DT&R) 2024–2026 initiatives, including
kerangka Zero Trust, pengujian penetrasi, penilaian strengthening the Zero Trust framework, conducting
kerentanan, latihan cyber, simulasi phishing, serta penetration testing, vulnerability assessments, cyber
peningkatan pengelolaan risiko pihak ketiga. Melalui drills, phishing simulations, and improving third-party
berbagai upaya tersebut, nilai maturitas keamanan risk management. Through these efforts, Linknet’s
siber Linknet berdasarkan kerangka NIST mencapai 2,91. cybersecurity maturity score, based on the NIST
[SASB TC-TL-230a.2] [SASB TC-IM-230a.2] framework, reached 2.91. [SASB TC-TL-230a.2] [SASB TC-IM-
230a.2]
Ke depan, Linknet akan terus memperkuat tata Going forward, Linknet will continue to enhance its
kelola keamanan siber dan ketahanan layanan, cybersecurity governance and service resilience,
termasuk mengatasi tantangan terkait sistem including addressing challenges related to legacy
warisan, keterbatasan sumber daya, dan kompleksitas systems, resource limitations, and the complexity of
pengelolaan risiko vendor. vendor risk management.
Rantai Pasokan Kami yang Berkelanjutan Our Sustainable Supply Chain
Linknet mengutamakan pembentukan rantai pasokan Linknet prioritizes the development of a sustainable
yang berkelanjutan untuk menjaga keandalan dan supply chain to maintain the reliability and quality of
kualitas layanan kami. Komitmen kami terhadap usaha our services. Our commitment to this effort is rooted in
ini berakar pada pengakuan akan pentingnya menjaga recognizing the importance of maintaining dependable
infrastruktur yang dapat diandalkan untuk memenuhi infrastructure to meet the evolving needs of our
kebutuhan yang berkembang dari pelanggan kami. customers. This dedication drives us to carefully select
Dedikasi ini mendorong kami untuk memilih vendor vendors and suppliers that align with our stringent
dan pemasok secara cermat yang sejalan dengan standards for performance and reliability. To ensure
standar ketat kami untuk kinerja dan keandalan. Untuk ethical practices across the supply chain, we have
memastikan praktik etis di seluruh rantai pasokan, introduced a Supplier Code of Conduct (SCOC), which
kami telah memperkenalkan Kode Etik Seragam untuk incorporates key clauses related to Occupational Health
Pemasok (SCOC), yang mengintegrasikan klausa and Safety (OHS), Anti-Bribery and Anti-Corruption
penting terkait Kesehatan dan Keselamatan Kerja (OHS), (ABAC), Data Privacy, Cybersecurity, and Labor Rights.
Anti-Penyuapan dan Anti-Korupsi (ABAC), Privasi Data,
Keamanan Siber, dan Hak-Hak Buruh.
Sebelum melakukan kerja sama, pemasok diharuskan Prior to engagement, suppliers are required to sign
untuk menandatangani Formulir Deklarasi Pemasok our Supplier Declaration Form (SDF) and the SCOC
(SDF) kami dan dokumen SCOC, menegaskan komitmen document, affirming their commitment to our values
terhadap nilai dan kebijakan kami. Pendekatan proaktif and policies. This proactive approach ensures that our
ini memastikan bahwa rantai pasokan kami tetap etis supply chain remains ethical and sustainable, forming
dan berkelanjutan, membentuk dasar bagi kemitraan the foundation for long-term partnerships built on trust
jangka panjang yang dibangun atas dasar kepercayaan and mutual respect.
dan saling menghormati.
Linknet tetap teguh dalam komitmennya untuk Linknet remains steadfast in its commitment to
mendukung ekonomi lokal dengan mendapatkan supporting the local economy by sourcing materials from
bahan dari pemasok dalam negeri. Dengan domestic suppliers. By prioritizing local partnerships,
memprioritaskan kemitraan lokal, kami berkontribusi we contribute to economic growth and job creation,
pada pertumbuhan ekonomi dan penciptaan lapangan reinforcing our role as a responsible corporate citizen.
kerja, memperkuat peran kami sebagai warga korporat
yang bertanggung jawab.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 107
Page 110
01 02 03 04 05 06 07 Operasi yang Berkelanjutan
Sustainable Operations 08 09 10 11
98% dari kolaborasi vendor kami berasal
dari pemasok lokal, menunjukkan dedikasi
kami untuk pengembangan komunitas dan
keberlanjutan ekonomi. [GRI 204-1]
98% of our vendor collaborations are with local suppliers,
demonstrating our dedication to community development and
economic sustainability. [GRI 204-1]
Pendekatan ini tidak hanya mendukung bisnis lokal tetapi This approach not only supports local businesses
juga memperkuat koneksi kami dengan komunitas yang but also strengthens our connection with the
kami layani, mencerminkan etos tanggung jawab sosial communities we serve, reflecting our corporate social
korporasi kami. responsibility ethos.
Persentase Pemasok Nilai Kontrak
Supplier Percentage Contract value
Deskripsi
Description 2025 2024 2023
2025 2024 2023
(Rp-juta) (Rp-juta) (Rp-juta)
(%) (%) (%)
(Rp-million) (Rp-million) (Rp-million)
Lokal (Indonesia) 98 97 95 1.781.691 2.180.503 2.070.313
Local (Indonesia)
Asing (Luar Negeri) 2 3 5 42.670 61.111 91.046
Foreign (Overseas)
Total 100 100 100 1.824.362 2.241.614 2.161.358
Total
Keamanan Digital Digital Security
Pada masa di mana interaksi digital menjadi bagian In an era where digital interaction has become an
integral dari kehidupan sehari-hari, memastikan integral part of daily life, ensuring network security
keamanan dalam jaringan adalah aspek mendasar dari is a fundamental aspect of our commitment at
komitmen kami di Linknet. Tanggung jawab ini menjadi Linknet. This responsibility becomes even more critical
semakin penting ketika mempertimbangkan kerentanan when considering the vulnerability of children to
anak-anak terhadap potensi ancaman dunia maya. Oleh potential online threats. Therefore, we prioritize the
karena itu, kami memprioritaskan implementasi langkah- implementation of stringent measures to safeguard
langkah ketat untuk menjaga keselamatan digital di digital safety across our media services. By creating
seluruh layanan media kami. Dengan menciptakan an environment where users feel secure and protected,
lingkungan di mana pengguna merasa aman dan we not only fulfill our obligations as a service provider
dilindungi, kami tidak hanya memenuhi kewajiban kami but also contribute to building a safer digital landscape
sebagai penyedia layanan tetapi juga berkontribusi for everyone.
dalam membangun lanskap digital yang lebih aman
untuk semua orang.
108 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 111
Tabel Pengukuran Privasi dan Keamanan Data [SASB TC-TL-230a.1]
Data Privacy and Data Security Measurement Table
Nama Metrik Satuan Pengukuran Tahunan
Metric Full Name Unit of Measurement Annual
Privasi & Keamanan Data Jumlah 0
Jumlah keluhan yang terbukti terkait pelanggaran privasi pelanggan dan Number
kebocoran data pelanggan
Data Privacy & Security
No. of substantiated complaints concerning breaches of customer privacy and
losses of customer data
Privasi & Keamanan Data Jumlah 0
Jumlah pelanggan yang datanya digunakan untuk tujuan sekunder Number
Data Privacy & Security
No. of customer whose info used for secondary purpose
Privasi & Keamanan Data Mata uang lokal 0
Total kerugian finansial akibat proses hukum yang terkait dengan privasi LC Mns
pelanggan
Data Privacy & Security
Total amount of monetary losses as a result of legal proceedings associated
with customer privacy
Privasi & Keamanan Data Jumlah 0
Jumlah permintaan dari aparat penegak hukum atas informasi pelanggan Number
Data Privacy & Security
Number of law enforcement requests for customer information
Privasi & Keamanan Data Jumlah 0
Jumlah pelanggan yang informasinya diminta Number
Data Privacy & Security
Number of customers whose information was requested
Privasi & Keamanan Data % 0
Persentase yang berujung pada pengungkapan data
Data Privacy & Security
Percentage resulting in disclosure
Keamanan Data Jumlah 0
Jumlah insiden kebocoran data Number
Data Security
Number of data breaches
Keamanan Data % 0
Jumlah insiden kebocoran data i) Persentase yang melibatkan informasi pribadi
yang dapat diidentifikasi (PII)
Data Security
Number of data breaches i) Percentage involving personally identifiable
information (PII)
Keamanan Data Jumlah 0
Jumlah insiden kebocoran data ii) Jumlah pelanggan yang terdampak Number
(termasuk deskripsi tindakan perbaikan yang dilakukan)
Data Security
Number of data breaches ii) Number of customers affected (including a
description of any corrective actions taken)
Keamanan Data Jumlah 0
Jumlah tindakan regulasi terkait pelanggaran perlindungan data (misalnya Number
keluhan terkait pemasaran, kebocoran data), per satu juta pelanggan)
Data Security
Number of regulatory actions for data protection violations (e.g. marketing-
related complaints, data breaches), per million subscriber
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 109
Page 112
01 02 03 04 05 06 07 Operasi yang Berkelanjutan
Sustainable Operations 08 09 10 11
Kontrol Orang tua Parental Controls
Perusahaan berkomitmen untuk memastikan keamanan The Company is committed to ensuring the safety of
semua pengguna di jaringan Perusahaan, terutama all users on its network, particularly minors who may
anak-anak di bawah umur, yang mungkin lebih rentan be more vulnerable to online threats. As part of this
terhadap ancaman yang ada di dalam jaringan. Sebagai commitment, the Company has implemented robust
bagian dari komitmen ini, Perusahaan telah menerapkan measures to provide features that enable children to
langkah-langkah yang kuat untuk menyediakan fitur access content safely under parental supervision. These
yang memungkinkan anak-anak menikmati konten include parental control options to filter content that
dengan aman di bawah pengawasan orang tua. Ini is inappropriate for minors. These proactive measures
termasuk opsi kontrol orang tua untuk menyaring konten reaffirm the Company’s strong commitment to creating
yang tidak cocok untuk anak di bawah umur. Langkah- a safe digital environment for all users, upholding its
langkah proaktif ini menegaskan komitmen Perusahaan dedication to digital security while actively promoting
yang teguh untuk menciptakan lingkungan digital yang parental involvement in guiding children’s online
aman bagi semua pengguna, menjunjung tinggi dedikasi experiences.
Perusahaan terhadap keamanan digital sekaligus secara
aktif mempromosikan keterlibatan orang tua dalam
membimbing pengalaman daring anak-anak.
Konten yang Bermakna dan Beragam Meaningful and Diverse Content
Linknet berkomitmen untuk menyediakan pengalaman Linknet is committed to providing a diverse and satisfying
konten yang beragam dan memuaskan bagi pelanggan content experience for our customers, recognizing the
kami, memahami peran penting yang dimainkan oleh important role that meaningful and diverse content plays
konten bermakna dan beragam dalam perjalanan digital in their digital journey. We understand that customers
pelanggan. Kami memahami bahwa mereka memiliki have varied preferences and viewing habits, ranging
preferensi dan kebiasaan menonton yang beragam, from local content to international entertainment,
mulai dari konten lokal hingga hiburan internasional, lifestyle programs, children’s shows, and sports. By
program gaya hidup, acara anak-anak, dan olahraga. offering a wide range of informative and entertaining
Dengan menawarkan berbagai program informatif programs, we cater to the specific needs and interests
dan menghibur, kami memenuhi kebutuhan dan minat of Indonesian audiences, ensuring they find content that
spesifik pemirsa Indonesia, memastikan bahwa mereka resonates with them on our platform.
menemukan konten yang bersesuaian dengan mereka
di platform kami.
Saat ini, Perusahaan memiliki jumlah saluran sebanyak Currently, the Company offers a total of 208 channels,
208 channel dengan komposisi menonton premium comprising 90 HD channels, 117 SD channels, and 1 4K
dengan 90 saluran HD, 117 saluran SD dan 1 saluran 4K. channels. To further promote diversity, the Company
Untuk mendorong keberagaman lebih jauh, Perusahaan collaborates with Over-The-Top (OTT) providers such as
bekerja sama dengan penyedia Over-To-The-Top CATCHPLAY+, HBO GO, VIU, Vision+, Vidio, Lionsgate
(“OTT”) seperti CATCHPLAY+, HBO GO, VIU, Vision+, Play, MOLA, and Cinemaworld. These collaborations
Vidio, Lionsgate Play, MOLA, dan Cinemaworld. Kerja and initiatives underscore the Company’s commitment
sama dan inisiatif ini menggarisbawahi komitmen to delivering exceptional content to customers while
Perusahaan untuk memberikan konten yang luar biasa ensuring their digital safety and satisfaction.
kepada pelanggan sambil memastikan keamanan dan
kepuasan digital mereka.
110 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 113
Kami memahami pentingnya informasi yang akurat dan dapat dipercaya untuk membuat keputusan berdasarkan informasi yang tepat. Informasi yang tidak akurat atau tidak dapat dipercaya dapat mengarah pada penilaian yang buruk, oleh karena itu kami memprioritaskan penyediaan informasi yang akurat dan tidak memihak kepada pelanggan kami. Kami tidak menyebarkan berita palsu atau terlibat dengan partai politik manapun. Dengan demikian, kami berupaya memastikan bahwa pelanggan kami memiliki akses ke informasi yang dapat dipercaya dan tepat waktu yang dapat mereka andalkan. We understand the importance of accurate and reliable information in making well-informed decisions. Inaccurate or unreliable information can lead to poor judgment, which is why we prioritize providing accurate and impartial information to our customers. We do not spread fake news or engage with any political parties. Therefore, we strive to ensure that our customers have access to trustworthy and timely information they can rely on. Bisnis yang Bertanggung Jawab [OJK F.16, F.17] Responsible Business [OJK F.16, F.17] Melalui prinsip bisnis yang bertanggung jawab, Through its responsible business principles, Linknet Linknet mengutamakan praktik pemasaran yang etis. prioritizes ethical marketing practices. This includes a Ini melibatkan komitmen teguh untuk menyediakan strong commitment to providing transparent labeling informasi label transparan, kepatuhan terhadap regulasi, information, complying with regulations, and responding dan tanggapan cepat terhadap umpan balik pelanggan. promptly to customer feedback. By upholding these Dengan memegang teguh prinsip-prinsip ini, Linknet principles, Linknet ensures that all customers have memastikan bahwa semua pelanggan memiliki akses access to accurate and reliable information, fostering ke informasi yang akurat dan dapat dipercaya, yang transparency and enhancing overall satisfaction. Such memupuk transparansi dan meningkatkan kepuasan practices not only build trust and credibility among secara keseluruhan. Praktik-praktik seperti ini tidak customers but also form the foundation for the hanya membina kepercayaan dan kredibilitas di antara Company’s long-term success. pelanggan tetapi juga membentuk dasar keberhasilan yang langgeng bagi Perusahaan. Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 111
Page 114
01 02 03 04 05 06 07 Operasi yang Berkelanjutan
Sustainable Operations 08 09 10 11
Informasi Pelabelan [GRI 417-1] Labeling Information [GRI 417-1]
Memastikan keandalan dan kepercayaan terhadap Ensuring the reliability and trustworthiness of our
layanan kami bergantung pada dua prinsip utama: services is grounded in two key principles: transparency
transparansi dan akuntabilitas. Di Linknet, kami and accountability. At Linknet, we prioritize these
memberikan prioritas pada nilai-nilai ini dengan values by clearly labeling our products and providing
melabeli produk kami dan memberikan instruksi yang comprehensive instructions, empowering customers to
komprehensif, memberdayakan pelanggan kami untuk navigate our offerings with confidence and clarity.
menavigasi penawaran kami dengan percaya diri
dan jelas.
Komitmen terhadap transparansi mencakup setiap Our commitment to transparency extends to every
aspek produk dan layanan kami. Mulai dari memperinci aspect of our products and services. From detailing
biaya dan opsi paket hingga secara transparan pricing and package options to transparently disclosing
mengungkapkan biaya tambahan yang ada, kami any additional charges, we strive to provide customers
berupaya untuk memberikan pelanggan semua informasi with all the information they need to make informed
yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan decisions. Moreover, our instructions go beyond
yang terinformasi. Selain itu, instruksi kami tidak installation guidance; they also serve as a reference to
hanya terbatas pada panduan instalasi; melainkan juga guide customers through the setup process and ensure
berfungsi sebagai acuan bagi pelanggan kami untuk seamless integration into their daily lives.
membimbing mereka melalui proses pemasangan dan
memastikan integrasi yang lancar ke dalam kehidupan
sehari-hari.
Dengan mematuhi standar ini, kami tidak hanya By adhering to these standards, we not only fulfill our
memenuhi tanggung jawab terhadap pelanggan responsibility to customers but also strengthen the
tetapi juga memperkuat dasar kepercayaan yang foundation of trust that underpins our business. Through
menjadi landasan bisnis kami. Dengan komunikasi transparent communication and clear guidance, we
yang transparan dan panduan yang jelas, kami empower customers to make choices that best suit
memberdayakan pelanggan untuk membuat pilihan their needs, fostering long-term relationships built on
yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka, membina trust and mutual satisfaction.
hubungan jangka panjang yang dibangun di atas
kepercayaan dan kepuasan bersama.
Perusahaan menyadari adanya perhatian pelanggan The Company recognizes customer concerns
terhadap keselarasan informasi harga yang disampaikan regarding the alignment between pricing information
pada tahap pemasaran dengan nilai yang ditagihkan communicated during the marketing stage and the actual
setelah penggunaan layanan. Di tengah persaingan charges billed after service usage. Amid increasingly
industri yang semakin kompetitif, keterjangkauan competitive industry dynamics, price affordability and
harga serta kejelasan informasi terkait produk dan the clarity of product and service information have
layanan menjadi aspek penting dalam menjaga become essential factors in maintaining customer trust.
kepercayaan pelanggan.
Oleh karena itu, Perusahaan berkomitmen untuk terus Therefore, the Company is committed to consistently
memberikan tarif produk dan layanan yang ditawarkan, providing transparent and appropriate pricing for its
dengan mempertimbangkan keterjangkauan pelanggan, products and services, taking into account customer
kondisi pasar, praktik informasi sejenis industri, serta affordability, market conditions, prevailing industry
pemahaman yang disampaikan kepada pelanggan, practices, as well as clear communication to customers,
termasuk dalam proses pengumpulan. Sepanjang tahun including during the billing process. Throughout 2025,
2025, tidak terjadi ketidakpatuhan terkait informasi dan there were no instances of non-compliance related
pelabelan atas produk dan jasa Perusahaan. [GRI 3-3, 417-2] to product and service information and labeling.
[GRI 3-3, 417-2]
112 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 115
Kinerja Operasi dan Bisnis Keberlanjutan Linknet Linknet’s Operational and Sustainability Business
Performance
Tentang kinerja operasi dan keuangan Linknet dalam Information on Linknet’s operational and financial
analisis dan angka dapat dilihat dalam bab Analisis performance, including analysis and figures, can be
dan Pembahasan Manajemen atas Kinerja Perusahaan found in the Management Discussion and Analysis
pada Laporan Tahunan sebagai dokumen yang tidak section of the Annual Report, which forms an integral
terpisahkan dari Laporan Keberlanjutan ini. [OJK F2] part of this Sustainability Report. [OJK F2]
Berikut disampaikan pengembangan produk ramah The following outlines the Company’s development of
lingkungan atau Kegiatan Usaha Berwawasan environmentally friendly products or Environmentally
Lingkungan (KUBL) yang dilakukan Perusahaan yang Oriented Business Activities (KUBL), in accordance with
sesuai dengan Peraturan OJK No. 60/POJK.04/2017 OJK Regulation No. 60/POJK.04/2017 concerning the
tentang Penerbitan dan Persyaratan Efek Bersifat Utang Issuance and Requirements of Green Bonds.
Berwawasan Lingkungan (Green Bond).
Pengembangan Produk Ramah Lingkungan dan Investasi Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan [OJK F3]
Development of Environmentally Friendly Products and Social and Environmental
Responsibility Investments [OJK F3]
Kenaikan (Penurunan)
Perihal Increase (Decrease)
2025 2024 2023
Subject 2024-2025
(%)
Produk Ramah Lingkungan/Kegiatan Usaha Berwawasan Lingkungan (KUBL)
Environmentally Friendly Products / Environmentally Oriented Business Activities (KUBL)
Kabel FTTH 33.861 30.882 26.911 9,65
FTTH Cable
Investasi TJSL (Rp-juta)
TJSL Investment (Rp-million)
Investasi Sosial Kemasyarakatan 2.649,6 333 4.500 695,68
Social Community Investment
Tabel di atas menunjukkan kinerja produk ramah The table above shows that the Company’s
lingkungan (KUBL) Perusahaan menunjukkan environmentally friendly products (KUBL) performance
peningkatan 9,65% pada tahun 2025 dibandingkan increased by 9.65% in 2025 compared to 2024. The
dengan tahun 2024. Panjang kabel FTTH meningkat dari length of FTTH cable grew from 30,882 in 2024 to
30.882 pada tahun 2024 menjadi 33.861 pada tahun 33,861 in 2025. This increase reflects the Company’s
2025. Kenaikan ini mencerminkan komitmen Perusahaan commitment to expanding a more efficient and
dalam memperluas jaringan berbasis fiber optik yang environmentally friendly fiber optic-based network.
lebih efisien dan ramah lingkungan.
Sementara itu, investasi TJSL khususnya pada investasi Meanwhile, TJSL investment, particularly in social
sosial kemasyarakatan mengalami lonjakan yang sangat community investment, experienced a very significant
signifikan, dari Rp333 juta pada tahun 2024 menjadi increase, from Rp333 million in 2024 to Rp2,649.6
Rp2.649,6 juta pada tahun 2025, atau meningkat million in 2025, or an increase of 695.68%. This growth
sebesar 695,68%. Peningkatan ini menunjukkan demonstrates the strengthening of the Company’s role
penguatan peran Perusahaan dalam mendukung aspek in supporting social aspects as part of its sustainability
sosial sebagai bagian dari implementasi keberlanjutan. implementation.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 113
Page 116
01 02 03 04 05 06 07 Operasi yang Berkelanjutan
Sustainable Operations 08 09 10 11
Risiko dan Implikasi Finansial Climate Change Risks and Financial Implications
Perubahan Iklim [GRI 201-2] [GRI 201-2]
Linknet menyadari bahwa perubahan iklim dapat Linknet recognizes that climate change may pose
menimbulkan risiko fisik terhadap kegiatan operasional, physical risks to its operational activities, particularly the
khususnya terhadap hilangnya infrastruktur jaringan dan potential loss of network infrastructure and supporting
aset pendukung yang tersebar di berbagai wilayah. assets distributed across various regions. These physical
Risiko fisik tersebut dapat berupa fenomena cuaca risks may include extreme weather events, floods,
ekstrem, banjir, angin kencang, maupun gangguan strong winds, and other natural disturbances that
alam lainnya yang berpotensi mempengaruhi could affect service continuity, cause asset damage,
keberlangsungan layanan, menimbulkan kerusakan aset, or increase operational recovery costs.
atau meningkatkan biaya operasional pemulihan.
Pada tahun 2025, berdasarkan pemantauan dan In 2025, based on monitoring and discussions within
pembahasan dalam forum RCMC, termasuk update the RCMC, including updates on natural phenomena
terkait fenomena alam khususnya di wilayah Sumatera, particularly in the Sumatra region, there were no
tidak terdapat aset Linknet yang terdampak secara Linknet assets materially affected by climate-related
material oleh risiko perubahan iklim. Dengan demikian, risks. Accordingly, the Company did not identify any
Perusahaan tidak mengidentifikasi adanya dampak substantial financial impact on operations, revenue, or
finansial yang substansial terhadap operasi, pendapatan, expenditures arising from climate change risks during
maupun pengeluaran akibat risiko perubahan iklim the reporting period.
selama periode pelaporan.
Meskipun tidak terdapat dampak material pada tahun Despite the absence of material impacts in 2025,
2025, Linknet tetap melakukan pemantauan secara Linknet continues to regularly monitor potential physical
berkala terhadap potensi risiko fisik iklim melalui climate risks through its corporate risk management
mekanisme manajemen risiko Perusahaan. Upaya mechanisms. Mitigation efforts are carried out through
pengelolaan dilakukan melalui pemantauan kondisi operational condition monitoring, cross-functional
operasional, koordinasi lintas fungsi, evaluasi potensi coordination, evaluation of potential disruptions to
gangguan terhadap aset dan jaringan, serta pelaporan assets and networks, and risk reporting through the
risiko melalui forum RCMC. Langkah ini bertujuan RCMC forum. These measures aim to ensure the
untuk memastikan kesiapan Perusahaan dalam Company’s preparedness in anticipating potential service
mengantisipasi potensi gangguan layanan dan menjaga disruptions and maintaining operational resilience.
ketahanan operasional.
Nilai Ekonomi yang Dihasilkan dan Didistribusikan [GRI 201-1]
Economic Value Generated and Distributed
Kenaikan (Penurunan)
2025 2024 2023*
Pos Akun Increase (Decrease)
(Rp-juta) (Rp-juta) (Rp-juta)
Account 2024-2025
(Rp-million) (Rp-million) (Rp-million)
(%)
Nilai ekonomi yang dihasilkan
Economic value generated
Pendapatan 3.081.592 3.658.905 3.925.581 (15,78)
Revenue
Penghasilan keuangan 9.547 12.363 6,131 (22,78)
Finance income
Pendapatan (Beban) Lainnya (39.955) (27.200) 2.032 46,89
Other Income (Expenses)
114 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 117
Kenaikan (Penurunan)
2025 2024 2023*
Pos Akun Increase (Decrease)
(Rp-juta) (Rp-juta) (Rp-juta)
Account 2024-2025
(Rp-million) (Rp-million) (Rp-million)
(%)
(Beban)/Manfaat pajak penghasilan (5.712) 16.847 51,492 (133,91)
Income tax (expenses)/benefits
(Rugi)/laba komprehensif lain (7.949) 7.215 4,293 (210,17)
Other comprehensive (loss)/income
Jumlah (A) 3.037.523 3.668.130 3.992.939 (17,19)
Total (A)
Nilai ekonomi yang didistribusikan
Economic value distributed
Beban jaringan dan beban langsung (1.538.983) (1.064.391) (693.652) 44,59
lainnya
Network expenses and other direct
expenses
Beban umum dan administrasi (393.238) (452.877) (374.186) (13,17)
General and administrative expenses
Beban gaji dan kesejahteraan (249.252) (264.163) (355.838) (5,64)
karyawan
Salaries and employee benefits
expenses
Beban penjualan dan pemasaran (32.925) (50.870) (50.854) (35,28)
Sales and marketing expenses
Beban penyusutan dan amortisasi (1.757.901) (1.766.484) (1.689.881) (0,49)
Depreciation and amortization
expenses
Penurunan nilai piutang usaha (8.111) (46.454) (203.012) (82,54)
Impairment of trade receivables
Beban keuangan (514.008) (632.395) (514.364) (18,72)
Finance costs
Beban lainnya (39.955) (27.200) 2,032 46,89
Other expenses
Beban pajak penghasilan (kepada (5.712) 16.847 51.492 (133,91)
Pemerintah)
Income tax expenses (to the
Government)
Pembayaran untuk Pemegang Saham - - (124.949) -
Payment to Shareholders
Investasi Sosial Kemasyarakatan 2.649,6 333 267 695,68
Social Community Investment
Jumlah (B) (4.537.435) (4.287.654) (4.644.606) 5,83
Total (B)
Nilai ekonomi yang disimpan
Economic value retained
Jumlah (A-B) (1.499.912) (619.524) (651.667) 142,11
Total (A-B)
*) Direklasifikasi sesuai Laporan Keuangan Teraudit tahun buku 2024.
Reclassified according to the audited financial statements for fiscal year 2024.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 115
Page 118
01 02 03 04 05 06 07 Operasi yang Berkelanjutan
Sustainable Operations 08 09 10 11
Nilai ekonomi yang dihasilkan Perusahaan pada tahun The economic value generated by the Company in
2025 mencapai Rp3,04 triliun, mengalami penurunan 2025 reached Rp3.04 trillion, representing a decrease
17,19% dibandingkan tahun 2024 dimana nilai ekonomi of 17.19% compared to 2024, when the Company
yang dihasilkan Perusahaan mencapai Rp3,67 triliun. generated Rp3.67 trillion.
Nilai ekonomi yang didistribusikan meningkat 5,83 dari The economic value distributed increased by 5.83 from
Rp4,29 triliun pada tahun 2024 menjadi Rp4,54 triliun Rp4.29 trillion in 2024 to Rp4.54 trillion in 2025. As a
pada tahun 2025. Sehingga nilai ekonomi yang disimpan result, the economic value retained in 2025 amounted
pada tahun 2025 sejumlah minus Rp1,50 triliun. to negative Rp1.50 trillion.
Pernyataan Kepatuhan [GRI 2-27] Statement of Compliance [GRI 2-27]
Linknet sangat berkomitmen untuk menjaga standar Linknet is strongly committed to maintaining high
yang ketat dalam pemeliharaan lingkungan dan upaya standards in environmental management and ethical
pemasaran etis. Selain kepatuhan terhadap peraturan, marketing practices. Beyond regulatory compliance,
kami secara proaktif berupaya untuk mengurangi we proactively strive to reduce environmental impacts
dampak lingkungan melalui penerapan Sistem through the implementation of a robust Environmental
Manajemen Lingkungan yang ketat. Sistem ini, yang Management System. This system, accredited in
diakreditasi sesuai dengan standar ISO 14001:2015, accordance with ISO 14001:2015, covers all aspects
mencakup semua aspek operasi kami, termasuk protokol of our operations, including office protocols, building
kantor, pemeliharaan gedung, dan pengelolaan material. maintenance, and material management.
Selain itu, sebagai bagian dari komitmen berkelanjutan In addition, as part of our ongoing commitment to
terhadap keunggulan, kami juga telah menerapkan excellence, we have also implemented ISO 14001:2015
standar ISO 14001:2015 dan ISO 45001:2018 di Unit Bisnis and ISO 45001:2018 standards in Business Unit 4
4 dan Unit Bisnis 5, dengan masing-masing disesuaikan and Business Unit 5, each tailored to their respective
terhadap cakupan operasional mereka. Komitmen teguh operational scopes. This strong commitment to
terhadap praktik bisnis yang bertanggung jawab ini responsible business practices reinforces our dedication
mempertegas komitmen kami yang teguh terhadap to corporate integrity and social accountability.
integritas perusahaan dan akuntabilitas sosial. Selain Furthermore, we ensure that our products and services
itu, kami memastikan bahwa produk dan layanan kami are marketed ethically and transparently, strengthening
dipasarkan secara etis dan transparan, memperkuat our promise to build trust and reliability among our
janji kami untuk membina kepercayaan dan keandalan customers. Throughout 2025, there were no instances of
di antara pelanggan kami. Sepanjang tahun 2025, non-compliance with regulations governing marketing
tidak terjadi ketidakpatuhan terhadap regulasi maupun communications, including advertising, promotions, and
regulasi terkait komunikasi pemasaran, termasuk sponsorships. [GRI 417-3]
periklanan, promosi, dan sponsoran. [GRI 417-3]
Pengungkapan terkait Produk yang Disclosure on Recalled Products [OJK F.29]
Ditarik Kembali [OJK F.29]
Linknet selalu memeriksa produk secara menyeluruh Linknet conducts thorough inspections of its products
sebelum disalurkan kepada pengguna. Berdasarkan before they are distributed to users. Based on product
hasil evaluasi produk, Perusahaan meyakini bahwa evaluation results, the Company believes that the
solusi yang diberikan telah berdampak positif dalam solutions provided have delivered positive impacts in
memenuhi berbagai kebutuhan pelanggan. meeting various customer needs.
116 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 119
Pada tahun 2025, Perusahaan telah melakukan In 2025, the Company carried out a comprehensive peninjauan menyeluruh terhadap seluruh produk yang review of all products available in the market and beredar di pasar dan tidak menemukan adanya dampak did not identify any negative impacts from the negatif dari produk-produk telekomunikasi serta solusi telecommunications products and digital solutions digital yang didistribusikan atau disampaikan kepada distributed to users and the broader public. Therefore, pengguna dan masyarakat luas. Oleh karena itu, tidak no products were recalled or discontinued during ada produk yang ditarik atau dihentikan sepanjang the year. tahun ini. Respon Cepat untuk Pelanggan Kami [OJK F.30] Rapid Response for Our Customers [OJK F.30] Dedikasi Perusahaan terhadap tanggung jawab bisnis The Company’s dedication to responsible business melampaui sekadar transaksi—ini tentang memastikan goes beyond mere transactions—it is about ensuring layanan yang tak tertandingi dan melampaui harapan exceptional service and exceeding customer pelanggan Perusahaan. expectations. Perusahaan menempatkan ketepatan waktu sebagai The Company prioritizes timeliness in service delivery, prioritas utama dalam pelayanan, dengan berusaha striving to respond to internet activation requests untuk menanggapi permintaan aktivasi internet dengan promptly or within a maximum of two working days. segera atau dengan waktu selambat-lambatnya dua In situations requiring a technician visit, the Company hari kerja. Dalam situasi yang memerlukan kunjungan ensures their arrival on the same day or the following day teknisi, Perusahaan menjamin kedatangan mereka pada to promptly resolve any customer connectivity issues. hari yang sama atau keesokan harinya untuk segera In addition, the Company maintains rapid response menyelesaikan setiap masalah koneksi pelanggan. protocols for product-related issues, facilitating swift Selain itu, Perusahaan juga menjaga protokol tanggap retrieval and replacement whenever necessary. cepat untuk masalah produk, memfasilitasi pengambilan kembali dan penggantian dengan cepat kapan pun diperlukan. Dampak Ekonomi Tidak Langsung Indirect Economic Impacts [GRI 203-2][GRI 203-1] [GRI 203-2][GRI 203-1] Kegiatan usaha Linknet memberikan dampak ekonomi Linknet’s business activities generate indirect economic tidak langsung melalui penyediaan infrastruktur dan impacts through the provision of digital connectivity layanan konektivitas digital. Akses internet yang infrastructure and services. Reliable internet access plays andal berperan dalam mendukung aktivitas ekonomi a role in supporting community economic activities, masyarakat, kegiatan usaha, pendidikan, layanan publik, business operations, education, public services, and serta transformasi digital di berbagai sektor. digital transformation across various sectors. Dampak ekonomi tidak langsung yang teridentifikasi The identified indirect economic impacts include mencakup peningkatan akses masyarakat terhadap increased public access to digital services, support layanan digital, dukungan terhadap pelaku usaha dan for business players and corporate customers in pelanggan korporasi dalam menjalankan kegiatan conducting their operations, and contributions to the operasional, serta kontribusi terhadap pengembangan development of the digital economic ecosystem. For ekosistem ekonomi digital. Bagi masyarakat, konektivitas communities, digital connectivity also facilitates access digital juga mendukung akses terhadap informasi, to information, learning, communication, and new pembelajaran, komunikasi, dan peluang ekonomi baru. economic opportunities. Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 117
Page 120
01 02 03 04 05 06 07 Operasi yang Berkelanjutan
Sustainable Operations 08 09 10 11
Signifikansi dampak ini sejalan dengan prioritas nasional The significance of these impacts aligns with national
dalam memperluas akses digital dan memperkuat priorities to expand digital access and strengthen
transformasi ekonomi berbasis teknologi. Melalui technology-driven economic transformation. Through
pengembangan infrastruktur dan peningkatan kualitas infrastructure development and service quality
layanan, Linknet turut mendukung agenda konektivitas, improvements, Linknet contributes to advancing
inklusi digital, dan pertumbuhan ekonomi lokal yang connectivity, digital inclusion, and more sustainable
lebih berkelanjutan. local economic growth.
Operasi dengan Keterlibatan Operations with Local Community Engagement
Masyarakat Setempat [GRI 413-1] [GRI 413-1]
Selama periode pelaporan, keterlibatan masyarakat During the reporting period, community engagement
dilaksanakan melalui program Corporate Social was carried out through Corporate Social Responsibility
Responsibility (CSR) dan community engagement, (CSR) programs and broader community engagement
yang mencakup inisiatif di bidang edukasi, lingkungan, initiatives, covering activities in education, environmental
pemberdayaan komunitas, serta peningkatan literasi stewardship, community empowerment, as well as
dan akses digital. Perusahaan juga menyediakan the enhancement of digital literacy and access. The
saluran komunikasi bagi masyarakat dan pemangku Company also provides communication channels for
kepentingan untuk menyampaikan masukan, keluhan, communities and stakeholders to convey feedback,
maupun aspirasi terkait kegiatan Perusahaan. Uraian complaints, and aspirations related to the Company’s
lebih rinci mengenai program, bentuk keterlibatan, dan activities. More detailed information on the programs,
manfaat yang dihasilkan bagi komunitas disajikan pada forms of engagement, and the benefits generated
bagian Community Engagement dalam laporan ini. for communities is presented in the Community
Engagement section of this report.
118 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 121
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 119
Page 122
120 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 123
Membangun
08
Lingkungan Kerja
yang Penuh Semangat
Fostering an Engaged Workplace
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 121
Page 124
01 02 03 04 05 06 07 08 Membangun Lingkungan Kerja yang Penuh Semangat
Fostering an Engaged Workplace 09 10 11
Dengan merangkul keberagaman dan memupuk
kolaborasi, kami memberdayakan karyawan untuk
memimpin inovasi dan tetap kompetitif dalam
industri yang senantiasa berkembang.
By embracing diversity and fostering collaboration, we empower our
employees to lead innovation and remain competitive in an ever-
evolving industry.
Makna bagi Kami [GRI 3-3] Why It Matters [GRI 3-3]
Dalam perkembangan industri telekomunikasi yang In the rapidly evolving telecommunications industry,
sangat cepat, dimana bakat menjadi komoditas where talent is a valuable asset and innovation is the key
yang berharga dan inovasi sebagai penggerak utama driver of growth, cultivating a dynamic work environment
pertumbuhan, pembinaan lingkungan kerja yang is often not the top priority. However, at Linknet, we view
dinamis seringkali tidak menjadi prioritas utama. a positive work environment as a strategic necessity
Namun, di Linknet kami melihat bahwa lingkungan rather than merely a matter of comfort. As the industry
kerja yang baik ini sebagai kebutuhan yang strategis advances at an accelerated pace, our success depends
lebih dari sebatas kenyamanan semata. Ketika industri not only on technical expertise but also on the collective
bergerak maju dengan sangat cepat, kesuksesan kami intelligence of diverse perspectives. Therefore, fostering
tidak hanya bergantung pada keahlian teknis tetapi an environment that embraces diversity, inclusivity, and
juga pada kecerdasan kolektif dari beragam pemikiran collaboration is essential.
yang ada. Oleh karena itu, membina lingkungan yang
melibatkan keberagaman, inklusivitas, dan kolaborasi
sangat diperlukan.
Linknet mengadopsi keberagaman sebagai aset Linknet regards diversity as one of its greatest assets,
terbesarnya, membina budaya di mana perbedaan nurturing a culture where differences become catalysts
menjadi pendorong kreativitas, inovasi, dan for creativity, innovation, and effective decision-making.
pengambilan keputusan yang nyata. Kami memberikan We prioritize diversity in everything we do, from
prioritas pada keberagaman dalam semua yang kami recruitment to employee development, seeking talent
lakukan, mulai dari rekrutmen hingga pengembangan that reflects our values of collaboration, innovation,
karyawan, mencari talenta yang mencerminkan nilai- and integrity. Upon joining the Company, employees
nilai kami tentang kolaborasi, inovasi, dan integritas. are welcomed with tailored training programs and clear
Setelah bergabung dengan Perusahaan, karyawan career progression pathways. We place strong emphasis
disambut dengan program pelatihan yang disesuaikan on cultivating an inclusive culture where every voice is
dan jalur kemajuan karir yang jelas. Kami memberikan heard, every idea is valued, and every individual feels
prioritas tinggi pada pengembangan budaya inklusif di respected and supported.
mana setiap suara dapat didengar, setiap ide dapat
dihargai, serta setiap individu dapat merasa dihormati
dan didukung.
Di Linknet, membina lingkungan kerja yang dinamis At Linknet, cultivating a dynamic work environment
bukan hanya tentang mendorong keterlibatan atau is not merely about encouraging engagement or
meningkatkan semangat kerja; melainkan tentang boosting morale; it is about ensuring our long-term
memastikan keberlanjutan dan relevansi jangka sustainability and relevance in a constantly changing
panjang kami di industri yang selalu berubah. Dengan industry. By embedding a culture of diversity, inclusivity,
122 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 125
membudayakan keberagaman, inklusivitas, dan and collaboration, we not only attract top talent but kolaborasi, kami tidak hanya menarik bakat terbaik also drive innovation, resilience, and ultimately, success. tetapi juga mendorong inovasi, ketahanan, dan Amid a landscape marked by rapid change and intense pada akhirnya, kesuksesan. Di tengah lanskap yang competition, our dynamic work environment becomes ditandai oleh perubahan cepat dan persaingan sengit, our greatest asset, enabling us to navigate challenges lingkungan kerja yang dinamis menjadi aset besar kami, with agility, creativity, and collective intelligence. memungkinkan kami menavigasi tantangan dengan ketangkasan, kreativitas, dan kecerdasan kolektif. Membangun Tim yang Inklusif [OJK F.18] Building an Inclusive Team [OJK F.18] Di Linknet, First Squad merupakan tulang punggung At Linknet, the First Squad serves as the backbone of organisasi kami yang memainkan peran penting dalam our organization, playing a vital role in driving collective mendorong kesuksesan kolektif serta menciptakan success and fostering a positive impact across the dampak positif di dalam Perusahaan. Sejak awal Company. From the moment they begin their roles, menjalankan perannya, setiap anggota First Squad every First Squad member undergoes a comprehensive menjalani Program Onboarding yang komprehensif yang onboarding program designed to facilitate a smooth dirancang untuk memfasilitasi transisi dan memastikan transition, ensure seamless integration into their new mereka terintegrasi dengan lancar ke dalam peran baru responsibilities, adapt to the Company’s culture, and mereka, beradaptasi dengan budaya perusahaan, dan thrive in a dynamic work environment. berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis. Komitmen Linknet untuk meningkatkan koneksi Linknet’s commitment to strengthening connections keluarga Indonesia dicerminkan oleh First Squad dalam for Indonesian families is reflected through the First nilai-nilai dan prinsip inti kami, yaitu orientasi pada Squad in our core values and principles, namely pelanggan, integritas, kerja tim, keunggulan, inovasi, customer focus, integrity, teamwork, excellence, kepemilikan, urgensi, dan gairah. Untuk memupuk innovation, ownership, urgency, and passion. To foster kerja sama dan kebersamaan di antara karyawan, kami collaboration and camaraderie among employees, telah mempersiapkan First Squad Connect, platform we have established First Squad Connect, a robust kolaborasi yang kuat di mana anggota tim secara aktif collaboration platform where team members actively terlibat dalam kegiatan kantor, berbagi cerita pribadi engage in office activities, share personal stories dan hobi, serta berpartisipasi dalam modul pelatihan and hobbies, and participate in training modules dan pengumuman perusahaan. Melalui First Squad and Company announcements. Through First Squad Connect, kami membudayakan rasa memiliki dan Connect, we cultivate a strong sense of belonging and persatuan, memastikan bahwa setiap karyawan merasa unity, ensuring that every employee feels valued and dihargai dan terhubung dengan misi bersama kami. connected to our shared mission. Selain itu, kami terus berupaya untuk mengakui dan In addition, we continuously strive to recognize and merayakan kontribusi luar biasa dari anggota First celebrate the outstanding contributions of our First Squad kami melalui inisiatif seperti program First Squad Squad members through initiatives such as the First Star Improvement. Dengan menyempurnakan metrik Squad Star Improvement program. By refining our penilaian kami, secara terbuka berbagi data perolehan evaluation metrics, openly sharing scoring data, and skor, serta secara aktif mempromosikan partisipasi dan actively promoting participation and recognition, we penghargaan, kami menciptakan budaya keunggulan foster a culture of excellence and achievement. We dan prestasi. Selain itu, kami terus meningkatkan also continue to enhance First Squad Connect by First Squad Connect dengan mendiversifikasi konten diversifying campaign content and leveraging branding kampanye dan memanfaatkan program branding untuk initiatives to enrich communication and engagement, memperkaya komunikasi dan keterlibatan, memastikan ensuring that our employees remain motivated, well- bahwa karyawan kami termotivasi, terinformasi, dan informed, and inspired to excel in their roles. Through terinspirasi untuk unggul dalam peran mereka. Melalui these collective efforts, we reinforce our commitment upaya bersama ini, kami memperkuat komitmen to empowering the First Squad and driving sustainable untuk memberdayakan First Squad dan mendorong growth and success for Linknet. pertumbuhan dan kesuksesan yang berkelanjutan bagi Linknet. Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 123
Page 126
01 02 03 04 05 06 07 08 Membangun Lingkungan Kerja yang Penuh Semangat
Fostering an Engaged Workplace 09 10 11
Perjanjian Perundingan Kolektif [GRI 2-30] Collective Bargaining Agreement [GRI 2-30]
Perjanjian Perundingan Kolektif (PPK) diatur melalui The Collective Bargaining Agreement (CBA) is
skema Peraturan Perusahaan (PP) yang menjelaskan implemented through the Company Regulation (PP),
tentang hak dan kewajiban pekerja, yang disusun which outlines employees’ rights and obligations and
dengan melibatkan perwakilan pekerja dan perwakilan is developed with the involvement of both employee
perusahaan. Proses penyusunan PP ini memastikan representatives and Company representatives.
adanya partisipasi aktif dari kedua belah pihak, termasuk The preparation process of the PP ensures active
perwakilan pekerja yang memiliki kompetensi di bidang participation from both parties, including employee
perlindungan ketenagakerjaan. representatives with expertise in labor protection.
Dengan demikian, meskipun tidak ada PPK, Perusahaan Accordingly, although there is no formal CBA in place,
tetap menjamin bahwa kepentingan pekerja diperhatikan the Company ensures that employees’ interests are
secara adil dan sesuai dengan ketentuan hukum fairly considered and aligned with applicable labor laws
ketenagakerjaan yang berlaku. Peraturan Perusahaan and regulations. The implemented Company Regulation
yang diterapkan telah memenuhi persyaratan hukum complies with legal requirements and is designed to
dan dirancang untuk memastikan kesejahteraan serta safeguard employee welfare while ensuring that their
hak-hak pekerja tetap terpenuhi. rights are upheld.
Wanita Tangguh, Perusahaan Tangguh Strong Women, Strong Company
Kami bangga atas ketangguhan dan ketahanan We take pride in the strength and resilience of our
para karyawan wanita kami, yang memainkan peran female employees, who play a vital role in shaping
penting dalam membentuk kesuksesan perusahaan the Company’s success and contributing positively to
dan memberikan kontribusi positif bagi masyarakat. society. Through the Strong Women Program, held
Melalui Program Wanita Tangguh, yang diselenggarakan annually, we celebrate and honor the perseverance,
setiap tahun, kami merayakan dan menghormati enthusiasm, and dedication of these remarkable
ketekunan, antusiasme, dan dedikasi para individu individuals. During this program, our First Squad
luar biasa ini. Selama program ini, anggota First members are encouraged to nominate strong women
Squad kami diperbolehkan untuk mencalonkan wanita within their networks, highlighting stories of resilience
tangguh dalam jaringan mereka, menyoroti kisah- kisah and empowerment. Through channels such as Google
ketahanan dan pemberdayaan. Melalui saluran seperti Forms and First Squad Connect, we promote active
Google Form dan First Squad Connect, kami mendorong participation in nominating deserving candidates,
partisipasi aktif dalam mencalonkan kandidat yang fostering a culture of support and appreciation within
layak, membudayakan dukungan dan penghargaan di our organization.
dalam organisasi kami.
Pada tahun 2025, Perusahaan dengan bangga In 2025, the Company proudly presented the Wanita
menganugerahkan Wanita Tangguh Linknet 2025 Tangguh Linknet 2025 award to three selected female
kepada tiga karyawan perempuan terpilih. Penghargaan employees. This recognition was given to female
ini diberikan kepada karyawan perempuan yang employees who demonstrated resilience, embodied the
menunjukkan ketangguhan, menghidupi nilai-nilai First First Squad values and Linknet’s 4 Core Values, and
Squad dan 4 Core Values Linknet, serta memberikan made meaningful contributions to the organization.
kontribusi yang bermakna bagi organisasi.
Para nominasi diusulkan oleh sesama karyawan Nominees were proposed by fellow employees through
melalui biografi singkat dan kisah inspiratif mengenai short biographies and inspirational stories highlighting
dampak positif yang diberikan kepada rekan kerja dan their positive impact on colleagues and the Company.
Perusahaan. Pada tahun 2025, program ini mencatat In 2025, the program recorded a significant increase
peningkatan partisipasi yang signifikan dengan 128 in participation, with 128 nominations compared to 78
nominasi, dibandingkan 78 nominasi pada tahun 2024, nominations in 2024, reflecting the growing appreciation
yang mencerminkan semakin kuatnya apresiasi terhadap for exemplary female role models within Linknet.
sosok perempuan teladan di Linknet.
124 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 127
Untuk memastikan bahwa pendapat mereka didengar To ensure that their voices are heard and respected
dan dihormati di dalam organisasi kami di masa depan, within our organization going forward, we equip these
kami memberikan alat yang mereka butuhkan kepada selected Strong Women with the tools they need to
para Wanita Tangguh yang dipilih ini untuk berpartisipasi actively participate in shaping sustainable cultural
aktif dalam menciptakan inisiatif budaya yang initiatives and strengthening the Company’s branding.
berkelanjutan dan branding perusahaan yang unggul.
Upah Minimum Karyawan [OJK F.20] [GRI 202-1, 405-2]
Employee Minimum Wage
Perbandingan Upah
Karyawan Terendah dan
Upah Minimum Upah Karyawan Terendah
UMR
Provinsi (UMR) (Rp)
(%)
Wilayah Operasi (Rp) Lowest Employee Wage
Comparison of Lowest
Operational Area Provincial Minimum (Rp)
Employee Wage with UMR
Wage (UMR) (%)
(Rp)
Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan
Male Female Male Female
Unit Bisnis 1: Sumatra 2.992.559 8.000.000 11.000.000 267,33 367,58
Business Unit 1: Sumatra
Unit Bisnis 2: Jakarta, Bogor, Depok, 5.396.761 6.416.280 6.129.032 118,89 113,57
Tangerang, Bekasi, Serang, dan Cilegon
Business Unit 2: Jakarta, Bogor, Depok,
Tangerang, Bekasi, Serang, and Cilegon
Unit Bisnis 3: Jawa Barat 2.191.238 8.804.292 8.640.000 401,80 394,30
Business Unit 3: West Java
Unit Bisnis 4: Jawa Tengah 2.169.349 7.332.444 14.200.000 338,00 654,57
Business Unit 4: Central Java
Unit Bisnis 5: Jawa Timur dan Bali 2.305.985 9.396.000 6.328.741 407,46 274,45
Business Unit 5: East Java and Bali
Rata-rata 7.989.803,2 9.259.554,6 306,70 360,89
Average 8.624.679 333,79
Yang dimaksud dengan karyawan terendah di atas The term “lowest-paid employees” referred to above
adalah karyawan Linknet yang mengisi berbagai fungsi denotes Linknet’s employees who occupy various
pada unit-unit bisnis di wilayah operasional Linknet. functional roles within the Company’s business units
Kategori ini ditetapkan berdasarkan tingkat remunerasi across its operational areas. This category is defined
dalam cakupan pelaporan, dan tidak mengacu pada based on remuneration levels within the reporting scope
tingkat jabatan tertentu maupun penempatan struktural, and does not refer to any specific job grade or structural
seperti posisi eksekutif atau pimpinan. position, such as executive or managerial roles.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 125
Page 128
01 02 03 04 05 06 07 08 Membangun Lingkungan Kerja yang Penuh Semangat
Fostering an Engaged Workplace 09 10 11
Keberagaman Berdasarkan Usia [GRI 405-1] [SASB TC-IM-330a.3]
Diversity by Age
< 30 tahun 30-50 tahun > 50 tahun Jumlah
< 30 years old 30-50 years old > 50 years old Total
Kategori
Jumlah Komposisi Jumlah Komposisi Jumlah Komposisi Jumlah Komposisi
Category (orang) (%) (orang) (%) (orang) (%) (orang) (%)
Total Composition Total Composition Total Composition Total Composition
(persons) (%) (persons) (%) (persons) (%) (persons) (%)
Direksi - - 1 0,24 1 2,78 2 0,36
Board of Directors
Karyawan
Employees
Manajer Senior - - 5 1,18 1 2,78 6 1,08
Senior Manager
Manager Menengah 12 12,50 104 24,64 15 41,67 131 23,65
Middle Manager
Eksekutif 44 45,83 186 44,08 13 36,11 243 43,86
Executive
Staf Fungsional 40 41,67 126 29,86 6 16,67 172 31,05
Functional Staff
Subjumlah 96 100,00 421 99,76 35 97,22 552 99,64
Subtotal
Jumlah 96 422 36 554
Total
Keberagaman Berdasarkan Usia
Diversity by Age
6,50%
17,33%
76,17%
<30 tahun | years old
30-50 tahun | years old
50 tahun | years old
126 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 129
Keberagaman Berdasarkan Jenis Kelamin [GRI 405-1]
Diversity by Gender
Laki-laki Perempuan Jumlah
Male Female Total
Kategori Jumlah Komposisi Jumlah Komposisi Jumlah Komposisi
Category (orang) (%) (orang) (%) (orang) (%)
Total Composition Total Composition Total Composition
(persons) (%) (persons) (%) (persons) (%)
Direksi 2 0,52 0 - 2 0,36
Board of Directors
Karyawan
Employees
Manajer Senior 6 1,56 0 - 6 1,08
Senior Manager
Manager Menengah 96 24,94 35 20,71 131 23,65
Middle Manager
Eksekutif 182 47,27 61 36,09 243 43,86
Executive
Staf Fungsional 99 25,71 73 43,20 172 31,05
Functional Staff
Subjumlah 383 99,48 169 100,00 552 99,64
Subtotal
Jumlah 385 169 554
Total
Keberagaman Berdasarkan Jenis Kelamin
Diversity by Gender
69,49% 30,51%
Laki-laki
Male
Perempuan
Female
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 127
Page 130
01 02 03 04 05 06 07 08 Membangun Lingkungan Kerja yang Penuh Semangat
Fostering an Engaged Workplace 09 10 11
Membangun Lingkungan yang Suportif Building a Supportive Environment
Membangun ekosistem tempat kerja yang dinamis di Building a dynamic workplace ecosystem at Linknet
Linknet tidak hanya terbatas pada rutinitas melainkan juga goes beyond daily routines; it also involves fostering a
melibatkan pembangunan lingkungan yang mendukung supportive environment through strategic recruitment,
melalui rekrutmen strategis, kesejahteraan karyawan, employee well-being initiatives, and accessible learning
dan platform pembelajaran yang mudah diakses. Kami platforms. We carefully select talent that aligns with
dengan cermat memilih talenta yang beresonansi dengan the Company’s values and aspirations, ensuring that
nilai dan aspirasi Perusahaan, memastikan bahwa setiap each team member positively enriches our collaborative
anggota tim memperkaya budaya kolaboratif secara culture. Prioritizing employee well-being also helps
positif. Memprioritaskan kesejahteraan karyawan juga cultivate a healthier and happier workforce, ultimately
membantu membentuk karyawan yang lebih sehat dan enhancing overall efficiency and satisfaction.
lebih bahagia, meningkatkan efisiensi dan kepuasan
secara keseluruhan.
Selain itu, komitmen kami untuk menawarkan pelatihan In addition, our commitment to providing flexible
yang fleksibel dan bermakna memberdayakan karyawan and meaningful training empowers employees to
untuk terus memperluas keterampilan mereka, memupuk continuously expand their skills, fostering innovation
inovasi dan keunggulan di seluruh organisasi. Upaya- and excellence across the organization. These efforts
upaya ini membudayakan lingkungan kerja yang dinamis cultivate a dynamic and inclusive work environment
dan inklusif di mana bakat berkembang, mendorong where talent thrives, driving Linknet toward outstanding
Linknet menuju kesuksesan yang luar biasa. success.
Rekrutmen yang Bermakna [OJK F.18] Strategic Recruitment [OJK F.18]
Di Linknet, karyawan adalah kunci kesuksesan At Linknet, employees are the key to the Company’s
Perusahaan. Kami memanfaatkan pendekatan rekrutmen success. We leverage a recruitment approach that
melalui proses daring dan luring yang dipadukan dengan combines both online and offline processes, integrated
integrasi digital seperti Workable untuk memastikan with digital tools such as Workable, to ensure a seamless
perekrutan yang lancar. Dengan Workable, Linknet hiring experience. Through Workable, Linknet optimizes
mengoptimalkan perekrutan sumber daya kandidat candidate sourcing via an integrated recruitment portal,
melalui rekrutmen portal terintegrasi, memastikan ensuring a standardized and efficient recruitment
proses rekrutmen yang terstandar dan efisien baik process for both recruiters and candidates. The platform
untuk perekrut maupun kandidat. Melalui Workable, enables our Recruitment Team to effectively manage
Tim Rekrutmen kami dapat dengan lancar mengelola candidate hiring, integrate with internal systems and
rekrutmen kandidat, mengintegrasikan dengan sistem job portals, enhance employer branding, and conduct
internal dan portal pekerjaan, meningkatkan branding comprehensive reporting and analytics.
perusahaan, dan melakukan pelaporan dan analisis yang
komprehensif.
Dalam proses rekrutmen, Perusahaan memprioritaskan In our recruitment process, the Company prioritizes
pengalaman kandidat sebagai acuan, seperti yang candidate experience as a key benchmark, as reflected
terbukti dari Survei Pengalaman Kandidat. Kami in our Candidate Experience Survey. We strive to provide
berusaha menyediakan informasi terkini kepada candidates with up-to-date information regarding the
kandidat mengenai proses rekrutmen melalui saluran recruitment process through official channels, ensuring
resmi, memastikan transparansi dan kejelasan di setiap transparency and clarity at every stage. In addition,
tahap. Selain itu, kami secara aktif melibatkan manajer we actively involve hiring managers in the recruitment
perekrutan dalam proses rekrutmen melalui platform process through the Workable platform, fostering
Workable, memupuk kolaborasi dan keselarasan collaboration and alignment between the recruitment
antara tim rekrutmen dan para pemangku kepentingan team and departmental stakeholders. By identifying
departemen. Dengan menggali potensi kandidat untuk potential candidates for various roles and maintaining
berbagai posisi dan mempertahankan kandidat yang a strong talent pool, we proactively anticipate talent
kuat, kami secara proaktif mengantisipasi kebutuhan needs and streamline the hiring process.
talenta dan menyederhanakan proses perekrutan.
128 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 131
Sebagai bagian dari strategi rekrutmen, kami As part of our recruitment strategy, we prioritize local
memprioritaskan pekerja lokal, berinvestasi dalam hiring, investing in the development of local talent
pengembangan bakat lokal untuk berkontribusi pada to contribute to community growth and well-being.
pertumbuhan dan kesejahteraan masyarakat lokal. Through strategic branding initiatives and participation
Melalui inisiatif branding strategis dan partisipasi dalam in national events and programs, we aim to position
acara dan program nasional, kami berupaya untuk Linknet as an employer of choice in the national labor
menjadikan Linknet sebagai perusahaan pilihan di pasar market, reinforcing our commitment to partnering with
tenaga kerja nasional, memperkuat komitmen kami untuk local communities for sustainable talent development
bermitra dengan komunitas lokal dalam pengembangan and the Company’s long-term success.
bakat yang berkelanjutan dan kesuksesan Perusahaan.
Tingkat Perputaran Karyawan Employee Turnover Rate
Perputaran karyawan yang terjadi disebabkan oleh Employee turnover occurs due to various factors,
berbagai faktor, seperti karyawan yang keluar dari including employees leaving the Company—whether
Perusahaan, baik sukarela maupun tidak sukarela, voluntarily or involuntarily—as well as due to death and
meninggal dunia, dan pensiun. retirement.
Jumlah Karyawan yang Keluar berdasarkan Posisi
Employee Turnover by Position
Posisi Jabatan Jumlah
Position Total
Manajemen Senior 2
Senior Management
Manajemen Menengah 22
Middle Management
Eksekutif 27
Executive
Non Eksekutif 35
Non Executive
Turnover Rate 15,9%
Kerja Paksa dan Pekerja di Bawah Umur Forced Labor and Child Labor
Perusahaan memiliki kebijakan untuk tidak The Company has a strict policy prohibiting the
mempekerjakan karyawan di bawah umur ataupun employment of underage workers and the use of forced
menerapkan kerja paksa. Seluruh rekrutmen karyawan labor. All employee recruitment is conducted based
didasarkan pada spesifikasi kebutuhan bisnis Perusahaan on the Company’s business requirements and in full
dan dilakukan sesuai ketentuan ketenagakerjaan yang compliance with applicable labor laws and regulations.
berlaku.
Dalam perekrutan karyawan, Perusahaan melakukan In the hiring process, the Company implements rigorous
seleksi secara ketat terhadap kualifikasi kandidat screening of candidate qualifications to ensure alignment
karyawan sehingga dipastikan mereka sesuai dengan with business needs, including adherence to the
spesifikasi kebutuhan perusahaan, termasuk persyaratan minimum age requirement for prospective employees.
minimal usia calon karyawan.
In addition, the Company ensures that all employees
Selain itu, Perusahaan juga memastikan seluruh are free from any form of forced labor by establishing
karyawan terbebas dari praktik kerja paksa dengan reasonable working hours and providing adequate
menetapkan jam kerja normal dan waktu istirahat rest periods.
yang cukup.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 129
Page 132
01 02 03 04 05 06 07 08 Membangun Lingkungan Kerja yang Penuh Semangat
Fostering an Engaged Workplace 09 10 11
Linknet menentang keras pekerja di bawah
umur, kerja paksa, atau segala bentuk
pelanggaran hak asasi manusia terhadap
semua karyawan kami. [OJK F.19] [GRI 408-1, 409-1].
Linknet strongly opposes child labor, forced labor, or any form of
human rights violations against all of our employees.
Memberi Keuntungan bagi Karyawan Delivering Value to Our Employees [OJK F.20] [GRI
Kami [OJK F.20] [GRI 401-2, 401-3] 401-2, 401-3]
Linknet memandang karyawan kami sebagai mitra Linknet regards our employees as indispensable partners
tak tergantikan dan memprioritaskan kesejahteraan and prioritizes their well-being throughout their tenure
mereka selama bekerja di perusahaan. Kami memahami with the Company. We recognize that their well-being
bahwa kesejahteraan mereka adalah bagian penting is essential to sustaining a dynamic and productive
untuk menjaga budaya organisasi yang dinamis organizational culture. In addition to supporting their
dan produktif. Selain membantu pertumbuhan dan growth and development, we provide benefits aligned
pengembangan mereka, kami memberikan manfaat with their contributions and performance, reinforcing
yang sejalan dengan kontribusi dan kinerja mereka di our commitment to their professional and personal
perusahaan, memperkuat komitmen kami terhadap advancement. This approach not only enhances
kemajuan profesional dan pribadi mereka. Pendekatan productivity but also reflects our deep appreciation for
ini tidak hanya meningkatkan produktivitas tetapi juga their dedication and hard work. Furthermore, we offer
menegaskan rasa terima kasih kami yang mendalam additional benefits such as personal accident coverage
atas dedikasi dan kerja keras mereka. Selain itu, kami and employee health check-ups to ensure that their
menawarkan manfaat tambahan seperti perlindungan health and safety remain our top priority.
kecelakaan pribadi dan pemeriksaan kesehatan
karyawan untuk memastikan kesehatan dan keselamatan
mereka tetap menjadi prioritas utama.
130 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 133
Fasilitas yang Diterima Karyawan Linknet
Facilities Received by Linknet Employees
Penghargaan untuk Loyalitas Gaji Bulanan, Tunjangan Liburan, Koneksi Internet Gratis
Bekerja dan Bonus untuk Karyawan
Loyalty Awards Monthly Salary, Holiday Allowance, Free Internet Access for Employees
and Bonus
Kami menghargai loyalitas dan Di Linknet, kami memberikan Karyawan Linknet menerima benefit
dedikasi karyawan kami, dan remunerasi yang adil dan inklusif akses internet gratis di rumah yang
untuk menunjukkan apresiasi, kepada karyawan kami berdasarkan diberikan Perusahaan sebagai
kami memberikan 5 gram emas tingkat manajemen mereka. Ini tunjangan.
kepada karyawan setiap lima tahun termasuk gaji bulanan, tunjangan hari
masa kerja. raya, dan bonus.
We value the loyalty and dedication At Linknet, we provide fair Linknet employees receive the benefit
of our employees, and to show our and inclusive remuneration to of free internet access at home,
appreciation, we provide a 5-gram our employees based on their provided by the company as an
gold award to employees for every management level. This includes a allowance.
five years of service. monthly salary, holiday allowance,
and bonuses.
Asuransi Kesehatan Cuti Berbayar Cuti Melahirkan
Health Insurance Paid Leave Maternity Leave
Kami memprioritaskan kesehatan Di Linknet, kami mengakui pentingnya Di Linknet, kami mendukung karyawan
dan kesejahteraan karyawan dengan waktu berkualitas pribadi bagi kami yang akan melahirkan dengan
menyediakan asuransi kesehatan karyawan kami. Untuk mendukung hal memberikan cuti melahirkan. Pada
seperti BCA Life Insurance. Kami ini, kami memberikan 12+3 hari cuti tahun 2025, 4 karyawan kami
percaya bahwa akses ke perawatan berbayar kepada karyawan kami, dan mengambil cuti melahirkan, dan 4
medis penting untuk menjaga tambahan 10 hari cuti berbayar setiap telah kembali dari cuti mereka.
kesehatan dan produktivitas tiga tahun.
karyawan kami.
We prioritize employee health and At Linknet, we recognize the At Linknet, we support employees
well-being by providing health importance of quality personal time who are expecting by providing
insurance such as BCA Life Insurance. for our employees. To support this, maternity leave. In 2025, 4 of our
We believe that access to medical we provide 12+3 days of paid leave employees took maternity leave, and
care is essential to maintaining our annually, along with an additional 10 all 4 have returned from their leave.
employees’ health and productivity. days of paid leave every three years.
Transportasi
Transportation
Untuk membantu manajer senior
Linknet selama menjalankan tugas
mereka, kami memberikan manfaat
transportasi kepada mereka.
To support Linknet’s senior
managers in carrying out their
responsibilities, we provide them with
transportation benefits.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 131
Page 134
01 02 03 04 05 06 07 08 Membangun Lingkungan Kerja yang Penuh Semangat
Fostering an Engaged Workplace 09 10 11
Pengembangan Kompetensi Karyawan Employee Competency Development [OJK E.2, F.22]
[OJK E.2, F.22] [GRI 404-1, 404-2] [GRI 404-1, 404-2]
Perusahaan meyakini bahwa pengembangan karyawan The Company believes that employee development is
merupakan fondasi penting bagi keberhasilan organisasi a key foundation for sustainable organizational success.
yang berkelanjutan. Oleh karena itu, Linknet terus Therefore, Linknet continues to provide learning access
menyediakan akses pembelajaran melalui berbagai through various platforms, including Link Experience
platform, termasuk Link Experience (LXP), LinkedIn (LXP), LinkedIn Learning, and Disprz, to support the
Learning, dan Disprz, untuk mendukung peningkatan enhancement of employee competencies in line with
kompetensi karyawan sesuai kebutuhan peran dan role requirements and business development needs.
perkembangan bisnis.
Pada tahun 2025, upaya ini diperkuat melalui Leadership In 2025, this initiative was further strengthened through
Academy, program pengembangan kepemimpinan the Leadership Academy, an AI-based leadership
berbasis AI yang dirancang untuk membekali peserta development program designed to equip participants
dengan keterampilan manajerial melalui proses with managerial skills through a structured six-month
pembelajaran terstruktur selama enam bulan. Program learning journey. The program consists of several
ini mencakup beberapa jenjang, yaitu Effective tiers, namely the Effective Stewardship Program for
Stewardship Program untuk level non-eksekutif hingga non-executive to executive levels, the Leadership
eksekutif, Leadership Development Program untuk Development Program for junior management, and
manajemen junior, serta Managerial Development the Managerial Development Program for middle
Program untuk manajemen menengah. Melalui management. Through this initiative, Linknet aims to
inisiatif ini, Linknet berupaya memperkuat kapabilitas strengthen employees’ leadership capabilities so they
kepemimpinan karyawan agar mampu memimpin tim are able to lead teams effectively, address challenges,
secara efektif, menghadapi tantangan, dan mendukung and support the achievement of organizational
pencapaian tujuan organisasi. objectives.
Pada tahun 2025, Linknet memperkuat pemahaman In the same year, Linknet also enhanced employee
karyawan terhadap tata kelola, manajemen risiko, dan understanding of governance, risk management,
kepatuhan melalui pelaksanaan Group Risk & Compliance and compliance through the implementation of the
Awareness and Governance (GRCA) 2025 sebagai Group Risk & Compliance Awareness and Governance
bagian dari penguatan kolaborasi dan penyelarasan (GRCA) 2025 program as part of strengthening
dengan AGB. Program ini mencakup pembelajaran collaboration and alignment with AGB. This program
mengenai pemenuhan wajib Grup, termasuk anti covers mandatory Group compliance learning, including
suap dan anti korupsi (ABAC), dan telah diikuti serta Anti-Bribery and Anti-Corruption (ABAC), and was
diselesaikan oleh 100% karyawan di seluruh tingkatan. completed by 100% of employees across all levels.
Melalui inisiatif ini, Linknet terus mendorong budaya Through this initiative, Linknet continues to foster a
kerja yang berlandaskan integritas, akuntabilitas, dan work culture based on integrity, accountability, and
kepatuhan, sekaligus memperkuat keselarasan dengan compliance, while strengthening alignment with Axiata
standar tata kelola Axiata Group. Group governance standards.
132 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 135
Data Pelatihan Karyawan [OJK E.2, F.22] [GRI 404-1]
Employee Training Data
2025 2024 2023
Jumlah Jam Jumlah Jam Jumlah Jam
Rata-rata Rata-rata Rata-rata
Pelatihan Pelatihan Pelatihan
Level (jam/orang) (jam/orang) (jam/orang)
(jam) (jam) (jam)
Average Average Average
Number of Number of Number of
(hours/ (hours/ (hours/
Training Hours Training Hours Training Hours
person) person) person)
(hours) (hours) (hours)
Keseluruhan | Total
Keseluruhan Pelatihan 11,80 6,984,75 12,51 6.754 16,02 14.053
Total Training
Berdasarkan Gender | Based on Gender
Laki-laki 12,06 4.859,5 12,50 4.790 16,02 10.159
Male
Perempuan 12,08 2.126 10,70 1.964 14,00 3.894
Female
Berdasarkan Jabatan | Based on Position
Direksi dan Jajaran 26 208 9,20 4.968 4 32
Manajemen
Board of Directors and
Management
Manajer senior 36,28 1.705 0,06 30 12 333
Senior Manager
Manajer menengah 11,47 3.717,5 2,62 1.417 29 792
Middle Manager
Staf fungsional 6,36 1.355 0,65 349 16 12.896
Functional staff
Pada tahun 2025, Linknet menerapkan Performance In 2025, Linknet implemented the Performance
Management System (PMS) pada 509 pekerja sebagai Management System (PMS) for 509 employees as part
bagian dari upaya memastikan proses evaluasi kinerja of its commitment to ensuring a fair, transparent, and
yang adil, transparan, dan selaras dengan tujuan organization-aligned performance evaluation process.
organisasi. Sistem ini dirancang untuk menghubungkan This system is designed to link individual objectives
sasaran individu dengan prioritas Perusahaan, sehingga with the Company’s strategic priorities, ensuring
pencapaian kinerja dapat mendukung visi dan misi that performance achievements contribute in a more
organisasi secara lebih terintegrasi. Melalui pendekatan integrated manner to the organization’s vision and
tersebut, PMS juga berperan dalam mendorong mission. Through this approach, PMS also plays a role
peningkatan kinerja, produktivitas, dan kompetensi in driving improvements in employee performance,
pekerja agar dapat memberikan kontribusi yang optimal productivity, and competencies to deliver optimal
terhadap pencapaian hasil bisnis. contributions to business outcomes.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 133
Page 136
01 02 03 04 05 06 07 08 Membangun Lingkungan Kerja yang Penuh Semangat
Fostering an Engaged Workplace 09 10 11
Implementasi PMS dilakukan melalui siklus yang The PMS implementation follows a structured cycle
mencakup penetapan sasaran (goal setting), verifikasi consisting of goal setting, KPI validation, mid-year
KPI, pemantauan kinerja tengah tahun, dan evaluasi performance review, and year-end performance
kinerja akhir tahun. Untuk menjaga objektivitas dan evaluation. To maintain objectivity and accountability,
akuntabilitas, evaluasi akhir tahun dilakukan melalui the year-end assessment is conducted through several
beberapa tahapan, yaitu tinjauan nilai oleh rekan kerja, stages, including peer review, self-assessment, direct
tinjauan diri, penilaian oleh atasan langsung, serta supervisor evaluation, and final review by a higher-
pengamatan akhir oleh atasan yang lebih tinggi. Dengan level manager. Through this mechanism, Linknet aims
mekanisme ini, Linknet berupaya membangun budaya to foster a performance-oriented culture that is aligned,
kinerja yang selaras, berorientasi pada pengembangan, development-focused, and supportive of continuous
dan mendukung perbaikan keberlanjutan di improvement across the organization.
seluruh organisasi.
Karyawan yang Menerima Evaluasi Kinerja tahun 2025 [GRI 404-3]
Employees Receiving Performance Evaluations in 2025
Jenis Kelamin Jumlah Persentase dari total Karyawan (%)
Gender Total Percentage of Total Employees (%)
Direksi dan Jajaran Manajemen
Board of Directors and Management
Laki-laki 2 0,36%
Male
Wanita 0 0,00%
Female
Manajer Senior
Senior Manager
Laki-laki 5 0,90%
Male
Wanita 0 0,00%
Female
Manajer Menengah
Middle Manager
Laki-laki 90 16,25%
Male
Wanita 33 5,96%
Female
Staf Fungsional
Functional staff
Laki-laki 257 46,39%
Male
Wanita 122 22,02%
Female
Jumlah 509 91,88%
Total
134 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 137
Menjaga Keselamatan Karyawan Kami [OJK F.21] Ensuring the Safety of Our Employees [OJK F.21] Perusahaan tidak hanya menempatkan karyawan The Company does not view employees merely as sebagai pekerja tetapi lebih sebagai anggota keluarga workers, but as valued members of the family. Therefore, yang berharga. Oleh karena itu, Perusahaan berupaya the Company strives to create an optimal work keras menciptakan lingkungan kerja yang optimal. environment. A key aspect of this effort is safeguarding Salah satu aspek penting dari upaya ini adalah menjaga their health and safety. To this end, the Company has kesehatan dan keselamatan mereka. Oleh karena itu, implemented a comprehensive occupational health and Perusahaan telah menerapkan program kesehatan dan safety program, ensuring that employees can work in a keselamatan kerja yang komprehensif, memastikan safe and healthy environment. In addition, the Company bahwa karyawan dapat bekerja di lingkungan yang aman continuously enhances its processes and procedures dan sehat. Selain itu, Perusahaan terus meningkatkan to comply with the highest occupational health and proses dan prosedur untuk mematuhi standar kesehatan safety standards, fostering a strong culture of safety in dan keselamatan kerja tertinggi, yang memungkinkan the workplace. By ensuring the safety and well-being untuk memupuk budaya keselamatan di tempat kerja. of employees, the Company also contributes to overall Dengan memastikan keselamatan dan kesejahteraan business success, making it a workplace of choice for all. karyawan, Perusahaan juga turut berkontribusi pada kesuksesan bisnis, menjadikannya sebagai tempat kerja terbaik untuk semua pihak. Standar Keamanan Kami [OJK F. 21] [GRI Our Safety Standards [OJK F.21] [GRI 403-1, 403-2, 403-4, 403-1, 403-2, 403-4, 403-6, 403-7, 403-8] 403-6, 403-7, 403-8] Memastikan keselamatan dan kesejahteraan karyawan Ensuring the safety and well-being of employees is merupakan hal yang penting bagi Linknet. Sejalan a top priority for Linknet. In line with the Company’s dengan komitmen Perusahaan terhadap kesejahteraan commitment to employee welfare, we implement para pekerja, Perusahaan menerapkan program a robust Occupational Health and Safety (OHS) Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) yang kuat, sesuai program in accordance with the stringent standards dengan standar ketat yang diuraikan dalam Peraturan set forth in the Minister of Manpower Regulation No. Menteri Tenaga Kerja RI No. 5 Tahun 1996 tentang Sistem 5 of 1996 concerning Occupational Health and Safety Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja, yang Management Systems, covering all operational areas melingkupi seluruh area operasional dan karyawan kami. and employees. This system, further reinforced by Sistem ini, yang semakin diperkuat dengan Peraturan Government Regulation No. 50 of 2012, serves as the Pemerintah No. 50 Tahun 2012, telah menjadi dasar dari foundation of the Company’s efforts to foster a safe upaya Perusahaan untuk memupuk lingkungan kerja working environment. As part of our commitment to yang aman bagi karyawan Perusahaan. Seiring dengan continuous improvement, the Company has initiated semakin pentingnya perbaikan yang berkelanjutan, further enhancements to its OHS program to strengthen Perusahaan telah memulai peningkatan lebih lanjut pada employee safety. program K3 untuk memperkuat keselamatan karyawan. Pencapaian penting bagi inisiatif keselamatan kami salah A key milestone in our safety initiatives is the satunya adalah standarisasi ISO 14001:2015 dan ISO standardization of ISO 14001:2015 and ISO 45001:2018, 45001:2018, sebagaimana telah divalidasi melalui audit as validated through surveillance audits conducted pengawasan tahunan. Pencapaian ini digarisbawahi yearly. This achievement underscores our commitment oleh komitmen kami untuk mempertahankan catatan to maintaining an excellent safety record, reflected in keselamatan yang sempurna, yang diwujudkan the attainment of “zero accidents” in accordance with dengan pencapaian “zero accident” sesuai dengan Linknet’s strict Health, Safety, and Environment (HSE) standar Kesehatan, Keselamatan, dan Lingkungan standards. Building on this success, our continuous (HSE) Linknet yang ketat. Diperkuat oleh kesuksesan monitoring and coordination efforts ensure that ini, kegiatan pemantauan dan koordinasi berkelanjutan employees remain aware of their health and surrounding kami memastikan bahwa karyawan kami tetap sadar environment. We have also provided essential health akan kesehatan dan lingkungan sekitar mereka. Kami and safety equipment across all locations, including juga telah menyediakan perlengkapan kesehatan dan personal protective equipment, first aid kits, and clear keselamatan yang penting di setiap tempat, termasuk reporting mechanisms. peralatan pelindung diri, kotak pertolongan pertama, dan mekanisme pelaporan yang jelas. Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 135
Page 138
01 02 03 04 05 06 07 08 Membangun Lingkungan Kerja yang Penuh Semangat
Fostering an Engaged Workplace 09 10 11
Komitmen Perusahaan yang teguh terhadap The Company’s strong commitment to employee well-
kesejahteraan karyawan juga menjangkau inisiatif being also extends to comprehensive health initiatives.
kesehatan yang komprehensif. Sejak 2023, kami Since 2023, we launched the “Energy Collaboration
memulai kegiatan “Kolaborasi Energi dan Virtual Run”, and Virtual Run” initiative, encouraging employees to
mendorong karyawan untuk terlibat dalam latihan fisik, engage in physical activities, with results that can be
dan hasilnya dapat diubah menjadi poin yang dapat converted into points and further into empowerment
dikonversi menjadi dana pemberdayaan. Selain itu, funds. In addition, the Company mandates medical
Perusahaan mewajibkan pemeriksaan medis (MCU) check-ups (MCU) for all employees, ensuring that their
untuk semua karyawan Perusahaan, memastikan health remains a top priority. As part of our holistic
kesehatan mereka tetap menjadi prioritas utama. Sebagai approach to safety, we also implement a uniform code
bagian dari pendekatan holistik terhadap keselamatan, of ethics for suppliers, reinforcing our commitment to
kami menerapkan kode etik seragam untuk pemasok Occupational Health and Safety (OHS) practices across
Perusahaan yang memperkuat komitmen Perusahaan all levels. [GRI 403-3]
terhadap praktik Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3)
di semua tingkatan. [GRI 403-3]
Membangun Standar K3 yang Sistematis Building a Systematic OHS Framework
Identifikasi Bahaya, Penilaian Risiko, Hazard Identification, Risk Assessment,
dan Investigasi Insiden [GRI 403-2] and Incident Investigation [GRI 403-2]
Perusahaan memiliki proses yang sistematis untuk The Company has established a systematic process
mengidentifikasi bahaya terkait pekerjaan dan menilai to identify work-related hazards and assess risks that
risiko yang mungkin dialami oleh karyawan maupun may affect both employees and non-employee workers
pekerja non-karyawan yang bekerja di bawah kendali under the Company’s control. This process begins with
Perusahaan. Proses ini dimulai dengan penyusunan the preparation of the Occupational Health, Safety,
Instrumen Analisis dan Deteksi K3L (IADK3L), yang and Environment Analysis and Detection Instrument
bertujuan untuk menilai potensi bahaya yang ada di (IADK3L), which is designed to evaluate potential
lingkungan kerja dan memastikan keselamatan pekerja. hazards in the workplace and ensure worker safety.
Untuk meniadakan bahaya dan meminimalkan To eliminate hazards and minimize risks, the Company
risiko, Perusahaan melakukan pemeliharaan secara conducts routine maintenance of facilities and work
rutin terhadap fasilitas dan peralatan kerja, serta equipment, as well as periodic Occupational Health,
melaksanakan inspeksi Kesehatan, Keselamatan, dan Safety, and Environment (HSE) inspections. These
Lingkungan (K3L) secara berkala. Hal ini dilakukan untuk efforts ensure that all aspects of the work environment
memastikan bahwa seluruh aspek lingkungan kerja remain safe for workers.
berada dalam kondisi yang aman bagi pekerja.
Perusahaan juga memastikan kualitas dari seluruh The Company also ensures the quality of these
proses tersebut dengan melibatkan pelaksana yang processes by involving personnel certified with AK3U,
memiliki sertifikasi AK3U, yang menjamin bahwa mereka ensuring that they possess the necessary competence
memiliki kompetensi yang dibutuhkan dalam mengelola to manage HSE aspects in the workplace.
aspek K3L di lingkungan kerja.
Pekerja diberikan kebebasan untuk melaporkan bahaya Workers are given the freedom to report work-related
yang terkait dengan pekerjaan dan situasi berbahaya hazards and unsafe conditions they may encounter
yang mungkin mereka alami melalui bagian HSE (Health, through the HSE (Health, Safety, and Environment)
Safety, and Environment). Perusahaan memiliki kebijakan function. The Company has established HSE policies
K3L yang melindungi pekerja dan memberikan jaminan that protect workers and provide assurance for those
keamanan bagi mereka yang melaporkan potensi bahaya. reporting potential hazards, including protection against
Kebijakan ini juga mencakup perlindungan terhadap any form of retaliation.
pekerja yang mungkin menghadapi pembalasan akibat
laporan yang mereka buat.
136 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 139
Terkait dengan kebijakan Perusahaan bagi pekerja yang Regarding Company policy for workers who choose to
memutuskan untuk meninggalkan situasi kerja yang leave a work situation they believe could cause accidents
diyakini dapat menyebabkan kecelakaan atau penyakit or occupational illness, the Company has implemented a
akibat kerja, Perusahaan telah menyediakan sistem Whistleblowing System. This system provides a secure
Whistleblowing. Sistem ini memberikan saluran yang channel for workers to report concerns without fear
aman bagi pekerja untuk melaporkan kekhawatiran of retaliation.
mereka tanpa takut akan adanya tindakan pembalasan.
Jika terjadi insiden kecelakaan akibat pekerjaan, In the event of a work-related incident, the Company
Perusahaan melakukan investigasi menyeluruh untuk conducts a thorough investigation to identify its causes.
mengidentifikasi penyebab insiden tersebut. Proses The investigation process utilizes data collection and
investigasi ini menggunakan teknik pengumpulan analysis techniques to determine both direct and
data dan analisis data untuk mendeteksi penyebab root causes, including personal factors, work-related
langsung serta penyebab dasar, baik yang bersifat factors, and management controls. Once the causes
personal maupun terkait dengan faktor pekerjaan dan are identified, the Company promptly takes corrective
kontrol manajemen. Setelah penyebabnya diidentifikasi, actions and provides preventive recommendations.
Perusahaan segera mengambil tindakan perbaikan yang The Company also monitors the effectiveness of the
diperlukan dan memberikan rekomendasi tindakan implemented corrective actions.
perbaikan yang bersifat pencegahan. Selanjutnya,
Perusahaan melakukan monitoring terhadap efektivitas
tindakan perbaikan yang telah diterapkan.
Untuk memastikan bahwa sistem manajemen To ensure that the Occupational Health and Safety
Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) tetap efektif (OHS) management system remains effective and
dan terus berkembang, Perusahaan melakukan tinjauan continuously improves, the Company conducts regular
manajemen secara rutin minimal satu kali dalam setahun. management reviews at least once a year. These reviews
Tinjauan ini bertujuan untuk mengevaluasi pelaksanaan aim to evaluate the implementation of HSE policies,
kebijakan K3L, menentukan perbaikan yang diperlukan, determine necessary improvements, and ensure that
dan memastikan bahwa seluruh prosedur yang all procedures remain relevant to operational needs and
diterapkan masih relevan dengan kebutuhan dan kondisi conditions.
yang ada di lapangan.
Partisipasi, Konsultasi, dan Komunikasi Pekerja Worker Participation, Consultation,
tentang Kesehatan dan Keselamatan Kerja [GRI 403-4] and Communication on Occupational
Health and Safety [GRI 403-4]
Perusahaan memastikan bahwa pekerja terlibat secara The Company ensures that workers are actively involved
aktif dalam berbagai tahap terkait kesehatan dan in all stages of occupational health and safety (OHS),
keselamatan kerja (K3), mulai dari pengembangan, from development and implementation to evaluation of
pengimplementasian, hingga evaluasi sistem K3. Pekerja the OHS system. Workers are also provided with access
juga diberikan akses terhadap informasi terkait K3 yang to relevant OHS information necessary to create a safe
penting untuk menciptakan lingkungan kerja yang and healthy work environment. Their participation is
aman dan sehat. Keikutsertaan pekerja dalam proses facilitated through various communication channels and
ini dilakukan melalui berbagai saluran komunikasi dan discussion forums established by the Company.
forum diskusi yang telah disiapkan oleh perusahaan.
Untuk itu, Perusahaan memiliki komite formal To support this, the Company has established a formal
yang dikenal dengan nama P2K3 (Panitia Pembina committee known as P2K3 (Occupational Health and
Keselamatan dan Kesehatan Kerja), yang terdiri Safety Committee), which consists of representatives
dari perwakilan manajemen dan pekerja. Komite from both management and workers. This committee
ini memiliki peran penting dalam mengatur dan plays a key role in governing and overseeing the
mengawasi implementasi kebijakan serta prosedur implementation of OHS policies and procedures within
K3 di perusahaan. P2K3 bertanggung jawab untuk the Company. P2K3 is responsible for formulating and
merumuskan dan memantau kebijakan K3, melakukan monitoring OHS policies, evaluating existing systems,
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 137
Page 140
01 02 03 04 05 06 07 08 Membangun Lingkungan Kerja yang Penuh Semangat
Fostering an Engaged Workplace 09 10 11
evaluasi terhadap sistem yang ada, serta memberikan and providing recommendations for improvement when
rekomendasi perbaikan apabila diperlukan. Lembaga necessary. The Company’s P2K3 represents all workers,
P2K3 yang dimiliki Perusahaan mewakili seluruh pekerja, including those directly employed by the Company and
baik pekerja berstatus langsung di bawah naungan indirect workers [GRI 403-8].
Perusahaan maupun pekerja tidak langsung [GRI 403-8].
P2K3 menyelenggarakan pertemuan secara berkala P2K3 conducts regular meetings to discuss various
untuk membahas berbagai isu terkait K3, termasuk OHS-related matters, including inspection results, hazard
evaluasi hasil inspeksi, identifikasi bahaya, serta identification, and updates to occupational health and
pembaruan prosedur keselamatan dan kesehatan kerja. safety procedures. In addition, to support effective
Selain itu, untuk mendukung jalannya komunikasi yang communication between management and workers, the
efektif antara manajemen dan pekerja, Perusahaan Company also organizes HSE Management Meetings.
menyelenggarakan HSE Management Meeting.
Pelatihan Keselamatan [OJK F.21] [GRI 403-5] Safety Training [OJK F.21] [GRI 403-5]
Memastikan keselamatan dan kesejahteraan karyawan Ensuring the safety and well-being of employees is of
adalah hal yang sangat penting bagi Perusahaan, utmost importance to the Company, as reflected in our
yang digarisawahi dengan komitmen terhadap strong commitment to a comprehensive Occupational
program kesehatan dan keselamatan kerja (K3) yang Health and Safety (OHS) program. Starting from
komprehensif. Mulai dari sejak pelatihan induksi, induction training, the Company instills safe working
Perusahaan menanamkan kebiasaan kerja yang aman practices in employees, emphasizing the importance of
pada karyawan, menekankan pentingnya kesadaran OHS awareness and its application in their daily routines.
dan praktik K3 dalam rutinitas harian mereka. Lulusan Graduates of the Company’s OHS, fire safety, and first aid
dari program pelatihan K3, keselamatan kebakaran, dan training programs play a key role in implementing HSE
pertolongan pertama Perusahaan memainkan peran policies across all locations, contributing to successful
penting dalam menerapkan kebijakan HSE di seluruh ISO surveillance audits and fostering an overall safety
lokasi, berkontribusi pada audit pengawasan ISO yang culture. [GRI 403-4]
sukses dan budaya keselamatan keseluruhan. [GRI 403-4]
Pada tahun 2025, Perusahaan meningkatkan fokus In 2025, the Company further strengthened its
pada kesiapsiagaan melalui program simulasi, termasuk focus on preparedness through simulation programs,
simulasi gempa bumi dan kebakaran, serta tanggap including earthquake and fire drills, as well as hazardous
darurat tumpahan limbah berbahaya. Inisiatif-inisiatif waste spill emergency response simulations. These
ini bertujuan untuk meningkatkan kesiapan karyawan initiatives aim to enhance employees’ readiness to
kami untuk merespons keadaan darurat secara efektif respond effectively to emergencies, ensuring a safer
memastikan lingkungan kerja yang lebih aman untuk working environment for all. Building management also
semua orang. Manajemen gedung secara aktif juga actively encourages tenant participation in emergency
mendorong partisipasi penyewa dalam program preparedness programs, fostering a culture of safety
kesiapan darurat, memupuk budaya keselamatan dan and collaboration.
kerja sama.
Sepanjang tahun, Perusahaan telah menjaga kegiatan Throughout the year, the Company maintained
pelatihan dan persiapan yang konsisten, melakukan consistent training and preparedness activities by
simulasi serta penjelasan yang disesuaikan dengan lokasi conducting simulations and tailored briefings specific
kantor tertentu. Selain itu, karyawan kami juga terlibat to each office location. In addition, employees
dalam inisiatif kesadaran yang berkelanjutan melalui participated in continuous awareness initiatives through
aplikasi pembelajaran daring yang disediakan oleh the Company’s online learning platform (LXP), further
Perusahaan (LXP), sehingga dapat lebih meningkatkan enhancing their knowledge and readiness to handle
pengetahuan dan kesiapan mereka untuk menangani potential hazards.
potensi bahaya.
138 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 141
Pada tahun 2025, sebanyak 561 karyawan Perusahaan In 2025, a total of 561 employees received occupational
telah menerima pelatihan tentang kesehatan dan health and safety training, including:
keselamatan kerja diantaranya pelatihan tentang:
1. Environmental Management System (ISO 14001) 1. Environmental Management System (ISO 14001)
Awareness Training Awareness Training
2. Occupational Health & Safety Management System 2. Occupational Health & Safety Management System
(ISO 45001) Awareness Training (ISO 45001) Awareness Training
3. Health, Safety, & Emergency Preparedness Training 3. Health, Safety, & Emergency Preparedness Training
4. AK3U (General OHS Expert) Certification for 4. AK3U (General OHS Expert) Certification for
P2K3 Team P2K3 Team
5. Emergency Response Training for Floor Wardens 5. Emergency Response Training for Floor Wardens
6. Safety Induction for New Hire 6. Safety Induction for New Hire
7. Safety Awareness Training for Contractor HSE PICs 7. Safety Awareness Training for Contractor HSE PICs
8. Site-Wide Emergency Drill (Fire & Earthquakes) 8. Site-Wide Emergency Drill (Fire & Earthquakes)
Jumlah Waktu (Jam) Bekerja dalam Setahun
Total Working Hours (hour) in a Year
Kenaikan (Penurunan)
Perihal Satuan 2024-2025 (%)
2025 2024 2023
Subject Unit Increase (Decrease)
2023-2024 (%)
Jumlah Jam Kerja jam
1.870.400 2.576.320 8.462.784 (27,40)
Total Working Hours hours
Data Kecelakaan pada Karyawan [GRI 403-9]
Employee Accident Data
Kenaikan (Penurunan)
Perihal Satuan 2024-2025 (%)
2025 2024 2023
Subject Unit Increase (Decrease)
2023-2024 (%)
Kecelakaan Fatal
- - - - -
Fatal Accident
Kecelakaan Berat
- - - - -
Severe Accident
Cedera Minor/Terkait kejadian
Pekerjaan incidents
- - - - -
Minor/Work Related
Injuries
Insiden
- - - - -
Incident
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 139
Page 142
01 02 03 04 05 06 07 08 Membangun Lingkungan Kerja yang Penuh Semangat
Fostering an Engaged Workplace 09 10 11
Data Kecelakaan pada Kontraktor [GRI 403-9]
Contractor Accident Data
Kenaikan (Penurunan)
Perihal Satuan 2024-2025 (%)
2025 2024 2023
Subject Unit Increase (Decrease)
2023-2024 (%)
Kecelakaan Fatal
- - - - -
Fatal Accident
Kecelakaan Berat
- - - - -
Severe Accident
Cedera Minor/Terkait kejadian
Pekerjaan incidents
- - - - -
Minor/Work Related
Injuries
Insiden
- - - - -
Incident
140 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 143
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 141
Page 144
142 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 145
Tanggung Jawab
09
Lingkungan
Environmental Responsibility
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 143
Page 146
01 02 03 04 05 06 07 08 09 Tanggung Jawab Lingkungan
Environmental Responsibility 10 11
Linknet berfokus pada pengurangan jejak
lingkungan melalui berbagai inisiatif, antara lain
upaya meminimalkan konsumsi energi, mendorong
program daur ulang limbah elektronik, serta
mengembangkan teknologi yang lebih efisien
dari sisi energi. Perusahaan menyusun Program
Dekarbonisasi dengan melakukan transisi dari
teknologi HFC ke FTTH pada jaringan home-pass,
serta melaksanakan inisiatif pengelolaan limbah
untuk mendorong praktik daur ulang melalui
kemitraan dengan DUITIN dan mengurangi jumlah
limbah yang dikirim ke tempat pembuangan akhir.
Linknet focuses on reducing its environmental footprint through various
initiatives, including efforts to minimize energy consumption, promote
electronic waste recycling programs, and develop more energy-
efficient technologies. The Company has established a Decarbonization
Program by transitioning from HFC to FTTH technology in its home-
pass network, as well as implementing waste management initiatives
to encourage recycling practices through partnerships with DUITIN and
reduce the volume of waste sent to public landfills.
Makna bagi Kami [GRI 3-3] Why It matters [GRI 3-3]
Perusahaan memahami dampak lingkungan signifikan The Company recognizes the significant environmental
yang melekat dalam industri jaringan dan telekomunikasi. impacts inherent in the network and telecommunications
Kemajuan teknologi yang cepat dalam industri ini, industry. Rapid technological advancements in this
dipadukan dengan permintaan konsumen akan sector, combined with consumer demand for the
perangkat dan layanan terbaru, telah menyebabkan latest devices and services, have led to a concerning
peningkatan limbah elektronik, atau e-waste, yang increase in electronic waste (e-waste). This rise in
mengkhawatirkan. Peningkatan limbah elektronik ini, e-waste, including outdated routers, modems, and set-
termasuk di antaranya router, modem, dan set-top-box top boxes, is largely driven by continuous technological
yang ketinggalan zaman, sebagian besar disebabkan innovation and the need for frequent upgrades of
oleh inovasi teknologi yang terus berkembang serta electronic equipment.
kebutuhan pembaruan teknologi dari peralatan
elektronik itu sendiri.
144 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 147
Selain itu, kegiatan operasi dari industri ini membutuhkan In addition, the industry’s operations require permintaan energi yang signifikan, dengan pusat data, substantial energy demand, with data centers, network infrastruktur jaringan, serta peratan di area pelanggan infrastructure, and customer premises equipment yang mengonsumsi jumlah listrik secara substansial. consuming significant amounts of electricity. The Perkembangan perangkat yang terhubung internet, growth of internet-connected devices, streaming layanan streaming, serta konten digital semakin services, and digital content has further increased meningkatkan konsumsi energi ini, menyebabkan energy consumption, resulting in a larger environmental jejak lingkungan yang meningkat. Oleh karena itu, footprint. Therefore, addressing e-waste and energy penanggulangan e-waste dan permasalahan konsumsi consumption issues is essential to reducing the energi menjadi sangat penting untuk mengurangi environmental impact of our industry and advancing dampak lingkungan dari industri kami serta memajukan sustainability. keberlanjutan. Sebagai respons terhadap tantangan lingkungan In response to these complex environmental challenges, yang kompleks ini, Perusahaan telah meluncurkan the Company has launched initiatives to minimize its inisiatif untuk meminimalkan jejak lingkungan kami environmental footprint and promote sustainability. dan mempromosikan keberlanjutan. Selain mengatasi In addition to addressing e-waste through reuse and permasalahan e-waste melalui program penggunaan refurbishment programs, the Company is committed kembali dan perbaikan, Perusahaan berkomitmen to reducing energy consumption by transitioning untuk mengurangi konsumsi energi dengan beralih dari from Hybrid-Fiber-Coaxial (HFC) technology, which kabel Hybrid-Fiber-Coaxial (HFC), yang mengkonsumsi consumes more energy, to Fiber-To-The-Home lebih banyak energi, ke kabel Fiber-To-The-Home (FTTH). This strategic transition not only enhances (FTTH). Transisi strategis ini tidak hanya meningkatkan network efficiency but also aligns with the Company’s efisiensi jaringan tetapi juga sejalan dengan komitmen sustainability commitments. Perusahaan terhadap keberlanjutan. Perusahaan terus berupaya meningkatkan kinerja The Company continues to improve its environmental lingkungan dengan menunjukkan komitmen yang teguh performance by demonstrating a strong commitment terhadap pengelolaan lingkungan. Melalui eksplorasi to environmental management. Through ongoing berkelanjutan dan investasi dalam solusi-solusi exploration and investment in sustainable solutions, berkelanjutan, Perusahaan berupaya untuk membuka the Company aims to pave the way toward a more jalan menuju masa depan yang lebih bertanggung jawab environmentally responsible future for all stakeholders. secara lingkungan bagi semua pemangku kepentingan. [SASB TC-IM-130a.3] [SASB TC-IM-130a.3] Program Dekarbonisasi Decarbonization Program Program dekarbonisasi Perusahaan dirancang sebagai The Company’s decarbonization program is designed bagian dari upaya sistematis untuk menurunkan emisi as part of a systematic effort to reduce greenhouse gas gas rumah kaca di seluruh rantai operasional. Pada tahun emissions across its operational value chain. In 2025, the 2025, Perusahaan menetapkan target penurunan emisi Company set a target to reduce carbon emissions by karbon sebesar 3% untuk seluruh cakupan emisi (Scope 3% across all emission scopes (Scope 1, 2, and 3), with 1, 2, dan 3), dengan fokus utama pada efisiensi energi a primary focus on facility energy efficiency, network fasilitas, transformasi jaringan, serta pengelolaan limbah. transformation, and waste management. Sepanjang tahun 2025, program ini menunjukkan Throughout 2025, the program delivered encouraging capaian yang menggembirakan. Emisi yang berasal dari results. Emissions from Scope 1 were reduced by Scope 1 berhasil ditekan sebesar 42,49%. Transisi jaringan 42.49%. The network transition from HFC to FTTH has dari teknologi HFC ke FTTH turut memberikan dampak also contributed positively to reducing the operational positif terhadap pengurangan jejak karbon operasional, carbon footprint, with an estimated avoided carbon dengan estimasi emisi karbon yang dihindari lebih dari emission of more than 5%. This aligns with the adoption 5%. Hal ini sejalan dengan penerapan teknologi jaringan of more energy-efficient network technology with lower yang lebih hemat energi dan menghasilkan emisi yang associated emissions. In terms of waste management, lebih rendah. Di sisi pengelolaan limbah, program daur the recycling program successfully reduced Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 145
Page 148
01 02 03 04 05 06 07 08 09 Tanggung Jawab Lingkungan
Environmental Responsibility 10 11
ulang yang dijalankan mampu mengurangi sekitar 1,4 approximately 1.4 tons of waste sent to landfills and
ton limbah yang dikirim ke tempat pembuangan akhir prevented an estimated 3.6 tCO₂ from being released
serta mencegah potensi emisi sekitar 3,6 tCO2 masuk into the atmosphere.
ke atmosfer.
Capaian tersebut didukung oleh penguatan praktik These achievements were supported by strengthened
manajemen energi, termasuk peningkatan kesadaran energy management practices, including increased
internal yang berkontribusi pada penurunan konsumsi internal awareness that contributed to the reduction
energi yang tidak diperlukan. Selain itu, Perusahaan of unnecessary energy consumption. In addition, the
meningkatkan visibilitas data emisi melalui pembaruan Company enhanced emissions data visibility through
faktor emisi listrik dan pencatatan gas rumah kaca yang updates to electricity emission factors and more accurate
lebih akurat di seluruh lokasi operasional. Pertimbangan greenhouse gas recording across all operational sites.
dekarbonisasi juga mulai diintegrasikan ke dalam siklus Decarbonization considerations have also begun to be
perencanaan, sehingga aspek emisi menjadi bagian dari integrated into the planning cycle, making emissions
pengambilan keputusan dalam pengembangan jaringan a key factor in decision-making related to network
dan pengelolaan fasilitas. development and facility management.
Ke depan, Perusahaan mengidentifikasi sejumlah area Looking ahead, the Company has identified several
penguatan untuk tahun 2026, antara lain peningkatan areas for improvement in 2026, including enhancing the
akurasi dan otomatisasi data emisi guna meminimalkan accuracy and automation of emissions data to minimize
risiko kesalahan pencatatan, serta penyusunan Rencana the risk of reporting errors, as well as developing a
Energi dan Pengurangan Karbon yang lebih formal more formal Energy and Carbon Reduction Plan with
dengan target, tonggak capaian, dan arah investasi yang clear targets, milestones, and investment directions.
jelas. Perusahaan juga akan memperkuat koordinasi The Company will also strengthen cross-functional
lintas fungsi, meningkatkan program retrofit dan coordination, enhance retrofit and facility optimization
optimasi fasilitas seperti efisiensi HVAC dan penerapan programs such as HVAC efficiency and smart metering
smart metering, serta memperluas kampanye perubahan implementation, and expand employee behavior
perilaku karyawan terkait efisiensi energi. Upaya change campaigns related to energy efficiency. These
tersebut diharapkan dapat memperkuat pengendalian efforts are expected to strengthen energy intensity
intensitas energi dan memastikan keberlanjutan program control and ensure the long-term sustainability of the
dekarbonisasi dalam jangka panjang. decarbonization program.
Summary Program Dekarbonisasi: Summary of the Decarbonization Program:
1. Emisi Karbon (Listrik) 1. Carbon Emission (Electricity)
Pada tahun 2025, emisi karbon dari penggunaan In 2025, carbon emissions from electricity
listrik meningkat sebesar 15,06% dibandingkan consumption increase of 15.06% compared to the
tahun sebelumnya. Peningkatan ini terutama previous year. This increase was mainly driven by
dipengaruhi oleh kebutuhan energi operasional higher operational energy requirements in line with
yang lebih tinggi seiring dengan ekspansi layanan service expansion and the enhancement of the
dan peningkatan kapasitas infrastruktur Perusahaan. Company’s infrastructure capacity.
Meskipun demikian, Perusahaan terus berupaya Nevertheless, the Company continues to manage
mengelola jejak karbon operasional melalui its operational carbon footprint through energy
optimalisasi energi, kampanye efisiensi energi, serta optimization, energy efficiency campaigns, and
penerapan teknologi dan sistem pendukung yang the adoption of more efficient technologies and
lebih efisien. supporting systems.
146 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 149
2. Peningkatan Efisiensi Energi 2. Energy Efficiency Improvement
Migrasi jaringan dari HFC ke FTTH melalui program The migration from HFC to FTTH through the Rebuild
Rebuild merupakan salah satu inisiatif utama program is one of the Company’s key initiatives
Perusahaan dalam mendukung efisiensi energi dan to support energy efficiency and carbon emission
pengurangan emisi karbon. Program ini dilaksanakan reduction. The program is being implemented at a
dengan laju penggantian sekitar 1,3% jaringan HFC replacement rate of approximately 1.3% of the HFC
per bulan, dengan target penggantian sebesar 15% network per month, with a target replacement of
pada tahun 2025. 15% in 2025.
Selain itu, Perusahaan juga memasang sistem In addition, the Company installed cold containment
cold containment di lima fasilitas pusat data/hub. systems in five data center/hub facilities. This
Inisiatif ini mendukung peningkatan efisiensi energi, initiative supports improved energy efficiency,
khususnya dalam pengelolaan sistem pendinginan particularly in the management of cooling systems
pada infrastruktur operasional. within operational infrastructure.
3. Pengurangan Karbon melalui Daur Ulang Limbah 3. Carbon Reduction through Waste Recycling
Melalui program pengelolaan limbah 1.0, Perusahaan Through the Waste Management 1.0 program, the
berhasil mengurangi sekitar 1,4 ton limbah yang Company successfully reduced approximately 1.4
berpotensi berakhir di tempat pembuangan akhir. tons of waste that would otherwise have ended up
Upaya ini turut berkontribusi dalam menekan emisi in landfills. This effort also contributed to lowering
karbon dengan mencegah sekitar 3,6 tCO₂ yang carbon emissions by preventing approximately 3.6
berpotensi dilepaskan ke atmosfer. [GRI 306-4] tCO₂ from being released into the atmosphere.
[GRI 306-4]
Program Pengelolaan Limbah Waste Management Program
Program pengelolaan limbah Perusahaan dijalankan The Company’s waste management program is
sebagai bagian dari komitmen untuk mengurangi implemented as part of its commitment to reducing
dampak lingkungan dari aktivitas operasional sekaligus the environmental impact of operational activities while
mendorong praktik ekonomi sirkular. Pada tahun 2025, promoting circular economy practices. In 2025, the
Perusahaan menetapkan target utama untuk mendaur Company set a primary target to recycle 792 kilograms
ulang 792 kilogram limbah melalui kerja sama dengan of waste through collaboration with DUITIN, supported
DUITIN, disertai dengan tujuan pendukung berupa by objectives to strengthen monitoring of the waste
penguatan pemantauan proses pengelolaan limbah, management process, from waste collection and data
mulai dari pengambilan limbah, pencatatan data, hingga recording to structured internal reporting.
pelaporan internal yang terstruktur.
Pelaksanaan program dimulai pada Juli 2025 dan The program commenced in July 2025 and continued
berlangsung hingga November 2025. Sepanjang through November 2025. During this period, the
periode tersebut, program berhasil melampaui target program exceeded its target, with total recycled
yang ditetapkan dengan total limbah terdaur ulang waste reaching approximately 1.39 tons. In addition to
mencapai sekitar 1,39 ton. Selain memberikan manfaat environmental benefits, the initiative also generated
lingkungan, kegiatan ini juga menghasilkan nilai ekonomi economic value of more than Rp1 million from waste
lebih dari Rp1 juta dari hasil pengelolaan limbah. Untuk management activities. To ensure transparency and
memastikan transparansi dan akurasi data, Tim ESG data accuracy, the ESG Sustainability Team developed
Sustainability mengembangkan sistem pemantauan a Power BI dashboard-based monitoring system
berbasis dashboard Power BI yang digunakan untuk used for periodic analysis and reporting of waste
analisis dan pelaporan kinerja pengelolaan limbah management performance.
secara berkala.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 147
Page 150
01 02 03 04 05 06 07 08 09 Tanggung Jawab Lingkungan
Environmental Responsibility 10 11
Dari sisi dampak lingkungan, program ini berkontribusi From an environmental perspective, the program
pada pencegahan potensi emisi sekitar 3,6 tCO2 serta contributed to preventing approximately 3.6 tCO₂ and
sekitar 74,15 kilogram CH4 yang berpotensi dilepaskan around 74.15 kilograms of CH₄ from being released into
ke atmosfer apabila limbah tersebut berakhir di tempat the atmosphere, which would have occurred if the
pembuangan akhir. Hal ini menunjukkan efektivitas waste had ended up in public landfills. This demonstrates
pengelolaan limbah dalam mendukung upaya the effectiveness of waste management in supporting
pengurangan emisi sekaligus memperkuat praktik emission reduction efforts while strengthening
keberlanjutan di lingkungan Perusahaan. sustainability practices within the Company.
Ke depan, Perusahaan mengidentifikasi sejumlah Looking ahead, the Company has identified several
area pengembangan untuk meningkatkan efektivitas areas for enhancement to improve the program’s
program pada tahun 2026. Upaya tersebut meliputi effectiveness in 2026. These include expanding
penambahan titik pengambilan limbah di kantor, cabang, waste collection points across offices, branches, and
dan lokasi operasional guna meningkatkan volume operational sites to increase volume and accessibility.
dan aksesibilitas pengumpulan limbah. Perusahaan The Company also plans to broaden the categories of
juga berencana memperluas kategori limbah yang managed waste, including organic and electronic waste,
dikelola, termasuk limbah organik dan limbah elektronik, to adopt a more comprehensive waste management
sehingga pendekatan pengelolaan limbah menjadi approach. In addition, employee participation will be
lebih komprehensif. Selain itu, peningkatan partisipasi strengthened through more targeted communication
karyawan akan didorong melalui penguatan komunikasi and awareness campaigns to ensure consistent recycling
dan kampanye kesadaran yang lebih terarah, agar practices across the workplace.
praktik daur ulang dapat diterapkan secara konsisten
di seluruh lingkungan kerja.
Summary program pengelolaan limbah: Summary of Waste Management Program:
1. Pengelolaan Limbah Elektronik (E-Waste); Bekerja 1. Electronic Waste (E-Waste) Management; In
Sama dengan EWasteRJ Collaboration with EWasteRJ
Linknet menjalin kerja sama dengan EWasteRJ Linknet partnered with EWasteRJ as part of its
sebagai bagian dari upaya mewujudkan Perusahaan efforts to become an environmentally responsible
sebagai perusahaan yang berwawasan lingkungan. company. On December 4–5, 2024, EWasteRJ
Pada tanggal 4-5 Desember 2024, EWasteRJ telah installed 3 (three) electronic waste (e-waste) drop
memasang 3 (tiga) kotak pengumpulan limbah boxes at Centennial Tower (GF floor – Technology),
elektronik (e-waste drop box) di Centennial Tower Cyberpark (IT), and Biomedical Campus (5th floor).
(lantai GF – Technology), Cyberpark (IT), dan
Biomedical Campus (lantai 5).
148 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 151
2. Pengelolaan Limbah; Bekerja Sama dengan DUITIN 2. Waste Management; In Collaboration with DUITIN
Linknet menjalin kerja sama dengan DUITIN sebagai Linknet has established a partnership with DUITIN
bagian dari upaya mewujudkan Perusahaan sebagai as part of its efforts to become an environmentally
perusahaan yang berwawasan lingkungan melalui responsible company through the management and
pengelolaan dan daur ulang limbah yang dihasilkan recycling of waste generated from its operational
dari kegiatan operasional. Kesepakatan kerja sama activities. The cooperation agreement between
antara Linknet dan DUITIN ditetapkan pada Februari Linknet and DUITIN was formalized in February
2025, dengan pelaksanaan program yang disepakati 2025, with the program implementation agreed
untuk diselesaikan pada 2 Desember 2025. to be completed by December 2, 2025.
Hingga 27 November 27 2025, Perusahaan telah As of November 27, 2025, the Company has
berhasil mendaur ulang sekitar 1,4 (satu koma empat) successfully recycled approximately 1.4 (one
ton limbah yang terdiri dari plastik, plastik PET, point four) tons of waste consisting of plastic, PET
kardus, dan kertas campuran. Melalui pelaksanaan plastic, cardboard, and mixed paper. Through the
program ini, Perusahaan turut berkontribusi dalam implementation of this program, the Company has
penghematan sumber daya alam dengan mencegah also contributed to conserving natural resources by
penggunaan kembali sekitar 2,95K liter minyak. preventing the use of approximately 2.95 thousand
liters of oil.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 149
Page 152
01 02 03 04 05 06 07 08 09 Tanggung Jawab Lingkungan
Environmental Responsibility 10 11
Manajemen Sumber Daya yang Responsible Resource Management [OJK F.14]
Bertanggung Jawab [OJK F.14]
Sebagai penyedia layanan koneksi internet dan media, As a provider of internet connectivity and media
Perusahaan sangat menyadari dampak lingkungan services, the Company is highly aware of the
yang terkait dengan timbulan limbah padat, khususnya environmental impacts associated with solid waste
limbah e-waste. E-waste, sebagai limbah padat yang generation, particularly electronic waste (e-waste).
diketahui memiliki laju timbulan tercepat secara global, E-waste, recognized as the fastest-growing solid waste
mempunyai risiko lingkungan yang signifikan disebabkan stream globally, poses significant environmental risks
oleh bahan kimia berbahaya yang terkandung di due to the hazardous chemicals it contains. If not
dalamnya. Apabila tidak dikelola dengan baik, dapat properly managed, it can lead to soil contamination and
menyebabkan kontaminasi tanah dan polusi air. Selain water pollution. In addition, e-waste contains valuable
itu, e-waste mengandung sumber daya berharga dan and finite resources that can be recovered through
terbatas yang dapat digunakan kembali jika didaur proper recycling.
ulang dengan tepat.
Untuk mengatasi masalah e-waste , Perusahaan To address e-waste issues, the Company has
telah menerapkan protokol ketat untuk penanganan implemented strict protocols for handling used
perangkat elektronik seperti modem dan router electronic devices such as modems and routers. These
bekas. Protokol ini mencakup prosedur kontrol kualitas, protocols include comprehensive quality control, repair,
perbaikan, dan penghancuran yang menyeluruh. Dengan and destruction procedures. With a strict limit of 2 (two)
batasan ketat 2 (dua) kali perbaikan, Perusahaan repair cycles, the Company ensures that routers and
memastikan bahwa router dan modem mengalami modems undergo thorough refurbishment and rigorous
perbaikan yang mendalam dan pemeriksaan kualitas quality checks rather than being discarded and ending
yang ketat daripada dihancurkan dan berakhir di tempat up in landfills.
pembuangan sampah.
Sepanjang periode 2024-2025, fokus utama During the 2024–2025 period, the main focus
diarahkan pada optimalisasi pengumpulan dan was directed toward optimizing the collection and
standarisasi perangkat yang tidak terpakai, yang standardization of unused equipment, which was
kemudian dikembangkan menjadi inisiatif perbaikan subsequently developed into a formal refurbishment
(refurbishment) formal pada tahun 2026 guna initiative in 2026 to optimize the responsible use
mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya secara of resources. [GRI 301-3] [SASB TC-TL-440a.1]
bertanggung jawab. [GRI 301-3] [SASB TC-TL-440a.1]
Selain itu, Perusahaan bekerja sama dengan vendor In addition, the Company collaborates with licensed
berlisensi untuk mengelola pembuangan material vendors to manage the disposal of other e-waste
e-waste lainnya, seperti baterai bekas dan kabel, materials, such as used batteries and cables, further
yang semakin mengurangi dampak lingkungan di luar reducing environmental impact beyond the Company’s
lokasi perusahaan. Sangat penting bagi Perusahaan premises. Minimizing waste, particularly e-waste, is
untuk meminimalkan limbah, terutama e-waste , essential as a reflection of the Company’s commitment
sebagai cerminan komitmen Perusahaan terhadap to environmental management.
pengelolaan lingkungan.
150 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 153
Limbah yang Dihasilkan [OJK F.13] [GRI 306-]
Waste Generated
Kenaikan (Penurunan)
2024-2025
Perihal Satuan (%)
2025 2024 2023
Subject Unit Increase (Decrease)
2024-2025
(%)
Limbah B3 (didaur ulang, dijual ton/tahun 222,5 244,28 420,75 (8,91)
ke pihak ketiga ton/year
Hazardous waste (recycled,
sold to third parties)
Limbah Domestik ton/tahun 5,38 4,78 5,73 12,46
Domestic Waste ton/year
Volume limbah B3 yang didaur ulang atau dijual ke pihak The volume of hazardous waste (B3) generated from
ketiga mengalami penurunan 8,91% pada tahun 2025 the Company’s operations decreased by 8.91% in 2025
dibandingkan tahun 2024. compared to 2024.
Sedangkan volume limbah domestik meningkat 12,46% Meanwhile, the volume of domestic waste increased by
dari 4.784 kg pada tahun 2024 menjadi 5.380 kg pada 12.46%, from 4,784 kg in 2024 to 5,380 kg in 2025. This
tahun 2025, dikarenakan meningkatnya produksi limbah is due to an increase in domestic waste generation in
domestik pada salah satu gedung yang disewa oleh one of the buildings leased by a tenant, where Linknet,
tenant dimana Linknet yang mengelola limbah yang as the facility owner, manages the waste generated.
dihasilkan sebagai Pemilik fasilitas.
Hingga akhir tahun 2025, Perusahaan tidak pernah As of the end of 2025, the Company has not recorded
mendapatkan adanya kejadian tumpahan limbah. any incidents of waste spills. [OJK F.15]
[OJK F.15]
Praktik Energi Berkelanjutan Sustainable Energy Practices
Kabel FTTH kami menggunakan sekitar 2
(dua) kali lebih sedikit energi dibandingkan
dengan kabel HFC. [OJK F.5]
Our FTTH cables consume only about half the energy
required by HFC cables.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 151
Page 154
01 02 03 04 05 06 07 08 09 Tanggung Jawab Lingkungan
Environmental Responsibility 10 11
Perusahaan memahami tingginya kebutuhan energi dari The Company recognizes the high energy demand
industri komunikasi, sehingga penting bagi Perusahaan of the communications industry, making it essential
untuk meminimalkankonsumsi energi kami untuk to minimize energy consumption for sustainable
operasi yang berkelanjutan. Kami memperoleh listrik operations. Electricity is sourced from Perusahaan
dari Perusahaan Listrik Negara (PLN), untuk itu kami Listrik Negara (PLN), and the Company strives to use
berupaya memanfaatkan energi secara efisien untuk energy efficiently to contribute to climate protection and
berkontribusi pada perlindungan iklim dan mengurangi reduce carbon emissions. In line with this commitment,
emisi karbon. Sejalan dengan komitmen ini, Perusahaan the Company has implemented various initiatives,
telah menerapkan berbagai inisiatif, termasuk including replacing all conventional lighting with energy-
penggantian semua lampu konvensional dengan lampu efficient LED lamps and raising awareness of electricity
LED yang hemat energi dan meningkatkan kesadaran conservation across its premises. In addition, awareness
menghemat listrik di area perusahaan. Selain itu, campaigns have been conducted to encourage
kami telah melakukan kampanye kesadaran untuk unplugging unused electrical devices, further promoting
mencabut sumber daya listrik yang tidak digunakan, energy conservation and temperature control of cooling
yang lebih lanjut mempromosikan konservasi energi dan systems in data center facilities.
pengontrolan suhu pendingin di fasilitas data center.
Sebagai bagian dari upaya Perusahaan untuk As part of its efforts to reduce environmental impact, the
mengurangi dampak lingkungan, Perusahaan secara Company is gradually transitioning from Hybrid-Fiber-
perlahan beralih dari teknologi Hybrid-Fiber-Coaxial Coaxial (HFC) technology to Fiber-To-The-Home (FTTH).
(HFC) ke Fiber-To-The-Home (FTTH). Langkah strategis This strategic shift enhances network infrastructure
ini meningkatkan infrastruktur jaringan dan secara while significantly reducing energy consumption. HFC
signifikan mengurangi konsumsi energi. Teknologi technology typically consumes approximately twice
HFC umumnya mengkonsumsi dua kali lipat listrik as much electricity as FTTH, making this transition
dibandingkan FTTH, membuat transisi ini penting untuk crucial in aligning the Company’s operations with
menyelaraskan operasi Perusahaan dengan tujuan its environmental goals. Through these combined
lingkungan. Melalui upaya gabungan ini, Perusahaan efforts, the Company not only reduces its carbon
tidak hanya mengurangi jejak karbon, tetapi juga footprint but also achieves substantial cost savings.
mencapai penghematan biaya yang substansial. Ke Going forward, the Company remains committed to
depannya, Perusahaan akan tetap berkomitmen untuk exploring and investing in innovative and sustainable
mengeksplorasi dan berinvestasi dalam solusi inovatif solutions to improve energy efficiency and minimize
dan berkelanjutan untuk meningkatkan efisiensi energi environmental impact.
dan meminimalkan dampak lingkungan.
Penggunaan Energi Linknet [OJK F.6] [GRI 302-1] [SASB TC-TL-130a.1] [SASB TC-IM-130a.1]
Linknet Energy Consumption
Kenaikan (Penurunan)
2024-2025
Perihal Satuan (%)
2025 2024 2023
Subject Unit Increase (Decrease)
2024-2025
(%)
Penggunaan Listrik GJ 171.136,64 148.735,67 165.434,87 15,06
Energy Consumption
Jumlah Pelanggan pelanggan 2.359 2.321 751.171 1,64
Number of Customers customers
Keterangan:
Jumlah pelanggan pada tahun 2024 dan 2025 adalah pelanggan korporasi (corporate customers) sedangkan pada tahun 2023
adalah pelanggan korporasi dan residensial.
Note:
The number of customers in 2024 and 2025 refers to corporate customers only, while in 2023 it includes both corporate and residential customers.
152 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 155
Dalam menyusun laporan konsumsi energi, Perusahaan In preparing its energy consumption report, the
menerapkan metode Estimasi Berbasis Biaya (Cost- Company applies a Cost-Based Estimation method to
Based Estimation) untuk mengkonversi nilai nominal convert the nominal value of electricity bills into energy
tagihan listrik menjadi satuan energi (kWh). Pendekatan units (kWh). This approach is used to ensure consistency
ini digunakan guna memastikan konsistensi pelaporan in reporting across all operational facilities, particularly
pada seluruh fasilitas operasional, terutama pada area in areas that use consolidated billing systems or
yang menggunakan sistem tagihan gabungan atau leased facilities.
fasilitas sewa.
1. Dasar Penentuan Tarif Perusahaan 1. Basis for Tariff Determination
Perusahaan menggunakan referensi Tarif Tenaga The Company uses the Electricity Tariff (Tarif
Listrik (TTL) yang ditetapkan oleh pemerintah Tenaga Listrik/TTL) set by the government for B-2
bagi golongan pelanggan B-2 dengan rentang customer groups with a power range of 6,600 VA
daya 6.600 VA hingga 200.000 VA. Tarif yang to 200,000 VA. The tariff used as a constant divisor
digunakan sebagai pembagi tetap adalah sebesar is Rp1,444.70/kWh.
Rp1.444,70/kWh.
2. Rumus Perhitungan Penghitungan 2. Calculation Formula
Volume penggunaan energi dilakukan dengan The volume of energy consumption is calculated
membagi total biaya pemakaian bersih (sebelum by dividing the total net usage cost (before tax
pajak dan biaya beban) dengan tarif per kWh and fixed charges) by the tariff per kWh, as follows:
sebagai berikut:
Total Biaya Pemakaian (Rp)
Konsumsi Energi (kWh) Total Usage Cost (Rp)
Energy Consumption (kWh) =
Tarif Dasar Listrik Golongan B-2 (Rp/kWh)
Electricity Tariff for B-2 Group (Rp/kWh)
3. Konversi ke Satuan Standar Laporan (Giga Joule) 3. Conversion to Standard Reporting Unit (Giga Joule)
Untuk keperluan pelaporan sesuai standar GRI dan For reporting purposes in accordance with GRI and
OJK, total kWh yang dihasilkan kemudian dikonversi OJK standards, the total kWh is then converted into
ke satuan Giga Joule (GJ) dengan menggunakan Giga Joules (GJ) using the international standard
faktor konversi standar internasional sebesar conversion factor of 1 kWh = 0.0036 GJ.
1 kWh = 0,0036 GJ.
Pendorong Ekspansi Jaringan Network Expansion Drivers
Lonjakan paling signifikan terjadi pada penggunaan The most significant increase occurred in Grid
Listrik Jaringan. Angka ini melampaui laju pertumbuhan Electricity usage, exceeding the growth rate of total
Total Home-pass. home-pass.
Hal ini menunjukkan bahwa meskipun terdapat This indicates that despite the addition of 500,000
penambahan 500.000 home-pass baru, kebutuhan new home-passes, the energy required to support this
energi untuk mendukung infrastruktur tersebut—yang infrastructure—likely driven by increased data traffic
kemungkinan dipicu oleh peningkatan trafik data dari from the existing customer base—demands higher
basis pelanggan yang ada—memerlukan daya yang power per node. From a sustainability perspective, this
lebih besar per node. Dalam konteks keberlanjutan, hal highlights the need to review energy efficiency per
ini menandakan perlunya peninjauan terhadap efisiensi terabyte of data to ensure optimal network performance
energi per terabyte data untuk memastikan jaringan as the scale continues to grow.
tetap optimal seiring pertumbuhan skala.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 153
Page 156
01 02 03 04 05 06 07 08 09 Tanggung Jawab Lingkungan
Environmental Responsibility 10 11
Sebaliknya, penggunaan Listrik pada Fasilitas On the other hand, Facility Electricity usage
Perusahaan tumbuh jauh lebih lambat dibandingkan grew at a much slower pace compared to overall
ekspansi bisnis secara keseluruhan. Ini merupakan business expansion. This is a positive indicator of the
indikator positif bagi keunggulan operasional Company’s operational excellence. It demonstrates
Perusahaan. Hal ini menunjukkan bahwa sementara that while physical network infrastructure continues
infrastruktur fisik jaringan terus berkembang pesat, to expand rapidly, office and data center management
pengelolaan kantor dan pusat data dilakukan dengan is becoming increasingly efficient, thereby preventing
efisiensi yang semakin meningkat, sehingga mampu energy consumption growth from being linear with
menekan pertumbuhan konsumsi daya agar tidak linear business growth.
dengan pertumbuhan bisnis.
Rasio Intensitas Energi (GRI 302-3) Energy Intensity Ratio (GRI 302-3)
Intensitas energi per home-pass hanya meningkat Energy intensity per home-pass increased by only
sebesar 1,49%. Bagi sebuah perusahaan yang bergerak 1.49%. For a telecommunications company, this is a
di bidang telekomunikasi, ini adalah pencapaian yang very strong achievement; it demonstrates that despite
sangat baik; hal ini membuktikan bahwa meskipun a 15% increase in total energy consumption, energy
terjadi kenaikan total energi sebesar 15%, efisiensi efficiency per unit of potential customers has remained
penggunaan energi per unit potensi pelanggan tetap highly stable.
terjaga dengan sangat stabil.
Dalam menjalankan operasionalnya, Linknet menyadari In carrying out its operations, Linknet recognizes that
bahwa ketersediaan energi listrik merupakan komponen the availability of electricity is a critical component for
krusial bagi keberlangsungan jaringan. Seiring dengan sustaining network operations. In line with its ambition
ambisi Linknet untuk memperluas konektivitas digital to expand digital connectivity and improve lives in
dan membuat hidup menjadi lebih baik di Indonesia, Indonesia, efficient energy management is a key priority
pengelolaan energi yang efisien menjadi prioritas utama to minimize environmental impact.
untuk meminimalkan dampak lingkungan.
Rasio Intensitas Energi
Energy Intensity Ratio
Perihal Satuan
2025 2024 2023
Subject Unit
Penggunaan Energi
GJ 171.136,64 148.735,67 165.434,87
Energy Consumption
Home Pass HP 4.616.759 4.072.054 3.437.997
Intensitas Energi
GJ/home pass 0,0371 0,0365 0,0481
Energy Intensity
154 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 157
Pertumbuhan Infrastruktur dan Konsumsi Energi Infrastructure Growth and Energy Consumption
Sepanjang tahun 2025, Linknet mencatatkan Throughout 2025, Linknet recorded a 15.06% increase
peningkatan penggunaan energi listrik sebesar 15,06% in electricity consumption compared to 2024. This
dibandingkan tahun 2024. Kenaikan ini merupakan increase is a logical consequence of aggressive network
konsekuensi logis dari ekspansi infrastruktur jaringan infrastructure expansion. This is reflected in the total
yang dilakukan secara agresif. Hal ini tercermin dari total home-pass coverage, which grew significantly by 13.5%
jangkauan home-pass yang tumbuh signifikan sebesar to reach 4.62 million, as well as the deployment of FTTH
13,5% mencapai 4,62 juta, serta penggelaran kabel FTTH (Fiber to the Home) cable, which increased by 2,979 km
(Fiber to the Home) yang bertambah sepanjang 2.979 to a total of 33,861 km by the end of 2025.
km menjadi total 33.861 km pada akhir tahun 2025.
Upaya Efisiensi Energi Energy Efficiency Initiatives
Meskipun beban energi meningkat secara absolut, Despite the increase in absolute energy consumption,
Perusahaan senantiasa mengedepankan prinsip efisiensi the Company continues to prioritize efficiency through
melalui beberapa langkah strategis: several strategic initiatives:
1. Modernisasi Jaringan: Fokus pada teknologi 1. Network Modernization: A focus on FTTH
FTTH yang secara inheren lebih hemat energi technology, which is inherently more energy-
dibandingkan teknologi kabel tembaga atau efficient than traditional copper or coaxial cable
koaksial tradisional dalam mentransmisikan data technologies for long-distance data transmission.
jarak jauh.
2. Optimasi Infrastruktur: Penambahan 2.359 2. Infrastructure Optimization: The addition of
pelanggan korporasi (enterprise) dilakukan 2,359 enterprise customers has been supported
dengan pemanfaatan infrastruktur yang sudah through optimal utilization of existing infrastructure
ada secara optimal melalui sistem sharing jaringan, via network-sharing systems, thereby improving the
sehingga meningkatkan rasio utilisasi energi energy utilization ratio per customer.
per pelanggan.
Perusahaan meneruskan langkah-langkah upaya The Company continued its energy efficiency efforts
efisiensi energi di lingkungan perkantoran seperti within office environments, such as the use of energy-
penggunaan perangkat yang hemat energi. Meskipun efficient equipment. Although the Company has not
saat ini Perusahaan belum mengimplementasikan energi yet directly implemented renewable energy, it has
terbarukan secara langsung, kami telah berkontribusi contributed to indirect emission reductions through
pada pengurangan emisi tidak langsung melalui the use of Fiber-to-the-Home (FTTH) technology, which
teknologi Fiber-to-the-Home (FTTH) yang memiliki consumes less energy compared to traditional copper
konsumsi energi lebih rendah dibandingkan teknologi cable technology, as well as through the Company’s
kabel tembaga tradisional serta melalui program Decarbonization program as mentioned above. [OJK F.7]
Dekarbonisasi yang dijalankan Perusahaan seperti
disebutkan di atas. [OJK F.7]
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 155
Page 158
01 02 03 04 05 06 07 08 09 Tanggung Jawab Lingkungan
Environmental Responsibility 10 11
Emisi GRK dari Kegiatan Linknet [OJK F.11] [GRI 305-1] [GRI 305-2] [GRI 305-3]
GHG Emissions from Linknet Activities
Kenaikan (Penurunan)
2024-2025
Perihal Satuan (%)
2025 2024 2023
Subject Unit Increase (Decrease)
2024-2025
(%)
Cakupan 1 – Emisi GRK Langsung tonCo2eq 119,06 207,04 264,67 (42,49)
Scope 1 – Direct GHG Emissions
Cakupan 2 – Emisi GRK Tidak tonCo2eq 36.010 32.115,64 33.397 12,13
Langsung
Scope 2 – Indirect GHG
Emissions
Cakupan 3 – Emisi GRK Tidak tonCo2eq 941,36 813,96 1.279 15,65
Langsung Lainnya
Scope 3 – Other Indirect GHG
Emissions
Jumlah tonCo2eq 37.070,44 33.136,64 34.940,67 11,87
Total
Keterangan:
1. Emisi dari energi listrik dihitung berdasarkan faktor emisi IEA 2025 sebesar 0,0007575 tCO2e/kWh.
2. Emisi dari bensin dihitung berdasarkan faktor emisi DEFRA 2025 sebesar 0,00233984 tCO2e/liter.
3. Emisi dari solar dihitung berdasarkan faktor emisi DEFRA 2025 sebesar 0,00266155 tCO2e/liter.
4. Emisi dari dinas kerja menggunakan pesawat dihitung berdasarkan faktor emisi BEIS 2024 sebesar 0,2247 KgCO2e/Km.
5. Emisi dari dinas kerja menggunakan mobil dihitung berdasarkan faktor emisi BEIS 2024 sebesar 0,2103 KgCO2e/Km.
6. Emisi dari pengelolaan air dihitung berdasarkan faktor emisi DEFRA 2023 sebesar 0,176685 Kg/m3.
7. Emisi dari sampah domestik dihitung berdasarkan faktor emisi DEFRA 2023 sebesar 497,044707 Kg/T.
Notes:
1. Emissions from electricity are calculated based on the the International Energy Agency (IEA) 2025 emission factor of 0.0007575 tCO₂e/kWh.
2. Emissions from gasoline are calculated based on the Department for Environment, Food & Rural Affairs (DEFRA) 2025 emission factor
of 0.00233984 tCO₂e/liter.
3. Emissions from diesel are calculated based on the Department for Environment, Food & Rural Affairs (DEFRA) 2025 emission factor
of 0.00266155 tCO₂e/liter.
4. Emissions from business travel by air are calculated based on the Department for Business, Energy & Industrial Strategy (BEIS) 2024 emission factor
of 0.2247 kgCO₂e/km.
5. Emissions from business travel by car are calculated based on the Department for Business, Energy & Industrial Strategy (BEIS) 2024 emission factor
of 0.2103 kgCO₂e/km.
6. Emissions from water management are calculated based on the Department for Environment, Food & Rural Affairs (DEFRA) 2023 emission factor
of 0.176685 kg/m³.
7. Emissions from domestic waste are calculated based on the Department for Environment, Food & Rural Affairs (DEFRA) 2023 emission factor
of 497.044707 kg/ton.
Rasio Intensitas Emisi [GRI 305-4]
Emission Intensity Ratio
Perihal Satuan
2025 2024 2023
Subject Unit
Scope 1+2 tCO₂e 36,129.08 32,322.68 33661.67
Home Pass HP 4,616,759 4,072,054 3437997
Intensitas Emisi
tCO₂e/home pass 0.0078 0.0079 0.0098
Emission Intensity
156 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 159
Secara keseluruhan, emisi GRK yang dihasilkan dari Overall, greenhouse gas (GHG) emissions generated
kegiatan operasi Perusahaan mengalami kenaikan from the Company’s operational activities increased
sebesar 11,87%, dari 33.136,64 tonCO₂e pada tahun 2024 by 11.87%, from 33,136.64 tCO₂e in 2024 to 37,070.44
menjadi 37.070,44 tonCO₂e pada tahun 2025. Kenaikan tCO₂e in 2025. This increase was mainly driven by higher
ini terutama disebabkan oleh peningkatan kebutuhan operational energy demand in line with the Company’s
energi operasional seiring dengan ekspansi jaringan network expansion throughout 2025.
yang dilakukan Perusahaan sepanjang tahun 2025.
Di sisi lain Perusahaan mengupayakan penurunan On the other hand, the Company has undertaken efforts
atas emisi GRK dari beberapa upaya yang telah to reduce GHG emissions through several initiatives
dilakukan di sepanjang tahun 2024, yaitu pengurangan implemented throughout 2024, namely reducing diesel
penggunaan bahan bakar diesel dan penggunaan kabel fuel consumption and utilizing FTTH cables, which
FTTH yang lebih hemat energi dibandingkan kabel are more energy-efficient compared to traditional
tembaga tradisional. [OJK F.12] [GRI 305-5] copper cables. [OJK F.12] [GRI 305-5]
Manajemen Air Water Management
Meskipun operasi inti Perusahaan berada dalam industri Although the Company’s core operations are in
jaringan, Perusahaan memahami pentingnya menjaga the network industry, the Company recognizes the
sumber daya air dalam kehidupan dan ekosistem. importance of preserving water resources for life
Kolaborasi yang baik dengan pihak manajemen and ecosystems. Strong collaboration with building
gedung membantu Perusahaan memastikan bahwa management enables the Company to ensure that
setiap aspek pengadaan dan pembuangan air dapat all aspects of water procurement and disposal are
ditangani dengan efisiensi dan keberlanjutan yang handled with maximum efficiency and sustainability.
maksimal. Meskipun air bukanlah sumber daya utama While water is not a primary resource in its operations,
dalam kegiatan operasional, Perusahaan mengakui the Company acknowledges its significance and
signifikansinya dan tetap teguh dalam komitmen untuk remains firmly committed to promoting sustainable
mempromosikan pengelolaan air yang berkelanjutan. water management. To reinforce this commitment,
Untuk memperkuat komitmen ini, Perusahaan terus the Company continues to implement water efficiency
meluncurkan kampanye efisiensi air di area operasional, campaigns across its operational areas, encouraging all
mendorong setiap karyawan kami untuk menghemat employees to conserve water in their daily activities.
air sehari-hari. Inisiatif ini mencerminkan dedikasi This initiative reflects the Company’s dedication
Perusahaan untuk meminimalkan dampak lingkungan to minimizing environmental impact and fostering
dan memupuk budaya keberlanjutan pengelolaan air a culture of responsible water management within
yang bertanggung jawab dalam organisasi. the organization.
Pengambilan Air [OJK F.8] [GRI 303-3] [SASB TC-IM-130a.2]
Water Withdrawal
Kenaikan (Penurunan)
2024-2025
Perihal Satuan (%)
2025 2024 2023
Subject Unit Increase (Decrease)
2024-2025
(%)
Pengambilan air megaliter 148,18 194,85 242,05 (23,95)
Water Withdrawal
Keterangan | Notes:
Cakupan data pada tahun 2023-2025 sudah mencakup semua unit bisnis.
The data coverage for 2023–2025 includes all business units.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 157
Page 160
01 02 03 04 05 06 07 08 09 Tanggung Jawab Lingkungan
Environmental Responsibility 10 11
Data pengambilan air pada tahun 2025 menunjukkan The water withdrawal data in 2025 shows a decrease
penurunan sebesar 23,95% dibandingkan tahun 2024. of 23.95% compared to 2024. This decline was mainly
Penurunan ini terutama dipengaruhi oleh optimalisasi driven by the optimization of water use in operational
penggunaan air dalam kegiatan operasional, activities, increased awareness of water use efficiency
peningkatan kesadaran efisiensi penggunaan udara in work areas, and control of water consumption in
di area kerja, serta pengendalian konsumsi udara supporting facilities. In addition, changes in operational
pada fasilitas pendukungnya. Selain itu, perubahan activity patterns and occupancy levels at several
pola aktivitas operasional dan tingkat okupansi di locations also affected water demand throughout
beberapa lokasi juga dapat mempengaruhi kebutuhan the year.
air sepanjang tahun.
Upaya Keanekaragaman Hayati [OJK F.9][OJK F.10] Biodiversity Efforts [OJK F.9][OJK F.10]
Sebagai perusahaan penyedia layanan telekomunikasi As a telecommunications and digital services provider,
dan digital, kegiatan operasional Linknet pada umumnya Linknet’s operational activities are generally not directly
tidak secara langsung berada di kawasan konservasi atau located within conservation areas or regions with
kawasan dengan nilai keanekaragaman hayati tinggi. high biodiversity value. The Company’s core activities
Aktivitas utama Perusahaan fokus pada penyediaan focus on providing network infrastructure and digital
infrastruktur jaringan dan layanan konektivitas connectivity services. Nevertheless, Linknet recognizes
digital. Namun demikian, Linknet menyadari bahwa that digital infrastructure development is still linked to
pengembangan infrastruktur digital tetap memiliki environmental aspects, particularly in terms of land
keterkaitan dengan aspek lingkungan, khususnya dalam use, energy consumption, network maintenance, and
hal penggunaan ruang, kebutuhan energi, pemeliharaan interactions with operational areas surrounding local
jaringan, serta interaksi dengan wilayah operasional communities and ecosystems.
yang berada di sekitar masyarakat dan ekosistem lokal.
Dalam pengelolaan dampak lingkungan, Linknet In managing environmental impacts, Linknet strives
berupaya memastikan bahwa kegiatan operasional to ensure that operational activities and network
dan pengembangan jaringan dilakukan dengan development are conducted in compliance with
memperhatikan kepatuhan terhadap regulasi, applicable regulations, environmental risk control
pengendalian risiko lingkungan, serta prinsip kehati- measures, and the precautionary principle regarding
hatian terhadap potensi dampak pada ekosistem sekitar. potential impacts on surrounding ecosystems. In 2025,
Pada tahun 2025, Perusahaan tidak mengidentifikasi the Company did not identify any significant negative
adanya dampak negatif yang signifikan terhadap impacts on conservation areas or biodiversity resulting
kawasan konservasi atau keanekaragaman hayati dari from its operations.
kegiatan operasional Linknet.
Sebagai bentuk kontribusi positif terhadap peningkatan As a form of positive contribution to ecosystem
daya dukung ekosistem, Linknet menjalankan program carrying capacity, Linknet implements the New Home-
New Home-Pass, New Tree. Program ini merupakan Pass, New Tree program. This initiative is designed
inisiatif yang dikembangkan untuk menyeimbangkan to balance digital infrastructure development with
pengembangan infrastruktur digital dengan aksi nyata tangible environmental conservation efforts. Through
pelestarian lingkungan. Melalui program ini, setiap this program, each expansion of home-pass is offset
pengembangan home-pass diimbangi dengan kontribusi by contributions to increased vegetation cover through
terhadap peningkatan tutupan vegetasi melalui tree planting across various regions in Indonesia.
penanaman pohon di berbagai wilayah Indonesia.
158 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 161
Pada tahun 2025, program New Home-Pass, New Tree In 2025, the New Home-Pass, New Tree program was
dilaksanakan melalui penanaman lebih dari 22.500 pohon carried out through the planting of more than 22,500
di tujuh lokasi, yaitu Bintan, Pemalang, Cilacap, Bantul, trees across seven locations, namely Bintan, Pemalang,
Lembang, Ngawi, dan Bali. Lokasi tersebut memiliki Cilacap, Bantul, Lembang, Ngawi, and Bali. These
karakter ekosistem yang berbeda-beda, meliputi wilayah locations represent diverse ecosystem characteristics,
pesisir, kawasan mangrove, kawasan dataran rendah, including coastal areas, mangrove ecosystems, lowland
kawasan budaya, kawasan hutan, wilayah pertanian, dan areas, cultural regions, forest areas, agricultural zones,
kawasan perbukitan. Pemilihan lokasi dilakukan dengan and highland regions. The selection of locations was
mempertimbangkan keseimbangan karakter ekosistem, based on ecological balance considerations, local
kebutuhan lingkungan setempat, serta potensi manfaat environmental needs, and the potential social and
sosial dan ekonomi bagi masyarakat lokal. economic benefits for surrounding communities.
Dampak positif dari program ini mencakup pemulihan The positive impacts of this program include the
dan peningkatan fungsi ekosistem pesisir dan daratan. restoration and enhancement of both coastal and
Pada ekosistem pesisir, penanaman mangrove di terrestrial ecosystem functions. In coastal ecosystems,
Bintan, Pemalang, dan Cilacap berkontribusi terhadap mangrove planting in Bintan, Pemalang, and Cilacap
perlindungan garis pantai, pengurangan risiko abrasi, contributes to shoreline protection, reduced erosion
peningkatan kualitas habitat bagi biota pesisir, serta risks, improved habitat quality for coastal biota, and
penguatan fungsi mangrove sebagai penyerap karbon strengthened mangrove functions as natural carbon
alami. Sementara itu, penanaman pohon di darat sinks. Meanwhile, terrestrial tree planting in Bantul,
di Bantul, Lembang, Ngawi, dan Bali mendukung Lembang, Ngawi, and Bali supports increased vegetation
peningkatan tutupan vegetasi, perlindungan tanah dari cover, soil erosion control, improved air quality, and
erosi, peningkatan kualitas udara, serta peningkatan enhanced ecological functions of the areas.
fungsi ekologis kawasan.
Dengan pendekatan tersebut, Linknet tidak hanya Through this approach, Linknet not only seeks
berupaya meminimalkan potensi dampak negatif dari to minimize potential negative impacts from its
kegiatan operasional, tetapi juga memberikan kontribusi operations but also contributes positively to ecosystem
positif terhadap pemulihan ekosistem, peningkatan restoration, biodiversity enhancement, and the
keanekaragaman hayati, dan penguatan ketahanan strengthening of environmental resilience in program
lingkungan di wilayah pelaksanaan program. implementation areas.
Rincian Pohon Tertanam dalam Program New Home-Pass, New Tree 2025
Details of Trees Planted under the New Home-Pass, New Tree Program 2025
Lokasi Penanaman Jenis Pohon Jumlah Pohon
No
Planting Location Types of Trees Number of Trees
1 Bintan Mangrove 7.500
2 Pemalang Mangrove 3.000
3 Cilacap Mangrove 3.000
4 Bantul Kelapa Kopyor 1
Kepel 2
Sawo 1
Perdu 2
Mangga 5
Belimbing 15
Sirsat 5
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 159
Page 162
01 02 03 04 05 06 07 08 09 Tanggung Jawab Lingkungan
Environmental Responsibility 10 11
Lokasi Penanaman Jenis Pohon Jumlah Pohon
No
Planting Location Types of Trees Number of Trees
Kelengkeng 6
Pule 31
Trembesi 27
Tabebuya 59
Kamboja 13
Cendana 6
Bambu Javablack/Wulung 63
Bambu Ampel Hijau 100
Bambu Langin 104
Bambu Pagaran Kuning 99
Bambu Chinagold 86
Bambu Sembilong 82
Bambu Glancophila Putih 50
Bambu Glanciphila Hijau 136
Bambu Petung 118
Bambu Kuning 511
Bambu Hijau 510
Bambu Budha Belly 1
Bambu Putih 6
Bambousa Cungii Barbelata 1
5 Bandung Kopi 2.000
6 Ngawi Alpukat 400
Jambu Air 400
Mangga 300
Nangka 400
Indigofera 1.500
7 Bali Beringin 50
Cempaka Kuning 50
Sandat 50
Nagasari 50
Rijasa 50
Majagau 50
Bambu 50
Seming 50
Kelerek 50
160 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 163
Lokasi Penanaman Jenis Pohon Jumlah Pohon
No
Planting Location Types of Trees Number of Trees
Sonokeling 50
Buah-buahan: alpukat, 500
rambutan, nangka, mangga,
duren, jeruk, juwet, jambu,
wani, dll
Kopi Robusta 500
Kelapa 200
Tanaman langka: genitri, 100
maja, pule, kepel, dll
Pohon penghijauan: 200
Angsana, Bungur, Johar,
Kiara Payung, Palem Putri,
Palem Raja, Tanjung,
Tabebuya, Cemara,
Flamboyan, Pelangi
TOTAL 22.540
Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati Biodiversity Conservation Efforts
Linknet mendukung upaya konservasi keanekaragaman Linknet supports biodiversity conservation efforts
hayati melalui pelaksanaan program lingkungan yang through the implementation of environmental programs
dirancang untuk memberikan manfaat ekologis, sosial, designed to deliver ecological, social, and economic
dan ekonomi bagi masyarakat. Komitmen ini sejalan benefits to communities. This commitment is aligned
dengan pilar keberlanjutan Perusahaan, khususnya with the Company’s sustainability pillars, particularly
dalam mendukung lingkungan hidup yang lebih tangguh, in supporting a more resilient environment, reducing
mengurangi jejak lingkungan, serta berkontribusi environmental footprint, and contributing to climate
terhadap mitigasi perubahan iklim. change mitigation.
Pada tahun 2025, usaha konservasi keanekaragaman In 2025, biodiversity conservation efforts were realized
hayati diwujudkan melalui program New Home-Pass, through the New Home-Pass, New Tree program, a tree-
New Tree, yaitu program penanaman pohon yang planting initiative implemented across seven locations
dilaksanakan di tujuh lokasi dengan karakteristik with distinct ecological characteristics. The program
ekologi yang berbeda. Program ini tidak hanya focuses not only on the number of trees planted but
berfokus pada jumlah pohon yang ditanam, tetapi also on the suitability of plant species to local conditions,
juga mempertimbangkan kesesuaian jenis tanaman community needs, potential ecological benefits, and
dengan kondisi lokal, kebutuhan masyarakat, potensi long-term plant maintenance.
manfaat ekologi, serta pemeliharaan tanaman dalam
jangka panjang.
Jenis tanaman yang ditanam dalam program ini meliputi The types of plants included in this program consist of
mangrove, bambu, kopi, pohon buah, tanaman keras, mangroves, bamboo, coffee plants, fruit trees, hardwood
pohon langka, tanaman upakara, tanaman usada, serta species, rare tree species, ceremonial plants, medicinal
berbagai tanaman penghijauan lainnya. Penanaman plants, as well as various other greening vegetation.
mangrove dilakukan di wilayah pesisir Bintan, Pemalang, Mangrove planting was carried out in the coastal areas
dan Cilacap untuk mendukung rehabilitasi ekosistem of Bintan, Pemalang, and Cilacap to support coastal
pesisir. Sementara itu, penanaman pohon darat ecosystem rehabilitation. Meanwhile, terrestrial tree
dilakukan di Bantul, Lembang, Ngawi, dan Bali untuk planting was conducted in Bantul, Lembang, Ngawi,
meningkatkan tutupan vegetasi, memperkaya spesies and Bali to increase vegetation cover, enrich local
flora lokal, serta mendukung fungsi ekologis kawasan. flora species, and support the ecological functions of
the areas.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 161
Page 164
01 02 03 04 05 06 07 08 09 Tanggung Jawab Lingkungan
Environmental Responsibility 10 11
Pendekatan Pengelolaan Dampak Approach to Managing Biodiversity Impacts
Keanekaragaman Hayati [GRI 101-2] [GRI 101-2]
Dalam mengelola dampak terhadap keanekaragaman In managing impacts on biodiversity, Linknet applies
hayati, Linknet menerapkan pendekatan yang fokus pada an approach that focuses on three main aspects:
tiga aspek utama, yaitu pencegahan dampak negatif, prevention of negative impacts, enhancement of
peningkatan dampak positif, dan program kemiskinan. positive impacts, and poverty programs.
Pertama, Perusahaan berupaya menghindari dan First, the Company seeks to avoid and minimize
meminimalisir potensi dampak negatif terhadap potential negative environmental impacts by maintaining
lingkungan melalui keberadaan terhadap pelestarian a commitment to environmental conservation and
serta pengelolaan kegiatan operasional yang managing operational activities with due consideration
memperhatikan aspek lingkungan. Mengingat kegiatan of environmental aspects. Given that Linknet’s core
utama Linknet tidak bersifat ekstraktif dan tidak secara activities are non-extractive and do not directly utilize
langsung memanfaatkan sumber daya hayati, potensi biological resources, potential impacts on biodiversity are
dampak terhadap keanekaragaman hayati terutama primarily managed through the control of infrastructure
dikelola melalui pengendalian kegiatan pengembangan development activities, network maintenance, and the
infrastruktur, pemeliharaan jaringan, serta pelaksanaan implementation of relevant environmental programs.
program lingkungan yang relevan.
Kedua, Perusahaan meningkatkan dampak positif Second, the Company enhances positive impacts
melalui kegiatan konservasi dan pemulihan ekosistem. through ecosystem conservation and restoration
Penanaman mangrove berkontribusi terhadap activities. Mangrove planting contributes to the
pemulihan kawasan pesisir, perlindungan habitat ekologi restoration of coastal areas, protection of marine biota
biota laut, serta penguatan fungsi wilayah pesisir. habitats, and strengthening of coastal ecosystem
Penanaman bambu, pohon buah, kopi, pohon langka, functions. The planting of bamboo, fruit trees, coffee
dan tanaman penghijauan mendukung peningkatan plants, rare tree species, and various greening vegetation
tutupan vegetasi, konservasi flora lokal, penguatan supports increased vegetation cover, conservation of
struktur tanah, serta penciptaan ruang hijau yang local flora, soil structure reinforcement, and the creation
bermanfaat bagi masyarakat. of green spaces that benefit communities.
Ketiga, Perusahaan mendorong program keinginan Third, the Company promotes community engagement
melalui pelibatan pemangku kepentingan lokal. programs through the involvement of local stakeholders.
Program ini melibatkan berbagai pihak, termasuk These programs engage various parties, including farmer
kelompok tani, komunitas pesisir, lembaga pendidikan, groups, coastal communities, educational institutions,
pesantren, komunitas budaya, pemerintah daerah, Islamic boarding schools, cultural communities,
organisasi masyarakat, serta mitra lingkungan. Pelibatan local governments, community organizations, and
ini bertujuan untuk membangun rasa kepemilikan environmental partners. This engagement aims to foster
masyarakat terhadap program, memperkuat kapasitas a sense of ownership among communities, strengthen
lokal, serta memastikan kelangsungan pemeliharaan local capacity, and ensure the sustainability of plant
tanaman setelah kegiatan penanaman dilakukan. maintenance following planting activities.
Perlindungan dan Pengayaan Spesies Flora Protection and Enrichment of Flora Species
Usaha konservasi yang dilakukan Linknet juga mencakup Linknet’s conservation efforts also include the protection
perlindungan dan pengayaan ekologi spesies flora yang and ecological enrichment of flora species that have
memiliki nilais, ekonomi, sosial, dan budaya. Di wilayah ecological, economic, social, and cultural value. In
pesisir, penanaman mangrove berperan penting dalam coastal areas, mangrove planting plays an important
mendukung ekosistem pesisir dan habitat biota laut. Di role in supporting coastal ecosystems and marine biota
wilayah daratan, jenis tanaman yang ditanam mencakup habitats. In terrestrial areas, the types of plants planted
tanaman produktif dan tanaman lokal yang memiliki include productive and locally beneficial species such as
manfaat bagi masyarakat, seperti alpukat, mangga, avocado, mango, jackfruit, water guava, longan, coffee,
nangka, jambu air, kelengkeng, kopi, dan bambu. and bamboo.
Selain itu, program di Bali dan Bantul turut mendukung In addition, programs in Bali and Bantul also support the
pelestarian tanaman yang memiliki nilai budaya dan preservation of culturally and conservation-significant
konservasi, seperti cendana, kepel, pule, beringin, plants such as sandalwood, kepel, pule, banyan, yellow
162 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 165
cempaka kuning, nagasari, majagau, sonokeling, serta champaca, nagasari, majagau, rosewood, as well tanaman upakara dan usada. Pemilihan jenis tanaman as ceremonial and medicinal plants. The selection of tersebut tidak hanya mempertimbangkan fungsi these plant species considers not only their ecological ekologisnya, tetapi juga nilai sosial-budaya yang penting functions but also their important socio-cultural value bagi masyarakat setempat. Dengan demikian, program for local communities. In this way, the conservation konservasi ini memberikan manfaat yang lebih luas, program delivers broader benefits, not only for the tidak hanya bagi lingkungan, tetapi juga bagi pelestarian environment but also for the preservation of local nilai-nilai budaya lokal. cultural values. Kontribusi terhadap Restorasi Ekosistem Contribution to Ecosystem Restoration Program New Home-Pass, New Tree berkontribusi The New Home-Pass, New Tree program contributes terhadap restorasi ekosistem melalui peningkatan to ecosystem restoration through the enhancement tutupan vegetasi di berbagai lanskap. Pada ekosistem of vegetation cover across various landscapes. In mangrove, program ini mendukung pemulihan kawasan mangrove ecosystems, the program supports the pesisir dan memperkuat perlindungan alami terhadap recovery of coastal areas and strengthens natural abrasi, gelombang tinggi, dan intrusi udara laut. Pada protection against abrasion, high waves, and seawater ekosistem daratan, penanaman pohon berkontribusi intrusion. In terrestrial ecosystems, tree planting terhadap perbaikan kualitas tanah, peningkatan resapan contributes to improved soil quality, increased water udara, penurunan suhu mikro, dan peningkatan kualitas infiltration, reduced microclimate temperatures, and udara. better air quality. Program ini juga memiliki potensi manfaat jangka panjang The program also offers potential long-term benefits bagi layanan ekosistem, antara lain perlindungan pesisir, for ecosystem services, including coastal protection, penyediaan habitat, peningkatan kualitas lingkungan, habitat provision, environmental quality improvement, serta dukungan terhadap potensi ekonomi masyarakat and support for community economic potential through melalui tanaman produktif. Beberapa tanaman seperti productive plant species. Certain plants such as fruit buah-buahan, kopi, bambu, dan tanaman bernilai trees, coffee, bamboo, and culturally significant species budaya memiliki potensi untuk memberikan manfaat also have the potential to provide economic benefits to ekonomi bagi masyarakat dalam jangka menengah local communities in the medium to long term. hingga panjang. Potensi Karbon Sekuestrasi Carbon Sequestration Potential Selain mendukung konservasi keanekaragaman hayati, In addition to supporting biodiversity conservation, the program New Home-Pass, New Tree juga memiliki New Home-Pass, New Tree program also contributes kontribusi terhadap mitigasi perubahan iklim melalui to climate change mitigation through its carbon potensi karbon sekuestrasi. Penanaman pohon berperan sequestration potential. Tree planting plays a role in dalam menyerap karbon dioksida dari atmosfer dan absorbing carbon dioxide from the atmosphere and menyimpannya dalam biomassa tanaman serta tanah, storing it in plant biomass and soil, thereby helping sehingga dapat membantu mengurangi konsentrasi gas to reduce greenhouse gas concentrations over the rumah kaca dalam jangka panjang. long term. Berdasarkan perkiraan program, total potensi serapan Based on program estimates, the total carbon absorption karbon dari penanaman lebih dari 22.500 pohon pada potential from the planting of more than 22,500 trees in tahun 2025 diperkirakan mencapai sekitar 3.397,2 2025 is projected to reach approximately 3,397.2 tCO₂e tCO₂e dalam 20 tahun. Estimasi tersebut berasal over a 20-year period. This estimate comes from various dari berbagai jenis vegetasi yang ditanam, termasuk types of vegetation planted, including mangroves, mangrove, bambu, kopi, pohon buah, pohon kayu bamboo, coffee, fruit trees, timber or rare tree species, atau pohon langka, serta tanaman lainnya. Angka ini as well as other plants. This figure is an approximation merupakan perkiraan dan dapat berubah sesuai dengan and may vary depending on plant growth rates, soil tingkat pertumbuhan tanaman, kondisi tanah, kondisi conditions, climate conditions, plant survival rates, and iklim, tingkat kelangsungan hidup tanaman, serta hasil field monitoring results. pemantauan di lapangan. Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 163
Page 166
01 02 03 04 05 06 07 08 09 Tanggung Jawab Lingkungan
Environmental Responsibility 10 11
Penghitungan Estimasi Serapan Karbon
Calculation of Carbon Sequestration Estimates
Tentukan luas area restorasi (ha), jumlah pohon yang ditanam per ha berdasarkan metode yang
digunakan dan jenis pohon yang ditanam.
Determine the restoration area (ha), the number of trees planted per hectare based on the method used
and the species of trees planted.
Perkirakan peningkatan diameter batang per tahun hingga tahun ke-20.
Estimate the annual increase in trunk diameter up to year 20.
Hitung nilai biomassa di atas permukaan tanah (AGB) (ton) menggunakan persamaan alometrik dan
biomassa di bawah permukaan tanah (BGB) (ton) menggunakan rasio akar-batang.
Calculate above-ground biomass (AGB) (tons) using allometric equations and below-ground biomass
(BGB) (tons) using the root-to-shoot ratio.
Tentukan persentase mortalitas untuk menghitung estimasi pohon yang bertahan hidup hingga
tahun ke-20, dan tetapkan kerapatan yang tidak berbeda secara signifikan dari data sekunder
kerapatan mangrove (N/ha) di lokasi restorasi.
Determine the mortality rate to estimate the number of trees surviving up to year 20, and set the
density so that it does not differ significantly from secondary data on mangrove density (N/ha) at the
restoration site.
Hitung jumlah pohon per hektar yang bertahan hidup setiap tahunnya. Jumlah pohon yang ditanam
per hektar x persentase kematian per tahun.
Calculate the number of surviving trees per hectare each year: number of trees planted per hectare ×
annual mortality rate.
Hitung stok karbon pohon (tC) per tahun. (AGB+BGB) x jumlah pohon yang bertahan hidup/ha x
luas (ha) x % karbon dalam biomassa vegetasi (0,47).
Calculate tree carbon stock (tC) per year: (AGB + BGB) × number of surviving trees per hectare × area
(ha) × percentage of carbon in vegetation biomass (0.47).
Hitung stok karbon pohon (tC) per tahun. (AGB+BGB) x jumlah pohon yang bertahan hidup/ha x
luas (ha) x % karbon dalam biomassa vegetasi (0,47) x % kayu mati (6%).
Calculate tree carbon stock (tC) per year: (AGB + BGB) × number of surviving trees per hectare × area
(ha) × percentage of carbon in vegetation biomass (0.47) × percentage of dead wood (6%).
Hitung penyerapan karbon tanah (tCO₂e) per tahun. Stok karbon per tahun (tC) x massa molekul
relatif CO₂ (44/12); hitung selisih per tahun, jumlahkan semua selisih selama 20 tahun.
Calculate soil carbon sequestration (tCO₂e) per year: annual carbon stock (tC) × relative molecular
weight of CO₂ (44/12); calculate the annual difference and sum all differences over 20 years
Sumber | Source: CarbonEthics
164 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 167
Program Pemantauan dan Keberlanjutan Program Monitoring and Sustainability Untuk menjaga keberhasilan program, Linknet To ensure program success, Linknet establishes a menyiapkan mekanisme pemantauan dan evaluasi regular monitoring and evaluation mechanism. These secara berkala. Kegiatan tersebut meliputi pemantauan activities include monitoring plant growth, tracking pertumbuhan tanaman, pemantauan tingkat plant survival rates, replanting seedlings when plants kelangsungan hidup tanaman, penyulaman bibit apabila die, and coordinating with local management groups. terdapat tanaman yang mati, serta koordinasi dengan This monitoring is important to ensure that planting kelompok pengelola lokal. Pemantauan ini penting untuk activities do not stop at the ceremonial stage, but memastikan bahwa kegiatan penanaman tidak berhenti continue through maintenance and enhancement of pada tahap seremonial, tetapi terus berlanjut pada ecological benefits. tahap pemeliharaan dan peningkatan manfaat ekologis. Keberlanjutan program juga didukung melalui The sustainability of the program is also supported pemberdayaan kelompok masyarakat lokal sebagai mitra through the empowerment of local community groups pengelola. Dengan melibatkan masyarakat sejak tahap as management partners. By involving communities persiapan, penanaman, hingga pemeliharaan, program from the preparation, planting, to maintenance stages, ini diharapkan dapat memberikan manfaat jangka the program is expected to deliver long-term benefits panjang serta memperkuat kapasitas masyarakat dalam and strengthen community capacity in environmental menjaga lingkungan. Pendekatan ini juga membantu stewardship. This approach also helps ensure that memastikan bahwa manfaat konservasi dapat dirasakan conservation benefits are directly experienced by langsung oleh masyarakat sekitar lokasi program. communities surrounding the program sites. Melalui pelaksanaan program New Home-Pass, New Through the implementation of the New Home-Pass, Tree, Linknet berupaya memperkuat kontribusinya New Tree program, Linknet seeks to strengthen its terhadap perlindungan keanekaragaman hayati, contribution to biodiversity protection, ecosystem pemulihan ekosistem, mitigasi perubahan iklim, dan restoration, climate change mitigation, and community pemberdayaan masyarakat. Program ini menjadi empowerment. The program forms part of the Company’s bagian dari komitmen Perusahaan untuk menghadirkan commitment to delivering digital infrastructure growth pertumbuhan infrastruktur digital yang tetap selaras that remains aligned with environmental sustainability dengan keinginan lingkungan dan kesejahteraan and community well-being. masyarakat. Integrasi Analisis Data Lingkungan Integration of Environmental Data Analysis Perusahaan telah menunjukkan komitmen yang The Company has demonstrated a strong commitment kuat terhadap keberlanjutan lingkungan dengan to environmental sustainability by continuously terus-menerus memelihara data lingkungan yang maintaining comprehensive environmental data. komprehensif. Melalui proses pengumpulan data yang Through a meticulous and integrated data collection dilakukan secara teliti dan terintegrasi, Perusahaan process, the Company has developed a robust telah mengembangkan basis data yang kuat mencakup database covering various environmental metrics and berbagai metrik dan indikator lingkungan. Pendekatan indicators. This integrated approach not only facilitates terintegrasi ini tidak hanya memfasilitasi pemantauan effective monitoring and management of environmental dan pengelolaan kinerja lingkungan secara efektif, performance but also supports data-driven decision- tetapi juga membantu proses pengambilan keputusan making. By leveraging this environmental data, the berbasis data. Dengan memanfaatkan data lingkungan Company is able to identify trends, pinpoint areas for ini, Perusahaan dapat mengidentifikasi tren, menemukan improvement, and implement targeted strategies to area untuk perbaikan, dan menerapkan strategi yang minimize its environmental footprint while maximizing ditargetkan untuk meminimalkan jejak lingkungannya operational efficiency. Such proactive measures reaffirm sambil memaksimalkan efisiensi operasional. Langkah- the Company’s strong commitment to environmental langkah proaktif seperti ini menegaskan komitmen sustainability and its ongoing journey toward sustainable Perusahaan yang teguh terhadap keberlanjutan business practices. lingkungan dan perjalanan Perusahaan terhadap praktik bisnis yang berkelanjutan. Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 165
Page 168
01 02 03 04 05 06 07 08 09 Tanggung Jawab Lingkungan
Environmental Responsibility 10 11
Pengaduan Lingkungan Hidup [OJK F.16] Environmental Complaints [OJK F.16]
Pada tahun 2025, Perseroan tidak menerima pengaduan In 2025, the Company did not receive any environmental
masalah lingkungan dari masyarakat setempat. complaints from the local community.
Biaya Pengelolaan Lingkungan [OJK F.4] Biaya Pengelolaan Lingkungan [OJK F.4]
Perihal
CAPEX OPEX
Subject
Investasi TJSL (Rp-juta)
TJSL Investment (Rp-million)
New Home Pass, New Tree 1.142,6 -
Rebuild - HFC to FTTH 279.746 237.79
Cold Aisle Containment System in 2.797,2
Data Center
Total 283.685,8 237.79
Pada tahun 2025, biaya lingkungan hidup Linknet In 2025, Linknet’s environmental costs include
mencakup pengeluaran yang mendukung pengelolaan expenditures that support environmental impact
dampak lingkungan, peningkatan efisiensi energi, management, energy efficiency improvements,
pengurangan emisi karbon, serta program konservasi carbon emission reduction, as well as environmental
dan pelestarian lingkungan. Biaya ini mencakup inisiatif conservation and preservation programs. These costs
dekarbonisasi operasional, seperti program Rebuild cover operational decarbonization initiatives, such
melalui migrasi jaringan dari Hybrid Fiber Coaxial as the Rebuild program through network migration
(HFC) ke Fiber to the Home (FTTH), implementasi from Hybrid Fiber Coaxial (HFC) to Fiber to the Home
Cold Aisle Containment untuk meningkatkan efisiensi (FTTH), the implementation of Cold Aisle Containment
energi di fasilitas data center, serta program lingkungan to improve energy efficiency in data center facilities,
kemasyarakatan New Home-Pass, New Tree. and the community-based environmental program New
Home-Pass, New Tree.
Dengan demikian, biaya lingkungan hidup Perusahaan Accordingly, the Company’s environmental costs
tidak hanya merupakan pengeluaran untuk pengelolaan are not merely operational expenditures, but also
lalu lintas operasional, tetapi juga investasi strategis strategic investments to support the transition toward
untuk mendukung transisi menuju operasional yang lower-carbon operations and positive environmental
lebih rendah karbon dan kontribusi positif terhadap contributions. This approach strengthens Linknet’s
lingkungan. Pendekatan ini memperkuat komitmen commitment to pursuing business growth that is aligned
Linknet dalam menjalankan pertumbuhan bisnis yang with energy efficiency, emission reduction, environmental
selaras dengan efisiensi energi, pengurangan emisi, conservation, and community empowerment.
pelestarian lingkungan, dan pemberdayaan masyarakat.
166 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 169
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 167
Page 170
168 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 171
Menjalin Kerja Sama
10
dengan Masyarakat
Community Engagement
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 169
Page 172
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 Menjalin Kerja Sama dengan Masyarakat
Community Engagement 11
Sebagai perusahaan telekomunikasi, Linknet
memiliki peran penting dalam menghubungkan
masyarakat dan dunia usaha sekaligus menjembatani
kesenjangan digital. Peran tersebut diwujudkan
melalui penyediaan akses internet dan layanan
komunikasi yang terjangkau, termasuk bagi
masyarakat di wilayah yang masih terbatas aksesnya.
Pada tahun buku 2025, Linknet menetapkan program
New Home-Pass, New Tree sebagai inisiatif utama
pada Community Engagement untuk memperkuat
keterlibatan dan kontribusi Perusahaan kepada
masyarakat di sekitar wilayah operasional.
As a telecommunications company, Linknet plays an important role in
connecting communities and businesses while bridging the digital divide.
This role is realized through the provision of affordable internet access and
communication services, including for communities in areas with limited
access. In fiscal year 2025, Linknet established the New Home-Pass, New
Tree program as a key Community Engagement initiative to strengthen
the Company’s involvement and contribution to communities surrounding
its operational areas.
Makna bagi Kami [GRI 3-3] Why It Matters [GRI 3-3]
Sebagai perusahaan telekomunikasi, Linknet menyadari As a telecommunications company, Linknet recognizes
perannya yang strategis dalam menghubungkan its strategic role in connecting communities, businesses,
masyarakat, dunia usaha, dan berbagai sektor ekonomi and various economic sectors through the provision of
melalui penyediaan layanan konektivitas yang handal reliable and affordable connectivity services. This role
dan terjangkau. Peran ini menjadi semakin penting has become increasingly important in efforts to bridge
dalam upaya menjembatani kesenjangan digital, the digital divide, particularly in areas where access
khususnya di wilayah yang akses terhadap infrastruktur to telecommunications infrastructure is still limited. By
telekomunikasi masih terbatas. Dengan memperluas expanding service coverage and enhancing network
jangkauan layanan dan meningkatkan kualitas jaringan, quality, the Company contributes to opening access
Perusahaan berkontribusi dalam membuka akses to information, education, economic opportunities, and
terhadap informasi, pendidikan, peluang ekonomi, serta digital-based public services for the community.
layanan publik berbasis digital bagi masyarakat.
170 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 173
Dalam menjalankan perannya tersebut, Linknet In carrying out this role, Linknet not only focuses on tidak hanya berfokus pada aspek bisnis, tetapi juga business aspects but is also committed to delivering berkomitmen untuk memberikan dampak sosial yang a positive social impact for communities surrounding positif bagi masyarakat di sekitar wilayah operasional. its operational areas. The Company actively promotes Perusahaan secara aktif mendorong keterlibatan sosial social engagement through various initiatives aligned melalui berbagai inisiatif yang selaras dengan kebutuhan with community needs, including support for education, masyarakat, termasuk dukungan terhadap pendidikan, healthcare, and community capacity building. This kesehatan, dan penguatan kapasitas komunitas. approach is in line with the Company’s sustainability Pendekatan ini sejalan dengan komitmen keberlanjutan commitment to create long-term value for all Perusahaan untuk menciptakan nilai jangka panjang stakeholders. bagi seluruh pemangku kepentingan. Pada tahun buku 2025, Linknet menetapkan program In fiscal year 2025, Linknet established the New Home- New Home-Pass, New Tree sebagai inisiatif utama. Pass, New Tree program as its flagship initiative. The Program ini dirancang untuk mengintegrasikan ekspansi program is designed to integrate network expansion jaringan dengan kepedulian terhadap lingkungan with environmental and social responsibility, ensuring dan masyarakat, sehingga setiap pengembangan that each infrastructure development not only enhances infrastruktur tidak hanya meningkatkan konektivitas, connectivity but also delivers social and environmental tetapi juga memberikan manfaat sosial dan lingkungan benefits to communities surrounding the Company’s bagi komunitas di sekitar kegiatan usaha Perusahaan. business activities. New Home-Pass, New Tree New Home-Pass, New Tree New Home-Pass, New Tree adalah program CSR PT Link New Home-Pass, New Tree is a CSR program of PT Net Tbk yang dalam pelaksanaannya menggandeng Link Net Tbk, implemented in partnership with Adi Adi Askara Bumi–Pertamina Foundation sebagai mitra Askara Bumi – Pertamina Foundation as a sustainability strategis. strategic partner. Program ini dirancang untuk menyeimbangkan The program is designed to balance digital infrastructure pembangunan infrastruktur digital dengan pelestarian development with environmental preservation through lingkungan melalui penanaman 22.500 pohon di tahun the planting of 22,500 trees in 2025 across various 2025 di berbagai wilayah operasional PT Link Net Tbk operational areas of PT Link Net Tbk, and will be dan akan dilanjutkan di tahun 2026. continued in 2026. Dalam pelaksanaannya, Adi Askara Bumi – Pertamina In its implementation, Adi Askara Bumi – Pertamina Foundation juga berkolaborasi dengan multi-stakeholder Foundation also collaborates with multiple stakeholders, seperti Pemerintahan, Universitas dan berbagai including government institutions, universities, and komunitas masyarakat lokal yang relevan, untuk relevant local community groups, to ensure that the memastikan kegiatan penanaman berjalan terukur, tree-planting activities are carried out in a measurable berkontribusi pada pengurangan emisi karbon, serta manner, contribute to carbon emission reduction, and melibatkan masyarakat setempat dalam pengelolaan actively involve local communities in their management dan keberlanjutannya. and long-term sustainability. Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 171
Page 174
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 Menjalin Kerja Sama dengan Masyarakat
Community Engagement 11
Progress Penanaman Pohon di tahun 2025:
Tree Planting Progress in 2025:
Batam Ngawi Bali
Pada tanggal 24 September, Pada tanggal 25 November, kegiatan Pada tanggal 27 November,
Linknet bersama Pertamina penanaman pohon di Ngawi berhasil kegiatan penanaman pohon di
Foundation melaksanakan dilaksanakan. Linknet bersama Pertamina Bali berhasil dilaksanakan. Linknet
kegiatan penanaman 7.500 Foundation menanam 1.500 pohon buah bersama Pertamina Foundation
pohon mangrove. dan 1.500 pohon Indigofera. menanam sebanyak 2.000 pohon.
On September 24, Linknet On November 25, the tree-planting On November 27, the tree-planting
together with Pertamina activity in Ngawi was successfully carried activity in Bali was successfully
Foundation carried out the out. Linknet, together with Pertamina conducted. Linknet, together with
planting of 7,500 mangrove Foundation, planted 1,500 fruit trees and Pertamina Foundation, planted a
trees in Batam 1,500 Indigofera trees. total of 2,000 trees.
Bandung
Pada tanggal 18 November,
kegiatan penanaman pohon di
Bandung berhasil dilaksanakan.
Linknet bersama Pertamina Pemalang Cilacap dan Bantul
Foundation dan GEGAS menanam Pada tanggal 15 Oktober, Linknet Pada tanggal 16–17 November, bersama Pertamina
sebanyak 2.000 pohon. bersama dengan Pertamina Foundation Foundation melakukan penanaman 3.000 pohon mangrove
On November 18, the tree-planting melakukan penanaman 3.000 pohon di Cilacap, serta 2.000 pohon langka dan terancam punah
activity in Bandung was successfully mangrove di Pemalang. serta bambu di Bantul.
conducted. Linknet, together with On October 15, Linknet along with On November 16–17, together with Pertamina Foundation,
Pertamina Foundation and GEGAS, Pertamina Foundation planted 3,000 Linknet planted 3,000 mangrove trees in Cilacap, as well as
planted a total of 2,000 trees. mangrove trees in Pemalang. 2,000 rare and endangered trees and bamboo in Bantul
172 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 175
Pencapaian Program per 31 Desember 2025:
Program Achievements as of December 31, 2025:
Total Serapan Karbon Potensial
Total Potential Carbon Sequestration
22.500 Pohon ditanam
493,04 ton CO2/tahun
Trees planted ton CO2/year
SROI Total
SROI Total
2,41 Nilai rata-rata Rupiah
14.846 Penerima manfaat
Average value in Rupiah Beneficiaries
Target Penanaman Pohon
22.000
Tree Planting Target
Realisasi Penanaman Pohon
22.500
Tree Planting Realization
Total Home Pass di tahun 2025 4,62 Juta
Total Home Pass in 2025 4,62 Million
Total New Home Pass di tahun 2025
504.348
Total New Home Pass in 2025
Dampak Operasi terhadap Impact of Operations on Surrounding
Masyarakat Sekitar [OJK F.23] Communities [OJK F.23]
Linknet senantiasa berkomitmen untuk menciptakan Linknet is committed to creating a positive impact on
dampak positif bagi masyarakat di sekitar wilayah communities surrounding its operational areas through
operasional melalui berbagai program berkelanjutan. various sustainable programs. In the telecommunications
Di bidang infrastruktur telekomunikasi, kami telah infrastructure sector, we have generated positive impact
memberikan dampak positif dengan menyediakan by providing quality connectivity, including in remote
konektivitas berkualitas termasuk di daerah terpencil, areas, thereby enhancing access to education and the
meningkatkan akses pendidikan dan ekonomi digital. digital economy.
Dalam operasional sehari-hari, Perusahaan In daily operations, the Company empowers local
memberdayakan masyarakat lokal dengan communities by employing workforce from areas
mempekerjakan tenaga kerja dari sekitar wilayah surrounding its operations and partnering with local
operasi dan bermitra dengan UMKM lokal sebagai MSMEs as suppliers. The Company’s CSR programs have
supplier. Program CSR Perusahaan telah membantu supported a number of beneficiaries, as presented in
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 173
Page 176
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 Menjalin Kerja Sama dengan Masyarakat
Community Engagement 11
sejumlah penerima manfaat seperti dapat dilihat pada the section Implementation of the 2025 Empowering
bagian Pelaksanaan Kegiatan Empowering Fund (Dana Fund Program.
Pemberdayaan) Tahun 2025.
Untuk dampak negatif, Perusahaan secara proaktif With regard to potential negative impacts, the Company
menangani keluhan masyarakat terkait seperti keluhan proactively addresses community-related complaints,
masyarakat terkait gangguan instalasi. including concerns related to installation disruptions.
Dana Pemberdayaan Empowering Fund
Dedikasi Linknet dalam pemberdayaan masyarakat Linknet’s dedication to community empowerment
tercermin melalui program Empowering Fund (Dana is reflected in its Empowering Fund program. This
Pemberdayaan). Inisiatif berkelanjutan ini melibatkan sustainable initiative engages employees, known as the
karyawan, yang dikenal sebagai First Squad, dalam First Squad, in a series of challenges aimed at supporting
serangkaian tantangan yang bertujuan untuk nonprofit organizations and social enterprises. As the
mendukung organisasi nirlaba dan bisnis sosial. name suggests, the Empowering Fund is utilized by
Seperti namanya, Dana Pemberdayaan digunakan oleh Linknet employees to empower communities. This
karyawan Linknet untuk memberdayakan masyarakat. initiative reinforces the Company’s commitment to
Hal ini mempertegas komitmen Perusahaan untuk creating positive impact beyond the provision of its
memberikan dampak positif di luar penyediaan layanan core services, highlighting the spirit and contributions
perusahaan, menyoroti semangat dan kontribusi First of the First Squad, who have driven the Empowering
Squad, yang telah menggerakkan program Empowering Fund program since 2021. The program is designed
Fund (Dana Pemberdayaan) sejak tahun 2021. Tujuannya to foster long-term benefits for individuals and the
adalah untuk memupuk manfaat jangka panjang bagi broader community.
individu, dan masyarakat luas.
Pelaksanaan Kegiatan Dana Pemberdayaan Tahun 2025 [OJK F.25]
Implementation of the 2025 Empowering Fund Program
Tujuan Pembangunan Penyaluran Dana
Jenis Kegiatan CSR Berkelanjutan (TPB) (Rp) Capaian
No.
Type of CSR Activity Sustainable Development Goals Fund Disbursement Achievements
(SDG) (Rp)
1 New Home-pass, New Tree TPB No. 13 & 15 1.142.548.000 27.616
SDG No. 13 & 15
2 Humanitarian Call: TPB No. 1 & 11 1.500.000.0000 15.740
Donations for Flood Victims SDG No. 1 & 11
in Sumatera & Aceh
3 LINKed in Kindness TPB No. 2 80.549.176,48 2.537
SDG No. 2
Jumlah 2.723.097.176,48
Total
174 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 177
Pengaduan Masyarakat [OJK F.24] Public Complaints [OJK F.24] Dalam menjalankan operasionalnya, Perusahaan In carrying out its operations, the Company consistently senantiasa mematuhi seluruh standar dan peraturan complies with all applicable standards and regulations. yang berlaku. Sebagai bentuk komitmen terhadap As part of its commitment to social responsibility, the tanggung jawab sosial, Perusahaan telah menyiapkan Company has established various preventive measures berbagai langkah antisipasi untuk meminimalkan potensi to minimize potential negative impacts arising from dampak negatif dari kegiatan operasional. Untuk its operational activities. To facilitate participation memfasilitasi partisipasi masyarakat dan pemangku from communities and stakeholders, the Company kepentingan, Perusahaan menyediakan saluran provides a complaint-handling channel through the pengaduan melalui Whistleblowing System (WBS) Linknet Whistleblowing System (WBS). The number of Linknet. Jumlah pengaduan yang diterima kanal WBS complaints received through the WBS channel can be dapat dilihat pada halaman 78. found on page 78. Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 175
Page 178
176 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 179
11
Lampiran
Appendix
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 177
Page 180
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 Lampiran
Appendix
Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas
Jasa Keuangan No. 51/POJK.03/2017 tentang
Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga
Jasa Keuangan, Emiten dan Perusahaan Publik [GRI G.4]
List of Disclosures in accordance with OJK Regulation No. 51/POJK.03/2017 on
the Implementation of Sustainable Finance for Financial Services Institutions,
Issuers and Public Companies
Nomor Indeks Nama Indeks Halaman
Index Number Index Name Page
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
A.1 Strategi Keberlanjutan 22
Sustainability Strategy
Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan
Sustainability Aspects Performance Highlights
B.1 Aspek Ekonomi 30
Economic Aspect
B.2 Aspek Lingkungan Hidup 32
Environmental Aspect
B.3 Aspek Sosial 33
Social Aspect
Profil Perusahaan
Company Profile
C.1 Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan 53
Vision, Mission, and Sustainability Values
C.2 Alamat Perusahaan 51
Company Address
C.3 Skala Usaha 51
Business Scale
C.4 Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang Dijalankan 54
Products, Services, and Business Activities Conducted
C.5 Keanggotaan pada Asosiasi 64
Membership in Associations
C.6 Perubahan Perusahaan yang Bersifat Signifikan 18
Significant Changes in the Company
Penjelasan Direksi
The Board of Directors’ Message
D.1 Penjelasan Direksi 40
The Board of Directors’ Message
178 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 181
Nomor Indeks Nama Indeks Halaman
Index Number Index Name Page
Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Governance
E.1 Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan 71
Person in Charge of Sustainable Finance Implementation
E.2 Pengembangan Kompetensi Terkait Keuangan Berkelanjutan 74
Competency Development Related to Sustainable Finance
E.3 Penilaian Risiko atas Penerapan Keuangan Berkelanjutan 80
Risk assessment on the Sustainable Finance Implementation
E.4 Hubungan dengan Pemangku Kepentingan 7
Relations with Stakeholders
E.5 Permasalahan Terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan 24
Issues against the Sustainable Finance Implementation
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
F.1 Kegiatan Membangun Budaya Keberlanjutan 23
Activities to Build a Culture of Sustainability
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
F.2 Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi, 113
Pendapatan dan Laba Rugi
Comparison of Production Targets and Performance, Portfolios, Financing Targets, or
Investments, Income and Profit and Loss
F.3 Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi pada 113
Instrumen Keuangan atau Proyek yang Sejalan dengan Keuangan Berkelanjutan
Comparison of Portfolio Targets and Performance, Financing Targets, or Investments in
Financial Instruments or Projects that are In Compliance with Sustainability
Kinerja Lingkungan Hidup
Environmental Performance
Aspek Umum
General Aspect
F.4 Biaya Lingkungan Hidup 166
Environmental Costs
Aspek Material
Material Aspect
F.5 Penggunaan Material yang Ramah Lingkungan 151
Use of Environmentally Friendly Materials
Aspek Energi
Energy Aspect
F.6 Jumlah dan Intensitas Energi yang Digunakan 152
Amount and Intensity of Energy Used
F.7 Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi Terbarukan 155
Efforts and Achievements in Energy Efficiency and the Use of Renewable Energy
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 179
Page 182
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 Lampiran
Appendix
Nomor Indeks Nama Indeks Halaman
Index Number Index Name Page
Aspek Air
Water Aspect
F.8 Penggunaan Air 157
Water Usage
Aspek Keanekaragaman Hayati
Biodiversity Aspect
F.9 Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah Konservasi atau 158
Memiliki Keanekaragaman Hayati
Impact of Operational Areas Nearby or Located in Conservation Areas or Those Having
Biodiversity
F.10 Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati 158
Biodiversity Conservation Efforts
Aspek Emisi
Emissions Aspect
F.11 Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan Berdasarkan Jenisnya 156
F.12 Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang Dilakukan 157
Aspek Limbah dan Efluen
Waste and Effluent Aspect
F.13 Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan Berdasarkan Jenis 151
Amount and Intensity of Emissions Generated by Type
F.14 Mekanisme Pengelolaan Limbah dan Efluen 150
Effluent and Waste Management Mechanism
F.15 Tumpahan yang Terjadi (jika ada) 151
Leakage (if any)
Aspek Pengaduan Terkait Lingkungan Hidup
Complaint Aspect Related to the Environment
F.16 Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan Diselesaikan 166
Number and Material of Environmental Complaints Received and Resolved
Kinerja Sosial
Social Performance
F.17 Komitmen untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/atau Jasa yang Setara kepada 111
Konsumen
Commitment to Provide Equal Service for Products and/or Services to Consumers
Aspek Ketenagakerjaan
Employment Aspect
F.18 Kesetaraan Kesempatan Bekerja 123
Equal Employment Opportunity
F.19 Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja Paksa 130
Child Labor and Forced Labor
F.20 Upah Minimum Regional 125
Regional Minimum Wage
F.21 Lingkungan Bekerja yang Layak dan Aman 135
Decent and Safe Working Environment
F.22 Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan Pegawai 132
Employee Training and Competency Development
180 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 183
Nomor Indeks Nama Indeks Halaman
Index Number Index Name Page
Aspek Masyarakat
Community Aspect
F.23 Dampak Operasi Terhadap Masyarakat Sekitar 173
Impact of Operations on Surrounding Communities
F.24 Pengaduan Masyarakat 175
Public Complaints
F.25 Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL) 174
Environmental Social Responsibility Activities
Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan
Responsibility for Sustainable Product/Service Development
F.26 Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan Berkelanjutan 100, 104
Innovation and Development of Sustainable Finance Products/Services
F.27 Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi Pelanggan 106
Products/Services Evaluated for Customer Safety
F.28 Dampak Produk/Jasa 100
Product/Service Impacts
F.29 Jumlah Produk yang Ditarik Kembali 116
Number of Recalled Products
F.30 Survei Kepuasan Pelanggan Terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan 117
Customer Satisfaction Survey on Sustainable Finance Products and/or Services
Lain-lain
Others
G.1 Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (jika ada) 16
Written Verification from Independent Party (if any)
G.2 Lembar Umpan Balik 191
Feedback Form
G.3 Tanggapan Terhadap Umpan Balik Laporan Keberlanjutan Tahun Sebelumnya 14
Response to Feedback on Previous Year’s Sustainability Report
G.4 Daftar Pengungkapan Sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 51/POJK.03/2017 178
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan
Perusahaan Publik.
List of Disclosures in accordance with OJK Regulation No. 51/POJK.03/2017 on the
Implementation of Sustainable Finance for Financial Services Institutions, Issuers and
Public Companies.
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 181
Page 184
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 Lampiran
Appendix
Indeks Konten GRI dengan Rujukan
GRI Content Index with Reference
Pernyataan Penggunaan PT Link Net Tbk telah melaporkan informasi yang dikutip dalam indeks konten GRI untuk
Statement of Use periode 1 Januari 2025 hingga 31 Desember 2025 dengan merujuk kepada Standar GRI.
PT Link Net Tbk has reported the information cited in this GRI content index for the period
from January 1, 2025 to December 31, 2025 with reference to the GRI Standards.
GRI 1 yang Digunakan GRI 1: Landasan 2021
GRI 1 used GRI 1: Foundation 2021
Standar GRI Pengungkapan Lokasi
GRI Standard Disclosure Location
GRI 2 - Pengungkapan Umum 2021 2-1 Rincian organisasi 50, 51, 56
GRI 2: General Disclosures 2021 Organizational details
2-2 Entitas yang dimasukkan dalam pelaporan 56, 63
keberlanjutan organisasi
Entities included in the organization’s sustainability
reporting
2-3 Periode, frekuensi, dan titik kontak pelaporan 7, 192
Reporting period, frequency and contact point
2-4 Penyajian kembali informasi 7
Restatements of information
2-5 Penjaminan eksternal 16
External assurance
2-6 Aktivitas, rantai nilai, dan hubungan bisnis lainnya 18
Activities, value chain and other business
relationships
2-7 Tenaga kerja 59
Employees
2-8 Pekerja yang bukan pekerja langsung 59
Workers who are not employees
2-9 Struktur dan komposisi tata kelola 68
Governance structure and composition
2-10 Pencalonan dan pemilihan badan tata kelola tertinggi 69
Nomination and selection of the highest
governance body
2-11 Ketua badan tata kelola tertinggi 69
Chair of the highest governance body
2-12 Peran badan tata kelola tertinggi dalam mengawasi 10, 71
manajemen dampak
Role of the highest governance body in overseeing
the management of impacts
2-13 Delegasi tanggung jawab untuk mengelola dampak 71
Delegation of responsibility for managing impacts
2-14 Peran badan tata kelola tertinggi dalam pelaporan 40
keberlanjutan
Role of the highest governance body in
sustainability reporting
182 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 185
Standar GRI Pengungkapan Lokasi
GRI Standard Disclosure Location
2-15 Konflik kepentingan 69
Conflicts of interest
2-16 Komunikasi masalah penting 69
Communication of critical concerns
2-17 Pengetahuan kolektif badan tata kelola tertinggi 74
Collective knowledge of the highest
governance body
2-18 Evaluasi kinerja badan tata kelola tertinggi 69
Evaluation of the performance of the highest
governance body
2-19 Kebijakan remunerasi 69
Remuneration policies
2-20 Proses untuk menentukan remunerasi 69
Process to determine remuneration
2-21 Rasio kompensasi total tahunan -
Annual total compensation ratio
2-22 Pernyataan tentang strategi pembangunan 40
berkelanjutan
Statement on sustainable development strategy
2-23 Komitmen kebijakan 75
Policy commitments
2-24 Menanamkan komitmen kebijakan 75
Embedding policy commitments
2-25 Proses untuk memperbaiki dampak negatif 8
Processes to remediate negative impacts
2-26 Mekanisme untuk mencari nasihat dan 75, 77
mengemukakan masalah
Mechanisms for seeking advice and raising concerns
2-27 Kepatuhan terhadap hukum dan peraturan 116
Compliance with laws and regulations
2-28 Asosiasi keanggotaan 64
Membership associations
2-29 Pendekatan untuk keterlibatan pemangku 7
kepentingan
Approach to stakeholder engagement
2-30 Perjanjian perundingan kolektif 124
Collective bargaining agreements
Topik Material
Material Topics
GRI 3 - Topik Material 2021 3-1 Proses untuk menentukan topik material 9
GRI 3: Material Topics 2021 Process to determine material topics
3-2 Daftar topik material 9
List of material topics
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 183
Page 186
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 Lampiran
Appendix
Standar GRI Pengungkapan Lokasi
GRI Standard Disclosure Location
Tata Kelola Etis dan Kepatuhan
Ethical Governance & Regulatory Compliance
GRI 3: Topik Material 2021 3-3 Manajemen topik material 76
GRI 3: Material Topics 2021 Management of material topics
GRI 205: Antikorupsi 2016 205-1 Operasi-operasi yang dinilai memiliki risiko 76
GRI 205: Anti-corruption 2016 terkait korupsi
Operations assessed for risks related to corruption
205-2 Komunikasi dan pelatihan tentang kebijakan dan 76
prosedur antikorupsi
Communication and training about anti-corruption
policies and procedures
205-3 Insiden korupsi yang terbukti dan tindakan 76
yang diambil
Confirmed incidents of corruption and actions taken
GRI 418: Privasi Pelanggan 2016 418-1 Pengaduan yang berdasar mengenai pelanggaran 78
GRI 418: Customer Privacy 2016 terhadap privasi pelanggan dan hilangnya data
pelanggan
Substantiated complaints concerning breaches of
customer privacy and losses of customer data
Inklusi Digital dan Akses Konektivitas
Digital Inclusion & Connectivity Access
GRI 3: Topik Material 2021 3-3 Manajemen topik material 96
GRI 3: Material Topics 2021 Management of material topics
GRI 203: Dampak Ekonomi Tidak 203-1 Investasi infrastruktur dan dukungan layanan 117
Langsung 2016 Infrastructure investments and services supported
GRI 203: Indirect Economic Impacts
203-2 Dampak ekonomi tidak langsung yang signifikan
2016
Significant indirect economic impacts
GRI 413: Masyarakat Setempat 2016 413-1 Operasi dengan keterlibatan masyarakat setempat, 118
GRI 413: Local Communities 2016 penilaian dampak, dan program pengembangan
Operations with local community engagement,
impact assessments, and development programs
Akses Setara terhadap Infrastuktur Digital
Equitable Access to Digital Infrastructure
GRI 3: Topik Material 2021 3-3 Manajemen topik material 96
GRI 3: Material Topics 2021 Management of material topics
GRI 203: Dampak Ekonomi Tidak 203-2 Dampak ekonomi tidak langsung yang signifikan 117
Langsung 2016 Significant indirect economic impacts
GRI 203: Indirect Economic Impacts
2016
GRI 417: Pemasaran dan Pelabelan 417-1 Persyaratan untuk pelabelan dan informasi produk 112
2016 dan jasa
GRI 417: Marketing and Labeling 2016 Requirements for product and service information
and labeling
184 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 187
Standar GRI Pengungkapan Lokasi
GRI Standard Disclosure Location
417-2 Insiden ketidakpatuhan terkait informasi dan 112
pelabelan produk dan jasa
Incidents of non-compliance concerning product and
service information and labeling
417-3 Insiden ketidakpatuhan terkait komunikasi pemasaran 116
Incidents of non-compliance concerning marketing
communications
Pertumbuhan Bisnis yang Bertanggung Jawab dan Berkelanjutan
Responsible & Sustainable Business Growth
GRI 3: Topik Material 2021 3-3 Manajemen topik material 96
GRI 3: Material Topics 2021 Management of material topics
GRI 203: Dampak Ekonomi Tidak 203-2 Dampak ekonomi tidak langsung yang signifikan 117
Langsung 2016 Significant indirect economic impacts
GRI 203: Indirect Economic Impacts
2016
GRI 413: Masyarakat Setempat 2016 413-1 Operasi dengan keterlibatan masyarakat setempat, 118
GRI 413: Local Communities 2016 penilaian dampak, dan program pengembangan
Operations with local community engagement,
impact assessments, and development programs
Ketahanan Iklim dan Keandalan Infrastruktur
Climate Resilience & Infrastructure Reliability
GRI 3: Topik Material 2021 3-3 Manajemen topik material 96
GRI 3: Material Topics 2021 Management of material topics
GRI 201: Kinerja Ekonomi 2016 201-2 Implikasi finansial serta risiko dan peluang lain akibat 114
GRI 201: Economic Performance 2016 dari perubahan iklim
Financial implications and other risks and
opportunities due to climate change
Jejak Lingkungan Operasional
Operational Environmental Footprint
GRI 3: Topik Material 2021 3-3 Manajemen topik material 144
GRI 3: Material Topics 2021 Management of material topics
GRI 302: Energi 2016 302-1 Konsumsi energi dalam organisasi 152
GRI 302: Energy 2016 Energy consumption within the organization
GRI 303: Air dan Efluen 2018 303-3 Pengambilan air 157
GRI 303: Water and Effluents 2018 Water withdrawal
GRI 305: Emisi 2016 305-1 Emisi GRK (Cakupan 1) langsung 156
GRI 305: Emissions 2016 Direct (Scope 1) GHG emissions
305-2 Emisi energi GRK (Cakupan 2) tidak langsung 156
Energy indirect (Scope 2) GHG emissions
305-3 Emisi GRK (Cakupan 3) tidak langsung lainnya 156
Other indirect (Scope 3) GHG emissions
305-4 Intensitas emisi GRK 156
GHG emissions intensity
305-5 Pengurangan emisi GRK 157
Reduction of GHG emissions
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 185
Page 188
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 Lampiran
Appendix
Standar GRI Pengungkapan Lokasi
GRI Standard Disclosure Location
GRI 306: Limbah 2020 306-3 Timbulan limbah 151
GRI 306: Waste 2020 Waste generated
306-4 Limbah yang dialihkan dari pembuangan akhir 147
Waste diverted from disposal
Sumber Daya Manusia, Keselamatan Kerja dan Lingkungan Kerja Inklusif
People, Safety & Inclusive Workplace
GRI 3: Topik Material 2021 3-3 Manajemen topik material 122
GRI 3: Material Topics 2021 Management of material topics
GRI 401: Kepegawaian 2016 401-2 Tunjangan yang diberikan kepada karyawan 130
GRI 401: Employment 2016 purnawaktu yang tidak diberikan kepada karyawan
pada kurun waktu tertentu atau paruh waktu
Benefits provided to full-time employees that are not
provided to temporary or part-time employees
401-3 Cuti melahirkan 130
Parental leave
GRI 403: Occupational Health & 403-1 Sistem manajemen kesehatan dan keselamatan kerja 135
Safety Occupational health and safety management system
GRI 403: Occupational Health & Safety
403-2 Pengidentifikasian bahaya, penilaian risiko, dan 135
investigasi insiden
Hazard identification, risk assessment, and incident
investigation
403-3 Layanan kesehatan kerja 136
Occupational health services
403-4 Partisipasi, konsultasi, dan komunikasi pekerja 135
tentang kesehatan dan keselamatan kerja
Worker participation, consultation, and
communication on occupational health and safety
403-5 Pelatihan pekerja mengenai kesehatan dan 138
keselamatan kerja
Worker training on occupational health and safety
403-6 Peningkatan kualitas kesehatan pekerja 135
Promotion of worker health
403-7 Pencegahan dan mitigasi dampak-dampak kesehatan 135
dan keselamatan kerja yang secara langsung terkait
hubungan bisnis
Prevention and mitigation of occupational health
and safety impacts directly linked by business
relationships
403-8 Pekerja yang tercakup dalam sistem manajemen 135
kesehatan dan keselamatan kerja
Workers covered by an occupational health and
safety management system
403-9 Kecelakaan kerja 139
Work-related injuries
186 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 189
Standar GRI Pengungkapan Lokasi
GRI Standard Disclosure Location
GRI 404: Pelatihan dan Pendidikan 404-1 Rata-rata jam pelatihan per tahun per karyawan 132
2016 Average hours of training per year per employee
GRI 404: Training and Education 2016
404-2 Program untuk meningkatkan keterampilan karyawan 132
dan program bantuan peralihan
Programs for upgrading employee skills and
transition assistance programs
404-3 Persentase karyawan yang menerima tinjauan rutin 134
terhadap kinerja dan pengembangan karier
Percentage of employees receiving regular
performance and career development reviews
GRI 405: Keanekaragaman dan 405-1 Keanekaragaman badan tata kelola dan karyawan 126
Peluang Setara 2016 Diversity of governance bodies and employees
GRI 405: Diversity and Equal
405-2 Rasio gaji pokok dan remunerasi perempuan 125
Opportunity 2016
dibandingkan laki-laki
Ratio of basic salary and remuneration of women
to men
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 187
Page 190
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 Lampiran
Appendix
Indeks Sustainability Accounting Standards Board
(SASB) - Layanan Telekomunikasi
Sustainability Accounting Standards Board (SASB) Index -
Telecommunication Services
Topik & Metrik Pengungkapan Keberlanjutan
Sustainability Disclosure Topics & Metrics
Topik Metrik Kode Lokasi / Halaman
Topic Metric Code Location
Jejak Lingkungan (1) Total energi yang dikonsumsi, (2) persentase TC-TL-130a.1 152
Operasional listrik dari jaringan (grid electricity), dan (3)
Environmental Footprint persentase energi terbarukan
of Operations (1) Total energy consumed, (2) percentage grid
electricity and (3) percentage renewable
Privasi Data Jumlah pelanggan yang informasinya digunakan TC-TL-220a.2 100
Data Privacy untuk tujuan sekunder
Number of customers whose information is used
for secondary purposes
Keamanan Data (1) Jumlah pelanggaran data, (2) persentase yang TC-TL-230a.1 109
Data Security merupakan pelanggaran data pribadi, (3) jumlah
pelanggan yang terdampak
(1) Number of data breaches, (2) percentage
that are personal data breaches, (3) number of
customers affected
Deskripsi pendekatan dalam mengidentifikasi TC-TL-230a.2 107
dan menangani risiko keamanan data, termasuk
penggunaan standar keamanan siber pihak ketiga
Description of approach to identifying and
addressing data security risks, including use of
third-party cybersecurity standards
Manajemen Produk Akhir (1) Material yang dipulihkan melalui program take- TC-TL-440a.1 150
Masa Pakai back, persentase material yang dipulihkan yang
Product End-of-life (2) digunakan kembali, (3) didaur ulang, dan (4)
Management ditimbun di landfill
(1) Materials recovered through take-back
programmes, percentage of recovered materials
that were (2) reused, (3) recycled, and (4)
landfilled
Perilaku Persaingan & (1) Rata-rata kecepatan unduh aktual yang TC-TL-520a.2 105
Internet Terbuka berkelanjutan dari konten milik sendiri dan yang
Competitive Behaviour & dikomersialkan, dan (2) konten yang tidak terkait
Open Internet Average actual sustained download speed of (1)
owned and commercially-associated content and
(2) non-associated content
188 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 191
Topik Metrik Kode Lokasi / Halaman
Topic Metric Code Location
Pengelolaan Risiko (1) Rata-rata durasi gangguan sistem, (2) TC-TL-550a.1 106
Sistemik dari Gangguan frekuensi rata-rata gangguan sistem, dan (3) rata-
Teknologi rata durasi gangguan pada pelanggan
Managing Systemic Risks (1) System average interruption duration, (2)
from Technology system average interruption frequency and (3)
Disruptions customer average interruption duration
Diskusi mengenai sistem untuk menyediakan TC-TL-550a.2 106
layanan tanpa gangguan selama terjadinya
gangguan layanan
Discussion of systems to provide unimpeded
service during service
disruptions
Metrik Aktivitas
Activity Metric
Metrik Aktivitas Kode Lokasi / Halaman
Activity Metric Code Location
Jumlah pelanggan layanan kabel TC-TL-000.B 56
Number of wireline subscribers
Indeks Sustainability Accounting Standards Board
(SASB) - Media & Layanan Internet
Sustainability Accounting Standards Board (SASB) Index -
Internet Media & Services
Topik & Metrik Pengungkapan Keberlanjutan
Sustainability Disclosure Topics & Metrics
Topik Metrik Kode Lokasi / Halaman
Topic Metric Code Location
Jejak Lingkungan dari (1) Total energi yang dikonsumsi, (2) persentase TC-IM-130a.1 152
Infrastruktur Perangkat listrik dari jaringan (grid electricity), dan (3)
Keras persentase energi terbarukan
Environmental (1) Total energy consumed, (2) percentage grid
Footprint of Hardware electricity and (3) percentage renewable
Infrastructure
(1) Total air yang diambil, (2) total air yang TC-IM-130a.2 157
dikonsumsi; persentase masing-masing di wilayah
dengan tingkat stres air dasar tinggi atau sangat
tinggi
(1) Total water withdrawn, (2) total water
consumed; percentage of each in regions with
High or Extremely High Baseline Water Stress
Diskusi mengenai integrasi pertimbangan TC-IM-130a.3 145
lingkungan ke dalam perencanaan strategis
kebutuhan pusat data (data center)
Discussion of the integration of environmental
considerations into strategic planning for data
centre needs
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 189
Page 192
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 Lampiran
Appendix
Topik Metrik Kode Lokasi / Halaman
Topic Metric Code Location
Privasi Data Daftar negara tempat produk atau layanan TC-IM-220a.5 100
Data Privacy inti tunduk pada pemantauan, pemblokiran,
penyaringan konten, atau penyensoran yang
diwajibkan oleh pemerintah
List of countries where core products or services
are subject to government required monitoring,
blocking, content filtering, or censoring
Jumlah permintaan pemerintah untuk menghapus TC-IM-220a.6 100
konten, persentase kepatuhan terhadap
permintaan tersebut
Number of government requests to remove
content, percentage compliance
with requests
Keamanan Data Deskripsi pendekatan dalam mengidentifikasi TC-IM-230a.2 107
Data Security dan menangani risiko keamanan data, termasuk
penggunaan standar keamanan siber pihak ketiga
Description of approach to identifying and
addressing data security risks, including use of
third-party cybersecurity standards
Rekrutmen Karyawan, Persentase karyawan yang memerlukan izin kerja TC-IM-330a.1 61
Inklusi & Kinerja (work visa)
Employee Recruitment, Percentage of employees that require a work visa
Inclusion & Performance
Persentase representasi (1) gender dan (2) TC-IM-330a.3 126
kelompok keberagaman untuk:
(a) manajemen eksekutif, (b) manajemen non-
eksekutif, (c) karyawan teknis, dan (d) seluruh
karyawan lainnya
Percentage of (1) gender and (2) diversity group
representation for (a) executive management,
(b) non-executive management, (c) technical
employees and (d) all other employees
190 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 193
Lembar Umpan Balik [G.2]
Feedback Form
Terima kasih telah membaca Laporan keberlanjutan Thank you for reading the 2025 Sustainability Report
PT Link Net Tbk tahun 2025. Perusahaan berkomitmen of PT Link Net Tbk. The Company is committed to
untuk selalu melakukan penyempurnaan terhadap continuously improving our Sustainability Report
Laporan Keberlanjutan kami melalui saran dan masukan through constructive suggestions and feedback. Please
yang konstruktif. Silahkan isi Lembar Umpan Balik dan fill out the Feedback Form and send it to the address
dikirim melalui alamat yang tertera pada bagian akhir provided at the end of this form.
formulir ini.
Profil Anda
Your Identity
Nama
:
Name ………………………………………………………………………………………………………………………………...............................................
Institusi/Perusahaan
:
Institution/Company ………………………………………………………………………………………………………………………………...............................................
Surel
:
Email ………………………………………………………………………………………………………………………………...............................................
Telepon
:
Telephone ………………………………………………………………………………………………………………………………...............................................
Silahkan pilih salah satu kelompok pemangku kepentingan yang paling mewakili Anda:
Please select one stakeholder group that best represents you:
Pegawai Pemerintah Konsumen Pemegang Saham/Penanam Modal
Employee Government Consumer Shareholders/Investors
Tenaga Medis Medical Pemasok Lainnya
Medical Personnel Supplier Others
…………………………………………………………………………………………………….........………
Bagaimana penilaian Anda terhadap laporan ini:
How would you assess this report?
1. Laporan ini mudah dipahami.
This report is easy to understand.
Setuju Netral Tidak Setuju
Agree Neutral Disagree
2. Laporan ini menjelaskan kinerja Perusahaan di dalam keberlanjutan.
This report explains the Company’s performance in sustainability.
Setuju Netral Tidak Setuju
Agree Neutral Disagree
3. Laporan ini meningkatkan kepercayaan Anda terhadap kinerja keberlanjutan Perusahaan.
This report enhances your trust in the Company’s sustainability performance.
Setuju Netral Tidak Setuju
Agree Neutral Disagree
Laporan Ke b erla njuta n 2 02 5 Susta i n a bi li ty Re por t 191
Page 194
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 Lampiran
Appendix
Mohon berikan penilaian untuk topik material yang paling penting menurut Anda.
(Nilai 1 = Paling Tidak Penting, Nilai 5 = Paling Penting)
Please provide your rating for the most important material topics according to you.
(1 = Least Important, 5 = Most Important)
Parameter 1 2 3 4 5
Efisiensi Energi
Energy Efficiency
Etika Bisnis Berkelanjutan
Sustainable Business Ethics
Pengendalian Kualitas Layanan
Service Quality Control
Kesejahteraan Karyawan
Employees Welfare
Kesetaraan
Equal Opportunities
Hak Asasi Manusia
Human Rights
Kualitas Layanan dan Produk
Services and Products Quality
Mohon berikan saran agar kami dapat meningkatkan laporan ini.
Please provide suggestions on how we can improve this report.
Mohon Lembar Umpan Balik ini dikirimkan ke [GRI 2-3]:
Please send this Feedback Form to:
Corporate.secretary@linknet.co.id
PT Link Net Tbk
Centennial Tower Lantai 26, Unit D
Jl. Jend. Gatot Subroto Kav 24-25
Karet Semanggi, Kec. Setiabudi
Jakarta Selatan 12930
DKI Jakarta, Indonesia
192 Lap oran Keb erlanju tan 2025 Su stainability Re p or t
Page 195
Page 196
Centennial Tower Lantai 26 Unit D Jl. Jend Gatot Subroto Kav. 24-25, Kuningan Timur Setiabudi, Jakarta Selatan, 12930, Indonesia (62-21) 5577 7755 www.linknet.co.id
Names mentioned 53 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong
unresolved
org
Financial Services Authority
p.8
unresolved
org
PT First Media Television
p.8 ×5
unresolved
org
PT Infra Solusi Indonesia
p.8 ×3
unresolved
org
PT Linknet Fiber Indonesia
p.8 ×3
unresolved
org
PT Axentec Fiber Indonesia
p.8
unresolved
org
Linknet Global Solution Pte. Ltd
p.8 ×2
unresolved
—
Kreditor
p.10
unresolved
—
Creditors
p.10
unresolved
org
BSI Assurance UK Limited
p.38 ×3
unresolved
org
Kementerian Ketenagakerjaan
p.38
unresolved
org
Ministry of Manpower
p.38
unresolved
org
Net Tbk
p.48
unresolved
person
Thirumala Chari
· Komisaris Independen
p.48
unresolved
person
Misahardi Wilamarta
· Notaris
p.52 ×5
unresolved
person
Yuliandi Ermawanto
· Notaris
p.52 ×2
unresolved
org
Menteri Kehakiman Republik Indonesia
· Company Name
p.52
unresolved
org
Minister of Justice
p.52
unresolved
org
Telecommunication Services Limited
p.52
unresolved
org
Sejahtera Tbk
p.53
unresolved
org
Indonesia Stock Exchange
p.53 ×2
unresolved
org
PT Seruling Indah
p.54
unresolved
org
PT Seruling Permai
p.54
unresolved
person
Rini Yulianti
p.56 ×2
unresolved
person
Jose Dima
· Notaris
p.60 ×19
unresolved
person
Dahlia
· Notaris
p.60 ×7
unresolved
person
Thandalam Veeravalli
· Komisaris Independen
p.60
unresolved
person
Kanishka Gayan
· Direktur Utama
p.60
unresolved
—
Wickrama
· President Director
p.60
unresolved
person
Yosafat Marhasak
· Direktur
p.60
unresolved
—
Hutagalung
· Director
p.60
unresolved
org
Link Net Global Solution Pte. Ltd.
p.65
unresolved
org
PT Axentec Fiber Indonesia Belum
p.65
unresolved
org
Departemen Regulatory & Sustainability
p.73
unresolved
org
Linknet Tbk
p.78 ×12
unresolved
org
PT British
p.94 ×2
unresolved
org
PT British Standards Institution
p.94 ×3
unresolved
org
PT British Standards Standards Institution
p.94
unresolved
org
PT British Standards
p.95 ×2
unresolved
org
ZTE Corporation
p.103
Extraction attempts how the parser did, and what it refused
Nothing structured was extracted from this document — the attempts below say why.
No extraction attempted yet.