AnnualReport2023-BBCA-att2.pdf

Other Text extracted BBCA

Document Extracted text 747

Source file signed link, expires in 15 minutes

Extracted text 747

Page 1

 Unleashing Potential, Delivering Value

                                          P T   B A N K   C E N T R A L   A S I A   T B K




                                          Unleashing Potential,
                                          LAPORAN
                                                    Delivering Value
                                          TA H U N A N


                                          2023
L A P O R A N TA H U N A N 2 0 2 3

Page 2

     Keberlanjutan Tema
                                            Navigating Change
                                            BCA terus berevolusi mengikuti perkembangan era saat ini di tengah perubahan teknologi
                                            digital, perilaku nasabah dan perkembangan lingkungan bisnis.

                                            Merespons berbagai perubahan yang terjadi, BCA mengambil langkah dan kebijakan
                                            strategis dalam mempertahankan keunggulan layanan perbankan dengan selalu
                                            berlandaskan pada pemenuhan kebutuhan nasabah melalui penyediaan produk dan
                                            layanan yang berkualitas. Serangkaian inovasi produk dan layanan perbankan senantiasa
                                            dikembangkan dengan mengoptimalkan kemajuan teknologi terkini dengan tetap
                                            memperhatikan customer experience. BCA terus mengedepankan budaya inovasi, kerja
                                            sama dan kolaborasi yang efektif di setiap lini untuk meningkatkan kesiapan BCA dalam
                                            beradaptasi terhadap perubahan.

                                            Semua langkah yang ditempuh memiliki tujuan untuk mengarahkan perubahan-perubahan
                                            yang terjadi menjadi peluang dan kesempatan baru yang dapat mendukung pertumbuhan
                2019                        perusahaan di masa mendatang sekaligus memberikan nilai tambah kepada para
                                            stakeholders BCA.




                                            Beyond Uncertainties:
                                            Managing the Next Normal
                                            BCA berada dalam posisi yang solid dalam menghadapi tantangan pandemi, dinamika
                                            perekonomian dan ketidakpastian yang terjadi. Konsistensi BCA dalam menjalankan
                                            strategi perbankan digital telah memampukan Bank untuk meraih peluang di tengah
                                            peralihan nasabah yang semakin cepat ke solusi perbankan digital.

                                            BCA meyakini bahwa preferensi nasabah terhadap layanan digital akan semakin tinggi.
                                            Oleh karena itu, BCA senantiasa berupaya menyediakan ekosistem layanan perbankan
                                            transaksi yang terpercaya dalam mengelola perubahan perilaku ‘new normal’ masyarakat
                                            ke arah digital.

                                            Dari sisi penyaluran kredit, tahun 2020 merupakan tahun yang penuh tantangan di tengah
                                            ketidakpastian dan tekanan atas kegiatan usaha di hampir seluruh sektor ekonomi akibat
               2020                         penyebaran pandemi COVID-19. BCA menerapkan kebijakan restrukturisasi kredit selaras
                                            dengan peraturan pemerintah yang berlaku dalam upaya mendukung para nasabah,
                                            menawarkan dan merumuskan berbagai skema restrukturisasi yang sesuai dengan
                                            kebutuhan nasabah.



                                            Innovation and Collaboration
                                            for a Better Tomorrow
                                            Di tahun ini, aktivitas perekonomian menunjukkan perbaikan dibandingkan tahun
                                            sebelumnya. Di tengah pemulihan permintaan kredit, BCA menyalurkan pinjaman yang
                                            kompetitif bagi para debitur yang berkualitas. Di samping itu, demi menjaga hubungan
                                            jangka panjang dengan para nasabah, BCA menyediakan perpanjangan restrukturisasi kredit
                                            bagi para debitur yang membutuhkan sejalan dengan regulasi yang berlaku.

                                            Perkembangan digitalisasi telah terjadi demikian pesatnya sejak awal pandemi. Sejalan
                                            dengan hal tersebut, untuk masa depan yang lebih baik, BCA senantiasa mengembangkan
                                            berbagai produk dan layanan berbasis digital yang inovatif.

                                            Untuk memenuhi kebutuhan nasabah yang beragam, kami senantiasa menjalin kolaborasi
                                            yang saling menguntungkan dengan para mitra bisnis, baik dalam ekosistem online maupun
                2021                        offline. Berbekal kekuatan BCA dalam penyediaan solusi transaksi serta loyalitas nasabah
                                            yang tinggi, kami berhasil mencatatkan volume transaksi online tertinggi dan pertumbuhan
                                            dana murah (CASA) yang signifikan pada tahun 2021.

                                            Sebagai bagian dari dukungan kepada masyarakat dan lingkungan, kami terus berkomitmen
                                            untuk menjalankan program keberlanjutan yang mendukung keselarasan antara aspek bisnis
                                            dan ESG. Portofolio keuangan berkelanjutan tumbuh positif, bahkan melebihi ekspektasi.
                                            Sebagai warga korporasi yang bertanggung jawab, BCA menyadari pentingnya upaya
                                            bersama untuk mengendalikan pandemi COVID-19. Untuk itu, kami mendukung program
                                            vaksinasi pemerintah melalui sentra-sentra vaksinasi yang diperuntukkan bagi masyarakat
                                            luas. Kami juga memastikan karyawan Bank sudah divaksinasi. Sesuai regulasi pemerintah,
                                            BCA menyesuaikan kebijakan work from home dan mempromosikan “Banking from Home”.
                                            Secara keseluruhan, peningkatan mobilitas, pemulihan ekonomi, serta berbagai terobosan
                                            inovasi dan kolaborasi, akan membawa kami ke masa depan yang lebih baik.
IV   Laporan Tahunan 2023 PT Bank Central Asia Tbk

Page 3

Resilience, Regaining Momentum
Perekonomian Indonesia sepanjang tahun 2022 menunjukkan tren resilience didukung
oleh pemulihan aktivitas bisnis serta kinerja ekspor yang kuat. Konsumsi domestik
kembali tumbuh seiring dengan pelonggaran pembatasan mobilitas. BCA berhasil
memanfaatkan momentum kenaikan permintaan kredit di berbagai industri dan
segmen, baik korporasi, komersial, UKM, maupun konsumer.

Platform perbankan transaksi BCA kembali menciptakan rekor frekuensi dan nilai
transaksi tertinggi di tahun 2022, sehingga memperkokoh CASA sebagai sumber
pendanaan utama BCA. Secara konsisten, BCA memberikan pelayanan perbankan
transaksi yang berkualitas melalui model “hybrid” yang dilengkapi dengan jaringan
multi-channel terintegrasi. BCA berhasil mencatatkan kinerja yang kuat di berbagai
aspek keuangan di tahun 2022.

2022

Unleashing Potential,
Delivering Value
Tahun 2023, di tengah perlambatan ekonomi dunia dengan
tingkat ketidakpastian yang tinggi, pemulihan ekonomi
Indonesia terus berlanjut dan menunjukkan kinerja yang baik.
Perekonomian Indonesia bertumbuh didukung oleh permintaan
domestik serta aktivitas investasi yang masih tinggi.

Memanfaatkan momentum tersebut, BCA berhasil membukukan
kinerja yang solid, yang ditandai dengan pertumbuhan portofolio
kredit dan dana pihak ketiga. BCA memegang teguh komitmen
untuk senantiasa di sisi nasabah dan tumbuh bersama nasabah
dengan menyediakan berbagai produk dan layanan perbankan
berkualitas sesuai dengan kebutuhan nasabah. Serangkaian
inovasi produk dan layanan perbankan dilakukan dengan 2023
mengoptimalkan kemajuan teknologi terkini dengan tetap
memperhatikan customer experience sebagai prioritias utama.
Kami juga terus berkomitmen untuk menjalankan program
keberlanjutan yang mendukung keselarasan antara aspek bisnis
dan ESG.

Investasi pada sumber daya manusia dan teknologi adalah kunci
kesuksesan BCA dalam memanfaatkan potensi-potensi yang
ada, serta menghasilkan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan
dalam jangka panjang untuk memberikan nilai tambah bagi
seluruh pemangku kepentingan.

Laporan Tahunan 2023 PT Bank Central Asia Tbk 1

Page 4

2   Laporan Tahunan 2023 PT Bank Central Asia Tbk

Page 5

File	Open PDF
Source	IDX
Size	11.58 MB
Published	15 Feb 2024
Pages	747
Characters	3,635,661
Text source	Embedded text layer
OCR confidence	—

AnnualReport2023-BBCA-att2.pdf

Source file signed link, expires in 15 minutes

Extracted text 747

File

Names mentioned 209 people and organisations named in the text · linked when the evidence is strong

Extraction attempts how the parser did, and what it refused

Other files in this announcement 5